最优学习与交流的心得体会大全(18篇)

时间:2023-11-07 作者:梦幻泡最优学习与交流的心得体会大全(18篇)

书写心得体会可以培养我们对于学习、工作和生活的积极态度和主动思考能力。心得体会是对自己在某一特定经历或事件中的感受和领悟的总结。在生活中,每个人都会有各种不同的经历和感悟,这些都可以成为写心得体会的素材。写心得体会可以帮助我们更好地反思和总结,从而更好地提高自己。那么我们该如何写一篇较为完美的心得体会呢?以下是小编为大家筛选出的精彩心得体会范文,欢迎大家共同交流和学习。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇一

各位家长,老师,同学大家好:

很荣幸今天站在这里,作为一个学生代表在这里发言。现在我的心情真的是既激动又紧张。在这次期中考试中,我取得了班级第四的成绩,比上一次的期末考试进步了六个名次。我觉得本次考试取得的成绩来自于本学期新的学习模式和我对学习态度的改变。下面,我来介绍一下我的学习经验。

下面我来说一下数学的学习。身为班中的数学课代表,在本次考试中,我取得了满分的好成绩。我觉得想学好数学,首先重视课内听讲,上课时要紧跟着老师的思路,注意听讲模式,小组讨论模式,和同学讲解模式的区别,活跃展开思维,积极的回答问题。

还有,重要的是学案的完成,也就是我们平时总是说的课前预习。课前预习对于学习新的知识十分重要,如果你上课前对即将要学的内容进行预习,那么就有利于提高学习能力和养成自学的习惯,它是学习中重要的一环,我们做的预习学案就是很好的体现。预习时,我会采用边阅读边思考的方法,把内容的要点,层次,联系划出来或标上记号,写下我的看法或不懂的地方与问题,最后在上课时认真听老师讲解或利用小组模式和同学交流,这样可以提高听课效果。还有一点是课后复习,复习应和听课紧密衔接,我一般是边阅读材料边回忆听课内容或查看笔记,对学习的问题务必要弄懂,理解和掌握。当然,大家都知道,想学好数学最关键的一点还是要多做题。熟悉掌握各种题型的解题思路。刚开始我是从基础题入手,以课本上的习题为准,反复练习打好基础,后来,慢慢找一些课外的习题,以帮助开拓思路,提高自己的分析、解决能力,掌握一般的解题规律。

对于一些易错题,我备有专的错题集,写出我的的解题思路和正确的解题过程两者一起比较找出错误所在,以便即使查缺补漏。我平时也是这样要求自己,努力的做好应做的事情。当然在平时的学习中,我也有很多做得不足的地方。在初一的时候,我的学习一直还不错,但是就是这种心理,有一段时间我对自己的要求放低,才导致我在初一时的考试都不尽人意。所以在接下来的初二学习中,我要更加勤奋的学习,高标准的要求自己,做一个品学兼优的学生。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇二

学习与交流是每个人都必不可少的过程和技能。对于一个人的成长和发展,这两个方面都不可或缺。在我个人的经历中,学习和交流一直是我追求进步和提高的基础。在此我想分享一些我在学习与交流方面的心得体会。

在我的学习生涯中,最重要的一点是保持持续的学习。我们应该始终保持对新知识和新技能的渴望,始终不断地学习。此外,我们还需要重视基础知识的学习。这是一个打牢基础的过程,没有坚实的基础,任何深入的学习都难以进行。同时,我们不能只是死记硬背,而应该注重理解和应用。最后,我们也需要学会自我评估和反思,这对于我们了解自己的薄弱环节和决定下一步行动是非常重要的。

在交流方面,我认为最重要的一点是要有耐心和善意。我们应该学会倾听他人的意见、看法和经验。当我们处于不同的角度或层次时,对同一问题的看法也会不一样。因此,我们不应该轻易地否定别人的观点或表现出敌视的心态,而是应该以开放的心态去接受和理解。另外,交流是一项双向的过程,我们不仅要表达自己的观点和想法,也要了解他人的思维方式和风格。最后,我们需要注意语言和态度方面的问题,保持客观、严谨和尊重的态度。

学习和交流是相互关联的。学习是为了提高和进步,而交流则是为了将自己的知识和经验与他人对接,从而获得更广泛的反馈和启示。学习和交流的关系是相辅相成的。在学习中,通过交流获取他人的意见和建议可以帮助我们更好地理解和掌握已学知识;在交流中,我们也可以汲取他人的经验和思路,从而为我们的学习提供新的方向和动力。

第五段:结论。

学习和交流是相辅相成、互不可少的两个过程。通过学习和交流,我们可以拓宽视野和思路,掌握更多的知识和技能,为自己的成长和发展提供更加坚实的基础和支撑。因此,我们应该时刻保持学习和交流的热情和兴趣,不断积累和分享自己的知识和经验,不断提升自己的学习和交流能力。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇三

学习是每个人成长的必经之路,而老师作为学习的引路人,在学习的过程中扮演着重要的角色。与老师进行交流不仅可以帮助我们解决问题,还可以促进学习效果的提升。在与老师交流的过程中,我获得了许多宝贵的心得体会。

首先,与老师交流有助于增进对知识的理解。老师通常具备丰富的知识储备和教学经验,能够深入浅出地解释复杂的概念,帮助我们建立直观的认知。通过对老师提出的问题进行思考和讨论,我会逐渐形成对知识点的深入理解。例如,在学习数学时,我经常在课后向老师请教,老师总是能够耐心地给我解答,并且通过举一反三的方法,让我更好地掌握数学的基本原理。

其次,与老师交流有助于激发自己学习的动力。学习中常常会遇到难题,有时候会感到迷茫和无助。而与老师交流的过程中,老师会给予我及时的鼓励和肯定,让我感到自己的进步和努力是被认可的。这种鼓励能够激发我坚持下去的动力,让我更加积极主动地去面对学习中的挑战。在高中时,我曾遇到学习上的困难,但老师的鼓励和支持给了我巨大的动力,最终我成功克服了困境,取得了优异的成绩。

第三,与老师交流可以提高自己的表达能力。交流过程中,我们需要清晰地表达自己的观点和想法。当我和老师交流时,需要准确地描述问题的性质和解决方法,这要求我运用恰当的语言表达和逻辑思维。通过和老师的交流,我逐渐提升了自己的表达能力,不仅在学习中受益,也对日常生活和社交都有着积极的影响。我记得在英语课上,老师鼓励我们积极参与讨论,这让我逐渐克服了对表达的恐惧,不再害怕向别人展示自己的观点。

第四,与老师交流能够培养良好的学习习惯和方法。老师在学习上的经验和教学方法都是我们可以借鉴和学习的。通过与老师交流,我们能够了解到老师是如何高效学习的,他们可能会给出一些学习策略和技巧,帮助我们更好地利用时间和资源。我遇到一位语文老师,他总是能够提供一些阅读和写作方面的技巧,这帮助我培养了良好的学习习惯和方法,并且在语文学习方面取得了很大的进步。

最后,与老师交流可以建立起师生间的信任和良好的关系。学习是一个长期的过程,而师生关系则是学习的基础。通过与老师交流,我们不仅可以建立起对老师的尊重和信任,还可以建立起友好和谐的师生关系。这种关系能够促进双方更好地合作和共同成长。我曾经有一个老师,他非常擅长与学生进行沟通和交流,我们班的同学都非常喜欢他,我们不仅在学习上获得了很多帮助,还建立起了深厚的友谊。

总之,与老师交流是学习过程中至关重要的一环。通过与老师的交流,我们可以获得对知识的更深刻的理解,激发学习的动力,提高表达能力,培养良好的学习习惯和方法,并建立起师生间的信任和友谊。这些经验都对我的学习和成长有着积极的影响,我相信在以后的学习中,我会继续与老师保持密切的交流,不断提升自己的学习能力。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇四

9月中旬,我来到了恩施市白杨坪派出所交流学习,在白杨坪派出所这个温暖的大家庭里,不仅感受到了天下公安一家亲,更在这交流学习中学到了新知识、新方法,虽然才短短一月,但收获颇多。

恩施市白杨坪派出所地处恩施市东北部,距离恩施市城区35公里,与本市龙凤镇、三岔乡、崔家坝镇、太阳河乡接壤,是东进建始、北出渝蜀的要塞。白杨坪派出所是一个国家二级派出所,承担着全镇的治安、交通及消防管理,辖区面积246平方公里,6万多人口,其中更有g42沪渝高速、g318国道、s209省道、白奉省道和宜万铁路穿行而过,村组道路多达150余条,由于面积广,人口多,交通网密集,这里的治安环境较为复杂,工作压力较大。

“被盗”的相机。

9月30日8时许,派出所接到报警称,一家民俗酒店某游客单反相机被盗,请求处理!接警后,我立即与同事赶往现场。

经查得知,9月29日,山西籍彭某夫妇带着女儿到白杨坪镇麂子渡旅游,夜宿一家民俗酒店,第二天离开时,发现价值万余元的单反相机被盗。根据被盗时间及相机特征,我们立即开展工作,询问酒店管理人员,调取监控视频,全面了解案发时段酒店及携带物品情况,争取获知有价值的线索,但4个小时的努力却未发现任何痕迹,案件一时陷入僵局。

调查“被盗”相机线索。

下午13时许,接待旅游的司机刘某到酒店来彭某一家。搬运行李过程中,我们发现彭某夫妇携带了大量物品。试想这么多物品,搬运时稍不注意就可能被人拿走或者遗漏他处。循着这条线索,我们询问了彭某夫妇昨日乘坐的车辆、行李搬运过程等,向接送司机刘某询问了行李情况,最终判断,相机极有可能遗忘在车上了。经过查找,果不其然,“被盗”相机正静静地躺在昨天的汽车上。看到失而复得的相机,彭某夫妇由衷感谢,我们也温馨提示他们出门在外,一定要注意物品的安全和保管。

分户背后。

10月1日21时许,白杨坪镇洞下槽村村委会报警称,该村村民谭某琴赖在村委会不走了。接警后,我们迅速赶往现场处置。

经询问得知,谭某琴与一名广西籍的男子结婚多年,如今回家想把户口分离出来单独立户,因村委会没有做好解释工作谭某琴就赖着不走了。了解情况后,我们立即向她宣讲户籍政策及规定,但一个多小时的劝解仍没说动谭某琴。

在村委会劝导。

醉翁之意不在酒,我们猜测她可能有更重要的诉求需政府解决,只是用赖着的方式寻求帮助。于是我们同她拉起了家常,一说起家里的事,谭某琴就打开了话匣子,她讲述道,父母很早就过世,在恩施市六角亭留下一处房屋,如今房屋拆迁,同父异母的弟弟却不愿分给她拆迁款,所以赖在村委会寻求解决。得知其真实情况后,我们向她耐心讲解政府职能、解决方式等,引导她通过合法合理的渠道去解决问题。

经验总结。

一个月交流学习期间,经过大大小小的案事件处理,我总结到以下工作经验。

三、做好公安工作需要具备业务知识,更重要的是经验积累,在自我总结基础上,更多依靠老民警“传帮带”。另外,每个地方有自己的优秀经验,通过交流学习,可以取长补短,实现优秀经验的'综合和创新,促进彼此业务能力的提高。

写在最后。

作为一名参警三年的基层民警,我的警察之路还很漫长,要学习的东西还有很多,警帽上的国徽和肩上的责任时刻在提醒着要保卫人民群众的生命财产安全和维护辖区治安稳定发展,我将在打击违法犯罪和保护治安稳定上不断前行,不断提升自我,争取做一名新时代的好警察,做一名让组织放心、老百姓认可的合格警察。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇五

心得体会和学习交流是学习过程中常见的两种形式,它们在目的、途径和效果等方面有着显著的区别。心得体会是学习的结果,它是个人对学习内容的理解和总结,主要以个人的感受和经验为基础;而学习交流则是在学习的过程中与他人分享知识和经验,通过与他人的讨论和倾听不同的观点来提升自己的学习能力。学习交流不仅可以拓展个人的知识面,还可以增进人际关系,形成更全面的认识和理解。正是因为其区别,心得体会和学习交流在学习中扮演着不可替代的角色。

首先,心得体会是个人学习的结果,是一种对学习的总结和反思。当我们学习完成一门课程或者阅读一本书籍之后,我们往往会有一些个人的感悟和思考,这就是我们所说的心得体会。心得体会是基于个人的实际学习经验和感受,它与每个人的独特性息息相关。通过心得体会,我们可以从自身的角度去理解和消化学习内容,提取出对自己有用的经验和知识,并形成自己的认识框架。它是一种对自我认知和学习成果的总结,有助于我们更好地理解和运用所学知识。

与此相反,学习交流则是在学习的过程中与他人分享知识和经验,通过与他人的讨论和倾听不同观点来提升自己的学习能力。通过学习交流,我们可以借鉴他人的经验,吸收不同的意见和观点,进一步丰富自己的知识储备。一方面,通过与他人讨论,我们可以从不同的视角去思考问题,获得更全面的认识和理解;另一方面,与他人的交流也能够激发我们的思维,帮助我们更好地解决问题。通过交流,我们可以相互启发,互相提高,进一步加深对知识的理解和应用。

此外,心得体会和学习交流的目的也有所不同。心得体会主要是为了整理和归纳个人学习过程中的经验和感悟,帮助自己更好地理解和掌握所学内容。心得体会更加注重个人的思考和表达,是一个发散型的过程。而学习交流是为了与他人分享知识和经验,获得更多的学习资源和信息。学习交流更加注重与他人的互动与合作,是一个收敛型的过程。通过与他人的交流,我们可以拓宽自己的知识面,增加对问题的认识和理解。

最后,心得体会和学习交流在效果上也有一定差异。心得体会虽然对个人的学习有着积极的影响,但由于其缺乏外部的反馈和互动,容易陷入主观性较强的局限。而学习交流则可以通过与他人的讨论和反馈获得更客观、全面的视角,有助于我们深入思考和理解学习内容,并在交流中发现自己的不足之处,从而不断完善和提升自己的学习能力。

综上所述,心得体会和学习交流在学习中扮演着不可替代的角色。心得体会是个人对学习内容的总结和反思,帮助我们理解和应用所学知识;而学习交流则是与他人分享知识和经验,通过互动和反馈进一步提高自己的学习能力。通过充分利用心得体会和学习交流,我们可以更好地吸收和应用知识,提高自己的学习效果和能力。因此,在学习过程中,我们应当注重个人心得的总结和分享,同时也要积极与他人交流,相互借鉴,共同进步。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇六

心得体会和学习交流是我们在学习和工作中常常遇到的两种情况。虽然它们都是通过总结和分享经验来提高自己的能力,但它们之间却有着明显的区别。在我个人的学习和工作经历中,我深刻体会到了这两者的差异。下面将从个人的角度出发,探讨心得体会和学习交流的具体区别。

首先,心得体会更加注重个人的体验与感悟。在学习和工作的过程中,我们会通过自己的思考和实践积累一些经验和感悟,这就是我们的心得体会。心得体会是一种个人的精神收获,是对知识和技能运用的理解与归纳。它通常是一种个人的思考和总结,注重的是从活动中得到的个人体验,能够帮助自己更好地理解和应用知识。例如,当我在做项目管理的工作时,通过总结自己的经验,我发现合理的项目分工和团队合作是项目成功的关键。这样的心得体会,是我在实践中摸索出来的,对我个人的学习和职业发展具有重要的指导意义。

相反,学习交流注重的是知识和经验的沟通与分享。学习交流是在交流的过程中,我们通过向他人传授经验和知识,获取新的知识和技能。它是一种相互学习和分享的过程,既能够领悟他人的经验和观点,也能够提高自己的能力。通过与他人的交流,我们可以借鉴他人的优点,发现自己的不足,并能够通过与他人的思想碰撞来开拓自己的思维。例如,在一个职业培训班上,我们可以通过与其他学员的交流,了解他们在工作中的经验和做法,相互学习,不断提高自己的专业水平。

其次,心得体会更加注重个人的反思与总结。心得体会是通过对自己的行动进行反思和总结,从而指导自己更好地改进和提高。在进行心得体会时,我们通常会问自己一些问题,例如“自己做得好的地方在哪里”、“有哪些地方可以改进”等等。这种反思和总结的过程,促使我们对自己的行为进行深入思考,从而能够更好地认识自己的优点和不足,为自己的发展制定相应的计划。通过反思和总结,我们能够更有针对性地提高自己的能力。例如,在一个团队合作中,如果我们出现了失误,我们可以通过反思和总结,找出自己的不足之处,并制定相应的改进计划,从而避免将来再犯同样的错误。

然而,学习交流更注重团队的共享与探讨。在学习交流的过程中,我们往往与他人进行讨论和互动,通过分享自己的见解和经验,从他人的反馈中获取新的思维和观点。学习交流注重的是团队合作和协作,通过共同的努力和思考,汇集众人的智慧,形成更优秀的解决方案。在学习交流中,我们可以通过他人的观点和反馈来修正自己的错误,拓宽自己的视野,并能够借鉴他人的成功经验。例如,在一个团队的工作中,我们可以通过与团队成员的学习交流,找到更好的解决问题的方法,提高工作效率。

最后,心得体会和学习交流的目的不同。心得体会更注重自我成长和提高,它是在总结经验和反思中获取自我启示的过程。心得体会的目的是帮助自己更好地应用知识和技能,改进自己的行动和见解。而学习交流则更加注重团队的进步和共同的发展,它是在团队中与他人共享经验、沟通思想的过程。学习交流的目的是通过与他人的交流和协作,形成集体的智慧,共同提高团队的能力和效率。两者都有着自己独特的价值和意义,但目的和效果略有不同。

综上所述,心得体会和学习交流是我们在学习和工作中常常遇到的两种情况。心得体会更加注重个人的体验与感悟,并通过个人反思与总结来指导自己的学习和发展;学习交流则更注重与他人的沟通与分享,既能够借鉴他人的经验和思维,也能够提高自己的能力。虽然二者在过程和目的上有所不同,但它们都是我们提高自身能力的重要手段,对于个人的学习和职业发展有着积极的促进作用。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇七

一学年来,作为一名人民教师,本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,爱岗敬业,默默奉献。坚持为人师表,维护教师的良好形象。自觉遵守学校的各项规章制度,服从学校的各项工作安排,工作中能以身作则,积极主动。

在教育教学工作中,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力。积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构。

在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现教师为主导,学生为主体的教学思想。创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习。课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。

在工作考勤方面,我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。

走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇八

一万年太久,只争朝夕。20__年伊始,中国迎来了一场巨大的考验——新冠肺炎疫情的肆虐。新冠肺炎的出现打乱了我们原有的生活状态,我们只能封闭在家,通过网课的形式学习,所以我们更要经得住考验。下面我向大家分享一下我的学习心得:

一、格局决定高度。

定目标,做计划,大量的行动。做什么事之前一定要明确目标,奋发上进,要记住半山腰总是最拥挤的,所以你得怀揣着去山顶看看对的信念。根据自己的自身情况,制定一个全面的计划。智力相同的两个同学一同学习,制定计划的同学的学习效果总是会更好,计划是实现学习目标的蓝图。每一个同学都应该制定好的学习目标,而目标的实现要脚踏实地,有步骤地完成计划。

二、积千累万,不如养个好习惯。

俗话说:“自我控制是最强者的本能。”即使在家学习也要养成严于律己的好习惯。一个人如果有了强大的自制力,不仅能够帮助我们抵挡住诱惑,也能让我们持之以恒,改变做事三分钟热度的坏习惯。用持久的耐力坚持做一件事,离成功就只有剩下方法与时间的距离了。同学们,过去的时光已是过去式,从现在开始把握现在,把握未来,坚持今天,成功明天!

三、高效的学习方法。

上网课时认真听讲,笔记并不是照着老师所展示的内容一味地抄下来,而是要有自己的理解。课后巩固知识点,利用练习可以反映我们是否真正掌握了本节课的内容,错题也要坚持整理,每天利用日清时间重做一遍。有的同学将所有错题毫无章法的记在一起,找起来也很麻烦。因此我们要善于总结归类,把常错的某一种题型归类到一起,复习时也会更有针对性。

四、好的心态,成功一半。

当你成功地把一件事搞定,内心会充满成就感,因为在这之前你认为凭借自己的能力难以解决,所以你会下意识地畏惧,逃避,从而变成恶性循环;可当你充满信心面对,你会发现没有那么难。所以,同学们,当你下次遇到挑战、困难时,请大家永远别说自己不行!而是要说,我决定去试试看,我可以的,我没问题的!

同学们,这个假期肯定会冲出一匹匹黑马,也会有一些星星陨落,我们要做的是黑马而不是坠落的星星。最后,在疫情期间,我们也看到了许多奋战一线的工作人员,就像培根所说:“知识就是力量。”如果没有足够的知识储备,那么我们的国家很难在这次挑战中胜利。人民有信仰,国家有力量,民族有希望。老师和家长对我们寄予了很大的期望,我们不能辜负他们,更不能辜负自己。为中华之崛起而读书,为我们自己的梦想而努力!奋进吧,少年人!

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇九

近期,涌现出了一批先进典型人物,通过学习对照自己的实际工作,对自己解动很大,感触很深,通过学习更坚定了自己干工作干事业的信心和决心。

今年以来,从全国全区的发展形势都产生重大变化,但是我对此认识还不够深刻,落实还不够到位,抓具体事务多,学理论政策少,对新形势、新情况、新问题缺乏深入研究,开拓创新意识不强,习惯于老眼光看待新事务,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,思想框框多,今后要有发展的信心,高标准严格要求自已,不能要短期行为,要做长远打算,要有进取精神,不能满足现状,要和工作好,工作强的同志做比较,要善一发挥主动能动性,对上级文件要学深学透,不能照抄照搬,要举一反三,针对实际提出具体的措施,尤其是在自已的工作中,要讲究方式方法,灵活运用,既要讲政策,讲原则,又要注意工作的方式。

思想方法主要是指看问题的角度,对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义,树立科学的世界观,运用科学的思想方法认世界,改造客观世界和主观世界。开拓创新意识不强,习惯于用老眼光看待新事物,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,对工作中出现的新问题没有去以新的思路,新的思想去考虑,强化思想教育,提高政策水平,增强法制观念,改进工作方法,是一项十分重要而紧迫的任务。

我们常讲没有责任的事业是没有希望的事业,责任是一个人道德水准和精神境界的体现,也是推动事业发展的强大动力。

对于干部职工而言,工作是生命中最重要的部分,对事业的责任感是一种人生态度,也是珍惜生命,珍视未来的表现,是对事业忠诚的具体表现,责任是动力,责任也是压力,有了责任心,动力大,活力足,就会自我加压,责任心强,什么问题都不会放过。只有抱着高度的责任心,时刻保持强烈的事业心和责任感,牢固树立事业第一工作第一的思想,把全部心思和精力用到工作上,才能提高工作的整体效果,才能取得事业上的成功。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇十

几十年来,我从未接受过美术教育,也没有从事过美术课的教学。在我的印象中,美术课就是带着学生玩玩,套着模子画画,什么美术知识技能、理论,我是一窍不通,也就是一个典型的门外汉。7月17日,一个偶然的时机让我有幸参加了今年全县中小学美术教师培训,聆听了五位英山知名教师的美术课。虽然只有短短的十天学习时间,但我感受颇深,启发很大。

几天的`学习培训,让我亲眼目睹,亲身体验到了美术课这门学科的无限魅力,也让我认识了几位英山县首屈一指,在美术方面很有造诣的老师,领略了他们在美术教学时的风采。

58岁的曾荣耀老师德高望重,桃李满天下,是英山艺术界的“大师〞级教师。凭着他对美术事业的挚爱和不懈追求,取得了卓越的成就,他几十年如一日,不断探索,无论是书法绘画,还是理论,他都有自己独到的一面。曾老师教学经验丰富,见解精辟。学习过程中,我们见证了曾老师写字作画时的那份洒脱,那份“艺术大师〞的风采,让人“望洋兴叹〞。

特别是曾老师的敬业精神值得我们学习。这次培训,曾老师年纪最大,课最多,可他每次上课总是比我们先到,放学时走在我们后面,没他的课他也要到教室里看看,转转,上课准备充分,不管课上还是课后,总是有问必答,对待学员耐心细腻,平易近人,从不摆什么架子,讲课时语言通俗易懂,幽默幽默。常常让我们忘了下课,舍不得回家。

曾老师不但教给我们专业知识技能,还以一位年长者的生活经验教导我们:作为一名老师应该全面。曾老师的一句话让我尤为深刻,他说,做人要学会吃亏。多朴实的话语,多崇高的人格!回想自己,年纪不大,可在教室工作中懒散,不求上进,怕苦怕累,我真是羞愧难当,可亲或敬的曾老师,您就是我人生中的一面镜子!您就是我生活、工作中的航标灯!

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我将借这次培训学习的东风,不断提高完善自己,为英山的教育事业奉献自己的一份力量。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇十一

本学年在xx中心小学交流学习一年,进一步认识到教师是“人类灵魂的工程师”,肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号,怎样才能完成党赋予的培养人才的责任,这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

“师者,所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”,也就是说教师要通过自身的教学实践,给学生传授知识,培养学生的实践能力,使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌,悔人不倦”来开拓学生的知识视野,丰富学生的知识储备,并在此基础上,培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时,教师要有崇高的理想,完善的道德情操,坚定的信念,顽强的意志品质,并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样,才能培养出祖国需要的,全面发展的,能适应竞争形势的有用之才。

其次,必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所约束,而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素,都会严重约束学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此,我们教师对这些所谓的“差生”,更应加备的关爱与呵护。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

第三,一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

经过这次教师交流,我受益良多;教师交流活动对于一个学校是十分重要的组成部分,只有好的教育环境学生才能健康茁壮成长;老师才能取得更好的教学成果。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇十二

一是改变了师生的生命状态。改革极大地激发了教师的创造热情,乐教、研究、创新成了教师生活的主旋律。学生成了充满"天性、灵性、野性"的天使,主宰课堂,实现了"人本"的大解放。

二是改变了教师和学生的学习状态。教师由过去的知识的传授者、德育的"布道者",转为学习中的引领者、学生的伙伴与朋友。学生由过去的被动学习者、知识的容器,转为学习的参与者、课堂的设计者,配合教师一同完成学习过程。

三是剔除了教育的一大"弊病"——重复性的作业。

四是真正落实了新课程改革的"三维目标"。课堂上的展示环节,孩子们在知识的讲解中彰显能力并容进了真情实感,价值取向,是真实生命在课堂上的释放。

五是落实了"以人为本"的教育思想。高效课堂真正实现了"有教无类"的理念,每一个学生都找到学习的起点,都能尝到成功的快乐,找到了适合孩子需要的学习本源,最大限度的实现了"以人为本"的教育思想。

六是找到了教育的"支点"——"尊重学生"。高效课堂砸掉了老师赖以布道的"神坛",让教师从学生的聚焦处,来到了学生中间;学生的提问、回答、质疑……有想法随时都可以讲出来。

七是实现了课堂"软着陆"——"安全"学习。高效课堂到处充满了和谐、友爱的气氛。让孩子在一种"安全"的环境下,放心学习。

八是改变了老师的"研究态",体现了老师成长的"自主式提升"。高效课堂从课堂中存在的问题出发,"问题即课题",教师把课堂当中存在的问题,当作课题,紧揪不放,"捻针尖",真正实现了"自我提升"。

九是改变了传统的管理模式,使学校发展走上了"文化管理"。

十是实现了教育的"回归",接近了教育的"本质"。高效课堂从人的本质出发,以人的发展为终极目标,利用学生的"表现欲",让学生尝试成功的幸福感,激发学生的"内驱力",激活学生对学习的兴趣,让课堂呈现出"知识的超市,生命的狂欢",最大限度地接近教育的本质"一切为了人的发展"。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇十三

随着收费公路制度的改革,收费模式的改变,收费政策、车道操作、特情处理等发生很大变化,为了提升监控人员的业务素质,增强监控人员的综合能力和担当意识,分公司组织监控人员为期一个月的交流学习活动。按照分公司的学习安排,我被分配到xx收费站学习,转眼间半个月的交流学习接近尾声。在站领导的关心和同事的帮助下,积极主动配合站班长工作,较好的完成本次交流学习任务。此次交流学习活动让我收获满满,更新了收费理念,拓宽了视野和思路。

角色转换,适应新的工作环境。由于xx道路改造施工,使得xx收费站入、出口车流量猛增。也正因为车流量大的原因,上班期间会出现各种突发状况,让我有机会学习到收费车道紧急突发事件的应对措施。比如车流量猛增、特情操作、机电设备突发故障、收费广场车辆滞留疏导等情况,我对处理这些突发事件流程有了大致的了解,学会如何井然有序处理,缩短时间,避免车辆发生拥堵。

加强学习,提高自身专业技能。由于操作不熟练,业务不精,班长和那些多年从事收费工作且具有丰富经验的同事们,把他们好的工作经验和技巧毫无保留的传授给我,让我受益匪浅。每当看到不常见的特情,他们会第一时间赶到收费亭,放慢操作步骤,让我有充足的时间记录每一步操作,同时我也会利用空闲时间学习政策性文件和车道各项特情处理流程,理论与实践的结合,让自己在较短的时间内对各种特情处理有了清晰的认识。

熟能生巧,灵活应对特殊情况。第一天上班我在入口混合车道学习。本以为入口发卡会是一件轻松的事,其实不然,每一辆车都要认真核对车型、车号,很多细节需要注意,比如车辆未驶入车道,不能提前将cpc卡放置读写器上,这样会关闭天线,不利于obu套装用户自助通行。第二天我就已经被这种快节奏的工作所点燃,熟悉完入口车道操作,我开始学习出口收费车道,新的收费模式,对我来说莫名的紧张,不同于入口车道,出口不仅要核对正确的车型、车号,还要保证钱款的准确,特别是通行费取整规则的调整,对出口找零的准确性要求更高。还有无卡、坏卡、etc车辆跟车等各种特情的处理,我们所能进行的工作就是熟能生巧,快速处理好特殊情况,并与司乘人员做好解释工作。

认真履责,增强窗口服务意识。不同于监控室的是,收费站是高速公路直接对外的主要窗口,每一位收费人员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动,直接影响高速公路的对外形象。这就要求收费人员不能因为车流量过大,将文明服务大打折扣,不能因司乘人员的刁难而造成收费现场的堵车,收费秩序要一直有条不紊。我的感受就是发自内心真诚的向每一位司乘人员服务时,很多司乘人员都能感受你的诚意,也确实是这样,自愿的去做文明服务,就会觉得这是一件很轻松的事。同时,也能在为他人服务的过程中感受到工作所带来的那份快乐,相反如果你是被动的,做好文明服务将会成为你的负担。

在收费车道学习的这段时间,我发现了自身的不足和别人好的方面,见贤思齐,我会以更严格的标准要求自己。机会来之不易,无论岗位怎样变化,学习无止境,只有不断学习,提高技能,才能更好的适应未来高速事业日新月异的发展变化。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇十四

这三所校园,都是现代派的校园,干净而整洁。随处张贴的励志的语言,温馨的提示,让我们不断得到思想的警示,行为的指导。他们高瞻远瞩的发展战略,各具特色的发展思路,严谨务实的发展步伐,令我们叹为观止,给我留下印象最深的就是这几所学校通过坚持“特色办学”,加强学校的常规管理,成功打造了属于自己的独特教育。这使我对教育本质有了更为深刻的认识,获得了新的启迪。

走进每一所小学,都随处可见一条条关于教学、求知、为人、卫生、节约等方面的醒目标语不时地感动着我们。如有关教育理念方面的标语:学习的提高在于勤勤恳恳,知识的积累在于点点滴滴;提出一个问题往往比解决一个问题更重要;上课集中精力,积极动脑筋,像考试那样紧张地学习。有关卫生方面的标语:弄脏的是墙壁,丢掉的是美德;哪个班的墙壁最干净,哪个班的同学最光荣。有关安全教育方面的标语:我一定要珍爱生命,注意安全。有关班级管理方面的标语:节节有收获,步步有提高;以竞争促发展,向效率要质量,凭勤奋出成果。这一条条标语,具体、亲切、实在。它启示着、熏陶着、激励着永威的每一个师生,他们一进入校园就开始接受了无声的教育。

此次学习考察之行,让我开阔了眼界的同时,更看到了自身的不足。考察时间很短暂,只有短短的一天,然而对这三所学校的参观学习给我们的启发都是很大的、是长远的。下一步应该静下心来,研究社会需要我们培养怎样的人才我们怎样培养人才怎样从学生实际出发,为学生的发展进行有效的教育怎样从学校实际出发,提高教育教学质量这些都是我们要思考的问题。感谢学校领导为我们提供了一个开阔视野、转变观念、重新定位、深入思考的机会,我们没有理由不把工作做好,也相信大家和我一样学有所思、学有所获,对我们今后的工作有一个长期的指导过程,也希望学校今后多提供这样学习的机会,谢谢!我们一行几十人在王校长的带领下一同参观考察了静宁县阿阳中学及静宁三中,对于这些教学成绩突出的学校有了进一步的感悟和了解。为此我在这里很感谢学校领导为我们组织的这次参观学习的.活动。可以说这次活动对我的触动很大。因为他们优越的办学条件、先进的教育设施、凸显的文化氛围、全面而富有特色的办学理念、精简高效的领导团队等都值得我们去推敲、学习、借鉴。下面是我这次学习活动的心得:

一、硬件设施建设给校园描上“面向现代化”的面纱,激起我们无限的向往。

二、“德育立校”的崇高立意使校园凸显出浓厚的文化氛围,极大地触动了我们学习的意念。

对于阿阳中学我是早有耳闻,但并没有去过。那天我步入校园,心情是无比的激动。处处可见的雕塑、诚信教育、感恩教育、励志教育、安全防范教育等宣传栏彰显了学校高度重视德育教育。参观学生宿舍,宿舍布置温馨,就象一个个小家。学校从细微处着眼,使校园文化氛围一气呵成,浸透着浓浓的书香气息和强者之音,其感染性、号召力无时不在向广大师生潜移默化中熏染,这种“文化立校”的崇高立意使校园凸显出的德育氛围不能不令人折服。这一点上,非常值得我们学习。我们要努力构建一个良好的文化育人环境,促成文化在教育上发挥潜移默化熏染的功能,持之以恒地抓好校园文化环境建设,坚定“十年树木,百年树人”的信念,尽管任重而道远,但前途必将是繁花锦簇的光明。只要是学校,只要是育人的场所,都值得我们去试一试。

三、先进的教学理念不仅可以激发学生的学习兴趣,还可以调动老师工作的积极性。

在阿阳中学与老师们交流时,谈到有效课堂教学校长说出了她们学校的教学理念是“先学后教”我当时一听就蒙了,不明白这有什么炫耀的。“先学后教”不是提了多年了吗。后来去三、先进的教学理念不仅可以激发学生的学习兴趣,还可以调动老师工作的积极性。

在阿阳中学与老师们交流时,谈到有效课堂教学校长说出了她们学校的教学理念是“先学后教”我当时一听就蒙了,不明白这有什么炫耀的。“先学后教”不是提了多年了吗。后来去听七(4)班的课我才恍然大悟,哦!原来这就是真正的先学后教:

老师先把教学目标抛给学生,学生根据目标自行学习,当学生把全部解决不了的问题暴露出来后,老师才去引导去教。我想这样做不仅能挖掘学生的学习主动性,还真正体现了把课堂交给学生这个新的教学理念。老师不用担心学生学什么,怎么学。学生的学习也有了目的,知道学什么了自然也就快乐了。你想,学生学习快乐了自然成绩也随之提高,成绩提高了老师也跟着轻松快乐了。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇十五

首先感谢青川教科室组织的这次学习交流活动,我们一行来自青川各个学校组成的教师团队于x年x月x日从青川出发,下午六点到达浦江县。次日,到浦江实验中学交流学习,22日再入成都龙泉七中交流学习。在这两天的学习中,通过所见所闻使我收获颇多,也有诸多感想,如浦江实验中学八年级的一堂数学复习课、龙泉七中的“高效”管理交流,都给了我很大的触动,浦江实验中学以“幸福学习,学习幸福”为教学理念,以培养学生的各方面能力为办学宗旨,让学生在学校幸福的学习,快乐的成长,为此使我深深的体会到作为一名数学教师应从以下几点来学习开展高效课堂模式的教学。

一、快乐是前提,学生是学习的主体,而兴趣是高效课堂的前提,学生有兴趣学习才是关键,才可能提高学习效率,如果学生没有学习的兴趣就如同没有发动机的汽车,永远没有前动力。而我们大部分孩子在校学习能力较弱,学习也只是迫于老师的压力而敷衍学习,因此也就更不能谈学习上有没有兴趣了。对此培养学生兴趣是开展高效课堂的前提。

二、高效是方法。在我认为只有高效、实效、有效的课堂教学才能让学生学有所得、学有所感、学有所悟,真正的高效、实效、有效的课堂教学也并非是简单的按照小组教学完成所学预学案、导学案,在较短时间里掌握所学知识,而是在完成教学目标的同时使学生的语言表达能力、思维能力以及各方面的学习能力都有所提高,所谓“高效”并非是掌握只是运用知识,而是掌握学习,熟练学习,最终快乐学习。

三、人文是内涵,数学课有着和其他课程不同的特点,在数学课堂中让学生学习数学时,不仅仅是为了获取数学知识,更重要的是通过数学学习来接受数学精神,通过数学思想和数学方法的熏陶提高思维能力,锻炼意志品质。俗话说:“教学有法,教无定法,贵在得法”,因此课堂的数学教学如何额关键在于老师和学生,作为教学实施者要深入研究,多思善想,作为学习者应积极思考探索,勇于质疑,只有教师和学生真正的合作,才能使课堂教学跨过“高效”达到“实效”。

从教师角度来说,高效课堂应具备以下三个条件:

1、教师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况,科学合理地确定课堂的三维教学目标。

2、教学的过程必须是学生主动参与的'过程。

3、教学中适时跟进、监测、反馈、消化,以多种方式巩固学生的学习成果,使三维教学目标的达成度更高。

总之,高效课堂其本质仍然是我们对新课程改革的深入推进,是实施素质教育和道德课堂的具体体现。高效课堂的提出和实施,对我们农村学校来说是一个新的挑战和开始,我相信我们遇到的困难一定不会不少,碰到的问题也会很多,只要我们把追求课堂教学的高效益作为自己一生孜孜不倦的追求,坚信“不是一番寒彻骨,怎的梅花扑鼻香”,我们终会一定会取得真正的高效课堂教学改革的成功。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇十六

一、通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。

金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业挪用、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。

尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。

通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。

当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。

。作为从事文秘工作的人员,如果不学习《保密法》,不熟悉内部的各项规章制度,就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫。

法律法规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。

学习法律法规,我认为没有捷径可走,要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识,确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力。但是任何事物都有它的两面性,同样对法律法规的学习也应有规律可循。

在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关,一刻也不能离开,我们就要重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中草药能够熟练地用运。

如国家法典中的《宪法》、《刑法》、《民法》、《经济法》、《行政诉讼法》、《会计法》、《劳动法》、《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《中华人民共和国合同法》、和内部颁布的《员工违规处罚条例》《信贷新规则》等这些与我们密切相关的法律法规,我们就要重点去把握、去理解。

对于那些虽然重要,但与我们关系不大的可以不去学习或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《国际法》、《国际私法》、《证据法》、《航空器管理法》等等这些我们平时不用或很少接触的可以绕过不学。

在学习方法上,要联系岗们重点学习,并做到学习与实践用运相结合,学法与守法相结合。

另外,在学习教育上应突出教育的普遍性,多形式、多层次,全方位地开展教育,注重教育的针对性,抓好结合点,把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。

使每一名员工都能够学法、知法、懂法,依法办事

。与此同时,要通过典型案例剖析,分析和评价犯罪成本,运用反面的教训警醒人,不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。

三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。

当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪。因此,通过近一个时期的学习,联系全行实际,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育,切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上;要强化制约,严格计算机密码管理,在级别管理技术上,对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制,修改文件和数据要自动进行登录备查;要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签到制度,从源头上杜绝作案机会;要加强事后监督。监督金融会计凭证的真实性,账户、账表数据的有效准确性,检测软件的'正确性。

2009年4月末,海南省银行业协会组织各会员单位文明规范服务的管理人员及部分示范网点负责人到沈阳学习考察培训,我代表深发行海口分行参加了这次的培训活动。

这次活动的主题是交流学习银行管理和文明优质服务的先进经验。通过此次培训,我开阔了视野,拓宽了思路,尤其是与招行沈阳分行营业部、中信银行沈阳铁西支行、建行沈阳融汇支行三家金融同业的交流受到很多启发,对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此,仅以招商银行沈阳分行的一些服务特点,谈一点体会。

一、因您而变,让服务细分深化

走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。

不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。

二、感恩上帝,是服务理念升华

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每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会, 感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。

只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。

招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。

把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。

让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

三、客户满意,成服务价值取向

招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”,因客户需求而变,“把方便留给客户”。

还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。

这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上,利润节节上升。

四、长效培训,为服务衍生增值

员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户,这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班,让员工有随时接受再教育的机会,真正打造学习型团队。

重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训,并且有模拟业务系统配合教学,即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。

培训部门添加模拟业务系统,编制员工岗前培训教程,使岗前培训工作更加完善,避免员工到网点后在岗培训,影响业务水平和服务质量。

强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。

进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务。

招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程,让服务常抓不懈

加大监督的力度和广度,形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈,才能保证优质服务水平和质量的不滑坡,不动摇。除了制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。招商银行除了分支行日常服务监督以外,还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查,并对检查结果进行通报,各网点对通报的问题及时整改。

优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

六、美化环境,使服务尊贵高雅

积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今天,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。

招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好,服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动,我明白了招商银行沈阳分行成为沈阳地区唯一一家满分银行的原因。

同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。

在今后的工作中,我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。

银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训,银行员工学习心得体会。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心*总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。

作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。

我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对转自 于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。

因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化

银行交流学习心得体会优秀范文心得体会,学习心得

信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基*,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇十七

读:做菜的时候动作太大是会弄碎的,得慢慢来,得稳着来。老百姓经不起折腾,中国这么个大国也经不起折腾,得稳着来。这就是稳定的意义,所以社会的和谐稳定才是最大的民生。

民生问题是本次两会的一大主题。可民生到底是什么,是日渐饱满的荷包,还是更舒适的住房条件?这两样都是,但又不是根本。

现代意义上的民生概念有广义和狭义之分。广义上的民生概念是指,凡是同民生有关的,包括直接相关和间接相关的事情都属于民生范围内的事情。这个概念的优点是充分强调民生问题的高度重要性和高度综合性,但其明显的不足在于,概念范围太大。狭义上的民生概念主要是从社会层面上着眼的。从这个角度看,所谓民生,主要是指民众的基本生存和生活状态,以及民众的基本发展机会、基本发展能力和基本权益保护的状况,等等。

概念上的解释太繁琐,说到底啥叫民生?老百姓日子过得幸福,这就叫民生。前些天的“食盐抢购”,弄的大家“一盐难求”,炒菜的要求都不能满足了,“幸福”更无从谈起。专家们分析是有人背后炒作,也有些知识分子说是咱老百姓科学知识匮乏。的确,老百姓们的物理学知识不会丰富到连核辐射和防辐射都知道的,可是现在的媒体发达,报纸、网络,咱们随便百度一下就可以知道了,显然这两个原因都低估了咱老百姓的智商。

我专门查阅了资料,早在公元前六世纪的齐国,就开始了盐铁专营。盐一直就是政府控制的重要资源。目前,食盐的生产销售体系也是由中国盐业总公司统一管理。作为一种涉及民生的重要资源,政府肯定会有严密的安排。何必去抢购呢?就是焦虑。民众内心的紧张、不安全感。在老百姓的眼里日子过的不安稳,挣再多的钱也幸福不了。道德经里有一句话叫“治大国若烹小鲜”小鲜是很嫩的,做菜的时候动作太大是会弄碎的,得慢慢来,得稳着来。老百姓经不起折腾,中国这么个大国也经不起折腾,得稳着来。这就是稳定的意义,所以社会的`和谐稳定才是最大的民生。

清醒的认识这些对我们青年学生有着怎样的意义呢?

我们青年学生,思想活跃,满腔热情,但缺乏的是冷静的头脑、缜密的思维。因此,在遇到一些社会事件的时候青年人往往是最早做出反应的,但是在表达的方式、手段上往往是莽撞有余、理智不足。以去年的“游行”为例我们青年学生走上街头打砸日货店,受损失的都是咱们自己的同胞啊,这不是亲者痛仇者快嘛。

这次大地震,日本国民那种在大灾面前的冷静令国人汗颜。其实这些优良的品质也并非与生俱来。八十年前金融危机时,日本乘乱打劫者甚众;二战后经济疲敝,黑市贸易膨胀,犯罪一样猖獗。根本的转折点是上个世纪中叶。从那时到现在,一代代日本人,孩提时代就在不断学习自治与合作。建立在自治与合作基础上的人与人之间互相信任的公民精神,因此在日本深入人心,构成社会秩序的终极依托。即便大难猝然降临,妖言惑众在日本仍没有空间,天地错乱而人心不乱。抢盐风波也未必完全是坏事,至少给我们提了个醒。

要学会独立的思考,培养理性的精神,这样社会机体才能健康的发展,这个社会的气氛便不会那么沉闷和紧张,作为社会机体中最健康最活跃的细胞,我们更应该清晰的认识到这一点。很多问题,可以通过社会层面自行解决,谣言自然不能兴起。

讲这些,首先是要让大家去了解国家为什么把“稳定”放到第一位,为什么“稳定”才是最大的民生。其次,在理解“稳定”的基础上才能在目前中东局势动荡下,清醒的认识和思考我国的形势,在“妖言惑众”面前做出自己正确的判断,为国家稳定、社会稳定作出自己的努力。决不能“某个激进分子”登高一呼,大家就一哄而上。

最后提几点希望:第一,希望大家把这次活动延续下去,“两会”的学习不能像搞运动,像刮风,一下子就过去了。应该以这次活动为契机,把这次活动作为了解政治,关注国家发展的一个引子,在日常的生活中,养成学习的习惯。真正做到心系国家发展。“两会”作为我国政治生活中的一件大事,需要引起全社会的关注。青年学生是未来国家的支柱,国家和民族的重担总有一天要压在我们的肩膀上。如果我们对国家民族的发展都漠不关心,那么“繁荣昌盛”这四个字,岂不是痴人说梦吗?今天来参加活动的是全体党员,但这并不意味着“两会”学习只是我们党员的事情,通过这个学习交流活动,我们党员要起到拉动作用、辐射作用,从我做起,带动身边更多的青年人关注国家、关注社会,增加他们的社会责任感和民族责任感。第二,把“两会”的内容,同自己的专业结合起来思考。在我国,政策导向、宏观调控对金融业的发展起着重要的作用,所以从职业发展角度来说,我一定要去思考。例如十二五规划对我们的专业领域有着怎样的影响,未来五年我们所学专业对应的行业会呈现怎样的发展趋势?这些都是我们应该去分析和思考的。没有这样的职业敏感性,大家很难在自己的岗位上作出突出的成绩。的确这个要求很高,对专业知识和政策把握的要求都很高,但是大家要有信心,要对自己有信心,大胆的去做一些预测和推断,记录下来等待时间的检验。

最优学习与交流的心得体会大全(18篇)篇十八

首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司"重视人才,培养人才"的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

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