最新营销心得体会（通用18篇）

心得体会是一种对自己思考和行动的回顾，也是一种对他人分享和启示的表达方式。下面是一些写作心得体会的实例，希望可以给大家带来一些灵感。

最新营销心得体会（通用18篇）篇一

大家还记得巨人倒下的事情吧，史玉柱背负上亿的债去到了江苏，开始了他新的一轮创业。带有一定赌性的"史氏广告"所向披靡，创造了一个又一个中国营销界的神话。而在这些以恶俗着称的"史氏广告"背后，却是史玉柱洞悉人性丶缜密策划，敢于投入丶精于执行的系统性的广告营销策略。

记得从20xx年起，脑白金的广告铺天盖地，形成了一道电视奇观。相信大家还记得"今年过节不收礼，收礼只收脑白金"。其广告之密集，创造了中国广告之最。脑白金以极短的时间迅速启动了市场，创造了十几亿元的销售奇迹，是营销领域的一个成功典范。以"广告密集轰炸"等方式为核心的本土化产品定位等一系列营销策略也被称为"脑白金式营销"。

整个中国民营企业领域对史玉柱的记忆，就像他的"脑白金"广告一样，会萦绕大家的脑海中，挥之不去。史玉柱的营销风格一直备受争议，而他却能够在恶俗的道路上锲而不舍的将其"脑白金式"的营销几乎贯穿于他所从事的每一个行业。不止于此，营销界也不有很多人向史玉柱学习者。

他在《史玉柱自述：我的营销心得》一书中提到，"做营销就得使产品在人们脑海中留下深刻印象。"史玉柱的名字，与营销紧紧地捆绑在了一起。而在史玉柱的营销案例中，又以"脑白金"的营销最为让人印象深刻，作为中国广告史的异类，脑白金在中国做了20xx年广告，连年都被评为"十大最差广告之首"，但是就是这款广告，建立了史玉柱商业势力的基础。

以下就是史玉柱自己口述的一些营销心得：

1、很多老人很喜欢脑白金，但是因为太贵他们不愿意自己买，但是子女给买他们就很开心，因此，脑白金是卖给有父母的年轻人的。

2、打广告的目标是要人记住，广告最怕变来变去，如果一变，以前的广告效果积累就会消失。因此，广告的效果在于积累，脑白金的广告几年不换。

3、相对于广告本身，广告语更重要，更不能变，广告语很重要，必须要让人记住，病句就很容易让人记住，"今年过节不收礼，收礼只收脑白金"就是一个病句，这个病句用了20xx年，全中国人都记住了。

4、九成的以上的消费品的.企业，其命脉在于营销，营销的命脉在广告。如果公司是营销驱动型的，那么广告就是公司最重要的一项公司，必须一把手来抓。

5、如果让广告公司做创意，十个创意有十个要瞎，因为做广告，一定是对自己的产品最了解的人，对消费者体会最深刻的人，才能做好。

6、"最佳"广告，第二年就死掉了，"最差"的广告，20xx年后还活着。"脑白金"广告就是那个最差的广告，因为播得太多，大家印象太深刻了，而大家对心里对广告是抵触的。但是广告效果好坏跟对广告的评价本身没有关系。

7、投放广告要集中投放，要在某一个时间段，充分地占领投放渠道，形成集中优势，要么没有，要么铺天盖地，消费者才能记住你。

8、投放广告投放的时机很重要，子女回家的时候，端午、中秋、春节，是最重要的时间段。

9、明星代言没有用，用户只对明星感兴趣，对于明星打的什么广告不感兴趣。

史玉柱口述心得的背后却却是在江阴和常州，进行了长达一年的试销。在试点城市江阴，他亲自走村串镇，挨家挨户地去走访，和老太老头拉家常。"今年过节不收礼，收礼只收脑白金"的广告语就来自于这些无意的"闲聊"。这个试销期间，尝试各种推广丶广告丶销售手法。为广告创意提供了足够的依据。"保健礼品营销"的方式和20xx年不变的广告语就来自这些试销活动。市场是多变的，没有一个人能保障自己的战略是百分百有效的。只有通过实战的检验才能真正测试广告的效应。每条"史氏广告"都不厌其烦丶长时间地进行市场测试，虽然没有请明星代言，但通过这种"层层历练"的广告的效果威力有多大!

记得史玉柱曾对《赢在中国》的选手说："品牌是怎么打造的?我建议你本人到消费者中间去。品牌的唯一老师是消费者。谁消费我的产品，我就把谁研究透，一天不研究透，我就痛苦一天。"。

史玉柱在每个省都从最小的城市开始启动市场。他倾尽所有猛砸广告。地方电视台与报纸的宣传相互交错，对消费者进行深度说服。脑白金先从江阴起步，然后打无锡，接着启动南京丶常熟丶常州丶吉林……这就是"星星之火，可以燎原"。随后就顺利启动了全国市场。集中资源，集中人群，集中市场，会创造局部优势兵力，这是毛泽东战略思想的精髓，现在史玉柱将它用在了商战上。

最新营销心得体会（通用18篇）篇二

12月26日晚，盐场路分理处全体员工参加了城关支行旺季营销动员大会，大会对旺季营销活动的主题、重点、特点、激励政策进行全面的传导和解读，党委书记、行长杨宁同志对旺季营销的形势进行了分析并提出具体要求。

为了稳健有序的推动此项活动，盐场路分理处迅速召开了周例会并成立了旺季营销活动领导小组，带领全体员工以饱满的热情、强烈的责任感投入到营销竞赛活动中去，坚持做到组织落实、人员落实、指标落实。同时，提出以下工作要求：一是要全员高度认识旺季营销活动的重要意义，明确目标、增强信心、抢抓机遇，积极的投入到本次旺季营销活动中；二是要抓好重点客户、重点产品、重点业务，围绕存款、客户、中间业务收入等关键指标展开营销工作，做出特色，做出亮点；三是要加大考核激励力度，有效地激发全行员工的营销热情；四是要充分发挥网点良好的'渠道作用，进一步提高柜面人员的营销积极性和营销能力；五是要进一步提升服务质量，合理、科学地做好排班工作，确保两节期间提供给客户优质的产品，良好的服务；六是要在活动期间，要做到周有安排、月有跟进、季有落实，确保活动取得预期目标。全体员工斗志旺盛，决心坚定，一致表示要全身心的投入，优质高效地完成旺季营销工作任务，确保实现“开门红”，为城关支行新年各项业务发展奠定良好基础。

建行盐场路分理处。

12月30日。

最新营销心得体会（通用18篇）篇三

罗伯特?清崎在《穷爸爸富爸爸》一书中写道：“世界上绝大多数人只懂得为钱而拼命工作，却不学习如何让钱为自己工作。”

诚如所言，大多人都已经习惯地认为只有勤奋努力地工作才能够获得更多的财富，于是他们不分昼夜，拼尽自己的血汗。他们能够以此换得与所付出劳动不成正比的微薄收入，于是他们表示不公，表示不满。事实上，很多身家万贯的人，都未必比他们更为勤奋，可是他们却熟知财富的规律和秘密。

许多人，尤其在中国，不敢投资理财，因为传统保守谨慎思想的束缚以及个人缺乏勇气的秉性。在他们看来，只要能够保住当前所拥有的财富，便感到十分知足。其实他们不懂，财富不增长或者增长缓慢，本身就意味着失去财富。

据西方的经济学者统计，大概西方国家每年的通胀都以百分之二三的比率温和增长，所以那点可怜的银行存款利率根本禁不住通胀率的生吞活剥。而在中国，大家心照不宣的是银行存款利率从来都跑不过cpi的增长率。多少人，辛辛苦苦攒了一辈子的钱，拿出来后却发现自己一生的财富竟然贫乏得如此可怜。其实通货膨胀就像是一只吸血鬼，它会随时榨取我们的财富;当它变本加厉地猖獗时(即出现所谓的恶性通货膨胀)，甚至可以让我们一无所有。即使不为了发财，仅仅是为了保护自己的血汗钱，学会如何理财都是必须的。

古人言，知足常乐。那么何者为足?按照财务自由的定义，即被动投资超过了支出时，意味着实现了财务自由。在财务自由的情况下，人们才有生活得舒适和惬意的基础，因为即使什么也不做，也照样可以很安心地生活。

投资的的渠道有很多种，如股票、房地产、保险等;投资的方式也有很多种，有的人倾向于保本，有的人铤而走险博取暴利。归根结底由于对投资理财的态度的不同，导致了各种不同的结果。固然，投资理财需要精深的理睬知识技术能力，但是心态和性格也是决定投资结果的重要因素。

在我看来，投资必不可少的态度有：谨慎、果断、勇气。

一夜暴富。他们时常陷入自己的思想陷阱中，过于高估自己的运气，而一旦亏损降临，才恍然大悟，可是为时已晚。

中国有句古话，叫做“留得青山在不愁没柴烧”，对于投资，我们宁可少赚一点，但是绝不以身犯险。即使赚得少，可是本钱还在，有本钱，就有未来。如果用孤注一掷的态度，那么万一剩下个濯濯童山，就再也没机会生起火来了。

其次，尽管谨慎对一个投资者而言至关重要，可是他同样需要果断的性格。有人问孔子：“三思而后行，如之何?”孔子回答他说：“再，可矣。”再，即为两次。谨慎固然可以减少投资者对于未来风险的误判，但是过于谨慎就会变为犹豫不决，当机不能立断，如此一来只会延误时机，错失的出手点。投资市场，尤其是股票市场、外汇市场，都是瞬息万变，有时候稍微错失一点点时机，便再难挽回。举例而论，南京的房地产市场在20__年上半年时还比较清冷，人们还都在考虑未来南京的房市是会涨还是会跌;结果下半年时，南京的房价已经飞涨，几乎连2万以下的房子都找不到。如果投资者能在上半年抓住时机的话，到了下半年的时候已经有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考虑去投资房地产，可能房价已经涨到了投资不起的地步。

最后，投资者还需要勇气。这里的勇气，是面对失败的勇气。所谓“常在河边转，哪有不湿脚”，投资活动本身就是风险和收益同在;况且投资市场瞬息万变，没有人能够预估到所有未来经济走势。所以，投资者在准备投资的那一刻起，就要准备好应对失败。

根据心理学分析，人类有追求完美的倾向，而一旦完美被打破，便有大概率倾向于自暴自弃。一个谨慎的投资者可能在蒙受了损失之后，便失去了惯常素有的理智，反而通过赌博式的方法希望能够一次性将亏损全部赚回，结果就形成了恶性循环。这是缺乏勇气的表现。当一个投资者具有充足的勇气时，一旦蒙受亏损，他会劝说自己保持镇定，依然按部就班，循序渐进地赚稳钱。这种勇气所带来的镇定力，使他可以变得宠辱不惊，始终理性地对待一切走势和布局，保证他在大局上基本稳妥。

缺乏勇气的极端表现是失去财富的人甚至可能放弃自己的生活，放弃自己的生命。本来因为金钱，他们身上有无数的光环和荣耀，生活中有享不尽的惬意和安闲，家庭也足够地富足美满。但是一次投资的失利可能将这一切都攫去。于是，缺乏勇气的人可能终日饮酒买醉，醉生梦死，甚至可能。其实，金钱虽然重要，但是毕竟是身外之物，生不带来，死不带去。追求金钱本不是生命的目的，追求金钱只是为了让自己让家人更好地活着;可是失去金钱就选择结束生命，这意味着更好地活着是为了追求金钱，这样一来就本末倒置了，那么本来追求金钱的行为还有什么意义。所以，投资一旦失败，同样需要这样勇气，去承认自己失败了这个事实，并且告诉自己，只要生命还在，生活还在继续，就仍然有机会，一切都没有结束。

有人说“性格决定命运”，投资理财就是一个性格的棋盘，有什么样的思想，什么样的境界，就会收获什么样的结果。在学习理财投资的知识技能之前，先培养出自己性格优势，也许更有益处。

最新营销心得体会（通用18篇）篇四

随着科技的进步，电子银行业务已成为金融机构争先创新扩展的领域，电子银行产品在方便客户办理业务的同时，也大大减轻了银行柜台压力，减少了不必要的开支。面对电子银行业务迅猛的发展形势，真可谓是得电子银行者得天下。我们农信社要想占得一席之地，就需要做到以下几点。

电子银行是提供给客户的一种服务，服务的好坏直接影响着客户的使用率，现在我们农信推出的电子银行产品已经不亚于各金融机构，如何赢得客户群就要靠我们的服务。一点小小的服务可能就会赢得客户对我们的信任。比如我们应该制定定期回访机制，通过电话回访的形式了解客户现在使用我们电子银行产品时遇到的那些问题，从而帮助客户解决。我们心中有客户，客户就会更加关注我们。

面对现在媒体对电子产品的负面报道，客户难免会对电子产品产生一种警惕，这也使得我们在营销电子产品过程中有很大的压力，如何让我们的客户对我们的电子产品有信心，这就需要我们加大宣传力度，我们应该定期到村，到户对我们电子产品进行宣传，讲解一下我们电子产品有哪些功能。我们电子产品的安全机制是什么，如何防范诈骗。只有客户确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。

作为一名前台工作人员，每一位客户都是我们业务发展的对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部分。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最好的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。

一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体，往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的'交流，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝，我们应当用积极的心态去看待，千万不要心灰意冷，把客户拒绝的原因加以分析，找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。

我们面对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们的需求，注意营销的技巧，把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，应该察言观色、投其所好，营造一种轻松惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。

在销售产品的时候，我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的了解程度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。

营销并不是一门很高深的学问，我们只要用心去做，努力去做，认真去做，我相信我们一定能够做到更好，我们的业务发展才会更快，我们职业生涯才会更好的美好。

最新营销心得体会（通用18篇）篇五

最新营销心得体会（通用18篇）篇六

营销是一项非常关键的工作，它可以对企业的发展以及产品的推广都产生很大的影响。作为一名营销人员，我有幸经历了许多实际操作，并从中学到了很多有价值的体会和经验。下面我将分享一下自己的营销心得体会。

一、明确销售目标。

在营销工作中，明确一个明确的销售目标是非常关键的。只有这样，我们才能真正去了解自己应该去做什么，该在哪里去推销产品，该在哪个地区去推广。因此，在制定目标时，我们需要考虑到客户的需求、市场的需求以及竞争对手的情况，通过调研工作获取这些信息，并逐渐明确营销目标，以便去真正面向客户去推销产品。

二、了解市场环境。

在营销工作中，了解市场环境也是至关重要的。只有真正了解行业，了解用户，我们才能重新评估自己的销售策略，从而更好地推广产品。所以，我们可以通过了解行业动态、竞争对手情况、用户需求等等来完善自己的市场环境了解和分析，真正实现了解市场环境，了解客户需求，将所处环境转化成营销机会。

三、制定营销策略。

一旦明确了销售目标并了解了市场环境，接下来的工作就是制定营销策略，其中包括了定位、分析、产品功能、创意、渠道等方面。首先，我们要在市场中确立自己的切入点，找到适合自己的市场定位；接着针对不同客户群体分析其需求，形成区分渠道与推广方式的定价策略；根据客户的需求创意，提供有针对性的解决方案；最后，充分利用不同的媒体渠道，包括广告、微博、微信等等，进行广泛推广。

四、执行计划并跟踪结果。

在制定好营销策略后，我们需要执行计划，并跟踪结果。因为在我们的营销过程中，总有不确定因素的存在，这就要求我们时刻把握好实时市场的变化，并能及时反应和调整。同时，跟踪结果不仅能及时了解到优缺点，看到自己的不足，分享自己的成功经验，还能不断优化、改进自己的营销计划。

五、总结营销路线。

最后，我们需要总结营销路线，回顾自己的经验和体会，并及时地将优点进行沉淀，避免重复劳动，提高自己的工作效率。这样一来，能不断积累经验，归纳经验，从而更好地配合公司的业务拓展。并且建立规整、简洁、可行的营销计划。

结语：

营销是一个持续变化、不断创新的过程，需要不断总结经验、完善技能，才能更好地推动产品销售和企业发展。所以说，一个好的营销人员，需要具备的不仅仅是经验和技巧，更需要耐心和精神。只有在实际的营销活动中发现问题，总结经验，做到不断优化、改进，才能实现高效率的营销工作，进一步推动企业发展。

最新营销心得体会（通用18篇）篇七

随着全球经济一体化的不断深入，金融业的竞争显得尤为激烈。市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注重营销方法、讲究营销策略”。

一是整合资源配置。在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。

1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人，以人定责，进行调整，用其所长，尽其所能，突出业绩导向，更好地发挥个人潜能。

2、着力构建全员营销体系。加强全体员工的营销理念教育。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作，要使市场营销的观念成为全体员工的共识，培育全员营销意识，并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅，左右协调，形成立体营销网络。

3、制定相关学习培训计划。着力提高营销人员业务素质及营销技能，支行每周安排一个下午进行业务培训及现场演示，使其熟练掌握新兴业务，便于更好地开展营销工作。

4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣传资料和积极参与本行、地方政府的文明创建活动等形式，扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动，向客户赠送一些小纪念品，吸引客户。

5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度，并可适时推出我行新产品。笔都者认为这是一项重要举措，至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。

二是细化客户类别。不同的客户有不同的需求，有针对性的对不同等级客户实行差别营销。

1、建立客户档案，邀请优质客户进行座谈，充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐，对客户信息进行搜集、积累、分析、整理，建立客户信息数据仓库，并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价，为市场开拓与业务营销提供决策参考。

2、成立长期性的目标客户调研小组。利用客户资源管理与价值分析评判机制，每月选定几个单位作为营销目标，对每一客户进行可行性分析后，找到营销的重点和难点，针对不同的客户采取灵活的营销方式，确定攻关客户经理和分管行级领导，制定了一对一的营销方案，再次是相关部门密切配合。

三是注重营销方法。共享客户资源强化联动营销。这是部门间相互协作，获取信息的重要途径。

1、在市场营销过程中，全面整合公司与个人客户资源，加强个人金融业务与公司业务部的合作，发挥整体资源优势和营销功能，充分挖掘和发现个人优质客户，不断创新服务手段，建立公、私客户经理联手制，实行一揽子服务，以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展，积极竞争优质客户，确保客户质量。

2、个人业务科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣传推广的基础上，有计划地开发、策划，组织形式多样的市场活动，及时了解和满足客户需求，扩大品牌内涵，吸引优质客户，为优质客户提供全方位、高质量的服务。在服务的过程中同样可以把优质客户后面的企业反馈给公司科，相互协调发展。

四是讲究营销策略。对不时期、不同地点开展有针对性的营销活动。

1、在开学前，积极宣传“汇款直通车、同城汇款、e时代等业务”，大力宣传教育储蓄，定期一本通业务，可以有力地促进储蓄存款和中间业务的增长。在我行网点所不能触及到的乡镇企业中，开展网上银行、电话银行等宣传。

2、展开强大的宣传营销攻势，积极抢占业务市常充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣传资料，通过宣传报道、邮政广告、柜面资料、街头咨询等手段，全方位进行宣传、介绍特色业务品种，宣传我行近年来所取得的成就，有效提升我行的社会知名度和影响力，有力地推进业务市场的扩张。

总而言之，只要全行上下人人都做有心人，依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、一体化营销的策略，想方设法做好优质客户的维护工作，营销成果一定会转化为经营结果，工行的明天一定会更辉煌。

最新营销心得体会（通用18篇）篇八

20xx年x月x日，在石家庄企业家协会聆听陈旻讲授《新媒体营销》，我的心灵受到很大震撼。

说到微营销，现在很多人应该说都知道，比如：“我是江小白”酒、小米手机等都是微营销成功的案例。但大家只其一，不知其二。他们为什么能通过微营销取得成功，获得大收益？恐怕一般人无法说明白。在这个网络全面覆盖的时代，我们要学得就是如何运用网络为企业服务，实现大收益。

那么什么是微营销？现在很多企业对微营销都有很大的误解，认为微营销仅仅是通过微信去为其他人发布自己企业信息的一种营销，这种观点是错误的。微营销实际上就是一个移动网络微系统，微营销=微博+微视频（微电影）+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来，线下引流到线上支付，线上引流到线下浏览。

微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、行业交流，品质保障，客户满意关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。如：微博营销、微电影营销、微信营销等各类具体形式。在如今以市场需求为主导的经济时代，消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点，细分市场日渐成熟，同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下，整体市场的发展节奏也在不断加快。因此，企业需要建立一套灵活的管理思维，不断优化企业结构和相关服务，轻装上阵，以自如应对不可预知的市场变化。

在这种大环境中，“微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节，被众多企业经营者当做制胜的法宝，然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求，企业投资回报率也在不断下降，因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。

随着整个互联网经济的快速发展，以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大，其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长，并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。

通过学习，我了解到微营销有很多优势：

长周期；传播的内容量大且形式多样；每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态，强调内容性与互动技巧；需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理；需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。

采取微营销是把营销宣传转向了社会化媒体，这样可以精准定向目标客户，可以拉近企业跟用户的距离，可以帮助我们低成本的进行舆论监控和市场调查。

马云曾说：五年后，如果一家公司不懂得利用电子商务，他将无商可经；李彦宏也说过：五年后中国没有纯粹的互联网公司，因为每家公司都将会利用互联网来做营销。可见，网络营销、微营销势不可挡。

我们老板也是关注时事，及时捕捉信息，很早就组织中层以上干部学习电子商务，了解大企业经营模式的转变，开展网络营销服务等等。

在企业受国际形势影响，钢铁主业面临重重压力，举步维艰的情况下，高瞻远瞩，老板提出了二次创业，延伸产业链，开发钢材深加工。这就要求我们转变思想，创营销新思路。微营销无疑也是一个很好的方式。

我们要通过今天的学习，从老师讲述的案例中找出适合我公司的模式，或受到启发，找寻新方法，把公司的营销管理搞上去。无论何种营销，都在有以下几个特点：创新、用心、公众化。

今后，要把学到的知识与经验运用到营销工作中，把公司做大做强；同时也会在今后扩大网络信息的接触面，及时了解行业信息，不断提升自己，做好营销工作。

最新营销心得体会（通用18篇）篇九

1、互联网时代，千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手，功夫再高，也干不过一个玩枪的二段。

2、公众号做面，个人号做点，点面结合才能发挥威力。

3、微营销是全员营销，而不是市场部少数人的工作，这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。

4、微信的本质是关系不是传播，粉丝数量不是决定性因素，不能变“现”(现实)的关系全是弱关系，没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!

5、全员培训至关重要!新兵器时代来了，你要教会士兵使用，而不要只让他们徒手肉搏，或者发条枪就让他们上战场。

6、关系是可以高效率维护的，前题是熟练掌握工具。

最新营销心得体会（通用18篇）篇十

现在，因为智能手机和4g网络的发展，消费者的购买工具、方式、场所都已经发生改变，传统的营销模式已经无法满足消费者需求，基于移动互联网的微营销模式正在成为最为热门的网络营销方式。

一、学习目的：

1.学习微营销：微博+微信+微电商。

2.公司产品如何转型到微营销销售方式。

3.如何用最低的成本把品牌、用户、流量做起来。

二、何为微营销：

微营销：基于移动电子商务的一个体验式营销渠道是用户与商家之间的一个管道，搞定用户、搞定商家就可以开始运作。

微营销=微博+微信+微电商微营销让品牌与用户零距离接触。

微博是市场部，微信是营销部，微电商是渠道。

三、微博。

微博的作用：

1.为企业推广品牌；

2.为企业做流量；

3.为企业做促销或活动。

微博是网站的终结者，与网站相比优势：

1.注册免费；

2.可以认证且免费；

3.随时更新；

4.目标客户可以快速精准锁定；

5.更方便留住意向客户；

6.可以与客户在线互动，更方便快捷的用户进行高质量交流；

7.有用户分析和管理；

8.可以记录用户习惯，品牌促销（发微博）。

四、微信。

微信功能：信息沟通、管理用户、信息传递。

本地化门店，在门店附近两公里范围内把客户变成你的客户，做到20xx—5000个客户。做本地化落地服务，范围不能太大。

留住客户：做活动，做促销，办会员卡。传统发传单—微信发促销信息；会员卡—微信管理；充值—微信完成；客户交流—微信后台完成。然后就是铺物料了：收银台、灯箱广告、海报、x展架。

最新营销心得体会（通用18篇）篇十一

作为一个消费者，对于品牌的认知仅仅是该品牌名称的直觉感知，你可以问问路上的.行人或者您的家人，什么是品牌?他会跟你说：品牌就是耐克、星巴克、迪奥、奥迪等;如果你还问，他还会补充几个品牌名称。对他们而言，品牌就是一个名称，所以你该知道品牌名称的重要性!

你不要问消费者什么是定位，他会反问你什么是定位?不信你试试?所以你只要问他，你走到超市的时候可以问你觉得飘柔怎么样?你觉得佳洁士怎么样?很多产品你可以都问问，最后你发现，品牌名称的第一联想到的是定位，定位是品牌名称的第一感觉，互相关联。

例如营养快线，从字面给我们感觉这是补充营养的饮料而且是快速补充，它的成功就是在众多牛奶制品中走了一种功能性乳品的路线，实际上它并不能像红牛那样起到功能性作用，名称把它放在补充营养的圈子里，而其他类似的产品却还在以原料如核桃奶来体现其价值，虽然也表达了补脑之类的含义，却没有命名定位来得直接。

最新营销心得体会（通用18篇）篇十二

为了协助营业厅做好业务营销工作，寻找有效的营销方式方法，4月份，公司督导中心开展了一次“驻店营销”活动。此次活动由督导中心牵头发起，活动期间，督导员利用双休日时间，赶赴网点亲自参与并指导营业员的营销工作，活动开展一个月以来取得的效果较为明显。现将此次活动中本人的营销典型案例和一些心得汇报如下：

4月22日星期天一大早，我来到陈武营业厅，重点督导业务营销工作。在此之前，陈武厅新办手机业务开展的情况不是很好，因为在大家的潜意识里，现在每个家庭该办的手机和电话都办了，在新办手机方面很少去努力，因此这也成为大家在营销工作中最容易缺失的一部分。在当天的督导工作中，我特意向营业员强调，“营销只是一句话的事情”，在客户接待和营销工作中要将这个业务讲出来。就在这个时候，营业厅来了一个年纪比较大的客户，我上前一看，原来是来交电话月租费的，我觉得营销的机会来了。

“师傅，您是来交月租费的啊？”我上前问道。

“是啊，怎么了？”师傅抬起头，诧异地问着我。

“您家怎么还需要交月租费啊？我们电信公司现在早就推出了免月租、送手机，互打免费的业务，您看我就办了这个业务，用了很划算！”我乘机向老师傅介绍。

“你们还有这个业务啊？我儿子刚给我办了移动的手机，可家里还是你们的固定电话，又不能不用，每个月交话费都得两头跑，真是累！”老师傅明显是动心了，但是由于刚办了移动的手机，好像又有点不舍。

“是啊，您这样，用个移动手机，确实比较麻烦，现在办一个我。

们的手机，就可以省得两个地方跑了，关键是便宜啊，每个月只需缴纳来电显示费和彩铃费，就可以办到了，手机也是免费送，多好啊！一个月还可以免费互打600分钟的电话，这样无论多远，您都可以随时和家里保持联系。”

“嗯，这个还真是不错，这样吧，办一个吧！”老师傅重新坐了下来，掏出了自己的身份证。

就这样，经过营销，当天陈武厅共办了5笔送手机的业务，虽然不多，但经过大家的努力，单日办理量却是近一个月来最高的。

通过这一天的营销督导工作，我深刻体会到，其实“营销就是一句话的事情”，如果去向客户介绍了，不一定会有结果，但如果不向客户介绍，那是肯定不会有结果的。这是一个最简单的道理，但是要运用到实际工作中去，确实不是一件的容易的事。我想，要想成功营销公司的业务，自己首先就要对业务有信心，也不要自以为是地认为“客户不需要了，不需要营销了”，否则，营销之前你就被自己打败，不敢去“动嘴”了。

以上报告，不足之处，请批评指正！

最新营销心得体会（通用18篇）篇十三

在进行了五天的嵌入式实训之后，我们又来到了赣州电信局，电信局也是一个与我们所学专业息息相关的一个地方，在那里我们也看到了别样的情景。

江西省电信有限公司赣州分公司是中国电信在赣州设立的分支机构，承担着中国电信在赣州地区通信建设和电信业务经营。我们在李老师的带领下走进了电信局的大门，一位比较年轻的指导员接见了我们。首先，它带我们到了五楼，因为人数较多，便分成两组进行参观。指导员先给我们介绍有什么设备，然后再带我们进设备房观察，他还介绍了这些设备是怎样让赣州地区能够覆盖网络，还有我们学校的网络也是电信局控制分配的。我们有看到华为、思科的路由器及交换机，发现这些设备与我们自己用的路由器相比真的是小巫见大巫啊。对于其中具体的细节，指导员给我们做了详细的介绍，我们都听的很认真。

指导员讲解完后，同学们对电信局有了大概的了解，好多同学心里在想如果以后能走进这里工作也是很不错的啊。总之，大家很是羡慕，也很是开心。通过本次认识实习，开阔了眼界，增加了见闻，自己得到了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的'阅历，做到理论与实际结合。当我们在校学习时，我们要虚心请教；当我们踏入社会工作时，我们同样要虚心请教。谁都不敢说自己把要学的都学完了，因为我们都明白"学海无涯"的道理。在实际工作中，难免会有不懂的地方，我们要虚心学习，不懂就问，要把书上学到的理论知识运用到实际操作中，做到理论指导实践，实践完善理论。

最新营销心得体会（通用18篇）篇十四

销售是一门艺术，不但需要掌握必须的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和提高，才能成为销售的高手。

如果我问，假如你仅仅明白某企业对你的产品有需求，而你对这家企业根本不熟悉，甚至连负责人姓名都不明白，你有几分把握仅仅xx电话就能把生意做成恐怕没几个人有信心，这是能够理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能到达80%，估计你不会相信，但这确实是真的！他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品，而是价值上万元甚至几万元的设备，这一几乎不可能的成功率他们却做到了，所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团，公司老板也从不名一文摇身一变，成为亿万富豪。他们成功的xx有力武器就是一套独特的电话营销技术。

打电话也有学问当然！为了培训业务员的电话营销本事，所有进公司的新业务员必须理解3个月的强化训练才能正式上岗，在三个月里，他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如，如何打听对方领导的办公电话和家庭电话，如何让对方有耐心听你讲几分钟如何xx声音的语音语调增强赢得的信任感如何谈回扣而让对方没有顾虑等等，相当地细致精准。当然，电话基本谈好后，xx终还得上门签定合同，当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果，他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员，发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户，对业务员的整个业务进行实战考核，不合格者则予以辞退，这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。

如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一齐带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的仅有他带去的那四个。院长十分感动，留他中午一齐吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情景下，医院是不可能理解设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，午时就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只可是花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。

这位朋友的销售业绩一向雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害用他自我的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎样样，给兄弟做一单吧，凑点路费”，对方笑着说：“你来吧！”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，午时就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却简便做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，十分便宜，自我一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方十分感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”

我们能够想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意对方说经费紧张，你会相信吗你能相信他以后还会找你买设备吗这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心！就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了！”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，xx重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位此刻已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

接触销售精英，你会很快发现，他们大多都是心理专家，能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定，迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的，仅有因地制宜才能提高成功率。而这些，也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。

最新营销心得体会（通用18篇）篇十五

随着岁月的流淌，转眼间两个月的试用期已接近尾声，而参加面试及入职第一天的情景却仿佛如昨天，这是我人生中最弥足珍贵的经历，同时也给我留下了精彩而美好的回忆。在感叹日月如飞梭的同时，回过头来细细梳理，慢慢盘点才发觉广电网络带给我的感受与不同实在是太多了。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了广电人的执着与坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为广电网络的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。在这两个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了工作与生活环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

这段时期，主要熟悉公司业务，企业文化及岗位职责。进入公司第二天，张经理带着我到景洪、勐腊支公司进行收费情况及网络安全调研，这是难得的机会，对我来讲是一次很大的提升知识的扩充、责任心的增强。在调研过程中，每到一个地方张经理都仔细查看当地实际情况以及存在的问题，认真做笔录，一起探讨解决方法。我与支公司的同事进行了深入交流，为了广电事业的发展，不论刮风下雨，他们一家一户地去落实情况，做工作，我深刻地体会到了公司从领导到同事踏实认真的工作态度，这样的领导和同事，那么，没有什么做不到。有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。正如公司理念所说：心连广电，情系万家；一心一意谋发展，全心全意服好务。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。

通过上阶段的调研，开始给自己做工作计划，逐步掌握了机卡配对、机卡维修，数据处理等数据部业务。慢慢地接触到营业厅，城区维护组，呼叫中心，中心机房，通过沟通交流，让我熟悉了整个公司业务和企业文化。

“时间就是金钱，效率就是生命”，这应该是对时间最好的诠释。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有条理。这几个月，我养成了一个习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来，一件一件去完成，这样既不会遗漏又提高了效率。白天的工作完成之后，晚上我会安排时间进行专业知识和业务知识的学习，根据公司的需要不断调整，发展，完善自己，这样既充实，又不觉枯燥。

数据部的业务大多都是高准确度的任务，务必确保每一步操作的正确性，不然将给系统数据带来灾难性错误，给客户带来不必要的麻烦。每一次同事的演示，教导我都认真做笔录，牢牢记在心底，工作之余常思考，反复演练，掌握了公司网络，熟练操作和维护天柏sms系统及收费系统，并帮公司及同事解决系统操作和操作计算机所遇到的难题。通过这两个月的适应、学习、工作；通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到员工的角色转变，可以独立的开展工作，自信、充实以及对事业的渴望。工作中遇到不懂的地方虚心像同事请教，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了独特的见解和看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。

我已经深深地喜欢广电网络，喜欢上系统维护员这个岗位。活着，就要活得有意义，活得有价值！正如西点军校将军戴维.格立森所说：“要想获得这个世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身激情”。看着系统安全，稳定运行，公司业务发展、壮大，感到踏实与欣慰。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。女为悦己者容，士为知己者死，谈的太大太空也无用，我会用谦虚的态度和饱满的激情做好工作，为公司创造更大的价值，同公司一起展望美好的未来。

最新营销心得体会（通用18篇）篇十六

最新营销心得体会（通用18篇）篇十七

做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一向以来，我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应潜力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的'认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。但是在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自我充满信心。

从事营销行业除了对自我要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到十分荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力能够给与我推动力，在那里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!

心得一:对自我要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自我在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，之后领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自我充满信心，才能消除应对客户是的恐惧，才能给自我一个清晰地思路，把产品透过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自我有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

心得二:给自已在不一样时期制定一个力所能极的目标。

每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的用心，也能够说是一种没有方向性，这种状况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自我，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自我、组员制定一个力所能及的目标!

心得三:要瞬间获得客户的信赖。

在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自我有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞十分重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅仅体此刻初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许能够赢得客户的倾心。

心得四:在营销失败中学到新知识。

常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，期望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到:“把握此刻、向过去学习、着手创造将来。想象一个完美的将来是什么样貌的，制定一个切实可行的计划，这天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有好处的方法，你会更快乐，更成功!

最新营销心得体会（通用18篇）篇十八

制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的`第一步，也是最关键的一步。销售计划的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下：在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天，每个人，然后再给自我规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。

进行顾客关系管理，意思就是与顾客坚持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的；当顾客在专柜成交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货，我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福，并且对于那些经常逛商场的顾客，我会细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他。

在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完美深刻的印象。

大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。

顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要经过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。

第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。（当然不能够直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得必须要把握好回访的技巧）。

第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的，也是每一天都可能在发生的，所以要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自我：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。