时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
企管部半年工作总结及计划 企管部度工作计划篇一
一、拓宽思路,确定重点,全面实施“服务质量年”的各项措施,推动集团服务工作再上新台阶。
服务监督工作要有新思路,一方面要巩固“争创”活动成果,另一方面要开展和实施“服务质量年”活动,继续用活动推动服务上新台阶。
1、全面检查
每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员,依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和20xx年“争创”活动的考评标准进行检查。
2、专项检查
根据学校活动安排,后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查,不同时期采取不同专项检查方式,如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。
3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。
各中心每月向企业管理部提交监督检查报告,根据报告情况,企管部深入各中心进行有针对性复查,如仍有问题,要追究相关人员责任,并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报,汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施,发现哪些问题,对发现的问题如何处理等。
4、各中心联检:由集团与各中心负责人组成联检组,对各中心服务质量进行抽检,目的是取长补短,相互学习,抽检成绩也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分,联检每学期至少一次。
(二)监督方式:采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作例会反馈
以校区为单位每月一次后勤服务工作例会,由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织,校区各学院学生代表,所在校区负责人参加。
2、师生员工的投诉
通过电话、网上、信件、集团总值班室反馈信息,进行及时处理并分类整理,形成监控内容。
3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见,了解各中心服务质量和问题产生的根本原因。
(三)评估方式:集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进行汇总、排队,作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要依据。通过工作,逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。
二、逐渐理顺管理体制,加快依法治企步伐为了建立一种适合后勤服务集团的崭新的企业管理模式,从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索,力图建立较完善的企业管理体系。
1、建章建制,加强对各中心实体的宏观管理,发挥宏观调控作用。重新修订有关规范化制度,如:合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。
2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等等。
3、清产核资、摸清家底。5月底前对全集团各中心(公司)所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进行一次清查。
4、加强合同管理,规范合同文本,各中心实体对内、对外签订的经济合同一律实行审批和认证制度,所有经济合同均纳入档案管理。
5、加强招投标管理,规范招投标程序,规范招投标工作的组织,规范招投标各种文书。加强投标管理,凡对外投标项目,一律统一应对。明确招标的项目,单项采购金额超过1万元和年度批量采购金额超过3万元项目都必须实施招标并由集团组织。
三、搞好调查研究工作,为集团和中心提供有价值的研究报告
1、成本管理调研工作,本年度选择一两个中心进行成本管理的调研工作,并形成报告,为中心和集团提供有价值的成本管理对策。
2、集团企业管理模式调研工作。如在所有制形式上,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,如何形成岗位工资、效益工资更趋合理、更具活力的工资分配结构;在经营方式和企业运行机制上,能否以更灵活、更高效的机制推动集团企业化进程。
3、新项目开发工作调研,为集团和中心提供可靠的分析数据。
4、服务体系调研,为使集团服务体系完整和规范,对各中心服务内容、方式、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调研,形成集团完整的服务体系。
企管部半年工作总结及计划 企管部度工作计划篇二
一、工作目标
1、杜绝死亡、重伤事故;
2、杜绝火灾事故;
3、杜绝爆炸事故;
4、杜绝交通事故;
5、杜绝食物中毒和重大传染病事故;
6、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过2‰;
7、安全隐患整改率达100%;
二、具体措施
安全工作重在防范,要把事故苗头消灭在萌芽状态中,就要时刻保持警惕,做到警钟长鸣。
1、加强宣传,让安全意识深入到广大干部职工的心中。
1)组织领导员工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,并经考核合格后方可上岗,做好员工安全培训记录。
2)对换岗、转岗、复工人员,单位要进行安全技能和岗位操作方法的培训,经考核合格后才能上岗作业,并且建立相应的安全培训记录。
3)积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作,定期进行复审,做到持证上岗。
4)使员工能够熟练掌握小型工伤的紧急处理措施,将伤害控制在最小程度。
5)使员工能够熟练的使用劳动卫生防护用品,降低职业病危害,预防职业病的发生。
6)使员工能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。
7)通过各种形式(警示牌、宣传栏、标语等),使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施,明确在危害发生时的救护措施。
2、认真学习贯彻安全生产法律、法规,完善安全生产责任制。
1)贯彻执行国家及各级政府部门的安全生产法律、法规、政策和制度,及时将有关安全会议精神贯彻落实到基层,传达到每一位员工,增强公司员工安全生产意识及法律观念。
2)健全并落实安全生产责任制,根据“谁主管谁负责”的原则,制定安全生产工作目标,责任人逐级签订《安全生产目标责任书》,负责人要增强安全生产意识,加强安全生产管理;贯彻“安全生产人人有责”的思想,员工在自己岗位上要认真履行各自的安全生产职责,落实全员安全生产责任制。
3)定期召开安全生产会议,总结安全生产工作,针对存在的安全隐患制定整改与预防措施,交流安全工作经验,传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,通报安全检查情况。
3、狠抓安全生产管理,严格执行各项安全规章制度和安全操作规程,确保安全文明经营,定期进行安全自查,落实隐患整改责任及措施。
1)建立健全经营设备台帐、特种设备台帐、安全设施台帐,定期检修保养,定期检测,确保相关证件齐全。
2)在易燃易爆、有毒有害场所及可能产生职业危害的岗位张贴警示标志或告知牌。
3)烟花爆竹产品合理存放,并设立醒目的分级存放标志,预防火灾、化学事故。
4)车辆及防护设施要及时保养维护,做好保养维护记录。
5)各种安全消防设施配备齐全、合格有效,操作人员按规定穿戴劳防用品。
4、按规定做好各项工作的安全预评估及审批工作,制定安全防范措施和应急救援预案,并增加预案演练次数,完善预案实战要求,订做各种警示标志牌,确保各项工作顺利进行。
5、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节日安全。
6、落实好值班、带班制度。加强对安全巡逻工作的领导和管理,调整充实值班巡逻人员,做好对值班人员的安全教育工作,严格值班巡逻记录和交接班手续,防止脱岗。夜间带班人员要增加检查次数,以防重大事故发生。
20xx年下半年公司将继续本着“安全第一,预防为主,综合治理”这个核心思想落实到每一项工作当中,提高员工的安全意识,切实防范事故的发生,确保公司年度安全生产目标的实现。
企管部半年工作总结及计划 企管部度工作计划篇三
强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,企管部工作计划。
20xx年是集团发展关键的一年,随着后勤管理和服务工作面愈来愈广,我部门将围绕集团行政工作和党委的要求,协助各公司深化改革,采取企业标准化运作模式,为集团培养一流人才、为广大师生提供一流服务、为学校建设一流环境做出自己的贡献。
我们计划以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理名牌 ,以管理精品推进规模发展,以规模扩展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。
树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现集团的可持续发展。
我们计划通过整合各公司优势资源,在师生员工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集团提供的整体客户体验平台上,资源共享,利益均沾,成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁,协助集团打造工大正禾品牌,建设和谐后勤,逐步实现集团做大、做强的整体工作目标。
以三大战略为基础,加强常规过程控制,强化企业营销策划,创建集团整体品牌,协助各公司与集团一起做大做强。
我们计划通过实施品牌战略、人才战略、全员经营,提高整体经营服务质量,将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合,努力打造思想型、学习型、服务型、创新型的管理服务团队,建设人才密集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。
(一)加强质量管理管理和分工,形成产品与质量的竞争优势
1、制定集团20xx年度内部审核计划及内部审核实施计划、管理评审计划等,接触中国质量认证中心,按照体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。
2、组织各公司进行内审员培训。聘请咨询公司老师为集团培训内审员,扩充质管队伍,加深各公司对集团质量管理体系的认识。
3、进行各公司文件修改、编写。在咨询公司老师的协助下,结合各单位运行情况,对相关文件进行补充、完善;针对各部门的具体业务编写、添加文件内容。
4、根据集团文件修改情况,按照iso9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订,包括封面的重新设计,及对文件的补充、修改、完善。
5、以深入贯彻班组工作规范和奖惩规定为基础,不断细化工作流程和规范,对问题多发的环节及班组,进行诊断,完善服务和检查标准。
6、针对更新的iso9000体系,进一步对各公司质管员进行相关iso9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习,有效地提高内审员的工作能力。
7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。根据集团关于加强监视和测量的有关规定,继续按iso9000标准对各公司进行现场检查,统计和分析记录,制定纠正和预防措施,对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求,定期对各单位进行安全环境检查。
8、推行客户满意工程,建立服务质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经验,进行定期的顾客满意度调查工作。细分客户群,加强客户群的细分工作,开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序,及时响应,积极沟通客户对于设计和服务的意见和投诉,迅速改进,给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况,对集团的上门维修进行重点的规范,要求每个记录完整准确,为数据统计提供真实、完整、有效的信息。
9、其它常规性工作
(1)对后勤服务110电话的管理;
(2)协调各公司质管办在工作中遇到的问题;
(3)定期的数据统计及有关资料的分析,如:集团质量周报表的总结,每个月《不合格汇总表》的收集、分析、汇总、上门维修电话回访率的统计,电话回访满意率的`统计,统计集团网页上的点击率及回复率等。
(4)调查和处理顾客投诉。
(二)加强经营管理和分工,成为集团和各公司项目管理和法律咨询的桥梁
1、协助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延伸,不断增加新产品、新项目,开辟新的利润增长点。
2、及时了解学校的招投标信息,协助各公司参加学校相关的各类招、投标。
3、对各公司的服务和经营活动进行调查研究,协助各公司按照契约化管理协议,进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。
4、组织、参与集团对外合作项目的谈判。
5、参与集团重大合同、协议的制定,对集团各类合同、协议进行审查,按照集团规定对合同备案。
6、根据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。
7、对集团各单位的经营服务提供法律咨询服务。
8、对集团企业形象进行策划、管理,对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控,树立集团经营服务品牌。
9、对集团安全运行体系的建立完善和督促检查工作。
10、对各公司项目投资发展规划进行研究、审核,对新项目的开发进行研究、论证,提出可行性研究论证报告。
11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作。
12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。
(三)加强工程管理,进一步推进管理标准化和科学化
1、监督和备案工程项目的立项、计划、预决算、审核等过程。
2、组织和参与工程项目的招、投、议标;施工过程的监控;工程竣工验收;工程项目保修期结束后交接等。
3、依据国家法律、法规,按照学校相关部门规定,结合集团几年来实际运行情况,制定集团工程管理办法。
企管部半年工作总结及计划 企管部度工作计划篇四
1、加强党的思想建设。认真的学习、贯彻、落实党的xx大提出的各项工作任务,用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,充分发挥基层党支部的思想政治工作优势。利用良好学习氛围,加强政治理论学习,努力提高党员干部的政治素质。
2、加强党的组织建设。健全严格的约束监督机制,进一步完善党员管理,党员活动和党员考评制度,充分发挥党的组织优势和党员干部的带头作用,把党支部建设成坚强的领导核心。
3、加强党的作风建设。以“三个代表”重要思想为指导,坚持全心全意为人民服务的宗旨,充分发挥党密切联系群众的工作作风。
4、充分发挥党支部的作用,坚持从严治党的原则。在实际工作中,凡要求群众做到的事情,党员干部自己要率先垂范,凡要求群众不做的事情,党员干部特别是主要领导干部自己绝不越“雷池”一步。
5、发挥党员中层干部的骨干作用,形成一级抓一级的局面,使中层干部在各自的工作中更好地发挥承上启下的作用。注重抓好职工思想教育,做好后进转化,调动职工积极性。
6、发挥广大党员的先锋模范作用,树立党员队伍在群众中的良好形象。经常以高标准严格要求党员。给党员压担子,促使每个党员在岗位工作、学习和生活中,真正起到先锋模范作用。
7、健全有效的竞争激励机制,强化责任目标,组织好经常性的考核评比,坚持每年开展一次评选优秀党务工作者和优秀党员的活动,不断激发抓好党建工作的荣誉感和紧迫感,提高党建工作内在驱动力。
8、充分发挥工、青、团组织作用。党支部继续做好引导和协调等方面的工作。
1、组织党员学习有关法律法规和公司、公司党委的决议、决定、规章制度和有关指示精神,不断提高党员的思路觉悟和知识水平。
2、严格学习纪律,为确保干部职工政治素质的提高,在政治学习中要求做到“八有”有学习资料、宣传专栏、学习笔记、心得体会、考勤、记录、布置有检查。
3、做好新党员的发展工作和党费收缴工作。
4、搞好本年度的党员评议工作。
5、全体党员要上下齐心协力完成公司全年下达的各项生产任务目标。
三、加强党的制度建设,严格规范党员干部行为
1、健全明确的责任管理机制,党建工作要层层责任到人,要坚持从严治党,支部书记要亲自抓,负总责。坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则,坚持少数服从多数,个人服从组织的原则。
2、健全“3会一课”制度,定期召开支部大会、支委会、党小组会和开展党课。“3会一课”制度是党的基层支部长期坚持的重要制度,也是健全党的组织生活,严格党员管理,加强党员教育的重要制度。
3、密切联系群众,倾听群众意见,搞好民主监督工作。不断强化员工参与企业管理的民主意识,公众监督意识和主人翁的责任感。各支部委员要注意工作方法,积极为员工排忧解难,还要认真做好员工的思想工作,大力宣贯公司企业文化,引导员工为企业的发展发挥主观能动性。
4、民主评议党员制度。民主评议党员是按照《党章》规定的党员条件,通过对党员的正面教育、自我教育和党内外群众的评议,以及党组织的考核,对每个党员在各项工作中的表现和作用作出客观的评价,并通过组织措施,达到激励党员、纯洁组织、整顿队伍的目的。
建立民主评议党员制度,是从严治党,加强党员教育、管理和监督的有效措施。通过民主评议党员,表彰先进,清除腐坏分子,严肃处置不合格党员,从而保持党组织的先进性,提高党员队伍的整体素质,增强党的凝结力和战斗力。
5、开展民主生活会。党内重大问题,经过集体讨论,充分发挥民主,正确开展批评与自我批评,党支部民主生活会每半年一次。
6、为保持党的先进性和纯洁性,增强党的凝聚力和战斗力,必须从严治党,党员干部要带头搞好廉洁自律,要严格执行中纪委关于廉洁从政的规定以及局党委下发的党员干部廉洁自律十不准的规定,要把反腐坏斗争同纯洁党的组织结合起来,使党组织真正成为坚强的堡垒,群众中的旗帜。
四、加强党员的教育管理
1、以学习贯彻党的xx大精神为主线,结合学习马列主义和“三个代表”重要思想,加强对党员队伍的思想政治教育。
2、开展形式多样、内容丰富的党员活动。并把每月20日定为党员活动日,使党的活动为职工所需要,为群众所支持,为党员所欢迎。
3、每年至少二次有针对性、时事性对党员进行培训。今年,我们以党的xx大为主线,全面落实党的xx大提出的各项工作任务。
4、继续做好党员的民主评议制度。加强对党员的监督,对不合格党员要落实责任人,做好帮教工作,并做好党费收缴工作。
5、发扬党员全心全意为人民服务的思想。关心年老、体弱和生活有困难的党员,及时上门进行慰问,排忧解难。并开展党员助残、扶贫活动。树立共产党员“吃苦在前,享受在后”的共产主义精神。
6、做好组织发展工作,积极动员先进职工群众加入党组织,为党的队伍补充新鲜血液,增强党的活力。
五、努力实施工程
1、党支部要做到“五好”:领导班子好,队伍素质好,制度建设好,工作业绩好,群众反映好。鉴签做得好的党支部的优点和长处,弥补自己支部的不足,以优秀党支部为目标,力争做好党建工作。
2、严格要求支部的全体党员要做到“五带头”:带头学习讲政治,带头干事谋发展,带头创新建佳绩,带头服务比贡献,带头自律树形象。所有党员必须根据各自制定的本岗位先进要求严格执行,为身边的群众职工做好模范作用。
3、努力做好党员的评比考核工作,严格按照“新标兵”的标准来实施,使广大党员能够提高认识,努力学习,起到先锋模范作用,充分体现共产党员的先进性。
4、严格按制度建设的要求,认真落实党风廉政建设、党员联系群众制度,按本岗位的先进要求落实责任,让广大职工群众起到监督管理作用。
企管部半年工作总结及计划 企管部度工作计划篇五
强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,企管部工作计划。
20xx年是集团发展关键的一年,随着后勤管理和服务工作面愈来愈广,我部门将围绕集团行政工作和党委的要求,协助各公司深化改革,采取企业标准化运作模式,为集团培养一流人才、为广大师生提供一流服务、为学校建设一流环境做出自己的贡献。我们计划以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理,以管理精品推进规模发展,以规模扩展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。
树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现集团的可持续发展。
我们计划通过整合各公司优势资源,在师生员工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集团提供的整体客户体验平台上,资源共享,利益均沾,成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁,协助集团打造工大正禾品牌,建设和谐后勤,逐步实现集团做大、做强的整体工作目标。
以三大战略为基础,加强常规过程控制,强化企业营销策划,创建集团整体品牌,协助各公司与集团一起做大做强。
我们计划通过实施品牌战略、人才战略、全员经营,提高整体经营服务质量,将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合,努力打造思想型、学习型、服务型、创新型的管理服务团队,建设人才密集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。
(一)加强质量管理管理和分工,形成产品与质量的竞争优势。
1、制定集团20xx年度内部审核计划及内部审核实施计划、管理评审计划等,配合中国质量认证中心,按照体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。
2、组织各公司进行内审员培训。聘请咨询公司老师为集团培训内审员,扩充质管队伍,加深各公司对集团质量管理体系的认识。
3、进行各公司文件修改、编写。在咨询公司老师的协助下,结合各单位运行情况,对相关文件进行补充、完善;针对各部门的具体业务编写、添加文件内容。
4、根据集团文件修改情况,按照iso9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订,包括封面的重新设计,及对文件的补充、修改、完善。
5、以深入贯彻班组工作规范和奖惩规定为基础,不断细化工作流程和规范,对问题多发的环节及班组,进行诊断,完善服务和检查标准。
6、针对更新的iso9000体系,进一步对各公司质管员进行相关iso9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习,有效地提高内审员的工作能力。
7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。根据集团关于加强监视和测量的有关规定,继续按iso9000标准对各公司进行现场检查,统计和分析记录,制定纠正和预防措施,对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求,定期对各单位进行安全环境检查。
8、推行客户满意工程,建立服务质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经验,进行定期的顾客满意度调查工作。细分客户群,加强客户群的细分工作,开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序,及时响应,积极沟通客户对于设计和服务的意见和投诉,迅速改进,给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况,对集团的上门维修进行重点的规范,要求每个记录完整准确,为数据统计提供真实、完整、有效的信息。
9、其它常规性工作。
(1)对后勤服务110电话的管理;
(2)协调各公司质管办在工作中遇到的问题;
(3)定期的数据统计及有关资料的分析,如:集团质量周报表的总结,每个月《不合格汇总表》的收集、分析、汇总、上门维修电话回访率的统计,电话回访满意率的统计,统计集团网页上的点击率及回复率等。
(4)调查和处理顾客投诉。
(二)加强经营管理和分工,成为集团和各公司项目管理和法律咨询的桥梁
1、协助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延伸,不断增加新产品、新项目,开辟新的利润增长点。
2、及时了解学校的招投标信息,协助各公司参加学校相关的各类招、投标。
3、对各公司的服务和经营活动进行调查研究,协助各公司按照契约化管理协议,进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。
4、组织、参与集团对外合作项目的谈判。
5、参与集团重大合同、协议的制定,对集团各类合同、协议进行审查,按照集团规定对合同备案。
6、根据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。
7、对集团各单位的经营服务提供法律咨询服务。
8、对集团企业形象进行策划、管理,对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控,树立集团经营服务品牌。
9、对集团安全运行体系的建立完善和督促检查工作。
10、对各公司项目投资发展规划进行研究、审核,对新项目的开发进行研究、论证,提出可行性研究论证报告。
11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作。
12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。
(三)加强工程管理,进一步推进管理标准化和科学化。
1、监督和备案工程项目的立项、计划、预决算、审核等过程。
2、组织和参与工程项目的招、投、议标;施工过程的监控;工程竣工验收;工程项目保修期结束后交接等。
3、依据国家法律、法规,按照学校相关部门规定,集团几年来实际运行情况,制定集团工程管理办法。