心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
校园保安体会心得体会篇一
校园保安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作。你知道校园保安心得体会是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于校园保安心得体会，供大家阅读!
我是**大学一名保安，一名校园保安我在的下，在同事们的帮助下，圆满校园保安工作，现总结如下：
一、多种的宣传教育，了师生的安全意识和防范能力
安全工作既责任重大，又往往容易松懈。，居安思危，时时警钟长鸣，才能克服麻痹的思想。本学期，学校多种对全校师生安全知识教育，地了师生的安全意识和防范能力。在学校显要位置悬挂宣传标语，各班黑板报和学校宣传栏出版安全知识专栏，每周的晨会讲话，主题班会等，向师生宣传交通、用电、食品卫生、防溺水、防火、防震等安全知识，还邀请了市供电局到安全用电知识讲座，镇派出所消防中队到播放消防安全电影。系列宣传活动，地了师生的安全知识，使安全工作人心。此外还制定了安全应急预案，应急演练，了全校师生应对危机的能力。
二、与监督，安全制责任。
1、成立安全工作。由校长挂帅，学校担任，管理。指挥，安排，组织，。
2、安全责任制，每项安全工作有人管，人人都承担安全责任，群防群治的。
3、检查督促，清除安全隐患。
安全工作预防为主，隐患于未然，是安全工作的思想。本学期，了安全工作的检查督促，自查与学校检查，检查与不检查相。自查主要由班主任及科任老师每天随时对班级安全自我排查，问题排除和上报。此外，学校组织人员安全检查。本学期，学校每月安排一次安检查，每次检查都抽调学校，级科组长等骨干教师对学建筑、教学设备、电器线路、活动场所，体育设施等的检查，检查中的安全问题，马上聘请专业人员检查维修，了室场及设备设施的安全。
三、安全工作，杜绝安全事故的
1、了学校门卫工作管理，了财产和人身安全。
校园面积广，学生人数众多，而且学校所处的位置周边环境较为，，学门卫工作任务重，责任大。学校制定《门卫工作细则》和会议，了门卫工作的管理。对外来人员进校"出入登记"制度，学生中途离校"放行条"制度，地防止了不法人员对学破坏。，门卫人员还课间巡查、放学后检查室尝晚间巡逻等制度，地了学校师生及财产的安全。
2、了饭堂和小卖部的管理，了食品卫生安全。
学校食品安全，学校与饭堂承包人鉴定安全责任书，抽查和检查，对检查中的问题，马上发出整改通知，并限期改正。要求饭堂及小卖部把好进货关，定点，严禁购买不洁食品和三无产品;把好卫生关，生熟物品分开存放，室尝餐具要彻底清毒，工作人员要体检;把好安全关，"试食"和"留样"制度，严防中毒事故的。
3、学生接送车辆的管理，了交通安全(来自本站转载请保留
学校有资质的车辆接送学生，并与车辆责任人鉴定了安全责任书，规定车辆人乘车学生的安全。了车辆的安全检查，严禁超载超速，严禁使用不合格车辆接送学生，严禁酒后驾驶或聘请无牌无照司机。
4、住宿生的管理，住宿生的安全。
学校住宿生管理，即就餐，学习，休息。学校要求每个生活教师要职责，严守工作规程，保护好住宿生的安全。严禁放任自流，严禁上下楼梯混乱，严禁学生在宿舍内部触摸电器开关或玩火。
5、消防安全管理，了无火灾事故的。
规模大，室场多，电线线路，电器设备多，消防管理难度。是冬季，防火更为严禁。消防工作，学校了宣传、检查、整改、配置消防设备四步走的策略，地杜绝了消防事故的。
我参加保安工作至今，我深刻体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让学校和领导的满意、认可。
为了总结经验，取长补短，更进一步做好保安工作，我对保安工作也做如下心得体会：
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。
责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从学校利益出发，一切为社会发展服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排;工作爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为学校办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作。
社会对于保安这一行业认知欠缺，很多人看不起保安，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则，严格自己的工作态度。
工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，确保学校以及在校师生的生命财产安全，在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平，提高道德修养。
要想真正提高自己的专业水平，为学校、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，为保安事业做出我自己的贡献。
学校保安部在市综治办的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长宋新光直接抓，分管副校长李家意具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
3、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。
校园保安体会心得体会篇二
随着社会的发展和校园安全问题的日益严重，校园保安逐渐成为了学校不可或缺的一道风景线。自从我加入学校保卫队伍以来，亲身经历了一系列的事情，这不仅让我深切感受到了职责的重大，还激发了我对校园保安事业的热爱。在这段时间里，我有了很多见闻和心得，下面我将结合自己的经历，谈谈我对校园保安的体会和心得。
家长们把孩子送到学校的第一天，他们最担心的就是孩子的安全问题。校园保安作为学校安全的守护者，是家长们最放心和依赖的人。记得那一天，是一个寒冷的冬天，学校门口正下着大雪，家长们都赶在雪前送孩子上学。我和我的同事们穿着厚厚的保暖衣物，守在学校门口迎接学生和家长，和他们一起共度寒冷的早晨。我看着那些孩子们由家长的手护送着走进学校大门，心里无比地感动和满足。这个时候，我觉得我不仅是一个保安，更是一个守护幸福的守护神。
除了守卫校门，校园保安还负责维护学校的治安秩序。我记得有一次，当我在巡逻时，突然发现一个闯入校园的陌生人。我立刻上前询问他的来意，经过一番交谈后，我发现他是一个迷路的老人。我带他去了学校的安全岗亭，和学校的工作人员一起帮助老人找到他的家人。在处理这类事件时，需要冷静和用心。因为我们的目的不仅是抓捕，更是保护。
在校园保安的工作中，交流和沟通是至关重要的。学校每年都会接待许多来自不同地方的外宾，而校园保安通常需要担任接待工作。我还记得，有一次，学校举行了一场国际学生交流活动，来自十多个国家的学生齐聚一堂。作为接待方的校园保安，我们需要用流利的英语和这些外国友人进行交流。刚开始的时候，面对各国学生浩如烟海的问题，我有些手足无措。但经过一段时间的积极学习和努力锻炼，我逐渐克服了语言障碍，顺利完成了接待任务。这次经历使我深刻领悟到，只有通过交流和沟通，才能更好地了解彼此，消除误解和隔阂，促进友谊和合作。
除了以上所述的，校园保安还需要具备一定的法律知识和自我保护意识。维护校园安全需要我们熟悉相关法律法规，知道该如何处理各类突发事件。在遇到可能危及自己安全的情况时，我们要做到冷静、果断地采取相应的应对措施。我记得有一次，当我正在巡逻时，突然听到了学校体育馆的警报声。我立刻冲了过去，原来是发生了火灾。我敏锐地意识到，这时自己需要迅速组织学生撤离，并通知消防队员。最终，我们及时疏散了学生，火灾没有造成人员伤亡。这次事件使我更加认识到，作为校园保安，随时准备应对各类突发情况，是我们工作的重要一环。
通过这段时间的工作实践，我对校园保安工作有了更深的认识和理解。守卫校园的过程中，我不仅感受到了自己的责任，还体会到了自己对学校和社会的贡献。校园保安不仅仅是一个职业，更是一份责任与奉献的事业。只有保护好每一个孩子，让他们能够在一个安全和谐的环境中学习和成长，我们才能为未来社会做出更多的贡献。
总结起来，校园保安工作需要我们用心和责任感去对待。我们是守护幸福的守护神，同时也是学生和家长的安全保障。通过良好的沟通和交流，我们能促进友谊和理解。在工作中，我们需要熟悉相关法律法规，随时准备应对各类突发情况。只有不断地学习和提高自己，我们才能更好地履行我们的职责，并为学校和社会做出更多的贡献。
校园保安体会心得体会篇三
随着社会的不断发展，校园安全问题越来越受到重视。校园保安成为了保障师生安全的重要力量。作为一名校园保安，我深感责任重大，而这段时间的工作经验也让我对校园保安工作有了更深的理解和体会。
首先，校园保安工作需要持久的耐心和细致的观察力。作为一名校园保安，不仅需要熟悉各种应急处理方法，还需要耐心地观察学生的行为举止。在校园内，我们保安人员要时刻警惕潜在的安全隐患，注意观察学生的言行举止，以便及时采取措施。此外，我们还要时刻与学生保持良好的沟通，了解他们的困惑和需求，积极为他们提供帮助。
其次，校园保安工作需要具备应急处置的能力。在校园中，各种突发事件层出不穷，我们要做的不仅是预防和发现，更要能应对各种意外情况。我们需要掌握一定的急救和灭火技能，以便在紧急情况下能够及时处理事件，保护学生的生命安全。此外，我们还要与消防、公安等相关部门保持良好的合作关系，及时调取相关资源，保障事件的处理效果。
再次，校园保安工作需要我们与学生家长保持密切联系。作为家长的代理人，我们要向学生家长及时反馈学生的学习和生活情况，了解他们的需求和担忧，及时解答他们的疑问。同时，我们还要设立家长交流平台，邀请家长参与到校园安全的讨论和决策中来，共同制定保护学生安全的方案。只有与家长紧密合作，我们才能更好地为学生保驾护航。
最后，校园保安工作需要我们不断学习和提升自己的专业素养。如今，社会发展进步速度飞快，各种科技手段应用到了校园安全管理中，我们保安人员需要不断学习新技术，提高自己的综合素质。只有不断学习和进步，我们才能更好地适应时代的变革，提供更高质量的安全服务。
在校园保安工作中，我深切地体会到了工作的艰辛和重要性。作为一名校园保安，我们要保护学生的安全和利益，关心他们的成长和发展。我们需要不断调整工作思路，提高专业技能，用心做好每一项工作。我相信，只要我们校园保安们同心协力，积极主动地履行自己的职责，共同筑起安全保护的堡垒，我们的学校将会更加安全、和谐和美好！
校园保安体会心得体会篇四
校园保安在每天值勤时，经历了很多令人难忘的经历。他们面对各种各样的人和事件，需要保护整个校园的安全。作为一名校园保安，我也有幸参与了这一重要的工作。通过这段时间的经历，我深刻体会到校园保安的重要性，也有了自己的一些心得和体会。
首先，作为校园保安，安全意识是最基本的要求。我们需要时刻保持高度的警惕性，对校园内的情况进行观察和判断。有一次，当我巡逻时发现一个陌生人潜伏在学生宿舍附近，我立刻意识到不对劲，从容地跟踪他，并通知了学校保卫部门。最后证实了我的判断，那个人是一个没有进入校园的人员，他的目的是不明的。这个事件让我深感，只有时刻保持高度的安全意识，才能最大限度地减少校园内的安全隐患。
其次，与学生和员工保持良好的沟通是非常重要的。作为校园保安，我们需要与学生和教职员工保持密切的联系，及时获取信息并给予指导。有一次，我在校园里发现一群学生在进行违规行为，我没有急于出手制止，而是先接近他们，询问原因，并向他们宣讲校园规章制度。他们也很配合地解释了自己的情况，并且主动承诺再也不会犯同样的错误。通过这次沟通，我不仅解决了问题，也让他们意识到了违规行为的危害性，增强了学校的管理效果。
此外，合作是确保校园安全的关键。作为校园保安，我们不仅需要与学校保卫部门紧密合作，还需要与学生和员工之间建立良好的合作关系。只有通过合作，才能更好地发现校园内的问题和矛盾，并加以解决。有一次，学校要举办一场大型活动，我和学生会的领导进行了多次沟通和协商，最终确定了活动的安全措施和人员分工。我们共同努力，确保了活动的顺利进行，也让学生和员工感受到了校园安全的重要性。
要特别强调的是，校园保安需要时刻保持谦虚的心态。无论在什么时候，何种情况下，我们都不能自以为是、独断专行。毕竟，我们只是校园中的一部分，只有与其他校园成员保持良好的互动和合作，才能真正做好校园的安全工作。有一次，我在一个演讲会上发现一个陌生人，看上去异常紧张。我判断他可能不属于学校人员，并向他了解情况。他告诉我他是之前错过了考试的补考生，但是还不知道具体考试地点，所以才显得紧张。我没有急于判断，而是带他到了补考地点，并联系了学校相关工作人员，最终解决了他的问题。这次经历让我意识到，作为校园保安，我们需要保持谦虚的心态，不断学习和进步，以便更好地为学校服务。
作为校园保安，我们承担着保护整个校园的责任和使命。这段时间的经历让我更加深刻地认识到校园保安的重要性，也让我有了更多的心得和体会。我将继续努力学习，提高自己的综合素质，为学校的安全稳定贡献自己的力量。我相信，在全体保安人员的共同努力下，我们的校园将会更加安全、和谐。
校园保安体会心得体会篇五
各位领导及同仁：
大家好!
“兔去龙来，新旧交替”，我们酒店以较好的成绩“辞旧迎新”跨入20__年。我是保安部经理__，在这新年之际，我代表全体安保人员向在座的各位领导及同仁说声：大家新年好!
在过去的一年里，我们安保部全体员工为把太航西楼创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作，积极配合一线同仁，担“治安、消防之重任”，尽“保驾护航之职责”，带领保安人员强化服务意识，行于服务细节，用心极致，立足于“形象大使”的岗位上认真作为，尽心尽职，取得了领导、同仁及客户认可，现向大家作一汇报。
绩效为目标，作为是标尺
一、消防工作重中之重，命系你、我、他
1、务实消防组织建设
根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求，在酒店领导对消防工作的重视与支持下，本酒店被评为“双星达标”合格消防单位后，更加严格要求，于上半年酒店消防组织建设调整的基础上，根据消防部门今年11月份提出的“深化五大，消除隐患”，之规定，对“消防组织机构”又做了进一步落实，更加明确化、实用化、公开化，并公众于酒店大厅，方便于酒店员工和客户们的了解与监督。
2、务实消防档案的健全落实
于__年10月份，消防部门召开会议，要求对消防工作明细化并分类归口建立档案，分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交接班制、消防建筑图标，消防培训资料等六项建档管理制度，要求文字、电子双重备查，必须做到“谁主管谁负责”，“谁负责谁签字”的原则。严肃认真、切实将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任明确，未端有果。
3、务实对消防设施的严格管理制度
消防部门在全市掀起“深入五大，消除隐患”的全员活动，我店积极配合检查指导，按消防部门的严格要求，对消防设施：消火栓、灭火器、应急灯、安全指示标志、闭门器等进行全面维修与补充。
4、务实消防知识培训的实战建设
根据消防“四个能力”的实战要求，我们对酒店新老员工进行了定期培训、考核、实战演习。尤其对安保队伍自身建设加大力度，并将消防知识培训、治安维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部电话、周边情况等内容编制学习资料。在每月1号的会上组织学习引导他们对绩效理念的接受能力，明确自身形象大使的岗位，时刻牢记“心中有目标，肩上有重任”。
今年度我们安保部配合行政人事部对新老员工的培训达260 人次，进行消防知识考核260 人次，针对消防专题观看消防音像视频达260人次，平时工作中不定期的对各部门员工“四个能力”熟背与理解进行抽查达 360人次，对消防报警系统和陈总报警装置接警后的应做事项及演习达360人次等，从而提高了员工们的消防意识，懂得消防工作的重要性，学会了扑救初级火灾的专业流程，正确使用灭火器，报警的基本方法。
二、严格遵守规章制度
1、历史教训，警钟长鸣
自本酒店被评选为“省优、市优”三星酒店，政府机关会议和出差定点饭店，“五叶”环境酒店，消防“双星”达标单位，a级治安重点单位等荣誉和资格后，更加体现上级领导对本酒店的高度重视和严格要求。
由于去年本酒店在治安工作上我们安保措施力度不够，制度不全，曾发生婚宴诈骗礼金，客人物品被盗，总台遭遇蒙面歹徒持枪抢劫等恶性案件的发生，引起领导的高度重视，我们对安保工作进行全面整治，针对案例分析，采取果断措施，定出切实可行的具体实施办法，杜绝了恶行事件的重演，取得了突破性的好成绩!
2、尽心作为，常备不懈，成效显著
针对发生案例，结合酒店实况，遵照领导要求，组织全体保安人员认真学习，提高认识，加强高度警惕性，定于凡在婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，利用监控观全景，巡逻到现场，提示面对面，并张贴“温馨提示”标牌，做到“硬件辅助，软件主动”专人负责日记录，月总结、行流程、重结果，不给犯罪分子可乘之机。
三、敬岗敬业、用心极致、贴心服务
1、务实奋战，搞好车场管理
在咱们酒店不断发展的情况下，车场的停车位已远远达不到车流量的需求，由于每天进出车辆近百余次，加上由于员工电梯的暂停使用，经常出现车场车辆拥挤，疏通困难，时刻潜伏隐患危机，就此现实状况，我们安保部指挥车辆眼明腿快，做到车动保安在，车停保安管，停车场的进出车辆做到忙而不乱，通道畅通。
2、制度约束，维护酒店利益
今年下半年以来，酒店后院员工通道重新改造后，我们安保部加大管理力度，加强自身素质的提高，充实责任心，对查“出入证”“查包”职责上下大功夫，制定了专项制度及交接规定，设定主管负责人在班中督导检查，落实到实处，逐步使广大员工给保安工作充分认识与理解，提高了自觉配合，履行义务的自觉性，使后院的安全问题有了明显提高。尤其是对垃圾及纸片的分类管理、员工车辆的停放和环境卫生更加条理化、规范化，使员工通道面貌上得以根本上改观。
在今年政协双会和中博会期间，我们保安队伍充分做好战前动员，强化仪容仪表提高认识，“鼓士气、提斗志”，用心极致，主动帮顾客拿行李，带路线，订车位。下雨主动给顾客打伞遮雨，帮残疾人推抬轮椅，夜间帮客人带路、买药品，购食物等等，事事暖人心，件件感动人。诚恳拒绝客人给予的小费，礼物，赢得客人的赞扬。
3、团队创优，部门沟通，师徒一帮一
我保安部全体员工按照酒店领导统一布置，上下一盘棋，同步运作，同心协力并加强与各部门随时沟通，团结一致，奔着绩效管理方向，锁定目标，新老员工互帮互学，共同奋进，一帮一共同努力，出色完成领导交与的各项任务。
我们保安部门以消防、治安、安全为主题，对下属、主管分工明确，各负其责，根据每日工作流程，服安排给予跟进督导，看过程、重结果，批劣表优，落实完成各项任务。每天班前向“客服部”咨询当日会议情况，有无vip接待，向客房部及总台咨询当日入住房态，向餐饮部咨询当日婚宴生日宴、会议宴及重要接待详情。以便我们做好安全巡逻重点服务。
4、关爱员工，务实与执行力度
员工是财富，是酒店发展的主力军,按照领导的指示去关爱他们、启发他们，调动其积极性，发挥他们主观能力性。一年四季“夏战三伏，冬抗三九”，确实是从事着辛苦劳累的工作，酒店领导也”因岗制宜”给予保安人员许多特殊待遇，我身为安保部的领导者，始终想着他们，关心他们，坚持夏季给保安人员烧绿豆汤，冬天烧姜茶，温暖他们的心，就在今年入冬来的第一场大雪时，全体保安人员全天顶风冒雪，清扫积雪，保障了车场内的道路畅通。虽然我们保安人员衣服湿透，辛苦劳累，但任然是欢心笑语，没有一个叫苦叫累。
四、“居安思危”创贡献“如履薄冰”思明年。
1、总结经验教训，来年更创辉煌
回顾过去的一年，我们保安队伍立足是本职工作积极配合一线同仁努力工作，吃苦耐劳，同心协力，敬业务实取得了消防安全无事故，治安工作无损失的较好成绩，这只能说明过去。“居安思危”看将来今后的路程更艰巨，任重而道远。
在成绩面前我一定要立足于自检自律，戒骄戒躁，认真反省，深思熟虑，总结不足，在绩效管理新的一年开始之际更进一步加深理解，提高新的理念，强化执行力度。总之要在新的一年制定出全年工作计划，立足于作为强化执行力度，始于虎年奋争!
结束语：
我的奋斗目标——遵照公司及酒店领导导航路线，结合当前“加快转型、跨越发展”的形势，立足本职，踏实奋斗!
我的努力方向——立足于酒店实现“个性化、标准化、规范化”为基本，向特色化，智能化求发展!