交通运输局局长述职述廉报告总结(优秀6篇)

时间:2023-09-26 作者:雁落霞

随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

交通运输局局长述职述廉报告总结篇一

对于市委、市政府部署的文明城市、卫生城市、双拥模范城等群众性创建活动,我局主动担当,迎难而上,确保交通环节不失分。一是重拳落实创建工作责任。召开创卫复审迎检、创建文明城市工作推进会,成立创建工作领导小组,与局下属重点单位签订目标责任书,运用履职保证金的形式加大对创建工作的考核力度,在全系统形成浓厚的创建氛围。二是重拳落实督促检查工作。按照《交通运输系统创建全国文明城市考核细则》要求,加大督查检查力度,对照创建任务逐条落实,确保各项工作任务的完成。针对创建领导小组暗访出的问题,专题研究落实,下发任务交办单,限期整改提升到位,圆满完成了各项任务。三是重拳整治出租车不文明行为。面对创文创卫的重点短板问题,我亲自约谈两家出租车公司董事长、总经理,交待责任,明确要求,并要求运输处严查严管。经过多管齐下,出租车行业文明形象得到极大提升,在创文测评中表现突出,成为扬中流动的文明风景线。

交通运输局局长述职述廉报告总结篇二

一年来,面对经济发展新常态,我深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神,认真贯彻落实党的xx届三中、四中、五中全会精神,紧紧围绕20xx年全市交通运输目标任务和本人担任的“第一书记”职务,认真履职,勇于担当,我所分管的公路科、科技科、质监站和和担任的“第一书记”等都较好地完成了工作任务。下面,我就一年来履行职责及执行党风廉政情况进行汇报,不当之处请予以指正。

一、加强党风廉政建设和廉洁自律工作

一年来,全面落实党风廉政建设责任制,认真执行领导干部《廉洁自律准则》和中央的“八项规定”,在工作中从严要求自己,做到了“自重、自醒、自警、自励”,起到了好的表率作用。特别是开展“三严三实”专题教育活动以来,我深刻认识“三严三实”的内在联系和时代特征,坚持做到“严”“实”并重,“三严”是内在要求,是出发点,“三实”是行为取向,是落脚点。对照“三严三实”,在广泛征求意见、建议的基础上,我还深刻剖析了个人存在问题及表现,把自己真正摆进去,进行了自我对照检查,并明确了整改方向、整改措施及时间表、任务书、路线图,真正把“三严三实”内化于心、外化于行、固化于制。同时,还积极参加了我局开展的为期三个月的“转作风、树形象、求发展”专题教育活动,并在大讲坛上讲了党课。

在搞好自身廉洁自律的同时,还加强了对所分管科室的党风廉政工作。

二、狠抓落实,分管工作实现“三个新”

(一)县乡公路建设再上新台阶

为规范管理,确保农村公路建设质量,在总结多年经验教训和围绕对影响和制约工程工程质量问题进行调研的基础上,于20xx年1月7日,以1号文件下发了《关于对全市农村公路重点工程项目实施标后监管的通知》,进而向局党组提议在全市开展为期两年的农村公路工程质量专项治理行动,1月7日,经局党组会研究,同意了这个提议,于1月15日,召开了有各县(市、区)交通运输局局长、分管公路建设管理工作的副局长、纪检组长和市交通运输局局长、纪检组长、分管工程及法制工作的领导及相关科室人员参加的全市农村公路工程质量专项治理行动座谈会,会上提出了工程质量治理的总体思路、范围和目标,各县踊跃发言,积极响应,会议的召开为开展两年的工程质量治理行动奠定了坚实的基础;1月21日,又紧锣密鼓地进行了项目法人培训,3月30日,制定出台了《晋城市农村公路建设质量专项治理行动方案》,全市开展为期两年的农村公路建设质量治理行动就此拉开了序幕。20xx年,省厅下达我市农村公路新改建工程125公里,投资220xx万元,截止11月底,完成430公里,完成投资44237万元。

(二)节能减排工作取得新成效

重点围绕大气污染防治及环境质量改善开展工作,出台了切合我市行业实际的《晋城市交通运输行业20xx年节能低碳目标考核方案》,切实把各项节能低碳目标责任落到实处。一是对市区1453辆出租车进行了尾气治理;二是对全市运输常压罐车辆进行了全部改造;三是对全市机动车排气污染维修治理行业进行规范;四是对全市所有20xx年底前注册的营运黄标车进行了淘汰注销,共计2686台,圆满完成了营运类黄标车淘汰注销任务;五是组织实施了诚安物流有限公司、运鑫经贸有限公司、汇盛物流有限公司、山西省晋城汽车运输有限责任公司四家企业的节能减排示范项目的申报,获得交通运输部节能减排专项补助资金128万元。

(三)公路工程质量取得新提升

作为质量监督的分管领导,注重在创新中严格监管,在服务中强化指导。紧紧围绕依法管理和科学管理公路项目的原则。建立和完善了工程质量责任制和监督保证体系,加强建设项目质量管理,强化过程控制,确保质量处于受控状态。今年对7项、总里程66.9公里、总投资6亿元的农村公路新改建项目实施了质量安全监督。农村公路新改建实体工程抽查合格率达85%以上,路基弯沉、压实度、基层无测限强度、厚度、原材料沥青等关键指标合格率达90%以上。

三、担任“第一书记”履职情况

1、认真学习“扶贫开发”的系列重要讲话,掌握农村及扶贫工作、农村党总支系列政策。比如六个精准、五个一批等。

2、深入农村及农户调查,掌握一手资料,根据县乡安排,精准识别贫困户,为精准扶贫奠定基础。

3、调研马圈村通村公路情况,和有关部门联系,调动机械设备,用一个多月时间,拓宽农村公路2.5公里,并和设计单位单位联系,给马圈村做了航片,对近几年公路修建进行了规划。

4、和村两委共同研究探索,村庄党建工作、巩固传统产业、村庄环境整治等。

5、把太行日报社“献爱心”活动和村扶贫救济工作对接,对特困户进行帮扶。

6、向局党组提议,对单位帮扶村—马圈村,在春节前,对贫困户进行慰问,并根据回头看结果,确立单位党员一对一帮扶方案,为今后几年精准扶贫奠定基础。

四、存在的问题

(一)学用结合不够。忙于事务性工作多,对学以致用方面研究少。对待理论学习,片面地认为理论学习是软指标,具体工作才是硬任务,没有将学用有效结合,没有很好领会到运用科学理论武装头脑、指导工作的重大作用。

(二)改革创新关注不够 。有时也有办法,但实现起来常被一些困难受阻而停滞不前,常常在“大胆创新”和“小心谨慎”的权衡中,往往更加偏重后者,不敢轻易涉足创新。

五、明年工作打算

一是要继续将学习放在首位,当前和今后一段时期首要的政治任务是深入贯彻党的xx大、xx届三中、四中、五中全会精神和总书记系列重要讲话精神,以学习促工作,以工作促学习,不断提高自己的理论水平、政治素养和行政管理以及公共服务的能力,坚持把学习与改造统一起来,把“立言”与“立行”统一起来。

二是创新体制机制,加快推进“四个交通”发展。

三是通过市人大市政协积极向省政府建议持续开展村村通完善提质工程,并向贫困村倾斜,尽可能同步建设安保工程,为“四好农村路”建设创造条件。

四是积极参与晋城市综合交通“十三五”规划工作,为“十三五”规划献计献策。如推动高陵高速河南境内及早开工建设,把陵郑高速列入省高速公路规划的建设,以及建设南太行环形旅游公路等。

五是根据市委市政府两办的扶贫攻坚文件精神,积极向市政府建议采取分级筹资的办法,来推进全市200个建档立卡贫困村道路基础设施。

六是严守纪律规矩,始终在作风上不断持续改进。自觉执行廉洁自律各项规定,时刻以党性规范自己,以公共道德约束自己。

七是要坚持人性化管理,耐心听取分管科室同志的意见和建议,积极指导分管科室的工作,经常开展交心谈心,让分管科室的所有同志以饱满的热情投入到工作中去。

总之,我要用总书记的系列重要讲话精神统一思想、凝聚共识,振奋精神、鼓足干劲,把心思集中到发展上,把力量凝聚到发展上,扎扎实实抓好所分管工作,要以担当负责的精神全力推进我市“四个交通”的建设步伐,为全面建成小康社会贡献自己的力量!

交通运输局局长述职述廉报告总结篇三

20____年对公司而言是提升的一年,自从今年____月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:

一、工作方面:

今年年初,安联大厦的西立面led幕墙灯进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。led幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。

5月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。

做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。

今年9月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在10月、11月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯。当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情。

11月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是33f的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作。

二、团队建设方面:

作为工程部的总调度,要激发他人与你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工,不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。

交通运输局局长述职述廉报告总结篇四

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

20__年来,在领导和同事们的的支持帮助和指导下,加上自身的不断努力探索,在思想、业务素质、工作能力上,我都得到了很大的进步,并取得了一定的工作成绩,现就我多年来的工作、学习情况,作一个总结汇报如下:

一、加强理论学习,提高自身综合素质

二、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识,自觉实现自身价值

在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。

三、恪守规章制度,履行岗位职责

在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

四、增强防范意识,落实“三防一保”

能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。

五、有成绩也有不足之处

经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的委派会计而奋斗。谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人:___

20__年_月_日

交通运输局局长述职述廉报告总结篇五

20____年注定是不平凡的一年,在这个特殊的历史机遇期,我们疆内的广告人面临巨大的挑战。如何把握机遇,创新模式,提高产值是我公司全体同仁不歇的奋斗目标。奔忙一年我们取得一定成绩,凝聚着公司各级领导的深切关怀和总公司各部门的大力支持,满含着全体员工的辛劳和汗水。结合岗位要求和实际工作情况,现将我一年的工作总结如下:

一、加强学习,提高思想政治素质

工作中,始终牢记我是一名党员,严格以党员的标准要求自己认真对待每一项工作。深入学习科学发展观和党的xx大,xx届五中、六中全会精神。不怕苦不怕脏不怕累,身先士卒,时刻与党总支保持一致,从工作中学习,把理论知识充分运用到实际工作中去,争取每一项工作都能做的更完善更到位。总公司每月两次的党员政治学习,只要是没有特殊情况我都能够积极参加,认真写好笔记,完成好每一次考试,争当一名优秀党员。同时,为了提高员工的素质,全年共参加培训五次,内容为元月,激活团队;二月优秀员工特训;五月,企业全员的德商智商情商;九月,步步为赢、巅峰销售;十月,共赢领导力。通过这些学习,使我在工作方式方法上有了很大的提高。积极组织员工学习,坚持每月一次的广告法律法规学习制度,教育员工在办理广告业务中,严格按《广告法》及相关法规去做,广告审查员严格把关,并按照规定办理各项手续。

二、强化管理,不断提高员工素质

干净的地方及时提出改进要求。每周一次的周会,总结一星期的工作情况,及时纠正中间出现的问题,及时交流好的工作方法。每月一次的月总结,则将一个月的工作情况汇总,劳动纪律、收入情况、部门之间的衔接问题,按照公司企业文化的精髓逐一分析,使每一位员工都能够统一思想,明确方向。年初公司建立爱心基金,每月员工拿出5元钱来放入爱心基金,用来对公司员工住院探望及家庭困难员工的帮助。于此同时,建立学习制度,及时学习相关的法律法规知识及相关政策,使每位员工都明白我们在为社会创造财富的同时还肩负着一定的社会责任,违法广告我们坚决不做。要在##的广告界树立起一个良好的大公司形象,起到一个领头羊的作用,公司每年都会有几次捐款捐物的爱心活动,我也始终积极响应,起到一个带头作用。

各部门每天都必须填写工作计划单,各部门主任的计划单由我亲自检查,业务部业务员的工作计划单交给业务部主任检查,而我则进行不定期抽查。部门之间的工作流程单由个人填写好后交给我审核后才开始运作,每一份合同都由业务部主任签字后交由我审核后再开始制作。发放的制作工具都由相关部门的个人签字保管,丢失自己负责。工作只有明确到人,每一项工作才会不出现问题,每一件事才会有人负责。

20____年6月及8月政府创建森林城市及文明城市,艰巨的工作又开始了,当时我们手头上还有大量的广告没有上看完毕,在我们忙碌不堪时要将市内48座候车亭的广告及文明城市的32座候车亭上刊完毕,而政府只提供相关文字,版面设计全部要求我们来制作完成,更难的是其中有1/3的广告是商业广告,可这是政治任务,再难也要按时完成,开始干吧,一边要求设计部加班加点设计样稿,另一边及时与客户联系沟通协商更换广告位的事宜,经过我们的努力,客户方终于同意协助我们完成这次的政治任务,那么剩下几天大家齐心协力最终提前一天完成了政府下达的工作任务,为我们的城市争得了一份荣誉。同年8月,为迎接##两年一度的“天山杯”竞赛工作和城市规划法的宣传工作。在##市的主要线路的25座候车亭上发布公益广告,历时一个半月。

三、群策群力,提高公司效益

三、上调媒体价格。并根据战略针对性的进行学习。比如:因为我公司发布的酒类广告及食品广告比较多,我们在学习广告法的同时着重针对这两块进行认真仔细地学习,首先是酒类广告,在近期发布的酒类广告中,有一个客户提供的证明文件少了一样,但根据酒类广告管理办法“第五条”规定:对内容不实或证明文件不全的酒类广告商不得经营,广告发布商不得发布,于是我们要求客户将证明文件提供全了再给客户办理广登字,客户还觉得我们太认真了,没有必要,我们的业务人员就认真地给客户讲解广告法及相关法规,晓之以情,动之以理,使客户认识到了它的重要性,一个月后客户拿来了相关的证明文件,我们才办理了广登字。食品广告也出现了同样的问题,有一则食品广告的广告词中带有功能性的语言,但相关文件里却没有类似的证明文件,我们将食品广告发布暂行规定第五条第五项拿出来给客户看,“特殊营养食品”应当具有或者是提供省级卫生行政部门核发的准许生产的批准文件,客户看了心服口服的将这条内容去掉了,我们也将这两起案例拿出来让大家讨论,使大家充分认识到保护消费者的权益是多么重要,同时也提高了客户对广告法的充分认识。

今年,经过公司员工的共同努力,新增加了……等一批客户,为公司增加了不少的收入,今年共完成生产任务##万元。

四、配合总公司,发挥部门职能作用

广告部作为公交公司的一个部门,除了利用公司的媒体为社会创造一定的财富以外,更重要的还是要为总公司做各种服务,以及成为展示其形象的一个窗口。在这一年里对于总公司安排的各项工作,我都能积极配合完成。一是为总公司及分公司制作各类用于参展、安全知识、评优表彰、文化园地等各类展板17块;二是为配合总公司做好文化企业建设,设计荣誉室效果图;三是为分公司各车队手工刻制公司名称、腰牌号、尾号等青稞纸样板19块;四是为总公司制作各种节假日、会议、表彰等各类布标36条。在这同时还积极参与总公司安排的各项活动,职工运动会、迎春晚会等并取得了较好的成绩。近几年来我们积极主动完成好总公司安排的各种制作任务,同时还为总公司每年节假日提供福利商品。

五、强化交流,提升企业形象

20____年我公司参加了第十八届中国国际“国酒茅台杯”公益广告黄河奖的创意大赛,在这个全国性的比赛中,我公司创作的《动物试卷篇》获得入围奖。加强企业文化建设同样至关重要,这是提高提高员工团队精神必不可少的一个途径。每年新年到来之际,公司都要举办联谊会,全体员工在一起,以各种形式欢度春节。公司每年还抽出一定时间组织全体员工举行徒步、郊游、滑雪活动,以此增加大家的团队协助精神。我们还积极参加中广协、公交委员会每年春季及秋季的两次交流会及公广杯的广告节作品报送,通过每一次的会议,我们了解了国家对公交广告的最新法规及文件,也在同行业之间互相交流,找出差距,从而提高自身的不足,在会议上也能充分了解全国各地最新出品的多种广告材料及设备,使我们不会落伍。

六、拔优改漏,工作力求好而精

春华之时播种希望,秋实之时收获成功。回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩,但还是有许多不足的地方需要改进。首先,不敢大胆管理,这是我一直以来的一个不足之处。在发现员工出现违反工作原则问题时,批评指正力度不够;第二,管理不够细致,在面对工作中出现的多而杂的问题时,深入分析问题背后的实质原因不够,解决的方法不足。在管理员工时,能够认真聆听员工的每一个想法,正确对待他们提出的问题,力求公平公正对待。第三,主观能动性不够,执行力不够高,统一协调性稍嫌不足,以后会把决心、意志、干劲这三项结为一体,努力抓好落实各项工作。在今后的工作中我要克服弱点加强学习,早日成为一名符合党的要求、符合企业要求的优秀管理者。

以上是对我今年工作的述职,我个人认为自己能够较好的完成各项工作任务,履行岗位职责,敬请领导和同志们批评指正。

交通运输局局长述职述廉报告总结篇六

尊敬的领导:

您好!

自本人2020__年初参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以便自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下:

一、工作总结

(一)搞好电信市场调查与分析

我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

(二)制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

(三)强化产品创新与完善

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

(四)通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。

二、以后的工作计划

(一)经营工作方面

要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。

(二)提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。

(三)自身素质方面

在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

述职人:__

20__年_月_日

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