实用家庭银行心得体会(模板16篇)

时间:2024-09-16 作者:HT书生

心得体会不仅是对过去的回顾,更是对未来的规划和思考,它可以帮助我们更好地发现问题和改进自我。以下是一些收集起来的心得体会范文,希望可以给大家一些启示和思考的方向。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇一

当今的社会已经进入了信息时代,社会信息渠道通畅、信息传递量非常大,可能我们的小孩子在一年内所摄取到的信息量相当于祖辈一生的获取。所以,家长单纯地依靠自己来的家庭指导教育是远远无法满足当今少年儿童的求知欲望的,他们所需要的是大量的社会实践活动和寓教于乐的亲子活动。他们希望离开学校以后开展的活动里有家长的身影,有家长的帮助。而一些家长由于时间和能力的限制,不能完全满足孩子的需求。网络化学习型家庭的形成就切实地解决了这个问题。

亲子沟通、其乐融融其实是每一个家长的愿望。随着城市居民住房条件的改善以及独生子女家庭的日渐增多,小太阳们总是在爷爷奶奶爸爸妈妈的呵护下长大。许多孩子在放学本资料原创网站更多文章后开展小队活动的可能性几乎是“零”。不可以!有危险!,以至于许多孩子养成了孤僻、内向、软弱等不良的性格特征。网络化的创建等于在不同的时段充分调动起家长的“工作之余”,“家庭”的范围大了、敞开了,孩子既拥有的走出家庭交友的活动权利,家长们原来的种种不放心也不复存在。

长们的一番苦心。所以,每当孩子们参加完一次活动后,都会自发地在日记中写出自己的心得体会,给自己的“大朋友”——爸爸妈妈看,也会在网上通过邮件的方式发送给自己的小伙伴看。在交流中增进了亲子之间的亲情,也增进了孩子们之间的友情,使一些孩子的性格由此而开朗起来。这样一个快乐的大家庭,家长们乐在其中,孩子们更是收益在其中。

我们知道现代教育来自三个方面,学校、家庭和社会。而网络化的形成,对于学习型家庭而言,不但构建了家庭和家庭之本资料原创网站更多文章间的联系,更加深了学校和家庭之间的交流。我家小孩子的班主任老师就有深刻的体会。该班有一个家长共同参与建设的班级活动,在每一次的活动中,老师总是会非常积极地参与其中,成为这个快乐大家庭中的一份子。虽然,老师放弃了宝贵的休息时间,但是,教师、孩子、家长之间的这份融洽之情却是任何东西都取代不了的。记得,一个邻居的小孩性格倔强调皮,在学校里是个令各科老师头痛的人物。自从他和爸爸妈妈一起加入“班级活动”后,老师和其他的同学家长了解到,原来他的父母对他的要求非常高,每天回家后不是做作业就是拉小提琴,时间排得满满的,孩子得不到正常的发泄,脾气很坏。针对这个情况,老师邀请其他学生的家长、同学们和小孩子的家长进行了一次交流会,在会上共同“诊断”,为小孩子制定了一系列的措施,并一致推荐他加入学校的“读书俱乐部”,不久小孩子就因为其丰富的课外知识成为该俱乐部的小辅导员,在管理别人的同时,这个小孩子也在同学、老师、家长的共同帮助下学习了“自我管理”,犯错误了,尽量与他人多沟通交流,家长则在家庭中多给孩子一些活动的空间和时间,面对孩子的错误,他们也尽量以耐心说服为主。平时,小孩子的家长通过电子邮件与“班级活动”的其他家长、孩子多交流小孩的在家、在校表现。经过一个学期大家的共同努力,孩子的脾气变了,还被同学们一致选为中队体育委员。从这一事例中,我们可以看到,“集体的教育力量”在网络化学习型家庭的活动中一览无疑并充分展示了不同社会角色的大人小孩在帮助别人的过程所展现出的无穷的人格魅力。

社会交往是人的社会性当中最重要的内容之一。它指的是:人与人进行交往时所表现出来的运用口头语言,身体语言,情绪和认识等方面的技能。我们的孩子在学校上课,天天和老师、同学接;上街买东西或去公共场所活动,总要和社会上的某些人接触;回到家又要和亲人们接触。在这些过程中,我们的孩子往往不能很好的处理这一系列的问题。特别是我们现在的“独生太阳”,有家长在一旁呵护倍至,不知道如何与人交往。而在当今的社会中,“合作”与“实际”都是非常重要的,家长们在为孩子设计小队活动的过程中想了很多办法。尝试后感到:这种活动式的教育手段不是在“言传”,而是真正意义上的“身教”。

中,他们渐渐地感受到,我们组织的是一个大家庭,只有互相帮助才能获得成功。今年寒假,家长们发现孩子们热衷与上网交友,带有较大的盲目性。针对这一情况,家长们凑到了一起商量解决办法,如何既让孩子爱电脑、学电脑,又让孩子有的放矢?于是,家长们利用自己的社会关系请来大学中电脑课讲师为孩子们组织了一个“电脑小报”编辑组,教孩子们如何上网查询有关资料,进行合理的排版、美化,并提出了分工合作又必须独立完成的任务,然后合成小报。起先,孩子们各有各的主意,你争我抢不知道如何配合,如何把自己选中的资料与别人的融合,吵成一团。但经过一段时间的磨合及家长们的鼓励、支持,第一份小报纸顺利诞生了,孩子们热烈欢呼。此时,网络队伍中的任何一个家长都感受到教育成功的激动。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇二

家庭银行是当今社会的一个热门话题。它是指家庭在家庭成员之间设立银行账户,通过定期存款和借款,增加家庭财富,提高家庭的经济收入,并且有助于教育儿童如何管理自己的财务。在这篇文章中,我将分享我对家庭银行的心得体会,以及家庭银行的优点和注意事项。

家庭银行为家庭提供了一种管理家庭财务的方法。首先,它是一个通向财务自由的途径,不仅可以帮助家庭增加储蓄,还可以通过借贷帮助家庭成员实现他们的梦想。其次,家庭银行强化了家庭成员之间的合作关系,家庭成员之间的交易不仅相互帮助,也相互信任,建立了积极的家庭价值观,增加了家庭情感。最后,家庭银行还可以将理财教育融入日常生活中,教育儿童如何管理自己的财务,培养他们的节约意识。

然而,要成功建立家庭银行,也需要注意一些要点。家庭成员应当彼此信任,遵守银行协议,确保账户资金安全。此外,建议设立一个专业的银行账户,而不是将账户资金混合在一起,以免发生财务纷争。最后,需要定期检查家庭银行账户的余额和记录,及时调整投资策略,确保账户增长和逾期利息的收入。

如何推广家庭银行?首先,我们可以加强家庭成员之间的互动,提高彼此之间的信任和理解。其次,可以设定一些奖励机制和鼓励机制,例如奖励长期保持储蓄账户,鼓励积极参与家庭银行投资决策等。此外,我们还可以借助互联网和移动应用程序,优化家庭银行的管理和查询功能,方便家庭成员随时掌握账户资金和投资情况。

第五段:结论。

综上所述,家庭银行是一种合理的管理家庭财务的方法,不仅有助于增加家庭财富,还可以提高家庭对财务的理解和管理水平。在家庭银行的建设过程中,我们需要注意一些问题,并掌握一些推广家庭银行的方法,这将有助于让家庭银行更好地服务于家庭成员,增加家庭的幸福指数。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇三

各位家长好!很荣幸在这里和大家交流家庭教育心得。

希望能向大家学习到更多更好的教育经验,同时也把我自己认为可行的教育心得跟大家分享。

1、就是所谓的“亲其师,信其道”。

作为由一年级新生过渡过来的二年级学生家长,我觉得我们现在比较迫切要做的事情就是,让小朋友们爱上学习。

让孩子爱上学习,必须先要让他喜欢上他的老师们、爱上他的学校、敬畏学校的校长。

每当放完暑假寒假,玩疯了的孩子们只有想念他亲爱的老师、可爱的学校和尊敬的校长,才会收心想回学校念书。

可想而知,一个不爱学校的学生,他会有多喜欢重回学校的怀抱;一个不喜欢老师的学生,他的当科成绩能有多好;一个不懂尊敬校长的学生,又怎会受这个学校的规章制度的约束。

2、开卷有益。

我认为培养孩子一个良好的阅读习惯对增强孩子的学习能力有直接的帮助。

孩子从阅读中找到了乐趣,爱上阅读后,孩子有了从浅到深的阅读,他对文的理解能力提高了,学习能力必然也会得到提升。

阅读不但可以开阔孩子的视野、积累词汇,只要家长做好阅读引导,他还会在阅读中逐渐找到他的人生观、价值观和世界观,从而提高他的思想境界。

向爱读书的孩子们推荐《中国寓言故事》《世界经典寓言故事》《羊皮卷》(犹其是这本《羊皮卷》,它能让你明确自己的.人生方向和如何找到自己的人生位置);向爱读书的家长们推荐刘称莲的《陪孩子走过小学六年》和李若辰的《一认真你就赢了》。

这两本书曾经在宝安日报上连载过,对小朋友的学习规划、学习时间整合方面有很大帮助。

3、以身作则言传身教。

父母是孩子的第一任老师,他们的一言一行直接影响到孩子的行为。

父母爱学习,小孩子也会受到感染,对他的学习主观能动性起到很大的带动作用。

1、让孩子学会尊重“心存敬畏,行有所止”。

懂得尊重他人。

比如:上课好好听讲,是尊重老师;好好吃饭,是尊重父母……发现有不好的苗头,立马制止,防微杜渐,及时去除孩子行为上的瑕疵,以免造成她“目中无人”“飞扬跋扈”的骄躁劣性。

2、五讲四美三热爱。

这个五讲四美三热爱更是老生常谈了,从小就要耳提面命。

“五讲”就是所谓的讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德;“四美”,即心灵美、语言美、行为美、环境美;“三热爱”,即热爱共产党、热爱祖国、热爱社会主义。

3、力所能及地劳动。

只会学习,不会劳动的孩子缺乏独立自理的能力,一旦进入社会将会无法照顾自己。

要从小让她力所能及地劳动,比如洗自己的内裤和袜子、扫地丢垃圾、择菜洗菜等等。

4、强化自我保护意识。

从小要教会她如何保护自己,如何分辨好人与坏人,不吃陌生人给的食物,不去高危的地方玩耍;给孩子普及健康常识。

5、让孩子认识到金钱与价值观的区别。

先让孩子认识金钱在生活中的作用,告诉他钱只是为我们的生活提供方便的一种工具,要花在需要的地方才能体现它的价值。

不能把赚钱当作将来的人生目标和理想,应当注重行为价值和人生意义。

6、让孩子从小有着装概念。

不要让孩子养成攀比的坏毛病,从小引导她的场合着装意识。

比如,在比较正式的场合应该穿礼服;体育运动时,穿运动服;平时可以穿轻便的休闲服;有表演时穿演出服……。

绝不能混乱地一味浓妆艳抹,花枝招展。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇四

家庭银行是指家庭成员整合零散资金,通过理财、投资等方式进行管理,实现财富增值和风险控制的方法。家庭银行的意义在于规范家庭的财务管理,促进家庭成员之间的合作与共识,提高家庭的财务水平,为未来的稳定发展打下坚实基础。

第二段:家庭银行的建设与管理。

家庭银行的建设需要经过以下步骤:确定家庭成员,建立信任和合作的关系,设定理财目标,制定简单明确的投资规划和流程,选择适合家庭成员的理财产品和渠道,实施投资并监督执行。

家庭银行的管理需要遵循以下原则:分工合作,合理配置资金和风险,控制投资成本和收益的平衡,实行透明的财务管理和投资监督,及时调整投资策略和方案。

家庭银行的优势在于:分享风险和成本,提高资金使用效率,充分发挥家庭成员的专长和优势,实现财富积累和传承,促进家庭和睦和共同发展。

家庭银行的挑战在于:建立信任和合作的难度,管理决策的制定和执行的不一致,市场风险和投资风险的影响,家庭成员间财富分配的公平性问题等。

第四段:家庭银行的经验和教训。

家庭银行建设的经验在于:建立良好的家庭成员沟通渠道和决策机制,制定适当的风险控制策略,确保家庭成员的共识和参与,实现资金配置和收益的合理化。

家庭银行建设的教训在于:不要把家庭银行与家族企业混淆,应确保理财目标的合理化和透明化,避免私人利益和风险的决策,充分评估投资产品和渠道的合规和合法性。

家庭银行的未来应该发挥家庭成员之间的合作与协作意识,充分利用新技术和新模式来实现家庭理财的智能化和信息化,扩大投资品种和渠道的多元化,增强风险防范和监管的科技化能力,为家庭的长远发展提供更加牢固和有力的基础。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇五

今年的暑假,我在农业银行海门三星支行进行了一个月的暑期社会实践。实习期间,我掌握了银行业务的基本技能,熟悉了银行日常业务的操作流程等。

我希望通过这次实习,能让自己通过接触社会上形形色色的人更加了解社会,并且培养自己与人沟通交流,处理问题的能力。而事实上,在这些方面确实得到了很大的锻炼。虽然做这些时和我的专业并没有什么关系,但充实了我的暑假。

银行每日的基本业务有储蓄业务,办理贷款,个人理财,投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是填写一些最简单的单子,开存单和转账之类等基本技能。最先学习的是教顾客通过自动发卡机办卡,这个对于我来说没有什么难度。但是后来发现了一系列的问题。有人自己的手机号背不出啦,有些年纪大点的人不知道怎么设置密码啦,还有一些输入太慢超时啦等等。后来办卡之前我都会先确定顾客是否知道一些必要的个人资料。这样就缩短了办卡的时间,提高了效率。我还做的事就是帮他们开通网银和手机银行,对于不会用k令的顾客,教他们怎么用。这些也很简单。比较困难的是填单子。不同的转账根据转账的额度,是否跨行,是否异地,个人还是公司,都要填不同的单子。有时候根据顾客的需要,要帮他们推荐最省钱便利的方式。经过一个月的实践,我虽然还不能完全了解银行的全部基本技能,但大致也掌握了其中的大部分,所谓熟能生巧,主要是靠耐心与用心。

这一个月,我和同样在大堂里的大堂经历杨会计以及安保小马理财师小周成了朋友。在没有多少顾客的时候,他们会根据我做的不好的地方告诉我哪些应该怎么做。我渐渐了解了包括理财产品,基金,股票,开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。这让我更加了解了银行。同时,我们会聊一些新闻之类的,听到不同的人对于同一件事的看法也是让我收获颇多。他们都是很有责任心的人,对于什么都不懂的我也是很耐心,像小妹妹一样会更加照顾我一些。虽然只是相处了一个月,最后竟然彼此都很舍不得对方,我想以后步入社会也一样。

有人说,社会不是象牙塔,比你想的要残酷的多。但我觉得,真心对待彼此是可以感受到的。你用了尊重与关怀,必然也会收获到温暖。同时我也看到了自己的不足,对于年纪大的顾客不断的重复和沟通,我会觉得很无语,但是他们的职业素养让他们不厌其烦地耐心沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在我实习期间就遇到过一些第一次来银行存钱的人,他们既不懂我所解释的存款步骤,又表达不清自己的意思,交流过程很是困难,费了很大功夫才为他们办成一笔业务。让我十分佩服。每天直接与各种各样的个体客户打交道,必须面对很多对银行业务不熟悉的顾客,他们有的学历高,有的学历低。这是我们需要用最简单的语言和最耐心的态度对待每一位客户,但这有时说起来容易做起来难,耐心真的很重要,做什么都是如此。好奇心只是一时支撑你,而耐心是让我们坚持下去的理由。

最后领的工资虽然只是一点钱,但是我并不在意。因为我觉得我学到的东西不是用这些钱来衡量的。这些钱也不是对我的能力和态度的精确判断。一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这个暑假社会实践的体会。

到这样的情况,都必须耐着性子为客户讲解和示范,直到客户满意的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的`一员和顾客打交道的办事技巧,也领略到了这其中的不易。

21世纪的科技高速发展,无人化,智能化操作渗透到了社会生活的各个领域,银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已逐渐普及。从自动取款机,到网上银行,信用卡,借记卡等方便使用,解放生产力的产品逐渐走进人们的视野。电脑,互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的银行卡,不再需要排长队取钱,取代他的是随处可见的atm机,不再需要麻烦的人工转账,取代他的是网上营业厅的几个简单步骤。我凭着对计算机和网络的熟悉,很快喜欢上用电脑办公的乐趣。

这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇六

随着社会的发展,现代人们的生活水平不断提高,人们对于金钱的需求也在不断增加。在这个时代中,家庭银行成为了越来越多人的选择。家庭银行可以帮助家庭实现理财目标、积累财富,同时也与传统银行相比更具有灵活性和可操作性。作为一名用了一段时间家庭银行的使用者,我认为家庭银行需要注重以下几点,才能更好地为我们所用。

第二段:学习理财知识。

在使用家庭银行的过程中,我们要学习一些基本的理财知识。这些理财知识包括如何规划家庭预算、如何制定家庭理财计划、如何正确管理家庭资产。学习理财知识,让我们更好地控制家庭开支,避免不必要的浪费,让我们了解更多的家庭理财方法,更好地实现家庭金融目标。

第三段:选择合适的家庭银行。

在使用家庭银行之前,我们需要选择一个适合自己的家庭银行。选择一个好的家庭银行,可以让我们更好地管理家庭资金,避免不必要的金融风险。好的家庭银行需要具有以下特点:首先,家庭银行应当方便易用,不需要太多的操作和费用;其次,家庭银行应当安全可靠,应有一定的数据备份和安全性保障,以防资金受到损失;最后,家庭银行应当有一定的金融产品和服务,以便我们更好地实现家庭理财目标。

第四段:积极使用家庭银行。

家庭银行不仅仅是一个工具,更是一个服务,我们应该积极使用家庭银行。活跃的使用量可以让我们更好地掌握金融市场动态,更好地了解和掌握金融知识。同时,积极使用家庭银行还可以为我们提供更便捷、更多样化的金融产品和服务。我们可以通过家庭银行购买理财产品、投资股票等,实现家庭财富的增长。

第五段:总结。

综上所述,家庭银行可以帮助我们更好地管理家庭资产,实现家庭理财的目标。但是,我们要注意学习理财知识,选择好的家庭银行,积极使用家庭银行,才能更好地利用家庭银行,实现家庭理财的目标。我们要认真学习家庭银行的使用方式,不断完善自己,更好地掌控家庭金融风险,实现家庭财富的增长。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇七

科技不断变化,而礼仪也在潜移默化之中发生了变化----礼仪的范畴逐渐缩小。 中国的礼仪文化以其平和、中正的特征,对人们产生深远的影响,然而礼仪范围 之广让我无法在一篇文章中详尽的叙述。而家庭礼仪是整个社会礼仪的基础元素。它在现代社会生活中发挥着重要的作用,是维持家庭生存和实现幸福的基础,能使家庭成员之间达成和谐的关系。在家庭中提倡讲究文明礼貌对整个社会形成良好的风气有着积极的推动作用,也能为家庭生活带来更多的幸福和欢乐。 那么接下来就让我为大家介绍一下我们的家庭礼仪吧。

家中如果有客人来拜访,你会怎样招待对方呢?如果能够有礼节的招待客人,不仅会增加你的个人魅力,更能给客人留下美好的印象。

接待前室内的空气要清新,要在客人到来之前将房间收拾得干净整洁,客厅的桌子上要准备好相应的水果、食品、餐具等,主人也要着装得体,准备工作越是充分、详细、具体,主人对客人的尊重程度就显得越高。

迎客时,如果来的是一对夫妇,则首先两位女士互相问候,其次两位男士

向女士表示问候,后是两位男士相互问候。但是在接待客人时,还要看几位客人与主人的关系及客人所站的先后位置。客人到来后,做好介绍:不管客人是男是女,主人都应先将客人介绍给自己的妻子,除非对方是一位长者或地位很高的人。但妻子无论对什么人都应先向来人介绍自己的丈夫。介绍后丈夫及时伸手表示:“您好!快请坐。早就听她提起过您,很高兴认识您。”如果来的客人比较多,应按照介绍的礼节进行介绍。若家里还有其他人,则要进行简单的介绍。然后,热情地招呼客人入座。如果客人带来了礼物,主人接受客人带来的礼物时,眼睛注视着对方并双手接过礼物,还要表示感谢:“何必这么客气,让您破费了。”中国传统习惯是接过礼物不打开包装,等客人走后再打开。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇八

通过对“学规定,知禁令,做表率”廉洁从业主题教育,建行多次组织全体员工认真学习营业部有关案件防控的文件精神,积极开展了讨论与学习,参照制度认真查找问题,深入挖掘残留在自身的陈规陋习。通过近段时间的学习教育,本人对案件专项治理工作重要性和必要性有了更深的认识,现将本季度对案件防控学习的体会通报如下。

首先,这次学习使我提高了思想认识。金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。通过这次规章制度学习教育,不仅让我全面系统的了解银行做过人员的行为工作准则,还使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。这些活生生的事例,给我敲响了警钟,是我在今后工资中能牢记制度,以规章约束行为,并在思想上自觉将其作为标准,指导日常工作的开展。

其次,通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。对于自身来说,不仅要强化职业操守和职业道德,并将此溶于实际工作中,要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签到制度,从源头上杜绝作案机会等,对于周边同事,也因积极向他们宣传金融工作的规章,互相监督,互帮互组,营造一个良好的工作环境;对于身边亲人,更应将工作于生活区分,做到公正廉洁,绝不假公济私。

最后,随着学习的深入,使我更加清楚的意识到增强自身责任感对于银行工作的重要性。有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”强烈的责任感是一位职员爱岗敬业的力量源泉。所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。而在金融业这个特殊的岗位,爱岗敬业是最重要的职业道德的基础,表现为对事业的责任心。把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。拥有了强烈的责任感,我们才会认真履行自身工作职责,切实维护建设银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。第二,责任感还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。在劳动过程中,表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。

我是建设银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的建行人。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇九

银行心得体会在怎么写?不同的岗位有不同的写法,下面我们就来看看银行心得体会范文吧!

日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。

这一年里,我 们用计算机键盘绘出了满天霞光, 用算盘珠拔落了万颗星辰; 我们守着一份愉悦, 一份执着, 一份收获。

每天记账, 结账,做传票,写账簿。

虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业, 但我们尽心尽力, 忠于职守。

我们用这平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹, 收获着丰收的喜悦。

这一年里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自 己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、 准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象, 做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。

众所周知,在 xx 支行辖内,xx 分理处是比较忙的一个点。

每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

接 待的顾客一二百人, 尤其是小钞和残币特别多, 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提 醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操 作。

一年中始终如一的要求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千 方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

储蓄乃 立社之本,20** 年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作, 较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。

全年个人完成保险 出单累计(根据个人实际填写)。

一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自 觉遵守法律法规和单位的各项规章制度, 同时刻苦钻研业务知识, 不断提高自己的工作技能。

回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于 服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮 不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。

当前,以信息技术为基础的新经济 蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。

理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在 工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解 决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素 质。

转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事 们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接 新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。

工作中 的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

根据总行行党委工作部署,我行组织了由杜行长带队,部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。

通过支行座谈及走访客户,亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作,切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴,便捷的审批程序,严谨的工作作风,丰厚的利润回报等等,我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距,我们在今后的工作中将取长补短,将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。

同时,通过交流座谈,我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方,使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。

现将此次考察学习的心得体会汇报如下,希望能为今后的`工作提供有益的借鉴。

团队一行21人于4月6日中午出发,于下午4点到达莱商银行,稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。

我被分到了莱商银行丰华支行,行长李燕,女同志,外表看上去透着精明与干练。

对接完毕,我们立即投入到了支行的日常工作中。

该支行位于莱芜市的新城区,成立于20xx年,现有人员15人,存款规模为4亿元,贷款规模为3.5亿元。

支行的工作会议为每周两次例会,周一的例会为总结计划会,周四的例会为学习讨论会。

晚上7点我参加了支行的周例会,会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况,支行的本周信贷工作,“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况,同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。

最后,由李行长进行会议总结,强调了支行利润如何实现,卫生管理责任,大额现金的管理等等需要注意的事项。

会后,我与李行长在交谈中,几句话给我很深的印象,“要把员工当主办用、要把主办当行长用”,充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。

“例会不用多开,关键在于要开务实的会,要把会议中安排的工作落实到位,要有目标、有措施、有结果”,莱商银行的会议很多,但每次会议的侧重点都会放在结果上,这也体现了莱商人务实不务虚,强而有力的执行力。

此次考察学习总行为我们准备了学习提纲,我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。

首先,从莱商银行给我的第一感觉就是整洁,太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外,所有的办公环境均由员工打扫,一天两遍整理,给人的感觉就是干净、整齐,所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。

营业厅中配备两名保安,给客户的感觉就是踏实、安全。

没有安放排队机,没有设置大堂经理,柜员与客户交谈声音很轻,加强了私密性与亲近感。

其次,支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。

前台柜员的岗位可以交叉,大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室,同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作,重点放在业务拓展及客户营销中。

支行在员工考核中,没有把存款作为员工的主要考核指标,只是象征性的下达xx——20万元的目标任务,支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。

副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用,时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益,提升员工的整体上进心及荣誉感,对于不适合支行工作的员工,经教育培训仍达不到要求的,行长有权将员工上交总行处理,总行经教育培训后合格由其自己选择支行,同意接收就上岗,不同意接收根据情况辞退或内退。

客户营销方面,主要是以客户带客户,或经熟人介绍。

经过支行慎重考察,认为符合条件的,支行为其办理授信业务。

审批速度相当的快捷,一般在支行授权范围内的授信业务,经考察认为该业务可以操作的,会在两天之内予以办理完毕。

莱商银行的贷审会给我的印象很深,因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。

4月7日早8点30分,我们部分支行行长参加了贷审会。

凡是支行有审批业务的,支行行长及业务主办参加,由贷审委主任(总行分管副行长)主持。

每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况,资料数据真实、详实,汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。

会议结束,贷审委最终投票审定。

会议中最令人意想不到的是,贷款企业要想在莱商银行办理授信业务,其开户手续也必须要在贷审会中议定。

事后总结认为,通过这种大范围的审贷会议,可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况,以便于广开言路,倾听不同的声音,防控风险,锻炼支行营销技巧,同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户,避免人力物力的重复浪费。

莱商银行的支行间,不存在抢夺客户资源,争抢支行间客户存款的现象,他们认为只要是客户的资金存入莱商,就是工作的进步,但是客户的资金如存入他行,那么莱商人就必须要去争取。

支行在营销贷款工作中考察非常仔细,他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据,一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户,侧重担保贷款,对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。

因为靠近莱钢集团,支行的授信业务中国际业务、贴现比较多,这也成为支行中间业务及利润的增长点。

对于在支行多笔贷款的企业,如支行认为该企业应属于退出类,那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天,收回不再办理。

对于新营销的客户,一般期限定为半年,如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大,商行在到期后会予以继续支持,如在此期间企业出现风险,商行会及时收回贷款,避免资金损失。

莱商银行之所以盈利丰厚,最主要的是利率定价,其利率较我行上浮很大,加之风险防控到位,使得利润逐年增加。

莱商银行很注重对企业从小的扶持,从服务到结算提供独到的支持,培养当地的企业对莱商的忠诚度,通过举办莱商论坛,使得参加论坛的企业身份地位得到提升,获得荣耀感、满意感,从而加深银企的关系。

经过短短的四天时间,我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现,但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓,可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同,但是我们都有着同样的决心和目标,把商业银行的事业做强做大。

如果今后能够再有机会,我想我们两行之间能够人员交流互补,将对双方的各项工作起到更大的促进作用。

作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。

做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。

我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。

我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。

现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。

localhost另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。

不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。

我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。

为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。

另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。

我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇十

在农行天祝县支行工作的三年多时间里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

一、立足本职工作。

立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为银行事业发出一份光,一份热。

作为农行一线员工,必须要有过硬的业务技术水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在天祝县支行辖内,城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己,在我的努力下,三年多来我个人没有发生一次责任事故。

二、帮助其他的同志。

在做好自己工作的同时,还用我在工作中的经验帮助其他的同志。

同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。三年多时间里,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。20__年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励6次。

三、善待客户,微笑服务。

回顾这三年多来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇十一

在客户办理业务时,尽量从客户的角度出发,对客户多一声问候、多一份提示、多一份爱心,让客户能够安全、放心地进入工行办理每一笔业务。

耐心是前台员工必备的基本素质。前台业务头绪多,接触人多,客户素质参差不齐,但只要工作耐心一点,总会达到预期效果。去年7月的一天,一期高端客户专属理财产品次日发行,柜员准备电话通知王总,但无论怎么打电话就是联系不上。因为此款理财产品推出之前,已经有很多高端客户进行预约,作好了充分准备。如果联系不到王总,王总也不会说什么,但职业的责任心促使他,必须尽快与王总取得联系。只有这样,才能使王总帐上闲置资金效益化。下班后,他顾不上回家,赶到王总单位,但他发现王总单位已经“铁将军”把门,无奈又打听到王总居住小区,保安却告诉他:王总一早出门到现在未见回来。因王总的平时停车位一直空着。没办法,只能在这里等。晚上8点多,他拖着疲惫的身体,饥肠辘辘的继续等。就在他也快失去信心的时候,王总宝马车出现了,因为这个车号他太熟悉,他赶紧迎上去,说明来意。王总听罢激动的拉着他的手说:太谢谢你了,我现在就回家,从网上把300万资金准备好,明天你们一开始营业,我就去买理财产品。

在日常工作中,会遇到个别客户在办理业务时,接连不断的提问与业务无关的问题,让人啼笑皆非。这就需要我们员工既要有过硬的业务基本功和良好的心态,同时还要有处事不惊和临危不乱的极强的耐心。

随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多元化的服务,以解决人们生活中许多琐碎的问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。作为工作在第一线的银行柜员,我们的一举一动代表着银行的职业规范,会给客户留下最直接的印象。

首先,要注重细节。例如我行规定的“柜员七步法”看上去简单易操作,但是贵在坚持,贵在规范,贵在养成习惯。并且,也恰恰是在这样的细节处,更能给客户以良好的服务体验,让客户体验到更加温馨、更加规范快捷的金融服务。规范化的优质礼貌服务,不仅仅是一种规章制度,更是展现一个大行精神状态、员工素质的窗口,合适的礼貌用语、规范的服务动作,不仅仅可以给客户舒心的服务体验,也可以体现我行优秀的职业素养,从而让客户更加信任我行,更加认同我行的金融产品和业务渠道。其次,在做好这些细节的基础上,要做到以客户为中心的服务。服务要因人而异,视情况而定。要准确快速的分析每一位客户最直接最强烈的诉求——有的客户要求的就是快速准确的办理业务;有的就要求更全面更彻底的金融服务。只有了解了每个客户最直接最强烈的诉求,以此为基础进行有针对性的服务,才能达到事半功倍的效果。就比如,有的客户赶时间,那就需要柜员更高效的办理业务。而有的客户不赶时间,却有很多的金融业务和金融知识需要咨询,那就需要柜员有足够全面的业务知识,并且有足够的耐心。而不论是哪种服务,都离不开过硬的业务知识和专业技能。

现在银行业发达,同行业的竞争对手林立,行业间竞争激烈。在金融业务范围相差无几的情况下,服务的力量就不言而喻了,毫不夸张的说,可能员工的一个眼神一个手势一句话就能带来一个客户,也可能损失一个客户。所以说,做好服务,是我们最基础的一环,也是最重要的一环,是一切业务拓展的基石,也是维护客户的保障。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇十二

作为一名金融从业者,银行是我的职业选择之一。银行业作为现代金融的代表之一,扮演着重要的角色。随着社会的不断发展和金融科技的不断更新,银行业也在不断地变革,但它的核心使命始终如一,那就是为客户提供优质的金融服务。在这个过程中,我深有感触,下面我将分享我的心得体会。

二段:服务至上。

银行的服务至上是一条银行的黄金规则。金融服务是为客户提供最好的金融产品和服务,并以客户的利益为首要任务。这涉及到银行内部各项业务的运作,无论是银行的理财、信用卡、存款、贷款、外汇等等,最终的目的都是为了服务客户。银行需要建立遵循客户利益的公司文化,并建立多领域的协同机制,提高整个团队的服务意识,最终营造出顺畅的服务体验,为客户提供完美的金融体验。

三段:风险控制。

风险控制是银行业最关注的问题,因为任何金融服务都有风险。缺乏风险意识和未提前做好风险控制的银行会面临极高的风险,那么麻烦也在所难免。因此,银行必须制定针对性的风险政策并落实执行,在客户开户、贷款、核查、结算等各方面严密把控风险。此外,银行在设计和推销金融产品时,应遵循以客户为中心的原则,尊重客户需求,在保证收益的基础上,控制风险,最小化市场影响,保障客户资产和银行稳健经营。

四段:科技驱动。

以科技为驱动的金融服务已经成为银行业的重要标志。随着市场的竞争,基于互联网的金融业务和基于大数据分析的智能金融已成为银行创新的核心。银行只有积极投入金融科技的创新,才能够满足客户及时的金融需求。银行业先进的信息技术并非用于传统手段的提升,更是能够实现现代创新服务的重要媒介。借助于人工智能、区块链、金融大数据等技术,银行可以更加精准的为客户提供服务,更好的解决客户的问题,提升企业核心竞争力,保障银行优质服务。

五段:未来展望。

银行将继续成为世界经济发展的引擎,具有无限的前途。在日益便捷和智能的金融服务市场环境下,银行要办好自己的产品和服务,要创造一个文化,不断提高自身的服务质量,提高人员素质。此外,银行要与跨部门的政府、行业上下游、其他金融机构等机构进行协作,为未来的高质量、智能、稳健的金融服务创造条件。最重要的是,银行应该积极回应社会问题,促进经济和社会的可持续发展。

结语:总结。

总之,银行作为金融行业中最具有影响力和最基础的部门,发挥的作用也是不可替代的。虽然市场竞争和客户需求都在不断变化,但银行始终是为了客户服务的核心。因此,银行人要以客户为中心,坚持真诚、客观、负责任的态度,不断提高自己的服务品质和服务水平,为客户提供更多的金融服务,同时也为银行的自身发展创造更好的环境。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇十三

经过两天的跟班,我最终大致了解兴业银行柜员工作每日流程。

早上八点半就到银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,参与人包括柜员和大堂经理。押运车一般九点到,由一位柜员确认押运人员的身份,将尾箱推入柜台内,核对尾箱号和封签号,每一天早上每位柜员都要清点自我的尾箱,包括表内帐和表外重要凭证。每一天早上九点、中午、午时下班时各打印一份尾箱清点单。柜员分为会计主管、主办和经办三种。其中主办还有普通主办和特殊主办。特殊主办能够兼任经办和主办两个工作。经办就是我们日常见到柜员,主办一般在后台工作,负责汇款、转账等事务。

大概就是这样吧,今日理解主管下发任务,让我去清钱了,所谓清钱啊,就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机,分出好钞和坏钞,坏钞不等于破币,而是完整的相对老旧的纸币。好钞方便用来整理,十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。虽说这两天在银行里见钱也多,可是这是我第一次经受这么多钞票哦,好好使用了下验钞机,很有意思。可是见多见久了也就没感觉了,用经理的.话讲:银行柜员是真正的的是金钱如粪土,在他们的眼里,这些钞票只是特殊的商品。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇十四

银行的生意总是很忙碌,作为一个客户,我们经常前往银行办理各种业务,如存款、取款、贷款等。然而,作为客户我们是否想过银行员工的角度呢?在这一段,我想分享一些我在银行工作过程中的心得体会。

第二段:工作压力。

银行工作的环境是极具压力的。每天都有很多客户前来办理各种业务,而银行工作人员需要在快速而准确的方式下,处理所有的任务。这让银行员工的工作变得非常繁琐,而且会与客户的不同需求和诉求产生矛盾。在这样一种情况下,银行工作人员需要经常保持耐心和专业素养,并在高压下仍然保持积极的态度,因为不管怎样,客户的满意度始终是最关键的。

第三段:沟通技能。

银行员工需要具备良好的沟通技能,才能更好地完成工作。一般来说,银行员工需要具备清晰的表达能力和适当的语言修饰技巧,因为他们需要经常与顾客交流和解决各种问题。除此之外,银行员工还需要注重细节和语气的控制,因为这对于展现一个社交和业务技能都是非常关键的。我们可以想象,如果一个银行工作人员无法有效地与客户们沟通,那么他或她很难完成工作甚至可能会伤害到顾客的利益。

第四段:工作效率。

尽管工作压力很大,银行工作人员还是需要保证自己的工作效率。在这样一个高强度的工作场景中,银行员工需要处理各种业务,其中每一项业务都需要在非常短的时间内处理完毕。因此,他们需要保持良好的组织和协调能力,以确保工作的执行顺利、高效、准确。最后才能保障银行工作的进程和顾客利益的实现。而且,良好的工作效率一定程度上可以加速为顾客服务的时间,并提升了顾客的满意度。

第五段:总结。

总而言之,银行业一直是高压、需要高度专业化、在普遍的市场竞争制定下,工作发挥的能力压力非常大。作为银行员工,他们需要在压力之下保持冷静和专业,注重工作效率和各方面要保障客户考虑的需求,以便提高顾客的满意度与实现银行利益。我的这篇文章就是想引起关注,让广大客户了解银行员工所面对的挑战和压力,更好地理解银行工作,并为银行员工和客户的工作关系建立起更加稳定,和谐的联系。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇十五

岁末将至,感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会,为了给明年的工作打下良好的基础,我将这一年全年的工作进行总结:

我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在__局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。

全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量__笔,如:在二季度,开理财金__户,金额__万元,组织他行存款__余万元。从__年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

为了实现用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬__余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在__支行获得主管荣誉称号、__次在分行评为核算质量奖、二季度差错在全市排名第__。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

为了适应新变化,在掌握现代化办公设备与业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处。

实用家庭银行心得体会(模板16篇)篇十六

作为银行的一名副行长,既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表单位的整体形象;其品行作风,事关班子的团结合力;其能力水平,会对银行的建设与发展产生重要影响。所以,我个人的体会是:作为副行长,必须对单位高度负责,对班子团结奉献,对事业无限忠诚,全身心投入工作,多角度参与管理,创造性地开拓分管工作的新局面。具体来讲就是要努力做到以下三点:

一、摆正位置、认准角色。

作为一名副行长,首先对自己要有正确认识,要摆正位置。对正职来说,副职就是参谋,就是助手,就是配角。所以,就要维护正职的核心地位,服从正职地领导,接受正职管理。对班子其他成员来说,每一名副职都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相补台。对干部职工来说,副职就是领导,就是服务,就是表率。所以,就要关心他们的生活,就要帮助他们开展工作,就要支持他们不断进步。

而要做到这些,就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气,自觉,还要树立角色意识,尽心尽力抓好分管工作,不讲索取,无私奉献。主动为正职出谋划策,主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩,对复杂疑难问题想方设法自己解决,对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报,要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见,注意从群众中汲取智慧和灵感,善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。

二、严格要求、以身作则。

作为副行长,无疑是单位领导之一,是班子核心成员之一,所以,对自己必须时时处处从严要求,方方面面率先垂范。

一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结,坚持心往一处想,劲往一处使,就能克服任何困难,就能带领大家从胜利走向胜利。反之,就会一损俱损,一败涂地。所以,身为副职,就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结,坚持不利团结的话不说,不利团结的事不做,主动承担团结的责任,积极争做团结的模范。

二是要做廉洁从政的模范。既然是领导,就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑,要时刻保持清醒头脑,永远铭记入党誓言,一身正气,两袖清风,大公无私,拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭,当好廉洁从政的模范。

三是要做业务创新的模范。作为副职,作为落实具体工作的组织者,不仅要确保业务工作的顺利开展,更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识,熟悉创新方法,培养创新能力,坚持人无我有,人有我先,人先我精,永远走在他人的前面,永远掌握工作的主动,永远成为创新的模范。

三、当好助手、任劳任怨。

“一把手”就是单位的决策者,理应处于单位的核心位置,主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上,要相对超脱。而副行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图,创造性地开展工作上,要相对具体。所以,对正职要鼎立相助,以诚相待,当好助手和参谋,甘当配角和绿叶。

一是要正确领会领导意图,用权不争权,尽责不越位,竭心尽力,卓有成效地完成分管工作。

二是要本着对党、对工作高度负责的精神,不争名、不争利、少说多做,大事讲原则,小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任,对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持,主动为正职拾遗补缺。

三要注意围绕全行中心工作,搞好调查研究,切实掌握第一手资料,认真听取干部职工的反映,及时提出合理化建议。制定各种实施方案,主动抓好组织实施,努力把正职的决策变成全体员工的实际行动,保证各项业务指标得到贯彻落实。

只有通过正职的正确决策,促进本单位任务的圆满完成,副职的作用才能充分发挥,自己的抱负才能充分展现。

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