专业场馆运营手册(汇总18篇)

时间:2024-09-15 作者:BW笔侠

文明礼仪是社会道德规范的重要组成部分,它引领人们行为和言语的规范。学会尊重他人的空间、尊重他人的意见,是培养良好文明礼仪的重要要素。在这里,小编为大家整理了一些有关文明礼仪的总结范文,希望对大家有所启发和借鉴。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇一

根据《体育总局关于印发公共体育场馆基本公共服务规范的通知》(体规字〔20xx〕7号)、《四川省体育局关于做好2022年公共体育场馆开放工作有关事宜的通知》(川体群〔2022〕3号)要求,现将广元市澳源体育中心游泳馆2022年免费或低收费开放工作方案公布如下:

一、场馆简介。

广元市澳源体育中心游泳馆,位于广元市利州区雪峰教育园区,由市澳源体育服务中心负责日常管理和开放,该中心是市体育局直属的全额拨款事业单位,现有正式编制7人。游泳馆占地约40亩,建筑面积14742平方米,座席1500座。内设50米标准比赛池、训练池、跳水池各一个及相关配套设施和功能用房,建设标准为乙级。项目总投资13797万元,11月开工,4月25日竣工并投入使用。游泳馆在市澳源体育服务中心指导下由市大蜀道体育产业公司具体负责开放工作,承担管理责任。游泳馆在确保赛事活动、竞技训练情况下,日常对外实施免费低收费开放(商业性赛事活动除外),并在主要入口明显位置制作安装免费低收费开放公示栏,公之于众,加强宣传。

二、免费或低收费开放项目、开放时间及收费标准。

为规范和加强体育场馆免费开放管理,增强体育公共服务能力,提高场馆利用率,在保证广元市业余体校教学、训练和重要体育赛事情况下,该场馆对外实施免费低收费开放服务。

(一)游泳馆。

1.对外开放时间(有赛事活动除外)。

广元市业余体校训练时间:

日常周一至周五下午18:30——20:30。

双休日、国家法定假日、学校寒暑假:

(冬季)上午10:00——12:00下午14:00——17:00。

(夏季)上午09:00——12:00下午14:30——17:00。

训练泳道为比赛池2、3、4道。

对社会免费开放时间。

夏季:每周一、三、五早上07:00——08:30(开放负一楼训练池)。

冬季:每周一、三、五早上07:30——09:00(开放负一楼训练池)。

每年8月8日全民健身日全天开放(限人数开放)。

对社会低收费开放时间。

冬季夏季。

早场09:00——12:0009:00——12:0020元/人。

下午场14:00——17:0014:00——17:0028元/人。

晚场17:00——21:0017:00——22:0038元/人。

65岁以上老年人、残疾人、军人、消防救援人员持证购票价格为18元/人。

注:上午场12点须清场,下午场不清场,在下午场结束前30分钟停止购票入场。

2.开放对象:机关、学校、企事业单位及社会团体、群众开展体育健身活动及65岁以下个人健身锻炼(进入2米以上深水区需持有深水证;65岁以上者须凭县级以上医院出具的健康证明方能购票进场)。

3.活动内容:游泳、健身器械锻炼。

4.联系(监督)电话:

(二)室外游泳池。

1.对外开放时间:6—8月的09:00—21:00。

2.开放性质:低收费开放。

3.联系(监督)电话:

(三)注意事项。

1.各健身人员应根据自身身体状况选择合适的运动项目,并承担运动健身风险责任。

2.各健身人员须严格遵守疫情防控的相关管理规定,并做好个人防护措施。

3.健身人员可到澳体中心监测室免费进行国民体质监测。

三、计划举办体育赛事、体育活动、体育培训情况。

注:赛事活动如有调整或变化,将及时向社会公布。

四、群众参加体育赛事和体育活动、接受体育培训、进行日常健身服务情况。

(一)室内体育场地。

游泳馆计划全年接待不低于14万人次、月均接待不低于1.2万人次、日均接待不低于383人次、全年室内体育场地每万平方米平均接待不低于17万人次。

(二)室外附属体育场地。

游泳馆外围体育场地设施室外游泳池、全民健身路径计划全年接待不低于2万人次、月均接待不低于1500人次、日均接待不低于50人次;全年室外体育场地每万平方米平均接待不低于1.7万人次。

五、为群众身边的体育组织服务情况。

截至2022年底,游泳馆将为4个运动项目俱乐部(群众体育组织)提供活动场所,会员总数达到1500余人。

六、成本支出情况。

2022年游泳馆开放成本支出预计最低为605万元,其中水电气能耗支出最低为300万元,人工及药物费用最低150万元,维修维护、公益性赛事活动承办、培训等110万元,升级改造45万元。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇二

2013年的“十二运”,主会场沈阳将用32个场馆迎接体育健儿。32个场馆是这样划定的:新建6个场馆(其中3个位于浑南新城),改造9个场馆,4个保留使用,3个备用比赛场馆和10个训练场馆。

全部新建及改造场馆计划今年10月1日开工,2012年10月份开始试运行浑南新城成为“十二运”场馆的重要比赛举办区域。沈阳奥体中心五里河体育场将进行“十二运”独一无二的开幕式场地改造,增设火炬塔等。此次划定的场馆还公布了各体育竞技项目的训练场馆、备用场馆。这样一来,沈城为“十二运”准备了32个场馆。

目前,沈阳市建委已经成立了专门的工作组,每个场馆都安排专人负责,对所有场馆逐个进行摸底调查。未来,沈阳市体育局提出改造标准和工艺,制定建设和改造的具体方案。此外,在生活服务方面,为“十二运”配套的运动员村、官员村、媒体村和运行中心、接待中心、新闻中心等“三村三中心”建设也在已形成的这份规划之中。“十二运”不仅将带动沈阳一批体育场馆的建设和改造,沈城市民的健身场地也会随之增多,19个全民健身中心拟将建设。其中,市级全民健身中心5个,区级健身中心14个,并拟建设一批全民健身设施。据了解,目前沈阳市每万人拥有体育场馆(地)数量仅为4.8个,仍低于全国平均水平;市内五区的47个公园广场,仅有17个安装了健身器材。第四届全国体育大会辽宁代表团副团长宋凯展望“十二运”时曾对新华社记者表示,在“全民健身、共享全运”的号召下,“十二运”期间也将推出多项大众参与的全民健身活动。随着国际奥委会在去年10月正式将7人制橄榄球列为2016年奥运会的比赛项目,橄榄球项目也成为了全运会的比赛项目,它也是“十二运”惟一的增加项目。为此,在此次规划中,计划在浑南新城建设一个占地10万平方米、建筑面积4万平方米的橄榄球场,配有两块橄榄球比赛场和4块训练场地,将可容纳5000名观众。橄榄球运动对于普通市民来说,相对比较陌生。但是,这项运动在沈城高校中却已悄然开花。

六个新建场馆:

1.沈阳体育馆武术散打比赛。

占地5万平方米,建筑面积3.5万平方米,设座位1.5万个;训练场馆场地长70米、宽40米、高12.5米。

2.沈阳橄榄球中心。

占地面积10万平方米,建筑面积4万平方米,容纳观众5000人,配有2块橄榄球比赛场和4块训练场。

3.沈阳网球中心。

占地面积6公顷,建筑面积3万平方米。建有一个决赛场,5000个座位;两个半决赛场,各2000个座位。

4.沈阳高尔夫球场。

拟选址在东陵区李相新城。

5.沈阳大学体育馆柔道比赛。

拟在沈阳大学校园内新建(有望在校园西侧一处区域建设,不会对原有场馆造成影响)。

6.沈阳马术运动中心。

拟选址苏家屯区。

拟建设长60米、宽20米的盛装舞步场地和长60米、宽80米的障碍场地。

九个改造场馆:

1.奥体中心五里河体育场开幕式火炬田径比赛。

主要增设项目:火炬塔、90个通道的安防设施。

2.铁西区体育场男子足球、篮球比赛。

主要增设项目:安防设施50个通道。

3.沈阳体育学院体育场。

主要增设项目:观众座椅1.2万个、安防设施40个通道。

4.铁西区体育馆男子足球、篮球比赛。

主要增设项目:10个安防通道。

5.沈阳工业大学体育馆。

主要改造项目:更换座椅1000个,整体内外装饰1.35万平方米。

6.皇姑区体育馆。

主要改造项目:增设10个通道和消防设施,更换观众座椅2200个。

7.东北大学刘长春体育馆艺术体操比赛。

主要改造项目:比赛用房3000平方米。

8.辽宁大学体育馆武术套路比赛。

主要改造项目:改造比赛场、热身训练场运动地板3200平方米,增设10个安防通道。

9.沈阳航空航天大学体育馆摔跤比赛。

主要改造项目:改造比赛场、热身体育场运动地板3600平方米,增加10个安防通道。

沈阳沈北新区道义区盛京国际演艺中心闭幕式篮球比赛【大连】。

由国家体育总局游泳运动管理中心、体操运动管理中心、足球运动管理中心、手曲棒垒运动管理中心、网球运动管理中心及第12届全运会组委会竞赛部官员组成的第12届全运会大连赛区第一阶段场馆考察评估组,于1月10日至14日相继抵连,对第十二届全运会大连赛区拟承办的花样游泳、艺术体操、足球、棒球、网球5个项目的预安排场馆(建设中的大连市体育中心)进行实地考察评估。

大连市体育局副局长姜作美及相关项目联络员一起陪同考察。姜局长介绍了大连赛区拟承办场馆的相关情况,并就相关事宜进行了交流研讨。随后,各项目组联络人分别陪同考察评估组成员到建设中的大连市体育中心、大连市游泳馆进行实地考察评估并提出了评估意见及建议。

为满足全运会比赛的需要,锦州市政府已开始修建新的体育场馆——滨海体育中心。该中心坐落在锦州经济开发区,距市区20公里。滨海体育中心设有一场二馆,即体育场、体育馆、综合训练馆以及其它附属设施。项目总用地面积33.4万平方米,总建筑面积10万平方米,其中体育场5.6万平方米,可以容纳观众43000人,东西两侧看台最高处为34米,罩棚最高处为50米,工程将按甲级大型体育工程进行设计,可举办全国性和单项国际比赛。体育馆1.6万平方米,设观众席6200个,比赛厅尺寸为70m×40m,训练厅面积为1800平方米,可以满足体育赛事、集会、文艺演出等多种需求。该中心建成后是一座集“竞赛、训练、健身、休闲、娱乐”为一体的现代体育城,完全能满足全运会羽毛球、足球比赛的需要。

沙滩排球、排球等比赛项目由营口市承办,一共需要两个比赛场馆,其中,拟定举办全运会排球比赛的红运体育馆已经于2004年建成,并投入使用;拟定举办沙滩排球比赛的山海广场金沙滩浴场,计划将新建6座高标准沙滩排球场地。

即将开工建设的该体育中心为2013年召开的第12届全国运动会分赛场场馆。葫芦岛市龙湾中央商务区核心区体育中心工程包括体育场、体育馆和游泳馆3个项目。体育中心3个项目的竣工时间为2011年6月30日。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇三

作为一个场馆运营服务工作者,如何让顾客享受到最佳的场馆运营服务,是我们一直在探索和实践的问题。近期,我阅读了一份关于“场馆运营服务指南”,深感其对于场馆运营服务的提升非常重要。接下来,我将结合自身经验,针对“场馆运营服务指南”的体会和感悟进行分享。

作为一名场馆运营服务工作者,我们应该首先认真阅读场馆运营服务指南。只有了解每项服务的具体要求和标准,才能够在实际工作中做到精准落实,提高服务质量。阅读场馆运营服务指南还可以帮助我们更好地理解顾客需求,更好地为顾客提供服务,让顾客感受到我们的专业和用心。

第三段:持续改进服务质量。

场馆运营服务指南不仅仅是一份文档,更是我们日常工作的标准。在实际工作中,我们应该持续改进自身能力和服务质量,不断完善服务细节。例如,在场馆内保持干净整洁、优化座位数量分配、提供高品质的音响设备等方面,都需要我们不断加强和改善。只有将服务细节做到位,才能让顾客享受到最佳的服务体验。

第四段:注重沟通协作。

场馆运营服务涵盖了场馆内的各个方面,需要多个部门的密切协作才能更好地完成。在这个过程中,注重沟通协作非常重要。不管是与同事之间的合作,还是与顾客之间的交流,我们都需要用心倾听,理解对方的需求和情况,并及时解决问题。只有通力合作,才能够使场馆运营服务打造成一个更加完美的体系。

第五段:服务管理的重要性。

除了对服务细节的把握和沟通协作的重视,服务管理也是场馆运营服务的必要组成部分。通过建立规范的管理流程和机制,有效监督和管理服务的质量和效率,识别可优化的服务,提升服务满意度和忠诚度。服务管理的重要性在于它能够使我们在繁琐的工作中准确把握客户需求,提高服务水平,培养和维系顾客忠诚度。

结论:

无论是场馆运营服务指南还是服务管理,都是我们不断提升服务质量的宝贵工具。我个人深感服务管理的重要性,同时也对场馆运营服务指南的具体要求有了更深入的了解和认识。希望我们不断学习和探索,为提高顾客满意度和忠诚度而努力。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇四

场馆运营服务指南,是指导场馆管理者和服务员正确运营场馆、提供优质服务的指南。作为一个场馆管理者,我非常重视这个指南,也花费了不少时间在参与学习和实践。在这个过程中,我获得了很多心得体会,下面将与大家分享。

第二段:学习指南的意义。

学习场馆运营服务指南有着深远的意义。首先,指南明确了场馆运营和服务的核心内容,让管理者和服务员能够在工作中更加有针对性。其次,指南强调了场馆服务质量的重要性,提高了场馆管理者和服务员对服务的认识,增强了服务意识。最后,通过学习指南,管理者和服务员可以不断反思和完善自己的服务品质,不断提升服务质量,从而有效提高顾客的满意度。

第三段:学习过程中需要注意的问题。

学习场馆运营服务指南需要注意的问题也是比较多的。首先,需要认真阅读指南中的每一个条款,并且结合实际场景进行思考。其次,需要与团队成员进行深入交流,了解不同的实践经验和问题解决方法,积极吸收和学习。最后,需要不断实践和总结,根据实际效果对学习内容进行调整和完善。

第四段:实践中的体会。

我在学习指南的同时,也结合自己的实践经验进行了一些总结和反思。首先,要注重顾客体验,提高服务质量,一流的服务体验是吸引顾客的关键。其次,要关注每一个细节,有时候小细节可能会成为决定顾客感受的关键因素。最后,对于每一个顾客,都要给予耐心和关注,争取获得他们的信任和满意。

第五段:结语。

在场馆运营和服务中,指南是一个非常重要的参考工具。通过学习指南,可以更好地理解场馆运营和服务的核心内容,同时也可以不断完善自己的服务品质和技能水平。对于场馆管理者和服务员来说,学习场馆运营服务指南是一项非常必要的任务,只有不断学习和改进,才能提高服务质量,吸引更多的顾客,实现可持续发展。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇五

为切实做好体育场馆向社会免费低收费开放工作,满足广大群众体育健身需求,现将安福县体育中心各体育场馆2023年免费或低收费开放工作方案公布如下:

安福县体育中心是完善城市功能,提升城市品位,建设宜居城市,满足群众运动、健身、休闲、娱乐需求的公益工程。该工程2009年11月18日奠基,2012年12月底竣工。包含体育馆、体育场、健身广场、体育公园、环场馆路和防洪堤,占地166亩,总投资1.5亿元。体育中心办公室是体育馆的运营单位,旨在服务全民健身;组织体育赛事。上级主管单位是安福县教体局。

体育馆内设篮球馆和游泳馆。球馆大厅2000m,设有2500观众席,可举办篮球、排球、羽毛球、乒乓球、体操、武术等赛事或大型集会和文艺演出等。游泳馆配有25*21m泳池和池水恒温循环系统,观众席500座,是室内游泳训练、比赛场所。

体育场位于体育馆东南面,是椭圆形封闭式田径运动场,内有400米塑胶跑道、足球场和田赛项目场地,东西两面的观众席、观礼台可容纳6000人就座。

健身广场在体育馆的南面,建有4个篮球场、2个网球场、1个笼式足球场、8个乒乓球台、2组健身路径,安装了各类健身器材,附有停车场。

二、免费或低收费开放项目、开放时间及收费标准。

(一)室外免费开放项目、场地和开放时间。

项目:篮球,羽毛球,排球,乒乓球,网球,足球,各类田径项目。

场地:体育场,健身广场。

收费标准:全年免费开放。

(二)低收费开放项目、开放时间及收费标准。

项目:篮球,羽毛球,排球,乒乓球,游泳。

场地:篮球馆,游泳馆。

收费标准:游泳馆30元/次,篮球馆10元/次。

三、举办体育赛事、体育活动、体育培训情况(见附件1)。

四、群众参加体育赛事和体育活动、接受体育培训、进行日常健身服务情况。

(一)室内体育场地。

体育场核心区、体育馆和游泳馆计划全年接待不低于108000人次、月均接待不低于9000人次、日均接待不低于300人次,全年室内体育场地每万平米平均接待不低于58000人次。

(二)室外体育场地。

体育场核心区、体育馆和游泳馆外围体育场地设施计划全年接待不低于720000人次、月均接待不低于60000人次、日均接待不低于2000人次,全年室外体育场地平均每万平米接待不低于460000人次。

五、为群众身边的体育组织服务情况。

截至2022年底,体育场馆将为14个运动项目俱乐部(群众体育组织)提供活动场所,会员总数将达到2300人(有关运动项目俱乐部、群众体育组织名单及其联系人、联系方式见附件2)。

六、成本支出情况。

2023年场馆开放成本支出预计最低为90万元,其中水电汽热能耗支出最低为35万元。

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专业场馆运营手册(汇总18篇)篇六

为充分发挥体育场馆的体育服务功能,制定了渭南市体育中心体育场馆运营管理办法,以下是办法的详细内容。

第一章总则。

第一条、为规范我市中心体育场馆运营管理,充分发挥体育场馆的体育服务功能,更好满足人民群众开展体育活动的需求,促进体育产业和体育事业协调发展,根据《中华人民共和国体育法》、《公共文化体育设施条例》《国家体育场馆运营管理办法》以及《事业单位国有资产管理暂行办法》等相关法律法规,制定渭南市体育中心场馆运营管理办法。

第二条本办法适用于渭南市体育中心的体育场馆。渭南市体育中心具有体育场馆整体经营权,负责场馆和设施的运营、管理和维护,为公众开展体育活动提供服务的机构。

第三条、在坚持公益属性和体育服务功能,保障运动队训练、体育赛事活动、全民健身等体育事业任务的前提下,按照市场化和规范化运营原则,充分挖掘场馆资源,开展多种形式的经营和服务,发展体育及相关产业,提高综合利用水平,促进社会效益和经济效益相统一。

第四条市体育局对体育中心体育场馆运营的监督和管理工作开展指导和检查,市体育中心负责具体运营。

第二章运营内容与方式。

第五条按照以体为本、多元经营的要求,突出体育功能,强化公共服务,拓宽服务领域,提高服务水平,全面提升运营效能。

发展体育旅游、体育会展、体育商贸、康体休闲、文化演艺等多元业态,建设体育服务综合体和体育产业集群。

第六条结合当地经济社会发展水平、城市发展需要、消费特点和趋势,统筹规划运营定位、服务项目和经营内容,提高综合服务功能。根据运营实际需要,充分利用场馆闲置空间,依照国家有关标准和规范,合理开展适用性改造,完善场地和服务设施。

第七条建立适合自身特点、符合行业发展规律、与地方经济社会发展水平相适应、能够充分发挥场馆效能的运营模式。积极推进场馆管理体制改革和运营机制创新,推动场馆所有权和经营权两权分离,引入和运用现代企业制度,激发场馆活力。采取参股、合作、委托等方式,引入企业、社会组织等多种主体,以混合所有制等形式参与场馆运营。通过连锁等模式扩大品牌输出、管理输出和资本输出,提升规模化、专业化、社会化运营水平。

第八条以体育本体经营为主,做好专业技术服务,开展场地开放、健身服务、竞赛表演、体育培训、运动指导、健康管理等体育经营服务。

第九条在保障专业训练、比赛等任务的前提下积极创造条件对社会开放。按国家要求每周开放时间一般不少于35小时,全年开放时间一般不少于330天。国家法定节假日、全民健身日和学校寒暑假期间,每天开放时间不得少于8小时。因场馆类型、气候条件、承担专业训练和竞赛任务等原因,不能按照本办法规定对外开放的,可由是体育中心视具体情况自行制定开放时间要求,向公众公示。

第十条突出体育赛事和群体活动的承载功能,全年举办的活动中非体育类活动次数不得超过总活动次数的40%。自主举办具有自主品牌的群众性体育赛事,承接职业联赛,引进国内外知名体育赛事。

第十一条应当完善配套服务,优化消费环境,提供与健身、竞赛、培训等功能相适应的商业服务,不得经营含有奢侈和低俗内容的商品和服务。

场馆主体部分,包括场地和看台等,除进行广告等无形资产开发外,不得占用进行商业开发。场馆主体部分附属设施,包括除主体部分以外的室内附属用房等,可在不影响设施原有功能的前提下,适度进行商业开发。

场馆配套设施,包括按规划建设的、与体育场馆或场馆群相配套的室内外非体育设施和用房,可结合城市发展需要,根据规划和功能定位进行多元开发。

第十二条充分挖掘利用资源,采用多种方式加强无形资产开发,扩大无形资产价值和经营效益。涉及冠名、广告等无形资产开发的,应当符合工商、市容、广告、安全等相关规定,禁止发布和变相发布国家工商和广告法律法规中明确禁止的广告内容。

第十三条加强品牌建设,拓宽营销渠道,宣传普及健身知识,引入新型消费和服务模式,培育健身消费市场。

健全信息服务系统,建立客户维护体系,逐步建立网络服务平台,提供多样化、人性化服务,提升客户体验。

第十四条利用体育场馆经营高危险性体育项目的,依法办理审批手续,严格按照项目开放标准和要求开展经营活动。

第三章经营管理。

第十五条市体育中心完善法人治理结构,建立科学决策机制,对重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用事项应当实行集体决策。

结合运营需要,配备专业运营团队,合理设置内设部门和岗位,完善运行管理体系,健全管理制度,建立激励约束和绩效考核机制。

第十六条加强人才培养和引进,完善员工培训体系,建立符合场馆发展需要的人才队伍。

依法规范用工,相关专业技术人员必须持证上岗。

第十七条制定服务规范,明确服务标准和流程,配备专职服务人员,提供专业化、标准化、规范化服务。

开展顾客服务满意度评价,及时改进和提高服务水平。可以参与服务质量认证。体育场馆运营单位应当做好基础信息统计,加强健身人群、培训人数等数据统计和分析,动态调整经营策略和服务方式。

第十八条保证场馆及设施符合消防、卫生、安全、环保等要求,配备安全保护设施和人员,在醒目位置标明设施的使用方法和注意事项,确保场馆设施安全正常使用。

完善安全管理制度,健全应急救护措施和突发公共事件预防预警及应急处置预案,定期开展安全检查、培训和演习。

投保有关责任保险,提供意外伤害险购买服务并尽到提示购买义务。

第十九条所属房产出租、出借的,经营内容应当符合本办法规定和场馆运营规划,不得出租、出借给存在社会负面影响、易损害体育场馆社会形象的经营业态,且须符合国家和当地的相关规定。

体育场馆主体部分因举办公益性活动或者大型文化活动等特殊情况临时出租的,时间单次一般不得超过10日;出租期间,不得进行改变功能的改造。租用期满应立即恢复原状,不得影响该场馆的功能、用途。

第二十条开展无形资产开发、房屋出租等经营,应引入第三方评估,并采用公开招标或竞争性谈判等方式确定合作对象和价格等内容。

加强合同管理,规范合同签订、履行、变更和终止,相关协议涉及到本办法有明确规定事项的.,需在合同中约定。

加强合同履行监管,及时制止擅自变更经营业态、擅自转租等行为,必要时按法定程序中止或解除合同。

第二十一条将运营经费纳入预算管理,并严格遵守国家相关财务规范,健全财务管理制度和体系,规范预算、收支和专项资金使用。

第二十二条应加强能源管理,采取节能措施,降低单位能耗,节约运营成本。

引入环卫、安保、工程、绿化等专业服务机构,提升场馆区域范围内物业管理和服务的专业化水平。

配备全面视频监控,实行动态管理,场地等重要场所监控录像保留时间不低于30日。

第二十三条公示服务内容、开放时间、收费项目和价格、免费或低收费开放措施等内容。除不可抗力外,因维修、保养、安全、训练、赛事等原因,不能向社会开放或调整开放时间的,提前7日向公众公示。

第四章监督管理。

第二十四条接受市体育局对体育中心体育场馆运营管理工作的监督,建立健全科学合理的体育场馆运营监督管理责任制,并将工作监督和管理责任落实到具体部门;加大对体育场馆运营管理工作的指导力度,提供必要的培训等服务。

第二十五条市体育局应当建立健全财政资金补贴体育场馆开放服务的长效机制和政府购买公共体育服务的具体办法,保障体育场馆正常运行。

市体育局制定本级体育场馆运营目标和公共服务规范,开展运营目标考核和综合评价,并将运营目标完成情况和综合评价结果与预算资金安排、财政补贴或奖励、政府购买公共服务等经费安排、人员考核与晋升等挂钩。

第二十六条体育中心利用国有资产对外投资、出租和出借的,应当从经济效益、经营业态、形象信誉、安全风险等方面进行必要的可行性论证,并按照国家和当地国有资产管理规定,根据资产总额的相应权限要求进行报批或备案。

第二十七条体育中心将场馆的名称、地址、服务项目等内容报市体育局备案,并于下一年度1月31日前向市体育局报告以下事项:

(一)场馆设施总体使用情况;。

(二)主要经营内容和服务项目调整情况;。

(三)对外开放时间及免费或低收费开放情况;。

(四)体育赛事活动及非体育类活动举办情况;。

(五)商业经营开发情况;。

(六)场馆无形资产开发情况。

第五章附则。

第二十八条中心将建立体育场馆社会组织,发挥行业组织在制定行业标准、强化行业自律、维护行业权益方面的作用。

第二十九条本办法自2015年2月1日起施行。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇七

5、精通投放,熟悉品牌以及pr等市场工作;维护公司以及海外kol、供应商的关系,确保合作关系的良好进展。

职位要求:。

1、本科及以上学历,三年以上海外市场推广和广告投放经验;。

5、良好的沟通技巧,能及时同步内外各模块的工作进展和合作推进;。

5、精通投放,熟悉品牌以及pr等市场工作;维护公司以及海外kol、供应商的关系,确保合作关系的良好进展。

职位要求:。

1、本科及以上学历,三年以上海外市场推广和广告投放经验;。

5、良好的沟通技巧,能及时同步内外各模块的工作进展和合作推进;。

6、优秀的抗压能力和项目管理能力,能同时支持多项目、多市场的并发工作。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇八

近日,本人参加了一场以“场馆运营服务指南”为主题的培训,深刻感受到场馆运营服务的重要性,并获得了许多实用的指南。在此,本人将结合自身经验,分享一些体会和思考。

场馆运营服务是指对场馆内的设施、设备、管理、服务等进行有效的整合和协调,从而提高场馆的利用率、用户满意度和产生经济效益。良好的场馆运营服务是场馆建设的重要环节,也是现代城市文化建设的重要组成部分。作为场馆的管理者或业务负责人,必须认识到场馆运营服务的严谨性和重要性。

培训中介绍的场馆运营服务指南包括以下几个方面:一是服务宗旨,明确服务理念;二是服务流程,规范工作流程;三是服务标准,提高服务质量;四是服务技巧,提高服务能力;五是服务反馈,及时处理用户反馈。这些指南具有实用性和可操作性,针对不同类型的场馆,从不同角度对运营服务进行了详尽的规定和说明。

虽然有了指南作为指导,但在场馆运营服务的实际操作中,往往会遇到一些困难和挑战。比如,人员流动率高导致人员培训不足、服务意识不强;机房、设备老化,出现故障影响服务效果;竞争激烈、服务品质差异不明显等。如何解决这些问题,提高场馆运营服务的效率和质量,需要我们认真思考和探索。

第五段:结语。

总之,场馆运营服务是一项重要的工作,需要我们持续加强和完善。借助“场馆运营服务指南”的帮助,我们可以更好地规范服务流程、提高服务质量,为场馆的顺利运营和用户的满意度提供保障。希望本文所提供的思考和体会,能够对场馆管理者和业务负责人提供一些启示和帮助。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇九

物业公司管辖范围大,人员多且杂,整体管理素质不高。尽管如此,我们仍有决心把管理、服务工作做的更好,为集团公司09年整体发展目标打好基础。

物业公司由原六个下属物业单位组合而成,员工多且复杂。对物业管理的方式及方法尚处于懵懂阶段,整体管理意识欠缺。经物业公司管理班子重新组合后,首先提倡“人性化”管理模式,对以往所取得的成绩给予充分认可,而对于所存在的问题深度研究。因此,07年度物业公司将会在适当时候进行适当调整,完善管理人员队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

物业公司在建立之初部门的规划上存在有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率及服务质量。我们将基于第2点对物业公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为两大部门,分别是物业综合管理部和行政事务部,物业综合管理部管辖物业公司下属六个物业单位,下属物业单位直接向物业综合管理部负责,这样做的目的就是增加工作中的透明度,杜绝灰色事件的发生,且对于集团所下达的各项工作安排及指示能充分作到“上传下达、下报上知”,取消中间环节,提高工作效率。而增加行政事务部门是进一步完善物业公司的管理体制,该部门充分行使监督、督促下属各物业对物业公司所下发的工作任务的跟踪及落实,对集团及物业公司内部信息及数据的快速归集、整理,并及时通报反馈。

走商业物业运营与专业的物业管理两者有机结合的管理思路”!现如今物业公司下属物业单位的管理模式已无法适应市场的发展需要,必须求新。单纯的物业管理已无法保证物业利益的最大化,有效的将商业运做模式深入到物业管理,通过有效的商业运做模式可逐步提升下属物业各单位的经营效益,强化同业竞争力,更好的弥补与完善传统物业管理所存在的漏洞与不足。再通过物业管理来保障物业收益的正常化、最大化。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇十

物流配送中心的运营需要规范的组织、操作、作业流程以及各项制度的保证,根据作者在连锁零售行业的理论知识和实践经验,总结几个方面供相关从业人员参考。

规划物流配送业务的运营模式。

物流配送中心的业务运营模式确定了该物流配送中心的性质、类型、业务定位以及运营对象和管理的方式、方法,是在充分调查分析企业物流资源和现状的基础上,针对社会环境和企业环境以及自身优势所提出的,是物流配送中心经营管理的指导性文件。

物流配送中心的性质是指该物流配送中心是自建自管、全部外包,还是租用场地但设施自己管理,是独立法人还是非独立法人,独立核算还是非独立核算等;物流配送中心的类型是指带有储存功能的配送中心(dc)、具有加工功能的配送中心(pc),还是直接分拣发货的越库型配送中心(tc),目前我国许多连锁零售企业的物流配送中心都是具有这些类型的复合型或综合型物流配送中心;业务定位是指所服务的企业范围和区域范围,是为自身企业服务的配送中心还是为本企业和其它哪些相关企业服务的配送中心以及该配送中心的服务范围是哪一个地区、哪一个城市、哪一个区县、哪一些门店等;运营对象是指物流配送的商品是常温商品、冷藏商品、冷冻商品以及指定温度商品;管理的方式是指采用人工管理、计算机信息管理、人机并行管理等;管理的方法是指所采用的管理技术和控制,如先进先出、abc分析、库存预警等。

还有,物流配送中心所采用的设施、设备以及今后的业务发展、人力资源计划等。

确立物流配送中心的岗位职责。

物流配送中心的岗位职责包括物流配送中心的组织架构、各部门的职责、人员职责等。

在岗位说明书中,要明确有关岗位名称、部门名称、直接上级、直接下级、主要工作、职责范围、考核标准、任职要求等。

物流配送中心保管员的岗位说明书的主要内容如下:

主要工作:与收货员办理交接手续,认真清点数量,检查商品质量;商品验收后,合理安排货位、方便提货;商品付出时,认真清点,与发货员办理交接手续;及时登记保管台账,反映商品的验收、付出情况;经常进行库存商品盘点,检查商品数量与质量,保证账货相符。

职责范围:遵守公司各项规章制度和管理要求;参加公司安排的各类培训并通过考核;按照配送中心的'流程和程序要求对货物进行保管作业操作;公司仓库运作管理系统要求进行在库货物的清洁卫生和仓库卫生;参与对工作流程的回顾和改进;完成直接领导安排的其他相关任务;负责货位的管理,合理安排货位,使货物出入库方便,容易在仓库内移动,提高仓储效率;对货品进行建档,登记其规格、数量、批次、金额等;经常检查拣货储位货品数量,及时补货或做出缺货报告;商品出库时,认真清点货品,办理交接手续;经常对库存货品进行盘点,检查商品数量与质量,保证账货相符。

考核标准:账货相符率;商品损耗率;收付手续齐全,收付及时、无误;商品摆放科学、堆码合理,提取方便;货位与商品卫生、清洁。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇十一

总则。

第一条。

为规范体育场馆运营管理,充分发挥体育场馆的体育服务功能,更好满足人民群众开展体育活动的需求,促进体育产业和体育事业协调发展,根据《中华人民共和国体育法》、《公共文化体育设施条例》以及《事业单位国有资产管理暂行办法》等相关法律法规,制定本办法。

第二条。

本办法适用于体育系统各级各类体育场馆。

本办法所称体育场馆运营单位,是指具有体育场馆整体经营权,负责场馆和设施的运营、管理和维护,为公众开展体育活动提供服务的机构。

第三条。

体育场馆应当在坚持公益属性和体育服务功能,保障运动队训练、体育赛事活动、全民健身等体育事业任务的前提下,按照市场化和规范化运营原则,充分挖掘场馆资源,开展多种形式的经营和服务,发展体育及相关产业,提高综合利用水平,促进社会效益和经济效益相统一。

第四条。

县级以上各级体育主管部门负责本级体育场馆运营的监督和管理。

上级体育主管部门负责对下级体育主管部门体育场馆运营监督管理工作开展指导和检查。

第二章。

运营内容与方式。

第五条。

体育场馆应当按照以体为本、多元经营的要求,突出体育功能,强化公共服务,拓宽服务领域,提高服务水平,全面提升运营效能。鼓励有条件的体育场馆发展体育旅游、体育会展、体育商贸、康体休闲、文化演艺等多元业态,建设体育服务综合体和体育产业集群。

第六条。

体育场馆应当结合当地经济社会发展水平、城市发展需要、消费特点和趋势,统筹规划运营定位、服务项目和经营内容,提高综合服务功能。

鼓励体育场馆根据运营实际需要,充分利用场馆闲置空间,依照国家有关标准和规范,合理开展适用性改造,完善场地和服务设施。

第七条。

体育场馆应当建立适合自身特点、符合行业发展规律、与地方经济社会发展水平相适应、能够充分发挥场馆效能的运营模式。

积极推进场馆管理体制改革和运营机制创新,推动场馆所有权和经营权两权分离,引入和运用现代企业制度,激发场馆活力。

馆通过连锁等模式扩大品牌输出、管理输出和资本输出,提升规模化、专业化、社会化运营水平。

第八条。

体育场馆应当以体育本体经营为主,做好专业技术服务,开展场地开放、健身服务、竞赛表演、体育培训、运动指导、健康管理等体育经营服务。

第九条。

训练场馆和专业性较强的场馆在保障专业训练、比赛等任务的前提下积极创造条件对社会开放。

除上述场馆之外的其它体育场馆每周开放时间一般不少于35小时,全年开放时间一般不少于330天。国家法定节假日、全民健身日和学校寒暑假期间,每天开放时间不得少于8小时。

体育场馆应当突出体育赛事和群体活动的承载功能,全年举办的活动中非体育类活动次数不得超过总活动次数的40%。

鼓励有条件的体育场馆举办具有自主品牌的群众性体育赛事,承接职业联赛,引进国内外知名体育赛事。

第十一条。

体育场馆应当完善配套服务,优化消费环境,提供与健身、竞赛、培训等功能相适应的商业服务,不得经营含有奢侈和低俗内容的商品和服务。

场馆主体部分,包括场地和看台等,除进行广告等无形资产开发外,不得占用进行商业开发。

场馆主体部分附属设施,包括除主体部分以外的室内附属用房等,可在不影响设施原有功能的前提下,适度进行商业开发。

场馆配套设施,包括按规划建设的、与体育场馆或场馆群相配套的室内外非体育设施和用房,可结合城市发展需要,根据规划和功能定位进行多元开发。

第十二条。

鼓励体育场馆充分挖掘利用资源,采用多种方式加强无形资产开发,扩大无形资产价值和经营效益。涉及冠名、广告等无形资产开发的,应当符合工商、市容、广告、安全等相关规定,禁止发布和变相发布国家工商和广告法律法规中明确禁止的广告内容。

第十三条。

体育场馆应当加强品牌建设,拓宽营销渠道,宣传普及健身知识,引入新型消费和服务模式,培育健身消费市场。

体育场馆应当健全信息服务系统,建立客户维护体系,有条件的场馆可建立网络服务平台,提供多样化、人性化服务,提升客户体验。

第十四条。

利用体育场馆经营高危险性体育项目的,应当依法办理审批手续,严格按照项目开放标准和要求开展经营活动。

第三章。

经营管理。

第十五条。

体育场馆运营单位应当完善法人治理结构,建立科学决策机制,对重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用事项应当实行集体决策。

体育场馆运营单位应当结合运营需要,配备专业运营团队,合理设置内设部门和岗位,完善运行管理体系,健全管理制度,建立激励约束和绩效考核机制。

第十六条。

体育场馆运营单位应当加强人才培养和引进,完善员工培训体系,建立符合场馆发展需要的人才队伍。

体育场馆运营单位应当依法规范用工,相关专业技术人员必须持证上岗。第十七条。

体育场馆运营单位应当制定服务规范,明确服务标准和流程,配备专职服务人员,提供专业化、标准化、规范化服务。

体育场馆运营单位应当开展顾客服务满意度评价,及时改进和提高服务水平。鼓励体育场馆运营单位参与服务质量认证。

体育场馆运营单位应当做好基础信息统计,加强健身人群、培训人数等数据统计和分析,动态调整经营策略和服务方式。

第十八条。

体育场馆运营单位应当保证场馆及设施符合消防、卫生、安全、环保等要求,配备安全保护设施和人员,在醒目位置标明设施的使用方法和注意事项,确保场馆设施安全正常使用。

体育场馆运营单位应当完善安全管理制度,健全应急救护措施和突发公共事件预防预警及应急处置预案,定期开展安全检查、培训和演习。

体育场馆所属房产出租、出借的,经营内容应当符合本办法规定和场馆运营规划,不得出租、出借给存在社会负面影响、易损害体育场馆社会形象的经营业态,且须符合国家和当地的相关规定。

体育场馆主体部分因举办公益性活动或者大型文化活动等特殊情况临时出租的,时间单次一般不得超过10日;出租期间,不得进行改变功能的改造。租用期满应立即恢复原状,不得影响该场馆的功能、用途。

第二十条。

体育场馆开展无形资产开发、房屋出租等经营,应引入第三方评估,并采用公开招标或竞争性谈判等方式确定合作对象和价格等内容。

体育场馆运营单位应当加强合同管理,规范合同签订、履行、变更和终止,相关协议涉及到本办法有明确规定事项的,需在合同中约定。

体育场馆运营单位应当加强合同履行监管,及时制止擅自变更经营业态、擅自转租等行为,必要时按法定程序中止或解除合同。

第二十一条。

体育场馆运营单位应当将运营经费纳入预算管理,并严格遵守国家相关财务规范,健全财务管理制度和体系,规范预算、收支和专项资金使用。

第二十二条。

体育场馆运营单位应加强能源管理,采取节能措施,降低单位能耗,节约运营成本。

鼓励体育场馆运营单位引入环卫、安保、工程、绿化等专业服务机构,提升场馆区域范围内物业管理和服务的专业化水平。

鼓励有条件的场馆配备全面视频监控,实行动态管理,场地等重要场所监控录像保留时间不低于30日。

第二十三条。

体育场馆运营单位应当公示服务内容、开放时间、收费项目和价格、免费或低收费开放措施等内容。除不可抗力外,因维修、保养、安全、训练、赛事等原因,不能向社会开放或调整开放时间的,应当提前7日向公众公示。

第四章。

监督管理。

第二十四条。

体育主管部门应当加强对体育场馆运营管理工作的监督,建立健全科学合理的体育场馆运营监督管理责任制,并将工作监督和管理责任落实到具体部门;加大对体育场馆运营管理工作的指导力度,提供必要的培训等服务。

第二十五条。

体育主管部门应当建立健全财政资金补贴体育场馆开放服务的长效机制和政府购买公共体育服务的具体办法,保障体育场馆正常运行。

体育主管部门应当制定本级体育场馆运营目标和公共服务规范,开展运营目标考核和综合评价,并将运营目标完成情况和综合评价结果与预算资金安排、财政补贴或奖励、政府购买公共服务等经费安排、人员考核与晋升等挂钩。

第二十六条。

体育场馆运营单位利用国有资产对外投资、出租和出借的,应当从经济效益、经营业态、形象信誉、安全风险等方面进行必要的可行性论证,并按照国家和当地国有资产管理规定,根据资产总额的相应权限要求进行报批或备案。

第二十七条。

体育场馆运营单位应当将场馆的名称、地址、服务项目等内容报本级体育主管部门备案,并于下一1月31日前向本级体育主管部门报告以下事项:

(一)场馆设施总体使用情况;

(二)主要经营内容和服务项目调整情况;

(三)对外开放时间及免费或低收费开放情况;

(四)体育赛事活动及非体育类活动举办情况;

(五)商业经营开发情况;

(六)场馆无形资产开发情况。

第五章。

附则。

第二十八条。

鼓励建立体育场馆社会组织,发挥行业组织在制定行业标准、强化行业自律、维护行业权益方面的作用。

第二十九条。

本办法自2015年2月1日起施行。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇十二

游览车作为一种重要的旅游交通工具,为游客提供了方便快捷的旅行方式。而游览车运营手册则是指导游览车司机和工作人员进行车辆日常运营管理的重要文件。在游览车运营手册中,不仅包含车辆的基本信息和操作要点,还涉及到紧急情况的处理办法以及游客服务等内容。通过阅读游览车运营手册,我们不仅能够更好地了解游览车的使用规范和操作流程,还能够提前预见到潜在的风险和问题,为我们的工作提供指导和参考。

通过阅读游览车运营手册,我深刻理解到遵循规章制度和标准操作程序的重要性。游览车运营涉及到很多细节和关键环节,只有按照手册所规定的标准操作程序,才能确保车辆的安全和顺利运营。另外,在手册中还提及了很多常见问题的处理方法和突发事件的应急措施,这对我们应对各种状况时具有很大的帮助。

通过阅读游览车运营手册,我深切地感受到了不断改进工作的重要性。随着旅游行业的不断发展和变革,游览车运营也需要与时俱进,不断改进自身的管理制度和服务质量。而游览车运营手册作为我们的指导,可以帮助我们发现问题、总结经验,及时调整和改进工作。只有不断提高自己的业务水平和服务能力,才能更好地适应市场需求和满足游客的期望。

在实际工作中,我更加深刻地认识到遵守游览车运营手册规定的重要性。因为游览车运营涉及到游客的人身安全和旅行质量,任何一处差错都可能引发事故或者降低游客的满意度。而只有严格遵守游览车运营手册规定的操作流程和安全标准,才能确保游览车的正常运作和安全运行。在实际操作过程中,我们要时刻牢记手册的内容,严格按照要求进行操作,才能为游客提供一次安全、舒适且愉快的旅行体验。

第五段:结语。

总之,游览车运营手册是我们学习和工作的重要参考资料,通过认真阅读和理解,我们能够更好地掌握游览车运营的知识和技能,提高工作效率和服务质量。同时,不断改进和遵守游览车运营手册的要求,也是我们能够持续发展和取得成功的关键。相信通过不断学习和实践,我们能够运营好每一辆游览车,为广大游客提供优质的旅游服务。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇十三

20xx年将推动各项体育事业全面、协调、可持续发展,宣传贯彻落实《体育法》和《全民健身条例》,围绕市委市政府的中心工作,树立体育工作服从服务于经济建设的指导思想,积极备战云南省第x届城市运动会。以xx体育中心为城市名片,构建全民健身大本营,开展丰富多彩的群众性体育活动,推动各项工作的全面开展。

利用多种渠道,形式多样化宣传《_体育法》加大落实《全民健身条例》的实施力度,充分发挥体育职能部门监督、指导、组织的功能,积极配合群团组织(七个协会、二个中心、一个俱乐部、一个基地)和行政、企事业、老年人、残疾人等有关部门开展丰富多彩的群众性体育活动,为构建和谐社会、促进社会进步、民族团结、经济发展做贡献。以体育中心为平台走体育社会化路子,积极创造性地开展群众性体育活动。唱响“天天有活动、月月有赛事、年年有创新”全民健身主旋律,着力打造群众性体育活动品牌赛事,为构建和谐社会,提高民族素质服务。

以实施《学生体质健康标准》和贯彻落实《学校体育卫生工作条例》为主要内容,加强与教育局配合,启动建立xx市中小学体育竞赛制度,促进学校体育工作的全面开展。

完善学校体育场地向社会开放工作。与市教育局共同研究完善学校体育场地开放管理制度,指导学校将教学区与体育设施有效隔离,推进学校体育场地向社会开放。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇十四

体育馆管理制度10各类突发事件的处理。

体育馆管理制度6会籍顾问工作手册。

体育馆管理制度7保洁人员服务标准。

全民健身中心经理工。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇十五

北京春节旅游景点推荐——鼓楼、后海(什刹海):位于北二环,老北京胡同汇集于此,闻名的南锣鼓巷就在附近,后海是最有京味儿的酒吧区,是来北京必去的一个地方。

2015北京春节旅游景点推荐——王府井、前门:位于北京正中心,是品尝老字号和购物的好去处。

2015北京春节旅游景点推荐——三里屯:位于东三环,著名的酒吧一条街,唐会、mix等夜店就在这里。

2015北京春节旅游景点推荐——奥林匹克公园:位于北四环,地铁8号线可达,鸟巢、水立方等奥运会比赛场馆所在地。

2015北京春节旅游景点推荐——北大、清华校区:位于西北四环,地铁4号线可达,莘莘学子向往的高等学府。

2015北京春节旅游景点推荐——798艺术区:位于东北五环,是北京艺术文化的地标之一。

2015北京春节旅游景点推荐——庙会:庙会是北京年味儿的集中展示,每年春节,北京都有数十场上规模的庙会,天坛、地坛、北海、厂甸、龙潭湖、莲花池公园……但凡有名一点的去处,都有热闹的民俗庙会上演。如果在春节期间去北京旅游,庙会是不能不去的.。

2015北京春节旅游景点推荐——地坛公园:地坛春节文化庙会是京城恢复最早的庙会,以地道民俗、传统民间、多彩民族特色闻名于京城。在古坛的红墙碧瓦、苍松翠柏、坛台殿堂之间融入熙熙攘攘的人流、琳琅满目的商品、特色迥异的各地小吃、丰富多彩的文化活动等等市井元素,形成一幅绝无仅有的现代民俗画卷,其胜景被誉为现代的《清明上河图》和中国的狂欢节。

2015北京春节旅游景点推荐——北京莲花池:北京莲花池庙会集民俗、历史、现代文化于一身,集歌舞、戏曲、民间花会、奇人绝技、陕北地方特色二人台等表演于一会。庙会努力挖掘传统民俗文化的魅力,点击现代前卫时尚的活力,文商并举、风雅荟萃、雅俗共赏,全园开花、满园绿意,给游人营造一个热烈红火的节日氛围,满足人民群众日益增长的精神文化需求。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇十六

吉林省高校体育场馆开放运营是市场经济体制在高校体育改革领域发挥影响的重要体现,其意义主要有以下几个方面:推动全民健身运动开展。在对人们参与体育健身运动的场所进行调查后发现,当前我国全民健身运动在很大程度上缺少足够的正规体育场馆作为支撑。在这种背景下实现高校体育场馆的开放运营能够为人们提供更加专业化的体育健身场馆保障,能够更好地推动全民健身运动的开展。高校履行社会责任。高校作为承担我国高等教育和人才培养的重要存在,其自身同时肩负着强大的社会责任,推动高校体育场馆设施开放运营正是高校履行社会责任的体现,能够通过为人们提供更加优美的健身环境、更加专业的健身场地、更加科学的健身指导来推动人们参与体育健身的兴趣提升,从而促进人们形成强烈的终身体育意识。促进高校体育改革。通过实现吉林省高校体育场馆的开放运营,高校能够充分提高体育场馆设施的利用效率。通过开放运营高校体育场馆能够更加充分地实现社会联动,体育专业学生通过有组织地进行对社会体育运动开展的指导,从而提高体育人才的实践能力,对于更好开展高校体育改革有重大促进作用。虽然高校体育场馆开放运营有如此优越性,但是在实际操作过程中仍存在着诸多问题,影响高校体育场馆开放运营的科学有序开展。

2.1高校管理者思想保守。

即使高校体育场馆开放运营有诸多好处,当前仍有大量高校管理者抱着“多一事不如少一事”的思想从意识里排斥这种与市场接轨的行为,因而高校体育场馆开放运营面临的第一个问题就是由于高校管理者思想保守甚至缺乏社会责任感而造成的先天阻碍。调查显示,吉林省高校体育场馆大多数能够实现有偿对外开放或无偿对外开放,仅有少部分场馆不开放,这部分不向社会开放体育场馆的高校往往在领导者层面上存在对开放运营认识不足的'问题。

2.2开放运营管理困难。

造成高校领导者“多一事不如少一事”思想的重要原因之一就是高校体育场馆开放运营时由于社会人群的参与给管理带来很大难度。开放运营后的高校体育场馆,由于人流量较大,场馆清洁、设施维护等方面均需要高校投人更大的人力物力财力,同时在如何兼顾高校体育教学对体育场馆的使用和对外开放体育场馆上有时也会出现矛盾,进一步加剧高校体育场馆开放的难度。在管理方面最大的隐患是安全问题,由于管理困难再加上大部分管理人员年龄过大专业素养不足解决问题能力不强的问题,高校体育场馆开放运营存在一定安全隐患。

2.3开放运营增加场馆修护成本。

高校体育场馆的开放运营本意可以通过开拓社会资源,从而缓解由于政府拨款不足给体育场馆日常维护带来的问题,然而随着开放运营,社会人群的增加必然加速高校体育场馆设施的老化速度,增加体育场馆维护维修的花费,在这一情况下,通过开放运营所获得的收益与维护体育场馆增加的资本之间是否能够实现平衡也是影响高校体育场馆能够实现可持续开放运营的重要影响因素。另外,通过开放运营所得收益不可能完全用于高校体育场馆维护,在挪作他用时体育场馆的维修费用自然又成问题。

促进经营管理方式改革是增加吉林省高校体育场馆开放运营收益的重要保障,调查发现,占休省高校体育场馆的经营管理主体主要有学校体育部门、学校非体育部门、社会集体、社会个人等,相对应的,高校体育场馆的经营管理方式也会有高校自主管理、社会集体承包管理、个人经营管理、租赁管理、联营管理等管理方式。因此,高校在选择高校体育场馆开放运营的经营管理方式时必须要正确认识本校实际,根据本校的具体情况采取合理科学的管理方式,才能真正实现高校体育场馆开放运营的有序开展。

3.2完善经营管理规章制度。

只有通过制度管人、管事、管权才能真正实现科学有效的开放运营,当前高校体育场馆开放运营效果不佳的一个重要原因是职权不清、制度不完善,因此必须要通过完善经营管理规章制度来为开放体育场馆运营提供制度保障。在制定相关管理制度时必须要充分考虑社会行为主体与学生之间的差异性,充分尊重市场经济规律的作用和地位,建立有针对性更科学的管理体制机制。落实管理责任到人,委派专人负责体育场馆开放运营,加强对体育场馆的监控、维修、养护等工作。

3.3加强开放运营营销手段。

加强吉林省高校体育场馆开放运营的营销手段以拓宽经营渠道,从而实现更好地经济效益与社会效益的和谐发展。高校体育场馆拓宽经营渠道,不仅承担社会人群的健身需求,同时举办各种体育比赛、社会活动甚至各种学习培训班等,通过多种形式的经营增加体育场馆开放运营盈利性和学校知名度,从而为高校体育科学发展提供助力。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇十七

文化馆新馆位于临清市温泉路中段文化中心建筑群内,总面积4823.3平方米,内设多功能厅(剧场)850平方米,舞蹈排练厅280平方米,培训教室4个每个30平方米,多媒体教室180平方米,音乐舞蹈部60平方米,美术摄影部120平方米,创作室40平方米,走廊展厅170平方米,演出设备室60平方米,综合展览厅200平方米,舞台化妆间38平方米,演员候场室38平方米,阅览室(两个)115平方米,游艺室40平方米,艺术档案室21平方米,演出服装室21平方米,业余团队培训室40平方米,业余团队活动室80平方米,乐器排练室75平方米,基层文化活动室共300平方米,体育室75平方米,团队活动室150平方米,会议室150平方米,非遗实物展厅100平方米,贡砖制作技艺展厅300平方米,合计3623平方米。场外群众文化活动使用面积1500平方米。

业务人员占全馆人数的100%,业务人员岗位培训继续教育达到100%,各门类人员配备齐全,有音乐部、舞蹈部、戏剧戏曲部、美术部、文学部、摄影部、民俗文化部、群众理论部、演出设备管理部、数字化服务管理部。

室、体育室、娱乐活动室等。免费开放项目有公益性文艺演出、电影观看、书画摄影展览、报刊杂志阅览、文化艺术培训、知识讲座、大众体育项目、游艺项目,为群众业余文艺团队提供场地。每周免费开馆时间56个小时,每天免费活动时间8小时,馆内设公示服务牌,内容完整。

免费群众文化活动,为保障基本职能,实现辅助性服务,坚持每年举办一系列群众文化活动,如:举办节庆大型文艺演出、组织农民艺术节、少儿艺术节、京剧票友艺术节、合唱节、大型消夏艺术节及青年歌手大奖赛等。全年演出达到120余场,免费开放接待人次达到20余万。群众满意度达100%。

临清市文化馆是全额事业公益性事业单位。2010拨入经费1647465.3余万元,事业收入43万元,收入合计2077465.3万元,上年结转31992.7万元,合计2109458万元。免费开放支出1139000.人员支出28万多,商品和服务支出66万,业务支出30万,馆内设备总值100万。

协调临清市各企事业单位、乡镇办事处,以其丰富的文化内涵、群众的广泛参与、形式的灵活多样,逐渐成为了这些有影响、有特色的群众文化活动。这些具有特色的群众文化活动极大的丰富了当地群众的业余文化生活。

三、文化馆建设和利用特色做法。

临清市文化馆位于温泉路中段临清市文化中心建筑群内,集园林绿化、水体景观等多种景观元素为一体的大型景观建筑群,是临清市建设面积最大、服务功能最全的大型公共文化设施。南邻运河文化广场和临清大剧院。附近居民众多。为更好的开展群众文化活动,临清市文化馆坚持免费开放政策,对外免费开放场地有多功能厅、展览厅、宣传廊、辅导培训教室、舞蹈排练厅、少儿阅览室、大众阅览室、体育室、娱乐活动室等。免费开放项目有公益性文艺演出、电影观看、书画摄影展览、报刊杂志阅览、文化艺术培训、知识讲座。今年以来,临清市文化馆承办了新年音乐会、三八联欢晚会、纪念五四联欢晚会、农村文艺调演、社区、文化站书画摄影展等一系列群众文化活动。

三、文化馆利用存在的问题。

1.服务质量问题。

杂、拥挤现象的出现,必然影响馆内卫生,降低服务质量。因此,能不能在参加活动人数增加的情况下保证管理质量,提高服务水平,是文化馆免费开放应思考的问题。

2.安全管理问题。

近几年来,文化馆坚持免费开放政策,现有的项目如公益性文艺演出、电影观看、书画摄影展览、报刊杂志阅览、文化艺术培训、知识讲座等在硬件方面也无法满足群众日益增长的文化需求,因此,对文化设施的投入也提出个更高的要求。

五、对策建议。

1.不断提高文化馆的服务水平。

除了不断创新公共文化服务的内容与形式、普及文化服务,文化馆的工作还必须以群众实际需要为出发点,并根据群众需求的服务,让文化馆的工作更加贴近实际、贴近基层、方便群众。要满足群众文化生活的不断变化,加快对文化服务内容的创新,改善文化服务形式,丰富文化服务的内涵,提高文化服务质量与水平,为群众提供更多更好的服务。文化馆应坚持面向群众、面向基层服务,探索与基层群众需要相符的新内容,如多举办群众愿意参加的文化活动,让文化馆的服务真正符合群众需要,被群众广泛接受并欢迎,这样才能真正提高人民群众的精神文化生活需要,促进社会进步与发展。

专业场馆运营手册(汇总18篇)篇十八

四川省第11届运动会是在自贡在举办的,当时政府投资4个多亿,新建了体育中心2个,改建体育场(馆)7个,维修相关单位的体育场(馆)有12个,这细措施都极大程度地改善了当时自贡地区体育设施的状况,为全民健身、体育训练、体育比赛等提供了良好的场所。南湖体育中心位于自贡南湖新区,包括有体育场及球类中心两部分,建筑总面积达到31674.7m2,休闲广场中有景观用房3栋,总建筑面积401m2,经营用房332m2,川南国际网球中心位于体育场南侧,北邻汇北路,东邻紫荆路,占地面积约70亩,建筑总面积为3068.53平方米。设置有10多个网球场地,其中心网球场可容纳近700人;壁球馆2个;停车场及周边停车位共197个,是南湖城区唯一一个大型的综合公共体育设施及全民健身场所。

二、南湖体育中心目前存在问题分析。

自贡缺乏举办举办国际、国内大型体育比赛,和举办大型政治、经济、文化活动的条件。政府的财政支持力度也更小。如何开发利用好体育中心的设施,使其长久的发挥效益,走上良性循环的发展轨道,更值得探讨。目前,南湖体育中心的场馆在建设规划初期没有充分考虑其功能的有效使用,有不合理的地方,造成了闲置与浪费。表现为:体育设施资源总体数量不足,结构不合理;使用率不高;管理体制与制度的不完善,经济效益不高。因此,要进一步地把南湖体育中心的场馆开发好、利用好、整合好。

三、自贡南湖体育中心开发利用方案。

1.“以体为主”致力场馆多元化经营(1)体育场馆要根据自身的实际情况,充分利用其优势,通过体育比赛等,充分挖掘体育场馆表演的市场潜力,积极开拓体育竞赛表演市场,比如开展太极拳表演或比赛等,因为太极拳不仅是我国一项民族传统体育项目,还集哲学、美学、艺术以及医学等于一身,极具文化内涵与美学思想,能给人美的享受,且在自贡习练和喜好太极拳的市民大有人在。(2)南湖体育中心场馆是自贡市的一个标志性建筑,要充分利用这一点整合体育场馆的设施,与周围的娱乐、休闲和餐饮产业等形成互动,实现多元化经营,打造具有自贡特色的“场馆经济圈”,并将南湖体育中心打造为自贡市的csd,增设临时性的体育休闲项目,如投篮机,室外人工攀岩等,用体育场馆本身来提升地区的人文价值。

2.完善体育场馆的配套服务和设施体育场馆的经济效益与项目种类的多样性有着直接关系。南湖体育中心在今后的运营中,应遵循体育产业的发展规律,除提供体育健身外,还应该向有康复理疗、桑拿、美容以及餐饮、服装等领域等延伸。种类齐全,项目繁多,为来消费的群体提供方便,就会形成“体育健身娱乐”一条龙服务的消费市场。

3.加强对场馆的运营管理,充分利用场馆设施,提高使用率加强对体育场馆的运营管理,有利于推动自贡地区个体育俱乐部的发展,如推行健身气功俱乐部及会所等模式的发展;加大引进职业体育赛事的力度,如中超足球的`低级别联赛、四川省网球职业联赛等,将南湖体育中心作为个运动队的训练场地,视情况收取一定的场地管理维护费用,这样既保障了各运动队的训练质量,又会为场馆带来大量的客流以及相关的第三产业,推动体育场馆产业链的发展,并最终带动地方经济的全面发展。

四、结语。

随着《关于加强大型体育场馆运营管理改革创新提高公共服务水平的意见》的出台,我们要积极推动体育场馆运营管理改革创新,在满足人民群众体育文化需求、发展体育产业和民生改善的过程中发挥更大作用,改变“等、靠、要”的管理理念,向着“经营多元化、灵活化”的模式发展,增强体育场馆复合经营能力,拓展服务领域,延伸配套服务,提高场馆的利用率,促进场馆经济增长方式转变,增加经济效益,形成多功能的场馆经营体系,实现最佳运营效益,提高自贡市的公共体育服务水平。

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