总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那么，我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
访惠聚工作队上半年工作总结篇一
工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。结合公司实际，我部拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。以公司经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，培养“一专多能”复合型人才是20xx年我部培训工作的主题。合理配置人力资源，通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
纪律是一个团体正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。所以，今年我部将以更严格的组织纪律作保障，切实抓好20xx年的全局性工作。也将以常抓不懈的态度严把软件服务关，一线员工的仪容仪表、服务意识等务实抓好部门员工的言谈举止、穿着打扮等规范彻底杜绝违纪违规现象的发生。努力将我部打造成公司的一个文明窗口。树立“宾客至上”的思想，用客人的口碑扩大公司的宣传面和提高公司的形象。
严格卫生管理是确保环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施，。今年，我部将加大卫生管理力度，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，除了继续坚持公司的卫生大扫除外。将不定期的对各卫生死角进行打扫清除消毒并检查。以增强部门员工的责任感，调动员工的积极性，使卫生工作跃上一个新台阶。以营造“温馨家园”为目标。
强调团队精神，部门内部团结、部门外部协调工作，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。我部将与其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与其他部门密切联系，互相配合，充分发挥整体活力，创造最佳效益。在本职工作中做出自己应有的工作风采的同时。虚心听取来自不同部门的心声，更多的是协调和帮助其他部门共同进步。
我部将加强对日常能源消耗的管理与控制。将责任落实到人，每月严格按照下达的消耗定额进行控制、考核。对整个部门的能源使用情况进行调查，找出能够节能的其他具体措施。例如：对各部区域调整供气时间，实行集中、统一、定时、定点供气，减少锅炉燃烧时间；定时测量楼层温度，根据温度调整空调使用时间；根据天气情况及季节变化调整各区域的路灯、霓虹灯的开灯时间。
因我部各类设备很多。如中央空调系统、水池过滤。加热设备等等。设备的投资、改造及日常维修、保养是一项很大的支出，因此我部也将对设备的管理建立一种“预防性维护”体系。做好设备的日常养护，这样可以延长设备的使用寿命，避免由于设备出现故障而花费大笔维修费用和缩短设备的使用寿命。
我部也将积极培养员工的节能节流意识及爱岗敬业精神。在所有涉及成本的地方制定相应的技术和操作标准，并奖励持续改进的行为，用渐进的方式逐步、分区域的完善，经年累月，成本就可以降下来了。
以上是本人20xx年工作安排，敬请领导审阅，不足之处还请领导指正批评！
访惠聚工作队上半年工作总结篇二
首先，对各位领导莅临林南社区检查指导工作表示热烈的欢迎。下面，我就20xx 年以来林南社区 访惠聚工作开展情况作以汇报。
杜别克街道林南社区位于塔城市光明路以南，文化南路以西、光明路四道巷以东，南至文化南路终点，地处城乡结合部。总面积2.4 平方公里， 居住着汉、哈、维等15 个民族。共有常住居民1229 户3370 人，辖区内有党政企事业单位3 个。目前社区配备工作人员19 人。有居民党员59 人。社区党支部成立于20xx 年，共有党员175 名。社区办公阵地20xx 年建成并投入使用，建筑面积1233 平方米。
今年，社区党支部在街道党委的正确领导下，在市委组织部的精心指导下，以建设服务型社区党组织为目标，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，以访民情、惠民生、聚民心活动为载体，整合资源，优化服务，促进和谐，培育品牌，推进社区党建工作提质升级。
一、以践行群众路线为契机，强化班子及队伍建设，着力提升基层党组织的凝聚力。
社区注重提升干部的业务理论水平，以为民务实清廉为工作重点， 在践行党的群众路线方面开展了以下几方面的工作。 一是学习宣传，营造氛围。 社区利用远程教育平台和四个一学习规定的课目和业务知识， 社区先后开展集中学习42 次，每人撰写心得体会20 篇，学习笔记10000 字以上。为营造群众路线活动的氛围奠定了思想和理论基础， 社区制作了4 块专题展板，发放了1000 余份宣传单，组织宣讲会3 次。二是 征求意见，查摆问题。 结合走访入户建立健全社区的台帐，了解居民关注的热点、难点问题，送去学习资料和惠民政策，征求居民的意见和建议，为群众路线活动的顺利开展铺石引路。截止目前，走访入户1000 余户，召开座谈会4 次，送学上门31 人，送学习资料100 余份，收集关注的热点、难点问题8 条。三是边学边改，重在落实。按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总体要求，与社区干部谈心谈话19 人(次)，对征求来的10 条意见开展自查，对社区目前存在的问题撰写了专题调研报告。对干部服务态度不真不实进行了及时的整改和教育。
二、以加强阵地建设为依托，完善配套设施建设，着力提升基层党组织的战斗力。
在市委组织部和街道党委的大力支持和帮助下，20xx 年投资166 万元(其中辽宁援建资金66 万元)，新建了1233 平方米集政务与活动为一体的综合办公阵地，内设一站式服务大厅、党员活动室、乒乓球室、棋牌室、图书室等，实行全天候开放，为辖区居民群众提供了学习和活动的场所; 建立社区党建联席会议，将辖区单位的3 名党政领导聘请为社区党支部兼职委员。截止目前，3 个单位与社区签订共建协议，达成共建事项2 个，先后开展联谊活动2 次;同时，以社区阵地为平台，成立了连心桥业余艺术团，举办了第一届居民趣味运动会及走进经典、爱上阅读读书比赛活动两场次;开展了民族团结大家谈座谈会及文艺演出3 场次。目前，举办道德大讲堂2 场次;学习宋淑华民族团结先进事迹报告会1 场次，丰富了辖区各族居民群众的文化生活，也充分发挥社区基层党组织联系群众、组织群众、服务群众的核心作用。
三、以访民惠民聚民活动为载体，整合为民服务资源，着力提升基层党组织的带动力。
一是走访入户，收集民意。 自开展三民活动以来，社区干部会同下派工作队成员汇编搭组。对辖区内90% 以上的居民进行了走访， 入户宣传37 次，发放宣传单1000 余份， 收集巷道内无下水道、部分巷道无垃圾箱、房屋维修、邻里纠纷多等12 个问题，并给与及时解决。【访惠聚工作汇报2篇】访惠聚工作汇报2篇。
二是借助平台，为民解忧。以居民说事日为平台，解决巴克图院内黑骏马歌舞厅晚上扰民、林南街20 户居民无自来水等21 件问题，组织辖区单位、社区干部和志愿者按时对辖区进行清扫保洁，对辖区内的牛皮癣，白色污染进行了重点清理，共清理卫生死角30 处，清理背街小巷51 次，清理河道卫生6 次， 为困难群众办实事好事53 件， 使访民惠民聚民活动深入人心。
三是发挥优势，融入民心。 工作队发挥教师特长为街道社区全体干部进行双语培训，每天5 句话或5 个单词，目前社区干部能与哈族同志进行简单的对话。慰问辖区困难家庭3 户，送慰问品及慰问金5000 余元。
四、以培育品牌为平台，打造为民服务特色，着力提升基层党组织的影响力。
一是开展便民服务。 结合访惠聚活动，将工作组和社区干部混编成4 组，开展入户走访摸排，发放便民服务联系卡1299 份;年初以来，为209 户群众办理天然气入户手续登记，为456 名群众办理居民医疗保险及办理一卡通。
二是开展救助服务。社区干部与弱势群体结成对子，帮助他们解决日常生活困难，每季度为316 户低保户按时足额发放低保金20.89 万元。在春节、古尔邦节等节日里，向低保户赠送春联年画、发放羊肉;为7 户低保户申廉租房补贴，累积46 户低保户住进了明亮的廉租房。
三是开展再就业服务。通过举办技能培训，依托街道劳动保障所组织开展技能培训1 场次，培训人员30 名，9 名失业人员实现了再就业;为流动人口办理居住证和提供计划生育服务，通过春节送慰问、平时送政策、送服务等形式，让70 多名工地工人感受到党和政府的关怀。
四是开展特色服务。以社区 爱心超市为平台，开展了五联五心送温暖活动，即：联系流动人口送关心、联系老弱病残送爱心、联系青少年送真心、联系福利院老人送孝心、联系困难群体送贴心的亲情服务，成立了心理咨询、维修等5 支志愿服务队，目前，发放爱心服务卡70 张，爱心领取卡300 张，帮扶帮助困难群体63 人次，协调辖区单位看望慰问社区困难家庭7 户，慰问品及慰问金达8 千余元，让困难群体及时感受到党组织的关怀和温暖。
五、存在的问题和今后的打算
20xx 年上半年，社区 在抓访惠聚工作方面虽然取得了一些成绩，但对工作队员和社区干部的教育管理还需不断加强，在工作队员的业务能力提升上还需探索更好、更有效的方法。 在今后的工作中，社区将依托党的群众路线教育实践活动完善和规范党建工作机制，拓展和延伸为民服务领域，发挥示范社区引领作用。
一是着力巩固维护稳定成效上下功夫;
二是着力在了解社情民意，解决居民群众实际困难上下功夫;
三是和三民工作队一起多开展扶贫帮困及服务群众工作;
四是加强社区干部政治理论和业务知识、双语能力培训等，不断提高社区干部服务群众的能力。
今后，社区党支部将围绕街道党委的中心工作，依托群众教育实践活动，强化学习、狠抓执行力建设，着力在提升维护稳定能力上下功夫，在提高服务居民群众上下功夫，推进社区各项工作再上新台阶。
访惠聚工作队上半年工作总结篇三
服务监督要有新思路。一方面要巩固“创先争优”活动的成果；另一方面，要开展和实施“服务质量年”活动，继续以活动推动服务再上新台阶。
1、全面检查
在每月的头两个星期，企业管理部应组织校园联络员和被督导人员
根据学校活动安排、后勤管理处要求和工作常规，对所有专业中心进行专项检查，在不同时期采取不同的专项检查方式，如迎新、饮食、洗浴、交通等。
3.充分发挥各中心监督检查部门的作用。
每个中心每月向企业管理部提交一份监督检查报告。据报道，企业管理部深入每个中心进行有针对性的复查。如仍有问题，应追究相关人员责任，并扣分。企业管理部也要听取各中心监督检查部门的汇报，汇报的主要内容是这个月采取了哪些服务监督措施，发现了哪些问题，如何处理发现的问题。
4.各中心联合检查：由小组和各中心负责人组成的联合检查组对各中心的服务质量进行抽查，旨在取长补短。抽样检查结果也是企业管理部对各中心服务质量评估的重要组成部分，每学期至少进行一次联合检查。
(二)督导方式：通过学生定期工作会议信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作会议反馈
后勤服务例会以校区为单位，每月召开一次，由集团企业管理部和学生后勤管理委员会共同组织，由校区各学院学生代表和校区负责人参加。
2.来自教师、学生和员工的投诉
通过电话、网络、邮件和集团总值班室反馈的信息，及时进行处理和整理，形成监控内容。
3.去找学生和老师听取意见；去相关部门听取意见；听取各中心员工的意见，了解各中心的服务质量和问题根源。
(三)考核方式：集团企业管理部根据各中心今年扣分情况进行汇总排队，作为年度先进单位考核和管理干部聘任的重要依据。通过工作，逐步建立职责明确、监管有力、约束到位、奖惩分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。
二是逐步理顺管理体制，加快依法治企步伐。为了建立一种全新的适合物流服务集团的企业管理模式，我们从管理体制、管理手段、管理标准、管理效率等方面进行了深入的探索，试图建立一套相对完善的企业管理体系。
1、建立制度，加强中央实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。修订相关标准化制度，如合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。
2.逐步建立面向企业管理的数据信息中心。需要形成资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等。
3、资产，摸清家底。5月底前，检查全集团中心(公司)使用的学校自有固定资产和用自有资金购置的固定资产。
4.加强合同管理，规范合同文本。中央单位在国内外签订的所有经济合同都要实行审批和认证制度，所有经济合同都要纳入档案管理。
5.加强招标管理，规范招标程序，规范招标组织，规范招标文件。为加强招标管理，对外招标项目一律统一办理。明确招标项目，单项采购金额在1万元以上，年度批量采购金额在3万元以上的必须进行招标，由集团组织。
三是做好调查研究，为集团和中心提供有价值的研究报告
4.服务体系研究：为使集团服务体系完整、规范，对各中心的服务内容、方法、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调查，形成完整的集团服务体系。
访惠聚工作队上半年工作总结篇四
在医院领导的的正确指导和支持下，在各科室的通力配合下，化验室人员齐心协力，树立高度的事业心和责任心，在工作上积极主动，围绕医院中心工作，结合科室的工作特质，求真务实，踏实苦干，不断提高医疗质量，保障医疗安全，较好地完成了科室的各项工作任务，在化验室在医院领导的指导下，切实提高服务质量，严抓科室内部管理，使科室工作有条不紊的进行。
化验室工作计划如下：
1，进一步树立优质服务意识，实行窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。
2，加强实验室建设，完善内部管理，按照集中，统一的原则，建立化验室各项规章制度和标准。通过完善各项内部细节化管理，增强安全忧患意识，逐步达到监督检查制度化，操作流程规范化，是每一项规章制度均能落到实处，贯穿到工作的每一个环节。
3，严格质量控制，提高检验标准严格执行各项规章制度和操作规程，落实质量管理与持续改进制度，开展质控，使室间质评和室内质控符合要求，做到检验报告及时，准确，规范，杜绝差错事故发生，做好检验项目的质量控制工作。
4，发现有传染病疫情要及时上报，严格按照传染病疫情上报的制度及流程。
做好现有个仪器的维护和保养工作，要求工作人员认真学习，熟练掌握仪器的操作技能，严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的各类故障，认真研究，积极应对，及时解决，保证化验室各类仪器的正常运行。
6，广泛征求各相关科室对化验室的意见和建议，以改进化验室的工作。
7，配合各科室完成各项化验工作。
访惠聚工作队上半年工作总结篇五
首先，对各位领导莅临林南社区检查指导工作表示热烈的欢迎。下面，我就xxxx年以来林南社区_访惠聚_工作开展情况作以汇报。
杜别克街道林南社区位于塔城市光明路以南，文化南路以西、光明路四道巷以东，南至文化南路终点，地处城乡结合部。总面积平方公里，居住着汉、哈、维等15个民族。共有常住居民1229户3370人，辖区内有党政企事业单位3个。目前社区配备工作人员19人。有居民党员59人。社区党支部成立于2002年，共有党员175名。社区办公阵地xxxx年建成并投入使用，建筑面积1233平方米。
今年，社区党支部在街道党委的正确领导下，在市委组织部的精心指导下，以建设服务型社区党组织为目标，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，以_访民情、惠民生、聚民心_活动为载体，整合资源，优化服务，促进和谐，培育品牌，推进社区党建工作提质升级。
社区注重提升干部的业务理论水平，以为民务实清廉为工作重点，在践行党的群众路线方面开展了以下几方面的工作。一是学习宣传，营造氛围。社区利用远程教育平台和_四个一_学习规定的课目和业务知识，社区先后开展集中学习42次，每人撰写心得体会20篇，学习笔记10000字以上。为营造群众路线活动的氛围奠定了思想和理论基础，社区制作了4块专题展板，发放了1000余份宣传单，组织宣讲会3次。二是征求意见，查摆问题。结合走访入户建立健全社区的台帐，了解居民关注的热点、难点问题，送去学习资料和惠民政策，征求居民的意见和建议，为群众路线活动的顺利开展铺石引路。截止目前，走访入户1000余户，召开座谈会4次，送学上门31人，送学习资料100余份，收集关注的热点、难点问题8条。三是边学边改，重在落实。按照_照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病_的总体要求，与社区干部谈心谈话19人(次)，对征求来的10条意见开展自查，对社区目前存在的问题撰写了专题调研报告。对干部服务态度不真不实进行了及时的整改和教育。
在市委组织部和街道党委的大力支持和帮助下，xxxx年投资166万元(其中辽宁援建资金66万元)，新建了1233平方米集政务与活动为一体的综合办公阵地，内设一站式服务大厅、党员活动室、乒乓球室、图书室等，实行全天候开放，为辖区居民群众提供了学习和活动的场所;建立社区党建联席会议，将辖区单位的3名党政领导聘请为社区党支部兼职委员。截止目前，3个单位与社区签订共建协议，达成共建事项2个，先后开展联谊活动2次;同时，以社区阵地为平台，成立了_连心桥_业余艺术团，举办了第一届居民趣味运动会及_走进经典、爱上阅读_读书比赛活动两场次;开展了_民族团结大家谈_座谈会及文艺演出3场次。目前，举办道德大讲堂2场次;学习宋淑华民族团结先进事迹报告会1场次，丰富了辖区各族居民群众的文化生活，也充分发挥社区基层党组织联系群众、组织群众、服务群众的核心作用。
一是走访入户，收集民意。自开展_三民_活动以来，社区干部会同下派工作队成员汇编搭组。对辖区内90%以上的居民进行了走访，入户宣传37次，发放宣传单1000余份，收集巷道内无下水道、部分巷道无垃圾箱、房屋维修、邻里纠纷多等12个问题，并给与及时解决。二是借助平台，为民解忧。以居民说事日为平台，解决巴克图院内黑骏马歌舞厅晚上扰民、林南街20户居民无自来水等21件问题，组织辖区单位、社区干部和志愿者按时对辖区进行清扫保洁，对辖区内的牛皮癣，白色污染进行了重点清理，共清理卫生死角30处，清理背街小巷51次，清理河道卫生6次，为困难群众办实事好事53件，使访民惠民聚民活动深入人心。三是发挥优势，融入民心。工作队发挥教师特长为街道社区全体干部进行双语培训，每天5句话或5个单词，目前社区干部能与哈族同志进行简单的对话。慰问辖区困难家庭3户，送慰问品及慰问金5000余元。
一是开展便民服务。结合访惠聚活动，将工作组和社区干部混编成4组，开展入户走访摸排，发放便民服务联系卡1299份;年初以来，为209户群众办理天然气入户手续登记，为456名群众办理居民医疗保险及办理一卡通。二是开展救助服务。社区干部与弱势群体结成对子，帮助他们解决日常生活困难，每季度为316户低保户按时足额发放低保金万元。在春节、古尔邦节等节日里，向低保户赠送春联年画、发放羊肉;为7户低保户申廉租房补贴，累积46户低保户住进了明亮的廉租房。三是开展再就业服务。通过举办技能培训，依托街道劳动保障所组织开展技能培训1场次，培训人员30名，9名失业人员实现了再就业;()为流动人口办理居住证和提供计划生育服务，通过春节送慰问、平时送政策、送服务等形式，让70多名工地工人感受到党和政府的关怀。四是开展特色服务。以社区_爱心超市_为平台，开展了_五联五心_送温暖活动，即：联系流动人口送关心、联系老弱病残送爱心、联系青少年送真心、联系福利院老人送孝心、联系困难群体送贴心的亲情服务，成立了心理咨询、维修等5支志愿服务队，目前，发放_爱心服务卡_70张，_爱心领取卡_300张，帮扶帮助困难群体63人次，协调辖区单位看望慰问社区困难家庭7户，慰问品及慰问金达8千余元，让困难群体及时感受到党组织的关怀和温暖。
xxxx年上半年，社区在抓_访惠聚_工作方面虽然取得了一些成绩，但对工作队员和社区干部的教育管理还需不断加强，在工作队员的业务能力提升上还需探索更好、更有效的方法。在今后的工作中，社区将依托党的群众路线教育实践活动完善和规范党建工作机制，拓展和延伸为民服务领域，发挥示范社区引领作用。一是着力巩固维护稳定成效上下功夫;二是着力在了解社情民意，解决居民群众实际困难上下功夫;三是和_三民_工作队一起多开展扶贫帮困及服务群众工作;四是加强社区干部政治理论和业务知识、双语能力培训等，不断提高社区干部服务群众的能力。
今后，社区党支部将围绕街道党委的中心工作，依托群众教育实践活动，强化学习、狠抓执行力建设，着力在提升维护稳定能力上下功夫，在提高服务居民群众上下功夫，推进社区各项工作再上新台阶。