体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇一
二、教务处应根据年度培训教学计划及时分解月度培训教学计划,并根据所制定的培训计划内容和时间安排,认真做好每期培训开班呈报手续和通知,提前7天落实相应的教学组织安排和教师的落实。
三、任课老师应根据教学计划安排,在培训前5天,编制好教学大纲,经学校教务处审定后实施。
四、学校后勤部门应在教育培训实施前3天落实好教学设施和后勤生活安排。
五、办公室应及时对各部门培训计划的落实情况进行检查,发现没有到位的,要及时整改。如果学校整体培训计划予以调整,应在5天前,提前通知有关部门,并作相应落实。
六、在计划执行过程中,如果基层要求调整的,应及时向教务处提出,并由教务处拟定相应调整计划,经校长批准后报办公室备案,并通知落实。临时性的培训计划,由教务处编制,报学校负责人批准后组织实施。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇二
为树立培训机构良好的办学形象,营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队,创造更好的业绩,特制定以下有关制度,本制度适用于培训机构的每位员工。
(一)聘任规定
1、具备规定学历,有较高文化素养,具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神,能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。
2、培训机构实行试用期制(一般为一至三个月),试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在<试用员工转正协议书>上签署意见。
3、在试用期内表现突出的,由所在部门主管提出<试用员工转正协议书>,分管校长签字批准后,可提前结束试用期,转为正式员工。
4、试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。
5、聘用期间培训机构有权根据员工的能力和表现,调整其工作岗位。培训机构按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护;根据政府规定培训机构状况发放员工福利。
(二)解聘规定
具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工:
1)依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者;
2)违备培训机构各项规章制度情节严重者;
3)给培训机构形象和声誉造成不良影响者;
4)培训机构实行末尾淘汰制中不能胜任工作者;
5)培训机构予以警告处分、累计达三次以上者(含三次);
6)因非工伤医疗期满后不能从事原工作者;
按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者;培训机构因经营情况发生变化而富余的员工。培训机构与员工发生劳务纠纷,且双方不能协商解决的,应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
1、培训机构正常工作时间是星期一至星期日,员工每周工作44小时,每周5、5个工作日培训机构实行轮休制。
2、培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。培训机构有突出贡献的员工培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。
3、培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。
(1)、迟到:按每人次5元人民币处罚(重大交通事故,恶劣天气除外),迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次(含三次)以上者培训机构予以警告处分;年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。
(2)、早退:未经批准早退不足半小时罚款5元,超半小时按旷工半日处理。
(3)、旷工:按日工资的两倍处罚;无故连续旷工3天,按自动离职处理。
4、员工请假应经过审批。
(1)、两天以内的病假、事假,由部门主管批准;三天或三天以上的病假、事假由校长批准;
(2)、请假应提前半天向部门主管请示,并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚,并留下联络方式;
(3)、根培训机构的特点无特殊情况,概不准假。确因急事或生病而缺勤者,应于上班后30分钟内培训机构取得联系,通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在,可直接向校长请假,未经批准擅自休假者,按旷工处理。情节严重者培训机构予以解聘。
5、培训机构实行加班加薪制度,延时加班薪金为正常薪金的1、5倍,节假日加班薪金为正常薪金的两倍。
6、员工加班后不应影响第二日工作,加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班,第二日不能正常出勤者,应由其部门主管批准,否则按旷工一次处理。
7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符,每发现一次培训机构将予以警告处分。警告处分累计达三次者培训机构予以解聘;
8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一;
9、每月15日为发薪日,新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。
培训机构为现代化私营企业,以优良的作风为标尺,并充分体现以人为本纪律严格的特点。
1、当日的工作,绝不拖延至第二日。
2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食,只能在午休时间看报纸。
3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。
4、在工作期间内,应处处以主人身份要求自己,主动承担公共事务。
5、接到咨询电话,要耐心介绍并记录,如自己不能处理,应马上找其他人接待。对于客户遗留的问题,要及时予以回复。培训机构任何工作,均与每位员工有关,不能以任何借口相互推诿,应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务,成为多面手;在工作上应相互协助,杜绝有人没事干,有事没人干的事情发生。
6、因公会客可到休闲区或适当的办公室,私人朋友应在休闲区接待;各部门若有重要客户来访应事先通知课程(培训)顾问,以便做好接待工作。
7、上班时间,办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序,严禁将计算机用于电脑游戏。
8、保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属培训机构的财产,要仔细保管,用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。
10、教学场所禁止吸烟,吸烟者应到吸烟区。
11、下班离培训机构前,要关好门窗,检查并关闭各种电器开关。
12、全职员工在本职工作之外,不得在其它单位兼职或从事与培训机构存在同业竞争的工作。
13、工作期间不能随意外出。如需外出办事,应向部门主管请示,经批准后方可外出。
14、员工要不断学习,不断完善自我,要有开拓进取的精神。
15、员工须服从领导,做到令行禁止。
16、电话及传真管理制度:
(1)工作期间控制拨打私人电话,如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。
(2)接听电话要使用礼貌用语,接到电话时马上要说"您好,一多宝贝培训机构!"
(3)任何长途应向部门主管申请后拨打;
(4)收发传真需交由制作部主管登记,以便查询。
(5)打电话时,应先问好,报培训机构名称,简洁、清楚地说明情况,重要之处重复强调,并记录谈话内容和结果,以便向部门主管汇报。
(6)会计每月核对电话清单,私人长途电话及非公事超时电话(例如声控台等),核实后在当事人的当月薪金中扣除。
17、工作日志管理制度:
(1)员工每天必须认真填写工作日志,记录当日的工作及第二天工作计划。
(2)工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。
(3)员工每天上午10:00之前主动将工作日志交予部门主管,并于每月25日交予校长检查考核。
18、邮件管理制度:
(1)非急需的国内证明材料使用挂号信。
(2)特急的证明材料及证件使用特快专递。
(3)发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容(如系重复发件注明原因)。
(4)前台负责接收邮件,做详细记录后(注明接收时间、发件人、材料内容等)及时交给收件人。
1、工作期间,要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。
2、有客户来咨询或办理有关事情,应主动、亲切、详细地介培训机构的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后,都要热情服务,奉宝宝为上帝,如遇自身不懂之处应立刻请教,不可随意答疑。
3、客户培训机构有种种疑义时,严禁员工争辩,应先耐心的`听清客户提出的问题和意见,再根据实际情况和规定,予以详细解释和答复,严禁与客户争吵。
4、早晨上班要互相问好,共同整理办公室,下班时互相道别。
5、员工交往相处,态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。
6、交谈时,要尽量避免相互干扰,使用或移动各种物品时要轻拿轻放。
7、员工可以书面或口头形式培训机构提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益培训机构给予奖励。
8、对树培训机构良好形象,受到客户好评者培训机构给予奖励。
9、在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维培训机构形象和利益者培训机构给予奖励。
10、与客户发生争吵培训机构形象和声誉造成不良影响者培训机构当即予以解聘。
11、工作期间未经校长允许,私下培训机构任何物品违归当人情送礼,一经发现,按该物品的10倍金额从工资中扣回。
12、培训机构工作之便,做有培训机构利益或擅自培训机构名义私下收取金钱礼物者,一概辞退,必要时依法起诉。
13、人为损坏办公设备和办公用品,除照价赔偿外,处以适当罚款。
为了保培训机构形象并使每一位员工能够在一个整洁的环境下心情愉悦的工作,特制定本制度培训机构值日实行轮换制,每周安排一名员工为"值日人员",其他员工为"非值日人员",值日人员与非值日人员每周轮换一次。具体分工如下:
一)、值日人员
1、大厅、及洗手间的地面必须每天清扫、擦拭,各个教室地面须保持清洁。
2、大厅内微波炉、消毒柜、相框、镜框、门框及摆书处需要每天擦拭。
3、各个教室的门、窗台、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。
4、及时清理垃圾,更新垃圾袋。
5、负责每天向饮水机中注水。
二)、非值日人员
1、每次课前需对各个教室及家长休息室彻底清理,包括地毯、暖气罩、饮水机、垃圾桶、教室内的教具、桌椅、窗台和楼梯扶手等。
2、每次课后用清洗剂彻底清洁各个教室并消毒。
三)、注意事项
1、每天最早到培训机构的员工需将各个教室窗户打开,保持通风。
2、不常用的工具需放在水池下方的柜内,并摆放整齐。
3、拖布、抹布每次用后须清洗,并置于室外晾干后再收回,以免潮湿。
4、所有员工工作服装必须每天清洗。
5、值日人员所有清理工作须在每天8:00a。m。之前完成;非值日人员所有清理工作须在每次课前1小时完成。
6、与工作无关的书籍、物品及其它杂物须随时整理、收好;个人物品须个人收好;企业文件及相关事物须整理并规范其正确位置。
7、每天最后离培训机构的员工须关好门窗,关闭电源,做好最后的检查工作。
四)、检查与评定
由校长不定期抽查各部门分担区的日常清扫状况;定期检查每月的大扫除状况,对不符和要求之处,除返工外,要对相关责任人提出批评,连续出现问题者将处以适当罚款。
培训机构秘密是培训机构在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件,保密是每一位员工的重要行为准则,培训机构所有员工均有义务保护培训机构秘密,并制止他人窃取、泄露或者散发培训机构的企业秘密,培训机构不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。培训机构秘密包括培训机构技术秘密,商业秘密和员工个人隐私三方面。
1、培训机构技术秘密包括:培训机构特有的各方面的诀窍、知识、经验;未公开的教学内容;培训机构独特的运作方式;
2、培训机构商业秘密包括:合作伙伴或客户要求培训机构不得向第三人透漏的秘密。培训机构的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分;培训机构的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密;合作伙伴或者宝宝的地址、电话,培训机构与合作伙伴的分歧等商业秘密;
3、员工个人隐私包括:
(1)员工的薪金收入、持股份额;培训机构实行员工个人经济收入保密制度,员工本人不得公开自己的经济收入,也不得询问他人的经济收入)。
2、员工日常生活中属于个人隐私的部分;培训机构秘密的载体及传播媒介包括:
(1)各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等;
(2)各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。
3、员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传培训机构秘密。
如发生泄密情况,除将当事人辞退外,还要追究其培训机构造成的经济损失。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇三
第一条:校长是学校行政负责人。在上级主管部门和学校党支部的集体领导下,主持学校的教育、教学和一切行政工作。副校长协助校长负责所分管的工作。
第二条:贯彻执行党的教育方针、教学计划和教学大纲,以及上级党委、教育行政部门的指示和学校党支部的决议,定期向上级教育主管部门请示汇报工作。
第三条:正确贯彻执行党的政策。政治上要充分信任和依靠教师。业务上要积极培养和提高教师。关心教职工的思想和生活,合理安排他们的工作,充分调动他们的积极性。
第四条:组织和领导学校的教学工作。坚持以教学为中心来安排工作。建立正常的教学秩序;保证按教学计划和教学大纲开设课程,进行教学、努力提高教学质量;深入教学第一线,了解教学情况,研究教学规律,及时发现问题,解决问题。
第五条:抓好思想政治工作,联系实际,组织政治学习,依靠全体教职工和共青团等组织做好思想政治工作树立良好的学风和校风。 第六条:抓好体育卫生工作。认真执行《学校体卫工作条例》。减轻学生负担,努力改造教学卫生和环境卫生,保护视力,增进身心健康,切实做好学校教职员工的计划生育工作。
第七条:抓好后勤工作,加强学校后勤队伍的思想、组织建设,认真贯彻勤俭办学的原则,建立财务管理制度,搞好基建,督促校产管理;抓好师生员工的生活福利;绿化、美化学校环境,督促搞好图书、仪器、电教医药器材、体育卫生设施的管理工作。
第八条:主持学校行政会议或校务会议,充分发扬民主,坚持集体领导,讨论学校人事安排,积极开展教育科研,探索教育教学规律,发现和推广先进经验。
第九条:忠诚党的`教育事业,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论及教育理论,全面理解和执行党的教育方针,不断增强对教育工作的事业心;事事以身作则,做师生员工的表率,实事求是,联系群众,艰苦奋斗,经常开展批评与自我批评。
第十条:制订学校远期发展规划和学年、学期工作计划,提出任期目标,报上级教育行政主管部门批准后,认真组织实施。
第一条:分管招生、教务、学生安置、培训、后勤工作。
第二条:督促加强培训工作。
第三条:搞好物资供应、后勤服务的管理。
第四条:负责对各项制度、计划、总结等文件的把关工作。
第五条:领导制定教学计划、教学大纲及相关教参的编写工作,并按要求组织实施。
第六条:组织学校的教学研究和学术交流活动。
第七条:负责对教师的考核、鉴定、评比,切实提高教师素质。 第八条:健全教学系统的各项规章制度,加强学生管理,保证正常的教学秩序。
第九条:加强实习课教学,提高对学生动手能力的培养。
第十条:协助校长做好财务管理工作。
理论授课教师:
第一条:教书育人,为人师表,依法执教,遵纪守法。
第二条:要熟悉教学大纲、教材,吃透本科特点,认真钻研教材,找出重点、难点与关键;了解学生的知识基础,写好课时教案,
第三条:课前准备好一切教学用品,做到提前两分钟到教室,要贯彻精讲多练原则,提倡启发式教学,语言规范,板书清楚,加强双基,培养能力。课堂提问难易适中,循循善诱,不讽刺挖苦学生,维持课堂纪律;教师不能中途走出教室,不能提前下课,不能拖堂讲课。
第四条:结合教材,有的放矢地对学生进行思想教育,注意学生的卫生习惯。
第五条:指导学生改进学习方法,培养良好的学习习惯。
第六条:搞好成绩考核,考试要做到份量恰当、考题确切、要求严格。
第七条:做好学生的思想工作,对学生进行日常行为规范教育。第八条:努力探索教育教学规律,积极参与教研教改。第九条:不断提高自身素质,不断学习、创新,不断总结工作经验。
第十条:言传身教,为人师表。
第一条:根据教学要求和学生实际,精心布置作业并及时收发、批改和订正,要讲求实效,引导学生及时改正知识错误,扎扎实实地
第二条:要因材施教,对差生要热情辅导,尽量帮助他们跟上班级。
第三条:积极创造条件,开展多样化的课外活动,提高学生学习兴趣,开拓知识眼界,培养有关技能技巧。
实习老师:
第一条:认真执行教学计划和教学大纲,编制好学年(学期)计
第二条:提前十分钟进入实习场地,组织学生做好准备工作。下课前十五分钟停止操作,组织学生整理场地及保养设备。
第三条:认真备课的写好教案,做好上课前的准备工作。
第四条:认真搞好学生入门指导、巡回指导、结束指导等环节工
第五条:坚持做好设备巡回检查和定期维修,设备大修要及时上
第六条:负责考核学生平时、期中、期末及毕业成绩,并认真记录及时报送教务部门。
第七条:不断采用先进技术和操作方法,提高实习教学质量。
第八条:严格要求学生认真执行安全文明生产等规定,教育学生遵守劳动纪律,爱护学校财产,节约原材料,对违纪、违章作业学生进行批评教育。
第九条:加强政治业务学习,努力提高业务水平和教学水平,关心热爱学生。
第十条:完成领导交办的其它工作。
为了让学员能在最短的时间内学到更多的知识,以保证我培训机构的教学质量,因此,特对学员学习作以下规定:
第一条:学员进入学校学习,必须服从学校的统一安排,并遵守学校有关管理条例。
第二条:严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不旷课。迟到者需经老师同意才能进教室就坐学习。
第三条:学员上课时必须配带学员证,如果发现未带学员证,则不能进入教室上课。对于旷课的学员,学校不予补课,责任自己承担。长期班学员如迟到、早退分别累计达8次或无故旷课累计达5次者,经学校批评后仍无改正,则责令其重新跟班学习或退学。
第四条:根据课程安排,自觉听课、上机,对不听课,不参加技能操作的学员及不服从教学统一管理的学员,学不会的学校概不负责。
第五条:遵守课堂纪律,听从教师和班主任的指挥,上课时要定位就座,衣着整齐,不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋,不允许穿奇装异服。未经老师、班主任同意,不得随便离座或进出教室。 第六条:未经任课老师许可擅自违规操作,造成设备损坏的由学员按市场价赔偿损失。
第七条:学员上课期间必须将手机调为振动或关机,接听电话的学员须向任课教师请示,批准后在教室外接听电话。
第八条:保持教室卫生,禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物,禁止随地吐痰,禁止在教室内吸烟、喝酒。
第九条:在上课期间,禁止上网聊天、玩游戏或操作与学习无关的内容,经教师发现,取消该学员当天的听课或技能操作资格。
第十条:学员不得私自带非本校学员到我校听课或技能操作,如发现则取消该学员当天的听课或技能操作资格。
第十一条:学员看好自己的随身物品,如有丢失校方不负任何责任。
第十二条:爱护学校内一切公共设施和物品,凡损坏、丢失学校公物的,一律照价赔偿。未经老师或班主任允许,不得擅自动用教学仪器和设备。
第十三条:严禁任何人携带易燃易爆和有毒有害物品进入教室、宿舍,违者将重罚。
第十四条:严禁打架斗殴,寻衅闹事,严禁赌博、吸毒、贩毒,违者坚决开除。
第十五条:学员结业必须进行课程结业考试,否则一律不予发放结业证,考试不合格者一律不准结业,并与新班一起免费重新学习。
第十六条:学员有权利向学校如实反应任课教师的上课情况,配合学校对教师的考评调查。
第十七条:本规定从颁发之日起开始实施,请各位学员互相监督,认真遵守。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇四
为加强班级建设,发挥班委会及班委的核心领导作用,各负其责,各尽所能,调动工作的用心性,使班级工作有条不紊地进行,特制定以下工作职责。
1、配合老师鼓励同学努力学习,组织有关学习活动,介绍学习方法,交流学习经验,帮忙同学解决学习中的困难,完成学习任务,提高学习质量。
2、协助班主任和任课教师教育学生增强组织性、纪律性,遵守学校和班级规章制度,保证各项规定和措施顺利进行。
3、协助班主任组织同学参加各种有好处的活动,提高同学的政治觉悟、道德水平和各种潜力,增强劳动观念。
xxx组织同学开展各种文体活动,丰富文化生活,增进身心健康。
5、关心全班同学的生活,团结友爱,互相帮忙,帮忙家庭困难和学习基础差的同学解决学习和活动的困难,共同进步。
6、维护同学的正当权益,反映同学们的推荐、意见和要求,促进同学之间、同学与教职工之间的团结。
7、坚持原则,敢于向不良思想和行为作斗争,自觉维护群众荣誉。
xxx组织填写各种表册,做好各项考核指标的记录与统计工作。
班长:
1、全面负责班级工作,并指导和协助其他班委开展工作。
2、负责召开班委会会议,研究、讨论班级工作,处理各种偶发事件,并采取措施。即时向班主任汇报班级状况,提出推荐和意见。
3、负责组织其他班委及同学开好主题班会。
4、认真填写《班级日志》,严格把好“考勤”关。
5、作好“班级荣辱记载本”的.纪录,作好“班级学生量化考核积分”的周结和月结。
团支部书记:
1、每月做好对班级各团员的考核工作。
xxx组织好团队活动,丰富同学的课余生活。
xxx组织后备团员的考核、审核工作。
4、及时收齐团费并上交校团委。
学习委员:
1、记录好每日各科作业完成、上交状况,即时发现问题,并向班主任汇报。
2、掌握全班同学的学习状况,及时向班主任和科任教师反映学习中的问题,组织好评教评学活动。
xxx组织交流学习经验,帮忙同学们解决学习中的困难。
4、做好“班级学生量化考核积分”中“学习”指标的记录。
生活委员:
1、负责班级财物管理、修缮。
xxx组织并检查每一天清洁小组教室内外清洁,并持续全天清洁,督促同学做好“一平方米卫生职责包干”。
xxx组织和安排同学们参加大扫除劳动,作检查、记录和评分,完成劳动任务。
4、做好“班级学生量化考核积分”中“劳动”指标的记录。
体育委员:
1、按“快、静、齐”要求,组织同学们准时参加每日两操,及周一朝会、学校大会。
2、体育课负责整队,协助体育老师上好体育课及体育达标检查。
xxx组织同学参加学校组织的体育参赛活动。
4、做好“班级学生量化考核积分”中“体育”指标的记录。
宣传委员:
1、搞好班级的各项宣传活动,各项比赛和评比活动的结果以公告栏的形式公布出来。
2、负责组织和指导同学们轮流出黑板报,按计划定期更换班级黑板报。
3、做好宣传资料的收集、整理和保管工作(比如运动会、文娱晚会和其他一些班级群众活动)。
4、做好“班级学生量化考核积分”中部分指标的记录。
文娱委员:
xxx组织班级文艺活动,参加学校文艺节目会演。
2、开展班级文娱活动,丰富同学们的文化娱乐生活。
xxx组织好每日读报,并配合班长开展主题班会。
4、做好“班级学生量化考核积分”中“课外活动”指标的记录。
配合任课老师完成教学,按时收发作业,记载好每日作业上交及完成状况,并向学习委员汇报,作好纪录。
1、课前擦干净黑板、讲台。
2、持续讲台及周围卫生整洁,及教室门口走廊保洁。
3、提醒大家上课及持续教室卫生整洁。
1、每日早、中、晚三扫,包括扫净地面垃圾、拖地、清空垃圾桶。
2、每日晚扫,用湿抹布擦净黑板、讲台,对齐课桌椅。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇五
一、爱岗敬业
1、自尊自重自爱,师德高尚,教书育人。
2、加强工作责任感,一丝不苟地做好备课、上课、作业批改、培优辅差、教学总结以及午休、晚修管理等常规工作。不得私自安排和调整教学活动。
3、原则上不兼职,如有必要告知学校。绝不允许参与有偿家教。不能个人开各种类型的培训班。不准自作主张征订资料。
4、守时守信,工作不拖拉。要严守学校作息时间,上课、开会、集会、外出集体活动、约见同事、家长等不迟到,下课不拖堂。
5、认真对待所有工作。特别如上课、演说、谈话等务须提前作充足准备并有文字资料。上课期间不得接听电话,无特殊情况不得坐着讲课。严守岗位,如有要事或生病需离校外出,需向主管领导请假。(请假方式参照学校考勤制度。)
二、爱校如家
1、热爱学校,发扬主人翁意识,提倡奉献精神,树立全局观念,服从分工。
2、各办公室要建立值日制度,每天保持办公地点和工作场所干净、整洁、优雅,办公室无人时要关窗关门关电源,贵重物品自行管理好。
3、发扬勤俭节约作风,不浪费水电资源,夏季办公室内两人以上才开空调,各任课老师要经常检查自己管辖的场室是否及时关电源,妥善保管公物,避免损坏。
4、公私分明,公物勿私用。不在上班时间处理私事,(包括学历进修);不因私人问题影响工作,不将个人情绪带入课堂(有特殊原因者可申请回避);上班时间尽量不带子女进入办公室。公物不带出学校。
三、个人修养
1、心平气和,勿大声喧哗,忌高谈阔论。营造安宁的教学氛围,不过于争强好胜。反对浮夸,提倡儒雅之风。
2、注重仪表形象,衣着整洁大方,言行优雅,忌举止粗俗。维护学校利益与声誉,不做有损于学校利益的事,不说有损于学校利益的话。休闲时间娱乐有度,不参与不良活动。
一、下级服从上级,忌阳奉阴违。
学校实行层级管理,下级对上级负责,不可越级指挥。同事之间平等友善相处,遇事先协商,有异议可向上一级主管申请调解;对上级有异议可当面或书面商议,商议无果可再向上一级汇报。禁止阳奉阴违,反对打小报告。
二、无论职级,人格平等,诚相见,礼相待。
学校从校长到清洁工,人格一律平等,以礼相待。教师之间互相帮助、同心协力,在同事因突发事件不能到校上课学校又未来得及安排代课的情况下主动代课或代班主任,事后及时向主管领导报告。严禁以大欺小、严禁以权谋私。
三、襟怀坦荡,勿拉帮派,包容异议。
同事之间,坦荡交往,不在校内搞各种形式的同学、同乡等聚会。对持不同意见者宽怀以待,协调相处。遇事多理解、礼让,如有意见与级科组长沟通,保持为人师表的理性,争取做到问题不出组。不允许当众争吵,更不得有粗暴言行。(在校内当众争吵、有粗暴言行者扣当月绩效工资)
四、真诚直率,勿阿谀,勿奉承,勿鄙视。
善待自己、善待他人,人前人后不抱怨,做到:做好事、存好心、说好话、保持好心态。言谈真诚直率,有问题当时当面解决,不背后损人。不挖苦嘲弄,不发牢骚不讲怪话,不阿谀奉承。上级对下级要任人唯贤、用人为公,不得接受下级宴请和馈赠。不随意承诺,严守承诺。
一、平等友爱,勿强压,勿呵斥。
建立平等友爱的朋友式的师生关系,教职员工要尊重学生,对学生以礼相待,不得因师长关系以大压小,不准呵斥学生。
二、爱护学生,服务细心周到。
树立为学生服务的观念。爱护学生,关心学生身心健康,设身处地为学生着想,细心周到为学生服务。
三、尊重学生,勿体罚,勿精神伤害。
管理学生讲求民主法制,不以传统师道尊严的'观念要求学生。无论何时何地,不得体罚和变相体罚学生。不得对学生进行精神伤害。
(关于体罚和变相体罚的处分:一次家长投诉,经调查核实,扣当月绩效工资,全校公开批评;同一学期两次家长投诉,经调查核实,情节严重者,自动解聘。)
四、率先垂范,以身作则。
要求学生做到的,自己先做到。
五、严守承诺,勿欺瞒哄骗。
对学生讲事实,讲道理,宽严相济。答应学生的事情,切实做到。
一、尊重家长,礼貌周到,无论其职级高低。
与学生家长沟通,语言得体、行为严谨,符合教师身份。无论家长社会地位、经济地位、文化程度如何,一视同仁。不因位高而仰视,不因职低而轻慢。
二、友善相处,主动联络,协商教育问题。
与家长建立平等友善的朋友关系,经常主动家访及电访,用好校讯通,热情接待家长来访。及时地艺术地反映学生问题,与家长协商教育策略。
(关于家访问题:每学年至少家访十人次,电访全体学生。)
三、倘有异议,协商解决,忌直面冲突。
与家长有异议时,策略地与家长相处,可与其他老师配合及时化解矛盾。任何情况下,不得与家长发生直面冲突,无论谁是谁非。
(关于与家长发生严重冲突的处理问题:主错方在家长,但教师态度冲动,扣当月绩效工资;主错方在教师,扣当月绩效工资,向家长当面道歉,全校公开批评。)
四、勿利用家长为个人谋取私利和方便。
不得将家长作为个人社会关系,不得利用家长权力为个人谋取私利和方便。(无论主动和被动)
五、勿收受家长馈赠,勿与家长私订协议。
任何时候,不得收受家长馈赠;尽量不接受家长宴请;不与家长私立任何协议,如有偿家教、学生生活照顾等。
(收受和变相收受家长馈赠的问题:如属家长主动,学校一经发现,校会批评;如属教师暗示或索要,学校一经发现,自动解聘。)
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇六
班干部是连接老师和学生的纽带,是老师的小帮手。挑选出优秀的班干部可以减轻教师工作负担,达到事半功倍的效果。班干部的选择一般有以下几个原则:1.有责任心任何一个干部都要有责任心,学生干部更是如此,只有事事上心,把同学的事情当成自己的事情,才能胜任这一工作。2.成绩优秀小学阶段的孩子特别注重成绩,喜欢和成绩好的学生打交道,挑选成绩好的学生有利于树立班干部威信,便于工作开展。3.善于沟通班干部需要对老师的指令上传下达,同学之间有了矛盾也要积极调节,这时候的.沟通能力显得尤为重要,言语表达,肢体语言,都是必不可少的条件。
良好的班级群体,成绩好是衡量一个班级管理成功与否的重要因素,而洁净整洁的班级环境,绝对是促进学生积极学习的有利条件。从我们小时候开始,值日小组就出现在每个教室的墙上。今天要说的,是应该不断细化,不断具体化的值日小组制度。
1、室内卫生按照周一至周五每天一组的分配是基本准则,注意要细化,具体到每个孩子的具体工作。洒水,倒垃圾,扫地等任务指派专人,各司其职。
2、卫生区大环境和小环境一样,挑选有责任心的孩子,在劳动中培养孩子的勤奋,踏实的品格。
3、黑板,绿植管理小组随着班级环境的不断改善,很多班级有了无尘黑板和各种盆栽绿植,如何管理好窗台的绿色植物并不简单,指派专人浇水,精心呵护,可以培养孩子对大自然的兴趣。黑板使用频率很高,轮流让孩子“值班”对于培养学生认真刻苦,吃苦耐劳的品质非常重要。
再好的老师,也不可能保证每个孩子都一次性教会,这个时候,挑选出理解能力强,接受能力强的学生,给予他们一定的权力,让他们成为小老师,用学生们自己的语言,教会学生,效果并不会比教师讲授的效果差。但是需要注意的是,一定要教给“小老师”正确的教学方法,在笔者日常教学中发现,很多小组长会习惯性的把正确答案告诉孩子,这样的教育是没有起到很大作用的,应该把详细的解题思路进行阐释,让孩子自己去领会,去感知。
作业是我们日常学习中非常重要的一部分,家庭学业和随堂作业是检查教学成果的主要工具。在笔者日常教学中发现,家庭作业的完成度是远远不如随堂作业的,究其原因其实是因为在家里缺乏教师的监督和促进,因此,检查作业显得十分重要,给孩子一个准确的作业要求,让孩子能够保质保量的完成家庭作业,巩固课堂学习的效果,显得尤为重要。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇七
为了使我校的“书香校园”开展活动落到实处,取得实效,特制定以下各项制度和细则:
成立领导小组:
组 长: 张学武
副组长: 杨春王胜利
成 员: 各班班主任、语文老师
学校根据区局精神指定活动方案计划,各班语文教师根据本班学生的年龄特征制定指导学生读书计划,计划中要明确读书时间安排。
1、图书室读书制度
(1)早读课、午间活动以及各班专设读书课都是学生到图书室读书时间,图书室工作人员要依时开放图书室,各班还要严格执行学校统一安排的第二课堂活动课图书阅览的时间表。
(2)图书室读书要保持安静,遵守秩序,爱护图书,按规定借书,做文明的小读者。
(3)工作人员要保持图书室的整洁,维护纪律,登记好借书情况和图书造册登记管理工作,做好每学期学生新书的分发工作。
2、黑板板宣传制度
(1)学校板报和班级板报应每月出一期,各栏目负责人和班主任
应确定好板报小组成员,根据本月教育主题选定宣传内容,做好指导工作,依时出好黑板报。
(2)学校板报小组应对每一期板报进行评比并公布结果。
3、读书橱窗制度
读书橱窗公布“书香校园”相关规章制度,宣传书香校园的主题、口号、读书格言等,定期更换好书推荐,展览师生征文。
4、自读制度
(1)各位老师应向学生推荐好书或报刊,班主任应定期与家长联系,了解学生在家的读书情况。
(2)师生应培养良好的读书习惯,有专用读书笔记,做到勤写读书笔记。
5、检查制度
每周检查、每月抽查
各周的值周领导和老师对各班的书香校园活动的开展情况进行检查,学校也将组织相关人员不定期抽查,以真正做到有计划、有落实。
1、“书香之星”评比细则
学校每学期开展“书香之星”评选活动,各年级按学生总数的'3%的名额推荐。评比项目及标准如下:
(1)有根据自己实际情况制定的读书计划,有专用读书笔记(摘录、感想或启发等);
(2)有良好的阅读习惯和较深厚的阅读兴趣,能在班级或学校发
挥模范带头作用。
(3)能用普通话背诵课本规定的需背诵的课文、段落、句子(会背诵经典名句,一年级5句,二年级10句,三年级20句,四年级30句,五年级40句,六年级50句,每学期读一本好书(可以是“读好书推荐”中的著作,也可以是报刊、杂志中的优秀文学作品),一、二、三年级学生能讲出读后感,四、五、六年级学生要写出读后感,坚持读报刊、看杂志。
(4)积极参加班级、学校及上级组织的各类读书、征文、背诵等比赛活动。
(5)学以致用,视野开阔,学习成绩优异,能在各项读书活动竞赛中获的较好的成绩。
2、“书香班级”评选细则
(1)有具体可行的班级读书计划与班级读书总结;主题明显,切实可行;学生在学习生活中有明显转变,亲子阅读积极开展。
(2)班级读书氛围浓厚,人人认真阅读推荐书目,经典诵读持之以恒。
(3)班级图书角书籍丰富,班级图书管理员管理有效,《班级图书目录》、《班级借阅记录》齐全,并落实专人管理。
(4)每人每学期阅读量能基本达到《课程标准》的要求。
(5)能开展富有特色的课外阅读活动,形成自己班级的活动个性。
(6)读书有成果,有各类活动资料(活动方案、活动小结、活动照片、读书小报、班级文化布置的照片、证书、奖状、发表文章等)。
(7)珍惜图书,爱护图书,借阅图书无丢失。
3、“书香教师”评选细则
(1)有教师个人的读书计划。
(2)能积极撰写读书随笔,一学期学习笔记不少于15篇。
(3)能经常向学生推荐读物,自己有一定的阅读量(了解阅览室借阅记录)。
(4)积极撰写论文,至少有一篇论文获区二等奖以上。 希望各位老师对照以上制度和细则,切实做好读书活动,为丹达学校的“书香校园”建设作出自己的努力。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇八
为了进一步加强教学管理,规范教师的教学行为,根据我校的实际情况,特制订本校《教职工日常工作考核与奖励方案》,内容如下:
1、熟悉课程标准和教学内容。要认真学习新的课程标准,钻研任教学科的教材,明确本学科的教学任务,编排体系与结构,在了解本学科全程教材的前提之下,深入钻研本学年的教材,以及它在整个小学教材中的地位和作用,准确把握各单元之间的前后联系,明确教材特点以及重点、难点。本项主要检查年级组的教科研活动记录。
2、认真制订学科教学计划。教学计划应包括以下内容:教材分析、教学总要求、分单元或类型教学要求和重难点。教学进度要明确各周次的教学内容,复习、考试的时间安排等。
3、备课要讲究实用性,要建立“以学定教”的教学理念,体现出教师的引导和学生学习的过程。备课要以个人钻研为主、集体备课为辅,平行班级应建立备课小组,定期研究教材教法,商讨、交流备课体会,教学进度和测试要求。各科教师均要以学校的备课要求提前一周准备教案,认真研读教材、参考教案或者备课手册,杜绝无教案上课。
1、严格按课表上课,不得随意调课,课务调整应经过教导处批准。
2、遵守课堂教学常规,提前准备好需用的教具,预备铃时应进课堂,上课时不擅离课堂,无特殊原因不坐着上课,不做与本课无关的事,学生做作业时应巡回指导。按时完成教学任务,不得拖堂,以免影响学生休息和下一课的教学活动。不嘲讽、训斥学生,不责令学生退出课堂,严禁体罚和变相体罚学生。
3、上课要以学生自主探索、合作交流为主要方式组织教学,适时地运用现代技术手段,提高课堂教学的质量。教师要充分调动学生的学习积极性,使全体学生都能够主动、有效地投入到学习活动中;教师能根据具体的教学内容,引导学生开展有效学习,体现自主探索、合作交流等有效方式。课堂上,教师要面向全体学生,尊重学生个性,允许不同的学生从不同角度认识问题,用不同方式表达想法,用不同的'知识与方法解决问题,尤其对学习有困难的学生给予切实帮助,耐心解答学生疑问,让学生在学习过程中获得成功体验,在学习过程中建立自信心。
1、学生方面
⑴作业质量:视学生的书写习惯、字迹、格式和正确率。
⑵作业数量:检查时根据各学科的具体情况给分。
2、教师方面
⑴作业内容与形式:精心设计,内容与形式要切合教学与学生的知识水平,作业量轻重适度,避免机械性、重复性的抄写。
⑵批改格式:以区教研室《学生作业书写与批改规范》规范批改的格式、批改符号和综合等第的评价。
⑶批改态度:批改要及时、认真、细致,对学生作业中倾向性的问题要及时予以评讲。
1、辅导内容及形式:语文、数学、英语学科的辅导指培优、提中和辅差;其它学科的辅导指兴趣小组的辅导情况,要有资料反映。
2、辅导效果:学生的作业、作品及知识质量调研和竞赛成绩的进步情况。
1、单元综合性练习可以在每单元教学结束后进行,单元练习后教者应认真及时批改,做好情况分析、等第记载,并及时对学生进行评讲。
2、学期期中和结束对学生的考查由学校统一安排。每位教师均应服从学校的统一安排,认真组织,精心实施,做好学生成绩的分析与评定,深刻总结教学工作得失的原因。
根据教学内容,每单元要组织一次综合性学习或实践活动(有备课设计、有资料反映)。
考核与奖励办法:
以上“六认真”是关于教学工作的要求是基本的,是《教师法》、《中小学教师日常行为规范》和相关法律、法规所明确规定的,所以也是刚性的。学校将根据定期与不定期检查的情况,视教师工作的岗位与工作的质与量,评定一、二、三等奖。对违反“六认真”规定,造成家长群体来访或引起社会不良反响者取消全部奖励,学校还将视其态度与改观效果综合评定年度考核的等第。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇九
1.加强安全用电教育,规范用电行为,成立学校安全用电领导小组,完善安全用电管理制度,并责任落实到人,防止用电事故的发生,保障正常用电,确保学校师生的安全用电。
2.电工必须持证上岗,熟悉岗位规章制度和用电设备的性能、操作方法,正确使用电工用具。电工要随时关注学校用电设备,周周有检查,及时消除事故隐患,及时维修开关、插座、电灯等,排除用电故障。维修用电器时程序要规范,严禁在未停电的情况下搬动用电设备。
3.学校各办公室、教室、宿舍的用电设备由学校总务处统一负责,不准私自变更和增设。
___对全校的电线、灯具、插座、插头、各种电气开关每月进行一次检查,发现问题及时更换,确保用电安全。严禁在校园内使用“三无”(无中文标识、无厂名、无厂址)产品、不合格产品、劣质电器产品和自制的用电设备。严禁私拉乱接、自行改线或铺线,以免发生短路及漏电现象。
5.严禁各办公室、教室、宿舍使用大功率的电器,增加用电设备时要向总务处申请或电工批准,不得私自安装电气插座。寝室严禁使用电褥子、电暖器等取暖设备,以免电路短路及火灾事故的`发生。
6.使用各种电器设备时若发现异常现象,如发现电器、电线冒烟起火或有刺鼻气味时,应立即关闭电源开关,并上报部门领导或总务处,通知专人维修。
7.严禁在灯具、电扇、空调等电器上悬挂覆盖装饰品等易燃物。办公室摆放计算机时,尽量靠近电源,避免四处布线、盘绕电源、跨接电线。教室内多媒体设备使用专人负责,不得将多媒体设备用于玩游戏或私自拆装多媒体设备。
8.增强安全用电意识,学习安全用电常识。注意保持用电设备及周围的环境卫生,严禁堆放易燃物品。
9.教育师生掌握正确的触电急救方法,一旦发生触电事故,必须立即呼救,断开电源,招呼周围人员前来协助抢救,并拔打120急救电话。
10.值班领导、教师必须每天巡查一遍校园电路,发现问题,及时处置。班主任是班级用电安全第一责任人,必须天天检查教室电路,保证教室用电安全;宿舍管理员要每天都检查宿舍电路,保证学生宿舍用电安全。
11.校内的所有设备用电电源线路的设计、施工、检查、验收、维护均由学校统一管理。不得自行接线接电,禁止私拉电线,私自安装用电设备设施。
12.在变压器、配电房周围设立防护栏,并用醒目的警示牌提醒学生危险,禁止靠近、攀爬。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇十
1、教师必须做好课前准备,坚决按课表上课。
2、预备铃(课前2分钟)响后,任课教师愉快地站到教室门口,关注每个学生。学生停止讲话,坐姿端正,保持安静,桌凳整齐,书本、笔放在桌子的左上角。
3、上课铃响后,教师精神抖擞、面带微笑走进教室。教师走上讲台,愉快地注视每一个学生,班长喊“起立”,教师待每个学生集中精力立正后,亲切地招呼“同学们好”,同学们齐声招呼“老师好”,教师微笑着说“请坐下”,学生方可坐下。
4、老师必须全身心投入,关注并确保每个学生在课堂上学得紧张,学得好,并多用激励和鼓励的'语言。
5、上课发言先举手,经老师同意后方能起立发言。师生讲普通话,声音响亮,书写工整。
6、师生不得随便离开课堂。迟到的学生必须站在教室门口喊“报告”,经老师同意后才能进入教室,不得从后门擅自进入;因故需要离开教室的必须先举手说明原因,老师同意后方能离开。
7、教师不带茶杯、手机进课堂,不坐着上课。
8、学生必须聚精会神地学习,按时、认真、独立地完成作业,书写工整。不得做小动作,不得东张西望,不得喝茶,吃零食。
9、学生违纪,教师要及时制止,待课后再处理,学生不得顶撞老师;教师不得体罚学生,不得叫学生停课。
10、看书时眼睛离书本一尺,认真做好眼保健操,上晚自习的教师进班督察。
11、自始至终保持课堂纪律,缺课学生作好记载并及时反映给班主任。
12、下课铃响后,教师不得拖堂,立即宣布“下课”,班长喊“起立”,教师亲切地招呼“同学们再见”,同学们一齐打招呼“老师再见”,尽量让老师先走出教室。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇十一
为全面提高我校师生素质,形成“文明向上、求真创优”的'良好校风,依照有关中小学德育工作文件,特制订《校园精神文明建设规范》。
1、态度端正,目的明确,善于思考,勇于提高,勤于研讨,立作业。
2、科学作息,珍惜时间,合理安排。
3、上课前,老师司令“上课”,学生起立,向老师行注目礼。老师问候“同学们好”,学生回礼“老师好”,老师司令“坐下”。
4、教师上课时不准吸烟,不接打电话,不准坐着讲课,要仪表端庄,为学生做出楷模,为人师表。
5、老师提问应用礼貌语言。学生听课应姿态端正,提问应先举手,答问时应先起立。
6、学生迟到要进入教室,应立正喊“报告”,经老师批准后方可进入,学生上课因故要出教室,须征得老师同意。
7、遵守考场纪律,尊重监考人员,考试不作弊。
8、值日生应及时擦黑板、清理讲台,保持室容整洁。
9、师生应共同努力创造既严肃又活跃的'课堂气氛。
1、教室、寝室、走廊、清洁区每天打扫一次,保证无杂物、无蛛网积尘。
2、自觉保持环境整洁,不随地吐痰,不乱丢杂物、纸屑、饭菜。
3、寝室生活用品要按规定摆放,不在室内乱挂乱画,保持室内干燥。
4、爱惜学校一草一木,不攀枝摘花。
1、师生着装整洁、严肃、方,不准着奇装异服。
2、不准蓬头垢面、不修边幅。
3、男生不准留长发或光头,不准打摩丝,女生不准化妆、穿高跟鞋;男、女生不准纹身、挂链式饰物。
4、除宿舍、运动场外,师生不准在公共场所穿拖鞋、短裤、背心。
5、学生要佩戴好学生证,团员要佩戴好团徽。
(一)公关类
1、公共场所语言文明,举止得体,自觉维护学校荣誉和个人形象,遇见外宾、来客,以礼相待,不卑不亢。
2、师生间见面主动问候,及时回礼。
3、尊重他人人格,尊重信仰和民族习惯。
4、赠受他人礼品,双手递送接受,授奖时接受者立正并行礼。
5、进入学校办公室、私人住宅和他人寝室,要报告或先打招呼。
6、升国旗、奏国歌时,应肃立行注目礼。
7、不受利诱,不失人格;守信践诺,失礼致歉,得理让人。
8、遇人问路,诚实指引;寻问事由,“请”字上前。
9、扶老携幼,遵守交通规则。
(二)操行类
10、不吸毒,不吸烟,不喝酒,不打架斗殴,不打牌赌博。
11、不看色情书刊,影视,不进网吧,不进营业性舞厅、酒吧、茶座。
12、拾金不昧,乐于助人。
13、公共场所不挖耳、不搓脚丫,不勾肩搭背,不追逐吵闹。
14、不传谣言,不说脏话,不开低级玩笑,不叫侮辱性绰号。
(三)传统道德类
15、节约钱粮,不摆阔气,不乱花钱。
16、热爱劳动,孝敬父母,尊老爱幼。
17、理解家长,向家长汇报谈心,尊重父母教导、意见。
18、向家长提意见要有礼貌、有分寸,不闹脾气,不顶撞。
19、有正义感,见义勇为。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇十二
一、学校教室采用本校教室和借用教室两种形式进行。借用教室应由学校与借用方联系协商。
二、根据每期培训学员的数量,由教务处提前一天落实好相应规模的教室。
三、教室必须做到课桌凳齐全,能满足学员学习的'需要。
四、无论是本校教室或借用教室,在培训班教学安排期间,必须确保正常使用。
五、保证教室卫生、整洁,照明良好。
学校规章制度的重要性 学校规章制度心得体会500字篇十三
为了在接待工作中体现出办公室干部的工作作风和较高的工作效率,现制定本制度。具体要求如下:
1、首问责任制。每日办公室坐班人员原则上作为当日接访接待第一责任人,若其有其它公事外出,则第一个遇到来客的办公室人员为第一责任人。
2、凡是经门卫登记进校的.上级领导、来宾和家长都应热情相迎,礼貌地询问其找何人或何科室,电话联系后,耐心地告知其所在位置,必要时电话通知来人接待。
3、会见来访者,应主动让座,热情服务,确认来访意图。
4、如是自己能够办妥的事,应尽快办理;如果自己正忙于急事,应礼貌地示意或告诉客人,请其稍等;如需找其他部门或同志办理,应清楚地告知实情,尽量不让其久等;如来宾要会见校领导,经电话请示同意后,将客人引至领导办公室。
5、客人告辞时,应站立握手道别或目送出门。
6、接待结束后进行接待过程记录,完成来人来访登记表,并及时督办来访者要求办理的未尽事宜。