无论是商业合同还是劳动合同，都是一种具有法律效力的合同协议。合同协议范文包含了各种不同类型的合同，涵盖了多个领域的常见合同模板。
最优运维协议管理（通用16篇）篇一
乙方：
经充分协商，同意签订协议如下：
一、乙方要遵守学校的各项管理制度，爱护好食堂的一切设施。因乙方原因造成甲方消毒柜、留样柜、餐桌凳、灭蝇灯等设施损坏或丢失由乙方按原价赔偿。
二、乙方要坚持为学生员工服务、保质、保量、卫生的原则，并注重膳食结构与营养搭配，尽量做到每天的副食不重样。
三、乙方人员必须持有有效《健康证》。乙方要保持食堂内的一切物品安全、卫生、清洁，做到防毒、防火、防鼠、防霉烂，严禁采购或出售不卫生变质食品。若发生危害学生员工安全和健康的事故，乙方要承担责任。
四、甲方协助乙方做好学生员工就餐时的文明、纪律和卫生习惯的教育管理，严禁学生在食堂内酗酒、赌博。乙方要按规定的用餐时间保证学生正常用餐。五、乙方要服从甲方的管理，定点采购，索证索票，不得超范围经营，甲方将不定期的对食堂进行检查，根据检查的结果给予奖罚。
本协议一式二份，甲、乙双方各持一份，未尽事宜，双方协商解决。本协议自签字之日起生效。
甲方：水屯一中负责人。
(签章)：
x年xx月xx日。
乙方：食堂责任人。
(签字)：
x年xx月xx日。
最优运维协议管理（通用16篇）篇二
1．严格注意防火、防盗，机房内严禁吸烟和使用明火，不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。
2．机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态，保持机房及设备恒温、湿度状态，出现故障要及时通知有关人员配合解决。
3．为保证计算机信息系统正常运行，机房的服务器须每天24小时开机（包括双休日），未经批准不得擅自关闭服务器。因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器，应事先征得相关负责人批准。
4．机房工作人员要定期维护机房设备，保持正常运行。发现异常情况应及时处理并好记录，如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。
5．机房内计算机系统软硬件的配置及更改，须由系统管理员进行。为防止计算机感染病毒，使用外来的软盘、光盘、u盘、移动硬盘等移动存储介质前，要先查毒后使用。
6．机房内的设备、资料、物品只限在机房内用，外借时需经批准并登记，用后及时收回。
7．保持机房清洁卫生，每两周集中打扫1次清洁卫生。严禁在机房堆放杂物，禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。
8．其他部门人员可进入机房，但未经批准一律不准上机操作。外单位人员进入机房，须经信息化研究中心负责人批准，机房人员陪同并登记，做好记录。
技术服务人员主要指：机房设备原厂服务商、系统集成商、第三方服务人员，为机房工作人员提供技术服务支持。
1．技术服务人员进入机房前应事先与机房工作人员沟通交流，判断故障出现的原因，拟定故障排除计划，估计故障影响范围。
2．技术服务人员进入机房前，应填写《机房出入登记表》，由机房工作人员全程陪同，进行相关维护、维修操作，并做好所有操作记录。
3．技术服务人员不得复制服务器、交换路由、安全设备等相关配置，不得将相关配置告诉第三方，不得将相关信息外泄。
4．技术服务人员在新安装设备时，应告诉机房管理人员设备使用、维护的注意事项。
1.开发人员进入机房前，应填写《机房出入登记表》。由机房工作人员全程陪同，进行相关维护、维修操作，并做好所有操作记录。
2.未经负责人批准，开发人员不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
3.开发人员在配置好新系统后，应以书面形式告诉机房管理人员需要备份的数据和备份周期。
4.开发人员从服务器上传和下载数据，原则上使用ftp软件，除特殊需求，并在负责人批准后，方能使用u盘或移动硬盘等便携式设备在服务器上传输数据。
5.开发人员安装新应用系统时，禁止盲目的把程序拿到服务器上测试，应在自己的测试机上测试程序，并确保应用软件的安全性。不得私自在服务器上搭建安装测试环境。
6.开发人员在服务器上操作时，遇异常情况，应及时通知机房管理人员，切勿在服务器上进行测试操作。
7.开发人员在服务器上的'主要操作内容为：
（1）上传和下载数据。
（2）对自己开发的系统进行升级和维护。
（3）对新开发的应用系统进行安装和配置。
8.开发人员不得进行以下操作：
（1）修改服务器系统配置，特别是涉及安全方面，如端口的开放，注册表的修改等。
（2）在服务器上调试程序代码。
（3）未经许可重启服务器和系统服务。
最优运维协议管理（通用16篇）篇三
随着企业信息化建设的完善，企业信息化建设的重点逐渐从项目建设向系统运维转移。为此，企业管理者，尤其是企业信息管理人员应当根据企业的实际情况，结合 it 运营的特点，着力打造一支高效运作的运维团队，为企业运营提供有力支撑。
目前，企业 it 运维部门面临的环境发生了重大变化，从面向技术的部门转为面向服务的部门。相对于技术能力，企业对 it 运维团队组织、流程和服务能力的要求大大提升。相比其他企业内部组织，企业 it 运维团队具有如下特点：
1. 工作独立性强与协调性要求高同时存在。一方面，企业 it 运维团队由于其技术性的特征， it 团队成员在进行具体技术性工作时，更多依赖其技术能力，另一方面，企业 it 运维团队在为企业其他组织提供服务与技术支持的过程中，必须依赖企业内部其他组织的协作与配合。
2. 团队成员技术能力与职业素养较高。企业在选择 it 运维团队成员时，必然会重视技术能力、工作经验与资历的考察，因此，团队成员通常具备与其岗位相当的技术能力。 it 运维团队成员通常受到过较高的学历教育，加上信息化工作技术性强，结构化程度高，对工作结果的考核也比较明确，因而也培养了从业人员的工作责任心。
3. 人员流动性大。 it 人员技术通用性强，国内 it 人员相对短缺，团队成员容易因工资待遇、个人职位期望、工作环境、外部诱-惑甚至个人工作偏好等因素跳槽。
信息时代的企业，企业应当将信息运营作为企业的重要职能，尤其应当根据 it 运维工作、 it 人员的特点，切实做好企业 it 运维团队建设工作，并应将团队服务能力建设一项长期重点工作。
1. it 运维团队的组织建设
it 团队组织建设的目标是提高团队成员的稳定性，提升团队协同工作能力。
it 运维团队成员素质高，多数是其专业领域的专家，团队经理首先要把对团队成员的尊重贯穿在团队日常工作之中，要尊重他们的`知识与技术，更应尊重他们的人格。其次，要重视团队成员的培训工作，这不仅是因为it 技术日新月异，只有加强培训， it 团队才能满足企业运营对信息化建设的要求，更重要的是企业需求通过培训，通过不断提升团队成员技术素质，来持续满足团队成员自我实现的需要，从而提高对其组织的依赖感。最后，要通过引导 it 技术人员关注公司战略、参与公司各项管理活动，提高团队成员的使命感与归属感。
在团队协同性方面，需要关注三个问题。一是团队经理应当在根据企业信息系统应用现状，在团队内部进行适当分工，合理设置岗位，明确岗位职责，保证每个成员能够充分发挥其专业特长；二是在团队服务流程设计中要关注协同，关注团队内部不同岗位间的协同，关注团队成员与企业内部其他组织间的沟通；三是将沟通能力培养贯穿在日常运维工作中，通过专题培训、个案指导、分享典型案例等方式提升成员沟通能力与沟通意识。
2. it 运维团队执行能力建设
it 运维团队执行能力建设的目标是使团队能够持续高效地完成 it 运维各项任务，而最终目标则是使 it 运维团队成为一个自治理的组织。所谓自治理，是指团队成员能够在制度、流程的约束下，自主决策并自觉完成工作任务。
达到上述目标首先要解决是团队经理在组织中的定位问题。通常认为， it 团队是一个技术性很强的组织，团队经理应当首先是专业领域的技术带头人，可以带领、指导团队成员完成各项工作任务。事实上，由于现代企业信息化应用程度日趋复杂，专业分工日益精细，任何一个人都不可能掌握其中的全部专业知识和技能。团队经理如果仍然试图依靠自己的专业知识和技能指导下属开展工作，其结果必然是低效的，甚至是错误的。
作为团队的领导者，团队经理应当把影响权作为其权利的首要来源。团队经理要育充分了解企业信息化建设的发展方向，全面了解企业信息化建设各个专业领域的知识，熟知企业战略，熟悉所在企业的管理及业务现状，在团队成员面前树立“无所不知”的形象，通过个人魅力影响团队成员。但是在具体问题处理中，团队经理要减少对团队成员工作的干预，在满足团队服务水平、保证业务运营的前提下，应当由团队成员自主与业务部门协商，自主决定解决方案，自主制订工作计划及工作标准。作为团队经理，其职责应当是引导、带领团队成员进行沟通，提醒成员遵守规则。在成员工作遇到困难时，团队经理应当组织相关人员共同解决问题，在处理问题过程中，作为团队经理在分析问题、解决问题方面提供方法与工具，引导成员使用工具、方法来分析、解决问题，在此过程中要注意尊重团队成员的专业能力，相信他们有能力解决专业性的问题，或者说要将技术问题交由专业人员处理。
团队经理要通过在工作中不断执行自主性的战略，强化团队成员的自主意识，从而不断提高团队成员工作的自主性，使每一个团队成员成为一个自主管理的单元，从而将团队建设成为自治理的组织。
3. it 运维团队制度建设
it 运维经理的重要任务之一就是进行团队制度建设， it 运维制度要以团队成员共同遵守的技术规范与流程为主，只有在完善的制度之下，才能保证企业 it 运维团队的高效运行。 it 运维制度建设的内容包括制度制订、制度执行监控、制度改进等三个方面。制度制订由运维经理发起，要求团队全体成员参与，最终全体成员要对制度内容达成一致。制度制订完成， it 作为运维经理，其主要职责是监控成员制度执行情况，对于执行中的偏差，要与有关成员共同分析偏差产生的原因，提出改进措施。制度运行一个时期以后，经根据制度运行情况，对制度进行修改、改善。
企业信息管理者要把 it 运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手，通过持续改进，将企业 it 运维团队打造成一支融入企业整体运营、具体 it团队鲜明特色的，高效运作的组织，从而体现 it 运维在企业经理管理中的价值。
笔者将it运维管理团队与制作八音盒做类比，八项基本技能是制作乐器的“匏、土、革、木、石、金、丝、竹”，用好八项技能，管理者才能做出好乐器即打造好团队、奏出好曲子即创造好业绩。
现代金融机构的经营活动须以it系统作支撑，在系统建成后，运维将是一个周期更长的过程。it运维涉及信息系统的数据层、应用层、系统层、网络层、物理层等，需要同时考虑业务逻辑正确性、功能完备性、效率性能、信息安全等多方面工作目标，其支撑人员涵盖应用管-理-员、数据管-理-员、系统管-理-员网络管-理-员、机房环境管-理-员、信息安全管-理-员等诸多岗位。保险行业高度依赖it支撑，须提供高质量的对外it服务和对内it支持，如何管理it运维团队值得深思。
团队管理技能包罗万象，“经验主义管理学派”大师彼得•德鲁克提出的经理人八项基本技能对此做出了总结。八项技能的知识理论体系包括计划，行动与检查，授权，指导，拟定绩效期望，传达绩效期望，有效沟通，培训员工等八个方面。笔者将it运维管理团队与制作八音盒做类比，八项基本技能是制作乐器的“匏、土、革、木、石、金、丝、竹”，用好八项技能，管理者才能做出好乐器即打造好团队、奏出好曲子即创造好业绩。
“八音”一词源自《三字经》中的“匏土革，木石金。丝与竹，乃八音”，是指制作乐器的原材料。好乐器（好团队）是基础，团队领导的管理技能是团队建设的要素（制作乐器的原料），熟识技能并不一定能打造出好团队，还有待科学运用技能（高超的制-作-工-艺）。而要取得优异的绩效（奏出美妙乐曲），则要结合具体业务（曲谱）抓住范围、进度、质量、成本，“多、快、好、省”地带领团队实现目标。
it运维团队无论是充分外包型、自主掌控型还是介于两者之间，往往具备以下四个特点。
第一，运维工作有效时，it系统稳定，工作团队不被外部关注，一旦出现软硬件故障或信息安全事件，则会立即进入业务部门视野甚至被全公司聚焦。运维团队员工时常抱怨“不出事儿”便很难体现存在性，运维工作往往在绩效评估中直面众多负向评价指标。
第二，运维人员的经验积累至关重要，赢在“熟悉”。优秀的运维专才如同老中医一般，发现异常、定位问题的速度远高于“新手”，在关键时刻，“经验”可能决定成败。
第三，运维人员跟踪前沿技术的压力并不逊于系统建设人员，选购、维护软硬件需熟知新上市产品的特点与架构，平台软件推出新版本时，系统管-理-员需及时掌握，信息安全岗也要紧密跟踪最新黑客技术和国际安全动态。
第四，it运维团队多岗位间协同配合方能有效工作。每一项业务的it系统实现和持续运转，尤其是大规模的复杂系统，都离不开it运维团队中每位成员的协同努力。因关联岗位众多，组织有序的协调配合必不可少。例如，某管-理-员工作量只占团队的1／10，但其工作不力带来的损失却可能导致整个系统无法正常运转，加之检查排除故障费时费力，最终导致满盘皆输。
面对上述特点，八项基本技能对管理者大有裨益。一是在制订计划方面，管理者要编制构建维护体系、部署维护平台、实施日常维护及应急响应处理的计划。二是在行动与检查方面，it运维任务的繁杂性和外部因素的多变性要求团队具备极强的应变力和行动力，且管理者要通过标准、及时、持续地反馈、检查和调整，确保执行到位。三是委派与授权方面，在多层、多岗的运维模式下，要求管理者通过授权将工作合理交付。四是指导方面，从it应用到运行，需依岗位差异采取个性化指导方案。五是拟定绩效期望方面，员工的方向感和成就感有赖于绩效期望的指引，合理的绩效目标能在激励员工的同时助其职业成长。六是传达绩效期望方面，及时、具体的批评加之融合希望与经验的表扬，有助于运维团队快速积累经验。七是有效沟通方面，以倾听、尊重、信任、贡献为原则的有效沟通，是it运维团队信息畅通、及时处理问题、改善工作的基础。八是培训方面，执行adie流程（即analysis，分析培训需求；design，设计培训形式；implement，培训实施组织工作；evaluate，跟踪评估培训效果）。
八项基本技能是制作运维“八音盒”的基础，面对it运维特点及困境，管理者还需寻求更加妥善的应对方法。
一是突发事件与计划执行的矛盾。此矛盾影响“八项技能”中计划、委派与授权等环节，管理者需增强对潜在意外事件的预判，将其纳入预期并最终融入工作计划或预留应急响应的时间与资源。笔者在日常工作中，受投资风险管理var指标的三种经典计量方法（正态分布法、历史模拟法、蒙特卡洛法）的启发，在团队内从统计性数量分析、历史经验总结、发散式讨论3个角度，预估突发事件概率、影响程度和时间规律，进而买取人力、物力准备，以可快速切换到位的冗余设计防范可用性故障，以充程化、文档化的方式提高应对速度与准确度，力求从容面对突发事件。
二是制定绩效期望存在难度。这一难题影响“八项技能”中拟定绩效期望、传达绩效期望、行动与检查等环节。管理者一方面可根据整体业务目标和业务特点在负向指标中设计出科学合理的风险承受限度，力求风险可控；另一方面，可从运维计划中分解、提炼出若干项目化任务，考评其进度、成本、质量，创造更多的正向评价指标。
三是培训与指导的复杂性强。it运维团队可被进一步分为应用管理和运行管理2个子团队，软件应用管理人员除接受技术培训外，还需熟悉公司运营的金融实务，以便与业务部门高效沟通、了解应用系统各类问题的影响、准确走位业务系统异常的原因；从机房、网终、主机硬件到操作系统、数据库、信息安全，均需专业化培训，理想状态为一个运行管理岗位对应一门技术：如何对这样一支结构复杂的团队安排培训和技术指导，将影响“八项技能”中指导、培训员工等环节。针对此，笔者建议应用如下策对策。
一是培训因人而异、因岗而异，建立与金融业务特点、运维管理重点、岗位差异化要求相关的培训l体系，培养上至高级专家、下至初级操作员的多层次人才。
二是遵循“七二一“法则，即70％来自实践，20％来自总结．10％来自传统学习。比如遇到一些业务数据量大的时点和支持重点业务时，要求运行管-理-员分析与不同应用系统相伴的网络、主机、系统运行规律，总结与应用深度结合的运行经验，这些经验在传统学习中很难获取。
三是避免速成化、表面化的培训。粗览快读或道听途说难以保证学习质量。应力求踏实钻研技术，例如，学itil就应通读完整书籍而非从ppt中阅览概貌，学信息安全就应研读开发安全原理而非简单学用成熟工具，学投资风险管理等则应了解capm、apt等学院派理论。
四是加强教练式指导方法的应用，并针对不同人员辅以指令式指导、协商式指导等。在逐渐成熟的it运维团队中，教练式指导将被广泛应用。同时，在培训和指导中，注意各运维岗位间的关联性与差异性，加强交叉学习和知识普及。
以上是运维“八音盒”制作过程的设计与解析。针对乐器特点，配以恰当的曲谱，才能奏出悠扬的乐曲，而根据曲谱特点，适当优化乐器，也是建立长期稳定团队协作关系的重点。
最优运维协议管理（通用16篇）篇四
甲方：___________________________有限公司（以下简称：甲方）。
地址：_________电话：_________。
乙方：__________________（以下简称：乙方）。
为了保证非机动车辆停放场地的公共秩序，加强本商场的非机动车辆停放管理，明确各自的权利和义务，甲乙双方经友好协商，现就非机动车辆停放事宜达成如下协议：
甲方委托乙方管理e世界数码港前广场的非机动车辆场地（以下简称“本场地”），甲方为乙方提供场地。
甲方可以为乙方提供相关的非机动辆规划图。（附件一）。
乙方应按照甲方所在地物价局的规定对非机动车辆进行合理的收费和安全管理，管理内容、收费项目不得超出国家规定及所在地物价局规定的管理收费范围。因乱收费产生的一切后果由乙方自行承担。
非机动车辆的停放不得影响到本商场的车辆进出，保证喷水池前的通道畅通。
非机动车辆的丢失、损坏等因非机动车辆管理发生的争议均由乙方全权负责，甲方不承担任何责任。
乙方不得利用本场地进行其他任何经营行为及任何违法活动，乙方如利用本场地进行其他经营行为或进行违法活动的，甲方有权解除本协议。
乙方应做好本场地的清洁卫生工作。
乙方应遵守相关的治安和消防管理规定。
乙方全权管理非机动车停放场地。
乙方保证在商场营业时间内，都有人正常管理车辆。（商场的营业时间为早上8：00至24：00）。
注：非机动车辆停车的一切事项及产生费用（包括相关的报建事宜）都由乙方自行承担，甲方不承担任何费用和责任。
本协议自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，本协议到期，是否续约由双方另行协商。
本协议一式两份，甲乙双方各持一份。本协议同经甲乙双方代表人签字盖章后，即刻生效。
《非机动车辆管理制度》作为本协议附件，与本协议具有同等效力。
甲方：_________乙方：__________________。
代表人签字：_________代表人签字：__________________。
签订日期：_________签订日期：_________
最优运维协议管理（通用16篇）篇五
为了加强商场的装修管理，为商户提供更好的服务，建立商场及商户展位的良好形象，特制定本协议书。
二、商户装修严格按照商场相关管理规定进行装修申请，必须服从商场物业部相关职能部门对商户整个装修过程中施工人员及工程质量管理。
四、商户申报的总用电容量如大于商场所提供的用电容量，则相关增容费用由商户承担。
五、现场施工临时用电严格按照商场临时用电管理规范流程进行;。
六、装修工程施工严格按照商场装修工程施工规范进行。
七、商户装修电工进场须知：
3、商户装修各类灯箱应留有足够的散热孔，固定式灯箱应安装活动检修口;。
4、其他未写规定按商场《装修工程施工规范》执行，由本商场电工监督实施。
八、安全须知：
1、装修材料必须使用国家认可的防火、环保型材料;。
2、施工现场严禁使用未批准的用电器具，一经发现将予以没收;。
4、装修人员严禁在场地内吸烟，一经发现罚款50—100元，并对情节严重者驱逐出场，禁止当事人再参与装修。
九、商场装修注意事项：
3、装修场地地面应保持清洁，装修垃圾及时清理;。
施，由此造成的损失由施工方负责，并追究其法律责任;。
八、本协议书一式两份，一份张贴在装修现场入口位置，一份商场物业部备案存档。
商户装修负责人签字：
物业部签字：
最优运维协议管理（通用16篇）篇六
1.1为了加强电力生产现场管理，规范作业人员的行为，保障人身、电网和设备安全，特制定本制度。
1.2部门经理是部门安全生产第一责任人，对部门的安全、健康与环境负主要责任，遵循“谁主管、谁负责”的`原则。
1安全活动制度。
2交接班制度。
3巡视检查制度。
4工作票制度。
5工作监护制度。
8高空作业安全制度。
9安全培训教育制度。
10安全例会制度。
3.1严格遵守《电力安全工作规程》，积极组织与开展各项安全活动。
3.2部门经理负责编制部门年度安全生产活动计划，并组织实施。
3.3安全员负责组织检修人员学习国家有关安全生产方针、政策、文件及其他规定等。
3.4部门经理负责定期组织定期召开安全生产例会，制定安全生产目标与计划，解决安全生产过程中存在的问题，总结和评比安全生产工作。
3.5部门安全管理人员负责生产现场日常安全检查、专项安全检查及其它安全检查工作。
3.6部门安全管理人员负责组织检修人员开展应急预案培训及演练工作。
3.7部门经理根据检修工作的性质，召开工作前安全交底会并形成会议记要。
4.1交接班制度是保证班组之间有效沟通、连续工作、安全生产的一项重要措施。
4.2部门经理负责监督部门员工执行交接班制度。
4.3交、接班时，有重要工作事项，班长与班长之间必须亲自交接，做好书面记录，交接清楚后方能离岗。
最优运维协议管理（通用16篇）篇七
如何建设一支能够解决问题、创造价值、有活力的、不断进取的it运维团队，并带领这支团队，充分发挥这个团队的优势力量，是运维业务有效开展的关键。运维 策略是直接体现运维业务的经济价值所在。好的运维措施、方法可以延长设备使用寿命，充分发挥该设备、物品应有的作用，创造更高的经济价值;错误的运维措 施、方法可能缩短设备使用寿命或毁坏设备，严重时会带来一场巨大的灾难。信息安全是it运维质量最重要的指标之一，只有通过有效、可行的管理、监控手段才 能降低安全风险，防止重要数据泄漏，保障数据安全。
it运维队伍组成
it运维涉及的专业有：网络、数据库、操作系统、服务器(包括小型机)、存储、桌面运维、视频会议、门户、美工、业务管理系统等。这些专业的专业性很强， 需要专业化人才进行运维管理。各专业知识面不一样，能从事运维工作的业务面也不一样。如从事网络、操作系统专业的运维人员可以从事桌面运维工作，但从事桌 面的运维人员不一定能从事网络、数据库、存储维护工作。对涉及信息安全的专业必须分开运维，如网络权限、数据库权限、操作系统权限、存储权限、业务管理系 统权限管理这几个专业必须独立，不得互相兼用，但做技术的可以兼用。it运维中技术难度低的工作，工作量较大，人员需求较多，而技术难度高的工作，工作量 相对小，人员需求相对较少。因此以上提到的每个专业的人员都必须有，但总的工作可以统一协调安排。
it运维管理 人 员较少，工作量大，因此对人员专业面、专业素质要求高。对重要专业要能吃得透，在项目建设中能把握住方案的要害，所组建的设备、系统平台既要保证运行可 靠、高效，还要不浪费，而且便于维护。在运维中要能制定合理可行的运维策略，完全了解所管辖的设备运行和停运的风险。在指挥运维作业时，能指出不规范或错 误的操作，能意识到相应的风险，并能做到不瞎指挥，不违章指挥。
运维人员按专业设组，每个组至少有一名技术专家，该专家负责解决该专业的疑难问题，根据日常运维业务量配备相应的技术人员，在信息安全不互斥的情况下可以兼用。
对以下两个专业特别指出：
一是网络专业，该专业覆盖面大，专业性强，影响面大，因此从事网络专业人员的数量有一定要求，并具有5年及以上网络从业经验。专 业上具有以下能力：能够独立配置该公司所有品牌的网络设备，能够随意组网，能够优化网络设备的安全策略，能够利用常用工具快速查找、分析、处理故障。
二是 数据库专业，该专业风险大，数据库一旦故障可能造成所有业务管理系统中断，严重会造成数据丢失，带来无法弥补的损失。因此必须取得dba证书，并具有5年 及以上从事数据库开发或维护工作经验的，才能独立从事数据库维护工作。
随着企业信息化建设的完善，企业信息化建设的重点逐渐从项目建设向系统运维转移。为此，企业管理者，尤其是企业信息管理人员应当根据企业的实际情况，结合 it 运营的特点，着力打造一支高效运作的运维团队，为企业运营提供有力支撑。
目前，企业 it 运维部门面临的环境发生了重大变化，从面向技术的部门转为面向服务的部门。相对于技术能力，企业对 it 运维团队组织、流程和服务能力的要求大大提升。相比其他企业内部组织，企业 it 运维团队具有如下特点：
1. 工作独立性强与协调性要求高同时存在。一方面，企业 it 运维团队由于其技术性的特征， it 团队成员在进行具体技术性工作时，更多依赖其技术能力，另一方面，企业 it 运维团队在为企业其他组织提供服务与技术支持的过程中，必须依赖企业内部其他组织的协作与配合。
2. 团队成员技术能力与职业素养较高。企业在选择 it 运维团队成员时，必然会重视技术能力、工作经验与资历的考察，因此，团队成员通常具备与其岗位相当的技术能力。 it 运维团队成员通常受到过较高的学历教育，加上信息化工作技术性强，结构化程度高，对工作结果的.考核也比较明确，因而也培养了从业人员的工作责任心。
3. 人员流动性大。 it 人员技术通用性强，国内 it 人员相对短缺，团队成员容易因工资待遇、个人职位期望、工作环境、外部诱-惑甚至个人工作偏好等因素跳槽。
信息时代的企业，企业应当将信息运营作为企业的重要职能，尤其应当根据 it 运维工作、 it 人员的特点，切实做好企业 it 运维团队建设工作，并应将团队服务能力建设一项长期重点工作。
1. it 运维团队的组织建设
it 团队组织建设的目标是提高团队成员的稳定性，提升团队协同工作能力。
it 运维团队成员素质高，多数是其专业领域的专家，团队经理首先要把对团队成员的尊重贯穿在团队日常工作之中，要尊重他们的知识与技术，更应尊重他们的人格。其次，要重视团队成员的培训工作，这不仅是因为it 技术日新月异，只有加强培训， it 团队才能满足企业运营对信息化建设的要求，更重要的是企业需求通过培训，通过不断提升团队成员技术素质，来持续满足团队成员自我实现的需要，从而提高对其组织的依赖感。最后，要通过引导 it 技术人员关注公司战略、参与公司各项管理活动，提高团队成员的使命感与归属感。
在团队协同性方面，需要关注三个问题。一是团队经理应当在根据企业信息系统应用现状，在团队内部进行适当分工，合理设置岗位，明确岗位职责，保证每个成员能够充分发挥其专业特长；二是在团队服务流程设计中要关注协同，关注团队内部不同岗位间的协同，关注团队成员与企业内部其他组织间的沟通；三是将沟通能力培养贯穿在日常运维工作中，通过专题培训、个案指导、分享典型案例等方式提升成员沟通能力与沟通意识。
2. it 运维团队执行能力建设
it 运维团队执行能力建设的目标是使团队能够持续高效地完成 it 运维各项任务，而最终目标则是使 it 运维团队成为一个自治理的组织。所谓自治理，是指团队成员能够在制度、流程的约束下，自主决策并自觉完成工作任务。
达到上述目标首先要解决是团队经理在组织中的定位问题。通常认为， it 团队是一个技术性很强的组织，团队经理应当首先是专业领域的技术带头人，可以带领、指导团队成员完成各项工作任务。事实上，由于现代企业信息化应用程度日趋复杂，专业分工日益精细，任何一个人都不可能掌握其中的全部专业知识和技能。团队经理如果仍然试图依靠自己的专业知识和技能指导下属开展工作，其结果必然是低效的，甚至是错误的。
作为团队的领导者，团队经理应当把影响权作为其权利的首要来源。团队经理要育充分了解企业信息化建设的发展方向，全面了解企业信息化建设各个专业领域的知识，熟知企业战略，熟悉所在企业的管理及业务现状，在团队成员面前树立“无所不知”的形象，通过个人魅力影响团队成员。但是在具体问题处理中，团队经理要减少对团队成员工作的干预，在满足团队服务水平、保证业务运营的前提下，应当由团队成员自主与业务部门协商，自主决定解决方案，自主制订工作计划及工作标准。作为团队经理，其职责应当是引导、带领团队成员进行沟通，提醒成员遵守规则。在成员工作遇到困难时，团队经理应当组织相关人员共同解决问题，在处理问题过程中，作为团队经理在分析问题、解决问题方面提供方法与工具，引导成员使用工具、方法来分析、解决问题，在此过程中要注意尊重团队成员的专业能力，相信他们有能力解决专业性的问题，或者说要将技术问题交由专业人员处理。
团队经理要通过在工作中不断执行自主性的战略，强化团队成员的自主意识，从而不断提高团队成员工作的自主性，使每一个团队成员成为一个自主管理的单元，从而将团队建设成为自治理的组织。
3. it 运维团队制度建设
it 运维经理的重要任务之一就是进行团队制度建设， it 运维制度要以团队成员共同遵守的技术规范与流程为主，只有在完善的制度之下，才能保证企业 it 运维团队的高效运行。 it 运维制度建设的内容包括制度制订、制度执行监控、制度改进等三个方面。制度制订由运维经理发起，要求团队全体成员参与，最终全体成员要对制度内容达成一致。制度制订完成， it 作为运维经理，其主要职责是监控成员制度执行情况，对于执行中的偏差，要与有关成员共同分析偏差产生的原因，提出改进措施。制度运行一个时期以后，经根据制度运行情况，对制度进行修改、改善。
企业信息管理者要把 it 运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手，通过持续改进，将企业 it 运维团队打造成一支融入企业整体运营、具体 it团队鲜明特色的，高效运作的组织，从而体现 it 运维在企业经理管理中的价值。
最优运维协议管理（通用16篇）篇八
一、引言（200字）。
运维（DevOps）管理是指将软件开发（Development）与信息技术运维（Operations）相结合的管理方法。随着云计算、大数据等新兴技术的发展，企业对运维管理的要求越来越高。在长期的实践中，我深入研究和探索了各种实用的运维管理方法，并有了一些心得体会。本文将从规划、工具、团队、监控和持续改进等方面，分享一些我在运维管理中的经验和心得体会。
二、规划（200字）。
在运维管理中，规划是至关重要的一环。首先，需要制定一份详细的运维策略和计划，明确各项工作的重点和时间表。其次，要根据企业需求和实际情况，制定合理的运维目标，确保整个团队朝着共同的目标努力。此外，还要建立有效的沟通机制，与开发团队和其他相关部门保持良好的沟通，共同解决问题。通过合理的规划，能够有效提高运维管理的效率和质量。
三、工具（200字）。
运维管理依赖于一系列的工具来完成各项任务。选择合适的工具是提高运维效率的关键。在工具选取时，需要综合考虑工具的功能、易用性、性能等方面的因素。例如，可以使用自动化部署工具来加快应用程序的发布流程；使用监控工具来及时发现和解决系统故障；使用容器技术来实现轻量级的应用部署等。除了选择现成的工具，还可以根据具体需求自行开发定制化工具，提高运维效果。
四、团队（200字）。
一个高效、协作的运维团队是成功的关键。首先，要重视团队建设，注重成员的培训和发展，使其具备全面的技术能力和合作意识。其次，在团队管理方面，可以采用敏捷开发的方法，实行小团队、小步快跑的原则，加强团队协作和沟通，提高工作效率。另外，还可以建立知识库和经验分享平台，给团队成员提供学习和交流的机会。通过这些方式，可以建立起一支高效、稳定的运维团队。
五、监控和持续改进（400字）。
运维管理中，监控是非常重要的一项工作。通过监控系统可以实时了解应用程序和系统的运行状态，及时发现并解决问题。在监控方面，可以采用自动化运维的方法，实现对各项指标的实时监控和报警。此外，还可以建立性能测试和容量规划机制，提前预测和解决系统瓶颈，确保系统的稳定和可靠性。
除了监控，持续改进也是运维管理中的重要环节。运维工作中常常会面临各种挑战和困难，需要与时俱进，不断学习和改进。可以定期进行技术分享和知识培训，引进新技术和方法，提高团队整体素质。同时，也要注重总结和反思自身的工作，在反馈中不断完善运维流程和策略。通过持续的改进，能够不断提高运维管理的水平和效果。
六、总结（200字）。
在运维管理中，规划、工具、团队、监控和持续改进是关键的要素。通过合理规划、选择合适的工具、建立高效的团队、做好监控和持续改进，可以提高运维管理的效率和质量，为企业创造更大的价值。而在实践中，我们也要不断学习和探索，跟上科技的发展步伐，适应变化的需求，不断提升自身的运维能力。我相信，只有持续学习和改进，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
最优运维协议管理（通用16篇）篇九
一． 关于网络的管理、维护（响应）制度为保证校园网的正常运行，及时发现、处理故障，现制定如下制度：
1. 故障登记制度：接线人员对用户反映的问题应进行登记（表格附后），并根据现象能进行初步判断问题所在，如判断为非用户问题，应及时通知维护人员。
2. 故障响应与反馈制度：维护人员在接到维护通知后，应在第一时间与用户取得联系，并及时进行维修，同时填写维修反馈单，对于网络问题及时通知网管。
3. 网络监控制度：网管人员和维护人员应对网络的运行状况进行实时监控，及时发现网络中出现的问题，及时维护并记录。
4. 紧急响应与通报制度：对于因病毒或其他原因造成的网络重大故障，网管和维护人员应及时通报，并与其他部门合作，查找原因，力争尽快解决问题，并由网管人 员形成处理过程的报告。
二． 服务器管理制度：为保证服务器安全、稳定的运行，现制定如下制度：
1. 服务器监控制度：管-理-员应经常性的监控服务器的运行状况，如发现异常情况，应及时与安全部联系，并作详细记录。
2. 重要数据备份制度：对于电子邮件服务器中的用户信息，域名服务器中的域名信息，ftp服务器中的重要文件应进行及时备份，邮件系统的信息应天天更新备份，每周一次完全备份，备份信息应保存一个月。域名信息每次有更新后进行备份；ftp服务器内容根据重要性的不同进行备份。
3. 定期系统升级制度：对于windows操作系统的服务器应每周做一次升级，如遇到安全问题应立即升级。
随着企业it应用的日益增多，it系统也愈发复杂，it运营管理正变得越来越重要。然而人员流失严重，运维质量起伏不定，业务部门抱怨不断，令众多cio备感焦头烂额。
由于对it运维的不够重视，很多企业并没有建立良好的运维团队来系统而规范的进行运维管理，这在一定程度上引发了it运维人员的流失，使得企业的it运维无法在质量上得到最大限度提升。
此外，随着企业it应用的深入，运维已无法单纯依靠几个“运维先锋”以及“技术大鳄”来解决。运维专业化的细分，需要企业能够充分了解it运维以及运维人员的特性，才能让运维人员在合适的细分空间不断进行运维经验的积累，从而提升运维质量。而这恰恰是很多企业无法正视的问题，运维中总是采取消极应对的态度，使得众多“运维先锋”以及“技术大鳄”也因为受重视程度不够等诸多原因选择离开。
对此，专业it运维服务商金道公司高级副总裁王勇总结到，虽然企业it应用增加，但对大多数公司来说，应用始终有限，对于技术型的高端人才来说实战机会较少，而最终用户支持等低端人才的上升空间又有限，从而造成人员更换频繁，影响服务的连续性和知识传递。而企业重新招人后又必需不断对新人进行繁琐的培训，这些都是很多企业极度困扰的问题。
那么针对以上种种问题，专业的`运维服务商又是如何解决的呢？
据了解，专业it服务商则主要从管理方面着手来解决上述问题，即打造合理通畅的晋升通道、设置系统标准的培训体系及设立相应检查监督机制。例如，金道公司开展了很多服务层次的细分，可以从桌面到网络、数据中心再到应用等多方面，还根据客户类型的不同，相应开展更多对应的运维服务，运维人员能够获得比较全面的锻炼机会和成长晋升机会。此外，金道还拥有标准的培训体系，通过系统培训可以实现人员快速上岗。这种专业性的培训在节约企业成本的同时，也使得运维过程和结果更加轻松快捷。
据悉，金道方面一直非常重视人才发展，为每一位工程师提供了开放、公平、共享的发展环境。继08、09年引入国际经理人进行内部管理梳理重整之后，2015年金道进一步完善了人才培养机制，全年共对新员工培训 320 人次，现场主管培训 120 人次，继续开展了严格的第二届经理晋升测试，最终14位脱颖而出正式获得“经理”头衔，建立了强有力的运维服务团队。
2011年，金道通过明确各岗位的关键绩效指标及标准，加大激励力度，实行新增利润分享制度，根据员工个人贡献，再次分配奖金，来激活员工潜能，员工个人收益完全取决于个人和团队的效率提升。其次，金道还整合和创新培训工作，帮助员工在工作方法、技能水平和团队领导力等方面获得提升，并将培训作为公司员工发展和晋升制度的重要组成部分，在保证员工企业归属感的同时，也最大限度上维护了团队的稳定性。
总之，在运维管理中，团队质量直接影响着服务质量，只有持续投入管理精力，建立相应晋升培训机制方能确保较高的服务水平和较稳定的服务质量。
最优运维协议管理（通用16篇）篇十
运维管理是保障企业信息化系统稳定运行的重要环节，也是提升企业竞争力的关键。在长期的实践中，我积累了一些运维管理心得体会，通过不断总结和反思，不断提高自己的技能和水平。下面我将结合自身经验，以五段式的形式分享我的运维管理心得体会。
建立全面的运维管理体系是企业运维管理的基石。首先，我们需要制定明确的运维管理制度和规范，明确运维管理的责任和职责，确保各项工作有条不紊地进行。其次，要建立完善的运维资产管理体系，对公司的资产进行统一管理和监控，确保资产的安全和健康运行。此外，还需要建立运维管理的绩效考核体系，对运维人员的工作进行定期评估和激励，以激发运维团队的工作热情和积极性。
第二段：注重预防和预案的制定。
预防是运维管理的核心。我们要做好各项预防措施，防止系统出现故障和事故。首先，要做好系统的安全防护，建立完善的安全机制和措施，保护系统免受攻击和病毒侵害。其次，要定期对系统进行巡检和维护，修复潜在的问题，预防系统的故障。另外，制定灾备预案和应急预案也是非常重要的，能够在系统出现故障和事故时能够及时采取措施进行恢复和处理，减少损失。
第三段：持续学习和技能提升。
运维管理是一个不断发展和进步的领域，我们要不断学习和提升自己的技能。首先，要及时了解最新的技术和趋势，保持自己的知识更新。其次，要参加各种培训和学习活动，学习和掌握新的技术和工具，提升自己的技能水平。此外，要积极参与技术交流和分享，与同行们相互学习和交流经验，共同提高。
第四段：重视团队合作和沟通。
运维管理是一个团队合作的工作，良好的团队合作和沟通至关重要。首先，要建立良好的团队氛围，强调团队的凝聚力和合作意识，使团队成员能够充分发挥各自的优势，协同工作。其次，要加强团队间的沟通与协作，及时分享问题和交流解决方案，避免存在信息壁垒和工作冲突。另外，要善于与其他部门和相关人员进行沟通，及时获得所需的支持和协助，确保运维工作的顺利进行。
第五段：注重用户体验和服务质量。
最后，运维管理的核心目标是保障用户体验和提高服务质量。我们要始终以用户为中心，关注用户的需求和反馈，不断改进运维服务。首先，要及时响应用户的需求和问题，快速解决用户遇到的困难，保证系统的稳定性和可用性。同时，要不断优化服务流程和工作流程，提高服务的效率和质量。此外，要定期进行用户满意度调查，听取用户的意见和建议，不断改进和提升服务质量。
总结起来，运维管理是一项综合性的工作，需要我们在实践中不断总结经验，不断提高自己的能力和水平。通过建立全面的运维管理体系、注重预防和预案的制定、持续学习和技能提升、重视团队合作和沟通、注重用户体验和服务质量等方面的努力，我们可以做好企业的运维管理工作，保障企业信息化系统的安全和稳定运行。
最优运维协议管理（通用16篇）篇十一
1.负责实验室仪器设备的日常维护,解决日常使用过程中仪器设备出现的故障。
2.负责实验室仪器/设备周期性维护。
3.负责实验仪器设备的内部、外部校验。
4.负责实验室仪器设备的操作与维护、校验规程的编写和修改,并对仪器设备的使用人员进行必要的培训。
5.负责实验室仪器设备的确认,包括确认方案与报告的编写。
6.负责年度校验、维护计划的制订,并按计划追踪维护和校验的状态执行情况。
7.负责实验室仪器设备台账的建立整理更新。
8.负责留样与标准品冰箱温度的日常监控。
9.负责复核分析原始记录和报告,在需要的时候放行中间体和成品。
最优运维协议管理（通用16篇）篇十二
甲方：
乙方：
为规范学校食堂的管理，保障师生餐饮安全，依照《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，海珠区______学校(以下称甲方)食堂聘请____________公司(以下称乙方)管理，为保护甲、乙双方的利益明确双方权利义务，经双方协商，制订本协议，共同遵守。
一、合作方式。
甲方提供食堂设施设备、场地，以及学校食堂的合格牌照，委托乙方管理;乙方必须具备管理学校食堂的合格资质(提供合格资质复印件)。食堂从业人员的聘任、福利待遇及具体运作由乙方负责，乙方应该按照双方制定的收费标准遵循"科学管理、优质服务、保本经营"的原则为甲方提供服务，并接受甲方学校指派人员的管理与监督。
二、甲方委托乙方管理期限。
1、委托管理期限原则上不超过一学年，委托期即由_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。甲方在本协议签订之日起将食堂交付乙方使用。协议期满不再续约时，乙方应在委托期满之日起3日内将该食堂及所有设施设备完好无条件地交回给甲方。协议期间未经甲方书面同意，乙方不得把业务转由其他单位或个人承接。
2、甲方在协议期满后应缴清服务期的应付费用。
三、双方责任和权利甲方责任：
1、提供符合防疫部门要求的场地、设施用品，并做好物品交接手续;(附物品清单)。
2、协助乙方为学校食堂按照防疫部门要求定时参加年检，并取得有关方面的合格证照。
3、及时向乙方传达上级部门的有关精神，遵守《海珠区教育系统学校食堂管理规定》。
4、定期对厨房管理进行检查，及时提出改进意见。
5、根据本校情况与乙方制定师、生伙食收费标准，按时代乙方收取师生伙食费，经区财政规定程序后及时交付给乙方，保证食堂的日常运作。
甲方权利：
1、有权了解或检查乙方的收支情况、每周菜谱、管理流程，有权对出品质量提出意见，要求乙方在指定时间内整改。
2、有权检查乙方派出人员的健康合格证，有权对乙方派出人员的服务态度和服务质量提出意见，并要求改正。
3、有权监控厨房的各项开支，对不恰当的开支提出意见，并要求尽快改进。
乙方责任：
1、必须遵守《中华人民共和国食品卫生法》及有关法律法规、依法纳税、规范经营，服从甲方及上级行政部门监督，严格按照《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《广州师生集体食堂卫生要求》、《海珠区教育系统学校食堂管理规定》对食堂进行科学管理，搞好师生的膳食工作。
2、必须聘任持有健康合格证的人员从事食品生产及管理。
3、负责食堂运作费用包括从业人员工资、福利、社保及人事管理等费用。如厨房员工服务水平或服务态度达不到甲方要求时，必须给予撤换，所发生的劳动纠纷由乙方承担。
4、制定严格的食品安全及管理规章制度并认真落实执行，有义务向甲方提供每月收支情况、每周菜谱、生产管理流程等资料，因违反制度及食品卫生造成的事故及责任由乙方负责。
5、负责食品的采购、审验、加工、留样和供应，负责厨房烹饪设备用品的保管、维修，食品的采购必须达到防疫部门的要求，并做好索证、登记留案。
6、负责合作期间厨房设备易耗品的更新，场地卫生，四害防治、防盗防火等工作。
7、在不提高师生伙食收费的前提下，努力提高师生伙食水平。
8、乙方每月按时把实际使用的水电费(实际水电指厨房生产制作用水、用电，师生餐厅与周边的水电除外)交给甲方。
乙方权利：
1、有权要求甲方提供符合有关规定的场地、基本设备和证照;。
2、有权对甲方违反协议的做法提出意见，并要求甲方及时改正;。
3、协议期满时，按物品清单如数交回给甲方，如有损失照样配齐，在甲方需签订新协议时，乙方在同等条件下有优先续约权。
四、协议解除及违约责任。
协议解除原则上甲、乙双方必须提前一个月告知对方，解除协议时，双方要进行财物的交接和清点。出现以下事项可解除协议或需支持违约金：
1、因甲方食堂不能通过防疫部门的年检，责任在于甲方的，乙方有权提出解除协议。
2、因乙方管理不善，违反协议，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金元;同时向教育服务中心报告，收到两次这样的情况反映，一经查实，立即停止乙方推荐资格。
3、由于乙方原因导致甲方师生不能按时进餐，乙方应负违约责任，赔偿甲方的损失。如乙方提供不合格食品导致甲方师生发生食品中毒事故，或乙方食品被食品管理部门检验不合格的，由乙方承担一切责任，赔偿甲方因此遭受的经济损失，并主动为甲方消除负面影响;甲方可以单方无条件解除本协议。乙方应在收到甲方《解除协议通知书》之日起3日内，将该食堂及所有设施设备完好无条件地交回给甲方。
4、因政策原因或不可抗力自然灾害造成破坏不能继续合作的，双方均可解除本协议，并互不承担责任。
5、协议到期，双方不再续约，协议自行终止。
6、若委托管理期限届满或甲方单方解除本协议的，乙方未按期将该食堂及所有设施设备完整移交甲方的，则视为乙方违约，乙方应当自逾期之日起至移交之日止，按照每日贰仟元向甲方计付违约金。
五、通知。
甲乙双方确认，在本协议落款处的地址为双方约定通讯地址。任一方按照该地址向对方送达的通知或文书均视为已经送达。若出现拒收的，则视为该通知或文书已经送达。
六、解决纠纷的方式。
本协议未尽事宜，甲、乙双方经协商后，签订补充协议，与本协议具有同等效力。本协议在履行过程中如发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，协商不成，双方均可以向广州市海珠区人民法院起诉。
七、本协议一式两份，甲、乙双方各存一份;均具同等效力。本协议经双方签名、盖章即生效。
甲方(盖章)：
乙方(盖章)：
签约人：
签约人：
地址：
地址：
电话：
电话：
日期：_______年_______月_______日
日期：_______年_______月_______日
最优运维协议管理（通用16篇）篇十三
为了规范信息系统的管理维护，确保系统硬、软件稳定、安全运行，结合工作实际，制度本制度。
一、遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及黄色信息，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私。严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入。
二、对信息进行日常操作和维护的管理工作，要责任到人，保证系统的政策运行。
三、严格管理操作系统账号，定期检查系统账号和用户权限分配。
四、当管理员监测到可疑的信息安全问题、违规行为或紧急安全事件系统时，应及时修复；若当时无法修复，则需要向上级政务中心管理人员汇报。
五、电脑要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护除系统维修和维护时间，要保障服务器24小时正常运行。
六、备份资料，每月定期检查备份数据，如有损坏，及时重新启用备份。
最优运维协议管理（通用16篇）篇十四
过在pmp的学习，结合多年的it运维项目实施管理工作经验，我对项目管理中的风险管理有了进一步的学习和认识，我真正认识pmp项目管理在现实生活中的运用。
风险管理是预防、规避项目风险的主要手段，是完成项目计划内的期限、预算内费用、规定的技术指标等的重要保障。在每个风险管理周期都应该做好从设计、合同、进度、质量、费用、沟通等管理工作中收集相关信息，并将这些信息反映在风险管理过程中的各环节工作中，并及时进行反馈。
现将我对项目风险管理的理解总结如下：
1、做好风险识别。
在项目启动阶段，将对项目需求及项目实施过程中可能面对的风险进行全面的识别，结合公司已有的风险评估表，对识别出来的风险进行评分。
2、做好风险管控。
在项目实施阶段，对前期已识别的风险，按照不同的风险等级进行管控，针对高危等级的风险（如：客户关键业务系统宕机）通过外包（购买原厂服务）或采取一定措施降低风险值的方式解决（提供专业人员提供24小时值班监控）；针对中等级的风险，则制定相应的风险解决方案（如：巡检、定期保养、设备实时监控），来减少或缓解风险的发生概率；针对低等级风险，则采取定期监控方式。
3、做好风险监测。
风险监测是持续不间断进行的过程，主要包含跟踪已识别的风险，监测残余风险和识别新的风险，形成风险管理监控报告，对重新识别的风险进行排序形成风险评估表，为管理人员提供决策的量化依据。通过对风险的良好监测和控制并形成风险管理监控报告，在风险发生前做出有效决策，减少风险造成的损失。（慧翔天地广州学员黄贤裕）。
最优运维协议管理（通用16篇）篇十五
1、严格注意防火、防盗，机房内严禁吸烟和使用明火，不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。
2、机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态，保持机房及设备恒温、湿度状态，出现故障要及时通知有关人员配合解决。
3、为保证计算机信息系统正常运行，机房的服务器须每天24小时开机（包括双休日），除《网络与信息安全应急预案》规定的情形外，未经批准不得擅自关闭服务器。因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器，应事先经相关负责人批准。
4、机房工作人员要定期维护机房设备，保持正常运行。发现异常情况应及时处理并做好记录，如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。
5、机房内计算机系统软硬件的配置及更改，须由系统管理员进行。为防止计算机感染病毒，使用外来的软盘、光盘、u盘、移动硬盘等移动存储介质前，要先查毒后使用。
6、机房内的设备、资料、物品只限在机房内用，外借时需经批准并登记，用后及时收回。
7、保持机房清洁卫生，每周集中打扫1次清洁卫生。严禁在机房堆放杂物，禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。
8、其他部门人员未经批准不得进入机房，必须进入机房的须经网管中心负责人批准，机房人员陪同并登记，做好记录。
最优运维协议管理（通用16篇）篇十六
总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。
作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。
那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：
作为整个企业的it管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：
现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的资产图便被轻松地绘制出来了。
it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
当然我们首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的.业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何?这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。
通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。