心得体会可以提高自己的思考能力和表达能力，帮助他人更好地理解自己的经验。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。通过这些范文，我们可以学习到不同人在不同情境下的体会和心得，拓宽我们的思维和视野。在阅读这些范文的同时，我们也可以思考如何将这些经验和观点应用到自己的学习、工作和生活中，从而让自己不断进步和成长。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇一
近年来，突发事件频频发生，给人们的生命财产安全带来了极大的威胁。学校作为孩子们的第二个家，肩负着保障学生安全的重要责任。因此，学校应对突发事件的能力变得尤为重要。在学校应对突发事件的实践中，我们逐渐形成了一些宝贵的经验和体会。
二、加强预防意识。
突发事件的预防是学校应对的第一步。学校应能充分认识到突发事件的危害性和不可预测性，并采取相应的预防措施。首先，我们应树立安全第一的理念，将学生身心健康放在首位。学校领导者需要明确安全工作的重要性，制定相应的规章制度，明确教职工、学生和家长的安全责任。其次，学校应建立健全的安全管理制度，加强对学生和教职工的安全培训，提高应对突发事件的能力。
三、建立灵活高效的处置机制。
当突发事件发生时，学校需要迅速行动以最大程度地减少伤害和损失。因此，学校应建立灵活高效的处置机制。首先，学校应设立突发事件应对的组织机构，明确各个责任部门的职责和权限。学校应成立应急指挥中心，有针对性地进行突发事件救援演练，以提高应对突发事件的能力。其次，学校应与相关部门建立紧密的合作机制，确保信息畅通和资源共享。特殊时期，学校应当与警察、医院以及相关政府部门形成合力，共同保障校园安全。
四、加强心理疏导。
突发事件往往会给学生和教职工带来巨大的心理压力，甚至引发心理创伤。因此，学校应加强心理疏导工作，及时帮助受创群体度过心理危机。学校可以组织专业的心理咨询师对受创群体进行心理疏导，提供必要的心理支持。同时，学校可以借助一些心理疏导工具，如心理测试、心理讲座等，帮助受创群体及时调整心态，重拾信心和希望。
五、加强事后总结。
学校应对突发事件的经验需要不断总结和改进，以提高日后应对能力。学校可以组织专题研讨，邀请专家学者分享经验和研究成果。学校还可以建立突发事件应对的数据库，长期积累宝贵的经验和教训，并将其用于培训和指导。学校领导者应高度重视反思和总结工作，推动学校的应对能力不断提升。
总结：
面对突发事件，学校应加强预防意识，建立灵活高效的处置机制，加强心理疏导工作，并加强事后总结。这是我们在学校应对突发事件的实践中所取得的宝贵经验和体会。通过不断的努力和实践，我们相信学校的应对能力必将不断提升，为保障学生的安全做出更大的贡献。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇二
我们在幼儿的一日生活中遇到了这样的突发事件会怎样处理呢？我想每个老师包括我自己都要会谴责做错事的孩子，教育孩子应该怎样怎样做？我们可否利用这个时机，让幼儿学到知识，懂得更多的道理呢！
在一次户外游戏时，一个幼儿推倒了另外一个幼儿并且流了好多的鼻血，象这种情况，老师先要帮流鼻血的`孩子止血，然后请所有的幼儿到达安全的地方，静下心来，让幼儿好好说一说，在遇到这种情况后，老师是怎样帮助流鼻血的孩子止血的？我们应该怎样才能避免这种情况的发生？幼儿在无形当中，就学到了怎样处理流鼻血，以后会怎样做才不会发生这样的事情。在事后，教师要单独找做错事的孩子，让他自己反思，以后不要发生这样的事情了！这样对这个孩子来说也是一种尊重。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇三
通过参加全国中小学校长“校园安全管理国家级远程专题培训”，使我收益匪浅，以前，我对学校安全工作的认识比较肤浅，只注重表面，忽略了潜藏的隐患。比如在“校园心理危机”方面，认识就不足，总觉得小学生产生心理障碍的几率不大，不会产生什么后果，其实不然。通过这次专家主讲的八门功课的学习，使我重新认识了学校安全工作的范畴。我深深感受到了学校安全重于泰山。全力做好校园安全工作，防患于未然势在必行。
学校安全工作事关全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定和发展。这几年来,我校在县教育局的正确领导下，以确保校园安全为目的，始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，把责任落实到每一个人，做到时时有人管，事事有人管，努力营造一个安全、文明、健康的育人环境，让家长满意，让社会放心，争取使我校的安全工作和教学成绩双丰收。下面，谈谈我们的做法及今后的打算：
我校确定了安全工作的指导思想及总体目标：以树立安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实具体措施为重点，及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患，努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园，确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。
为确保安全工作的正常开展，我校成立了安全工作领导小组，由校长挂帅，统一指挥、协调各班工作的开展，第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求;各班班主任具体负责一线安全管理，明确分工和职责。坚持“谁主管、谁负责，谁带队、谁负责，谁主办、谁负责，谁检查、谁负责，谁验收、谁负责”的原则，将校园安全工作实绩与各班级和教职工学期评估相挂钩，实行安全责任事故一票否决制，确保了各项安全工作落在实处。学校按期制定《安全工作计划》，各种《防灾预案》，开展“防灾紧急疏散演练”按时上报安全工作台帐。做到预防为主，杜绝了突发事件、意外事故的发生。
安全工作的重点是及时消除隐患，加强全校师生的安全教育，在原来进行的“防盗、防火、防震、防溺水、防触电、防交通事故、防食物和煤气中毒”教育内容的基础上，有特别进行了防恐、预防传染病等方面的教育。以校园广播、安全讲座、法制讲座等多种形式开展安全教育。
目前我们坚持“从细微处着眼，从最小处抓起”的原则，加大安全工作人力、物力的投入，学校严防细查、速改快整，在经费十分困难的情况下，挤出资金，安装了监控设备、购进了自卫警械。为警卫人员统一配齐了服装。师生坚持早中晚执岗制度，昼夜专人值班。确保了学校师生财产和生命安全，促进了学校各项工作xxx、持续、稳定地发展。
今后，我们要以这次全国中小学校长“校园安全管理国家级远程专题培训”为契机，首先对全学校教工进行一次校级培训，对负责安全的责任人进行一次技术方面的培训，加强全校师生的安全教育，特别要对单亲家庭学生及个别心理脆弱的学生进行心理健康辅导。进一步做好、做细校园安全工作，把我校真正建成家长放心、社会放心、国家放心的现代化学校。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇四
“老师，我认为书上错了。”“老师，您讲的不完整。”“老师，我有更简单的方法。”“老师，他打我！”“老师，睡着了……”老师――面临着前所未有的尴尬！课堂――面临着前所未有的挑战！课堂上的突发事件就是摆在每个老师面前的一道难题。实践告诉我，这时要灵活应变、尊重学生，课堂将会因“突发事件”而变得更美丽！
1.1完美预备教案。
教师在撰写教案的过程中，对于一些问题，尤其是限制性不强的问题，可事先在教案中尽可能预设所有的答案。尤其像我们年轻的教师，对教材不是很熟悉的情况下，可先做到自己心中有底，才能处事不惊。
1.2敢于跳出课堂。
教师要有预定计划，但又不能限于预定计划而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我认为，学生学习的好坏并不取决于你所备的教案，而应是学生当时的学习状况。教师应时时关注学生的表现、学生的需求，而非教案的限制。尤其是数学课堂，需要教师努力激发学生的学习需求，放手让学生自主探索。这才是学习的真谛！
每一位教师都应学会更完美地去解决突发事件，并及时的捕捉住此中的智慧火花，让他绽放生命活力，使课堂教学因突发事件而变得美丽。
2.1以幽默的语言化解。
案例a：记得我上中学时，一天下午第二节课我趴在桌子上睡着了，老师迅速走过来，“啪”，用力在课桌上拍了一下，气冲冲地说：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在这舒服，睡一年也没人管你，这就可以走，我不稀罕你这一个学生。”说完就走回了讲台。我抬头瞪着他的背影，慢慢的低下了头，没有再睡觉，更没有听课。
案例b：一次听一位老师的课，一位同学打瞌睡，那位老师笑呵呵走过去用手指敲敲他的`桌子说：“快别睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主题歌了，”说完还真唱了起来：“睁开眼吧！小心看吧！我唱得对吗？”学生都被他逗笑了，连打瞌睡的同学也来了精神，专心致志地听起课来。
这两位老师都是本着对学生负责的态度，纠正其错误。但是前者老师居高临下的严肃批评，使学生很难接受，而后者变严肃为幽默，不但没有损害学生的自尊心，使学生觉得老师给我留了“面子”，理解老师的良苦用心，从而彻底改正自己的缺点，达到“亲其师而信其道”的教育效果。一个幽默的教师是很受学生欢迎的，他能有效的调节学生的学生状态，激发学生的学习积极性，会使师生关系更加融洽。
2.2设身处地，从学生出发，
案例：有次上课时，教室里总有同学在嘀咕着什么，好一片繁荣的景象。我正纳闷，平时没有出现这种情况，是怎么回事？注视着学生，不过他们没有什么反应。我回头看了看黑板上的课表，原来上一节是体育课。我调整了一下自己的情绪对学生说：“我知道你们上一节课是音乐，神经还处于兴奋状态中，那咱们把兴奋转移到数学上来。”学生慢慢地静了下来。
作为教师，有的时候应该放下老师的“架子”，在不失去原则的情况下，从学生的角度去看待问题，缓和师生之间紧张的关系。
2.3用暗示方法，平静面对学生的行为。
案例：课堂上往往是教师正讲得投入时，发现学生或说话，或偷看小人书，或吵架……我们如何处理这些突发事件？当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时，教师可采用暗示方法。如走到一位正做小动作的学生跟前，轻轻地咳嗽一声，或者轻轻敲一下其课桌。这样，学生自然“心领神会”，便会自动投入学习活动。如果通过暗示，该生未察觉，或者根本不领情、不买账，教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样，学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。
这种冷处理法，不用多说，而用眼神示意或用手语暗示，一般来说是挺奏效的，而且不会引起正面冲突，破坏课堂氛围。课堂上教师多多进行“大声表扬、悄悄批评”，用眼光、手势、身段、旁敲等行为暗示，化解师生冲撞，从而达到自我适调困扰的目的。
技巧1：给学生下台提供机会。
学生的心灵如同一棵刚发芽的幼苗，非常的脆弱，时刻需要教师予以悉心的呵护。身为人师，处处站在学生的处境去想，挖掘学生身上的闪光点，并给予真诚的赞扬，把全体学生的注意力迅速转移、集中到他的闪光点中去，为学生提供“下台”的垫脚石，使学生迅速摆脱尴尬的局面，从容地走下台去。
技巧2：因势利导。
教师每当遇到突如其来的事件时，切忌过于急躁，千万不要因为自己是教师而摆出高高在上的姿态，应该做到充分冷静，寻找迅速灵活地集中转移到事件的另一面去。从而，不仅是教师本身巧妙地躲过尴尬，同时，还有利于加深师生感情、融洽师生关系。
处理课堂突发事件，前提是要有爱心和耐心，其次是要讲究艺术和方法。作为一个教师要“多用情，少用气”，要以情感人，亲切和蔼，心平气和。课堂中的突发事件层出不穷，作为人师，我们应以“尊重学生、爱护学生、理解学生、体贴学生”的原则来谨慎、恰当地处理好课堂的突发事件。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇五
第一段：介绍突发事件对学校带来的挑战和重要性（200字）。
近年来，突发事件频发，给学校带来了巨大的挑战。如火灾、地震、暴力事件等突发事件都可能造成学校师生的伤亡和精神创伤。因此，学校应对突发事件的能力成为了一个重要的衡量标准。及时、有效的应对措施不仅能保护师生的安全，还可以防止事态扩大，降低社会恐慌。所以，学校应对突发事件的经验和体会必须被总结和分享。
第二段：加强应急预案制定和演练（250字）。
学校应对突发事件的一个重要经验是加强应急预案的制定和演练。学校应该针对常见的突发事件，制定详细的应急预案，并定期进行演练。在制定预案的过程中，学校需要统筹考虑各种可能性，制定多样化的应对措施。而在演练的过程中，学校应该加强各项资源的调度和协调能力。只有经过反复的演练，师生才能在突发事件发生时心里有底，知道如何正确行动。
第三段：加强师生的安全意识教育和心理疏导（250字）。
学校应对突发事件的另一个重要经验是加强师生的安全意识教育和心理疏导。学校应该通过教育课程和活动，提高师生的安全防范意识，教授他们如何正确应对各类突发事件。同时，学校还应该加强心理疏导工作，帮助师生在突发事件发生后平复情绪，减少心理创伤。这一工作可以通过开展心理辅导和心理健康教育活动，为师生提供心理支持和帮助。
第四段：加强与家长和社区的沟通和合作（250字）。
学校应对突发事件的第三个经验是加强与家长和社区的沟通和合作。家长和社区是学校最重要的合作伙伴，他们在突发事件发生后的支持和配合至关重要。学校应该及时向家长和社区通报突发事件的情况，并组织相关会议和活动，与家长和社区进行沟通和交流。此外，学校还可以邀请家长和社区的专业人士参与应对突发事件的工作，提供宝贵的建议和支持。
在面对突发事件时，学校应该加强应急预案制定和演练，提高师生的安全意识和心理疏导能力，加强与家长和社区的沟通和合作。只有通过不断地总结经验和分享体会，学校才能不断提升应对突发事件的能力。未来，学校应该更加注重突发事件的防范和应对工作，保障师生的安全和健康。通过学校的努力，我们相信在面对突发事件时，师生将能够冷静应对，保持以人为本的精神，最大限度地降低不良后果。
（总字数：1200字）。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇六
为了加强消防知识的普及，让学生更加体会到消防知识的重要性，我校于xx月xx日上午进行了应急消防疏散演练活动。
消防演练的目的是让我们在火灾来临时可以更好地、本能地、镇静地去面对，这对我们来说是一次次的`锻炼和为生命在演习。让我们的生命更加安康，通过这次消防演练，我看到了生命的延续，无私无畏精神的体现，更加体现出我们的本质，在慌乱中有备不乱的逃生，这是我们对生命的尊重，对生命的肯定和爱护。
安全责任大于天，生命诚可贵，在生命面前我们要重视自己的责任，安全为自己的生命竖立一道坚固的堡垒。将不安全因素阻挡在外，将萌芽扼杀在摇篮中。为了生命而奋斗，为了家人和自己而去践行安全准则。
在火灾面前，要迅速逃生，不要贪恋财物，只有生命在，钱财随时都可以赚回来，不要迎风快跑，更不要乘坐电梯逃生，以免被困无法脱险，要捂住口鼻，弯腰前行，以免吸入大量烟雾导致窒息，如果烟雾过大，无法逃生，等待救援，发出救援信号，水火无情，在灾害面前，我们要有一颗平静的心来面对，更要了解一些常识性的逃生方法和急救方法和措施。在灾害面前，我们的力量是弱小的，我们必须要珍惜自己的生命。
不要玩火、不要抽烟、不要随意点火，注意自身安全，珍爱他人健康，我们要珍爱生命，远离火灾。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇七
在街道的组织安排下，我参加了苏州市大学生村官培训，观看了省委党校副教授韩丹《突发公共事件与应急管理》的专题学习讲座小编推荐你关注网：
突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。它具有明显的公共性或社会性、突发性和紧迫性，同时具有危害性和破坏性，必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对和处理、妥善解决。
在因突发事件而产生的非常规状态下，政府同样必须依法行政。依法积极应对突发事件、保障公共安全是政府的法定职责。政府在应对突发事件过程中应当遵循尊重和保障人权原则、职权法定原则、正当程序原则和比例原则等依法行政原则，这些原则在抗击汶川地震过程中得到了切实的贯彻。应当将非常规状态下的依法行政与常规状态下的依法行政结合起来。重视非常规突发事件在常规状态下的依法管理。
突发公共事件应对管理是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要认真学习，努力探索，提高应对的能力。应对突发事件，关键是把预防和应急准备放在优先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”的意识，逐步把握规律，主动采取防范准备措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化地应对各类突发事件。
第一，在处理突发事件时必须依法行政，公正文明执法，坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。
第二，建立健全应急管理制度。政府部门应在党中央、国务院统一领导下，建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。
第三，制定完善应急预案机制。认真制定突发公共事件应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高政府和全社会的抗风险能力。
第四，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力，加强应急管理科学研究，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。
第五，以人为本，居安思危。把保障人民群众身体健康和生命财产安全作为应急工作的首要任务，最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害。坚持预防与应急相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作。要在各级党委、政府的统一领导下，建立健全“分类管理、分级负责，条块结合、属地管理为主”的应急管理体制依法规范，加强管理。使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化又不失人性化。
应对突发事件跟我们每一个人都息息相关，涉及到我们每一个人的切身利益，是我们大家共同的事情。在这个过程当中，只有政府与公众都履行了自己的职责，充分做好了预防和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备，建立健全了社会预警体系和应急机制，提高了预防和处置突发公共事件的能力，我们的生活才能变得更加平安幸福，我们的社会才能变得更加和谐美好。大学生社区工作者更要积极发挥自己的知识水平，提高应对公共事件的能力与水平。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇八
突发事件往往来势凶猛，给人们的生活和工作带来巨大的冲击。然而，在应对突发事件的过程中，我们也可以学到很多宝贵的经验和教训。在我参与过的几次突发事件中，我深刻体会到了沉着应对、快速行动的重要性和全面危机应对策略的必要性。
身心保持冷静是应对突发事件的第一步。在突发事件发生时，惊慌失措只会使事态更加恶化，因此我们要做到保持冷静。在一次火灾事故中，当我发现火势正在蔓延时，我立刻报警并迅速组织撤离人员。尽管当时气氛紧张，但我保持了冷静和沉着，并在紧急情况下做出了正确的决策。这次经历教会了我，保持冷静是应对突发事件的基本要求，只有冷静才能更好地掌握事态，做出适当的反应。
快速行动是应对突发事件的关键。在突发事件中，时间就是生命。一次地震事故中，我所在的建筑物开始摇晃，我迅速寻找一个安全的地方躲避，随后及时疏散了其他人员。这次经历使我明白，应对突发事件需要快速反应、果断行动。在恶劣的环境下，我们要敏锐地感知危险并立即采取行动，以保护自己和他人的安全。
全面危机应对策略是应对突发事件的保障。在突发事件中，我们要综合考虑不同情况，制定合理的危机应对方案。例如，在一次暴雨引发的洪涝灾害中，我所在的社区迅速组织人员排查隐患，尽快转移剩余人员，并配备足够的救援物资。这次经历让我明白，面对突发事件，我们要全面了解情况，评估危险程度，制定应对策略，并及时调配资源，以应对不同问题发展出的多样化挑战。
交流合作是应对突发事件的基础。在突发事件中，个人的力量显得微不足道，而团队的协作才能确保任务的顺利完成。在一次火灾救援行动中，我作为小组成员与其他队员紧密合作，共同完成了撤离任务。这次经历让我明白，应对突发事件需要大家的配合和默契，只有通过有效的沟通和合作，我们才能更好地应对和解决问题。
总而言之，应对突发事件需要我们保持冷静、快速行动，制定全面的危机应对策略，并通过交流合作来实现。只有在实践中不断总结经验，才能提高应对突发事件的能力。希望今后我能继续积累经验，提高自己的突发事件应对能力，为保障生命安全和社会稳定贡献自己的力量。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇九
为深入贯彻落实党的十七大报告精神，坚持科学发展观，核心必须坚持以人为本，坚持从最广大人民根本利益出发谋发展、促发展，着力保障和改善民生，一断满足人民日益增长的物质文化需要，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。作为政府工作人员，人民的公仆，特别是领导干部要想成为推动科学发展、促进社会和谐的一分子，要想为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。这就要求我们干部加强自身素质的提高，势必不断加深对推动科学发展重要性和必要性的认识，自觉转变不适应不符合科学发展的思想观念，切实增强把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题、提高发展质量的能力，切实把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。
由全国干部培训教材编审指导委员会组织编写，中央纪委、中央组织部、中央宣传部等36个部门和单位参与编写的科学发展主题案例材料作为第三批全国干部培训的通用教材，是党建读物的一本好书，我在工作之余挤出时间进行了学习，收获颇多，现就突发事件应急处理方面结合本地区实际谈几点体会，由于本人到镇工作时间较短，很多的人文、地理还不熟悉，谈的不当之处请大家给予批评指正。
对突发事件的定义，国内外各有其说，很难形成统一的定义，根据中华人民共和国突发事件应对法(20xx年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，法中所称突发事件，是指突然必然，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
从定义中不难看出界定突发事件有4个要件：一是突发性，事件发生的准确时间、地点及危害难以预料，往往超乎人们的心理惯性和社会的常态秩序。二是破坏性，事件给公众的生命财产或者给国家、社会带来严重危害。危害往往是社会性，受害对象也往往是群体性的。三是紧迫性，事件发展迅速，需要及时拿出对策，采取非常态措施，以避免事态恶化。四是不确定性。事件的发展和可能的影响往往根据既有经验和措施难以判断、掌控，处理不当就可能导致事态进一步扩大。
在我国现阶段，突发事件种类繁多，形式多样。对我国的突发事件进行分类，既要深入分析突发事件发生的原因、机理、过程、性质和危害对象，也要充分考虑我国的自然地理特点、经济社会发展水平，还要兼顾目前我国的应急资源分布和政府组织结构等情况，同时还要根据某些突发事件的关联性、相似性进行必要归纳，力求分类合理，便于应对工作的组织协调。因此，突发事件应对法对突发事件分为以下4类：
1、自然灾害：其本质特征是由自然因素直接所致，主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等。
2、事故灾难：其本质特征是由人们无视规则的行为所致，主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故、公共设施和设备事故、核与辐射事故、环境污染和生态破坏事件等。
害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
4、社会安全事件：其本质特征主要是由一定的社会问题诱发，主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件等。这4类突发事件往往是相互交叉和关联的、某类突发事件可能与其他类别的事件同时发生，或者引发次生、衍生事件，必须具体分析、统筹应对。按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。突发事件的分级标准由国务院或者国务院确定的部门制定。
1、应对突发事件的坚持的原则。我国的突发事件应对法、《国家突发公共事件总体应急预案》等法律，明确了我国突发事件应对的理念原则：1、以人为本，减少危害。切实履行政府的社会管理和公共服务职能，把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。
2、居安思危，预防为主。高度重视公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作。
3、统一领导，分级负责。在党中央、国务院的统一领导下，建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，在各级党委领导下，实行行政领导责任制，充分发挥专业应急指挥机构的作用。
4、依法规范，加强管理。依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护公众的合法权益，使应对突发事件的工作规范化、制度化、法制化。
5、快速反应，协同应对。加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，建立协调联动制度，充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
6、依靠科技，提高素质。加强公共安全科学研究和技术开发，采取先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对突发公共事件的科技水平和指挥能力，避免发生次生、衍生事件;加强宣传和培训教育工作，提高公众防范应对各类突发公共事件的综合素质。
一是预测预警。针对各种可能发生的突发公共事件，完善预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。根据预测分析结果，对可能发生和可以预警的突发公共事件进行预警。
二是应急处置。主要包括：信息报告、先期处置、应急响应、指挥协调、应急结束等环节。
三是恢复重建。主要包括：善后处置、调查与评估、制订恢复重建计划并组织实施等环节。
四是信息发布。事件发生的第一时间向社会发布简要信息、随后发布初步核实情况，政府应对措施和公众防范措施等，并根据事件处置情况做好后续发布工作，及时澄清不实传言和谣言，确保不因虚假信息造成社会公众恐慌。形式主要包括授权发布、新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。
范文我们在一些事情上受到启发后，好好地写一份心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。相信许多人会觉得心得体会很难写......
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇十
个人认为，应对突发事件需要具备冷静思考，快速行动，以及团队合作的能力。本文将从这三个方面，分享我在应对突发事件中的心得体会。
首先，冷静思考是应对突发事件的首要条件。在突发事件发生时，恐慌和焦虑是最常见的情绪反应。然而，过于慌乱的情绪会影响我们的思考和判断能力，进而导致不正确的决策和行动。因此，在应对突发事件时，我们要时刻保持冷静的头脑，并尽量排除外界的干扰。在此基础上，我们可以通过合理的分析和推理，找到最佳的解决方案。比如，在地震发生时，要根据自身情况判断是否有必要躲在桌子下或者逃离建筑物。冷静的思考可以帮助我们做出明智的选择，并最大限度地保护自己的安全。
其次，快速行动是应对突发事件的关键。在突发事件发生时，每一分钟都至关重要。因此，我们必须在最短时间内做出反应，并采取行动。快速行动的重点是迅速制定应对计划，并迅速执行。例如，在火灾发生时，我们应该第一时间报警，并采取相应的逃生措施。在整个过程中，我们必须时刻保持警觉，全神贯注地执行每一个步骤。只有通过快速行动，我们才能够最大限度地减少伤亡和损失，并为进一步的救援工作提供更多的时间和空间。
最后，团队合作是应对突发事件的基石。在真正的突发事件中，一个人的能力是有限的，而团队的力量是无穷的。因此，在应对突发事件时，我们要学会与他人合作、相互协调。合理分工和有效沟通是团队合作的关键要素。例如，在地震发生后，我们可以分工行动，有的人去救助伤员，有的人去抢修电力和通讯设施，有的人去指挥疏散工作。每个人都负责自己的部分，但积极配合其他成员，共同应对突发事件。团队合作不仅可以提高应对突发事件的效率，还可以减少个人风险，增强安全保障。
总之，应对突发事件需要我们具备冷静思考、快速行动以及团队合作的能力。只有通过不断的训练和实践，我们才能够逐渐提高自己的应对能力，做到心中有数、迅速反应。在未来，突发事件可能会更加频繁和复杂，我们更需要时刻保持警觉，不断学习和总结经验，提高自己的应对能力。只有这样，我们才能够在突发事件面前的保持冷静和自信，做出正确的决策和行动。因此，希望每个人都能够认真对待这个问题，不断提高自己的应对突发事件的能力，为自己和他人的安全保驾护航。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇十一
为妥善解决局部性的突发事件，处理社会问题，建议采取以下三点措施：
第一，要加强基层政府建设。要强化基层组织，提高公共服务能力，创新执政方式，改进工作作风，改善工作方法。要发挥政府监督检查、群众监督举报、新闻舆论监督批评的作用，按行政问责的规定追究有关人员责任，做出相应惩处，以督促政府部门和工作人员认真把小事办好，把矛盾消解在萌芽状态。
第二，要建立政府与社会的有效沟通机制。政府要加快转变职能，改革行政管理体制，把更多不该管的事务交给社会组织，赋予其传达政情、传递民意、调节纠纷的功能，发挥其作为社会矛盾自发调节机制的作用，使更多的小事化解在基层。
第三，要树立保护群众利益的意识。各级领导干部要坚持“群众利益无小事”的原则，站在“小时之中有大局”的高度，牢固树立群众利益无小事的观念，把人民群众的要求和愿望作为执政用权的第一信号，及时解决群众关心的问题，切实把群众的每件小事办实、办成、办好。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇十二
在我们的日常生活和工作中，突发事件时有发生，甚至会给我们的生命和财产造成严重的损害。因此，我们需要学习和掌握应对突发事件的方法，以便能够在关键时刻保持冷静应对。以下是我在防范和应对突发事件中的一些心得体会。
首先，了解并掌握相关知识是防范和应对突发事件的前提。对于常见的突发事件，我们应该了解其发生的原因、特点以及常见的预防和应对措施。例如，地震是一种常见的自然灾害，我们应该知道如何在地震发生时保持安全，例如躲避高楼和玻璃幕墙等有可能坍塌的建筑物。此外，学习如何进行火灾逃生和急救技能也是非常重要的。通过了解和学习这些知识，我们能够在突发事件发生时做出正确的决策，并保护自己和他人的安全。
其次，建立健全的应急预案是有效应对突发事件的关键。应急预案是在突发事件发生时为指导行动和决策的一份详细的计划。对于个人和家庭来说，应急预案可能包括紧急联系人的号码和位置、逃生路线以及家庭成员之间的沟通方式等。对于企事业单位来说，应急预案可能还包括组织内部的应急小组的职责和任务分工等。通过制定和实施应急预案，我们能够在突发事件发生时迅速行动，减少潜在的损失。
此外，积极参与演练和培训也是提高突发事件应对能力的重要途径。通过演练和培训，我们可以模拟突发事件的发生，学习如何正确使用紧急设备，并熟悉组织或社区的应急预案。同时，演练和培训还可以检验和评估应急预案的可行性和有效性。通过参与演练和培训，我们能够增强自己的应对能力，并培养在紧急情况下保持冷静和迅速反应的能力。
另外，与他人建立良好的合作关系也是应对突发事件的重要因素。突发事件时，我们往往需要与他人合作才能更好地保护自己的安全。例如，在地震发生时，我们可以与他人携手合作，互相帮助，提高逃生的效率。此外，我们还可以加入和支持社区或组织的安全防范工作，共同负责和应对突发事件。通过合作和团队的力量，我们能够更好地应对突发事件，并为自己和他人创造更安全的环境。
综上所述，在防范和应对突发事件中，我们应该掌握相关知识，建立健全的应急预案，积极参与演练和培训，与他人建立良好的合作关系。这些都能够提高我们的应对能力，保护我们的生命和财产的安全。在日常生活和工作中，我们应该时刻保持警惕，随时做好应对突发事件的准备，为自己和他人的安全着想。只有从个人做起，共同努力，我们才能够更好地应对和预防突发事件的发生。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇十三
我今天讲几个问题，一是什么是突发公共事件，它的基本内涵是什么;第二个，对于突发公共事件，政府有哪些责任，我们公务员应该有哪些基本的素质要求;第三个方面，我们讲应对突发公共事件的三种能力：法治能力、决策能力和协调沟通能力。
应对突发公共事件的能力，是政府的一个基本职责，也是公务员的一个基本能力。突发公共事件，从时间上来说，它就是突如其来的、意想不到的一些天灾人祸。应对突发事件，又可以叫灾害管理，这是从严重程度来划分的;另一种叫法是，公共危机管理。危机，实际上是讲突发事件的波及的范围，可能会成一个地区、一个国家或者全球性的危机。例如sars病毒、禽流感等都带有全球性的危机。
第一个问题，突发公共事件的基本内涵。
突发公共事件管理，是在管理过程中的一种非常态的管理。这种管理的非常态，有时候就给我们一个错觉，即天灾人祸是百年不遇、十年不遇的，是偶然发生的，相对来说，其发生的概率较小。但是，我们首先要肯定，突发事件其实是经常地、方方面面地暴露在我们日常的各种活动之中。
古希腊的一位哲学家曾经这样说过：“人类的一半活动是在危机当中度过的”。我国是世界上遭受自然灾害最严重的国家之一。自然灾害平均每年造成近2万人死亡，直接经济损失高达国家财政收入的1/4至1/6。20世纪全球发生的破坏性地震中我国占1/3，死亡人数占1/2,近50年，477次地震死亡27.8万人，直接经济损失420亿元;全国有2/3的国土面积不同程度受到洪水威胁，特别是长江、黄河、淮河等七大江河中下游地区，集中了全国1/2的人口，3/4的工农业产值，洪涝灾害的威胁更为严重。发生的特大洪水，使3.34亿亩农田受灾，死亡4150人，仅直接经济损失就达2551亿元。近几年每年因各类事故造成13万多人死亡，70多万人受伤，直接和间接经济损失约2500亿元。全球交通事故每年伤害1500万人，死亡70万人，我国占1/6;仅，道路交通事故死亡12万多人，煤矿事故死亡6434人，火灾事故死亡2497人。在各类事故中，一次死亡30人以上的特别重大事故，平均每月达1.2起。目前全球新发现的30余种传染病已有半数在我国发现。20全国按规定报告的27种传染病发生近260万例，其中死亡6474人，死亡率为0.48/10万。特别是非典疫情，波及内地24个省份的266个县(市、区)，报告病例5327例，死亡349例。发生的高致病性禽流感疫情，波及16个省(区、市)，疫情对我国经济发展，特别是家禽养殖业和农民增收造成了严重影响。
我国近十年来的突发事件，包括自然灾害、生产安全等方面的事故，在经济上所造成的损失，每年大约是在6000亿美元，约占gdp的5-6%，各种事故的总量，每年增长的幅度也在6%左右。最高的年份，增长到22%。这是一个庞大的数字。有的专家曾经做了一个统计，我国每年发生的事故，平均分摊在公务员身上，数量是每年每人一件。这对我们从中央到地方政府的公务员，是一个巨大的压力。所以提高应对突发公共事件的能力，对于公务员来说是当务之急。把应对突发事件能力纳入到政府的职责，并且作为政府管理的一个重要职能。
第一要确认在突发事件发生时，哪些价值会受到威胁?是什么价值受到威胁?这是必须要明确的。政府的职责，就是要确认是哪些价值受到威胁，我们如何使这些价值免于受到这种威胁，或者减少损失。
第二就要考虑、研究，威胁来自哪里。有时威胁来自天灾，有时来自人祸，有时也可能源于我们的责任没到位或者技术手段不够。所以，只有认清威胁从哪里来，我们才能够找到根源，对症下药。
第三谁来解决这些威胁呢?这是第三个要回答的问题。突发公共事件的威胁处理不是由单独的哪个人、哪个单位能解决的，根据事件的大小及危害程度，有时可能会上升为一个地区、一个国家甚至全世界联起手来处理。的东南亚海啸，涉及到了全世界范围内的赈灾活动、救助活动。如果不是全世界各个国家联合起来，这场海啸带来的灾难就很难恢复。
第四解决这些威胁的手段是什么呢?突发事件的性质不同，我们所采取的解决手段就不一样。有些需要做疏导工作，有些需要采取严厉打击措施，如恐怖分子的恐怖活动。
第五谁来为安全支付成本。突发事件造成的损失，都是要计算成本的。
第一个特点，突发性和紧急性。公共事件的突发性和紧急性需要领导者马上做出决策，使损失降低到最小。如恐怖事件、事故灾难、特大刑事案件等。
第二个特点，高度的不确定性。例如年的sars病毒，这是我国以及全世界从没有预见的灾难。由于缺乏预见与应对经验，其不确定的特殊情况使得全国陷入恐慌之中。又如切尔诺贝利核电站泄漏事件给我们的启示。核电站的的巨大贡献是有目共睹的，但其泄漏的危害却也是非常不确定的。
第三个特点，威胁的社会性。我们都知道的9.11事件，不仅给美国，也给全世界的经济带来巨大的损失，全世界的经济降低了一个百分点。19的特大洪水，不仅影响了我国的农业生产，同时也影响了我国的教育、经济、服务业等方方面面。
第四个特点，救援资源的稀缺性。突发公共事件一发生，就会动用社会物资储备。物资的大量需求，就会对政府造成一定的压力，怎样调配好这些物资，对政府来说是一个巨大的考验。
三、我国把突发事件分成四类。
第一类是自然灾害，主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾7个分类。
第二类是事故灾难，包括安全事故、环境污染和生态破坏事故2个分类。安全事故包括生产、交通运输等行业企事业单位发生严重人员伤亡和经济损失的事故;电力、通信、信息网络、金融支付和清算系统、特种设备事故，大中城市供水、燃气供应中断;坠机、撞机等。环境污染和生态破坏事故包括严重水污染，因资源开发造成严重环境污染和生态破坏，危险化学品严重泄漏，核设施发生严重放射性污染等。当环境污染和生态破坏造成特大人员伤亡和巨大经济损失，或濒危物种生存环境遭到严重破坏时，称为特大环境污染和生态破坏事故。
第三类是公共卫生事件，包括重特大传染病疫情、重特大动植物疫情、食品安全与职业危害事件3个分类。重大传染病疫情包括鼠疫、肺炭疽或非典、人禽流感。特大传染病疫情是指影响大，波及范围广，出现大量病人或多例死亡病例等。重大动植物疫情包括口蹄疫、高致病性禽流感等重大动物疫情及植物疫情。特大动植物疫情是指发生一类动植物疫情，或者可能造成人类传播的动植物疫情。食品安全与职业危害事件包括发生百人以上食物中毒;50人以上急性职业病，或者重大人员伤亡事件等。
第四类是社会安全事件，包括重大群体性事件、重大刑事案件、涉外突发事件3个分类。重大群体性事件包括金融挤兑;党政机关和要害部门遭冲击、围攻;交通要道或枢纽遭阻断;非法集会游行示威、聚众闹事、群体性械斗、冲突事件及暴狱;高校发生人数较多、影响较大聚集，或可能走出校门，造成重大社会影响;涉及境外宗教组织背景的大型非法宗教活动，或者严重影响民族团结的群体性事件;因土地、矿产、水资源、森林、草原、水域、海域等权属争议和环境污染、生态破坏引发群体性事件造成严重后果;因市场商品短缺及物价大幅波动造成的抢购和市场混乱等。重大刑事案件包括杀人、爆炸、绑架、抢劫、投毒和邮寄危险物品;走私、金融诈骗;劫持民用航空器、客轮和货轮;危害性大的放射性材料或数量较大的炸药或雷管被盗、丢失;非法捕杀、砍伐国家重点保护野生动植物和破坏物种资源致使物种或种群造成灭绝危险;重大制贩毒品案件;盗窃、出卖、泄露及丢失国家秘密资料;攻击和破坏计算机网络、卫星通信、广播电视传输系统;在我国境内发生的涉外、涉港澳台重大刑事案件等。涉外突发事件包括外国驻华使领馆或机构遭冲闯;我驻外使领馆或机构及人员遭受重大伤亡和财产损失;其他可能严重损害我对外关系的突发事件。恐怖袭击、危害国家安全事件乃至外敌入侵，也是我们必须高度关注的突发公共事件。
主要是指对于安全的威胁程度，按照程度来划分的。
四级国家预警级别。
预警颜色威胁程度报告级别。
•红特别严重国务院。
•橙严重国务院、省级政府。
•黄较重省级政府。
•蓝一般地市、县级政府。
中国将突发事件的威胁程度分为四个等级。其威胁程度分别为特别严重、严重、较重、一般;用颜色来表示，分别为，红、橙、黄、蓝;按照严重程度要报告的上级机构分别为：国务院、国务院及省级政府、省级政府、地市及县级政府。
突发公共事件在发展过程中，每个阶段的特征也不相同，我们也可以把它称之为周期。
第一个时期，突发事件的潜伏期。在这个时期，突发事件一般不容易察觉，但是已经有先兆。这个阶段，我们强调的是预防，及时发现并向有关部门上报。
第二个时期，突发事件的爆发期。如果在潜伏期没有做好预防工作，突发事件就会爆发出来。例如，任何火灾都可能是由一个小火苗开始的，如果在小火苗时期不能将其消灭掉，那么就会引发巨大的火灾。爆发期往往让人措手不及，但是应对突发事件主要是指在爆发期。这时候就要做出决策、搜集信息、组织资源。
第三个时期，突发事件的持久期。突发事件如果在爆发期没有很好地控制住，就会导致灾难不断发展、蔓延、恶化下去。
第四个时期，突发事件的恢复期。这个时期主要任务是重建在突发事件中造成的各种损害与损失，使之恢复常态。
第二个问题，突发公共事件的政府责任及公务员的素质要求。
一、在突发公共事件突然发生的时候，政府首先需要做什么?
第一，政府首先要识别危机、判断危机的性质，从而预测危机的破坏程度及发展状况。
第二，做出决策。在正确识别危机之后，就要马上做出决策及指挥方案。
第三，协调资源。领导者要充分利用社会资源，调动交通、食品、医疗等各个方面。其中，很重要的一个问题是沟通问题，包括与媒体的沟通、与受害人的沟通、与工作人员的沟通等。危机到来之际，最重要的一点是群众与政府的齐心协力，发扬合作精神，共同面对、解决问题，恢复正常的社会生活和经济运行。
首先，制定完善的应对计划。领导者要做出预案，计划事件发生后的应对、负责人、资源的调配、人员的调动、财政的支出等。
第二，建立高效的协调机构。在突发事件发生时，由于事件的紧急性，这就需要建立一个专门的应急指挥中心，这个指挥中心在这个应对事件中起着中枢作用，领导者通过它调动各个部门，发号施令。
第三，全面的应对网络。这个网络包括了地区的、国家层面上的、国际层面上的范围，同时建立一支专业队伍，构建包括交通、通讯等在内的应对的防护，形成一个强大的网络。
第四，成熟的社会能力。也就说要依靠群众，通过调动群众，达到一种有效的应对方式。
从公务员角度来讲，在应对突发事件的过程中，恰恰是考验公务员能力的时刻，或者也可以说，有什么样的公务员就有什么样的应对方式。公务员优秀的应对水平，往往会在危机到来的时刻，形成一个成熟的、敢于负责任的政府，也会造就一批优秀的公务员。在突发事件发生时，公务员承受着巨大压力，但越是这样就越是考验公务员。
公务员面对的压力有以下几点：
第一点，突发事件对生命、价值和目标的严重威胁，就会突然对公务员的心理造成一种恐惧的压力。第二点，重任在肩。突发事件发生的时候，处于领导地位的人就会感觉到重任在肩、责任重大，一旦处理不好，就会造成巨大的危害。第三，恐惧失败，局面失控。一旦局面失控以后就惊慌失措，难以把握、控制局面。第四，时间紧迫，信息不确定，接收不到所需要的信息，这样就会造成决策中的手忙脚乱，甚至会引起决策的失误。
四、面对压力，公务员应有的素质。
在面对这些压力中，公务员自身的素质非常重要，否则就会被压力压垮，在处理现场决策一塌糊涂，甚至自己失去理智。所以说，我们要有一支专业而高素质的公务员队伍。平时，我们的公务员要做一些关于素质方面的训练。
公务员的基本素质包括以下几点：
第一，培养情绪的稳定性。它要求不能过分情绪化，悲喜不定，遇到困难就惊慌失措，失去清醒、理智;在处理危机时，要有清醒的头脑，理出处理问题的思路来。情绪的稳定性，决定了决策者能不能承受一定的压力。
第二，决策果断，有控制力。它要求在遇到危机时，决策者能马上控制局面，担负起事件的责任，办事果断、明智。
第三，自信和勇气。要想保持自信，就得有一种理智的心态。自信，首先是要有相信自己可以把面对的事情处理好的决心，它同时需要一种勇气来承担这个责任。
第四，谨慎，持重。作为一个决策者，在决策时一定要谨慎从事，不能武断地仓促决策，从而造成考虑问题的不全面。
所以，对于一个公务员来说，要善于沟通，善于倾听别人的意见，善于有效地组织团队和民众来应对各种危机。而且要善于理性地分析，善于系统地思维和统筹规化，从而独立地做出决策。一个优秀的决策者还要善于融合不同的意见并做出选择。
五、对于担负领导职务的公务员来说，还要注意的几点问题。
第一，必须坚持一种符合社会主流价值观趋势的核心价值观。也就是说，当危机事件发生的时候，领导者一定要首先考虑什么是最重要的，什么是处于第一位的。今天讲以人为本，人民的财产、人民的生命，始终是要摆在第一位的。所以，危机来时，我们要考虑的核心价值观就是人民的安全问题，而不是经济效益。
第二点，作为一个政府的领导人，在解决突发事件的时候，一定要充满社会责任感和信誉度，说的每句话，做的每件事都要向社会、向老百姓负责任，这样，才能得到人民的信任。同时，领导者也要善于沟通，充分调动人民的信心与积极性，从而一起对抗危机与灾难。
我们主要谈三个方面的能力建设，第一个是依法应对的能力，第二个是决策指挥的能力，第三个是协调和沟通的能力。
一、公务员在面对危机时依法应对。
这里有三个关键性问题需要我们来解决。第一个是我们如何获得更多的时间，第二个是怎么样获得更多的信息，第三，应该怎样有效地配置资源。
公务员怎样在面对危机时依法应对，即怎样提高我们的法治能力。突发公共事件法治属于非常态法治，是关于突发事件引起的公共紧急情况下如何处理国家权力之间、国家权力与公民权利之间、公民权利之间的各种社会关系的法律规范和原则的总和。作为预防、调控、处理危机的法律手段，突发公共事件管理的法治是整个国家法律体系的重要组成部分，是一个国家或地区在非常规状态下实行法治的基础。
突发公共事件法治的非常态性，使得常态中的一些法律法规的作用就很有限了，在处理一些问题上，如果还按照常态的法律法规，可能就行不通了。例如“非典”时期，为了防止病毒的蔓延，政府需要将病毒携带者进行隔离，这是强制性的措施，但也需要有法律依据。所以，我们的法治建设，在处理突发公共事件的过程中就显得尤为重要。在突发公共事件发生时，一定要运用法律的手段去解决问题，如果离开了法律，社会秩序就会被完全打乱。但是，突发事件法治的非常态性，又使得我们在解决问题的时候，会造成一些人的损失，这就需要我们不断完善法治建设，将损失降到最低点。这种法治建设有其特定的含义，它不同于正常状态下的法治建设。
首先，内容和对象上的综合性和边缘性。由于突发事件产生的原因及其表现形式是多样性的，损害程度也是多层次性的，例如会对整个国家、地区、人民群众等造成巨大的危害。例如像禽流感，一旦鸡感染了病毒，就会影响老百姓的身体健康。另一方面，养鸡的农民也蒙受了巨大的损失，甚至是毁灭性的打击。所以，我们的法律一方面要保护广大人民群众的利益，同时也不能忽视养鸡户的利益。又例如松花江水污染事件，它引起了两个国家的争端。这不仅仅是一个环境问题，还涉及到外交、媒体舆论等等的问题。这就使得我们的法律适用的范围很广，带有一种综合性和边缘性，涉及到了政治层面、经济层面、文化层面、社会层面等众多领域。
第二点，适用上的临时性和预备性。因为突发事件的紧急性，这就使得我们的法律制定有非常态性。平时的法律处于预备性，什么是临时性呢?平常这种法律是闲着的、预备的，突发事件的时候用这个法，不能滥用。比如说突发事件来了，交管部门说这条路封死了人不能走。法律有了规定，作为交管部门就有这个权力。平常的时候交管部门也说这条路不能走，那是不行的。不能把突发事件时候适用的法律拿到平常来，而且突发事件一结束，马上失效不能再用了。对民众强制隔离，不许上班，这在突发事件的时候可以。等事件都结束了还实行隔离那是不行的，民众就要愤怒了，质疑法律。所以具有临时性和预备性，不能随便用，什么时候起，什么时候止。按道理说法律都是正常的，但是突发事件时的法律属于例外。
第三点，实施过程中有很强的行政紧急性。我们的法律是在民主制度的状态下实施的，也表现了鲜明的民主性，但是在解决突发事件时，因为其紧急性，就需要领导者在做出决策的时候不能够做到广泛征集民众的意见;其行政的紧急性，使得法律、决策的制定不能按照惯常的民主程序。在这种情况下，行政权相对集中。政府的权力集中在决策机关，决策机关的权力集中在领导人手里，并且需要领导人决策时的果断与明智。
第四点，立法目的上更强调对权利的保障性。从立法的目的来讲，法治建设很重要一条是，它强调对权利的保障性，法制是维护人民权利的。突发事件发生时，肯定会使人民的一些基本权利，受到干预、限制和损害。这就需要我们在法治建设上，在制定突发事件应对法律的时候，要充分考虑到人民的一些基本权利，如生存的权利、受教育的权利，不能受到严重地侵害，而要以保障人民的权利、利益为根本的目的。另外，法律还要保证，一旦人民的权利在无意中受到侵犯，他们有请求国家给予赔偿的权力。
第五点，法律制裁具有更大的严厉性。突发事件中的法治、法律制裁，应该具有更大的严厉性。由于突发事件情况的特殊性，这时候的违法、犯规行为，也许会引起更大的社会危害。例如，非典时期，政府要求所有的病毒携带者都要进行隔离治疗，但是如果有的病人漠视法律，私自离开隔离区而跑到社会上，其后果不堪设想。所以，对于这种情况的处理，就要采取更加严厉的法律制裁。
目前，我们的法治建设还不够完备，还需要进一步健全和完备我们的法律体系。我们国家在这方面做了很大的努力。目前，“紧急状态”的条款已经进入《宪法》，这就使得我们在说运用“紧急状态”的相关法律条款时，就有了《宪法》作为依据。下一步，我们国家还要制定统一的《中华人民共和国突发事件应对法》。
鉴于目前我国危机管理法制的分散化、专门化、部门化，需要一个关于突发事件和紧急状态的综合性立法，以弥补单项立法的不足和固有缺陷。《突发事件应对法》是我国突发公共事件立法从单项治理过渡到综合治理的历史性标志，它是对整体制度安排的法律回应。
另外，我们在运用行政的紧急权力的时候，一定要运用法律的手段，依法办事。相对来说，行政紧急权力的权力较集中，这更要求我们的权力在运行中，要受到法律的限制。
行政紧急权力在运行中受到法律的规制，主要体现在以下几方面：
第一，范围规制，是法律保留原则的体现。行政权在范围层面上一定要明确地受到限制，首先要限定哪些可以去做，哪些不可以去做。因为，行政权力必定会使一部分人的正常权力受到限制，所以在实施行政行为的时候，一定要慎重，不能侵犯人民群众的利益，不能体现随意性，这就是法律保留原则的体现。
第二，程度规制，即比例原则的约束。突发事件时的行政紧急权力，由于其情况的特殊性，势必会侵犯到人民的一些基本权利，但是，在权利的侵犯程度上，我们讲究最小侵害原则，即将对侵犯程度降到最低，保证社会的正常运行。
第三，程序限制。行政的紧急性，并不是要求在制定与执行政策时不按照法律程序办事，也不是说没有程序了，更不能谁想怎么做就怎么做，必须经过相关部门的批准。依法应对，就一定要注意行政权力是否在边界限制之内。
决策指挥能力非常重要。领导者在突发事件中的应对决策，实际上有时冒着很大的风险，是一种风险决策，或者说是风险性的管理。管理上有一个著名的定律叫墨非定律。墨非是美国一个航空试飞的工程师，他曾经说过这样一句话“如果有两种选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。”成功与失败的机率各占一半，这就是在做出决策时，最难克服的一点，也是决策的风险所在。这就要求我们在做决策时，既要听取多方面的意见，分析好各方面的因素，也要果断英明，迅速而正确地做出决策。
领导者在做出决策时，需要克服以下几个问题：
首先一个问题就是，危机现场中的“管理者效应”。什么是危机现场当中的管理者效应?决策者制定的决策难免僵化或过于受限于具体数据。常常会出现以下几种决策反应，第一种是“鸵鸟反应”——自以为是式决策。这种决策是指在做出决策时，像鸵鸟一样将头扎到土里，自以为是，不顾事实与情况的变化，从自我的想象出发做出决策。第二种是——“兔子反应”。这种决策表现为，紧急事件一发生，决策者就变得惊慌失措，仅仅依靠现有的一点点不充足的信息，还没把情况搞清楚，就马上做出决策。这样的结果只能是引发难以收拾的后果。例如，在解决化学气体泄漏的问题上，泄漏以后可能会引起爆炸，我们用水的办法把它打成一种水墙，这样的话可能避免引爆。但是水是流动的，如果一旦水流进河里，那就把这些容易产生污染的有害物质也带到河里。这就是：一个问题解决了，另一个更遭的问题出现了。还有一种反应是“出租车式的反应”，就是看到一个方案就做决定，根本不考虑这个方案是否是最好的，是否是最适合的。这种情况往往在事情比较紧急的情况下出现。例如，同样的“非典”问题，美国发现“非典”病人，采取的第一个方法是立即将病人隔离，不许出门，不许上医院。告诉市民，谁发烧就在家里等着，打电话告诉医院，医院会有人告诉你怎么处理，或者医务人员亲自登门指导你正确的做法。并且规定：一旦病人出门就视为违法。但是我们国家的病毒携带者，一发现情况就去医院，结果在大街上、公交车上就把病毒传染了出去，造成了极大的社会危机。
另外一个问题是，决策制定者已被现有信息和直接获取的信息所控制，这也有三种决策反应的表现。第一种是“黄粱美梦”反应——一厢情愿式决策。这种决策者完全按照自己的意愿来处理问题。第二种是“粗心轻率”反应——走马观花式决策。这种决策往往简单化、粗暴化，甚至不知道事情真相就做出决策，缺乏专业地处理突发事件的基本常识。第三种是“闻风而起”反应——见风使舵式决策。在处理突发事件中，不是能说，谁有权力，谁胆子大，谁就能处理事件。决策者一样要有畏惧心态，这也是提高公务员决策能力的一个重要方面。
在决策中，我们要有一定的常设机构，用来做出决策，调配资源。这就需要我们健全机构的体制。专门机构可根据危机的不同等级，依法获得各种自动授权，对危机的处理提出应有的基本决策构想和方案。在这样的一个机构中，我们要注意几方面的情况。第一是要信息分析系统要健全，没有信息就没法决策。第二是支持和保障系统，要把职权要划清楚。第三是决策系统要分两部分，即分为专家咨询分析系统与最终决策系统。最后一点强调决策中的责任机制。决策中的责任机制一定要健全。一方面要使我们的决策透明化，决策的透明度可以较容易地追究责任;另一个方面是决策者敢于负责。最后在追究责任的时候，要敢于承担起责任来。
当我们在处理突发事件时，很重要的一个问题是，你所面对的不仅是事故本身，而更重要的是，因为事故的发生所带来的很多人的损失。这些与危机关系最密切的群体，他们的利益与危机息息相关。所以，无论是我们在管理灾害，还是在管理突发事件，在解决事件本身的时候，我们必须正视的就是受到损害的这批人。几乎每个事故都是有伤亡的，与伤亡者的亲属的沟通，就是摆在管理者面前的一个很重要的问题。第二个问题是，管理者同时也要面对社会公众的反应。突发事件的发生，不仅仅关系着一部分特殊群体，它同样波及着社会的各个方面与群体。例如英国的疯牛病问题已经升级到贸易大战。英国的疯牛病，从一开始只是牛的问题，然后又是养牛户的问题，再到饲料的问题，然后再到牛肉出口的贸易问题，关联到的问题越来越多。所以，这方方面面的问题都需要管理者与利益相关的人做好沟通，与媒体沟通，与公众沟通。有时候，许多小事变成大事，许多小错酿成大错，很大程度上是因为在沟通上产生了断连与阻隔，从而产生了政府与群众之间的互不信任，也就谈不上政府与群众的齐心合力。所以说，有效的危机管理需要所有的利益相关者进行对话，并且在沟通过程中增加一种共识，从而共同解决危机，渡过难关。
在我国的某一个省，有一年马路上的一辆汽车撞死了一个小孩。结果，双方在协商的过程中，由于意见不和，激化了矛盾，最后升级为回族和汉族两个民族之间的矛盾。以致我们出动了上万的武警才解决了这场事件，最后造成了巨大的损失。所以，在解决矛盾的过程中，双方的沟通非常重要。
有效的沟通机制在危机管理过程中具有重要的作用。及时有效的信息沟通，即使不能制止危机的发展，也可以控制危机及其影响，同时加强反危机的协调工作，防止信息的谣传和谣言的传播，还可以在民众中起到稳定民心、警示、教育和监督等多种作用。危机管理中的沟通主要包括政府与公众之间的沟通、政府与新闻媒体的沟通以及政府各部门之间的沟通。所以，在沟通中，政府要建立新闻发布机制以及发言人，要在第一时间向公众说明情况，正确地对待记者的采访。新闻媒体对信息的传播是非常迅速而广泛的，政府要充分利用新闻媒体的优势，及时地了解信息，反馈信息。同时，建立政府网站，积极与群众产生互动，及时得到反馈意见。媒体的作用，就在于按照新闻传播的自身规律对危机处理过程进行干预和影响，促使危机向好的方向转化。媒体介于政府和公众之间，形成了一种三角互动关系，它既受政府制约，又在一定程度上影响政府;既引导公众，又需要满足公众需求。媒体一方面代表公众时刻关注、监视危机处理的进展，另一方面，又作为党和政府的喉舌，传达其声音，树立其形象。在处理突发事件中，媒体缺席对公众、对政府都是一种损失。媒体的引导正确与否，都会在社会上产生巨大的反响。
所以说，我们不能简单地说媒体是朋友或者敌人，它是一种力量，是公众和政府互动的一种力量，其巨大的作用是不可忽视的。所以，我们要引导媒体在突发事件中充分发挥它的作用，其主要方法主要有以下三点：第一，实现危机传播的基调统一;第二，塑造政府危机管理的良好形象;第三，在满足公众信息需求中保持社会稳定。
我们政府在沟通中，一方面要认识到沟通和利益相关者之间的关系，努力做好他们的工作。同时要充当好新闻发言人这样一个角色，正确地告诉公众发生的真实情况。第三要引导媒体帮助政府做好危机中的稳定工作，这样才有利于在危急的事态中处理得更好一点。所以，我们在今天的讲座中强调了公务员在处理危机中的这三点能力，这也是我们在危机处理中的一个薄弱环节。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇十四
突发事件无法预测，常常给人们的生活和工作带来突如其来的困难和压力。在这些意外事件面前，我们应该如何应对？如何提高自己应对突发事件的能力？在过去的经历中，我积累了一些心得和体会，希望能够与大家分享。
首先，及时、准确的信息获取是应对突发事件的关键。在面对突发事件时，我们应该密切关注媒体的通报和发布的预警信息，了解事态的发展和最新进展。同时，我们还可以利用现代科技手段，如手机APP、社交媒体等渠道，获取第一手的线索和信息。但是，在获取信息的过程中，我们也要学会甄别真假信息，避免被虚假消息误导，造成恐慌和混乱。
第二，应对突发事件需要保持冷静并理性思考。在紧急情况下，我们的心情可能变得慌乱和不安。然而，过度的情绪化只会让我们失去应对事件的能力，甚至加剧事态的恶化。因此，无论遇到什么突发事件，我们都应该保持冷静，并通过理性思考来制定应对措施。只有冷静地分析现状、评估风险，才能做出正确的决策，并采取合适有效的行动。
第三，及时的沟通和合作是应对突发事件的重要条件。突发事件常常是全社会、多方面的问题，需要各方的共同努力才能解决。因此，及时的沟通和合作是非常关键的。在处理突发事件时，各个部门、组织及个人之间应该保持畅通的沟通渠道，及时分享信息、资源和经验。同时，我们也应该尽量避免出现信息闭塞、责任推诿等不合作的现象，共同为解决问题而努力。
第四，提高自身的应对能力是应对突发事件不可或缺的一环。在面对突发事件时，我们不仅仅是被动的受害者，而且也可以通过不断学习和提高自身的技能，增强应对能力。例如，我们可以通过参加应急救援培训、学习急救知识、掌握基本的自救技能等，提高自己的自救能力和安全意识。此外，我们还可以主动积累专业知识和技能，提高自己在工作中的应对能力，以应对各种可能出现的突发事件。
第五，促进社会文明素质的提升是应对突发事件的长期任务。突发事件的发生常常与人们的行为和观念有关。例如，交通事故往往与驾驶员的违规行为及文明意识不强有很大的关系。因此，通过加强教育、宣传和培训，提高公民的文明素质和自律性，有利于预防和减少突发事件的发生。此外，加强法制建设和执法力度，规范社会行为，也是保障社会稳定和应对突发事件的重要手段。
总之，在应对突发事件过程中，我们需要及时、准确地获取信息，保持冷静并理性思考，及时沟通和合作，提高自身的应对能力，并致力于推进社会文明素质的提升。只有通过这些努力，我们才能更好地应对突发事件，保障自己和他人的安全，共同建设平安稳定的社会。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇十五
突发事件时刻可能发生在我们身边，给我们的生活带来一系列的困扰和挑战。在经历了一次突发事件之后，我深深体会到了应对突发事件的重要性。下文将从认识突发事件、学会采取有效应对措施、保持冷静理性、加强自身安全意识、落实突发事件预防控制等方面，阐述我对应对突发事件的心得体会。
认识突发事件的重要性是应对突发事件的基础。突发事件可以是自然灾害，也可以是人为事件，不管是哪种情况，我们都要时刻保持警惕。认识突发事件的种类和影响，能够让我们对各种风险有所预见，提前做好充分准备。例如，在地震来临前，我们可以通过电视、广播、手机等渠道，了解地震的危险性，并听从相应的逃生指导。只有做好认识工作，我们才能更好地应对突发事件。
学会采取有效应对措施是应对突发事件的关键。突发事件来临时，我们要迅速做出反应，并采取有效的应对措施。例如，在火灾发生时，我们要立即报警，保持冷静，用湿毛巾捂住口鼻，尽量不呼吸浓烟，按照逃生通道迅速撤离。在水灾来临时，我们要尽量往高处转移，不要贸然跳水或者搏斗，以免造成更大的危险。只有在突发事件发生时，我们迅速行动，才能最大程度地保护自己的安全。
在应对突发事件的过程中，保持冷静理性是非常重要的。过度紧张和恐慌会干扰我们的思维和判断，导致错误的决策。在突发事件发生时，我们要尽量保持冷静，理性地分析形势，并采取合适的措施。例如，在被困山洞时，我曾经遇到了一次非常危险的情况。我当时迅速意识到保持冷静才是最关键的，然后我靠着冷静的思考，用自己的衣物标记了出口，并成功地逃脱了险境。只有保持冷静理性，我们才能做出明智的判断，采取正确的行动。
加强自身安全意识是预防突发事件的重要方面。突发事件常常是突然发生的，而我们又无法预测和控制其具体发生时间和地点。因此，加强自身安全意识是非常必要的。我们要时刻保持警惕，注意周围环境的变化，尽量避免危险和风险。例如，在行走时，我们要留意行人道的状况，看是否有坑洼和杂物，尽量避免跌倒摔伤。在住宅小区，我们要时刻关注消防通道的情况，不要让杂物阻挡通道。只有加强自身安全意识，我们才能做到防患于未然。
最后，落实突发事件预防控制是应对突发事件的根本之策。预防胜于治疗，只有在突发事件发生前采取措施，我们才能最大程度地降低损失。例如，在地震频发的地区，政府和居民可以共同加强建筑物的震撼度评估和加固工作，提高建筑物的抗震能力。在山区，政府可以加强森林防火宣传，提高居民的火灾防范意识。只有加强突发事件的预防控制，我们才能有效降低突发事件对生活的影响。
总结起来，应对突发事件是我们每个人都需要面对的。通过我对突发事件的认识和应对经验，我明白了应对突发事件的重要性，学会了采取有效的应对措施，保持冷静理性，加强自身安全意识和落实突发事件预防控制。只有在各个方面都做好准备，我们才能更好地应对突发事件，保护自己和身边的人的安全。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇十六
在电力工作生产中，生产者实现“要我安全”到“我要安全”的观念转变，是安全思想由强制性到自觉性的一次质的飞跃。
但是，要确保电力工作生产安全，这一转变依然是不够的`，还必须由“我要安全”转变到“我会安全”，才能够从事故源头上遏制不安全因素的作用，减少或避免事故的发生。
电力工作生产是一门非常复杂的系统工程，而生产安全又是这一系统工程中诸多因素综合作用的结果。一般而言，电力工作生产事故有三类：一是“天灾”，如雷电、大风、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素，有其突发性。二是线路、设备、器材的“先天不足”，有其隐蔽性。三是“人祸”，人为地违法、违规、违章，有其盲目性。且占所有事故中的绝大部分。而“人祸”又可分为三种表现形式：其一是对规章明知故犯，明知这样做不符合要求，但图一时方便或抱着侥幸心理的习惯性违章。其二是对规章似懂非懂，知其一，不知其二，工作中又恰好在其二中发生了问题。其三是对规章不懂装懂，稀里糊涂，发生了事故才”恍然大悟或恍然半悟。
显而易见，工作人既是事故的制造者又是事故的受害者。但是，可以肯定地说，所有事故的发生都不是工作人的主观愿望。因此，“我要安全”也就仅仅是一种良好的主观愿望，要真正取得确保电力工作生产安全这一客观效果，就必须解决好“我会安全”这一根本。
勿庸置疑，经过有电以来的生产实践和血的教训，总结提炼了一套有效确保电力工作生产安全的规章制度。各电力工作生产企业又结合实际根据不同生产时期制定了大量的具体保证措施，以及上级随机性，针对性的电力工作安全生产的指示、通报、要求等。这些是确保电力工作生产安全的依据，且有唯一性。但是电力工作生产是一个错综复杂，千变万化的过程，从事生产的人又是这个过程是否安全的决定因素。而人的认识水平，接收能力，工作姿态，经验积累等等又各尽不同，要把所有确保电力工作生产的依据变为每一个从事电力工作生产的职工的自觉行动，解决好“我会安全”的问题，应是从事电力工作生产安全的管理者，生产者长期的，艰巨的，复杂的课题。笔者认为：唯一的途径就是学习--学习--再学习。
首先，要为我而学。安全既是电力工作生产本身的需要，更是从事生产职工的生存需要，安规技规既反应了电力工作生产安全的客观规律，又是从事生产人的行为规范。因此，每一个从事电力工作生产的人，都应明白学习安全技能，既是企业的需要，更是自我的需要。这就需要“教条主义”、“本本主义”而不要“实用主义”、“形式主义”。把强制性与自觉性有机地结合起来不断学习，反复学习。从个体到团队都形成一个良好的学习安全技能的良好氛围。并制定配套的学习激励机制和考核办法，点滴学习，日积月累，这样不仅能够对安规、技规等安全生产的内涵有了深刻的理解，就能在生产过程中运用自如。也只有人人成为安全明白人，才能事事做到安全人。
第二，要因人施训。近些年来，职工队伍生产技能、安全防护能力差，人才断层等已达成了管理者的共识。把加强教育培训也作为解决上述问题的有力措施。但各级抓各级的事，一级抓一级，一级向一级负责，真正形成有效的教育培训链还是力度不够。往往形成上级制定安全措施“一字一字地抠”，经逐级折扣后贯彻到生产中却“一把一把地丢”。因此要把从事电力工作生产的各类人员分门别类，拉开梯次，有的放矢地逐级制定年度、月度培训计划，以“蚂蚁啃骨头”的精神，专人负责。充分利用班组站法定的每周一次安全学习和每天班前会进行。这样每周解决一个难题消除一个不安全隐患，一年就能解决52个“会”和消除52个不安全隐患。每天学习一条技规、安规，一年就能学懂弄通200多条。持之以恒地坚持下去，耳濡目染地强化人的意识，就能潜移默化地在职工队伍中形成一道事故的防线。
第三，要善于纠偏，电力工作生产暴露问题和存在潜在的不安全因素是正常的，关键是要正视问题和善于做到“见于未萌，禁于未发”。有效的办法就是边生产边整顿，发生问题及时整，安全顺利定期整。明白“磨刀不误砍柴工”和“温习规程与包扎’伤口”’一样重要的深刻道理。自己发生了事故多从自我找原因，不要“摔了跤总怪路不平”。把别人的事故当着自己的教训来接受；把小问题当着大问题来解决；把带有倾向性和危害性的现象消灭在萌芽状态。从真正意义上体现“安全第一，预防为主”的根本方针。
“要我安全”到“我要安全”的转变需要漫长的过程，而“我要安全”到“我会安全”更需一个漫长而渐进的过程，甚至说是一个无终极的课题。笔者提出以上粗浅认识和解决途径还远远不能解决“我会安全”的问题。此文主要是基于安全生产观念上的一次完善和“抛砖引玉”，其目的是引发从事电力工作生产的职工围绕“我会安全”进行深层次的思考和探索。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇十七
为深入贯彻落实党的十七大报告精神，坚持科学发展观，核心必须坚持以人为本，坚持从最广大人民根本利益出发谋发展、促发展，着力保障和改善民生，一断满足人民日益增长的物质文化需要，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。作为政府工作人员，人民的公仆，特别是领导干部要想成为推动科学发展、促进社会和谐的一分子，要想为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。这就要求我们干部加强自身素质的提高，势必不断加深对推动科学发展重要性和必要性的认识，自觉转变不适应不符合科学发展的思想观念，切实增强把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题、提高发展质量的能力，切实把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。
由全国干部培训教材编审指导委员会组织编写，中央纪委、中央组织部、中央宣传部等36个部门和单位参与编写的科学发展主题案例材料作为第三批全国干部培训的通用教材，是党建读物的一本好书，我在工作之余挤出时间进行了学习，收获颇多，现就突发事件应急处理方面结合本地区实际谈几点体会，由于本人到镇工作时间较短，很多的人文、地理还不熟悉，谈的不当之处请大家给予批评指正。
对突发事件的定义，国内外各有其说，很难形成统一的定义，根据中华人民共和国突发事件应对法(20xx年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，法中所称突发事件，是指突然必然，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
从定义中不难看出界定突发事件有4个要件：一是突发性，事件发生的准确时间、地点及危害难以预料，往往超乎人们的心理惯性和社会的常态秩序。二是破坏性，事件给公众的生命财产或者给国家、社会带来严重危害。危害往往是社会性，受害对象也往往是群体性的。三是紧迫性，事件发展迅速，需要及时拿出对策，采取非常态措施，以避免事态恶化。四是不确定性。事件的发展和可能的影响往往根据既有经验和措施难以判断、掌控，处理不当就可能导致事态进一步扩大。
在我国现阶段，突发事件种类繁多，形式多样。对我国的突发事件进行分类，既要深入分析突发事件发生的原因、机理、过程、性质和危害对象，也要充分考虑我国的自然地理特点、经济社会发展水平，还要兼顾目前我国的应急资源分布和政府组织结构等情况，同时还要根据某些突发事件的关联性、相似性进行必要归纳，力求分类合理，便于应对工作的组织协调。因此，突发事件应对法对突发事件分为以下4类：
1、自然灾害：其本质特征是由自然因素直接所致，主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等。
2、事故灾难：其本质特征是由人们无视规则的行为所致，主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故、公共设施和设备事故、核与辐射事故、环境污染和生态破坏事件等。
害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
4、社会安全事件：其本质特征主要是由一定的社会问题诱发，主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件等。这4类突发事件往往是相互交叉和关联的、某类突发事件可能与其他类别的事件同时发生，或者引发次生、衍生事件，必须具体分析、统筹应对。按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。突发事件的分级标准由国务院或者国务院确定的部门制定。
1、应对突发事件的坚持的原则。我国的突发事件应对法、《国家突发公共事件总体应急预案》等法律，明确了我国突发事件应对的理念原则：1、以人为本，减少危害。切实履行政府的社会管理和公共服务职能，把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。
2、居安思危，预防为主。高度重视公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作。
3、统一领导，分级负责。在党中央、国务院的统一领导下，建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，在各级党委领导下，实行行政领导责任制，充分发挥专业应急指挥机构的作用。
4、依法规范，加强管理。依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护公众的合法权益，使应对突发事件的工作规范化、制度化、法制化。
5、快速反应，协同应对。加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，建立协调联动制度，充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
6、依靠科技，提高素质。加强公共安全科学研究和技术开发，采取先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对突发公共事件的科技水平和指挥能力，避免发生次生、衍生事件;加强宣传和培训教育工作，提高公众防范应对各类突发公共事件的综合素质。
一是预测预警。针对各种可能发生的突发公共事件，完善预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。根据预测分析结果，对可能发生和可以预警的突发公共事件进行预警。
二是应急处置。主要包括：信息报告、先期处置、应急响应、指挥协调、应急结束等环节。
三是恢复重建。主要包括：善后处置、调查与评估、制订恢复重建计划并组织实施等环节。
四是信息发布。事件发生的第一时间向社会发布简要信息、随后发布初步核实情况，政府应对措施和公众防范措施等，并根据事件处置情况做好后续发布工作，及时澄清不实传言和谣言，确保不因虚假信息造成社会公众恐慌。形式主要包括授权发布、新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。
优质学校突发事件与应对心得体会范文（18篇）篇十八
一节课有四十五分钟，在课堂的进行过程中，学生的情绪或者其他因素可能会导致各种各样的课堂突发事件产生。其实作为实习生，我挺怕课堂突发事件的，但是我确实遇到了。
在一节课上，我的一个学生突然趴在桌子上哭了，这是一名女生，平时性格比较活泼，我先看了一下她周围的学生，他们在悄声说话，但是是一副茫无所知的样子，于是我判断不是周围的学生欺侮她。于是我先暂停了讲课，让其他学生自己思考整理一下刚刚讲过的内容。
我轻轻地走到那个女生旁边，轻声问她：“哪里不舒服吗？还是心情不太好？如果身体不舒服的话，我们要及时去治疗，如果心情不好的话，你可以先回宿舍休息一下（那个女生住宿），课后咱们可以谈谈。如果有困难，老师会帮助你的。”那个女生听了我的话，擦干眼泪抬起头，我跟她说“能坚持听课吗？身体是革命的本钱。”她肯定的点了点头。于是我继续上课。下课后，她跟着我到办公室，我跟她谈了之后知道原来是最近学习函数这一块，她有点困难，然后又知道这部分知识点很重要，可是对学习内容越听越听不懂，越不懂越着急，所以一下子控制不住，急哭了。
听了她说的，我让她在每天晚自习之前的十五分钟时间，如果当天有没听懂的内容就来办公室找我，并且针对性的给她圈了不同类型的比较基础的题目，巩固一下新知识，加深理解。通过一段时间的辅导之后，她能够跟上课堂内容，也重新看到了课堂上讲课她会心的笑容了，我也很开心。
我认为这件课堂突发事情我处理的还不错，虽然会耽误一点课堂时间，大约需要两三分钟，对课堂也不是一点影响也没有，但是我认为这也是教师应该做的做法，真心去关爱学生，让她本人以及其他学生感受到一次爱心教育。
处理课堂突发情况其实是一门艺术，在处理课堂突发事件时，教师首先要保护当事人的尊严，不能使突发情况损害学生的身心健康。比如两个学生在课堂上发生口角，先缓和气氛，再处理。
比如课堂上有学生走神，可以通过敲黑板，或者讲一个有趣的话题来吸引学生注意力。这种灵活多变的教学技术是厚积薄发的效果。比较幸运，我抓住了这次事件契机，把它转化成了构建和谐师生关系，激发学生兴趣的催化剂。