心得体会是通过学习和实践后对所获得的经验和感悟进行总结和归纳的一种表达方式，它可以帮助我们更好地认识自己、改进自己。我觉得写一篇心得体会对提升自己的学习和工作能力有很大帮助呢。心得体会是对自己在学习和工作过程中的所思所想所感的整理和总结，写下来可以使我们更好地反思和总结，对今后的学习和工作更有帮助。通过写心得体会可以让我们更清楚地认识自己的不足，而且写心得体会还可以提高我们的表达和写作能力。我相信，写心得体会对我们的个人发展和成长是非常有益的。接下来，小编将分享一些优秀的心得体会范文，希望对大家有所启发。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇一
高效团队不是一般意义上普通的工作群体，它的主要特征是团队成员承诺共同的工作目标，并互相承担责任，通过成员的共同努力产生积极协同作用，产生卓越的组织绩效。以下是小编整理的关于打造高效团队心得体会的文章，供大家参考!
心得一：打造高效团队心得体会
高效团队不是一般意义上普通的工作群体，它的主要特征是团队成员承诺共同的工作目标，并互相承担责任，通过成员的共同努力产生积极协同作用，产生卓越的组织绩效。
敬业精神具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中揉合了一种使命感和道德责任感。
因此，高效团队与敬业精神二者互相联系，相互作用。
松松垮垮，没有压力，散散慢慢，无所是从，组不成一个团队。
对工作不负责任，缺乏勤奋敬业，成就不了大事业。
业绩的压力需要我们有团队精神，更需要我们有敬业精神。
打造高效团队，勤奋敬业奉献精神的培养，信仰和价值观念的树立，相辅相成。
团队诞生于优患、危机和挑战之中，困境和困难的目的使大家团结在一起，为了一个共同的目标，在提高组织效率和实现创新中，个体获得物质和精神的回报，在团队成员自动自发，富有挑战性工作中极大的激发团队的积极性和创造性，将敬业变成一种习惯的时候，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐，获得更多的自信心和自尊心。
同时，得到社会的认同和人们的尊重。
为此，团队成员的素质提高，学习能力，解决问题能力，沟通和冲突处理能力十分重要，它需要学习、学习、再学习，培训、培训、再培训。
心得二：
xxxx年7月17日—19日参加完公司组织的团队拓展训练后，我感受颇多。
在这里，每个项目都离不开团队的支持和鼓励，在一开始设计自己团队的队名、队歌、口号，就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。
在我们的团队中，为什么工作中总是浪费时间?为什么事情办起来总是不顺利?为什么?在一个个项目中，在教练的点拨下，我们找到了答案：一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划。
在整个团队中，每个人都有不同的特点，由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同，所以导致每个人的性格、为人处事都不同。
那么，作为领导者怎么样才能有效的引导团队中的每个人，让其思想能够统一起来呢?作为领导者，应该正确的引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、合理分工，相互配合：在一个团队中，每个人只有分工不同，没有轻重不同，每个人都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，我们的团队才会做到最好!在工作中也是一样：每个岗位的人都要相互配合，共同努力，才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通特别重要。
这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任，一个多么美好的词语。
信任朋友和同事，其实是给自己机会，因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。
古人尚知用人不疑，疑人不用。
五、纪律的约束：在信任后倒时，每一个背摔的人都要将手反扣绑起来，这样做的目的是为了保护下面的人不受到伤害。
这使人联想到纪律的约束：约束了自己，保护的是大多数人和团队的利益。
俗话说没有规矩不成方园，在一个团队中如果没有纪律的约束，就不能称之为团队，只能是一盘散沙。
六、倾听并理解：倾听并理解是团队工作的核心。
不管生活中还是工作中，一个人的自信也是非常重要的，如果对自己都没信心怎么能把事情做好?要相信自己可以做到。
当然自信固好，过于自信就等于自我。
在一个团队中，不管是管理者还是一般的队员，当问题出现之后，要学会站在别人的角度看待问题，不持成见，重点理解他人，接受他人的观点和价值。
不论对方是谁，放低自己的姿态，认真的去倾听，每一句话都是有用的。
一次拓展训练，给人的启迪是如此之多。
当完成活动后，大家坐在一起，联系我们现实中的工作、生活进行讨论：第一，团队目标应明确，所有的人都应知道该干什么。
第二，团队中所有人应保持一个积极上进的心态，如果今天我们的活动中，大家不是士气高昂，有一个积极的心态，活动能完美地完成吗?第三，纪律与执行力，如果大家不能牢牢抱成团，坚决执行上层的决策，逞个人英雄主义，各自为政，结果只会一团糟。
第四，沟通是一座桥梁，联结人的心智，有完美的沟通，就一定会有完美的结果。
还有一点就是我个人认为，我们还应该静下心来，思考一下，我们能否做得更好。
拓展只是一种训练，是体验下的感悟。
最重要的是我们战胜了心魔，更由内心的极大恐惧到无所畏惧，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标。
我相信每一个人都从拓展中得到或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难当中，还需要一个更长的磨练过程。
我相信，多一点坚持，多一份自信，多一份沟通，就会多一次成功!
最后，希望我们大家都能齐心协力，共创弘元的未来，期待我们弘元的未来更加美好!
心得三：
打造高效团队心得体会5篇打造高效团队心得体会5篇“建设高效团队是否重要或者必要”这样的命题，在我看来其实是一个伪命题，没有辩论或者花费更多的笔墨去描述的必要。
然而怎样成为一个高效的团队是需要花费很多的“心血”这样一个宏大的命题仅仅靠“心思”是不够的，实践中或许我们会需要付出高昂的学费，而这种学费(资源)正是企业的血液，所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和实践的。
简单的从语法上来说我们很容易的就把“高效的团队”分成两部分，一部分是“团队”，一部分是“高效”。
首先成为“团队”，其次做到“高效”。
怎样构建团队?怎样做到高效?我们所有聪明的管理者对这样的问题都会有一个根据实际情况的`解析和理论，也已经不需要我用长篇大论去谏言，况且浅陋如我并不能在一个晚上将这样的命题以高屋建瓴的方式分析透彻的，所以我就自作聪明的将这样的命题留给更睿智的管理者，而我却去做我的角色。
“我去做我的角色，做好自己的角色”，这正是我想表述的意思。
我始终固执的认为做好自己的角色重要的只做到一点就可以了——认清自己在其中扮演的角色。
认清了自己的角色就可以认清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的书或者人告诉你，而且比我说的还要详细和动听，所以我只说我认为需要提醒的。
在生活中，我们很容易认清自己的角色，我们是地球人，所以我们要爱护我们的地球，减少对环境的污染;我们是中国人，所以我们要保护中国的每一寸土地，如果需要，我们会拿起钢枪;我们是孩子，所以我们要关怀我们的父母，打个电话就会让他们欣喜一个晚上。
我们是父母，所以我们要用正确的方式对待我们的孩子，他们无论平凡或者卓越都是我们血肉的一部分;我们是夫、妻，所以我们要用比对待别人更加的包容对方的缺点，因为对方是那个你无论多晚回家都还能为你亮着灯的人。
但是在工作中我认为真正做到认清自己的角色很难，我想这里面主要有两个原因：一赋予的角色本来就不清晰或者导演选错了演员;二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想为什么在生活中大家能够比较容易的认清自己的角色，很关键的一点是社会清晰的赋予了你角色，而且这种角色能够被最广泛的复制，并且有一个相对优化的评价体系，所以当你开始进入这个角色就有很多清晰的模版，万一你逃出了模版还有大批的人来纠正。
而工作中，你很不容易获得这样的清晰的模版，因为各个企业的情况或许都不一样，同一个企业的每个阶段或许都不一样，甚至同一个领导因为受情绪的影响在不同时间做出的对角色的理解都不一样。
但是我想在这种情况下，领导——角色的赋予者——是最重要的。
领导是一台戏的导演，他对剧情中角色的理解决定了演员的表演，当导演把剧本一扔，没有分配角色或者角色分配不当，这场戏就会成为闹剧。
所以全面的认识扮演角色的演员，正确、清晰的赋予演员恰当的角色，是一名优秀的领导者所需要认真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。
一个企业里每一个部门都是不可或缺的，都是一台精密仪器里的一个部件，有些时候看起来可能不是那么重要，但是当你缺少了它，你忽然会发现原来这样的存在是必要且重要的。
如果你是主角，不可以自以为是、欲望膨胀，认为自己才是不可或缺的，其实每一部分都是不可或缺的，没有绿叶的光和作用哪里来鲜花的绽放?所以不要轻易的对其他的角色指手划脚，认清自己的责权，对其他的角色保持微笑，这才是正确的态度。
如果你是配角，请保持积极的态度，不要以为自己也是主角，要烘托主角，突出主角，当角色已定不要老想着去抢主角的戏份，更不要去毁坏主角的表演。
如果这场戏没有演好，主角没有好处，必然的配角更没有好处。
还有一种情况是妄自菲薄，如果领导给了你相应的角色，如果没有能力，那么请尽最大的努力去完善你的能力，如果有这样的能力请勇敢的挑起担子，那怕你挑起担子走的是危险的下坡路，请相信，只有走过下坡路才有可能走到另外一个更高的山坡上去。
人生如戏，一场戏里面有各式各样的角色这场戏才会精彩。
很多朋友对我说“我怎么会碰到这样的人”，我对他们说，这个世界正是因为有了各种各样的人，这个世界才会精彩，如果每个人都跟你的想法一样，那这个世界就只需要你一个人，其他都是镜子就可以了，你认为在这样的世界中你会很幸福吗?他们笑了，或许他们已经理解了，或许他们只是觉得我说了一个很冷的笑话。
但是我们很多时候真是这样要求人家的，让人家成为自己的镜子就可以了。
所以最后我想我能对“怎样做好角色”内容的唯一一条补充就是：包容!
绕了这么远的圈子，似乎跟高效的团队没有太大的关系，但是我善意的想，如果我们每个人在团队中认清自己的角色：策划者?决策者?执行者?协调者?监督评价者等等，那么凭借我们的职业素养建立一个高效的团队应该是一件相对容易的事情吧!
心得四：
日前，有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。
听罢归来，内心颇有触动。
日常工作中我们常强调主动、团结、创新，实际就是在强调团队精神。
那么什么是团队?团队的条件又是什么?不妨听听余博士怎么说：团队是有团队精神的一群人，而群体是没有团队精神的一群人。
团队必须具备三个条件，一是自主性。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇二
在现代社会中，团队合作已经成为各行各业中不可或缺的一部分。一个强大的团队可以激发团队成员的潜力，提高工作效率，并将公司推向成功的顶峰。然而，如何打造一流团队并不是易事，需要领导者具备一系列的技巧和智慧。通过我的亲身经历和反思，我总结了以下关于如何打造一流团队的心得体会。
首先，招聘合适的人才是打造一流团队的关键。一个成功的团队需要多样化的人才，每个团队成员都在各自的领域有着出色的表现。领导者应该根据自己的需求，挑选与团队文化以及工作要求相匹配的人才。而不应仅仅看重一个人的学历和背景。在招聘过程中，重点应该放在候选人与团队其他成员是否能形成良好的合作关系，他们是否具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。只有招聘到合适的人才，才能够为团队的成功奠定坚实的基础。
其次，领导者应该激发团队成员的潜力和动力。一个团队的成功需要每个成员都能够发挥他们的所长，为团队的目标共同努力。领导者应该重视每个人的能力和特长，并给予他们适当的机会展示自己。同时，领导者还应该给予团队成员足够的自主权和决策权，让他们感到自己是团队中至关重要的一环。这样的做法不仅能够激发团队成员的工作热情和创造力，还能够让他们以更高的动力追求团队的成功。
第三，建立良好的沟通和协作机制。在一个团队中，沟通和协作是非常关键的。领导者应该鼓励团队成员之间的交流和讨论，让团队成员之间建立起相互信任和理解的关系。定期的团队会议和项目周报可以帮助团队成员分享信息和意见，并解决团队中存在的问题。此外，领导者还应该鼓励团队成员之间的合作，让不同领域的专家互相学习和借鉴，共同解决问题。只有良好的沟通和协作机制，才能够保证团队的高效运作。
第四，营造良好的团队文化。团队文化是团队成功的关键因素之一。领导者应该树立正确的价值观，并将其传递给团队成员。诚信、合作和创新是一流团队必备的品质。领导者应该以身作则，引领团队成员以正确的方式处理问题和取得成果。此外，团队成员之间的互相尊重和包容也是团队文化的重要组成部分。每个团队成员都应该有机会展示自己的能力，并得到其他成员的尊重和支持。只有营造一个良好的团队文化，才能够激发团队的创造力和凝聚力。
最后，领导者应该给予团队成员充分的奖励和认可。一个成功的团队需要得到适当的肯定和奖励。领导者应该及时发现团队成员的杰出表现，并给予他们适当的奖励和认可。这不仅能够激励团队成员的工作热情和创造力，还能够提高团队的凝聚力和稳定性。另外，领导者还应该给予团队成员职业发展的机会和挑战，让他们有更多的成长空间和提升机会。只有通过给予适当的奖励和认可，才能够吸引和留住优秀的人才，推动团队不断向前发展。
在我长期的工作经验中，我深深认识到打造一流团队的重要性。通过招聘合适的人才、激发团队成员的潜力和动力、建立良好的沟通和协作机制、营造良好的团队文化，以及给予团队成员充分的奖励和认可，我们可以打造一个高效、凝聚力强、富有创造力的一流团队。只有团队成员之间相互支持和协作，才能够共同迈向成功的顶峰。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇三
在现代社会中，高效团队已经成为企业发展的重要支撑力量。一个高效团队可以快速响应市场需求，提供卓越的产品和服务，为企业带来巨大的竞争优势。然而，要打造一个高效团队并非易事。在我担任团队领导者的过程中，我积累了一些关于高效团队打造的心得体会，下面将进行详细的叙述。
首先，建立明确的目标是打造高效团队的关键所在。一个团队只有明确的目标，才能更好地协同合作，为目标而奋斗。作为领导者，我会与团队成员一起制定明确的目标，并确保每个人都理解、认同和愿意为之努力。同时，我会定期进行目标的评估和调整，确保目标与组织的发展保持一致。只有通过明确的目标，团队成员才能明确自己的职责和责任，进而高效地完成工作。
其次，团队成员之间的沟通是高效团队打造的重要环节。一个团队中，成员之间的沟通效果直接关系到团队的协作效率和团队氛围的建立。作为团队领导者，我会鼓励团队成员之间进行积极的沟通，无论是在工作中还是在日常生活中。同时，我也会开展定期的团队会议，让每个人都有机会发表自己的想法和建议。通过充分的交流和沟通，团队成员可以更好地理解彼此的需求和期望，更好地协同合作，实现共同的目标。
另外，注重团队建设和团队文化的培养也是打造高效团队的关键所在。一个高效团队必须要有良好的团队建设和良好的团队文化作为支撑。作为团队领导者，我会注重团队建设，培养团队成员之间的信任和合作精神。我会鼓励成员之间的相互支持和帮助，鼓励他们在团队中互帮互助，共同成长。同时，我也会努力培养和传承团队文化，使团队成为一个温暖、和谐和积极向上的环境。一个良好的团队文化有利于激发团队成员的工作热情和创造力，提高团队的凝聚力和战斗力。
此外，团队成员的能力培养也是打造高效团队的关键所在。一个团队的综合能力决定了团队的战斗力。作为团队领导者，我会关注团队成员的能力培养，帮助他们不断提升自己的专业素质和综合能力。通过定期的培训和学习，我希望每个团队成员都能在自己的岗位上做到专业、高效。同时，我也会注重团队成员之间的互补，鼓励每个人发挥自己的特长和优势，提高整个团队的工作效率和生产力。
最后，激励和奖励机制是打造高效团队的重要保障。一个团队需要合理的激励和奖励机制，才能激发团队成员的积极性和创造力。作为团队领导者，我会根据团队成员的表现和贡献制定激励和奖励政策。我会及时表扬和肯定成员的优秀工作成绩，帮助他们建立自信和成就感。同时，我也会建立公正和透明的竞争机制，鼓励团队成员通过竞争激发潜能，实现个人和团队的共同发展。
通过以上几点的实践和总结，我认为打造高效团队需要明确的目标、良好的沟通、团队建设和文化、能力培养以及激励和奖励机制的支持。一个高效团队可以充分发挥团队成员的潜力和创造力，实现个人和组织的共同发展。作为团队领导者，我会继续努力实践，不断改进自身的领导方式和方法，打造更加高效的团队。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇四
引言：
在当今竞争激烈的商业环境中，拥有一支高效并且协作无间的团队是每个组织追求的目标。然而，要想打造一支一流的团队，需要领导者有良好的管理能力和团队建设的智慧。在过去的几年里，我有幸能够领导和参与一些卓越的团队，通过实践和反思，我总结了一些关键的经验和教训。在本文中，我将分享我对如何打造一流团队的心得体会。
第一段：树立共同的目标和价值观。
打造一流团队的首要任务是树立共同的目标和价值观。只有当团队成员对组织的愿景和价值观有清晰的认知，并且将其内化为自己的目标和价值观时，团队才能真正凝聚力量。作为领导者，我会通过明确传达组织的使命和价值观，并且与团队成员沟通互动，确保每个人都对这些目标和价值观有深入的理解。此外，我还会鼓励团队成员提供他们自己的观点和意见，让团队成为一个开放和包容的环境，以促进理解、协作和创新。
第二段：培养良好的沟通和协作能力。
良好的沟通和协作是一流团队的核心能力。团队成员之间的信息流动和合作紧密程度直接影响团队的效能和业绩。为了培养良好的沟通和协作能力，我鼓励团队成员保持积极开放的沟通态度，尊重和倾听他人的观点。我还会促使团队成员建立互信关系，鼓励团队成员互相支持和帮助，以解决问题和达成共同目标。此外，在工作流程中，我会设立定期的团队会议和讨论，以确保信息的准确传递和有效的协调。
第三段：激励和奖励出色的表现。
激励和奖励出色的表现是培养一流团队的关键要素之一。人们往往在得到认可和奖励时表现出更高的积极性和工作热情。作为团队的领导者，我努力关注团队成员的个人成长和发展，给予他们适当的反馈和表扬。我会设立明确的目标和激励机制，通过提供挑战性的项目和晋升机会来激励团队成员的发展。此外，我还会鼓励团队成员相互之间分享经验和知识，以实现更好的共同进步。
第四段：培养创新和鼓励冒险精神。
创新和冒险精神是一流团队的重要特质。在现代商业环境中，只有不断创新，才能与时俱进并保持竞争力。作为领导者，我鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，并且为他们提供尝试和实验的机会。在团队工作过程中，我会鼓励团队成员遵循高效和创新的工作方式，鼓励他们主动参与并提供建设性的意见和建议。此外，我还会倡导团队间的跨功能合作，以促进知识交流和跨领域创新。
第五段：持续学习和发展。
持续学习和发展是保持一流团队竞争力的重要手段。作为团队的领导者，我致力于提供学习和发展的机会，以帮助团队成员不断提升自己的技能和能力。我会组织各类培训和专业发展活动，并且鼓励团队成员参与行业和学术的交流。此外，我还会定期开展团队评估和总结，以了解团队的进展和改进空间，以持续优化团队的表现和成长。
结论：
打造一流团队是一项持续的努力，需要领导者具备坚定的决心和扎实的实践。通过树立共同的目标和价值观，培养良好的沟通和协作能力，激励和奖励出色的表现，培养创新和鼓励冒险精神，以及持续学习和发展，我们可以不断提升团队的效能和业绩，并且打造一支卓越的团队。在未来的工作中，我将继续秉持这些原则，致力于构建更高效和创新的团队。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇五
九月份的下旬我们来到了广州笑翻天乐园参加拓展旅游，在这边我们的第一个陆地项目“有轨电车”。这是一个团队的游戏，考验团队的合作能力、协调能力以及领导的指挥能力的游戏。我们所有被分成了三个队伍，其中我们团队叫做“雄鹰队”，以争取第一名为目标。我们“雄鹰队”有40人，“有轨电车”每一次可以乘坐5个人，所以要进行八次才可以完成。为了赢得这一次的拓展的第一名，我们将会在八个小队中选取一个大队长，每一个小队选取一个小队长，大队长指挥全体团队，小队长带领小队进行竞争。在竞争过程我们不断地总结经验，不断地磨合团队员之间的默契。每完成一回的“有轨电车”，我们的大队长就会聚合我们一起总结上回的经验。虽然在三场输掉了10秒钟，可是后来我们“雄鹰队”越战越勇，团队默契配合越来越好，最后我们获得了第一名。
在这一次拓展旅游让我们感受最深就是我们的大队长。游戏的'开始到结束他对我们的鼓励、照顾就没有停过，每当我们玩完游戏回来他是第一个递水给我们解渴的人。在竞争过程中也是因为有他明智的指挥我们团队才能发挥得更好，才能获得最后的胜利！
在我们现实工作也是一样的，一个公司要想运营的更好，就要打造高效率的团队：
第一，将团队团结起来，让每一个队员发挥自身的优点、各尽其职。
第二，就是有一个有远见、有责任、有团队精神等的领导人。这就是我们这次拓展旅游的心得！
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇六
通过学习，个人认为要带好一个团队离不开三个要素：
一、是要有制度。制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展。
二、是制定工作标准：工作标准既是业务开展的.依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差。
三、是团队的战斗力：战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。
缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保“战斗”的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了“剑锋所指，所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇七
随着社会的发展和竞争的加剧，高效的团队合作能力成为了许多企业和组织成功的重要因素。作为一名团队领导者，我曾历经了许多团队建设的过程，不断总结经验和教训，逐渐摸索出了一套有效的团队打造方法。在这篇文章中，我将分享我对于高效团队打造的心得体会。
首先，一支高效的团队必须具备良好的沟通能力。毫无疑问，沟通是团队合作的基础。只有团队成员之间相互了解和理解，才能更好地协调工作、分配任务。为此，我经常组织团队活动，例如定期的会议，让团队成员互相交流工作进展和遇到的问题。除此之外，我还鼓励团队成员在日常工作中加强沟通，例如通过使用即时通讯工具、电子邮件等形式进行信息传递。通过良好的沟通，团队成员之间的默契度和协作效率都会得到提升。
其次，在高效团队中，每个成员都应明确自己的角色和责任。一个团队中的每个人都有自己的专长和优势，只有充分发挥这些优势，才能取得最好的团队效果。因此，我通常会在组建团队时根据每个人的特长和经验来分工，明确各自的职责和目标。同时，我也鼓励团队成员相互学习和交流，以提高整个团队的专业水平。只有每个成员都充分发挥自己的潜力，团队才能更有动力、更加高效地完成任务。
除此之外，一个高效的团队还需要具备有效的问题解决能力。在团队合作中，难免会遇到各种各样的问题和挑战。只有对问题敢于面对并主动寻找解决方案，团队才能快速成长和进步。因此，我鼓励团队成员在遇到问题时积极思考和提出解决方案，并且鼓励他们在问题解决的过程中相互协作，督促彼此共同解决困难。通过解决问题，团队成员能够更好地成长和学习，同时也增强了团队的凝聚力和战斗力。
此外，一个高效的团队也需要注重个人的成长和发展。在一个团队中，每个成员都是独立的个体，他们都有自己的目标和追求。只有在实现个人目标的同时，才能更好地为团队做出贡献。作为领导者，我会定期与团队成员进行面对面的交流和个人目标的制定，帮助他们理清自己的职业发展方向，并提供必要的资源和支持。只有这样，团队成员才能在个人成长的同时，为团队的发展做贡献，使整个团队更加高效和凝聚力。
最后，一个高效的团队需要有积极的团队文化。团队文化是团队的灵魂和凝聚力所在。在团队合作中，我注重培养团队成员之间的信任和友好。我鼓励团队成员相互扶持，互相尊重，并通过团队活动加深彼此之间的了解和沟通。同时，我也注重奖励和认可团队成员的成就，提高团队的成就感和自豪感。通过积极的团队文化，团队成员可以更好地相互合作，共同为团队的成功努力。
总而言之，高效团队的打造是一项需要不断总结和实践的任务。通过良好的沟通、明确的角色分工、问题解决能力的培养、个人发展的支持以及积极的团队文化的营造，团队能够提高协作效率，实现更好的工作结果。作为一名团队领导者，我将继续努力，进一步完善团队管理的方法，创建一个更加高效和凝聚力的团队。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇八
一棵小树呀，弱不禁风雨，百里森林哟，并肩耐岁寒"，单人能力有限，众人拾材火焰高。那么作为一个组织，如何打造高效凝聚团队呢？胡总给我们主要从三个方面进行了分享：
文化不是虚的，是可以得到落地的。公司团队的目标来源于公司愿景、公司价值观、公司战略。我们很多时候将这个目标局限在了事务的目标，例如今年要完成多少项目，今年完成多少销售额等等。我们在制定团队目标是需要考虑公司文化的贯穿力，制定一个有文化影响力的目标，这个目标要起到感召作用。例如供应链系统的"服务""成本""效率"作为追求目标，这些定义来源于大家的讨论，来自于团队的自我认知，同时这些目标又来源于公司"以人为本、积极创新、追求卓越、勇担责任"的理邦企业文化价值体系的分解。公司的价值观、公司的战略需要不断的宣传，强化大家的认知，树立良好的榜样。
德鲁克在《卓有成效的管理者》书中所讲，管理者需要着眼于贡献，需要关注人的"长处"。发挥团队优势就是需要管理者识别个人优势、发挥好这个优势还要形成优势互补。我们有时候倾向于发现缺点，从而本着"爱之深、责之切"的心态去要求，我们过于关注这个方面，从而导致部分团队成员工作积极性不高。有时候我们自己不也一直聚焦于自己的短处了么？希望把自己培养成一个通才，我们自己也缺少停下来问一下"我的贡献在哪里？"。识别优势并不是每个人都擅长的，但是可以训练提高的.。有时候由于先天的原因，不能像那些有伯乐优势的人一样，通过三言两语就能够对人有个大致把握，但我们后续可以通过持续接触去进一步识别和调整。这种情况下我们要对人的要素有所认识，然后通过持续的交流实现假设—测试—调整—再假设的一个过程。组建团队过程中，我们还要考虑不同优势的人进行互补，并形成良好的上下工位的关系。所以整个过程我们不断要问一句话"他能做什么？他的贡献在哪里？"。
企业要正规化发展，离不开流程的建设。流程建设目的是高效，达到各司其责的效果。但流程的建设需要有正确的指导思想，如果没有正确指导思想，流程就可能僵化而且低效率。胡总说如果一个流程是按照明确责任的角度去设计，那么这个流程本质上应该是高效的，如果一个流程是按照降低风险、分担责任的角度去设计，那么这个流程就很大程度上是低效的。这句话非常关键，正好点中了我们的痛点，我们有些流程纯粹是为了规避责任而做，有些流程为了降低质量风险增加了太多的环节。2018年我们要高效，如何高效，首先从这些低效的流程开始，做流程的减法，让管理人员从流程的审批中解放，让研发的技术经理承担起流程最后一道关的责任，让那些不增值的所谓管理流程消失。张政总的一个分享给大家一个很好的解决思路：变换业务模式，也许是提高效率的根本之路。
最后我们回顾一下理邦的愿景：理邦的愿景是"成为优秀的从事人类健康产业的国际型公司，提供创新的、有价值的、高质量的产品与服务，为人类健康和社会文明发展做出贡献"。张总定义未来的10年：一个高效的组织；只做精品，做有价值的创新；坚定信念，建立有力量的、全球化的营销渠道，创造一个全球化的优秀品牌，让客户以拥有理邦的产品为荣。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇九
随着社会发展的需要，团队合作已经成为现代工作中的一项重要能力。一个高效的团队不仅能够提高工作效率，还能够激发团队成员的创造力和合作意识。然而，要打造一个高效的团队并非易事，需要团队成员共同努力和领导者的正确引导。在过去的工作经历中，我有幸参与了一支高效团队的建设，积累了一些心得体会。以下是我对高效团队打造的一些见解和体会。
首先，建立一个共同的目标对于高效团队的打造至关重要。团队成员需要明确自己的共同目标，并且在团队中保持一致。在我参与的那支团队中，我们的共同目标是在限定时间内完成一项复杂的项目。为了实现这个目标，我们制定了详细的计划，并且每个人都清楚自己的职责和任务。这种明确的目标和分工让团队成员更加专注和有条不紊地进行工作。
其次，高效的团队需要建立一个良好的沟通机制。沟通是团队合作的基石，只有通过充分的沟通才能够让大家了解彼此的需求和期望。在我们的团队中，我们每周都有团队会议，让大家交流工作进展和遇到的问题。此外，我们还建立了一个在线平台，方便大家随时在上面进行交流和分享信息。这种沟通机制极大地促进了团队成员之间的合作和协调。
第三，高效团队需要鼓励创新和积极的工作态度。在我们的团队中，我们尊重每个成员的意见和想法，并鼓励他们提出新的解决方案。我们不断地为团队成员提供学习和成长的机会，鼓励他们充分发挥自己的才能。此外，我们还通过定期举办团队建设活动来增强团队合作和凝聚力。这种积极的工作态度和创新精神使我们的团队能够不断突破自我，提高工作效率。
第四，高效团队需要建立信任和合作的关系。信任是一个团队建设中非常重要的要素。在我们的团队中，我们相互信任，鼓励和支持彼此。我们相信每个人都尽力做出最好的贡献，并且在困难时会互相帮助。同时，我们注重团队的合作性，鼓励大家分享工作经验和技术。这种信任和合作的关系让我们的团队成员能够更好地协同工作，共同面对挑战。
最后，高效团队需要及时反馈和持续改进。在我们的团队中，我们定期进行项目评估和回顾，总结经验和教训。我们看到了自己的优点和不足，并寻找改进的方法。我们鼓励团队成员对彼此的工作给出及时的反馈，并且在反馈中保持客观和建设性。通过不断地反思和改进，我们的团队能够不断提高自己的工作效率和质量。
总之，打造一个高效团队需要共同努力和持续的改进。通过建立共同的目标、良好的沟通机制、创新和积极的工作态度、信任和合作的关系以及及时的反馈和改进，我们可以打造一个高效、团结和有活力的团队。我相信这些经验和体会对未来的团队合作有着重要的指导作用。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇十
高效团队不是一般意义上普通的工作群体，它的主要特征是团队成员承诺共同的工作目标，并互相承担责任，通过成员的共同努力产生积极协同作用，产生卓越的组织绩效。敬业精神具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中揉合了一种使命感和道德责任感。
因此，高效团队与敬业精神二者互相联系，相互作用。松松垮垮，没有压力，散散慢慢，无所是从，组不成一个团队。对工作不负责任，缺乏勤奋敬业，成就不了大事业。业绩的压力需要我们有团队精神，更需要我们有敬业精神。打造高效团队，勤奋敬业奉献精神的培养，信仰和价值观念的树立，相辅相成。
团队诞生于优患、危机和挑战之中，困境和困难的目的使大家团结在一起，为了一个共同的目标，在提高组织效率和实现创新中，个体获得物质和精神的回报，在团队成员自动自发，富有挑战性工作中极大的激发团队的积极性和创造性，将敬业变成一种习惯的时候，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐，获得更多的自信心和自尊心。同时，得到社会的认同和人们的尊重。为此，团队成员的素质提高，学习能力，解决问题能力，沟通和冲突处理能力十分重要，它需要学习、学习、再学习，培训、培训、再培训。
日前，有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。听罢归来，内心颇有触动。
在讲解团队和群体的区别时，余博士通过图片进行了生动的阐述：群体就是一个领导高高在上，员工在底下。领导是员工的“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”，员工是一个个唯唯诺诺的个体，在这个群体中领导是监督型的领导。而在团队中，领导应该是这样定位的：或是将自己定位为员工的顾问。就是领导站在一个圆的中间，员工和干部围绕着领导，领导是员工的顾问，员工有问题就问领导；或是将自己定位为员工的伙伴。就是领导不站在圆的中间，而是与员工一起转；或是将自己定位为一个教练。就是领导跳到圆的外面，指导员工不停的工作，这是一种最好的定位。做领导的如果不能将自己定位为一个教练，也要定位为一个伙伴，再怎么着也得将自己定位为一个顾问，这样就是一个团队。
一个企业要强大，一个单位、部门的工作要做到最好，完全靠团队精神。那么如何让员工具备团队精神呢？余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。，迈克尔・阿伯拉肖夫当任美国海军装备最先进的驱逐舰的舰长。上任伊始，他就面临严重的挑战，虽然这艘舰艇装备精良，但管理水平和作业效率低下，士气低靡。经过两年的努力，迈克尔・阿伯拉肖夫成功地把这艘驱逐舰。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇十一
要想打造一流团队，首先需要明确团队的目标，并形成共同的愿景。一个团队只有明确了自己的目标和方向，才能在团队成员间形成共识，提高团队的凝聚力和归属感。领导者应该明确团队的使命和愿景，并将其传达给团队成员，同时也鼓励团队成员积极参与制定目标和方向，形成共同的目标和愿景，促使团队成员心无旁骛地追求团队的整体成就。
二、建立良好的沟通机制，畅通团队的信息流。
打造一流团队需要建立良好的沟通机制，并保持团队的信息流畅通。在团队中，沟通是非常重要的，有效的沟通可以减少误解和矛盾的发生，提高团队的合作效率。团队领导者应该鼓励团队成员多交流，促进信息的共享和传递。同时，团队成员也要学会主动沟通，积极表达自己的想法和意见，建立良好的沟通氛围。
三、注重团队成员的培养和发展。
打造一流团队还需要注重团队成员的培养和发展。团队领导者应该了解每个团队成员的能力和潜力，给予相应的培训和发展机会，帮助团队成员提升专业知识和技能，增加工作能力。同时，团队领导者也要关心团队成员的成长和进步，并为他们搭建展示才华和实现个人价值的平台，激励成员积极进取，共同为团队的发展贡献力量。
四、建立良好的团队文化，增强团队凝聚力。
打造一流团队还需要建立良好的团队文化，增强团队的凝聚力。团队文化是团队的精神支撑和行为规范，它可以影响团队成员的价值观和行为方式，促使他们团结一心，共同努力。团队领导者应该树立正确的价值取向，传承和弘扬团队的精神文化，让每个团队成员都能感受到团队文化的力量，感受到团队的温暖和向心力。
五、建立激励机制，激发团队成员的积极性。
打造一流团队还需要建立适当的激励机制，激发团队成员的积极性。团队成员在工作中会面临各种各样的挑战和困难，如果没有适当的激励和奖励，可能会降低他们的工作积极性和投入度。团队领导者应该根据团队成员的贡献和表现，给予适当的奖励和认可，激励他们的干劲和创造力。激励机制不仅可以提高团队成员的工作动力，还可以促使他们不断追求进步和自我超越，带领团队不断创新发展。
总结起来，要打造一流团队，首先需要明确团队的目标和愿景，建立起共同的方向和目标。其次，要建立良好的沟通机制，保持团队的信息流畅通。再次，要注重团队成员的培养和发展，给予他们相应的培训和发展机会。此外，还要建立良好的团队文化，增强团队的凝聚力。最后，要建立适当的激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。只有在以上几个方面做得好，才能够打造一流团队，并取得持续的成功。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇十二
高效团队不是一般意义上普通的工作群体，它的主要特征是团队成员承诺共同的工作目标，并互相承担责任，通过成员的共同努力产生积极协同作用，产生卓越的组织绩效。敬业精神具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中揉合了一种使命感和道德责任感。因此，高效团队与敬业精神二者互相联系，相互作用。松松垮垮，没有压力，散散慢慢，无所是从，组不成一个团队。对工作不负责任，缺乏勤奋敬业，成就不了大事业。业绩的压力需要我们有团队精神，更需要我们有敬业精神。打造高效团队，勤奋敬业奉献精神的培养，信仰和价值观念的树立，相辅相成。团队诞生于优患、危机和挑战之中，困境和困难的目的使大家团结在一起，为了一个共同的目标，在提高组织效率和实现创新中，个体获得物质和精神的回报，在团队成员自动自发，富有挑战性工作中极大的激发团队的积极性和创造性，将敬业变成一种习惯的时候，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐，获得更多的自信心和自尊心。同时，得到社会的认同和人们的尊重。为此，团队成员的素质提高，学习能力，解决问题能力，沟通和冲突处理能力十分重要，它需要学习、学习、再学习，培训、培训、再培训。
在这里，每个项目都离不开团队的支持和鼓励，在一开始设计自己团队的队名、队歌、口号，就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。在我们的团队中，为什么工作中总是浪费时间？为什么事情办起来总是不顺利？为什么？在一个个项目中，在教练的点拨下，我们找到了答案：一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划。在整个团队中，每个人都有不同的特点，由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同，所以导致每个人的性格、为人处事都不同。那么，作为领导者怎么样才能有效的引导团队中的每个人，让其思想能够统一起来呢？作为领导者，应该正确的引导团队中每个人的思想和团队意识。二、合理分工，相互配合：在一个团队中，每个人只有分工不同，没有轻重不同，每个人都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，我们的团队才会做到最好！在工作中也是一样：每个岗位的人都要相互配合，共同努力，才会取得我们大家共同创造的好成绩。三、团队中的沟通特别重要。这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。四、信任，一个多么美好的词语。信任朋友和同事，其实是给自己机会，因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。五、纪律的约束：在信任后倒时，每一个背摔的人都要将手反扣绑起来，这样做的目的是为了保护下面的人不受到伤害。这使人联想到纪律的约束：约束了自己，保护的是大多数人和团队的利益。俗话说没有规矩不成方园，在一个团队中如果没有纪律的约束，就不能称之为团队，只能是一盘散沙。六、倾听并理解：倾听并理解是团队工作的核心。不管生活中还是工作中，一个人的自信也是非常重要的，如果对自己都没信心怎么能把事情做好？要相信自己可以做到。当然自信固好，过于自信就等于自我。在一个团队中，不管是管理者还是一般的队员，当问题出现之后，要学会站在别人的角度看待问题，不持成见，重点理解他人，接受他人的观点和价值。不论对方是谁，放低自己的姿态，认真的去倾听，每一句话都是有用的。
一次拓展训练，给人的启迪是如此之多。当完成活动后，大家坐在一起，联系我们现实中的工作、生活进行讨论：第一，团队目标应明确，所有的人都应知道该干什么。第二，团队中所有人应保持一个积极上进的心态，如果今天我们的活动中，大家不是士气高昂，有一个积极的心态，活动能完美地完成吗？第三，纪律与执行力，如果大家不能牢牢抱成团，坚决执行上层的决策，逞个人英雄主义，各自为政，结果只会一团糟。第四，沟通是一座桥梁，联结人的心智，有完美的沟通，就一定会有完美的结果。还有一点就是我个人认为，我们还应该静下心来，思考一下，我们能否做得更好。
拓展只是一种训练，是体验下的感悟。最重要的是我们战胜了心魔，更由内心的极大恐惧到无所畏惧，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标。我相信每一个人都从拓展中得到或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难当中，还需要一个更长的磨练过程。我相信，多一点坚持，多一份自信，多一份沟通，就会多一次成功！
最后，希望我们大家都能齐心协力，共创弘元的未来，期待我们弘元的未来更加美好！
“建设高效团队是否重要或者必要”这样的命题，在我看来其实是一个伪命题，没有辩论或者花费更多的笔墨去描述的必要。然而怎样成为一个高效的团队是需要花费很多的“心血”这样一个宏大的命题仅仅靠“心思”是不够的，实践中或许我们会需要付出高昂的学费，而这种学费（资源）正是企业的血液，所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和实践的。
简单的从语法上来说我们很容易的就把“高效的团队”分成两部分，一部分是“团队”，一部分是“高效”。首先成为“团队”，其次做到“高效”。怎样构建团队？怎样做到高效？我们所有聪明的管理者对这样的问题都会有一个根据实际情况的`解析和理论，也已经不需要我用长篇大论去谏言，况且浅陋如我并不能在一个晚上将这样的命题以高屋建瓴的方式分析透彻的，所以我就自作聪明的将这样的命题留给更睿智的管理者，而我却去做我的角色。
“我去做我的角色，做好自己的角色”，这正是我想表述的意思。我始终固执的认为做好自己的角色重要的只做到一点就可以了——认清自己在其中扮演的角色。认清了自己的角色就可以认清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的书或者人告诉你，而且比我说的还要详细和动听，所以我只说我认为需要提醒的。
在生活中，我们很容易认清自己的角色，我们是地球人，所以我们要爱护我们的地球，减少对环境的污染；我们是中国人，所以我们要保护中国的每一寸土地，如果需要，我们会拿起钢枪；我们是孩子，所以我们要关怀我们的父母，打个电话就会让他们欣喜一个晚上；我们是父母，所以我们要用正确的方式对待我们的孩子，他们无论平凡或者卓越都是我们血肉的一部分；我们是夫、妻，所以我们要用比对待别人更加的包容对方的缺点，因为对方是那个你无论多晚回家都还能为你亮着灯的人。
但是在工作中我认为真正做到认清自己的角色很难，我想这里面主要有两个原因：一赋予的角色本来就不清晰或者导演选错了演员；二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想为什么在生活中大家能够比较容易的认清自己的角色，很关键的一点是社会清晰的赋予了你角色，而且这种角色能够被最广泛的复制，并且有一个相对优化的评价体系，所以当你开始进入这个角色就有很多清晰的模版，万一你逃出了模版还有大批的人来纠正。而工作中，你很不容易获得这样的清晰的模版，因为各个企业的情况或许都不一样，同一个企业的每个阶段或许都不一样，甚至同一个领导因为受情绪的影响在不同时间做出的对角色的理解都不一样。但是我想在这种情况下，领导——角色的赋予者——是最重要的。领导是一台戏的导演，他对剧情中角色的理解决定了演员的表演，当导演把剧本一扔，没有分配角色或者角色分配不当，这场戏就会成为闹剧。所以全面的认识扮演角色的演员，正确、清晰的赋予演员恰当的角色，是一名优秀的领导者所需要认真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一个企业里每一个部门都是不可或缺的，都是一台精密仪器里的一个部件，有些时候看起来可能不是那么重要，但是当你缺少了它，你忽然会发现原来这样的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以为是、欲望膨胀，认为自己才是不可或缺的，其实每一部分都是不可或缺的，没有绿叶的光和作用哪里来鲜花的绽放？所以不要轻易的对其他的角色指手划脚，认清自己的责权，对其他的角色保持微笑，这才是正确的态度。如果你是配角，请保持积极的态度，不要以为自己也是主角，要烘托主角，突出主角，当角色已定不要老想着去抢主角的戏份，更不要去毁坏主角的表演。如果这场戏没有演好，主角没有好处，必然的配角更没有好处。还有一种情况是妄自菲薄，如果领导给了你相应的角色，如果没有能力，那么请尽最大的努力去完善你的能力，如果有这样的能力请勇敢的挑起担子，那怕你挑起担子走的是危险的下坡路，请相信，只有走过下坡路才有可能走到另外一个更高的山坡上去。
人生如戏，一场戏里面有各式各样的角色这场戏才会精彩。很多朋友对我说“我怎么会碰到这样的人”，我对他们说，这个世界正是因为有了各种各样的人，这个世界才会精彩，如果每个人都跟你的想法一样，那这个世界就只需要你一个人，其他都是镜子就可以了，你认为在这样的世界中你会很幸福吗？他们笑了，或许他们已经理解了，或许他们只是觉得我说了一个很冷的笑话。但是我们很多时候真是这样要求人家的，让人家成为自己的镜子就可以了。所以最后我想我能对“怎样做好角色”内容的唯一一条补充就是：包容！
绕了这么远的圈子，似乎跟高效的团队没有太大的关系，但是我善意的想，如果我们每个人在团队中认清自己的角色：策划者？决策者？执行者？协调者？监督评价者等等，那么凭借我们的职业素养建立一个高效的团队应该是一件相对容易的事情吧！
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇十三
团队管理的首要任务是要有明确的奋斗目标（长期和短期的），这个目标要和个人的目标结合起来，即实现公司目标的同时，个人的目标也能实现，个人与企业的目标在一定层面上是一致的，比如在公司的目标是在何时发展到何种阶段，而发展到这种阶段时，个人又会有如何的收益。在[第五项修炼]中提到的共同愿景，和我们的老祖先孙子曾说过“上下同欲者胜”，都是讲述了这个原则。要员工团结，就必须有一个共同的奋斗目标，而且必须和大多数个人的利益结合起来，而不是所谓的把个人的目标与公司结合起来，要知道没有个人就没有了公司，人是最终的主体。这个目标还要让每个人都清楚明白，打个形象的比喻，员工上了你这条船，你必须在他们上船后告诉他们我们的目的地是去往哪里，到达后我们能够获得什么，否则话员工会感到迷茫和疑虑，对自己的未来没有方向感和安全感，会准备随时离开。军队也是一种团队，我们党领导的军队为什么能够最终取得革命的胜利，有多种原因，但有一条是最重要的，有一个明确的奋斗目标，并且深入人心，激起了每个人的革命热情，就是解放全中国，改变受剥削受压迫的命运，翻身做主人，所以能以弱胜强。相反军队虽人数众多，但各自都有自己的小算盘，各自为政，如一盘散沙，所以战斗力大大减弱，最终导致了失败。所以说明确的人人都渴望实现的目标是团队凝聚并增强战斗力进而走向卓越的根本。
另外要常抓员工的基本素质，做为业务代表这样非常有挑战性的工作，除了要具备较高的行业知识和较强的沟通谈判能力之外，我认为还有三项重要的基本素质，那就是自信，有勇气，有热情，我想这三种素质的重要性是每一位从事营销的人士都熟知的，没有自信的人别人怎么相信他并与他合作呢？面对客户的无数次拒绝，缺乏勇气的人会连客户的门都不敢再进去，怎么会做成业务呢？同样没有工作的热情，会缺乏感染力，不能感染客户，就不能打动客户，也就很难争取到客户。为了加强对员工的素质训练，我们见缝插针的开展了多种实战演练活动，比如5分钟演讲，现场模拟推销、谈判练习，情绪控制练习等，即丰富了员工生活，熟练了业务知识和谈判技巧，增加了员工的归属感，并且提升了他们的心理素质。
素质得到了提升，还要让员工逐渐的适应工作压力，让员工明白有压力是正常的而且是必须的，会有正面的积极的作用，压力来自两个方面，有型的压力是指每月每周乃至每天都有明确的工作任务和管理考核指标，每天要进行电话报到和工作报表的填写，规范严格的管理目的是要对个人不好的习惯加以矫正，最起码不能影响工作的正常进行，另外还要造成一种无形的只有个人能够感受到的压力，比如有人业绩上有了突破就要及时的表扬并把这种表扬传达给其他的人，对于其他这些成绩稍差的人就会有一种无形的压力，会鞭策他们不断的努力去追赶去超越。压力给人的感觉好象是负面的东西，实则不然，有压力才有动力，不要担心压力会造成人员流失，实际上流失的正是一些不能胜任工作的人员，是正常合理的，相反能经受压力而留下的才是公司真正需要的能为企业创造价值的员工。
此外还要不断的进行激励，销售工作是一项极富挑战性的工作，每天会面对很多的拒绝和挫折，会受到客户的刁难和不合作，时间一长，他们也会象气球一样，斗志和信心会慢慢的减少或消失，只有及时的进行一些激励，有利于恢复他们的信心和勇气，我们每人都有过这样的体会：在情绪不好的时候阅读一些厉志的书籍，会让人感到自信心得到恢复，自身的力量又强大了很多。还有制定合理科学的薪资制度和必要的物质奖励也是激励员工的一种很有效的形式。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇十四
1、了解管理区域内的客户。
作为一名区域经理，一定要掌握自己所在区内的所有客户。并不是说知道客户就行了。你就要了解你的核心客户有哪些，大客户小客户之间的比例及创造的价值的比例。哪些客户可能会流失，哪些小客户可能会发展成大客户，哪些大客户的效应发展不好……这些你都要了解，只有了解了客户的现状，才可能去找出问题，进而才能解决问题。
2、熟悉自己管理的团队。
自己的下面有多少团队，即有多少人，他们各自的分布状况如何，对应的客户的分布图，这些都要了解。只有了解了自己的团队，才能便于更好地咱来区域内的一系列工作。同时还要熟悉自己团队的一些重要的核心的领头羊，他们才是政策和行动的传达者和执行者。
3、善于留意团队的优势和劣势。
每一个团队都有自己的长处，也有自己不足的地方，作为区域经理，每一次市场活动，就好比打一场仗一样，哪些人扮演前锋，哪些人扮演主流，哪些人最后出场，哪些人领头……这些，作为区域经理，要不断地总结，不断地了解才能实现的。
4、严于利己，有奖有罚。
作为一名区域经理，也是一名领导人，一定要严于利己，不能使用两套标准，对员工苛刻，对自己却放纵，这样很容易失去人心的。对于下面员工的问题，一定要实现奖励和惩罚分明。不能姑息养奸，要实事求是。该罚就罚，该奖就奖。一般的员工都喜欢是非分明的领导的。
5、业绩才是硬道理。
一名区域经理，哪怕你付出的再多，最终的业绩总是一项核心指标。没有业绩什么都是空谈，绝对不能感情用事，要明白自己的工作重心――业绩。一旦预期业绩达不到，要及时的查找原因，联系公司总部，建议采取新的措施等等。
6、工作和私人感情分开。
作为领导，工作上要有工作的一面，私下里要学会和员工打成一团。正确的处理好工作和感情的关系，偶尔带着员工去户外旅行，或者大家一起吃吃饭，喝喝酒，这些都是可以有的。切记：一定要把握好一个度，度拿准了，对自己和员工都好。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇十五
区域营销团队的建设和管理是最基础的业务管理，是决定企业营销成效好坏的关键性因素，我们在一些企业经常可以发现以下现象的发生：人员流失率大、人员波动频繁；人心惶惶不安，身在曹营心在汉，随时想跳槽；大面积空降兵给原有人员造成沉重思想包袱和压力；一些小派系、小群帮经常胡作非为、指鹿为马；人员各自为战，散兵游勇；人员对一些工作相互推诿，出现问题相互指责；人员经常越级汇报，区域负责人无法掌控局面；人员工作期间走马观花，业余生活歌舞升平；区域营销费用失控，遗留问题严重等。这样的区域营销团队经常被竞争对手打得落花流水，陷入十分被动局面，经销商失去耐心和信心，区域市场表现更是岌岌可危，甚至一败涂地。
区域营销负责人需要重视并强化团队的系统化建设与管理，用训练有素的理念和方式来打造一支战斗力强劲的营销团队，并培养整个营销团队“扎硬营、打死仗”持续创业的敬业精神，才可能在区域市场所向披靡，战无不胜，取得辉煌的业绩。
知人善任无为而治。
系统化的团队建设是区域营销负责人首要关注的工作内容，简要地描述就是：组建队伍、搭建班子、制定规则、建立共识等。
新进人员系统化的上岗培训也是非常重要，包括企业文化宣讲、产品或服务介绍、相关工作技能要求等内容。充分利用事先编制的企业内训手册实施培训，不同岗位人员培训内容也应有不同的侧重点。但是我们发现一些区域营销负责人并不是很重视这一点，新进人员经常在没有正规上岗培训的情况下就匆匆就职，这不利于营销团队的健康成长。一个好的团队一定是通过持续性的、严谨的训练得到的，在足球场上那些显要的足球团队经常取得非常好的成绩无不与幕后大量训练息息相关。新进人员上岗培训以及后续的递进式培训不仅可以作为一项福利，也是营造学习型团队的一种方式。
在人员分工配置方面要做到知人善任，力求把最合适的人才分配到最合适的区域或岗位里，让其发挥所长，展现自我。此外，还应该根据不同人员的性格特点，进行互补搭配，形成凝合力。一个创业阶段的企业在成长的过程中容易有游击习气，在一开始的时候专业化分工不是那么明确，但是随着企业慢慢壮大以后，就需要有专业化的分工。而当专业化分工达到一定程度的时候，企业内部专业化的协作就显得很重要了。人员分工明确，岗位职责明晰是营销工作稳定有序开展的前提，区域营销负责人要避免事必躬亲，过多干预团队内部细致具体的工作中。
一个营销团队内部如果没有规章制度、工作流程，并且明示告知出来，只是凭感觉凭人情凭个人发挥，随意无序突发的事件就会层出不起，这样一个团队就是乌合之众，根本没有高效的组织执行力。区域营销负责人要针对不同部门不同岗位设制精简的规章制度以及高效的工作流程，尤其关注销售目标、市场费用、销售报表等等关键制度流程。营销团队不只讲求彼此默契合作，更讲求这个团队工作成效，制度流程的建立出台并不是局限营销人员开展工作，而是规定营销团队每个成员分工工作的方法，彼此合作的方式，引导团队成员彼此协作，更高效地做好营销各个环节工作，只有这样区域营销负责人才不会把有限的精力过多投入到细小琐碎的环节当中。
除了人员选聘培养、分工协作、制度流程这些基本的功能以外，一个营销团队的建设很重要的一点就是要有一个共同的理念、信念、精神和目标，这是营销团队的魂魄。区域营销负责人需要投入大量的精力在营销团队里建立这样一种共识，即我们为什么做、我们为谁做、我们怎么做、我们做到什么境地等，来激发营销团队成员的使命感、责任感，增强营销团队的凝聚力和感召力，把自己带领的营销团队逐渐培养成为一支充满激情、斗志昂扬、作风硬朗的战斗团队。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇十六
为期一天的“打造卓越团队体验式训练”已经圆满结束了。通过这次活动，使我受益非浅。使我懂得了团队的真正含义。团队合作是一种工作态度的实践和应用，一种共同的目标，一种同事工作的体验，更可以说是一种学习的艺术。通过团队训练，让团队成员验证人与人之间的互动行为对团队效率所造成的冲击、掌握建立高效团队的技能、提升团队的创造力、增强团队凝聚力、培养团队协作能力，形成共同的目标，统一共识。
在这次活动中，给我印象最深的是超越极限项目，在这个项目中，开始我们没有仔细研究方案，出现了差错，想了各种主意，试了多种办法，还是没成功的运送出一个成员。时间在飞快的流逝，信心不免有些动摇。但是没有一个人说放弃。再试试，又失败了。但是大家仍旧坚持想办法。大家用语言，动作，眼神彼此传递着某种韧性，某种信念。永不放弃。终于，我们成功的运送过第一个成员。有了良好的开端，事情就成功了一半。最后在大家共同努力下，终于每个成员都成功的逃离出来。那一刻，时间似乎静止了。惊叹于集体力量伟大的同时，使大家认识到个人的成功永远基于团队的成功，也体会到了远远超越了个人成功的团队成功所带来的喜悦，感受到了团队给予每个人的巨大鼓舞和关爱，感受到了浓厚团队氛围所激发出的高昂斗志。
这次训练项目给我的感觉是：
其一;集体的协作精神非常重要，一个人的力量是有限的，大家齐心协力才能共渡难关。其二;任何一个团队，都不能忽视领导的作用，大家都该围绕着这个领导核心，一起出谋划策共同开展工作。
其三;在做任何事情之前，有个详细的策划，再加上领导最后的系统决策，才会避免做些无用功。
训练是结束了，正如训练前教练们所讲的一样，这只是一种训练，是体验下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一个人体验完了、震撼完了，都从训练中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把训练中的精神运用到实际工作中去，能真正把在训练中得到的启示运用到生活的困难当中，还需要一个更长的磨练时间。
怎么建立一个好的团队并管理好呢，总结起来，有如下几个方面：
1、只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
2、在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。
3、决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力。
4、每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。
5、这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置。
6、在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流。
7、在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。
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自我检查：这些方面我的工作方法和心态还是基本到位的，需要调整的是在原方案需要调整时能够尽快的适应改变，同时自己发现了新的问题或方向时需要及时和团队进行沟通，而不是特立独行!更不能让消极抱怨的情绪影响自己!应以积极向上的心理带领我段做好各项工作，发现问题及时解决。强化团结协作精神，对于一些小肚鸡肠、斤斤计较的朋友，及时沟通排解。
综上，通过这次学习，让我原来正确的方面得到了进一步的肯定，有了更加充足的信心;让我查漏补缺，找到了自己的不足。一个学校，要有竞争力，必须提高执行力。我们提高执行力，就是要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精。我们永远要牢记：“校园无小事，教师无小口”，我们的一言一行都在给学生做榜样，我们在每一个阶段、每一个环节都要力求完美，切实执行，为学校下一阶段的战略发展奠定坚实基础。
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如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇十七
有首歌唱的好“一支竹篙呀，难渡汪洋海，众人划桨哟，开动大帆船。
一棵小树呀，弱不禁风雨，百里森林哟，并肩耐岁寒”，单人能力有限，众人拾材火焰高。那么作为一个组织，如何打造高效凝聚团队呢？胡总给我们主要从三个方面进行了分享：
1、建立团队的共同目标。
文化不是虚的，是可以得到落地的。公司团队的目标来源于公司愿景、公司价值观、公司战略。我们很多时候将这个目标局限在了事务的目标，例如今年要完成多少项目，今年完成多少销售额等等。我们在制定团队目标是需要考虑公司文化的贯穿力，制定一个有文化影响力的目标，这个目标要起到感召作用。例如供应链系统的“服务”“成本”“效率”作为追求目标，这些定义来源于大家的讨论，来自于团队的自我认知，同时这些目标又来源于公司“以人为本、积极创新、追求卓越、勇担责任”的理邦企业文化价值体系的分解。公司的价值观、公司的战略需要不断的宣传，强化大家的认知，树立良好的榜样。
2、管理者要关注人：识别个人优势，发挥团队优势。
德鲁克在《卓有成效的管理者》书中所讲，管理者需要着眼于贡献，需要关注人的“长处”。发挥团队优势就是需要管理者识别个人优势、发挥好这个优势还要形成优势互补。我们有时候倾向于发现缺点，从而本着“爱之深、责之切”的心态去要求，我们过于关注这个方面，从而导致部分团队成员工作积极性不高。有时候我们自己不也一直聚焦于自己的短处了么？希望把自己培养成一个通才，我们自己也缺少停下来问一下“我的贡献在哪里？”。识别优势并不是每个人都擅长的，但是可以训练提高的。有时候由于先天的原因，不能像那些有伯乐优势的人一样，通过三言两语就能够对人有个大致把握，但我们后续可以通过持续接触去进一步识别和调整。这种情况下我们要对人的要素有所认识，然后通过持续的交流实现假设—测试—调整—再假设的一个过程。组建团队过程中，我们还要考虑不同优势的人进行互补，并形成良好的上下工位的关系。所以整个过程我们不断要问一句话“他能做什么？他的贡献在哪里？”。
3、高效的流程。
企业要正规化发展，离不开流程的建设。流程建设目的是高效，达到各司其责的效果。但流程的建设需要有正确的指导思想，如果没有正确指导思想，流程就可能僵化而且低效率。胡总说如果一个流程是按照明确责任的角度去设计，那么这个流程本质上应该是高效的，如果一个流程是按照降低风险、分担责任的角度去设计，那么这个流程就很大程度上是低效的。这句话非常关键，正好点中了我们的痛点，我们有些流程纯粹是为了规避责任而做，有些流程为了降低质量风险增加了太多的环节。我们要高效，如何高效，首先从这些低效的流程开始，做流程的减法，让管理人员从流程的审批中解放，让研发的技术经理承担起流程最后一道关的责任，让那些不增值的所谓管理流程消失。张政总的一个分享给大家一个很好的解决思路：变换业务模式，也许是提高效率的根本之路。
最后我们回顾一下理邦的愿景：理邦的愿景是“成为优秀的从事人类健康产业的国际型公司，提供创新的、有价值的、高质量的产品与服务，为人类健康和社会文明发展做出贡献”。张总定义未来的：一个高效的组织；只做精品，做有价值的创新；坚定信念，建立有力量的、全球化的营销渠道，创造一个全球化的优秀品牌，让客户以拥有理邦的产品为荣。
如何打造高效团队心得体会（热门18篇）篇十八
笔者因为项目接触到成功的商业企业——北京医药股份有限公司（以下简称“北医股份”），一个年销售不足20亿，流动资金仅2000万元的国有企业，2001年成功实现现代化企业体制改革，九年后的今天的已发展成为年销售规模近100亿，利润超亿元，职工接近5千人，销售额进入全国医药商业前七的医药商业旗舰，创造了复合增长率达到20%的销售奇迹。
该公司董事长陈济生在一篇文章中写道的：刚成立的北医股份什么呢？连有限的资源都没有，但是我们的员工都很努力，拼命的创造资源。正如陈济生董事长所说，“现代医药物流，信息化等其它企业都能实现复制，但是北医股份的管理团队是企业的核心竞争力，是北医独有不能被复制的。”
过去的九年，北医股份所处的医药商业是一个竞争异常激烈的行业，自2001年来，经过发改委调控下的20多次连续药品降价，医药商业出现大面积亏损（30%以上的企业亏损），北医股份的成功很大程度上应归功于拥有一只令竞争对手胆寒的高绩效管理团队，以及最终成就了这支高绩效团队的高效、专业、执行能力极强的团队文化。
北医股份的团队文化，源于北医股份成功的现代化企业体制改革，改革初的北医股份是单一国有股份，2000年底企业改制后，形成国有、社会以及经营者持股的多元化的股权结构，经营者持股把物质激励和精神激励结合起来，是形成“新北医”团队文化的源动力。
把来自于21个分公司的不同层次、文化、级别的员工凝聚起来，确实非常困难，但是北医股份就是完成了。
北医股份倡导“换脑优于换人”，保留共-产-党的先进思想教育传统，把党组织建设到班组，实现员工的思想统一；策略性应用信息化的手段，通过“学习型”团队的打造，实现行动统一。
《孟子·公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”；《周易》说：“众人同心，其利断金”；《孙子兵法·谋攻》说：“上下同欲者胜”。这三句话告诉我们一个真理：团队的凝聚力是团队成功的关键，而造就团队凝聚力的关键是团队文化。
团队与成员的关系靠两种契约来维系，一种是劳动契约，规定双方的权力、责任、利益关系；而另一种就是心理契约，即团队与成员拥有共同愿景和价值观。
ibm(国际商用机器公司)创始人托马斯·沃森说过：“如果一家公司想迎接不断变化的世界挑战，那么它必须准备在前进道路上改变除基本信念之外自身的一切。对一家公司来说，唯一不可变更的是它的基本经营思想（价值观）。”
北医股份团队价值观是从“新北医”企业文化中提炼和升华出来的价值观：
“先一步胜百步”的理念指导下，适应变革，不断学习，努力创新，实现了数个第一。
追求卓越；
在工作中信守正直与诚实的原则；
通用电气前总裁杰克·韦尔奇认为：做为一个领导者，第一要务就是为自己的团队设立愿景和使命，并激发团队竭尽全力去实现它。
一个成功团队的愿景和使命应该是具有前瞻性的、激动人心的、清晰的和可最终实现的。
具有前瞻性：就是团队愿景必须是远大的、非常值得团队成员为之持续努力的目标；
清晰的：团队愿景必须简单、清晰、容易理解；
可最终实现的：团队愿景应该是一个通过努力可最终实现的目标，只有这样的目标才具有激励作用。
北医股份愿景即是团队的愿景：
愿景：成为服务最专业、创新型、高效率、领先的中国医药商业企业旗舰
使命：以服务医疗市场为己任，拓展医药保健事业空间，提高生命健康保障力
真正的人才会把拥有共同的愿景和价值观做为选择雇主的重要标准，管理者会把团队愿景、使命和价值观做为留住人才和激励人才的最重要的工具，依靠“事业留人、感情留人、适当待遇留人”，而不是单纯依靠金钱激励。
团队氛围就是团队成员在日常工作和生活中形成的对团队的总体感受的总和。好的团队氛围就好象是一种催化剂和润滑剂，它可以激发团队成员的斗志，增进团队成员间的默契，最终提高团队整体的运营效率。团队领导能否在团队成员间营造一种和-谐、愉快、彼此信任、奋发向上的团队氛围是打造高绩效团队的重前提。
在北医股份这个成功团队里，团队领导高-瞻远瞩，胸怀远大；团队领导管理有方，身体力行；团队领导是非分明，纪律严明，奖罚有据；团队领导积极倡导建立学习型组织。
拿破仑曾经说过：“一只狮子率领的一群绵羊可以打败一只绵羊率领的一群狮子”。团队领导者的领导水平决定着团队氛围是否和-谐，而团队氛围是否和-谐则直接决定着一个销售团队战斗力的强弱。
“资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息”。这句被北医股份人挂在嘴边的话表达出了北医股份陈济生董事长对“文化”二字最深刻的理解。
的确，高绩效销售团队的团队文化总会随着时间的流逝而逐渐演变成一种传统，这种传统就象烙印一样烙在团队的每个成员身上，成为一种识别不同团队的特殊印记和符号，并通过不断传承而生生不息。对任何一个团队来说，人事总难免要更迭交替，市场总难免随世道浮沉，但只要团队文化的火种没有熄灭，成功之火就能燎原！
马丁．路德说：“一个国家的繁荣，不在于其国库的富足，不在于其城池的坚固，也不在于其公共建筑的华丽气派；而在于其公民的教养，在于人的文明、教化和品格，这才是它实际利害之所在、主要实力之所在、真正力量之所在。”国家是如此，企业也是如此。
化育模式二千多年前由孔子、孟子、老子提出，后来在帝国、企业帝国、宗教受到了广泛的应用。该模式可以使思想懒散的人成为统一意志的人；它可以重塑人性，使企业文化在每个员工身上得到体现，使小企业成为大企业，无名企业成为强势品牌企业的一种模式，是确保酒店服务质量、管理质量、人员素质不断提高的唯一有效的模式。
《辞海》中对模式这样解释：“一般指可以作为范本、模本、变本的式样。在社会学中，是研究自然现象或社会现象的理论图式和解释方案，同时也是一种思想体系和思维方式。”
。 恩格斯说：“文化和人总是对象化机制。”如果你是这方面的人， 就谈你这方面的习惯、习俗、价值观、看法、审美观、思维方式、社会关系方式，这叫谈你的文化，同时也是书说你这个人，这叫对象化机制。该理论成为酒店员工化育的理论依据。酒店管理的关键是要解决人的问题，只要人不对，一切都不对，只要人对了，一切都对了。人的问题不解决好，引入什么先进管理模式、管理方法都无济于事。按照恩格斯文化和人对象化机制理论，酒店建设什么样的企业文化，就会培育出什么样的员工。我们要想改变员工，必须首先做企业文化工作，只有把文化工作做好了，员工才能被改变，因为文化是改变员工的“魔方”。
。20 世纪九十年代有个文化大师享廷顿说：这个世界由三个人统治着，一个是耶酥、一个是穆罕默德、一个是孔子，各个国家的统治者都是依附于这个文化而统治的。虽然耶酥、穆罕默德不在了，但基-督教、伊斯兰教还在，他们思想永存；孔子仙逝二千多年了，我们仍然在不折不扣的执行着他的思想，他也不用盯着我们，放心睡大觉，只要哪个人不执行他制定的主流价值观，就会受到所有人的批评，人人都是管理者。这足已说明文化管理的力量。只有用文化去化育每一个员工，才能真正实现企业之树百年常青之梦，才能真正实现“赢在终端”。而不会因主要领导人的更迭使企业大厦倒塌。ge、松下、丰田百年企业帝国无不如此。要想酒店建成百年企业，就去播种文化，传承先进的企业文化。
哈佛大学有这样一句话：找对一个问题，比找到1000 个答案更有价值。企业如何从问题走向死亡的？问题隐藏起来——问题不了了之——问题越来越多——问题越来越大——直到企业没问题了——死了！在酒店经营实践中，我们常会发现无论执行层、督导层还是作业层，身边都有许多问题，然而许多管理人员和员工看不见，不是他们不想看见，而是能力受限，因为发现力、洞察力决定你的屁股坐在哪里，脑子决定位置、脑子决定票子。发现问题的能力需要长期修炼和化育。海尔的问题观——没有问题就是最大的问题，“没有问题观不是企业的思维；不能发现问题的人，一定没有责任心；不能发现问题的人，一定能力不足；没有问题就是目标定低了；没有问题就是标准定低了。”海尔的管理者认为，企业要我们管理者就是解决问题的，就是来承担责任的。一般的企业之所以死，就是他们的管理者在处理问题时，常犯这样的错误：第一，不找到本质原因；第二，对事不对人；第三，做事混过去算完，不根治。正确的问题观应该是没有问题就是最大的问题。按iso9000 质量管理体系的规定“找不到问题的本质原因绝不放过；找不到具体的责任人绝不放过；问题得不到根治绝不放过。”这才是对问题的正确态度。
从人本管理学上来讲，我们员工做事的态度是，经理布置任务，我尽力而为。在激烈的市场竞争中，全力以赴的人和尽力而为的人有什么区别呢？ge 有个培训师给员工培训了这么一课：猎人发现猎狗追兔子的时候，狗很大，兔子一点点，狗竟然跑不过兔子，为什么呢？后来这个猎人跑到兔子窝旁边去偷听，洞中一个兔子说：我看猎人开枪把你打伤了，可怎么你的速度比猎狗跑的还快呢？这个小兔子说：你不知道，我为什么跑这么快？我是全力以赴拼命在跑，狗是完成猎人的任务尽力而为在跑，我跑慢了就没命了，我必须全力以赴；狗跑慢了没问题，回去照样有饭吃，它死不掉。尽力而为的努力观，将使猎狗的速度变成追不到兔子的猎狗，全力以赴的努力观，将使受伤的兔子比猎狗跑的还快。这两种状态，一个将被弱化，一个将被强化。
列宁说：千百万人的习惯势力是最可怕的势力。中国有句古语：习惯成自然。把员工头脑中与企业文化主流价值观不一致的东西，，进行格式化，并在企业文化的支配下养成新的习惯，这是十分困难的，但又是十分必须的，因此员工的理念培训和物化是一个经常性、长期性的任务。
兵法云：兵贵神速。酒店经营也贵在效率。美国经济学家萨缪尔森说：“最好的企业是军队。”军队的高效率体现在：步调一致，令行禁止。酒店追求经济效益和社会效益，效率是效益的基础，而纪律又是效率的基础。把一个老百姓变成军人是一个十分困难的过程，但也是建设高效酒店团队所必须。可以断言，酒店文化中如果没有军旅文化的元素，是断然形成不了高效团队的。
公平理论又称社会比较理论，他是美国行为科学家亚当斯（）在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》（1962，与罗森合写）、《工资不公平对于工作质量的影响》（1964，与雅各布森合写）、《社会交换中的不公平》（1965）等著作中提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的和理性、公平性及对员工生产积极性的影响。
公平理论的基本观点是：当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己的所得报酬的绝对量，而且关心自己所的报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后的工作积极性。
一种比较称为，即他要将自己获得的“报酬”（包括金钱、工作安排以及获得的赏识的）与自己的“投入”（包括教育程度、所做努力、用于工作的时间、精力和其它无形的损耗等）的比例与组织内其他人做社会比较，只有相等时他才认为公平，如下式所示。
op/ip=oc/ic其中op表示自己对所获报酬的感觉；oc表示自己对他人所获报酬的感觉；ip表示自己对个人所作投入的感觉;ic表示自己对他人所作投入感觉。
当上式为不等式，可能出现以下两种情况：
1、当前者小于后者时，他可能要求增加自己的收入或减少自己今后的努力程度，以便使左方增大，趋于相等；第二种办法是他可能要求组织减少比较对象的收入或让其今后增大努力程度以便使右方减少趋势与左方相等。此外他还可能另外找人作为比较对象以便达到心理上的平衡。
2、前者大于后者，他可能要求减少自己的报酬或者开始时自动多做些工作，久而久之他会重新估计自己的技术和工作情况，终于觉得他确实应当得到那么高的待遇，于是产量便又会回到过去的水平了。
除了横向比较之外，人们也经常做，即把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值，同自己过去投入的努力与过去所获得报偿的比值进行比较。只有相等时他才认为公平。
即op/ip=oh/ih其中oh表示自己对过去所获报酬的感觉；ih表示自己多个人过去投入的感觉。当上式为不等式时，人也会有不公平的感觉，甚至可能导致工作积极性下降。当出现这种情况时，人会因此产生不公平的感觉，大多也不会感觉自己多拿了报酬从而主动多做些工作。调查和实验的结果表明，不公平感的产生绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低而产生的；但在少数情况下也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。我们看到，公平理论提出的基本观点是客观存在的，但公平本身确是一个相当复杂的问题，这主要是由于下面几个方面原因：
。上面公式中无论是自己的或他人的投入和报偿都是个人感觉，而一般人总是对自己的投入估计过高，对别人的投入估计过低。
。上面的公平标准是采取贡献率，也有采取需要率、平均率的。例如有人认为助学金改为奖学金才合理，有人认为应平均分配才公平，也有人认为按经济困难程度分配才适当。
我们主张按绩效付报酬，并且各人之间应相对平衡。但如何评定绩效？是以工作成果的数量和质量，还是按工作能力、技能、资力和学历？不同的评定办法会得到不同的结果。，但这在实际工作中往往难以做到，有时不得不采用其他的方法。
绩效由谁来评定是领导者评定还是群众评定或自我评定，不同的评定人会得出不同的结果。由于同一组织内往往不是由同一人评定，因此会出现松紧不一、回避矛盾、姑息迁就、抱有成见等现象。
“x理论”的要点是：（人性的弱点）
1、一般人的天性都是不喜欢工作的，尽可能地逃避工作。
2、对于这些不喜欢工作的人，只有用强迫的办法，用惩罚去威胁他们，才能使他们为实现组织的目标而努力。
3、一般人都宁愿被别人指挥，而不愿意承担责任；很少有雄心壮志，而只想得到安全。
y理论”的重点是：（人性的优点）
1、人们喜欢工作，正象人门需要娱乐和休息一样，这些都是人的天性。
2、外力的控制和惩罚的威胁，并不是促使人们去为实现组织的目标而努力的唯一方法。人们可以通过自我引导、自我控制来实现自己的承诺。
3、人们对目标的承诺，与他们在达到这一目标之后，所能得到的报偿，有直接的关系。
4、在有激励的情况下，人们不仅愿意工作，而且希望承担责任。
5、大部分人都很聪明，都用相当丰富的想象力和创造力，可以用来解决组织中的问题。
6、在现代工业社会中，一般人的聪明才智，都只是部分地得到发挥。
激励因素——保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（fredrick herzberg）提出来的，又称双因素理论。赫茨伯格曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位，以后在美国和其他三十多个国家从事管理教育和管理咨询工作，是犹他大学的特级管理教授。他的主要著作有：《工作的激励因素》（1959，与伯纳德。莫斯纳、巴巴拉。斯奈德曼合著）、《工作与人性》（1996）、《管理的选择：是更有效还是更有人性》（1976）。双因素理论是他最主要的成就，在工作丰富化方面，他也进行了开创性的研究。
20世纪50年代末期，赫茨伯格和他的助手门在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人门在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使员工感到不满的'，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。
保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有预防疾病的效果；它不是治疗性的，而是预防性的。包括。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，这就形成了某种即不是满意、又不是不满意的中性状态。
那些能带来积极态度、满意和激励的作用的因素就叫做，这是那些能满足个人自我实现需要的因素，包括：如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。从这个意义出发，赫伯格认为传统的激励假设，如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等，都不会产生更大的激励。能们能消除不满意，防止产生问题，但这些传统的“激励因素”即使达到最佳程度，也不会产生积极的激励。按照赫茨伯格的意见，管理当局应该认识到保健因素是必需的，不过它一旦使不满意中和以后，就不能产生更积极的效果。只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩。
赫茨伯格及其同事以后又对各种专业性和非专业性的工业组织进行了多次调查，他们发现，由于调查对象和条件的不同，各种因素的归属有些差别，但总的来看，。但是，赫茨伯格注意到，激励因素和保健因素都有若干重叠形象，如赏识属于激励因素，基本上起积极作用；但当没有受到赏识时，又可能起消极作用，这时又表现为保健因素。工资是保健因素，但有时也能产生使职工满意的结果。
赫茨伯格的双因素理论同马斯洛的需要层次论有相似之处。他提出的保健因素相当于马斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等较低级的需要；激励因素则相当于受人尊敬的需要、自我实现的需要等级高级的需要。当然，他们的具体分析和理解是不同的。但是，这两种理论都没有把“个人需要的满足”同“组织目标的达到”这两点联系起来。
但是，双因素理论促使酒店管理人员注意工作内容方面因素的重要性，特别是它们同工作丰富化和工作满足的关系，因此是有积极意义的。赫茨伯格告诉我们，满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的，没有它导致不满，但是即使获得满足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才录用，各得其所，注意对人进行经常的鼓励，给予表扬和认可，致力给人以成长、发展、晋升的机会。随着温饱问题的解决，这种内在激励的重要性越来越明显。
维克托·弗鲁姆，著名心理学家和行为科学家。早年于加拿大麦吉尔大学先后获得学士及硕士学位，后于美国密执安大学获博士学位。他曾在宾州大学的卡内基——梅隆大学执教，并长期担任耶鲁大学管理科学“约翰塞尔”讲座教授兼心理学教授。
弗鲁姆对管理思想发展的贡献主要在两个方面：一是深入研究组织中个人的激励和动机，率先提出了形态比较完备的期望理论模式；二是从分析领导者与下属分享决策权的角度出发，将决策方式或领导风格划分为三类五种，设计出了根据主客观条件特别是环境因素，按照一系列基本法则，经过7个层次来确定应当采用何种决策方式的树状结构判断选择模型。弗鲁姆最重要的两部著作《工作与激励》和《领导与决策》就分别阐述了期望理论模式和领导规范模型。
其中：
m——激励力量，是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力。这是指调动一个人的积极性，激发出人的潜力的强度。
e——期望值，这是指根据以往的经验进行的主观判断，达成目标并能导致某种结果的概率，是个人对某一行为导致特定成果的效价和期望值同时处于较高水平时，才有可能产生强大的激励力。
弗鲁姆的期望理论辨证地提出了在进行激励时要处理好三方面的关系，这些也是调动人员工作积极性的三个条件。第一，努力与绩效的关系。人们总是希望通过一定的努力达到预期的目标，如果个人主观认为达到目标的概率很高，就会有信心，并激发出很强的工作力量，反之如果他认为目标太高，通过努力也不会有很好绩效时，就失去了内在的动力，导致工作消极；第二，绩效与奖励的关系。人总是希望取得成绩后能够得到奖励，当然这个奖励也是综合的，既包括物质上的，也包括精神上的。如果他认为取得成绩后能得到合理的奖励，就可能产生工作热情，否则就可能没有积极性；第三，奖励与满足个人需要的关系。人总是希望自己所获得的奖励能满足自己某方面的需要。然而由于人们的年龄、性别、资历、社会地位和经济条件等方面等存在着差异，他们对各种需要要求得到满足的程度就不同。因此，对于不同的人，采用同一种奖励办法能满足的需要程度不同，能激发出的工作动力也就不同。
对期望理论的应用主要体现在激励方面，这启示管理者不要泛泛地采用一般的激励措施，而应当采用多数组织成员认为效价最大的激励措施，而且设置某一激励目标时尽可能加大其效价的综合值，加大组织期望行为与非期望行为之间的效价差值。在激励过程中，还要适当控制期望概率和实际概率，加强期望心理的疏导。期望概率过大，容易产生挫折，期望概率过小，又会减少激励力量；而实际概率应使大多数人受益，最好实际概率大于平均的个人期望概率，并与效价相适应。
军队是世界上最古老的组织之一，也是最有效率、最具有执行力和最具奉献意识的组织。
美国西点军校有一个理念：“进入西点军校必须进行脱胎换骨的‘重塑手术’，无论是天之骄子，还是豪门权贵，都要被制造成枪膛里的‘一颗子弹’。只有经受练狱般的折磨，才有望敲开胜利之门。”
在这一理念下，二战后在世界500强企业中，美国西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理有5000多名，而世界上任何一所大学或商学院都没有培养出这么多优秀经营管理人才。
在中国的企业中，许多人都是军人出身：联想的柳传志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、万科的王石、华远的任志强、广厦集团的孙广信、科龙的潘宁、杉杉集团的郑永刚、宅急送的陈平，等等。据二00四年统计，以营业额计，在中国排名前500位的企业中，具有军人背景的总裁、副总裁就有200人之多。
军旅文化包括那些内容？
军人以服从命令为天职—服从是酒店管理的灵魂；
直线加方块坚不可摧—酒店要建立严格的纪律制度；
荣誉是军人的行为标志—增强酒店员工的荣誉感；
兢兢业业战无不胜—把敬业变成习惯；
领导是最好的表率—在员工面前树立个人权威；
把老百姓变成军人—把普通员工变成优秀员工；
目标是军队前进的灯塔—酒店必须实施目标管理；
细节决定成败—酒店的卓越管理始于细节；
激励的力量是伟大的—激励机制挖掘和保持员工的潜力；
压倒一切敌人—员工要战胜负面心态；
时刻保持一级战备心态—有竞争才有发展；
胜利是大家共同缔造的—建立酒店员工的团队精神；
团结紧张严肃活泼—营造酒店快乐的工作氛围；
军队是培养领导的摇篮—优秀管理人员是酒店珍贵财富；
隔行不隔理—军事战略战术在酒店经营管理中的应用。