心得体会是对自己在某一方面的经验、感受和认识的总结和归纳。走进这些心得体会范文,你会发现不同人的不同观点和感悟,或许会给大家带来一些新的思考和思路。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇一
当代中国的基本矛盾已从人民对抗敌人转化为人民对抗自然、人民对抗自身的矛盾。中国特色社会主义事业的发展面临着前所未有的复杂形势。为了确保中国特色社会主义事业的顺利发展,提高国家治理体系和治理能力现代化水平,必须时刻以党为中心,明确党的领导地位。在工作中,我深感时刻以党为中心的重要性与必要性,下面我谈谈我的心得体会。
第一段,理解党的指导意义。
时刻以党为中心,首先就要明确党是中国特色社会主义事业的核心和灵魂,只有一切从党的中心工作出发,才能够保障国家、政权和治理体系的长久稳定。作为一名党员干部,要深刻理解党的指导意义,坚定不移地走在党的路线上,自觉为中心工作担当起责任。
第二段,严守政治纪律。
时刻以党为中心的核心表现是严守政治纪律。坚持政治纪律和政治规矩,充分发挥党组织的作用,实现党的中心工作的顺利开展。对党的纪律要有清醒的认识,站稳政治立场,秉持真理、正义、文明、和平的价值观念,做到言行举止符合党的要求,始终在党的路线、方针、政策和决策上与党中央保持高度一致。
时刻以党为中心,还必须坚定不移地理论自觉,严格要求自己在思想上与党中央保持高度一致,并在具体工作、生活中落实中央精神、全会精神以及各项规定和决策,做到言行一致。要大力宣传弘扬中国特色社会主义理论,传承发扬中华民族优秀传统文化,增强中国文化自信,为党的中心工作提供坚实的理论基础。
第四段,把握正确工作方向。
时刻以党为中心,还需在工作中把握正确的方向。要始终面向实现中心任务、解决国家和人民最关心、最紧迫的问题,为了党和人民的事业,进一步认真贯彻落实党的各项方针政策、重要决策部署和中央工作要求,加强中心工作的统筹安排,创新工作思路,策划推进中心任务的各项工作,全面查漏补缺,真正确保党的中心工作顺利开展。
第五段,不断提高综合素质。
时刻以党为中心,除以上几点之外,还需不断提高综合素质。综合素质是党员干部最基本的素质,包括政治素质、组织素质、业务素质、道德素质等,一个党员干部的优秀综合素质反映了一个人的履职能力和道德品质,也是党组织绝对可靠的保证。只要我们时刻以党为中心,注重综合素质的提升和自我培养,就会更好地为人民服务,为推进中心工作贡献自己的力量。
时刻以党为中心是党风廉政建设和反腐败斗争的重要内容,是确保中国特色社会主义事业持续健康发展和中国共产党的长期执政不变的重要保障。作为一名党员干部,我们要一言一行都时刻以党为中心,把自己的工作和生活都融入到党的中心工作中,不断提高自身的素质和能力,在推进中国特色社会主义事业的过程中,发挥模范带头作用。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇二
“经济建设为中心”是中国共产党在改革开放以来的重要战略方针,也是中国发展的关键所在。回顾过去的几十年,中国经济建设取得了令人瞩目的成就,给中国人民带来了实实在在的好处,也为世界提供了更多的机遇。在经历了这段独特历程之后,我们深刻领悟到了“经济建设为中心”的真正含义,也在实践中发现了许多有意义的心得体会。
第二段:集中力量抓经济。
在中国特色社会主义的进程中,抓好经济建设始终是党的工作的中心。一切以经济建设为中心,就是要把发展经济放在突出的位置,牢牢把握建立健全社会主义市场经济体制、推进供给侧结构性改革、加快科技创新等重点工作,形成整体推进的力量,使得经济建设成为支撑全局的关键所在。我们应该以工作为中心,积极寻找经济发展的新动力、新优势,努力推动经济逐步走向高质量发展的道路。
第三段:合理引导市场。
在“经济建设为中心”的指引下,中国市场经济正越来越显现出较为成熟的特色。市场在决定资源配置方面的作用越来越突出,政府作为市场参与者和监管者的角色越来越凸显。但是,市场本质上是一种有局限性的机制,而政府则应该成为引导市场的主导力量。我们应该运用市场潜力,发挥这一经济机制的优点,同时也要注意在市场调节的过程中依法执政、合理引导,确保市场稳健发展,并防止出现不健康的、非法的竞争行为。
第四段:提高国际竞争力。
在全球经济一体化的背景下,提高国际竞争力是当务之急。中国在加入世界贸易组织后,逐步走向对外开放、扩大对外贸易和投资,使得我国的经济快速发展,但同时也面临着更加严酷的竞争环境和更为复杂的国际形势。我们应该不断创新、提高自身的国际竞争力,积极参与全球经济发展,扩大对外经济合作,推进区域经济一体化,实现经济互利共赢。
第五段:以人民为中心。
经济建设为中心,不是单纯的追求高增长,更是为了让人民获得更多更好的利益。构建以人民为中心的经济发展模式,就是把人民的利益放在首位,注重发展集体经济、居民组织经济、中小企业和民营经济,建立巩固的社会保障体系,扩大群众的经济收入等。同时,也要注意防范经济发展对生态环境、社会和谐的负面影响,实现共同增长,建设一个富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化强国。
结论:
在“经济建设为中心”的指引下,我们将继续以经济建设为重点,加强政府、市场、社会三个角色的协调并发挥各自的积极作用。未来,我们将注重新旧动能转换、深化改革开放、拓展内外资市场和发展数字经济等方面的工作,实现经济持续健康发展、促进人民幸福生活的目标。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇三
世界五百强企业中,有22家来自中国,这些企业以极高的竞争力在国际市场站稳了脚跟,但是这并不是靠一蹴而就、一日之功取得的。中国经济的快速发展,是中国共产党的领导下,经过长期艰苦卓绝的斗争和不断的改革开放而取得的。正因为如此,我们每个人都要永远时刻以党为中心,学深悟透党的十九届五中全会精神,以党的指导思想为指南,实现我们自身的进步和发展。
第二段:理解“党的中心”
在党的中心的思想中,党是历史的中心,是坚强的中坚力量,是领导国家人民建设的中心。党的中心地位是一种管理和控制,既管理全党,也控制全党,任何个人和组织都不得越过党的中心,任何违背党的中心的行为都是失纪失守。因此,时刻以党为中心,是每个党员、干部都应该做好的基本功,必须时刻紧密的团结在党的周围,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,积极探索适应国情和党的事业要求的工作法则和办事方法,这样才能体现出党员、干部的先进性和基本功。
习近平总书记曾指出:“党的十九届五中全会提出坚定制度自信,制度自信和文化自信是实现中华民族伟大复兴的重要支撑。”党的十九届五中全会强调了党在新时代的强大领导力、更加完善的制度体系和治理体系,要从实现国家发展的宏观层面,深刻理解和认同党的中心地位,更要从日常的工作实践中,贯彻领会党的路线,做到以下几点:
1.践行党的群众路线,践行主题教育。
2.积极学习掌握党的理论。
3.养成良好的思想品德。
4.加强党员教育出教育的意识。
第四段:党的中心地位的含义。
党的“中心地位”是指党在未来发展和运作中的核心地位。时刻以党为中心,要坚持党的领导,实现国家和人民安定团结,忠诚履行党的使命,提高党的影响力和号召力。党的中心地位的核心意义是要在城乡基层建设领域、素质教育领域、农业发展的领域、科技创新领域等社会发展的具体领域中,紧紧把握党的中心地位,顺应时代发展、国家实现自主,通过内容丰富、时效性强的党建工作,带来民心的呼应,这是时刻以党为中心的一种重要体现。
第五段:总结全文。
中国在改革开放之时走上了一个艰苦卓绝的道路,但是一步走过去之后,中国发展也得到了快速的进步和发展,这一切都离不开我们党的领导,离不开党的中心地位的指导和带领下才能取得如今的成果。时刻以党为中心,是我们每一个党员、干部、人民公仆都应该时刻怀揣的信念,“三严三实”、“三学三做”“两学一做”党的常规教育都是我们要坚持和践行的。我们时刻保持对党的中心地位的敬畏之心,学党史、讲党利、弘扬正气,不忘初心,继续前进,迎接新的时代,为实现伟大的“中国梦”不断努力奋斗。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇四
人们是社会发展的主体,是推动世界变革的力量。以人们为中心的发展理念是对传统发展模式的一种重要补充和完善,强调人的尊严、人的利益和人的需求在发展中的地位和作用。在实践中,我深深地体会到了这一理念的重要性和价值。本文将从多个方面探讨以人们为中心的观点,并分享我的心得体会。
首先,以人们为中心的发展理念强调以人为本,充分尊重人的主体性和地位。在以人们为中心的发展模式中,人们的需求和利益被摆在首位,人的尊严和权利得到了最大程度的保障。在我的日常工作中,我很幸运能够接触到不同类别、不同层次的人,这让我有机会真正了解人们的需要和期望。在与他们的交流中,我深刻感受到每个人都有他们独特的需求和价值,应该尊重和满足他们的需求。这一观点为我树立了正确的工作思想,使我更加注重倾听人们的声音,关注他们的需求,努力为他们提供更好的服务。
其次,以人们为中心的发展理念强调人的全面发展和个性发展。人的全面发展是指在物质、精神、文化等各个方面都得到平衡和协调的发展。在现代社会,我们普遍存在着单纯追求物质利益的问题,而忽视了人的精神和文化需求。以人们为中心的观点提醒我们要认识到人的全面需求和发展,不能简单地片面追求经济发展。在我的工作实践中,我不仅关注解决人们的物质需求,同时也注重提供心理咨询、文化培训等方面的服务,以满足人的多样化需求。我发现,通过这样的工作方式,能更好地推动人们的全面发展,提高他们的幸福感和满意度。
再次,以人们为中心的发展理念强调人与人之间的合作和共享。人与人之间的合作和共享是社会进步和发展的基石。以人们为中心的观点鼓励我们摒弃零和游戏的思维方式,而是要倡导合作共赢的理念。通过合作,我们可以共同解决许多现实问题,共同创造更多的机会和财富。在我的工作实践中,我深感合作的重要性。通过与他人的共同努力,我们能够完善工作的流程,提高工作效率,更好地满足人们的需求。同时,共享的理念使我们更好地分享资源和信息,提高了每个人的生活质量和满意度。
最后,以人们为中心的发展理念强调人与自然的和谐共生。在现代社会的高速发展中,我们常常忽视了与自然的和谐关系。以人们为中心的观点提醒我们要保护环境,保持与自然的和谐共生。在我的工作实践中,我积极倡导环保意识,倡导低碳生活,鼓励人们尊重自然、珍惜自然资源。通过这样的努力,我们能够更好地保护环境,为后代留下更美好的家园。
综上所述,以人们为中心的心得体会是人们是社会发展的主体,强调以人为本、全面发展、合作共享和与自然和谐共生。通过实践,我深刻体会到了以人们为中心的发展理念的重要性和价值,这一观点不仅在理论层面上为我指明了方向,更在实践中提供了具体的方法和途径。只有在以人们为中心的发展模式下,才能实现社会的持续进步和人的幸福全面发展。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇五
经济建设为中心,是我们伟大的领袖毛泽东提出的重要战略方针,也是我国改革开放以来的一个重要指导思想。经过几十年的艰苦探索和实践,我们不断总结经验,不断改进工作方式和方法,逐步实现了经济建设的腾飞,取得了举世瞩目的成就。在不断的实践中,我深刻体会到了“经济建设为中心”的重要性,下面我将就此发表一下个人的心得体会。
第一段:始料未及的落后。
在去年秋天,我有幸去了一趟云南,并到当地的一个山村去参观了他们的农业项目。原以为现在的农业基地已经很先进了,城市人的生活早已离开了以往的贫困。但是我所见的景象让我大吃一惊——这里的生活比“穷县”还要落后。水电没有,道路崎岖难行,内地提供的援助也难以送到。此次参观,深刻地让我意识到,在一些特别贫困的偏远地区,人们的生活水平还有很长的路需要走。同时,也让我们看到了中国在基础设施、基础教育等一些领域和发达国家之间的巨大差距。
第二段:战略意义重大。
经济建设为中心的战略意义是十分重大的。它是指把发展经济作为一切工作的核心和中心,以此推动人民群众的福祉和全面发展。不管在什么时候,只要我们牢记“经济建设为中心”,就能切实把“群众的工作”和“群众的利益”摆在首位,不断增强团结和智慧,来谋求共同的发展和繁荣。
第三段:文化回归现代。
“经济建设为中心”需要我们回顾自己的历史,找寻久远的文化传承。充分发挥中华文化的优势,让它与现代经济、科技和全球化的世界进行交流互动,取长补短,融合创新,进一步推动经济建设的跨越式发展,较快地走向全球化,以更优秀的中华文化为灵魂,为实现现代化做好更完备更有力的准备。
第四段:解放思想创新发展。
“经济建设为中心”也需要我们有开拓创新的勇气和毅力,切实推进框架创新和体制创新,打破常态的束缚,加速推进经济建设的步伐。发挥各方面的创新和创造力,毫不动摇地人心向背,根据现代市场经济的需要,创设适合自己的经济制度,以此促进社会主流经济的快速发展和核心竞争力的不断提升。
在个人看来,经济建设不是简单地提高国民GDP,也不是用发展经济来平衡、解决经济问题。它更是一场深层次的发展性竞争。所谓古人云:“一往无前,死而后已。”在轻视发展竞争的经济,竞争的市场,是绝不可能实现真正的经济建设的。只有经过稳步发展,形成生态循环、繁华兴盛的市场,才能真正做到“经济建设为中心”。在这种情况下,我们必须发扬进取、创新开拓和拼搏精神,使自己的梦想和未来更加美好,为我们的家园、我们的家乡、我们的国家建设不懈地前进。
总之,“经济建设为中心”是我国取得快速而稳定发展的重要战略方针。在今天,我们依然需要不断的推动自己,加强与各行各业之间的交流合作,共同打造繁荣的社会,为我们的未来、我们的生活和我们的国家做出积极的贡献。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇六
现代社会,效益被视为企业发展的关键,乃至国家和个人的发展的重要因素之一。坚持效益为中心,意味着以效益为导向,在各个方面追求高效率、高产出、高收益,以实现个人、组织、社会的可持续发展。在我进行工作和学习中,我也深刻感受到了坚持效益为中心的重要性,并从中获得了一些心得体会。
二、明确目标,提高效率。
坚持效益为中心,首先需要明确目标,确定所要达成的效益目标。无论是工作还是学习,只有明确目标,才能使自己的行动有方向性和目标性,不会跑偏或浪费时间。同时,要通过不断提高效率,来实现效益最大化。在工作中,我学会了合理安排时间和资源,制定详细的计划和目标,并且时刻关注进度,及时调整和优化工作流程。这样一来,不仅完成任务的效率提高,而且还能有更多时间和精力处理其他重要的事务。
三、专注核心业务,追求高产出。
坚持效益为中心,要紧紧围绕核心业务,追求高产出。在当前工作和学习的环境中,竞争已经非常激烈,没有了核心的竞争力就很难在这个变动的市场中立足。因此,我始终抓住核心业务,加强自己的专业知识和技能的学习,不断追求高产出。为此,我通过参加培训、独立学习、参与实际项目等方式来提高个人能力,增加自己对行业和市场的了解,在工作过程中积累经验并提高工作效率。专注核心业务,提高产出,不仅可以帮助我实现个人价值,也可以为企业带来更好的效益。
四、创新思维,开拓实践。
坚持效益为中心,需要我们具备创新思维,积极开拓实践。效益最大化需要通过不断创新来提高竞争力和降低成本。我在工作中,经常思考如何通过创新来提高工作效率和质量。例如,通过引入新技术、优化流程、改进管理方式等来提高工作效率。创新思维让我敢于尝试新的方法和途径,不断探索,勇于开拓。在实践中,我也深刻体会到了创新给我带来的巨大效益,不仅提升个人能力,还为企业创造了更多价值。
五、整体协同,实现可持续发展。
坚持效益为中心,要实现整体协同,争取可持续发展。无论是个人、组织还是社会,都需要各个环节的协同合作,共同追求效益最大化。作为一个工作者或学习者,我明白只有与团队成员密切配合,各尽所能,才能实现协同合作,达到更大的效益。同时,也要注重环境的保护,兼顾社会效益。只有在全局的考量下,才能实现可持续发展,为未来创造更多的效益。
结语。
坚持效益为中心,是现代社会发展的重要原则之一。在工作和学习中,我深刻地认识到了这一点,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。明确目标,提高效率;专注核心业务,追求高产出;创新思维,开拓实践;整体协同,实现可持续发展,这些都是实现效益最大化的关键所在。只有不断坚持,并不断总结和改进,我们才能在工作和学习中取得更好的效果,并为自己、社会和企业带来更多的效益。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇七
概述:
当今世界不同国家的发展水平不同,作为一个发展中国家,中国经济建设的发展速度迅猛,成绩显著。而在这个经济建设的大局下,经济建设就变成了国家的中心任务。本文就讨论一下经济建设为中心的主题,并阐述自己的一些看法和体会。
经济建设为中心意味着经济发展是国家的发展的核心,也是国家的一个战略目标。这一目标的实现,不仅可以改善国家的整体经济环境,还可以提高国民的生活水平和民众的福利水平。同时,经济建设的发展也有助于国家的政治稳定,国际地位的提高。总之,经济建设为中心,对于中国及其人民来说,有着非常重要的意义。
中国经济建设自改革开放以来发展迅猛,从计划经济时期到市场经济时期,中国在经济建设方面经历了从量的积累到质的跳跃。战略性的重心转移,逐渐从经济建设的大力发展转向发展方式的转变和内在逻辑的升级。如今,经济建设已成为中国的国家中心任务,成为贯穿中外、贯穿各领域、贯穿全过程的主攻方向。
在推行经济建设为中心的基本思路的过程中,需要贯彻落实新发展理念,即创新驱动、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展。同时,中国政府也在实行一系列的措施和计划,以促进经济发展,比如减税降费、推进产业升级、提升人民生计保障,等等。这些都是为了推动国家的经济建设,让经济发展成为中国的中心任务。
经济建设的发展需要良好的体制机制支持,中国在这方面也做出了很多工作,比如法律法规的制定和完善、行政机构的建设和完善等,都是为了促进经济建设的发展。同时,创新制度和机制,贯彻执行创新创造,不断改革和更新,也是经济建设为中心发展过程中重要的体制机制。
未来,中国的经济建设将继续围绕好“经济建设为中心”的主题,推进新发展阶段,促进高质量发展,推动供给侧结构性改革和扩大内外市场,以努力实现中华民族伟大复兴的中国梦。同时,我们也要认识到,经济建设为中心是一个长期的过程,需要时刻关注,不断调整和完善,努力走上符合我们国情的现代化大道。
结论:
因此,经济建设为中心是中国在发展过程中崭新的发展模式和思路,是中国各领域、各方面强力推动经济发展的制导理念。让我们共同迈向更加美好的明天。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇八
“为客户服务是公司存在的唯一理由”。其实,为客户服务不但是华为存在的唯一理由,也是一切企业存在的唯一理由。企业作为盈利组织,其利润来源只能是客户,因此企业的日常工作都必须以市场为导向,以客户价值创造为核心来开展;而企业一旦偏离了客户价值创造的发展定位,不管之前曾取得多么辉煌的成就,接下来等待他们的,只能是被客户抛弃、被市场遗忘。客户是唯一能够解雇我们所有人的人,他只需要不给我们下订单就行了。事实上深入思考就会明白,我们在企业内所从事的一切活动,最终都需要客户来埋单。产品设计研发费用、生产制造费用、管理费用及人工工资甚至日常办公费、水电费等等,这些费用最终都要通过产品和服务价格摊销到客户头上。客户不是大傻瓜,他心甘情愿为产品和服务付费的原则始终只能是是否能给自身带来价值(及价值增值)、是否能够解决自己的问题。
“及时、准确、优质、低成本交付,只有四个要素同时满足,才能真正地以客户为中心。走遍全球到处都是质量事件、质量问题,我们是不是越来越不把客户当回事了?问题不可怕,关键是我们面对问题的态度。我们必须要有正确的面对问题的态度,必须找到解决问题的正确方法,问题才会越来越少,才能挽回客户对我们的信任。唯一的办法是从内部找原因。怨天尤人、埋怨他人是没有用的,唯有改造我们自己。”只有将客户的要求放在首要位置,才能持续地改进我们的工作和流程,不断地满足客户的需求。这段话也说出了前一段时间我们的问题,不能积极面对、快捷解决产品的问题,造成客户对我们的意见非常大,对公司信心下降,甚至要求拉模走。
“要将客户的满意放在第一位,不要总担心主管是否会不满意,更不能因为怕主管骂,而做出违背客户利益的行为。”我们有些同事在这方面就做得不那么好,客户有投诉,不敢上报不敢实事求是地处理,原因就是怕挨骂。我们作为上司的同事也要时刻提醒自己,当有客户投诉的时候,需要第一时间提供支持,而不是追究责任,更不应该是骂下属。
“只强调精细化管理,公司是会萎缩的,精细化管理的目的,是为了扩张不陷入混乱,我们讲精细化管理,不等于不要扩张。面对竞争,扩张和精细化管理并不矛盾,要把两者有效结合起来。”企业的发展如果仅追求精细化追求成本,其结果就是客户投诉,客户不与你来往,最终就是失去客户。如果没有新客户、没有老客户的新项目,公司一定会萎缩,更加谈不上增长。特别是为了当期的成本将员工和一些必要的流程功能砍掉,那就更加得不偿失了。如果只顾短期,是一定没有未来的。只能一方面积极挖掘内部潜力,降本增效、增强核心竞争力,另一方面又多一些增长,多为客户创造长期价值。
企业只有真正把以客户为中心的理念落到实处,凝聚起全公司贡献者的不懈激情与智慧,不断通过优质创新产品、系统性解决方案及良好服务来为客户创造价值及价值增值,才能在与客户的共同成长中实现企业的长远可持续发展。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇九
人的一生中,总有一些时刻让我们特别深刻的感受到,那就是以自己为中心的时刻。或许是在某个特定的瞬间,或者是在整个人生中的某段时间。对我来说,这样的时刻发生在我步入大学校园的那一刻。在这段时间里,我经历了许多学业、社交和家庭上的起伏,收获了许多宝贵的心得体会。
首先,在以我为中心的时刻中,我学会了关注自己的内心。在大学期间,我开始更加聆听自己内心的声音,无论是在学习上还是在生活中。我逐渐明白,只有真正了解自己,才能找到最适合自己的道路。因此,我开始参与各种活动,尝试各种不同的课程,通过亲身经历了解自己的优点和兴趣爱好。通过不断地评估我的内在需求和愿望,我发现了我真正想要追求的事业方向。关注自己的内心,让我更加清晰地认识到个人的价值和目标。
其次,在以我为中心的时刻中,我学会了勇敢地追求自己的梦想。了解自己的内心需求后,我不再害怕和顺从他人的期待,而是开始勇敢地追求自己的梦想。在大学期间,我选择了自己真正热爱的专业,并积极参与各种实践活动来提升自己的能力。虽然遇到了许多困难和挫折,但我始终坚信自己的梦想是值得追求和争取的。勇敢追求梦想的过程中,我不仅获得了专业知识的提升,还培养了自己的领导才能和团队合作意识。这些经历让我更加坚定地相信,只有通过追求自己的梦想,才能真正实现人生的价值。
另外,在以我为中心的时刻中,我学会了更好地照顾自己的身心健康。在忙碌的大学生活中,我逐渐意识到,只有身心健康,才能有更好的精力和状态去实现自己的目标。为了保持良好的身心状态,我开始注重锻炼身体,合理安排休息时间,增加学习和娱乐的平衡。通过培养这些良好的生活习惯,我不仅提高了自己的身体素质,更重要的是培养了自律和坚持的意志力。身心健康的重要性在以我为中心的时刻中愈发显现,它是我追求梦想和实现目标的基础。
此外,在以我为中心的时刻中,我学会了更加珍惜与家人的关系。离开家乡来到大学城的我,面临着诸多的挑战和困难。在这个时候,家人成了我最可靠的后盾。仅仅是那一声问候,一封鼓励的信,就能给我带来无尽的力量和动力。因此,我学会了珍惜与家人的每一次沟通和相处。我明白,家人的支持和鼓励是我追求梦想的关键,他们的爱心和关怀是我在人生道路上最大的动力源泉。
综上所述,以我为中心的时刻是我人生中非常重要的一段时刻。通过关注自己的内心,勇敢追求梦想,照顾自己的身心健康,以及珍惜与家人的关系,我收获了许多宝贵的心得体会。这段经历不仅让我更加了解自己,也为我在人生的道路上指明了方向。我相信,在以我为中心的时刻所学到的这些宝贵的经验和智慧,将继续指引我走向成功的未来。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇十
第一段:引言(150字)。
在这个充满竞争的世界中,人们往往被外界的诱惑和压力所左右,忽略了自身的需求和追求。然而,当我们能够从内心出发,以自己为中心,关注自己的需要和梦想时,我们才能真正找到属于自己的位置,实现自己的价值。以下是我个人对以自己为中心的心得体会。
第二段:找到自己的内心世界(250字)。
很多时候,我们关注外界对我们的评价,而忽略了自己内心的冲突和不满。然而,当我们静下心来,反思自己的内心真实需求时,我们会发现自己真正想要什么。通过提问自己,“我喜欢什么?我擅长什么?我渴望得到什么?”等问题,我们能更好地了解自己。只有当我们找到自己内心的归属感,我们才能朝着自己的理想和目标努力,才能实现自己的个人价值。
第三段:保持自我认同(250字)。
在追求自己的梦想的过程中,我们常常会受到他人的质疑和评价。然而,我们需要明确自己的价值观和信念,并在困难面前坚守自我。尽管世界各种声音纷杂,但只有坚持自己的内心声音,坚守自己的认同,才能更好地发展自己。在这个过程中,我们可能会感到孤独和困惑,但只有坚持走到最后,我们才会发现,那些曾经质疑我们的人,最终也会为我们的成就而喝彩。
第四段:培养自我关爱的习惯(300字)。
在关注自己的需求和梦想的同时,我们也要学会关爱自己。这并不意味着自私和自利,而是要懂得按照自己的喜好和节奏,将自己放在第一位。无论是繁忙的工作还是枯燥的学习,我们都需要在适当的时候放松自己,调整心态。通过运动、阅读、旅行等方式,我们能够释放压力,恢复活力,更好地处理生活中的挑战。
第五段:与他人建立良好关系(250字)。
以自己为中心并不意味着与他人疏离和孤立,我们仍然需要与他人建立良好的关系。通过与他人交流和合作,我们能够互相学习和成长,共同实现更大的价值。关注他人的需求和情感,尊重他人的观点和感受,我们能够建立起互相尊重和信任的关系。通过与他人交流合作,我们能够发现自己的不足和优势,不断完善自我,成为更好的人。
总结(100字)。
在这个以你为中心的世界里,我们应该始终关注自己的内心需求和追求,找到自己的真正价值。通过保持自我认同,培养自我关爱习惯以及与他人建立良好的关系,我们能够实现自己心中的理想,成为更加自信、独立和富有成就感的人。只有站在自己的立场上,我们才能真正体会到幸福和成功的意义。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇十一
最近读黄卫伟的《以客户为中心--华为公司业务管理纲要》一书,感触颇多,以客户为中心读后感。为何华为能够在短短的三十年成为世界的通信企业巨头?他们做对了什么?有什么值得我们借鉴?虽然我们的体量、产品、行业不同,具体的措施不能借鉴,但是其中的理念是可以借鉴的。本书就是其中的一个解码。
"为客户服务是公司存在的唯一理由".其实,为客户服务不但是华为存在的唯一理由,也是一切企业存在的唯一理由。企业作为盈利组织,其利润来源只能是客户,因此企业的日常工作都必须以市场为导向,以客户价值创造为核心来开展;而企业一旦偏离了客户价值创造的发展定位,不管之前曾取得多么辉煌的成就,接下来等待他们的,只能是被客户抛弃、被市场遗忘。客户是唯一能够解雇我们所有人的人,他只需要不给我们下订单就行了。事实上深入思考就会明白,我们在企业内所从事的一切活动,最终都需要客户来埋单。产品设计研发费用、生产制造费用、管理费用及人工工资甚至日常办公费、水电费等等,这些费用最终都要通过产品和服务价格摊销到客户头上。客户不是大傻瓜,他心甘情愿为产品和服务付费的原则始终只能是是否能给自身带来价值(及价值增值)、是否能够解决自己的问题。
"及时、准确、优质、低成本交付,只有四个要素同时满足,才能真正地以客户为中心。走遍全球到处都是质量事件、质量问题,我们是不是越来越不把客户当回事了?问题不可怕,关键是我们面对问题的态度。我们必须要有正确的面对问题的态度,必须找到解决问题的正确方法,问题才会越来越少,才能挽回客户对我们的信任。唯一的办法是从内部找原因。怨天尤人、埋怨他人是没有用的,唯有改造我们自己。"只有将客户的要求放在首要位置,才能持续地改进我们的工作和流程,不断地满足客户的需求。这段话也说出了前一段时间我们的问题,不能积极面对、快捷解决产品的问题,造成客户对我们的意见非常大,对公司信心下降,甚至要求拉模走。
"要将客户的满意放在第一位,不要总担心主管是否会不满意,更不能因为怕主管骂,而做出违背客户利益的行为。"我们有些同事在这方面就做得不那么好,客户有投诉,不敢上报不敢实事求是地处理,原因就是怕挨骂。我们作为上司的同事也要时刻提醒自己,当有客户投诉的时候,需要第一时间提供支持,而不是追究责任,更不应该是骂下属。
"只强调精细化管理,公司是会萎缩的,精细化管理的目的,是为了扩张不陷入混乱,我们讲精细化管理,不等于不要扩张。面对竞争,扩张和精细化管理并不矛盾,要把两者有效结合起来。"企业的发展如果仅追求精细化追求成本,其结果就是客户投诉,客户不与你来往,最终就是失去客户。如果没有新客户、没有老客户的新项目,公司一定会萎缩,更加谈不上增长。特别是为了当期的成本将员工和一些必要的流程功能砍掉,那就更加得不偿失了。如果只顾短期,是一定没有未来的。只能一方面积极挖掘内部潜力,降本增效、增强核心竞争力,另一方面又多一些增长,多为客户创造长期价值。
企业只有真正把以客户为中心的理念落到实处,凝聚起全公司贡献者的不懈激情与智慧,不断通过优质创新产品、系统性解决方案及良好服务来为客户创造价值及价值增值,才能在与客户的共同成长中实现企业的长远可持续发展。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇十二
二十年来,我们在研发、市场、服务、供应、财经管理、监控审计、员工的思想教育等方面均取得了较大的成绩。我们已在全球化竞争中奠定下了基础,我们正在走向提高科学管理能力,提高运行效率,合理降低内部成本,适度改善报酬与考核机制,促进新生的优秀干部快速成长的道路上。但以什么为我们工作的纲,以什么为我们战略调整的方向呢?我们在经历长期艰难曲折的历程中,悟出了“以客户为中心,以奋斗者为本”的文化,这是我们一切工作的魂。我们要深刻地认识它,理解它。
一、坚持以为客户服好务,作为我们一切工作的指导方针。
二十年来,我们由于生存压力,在工作中自觉不自觉地建立了以客户为中心的价值观。应客户的需求开发一些产品,如接入服务器、商业网、校园网„„,因为那时客户需要一些独特的业务来提升他们的竞争力。不以客户需求为中心,他们就不买我们小公司的货,我们就无米下锅,我们被迫接近了真理。但我们并没有真正认识它的重要性,没有认识它是唯一的原则,因而对真理的追求是不坚定的、漂移的。在90年代的后期,公司摆脱困境后,自我价值开始膨胀,曾以自我为中心过。我们那时常常对客户说,他们应该做什么,不做什么„„,我们有什么好东西,你们应该怎么用。例如,在ngn的推介过程中,我们曾以自己的技术路标,反复去说服运营商,而听不进运营商的需求,最后导致在中国选型,我们被淘汰出局,连一次试验机会都不给。历经千难万苦,我们请求以坂田的基地为试验局的要求,都苦苦不得批准。我们知道我们错了,我们从自我批判中整改,大力倡导“从泥坑中爬起来的人就是圣人”的自我批判文化。我们聚集了优势资源,争分夺秒地追赶。我们赶上来了,现在软交换占世界市场40%,为世界第一。
公司正在迈向新的管理高度,以什么来确定我们的组织、流程、干部的发展方向呢?以什么作为工作成绩的标尺呢?我们要以为客户提供有效服务,来作为我们工作的方向,作为价值评价的标尺,当然是包括了直接价值与间接价值。不能为客户创造价值的部门为多余部门,不能为客户创造价值的流程为多余流程,不能为客户创造价值的人为多余的人,不管他多么辛苦,也许他花在内部公关上的力气也是很大的,但他还是要被精简的。这样我们的组织效率一定会有提高,并直接产生相关员工的利益。因此,各级领导在变革自己的流程与组织时,要区别哪些是繁琐哲学,哪些是形式主义,哪些是教条,哪些是合理必需。
二、为什么是以奋斗者为本。
我们奋斗的目的,主观上是为自己,客观上是为国家、为人民。但主、客观的统一确实是通过为客户服务来实现的。没有为客户服务,主、客观都是空的。当然奋斗者包含了投资者及工作者。
什么叫奋斗,为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程(例如上学、学徒„„)中,为充实提高自己而作的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗。企业的目的十分明确,是使自己具有竞争力,能赢得客户的信任,在市场上能存活下来。要为客户服好务,就要选拔优秀的员工,而且这些优秀员工必须要奋斗。要使奋斗可以持续发展,必须使奋斗者得到合理的回报,并保持长期的健康。但是,无限制的拔高奋斗者的利益,就会使内部运作出现高成本,就会被客户抛弃,就会在竞争中落败,最后反而会使奋斗者无家可归。这种不能持续的爱,不是真爱。合理、适度、长久,将是我们人力资源政策的长期方针。我们在家里,都看到妈妈不肯在锅里多放一碗米,宁可看着孩子饥肠辘辘的眼睛。因为要考虑到青黄不接,无米下锅,会危及生命,这样的妈妈就是好妈妈。有些不会过日子的妈妈,丰收了就大吃大喝,灾荒了就不知如何存活。我们人力资源政策也必须是这样的。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇十三
第一段:找到内心的定位(200字)。
每个人都有自己独特的个性和兴趣,但是在现实生活中,往往会受到来自外部的各种影响和压力,导致迷失自我的感觉。因此,我意识到重要的是要找到内心的定位,将自己置于中心位置。如何做到这一点呢?首先,我要深入思考自己的价值观、兴趣爱好和追求的目标,弄清楚自己真正想要的是什么。接着,我要学会拒绝不必要的干扰和诱惑,保持自己的独立性和原则性。只有这样,我才能真正做到以自己为中心,追求自己的真实想法和梦想。
第二段:积极塑造自我形象(200字)。
在我们的社会里,形象是一切的基础。以你为中心就意味着你要注重自己的形象建设。首先,我要关注个人形象的方方面面,包括外表、衣着打扮、言谈举止等。我要努力保持良好的仪态和自信的态度,这样才能赢得别人的尊重和认可。其次,我要培养积极向上的心态和乐观的人生观,这将有助于我在面对困难和挫折时更加坚韧和勇敢。总之,积极塑造自我形象是以我为中心的重要一环,我要时刻保持良好的形象,树立起自信和自尊的内心。
第三段:自我规划和目标设定(200字)。
以你为中心还要包括自我规划和目标设定。如何做到这一点呢?首先,我要明确自己的长期目标和短期目标,将他们分解为切实可行的小目标,制定出合理的计划和时间表。其次,我要学会自我调整和控制,不断提升自己的能力和素质,以实现目标为驱动力。同时,我还要不断反思和总结,及时调整自己的规划和目标,确保自己的成长和进步。自我规划和目标设定是以你为中心的重要体现,它会给予我方向和动力,在未来的道路上不断茁壮成长。
第四段:关注身心健康(200字)。
身心健康是以你为中心的另一个重要方面,它关系到个人的幸福和全面发展。首先,我要注重身体健康,保持良好的作息习惯和饮食习惯,定期进行体检和健康检查。其次,我要关注心理健康,学会管理自己的情绪和压力,保持良好的心态。同时,我还要培养良好的生活习惯和兴趣爱好,积极参与体育运动和文化娱乐活动,以增强身心的健康和活力。总之,身心健康是以你为中心的重要一环,只有保持良好的身心状态,才能更好地享受生活和追求自己的目标。
第五段:影响他人和回馈社会(200字)。
最后,以你为中心不仅仅是关于个人的追求和发展,还包括对他人的影响和回馈社会。在日常生活中,我要学会关注他人的需求和利益,帮助他人解决问题和实现目标。我相信通过积极的影响和正能量,可以激发他人的潜能和进步,从而推动整个社会的发展。此外,我希望能够回馈社会,通过参与各种公益活动和志愿者行动,为社会做出自己的贡献。只有以你为中心的追求既关注个人的发展,又关注他人的幸福和社会的进步,才能真正实现自我与他人、自身与社会的和谐统一。
总结(100字)。
以你为中心,意味着将自己的需求和追求摆在首位。通过找到内心的定位、积极塑造自我形象、自我规划和目标设定、关注身心健康以及影响他人和回馈社会,我能够更好地实现自我价值和生活目标。相信在以你为中心的道路上,我可以不断成长和追求真正的幸福与成功。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇十四
在我看来《以客户为中心》这本书,瞄准了企业运营最基本的生存点-满足客户的需求,从此散射开来,从企业运行的多个方面阐述华为的价值理念。
我深刻的赞同“以客户为中心”这个企业应该奉行的不二法则。前段时间在集团听xx讲新业务创业,同样提到了创造真实价值是业务逻辑的核心所在,是的,不是利润,因为利润可以通过业务模式复制而创造,真正的创业需要找准满足客户需求的价值增量点。只有满足这一点,企业产品才被客户购买,企业最根本的生存诉求才能被满足,整个新的创业模式才算真正确立下来。
在一个普通的地产基金中,资产管理的职责是帮助投资者进行合理资产配置,监控资产运营情况,将资产运营语言与经济语言进行及时转化上传下达,佐证有力决策,最终实现资产投资组合的收益最大化。对于这个岗位来说,投资者股东和资产运营者皆为是我的客户,我所能够创造的增量价值就是运营中及时防范风险,主动优化资产配置这些动作产生的价值增量。以客户为中心,就是站在股东和资产运营方角度看问题,不单单闭着眼睛分解投资目标给运营端口下指标下任务,更应该深入业务一线,抓住最关键的运营矛盾,及时弥补财务口和业务口的短板,两把刷子都要硬,两个端口都真正的懂。
xx作为房地产商运营经营性不动产业务,虽然冠名不动产,更应抓住“经营性业务”的本质,经营有道,方能实现不动产的增值。经营业务的逻辑各有不同,回归本源还是对于客户真实增量价值的创造。在明确目标客群后,为什么客户会选择我们?泊寓的目标客群是刚进入这个城市的年轻人,那么泊寓的单价有没有足够低的持续保持市场竞争力,资产效率有没有被发挥到极致?社区营地的目标客群是周边5公里以内的社区家庭儿童,那么这个平台有没有提供充足优质的全龄、全方面课程给客户选择,有没有创造效率最高的平台以服务课程机构?泊时易有没有实现当初产品设计的最初的理念-最快的出场、最便捷付费?等等,这些都是作为资管人员应该站在客户角度去考量的价值,并且将这些运营指标转化为经济数据供投资者及管理层做决策依据和投资参考。这一点和华为在本书中所写:明确自己的目标客户是谁,搞清楚他们的真实需求是一致的,也是当前作为资管应该帮助运营端口去实践的工作。
从战略角度,本书提出了“在模糊的情况下必须多条战线作战,当市场明晰时立即将投资重心转到主线上去”。曾经以为的万科在上世纪初创阶段什么都做的年代又复辟了吗?这个观点解答了我之前对于万科大力发展新业务的困惑。在地产白银时代的前提下,要做引领时代的企业,航母需要及时掉头选择新的方向。新业务的百花齐放离不开整个集团的鼓励和容错,这些的确是万科近年来一直在坚持实践的'。所以我非常庆幸自己选择了一家有长远战略眼光和前瞻性的企业,敢于集中优质的资源撕开新市场的突破口,具备强占市场制高点的思维。
从技术管理层面,本书提到的对于大数据的重视、对于流程管理的思路都给了我很大的启发。针对不同的业务,制定不同业务发展阶段的运营数据库,细化到每个项目、每月进行数据更新,是我作为资管正在践行并完善的基础工作。站在数据的基础上,通过合理分析才能真正找到运营症结所在,避免盲目行动浪费时间和资源。新业务的节点一拖再拖,牵动所有项目人员的神经,在当前流程和业务新变化的基础上,资管也在联合业务口进行新的流程梳理。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇十五
作为一个普通人,每个人都会有自己的生活中心。这个中心可能是家庭、事业、爱情或者其他。而在社会中,我们也需要拥有一个中心来引领自己前行。大作就是一种可以作为自己社会中心的存在,它让我们不断发展、超越自我。在我的生活中,我始终坚持以大作为中心,并获得了一些体会。以下是我对于以大作为中心的心得体会。
第一段,大作带来了方向感。人们在追求自己的梦想,但往往会迷失自己的方向,在兴趣爱好和得失快乐之间徘徊。在这个时候,以一部大作为中心就会让你事半功倍。例如,在做游戏时,你只要明确这个游戏中最大的目标是什么,就能找到进行向目标努力所需要的一切条件。对于其他生活方面也是这样,为了让自己保持正确地发展方向,在这个过程中,借助大作这个工具,会让人们倍感轻松。
第二段,大作可以提升自己的综合素质。在游戏中,人们需要各种能力。比如:观察力,思维和反应速度等。在玩的过程中会不断的锻炼,可以提高自身素质。大作更适合这个目的是因为它能够将多种元素融合起来,形成一个统一的整体,它包括了对人物形象的刻画、主题的反思、战斗的配置等等。这些都是有关联的,是一个综合素质的体现。
第三段,大作可以使我们思考道德和情感这样的问题。在游戏中,我们可以体验主角的挣扎和成长,了解到道德权威的核心价值观,例如社会责任、权力平等等,这无疑对我们自身的道德和人性修养有着重大帮助。如玩家一次次地将主角送回起点,这就是将人的情感表达出来的一种方式。有些游戏场景有着深入人心的故事,容易唤起玩家们的情感共鸣,让人感受到人与人之间的联系和情感的升华。
第四段,大作可以建立自己的社交网络。游戏中不仅有故事主角,还有竞技场等场景,玩家可以通过游戏建立自己的社交网络,并在此获得专业能力认可。这些经验可以被借鉴到更广泛的实际情境中,从而为我们的发展积累更多实践经验。与其他游戏玩家建立良好关系,如果你在游戏中遇到挫折,他们会鼓励你、指出错误的方法,让你从失败中总结经验,形成自己的思路。从而海纳百川,长江流入大海,不断拓宽自己的人际关系和生活领域。
第五段,大作可以帮助我们认清自己。每个游戏玩家在游戏中都必须了解自己的能力,需求和任务。游戏的本质是从一个低级到高级的巨大进化过程;当玩家的任务根据自己的能力分配,他们可以更好地了解自己的优势和不足。通过游戏中的因果分析和自我反省,获取自我策略调整的机会、提高了自我管理的能力,从而在现实工作、学习和人际关系中,更好的面对挑战和机遇。通过大作,我们不断激发出自身的潜能,找到人生中自己的方向并不断努力。
总之,以大作为中心的心得体会是十分积极的。它可以让我们更加明确自己的方向,提高自身素质,更好的了解自我,建立社交网络等等。这种概念还可以用在日常社会生活中,帮助人们更好的规划自己的生活,在人生的道路上更成功更幸福。如果我们能够以大作为中心,我们的生活将不再迷失,而是一扇充满希望和机遇的大门。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇十六
读后感,希望对您有帮助!
本文是关于读后感的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
文/刘洋。
通过阅读《以客户为中心》一书让我再次深入地了解华为,了解了华为从默默无闻到一鸣惊人的真正原因。这本书是重要讲话、管理思想的集合,非常多的观点和思想都体现出了华为的深谋远虑。
绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业,都离客户很远,根本不重视客户诉求,最后远离市场,被客户抛弃。只有以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态,让价值观指引企业发展,为基础连接一切。
读后感,希望对您有帮助!
益,实现双赢。
企业的可持续发展归根结底是满足客户需求,为客户服务应该贯穿于公司的生产经营管理各个环节。创造客户价值是我们一切工作的中心,只有努力满足客户需求,真诚地感动客户才能带来企业的长期发展。,希望能帮助您!
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇十七
讨论业务管理,首先要把业务管理为谁的问题搞清楚,这样才能明确业务管理的目的和方向,才能理清业务管理的主线,才能从根本上排除长期困扰企业业务管理的各种干扰因素。而回答业务管理为谁的问题并非像初看上去那么简单,它实际上涉及企业是为谁而存在的这一根本问题。
企业是为谁而存在的?西方的微观经济学和企业理论有两种互相对立的观点。一种认为企业,更确切地说是公司,是为股东价值最大化而存在的。道理很简单,企业是股东投资建立的,投资人追求的是投资回报最大化,如果企业不能为股东带来更高的投资回报率,股东就会要么撤换经理人,要么撤资转投其他企业。这种观点在资本市场发达的美、英等国代表了一种主流的企业理论。另一种观点认为企业是为利益相关者价值最大化而存在的,利益相关者包括客户、员工、股东、供应商、合作伙伴、社区等与企业利益攸关的社会群体。这种观点的理由也很强壮,没有客户、员工、社区等利益攸关群体的满足,谁来回报股东?哪来的股东利益?后一种观点代表了很多欧洲和日本企业的看法,并受到这些地区和国家相关法律的支持。
华为的观点与上述两种代表性观点有所不同。华为认为:为客户服务是华为存在的唯一理由。为什么要把客户放在第一位?为什么要强调这是唯一理由?本章将对此做出解释。其内在的道理其实很简单,因为客户满意是一个企业生存的基础,企业不是因为有了满意的股东才得以长期存在,而是因为客户对企业提供的产品和服务感到满意而付钱才得以继续生存。因此,在企业所有干部员工中牢固树立为客户服务的理念,让企业的一切业务和管理都紧紧围绕以客户为中心运转,其重要意义再怎么强调也不过分,其难度再怎么估计也不过高。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇十八
“以大作为中心”这种理念已经被广泛应用于各行各业的管理和发展之中。在我自己的职业生涯中,我也深有体会。无论是个人能力的提升还是团队协作,都需要有一个明确的中心目标,让自己不断朝着这个目标努力。以下是我在实践中对“以大作为中心”的一些心得体会,希望对大家有所启发。
二段:个人成长。
在我个人的成长路径中,“以大作为中心”的理念起着至关重要的作用。我们经常会被琐碎的细节和繁琐的工作所迷惑,容易忘记自己的核心目标。每当产生迷茫和烦躁的时候,我都喜欢停下来,思考自己的长远目标,重新审视自己当前的行动是否有助于这个目标的达成。这样一来,不仅能保持自己的动力和热情,也能更加有针对性地规划和安排自己的时间和任务。
三段:团队合作。
在团队合作中,以大作为中心的思想更是至关重要。团队成员都有自己的强项和特长,但是却很难融合到一起,缺乏有效的协调和管理。如果有一个共同目标,团队合作的效果就会发挥到极致。在团队合作的过程中,我们可以理性的分析每个成员的特长和问题,有效的分工合作,最大化的发挥组织的整体能力和效率。
四段:市场竞争。
在今天的商业环境中,以大作为中心的思想也是至关重要的。随着市场环境的不断变化和竞争的加剧,不断的为顾客创造价值是企业生存和发展的关键。这就要求企业要以顾客需求和满意度为中心,不断优化和提升产品和服务质量,实现“服务至上”。只有将顾客需求作为企业发展的中心,才能在日益激烈的市场竞争中脱颖而出,成为市场的佼佼者。
五段:结语。
总之,在个人成长、团队合作和市场竞争等领域,“以大作为中心”的思想都是具有指导和带领作用的。它能够让我们在众多复杂的环节中保持清晰的思路,抓住关键的机会和挑战,实现自己和组织的突破和进步。因此,我们应该时刻铭记这个理念,并不断在实践中加以运用。
最热以学为中心心得体会(模板19篇)篇十九
在今年的布署大会上张总提出“以奋斗者为本”的理念我想对于大多数的易流人或许都引发了什么样的人才是易流事业的“奋斗者”的思考。半年过去了我们通过自己的工作来对照一下我们是不是易流的“奋斗者”。是不是还在报怨:“因为他的工作没有做好,所以才导致我的工作出现了问题”。是不是还在说:“这个工作就应该由谋个人来做或是由谋个部门来做”。遇到问题时还在讲:“这个与我无关、这个不是我的事”。新同事进步慢是因为:“他自己不住动学习,我都有教过他”。面对经常出的错误时总是在说:“我已经很努力了”。是不是还在经常在表白自己有多辛苦。当问题出现时不是最先去解决问题而是在同事面前发牢骚。面对这些问题我感到很羞愧,因为这样的想法至少曾在我的思想中出现并会与我搏斗一下。当我这次读张总写的《“以客户为中心、以奋斗都为本、坚持“转变、创新、服务”的经营理念,全面提升公司整体竞争力”》时让我更加明确了什么样的人是符合易流事业的“奋斗者”:
一、易流的“奋斗者”首先生应该是对易流事业的绝对认同与忠诚,并践行易流的七条价值观。
二、易流事业的“奋斗者”必须对工作充满激情,并对于易流的发展富有责任感、使命感。
三、将本职岗位价值最大化,并坚持以“结果为导向”的行事风格。
四、易流事业的“奋斗者”应该时刻具备危机意识,并在工作中持续改进。
五、易流事业的“奋斗者”应该具有钻研、学习、不断创新的精神。
面对以上问题我更应该深刻的去思考如何成为一个真正的“奋斗者”。服务部做为公司的一线服务部门我们更应该将“奋斗者”的精神落实到工作中。正如张总所提到的“不是我们服务好到哪里去,而是我们的竞争对手做的太差,才给了我们有小小发展的机会”。提起服务,我们所有的人都知道服务很重要,要为客户提供优质的服务。但在实际工作过程中,能将服务做到实处、做到位的有几个,实在算不上多。用莎士比亚的一句话来说就是:“不是因为得以遵循才赢得尊重,而是因为没有得到履行而愈发彰显”。面对没有处理好的问题我们我们都是在竭力解释是因为电话太多忙不过来。是因为我手上有好多工作还没有作完。我真的很忙!忙,确实每个人都很忙。如果没有以结果为导向的行事风格,在工作中没有钻研、学习、不断创新的精神,这样的忙碌是一个“奋斗者”吗?我想充其量也只能勉强叫做“伪奋斗者”吧。
客户服务已经超出了我们每一个单个个体所能承受的范围,现在的企业竞争比拼的是团队的整体水平,更需要我们像蚂蚁被困在大火中能迅速的抱成一团冲出大火的包围。在遭遇危机的时候我们能迅速抱成一团,不顾及个人的得失而舍小我成全大家吗?客户服务没有止境,只有开始而没有终点,就像在接力赛一样需要随时准备着,等待接力捧递到我们手上的那一刻像箭一样离弦。做为服务部的经理当接力棒到我手上时我准备好了吗?我们在服务上还能做的更好吗?我们每一项的服务创新都落到实处了吗?我们的服务标准都认真执行了吗?每天都觉得自己很忙碌,是不是都持坚以结果为导向了呢?再多读了几遍张总写的“对于倡导“以奋斗者为本”的一些阐述”感觉自己离“奋斗者”还存在一些差距。
做为一线服务人员的我们对待客户的.一言、一行、一个问题的处理态度都代表了公司的形象。良好的公司形象不是用大幅广告宣传出来的,而是需要所有的服务人员脚踏实地地做出来。服务标准的执行不容打折扣,不容曲线服务等一堆没用的借口或托词。公司在四月底制定了《易流售后服务质量标准及考核办法》,对于此标准我们必须严格的执行。决不能把各项提升服务的标准、办法最后做成了离心离德的样子工程。既然做就要把它做好,做出一个样子来。客户是没有时间来陪我们玩的。
成就客户,客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。