心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
学习沙盘治疗心得体会篇一
营销沙盘模拟通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况。让我们在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性。既能调动我们的主观能动性，又可以让我们身临其境，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担的经营风险与责任，从而深刻理解企业的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。
本次沙盘主要是开发管理一个企业的生产运营销售，主要是针
针对一个产品的研发然后进行销售。我们是分组实训，把总人数分成八个小组，研发的产品是固定的，但策略不尽相同。正是因为策略的不一样，才使大家有了经营管理的整体感受，有了经营的压力。模拟软件首先是要进行广告投入，也是最为关键的一步，广告投入的好，就能抢得好的产品订单，但投入也不易过高，否则入不敷出。第一年，大家都是生产p1，但之后几年就要研发新的产品p2、p3、p4，否则将会使经营陷入危机，此时开始沙盘竞争也会愈演愈烈。
一周的沙盘模拟结束了，在7天的沙盘模拟经营中，有苦有累，但更多的是收获的喜悦。
1、团队合作最重要。一个人无论你有多能干，始终不可能面面具到。一个团队的领导者最重要的能力就是要协调，协调并有效的利用资源，调动团队的积极性和队友的热情。每个小组六个职务环环相扣的，缺一不可的，只有一起为了共同的战略目标而努力，才能达到最大的效用。
是必要的、时刻保持一个清醒的头脑是重要的，不被胜利冲昏、不被困难吓倒，胜不骄败不馁。
3、在犯错误中不断学习。在沙盘模拟训练中，多犯错误收获更大。不管犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。
4、构建战略思维。战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握，即要从整体上来思考问题，而不仅仅是只考虑自身部门的问题。另外，如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题，不可以被无视企业长期发展的“当期”意识制约管理者战略纵深思维的形成，对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。
5、受用于群体决策。一个组织是否成熟，明显的标志就是看她有没有能力形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。
市场有着准确地判断，但是判断的依据就是数据了，经过此次的企业经营的模拟训练中，了解了企业的经营运作过程，树立了良好的全局意识，认识到了erp系统在企业管理中的重要作用。从实训课程中学到了很多书本上没有的东西，为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础。还从而领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的！
学习沙盘治疗心得体会篇二
沙盘治疗是一种通过沙盘、小雕塑和其他工具来达到治疗目的的心理治疗方法，它是一种非语言性的治疗方法，可以帮助人们更好地了解自己的内心感受和情绪，从而改变不良行为和思考方式。我在实践中深刻体会到，沙盘治疗不仅是一种治疗方法，更是一种沟通方式、一种理解方式和一种生活方式。这篇文章将详细介绍我在沙盘治疗中的心得体会。
第二段：体验
在我第一次沙盘治疗的时候，我感到非常神秘和陌生。我看着桌子上摆放的一桌小道具，有人物、家具、树木等物品，然后我被告知可以放心进行排列组合和移动这些物品，任意组建我想要的场景。起初，我感觉有些无从下手，但是随着时间的推移，一个故事不断地在我的脑海中构建出来。我使用小雕塑排布了一个小故事，从而通过调整不同的物品来探寻我内心的忧虑。当我用小雕塑建立起一个能够让我感到安全和舒适的场景，我的内心也跟随着呈现出一种轻松和安慰的状态，这是我在其他治疗方式中很难得到的。
第三段：思维探索
在我的沙盘治疗中，有时候我的思维会受到限制，我不知道如何选择合适的沙盘小雕塑来表达自己的情绪。但是，我的治疗师会指导我，通过建立一个可以反映我的内心世界的沙盘模拟场景来探索身体和情感反应的起因，将我从限制中解放出来。通过使用不同的道具和设置不同的情景，我能够深入探索我的真正感受和情感，并且逐渐指导我从情感中解脱出来。
第四段：治疗效果
通过了解沙盘治疗的过程，我的情绪和行为得到了极大的改善。我像一个经历过挣扎和挫折的孩子，从不自信的心态中走出来，变得更加自我肯定和坚定。我认为沙盘治疗是一种非常有效的治疗方法，因为它能够从根本上改变我们的内部情感，更好地了解自己的心理状况和调整自己的情绪。在我的沙盘治疗过程中，我不仅从中获得了更好的心理健康，更明白了自己对世界的态度和对情绪的反应。
第五段：结论
沙盘治疗在我看来，是一种开启内心和获得深度治疗的治疗方式。在我的沙盘治疗中，我像一位年轻的艺术家，撒种在沙子里，然后看着自己的艺术作品抬起头，迎接更宽广的世界。沙盘治疗不仅是治疗师和病人之间的互动，也是一种沟通方式，一种理解方式，和一种生活方式。对于那些经历各种心理困扰的人来说，这种治疗方法非常具有吸引力。
学习沙盘治疗心得体会篇三
这学期的第一周我们就学习了erp沙盘模拟这门实训课，我们模拟的是一个生产型的企业。在老师的指导下，我们采用小组分工模式，分为ceo、财务部门、生产部门、采购部门和营销部门。在学习了理论知识之后，针对我们所学的知识，动手实践，在模拟的公司中，对构成erp的各个组成部分进行沙盘模拟演练。尽管在清盘的时候，看着我们不尽人意的沙盘和最终业绩，感觉到我们经验的缺乏与实践不足，但我们还是从惨痛的教训中吸取了经验。
实践操作过程中，老师带领我们做了第零年的模拟，然后从第一年由我们自己完成。在团队中我担任了财务总监的角色，携手我的财务助理对公司的财务资源进行管理和分配。我的主要任务是每年年初协助ceo进行生产与销售预算，业务发生过程中对各笔经济业务进行记账与对账，在期初、期末的时候进行现金盘点，年末结算各种费用，编制利润表和资产负债表。在操作过程中，我意识到做财务管理必须要有过硬的财务知识和严密谨慎的业务操作，而我专业知识的缺乏和不够细心，导致我在财务这块蒙受了巨大的挫折，下面我将阐述我做财务的经验和感想。
在现金支付与记账的过程中，必须做到细心和谨慎，每发生一笔经济业务的同时就得在相对应的会计科目上如实登记，做到账实相等，这也是后面计算费用、编制利润表和资产负债表的基础;每一年的年末，资产负债表是一定要做到资产=负债+所有者权益，这对于我来说是一件很困难的事情，总会出现一些偏差导致等式不平衡。
支付与周转。当流动资金不够的情况下，还要考虑到上一年的所有者权益的剩余是否允许企业申请贷款与贷款额、贷款利息、应收款贴现、变卖企业资产等问题。因此，财务总监不仅要了解并掌握企业的资金运行情况，还要了解各部门的运营情况，为企业做出一个最合理的资金预算，使企业的运营实现有利可图。
接下来说一下我担任财务总监的感悟。首先，集体作业中，公司的各个部门一定要团结合作，充分发挥团队精神;在企业初期要理性分析市场需求，理性投入广告费用;在第一年与第二年要合理安排投资项目及资金预算;根据市场前景，合理开发市场和投资资格认证;准确计算产能，合理选择订单进行生产;根据产能和订单合理安排采购资料。
在老师耐心的指导下，通过本次erp沙盘模拟实践，我对企业资源计划有了一个系统的认识和了解，体验到了一个制造型企业从生产链到销售链的完整流程以及各部门的职能，更让我意识到企业实际运营过程中各个部门和人员之间相互配合的重要性。留给我深刻印象的是，企业管理者做好自己的本职工作，协调好部门之间、员工之间的沟通工作，对实际工作具有重要引导作用。虽然这次模拟实训的时间很短，但我从中学到很多知识。最后，感谢老师自始至终的细心指导，为我们耐心讲解!
学习沙盘治疗心得体会篇四
沙盘治疗作为一种心理治疗方法，近年来在心理治疗领域得到了广泛应用。沙盘治疗是通过模拟现实的场景，让患者通过观察和与沙盘中的元素互动，潜移默化地调整心理状态，缓解心理问题。我有幸参与了一次沙盘治疗，从中受益匪浅，体会到了沙盘治疗的魅力。
第二段：了解
沙盘治疗有着丰富的内涵，其中最重要的之一是沙盘元素的选取。选择沙盘元素需要考虑患者的需要和问题，同时也需要根据治疗师的专业知识和经验进行选择。沙盘元素的选择也需要考虑到患者的感觉和想象，这些要素才能在患者的内心引起共鸣。
第三段：体验
在我的沙盘治疗中，治疗师让我选择自己需要的沙盘元素，这让我觉得很自主。在我慢慢地选择沙盘元素的同时，治疗师一直默默地观察我，看到了我选择元素时的表情和变化。之后，治疗师和我一起把元素放在沙盘中，让我和它们发生互动。
在整个沙盘过程中，我感觉自己好像进入了一个不同的世界，被沙盘元素所吸引。通过观察和和元素互动，我深入了解了自己内在的感受和情绪。之后，治疗师与我分享了他对这些元素的解读，并帮助我发现了一些自己的盲点和问题。
第四段：反思
在这次沙盘治疗中，我发现沙盘元素不仅有治疗作用，还可以帮助我更好地认识自己。通过沙盘治疗，我找到了一些自己不曾发觉的心理问题，并逐渐克服了这些困难。我也深刻认识到，通过沙盘工具，治疗师可以更好地与患者进行互动，让我们感到相对轻松，同时这也是一个深度压抑的心理问题的一个良好的出口。
第五段：结论
通过这次沙盘治疗，我意识到沙盘治疗的独特魅力，这不仅是一种治疗方法，更是一种认识和发展自己的手段。我也认识到，在治疗过程中，治疗师的角色不仅仅是一个治疗师，更像是一个有着专业技能和人性关怀的引导者，这样才能在治疗中发挥出沙盘测验的最大潜力。综上所述，沙盘治疗是一种极富益处的心理治疗方式，它可以帮助我们摆脱心理障碍，理解自己，发掘自己的潜力，并重获自由和自我。
学习沙盘治疗心得体会篇五
沙盘治疗作为一种心理治疗工具，已经被广泛应用于社会工作领域。它通过搭建一个微缩的社会环境，帮助个体表达内心的情感和挣扎，并寻找解决问题的方法。在我的工作实践中，我有幸接受了沙盘治疗的培训，并应用于与不同人群的工作中。通过这些经验，我深刻领悟到了沙盘治疗的效果和意义。在本文中，我将分享我对于社工沙盘治疗的心得体会。
首先，沙盘治疗为个体提供了表达情感的安全空间。在社会工作中，很多人遭受到不同程度的心理创伤，他们的情绪被压抑和困扰着。在这种情况下，与普通谈话相比，沙盘治疗提供了一个更加安全和放松的环境。通过操纵沙盘中的小道具，个体可以表达出他们内心深处的情感，抒发他们长久以来受伤的经历。这种表达的方式让他们感到被理解和接纳，从而帮助他们开始接受和疗愈内心的伤痛。
其次，沙盘治疗帮助个体理清思绪和解决问题。在社工实践中，我们经常面对一些复杂的问题和挑战。个体通常对于自己的问题或者困境感到迷茫和无助。然而，在沙盘治疗中，个体可以通过操纵小道具的方式，观察和思考问题的多个方面。这种观察和思考的过程帮助他们理清思路，发现问题的本质和解决问题的方法。同时，治疗者的引导和倾听也起到了关键的作用。通过与治疗者的互动，个体可以从不同的视角看待问题，并获得新的洞察和启发。
第三，沙盘治疗加强了个体的自我认知和自我调适能力。在社工实践中，许多人因为长期遭受心理创伤或者环境的压力，导致他们对自己的认知产生了偏差和负面的看法。沙盘治疗通过给予个体自由操纵的空间，帮助他们表达自己内心的声音，并通过观察和分析沙盘中的情境和关系，帮助他们了解自己的情感和行为。这种自我认知的过程让个体能够意识到自己的强点和改进的方向，从而增强他们的自信心和自我控制能力。
第四，沙盘治疗促进了个体的情感交流和人际关系。在社会工作中，我们通常需要与不同的人群进行沟通和互动。这些人群中有些人很难表达自己的情感，或者他们的情感受到了压抑和障碍。通过沙盘治疗，个体可以用图像化的方式表达自己的情感，而不需要言语的表达。这种非语言的沟通方式让人们更加容易理解和接纳对方的情感，也让交流更加顺畅和有效。此外，沙盘治疗还可以帮助个体感受到他人的情感和需要，从而建立起更加深入和亲密的人际关系。
最后，沙盘治疗帮助个体寻找内心的平衡和和谐。在社工工作中，我们常常面对一些困扰和矛盾的情况。这些情况需要我们在多个角色和利益之间寻找平衡。沙盘治疗通过提供一个微缩的社会环境，让个体思考和探索不同利益和角色之间的关系和平衡点。这种思考和探索的过程帮助他们在内心中找到一种平衡和和谐的状态，并且可以将之应用于真实的社会工作中。这种内心的平衡和和谐让人们在复杂和压力的环境中更好地保持心理健康和工作效能。
综上所述，沙盘治疗在社会工作领域发挥着重要的作用。它通过给予个体表达情感的安全空间、理清思绪和解决问题、加强自我认知和自我调适能力、促进情感交流和人际关系以及帮助个体寻找内心的平衡和和谐，来促进人们的心理健康和工作效能。在我未来的社工实践中，我将继续运用沙盘治疗，帮助更多的个体实现心理的疗愈和成长。
学习沙盘治疗心得体会篇六
三天紧张刺激的商业沙盘演练已经成为过去，在不知不觉中，我们整个团队已经一起走过了“四年”的风风雨雨，一起亲身体验了商业沙盘的紧张与刺激。此次商业沙盘演练使我们真正地感受到商业沙盘的魅力所在。在这“四年”的风雨中，我们一起走过了第一年的混乱与迷惘，第二第的负利润，第三年的经营回升，第四年的第一次盈利，生产经营逐渐走上轨道。
“四年”的经营很快成为过去，但是却给我们留下了一段美好的回忆。在这四年的经营过程中，我们碰到了一个又一个的困难，然而大家同心协力，一起坚持了过来。“四年”的经营有几点使我感触颇深。
我在erp商业沙盘模拟实验过程中，扮演ceo角色。
作为一名ceo，要组建高层管理团队、制定企业战略和目标、创立企业文化等等。但是，我觉得我本人没有做好公司ceo的职责，因为有些队员的积极性不是很高，很多工作没有明确的分工。
首先，我们的战略就是根据产品的需求预测作出企业运营决策，然后在资金预算允许的范围内，在合适的时间里开发新产品，提高公司的市场占有率和市场地位（最好能做市场地位的老大），在次基础上，开发本地市场以外的区域，国内，亚洲，国际市场，在三年以后，亚洲市场的潜力是巨大的，运营的好是一个胜利的奠基石和加速器。进一步拓展市场的领域，从而再扩大生产规模，采用柔性生产线，努力提高生产效率，在必要的基础上，充分利用商业间谍了解对手的发展状况，为企业的进一步发展提供信息保障，从而使企业走良性发展道路。这就是我们企业的整个发展战略。
其次，做erp还要有胜不骄败不馁的一种坚忍不拔的毅力，因为经营这样一个“企业”你要保证你的财务处于一种最佳状态。资金的过多剩余则说明资金没有运转，没有得到最充分的利用，资金不够用时将会出现大量的贴现，导致综合费用的上升而影响权益，最为关键的`是只要贴现将会掉进一个恶性循环的漩涡，而摆脱这个困境跳出这个漩涡又非常困难并且需要时间，而时间价值与机会成本又是一个“企业”发展最不可估量的损失。所以每制定一套方案必须综合考虑各方面的因素，大家最主要的感受就是财务总是紧张、钱不够用。要想有钱必须多卖出产品，要多卖出产品就要多上生产线、多上原料，要多上生产线多上原料又必须有钱，所以它就是这样的一个环形结构，要扩大这个环关键就要看从哪儿打开这个环而又不至于使整个环碎裂。考虑要周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑也是重要的，不被胜利冲昏、不被困难吓倒。
最后，团队中的六个人必须有很强的团队意识和强大的凝聚力，这项工作本身就是一项相互配合与在相互帮助中完成的工作，每个人都负有别人不可替代的任务。如果六个人当中有一个人缺少团队意识，那只会有一种结果：必输无疑，无论其它人的个人业务水平有多高，因为每个人的工作都是紧密的相互关联、密不可分的。这六项工作是一环紧扣一环的，任何一环出现问题都会影响全局的工作，而一旦出现问题将会为以后的运行带来不可估量的严重后果，使“企业”在恶性中循环。
两天的沙盘体验，让我成长了许多。在这个过程中，我学到了很多书本上所无法学到的知识，我真切的感受到公司经营的实际状况，这将对我以后走进社会，走进企业，有很大的帮助。感谢erp使我收获了这么多，感谢亲切的老师对我们悉心的指导，感谢可爱的组员们给我带来的快乐。
最后，用一句话来总结我的沙盘体会：“我们累，但我们充实、快乐、收获！”
学习沙盘治疗心得体会篇七
本次沙盘演练分为手工沙盘和机操沙盘两种类型。在为期一周的学习中，我深深体会到“合作”对一个企业发展的重要作用。激烈的商战马上开始！
我们是第三小组，十名成员，细分为六个部门：ceo王雪瑞;cfo宋姗姗，助理刘芳娟、马真真;coo贾俊杰，助理张双双;cpo张倩;cmo徐正梅;cio王晶晶。我们每一个人都积极的参与其中，所以这种分工与合作在手工沙盘演练中表现得也就最为突出。
在这“四年”的经营中，我们在最初仅决定开发了ruby一种产品，且一直纠结在财务上，导致在最后欲开发现产品或开拓新的市场时，已难以完成新产品的开发。其实，最难的环节不是运作，最艰巨的任务不是运作，最辛苦的工作也不是运作，而是财务结算。在最初两年里的结算还算顺利，但是后两年中资产负债表越来越难持平。本来运作可能只有一二十分钟，可是结算有时候半小时也搞不定，这大大减慢了我企业的发展速度（或者说试验进度）。由于是第一次操作，在最初的两年里我企业均处于亏损状态，但日趋缓和。在第四年末，我们净收益虽然达到三百多万，但是关键原因还在于我们为了高收益、“高曲线”挽救我企业而滑稽的采取了适时地变卖厂房和尚为先进的生产线。真有点“曲线救国”的韵味了。
此环节还有一点“失误”----在第二年度中由于本企业生产经营状况良好，老师奖励我企业三十万元，但是由于不知道详情，会计人员也不知道该怎样记资产负债表，所以我们将这笔钱“私藏”了起来，这也导致最后一年我企业资产负债表严重的不平。由此，我更加意识到，徒有良好的运作是不够的，财务管理是支撑企业发展壮大的支撑和重要环节。
至此转战机操沙盘演练。在这个环节我们是第六组，在这个环节中，鉴于手工沙盘实验的经验，我在最初就计算好最快的新产品投入市场的比率，在新的ceo接管前打下了良好的基础。接下来，最重要的角色、最严峻的责任都集中在了新ceo张倩、cpo宋姗姗、cfo徐正梅三个人身上，这种空间和职责的局限性也出现了，导致其他团队成员就无法参与进来，自然导致合作精神的缺失和最佳的市场进入及占有机会。
再加上新企业高管很难听进去其他成员的意见，导致私人专断性较强，团队成员流失，从长远上来说，风险较大，企业缺失活力，不利于企业的长远发展。这在我企业前两年的经营中表现最为明显，直接导致企业开支大，网点分布不合理，企业目标方向与实际投入不成比例，忽视了新产品的推广与市场最大占有量的关系。虽然我企业对新产品的研发和投入相对其他企业来说先进了一步，也在最初比其他企业先占领市场，但是份额小，新旧产品着重方向错误。比如说在中老年产品推出的时候，ceo为了节约成本，在华东一个市场上仅投放了两个销售网点，而青少年却增加到了十一个网点。正因为此，我企业才晚于大宇企业占领市场的速度及比例。
还好最后好像ceo也意识到了这一点，稍微改变了一下我企业的配置比例，这也是在第七年市场上仅剩我企业和大宇企业pk的重要原因所在吧。倘若我企业高管在最初就接受团队成员的意见，也许在第二年度我企业在市场上的占有率已无人能及。换句话说，由于缺乏团队精神，对企业以后的市场拓展是极为不利的。
总之，无团队的企业就是一盘散沙，合作才是企业长远发展的硬道理。
学习沙盘治疗心得体会篇八
在3月15日至19日，学校安排我们实训，实训项目是手工沙盘和电子沙盘的模拟实训。其中实训的内容大概有：体会了解现代企业运作、经营过程;认知市场、产品的定位财务管理的内容及经营核算等。通过实训，我感受到每个企业都必须有明慧的人才，学会了很多别人学不到的东西，认知企业经营人的辛苦。同时，这次实训我做为ceo，体会最深，也挺满意自己的表现，另外，通过实训，认识到现代企业以销定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实训过程，初步了解财务报告的各要素，以及制作过程等。
企业名称：融众国际集团
担任职务： ceo
为期两天的erp沙盘模拟实训在忙碌中结束了。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的企业，存亡往往就在一念之间。
首先介绍一下我们的公司的基本情况。我们公司的名称为融众国际集团， 秉着“科技引领，思行合一”的经营理念大胆决策与创新。企业口号为“齐心协力，争创佳绩”。我们公司的领导层由六名高层主要领导人，分别由：我担任公司的总裁(ceo)，曾璐伟担任营销总监(coo)，何润文担任生产总监(cmo)，王珏和丁楠担任财务总监(cfo)，其中王珏负责出纳，丁楠负责会计职务，杨泽涵担任公司的研发总监兼企划部情报分析员。
起先的初始年在沙盘师王军恒老师的带领下，前两个季度我们主要是熟悉市场规则与经营流程，后两个季度由ceo带领队员按流程操作。我的职责从此开始，在经过了两个季度的谨慎的试探性的经营，我们完成了季度的经营任务。然后我就开始做财务报表，很快我们组以第一的速度完成的财务报表的平衡，当我送给老师时，我很激动很愉悦，因为这是我第一次在实务中计算报表。经管老师的合格审查，我们组获得老师奖励的100万。
然后第一年的经营开始了，首先为难我们的就是年初广告费投入的决策。我和营销总监仔细分析了市场前景预测之后填好了广告费投入表。拿到订单以后就独立的开始经营。顺利的生产，完工，交订单，第一年很平淡。在年末，我提出了长贷计划，小组一直同意，然后贷款1个亿。可最大的失误就是我没有利用这些钱去购买厂房，生产线固定资产，而放在那儿，白白的交了10m的利息。从而导致一年末所有者权益急剧下降，排在倒数第二。
晚上回来我久久的睡不着，想着这次的失误，想这该怎么弥补。第二天早上我6点醒来还是想着公司的经营，睡不着，索性就起来写了一篇第一年经营小结。然后在第二年开始之前我分析了我们失误的原因和下一步需要改进的地方。由于我们谨慎决策，连续获得了很好的成绩，第二年我们净利润为0(其他小组均为负值)，在小组排名第一，以后几年均盈利，所有者权益一直上升，在小组中连续三年排第一。但是第五年和第六年广告投入不合理，订单不够，最终以176m的所有者权益排名第三。到最后我们的产能很大，有三个厂房，8条生产线，主打的是crystal和ruby产品，并且第一个完成了长贷的还款。
我们组面对这个结果不满意，但是对我们的经营业绩都相当欣赏。我们认为我们的经营决策是不错的。但也有不足之处：1、.由于我的失误，长期贷款过多，而且贷款并没有合理的利用。2、头两年没有合理的扩大产能，生产线没有及时更新。3、没有合理的减少综合费用。比如什么时候购买生产线可以减少折旧，广告费这样既投中又不浪费。综合费用和销售收入是影响所有者权益的最大因素。4、我们公司团队在前两年没有很好的分工与合作，导致决策不完善甚至失误。比如前两年我抢着做财务报表，生产经营也管，销售也管，没有做好分析决策。5、在和周边的订单买卖时有一点点失误，由于出价格不合理，我们失去了最后的一年的一个关键订单。6、产品研发上我们一直认为不需要开发时间长久的国际市场和saphire产品，以致在最后一念失去了一些订单。
对我们组的评价：前期我的职责不够明确，参与了过多的工作，没有分工给他们的。从第三年开始，我们团队很协作，各司其职，各尽其能。总的来说，做财务的王珏和丁楠谨慎认真，每一笔帐都作了详细的分录;做营销的曾璐伟对广告费和订单分析相当细致，几次广告投得很不错。做生产的何润文在起初就计算一年的生产能力和原料需求，一次买回所有的材料，节约了现金支出压力。做研发和企划的杨泽涵也很积极的统计其他组的生产能力和研发状况，对我们的决策很有利。
总的来说，这次erp实训让我们感受到了团队就是要团结，就像我们的口号说的“齐心协力，共创佳绩”，凭着细致和认真，我们的经营还算不错。并且在这一次的erp实训中，我学到了很多实务知识，把课本的知识应用了一点点，如管理学的竞争能力分析，财务会计的报表，都是第一次在这里应用。这一次实训，我想说的是：很累，很开心，很受益!
在这次实训，我们学习了手工erp和电子erp实训，让我们感受并体会现代企业运作过程，了解企业经营的过程，认知市场、产品和市场的定位，感受生产过程管理，认知财务管理的内容及经营核算.
了解到现代企业运作过程。例如：制造型企业的基本要素;企业竞争市场的激烈程度，以及销售产品的流程及规则;企业生产，采购，库存管理的规则，企业财务管理，资金流动的规则，资金的投入过程，感受经营活动中的资金流动及控制。
管理一间公司真的很不容易，从资本、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构，企业经营的利润和成本关系。如果我们做错了其中的一个程序，很容易让公司损失，所以要很认真地去做好每一个程序，不可以出现差错。
在这次沙盘师王军恒的沙盘实训，让我们学到了很多的东西，如何管理一间公司，如何让公司赚钱等等这些都很重要。在这次的实训中，让同学们之间加深了友谊，加强了大家的团结性，在学习之余，还加强大家的团结，实训让我们很开心.
学习沙盘治疗心得体会篇九
带着一份憧憬，带着一份喜悦，带着一份期待与责任，我有幸参加了“把心找回来，让爱献出去”学院研训处培训者专题培训，意象的学习，充实我的大脑，沙盘实操，使我开阔了眼界，真是感受颇深，受益匪浅。
通过本次的学习，我了解了意象在疏导学生心理问题过程中的神奇作用，真正见识到了沙盘实操在心理辅导中的惊人效果。专业的老师授课，将复杂的专业知识生活化，情境化，让我这个心理咨询方面的“小白”对心理健康咨询技术有了初步的了解。老师的敬业精神至今给我留下了深刻的印象。
我们一组的成员在组长立山进修崔丽娜老师的带领下，能互相帮助和支持，互相学习，共同提高，遇到问题主动自找原因，坦诚交流解决。一同解决问题，同伴互助活动开展的非常好。让我切身感受到了和谐的团队精神。
通过对个别典型的案例的分析学习，对认识与识别心理异常现象有了认识，而且有了一定的辅导思路。在这次的培训中，我增长了知识，扩大了视野，在业务水平上有了一定的提高，在以后的工作中，我将在原有的基础上，更进一步努力，将所见、所学根据实际运用到自己的教学工作，为学校工作尽己所能！
最后，感谢学院研训处的领导老师在百忙之中为我们提供了这次学习机会，愿心理健康工作在学校教育中开花结果！
学习沙盘治疗心得体会篇十
作为一名心理学专业的学生，我在课堂上学习到了很多理论知识，但是如何将这些知识应用到临床实践中依然存在一些困难。在去年的实习中，我有幸接触到了沙盘治疗，并深深感受到了它对于心理治疗的重要性。在这篇文章中，我将分享我的沙盘治疗心得和体会，以及它对我职业发展的影响。
第一段是介绍段，主要介绍沙盘治疗的概念和背景。我们可以引用一些有关沙盘治疗的定义，如“沙盘治疗是一种让患者用沙子、小塑像等象征性语言表达自己内心体验并进行治疗的方法”等。同时，也要简单描述一下什么是沙盘治疗、它产生的背景以及应用领域。
在第二段中，我们可以先简要介绍一下沙盘治疗的具体实践过程，如建造沙盘、选择小物件、使用技巧等。然后从我自身的体验入手，详细描述在实践中我发现沙盘治疗具有以下特点，如“开放性、非判断性、非语言性、象征性”等，这些特点为患者提供了一个安全的、无压力的环境，让他们更加自发地表达内心体验。
第三段是围绕着体会展开的段落，主要介绍在我工作中的一些沙盘治疗心得。例如，患者在进行沙盘治疗时，可能会更加放松自己的心态，从而更加自由地表达自己的内心需要，同时能够更好地与治疗师建立起信任感，从而更好地开展治疗。我们可以具体介绍一些案例，如“某个患者在治疗中，通过沙盘中的小物件表达了自己童年时期的感受，从而更深入地理解了自己的早期体验。”
在第四段中，我们可以讨论一些应用沙盘治疗的实践经验和策略。比如，我们可以从治疗师的角度来谈沙盘治疗的一些注意事项和技巧，如建立治疗关系的重要性、如何辅助患者表达情感等。同时还可以介绍具体的沙盘模式，如故事、扮演等，不同模式的应用场景和优缺点。
在最后一段中，我们可以讲一下沙盘治疗对于我职业发展的影响。作为一名从学校走向临床，正式开始实践的心理学专业学生，沙盘治疗为我提供了一个很好的工具，可以更好地帮助患者表达自己的需要、解决疑惑，同时也让我在实践中更好地理解了理论知识和实践的联系。我想，对于心理学专业从业者来说，沙盘治疗无疑是一种非常有价值的技术和方法。
总的来说，沙盘治疗因为其非语言性、开放性、非判断性等特点，成为了一种可以帮助患者更好地表达情感、理解自己内心体验的工具和方法，也成为了治疗师在实践中的阿森纳。而我自己在实践中的体验也证明了这一点，我相信，在未来的临床实践中，沙盘治疗一定会成为我工作中非常重要的一部分。
学习沙盘治疗心得体会篇十一
沙盘治疗是一种心理疗法，通过使用沙子、玩具和其他小型物品来模拟现实生活场景，帮助个体表达和理解内心的情感和经历。作为一名社工，我有幸参与了一次沙盘治疗的培训课程，并且亲身体验了这项疗法的潜力和效果。在本文中，我将分享我的心得体会，探讨沙盘治疗对社工工作的价值和意义。
首先，沙盘治疗是一种非常有效的心理治疗方法。在培训课程中，我见证了多个参与者通过沙盘表达了他们内心深处的情感和切身经历。有些人通过沙盘搭建小小的房屋，表达他们对家庭的渴望和依恋；而有些人则构建了一个被毁坏的城堡，暗示着他们曾经受到的伤害和创伤。这些表达帮助个体更好地理解自己的情感，并且在治疗过程中逐渐找到疗愈的路径。对于社工来说，理解个体的内心体验是我们工作的核心。沙盘治疗为我们提供了一个简便而有效的工具，帮助我们更深入地了解和支持个体。
其次，沙盘治疗也为社工工作带来了更多的灵活性和创造力。在沙盘治疗中，参与者被鼓励自由地选择和摆放玩具和小物件，以展现他们内心世界的片段。这个过程没有固定的规则和限制，为个体提供了一个可以自由表达的空间。社工在治疗过程中可以通过观察和倾听个体的表达，去理解和解释这些表达的意义。这种自由性和灵活性，激发了我们社工的创造力和想象力，帮助我们找到更好的解决方案和方法。
再次，沙盘治疗也有助于建立社工和个体之间的信任和合作关系。通过参与沙盘治疗，个体有机会以一种非语言的方式表达自己，而社工则通过观察和倾听来理解和支持个体。这个过程中的互动和共同体验，有助于建立社工和个体之间的信任和合作关系。在我个人的经历中，我见证了一位参与者在沙盘治疗中逐渐展开他内心的伤痛和困扰，并且与我分享了他的故事。这种信任和合作关系是社工工作中非常重要的基础，它们可以帮助我们更好地支持和影响个体的成长和发展。
最后，沙盘治疗也可以帮助社工自我反思和成长。在沙盘治疗中，我们作为观察者和倾听者，会被唤醒和激发我们自己内心的情感和思考。我们可能会发现一些我们自己曾经经历过的情感和经历，也可能会面对我们自己的内心困扰和挑战。这个过程不仅帮助我们更好地理解自己，也使我们成为更有同理心和共情能力的社工。通过同个体一起经历沙盘治疗，我们可以更好地理解他们的内心体验，并且将自己的经历和智慧与他们分享，帮助他们寻找出路和解决方案。
总而言之，沙盘治疗是一种非常有价值的心理疗法，对于社工工作来说具有重要的意义。它可以帮助个体更好地表达和理解自己的情感和经历，提供社工一个更深入的了解个体的机会。沙盘治疗也为社工带来了更多的灵活性和创造力，帮助我们寻找更好的解决方案和方法。同时，沙盘治疗也为社工和个体之间搭建了信任和合作的桥梁，为他们的成长和发展提供了支持。最后，沙盘治疗也有助于社工自我反思和成长，提升自己的理解和共情能力。因此，我相信沙盘治疗将会在社工工作中发挥更大的作用，并且对于个体的成长和社会的和谐都具有积极的影响。
学习沙盘治疗心得体会篇十二
第六周是我们的erp沙盘实训周，这一周我们主要是通过沙盘模拟训练来强化我们的管理知识，训练我们的管理技能，全面提高我们的综合素质。
去年沙盘学习的时候没有学习，所以这次一开始对沙盘模拟很陌生，都不知道沙盘模拟是什么，什么都不懂，什么都不知道，然后经过老师的细心解释，再经过自己慢慢的接触了解，到最后的恍然大悟，我才明白这些天的确是学了不少东西，感觉比上理论课要踏实的多，能从中学到很多课上学不到的东西。从实训中我也深切的感受到市场是一个瞬息万变的地方，如何做好市场预测以及根据计划做好生产和销售就成了公司生存的关键问题，因此，我们每年的计划以及目标都是经过组员们的长时间讨论，分析各个方案的可行性以及可能收到的效果，经过一致同意才最后确定下来的，最后也算顺利的完成了任务。
刚开始实训时先是分组，我们分成了8个组个，我作为销售主管，主要是广告支出、销售订单的工作。广告的投入需要仔细考虑，综合其他组一起分析，广告的成绩对销售订单有很大的影响。只有销售业绩好，一个公司才能正常的运转下去。
第一年，这是我们第一次接触的一年，刚听了老师的解释，还有点云里雾里的，所以老师先带领我们做一年的，让我们先熟悉下整个沙盘的操作过程，一步一步跟着老师的步骤以及下发的材料上的顺序来，很快我们就大致了解熟悉了整个的运作过程。
第二年，由于不是很熟悉，我们就按部就班的运作。广告投入不高，导致订单很少。
第三年，上一年的销售业绩不好，导致资金链出现问题，不得不贷款。第四年，因为一直投资科技，所以资金链一直是问题；销售订单慢慢多了起来。
第五年，科技落后于其他组，于是继续做大p1、p2，本地、区域市场。第六年，经营下来，虽然没有赚多少钱，但是公司也没有倒闭的危险。在整个的6年过程中，我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题，这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题，在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定：广告费投资太多了，没有选择到满意的订单或者订单没有了，因此浪费了大量资金；计划考虑的不周详，要么订单不足要么就得延后交货等出现一些不良现象。刚开始的两年我们都是亏损的，尤其是第一年，亏损的很多，达到了亏损1500万，第二年就稍微好转了，亏损了一百万，往后的几年我们都还有的赚。
公司亏损时我们分析了原因，找出原因后，我们立即改变以前的保守策略，进行了战略调整，我们觉得前两年我们差不多为未来的几年打下了基础，做好了准备，如果继续经营，我们就应该充分分析市场、产品研发以及竞争对手。于是乎，我们就改变了战略，首先，我们依据市场以及竞争对手来分析广告费的投入，以免浪费大量的资金；其次，我们根据市场以及竞争对手来分析要不要开发新产品；再次，我们熟悉掌握年度大会的预算，正确的预算不仅能避免投资的风险，更能让公司经营的顺畅。接下来的几年，我们开始大胆地打出广告，当然是在一番详细的计划之下，多接产品订单，结合自己企业的生产能力，加大交易量，尽量多地获取利润，同时进行合理数量贷款，这才扭转了资金周转不足的问题，开始改变了这个企业的运营情况，由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下，我们开始慢慢地上了轨道。
erp沙盘模拟结束，在短短的2天里，我们从对企业的经营理念一无所知到熟悉了企业全面管理系统，了解了企业的整体运作流程，理解了不同职能的相互依存关系，并探寻着谋求企业效率提升的各种方式，深刻体会到了经营一家公司的种种难题.
这次的沙盘实训，我们完成了围绕培训主题的高质量学习，思想上进一步的升华；通过培训，迅速熟悉企业全面管理系统，了解企业整体运作流程，理解不同职能依存关系，谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训；通过实训，对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法，锻炼了我们的协作与沟通能力，树立本职服从全局的管理理念，培养顾大局、识大体的复合型管理人才；通过实训，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让我们亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法；通过实训，在激烈的市场竞争中，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使我们获得了多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。
学习了沙盘企业模拟经营之后，我深深的体会到，要经营一个企业并不是想像中的那么简单。实训虽然只进行了四天，但我却像是真实地经历了7年的企业运行，其中要考虑很多的东西。一名ceo，做为一名企业的决策者，很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难；一名生产总监，如果生产工作没有监督好，很有可能面临延迟交货或者生产线停用的局面；一个名采购总监，如果没有即使更新货源，会使企业陷入不能生产的局面，从而导致生产线停用，这就浪费了大量的资金；一名产品研发总监，如果没有详细的考虑好是研发哪种产品，或者研发出的产品错过了最佳的销售时间，就会给企业带来亏损的局面；一名营销总监，如果广告费用考虑的不周全，过度的使用广告费而没有考虑企业的实际情况等，都有可能带给企业致命的打击；一名财务总监，财务总监是管钱的，如果帐没书写清晰，没有理清，账单不平，可想而知这个企业的未来发展会是如何；一名小小的财务助理，虽然职位小，可是跟在财务总监后头，也是与企业资金有关的，企业最终目的也是为了盈利，如果连资金都算不清，这个企业最终也只会走向灭亡。
学习沙盘治疗心得体会篇十三
erp沙盘模拟实训是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练的一门课程。受训学生被分成若干个团队，每个团队由若干个学生组成（一般为5个比较合适），每个学生将担任总经理、营销总监、生产总监、财务总监、供应总监等。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事6~8个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在像游戏般的实训中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的历程，感悟正确的经营思路和管理理念。
二、erp沙盘模拟实训教学的安排
erp（enterprise resource planning）是企业资源计划的简称，企业资源是指厂房、设备、物料、资金、人员，甚至还包括企业上下游的供应商和客户等。erp沙盘模拟实训教学的展开就是针对一个模拟企业运营的关键环节：指战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为实训课程的主体内容。它是由受训者（学生）组成6~8个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业6年的经营状况，使受训者（学生）在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，领悟科学的管理规律，全面提升管理能力。
三、受训者（学生）在erp沙盘模拟实训教学中的收获
erp沙盘模拟实训是对企业经营管理的全方位展现，通过学习，可以使受训者（学生）在以下方面获益：
1、战略管理。它包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制订到最后的战略目标达成分析需要经过“几年”奋战，在迷茫、挫折、探索中学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证业务与战略的一致。
2、营销管理。市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程，企业所有的行为和资源，无非是要满足客户的需求。实训中模拟几年的市场竞争对抗，让受训者（学生）学会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制定营销战略、定位目标市场，制订实施有效的销售计划。
3、生产管理。把采购管理、生产管理、质量管理统一纳入到生产管理领域，则新产品研发、物资采购、生产动作管理、品牌建设一系列问题背后的决策自然地逐一呈现在学习者面前，跨越了专业分隔、部门壁垒。学习者将充分运用所学知识，积极思考，在不断的成功与失败中获取新知。
4、财务管理。在沙盘模拟实训过程中，团队成员将清晰掌握资产负债表、利润表的结构；掌握资本流转如何影响损益，通过“杜邦模型”解读企业经营的全局，预估长短期资金需求，以最佳方式筹资，控制融资成本，提高资金使用效率，理解现金流对企业经营的影响。
5、人力资源管理。从岗位分工、职位定义、沟通协作、工作流程到绩效考评，沙盘模拟实训中每个团队经过初期的组建、短暂磨合，逐渐形成团队默契，完全进入协作状态。在这个过程中，各自为战而导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清等秩序混乱情况，使学员们深刻理解了局部最优不等于总体最优，学会了换位思考。
6、基于信息管理的思维方式。通过erp沙盘模拟实训，使受训者（学生）真切地体会到构建企业信息系统的紧迫性。企业信息系统如同飞行器上的仪表盘，能够时刻跟踪企业运行状况，对企业业务运行过程进行控制和监督，及时为企业管理者提供丰富的可用信息。通过沙盘信息化体验，受训者可以感受到企业信息化的实施过程及关键点，合理规划企业信息管理系统，为企业信息化做好观念和能力上的铺垫。
四、基于erp沙盘模拟实训教学的特点
1、综合性。
这门实训课涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。它还融角色扮演、案例分析、和专家诊断于一体，让学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，从而深刻理解erp的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。
2、实践性。
该课程是让学生在“参与中学习”，学生的实训过程接近企业的运行现状，身临其境，切实感受市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营与责任。在实训过程中，会经常遇到企业经营中出现的各种典型问题。学生们必须一起去寻找市场机会，分析规律，制定策略，实施全面管理。在各种决策的成功和失败的体验中，学习管理知识，掌握管理技巧，提高管理素质。
3、直观性。
剥开经营理念的复杂外表，直探经营本质。它将企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，将复杂，抽象的erp管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。完整生动的视觉感受将极为有效地激发学生的学习兴趣，增强学生的学习能力。
4、仿真性。
此课程将把参加学习的学生分成6~8组，即6~8个相互竞争的模拟企业，每组5人，每组代表不同的一个虚拟企业，在整个学习过程中，每个小组的成员将分别扮演企业中的重要职位，例ceo（执行总裁）、cfo（首席财务官）、市场总监、生产总监等，置身于假定的真实环境中，每组要亲自经营一家拥有“1亿”资产的销售良好，资金充裕的企业，连续从事6至8个会计年度的经营活动，在面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化的情况下，企业如何保持成功及不断的成长是每位成员将要面临的重大挑战。
5、趣味性。
通过沙盘模拟实训增强了学习的娱乐性，使枯燥无味的课程变得生动有趣。在像游戏般的过程可以激发参与者的竞争热情，让他们有获胜想拿第一的学习动机。
五、沙盘模拟实训教学的模式构成和师生角色的`转变
erp沙盘模拟实训教学对教师和学生都提出了更高的要求，整个教学过程包括三个主要构成部分，即教师、学生和沙盘系统。教师的作用是课前对模拟实训进行设计，设定企业模拟经营的环境，对学生进行规则和模块知识讲解；课中为学生提供指导，对整个活动过程进行监控与关键知识点的点评；课后对实验活动进行总结和反思，促进课堂教学内容的吸收和理解。学生的职责是课前熟悉教学内容，预习和复习相关知识；课中进行体验学习，不断尝试，调动所学知识，分析和解决问题；课后及时总结模拟实训心得，不断反思。总之，沙盘系统是师生共同交流的平台，双方借助这个平台不断交流沟通，才能促使知识的传播。
1、教师角色的转变。
在erp沙盘模拟实训教学中，课堂教学的“主角”不是教师而是学生，教师转变为“导学”角色，其主要作用体现在指导或引导学生学习，表现在对模拟教学过程进行组织、设计和点评等几个方面。实训过程中教师适时讲解相关内容，点评学生的得失，促动学生多思考，形成“以用促学，学用结合”的目的。在erp沙盘模拟实训教学中，教师课前准备工作主要有三个步骤，第一是讲解沙盘模拟规则；第二是实训过程指导；第三是实验结果点评。教师在课前应结合物理沙盘讲解实训规则，既做到讲解详细又应该保留实训过程的探索和“神秘”特点，不能将所有学生需要探索的过程和盘托出。课程实训进行中，教师根据各组的实际模拟经营管理过程及时给予指点，并结合沙盘过程和所学专业知识进行点拨，提醒学生具体知识的实际应用，真正做到“学有所用”，使学生既能接触到各种实际经营管理中的问题，又能激发其学习和探索的热情。课程实训结束后，教师应该及时总结各组的得失，并引导学生及时回顾实训过程中的不足，写出自己的实训心得体会。
2、学生角色的转变。
erp沙盘模拟实训教学不仅具有仿真性，还具有探索性、竞赛性和生动性等特点。它真正实现了学生从被动变为主动，从接受变为探索，从客体变为主体，因而能够调动学生学习积极性，达到“寓教于乐”的效果。更重要的是让学生自己感悟所学知识和技能，避免学生抱怨所学知识无用，只有自己碰到问题想办法解决才能使学生真正具有探索和主动求知精神。由此可见，erp模拟实训教学能吸引学生高度参与，学生不再被动听老师讲授，而是主动地综合运用所学各方面的知识，充分调动学生自己的观察、分析和解决问题的能力。
六、结语
erp沙盘模拟实训教学运用形象直观的沙盘教具和沙盘系统软件，融入市场变数，全真模拟企业运营过程，集角色扮演、自创案例、点评于一体，培养学员在变化多端的经营环境里盈利。它能够使学生们有一种身临其境，感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛；同时在教学中，启发学生进行换位思考，加强学生之间的沟通与理解，凝聚团队协作精神，从而全面提高学生经营管理的综合素质能力。