优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）

活动总结是对活动进行总结和概括，可以帮助我们总结活动经验，提高团队的协作能力。下面是一些精选的活动总结范文，希望能给大家带来启发和思考。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇一

一般总结会分为四大部分大致如下：

一、第一部分一般来讲对上一时段的工作概述，如：自某年某月以来，我从事某某工作至今等等，现将这段时间工作情况总结如下。

二、第二部分大致是对具体工作的分项概述。如业绩销售情况等等。

三、第三部分一般是提出近期工作中遇到的问题，及解决办法。

四、对上述各项内容进行总结，并对下一步工作提出自己的看法。

我国城市新生儿用品家庭月平均消费达900元多元。

联合国有关组织亦发表报告称，婴幼儿用品产业是21世纪的朝阳产业。2003年，中国人均国内生产总过超过1,000美元，居民生活水平显著提高，对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长。

加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子，婴儿食品，婴儿玩具，婴儿服装，婴儿护肤品，婴儿药品和保健品，婴儿教育，每一类都是一个巨大的市场。

这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础。这也正是近年来包括衣、食、住、行、智力开发等婴幼儿用品市场逐步增长的内在动因。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇二

拓展感想作为一名初到公司的员工，能参加公司组织的拓展培训，我感到十分的荣幸，同时也伴有一点压力。为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架，增强了客户服务意识，学习到了更多的客户服务技巧，从而对自己的职业目标更加有了信心。培训中有几点印象特别深刻，让我受益非浅，主要包括以下几项内容：

一、做任何事情都要建立目标，客服工作也同样如此，一定要定时期的为自己设定自己的职业目标，这样才能在工作当中战胜困难，不断进步，最终实现自己的目标。

二、产品和服务的关系：目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可，服务和产品本身都是企业竞争的重要来源，在市场竞争日趋激烈的今天，同行产品在价格和性能上的差距大大降低，要想突出产品的个性化，获得客户的亲睐，新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的。

三、超越客户的期望，我们的服务不应处于被动角色，应主动出击，在电话过程中控制住整个通话过程，让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。有句话讲得好，“客户是用’脚’来投票”，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你，而选择他。

四、注意调节自己的情绪，面对工作压力时，要将每一次困难当作一种艰巨的考验，是再一次体现我自身价值的来临，反而会更期待每一次被考验的机会，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成向前的动力。

五、要有强烈的客户服务意识，每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界，即客服人员的世界和客户的世界，因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来，进入客户的世界，所以“急用户之所急，想用户之所想”就十分重要了。

六、倾听的重要性，用户反馈给我们的信息是宝贵的财富，有句话讲“因为我在乎，所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的，挽留住这样的用户，对我们相当的重要。总之，客户服务是一门永远学不完的艺术，客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结，最终实现用户满意。

以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作，互相帮助，顺利完成了一个个训练项目。通过这次活动，不仅使我们加深了了解，增进了友谊，分享了快乐，更重要的是活动中的一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。

首先，这次拓展训练使我对团队精神有了更深的认识。所有的拓展训练项目，都时时刻刻体现着团队协作的重要性。从讨论解决方案时，大家集思广益，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，到实施解决方案时，大家同心协力，共同克服各种困难，都充分体现了团队的力量。我为人人，人人为我，可以说是拓展训练最好的写照。其实，不仅是在拓展训练中，在实际工作中也一样，个人的力量终究是有限的，在很多时候，都需要“团结就是力量”。

第二个感受是通过拓展训练，提高了自己思考问题、解决问题的能力。拓展训练中有许多项目是在平时生活中很少体验和经历的，有点挑战极限、超越极限的味道。在训练中，每个队员都在积极思考，献言献策，大家互相启发，互相帮助，动手动脑能力都有所提高。比如说穿越电网，需要大家细致的分工和良好的合作；过地雷阵，需要大家在前人的基础上勇于探索、更进一步；孤岛救人，则需要大家良好地沟通和发挥各自的长处许多开始觉得无法完成的任务，最后我们都成功完成了。李宁品牌有句广告词，叫“一切皆有可能”，我想再加上一句，“努力才有机会”。遇到人生中的困难和挑战，我们要勤于思考，勇于探索，不断提高自己各方面的能力。

第三个感受是拓展训练教会了我们一种科学的工作方法。就象我们的教练所要求的，面对每一个项目，我们都要先讨论行动计划，然后努力去实施，并根据实际情况及时做出调整，在项目完成后每个人都要进行总结。计划、行动、总结，这其实也是在教给我们一种很好的工作方法，我们也应该把它运用到我们今后的工作中去。

总之，这次拓展训练，虽然比较辛苦，体力上比较累，但是心情很愉快，精神也很充实，拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。

最后，非常感谢公司为我们安排了这么好的活动，也非常感谢在活动中各位同事对我的帮助，谢谢大家！

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇三

11月26那天参加了幼儿园举行的孩子入园以来的第二次亲子活动，作为一名家长，我参与了活动的全过程。

作为家长，总是很希望能多了解孩子在幼儿园的生活及学习，而通过孩子所知道的总是嫌少，所以非常感谢幼儿园领导和老师们为家长和孩子组织这样一次亲子活动，使家长更了解孩子在幼儿园的生活，更让家长和孩子有这机会来增进彼此之间情感的交流。

活动中，欣赏到了孩子们表演的幼儿体操，看着孩子出色的表演，我心里无比欣喜，我知道这其中渗透了老师大量的心血和汗水。随后是幼儿个人套圈比赛，幼儿们全力拼搏，发扬了不怕苦不怕累的精神，孩子们在老师的组织下自由而奔放，家长们仿佛回到了童年时代，时间仿佛都在这一刻定格。接下来是家长与孩子的手工制作，老师首先让孩子回答，看到光盘能想到什么呢?这样能发散孩子的思维，我认为非常好，随后是让孩子和家长利用光盘一起动手制作自己喜欢的东西(我们制作的是老虎)，虽然我们制作的不是很好，但是通过这次活动我们发现孩子的想象力真的有很大进步，而且动手能力也强了。最后是孩子们的吃饭时间，虽然我们没有看到孩子们吃饭，但是我们能感受到孩子吃的还是高兴。

这次活动很成功，对我也很有感触。感谢老师们的细心与爱心，不只是孩子们的开心，我们也在这次活动中重温童年!儿子在一点点的长大，但做起事来还不够大方，手脚也太慢，也不够专心，这些都需要慢慢的培养。同时也让家长与家长之间有了更深的接触与了解，成为了朋友，也有了更好的交流!

这次活动，也让我意识到，我们整天的在忙自己的事，真的没有拿出过多少时间来和孩子快快乐乐的做游戏，和孩子交流，倾听孩子的想法。很多家长们都会“望子成龙”、“望女成凤”，总希望自己的孩子是最优秀的，给孩子施加了过多的压力，束缚了孩子的自由，让孩子缤纷快乐的童年黯淡了色彩。究其原因就是我们和孩子交流沟通的太少，对幼儿教育了解的太少。真诚希望幼儿园多多组织这样的活动，让家长和孩子一起制作手工作品、一起快乐，这也是创造了一个家长和老师沟通交流的机会。这不仅是一个愉快而难忘的日子，更是一个让学校、老师、家长和孩子全方位互动与交流的盛会!

在此，感谢幼儿园的领导和老师对我们孩子的关心和教育，特别是我儿子所在的小一班的老师，相信在你们的细心教育和悉心呵护下，我儿子以及他的同伴们一定能健康、自由、茁壮地成长。

最后，再次衷心感谢老师对孩子的培养和教育!

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇四

这次出差主要去了浙江地区宁波、台州、温州、丽水、绍兴等地级市场，根据这次市场开发情况针对各个区域作出以下总结：

在客户选择及市场的开发过程中，很多客户对于产品的性价比都有不同的认识，通过款式，面料，价位去衡量一个品牌，特别是一个新的品牌，只有选择一个适应企业发展的经销商才能使一个品牌在这个地区更加长久。

台州市场商业主要在路桥区、椒江区，其中主要商业市场结构以零售店面为主，商场很少，针对各个区域市场分析如下：

及合作方面的具体内容。

椒江区商业区主要集中在十字马路，中山路，但孕妇装及宝宝店比较分散，分布在解放路和商业街，孕妇装专卖店很少，主要融入到宝宝店中，很多老板对孕妇装不是很感兴趣，主要由于产品的款式和价格不能够很好的吸引客户，另外就是产品的服务，由于宝宝店经营的物品较多，孕妇装没有形象的展示以及专人的主推，所以销量很差，很多老板也都失去了信心，但都表示在展会上会考察一下，根据秋冬货品情况及价位做出选择：

温州孕妇装市场主要分布在五马街、仓后街、蝉街商厦及妇幼保健院（第三人民医院）附近，温州市场孕妇装相对比较集中，但竞争很激烈，十月妈咪以及本地品牌仙娉莱、韵佳麒都有很多家专卖店，店面形象及货品展示都十分到位，在仓后街蝉联商厦有很多从四季青拿的低档品牌从事零售兼批发，对市场冲击很大，另外孕妇装在宝宝店内的销售占到很少的比例，只有少量客户有意向在展会上选择一些品牌合作：

丽水商业区以晶都步行街、百货大楼为主，孕婴市场相对比较少，主要集中在妇幼保健院附近的灯塔街及中东路上，只有一家孕妇装专卖店（孕之彩），其他品牌妈咪时尚坊、贝儿森、仙娉莱都分布在宝宝店内，在市场走访的过程中，有个别客户以前在杭州也接触过我们的品牌，但由于当时的产品给他们的感觉虽然面料很不错，但款式风格比较普通，不是很新颖，后期在展会上会进一步的了解，有希望合作：

绍兴孕妇装市场主要分布在妇幼保健院附近的中兴路、东街以及新建路、劳动路，整体市场比较保守，其他品牌很难进入，很多客户都以自身现经营品牌为主，对其他品牌没有合作意向，一方面是十月妈咪和仙娉莱这样的专卖店，另一方面像很多宝宝店附带销售孕妇装，价位偏低，品牌也不需太多，很多都在杭州四季青拿的货，因此短期内新品牌的进入需要通过其他渠道方式，展会挖掘或者是其他地区客户推荐相对更易介入：

通过以上几个地区的市场开发及和客户的沟通了解，对浙江部分地区孕妇装行业市场及对公司后期品牌运营做出以下总结及建议：

都以专卖的形式体现出来，其中沿海地区宁波、温州等地很多专卖都属公司直营形。

式；其余品牌如妈咪时尚坊、添吉、君心等都以宝宝店的形式出现，但销量都不是。

很好，主要由于宝宝店经营品种居多，相对服装区域如果面积太小品牌不能很好展。

示出来，面积太大又占空间，加之不能专人介绍主推，所以很难走量，因此很多宝。

绍也不是很到位，很多孕妇没有耐心一一去挑选，相比之下专卖店的购物环境和专。

业的人员介绍使孕妇消费者比较亲睐。

趣，产品也就很难在终端展示出来，无法和消费者接触也体现不了品牌的价值，建。

议公司在定价策略上做出调整，例如现在吊牌价250元，给加盟商价位折112。

元，给代理商价位4折100元，建议零售价折212元；可调整为：吊牌价上调。

为270元，给加盟商价位4折108元，给代理商折95元，建议零售价8折216。

元，在品牌占据一定的市场后，结合公司成本及客户销售情况可在每半年提升一次。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇五

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇六

（一）一年来，本人能认真学习马列主义、xxx思想和xxx理论，贯彻xx大和xx大三中全会精神，积极实践“三个代表”，在思想上积极要求上进，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，作风上艰苦朴素、务真求实，能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下：

一、在思想上。

认真学习xxx理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会xxx的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动，努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

二、在工作上。

围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。按时上、下班，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎;对待顾客一视同仁，态度热情;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习，为更好地开展工作而努力，x月参加总局组织的业务考试，成绩良好。

三、在作风上。

能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。

四、今后努力的方向。

随着邮政事业的发展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为中国的邮政事业作应有的贡献。

（二）有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇七

1、严格执行店面相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；迟到一次罚款10元，旷工一次罚款100元，月累计3次迟到作旷工一次处罚。

4、员工在工作前必须要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款10元；

6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款20元。

7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语，违者罚款10元；

11、顾客交款必须上交收银台，员工不得私自收款，若发现处产品的10倍以上罚款；

15、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

16、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的零售价在月结工资中扣除。

10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。

二，薪酬奖罚制度。

1，店员试用期定为1个月薪酬为底薪xx。

2，店员过了试用期薪酬为底薪xx+销售提成xx。

3，每半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

4，薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴。

5，试用期前一周为无薪水培训期，1月后经考核通过予以补发。

6，每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放每月15号发放基本工资，第二月2号发放除基本工资外的其他工资。店员若是中途辞职须提前1月告知，反之将不予发放基本工资以外的所有奖金。

三，工作日及假期制度。

1，店员每月可以享受2天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2，周六和周日无特殊情况不批准假期。

3，无特殊情况不得提前休下月假期，若当月假期休完后确实需要再请事假将在下月假期中。

扣除。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇八

婴幼儿用品市场总概《中国人口统计年鉴》中相关数据表明：中国0-3岁的婴幼儿共有7000万人，其中城市0-3岁的婴幼儿数量为1090万人，月收入在1500元的家庭其孩子月消费额为532元(不含医疗及其它特殊消费)。另根据国家xxx公布的《2002年经济和社会发展统计公报》中公布的人口年出生率为。中国大陆0～3岁的婴幼儿约7000万，其中城市0～3岁的婴幼儿数量超过1200万。从人口普查市场资料分析得知我国城市新生儿用品家庭月平均消费达900元多元。

再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费，中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超过1000亿元的市场规模。20xx年11月15日，十八届三中全会讨论并发布了《xxx中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，其中正式提出“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”。一时间，“单独二孩”政策到各界关注。“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”之后，我国每年将很可能会增加200万新生儿，这些新生儿将为我国婴幼儿产业打造一片新“蓝海”。

联合国有关组织亦发表报告称，婴幼儿用品产业是21世纪的朝阳产业。

20xx年，中国人均国内生产总过超过1,000美元，居民生活水平显著提高，对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长。

加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子，婴儿食品，婴儿玩具，婴儿服装，婴儿护肤品，婴儿药品和保健品，婴儿教育，每一类都是一个巨大的市场。

这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础。这也正是近年来包括衣、食、住、行、智力开发等婴幼儿用品市场逐步增长的内在动因。

第二部分：实地调查综述。

一、调查地点贵州省贵阳市云岩区文昌南路46号金牛店(亨特国际对面)。

二、具体面积459平方米。

三、本店经营婴儿服装.婴儿洗涤用品.婴儿哺乳用品.婴儿礼品.玩具.童车.1-4岁童装.童鞋等。

四、经营特点中高档产品。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇九

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇十

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇十一

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇十二

新鲜糕点是现代人们的最爱，已经成为一种时尚生活趋势。在超市各部门的通力配合下，在我们蛋糕店的全体同仁的共同努力下，这个月我们店铺取得了客观的成绩。

作为一名店员，我积极努力工作，每天按时按点上下班，并且对这么长的工作经历作出以下几点总结：

一、要有良好的专业知识做后盾。

蛋糕的口味直接来自于制作过程中对于原料的选择和搭配，以及制作的火候，其中原料的选择是关键。因此蛋糕店的经营过程中，原料选择最好在反复试验后，选择固定的供应商，以确保口味的统一。

二、要有贴心的服务态度做销售。

用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。我们极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，不仅得到老客户的称赞，更时刻增添着新的消费群体。

三、要有创新的单配套餐做主打。

作为一位糕点师傅，我很清楚糕点口味绝对是重中之重，蛋糕的口味直接来自于制作过程中对于原料的选择和搭配，以及制作的火候，所以这就更要求了我们把所学的专业知识充分发挥，做到每个糕点都精益求精，每种口味都尽得人心。

以上是我对这段时间工作的主要总结，面对以后的工作，我会以更加饱满的热情去对待。树立爱岗敬业，顾全大局，一切为店面着想，为我们蛋糕店的全面提升经济效益增砖添瓦。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇十三

这次为期十天的支教活动我们共有两个教学方向，一方面作为暑期学习的辅导老师，我们会帮助孩子们完成暑假作业和下一学期的课程预习；另一方面，在活动之余我们也准备了“每日一首诗”“弟子规”“英语口语”“音美课”等区委课堂，挑选经典课程内容并精心准备，意在拓宽孩子们的视野，让他们的学习生活更加丰富多彩。

一。教学心得与感悟。

白天和孩子们在一起的时光转瞬即逝，他们对待每一堂课都认真而且能够很好的接受和消化。通过询问得知，他们中的大部分人就读于枣林小学，每个年级只有一个班级，由于学生人数偏少且地处偏僻地区，其师资力量及其匮乏，往往一个老师担任多门课程的任课教师。之前由于缺少切身的经历和体会，城乡教育的巨大差距令我震惊。这次社会实践让我充分认识到了促进教育公平不仅仅是竭力改变中国东西部差异的问题。

10天的相处过程中，我发现这里的大部分同学更偏重数学的学习，对语文和英语的学习只是停留在了“知其然”的阶段，有待进一步的提高。我想造成这个结果必定有多重原因，通过和家长与同学们的交流，我了解到家长和老师对其重视程度不够使主要原因，且大多数家长的管理方式简单粗暴，导致偏科现象的出现而且在学习领悟过程中缺乏主动性，不够用心，所以会导致这个现象的产生。

其实，诸如此类的问题还有很多，在这些问题面前我突然感觉到束手无策，也体会到了人们常说的那句“献出自己的绵薄之力”。我可能无力改变和完善现状，但我可以把自己能够做的做好，也便对得起奉献之志愿了吧。

二。生活心得与感悟。

为期十天的支教活动，从刚抵达时的抵触、抗拒到慢慢习惯，接受到最后的留恋和不舍，这段时光让我变得成熟和稳重。我相信，这短短的十天也将对我今后的人生产生巨大的影响。

初来乍到，这里的一切都让我不习惯。交通闭塞、没有床板，甚至没有水龙头。在林枝，我们原本的生活全部被改变。在每个人与家长的通话中，我们听到了彼此对这里一切的抱怨--半夜被凉醒、衣服永远是潮的、没有零食和电视，更“恐怖”的是还有一眼望不尽的接下来的诸多日子。

起初的我拒绝这里的一切，掰着手指算剩下的日子，不仅徒劳还让我算的心灰意冷。盘旋在而变得飞虫噪声堪比引擎，让我烦躁不堪，一把扯过被子便要睡去。黑夜中不知谁低声轻喊一句：“看，萤火虫”。顺着她手指的方向，我们兴奋的跑到窗边，看一个一个萤火虫扑闪着翅膀，身上的灯光一闪一灭。推开窗户，皓月当空，繁星散落--这是多少年没见到过的景象了？！！那一刻，我怔住了，推开窗户的手悬在半空中，心上忽的就涌上莫名的感动。转眼间鸡鸣天亮，我踏着熹微晨光带上相机走上山去，走得时间越长我越懊悔之前的自己错过如此多的美丽风景，嘴巴张着，手臂舒展，第一次感受离白云如此之近的感觉，转头低眉，手边、脚旁的花早已盛开，红紫绿各式花草早已拼成了色盘。站在山顶的那一刻，连日来的抱怨早已烟消云散，换成了彻头彻尾的轻松和快乐。看山中花草尽自开，看空中白云时卷时舒，那一刹那我终于体会到了词穷的滋味。下山来，首先入耳的事同伴们的欢笑，换种心情，生活也将换种步调。接下来的几天，我们一起淌过小溪，摘下野花，捏开花苞，晚上静待萤火虫的现身，快乐且美好。

不再掰着手指日子却快的如白驹过隙，共同生活了10天的我们学会分享、包容和改变。随着这些日子而去的事幼稚和浮躁，随着静谧时光沉淀下来的事成熟，接受生活以及关于林枝的美好回忆。

当要说再见时，才发现自己对林枝是留恋的。下次，在当我对生活感到失望和抱怨时，静下心来走一走，美会在别处等你。

董建。

年7月22日。

三、尹皎珑：

山区支教的感受。

为期12天的山区支教结束了，带着向往与美好的憧憬前去，载着期待与深深地祝福归来。向往着大自然、憧憬着孩子们见到我们到来的开心；孩子们期待着我们还能回去再教他们，我们祝福大山里的孩子有一个美好的未来。在这12天的时间里，每一天的生活都是我们不可能猜测到的，每天都会给我们带来新鲜的感觉。

坐在前往山区的车上，我一直在欣赏这外面的美丽景色，一点儿的兴奋、一点儿的迫不及待，沿途有好多迷人的风景，若是驻足观看的话，相信会久久的不能离开。主要的道路都是新修好的柏油马路，方便车子在路上行驶。因为我们要在那里做饭吃，所以我们在邻近的镇子上采购。当进到被当地人都一致认为是比较不错的超市--天天新超市后，让我马上感觉到所谓的偏远地区与城市的区别。虽然自己也是农村娃娃，但是这种感觉还是能体会到的。我们所在的村子要穿过其他的村子、一段很长的弯曲的盘山公路才能到达。坐在车上，看着路边都是悬崖峭壁，还有可能面临山体滑坡的危险，让我的心在发颤，让我为这些生活在山沟沟里面的人们感到危险。

车子停在了一进村就可以看到的村委会门口。这就是我们所要生活居住的地方，村委会从外表看起来还不错，但是当进到里面去参观的时候，又是一番不同的景象。村委的一些设施、一些物品也只是为了应付检查而已，与我想象中的村委并不相同，但是想想我们的村委，也差不多啊。当然村委会里面的主要办公室是不太允许我们进入的，因为怕小孩会在里面捣乱搞破坏。当真正的开始打扫卫生的时候，我忽然感觉到自己离开父母真正的独立的生活的时候，对孤零零的自己来说真的是一种挑战，让我感觉到生活或者是组建家庭的不容易，要有好多东西去操心，去亲身体验。我们的父母真的不容易，撑起这个伟大的家！想到这，我又想起了陪同我一起来体验生活的7个同学们，谢谢你们在我身边，与我共同生活！同时我们还面临着取水的地方离村委会有一小段距离，还没有床铺让我们睡觉的问题。但是我们遇到什么问题就回去解决，为了生存，不能被一丁点的小事被打败。我们有水桶，可以去提水；没有床，我们都带了垫子跟褥子可以打地铺。这点小问题不算什么！或许这种居住条件与我们所想象的不同，所以一开始会有一两个同学有些失望，但是他们也并没有跟大家表现出来，也没有放弃这次独一无二的体验。他们慢慢让自己去适应了环境。他们很棒！

我们与孩子们在一起学习玩耍了整整10天，在这10天的时间里，我们建立了深厚的感情，在快结束的几天里，我们的心里越是难过，真的不想跟他们分开，直到我们举办支教汇报晚会的那天晚上，我们几个女生落下了不舍得眼泪。我懂大家的心情，其实我们也不想离开这群可爱的孩子们！

山区的孩子特别渴望学习，他们对学习有着一种特殊的渴望。无论学习条件如何，都不会影响他们对学习的炙热。刚到的几天，天公一直跟我们作对，一直下雨，但是小朋友们还是打着伞或是穿着雨披过来上课，当然对邻村的小孩也是一样，他们依然会要求爸爸妈妈送自己来读书。甚至我们在刚刚开始的第一天下午，就有一个小女孩推着她一岁的弟弟来学习，但是因为弟弟离不开人，所以她那天没能够进教室学习。我被这个小女孩打动了，她让我想起了我的妈妈。因为我妈妈是家里老大，在她上学的时候也是带着小妹妹上学，妈妈的座位在离门口最近的地方，只要妹妹一在外面哭起来，妈妈就得赶紧跑出去去看护妹妹。我们的队友李晨宇陪着她在院子里学的，并且在放学的时候推着弟弟，把小女孩送回了家。并告诉她，明天不要把弟弟带来了，弟弟让妈妈或奶奶看着。再后来，这个小女孩被安排到我来教她。她叫田梦瑶，小学三年级的学生，听负责人崔鸿鑫说小女孩很聪明，一直在班里数一数二。所以我再一次被这个小女孩打动。就从对小女孩的家访中，我再一次感受到了她对学习的热爱。听女孩妈妈说，我们是早上8点上课，她6点就准时起床，吃完饭，就背上书包去上学。被孩子们打动，我发誓要做一位好老师，要对他们负责，让他们学到知识。

除了我们几个老师单独辅导小孩以外，我们还设了几节大课，让小孩学点新鲜的东西。因为我对画画还有点喜好，所以由我负责教小孩画画。原本以为一节课45分钟会很快过去的，所以也没有好好备课，当真正上课的时候，令我大跌了眼镜，是我低估了这些孩子们，他们画画真的好棒，甚至比我都有天赋，特别是小男孩，临摹的像极了。（本文出自范.文先生.网）我只能说自己的第一趟美术课，真的很乱，什么也没准备，还让孩子们给我上了一课。从那以后，每次上课的前一天我都会好好备课，从网上搜集一些适合孩子们需要的画，摹下来，找到画这个画的方法，然后教给孩子们。并且培养我在公众面前大声说话的能力，而且要很好地跟小朋友做到互动。我相信，这十天下来，我有了很大的进步，孩子们的画画能力也得到了提高，我们做到了双赢的结果。在这里我想向老师说一声，老师，您辛苦了！

在这10天的相处中，我们几个人都发现，小男孩虽然调皮，但是他们接受知识的速度要比小女孩快，小女孩比小男孩勤奋一点。

再说说我们大家，相信我们在山区里待得这些天我们的某些能力都得到了提高，我们的社会经验有丰富了一些。比如说有的同学之前不会做饭，但是在那里她学会了做饭，而且得到了大家的共同认可；我们在那里相互交流做饭的秘诀，知道了一些之前一直没吃过的菜的做法。还有我们是一个大家庭，我们相互照顾，我们彼诚相待，一起欢笑，一起面临挫折，他们是我的好战友，是我的好闺蜜。很喜欢我们吃完晚饭，坐在院子里，放开心扉谈天唱歌。当然，我还想感谢翟建超学长，他作为我们中唯一的大二的学生，他对我们都很照顾；还有我们的两个负责人崔鸿鑫跟杨华，二位也辛苦了；大厨董建、翻炒大厨姗姗、明珠、李晨宇也谢谢你们与我共同创造的美好回忆。永远爱你们！还要谢谢学校对我们活动的支持与孙杰老师，还有王绿川学长对我们的认可与鼓励。

我们作为山政的学子，因为我们的到来，给沉默的大山带去了欢乐与笑声，我们好样的！同时也希望会有更多的同学加入我们，一起献上我们的微薄之力，创造更多更好的未来！

四、张明珠：

这个假期利用十天的时间去济南南部山区支教，经历过很多事情，自身得到了一定的锻炼，觉得很有意义。支教工作已经结束有一段时间了，早就想对我这几天的所见、所听、所思、所感有一个真正意义上的盘点，但是这笔是握了又放下，就这样拖了一段时间，还只是一个题目赫然于纸上。不是懒，而是不敢！害怕自己浅薄的文字不能将这十天所经历的一切完整的表达出来，不能将我在这十天当中所感悟到的所有真实的再现。

十天的支教生活就这样过去了，真的感觉过得好快。回头想想，留下很多美好的回忆，和孩子们，和队友们，甚至是和这些朴实的村民们。来的这些天，大部分时间都在下雨，所以导致屋子里很潮，而由于我们要打地铺，所以，我们的被子什么的都是潮潮的，但尽管是这样，还是留下了很多温馨，快乐的回忆。

在这里，我们在生活上，真的会有很多不方便。就像，这里没有水管，每天都要男生去几百米外的地方去提水，即便回来自己拉了管子，但是管子到不了我们住的地方，所以还是免不了让男生去提水，真的辛苦男生们了。还有这里没有洗澡的地方，对于女生来说，真的很不方便。另外，买菜的地方也没有，要赶集去，到很远的地方，去的时候，都会列一张单子，一次买完。去赶集的同学会很辛苦。这里，要向他们致谢。但这些我们都一一克服了，也并不是什么很大的困难。

我觉得，在这里的每一天都是充实的，有意义的。每天早上超哥都会在六点的时候准时打开扩音器放歌，喊我们起床，虽然有时候很不想起来，但是一想到自己的任务，就会麻利儿的起床。然后就开始了我充实快乐的一天。每一天，我们都是自己做饭，大家在家里都不是经常做饭，有的甚至都不会做，所以，每次都是大家一块努力的。我们都有分工的，我们有大厨，有切菜的，有翻炒大厨，还有打下手的。大家都配合的很好，很融洽，顺利的完成我们的做饭任务。不得不说，我们大厨做的饭很好吃的，每次我们都会吃的很干净，当然，这也贯彻超哥“浪费可耻”的理论。大家都是轮流去提水的地方刷碗的，不过，到了后来就是谁闲着谁就去刷了，大家都很自觉，也很积极的去做每一件事情，承担着自己的责任。我们在这里吃的最多就是土豆了，但是我们会有不同的做法，虽然吃了好几天的土豆，但是都没有吃腻，现在还会回味在那里吃的每一顿饭。还有，每天中午都有两个邻村的小孩和我们一块吃饭，虽然他们很顽皮，但是也给我们增添了很多的乐趣，我们又一次的体会到了孩子的那种天真，单纯，还有我们身上已经失去的一些东西。他们刚刚和我们一块吃饭的时候，还有一些腼腆和不好意思，但是，随着和我们一天一天的变熟，他们也放得开了，和我们相处越来越融洽了。每天我们都会开例会，然后备课，最后还有理论学习，谈一些深刻的话题。但是，后来就是大家一起聊天了，说说自己的大学以来的生活，谈谈自己的理想，自己的目标，很愉快的聊一些大家都有兴趣的话题。之后，大家还会在一起唱歌，打扑克，就像一家人一样的相处。我觉得这些画面很温馨，深深的印在我的脑海中，是我很宝贵的财富。

在一开始分配任务的时候，我就是要每天上山去给瓷娃娃林林上课，而剩下的队友们就在下面的'教室里给孩子们上课，所以和我感情比较深的就是林林。林林患有脆骨病，行动不是很方便，他的爸爸妈妈白天都要去干活，所以，白天都是林林奶奶在家里看着林林，奶奶今年都七十了，身体还算健朗，但是每次林林去上厕所，奶奶已经抱不动了，都是半抱着，让林林自己用一半的力气，但是即便这样，奶奶每次还是会气喘吁吁的，每次看见心里都会觉得挺难受的。每次去，奶奶都会很热情的给我倒水，还会给我拿桃子啊，杏啊，还会给我砸杏仁吃，我会觉得很不好意思，也会很感动。奶奶还给说了很多家里的事情，真的是很艰辛，而奶奶背负这么沉重的家庭的负担，更是不容易，林林奶奶真的很伟大，也很让人敬佩。她的那种面对生活的重压，勇敢面对，不抱怨，不逃避，并且在这种情况下还能感恩，宽以待人的精神，真的值得我们学习，这是现在很多人都做不到的。再说林林，林是一个很聪明的孩子，接受新知识的能力很强，教给他的知识很快就能理解。因为林林刚上三年级，刚刚开始接触英语，所以进度比较慢，我们的目标就是这几天把26个字母学会，学好，当然我们也完成了这个目标。林林的求知欲很强，在聊天的过程中，林林对很多东西都很感兴趣，所以，每天我都会给他搜集一些课外知识，第二天讲给他听，每次看到他很认真的听我讲的时候，我都会很欣慰，也感到很满足，觉得自己的努力没有白费。在接触过程中，我觉得林林是自尊心很强的孩子，或许是身体有缺陷的原因吧，他不希望别人看到他的不好的地方，总是在我的面前表现他的长处，然后还会给我讲他的一些事情，在家里还有在学校的趣事。刚刚见面或许有些腼腆，但是慢慢的就爱说话了，很快就和我混熟了，是个挺外向的孩子。林林还有一种超出他年龄的心态，每次谈话的时候就会觉得，他说的话不像他这个年龄的孩子说的话，而且对于生活他有一种很淡然的态度，那次问起他他骨折的事情，他很自然而然的说没事，好像就是一件很普通的事情，其实这让我很诧异的。那种心态，我感觉我都没有，而他只是一个十岁的小孩。这些天的相处，和林林，和奶奶都有了感情，虽然每天走山路会累，但是真的到离开的时候，心里还是会很不舍，很难过。不过，我答应奶奶和林林了，以后有空我就会去看他们的。我也觉得这是我应该做的。在最后一天，我还上了一节公开课，讲的乐理。当时我说上乐理课的时候，孩子们都疑惑的眼神看着我，问我乐理课是什么，我忽然意识到，这些孩子们真的比城里的孩子少了太多东西。本来我以为我上课的时候孩子们会有睡觉的，但是没想到，孩子们都很认真的听我讲课，讲这些他们没有接触过的东西，他们感到很好奇的东西。一堂课下来，孩子们都听得津津有味，表现出了很大的兴趣。所以我觉得，在这些孩子的课堂上，也应该增加一些有关艺术的东西，他们当中的很多孩子都有这样的艺术天分，如果有可能，不应该让他们埋没。

第二天一早，我们就收拾了行囊，踏上了回家的路。但是，这十天的回忆深深的刻在了我的心里，这里，慢慢都是温馨的回忆。这一次的支教经历，会永远留在我的记忆中，这几天，我收获了很多，它会是我生命乐章中很重要的一部分，这段回忆也是我生命中很宝贵的财富，我将永远保存。

五、杨华：

支教总结。

去支教之前，一个同学反复问我后不后悔，我想再回答一次：不后悔，现在不会，将来也不会。

每一个见到我、知道我去支过教的人第一个问题就是：他们很穷吗？其实他们家里不穷，只是村子比较偏僻，孩子们上学的地方距离学校太远，为了充实他们的暑假，我们一行八人参加了城乡互助社团的第三次暑期支教，认识了一群可爱的孩子。

我们商量着在活动结束之前每人必须讲一节公开课、内容自定，所以我想从我的公开课开始说起。参加了我的课的孩子有赵继昊、赵佳豪、张硕、张芳浩、张涛、田晓慧、张雪、田雨润之、田梦瑶、郑雪晴、赵继业。我先让大家讲了一下自己的理想，然后又教大家唱了一首歌，通过他们的理想，我能更加清楚地了解这些活泼的孩子们。

赵继昊说他要“当”研究生，稚嫩的脸上一脸严肃，然后天真的问是不是研究生最厉害了，我就告诉他，要考研究生得先上大学，研究生后边还有硕士博士等，平时活跃的他，安静下来，认真地点点头。

赵佳豪、张芳浩和张硕的理想都是当警察，小小的脑袋里可能将警察当做与邪恶斗争的平台了吧，依稀记得我小时候的梦想也是当警察呢，现在也未曾改变。赵佳豪突然就又问了一个奇怪的问题，他问我什么样的人能当国家主席（之所以说这个问题奇怪，是因为这问题似乎与当警察无关），我个人的理解是有理想、有道德、有知识、有能力的人才可以胜任。也许他的真正理想是当国家主席，只是不敢说出来，其实只要努力学习，一切皆有可能。

张涛是一个品学兼优的好学生，正值初二升初三，爸妈在济南市区这边打工，平时和爷爷奶奶一块儿生活，他的理想是当一个成功的企业家，记得某次周六去他们村上支教的时候，问及他的理想，他说他想做一名宇航员，或许出于看爸妈工作辛苦，想多赚些钱吧，在此我也不便妄加揣测了，真心地希望他能如愿以偿。

田晓慧不是林枝村的，她是暑假来她姐姐家玩儿听说村上有支教的，她姐就让她来上课了，该上六年级了，这个姑娘的理想是当一名医生。医生被人们尊称为白衣天使，治病救人是他们的责任，祝福她有一天能穿上白大褂，奔赴医疗前线。

田雨润之，小名田耕，她的理想是当一名女兵，我给他介绍了几种途径：1、大学期间会有征兵。2、高中毕业报考军校。3、高中毕业报考国防生，有些高校可能不招收女国防生。可能我说的并不全面，也仅供参考，希望对她有所启发。

张雪、田梦瑶和郑雪晴的理想都是当老师，小时候知识面不宽，所见所闻还较少，对外面世界的认识主要通过老师，因此，尤其是小姑娘都对老师充满敬意。郑雪晴小朋友，唱歌、朗诵都很好，声音很好听，也很听话，那天特意叠了个小花篮送给我・・・・・・可爱的三个小姑娘，加油，只要努力，你们一定会成功的。

赵继业，听他妈妈说，他从来没上过幼儿园，但是眼下到了上一年级的年纪了，让我们好好辅导一下他。我仔细观察了一下，这个小孩比一般小孩“淡定”的多，不吵闹，喜欢看下雨，习惯双手抱于胸前或插在裤兜儿里，乍一看，好挺有范儿的，这些举动很是与同龄孩子不同。他还会唱近来比较流行的high歌，说是从电视上学的呢，这个小孩真是令人捉摸不透。当我问他的理想时，他说是“部队”，可能他表达的不够清楚，但是我们都能明白：入伍当兵。

我想说，孩子们，无论你们的理想是什么，有理想就有了目标和动力，通往成功的路没有捷径，唯有与勤奋和努力为伴才能实现自己的理想，我们一起加油吧。

这次南部山区的支教，让我结识了许多真诚、可爱而又善良的朋友们：凡事考虑周全的超哥、幽默开朗的姗姗、每天辛勤提水的晨宇（还有超哥、鸿鑫）、每餐打扫剩菜的鸿鑫，多才多艺的皎珑、贤惠的董建、脾气好好的明珠，还有可爱的孩子们，如诗如画的风景・・・・・・我觉得不虚此行。在募集志愿者的时候，崔鸿鑫将宣传页的第一行打了这样一句话：没有支过教的大学是不完整的。这话现在觉得一点也不夸张。

多年以后，我依然不会忘记……那些年，我们一起吃过的土豆。

--崔。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇十四

通过半个月准备和连续三天共同努力，这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑，超额完成了预期的销量，达到了增强队伍信心，鼓舞士气的作用。

鉴于对下阶段工作的推进和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。

本总结按时间跨度分为三段：准备阶段、促销阶段和结束阶段。

一、准备阶段。

准备阶段总的来说，有点仓促，相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣传、网络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。

小区层面：

月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪，从现场来看，到底效果多大，难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显，跟进的基础有待提高、网络组织要跟上，样板房的建立，设计师木工渠道维护都要提前蓄客。装饰城层面：

装饰城层面主要针对活动的主会场，准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍(歪打正着，喷绘原本用在店面的。装饰城不让用，才放到会场，形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”，一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通好，装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好，那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置办。)再加上，画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔，整个现场布置得当，气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通，达到的目的是，在主会场t字台旁边布置了体验区。

(不足的是：铺设过后，没有零散的样板，花色和出样没有一定的系列;特价贴、标价贴，后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有准备充分;没有签字台，正式度显得不够;)。

店面层面：

其次，对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观)，价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内dm单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还可以加强布置，比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱，在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”，最好用毛笔字，如果印刷用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。)。

宣传层面：

网络层面：

针对这次活动，没有做宣传，对各个小区qq群还是缺乏了解，软文和硬广有待改进。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步打算给做详细培训。一个人发受到局限，必须建立严格的用人机制，由店面进行跟踪。可参考某网址等等。)。

人员层面：

整体人员相对充足。

对活动内容了解欠缺，人数可以增至5名，门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示，5人形成一个路线图;)一定要增强人员的拦截能力，如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。)。

物料准备：

物料的准备，包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方，给了强化的是，很大的支持;实木的从番龙眼圆盘豆、二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看，有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆，在规格上有短板的格木、其他物料dm单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等，总的来说还是比较完备的。价格层面：

其三，参照整个装饰城的基本消费梯度，可以判断出大多数消费群体的消费能力，在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等)，比如装饰城的消费群体是中等，那么在中等这个价位，就可以针对一些材种进行专门研究。

(价格的改动，往往是静态的，这个是滞后市场信息的一个重要环节，例如番龙眼*元、某某*元，面对某某**元，明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们，市场人员必须具备一定的灵活应对能力，能动态的把握整个市场走向，随时对市场和对策进行调节。这就要求，特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。)。

产品层面：

产品的摆放、陈列，花色的选择，规格的定制，包装的统一，一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群，对规格不是很在意的时候，可以使用较多的改制板。包装上的一等品，是让消费者信服的一个重要因素;背面的小a，也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是，产品的认证标志，权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。

下面就是，产品的技术卖点，很多技术卖点在这个时候，可以放大。(出样不足，有很多出了样没货;有很多根本没有出样，导致很多可以出量的产品，就不能卖出去;为此，可以制作一个小样展示的手册)。

二、促销阶段。

促销阶段，主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。

终端截流：

主要是针对临时促销员而言，市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度，进一步提高签单率，作为关键时刻的关键因素，临促的作用要大于不会说话的广告，临时促销员可以定点作出安排，一直使用一个固定的群体，避免出现各种复杂情况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。

本次活动，临促没有统一服装，而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象，这些都是严禁的服装，除非所有女孩都是同样的短裤t恤。)。

店面导购：

店面导购最重要的一点就是，对整个产品和价格体系的把控。必须了解最低界限，始终掌握主动权。

鉴于总体传播的考虑，导购和小区等促销活动要围绕“”。关于漆层的导购(首先，了解地板可以从两个方面。一是正面，即产品本身;一是侧面，即企业信息。正面来说，看一个产品要看细节，材种都是从外国进口的，所以材种这个我们要了解一下，比如那个现在性价比高，那个稳定这些，但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板，先说这个工艺，您可以逆着光看下这个漆面，是不是平整，是不是均匀，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是开槽，这个开槽的技术是最先进的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，这个没有考虑到地板的受力，也没有考虑到地板的二次利用，所以说这个不是我们要的，应该是5、6、7，光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。

接下来，再看地板背面的logo和板面，我们能保证这里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板，等货到家的时候，你们可以对比一下，是不是你们看的，这个我们可以保证的。

再接下来就是规格了，规格不同，价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的，但是在选购时，这个是按规格计费的。所以，一些非常规的板子也是可以用的。

下面说的就是最最关键的了，漆面。一块地板现在多的有20多层漆面，少的有6层漆面，或者自己上漆，涂个几层都可以。但是，经过研究发现，漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情况，钥匙不慎坠落，都能使整个地板“破相”。但是，漆层少，很多功能又不能得到最大发挥。漆面根据三种特性：通透性、柔韧性和附着力，研制出三种漆，柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上，高温固化和高频射线，形成一层致密的立体网状结构，是一般地板漆面所不能达到的。

再者，导购要注意的，消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题，是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后，掌握一个规律的东西，自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。

最后，作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”，了解竞争对手的销量，同时也能给他们了解本品牌的销量，相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向，分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时，要注意人流的动态。学会“走动管理”，中间有空时，到其他店面了解，研究他们吸引人流的方式方法，根据现场的变化，制定自由的方案。

(这个是一套模式，也许只适合一个人，作为聪明的导购会从中间吸取养料，拿出对自己最有用的，形成自己的风格。)。

现场造势：

现场造势，不光是给顾客看的，也是给同行和市场看的。适当的造势，能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。

造势一举牌造势：在活动的现场，三五个人，举牌在市场游走，可以起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求，举牌人员，能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐，对每个队要求有一个领队，对自己队形队员有稍微的调整，领队的工资也要有相应的表示。

这次活动没有找很多兼职，举牌的活动也没有做。

造势二视觉和听觉的造势：电子屏和公司宣传广告片，电子屏配合适当的企业宣传片，可以给消费者一个不同的消费环境。电子屏一定要发光字，而不是游动的。企业宣传片最好能在门外用两个音箱，店内是适中的声音。

活动时，没有企业宣传片，这些作为可选项，看各地经销商对待活动的态度。

造势三外围造势：刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说，在气球、横幅、拱门上可以用一定的活动内容比如“番龙眼”等字样，意思是告知消费者，我们的活动力度，从本质上吸引消费者对本次活动的注意。这次活动刀旗、彩旗没有制作，横幅、气球想到没做，遮阳伞太少应该做，至于拱门可以做个横幅，现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。

造势四现场活动造势：有部分活动需要提前和市场沟通，但是在中间人多时用市场的广播公布。“某某地板，只限一个小时的限量促销，所有进店人员均可得精美礼品一份，在规定时间下定的将享受超低的价位。。。”，目的是吸引在场消费者注意，也是对其他同行的一个重击。注意的是，每次提前沟通要“买断”，本次活动要只能一家做。(或者用抽奖，“鉴于本次促销活动大量顾客对本店的支持，将有一位幸运顾客享受免单，敬请关注某某地板的本次活动!谢谢大家的支持。”等其他方式，让消费者感受到活动的乐趣和实惠。)这次活动没有做这方面的造势准备，其他活动可借鉴。

动态调节：

政策的动态：

动态调节要注意几个要点：提前申请有部分的决策权，对部分产品有进退的空间。准备应急方案和物料，对所有可能发生的变动，准备相应的物料，比如，针对价格，如果不是最低噱头，那么可以在x展架等价格部位适当改动，或直接用空白单页进行现场告知，随时调整现场的动向。

这次活动中，其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应，说明现在很多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是(企业名称)，作为本次活动的一个亮点，1元拍卖。但是也是因为没有政策调整，拿原来的方案一款仿古的白蜡木做活动，他们开口便说原价为，一元起拍后，往上最后由托儿抬到280，就没人往上叫了。原因是很多人看到我们某某的特价是298，而且板子不比他们差。

另一个案例是，他们x展架上番龙眼是*元明显高于我们的*元，单单从价位上顾客应该明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解，但是除了跟着铺设地板样品外，再没有做出其他的反应，反馈机制和动态管理不足。

人员的动态：

对一些临促，要根据现场的活动，准备多于活动一倍的人员，在培训后录取一半精兵。在根据现场的情况，筛选。例如，一次需要5名，那么要招收12名，针对12名，确定7名，留两名备用。如果少，可以及时通知增援，如果多在当天通知他们第二天的人数，动态管理人员。

这次临促数只有两名，略显不足，没有涉及多的情况，前期准备不到位。

物料的动态：

物料，根据现场的表现，有些值得借鉴使用难度不大的，要及时补充。对于，同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错误。每次，活动的现场要存档，留下图片，以备其他地区复制和借鉴，为以后促销提供好的方式。

三、结束阶段。

结束阶段，除了对活动有个及时的总结，还有对下次活动的计划，最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握，每次有意识把握促销的规律逐渐形成自己的风格。

及时总结：

要求所有参与人员，共同讨论本次活动的利弊(每个小队形成一个方案，比如临促可能用半个小时，阐述一下本次活动可以提高的地方、不需要做的地方，由一个代表进行总结发言，他们发言完毕可以按时下班。导购小队，用半个小时阐述自己的建议和亲身感受，接下来其他参与人员发表自己的观点，最后由本次负责人进行总结。

所有总结，除临促以外，写成书面形式提交给营销中心，作为市场反馈的一个重要信息来源(上部分也提到，有很多图片要留档)。

这次活动，做了及时总结。临促这块没有做，作为经销商也没有做，这是不足的地方。

信息编辑：

信息的编辑包括对图片的编辑、文字的编辑、信息的整理等等。特别是活动结束后及时的报道，如果成功及时的报道会进一步增强大家继续工作的信心，如果不成功，及时的总结教训能激发工作的斗志。特别，作为网络推广的一个部分，成功后的及时推广，有很多好处，打击竞争对手的士气等等。

这次，在活动结束后就立即写好软文。很多图片也发到网络上，对于品牌的推广来说，起到一定的作用。信息总结不足的是，对所有促销的产品结构没有进行调查。对影响消费者购买的因素也没有做到完全清楚。

及时计划：

在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始，除了要考虑按年度计划来做活动外，还要考虑从本次活动中得到的信息。比如这次活动中也许一个小区的比较突出，那么我们下次的活动可以拉到这个小区来做，这个可能性有多大，需要我们调查分析。

总结。

针对当前很多企业在面对促销活动时，上层只注重计划，忽略总结和评估，以销量为最终指标;下层只注重表功，缺乏直面不足的勇气。很多方案过于经验化，以至于出现的问题和不足也会“传宗接代”。

为了一次比一次更好，每次活动都能及时总结，不断地提升自我，那么，我们就会从“经验”走向系统的管理。当一个公司靠制度和系统推动公司进步时，那么公司才有可能走出“人才流失”带来的危机。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇十五

品牌的代言人——每天面对面的与顾客沟通，我们的一举一动在顾客的眼中就代表着一个品牌/一家孕婴店，所以要时时注意自己的一言一行。

妈妈的育儿顾问——充分了解自己所销售的商品特性、使用方法、用途、功能、价值及带给顾客的利益，才能站在妈妈的立场为她们提供更多的咨询和建议，这就是顾问式的销售。

服务大使——一系列微小的服务改善都能感动顾客，我们应时刻牢记：“我是一名服务大使”。

信息的传播者——我们对产品和各种促销活动的内容、期限应了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都能给予详细的解答。

品牌与顾客的桥梁——要站在顾客的立场，将她们的意见传达给公司，以制定更好的经营和服务方法及生产更好的商品。

二、营业员工作职责。

遵守公司和卖场的各项规章制度，言行一致，严守品牌的相关机密;。

积极发展会员顾客，认真填写《会员申请表》;。

与顾客交流，宣传公司商品及品牌形象，提高品牌知名度，并派发公司各种宣传资料;。

保持良好的服务心态，创造舒适的购买环境，帮助顾客正确选择能满足她们需求的商品;。

收集顾客对商品和卖场的意见，妥善处理顾客抱怨及投诉，并及时向店长汇报;。

收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向店长汇报;。

处理好与同事之间的人际关系，互相配合，保证工作顺利开展;坚决执行卖场零售政策;。

参加公司例会及培训，严格依照培训要求进行商品陈列、装饰;。

每月按时、按需完成各项报表及台帐统计工作。

三、营业员的服务标准。

“一信”

相信自己：因为我们优良的导购服务，为公司、顾客、社会、家庭创造了价值。

“二专”

对工作和学习，我们专心;对销售和服务，我们专业。

“三笑”

每天我们都要提醒自己：对家人微笑，对自己微笑，对同事和顾客微笑;微笑使我们更愉快的生活，微笑是最好的武器，是最好的工具。

“四满意”

我们要做到：(顾客)看的满意，问的满意，买的满意，退的满意。

“五声”

在接待工作中要做到有五声：

打招呼声，介绍商品声，解答声，唱收唱付款声，道别声。

“六能”

能处理协调好同事、消费者关系，解决日常问题;。

能了解市场，了解我们的竞争对手;。

能做好自己的工作职责，做好本店的形象维护;。

能通过我们的吸引力与技巧去吸引、引导消费者;。

能做到每日的销量最大化;。

能够“每天都在进步”。

“六会”

我们要做到六会：会包装、会算帐、会做报表、会识别xxx、会安装、会简易维修(护)商品。

第二章营业员职业规范。

一、形象规范。

1、着装：上班时间穿着工装，要保持清洁、平整。丝袜没有破损，鞋面清洁;。

2、头发：保持清洁、无头皮屑，头发不挡住前额，不染夸张颜色，长发需扎紧束起;。

3、耳朵：清洁干净、耳环大小适中、得体;。

4、双手：清洁，不留长指甲，不涂夸张颜色，不能戴有嵌物的戒指;。

5、口：口腔清洁，没有异味，牙缝无残留物;。

6、面部：化职业淡妆，涂淡色口红，适当修眉;。

7、鞋子：鞋面干净，鞋跟不宜太高，款式不夸张;。

8、口袋：放置便条、文具等工具，但不宜太饱满，影响美观;。

9、站姿：站立端正，双臂自然下垂，右手轻搭在左手虎口上;。

温馨提示：弓背弯腰，前挺后撅，在顾客面前聚堆闲聊、打喷嚏、打哈欠、挖耳朵、剔牙、解衣擦汗、瘙痒，会破坏女性的形象哦!

二、待客规范。

1、等待顾客时应避免事项。

双手交叉于胸前或手插口袋，斜靠在货架上或坐于陈列商品上;。

弓背弯腰，前挺后撅，聚集聊天、嬉笑、窃窃私语、晚手机等;。

评说顾客，抱怨工作、上司或同事。以亲属或朋友长时间聊天。

2、主动接近顾客时应避免事项。

让顾客等太久，大摇大摆的接近;。

不说“有什么可以帮到您”，也不做其他善意的表示;。

在顾客未提出询问或作出需要帮助的表示之前，过早的接近顾客，并向顾客进行推销。

3、接受顾客询问时应注意事项。

不用否定型，而以肯定型语句说话;。

表示拒绝时应说“对不起”，后加请求型语句;。

在自己的责任领域内说话;。

不用命令型而用请求型语句;。

不要光是口头回答询问或用手势表示意思，而应为顾客解决问题。

4、与顾客沟通应避免事项。

言语粗俗，不用敬语;。

随便使用方言;。

表示出焦急的状态或表现出心情不好、疲倦的状态。

三、作业行为规范。

维持服务仪容整洁(温馨提示：可在上洗手间时检查、补妆);。

见到同事要互相问候，迟到除按规定接受处理外，还应向同事及店长道歉;。

上班时不随意离开工作岗位，有事要离开须预先向店长请示报告;。

不与人争吵，更不能打架;。

严格遵守作息时间;。

爱护商品、设备、器具;。

随时维护卖场的环境整洁;。

接触商品要轻拿轻放，按规定要求补货上架或作展示陈列;。

制作pop广告要实事求是，决不能虚拟“原价”引起顾客误解;。

商品盘点做到“诚实、认真、仔细“，不弄虚作假;。

价目卡要如实填写，以免误导顾客;。

任何给顾客的赠品都是公司的财物，占为己有是贪污的行为;。

按时参加统一的培训和考核，不无故缺席;。

不对外泄露公司相关机密;。

第三章、日常工作规范。

一、营业前的准备工作。

提前20—30分钟进店：更换工作服、整理自身仪容仪表(对自己说：“我真漂亮”);。

做好商品和卖场的清洁工作;。

检查、准备好商品：复点过夜/交接商品、补充货架商品;。

检查商品标签：是否有货有价、货价相符、标签齐全、货签到位;。

准备销售用具;计算器具、包扎用品、剪刀、裁纸刀、笔、票据、帐表等;。

完成了上述工作后，如果还未到营业时间，请利用这段空余时间学习、充实商品知识。

二、营业中的销售及辅助工作。

热情周到接待顾客，积极介绍商品，为顾客当好参谋和顾问;。

积极宣传促销活动，并向目标顾客派发宣传资料、发展会员;。

缺货时及时要货、调货，到货后及时收货、拆包、验收、记帐;。

整理商品并及时陈列到货架上;。

商品变价后制作价签;。

卖货后及时登录销帐;。

交接班时清点货帐及做盘点准备;。

掌握卖场忙闲规律，积极主动、认真负责;。

温馨提示：绝不能因手头上有其他工作或有公司领导视察工作而怠慢顾客。

三、营业即将结束前后的工作处理与准备。

清点商品与助销、促销用品;。

结帐并及时补充货品;。

清洁、整理商品与卖场;。

各项报表完成及提交;。

做好卖场与商品的安全防范工作;。

温馨提示：不能因为营业即将结束而马马虎虎对待顾客，应该耐心接待好最后一位顾客。

第四章会员发展。

一、重要性及目的：

孕妇、产妇、新生儿妈妈是我们最重要的目标顾客，如是能让我们遇到的每一个孕妇、产妇、新生儿妈妈都成为我们会员，我们就不愁销售业绩不好。而且，公司在会员服务上想得十分周到，给顾客的服务优惠项目多，所以，相对的会员顾客回头率会特别高。

温馨提示：发展会员是营业员最重要的工作之一，大家好好努力哦!

二、会员发展方法及途径。

在卖场宣传动员顾客办理会员卡。

拜托老会员介绍新会员;。

在业余时间、上下班上派发《会员申请表》给目标顾客;。

其他的有效途径。

温馨提示：如果你在发展会员上特别有成绩，请向你的店长申请特别奖励，别忘啦!

三、会员申请表及填写须知。

宝宝出生日期与预产期只填其中一项;

填写时请字迹工整、清晰;。

新会员资料应及时交给店长，在销售日报表上要注明消费会员卡号;会员权益及优惠详见公司《会员管理办法》或会员卡。

四、会员维护。

1、与客户之间的感情重在维护，这样他们才会对店面产生信任度和亲切感；

3、客户维护的方式是多样的，但要找好效果和成本之间的平衡点；

4、由销售主管具体负责安排各种客户回访计划，做好记录，并作好回访记录，顾客的反映和对我们的认知程度。

五、温馨手机短信——会员促销小诀窍。

方法：给申请会员的顾客发送手机短信息，字数在70个以内，促销的效果非常好。

操作方法(举例说明)：

对于申请成为我们的会员又有消费的顾客，可以在当天或第二天编写短信：欢迎您成为我司的会员，谢谢您的惠顾，期待您下一次光临，落款xxx孕婴店。

在新产品推荐期、季末打折时，可挑选一些积分比较高的会员，编写通知信：您现在的积分为***，我店于**时间新到一批产品或**至**时为季末低价打折期，我们欢迎您前来选购。落款xxx孕婴店。

重大节日或店庆/新店开业等，编写短信：**节日/**店庆，我店于**至**时间有**优惠或抽奖活动，欢迎您前来购物，咨询电话****，落款xxx孕婴店。

温馨提示：导购们可发挥创意，试着在手机上编写不同内容的短信息发给顾客，例如感谢顾客购物类、邀请顾客参加活动类、妈妈育儿知识类、宝宝小笑话类，这就是“爱心感动顾客”。

所以，在填写申请表时，记得请求顾客填写手机号码哦。

第五章、销售的基本技巧。

一、销售服务流程：

第一步恭迎宾客。

标准操作：

——然后退站一旁(以不阻碍宾客看货为宜)，留意、观察顾客的需要及反应。

标准语言：对于不同的顾客，我们会有不同的迎接/问候方式。

——第一次光顾的顾客，我们可说：“您好!欢迎光临***，有什么可以帮到您吗?”

——对再次光临的顾客，我们可以说：“早上好，欢迎光临***，x先生/女士，您来啦。我们这刚到xxxx可以看看。”

标准体语：点头微笑(这一点最重要)，目光接触，语气热情，作邀请手势;。

温馨提示：埋首现有工作、忽略宾客进店、问候时面无表情，顾客对我们的第一印象就会很差。

对人的第一印象：

55%是来自于肢体语言„„微笑。

37%是来自于声音。

8%是来自于说话的内容。

第二步接近顾客。

初步接触应找合适的机会，吸引顾客注意，用与朋友倾谈的亲切语气与顾客接近，创造销售良机。

服务标准。

——保持微笑，目视客人;。

——站立在适当的位置上，让顾客看见;。

——与顾客保持一段距离，留意顾客需要，随时协助;。

——随时注意顾客动向，掌握适当时机，主动与顾客接近;。

——与顾客谈话时，放下手头工作，保持目光接触，精神集中。

与顾客初步接触的最佳时机：

明显的迹象：

——先前来过一次的顾客再度回到店面时;。

——顾客主动寻求导购员帮助时;。

——顾客好象在找某种商品时。

隐性的迹象：

——停足;。

——一直注视着某个商品时;。

——用手触摸某个商品时;。

——开始翻找价格牌，查看规格型号时;。

——顾客抬头寻找营业员时。

怎样有效地把顾客引入对话以获取信息呢?

方法一：恰当地提问是接近顾客的好方式，例如：“有什么可以帮您?”“您怀孕几个。

月了?”“您的宝宝多大了?等”;。

方法三：赞美与之产生共鸣，例如：顾客正在端详某个商品时，我们可以说：“您真有眼光，它的款式设计是很有创意的，昨天xx名人带着宝宝来就买了一套。”(认同顾客，自然可以和她产生共鸣。)。

第三步试探(了解顾客的需求)。

服务标准。

——注意观察顾客的动作和表情，是否对产品有趣;。

——向顾客推荐产品，观看顾客的反应;。

——询问顾客的需要，注意仔细聆听顾客的意见、想法，不要打断顾客的讲话;。

——对顾客的谈话作出积极的回应;。

——了解顾客对产品的要求，要始终站在顾客角度看问题;。

——揣摩顾客需要的同时，必须与推荐产品相互交替进行。

语言技巧。

——您是准备自己用，还是送给别人?

——您的宝宝多大了?

——您需要什么产品?

第四步介绍产品——5种导购技巧。

“确认/附和”在推销的过程中，我们先总结或重复顾客的需求或愿望，再推荐产品。

“说服”成功的导购能运用fab销售技巧，将产品的特性引发出的优点、利益介绍给宾客(激发顾客的购买欲望)。

温馨提示：fab销售技巧演示。

——特性(featurse)是指产品的特性。你可以介绍有关产品本身所具有的特征给予顾客。

——优点(advantages)是指产品特性带来的优点。

——利益(benefits)是指当顾客使用产品时所得到的好处及利益，这些好处源自产品的特性。

例：导购要点。

不能只说特性必须突出优点及利益。

伯虎领的设计可以增加宝宝的保暖性，防止漏风，给宝宝更好的呵护。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇十六

清晨，我带着复杂而又兴奋的心情走进了母校校园。我看见门口整齐地站着两排“红领巾”，有的手臂上戴着两条杠或者三条杠，这种感觉时曾相识，因为我以前也戴过，记得三条杠是大队委员，这是很自豪的。正回忆着我的小学生活，突然有一名三条杠在我面前敬了一个礼，然后给我戴上了一条崭新的红领巾，站在他们中间，我就好像是其中的一员。我小时候也给大人戴过红领巾，这是很荣幸的事，之前我练习了很久。记得刚才敬的一个礼应该叫“少先队队礼”，红领巾之前的定语不应该是“崭新的”而是“鲜艳的”，这是我们大队辅导员教的。

校园环境设施比以前好多了，干净整洁、宽敞明亮是我的第一感觉。操场是塑胶的，有一个很大的“司令台”，旗杆比直挺拔，在清晨阳光的照耀下生机盎然。走进教室，里面装了投影仪，配了电脑，学生穿着统一的校服坐在课桌前等待新的一天开始，他们就是那一道清晨的阳光，而这里将书写他们的童年。

活动仪式在8：10分开始，先是入场和升国旗，这和我小时侯一样。而接下来的学生演出使很多家长眼前一亮，每个节目都很经典，很难相信这些演员都是小学生，而且不是“小荧星艺术团”的。更不敢相信居然有武术和击剑表演，我读书的时候这些都是离我们很遥远的，现在变化太大了。

演出结束后是小朋友的兴趣小组活动，家长可以自由参观。兴趣小组包括了舞蹈、美术、围棋、剪纸、书法、古筝、小提琴、篮球、足球、武术……琳琅满目、应有尽有，粗略估计至少有四五十种之多，教室里、操场上到处都是一群群朝气蓬勃的小朋友，整个校园充满了生机和活力。作为家长，我们应该感谢学校为我们的孩子创造了这么一个优质的活动平台。

离开学校，心情依然激动，庆幸自己的孩子在这里读书。这是我的母校，是一个乡下的小学。她今天之所有这么大的变化，我想除了有社会发展的因素外，还与校长和老师教育理念上的突破，学生家长素质的提高是分不开的。

光阴荏苒，岁月如梭，自己的孩子走进了我的母校。对我来说今天是一个特殊的六一儿童节，也是感触最深的一个。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇十七

透过半个月准备和连续三天共同努力，这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑，超额完成了预期的销量，到达了增强队伍信心，鼓舞士气的作用。

鉴于对下阶段工作的推进和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。

本总结按时间跨度分为三段：准备阶段、促销阶段和结束阶段。

一、准备阶段。

准备阶段总的来说，有点仓促，相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣传、网络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。

小区层面：

月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪，从现场来看，到底效果多大，难以界定。但是这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显，跟进的基础有待提高、网络组织要跟上，样板房的建立，设计师木工渠道维护都要提前蓄客。

装饰城层面：

装饰城层面主要针对活动的主会场，准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍(歪打正着，喷绘原本用在店面的。装饰城不让用，才放到会场，构成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”，一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通好，装饰城哪些地方能够用那些地方不能够用没有沟通好，那些物料能够借用那些物料务必自备也没有沟通好，很多椅子和桌布是能够用的，不用自己置办。)再加上，画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔，整个现场布置得当，气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通，到达的目的是，在主会场t字台旁边布置了体验区。

(不足的是：铺设过后，没有零散的样板，花色和出样没有必须的系列;特价贴、标价贴，之后补上;现场人员饮用的瓶装水之后补上;椅子没有准备充分;没有签字台，正式度显得不够;)。

店面层面：

其次，对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观)，价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内dm单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还能够加强布置，比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱，在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”，用毛笔字，如果印刷用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1m_1m。)。

宣传层面：

宣传层面包括报纸软文、信息平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发，提前仅有一个星期;信息平台应提前一个星期发，这次仅提前一天(资料：现买地板可省____元m2!番龙眼一等品____元…总裁签售年度极限价仅三天___月_____日某某___装饰城店电话00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈，没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式，装饰城外终端拦截不足。

总裁签售及相关活动，赢得市场的一部分资源;。

网络层面：

针对这次活动，没有做宣传，对各个小区qq群还是缺乏了解，软文和硬广有待改善。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步打算给___做详细培训。一个人发受到局限，务必建立严格的用人机制，由店面进行跟踪。可参考某网址等等。)。

人员层面：

整体人员相对充足。

(某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底;临促没有进行正式的培训，对活动资料了解欠缺，人数能够增至5名，门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示，5人构成一个路线图;)必须要增强人员的拦截潜力，如果有条件可多加3至5个举牌在市场_。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。)。

物料准备：

物料的准备，包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方，给了强化的是__，很大的支持;实木的从___的番龙眼___圆盘豆、____的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看，有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆，在规格上有短板的格木、其他物料dm单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等，总的来说还是比较完备的。

价格层面：

其三，参照整个装饰城的基本消费梯度，能够决定出大多数消费群体的消费潜力，在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等)，比如___装饰城的消费群体是中等，那么在中等这个价位，就能够针对一些材种进行专门研究。

(价格的改动，往往是静态的，这个是滞后市场信息的一个重要环节，例如____番龙眼___元、某某___元，应对某某__元，明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们，市场人员务必具备必须的灵活应对潜力，能动态的把握整个市场走向，随时对市场和对策进行调节。这就要求，个性促销期间有个灵活的决策下移的过程。)。

产品层面：

产品的摆放、陈列，花色的选取，规格的定制，包装的统一，一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要思考花色的不同满足不同年龄段的消费人群，对规格不是很在意的时候，能够使用较多的改制板。包装上的一等品，是让消费者信服的一个重要因素;背面的小a，也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是，产品的认证标志，_认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。

下面就是，产品的技术卖点，很多技术卖点在这个时候，能够放大。(出样不足，有很多出了样没货;有很多根本没有出样，导致很多能够出量的产品，就不能卖出去;为此，能够制作一个小样展示的手册)。

二、促销阶段。

促销阶段，主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。

终端截流：

主要是针对临时促销员而言，市场的人流走向是受到必须的人为因素影响的。终端截流能够加强消费者进店了解产品的频度，进一步提高签单率，作为关键时刻的关键因素，临促的作用要大于不会说话的广告，临时促销员能够定点作出安排，一向使用一个固定的群体，避免出现各种复杂状况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。

本次活动，临促没有统一服装，而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象，这些都是严禁的服装，除非所有女孩都是同样的短裤t恤。)。

店面导购：

店面导购最重要的一点就是，对整个产品和价格体系的把控。务必了解最低界限，始终掌握主动权。

鉴于总体传播的思考，导购和小区等促销活动要围绕“________”。关于漆层的导购(首先，了解地板能够从两个方面。一是正面，即产品本身;一是侧面，即企业信息。正面来说，看一个产品要看细节，材种都是从外国进口的，所以材种这个我们要了解一下，比如那个此刻性价比高，那个稳定这些，但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板，先说这个工艺，您能够逆着光看下这个漆面，是不是平整，是不是均匀，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是开槽，这个开槽的技术是最先进的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，这个没有思考到地板的受力，也没有思考到地板的二次利用，所以说这个不是我们要的，就应是5、6、7，光是这个开槽您就能够淘汰掉很多。

接下来，再看地板背面的logo和板面，我们能保证那里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到时你能够带上一块样板，等货到家的时候，你们能够比较一下，是不是你们看的，这个我们能够保证的。

再接下来就是规格了，规格不同，价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的，但是在选购时，这个是按规格计费的。所以，一些十分规的板子也是能够用的。

下面说的就是最最关键的了，漆面。一块地板此刻多的有20多层漆面，少的有6层漆面，或者自己上漆，涂个几层都能够。但是，经过研究发现，漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊状况，钥匙不慎坠落，都能使整个地板“破相”。但是，漆层少，很多功能又不能得到发挥。漆面根据三种特性：通透性、柔韧性和附着力，研制出三种漆，柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上，高温固化和高频射线，构成一层致密的立体网状结构，是一般地板漆面所不能到达的。

再者，导购要注意的，消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题，是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后，掌握一个规律的东西，自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。

最后，作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。能够随时进入竞争对手的“地盘”，了解竞争对手的销量，同时也能给他们了解本品牌的销量，相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向，分析市场此刻的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时，要注意人流的动态。学会“走动管理”，中间有空时，到其他店面了解，研究他们吸引人流的方式方法，根据现场的变化，制定自由的方案。

(这个是一套模式，也许只适合一个人，作为聪明的导购会从中间吸取养料，拿出对自己最有用的，构成自己的风格。)。

现场造势：

现场造势，不光是给顾客看的，也是给同行和市场看的。适当的造势，能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。

造势一举牌造势：在活动的现场，三五个人，举牌在市场游走，能够起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求，举牌人员，能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐，对每个队要求有一个领队，对自己队形队员有稍微的调整，领队的工资也要有相应的表示。

这次活动没有找很多兼职，举牌的活动也没有做。

造势二视觉和听觉的造势：电子屏和公司宣传广告片，电子屏配适宜当的企业宣传片，能够给消费者一个不同的消费环境。电子屏必须要发光字，而不是游动的。企业宣传片能在门外用两个音箱，店内是适中的声音。

活动时，没有企业宣传片，这些作为可选项，看各地经销商对待活动的态度。

造势三外围造势：刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说，在气球、横幅、拱门上能够用必须的活动资料比如“番龙眼____”等字样，意思是告知消费者，我们的活动力度，从本质上吸引消费者对本次活动的注意。

这次活动刀旗、彩旗没有制作，横幅、气球想到没做，遮阳伞太少就应做，至于拱门能够做个横幅，现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。

造势四现场活动造势：有部分活动需要提前和市场沟通，但是在中间人多时用市场的广播公布。“某某地板，只限一个小时的限量促销，所有进店人员均可得精美礼品一份，在规定时间下定的将享受超低的价位。。。”，目的是吸引在场消费者注意，也是对其他同行的一个重击。注意的是，每次提前沟通要“买断”，本次活动要只能一家做。(或者用抽奖，“鉴于本次促销活动超多顾客对本店的支持，将有一位幸运顾客享受免单，敬请关注某某地板的本次活动!谢谢大家的支持。”等其他方式，让消费者感受到活动的乐趣和实惠。)。

这次活动没有做这方面的造势准备，其他活动可借鉴。

动态调节：

政策的动态：

动态调节要注意几个要点：提前申请有部分的决策权，对部分产品有进退的空间。准备应急方案和物料，对所有可能发生的变动，准备相应的物料，比如，针对价格，如果不是最低噱头，那么能够在x展架等价格部位适当改动，或直接用空白单页进行现场告知，随时调整现场的动向。

这次活动中，其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应，说明此刻很多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是____(企业名称)，作为本次活动的一个亮点，1元拍卖。但是也是因为没有政策调整，拿原先的方案一款仿古的白蜡木做活动，他们开口便说原价为____，一元起拍后，往上最后由托儿抬到280，就没人往上叫了。原因是很多人看到我们某某的特价是298，而且板子不比他们差。

另一个案例是____，他们x展架上番龙眼是___元明显高于我们的___元，单单从价位上顾客就应明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解，但是除了跟着铺设地板样品外，再没有做出其他的反应，反馈机制和动态管理不足。

人员的动态：

对一些临促，要根据现场的活动，准备多于活动一倍的人员，在培训后录取一半精兵。在根据现场的状况，筛选。例如，一次需要5名，那么要招收12名，针对12名，确定7名，留两名备用。如果少，能够及时通知增援，如果多在当天通知他们第二天的人数，动态管理人员。

这次临促数只有两名，略显不足，没有涉及多的状况，前期准备不到位。

物料的动态：

物料，根据现场的表现，有些值得借鉴使用难度不大的，要及时补充。对于，同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错误。每次，活动的现场要存档，留下图片，以备其他地区复制和借鉴，为以后促销带给好的方式。

三、结束阶段。

结束阶段，除了对活动有个及时的总结，还有对下次活动的计划，能在活动后把这次活动的优缺点掌握，每次有意识把握促销的规律逐渐构成自己的风格。

及时总结：

要求所有参与人员，共同讨论本次活动的利弊(每个小队构成一个方案，比如临促可能用半个小时，阐述一下本次活动能够提高的地方、不需要做的地方，由一个代表进行总结发言，他们发言完毕能够按时下班。导购小队，用半个小时阐述自己的推荐和亲身感受，接下来其他参与人员发表自己的观点，最后由本次负责人进行总结。

所有总结，除临促以外，写成书面形式提交给营销中心，作为市场反馈的一个重要信息来源(上部分也提到，有很多图片要留档)。

这次活动，做了及时总结。临促这块没有做，作为经销商也没有做，这是不足的地方。

信息修改：

信息的修改包括对图片的修改、文字的修改、信息的整理等等。个性是活动结束后及时的报道，如果成功及时的报道会进一步增强大家继续工作的信心，如果不成功，及时的总结教训能激发工作的斗志。个性，作为网络推广的一个部分，成功后的及时推广，有很多好处，打击竞争对手的士气等等。

这次，在活动结束后就立即写好软文。很多图片也发到网络上，对于品牌的推广来说，起到必须的作用。信息总结不足的是，对所有促销的产品结构没有进行调查。对影响消费者购买的因素也没有做到完全清楚。

及时计划：

在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始，除了要思考按年度计划来做活动外，还要思考从本次活动中得到的信息。比如这次活动中也许一个小区的比较突出，那么我们下次的活动能够拉到这个小区来做，这个可能性有多大，需要我们调查分析。

总结。

针对当前很多企业在应对促销活动时，上层只注重计划，忽略总结和评估，以销量为最终指标;下层只注重表功，缺乏直面不足的勇气。很多方案过于经验化，以至于出现的问题和不足也会“传宗接代”。

为了一次比一次更好，每次活动都能及时总结，不断地提升自我，那么，我们就会从“经验”走向系统的管理。当一个公司靠制度和系统推动公司进步时，那么公司才有可能走出“人才流失”带来的危机。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇十八

活动目的：刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。

活动内容。

1美丽与您同行。

凡于活动期间购物的女性，凭购物小票(不限金额)可获得__美容院美容卡一张(面值50元)。

注：与一家较知名美容院联手合作。

2扮靓女人，购物添光彩。

凡3.8妇女节当日凭单张38元购物小票的女性顾客可参加大转盘一次，如果你转中的时间正是你购物的时间段，将获赠相应的三八节礼品，奖品多多，幸运多多，一票限转一次，金额不做累计.

时间设定(每30分钟为一单元)。

礼品选择：一袋早餐奶\或护肤品(售价不超过2元)，护肤品可选择一些小赠品以减少费用支出.

费用预估：预估每个时间段有10人中奖，机动费用为500元。

3.3月8日妇女节购物的女性顾客享受会员双积分。

节日美陈：正门南侧设妇女节商品专卖区，上方悬挂相应主题吊牌，针织区悬挂妇女节主题吊牌.

宣传方式：流动字幕\商品展板\店内海报广播。

优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇十九

每年的五月的第二个星期天是一个特别的日子，在这个特殊的日子里，我们心怀感恩，向给与我们生命和灵魂的最伟大的女人——母亲，致以最深沉的爱意和最美满的祝福。

母亲节即将来临之际，在社区门前，中医院医生给母亲送来健康。同时，伴随着板报宣传栏，让大家来了解母亲节，以此为契机，关爱母亲的身体与心理健康。这次活动丰富了社区文化生活，关注亲情，重温成长过程，感恩伟大母爱。让辖区居民学会感恩，学会用心灵关怀。希望通过这次活动，能够为大家提供一个沟通、交流和学习的平台，促进母子、母女之间的和谐交流，提醒年轻人来关爱自己的母亲。

社区以板报的形式宣传母亲节，通过社区居民积极观看与互相沟通来让大家关爱自己的母亲，给妈妈一个拥抱，给妈妈送一支花，为母亲端一杯茶，为母亲做一顿饭等。

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优秀母婴店活动总结感想大全（20篇）篇二十

进入实验室这一年时间真是灾难的一年。我对实验室的工作毫无兴趣，但又无法出去实习。在我看来，一直待在实验室的结果只能是做笼中之鸟、井底之蛙，无任何希望可言。于是消极与迷茫主宰了一切，每天就在对未来举棋不定、无所适从与对的工作怀疑逃避中度过。

但事实上，实验室里的工作并非毫无益处，刘大人的不断进步与我的无所事事形成了鲜明的对比。他的认真踏实获得了丰厚的回报，而我只能望尘莫及。

二

《高效能人士的七个习惯》中提到，要多关注自己影响圈之内的事情，而非影响圈之外的事情。重要的是，在面对任何情形，都要努力分辨出自己能改变的和不能改变的：对于不能改变的，要平静接受；对于能改变的`，要勇敢面对、全力以赴。

审视自己过去，一直天真的以为一切皆有可能。于是过去的一年都浪费在徒劳的幻想如何能跳出实验室的限制，却对眼前有价值的工作视而不见。结果尝试越多，无奈越多。

三

《高》一书中还提到，任何事都是两次创造而成。我们做任何事情都是先在头脑中构思，即智力上的第一次创造，然后付诸实践，即体力上的第二次创造。

凡事预则立，不预则废。如果没有认真进行第一次创造就盲目开始第二次创造，后果往往是无法预料的。所以无论做什么，都一定要有计划，有目标。正如连岳所说，你要按你所想的去生活，否则，你迟早会按你生活的去想。

明天，我虽然依旧会迷茫和没有方向，但对于我该做的、能做的事情，都要先审视和计划。对于我能改变的事情，绝不能再有丝毫懈怠和消极；尽最大可能利用现有的资源，做好眼前的事情，才是最好的解决办法。

（中国大学网）。