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数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇一
数字化城市管理模式要想真正发挥其作用就要依靠它的构成要素，而数字化城市管理模式的构成要素主要可以概括为以下内容，即城市管理方法、城市信息采集工具、组织设计、城市管理流程以及监督评价等。具体来说，城市管理方法说的是数字化城市管理模式采用了新方法。在数字化城市管理中采用的新方法主要有两种，一是单元网格管理法，这种管理方法大大提升了城市管理效率；二是城市部件管理法，这种方法也体现出了它的高效性；信息采集工具在数字化城市管理中得到了广泛的应用，它可以保证及时发现问题和传递信息。城市管理和专业网站就是非常有代表性的信息采集工具；数字化城市管理模式实现了监管分离，在数字化城市管理模式中有个轴心。一个是监督轴心，它主要是负责信息收集、发现问题及传递信息；另一个是调度轴心，它主要负责接收监督轴心传递的问题信息，然后通过指挥调度解决问题；数字化城市管理模式中的管理流程跟以往的管理流程有所不同，可以说是实现了管理流程再造。数字化城市管理模式中的管理流程主要包括六个环节，即信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案以及综合评价；数字化城市管理模式拥有一个完善监督评价体系，它采用的是内部评价和外部评价相结合的监督评价体系。而参与评价的对象主要有专业管理部门、综合管理委员会以及其它相关部门。
在数字化城市管理模式发挥作用是依靠一个完善的城市管理系统，在这个完善的系统中包含了很多子系统，如无线数据采集子系统、协同工作子系统、城市部件在线更新子系统、大屏幕监督指挥子系统、城市管理综合评价系统以及其它子系统。在城市管理中，每个子系统都发挥各自的功能。像无线数据采集子系统主要是用于实现监督员在自己的管理单元网格内巡查过程中向监督中心上报城市管理问题的信息；协同工作子系统主要是通过浏览器完成城市管理各项目业务的具体办理和信息查询；城市部件在线更新子系统主要是提供管理工具和提供专门的权限控制模式来满足系统的更新和维护；大屏幕监督指挥子系统可以提供城市管理相关地图信息、案卷信息和相关详细信息，最终实现掌握城市管理全局情况；城市管理综合评价系统主要是服务于绩效量化考核和综合评价，最终生成客观的、全面的评价结果。
我国城市管理模式经历了一个很长的过程，在发展的过程不断地涌现新的问题，这些问题主要有传统城市管理模式存在弊端、城市管理工作难度逐渐增大，这些问题促使数字化城市管理快速地发展。另外，城市管理模式的改革和更新具有一定的条件，包括城市信息化水平不断提高、新型行政理念不断兴起等。我国数字化城市管理模式最先在北京开始运行，并且我国数字化城市管理模式的发展现状是开展了一批试点项目，并且在试点区域取得了良好的效果；召开了一系列的专家会议，数字化城市管理模式能够取得成功也得益于专家们的大量心血，为了数字化城市管理模式能够快速地发展，我国先后召开了多次专题办公会、研讨会、汇报会；我国形成了一套技术规范，此规范在数字化城市管理中发挥着很大的作用；目前，我国涌现出了一批关于数字化城市管理模式的研究成果，而且我国出台了关于数字化城市管理的若干政策文件。
从数字化城市管理模式开始实施至今，已经有超过20多个城市进行了数字化城市管理试运行，在其中很多城市中已经取得了比较理想的效果，公众的反应也是非常好的。因此，数字化城市管理必将快速地横向发展，不断地延伸到更多的城市。在数字化城市管理模式横向发展的同时也会在自身内容上向纵深领域发展。总之，数字化城市管理模式的未来发展是朝着横向和纵向两个方向同时进行的。
4结束语。
总而言之，由于传统城市管理模式的弊端以及城市管理工作量和难度不断地加大，再加上信息化社会的发展，数字化城市管理模式已经成为必然的结果。数字化城市管理模式提高了城市管理效率，而且降低了城市管理成本。不过数字化城市管理模式得以发挥其功能是因为依靠那些子系统。因此，为了保障数字化城市管理模式更好地发挥其作用，就要不断地完善每一个子系统。
数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇二
在市委、市政府正确领导和各县（市）区全力配合支持下，市数字化城市管理办公室认真落实市委九届七次全会和市政府工作报告对城市综合管理提出的目标要求，扎实推进数字化城市管理的各项工作，为市“四创两争”工作做出了积极的贡献。
（一）基本工作。
截止6月30日，数字城管系统受理案件407863件，其中城管监督员上报357985件，监督员快捷上报38134件，公众投诉（打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办）11744件，立案406980件，结案352718件，结案率85.67%。与去年同期相比，数字城管系统受理案件增加了131.75%，其中城管监督员上报增加了142.49%，监督员快捷上报增加了63.09%，公众投诉（打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办）增加了139.28%。
按照市委、市政府、市纪委要求，现场核实核查媒体曝光案件484条，回复媒体曝光案件280条，完成农房违法搭建周报10期，回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期共109条案件。
为了帮助各县（市）区和各专业部门及时发现问题、分析问题、解决问题，提高案件处置率和综合考核评分，我办时时对案件数据进行观测、分析，出现问题及时找出原因，并通过数据进行了科学分析，上半年共有针对性的进行了50余次数据分析，为各县（市）区和各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据。
（二）积极开展宣传活动，展示“品质春城”形象。
1、与信息港彩龙论坛联合开展第二个“3.19城市管理宣传日”活动。
今年3月19日，为了让市民充分了解数字城管，我办借助彩龙论坛网络平台组织10多名网民体验了数字化城市管理工作流程，拉进了市民与城市管理工作的距离，提高了12319城市管理服务热线的知名度。
从始，住房和城乡建设部《数字城市》杂志开辟了“数字百城”宣传栏目，5月，《数字城市》杂志周副主编一行赴实地采访，深入了解我市数字城管工作开展情况，在《数字城市》第六期上用了四分之三的版面进行刊登，展现了市作为全国数字城管试点城市真实面貌和国际化“品质春城”的良好形象。
（三）完成新考核指标修订工作并付诸实施。
根据《市人民政府关于印发市城市综合管理考核办法的通知》（昆政发〔〕85号）的要求，市城市综合管理工作领导小组负责对14个县（市、区）和3个开发（度假）区的城市综合管理工作进行考核，为了使数字城管系统考核标准更科学、合理，真正体现数字城管考核结果的公平、公正、客观、真实、科学、合理，促进数字城管工作有效开展，我办积极协调各县（市）区，在充分征求各(县)市区意见和建议的基础上对《市数字城管系统考核评价指标体系》进行了修改，由市综合行政执法局下发通知后，于5月份开始实行，半年工作总结《上半年数字化城市管理总结》。
1、区域评价的评价指标（10项）。
立案数结案率按期结案率按期派遣率。
销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数。
返工数缓办数问题案件数。
区级监督员上报案件数（针对郊县区考核）。
2、专业部门评价的评价指标（6项）。
结案率按期处置率返工数缓办数。
媒体曝光案件数网站投诉案件数。
（四）完善系统功能，为考核的公平性和公正性提供有力保障。
1、抽查功能。
因解决问题复杂、情节严重，需要综合协调多部门处理或已纳入规划，短期暂时不能进行正常结案处理的案件，我办在现有系统中增加了挂账功能，为各区处理此类案件的提供有效解决途径。
（五）搞好系统维护，推进系统优化升级。
至12月底，系统总集成中标建设单位杭州天夏科技集团有限公司对系统的维护期限界满，去年经多方协调沟通，市级财政安排了100万元进行系统维护，要求进行公开招标。为保证年初至中标期间系统不发生任何问题，市数管办与天夏公司协商，要求按住建部标准对系统功能进行修订并将维护期延长至今年3月底。同时，成立技术保障中心，保证系统的正常运行。经5月份公开招标，已确定杭州天夏科技集团有限公司为市数字城管系统维护中标单位。
1、部分县区数字城机构不明，负责工作的同志还是兼职、且人手少，一定程度上影响了数字城工作的正常开展。
2、由于郊县区没有市级监督员，且部分县区未建立专职监督员队伍，上报案件数较少，仅靠每月组织人员检查两次进行考核，郊县区数字城管工作没有进入日常化管理，考核不太公平。
3、城管监督员的地位不明确，工作中时常与被监督者发生矛盾，今年已发生冲突事件10多起，存在一定危险性。
4、大部分区县未出台数字城管工作机制创新文件，辖区在城市综合管理案件处置力量建设上还较薄弱，经费和人力投入不足，一定程度上影响了按期结案率。
5、新的考核标准执行后，各县区由于对标准把握不准，超期处置案件突出，城市综合管理考核成绩有所下降。
6、部分辖区责任部门还没有纳入数字城管系统管理，出现扯皮现象。
3、加强学习交流，吸取全国先进地区城市综合管理经验教训，不断进行制度创新，推进我市数字城管工作健康发展。
4、进一步总结经验，加强精细化管理研究，完善评价考核体系，不断建立起更加公平、公正、合理、科学的考核评价体系。
5、指导县（市）区进行数字城管向乡镇社区拓展试点，并逐步进行推广，积极争取资金支持，不断拓展完善数字城管系统功能。
数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇三
数字化城市管理是建立在现代计算机、通信、网络与人工智能等高端技术的基础上发展起来的城市综合管理技术，是综合应用无线网络、信息化以及计算机等数字技术，通过合理建立城市管理信息系统以及新的城市管理体制[2]，将城市的信息数字化，将具体的管理行为转化为可传递的数字化手段，实现管理的可计算性，从而解决传统城市管理活动中的各种难以实现的问题，提升城市的现代化水平。
天津市数字化城市管理确立了城市整体大城管的管理格局，以《天津市城市管理工作规定》和“以奖代补”措施为核心方案，构建覆盖城市各区、县等相关城市管理部门的数字化管理格局[3]。
按照“三位一体”的构建方针，将数字城管、数字执法、数字考评3项有机结合，充分发挥各管理平台、相关部门、人员等元素的最大效能[4]。
天津市数字化城市管理主要的覆盖区域包括天津市市内6区，环城4区以及外环线以内地区，经济开发区、经济保税区、新技术产业园区，滨海新区及其他各区县建成区。
管理对象主要涉及城市市容、园林建设、环境卫生、交通管理、市政、路灯、综合执法等7个城市管理职能部门的共计11大类，165小类的事、部件问题[4]。
在数字化城市管理建设中，主要遵循“万米单元网格管理法”以及“城市事、部件管理法”[5]等新方案进行城市管理。
2.1万米单元网格管理法。
该方法是将网格地图的技术原理运用到数字化城市管理中，以万米网格为基本单位，将天津市城区划分成若干个网格单元。
数字化信息巡查采集人员负责其分管的万米网格单元全时段的监控工作，发现问题及时明确该区域内的养护责任单位及责任人，确定问题的事、部件属性，实现对城市管理的分层、分级、全区域、全方位的'管理。
把人为因素或自然因素导致市容环境和秩序受到影响或破坏的事情和行为作为城市事件进行管理，把物化的城市管理对象作为城市部件进行管理，有效地运用地理编码技术，将相关的城市部件按照地理坐标标定到万米单元网格地图上，然后通过网格化数字化的城市管理信息平台对其分类管理[4]。
数字化城市建设总体设计框架基于执法业务库、法律法规库和审批信息资料库进行构建。
根据天津市的特点，依据“共享资源、节约投资”的原则，天津市数字执法系统采用集中式的架构建设，即在中心城区建立统一的软硬件平台，各区通过电子政务网络集中调用，实现市区两级联网运行。
系统建设所采用的网络环境主要分为3部分，即视频网络、无线网络和业务网络。
其中，视频网络是根据视频资源地点设专网接入，在部分道路口设置专用的视频拍摄设备，并将其拍摄的图像实时显示在数字化管理中心的终端显示屏中;无线网络则是通过专线接入城市数字化执法系统服务器;业务网络则是依托天津市政府专用网络进行建设，主要建设市、区两级执法中心的网络互联。
天津市数字执法中心通过评价考核子系统对各区的执法情况进行考核评价;执法中心通过勤务管理子系统管理执法车辆和执法队员;执法中心通过呼叫受理子系统和调度指挥子系统实现执法案件的受理和调度;通过执法协同子系统进行联网办公;通过办公自动化子系统实现报表统计和文件转发;系统维护人员通过资料库管理系统和应用维护子系统实现数据维护和系统维护;数字执法系统通过数据交换的方式接入城管、规划、园林等部门的审批信息，为执法提供依据;社会公众网站子系统受理、发布执法相关信息。
4.1移动执法子系统。
移动执法子系统是集查询、联络、拍照、上传于一体的个人掌上电脑，也成为“执法通”。
依托gps定位系统和无线网络，实现数据库与多种无线终端设备之间的双向信息交换[6]。
系统功能结构和一些典型界面如图3所示。
移动执法子系统包含的功能主要为：任务接收、任务反馈、执法信息采集、执法处置。
巡查队员在工作中，可手持“执法通”，对巡查时发现的城市管理中涉及的各类问题及时拍摄记录现场情况，并通过无线网络将拍摄照片方便快捷的上传到数字化城市管理中心考核平台。
执法通设备是基于嵌入式技术开发的一种系统，一般使用智能手机作为终端，该设备具有2个主要功能，即gps全球定位系统和手机拍照、上传等功能。
目前，大部分城市使用的执法通设备一般采用的是windowsmobile操作系统，该系统是微软公司针对移动设备开发的新一代操作系统，该系统的智能手机多数都采用英特尔嵌入式处理器，主频较高。
此外，采用该操作系统的智能手机在其它硬件配置(如内存、储存卡容量等)上也比其它操作系统的智能手机高，因此性能较强大，操作速度较快，使得上传图片顺畅、快捷。
4.2评价考核子系统。
评价考核子系统通过对“天津市数字化执法系统”的信息查询，实现对上传问题数量的统计，并通过考核管理评价体系核算评价等级，并将其以图形化或表格化的方式显示出来。
评价体系的评价内容涵盖了数字执法的全过程，具体包括3个方面：(1)对工作过程的评价。
主要是评价执法队员对城市管理中出现问题的信息报送情况;数字执法中心接收、处理信息情况和分派情况;各区(县)局数字执法中心处理情况。
(2)对责任主体的评价。
主要是对执法中心工作人员及执法队员的工作效能评价。
(3)对工作绩效的评价。
主要是评价各区(县)局数字执法中心工作过程中发生问题的数量、处理问题的时效性等。
5.1执法评价体系与考核流程。
根据《天津市城市管理“以奖代补”办法(试行)》要求，天津市数字执法系统的考核采取抽查扣分制进行，分为日常考核和专项考核。
法制考核和社会监督考核通过人员手工录入结合系统汇总的方式进行。
天津市数字执法系统自动生成考评任务，通过数字执法系统下发到市直执法队员考评通。
执法队员收到考评任务后，现场进行考核。
考核完成后，把考评结果反馈到市局数字执法中心。
5.2系统考核数据统计的缺陷。
数字化城市系统的建设，在一定程度上提高了政府管理工作的效率，提升了公众对城市管理的满意度，但该系统的部分缺陷增加了考核工作人员的工作量。
该系统的数据统计部分没有很好地设计出巡查队员上传问题的excel工作表统计模式，而需要考核人员计算统计某一位巡查人员对于其中一个万米单元网格上传问题的数量，并分别计算涉及的职能管理部门数量，涉及道路数量，事、部件数量及所占比例。
这一缺陷没有充分发挥城市数字化管理系统的效能，从而使考核效率不能够大大提高。
6结论。
数字化城市的建设，不仅是科学技术发展的象征，也是信息化进步的产物。
数字化城市管理平台，在提高工作效率的同时，更好地协调了各政府职能部门之间的关系，提高了工作效率。
运用万米网格单元法，有效地明确了问题的责任单位及责任人，提高了城市管理水平，具有一定的推广应用价值。
参考文献。
[2]戴轶.经济快速发展下数字化城市管理的思考[j].商场现代化，2011(1)：256.
[3]中国信息产业网.天津数字化城市管理系统建设近两年日前正式运行[eb/ol].
[4]人民网天津视窗.天津市数字城管全面运行“三位一体”发挥最大效能[eb/ol].
[5]郑士源，徐辉，王浣尘.网格及网格化管理综述[j].系统工程，2005，23(3)：1-7.
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数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇四
其中与市民生活、出行息息相关的机动车、人行道路破损类案件xx件。
（二）硬、软件建设情况。
1.硬件方面。为使数字化城市管理系统发挥更大作用，数字化中心对办公区域功能布局进行调整，增设1个操作大厅、含10个操作平台和1个液晶拼接显示屏。同时，在去年安装120个视频探头的基础上，今年又新安装视频探头xx个，实现了对城市建成区视频监控全覆盖。
2.软件方面。今年是数字化城市管理工作开展的第二年，数字化中心始终把软件建设与管理作为今年的重点工作来抓，通过建立系统运行台账征集、汇总各责任单位关于系统gps定位、绩效评价体系、协调办公子系统等等方面存在的问题，并把汇总的问题与软件公司展开积极磋商并督促解决，保证了数字化城市管理系统高效运行。
（三）切实用好视频监控。
为充分发挥数字化城市管理视频监控的作用，数字化城市管理中心建立了视频监控电子地图。并按照中心城区、城区主干道30分钟内视频巡查一次，二级道路、xx新城每小时视频巡查一次，其余街道适时视频巡查的要求，及时监控城市管理状态。全年，通过视频监控，数字化中心不仅发现各类城市管理问题xx多件，还为市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件抢劫案、3件诈骗案、3件盗窃案提供了视频查询。同时，积极配合社会治安及维稳工作，及时提供高效、稳定的监控平台。
1.协调案件处置。针对系统运行过程中出现部分案件处置存在职责争议，特别是对存在安全隐患的井盖类和道路破损类案件，数字化中心多次召集相关部门进行协商解决，及时清除安全隐患。共召开全市协调会议2次，相关部门会议10次以上，协调争议案件400余件，并对少数长期拖而不决的案件处置采取了积极的.应对措施。
2.做好绩效评价。为充分发挥数字化城市管理绩效考核的激励作用，数字化中心每月将全市责任单位数字化城管案件处置情况编写成专刊送市领导参阅。今年以来，市长、市委副书记等市领导多次在“数字城管”专刊上作出重要批示。
（一）信息采集市场化。
按照我市相关文件和市委、市政府关于数字化城市管理工作的总体要求，xx年xx月，通过公开招标，确定了信息采集公司，并通过周密计划、细致培训，完成了原有信息采集队伍与市场化信息采集的平稳过渡。通过2个月的运行，市场化信息采集工作已步入正轨，案件发现量由前两个季度的月均1500件上升至现在的xx件。按照“少花钱、多办事”的指导思想，将数字化城市管理信息采集与市政公用设施安巡服务相结合实施市场化运作，这在成都市范围内尚属首例，获得了市城管局和成都市数字化城市管理中心的一致好评。
为进一步提升信息采集质量，数字化中心安排专门人员对信息采集员工作情况进行督查，将每月案件上报数、按时核查率、准确上报率以及日常督查情况汇总考核，考核结果与信息采集服务费用挂钩。同时，督促信息采集公司每星期进行一次工作总结，梳理存在的问题，保证信息采集质量。
按照市委、市政府的统一规划，数字化中心正逐步推进数字化城市管理系统向重点场镇、示范线沿线xx镇、景区延伸工作。目前，已完成xx镇xx个数字化城管视频探头建设安装工作，整逐步推进龙门山镇视频探头安装工作。
（一）拓展系统功能。
1.开通移动处置受理反馈子系统。为充分发挥数字化城管及时、高效的特点，xx年xx月，数字化中心在城管局试点开通“移动处置受理反馈子系统”，使各科室接收、处置数字化中心派遣的案件不再受时间、空间限制，并于9月上旬，将该子系统向全市2个镇、1个工业开发区、20多个市级部门开通，大大提高了数字化城市管理处置效率，数字化城市管理案件的按期处置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。
2.建设全民城管子系统。按照市主要领导关于逐步推进城市管理手段创新、体制改革的要求。8月，数字化中心在彭州市政公众信息网显著位置开通了全民城管子系统，为市民参与城市管理开通了网上“绿色通道”。
数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇五
为全面提升东营市城市管理水平，近期东营市编办会同市城市管理局考察学习了浙江省杭州市、江苏省常州市和省内部分市“数字化城市管理”的成功经验。
一、实施数字城管建设已迫在眉睫。
国家住房城乡建设部从开始推行“数字城管”建设工作，试点的三批共50个城市已全部通过住建部验收。，住房城乡建设部召开会议，在全国地级以上城市全面推广数字城管，要求沿海和经济发达地区3年实现地级城市数字城管的全省覆盖。山东省住房城乡建设厅要求全省沿海设区城市在前要建成数字化城市管理模式。截至目前，山东省已有12个城市开展了数字城管建设工作。东营市《工作报告》中明确提出要“建立数字化城管系统，构建大城管格局，实现城市管理科学化、精细化”。
目前，东营市实施数字城管已具备成熟的基础条件。一是技术已比较成熟，特别是我市信息产业快速发展，全市互联网应用、3g通讯技术、视频监督、数据传输等应用广泛普及，为建设“数字化城管”提供了充分条件。二是市园林处开发建设了数字园林项目，、20，东营市开发区、东营区相继开始建设“数字化城管”并已投入使用，为中心城区建设“数字化城管”积累了经验。三是机构改革后，我市的城市管理体制为数字化城管建设创造了良好的体制环境，为数字城管建设奠定了基础。
二、外地经验做法。
杭州市作为建设部数字化城管第一批试点城市，从207月正式启动数字城管的建设工作，逐步形成了体制顺畅、制度规范、运行高效的“杭州模式”，成为数字化城管监督、指挥分开的“两个轴心”的代表。常州市作为建设部数字化城市管理第二批试点城市，207月正式启动数字化城市建设工作，结合当地实际创造了具有常州特色的地级市新模式，成为数字化城管监督、指挥合二为一的“一个轴心”的代表。目前，两市数字化城市管理建设工作均通过国家住建部验收。深层次分析两市城市管理的体制机制、措施效果，共同之处有四点：
（一）加强领导，保证城管工作组织有力。杭州市成立了城市管理工作领导小组，由一名分管副书记任组长，下设城市管理办公室，为市政府工作部门，近期拟与同为政府组成部门的城市管理行政执法局整合，组建城市管理委员会。市数字化城管信息处置中心为城管办所属副局级事业单位，编制34人，内设5个处，由行政执法局信息中心和城管办信息中心合并组建而成；常州市专门成立了城管委（虚设机构），市长为主任，26个部门、县区为成员，市城市管理局、行政执法局和监督指挥中心实行一个机构、三块牌子。其中监督指挥中心设置了监督受理、指挥协调、综合考评等3个职能科室。
（二）以严格考核为手段，提升城管工作权威性。杭州市通过市场化运作，面向社会招聘400名监督员，将市直38个部门单位和15个县市区纳入考核范围，考核结果每月在《杭州日报》排名公示，并形成市委、市政府专报，纳入年度综合考评目标；常州市招聘平台管理员30人，监督考评员50人，将26个部门和区纳入考评范围，天天打分、月月考评、季度考评，在政府年度综合考评中占1分，通过“问责制”来提升城管水平。
（三）以制度建设为支撑，实现城市管理的长效化。杭州市从开始，围绕“四化”（洁化、绿化、亮化、序化）长效管理要求，先后修订、制定了《杭州市城市市容和环境卫生管理条例》、《杭州市城市环境作业规范》等一系列城市管理法规和规范性文件30余件，基本做到有章理事、有法管事；常州市从以来，先后以市政府名义制定各类长效管理措施、规定20多件，为城市管理提供了良好的法制保障和有力的经费保障。
（四）以整合资源为途径，实现城市管理的联动高效。两地均本着节俭、务实、高效的原则，在数字城管系统建设中充分利用现有资源，以降低建设成本，提高工作效率。12319热线被整体并入数字化城管信息系统，并与12345、110等应急服务热线无缝连接，实现数字化城管与市民零距离沟通、零距离互动。
东营市数字化城市管理系统拟利用现代化的信息处理、移动通信、无线传输、高速网络、三维地图、地理信息、卫星定位、遥感等先进技术，整合“建设事业12319”、“市政111”、“城管执法111”等城市管理资源，建立起完整高效闭合的，对城市管理领域内的城市管理部件与事件问题进行科学化处理的城市综合管理系统，推行万米单元网格和城市部件管理法，建立起“一级监督、二级指挥、三级管理、四级网络”的管理体制，形成高位监督、部门协调运作、市民广泛参与，市直有关单位、区政府（管委会）、街道办事处、社区居委会各司其责、各尽其责、相互配合的城市管理新格局，提高政府社会管理和公共服务能力，更好服务于“黄、蓝”两大国家战略的实施。
（一）实施内容。以建设部颁布的《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类与编码》为依据，初步确定五大部件（公用设施类、道路交通类、市容环境类、园林绿化类、房屋土地类）和四大类事件（市容环境、广告牌匾、施工管理、街面秩序）为主要管理内容，随着系统完善，逐步扩大覆盖面，提升数字化城管的广度和深度。一期工程首先对东城区域内城市管理相关问题进行管理，对东营区、东营经济开发区的城市管理内容实行监督管理，预留向非城市管理部门、各县区扩展接口。二期工程逐渐扩大到市直相关部门、各县区。
（二）总体架构。构建“三个系统、六套程序、两项制度、十个子系统”。
三个系统：一是监督指挥系统。在市级设立一个监督中心，在东营区、开发区设立指挥中心。二是信息采集系统。参照杭州、烟台等地做法，采取市场化运作模式，招标采集公司，订立合同，建立考核办法，由采集公司负责城市管理信息采集。三是处置办理系统。
数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇六
20xx年，在开发区党工委、管委会的正确领导下，在部分市人大代表的热切关怀下，数字化城市管理监督指挥中心全面投入运行。中心以全面贯彻落实科学发展观为基础，突出抓好“建设、服务、监督、创新”等方面的工作，积极响应市委、市政府“建设精神文明，加强城市管理文明创建”的号召，深刻把握建设我市和谐文明首善之区的定位，加强数字化城市管理问题的监督和指挥，充分发挥数字化城管系统在我区城市管理中的重要作用，使我区城市管理水平跃上了新台阶。
根据蚌埠市十四届人大二次会议和《蚌埠市人民政府关于加强城市长效综合管理的意见（试行）》文件精神，管委会成立了数字化城市管理工作领导小组，按照高标准、高品质的要求，建成了覆盖全区、具有开发区特色的数字城管系统和视频监控系统，并于20xx年6月进入正式运行阶段。数字城管中心具体负责区内有关城市管理的综合协调、监督指挥工作，充分发挥了问题发现、协调指挥、协调监督及科学评价的重要职能。截至到20xx年12月……日，监督员共上报案件……件，立案……件，已经结案……件，结案率为……％。在全区范围内全面推行数字化城市管理模式，已初步取得成效。
（一）强化组织机构建设，完善管理体制。
中心筹备伊始按照数字化城市管理系统要求配置资源，完善办公场所建设，在坚持厉行节约的原则下，建立了符合我区快速发展实际和创新性工作模式要求的高标准的办公环境，为工作顺利开展提供了物质保障。
参照其他地市成熟的工作模式和我区的工作方案，在中心内设综合部、监督部和指挥部三个部门，确定了各部门负责同志，主持部门日常工作。按照实际需要聘用了12名信息处理员，负责群众电话举报、监督员上报案件的受理、核实、立案、核查等工作；通过招聘建立了15人的城管监督员队伍，负责城市事（部）件专业信息采集。合理分配布置工作，充分调动大家的积极性和能动性，确保各项工作有序运转。
积极加强制度建设。根据本单位工作性质和有关要求，起草了各项规章制度，如《蚌埠经济开发区数字化城市管理监督指挥中心工作守则》、《数字化城市管理监督指挥中心工作职责及各部门工作职责》、《蚌埠经济开发区数字化城市管理工作实施方案》、《蚌埠经济开发区数字化城市管理工作管理标准及责任单位》、《城管监督员工作考核试行办法》等，形成了用制度管人，用制度管事的工作局面。建立起了较为完善的城市管理信息发现机制、问题处置机制、综合评价机制以及管理规范、运转高效的城市管理长效机制，为中心的正规化管理和制度化运作奠定了基础，并在日常工作中注重制度的有效执行和落实，取得了较好的效果。
（二）推进数字城管体系建设，实现数字化管理。
为达到数字城管体系建设的总体目标，中心稳步推进运行环境建设、应用系统建设、数据建设和管理模式建设。建立了科学的数字化城市管理运行平台，制定了合理的运行程序，切实实施数字化城市管理模式。
中心着力打造新的城市管理流程,以城管通系统为抓手，力争实现监督员“天天监督”，公共服务机构和责任主体“天天维护”,城市管理职能部门、社区、街道办事处等组织“天天管理”,行政执法部门“天天执法”,系统平台对各类管理主体“天天评价”,系统内网“天天公布”。
视频监控系统设置了109路监控摄像头，并可以进行360度旋转拍摄。对城市管理问题进行日常监控，在重大活动期间，中心将全部摄像头调至全区各重点路段和公共场所，并安排专人负责，通过终端显示屏幕，实现24小时全方位动态监控。
创新性的引入导听系统，实现数字城管既能看又能听。做到“地面有人、空中有声音”。对违规占道经营等进行劝导、指挥，向监督员发布语音指令。日常则进行区情及城市管理政策法规宣传等，逐步探索出具有地方特色的数字城管新路子。
中心依托城管通系统、视频监控系统、城市事件部件管理法、数字城管热线等多渠道、多层次的数字城管体系，从城市管理和治安防范等多角度、多渠道增强社会管理和公共服务，营造良好的治安环境、投资环境和社会环境，数字城管系统与平安网建设资源共享，已取得显著成效，对治安防范和及时有效处理各类刑事上发挥着重要作用。
（三）加强人员队伍建设，夯实工作基础。
中心以提高素质为目标，加强队伍政治、业务培训，不断提高工作人员的政治理论业务工作水平。要求干部、职工学以致用，勤思考，勤锻炼。抓作风建设，以敬业爱岗、团结奉献为主旋律。每位员工尽职尽责，认真做好本职工作，全中心员工的工作作风、工作态度、工作质量得到了较好的提升。
强化信息处理员队伍建设。按照“懂规章、专业务、精管理”的要求，采取组织轮训、座谈交流、小组研讨、演练试讲等多种方式定期对信息处理员进行业务培训，使其熟悉、掌握城市管理相关法律法规和操作流程，不断提高案件派遣的准确率。每名信息处理员都能够熟练操作大屏幕演示系统、城管通系统和视频监控系统，为数字城管工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
充分发挥城管监督员的作用。监督员工作在第一线，日常在大街小巷巡查，实现了主动发现问题、实地核查监督办理结果等跟踪服务，是中心面向社会、面向群众的触角，直接代表着政府的`形象。为此，中心通过定期召开城管巡查员工作会议，不定期地个别谈话交流以及月度、年度考核考评，就巡查环节进行讨论研究，总结经验，布置阶段性任务，充分发挥队长、组长带头作用，带领整支队伍做好巡查工作。
重大活动期间，中心要求信息处理员和城管监督员严阵以待，发现问题及时上报，严格落实各项工作任务，同时建立应急小分队，制定应急预案，快速解决各类城市管理问题，为保障重大活动的顺利进行打下基础。
（四）推动信息服务建设，提升中心宣传水平。
中心紧紧围绕区文明创建和城市管理工作，统一认识，明确信息服务和宣传工作的重要性。着重在文明创建、城市管理及数字城管模式上下功夫。
抓好信息服务，结合数字城管运转和区城市管理过程中遇到的一些实际问题，本着进一步提高处置办结效率，不断深化拓展数字城管功能的目的，先后组织力量对“区雨水井盖问题”、“区占道晾晒谷物问题”、“区内垃圾桶问题”、“数字化城管部事件权属不明和边界不清问题”、“部分道路市政公用设施权属管理问题”等众多涉及城市管理各个方面的课题展开深入细致的普查和调研。对这些存在已久，难以解决而又亟待解决的城管问题进行分析，从产生问题的根源入手，提出可行性建议和措施，以专题信息的形式报送区管委会及相关责任部门，并积极督促落实，充分发挥中心信息服务、综合协调的职能。
中心深入社区、背街小巷，深入城乡结合部，深入桥边、路边、河边，将原来的一些历年积存堆积的建筑垃圾、生活垃圾、工业垃圾，将隐蔽在阴暗处的一些卫生死角及时上报，并将发现的问题汇总抄送区管委会，使得过去忽视的城管问题一一予以清理、清查，市区卫生保洁状况有了明显改善，原来较普遍的卫生死角、垃圾桶满溢、桥下废弃物等得到清理，乱设摊、乱张贴、乱停放等“三乱”问题也得到有效遏制。
利用简报、通报的形式反馈信息，及时联系上下、沟通左右，服务领导决策。通过录播制音频资料的形式，拓展宣传渠道。加强与电视、广播以及报社等媒体的联络，突出重点，全力抓宣传，进一步提高宣传力度和深度。自中心运行以来，累计共编发36期《数字城管简报》，16期《数字城管通报》，音频资料5篇。经济开发区管委会采用10篇，本市电视新闻媒体采用15篇。通过多渠道的宣传，提高了广大市民对数字城管的认知度和参与度，为形成全区动员、全民动手、人人参与文明创建和城市管理工作，营造了良好的氛围，较好的完成了对数字城管中心的宣传工作。
虽然中心工作取得了一些成绩，但离领导与广大群众的要求还有一定的距离。离国家制定的“数字城管”行业标准还有很大的差距。主要表现为：
一是“数字城管”网络建设不够完善。一期开发网络运行安全性还不高，有时还会发生故障，影响处置效率。
二是目前与各职能部门沟通协调难度较大，案卷派遣时效性不强。当前工作中主要依靠电话派遣案卷，案件的地点、问题等汇报不够直观，有时还出现协调单位第一责任人不在，多次交接造成时效性差。
三是部分案卷责权不清。中心在具体案卷派遣中，有些部件、事件责任单位不明确，造成派遣有难度，不能及时处理。
四是考核评价体系还没有完全到位。责任单位处置效能缺乏有效的科学评价体系，直接影响事部件的及时处置工作，特别是动态的事件处置。
五是数字城管宣传工作有待加强。个别部门和单位对推进数字化城市管理工作的重要性和必要性认识还不到位，市民群众对数字城管工作不了解，通过热线电话举报的案卷数量太少。
中心将切实加强数字城管平台建设和机制建设，围绕“第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题”这一目标，创新工作方法，推进长效管理，实现“管理精细化、手段数字化、评价科学化”。进一步提升城市管理水平。
（一）明确部门工作职责，强化相互协作配合。
进一步明确相关各部门的工作职责，加强相互间的联系、沟通、协调、配合，着力消除工作中推诿现象，做到责任到人，定位准确，形成强大的工作合力，为系统高效运行提供强有力的保障。
（二）加大考核督查力度，完善快速处理机制。
结合数字城管体系运行工作实际，修改、完善各单位案件处理考核办法，严格对各单位案件处理率、按期处理率进行考核督查，进一步提高各单位对数字城管系统平台派遣案件的重视程度，促使其采取切实有效的措施认真抓好案件的处理和反馈，确保案件处理率、按期处理率有新的提高。
（三）拓展系统覆盖领域，延伸信息采集触角。
积极拓展数字城管系统在绿化、环卫、渣土等领域的作用，实现对城市的实时有效监控，促进城市管理的数字化、网络化。同时，将信息采集的触角向社区、背街小巷、城乡结合部等薄弱区域延伸，扩大信息采集的范围，及时发现、处置、解决辖区内各类城市管理问题。
（四）加强队伍教育培训，提高平台工作效率。
加强对信息处理员业务知识的培训，使其进一步熟悉、掌握城市管理相关法律法规和操作流程，定期分析、研究上报信息的质量，查找问题存在的根源并积极寻找相应对策，逐步整理出一套规范信息上报和案件核查工作的指导性办法，提高信息采集和案件派遣的准确率，切实提高数字城管系统平台的运行效率。
（五）主动查找解决问题，提高系统的实用性。
针对系统设备由多个部门共同管理的实际，主动加强与其他几个单位之间的联系、沟通，及时发现、研究、解决系统运行中出现的各种问题，保持系统的稳定性。同时，中心将依据系统运行的实际情况，有前瞻性地提出系统建设性意见，供管委会和系统开发单位参考，以不断改进、完善、提高系统的实用性。
（六）提升宣传服务水平，提高市民的参与度。
要充分调动社会公众、社会组织积极参与城市管理，重点解决市民关心、领导关注、与社会公共利益密切相关的市容环境、交通秩序、公共设施、规划建设等问题，切实提高城市品质及人居生活环境。要进一步加大宣传力度，让市民以更加方便直观的方式知晓和参与数字城管工作，形成市民与中心、群众与政府互动的和谐局面。
数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇七
xx镇党委、政府：在刚刚过去的一年里，xx镇党委、政府坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省、市、县委经济工作会议精神，以增加农民收入为中心，以农村经济结构调整为主线，以农业产业化为主攻方向，着力解决“三农”问题，保持了农业和农村经济持续快速协调健康发展。，全镇工农业总产值达到了2.6亿元，比上年增长18%；实现工商税收180万元，比上年增加28%；完成固定资产投入1.2亿元，比上年增长47%；地方财政收入达到420万元，比上年增长16%；农民人均纯收入2740元，比上年增长17%。农业产业结构调整步伐加快，全镇外出务工人员达到了7800人，比上年增长42%；新增二、三产业人员1639人，比上年增长33%。，我们将按照市、县有关文件精神，牢固树立和认真落实科学发展观，以上大项目、培育骨干企业为突破口，以财政增长、农民增收、劳动就业扩大为落脚点，全力加快工业化步伐，加快经济结构调整，大力发展高技术含量、高附加值农业和出口创汇农业，促进服务业快速发展，充分发挥我镇资源优势，积极建设具有我镇特色的农产品基地，增加农业生产技术含量；积极推广良种新技术，提高农产品质量和市场竞争能力；积极探索和推行增加农产品附加值的路子，努力完善农业社会化服务体系，通过创新措施、扎实苦干，努力推进xx镇经济快速发展。主要预期目标是：20全镇实现国民生产总值3.5亿元，比上年增长35%；人均纯收入达到3000元，比上年增长9%；固定资产投资达到1.5亿，比上年增长23%；实现工商税收200万元，比上年增长11%；地方财政增加560万元，比上年增长33%。一、全力开展“大项目建设年”活动，促进我镇骨干企业快速崛起1、围绕增强投资拉力，努力实现企业项目建设的新突破。项目支撑产业发展，投资拉动经济增长。今年我镇将通过项目建设使经济结构调整的思路具体化、步骤有序化，坚持大上项目、上大项目，上具有比较优势、拉动作用强、促进经济发展作用大的项目。坚持“政府引导、市场运作、业主负责”的办法，建立市场化的资金筹措机制，确保项目建设的资金投入，优化项目建设环境，确保项目建设保持强劲态势。2、在招商引资上建立长效机制。一是加大招商引资力度，建立招商工作长效机制，狠抓项目落实，对签约的项目固定人员、固定地点，跟踪落实，使该落地的项目尽快落地，争取尽早开工建设。紧紧抓招商引资年、项目建设年的良好机遇，高标准进行园区规划建设和环境治理工作，搭建好招商引资的平台，做好承接项目的准备工作。二是认真研究分析国家宏观调控政策，尽早做好产业引导，积极创新机制，使建设项目早竣工，早投产。二、多措并举，促进骨干企业发展壮大1、加强指导、服务，避免企业发展的盲目性。一是提供政策服务。以经贸委、吸收税务、工商、银行等部门，成立政策咨询办公室，主动为骨干企业了解政策提供便捷服务，对企业的咨询实行首问负责制、办事时限制，帮助了解产业政策的具体领域，引导企业选择正确的投资方向。二是引导帮助企业制定和实施发展规划。我们将把巨野县麟昌裘革工艺制品有限公司和金鹰纺织有限公司作为培育对象，积极引导帮助企业围绕上下同系产品配套延伸，打造和解读产业链条，加大技术开发创新力度，制定好近期和中长期发展规划，特别对金鹰纺织有限公司，要通过多种渠道，多方筹措资金，使公司在短期内实现规模的迅速膨胀，快速成长为集收购、加工、纺纱、销售为一体的综合性棉花加工企业。三是积极引导企业找差距。充分发挥政府信息资源优势，引导企业对宏观环境因素、产业发展趋势、市场供求动态、行业发展水平、企业内部环境等方面进行分析比较，引导企业找准发展“座标”，实现重点突破，壮大特色，形成优势。2、大力推进技术进步，增强企业发展后劲。一是促进企业技术创新机制尽快形成。积极组织和支持企业组建技术开发创新机构，加大科技人才的引进和培养，推进产、学、研联合；同时，制订优惠政策，鼓励企业加大技术创新和技术开发投入力度。二是认真落实鼓励企业技术改造的各项优惠政策和有关税收优惠政策，提高骨干企业投资、投产和技术改造的积极性。三是树立“配角”观念，借脑生财。鼓励引导企业主动挂靠大专院校、科研机构，引导外地科研单位以专利、技术入股的形式，加快新产品开发步伐。3、立足现有优势，深化企业改革，使其做大做强。本着符合本地功能特点和总体规划、市场导向、比较优势的原则，集中力量，重点突破。立足于棉花、林产品、粮食等农副产品优势，对亚绒棉业、恒泉油脂、金鹰纺纱、银海源棉业等企业，进行重点培养。通过明晰产权，优化股权，盘活经营，尽快建立现代企业制度。一是推进企业组织形式升级。按照“责、权、利”相统一的原则，调优企业股权结构，加大经营管理层的控股比例。二是创新管理体制，组建企业联合会。三是规范企业内部运作机制，建立相互监督、相互制衡的决策机制和议事程序，健全民主决策机制，重大问题必须征求股东意见，建立公平制度，把企业重大决策的执行置于股东的监督之下，提高股东参与和落实决策的自觉性。四是不断强化企业管理。大力推广“倒逼成本管理法”，建立质量成本控制考核体系，最大限度地降低生产成本。全面推行现代物流管理，从关键环节入手，努力挖掘节约潜力，全流程降低经营成本，提高企业整体运营水平。4、以人为本，积极实施人才培养工程。市场竞争，说到底是人才的竞争。再好的方略也必须由人去实现。充分开发、利用和发挥比较优势，形成区域综合竞争优势，迎接日益激烈的竞争市场，必须有一批优秀的管理者和生产者，同时还要建立一整套人才引进和流动机制，并完善人才培养机制。为此，下步我们将积极探索建立适应现代企业制度要求的用人新机制，鼓励企业打破传统思维定势，面向县内外招聘优秀人才，依靠人才优势加快发展。同时，积极加强企业家队伍建设。采取举办培训班、组织外出考察培训、选派人员到大专院校进修学习、聘请专家教授来讲课等形式，加强对企业家的教育和培养，提高企业家队伍的整体素质，使一大批优秀企业家脱颖而出，为加快我镇骨干企业发展提供人才保证。二、因地制宜，狠抓民营经济快速发展1、把握市场需求，调整优化农业发展新格局。一是在依托我镇亚绒棉业、恒泉油脂、麟昌裘革工艺、金鹰纺纱加工等企业的基础上，稳步推进以棉花为主的经济作物种植结构调整，大力推广麦棉、蒜棉、蒜瓜棉等多元种植模式，扩大复种指数，提高产出效益，增加农民收入。并按照发展“三精”农业和实施农业标准化生产要求，发展精细种植业，年内发展优质、专用、无公害农产品1万亩。二是继续推进畜牧养殖，坚持走好林牧一体化的路子。大力推进规模化饲养，积极创造条件在全镇再建1―2个大型养殖场。同时，因地制宜，按照各行政村不同地块的生产状况，积极探索林菌、林草、林下养殖等模式。2、加快二、三产业的发展步伐，多方增加农民收入。一是要进一步加快发展我镇企业和个体私营经济，千方百计找项目，搞好合资合作，使农村经济资源得到充分开发利用，要通过加强基础设施建设，提供优惠政策，促进个体私营经济的发展。二是帮助民营企业选准产业，继续拉长木材加工、棉纺织、油料加工等产业，有效解决我镇农村剩余劳动力转移问题。三是创新民营企业运行机制。千方百计筹集民营企业建设资金，引导群众采取股份制，股份合作制等形式，参股入股办企业、上项目，为民营企业堵塞资金缺口，缓解企业建设中的困难，激发新的发展活力。四是加大道路和企业“三乱”治理力度，简化审批程度，规范审批行为，提高服务效率，建立定期评议制度，严格奖惩。严厉开展打霸除恶治痞活动，为民营企业迅速做大做强创造良好的发展空间。五是积极组织劳务输出，大力发展订单劳务，引导农村劳动力到城镇就业。六是深入开展我镇企业二次创业，提高乡镇企业吸纳就业能力。通过招商引资、重组引进，着力培育新的经济增长点；全面实施镇企业二次创业工程，使我镇企业运营质量明显改善，整体实力明显增强，提高我镇企业吸纳农民就业能力。根据我镇实际，制定相应的政策，加大对农村劳动力转移的扶持力度，切实保证农村劳动力向二三产业转移。三、围绕优化环境，努力实现经济发展环境的新突破加快发展，必须优化环境，加强对部门执法行为、收费行为的监督和规范。强化服务职能，加强政务服务的协调，使企业和群众享受高效率、高水平的政务服务，坚决制止破坏软环境的行为，对“吃、拿、卡、要”的单位和个人，严厉查处，决不姑息。规范市场秩序，加强对破坏市场秩序的现象加强整治，确保全镇市场秩序的根本好转。严格经济发展环境的`责任制和责任追究制。对破坏经济环境的行为，要严肃查处，严格追究。四、强化领导，狠抓落实，确保全年各项目标任务的圆满完成在今年的经济工作中，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，进一步加强领导，明确责任，转变作风，以昂扬奋进的精神状态，扎扎实实地完成好我镇的经济工作。（一）加强对经济工作的学习研究，不断提高领导能力和水平。通过学习和研究，努力提高科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政和总揽全局的能力和水平，牢牢把握发展的主动权。进一步解放思想，拓宽视野，及时掌握有关的政策措施，研究发展变化了的形势，努力做到把握大势，与时俱进，顺势而为；应对好经济发展中的新情况、新问题切实提高领导经济工作的能力和水平。（二）保持奋发有为的精神状态，切实增强乘势而进、迎难而上的勇气和胆略。一是进一步增强事业心和责任感，始终保持饱满的热情和奋发有为的精神状态，以时不我待、只争朝夕的紧迫感，坚韧不拔、契而不舍地抓好各项工作。二是要正视困难，勇于克难攻坚。今年，是贯彻落实科学发展观、实现经济更快更好发展的关键一年，要坚决克服畏难等靠、等待观望的情绪，以百倍的勇气，沉下身子，调查研究，分类指导，负重前进，千方百计破解难题。主动学习先进单位的经验，主动查找自身的薄弱环节，卧薪尝胆，加倍努力，以更高的目标、更严的要求，奋力争先进位。（三）改进作风，狠抓落实。切实增强抢抓机遇、加快发展的责任感和紧迫感，以更加扎实的作风迎接挑战、克难攻坚，在狠抓落实上下功夫。创新工作机制，强化激励措施，扎实推进各项工作的开展。营造“人人都是投资环境”的社会氛围；加强制度建设，不断完善岗位责任制，服务承诺制，限时办结制，首问责任制等各项制度，努力营造好亲商爱民的良好氛围，充分发挥人民群众的发展热情和创业激情，使xx镇的各项经济工作落到实处。
数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇八
当我刚参加数字化城管工作，坐在宽敞明亮的办公室里，我觉得这是一份轻松惬意的工作，不就是接几个电话，处理下案件，再简单不过了。但真正工作起来，却不是这样，每天要处理很多个案件，并且不单单是工作量大的问题，而是工作中我实实在在地觉得一份沉甸甸的责任压在肩上。
我惊出一身冷汗，小广告分明写着“天灭中共，退党保命”。此广告赫然张贴在人流车辆十分繁忙的街头。我很快联想到西方一些国家的反华宣传，还有震惊全国的西藏3.14事件，顿时感到事态严重。我想，这样的一句标语如果不加以重视，作为一般的乱涂写案件处理了，就有可能错过对一群反动分子的线索，于是我在把此案件派给相应的处理部门后，又加派给市公安局。三是以虚心的态度对待每一条驳回案件。每一条驳回案件都是提高自己工作能力的机会，我会看清楚驳回说明，通过互联网查询或向有经验的同事请教弄清问题，避免下次派遣错误。
四是以负责的态度对待其他的各项工作。重视每一次迎检，无论自己有多么重要的事情都先抛到一边。有一次我回学校办事，本来是请假，但傍晚的时候收到了值班长的信息，说明天有一个很重要的检查，所有人员都要到，于是我晚上抓紧处理了下学校的事情，赶火车回到已是凌晨两点。打扫卫生我会把卫生死角认真地清扫，而不是敷衍了事。
五是以不断学习的态度对待日常的闲暇时间。城管业务包含很广，所属部门也很多，都需要有所了解，所以我利用闲暇时间学习法律法规知识，特别是对于一些地方性的法规，和城管执法息息相关的，更是重点学习。对于一些涉及到更改执法主体、更改执法范围等的文件，第一时间学习、牢记。
警钟，而且春季正处于火灾多发季节，对此我不断地提高警惕。在日常工作中电脑的操作使用严格按照规定执行，特别是火和电我倍加重视，火灾的逃生、灭火设备的使用更是熟记于心。
现象一是采集员上报案件越来越多，但多是量大于质，都想着去报更多的案件却不关心每一案件的质量。比如路边有一片树叶，绿地有一根树枝等等。我个人认为这样各单位会认为我们数字城管太草木皆兵，轻视我们，从而加重对案件的推委扯皮现象。现象二是案件处置率较低，处置单位对案件推委扯皮，直接导致数字城管工作人员工作积极性下降，出现纪律涣散现象。
我深知，我的一言一行、一举一动，代表着数字城管的形象，因此要成为一名优秀的操作员并不是一件容易的的事。我要在市民的投诉电话中保持面带微笑、语气平和，用词规范得当，让来电人被我们愉悦的心情所感染，尽量让市民得到满意的答复;在和采集员沟通中保持公平公正、坚持中心基本原则和兼顾实际情况，让工作更好的开展;在和专业部门协调的过程中提高工作效率、兼顾实际困难和协调有效地解决方案。为能更好完成今后的工作，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为数字化城管平台做出自己微薄的贡献。
指挥中心：**x。
数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇九
摘要：数字化城市管理是创新城市管理的重要手段,也是新兴城镇化发展的必经之路。数字化城市管理需要制度保障,本文对数字化城市管理的制度进行简要分析,为城市管理提供参考。
数字化城市管理是传统城市管理方式的创新,它以现代数字信息技术为基础,实现集约化管理,根据数字信息将城市信息转化成数字存储形式,按照数字地图实现城市地理、社区服务、城市管理等多种数据资源等汇总,拓展信息来源渠道,通过城市管理人员和市民热线等方式将收集到的信息用于城市管理中,打造数字化城市管理综合指挥系统,构建责任到位、运转高效的城市管理机制,提高城市管理服务水平。
国家住建部和科技部办公厅发布了我国数字化城市管理制度的相关文件要求,明确了智慧城市的申报和发展指导意见。智慧城市的建设和发展需要以数字化城市管理为基础,因此,国家提出建设智慧城市也就是对数字化城市提出了相关发展要求。数字化城市管理以4g和5g宽带网络为平台。在城市管理中广泛应用云计算、物联网等先进的数字化通信技术,重点开展城市信息化管理,涵盖城市管理全环节,。展望“十三五”规划,我国的数字化城市管理将进一步推进建设力度,提高城市数字化水平从而提升城市管理水平,让广大市民可以享受现代化城市中的社会资源和财富,有利于现代化城市的可持续发展。
数字化城市管理是对传统城市管理方式的挑战,冲破了原有的.管理体制,有利于克服当前城市管理中的难题和顽疾。数字化城市管理将城市管理转为精细化和动态化、协同化方向,是现代化城市发展的需求,也是提高城市管理效能的有效方法。数字化城市管理必须为建设现代化城市负责,要坚持科学发展观,不断转变城市管理部门工作作风,提高城市管理服务能力,要从以下核心和重点做起:。
(一)以人为本、为民办实事。
数字化城市管理的最终目标是让居民满意,这是工作开展的基本标准,要时刻谨记为人民服务的宗旨,通过数字化城市管理提高居民生活的舒适度,创建优美、和谐、便捷、有序、干净的城市环境,这也是数字化城市管理工作的出发点和落脚点。数字化城市管理要围绕城市管理的难题和顽疾,创新工作方法和思路,促进职能部门转变。
(二)顶层设计,统一标准。
数字化城市管理制度的顶层设计是制度建设的关键,需要在当地政府的主导下进行科学总体规划。要根据当地城市的发展规划,利用数字化技术通过先进的设计理念设计出符合城市现代化发展的建设制度。数字化城市管理制度在设计中一定要将区域特点、市民需求、产业结构等综合因素考虑在内,通过科学制定总体规划和实施方案等,加强顶层设计的引导作用,有效整合城市资源可持续发展的理念,在总体规划下稳步推进制度实施。数字化城市管理制度在顶层设计时一定要突出重点,要有效整合涉及到数字化政务、数字化民生等相关信息数据,要对相关应用系统和管理平台进行详细的设计,推行标准统一的技术应用、系统组成、系统功能等。
(三)总体统筹,全面融通。
数字化城市管理相关工作要以顶层设计和总体规划为入手点,有效整合和利用城市管理所涵盖的管理和服务资源。第一要创建数据中心和管理平台,将城市管理的信息化建设作为重点项目。政府部门要作为主导部门,由城市管理部门牵头实施创新数字化城市管理运营模式,鼓励社会广泛参与,加强市场运作,提高数字化城市管理制度的可行性。基于数字化城市管理平台促进政府职能转型升级,打通城市管理的筋脉,提高统筹力度,实现城市管理资源融会贯通。
(四)任务明确,行业推进。
数字化城市是城市管理的飞行器,也是城市管理服务有效提升的基础。地方政府要依托数字化城市管理发展规划和创建要求,从城市公共服务和社会管理等方面入手,基于现代化城市发展愿景和总体框架,确定数字化城市管理的主要任务。数字化城市管理制度在制定过程中会向各行各业和多部门征求意见,有利于推进数字化城市制度的实施和项目建设。在制度制定过程中,一定要明确各部门的职责,遵循监管行业必须统筹数字化城市建设以及项目和辖区负责制原则,有效破除数字化城市管理中的信息孤岛,打破传统的点对点集成模式,实现数字化城市管理资源的集成和共享更加标准化。
吉林市在数字化城市管理方面取得了显着的成绩,数字化城市是智慧城市的前期发展阶段,该市以智慧城市为目标,坚持“智”于管理,“慧”及民生。吉林市政府在智慧城市的建设中充分利用了市场资源,致力于吉林市数字化和智慧城市的发展,协力创建吉林市的智慧未来。吉林市计划未来五年内投入10亿元的资金用于智慧吉林项目的建设,充分应用云计算、大数据、物联网,数字化信息技术等先进的技术手段打造综合管理平台。整合数字化传输渠道,启动实施智慧民生、智慧监管、智慧产业发展模式,引导全市居民参与到新型数字化城市管理中来。吉林市智慧城市运用了先进的信息化手段和移动通信技术手段,将全市的城市管理信息和部件收集起来进行有效分析和管理,全市所有涉及城市管理的元素,当前吉林市智慧城市服务领域涵盖面非常广,不仅涉及基础通信,同时还延伸到视频监控、网络安全、数据托管等诸多方面,有力推动了吉林市当地城市现代化发展,促进了城市数字化管理水平提升。
四、结语。
数字化城市建设是经济新常态下的现实需求,是创新城市管理建设服务型政府,方便群众生活的有效途径,也是激发城市活力促进动力发展的重要保障。数字化城市管理制度是传统城市管理制度的创新,也是城市管理手段和技术的有力创新。突破了传统的城市管理体制和理念。将粗放的城市管理方式提升为精准高效的数字化管理方式。将运动式的城市管理手段变革为可持续的长效管理手段,将分散交叉的管理主体和职责整合为无缝衔接的管理模式,提高了城市管理的处置能力和服务水平,对解决城市管理面临的问题具有显着作用,代表着现代化城市管理的发展方向,将为现代化城市发展作出重要贡献。
参考文献。
数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇十
江苏省沭阳县数字化城市管理监督指挥中心从20xx年11月份开始着手筹建，20xx年9月份进入试运行。数管平台建成后，成为沭阳县委、县政府统筹城市建设与管理、开展“五城同创”工作强有力的“推手”，为20xx年创建省卫生城市作出了重要贡献。现对20xx年的主要工作总结如下。
一、基本情况。
沭阳县数字化城市管理监督指挥中心位于县行政服务中心东辅楼三楼，办公面积756平方米。中心为正科级建制，全额拨款事业单位，属县政府常设办事机构，代表县政府行使城市管理的监督、管理和评价职能，中心下设监督管理科、指挥派遣科、综合考评科三个正股级科室，目前共有行政和事业编制管理人员6人，座席员6人，巡查员36人，各职能部门终端操作员33人。一期建设工程总投资445万元，覆盖面积35.7平方公里（实际工作覆盖面积63平方公里），共划分责任网格36个，城市管理部件共7大类88小类86818个。预计年运行费用在150万元左右（含系统运行费用和办公经费）。
二、筹备建设情况。
（一）领导高度重视，高规格筹建。20xx年12月，县政府专门印发了《关于沭阳县数字化城市管理工作实施意见》，成立了由县长任组长，分管常委任副组长，财政、住建、国土、公安等29个县直单位主要负责人组成的县数字化城市管理项目筹建工作领导小组。县主要领导多次就数字化城管建设工作召集编办、财政、发改、住建、土地、城管等相关部门进行会办和交办，就机构设置、选址立项、经费预算、招标投标、资源共享、建设范围等问题进行了多次研究讨论和推进。并邀请省专家组成员授课指导，县主要领导和分管领导亲自参与学习，并作了具体指示。在领导的高度重视下，在住建、城管、财政、国土等相关部门通力合作、县纪检监察部门的全力推动下，项目按照时间节点和要求有序推进。
（二）选调精兵强将，高标准推进。20xx年底，为了项目快速启动，县委、县政府在全县范围内选调工作能力和责任心强的同志来负责中心的组建和筹备工作。人员到位后，先后赴多地参观调研，学习借鉴兄弟单位的建设经验，听取兄弟单位的意见和建议，扎实学习数字化城管的建设历史、建设标准和管理流程，高标准设计制作《项目实施方案》。20xx年7月，中心又分三个批次招聘工作人员：一是面向社会公开招聘接线员6名，均为本科以上学历；二是从各街道选聘36名社区干部作为专职巡查员；三是从各职能部门选派33名责任心强、工作得力的工作人员作为终端操作员。
（三）坚持基本原则，高起点定位。我们在与北京数字政通、县移动公司、电信公司、联通公司等单位进行充分沟通交流后，编制了《项目建设费用估算表》、下达了《建设任务分解表》、编写了《项目实施方案》、选择确定了具体的办公场所。县主要领导多次批示：“定位一定要高”。在结合调研学习和借鉴各地运行的基础上，数管中心运行机制确立了“大城管”格局，实行“高位、独立”的监督指挥体系，制定科学合理的评价机制，深入挖掘数字城管的实用性，既有其他县市的基本功能，又有本县自身的特色亮点。在此基础上，还开发了市民通app终端系统，市民可以下载安装app软件，直接参与城市管理，实现平台互动。
（四）严守标准程序，高质量建设。20xx年元月24日，《项目实施方案》先后通过了市局和省厅专家组的评审，数管平台严格按照程序、标准和进度施工，确保软硬件建设符合规范。一是严格按照程序进行公开招标，确保花最少的钱，办最多、最好的事，确保不违反操作程序。中国电信以445万元的建设费用和十万元每年的系统运行费用中标。二是认真做好部件普查工作，先后召开了五次会议，进行事、部件确权。三是充分发挥监理公司的作用，确保项目建设时时刻刻都在监督管理之中。四是完成应用软件构建、系统联合调试。五是起草制定了《沭阳县数字城管立案、处置、结案标准》（讨论稿）和《沭阳县数字城管考核办法》（讨论稿），从而完成了中心管理制度建设。
三、初期运行情况。
有“为”才有“位”，只有主动工作，才能有所作为。数管中心刚刚成立，我们就按照“找事做，要事做，此事就该我来做”的要求，强力推动数字化城市管理工作的开展。
（一）高位协调，行使“中心”话语权。数管中心按照“高位协调”和“监管分离”的总要求来筹建，作为县政府的常设机构，就要求中心可以直接代表县政府行使城市管理的监督、管理和评价职能，在县直各相关部门中拥有绝对的权威。在中心成立之前，很多涉及城市管理方面的问题责任不清，很多部门出台的文件都是对自己有利，而把责任推给了其他单位，各部门之间存在相互推诿扯皮等现象。比如背街后巷和小区用地红线到建筑红线之间等区域的管理问题。在中心成立之后，通过工作实践，直接明确了三个“一”原则，即“一把扫帚扫到边”解决环卫责任区的问题；“一把剪刀剪到边”解决绿化管养问题；“一把尺子量到边”解决公共设施维护、维修问题，从而彻底解决了这些推诿扯皮的问题。
（二）主动作为，借“创卫”工作强势出击。数字平台试运行阶段，正赶上县“创卫”工作的关键时期，城市管理多年积攒的顽疾和习惯，使“创卫”工作面临极大的困难。为此，中心根据轻重缓急，实行现场交办与平台交办相结合的原则，从县直各单位抽调了23人，分成6个督察组，分别对城管、住建、公安、交通、工商、街道等部门所涉及的城市管理职责开展了专项督查，并及时进行交办和落实。创卫过程中，中心共下发各类交办单2599份，涉及城市管理问题近0个，共修补、重建人行道板砖22万平方米，新栽和补植绿化24万平方米，整改工地76个，施划停车位7600个，新建改建公厕59座，新建垃圾中转站4座，拆除违章搭建1850多处，处理违章停车56780辆次，清拖违章车辆2111辆次，制止行人闯红灯27491人次和制止非机动车违章行驶57452辆次，查处大货车闯禁区13690辆次，查扣三路电动车1692辆次，处理变型拖拉机违法3875辆次，清理店外店4400余处、规范小餐饮店1560家，新建停车场14处，早晚餐疏导点12处184个摊位，改建标准化农贸市场6个，通报批评副处级干部2名、正科级干部2名、副科级干部37名，还有1名副科级干部被停职、10名股级干部被停职2名被降职。
（三）跟踪督办，不断提高案件处置效率。自9月22日上报第一个案件开始，至12月31日下午，中心共受理案件3549件，立案2483件，派遣2318件，处置1730件，核查1290件，结案1441件。在此基础上，中心协助各职能单位做好内部处置规程的制订，协调解决各类疑难问题，对超时案件和严重影响市容市貌的案件及时进行跟踪督办，对存在的重大安全隐患紧急案件或无主案件，创卫期间按照“先属地，后属主”的原则，现场交办给街道或指定给有关部门实行“代整治”；日常管理中即采取“先属主，后属地”的原则，对无主的问题即交由街道、社区（居委会）处理解决。
四、运行的特色。
（一）领导高度重视。数管中心向县主要领导提出的问题都能得到及时会办解决，即使一时无法解决的问题，也一定给出相应的处置意见。同时，县领导赋予中心一定的权力，便于开展工作。如在平台运行之初，到年底只有三个月的时间，为了便于考核，县政府主要领导给予中心对全县所有单位1.5分的加减分考核权，凡是被通报表扬或批评一次的，在年终考核总分中直接每次加减0.1分，对交办工作两次及以上未完成的`事项责任人可以给予停职处理，并可安排单位主要领导电视表态。
（二）科学的高位架构。大多数县市数管中心主任都有一名城管局副局长兼任，但是在我县，数管中心是县政府的直属独立机构，代表县政府独立行使监督、指挥和评价职能，主任由政府办副主任兼任，这是数字城市管理系统能够发挥其改变工作流程、提高工作效率的重要保证手段。在20xx年县创建省级卫生县城的实践中，数管中心承担了“创卫”工作的总督查任务，实行“统一指挥，统一派遣，统一考核”。已经经历工作的检验和洗礼，创卫验收时省里的专家说：“我们震撼沭阳的执行力、震撼沭阳的效率、震撼沭阳的速度”。
（三）高效的运转。体现高效运转最直接的表现是“说话有人听，交办的事情有人做，未落实工作的责任人有处理。”在中心运转过程中，共交办了约20000件工作，除工程类正在做和涉及拆迁地段暂不安排外，无任何单位出现推诿的，更没有说不干的。20xx年创建省卫生城市处理的72个人都是在创卫过程中因承诺工作未及时完成或慢于序时的责任人。在工作中还有自己的创新，例如我们对无主井盖实行相关部门每家一月的轮班制度，对没有明显派错的案件不允许回退，需完成后凭相关文件依据到中心报审，方可在下次派遣中移交到其他部门。对于各单位办结的无主案件，月底汇总，考核时予以加分。这些措施和制度都保证了中心高效快速运转。
（四）主动作为，有“为”有位。中心紧紧围绕县委县政府关于城市管理方面的重点问题开展工作，在运行前就接受了创卫工作总督察的任务，与县督查室、创卫办及县纪委约谈问责，形成“四位一体”的运行机制；10月8日，中心又接受了“大气质量提升”总督察的任务，又与县督查室、大气办及县纪委约谈，形成另一个“四位一体“的督查机制。这些工作的开展，既完成了县委县政府的中心工作，又提高了数管中心的威信，使中心成为县领导延伸了的手，加长了的腿，监督各部门工作的眼和指挥的嘴。
五、下一步工作打算。
下一步，中心将继续强化“高位协调、监管分离、主动作为、精细管理”的原则，把数字化城市管理监督指挥中心打造成县级平台的示范和样板。一是积极探索创新数字城管的管理机制和办法。城市管理存在多个执法和管理部门，容易出现交叉和推诿扯皮的现象和问题，住建局、环保局，街道、城管局、等互相之间工作关系还有不够明确，这些都需要我们在实际工作中进一步研究和探索。二是着力提高群众参与城市管理的积极性和主动性。充分发挥“12345”热线、网络问政等渠道的作用，推动市民自我管理、参与管理和自我规范，从而形成全社会参与城市管理的良好氛围。三是不断健全对各责任部门的考核奖惩机制。通过推动数字化城管工作纳入各职能部门的年度管理目标考核，并与政行风考核、绩效考核相挂钩，促进数字城管工作不断规范化运行。
随着数字化城管工作的深入开展，还会遇到各种各样的问题，但是有各级主管部门的指导和帮助，数管工作一定会做得更好！
数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇十一
数字化城市管理是建立在现代计算机、通信、网络与人工智能等高端技术的基础上发展起来的城市综合管理技术，是综合应用无线网络、信息化以及计算机等数字技术，通过合理建立城市管理信息系统以及新的城市管理体制[2]，将城市的信息数字化，将具体的管理行为转化为可传递的数字化手段，实现管理的可计算性，从而解决传统城市管理活动中的各种难以实现的问题，提升城市的现代化水平。
天津市数字化城市管理确立了城市整体大城管的管理格局，以《天津市城市管理工作规定》和“以奖代补”措施为核心方案，构建覆盖城市各区、县等相关城市管理部门的数字化管理格局[3]。
按照“三位一体”的构建方针，将数字城管、数字执法、数字考评3项有机结合，充分发挥各管理平台、相关部门、人员等元素的最大效能[4]。
天津市数字化城市管理主要的覆盖区域包括天津市市内6区，环城4区以及外环线以内地区，经济开发区、经济保税区、新技术产业园区，滨海新区及其他各区县建成区。
管理对象主要涉及城市市容、园林建设、环境卫生、交通管理、市政、路灯、综合执法等7个城市管理职能部门的共计11大类，165小类的事、部件问题[4]。
在数字化城市管理建设中，主要遵循“万米单元网格管理法”以及“城市事、部件管理法”[5]等新方案进行城市管理。
2.1万米单元网格管理法。
该方法是将网格地图的技术原理运用到数字化城市管理中，以万米网格为基本单位，将天津市城区划分成若干个网格单元。
数字化信息巡查采集人员负责其分管的万米网格单元全时段的监控工作，发现问题及时明确该区域内的养护责任单位及责任人，确定问题的事、部件属性，实现对城市管理的分层、分级、全区域、全方位的'管理。
2.2城市事、部件管理法。
把人为因素或自然因素导致市容环境和秩序受到影响或破坏的事情和行为作为城市事件进行管理，把物化的城市管理对象作为城市部件进行管理，有效地运用地理编码技术，将相关的城市部件按照地理坐标标定到万米单元网格地图上，然后通过网格化数字化的城市管理信息平台对其分类管理[4]。
数字化城市建设总体设计框架基于执法业务库、法律法规库和审批信息资料库进行构建。
根据天津市的特点，依据“共享资源、节约投资”的原则，天津市数字执法系统采用集中式的架构建设，即在中心城区建立统一的软硬件平台，各区通过电子政务网络集中调用，实现市区两级联网运行。
系统建设所采用的网络环境主要分为3部分，即视频网络、无线网络和业务网络。
其中，视频网络是根据视频资源地点设专网接入，在部分道路口设置专用的视频拍摄设备，并将其拍摄的图像实时显示在数字化管理中心的终端显示屏中;无线网络则是通过专线接入城市数字化执法系统服务器;业务网络则是依托天津市政府专用网络进行建设，主要建设市、区两级执法中心的网络互联。
天津市数字执法中心通过评价考核子系统对各区的执法情况进行考核评价;执法中心通过勤务管理子系统管理执法车辆和执法队员;执法中心通过呼叫受理子系统和调度指挥子系统实现执法案件的受理和调度;通过执法协同子系统进行联网办公;通过办公自动化子系统实现报表统计和文件转发;系统维护人员通过资料库管理系统和应用维护子系统实现数据维护和系统维护;数字执法系统通过数据交换的方式接入城管、规划、园林等部门的审批信息，为执法提供依据;社会公众网站子系统受理、发布执法相关信息。
4.1移动执法子系统。
移动执法子系统是集查询、联络、拍照、上传于一体的个人掌上电脑，也成为“执法通”。
依托gps定位系统和无线网络，实现数据库与多种无线终端设备之间的双向信息交换[6]。
系统功能结构和一些典型界面如图3所示。
移动执法子系统包含的功能主要为：任务接收、任务反馈、执法信息采集、执法处置。
巡查队员在工作中，可手持“执法通”，对巡查时发现的城市管理中涉及的各类问题及时拍摄记录现场情况，并通过无线网络将拍摄照片方便快捷的上传到数字化城市管理中心考核平台。
执法通设备是基于嵌入式技术开发的一种系统，一般使用智能手机作为终端，该设备具有2个主要功能，即gps全球定位系统和手机拍照、上传等功能。
目前，大部分城市使用的执法通设备一般采用的是windowsmobile操作系统，该系统是微软公司针对移动设备开发的新一代操作系统，该系统的智能手机多数都采用英特尔嵌入式处理器，主频较高。
此外，采用该操作系统的智能手机在其它硬件配置(如内存、储存卡容量等)上也比其它操作系统的智能手机高，因此性能较强大，操作速度较快，使得上传图片顺畅、快捷。
4.2评价考核子系统。
评价考核子系统通过对“天津市数字化执法系统”的信息查询，实现对上传问题数量的统计，并通过考核管理评价体系核算评价等级，并将其以图形化或表格化的方式显示出来。
评价体系的评价内容涵盖了数字执法的全过程，具体包括3个方面：(1)对工作过程的评价。
主要是评价执法队员对城市管理中出现问题的信息报送情况;数字执法中心接收、处理信息情况和分派情况;各区(县)局数字执法中心处理情况。
(2)对责任主体的评价。
主要是对执法中心工作人员及执法队员的工作效能评价。
(3)对工作绩效的评价。
主要是评价各区(县)局数字执法中心工作过程中发生问题的数量、处理问题的时效性等。
5.1执法评价体系与考核流程。
根据《天津市城市管理“以奖代补”办法(试行)》要求，天津市数字执法系统的考核采取抽查扣分制进行，分为日常考核和专项考核。
法制考核和社会监督考核通过人员手工录入结合系统汇总的方式进行。
天津市数字执法系统自动生成考评任务，通过数字执法系统下发到市直执法队员考评通。
执法队员收到考评任务后，现场进行考核。
考核完成后，把考评结果反馈到市局数字执法中心。
5.2系统考核数据统计的缺陷。
数字化城市系统的建设，在一定程度上提高了政府管理工作的效率，提升了公众对城市管理的满意度，但该系统的部分缺陷增加了考核工作人员的工作量。
该系统的数据统计部分没有很好地设计出巡查队员上传问题的excel工作表统计模式，而需要考核人员计算统计某一位巡查人员对于其中一个万米单元网格上传问题的数量，并分别计算涉及的职能管理部门数量，涉及道路数量，事、部件数量及所占比例。
这一缺陷没有充分发挥城市数字化管理系统的效能，从而使考核效率不能够大大提高。
6结论。
数字化城市的建设，不仅是科学技术发展的象征，也是信息化进步的产物。
数字化城市管理平台，在提高工作效率的同时，更好地协调了各政府职能部门之间的关系，提高了工作效率。
运用万米网格单元法，有效地明确了问题的责任单位及责任人，提高了城市管理水平，具有一定的推广应用价值。
参考文献。
[1]刘靖.数字化城市管理系统方案设计及实践[d].北京：北京邮电大学，.
[2]戴轶.经济快速发展下数字化城市管理的思考[j].商场现代化，(1)：256.
[4]人民网天津视窗.天津市数字城管全面运行“三位一体”发挥最大效能[eb/ol].
[5]郑士源，徐辉，王浣尘.网格及网格化管理综述[j].系统工程，，23(3)：1-7.
数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇十二
摘要:首先分析数字化城市管理系统的背景概况、可行性方案等内容，然后着重探讨了系统的设计与应用，指出现在的城市管理系统已经无法达到正常的城市管理的需求，城市管理系统的准确性也越来越低，针对这一问题，数字化城市管理部件快速更新系统的开展是必然的。
在当前的数字化时代中，数字化技术应用于众多领域，其中，城市管理也越来越多地采用了数字化管理的方式，但是随着时代的发展，原来的技术已经不能满足现代城市管理的要求，因此数字化城市管理部件快速更新系统为城市管理带来了新的契机，该系统的采用可以提升现代化服务水平，促进城市管理工作的效率提升。
1系统背景概况。
太原数字城管城市管理部件快速更新系统属于北斗测绘地理信息技术领域，主要是对城市部件信息进行快速采集、更新。该系统充分应用现代北斗测绘地理信息技术，选用北斗高精度平板采集器，把城市部件分类展示在最新的地形图内进行核查，从而快速进行部件采集、更新。运用北斗地理信息技术具有速度更快、精度更高、更直观等优势，外业采集人员可随时随地进行部件的属性查询及更新，提高工作效率和工作水平，加快政府部门的信息化、现代化建设步伐，实现数字化城市管理。
2系统开展的必要性。
随着社会的发展，一些技术已经无法适应现在的要求，早期数字城市管理系统生产技术落后、生产工艺流程不全面，导致系统比较陈旧，完全不适应城市建设、管理。随着计算机技术和测绘技术的飞速发展与广泛应用，数字城市管理系统也日趋成熟，城市建设规模也越来越大，数字城市管理系统的准确性越来越低，严重影响城管系统的使用，其主要表现在三个方面:第一，早期部件普查不准确、遗漏的问题不断凸显出来;第二，城市道路变化、城区扩大，有大量部件涌现，导致部分区域的城市部件未纳入系统管理;第三，基础地形图老旧，迫切需要更新。这些问题导致数字城管系统案卷上报困难的同时，也为确权、处置和考核评价带来了极大的难度，因此部件普查更新迫在眉睫。
3系统工作开展与组织。
城市管理系统需要大量人力和物力的投入，各参与单位彼此之间需要良好的组织与分工，才能按期完成城市管理系统部件快速更新。太原市数字化城乡管理指挥中心是省内唯一一家中国智慧城市产业联盟理事单位，拥有5年的数字化城市管理经验，致力于城市管理领域的不断探索、创新，力图推动城市管理迈上一个新台阶。在这样的背景下，数字城管中心与合作单位一起研发智慧化城市管理平台，使得智慧城市管理平台本土化，充分满足本地城市管理需要，也将推进省内其他城市数字城管向智慧城管的转变。
4系统的设计与应用。
4．1系统设计。城市部件快速更新系统主要是依托专业普查测绘设备对数字城市管理基础地理信息数据库进行更新，是一种将未普查城管类部件进行外部普查与内部数据加工录入相结合的软件系统。普查设备配置高精度全球定位系统模块，可以准确对城管部件进行高精度定位(误差不大于0．3m)。对现有数字城管1/500基础地形图进行相应数据转换，发布到普查设备中，利用定位系统对部件进行实时精确定位，并对库中部件与现实不符的情况进行更正。1)对数据库里的已有部件进行核查，可对应选取任何一个部件进行属性及坐标的查询并时时核对。2)未普查或新增部件的采集更新，可实时对地形图上没有的部件进行实时采集位置信息及属性，并输入上传。4．2系统优势。该数字城市管理数据更新软件安装于北斗高精度平板采集器内，可实时对每一个部件进行查询、编辑、采集、上传。将传统的作业模式融为一体化作业，其优势体现为:1)与北斗定位技术、gis技术相结合;2)北斗高精度平板采集器屏幕大、精度高，具有可实时查询属性并可上传;3)传统系统只是运用定位技术进行定位后拿纸质地图查询，运用先进的技术将定位和查询两者进行实时结合，进而实现数字化、可视化和智能化。4．3系统成效。项目实施可以促进相关产业的发展，提升企业创新能力，增强市场竞争力，同时对社会发展起到支撑和引领作用。系统在应用之后所取得的经济效益是十分可观的。在以前，系统对于已普查过的部件出现的新增和缺失等情况无法及时进行更新。在年底，相关中心与单位共同完成了“城市部件快速更新系统”研发工作。新的.数字化城市管理部件快速更新系统可以在信息采集人员对新增、缺失部件进行点数的基础上，对部件进行精准定位，实现新增、缺失部件的实时更新入库，大大提高了新增、缺失部件数据更新入库的工作效率，有效凸显了数字化城市管理系统部件数据的优势，节约了专项普查经费。4．4推广与应用评价。此数字化城市管理部件快速更新系统的设计主要是为了保证数字城市管理部件数的实时性，一旦部件数据发生变化可以及时进行数据更新。它主要是依托测绘专业普查设备，对数字城市管理基础信息数据库中未普查城管类部件进行外业普查与内业数据加工录入相结合的软件系统。指挥中心可以利用该系统对城市健身器材、救助站指示牌、应急避难场所指示牌等城市管理部件进行在线更新，确保城市部件数据完整，为提高派单准确率提供了数据保障。
5结语。
数字化城市管理系统是将数字化城市管理和指挥相融合的系统，可以实现对城市的有效管理，而城市部件的更新在很大程度上影响了该系统是否能够对城市实施实时、有效的管理，因此本文所涉及的数字化城市管理部件快速更新系统具有巨大的经济价值，值得推广与应用。
参考文献:。
数字化城市管理的数据分析（优质13篇）篇十三
20**年，在开发区党工委、管委会的正确领导下，在部分市人大代表的热切关怀下，数字化城市管理监督指挥中心全面投入运行。中心以全面贯彻落实科学发展观为基础，突出抓好“建设、服务、监督、创新”等方面的工作，积极响应市委、市政府“建设精神文明，加强城市管理文明创建”的号召，深刻把握建设我市和谐文明首善之区的定位，加强数字化城市管理问题的监督和指挥，充分发挥数字化城管系统在我区城市管理中的重要作用，使我区城市管理水平跃上了新台阶。
根据蚌埠市十四届人大二次会议和《蚌埠市人民政府关于加强城市长效综合管理的意见(试行)》文件精神，管委会成立了数字化城市管理工作领导小组，按照高标准、高品质的要求，建成了覆盖全区、具有开发区特色的数字城管系统和视频监控系统，并于20**年6月进入正式运行阶段。数字城管中心具体负责区内有关城市管理的综合协调、监督指挥工作，充分发挥了问题发现、协调指挥、协调监督及科学评价的重要职能。截至到20**年12月……日，监督员共上报案件……件，立案……件，已经结案……件，结案率为……%。在全区范围内全面推行数字化城市管理模式，已初步取得成效。
(一)强化组织机构建设，完善管理体制。
中心筹备伊始按照数字化城市管理系统要求配置资源，完善办公场所建设，在坚持厉行节约的原则下，建立了符合我区快速发展实际和创新性工作模式要求的高标准的办公环境，为工作顺利开展提供了物质保障。
参照其他地市成熟的工作模式和我区的工作方案，在中心内设综合部、监督部和指挥部三个部门，确定了各部门负责同志，主持部门日常工作。按照实际需要聘用了12名信息处理员，负责群众电话举报、监督员上报案件的受理、核实、立案、核查等工作;通过招聘建立了15人的城管监督员队伍，负责城市事(部)件专业信息采集。合理分配布置工作，充分调动大家的积极性和能动性，确保各项工作有序运转。
积极加强制度建设。根据本单位工作性质和有关要求，起草了各项规章制度，如《蚌埠经济开发区数字化城市管理监督指挥中心工作守则》、《数字化城市管理监督指挥中心工作职责及各部门工作职责》、《蚌埠经济开发区数字化城市管理工作实施方案》、《蚌埠经济开发区数字化城市管理工作管理标准及责任单位》、《城管监督员工作考核试行办法》等，形成了用制度管人，用制度管事的工作局面。建立起了较为完善的城市管理信息发现机制、问题处置机制、综合评价机制以及管理规范、运转高效的城市管理长效机制，为中心的正规化管理和制度化运作奠定了基础，并在日常工作中注重制度的有效执行和落实，取得了较好的效果。
(二)推进数字城管体系建设，实现数字化管理。
为达到数字城管体系建设的总体目标，中心稳步推进运行环境建设、应用系统建设、数据建设和管理模式建设。建立了科学的数字化城市管理运行平台，制定了合理的运行程序，切实实施数字化城市管理模式。
中心着力打造新的城市管理流程,以城管通系统为抓手，力争实现监督员“天天监督”，公共服务机构和责任主体“天天维护”,城市管理职能部门、社区、街道办事处等组织“天天管理”,行政执法部门“天天执法”,系统平台对各类管理主体“天天评价”,系统内网“天天公布”。
视频监控系统设置了109路监控摄像头，并可以进行360度旋转拍摄。对城市管理问题进行日常监控，在重大活动期间，中心将全部摄像头调至全区各重点路段和公共场所，并安排专人负责，通过终端显示屏幕，实现24小时全方位动态监控。
创新性的`引入导听系统，实现数字城管既能看又能听。做到“地面有人、空中有声音”。对违规占道经营等进行劝导、指挥，向监督员发布语音指令。日常则进行区情及城市管理政策法规宣传等，逐步探索出具有地方特色的数字城管新路子。
中心依托城管通系统、视频监控系统、城市事件部件管理法、数字城管热线等多渠道、多层次的数字城管体系，从城市管理和治安防范等多角度、多渠道增强社会管理和公共服务，营造良好的治安环境、投资环境和社会环境，数字城管系统与平安网建设资源共享，已取得显著成效，对治安防范和及时有效处理各类刑事上发挥着重要作用。
(三)加强人员队伍建设，夯实工作基础。
中心以提高素质为目标，加强队伍政治、业务培训，不断提高工作人员的政治理论业务工作水平。要求干部、职工学以致用，勤思考，勤锻炼。抓作风建设，以敬业爱岗、团结奉献为主旋律。每位员工尽职尽责，认真做好本职工作，全中心员工的工作作风、工作态度、工作质量得到了较好的提升。
强化信息处理员队伍建设。按照“懂规章、专业务、精管理”的要求，采取组织轮训、座谈交流、小组研讨、演练试讲等多种方式定期对信息处理员进行业务培训，使其熟悉、掌握城市管理相关法律法规和操作流程，不断提高案件派遣的准确率。每名信息处理员都能够熟练操作大屏幕演示系统、城管通系统和视频监控系统，为数字城管工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
充分发挥城管监督员的作用。监督员工作在第一线，日常在大街小巷巡查，实现了主动发现问题、实地核查监督办理结果等跟踪服务，是中心面向社会、面向群众的触角，直接代表着政府的形象。为此，中心通过定期召开城管巡查员工作会议，不定期地个别谈话交流以及月度、年度考核考评，就巡查环节进行讨论研究，总结经验，布置阶段性任务，充分发挥队长、组长带头作用，带领整支队伍做好巡查工作。
重大活动期间，中心要求信息处理员和城管监督员严阵以待，发现问题及时上报，严格落实各项工作任务，同时建立应急小分队，制定应急预案，快速解决各类城市管理问题，为保障重大活动的顺利进行打下基础。
(四)推动信息服务建设，提升中心宣传水平。
中心紧紧围绕区文明创建和城市管理工作，统一认识，明确信息服务和宣传工作的重要性。着重在文明创建、城市管理及数字城管模式上下功夫。
抓好信息服务，结合数字城管运转和区城市管理过程中遇到的一些实际问题，本着进一步提高处置办结效率，不断深化拓展数字城管功能的目的，先后组织力量对“区雨水井盖问题”、“区占道晾晒谷物问题”、“区内垃圾桶问题”、“数字化城管部事件权属不明和边界不清问题”、“部分道路市政公用设施权属管理问题”等众多涉及城市管理各个方面的课题展开深入细致的普查和调研。对这些存在已久，难以解决而又亟待解决的城管问题进行分析，从产生问题的根源入手，提出可行性建议和措施，以专题信息的形式报送区管委会及相关责任部门，并积极督促落实，充分发挥中心信息服务、综合协调的职能。
中心深入社区、背街小巷，深入城乡结合部，深入桥边、路边、河边，将原来的一些历年积存堆积的建筑垃圾、生活垃圾、工业垃圾，将隐蔽在阴暗处的一些卫生死角及时上报，并将发现的问题汇总抄送区管委会，使得过去忽视的城管问题一一予以清理、清查，市区卫生保洁状况有了明显改善，原来较普遍的卫生死角、垃圾桶满溢、桥下废弃物等得到清理，乱设摊、乱张贴、乱停放等“三乱”问题也得到有效遏制。
利用简报、通报的形式反馈信息，及时联系上下、沟通左右，服务领导决策。通过录播制音频资料的形式，拓展宣传渠道。加强与电视、广播以及报社等媒体的联络，突出重点，全力抓宣传，进一步提高宣传力度和深度。自中心运行以来，累计共编发36期《数字城管简报》，16期《数字城管通报》，音频资料5篇。经济开发区管委会采用10篇，本市电视新闻媒体采用15篇。通过多渠道的宣传，提高了广大市民对数字城管的认知度和参与度，为形成全区动员、全民动手、人人参与文明创建和城市管理工作，营造了良好的氛围，较好的完成了对数字城管中心的宣传工作。
虽然中心工作取得了一些成绩，但离领导与广大群众的要求还有一定的距离。离国家制定的“数字城管”行业标准还有很大的差距。主要表现为：
一是“数字城管”网络建设不够完善。一期开发网络运行安全性还不高，有时还会发生故障，影响处置效率。
二是目前与各职能部门沟通协调难度较大，案卷派遣时效性不强。当前工作中主要依靠电话派遣案卷，案件的地点、问题等汇报不够直观，有时还出现协调单位第一责任人不在，多次交接造成时效性差。
三是部分案卷责权不清。中心在具体案卷派遣中，有些部件、事件责任单位不明确，造成派遣有难度，不能及时处理。
四是考核评价体系还没有完全到位。责任单位处置效能缺乏有效的科学评价体系，直接影响事部件的及时处置工作，特别是动态的事件处置。
五是数字城管宣传工作有待加强。个别部门和单位对推进数字化城市管理工作的重要性和必要性认识还不到位，市民群众对数字城管工作不了解，通过热线电话举报的案卷数量太少。
中心将切实加强数字城管平台建设和机制建设，围绕“第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题”这一目标，创新工作方法，推进长效管理，实现“管理精细化、手段数字化、评价科学化”。进一步提升城市管理水平。
(一)明确部门工作职责，强化相互协作配合。
进一步明确相关各部门的工作职责，加强相互间的联系、沟通、协调、配合，着力消除工作中推诿现象，做到责任到人，定位准确，形成强大的工作合力，为系统高效运行提供强有力的保障。
(二)加大考核督查力度，完善快速处理机制。
结合数字城管体系运行工作实际，修改、完善各单位案件处理考核办法，严格对各单位案件处理率、按期处理率进行考核督查，进一步提高各单位对数字城管系统平台派遣案件的重视程度，促使其采取切实有效的措施认真抓好案件的处理和反馈，确保案件处理率、按期处理率有新的提高。
(三)拓展系统覆盖领域，延伸信息采集触角。
积极拓展数字城管系统在绿化、环卫、渣土等领域的作用，实现对城市的实时有效监控，促进城市管理的数字化、网络化。同时，将信息采集的触角向社区、背街小巷、城乡结合部等薄弱区域延伸，扩大信息采集的范围，及时发现、处置、解决辖区内各类城市管理问题。
(四)加强队伍教育培训，提高平台工作效率。
加强对信息处理员业务知识的培训，使其进一步熟悉、掌握城市管理相关法律法规和操作流程，定期分析、研究上报信息的质量，查找问题存在的根源并积极寻找相应对策，逐步整理出一套规范信息上报和案件核查工作的指导性办法，提高信息采集和案件派遣的准确率，切实提高数字城管系统平台的运行效率。
(五)主动查找解决问题，提高系统的实用性。
针对系统设备由多个部门共同管理的实际，主动加强与其他几个单位之间的联系、沟通，及时发现、研究、解决系统运行中出现的各种问题，保持系统的稳定性。同时，中心将依据系统运行的实际情况，有前瞻性地提出系统建设性意见，供管委会和系统开发单位参考，以不断改进、完善、提高系统的实用性。
(六)提升宣传服务水平，提高市民的参与度。
要充分调动社会公众、社会组织积极参与城市管理，重点解决市民关心、领导关注、与社会公共利益密切相关的市容环境、交通秩序、公共设施、规划建设等问题，切实提高城市品质及人居生活环境。要进一步加大宣传力度，让市民以更加方便直观的方式知晓和参与数字城管工作，形成市民与中心、群众与政府互动的和谐局面。