保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)

时间:2024-12-17 作者:QJ墨客

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保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇一

保险业务员负责客户保险相关的投保、续保工作及向客户解释保险条款和理赔服务。以下是本站小编整理的保险业务员。

的描述。

1、利用公司提供的产品、客户资源以及平台,开发并维护客户关系;。

2、坚守诚信理念,遵照银行业务管理制度及流程开展各类业务;。

3、良好的销售技巧、沟通协作能力、信息搜集及数据分析能力;。

4、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施。

5、维护客户关系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务。

任职要求:

2、有较强的语言表达和沟通能力,大专及以上学历,有相关经验优先;。

3、欢迎应届毕业生,有无工作经验均可;。

4、我们将为你制定一系列的系统培训,帮助你快速的成长,提升业务技能;。

1、为社会各阶层人士及其家庭在保险领域提供保险理财规划,及财务风险管理规划;。

2、为企业、集团、特定行业等提供团体保险的规划;。

3、协助客户分析财务状况,并制定全套保险/理财方案;。

5、协助上级主管管理营销团队,按照公司的标准组建业务团队,管理、督导、培训、激励队伍。

1.负责客户保险相关的投保、续保工作及向客户解释保险条款和理赔服务;。

2.负责客户保险资料的整理和归档;。

3.维护好客户与保险公司的良好合作关系;。

4.调查投保客户的状况和风险状况,进行勘察和评估工作,确保承保条件及价格;。

5.负责新保与续保的出单与报价;。

6.熟悉公司产品,能熟练的制作计划书;。

7.协助并完成主管下发的任务。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇二

职责:

1、客户开发方式:电话,短信,微信,中介或物业介绍。

2、客户资源公司提供,自己有开发资源能力更好。

3、给客户介绍公司:资质,工艺,设计等。

4、包装设计师,与设计师配合谈客户。

5、跟进维护客户。

6、开发中介或物业渠道。

任职要求:

3、有较好沟通能力,性格外向,热爱销售工作,具有较强的抗压和抗挫能力;。

4、做事认真,为人正直,具有良好的团队精神。

5、有装饰公司销售业务经验,地产中介,物业优先考虑。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇三

职责:

1、负责装修业务的销售及推广,通过各种渠道获得有潜在装修装饰需求的客户信息;。

2、通过电话、上门拜访等多种方式与客户建立良好的关系,并实现销售;。

3、楼盘拓展装修意向客户;。

4、协助设计师谈单;。

5、跟进工程进度,为客户提供优质的装修体验;。

6、维护老客户的业务,开发新客户的业务;。

任职资格:

1、高中及以上学历,有无经验均可;。

2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;。

3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;。

4、有责任心,能承受较大的工作压力;。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇四

3、负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;。

4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待;。

5、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见;。

6、负责人事、仓库管理等工作;。

7、完成领导交办的其它工作。

8、因中国人寿收购广发银行,广发银行类理财,贷款,信用卡业务均可办理。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇五

岗位职责:

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户。

2、通过小区与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;。

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;。

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

5、协助设计师完成谈单。

任职资格:

1、能吃苦耐劳,有上进心,沟通能力强。

2、对销售工作有较高的热情,具备较强的学习能力。

3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。

3、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

4、有室内装饰相关销售工作经验者优先考虑。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇六

3、负责销售区域内销售活动的策划和执行完成销售任务;。

4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;。

5、有责任、上进心,对自己的人生有一定的规划;。

6、有良好的客户服务意识、交际技巧、亲和力;。

7、具有较强的沟通、协调、解决问题及心理承受能力;。

8、具备敬业、团队协作精神,乐于挑战能承受较大的工作压力;。

9、能适应出差,应届毕业生亦可。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇七

岗位职责:

1、负责公司数码产品的销售及推广。

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标。

3、开拓新市场,增加新客户,增加国内市场销售范围。

4、负责市场信息的收集。

5、完成销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。

6、管理维护客户关系。

岗位要求:

1、中专以上学历,应届毕业生亦可,公司提供培训。

2、有电子数码类产品的销售工作经验者更佳。

3、反应敏捷,沟通能力强。

4、具有一定的市场分析及判断力,具有较强的服务客户意识。

5、有责任心,团队协作精神,执行力强,学习/理解能力强,

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇八

岗位职责:

1.通过微信、qq、等互联网社交软件与顾客在线沟通,对客户的需求进行挖掘和分析,促成下单转发资料和培训产品知识,达成合作。

2.做到积极有效推介活动及产品,保证粉丝有非常好的客户体验;。

3.解答客户关于产品的售前售后咨询等;。

5、积极主动,执行力强,有责任心,能承受较大的工作压力,服从安排。

任职要求:

1、有在线客服、微信销售、微商同行业经验优先;。

2、熟悉并使用在线聊天工具、包括qq、微信等客服工具;。

3、中专或以上学历;。

4、性格开朗、健谈、思维敏捷、热爱网络咨询回复工作。

5、有销售经验者优先考虑。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇九

职责:

1.熟练掌握保险公司续保政策;。

2.接受客户当面及电话车险咨询,负责为客户解答保险业务的专业知识;。

3.负责接待来访客户,受理客户的保险服务需求;。

4.负责客户档案的整理、完善、归档,逐个进行回访、跟进工作;。

5.按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;。

6.了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;。

7.根据公司要求按时做出统计报告;。

8.按时完成部门主管交办的其他工作任务。

任职要求:

2.普通话标准,有良好的应变能力和承压力,语言富有感染力;。

3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;。

4.性格开朗,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整洁大方;。

5.能够熟练操作office办公软件;。

6.有过汽车4s店车辆保险相关工作经验者优先。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇十

岗位职责:

1、负责整理收集昆山目前所售楼盘信息;。

2、依据公司制定年度营销战略,制定并执行月度营销计划;。

3、定期走访市场,了解客户需求以及市场趋势;。

4、依据公司阶段任务,定期增加客户池基数;。

5、维护客情关系;。

6、促成客户店面到访。

任职要求:

2、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;。

3、对销售工作有较高的热情;。

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;。

5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;。

6、反应敏捷,具有较强的沟通能力,对销售工作有较高的热情;。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇十一

1、制定销售计划(年度、季度、月度),完成销售任务。

2、了解市场动态,掌握消费渠道,随时掌握竞品信息,采取有效措施;

3、通过不同的渠道进行公司的`产品推广销售,完成销售任务;

4、开拓潜在客户并对既有客户进行维护,不断提高本公司产品市场份额;

6、树立公司良好形象,对公司商业秘密做到保密。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇十二

7.负责客户接待,销售签单,谈单及解答客户咨询;

8.深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来;

9.保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性;

11.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。

(二)信息反馈。

1.每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结,制定出后续的跟进计划;

2.每天下班前向部长汇报工作情况,就工作中从在的问题提出指导请求;

3.为自己的客户建立具体详细的服务档案,以保证业务质量;

(三)执行计划。

1.无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行;

2.与其他员工团结协作努力完成任务;

3.保证每场销售会议的参会人数与质量,为实现每场销售会议的目标而努力;

4.努力完成每月销售目标。

(四)解决销售过程中的问题。

1.掌握公司产品的所有信息,回答客户关于产品的所有疑问;

2.面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题,及时向部长反映;

3.认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。

(五)回收货款。

1.按时回收货款,避免死账,坏账的出现;

2.根据客户的具体情况制定合适的收款方案;

3.客户因特殊情况不能按时还款者,服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。

(六)维护公司利益与形象。

1.保持良好的精神风貌投入工作,踏实肯干;

2.严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作,树立良好的公司形象;

3.开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇十三

3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;。

4、积极维护老客户、开发保险新客户;。

5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务;。

6、定期完成出单客户的资料整理;。

1、在参加公司提供的标准培训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。

2、根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的目标。

3、在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。

4、积极参加公司的各种活动、学习,并严格遵守公司的各种管理制度。

5、根据市场变化和客户需求,策划和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队的发展。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇十四

岗位职责:

1、凯励程产品4s店驻店销售;

2、店内协助整车销售顾问面向购车客户销售;

3、激励并保持店内销售顾问销售热情,协助销售手续办理;

4、完成公司制定的销售任务目标和任务;

5、随着业务及管理经验提升,从单店到多店的渠道管理。

招聘要求:

1、热爱汽车行业,看好汽车行业未来,有志于汽车后市场事业发展;

2、形象良好,诚实开朗,亲和力强,气质较好;

3、一年以上销售经验,有汽车整车销售或汽车保险销售经验及促销经验优先;

4、具有良好的'服务意识、沟通技能和销售技巧;

5、大专以上学历,专业不限,工作突出者可适当放宽条件。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇十五

1、中专以上学历,应届毕业生亦可,公司提供培训。

2、有电子数码类产品的销售工作经验者更佳。

3、反应敏捷,沟通能力强。

4、具有一定的.市场分析及判断力,具有较强的服务客户意识。

5、有责任心,团队协作精神,执行力强,学习/理解能力强,

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇十六

保险业务员需要根据客户自身的财产规模、生活质量、预期收益目标和风险承受能力等有关信息,为客户制定一套符合个人特征的理财建议方案,确保客户财务独立和金融安全,以下是本站小编整理的保险业务员。

2、信托业务及产品,如财产信托计划、资金信托计划等;。

3、企业年金;。

5、通过存款、股票、债券、基金、保险、动产、不动产等各种金融产品组成的投资组合,为客户设计合理的税务规划,以满足客户长期的生活目标和财务目标。

6、证券业务及期货产品,如股票、债券等;。

7、人寿保险(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)。

8、财产保险(车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)。

9、平安好房,全国的平安好房房源都可以推荐售卖,客户享受平安内部折扣,推荐还有高佣金。

1、服务于公司vip客户高价值个人客户,为高价值个人客户提供全方面金融理财服务;。

4、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。

1、人寿保险,如健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等;。

3.从事客户咨询,市场调查,新产品销售及客户售后服务(续期收费,保全服务,协助理赔等)等工作。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇十七

岗位职责:

1、资产信息的录入、更新和完善。

2、车辆资产台账的`整理,归档。

3、负责车辆定损,保险理赔。

4、认真办理好上级交办的其他任务。

任职要求:

1、能熟练使用办公软件,有驾照;

2、熟悉车辆定损及保险理赔手续办理;

2、有良好的沟通协调能力,执行力强;

3、吃苦耐劳,能承受较大工作压力。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇十八

保险业务员需要通过公司提供的广州地区新老客户资源,进行业务开拓。以下是本站小编整理的保险业务员的主要工作职责。

3、证券业务:股票、债券、基金;。

4、信托业务:财产信托理财、金融产品信托理财;。

5、人寿保险:健康、意外、养老、教育基金、团体险等;。

6、财产保险:车险、家庭财产险、货物运输险、公众责任险等;。

7、房产业务:全国碧桂园房产,南京周边高档物业房产销售等;。

8、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,维护良好的信任关系。

1.现在的保险销售主打平台模块跟传统的销售不一样;只需要电话邀约,

告别跑保险的模式;。

2.负责客户的接待、咨询工作,为客户解答保险业务相关知识;。

3.开发潜在客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;。

4.为参保客户提供后续的服务工作;。

5.负责客户关系维护工作;。

6.负责客户资料管理工作。

1、通过公司提供的广州地区新老客户资源,进行业务开拓;。

2、定期维护客户,第一时间把最新活动通知到每一位客户;。

3、协助客户办理保全业务,根据客户需求合理配置保险产品及广发银行理财产品;。

4、负责团队建设,团队管理以及新人培训。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇十九

工作职责:

1.严格按照厂家“标准接待流程”进行接待服务;。

3.负责保险理赔电话的管理,对于保险公司调度短信,必须做到5分钟之内取得与报案人的电话联系,做出正确的指引,及时回复联系方式的短信;如遇到需拖车情况,及时联系拖车并与顾客确认,每半个钟与双方取得联系,需等到拖车已到现场且一切处理完毕方可结束.

4.网点的开拓以及完成领导下达的其他任务.

任职资格:

1、专科及以上学历;。

2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;。

3、具有3年以上车险理赔相关工作经验者优先;。

4、精通保险条款和理赔流程,熟悉理赔手续;。

保险业务员的职责和技能要求(通用20篇)篇二十

保险推销和服务,信息反馈,执行上级领导的销售计划,解决产品销售过程出现的所有问题,回收货款,公司与客户沟通的桥梁,公司形象的代表者,客户利益的创造者,公司发展的推动者。

(一)实战销售

1.遵照公司整体营销策略,做好产品的宣传工作,为产品的市场开发作出努力;

2.在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务;

3.依照公司制定的销售人员工作标准开展工作,维护公司利益与形象;

4.以积极地态度和良好的精神风貌开展工作,努力保证每场销售会议的到会人数与质量;

5.定期访问客户,听取客户意见,做好客户维护与服务,及时跟踪客户需求变化;

6.严格按照规定收取货款;

7.负责客户接待,销售签单,谈单及解答客户咨询;

8.深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来;

9.保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性;

11.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。

(二)信息反馈

1.每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结,制定出后续的跟进计划;

2.每天下班前向部长汇报工作情况,就工作中从在的问题提出指导请求;

3.为自己的客户建立具体详细的服务档案,以保证业务质量;

(三)执行计划

1.无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行;

2.与其他员工团结协作努力完成任务;

3.保证每场销售会议的参会人数与质量,为实现每场销售会议的目标而努力;

4.努力完成每月销售目标。

(四)解决销售过程中的问题

1.掌握公司产品的所有信息,回答客户关于产品的所有疑问;

2.面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题,及时向部长反映;

3.认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。

(五)回收货款

1.按时回收货款,避免死账,坏账的出现;

2.根据客户的具体情况制定合适的收款方案;

3.客户因特殊情况不能按时还款者,服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。

(六)维护公司利益与形象

1.保持良好的精神风貌投入工作,踏实肯干;

2.严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作,树立良好的公司形象;

3.开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。

(一)信息沟通及时准确,失误率为零;

(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;

(三)客户反馈在2小时内传递到售后服务部,并对问题处理全过程有监控,没有

客户再次投诉;

(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户被开发;

(五)没有呆账或死账发生;

(一)内部关系

1.监督:在基本的销售工作方面,接受业务部部长的指示和监督;

2.所施监督:其他同类产品与公司的营销情况;

3.合作关系:在处理客户问题方面,与售后服务部发生协作关系。

(二)外部关系

1.在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;

(一)对客户以下订单、重复订单的确认权;

(二)对客户消费能力评价的建议权。

在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。

根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。

(一)市场营销知识;

(二)产品动态及行业知识;

(三);经济合同知识;

(四)心理学知识;

(五)计算机基础知识及常用软件知识;

(一)熟悉公司产品各方面的信息;

(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;

(三)较强的.领导能力;

(四)对市场有敏锐的观察力;

(五)具备强大的客户分析能力。

大学专科以上文化程度,经管类或市场营销专业毕业。特殊情况除外。

任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;忠于公司,无特殊性别与年龄要求。

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