实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）

岗位职责的详细描述可以帮助新员工快速适应工作环境。与团队成员一同讨论和确认岗位职责，有助于建立共识和凝聚力。以下是一些岗位职责范例，你可以根据实际情况进行适度的调整和修改。

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇一

婆媳矛盾从古到今一直是令人很头疼的问题。要解决两者之间的矛盾，夹在中间的儿子兼丈夫必须谨慎处理。对待母亲和妻子，要从两者不同的角色、不同的心理特点出发，适时适地选择合适的话语，才能顺利达到自己的谈话目的。

我们常把《孔雀东南飞》中，刘兰芝与焦仲卿的爱情悲剧归罪于封建家长专制;殊不知，焦仲卿的不会说话，也是导致悲剧发生的重要原因。无论对焦母还是刘兰芝，焦仲卿的话都没有起到调解作用，甚至使矛盾一步步激化，直至无可挽回。在整个过程中，焦仲卿的六句话不能不说起着“至关重要”的作用，说话不当是发生爱情悲剧的催化剂。

大意：我已经没有做高官、享厚禄的命相，幸亏还能娶到这个贤慧能干的妻子。

诊断：焦仲卿的自谦自贬，是为了突出刘兰芝的贤惠，却没有考虑到母亲的心理期待。话一出口便与焦母希望他能做高官、享厚禄的心理格格不入，焦母自然不会喜欢。话语虽是为了赞赏刘兰芝，却包含了对焦母未生出一个好儿子的批评。

处方：把这句话改成“母亲，您大人有大量。兰芝可能有些地方做得不够好，但请您看在她对这个家尽心尽力的份上，她有什么地方做得不好，您告诉我，让我转告她，使她慢慢改好。”这样的软话，听起来比较顺耳，焦母易于接受。

大意：结婚后相亲相爱地生活，死后在地下也要相依成为伴侣。

诊断：焦仲卿的语气坚定，没有回旋余地，完全将夫妻感情置于母子感情之上，焦母听到这句话后，会觉得自己受了冷落，甚至有被排斥在外的感觉。自己在儿子心中的地位被另一个女人代替了，没有得到应有的尊重，焦母肯定更加生气了。

处方：把这句话改成“我和兰芝会好好地生活，一起孝敬您老人家，我们一家人在一起和和气气的生活不是更好吗?”既表明了自己的心志，又会讨得母亲的欢喜，使她觉得受到了应有的尊重。

共

2

页，当前第。

1

页

1

2

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇二

每一个职场人都会和同事相处很长时间，而有相处就会有矛盾，尤其是在竞争激烈的办公室里。这些矛盾有的在明处有的在暗处，但是无论怎么样，我们都要学会去化解，只有这样才能最大限度地为自己营造一个良好的工作环境。

陈为翔是一个27岁的男人，硕士学历，刚刚从一家大型国家企业跳槽到了一家民营企业。之所以要到这家民营企业工作，是因为他不愿待在国企慢慢混到老，他希望能闯出自己的一片天。

可到了新单位之后，陈为翔才发现，工作环境跟想象得差太多了。新单位的员工大部分都是中专、大专学历，陈为翔觉得，这些比他学历低的同事都在排斥他。

刚进入公司，难免有一个熟悉过程，可每当陈为翔笑脸向同事询问一些问题的时候，他们大都不理不睬。甚至还会被奚落：“研究生连这都不知道?”

有同事的客户来了，他就让陈为翔端茶送水扫地，稍有怠慢，又是一阵嘲笑：“研究生白读了，连地都扫不干净。”对于同事要求帮忙，陈为翔差不多都会爽快地答应，并做好。可他发现，做?之后往往得不到感谢，他们反而认为，这是他应该做的。

才一个月，陈为翔便开始怀念原来的单位了。

矛盾无论是和哪个同事发生，都会影响工作，何况是像陈为翔这样与整个办公室的同事都不和。

对于职场中的同事矛盾，很多人总觉得都是别人的错，自己完全正确。其实一个巴掌拍不响，矛盾的产生是双方面的。主动站出来化解矛盾的并不是认错的那个，而是勇敢的那一个，勇敢地改变这种状态，勇敢地去化解矛盾才能在职场上走得更远。

那么，我们到底应该怎样化解矛盾才有最佳效果?

1.距离产生美。

就算是关系很好的同事，也要保持一定的距离。同事可以一同吃喝玩乐，但不可谈任何实质问题，更不宜交心。这样才能最大限度地避免矛盾的产生。

2.至少尽量与某个同事搞好关系。

找一个平时态度还不错的同事出来喝茶，吃点东西。以工作为名，向他好好讨教如何处理办公室里的人际关系，听听他的建议。态度要诚恳，表达出自己非常想融入这个集体的心情。当然，约他出来吃饭的事情，尽量不要让别的同事知道，避免招惹闲言碎语。

3.尊重同事的意见。

同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。而在这里，尊重就变得尤为重要。

4.宽容忍让，学会道歉。

同事之间出现矛盾是很正常的，你能主动忍让，多为别人着想，用你的真诚就可以很轻易地化解矛盾。

5.把挑衅的语气改一改。

很多时候和同事的矛盾不是什么大事，就是因为大家的语气不是很好。所以，适当地把语气改一改，多一些尊重和友好。

职场中，同事之间的竞争越来越激烈，在竞争的同时，矛盾的产生也是不可避免的。有了矛盾就应该去化解，而不是放任矛盾不断地激化，这样不仅对你的情绪有很大影响，而且还会影响工作，甚至阻碍你事业的发展。

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇三

工作上常常会遇到这种情况：本来一件无可厚非的工作安排，却意想不到会感到反感和抗拒。因此，之间难免会发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦，甚至引起冲突。这时候，如果处理不当，就会加深误解，陷入困境，甚至导致间的关系破裂。

一旦与发生冲突，应该对事不对人，尽量控制自己情绪，缓和气氛，积极化解大家的矛盾，才是正确的办法。当然，你还可以考虑以下一些方法。

一、主动开口打破闷局。

二、不争论冷静处理。

当下属与自己发生冲突之后，作为上级的应该不计较和不争执，冷静地表达观点，避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题，假如双方都情绪激动时，只好停止争论，暂时终止讨论，让气氛平复下来后，再作处理。

个人在职业发展过程中，很多情况取决于我们的人际关系的和谐和手段，但也不要走入误区，如果人际关系过分恶劣，或人际技巧被过分强调的企业也不会有好的发展。

请大家继续浏览更多的内容：

毕业生求职遭遇＂寒冬＂。

职场新人：不能做的十件事。

不得不给予重视的职场综合症。

市场供过于求女性求职遭歧视。

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇四

工作上常常会遇到这种情况：本来一件无可厚非的工作安排，却意想不到会感到反感和抗拒。因此，之间难免会发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦，甚至引起冲突。这时候，如果处理不当，就会加深误解，陷入困境，甚至导致间的关系破裂。

一旦与发生冲突，应该对事不对人，尽量控制自己情绪，缓和气氛，积极化解大家的矛盾，才是正确的办法。当然，你还可以考虑以下一些方法。

主动开口打破闷局。

很多人都有这样的经验，就是当与意见冲突之后，在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼，实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子，遇到有隔阂的时，更应及时主动问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，给其他留下一个不计前嫌，大方处事的印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊，如果只因为一时之气而不理睬对方，碰面时昂首而过，当作对方不存在，长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大，势必形成更大的隔阂，令和谐共事更加困难。

不争论冷静处理。

当下属与自己发生冲突之后，作为上级的应该不计较和不争执，冷静地表达观点，避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题，假如双方都情绪激动时，只好停止争论，暂时终止讨论，让气氛平复下来后，再作处理。

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇五

工作上常常会遇到这种情况：本来一件无可厚非的工作安排，却意想不到会感到反感和抗拒。因此，之间难免会发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦，甚至引起冲突。这时候，如果处理不当，就会加深误解，陷入困境，甚至导致间的关系破裂。

一旦与发生冲突，应该对事不对人，尽量控制自己情绪，缓和气氛，积极化解大家的矛盾，才是正确的办法。当然，你还可以考虑以下一些方法。

主动开口打破闷局。

所以作为公司一分子，遇到有隔阂的时，更应及时主动问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，给其他留下一个不计前嫌，大方处事的印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊，如果只因为一时之气而不理睬对方，碰面时昂首而过，当作对方不存在，长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大，势必形成更大的隔阂，令和谐共事更加困难。

不争论冷静处理。

当下属与自己发生冲突之后，作为上级的应该不计较和不争执，冷静地表达观点，避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题，假如双方都情绪激动时，只好停止争论，暂时终止讨论，让气氛平复下来后，再作处理。

个人在职业发展过程中，很多情况取决于我们的人际关系的和谐和手段，但也不要走入误区，如果人际关系过分恶劣，或人际技巧被过分强调的企业也不会有好的发展。

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇六

每一个职场人都会和同事相处很长时间，而有相处就会有矛盾，尤其是在竞争激烈的办公室里，这些矛盾有的在明处有的在暗处，但是无论怎么样，我们都要学会去化解，只有这样才能最大限度地为自己营造一个良好的工作环境。

陈为翔是一个27岁的男人，硕士学历，刚刚从一家大型国家企业跳槽到了一家民营企业。之所以要到这家民营企业工作，是因为他不愿待在国企慢慢混到老，他希望能闯出自己的一片天。

可到了新单位之后，陈为翔才发现，工作环境跟想象得差太多了。新单位的员工大部分都是中专、大专学历，陈为翔觉得，这些比他学历低的同事都在排斥他。

刚进入公司，难免有一个熟悉过程，可每当陈为翔笑脸向同事询问一些问题的时候，他们大都不理不睬。甚至还会被奚落：“研究生连这都不知道？”

有同事的客户来了，他就让陈为翔端茶送水扫地，稍有怠慢，又是一阵嘲笑：“研究生白读了，连地都扫不干净。”对于同事要求帮忙，陈为翔差不多都会爽快地答应，并做好。可他发现，做好之后往往得不到感谢，他们反而认为，这是他应该做的。

才一个月，陈为翔便开始怀念原来的单位了。

对于职场中的同事矛盾，很多人总觉得都是别人的错，自己完全正确。其实一个巴掌拍不响，矛盾的产生是双方面的。主动站出来化解矛盾的并不是认错的那个，而是勇敢的那一个，勇敢地改变这种状态，勇敢地去化解矛盾才能在职场上走得更远。

那么，我们到底应该怎样化解矛盾才有最佳效果？

1.距离产生美。

就算是关系很好的同事，也要保持一定的距离。同事可以一同吃喝玩乐，但不可谈任何实质问题，更不宜交心。这样才能最大限度地避免矛盾的产生。

2.至少尽量与某个同事搞好关系。

找一个平时态度还不错的同事出来喝茶，吃点东西。以工作为名，向他好好讨教如何处理办公室里的人际关系，听听他的建议。态度要诚恳，表达出自己非常想融入这个集体的心情。当然，约他出来吃饭的事情，尽量不要让别的同事知道，避免招惹闲言碎语。

3.尊重同事的意见。

同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。而在这里，尊重就变得尤为重要。

4.宽容忍让，学会道歉。

同事之间出现矛盾是很正常的，你能主动忍让，多为别人着想，用你的真诚就可以很轻易地化解矛盾。

5.把挑衅的语气改一改。

很多时候和同事的矛盾不是什么大事，就是因为大家的语气不是很好。所以，适当地把语气改一改，多一些尊重和友好。

职场中，同事之间的竞争越来越激烈，在竞争的同时，矛盾的产生也是不可避免的。有了矛盾就应该去化解，而不是放任矛盾不断地激化，这样不仅对你的情绪有很大影响，而且还会影响工作，甚至阻碍你事业的发展。

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇七

在发生矛盾之后，我们难免会有一些情绪波动。情绪随意宣泄不仅无助于当前形势，而且容易加深矛盾，解决问题才是突破点。深呼吸，冷静下来，理清轻重缓急，充分理解双方的需求，在工作中处理好自己的情绪，做一个理性的人。

2、理解差异。

每个人都有不同的职位和责任，对于同一件事，可能有不同的考虑和权衡。换位思考和相互理解也适用于工作中，你可以从别人的角度去思考，理解他们不同的选择，而不是因为意见不和就产生矛盾。工作就像一条相互协作的流水线，每一步都有不同的要求，但每一步都是必不可少的。只有找到一个平衡点，才能实现双赢。

3、论事不论人。

有时矛盾来自主观评价和印象，工作本身就很累了，我们要尽量避免对人不对事的麻烦和冲突。每个人的工作内容和习惯都不一样的，应该谈论如何加快工作进度，放下对别人的刻板印象，专注于工作本身。

4、因人而异解决。

长期在心里的矛盾不解决，最终会导致双方的误解越来越大，不利于今后的合作。解决问题的方式不是一成不变的，也不是每个人都适合这个方法。根据当事人的特点，表达自己的真诚和诚意，从心底解开不愉快的结。

5、承担责任。

我们从小接受的教育是勇敢地承认错误，知错就改变。当我们长大了，真的需要为某件事承担责任时，希望我们都能勇敢的去承担，不要逃避责任，即使知道要面临惩罚。每个人都应该为自己的行为承担后果和责任，但是不需要为别人的错误而买单，做到问心无愧就好。

1、关注当下，避免想法迁移。

我们通常在交流中有一种习惯，也就是说，在谈话的过程中很容易就某事产生想法的转移。当与他人交流时，往往会引发自我联想，因此注意力会从谈话转移到自己的想法上，这时，对方说的话其实自己是听不进去的。还有一些小伙伴，因为脑中有很多的事情，在谈话的同时，不断在回想，这也会转移我们的注意力。无这些情况的发生，都会使谈话效率低下。

2、不要好做老师。

我们越有经验，就越愿意分享我们的经验，我们希望自己的分享能帮助别人，但却忽视了谈话对方可能并不是这么想的。他需要一个可以交谈的人，但却不需要你教他任何东西。

假设你想在谈话中表达你的观点，那么询问的语气比较好，更有可能引起每个人的共鸣。

3、尽量不要以"不"开头。

在谈话中引起别人注意的最好方法是说"不"，你的反对引起了大家的好奇，尤其是在重大事件面前，当每个人都觉得自己手中有唯一正确的观点时，为了证明自己观点的正确性，通常会否定对方的观点。然而，这种表达意见的方式可能会导致对话变成辩论、对抗、争吵，最终令大家都不快。

如果你想表达你的立场，就直接表达你的观点，根本没有必要否定别人的想法。

4、如果你不知道，就说你不知道。

一个健谈的人不一定是一个受欢迎的人。也许有人想要被重视，但最好的方法是在谈话过程中小心自己的言行。不要因为自己的鲁莽而不受欢迎，也不要不知道的事情假装很了解来影响每个人的情绪和氛围，因为总会有露馅的时候。

如果你不知道，不了解，那就直接说出来，这是一个学习的好机会。

5、尽量不要重复自己说的话，这样会让人感觉你很强势。

6、简明扼要，不说废话。

很少有人能做到这一点，特别是当另一个人对你的事情感兴趣的时候。我们总是很容易把一件很简单的事情讲的很复杂，所有的细节都讲给对方，但谁会真正在乎呢。在谈话中尽量简明扼要，没有必要的细节越少越好。大家真的不关心那些可有可无的细节。对每个人来说，留出时间让大家可以更深入的谈话是必要的。

我们无时无刻的都在谈话中，无论是生活还是工作，所以掌握谈话的技巧是很重要的，希望大家都能学起来，运用起来。

1、领导总是觉得自己的想法是对的，无论谁有不同的意见，他都不能接受。

其实这样的老板很少见，但在一些事情上几乎所有领导都犯过这样的"错误"。领导者要建立自己的威严，但老板也是一个人，会有喜怒哀乐，决策某件事也往往与他们的情绪有关。这常常会扼杀更好的想法和建议，特别是对于刚离开学校的有抱负的年轻人。当自己的建议一次又一次被否定时，心里当然有怨言。因此，争吵的行为经常发生，自己也慢慢被忽视，最后不得不离开。

方法：懂得观察领导，时机恰当。

首先，如果我们不想悲剧发生，我们应该从自己做起。都知道员工是斗不过老板的，但是有意见也要提出来，但什么时候提，怎么提，是一个很重要的问题。事实上，你可以采用委婉的方法推荐，也可以在领导高兴的时候提出自己的想法。当对方的愤怒平静下来时，自然会更能客观地谈论事情和处理问题。

2、领导对于专业知识一点也不懂，总是提出一些很幼稚的想法，但也一定要听他的。

这样的领导板是最令人无奈的。曾经一家广告公司的实习生告诉我，他发现公司的设计师都很郁闷，因为他们的想法总是被领导否定，而且不懂设计的领导经常提出一些孩子似的想法，这是让人很痛苦的事情。但是设计师还是跟随领导的想法，给领导想要的东西，虽然设计师知道如何设计，但是决策仍然是领导，这样的做法很正确。

方法：做一个不违反纪律的“平庸人”

公司是老板的私有财产，如果是需要让员工承担风险，还不如让老板来做最终的决定。当然，对问题的讨论不能离开主题，可以具体分析问题，在不反对老板的同时，也不可以无原则的服从老板，也不可以做任何违反国家法律的事情。

3、领导的脾气总是很难琢磨。

公司中老板最大，毕竟公司是他的私有财产。老板心情好，给人加薪都好说。如果他不高兴，就有可能找人麻烦。一些新来的人一秒钟前受到了表扬，下一秒钟可能就受到了老板的批评。

有时老板也会对自己的承诺不守信用，新人的心态不平衡，开始怀疑自己的工作，失去了工作的激情，整天害怕做错事，工作效率直线下降。

方法：保持良好的心态，做到宠辱不惊。

做好你的工作，毕竟，这份工作仍然是让老板欣赏你的关键。我们应该学会调整自己，保持好的心态。当被老板表扬时，冷静地想一想最近的工作是否取得了成绩，当老板批评的时候，更理性地回忆是否有工作没有尽力去做或者做的不够很完美，可以礼貌地询问哪里出了问题。在工作中保持积极的态度是没有错的。面对老板，新人宠辱不惊。

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇八

xx，男，51岁，中共党员，一级警督警衔，现任xx市公安局交通警察大队教导员。20xx年在十九大安保工作中荣立个人“三等功”，连续多年被省市评为先进个人。

紧抓从优待警，鼓舞队伍士气；

开展民警谈心帮教，解决民警思想问题，不断在提升民警忠诚履职上下功夫。同时立足岗位，强担当，切实抓好城区疫情防控工作和机动车限行工作，为疫情防控工作提供了良好的队伍保证，贡献了应有的力量。

自疫情防控工作开展以来，xx同志将善学习、善钻研的精神发挥到了极致，不仅始终把习近平新时代中国特色社会主义思想作为自己的行动指南，进一步坚定自己的理想信念，增强自身修养。特别是能结合实际深入学习习近平总书记关于抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的重要讲话精神，最全面的范文参考写作网站及部、省、市关于疫情防控工作的会议精神，做到充分领会精神实质和思想内涵。并坚持知行合一，将讲话精神和推动队伍思想工作相结合，立足政工干部工作实际，积极发挥“传帮带”作用，每当上级及大队新下达了工作任务，他总是第一时间赶到执勤岗点组织民警传达学习，对执勤民警进行思想发动。同时，他积极发挥思想教育引导工作职责，每天2次深入防控劝返点及禁限行管控点，了解中层骨干、一线民警思想动态，将民警思想谈心帮教落实路面执勤一线，及时疏导、化解思想问题，切实为民警全身心投入疫情防控工作提供了良好的思想保障。

青年民警舍小家、顾大家，勇于担当，在他的带领下全体民警讲奉献、比奉献蔚然成风，民警队伍战斗力和凝聚力成倍递增。其次，他紧抓宣传宏警，为激发民警职业荣誉感，xx同志通过组建宣传力量，引导宣传民警从民警日常工作点滴着手，从民警最为朴实的一面切入，深挖、细抓民警工作生活，期间先后在三秦网等新闻媒体宣传报道交警动态75次，利用双微平台专题报道50余次，利用大队官方抖音推送的民警xxx事迹，吸纳粉丝1万余人，点击量突破20万次，及时捕捉到了xx交警一心为民的唯美画面。最后，他坚持从优待警，不断强化疫情民警安全防护工作，在疫情防控期间，他逐个对民警餐饮、防护配备等后勤保障个个环节，提要求，抓落实，解决了民警工作生活后顾之忧。期间口罩、手套、消毒液等防护用品坚持按需发放，办公场所定时消杀，为民警提供了放心的工作环境。同时他通过适时组织开展战时表彰，坚持战时慰问一线，增强了民警归属感。

服务群众；

作为一名交警，他时刻把平安刻在心中，不忘立足本职，保驾护航。在此次疫情防控攻坚战中，他做到了守土有责，守土负责，守土尽责，彰显了人民警察的英雄本色。

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇九

他，是一只“领头雁”，引领队伍逆流而上，在抗疫战线上接力传递。

他，在危险地带冲锋，奋不顾身坚守阵地，用汗水筑起一道道守护平安的屏障。

他，在幕后躬耕力行，没有轰轰烈烈的的壮举，而是默默付出的点滴，却织就一幅夺目的战“疫”图。

他就是xx市公安局交警支队直属四大队大队长xx。疫情防控阻击战的号角吹响后，作为“领头雁”，他既当指挥员又当战斗员，关键时刻挺身而出，用自己的一言一行守初心、显担当。

冲锋在前，危机时刻显担当。

“抗击疫情刻不容缓，警情就是命令！”。1月25日晚，接到上级关于开展新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指令后，xx同志立即联系卫生防疫、交通、特警等相关部门，商讨防疫联合检查具体工作，明确广南高速xx北口和绕城高速顺庆站为辖区2个重点防控口，并微信视频召集班子成员和各中队负责人，紧急召开疫情防控专题会，传达疫情防控工作指示精神，果断部署执勤时间和执勤警力。

1月26日7时20分，天刚蒙蒙亮，xx同志就早就早早来到广南高速xx北防疫检查点。作为战“疫”期间辖区最重要的防控口，在简单与卫生防疫、交通、特警等部门沟通后，解决了帐篷、饮水、就餐、驻点休息等问题，分发好安全防护装备，安排好工作任务，就上路开始一天的配合检查车辆工作。

疫情来势汹汹，面对形形色色的驾乘人员，xx同志毫不畏惧，告诉现场民（辅）警：“大家不要怕，带好口罩和手套，手势指挥车辆有序停放并接受检查，在路上，交警就是抗击疫情的第一道防线，只有车停稳了，卫生防疫部门同志才能体测；我先来，你们跟上”。

他手势示意车辆靠边停放，一边敬礼，一边详细登记车辆信息，向驾驶人宣传疫情防控知识，针对过往xx籍、xx籍等外市车辆进行劝导。从早上到晚上整整12个小时，始终站在路上与大家一起执勤的他，汗水湿透了全身，酸楚麻痹了双腿，灼痛撕扯着嗓子，还要继续说“你好，从哪里来，到哪里去?”、“新年好，上高速多长时间了?”等等简短的问候。受到他的鼓舞，每一名上路的民（辅）警都按照“逢车必查、逢人必检”的工作要求，认真仔细地检查着每一辆车和乘驾人员。

考虑到警力不足、人员误餐的问题，xx同志在合理分配卡点点位人员的同时，多次开会协调防控工作中遇到的困难和问题，能第一时间解决的问题立刻解决，不能马上解决的，多方协调、多处奔走。

一天下来，几百个电话，水没喝过几口，声音几近沙哑。为确保工作不脱节，两个手机充电宝电量早上充满格，一个用完，赶紧换上另一个，就这样每天交替着使用，确保市、区两级应急指挥部交办的抗疫任务不折不扣落到实处。

尽职尽责，坚守阵地筑屏障。

每天不管忙到多晚，不管有没有到饭点，在各疫情防控点都能看到一个忙碌的身影，搜集情况，嘘寒问暖，第一时间掌握疫情工作状况，合理安排和部署卡点人员防控工作，像这样场景每天都在上演。规定的动作，重复的嘱咐，成为xx同志每天战“疫”的必修课，用他自己的话说，就是“天不亮就睁眼，天黑了还没进家门”。

早上7点半，对讲机“勤务一组”频道准时响起：“各中队带班民警汇报各点位工作，战时期间，请大家严格按照大队工作安排，准时到岗到位，积极作为”。上午，他赶往疫情防控执勤卡点，严格督促点位人员对过往车辆拦截检查，了解前一天疫情防控工作，沟通、熟悉各部门职责任务，安排具体工作，询问检查车辆过程中遇到的各种困难。

中午，一桶方便面果腹后，他就开始整理各岗位的工作情况，想办法解决各岗位工作中的困难。下午，在查看完各岗位上岗情况后，城区潆华大道、市政新区、国道212线、潆马路等交通要道上，他不间断巡逻观察交通状况，遇到护栏松了脱节、石板挡在路中央，总能看到他和同事们一起动手的身影。晚上9点半左右查完最后一班岗，安排好第二天的工作，他才拖着疲惫的身躯回家。

面对繁重而艰巨的工作，他总是坚定的说：“这点苦和累不算什么，在战“疫”的这条路上，就是需要我们昼夜坚守、奋不顾身，筑起一道道抗击疫情的屏障”。

躬耕力行，凝心聚力同风雨。

战“疫”期间，配备安全防护装备既是坚强的后盾，也是一道让人焦急的难题，为了解决大家的后顾之忧，他每天要打上百个电话，去买、去找、去求……。1月底，各大超市方便面等速食成了紧俏食品，为了解决执勤人员误餐问题，他组织后勤保障人员前往市区大小超市，购买了方便面97件、自热米饭14件、火腿肠200根。

为了给大家提供好安全防护装备，他带领后勤保障人员，1天之内跑遍了卫生防疫、交通、福利等15个部门，积极争取口罩、防护服等安全防护装备支持；从2月1日至5日，他连续五天早出晚归，驱车寻遍xx三区全市100多家实体店，大到市区各大药店，小到郊区乡（镇）卫生站点，购买口罩和防护药品；每晚下班回家，战“疫”手机淘宝成为他最喜爱的事，网上选购合格防护用品、联系商家咨询、确定发货日期和发货渠道等等，一套网购手续下来需要几小时。

一遍又一遍的衔接，一趟又一趟的上门，一家又一家的选购，在他的不懈努力下，大队先后向各部门配发红外线体温计10支、84消毒液20瓶、医用酒精12瓶，向民（辅）警发放了各种防护口罩3600个、一次性手套140000双。

每天在每个岗位上，他都会提醒：“辛苦了，戴好口罩，注意安全”，像这样的话，不知说了多少句；每晚20时，他都会电话联系防控疫情岗，给大家打气，关心大家的身体状况，细心询问大家的生活需要，从不漏一人。

为了让大家夜间有足够的休息时间，他从没休息一天，同志们劝他适当休息，他总是说“现在这个时候，把好防控疫情关口才更重要，只要把好这一关，才能不辜负这身警服，才能对得起国家和家人。”

在这场没有硝烟的战争中，xx同志坚守阵地，无言付出，以首战用我的态度彰显着“藏青蓝”的抗疫决心，用一颗赤子之心守护一方平安。

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇十

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇十一

他，是一只“领头雁”，引领队伍逆流而上，在抗疫战线上接力传递。

他，在危险地带冲锋，奋不顾身坚守阵地，用汗水筑起一道道守护平安的屏障。

他，在幕后躬耕力行，没有轰轰烈烈的的壮举，而是默默付出的点滴，却织就一幅夺目的战“疫”图。

他就是xx市公安局交警支队直属四大队大队长xx。疫情防控阻击战的号角吹响后，作为“领头雁”，他既当指挥员又当战斗员，关键时刻挺身而出，用自己的一言一行守初心、显担当。

冲锋在前，危机时刻显担当。

“抗击疫情刻不容缓，警情就是命令！”。1月25日晚，接到上级关于开展新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指令后，xx同志立即联系卫生防疫、交通、特警等相关部门，商讨防疫联合检查具体工作，明确广南高速南充北口和绕城高速顺庆站为辖区2个重点防控口，并微信视频召集班子成员和各中队负责人，紧急召开疫情防控专题会，传达疫情防控工作指示精神，果断部署执勤时间和执勤警力。

1月26日7时20分，天刚蒙蒙亮，xx同志就早就早早来到广南高速南充北防疫检查点。作为战“疫”期间辖区最重要的防控口，在简单与卫生防疫、交通、特警等部门沟通后，解决了帐篷、饮水、就餐、驻点休息等问题，分发好安全防护装备，安排好工作任务，就上路开始一天的配合检查车辆工作。疫情来势汹汹，面对形形色色的驾乘人员，xx同志毫不畏惧，告诉现场民（辅）警：“大家不要怕，带好口罩和手套，手势指挥车辆有序停放并接受检查，在路上，交警就是抗击疫情的第一道防线，只有车停稳了，卫生防疫部门同志才能体测；我先来，你们跟上”。他手势示意车辆靠边停放，一边敬礼，一边详细登记车辆信息，向驾驶人宣传疫情防控知识，针对过往湖北籍、**籍等外市车辆进行劝导。从早上到晚上整整12个小时，始终站在路上与大家一起执勤的他，汗水湿透了全身，酸楚麻痹了双腿，灼痛撕扯着嗓子，还要继续说“你好，从哪里来，到哪里去?”、“新年好，上高速多长时间了?”等等简短的问候。受到他的鼓舞，每一名上路的民（辅）警都按照“逢车必查、逢人必检”的工作要求，认真仔细地检查着每一辆车和乘驾人员。

考虑到警力不足、人员误餐的问题，xx同志在合理分配卡点点位人员的同时，多次开会协调防控工作中遇到的困难和问题，能第一时间解决的问题立刻解决，不能马上解决的，多方协调、多处奔走。一天下来，几百个电话，水没喝过几口，声音几近沙哑。为确保工作不脱节，两个手机充电宝电量早上充满格，一个用完，赶紧换上另一个，就这样每天交替着使用，确保市、区两级应急指挥部交办的抗疫任务不折不扣落到实处。

尽职尽责，坚守阵地筑屏障。

每天不管忙到多晚，不管有没有到饭点，在各疫情防控点都能看到一个忙碌的身影，搜集情况，嘘寒问暖，第一时间掌握疫情工作状况，合理安排和部署卡点人员防控工作，像这样场景每天都在上演。规定的动作，重复的嘱咐，成为xx同志每天战“疫”的必修课，用他自己的话说，就是“天不亮就睁眼，天黑了还没进家门”。

早上7点半，对讲机“勤务一组”频道准时响起：“各中队带班民警汇报各点位工作，战时期间，请大家严格按照大队工作安排，准时到岗到位，积极作为”。上午，他赶往疫情防控执勤卡点，严格督促点位人员对过往车辆拦截检查，了解前一天疫情防控工作，沟通、熟悉各部门职责任务，安排具体工作，询问检查车辆过程中遇到的各种困难。中午，一桶方便面果腹后，他就开始整理各岗位的工作情况，想办法解决各岗位工作中的困难。下午，在查看完各岗位上岗情况后，城区潆华大道、市政新区、国道212线、潆马路等交通要道上，他不间断巡逻观察交通状况，遇到护栏松了脱节、石板挡在路中央，总能看到他和同事们一起动手的身影。晚上9点半左右查完最后一班岗，安排好第二天的工作，他才拖着疲惫的身躯回家。

面对繁重而艰巨的工作，他总是坚定的说：“这点苦和累不算什么，在战“疫”的这条路上，就是需要我们昼夜坚守、奋不顾身，筑起一道道抗击疫情的屏障”。

躬耕力行，凝心聚力同风雨。

战“疫”期间，配备安全防护装备既是坚强的后盾，也是一道让人焦急的难题，为了解决大家的后顾之忧，他每天要打上百个电话，去买、去找、去求……。1月底，各大超市方便面等速食成了紧俏食品，为了解决执勤人员误餐问题，他组织后勤保障人员前往市区大小超市，购买了方便面97件、自热米饭14件、火腿肠200根。为了给大家提供好安全防护装备，他带领后勤保障人员，1天之内跑遍了卫生防疫、交通、福利等15个部门，积极争取口罩、防护服等安全防护装备支持；从2月1日至5日，他连续五天早出晚归，驱车寻遍顺庆、高坪、嘉陵三区全市100多家实体店，大到市区各大药店，小到郊区乡（镇）卫生站点，购买口罩和防护药品；每晚下班回家，战“疫”手机淘宝成为他最喜爱的事，网上选购合格防护用品、联系商家咨询、确定发货日期和发货渠道等等，一套网购手续下来需要几小时。一遍又一遍的衔接，一趟又一趟的上门，一家又一家的选购，在他的不懈努力下，大队先后向各部门配发红外线体温计10支、84消毒液20瓶、医用酒精12瓶，向民（辅）警发放了各种防护口罩3600个、一次性手套140000双。

每天在每个岗位上，他都会提醒：“辛苦了，戴好口罩，注意安全”，像这样的话，不知说了多少句；每晚20时，他都会电话联系防控疫情岗，给大家打气，关心大家的身体状况，细心询问大家的生活需要，从不漏一人。为了让大家夜间有足够的休息时间，他从没休息一天，同志们劝他适当休息，他总是说“现在这个时候，把好防控疫情关口才更重要，只要把好这一关，才能不辜负这身警服，才能对得起国家和家人。”

在这场没有硝烟的战争中，xx同志坚守阵地，无言付出，以首战用我的态度彰显着“藏青蓝”的抗疫决心，用一颗赤子之心守护一方平安。

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇十二

处方：把这句话改成“兰芝来我们家时间不长，对母亲的习性了解得不深，可能有些地方做得让您不高兴了，但我相信她以后会做得更好，请您多给她一些时间，好吗?”质问的语气变成了商量的语气，会使矛盾有所缓和。

大意：孩儿恭敬禀告母亲，假如现在休掉这个女子，我这一辈子就不再娶妻子了!

诊断：焦仲卿这番话语充满了警告和威胁的味道。古人认为“不孝有三，无后为大”。如果焦仲卿不再娶，焦母就会眼睁睁地看着焦家香火断绝。焦仲卿的话语一再冒犯，本已是一忍再忍的焦母，面对焦家无后之危，哪里还能忍住呢?这样，焦母和刘兰芝的矛盾也就公开化了，焦仲卿的调解工作可谓火上浇油。

处方：把这句话改成“我深深喜欢刘兰芝，她是我一生的挚爱，请求母亲容许我们在一起生活。没有她，我会一辈子生活在痛苦之中。”每个母亲都希望自己的子女能永远幸福，焦母也不会例外。听了这样的话，即使她再不喜欢刘兰芝，但也要想想自己的儿子。对待自己的长辈，该用恭敬谦虚的语气。即使他们有错，也应该委婉含蓄地劝谏，不应该赌气威胁、警告。

大意：祝贺你得到高升!我的真情如磐石方正又坚实，可以存放上千年;你的感情却像蒲苇一时柔韧，只能保持在早晚之间罢了。你将会一天天地富贵起来，我只好一个人独自走到地府去了!

诊断：作为丈夫的焦仲卿，起初对刘兰芝尚能耐心安慰，而这句话却让夫妻间的体贴温存和信任荡然无存。话语里充满了讽刺和挖苦。这样做的结果只能是逼着刘兰芝用死来捍卫自己的忠贞。焦仲卿情绪化的语言使夫妻间的关系破裂，走向无可挽回的地步。

处方：把这句话改成“我对你是一片真心，我知道你在娘家一定会受很多委屈。但只要我们两个人能坚持下去，一定会使家人回心转意，天无绝人之路，我们一定有办法。只要我们意志坚定，就没有人能分开我们。”这样说，刘兰芝不仅会减轻心理负担，也愿意忍耐下去。夫妻之间需要的是理解、宽容和迁就，即使产生了一些矛盾，也应站在对方的角度宽解对方;不应只从自身出发，把心中的不满，发泄在对方身上。这样，夫妻之间才不会出现隔阂，永远举案齐眉，相敬如宾。

第六句：今日冥冥，令母在后单。故作不良计，勿复怨鬼神!

大意：现在儿子就像快要落山的太阳，将不久于人世，使得母亲今后很孤单。儿是有意作这样不好的打算的，您不要再去怨恨什么鬼神!

诊断：回家之后，焦仲卿还有时间来劝说焦母，但他没有好好去把握最后的机会，对焦母晓以利害，让焦母察觉事态的严重性并停止对儿子婚姻的干涉。而是语气里充斥着颓废绝望，让人听起来是以死相威胁，使得焦母依旧用口头许诺来敷衍儿子。

处方：把这句话改成“兰芝和我是真心相爱，现在她想以死来解脱。您也不愿看到我做个无情无义之人，她如果因我而死，我也无脸再活下去了。如果我和她一起走了，您又怎么办呢?请您允许我把她接过来一起侍奉您，给您养老，一起过幸福生活吧。”既挑明了目前的危机情况，又对焦母晓以利害。

共

2

页，当前第。

2

页

1

2

实用如何化解矛盾与冲突（通用13篇）篇十三

充实自己，并带动身边同事一起学习，提升政治修养和业务实践能力，严格规范执法。

他和妻子都是公安民警，却不在一个城市工作。妻子和孩子都在xx，他只能周末抽空回家和家人团聚。而交管工作忙碌紧张，遇到值班备勤，有时甚至周末、节假日都回不了家，常年和家人聚少离多，难以照顾家庭，面临许多困难，而他却默默无闻，爱岗敬业，履职尽责。作为公安民警，他深知自己肩上的责任，身为党员，他更是不忘自己在党旗下的誓言，勇于担当，严格要求自己，工作和生活中坚决要起到党员的模范带头作用。

此次。

疫情。

爆发，新闻媒体铺天盖地的报道、屏幕里直线上升的死亡数字、空气中凝结的紧张气氛在接到单位抗疫情命令后，他主动要求去寒冷的关山防控检查点开展工作。面对当前新型冠状病毒肺炎疫情防控的严峻形式，他不畏风险、冲锋在先、昼夜奋战，坚守在疫情防控第一线。

在疫情防控和家庭实际面前，xxx依然选择了工作，正值春节，听到疫情严重，他毫不犹豫离开温暖的家，和妻子同时返回各自岗位，全力以赴投入到这场疫情阻击战中，家中只留下备战高考的儿子。因无法陪伴、照顾儿子，他深感内疚，自从疫情防控工作开始，他们就没见过面，但是儿子却懂事的说"爸爸，人民需要你们，你们要保护好自己，我会照顾好自己，认真复习“。而他和妻子，也只能抽空在微信视频里互相问好，妻子每天也很忙碌，深入辖区各大居民小区、公共场所发放、张贴公告，宣传疫情防控知识。利用工作之余叮嘱他"带好口罩，注意保暖，安心工作“短短的几句话给了他强大的精神动力。

风雨同舟，爱心守望，武汉加油面对疫情，xxx说"只有大家安定了，小家才能幸福疫情当前，警察不退我愿以身做墙为大家筑起安全屏障“就这样，这么些天过去了，不管天气寒冷，他都勇于坚守，用实际行动践行着自己的初心和使命，并且鼓励身边年轻的同志，只要大家齐心协力，一定会打赢这场疫情阻击战，等到那时和家人再安心相聚，在执勤点，他和同事每天仅戴着口罩，24小时轮流坚守在岗位上，扎实开展车辆疏导...