银行对账情况报告 银行对账工作述职报告(大全5篇)

时间:2024-09-10 作者:薇儿

在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行对账情况报告篇一

优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落动上,彻底我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了的松懈和,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范的,我行服务措施。把技术和熟练程度衡量服务尺度,苦练功,办理的速度,失误,把握质量。营业室尽心尽力的搞服务,因因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。努力学习新知识拓展营业室的领域,的发展环境。我本人来讲,尽力了“三个服务”。给客户服好务,我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好的和客户介绍给我,本着“客户上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有较难的事情,我带着礼物上门,看到的客户满意的笑脸。就,客户甚至和我交上了朋友,也了建行的忠实客户。给本营业室的柜员服好务,柜员、设备了问题,我都能解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能和帮助。给各网点服好务,因营业室是全行的中心枢纽,我和各网点的也较为频繁,工作中网点因设备问题或问题找到我,我都能为或者上门想方设法的帮助解决。

今年,可以说是我行产品的营销年,今年我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧在最短的内领会新,新技能,把我行的产品营销今年的,宣传和营销我行产品,、协助网点新的推销活动,努力发展中间。截止到年底,由我主持办理的基金有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡、vip客户等新了多次授课。

新的一年是建设银行重大改革的一年,在xx年中,我本人除学习与改革的文件精神,作好心理外,还的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和性,同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的。日常工作中,身先士卒,加班加点工作多干,帮助他人,问题汇报,解决。尽最大的努力体现出党员、中层干部应的带头作用。

银行对账情况报告篇二

我自20xx年7月毕业于xx财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满一年,现在到了转正之时,下面将我一年的学习情况汇报如下:热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的'发展改革。

我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试,并取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都己有了比较深人的学习。在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。

工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的情况作简要总结汇报。

在思想上,本人坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己,使自己一步步地向着先进前行。当然,在今后的日子里,我也会不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。

在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。

工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。在工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对医疗知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。

过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,克服不足。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出贡献,为社会创造真正的财富。

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银行对账情况报告篇三

二季度对账工作存在以下情况:

1、综合业务系统账户余额表反映余额为“0”并且长期未发生业务的账户未对账。

2、一年以上未发生业务的只有系统产生利息的且余额不大的长期睡眠户未对账。

通过现场调查,发现形成上述问题的原因有:

1、形成余额表长期反映余额为“0”账户的原因,一方面是2005年综合业务系统上线初期,柜员业务操作不熟练,在办理部分客户销户业务时,只是将账户余额结清而未作账户销户交易处理;另一方面也有少数对公客户前来信用社柜台开立账户时,柜员初审开户资料符合要求,便从综合业务系统中开立了账号,但报人行审批过程中回复手续不齐全,通知客户补资料,客户因客观原因,不提供补充资料形成的,其账户未使用过。

2、长期睡眠户未对账的原因,多是因为客户预留电话打不通,上门对账长期无人,或厂跨人散的单位。

针对二季度对账工作存在的问题,联社利用7月13日会计例会集中讨论了问题形成的原因及整改办法。

1、加强警示教育。定期或不定期地学习由于对账不及时而引起的一些案例,让会计人员思想上充分认识到对账的重要性与必要性。

2、要加强柜面监督。认真审查原始票据的合法性、合规性,对可能引起内外账务不符的不合法不合规票据一律退回。

银行对账情况报告篇四

时间过的真快,转眼间一年过去了,在这一年的时间里我们网点取得了骄人的成绩,基金理财等各项指标都名列前茅。特别是作为大堂经理专项负责的信用卡工作名列全行第二。现将主要工作作以总结:

一、本年度主要工作情况

今年我在xx支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。

在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想。我们xx支行地处居民生活社区,平时每天来办理业务的客户中老龄客户居多,特别是在社保工资集中发放日柜面压力非常大,一开门就拥进三十人左右。

为了解决老龄客户偏多,存折业务较多这个问题,我积极安排大厅人员及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。

每当客流量较大时,我就会大声询问:“xx客户请到x号柜台办理业务”,以免一些客户因为中途离开造成空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。

作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉业务和产品,还要会维护我行的自助设备。每当自助设备出现卡钞缺纸等故障我都能轻松处理,从而保证机器正常使用分流工作正常进行。大堂经理更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,遵守社会公德和职业道德。不透漏客户任何信息。

平时工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,在服务礼仪上要做到热情、大方,主动、规范。大堂经理还应具备良好的协调能力,怎样调动好三方人员和保安师傅的工作,发挥他们的作用,便是我平时需要注意的。平时要注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。

而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们工行的一员,尽量推荐一些好的客户给他们,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。

二、工作中存在的问题

在过去的一年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。在今年的神秘人检查中,我行得分尚可,主要丢分在外部环境和一些细节上出现了问题,针对这些问题,我们在平时积极培训,注意细节。我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。

在新的征程里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。

银行对账情况报告篇五

根据省联社《关于转发湖北银监局关于进一步规范银企对账工作的监管意见的通知》文件要求及市联社审计检查组工作安排,我联社于20xx年7月10日至7月12日组织各营业网点将二季度银企对账工作对照文件要求进行了自评,现将自评情况汇报如下:

全区19个营业网点截止6月份有对公账户619户,4月份与469户实现对账,5月份与488户实现对账,6月份与541户实现对账,重点客户对账率达到了100%,余额全部相符。全区营业网点在开立帐户时,均按照《人民币银行结算账户管理办法》的要求审查了开户资料,规范开户手续。各社都按规定建立了定期对账制度,明确了记账与对账相分离,并将对账工作纳入了会计管理日常工作范围内进行考核。

二季度对账工作存在以下情况:

1、综合业务系统账户余额表反映余额为“0”并且长期未发生业务的账户未对账。

2、一年以上未发生业务的只有系统产生利息的且余额不大的长期睡眠户未对账。

通过现场调查,发现形成上述问题的原因有:

1、形成余额表长期反映余额为“0”账户的原因,一方面是2005年综合业务系统上线初期,柜员业务操作不熟练,在办理部分客户销户业务时,只是将账户余额结清而未作账户销户交易处理;另一方面也有少数对公客户前来信用社柜台开立账户时,柜员初审开户资料符合要求,便从综合业务系统中开立了账号,但报人行审批过程中回复手续不齐全,通知客户补资料,客户因客观原因,不提供补充资料形成的,其账户未使用过。

2、长期睡眠户未对账的原因,多是因为客户预留电话打不通,上门对账长期无人,或厂跨人散的单位。

针对二季度对账工作存在的问题,联社利用7月13日会计例会集中讨论了问题形成的原因及整改办法。

1、加强警示教育。定期或不定期地学习由于对账不及时而引起的一些案例,让会计人员思想上充分认识到对账的重要性与必要性。

2、要加强柜面监督。认真审查原始票据的合法性、合规性,对可能引起内外账务不符的不合法不合规票据一律退回。

3、要加强回单管理。督促各网点及时拿回单,以免由于回单未及拿走而引起内外账务不符。

4、加强对法人客户贷款、单位存款账户内外对账。对重点客户、发生额较大、日均余额较大的客户指定对账责任人。由网点会计主管列出重点对账客户清单,填表并由对账客户经理责任人签字后上报联社财会部备案,以便工作监督,会计主管督促执行,按季对必查内容进行检查,统计对账单收回率。

5、按月进行系统内对账。对于系统内往来严格执行按旬核对余额,按月逐笔勾对发生额和余额,联社与网点之间的往来按月互发对账单进行对账。

6、对同业往来除视同客户发送余额对账单外,还要对收到的同业分户账对账单及时逐笔勾对。

7、进一步加强单位结算账户的开户管理,提高账户开户质量。根据《人民币银行结算账户管理办法》的要求,严格审查开户资料,规范办理开户手续,准确开立账户类型。开户时与企业签订《湖北省农村信用社单位人民币银行结算账户管理协议》,并重点提示账户核对条款。

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