通过阅读总结范文，我们可以了解到不同类型的总结的写作方法和技巧。以下是小编为大家整理的总结范文，希望能够给大家一些启发和借鉴。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇一
作为外贸人员，不断提升自己的能力和技巧是必不可少的。而外贸心得培训则成为我们进步的重要途径之一。在参加外贸心得培训的过程中，我深切体会到了其中的重要性和价值，也结合自己的经验获得了一些心得和体会。
首先，在培训过程中，我发现了外贸工作中一个常见却容易被忽视的问题-语言能力。交流是外贸工作中的核心，而良好的语言能力成为了我们与海外客户进行有效沟通的基础。在过去的工作中，我虽然运用了一些英语表达，但时常感到自己的语言能力不足以应对一些专业术语及商务谈判。因此，外贸心得培训中，我将提升语言能力放在了重要位置。经过培训的指点和苦练，我学到了更多的商务英语表达，扩大了自己的词汇量，并运用到实际的工作中。如今，我能够更加自信地与客户交流，并能更好地理解和回应客户的需求，这对我的工作起到了极大的帮助。
其次，培训中我学到了一种重要的技巧-谈判技巧。外贸谈判不仅是各方利益的较量，更是一种艺术。通过培训，我了解到了谈判的基本原则和技巧，并进行了大量的案例分析。在实际谈判中，我意识到了以客户为中心的原则的重要性，并利用学到的技巧尽量争取更多的利益。同时，也需要注重保持关系的良好，不断提升双方的合作信任度。这些谈判技巧的学习，使得我在商务谈判中更加游刃有余，而不再感到手足无措。
另外，培训也加强了我在市场分析和竞争对手研究方面的能力。了解市场需求并作出相应的调整，是外贸工作中至关重要的一环。通过培训，我学到了如何进行市场调查并分析市场需求与竞争对手的情况，从而有效地开展市场推广活动。我发现通过对竞争对手的研究，我能够更好地了解市场动态并及时作出调整。同时，在市场分析方面，我学到了如何从一个更广泛的角度看待市场，不仅仅满足于现有的客户和产品，而是通过分析市场趋势和客户需求来挖掘更多的潜在商机和目标市场。
最后，我深刻意识到了培训的重要性。在外贸工作中，市场环境和竞争对手的情况不断变化，我们必须保持敏感的触角和处变不惊的应变能力。而通过外贸心得培训，我们可以及时了解到行业最新的趋势和动态，掌握最有效的工作方法和技巧，并与其他同行产生交流与互动。培训不仅仅是一种学习，更是一种触发思考和启发灵感的机会。它帮助我们不断提升自己，拓宽工作视野，并在外贸领域中保持竞争优势。
总之，外贸心得培训是在工作中的一次锻炼和提升的机会。通过学习语言能力、谈判技巧和市场分析，我在工作中获得了巨大的进步和收获。同时，我也意识到了培训的重要性和持续学习的必要性。在今后的工作中，我将会不断学习和提升自己，以更好地适应外贸领域的竞争环境，并取得更好的业绩。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇二
近年来，随着中国日益崛起为世界经济的重要参与者，中日之间的贸易合作也日益频繁。为了培养具备丰富的对日贸易经验和专业技能的人才，我参加了一次对日外贸培训。在这次培训中，我学到了很多有关对日贸易的知识和技巧，并且深刻体会到了提升自身素质的重要性。
第二段：学习日本市场需求。
在培训中，我们首先学习了如何了解日本市场需求。了解市场需求是重要的第一步，只有了解了日本消费者的需求和口味，才能研发出符合他们需求的产品。通过学习市场调研的方法和技巧，我们可以更准确地了解消费者的需求，并为公司在对日贸易中更好地把握机会提供宝贵的信息。
第三段：发展日本市场的营销策略。
除了了解市场需求，制定适当的营销策略也是培训的重点之一。在对日外贸中，了解日本文化和消费习惯是至关重要的。通过学习日本文化和商务礼仪，我们可以更好地与日本客户建立友好的关系，并通过沟通和合作进一步发展我们的业务。另外还学习了市场营销的实际案例和技巧，帮助我们制定各种市场营销策略，提高销售和市场份额。
第四段：解决日本市场的挑战。
进入日本市场不仅是机会，也面临着一些挑战。在培训中，我们学习了如何解决在对日贸易中可能遇到的问题和障碍，并提供了应对策略。治理文化差异和语言障碍是我们可能面临的一些大问题，通过专业知识和沟通技巧的培训，我们可以更好地解决这些问题，使对日贸易更加顺利。
第五段：总结与展望。
通过这次对日外贸培训，我受益匪浅。学到了很多有关对日贸易的知识和技巧，也深刻体会到了提升自身素质的重要性。在今后的工作中，我将继续努力学习和提升自己，以适应日益复杂和竞争激烈的国际贸易环境。我相信，通过不断学习和实践，我一定能在对日贸易领域取得更大的成就。
以上是我对参加对日外贸培训的心得体会。通过这次培训，我不仅学到了实际的操作技巧，还了解了日本市场的独特性。在未来的工作中，我会充分利用所学知识和经验，为公司的对日贸易做出更大的贡献。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇三
第一段：引言（120字）。
外贸培训对于提升我的专业能力和扩大人际关系网络起到了至关重要的作用。在这次培训中，我学到了许多与外贸相关的知识和技能，也结识了很多同行业的优秀人才。通过这次培训，我不仅加深了对外贸的理解，还获得了一些宝贵的经验和启示。
第二段：知识的拓展（240字）。
在外贸培训中，我接触到了许多新的知识和概念。我学到了如何进行市场调研和分析，以及如何制定切实可行的营销策略。此外，培训还涵盖了国际贸易法律、进出口流程以及支付方式等方面的内容。通过学习这些理论知识，我对外贸的整个流程有了更清晰的认识，并能够更好地处理各类问题。
第三段：技能的提升（240字）。
除了理论知识，培训还提供了许多实用技能的学习和实践机会。例如，我学会了如何撰写具有说服力的外贸合同和询盘信函，也熟悉了各类国际贸易展会的参展流程。此外，培训还提供了一些软技能的培养，如团队合作、沟通技巧和问题解决能力等。这些技能的提升为我的职业发展打下了坚实的基础。
第四段：经验的积累（240字）。
培训班不仅仅是知识和技能的学习，也是与同行业优秀人士交流和经验分享的好机会。在培训期间，我结识了许多业内专家和经验丰富的从业者。通过与他们的交流，我学到了许多在实践中的经验和教训。这些经验对我而言非常宝贵，它们为我今后在外贸领域的工作中提供了参考和借鉴。
第五段：未来的展望（360字）。
通过这次外贸培训，我获益良多，也意识到自己在外贸领域还有许多需要努力和学习的地方。未来，我将继续保持对外贸知识的学习和更新，不断提升自己的专业能力和竞争力。同时，我也会与在培训中结识的同行保持联系，共同成长和进步。我相信，通过不断的学习和实践，我能够在外贸领域取得更好的成绩，并为自己的职业发展打开更广阔的前景。
总结（120字）。
通过这次外贸培训，我不仅拓展了知识面和技能，也受益匪浅。我学到了许多关于市场调研、销售策略和贸易法律等方面的知识，并实践了各种实用技能。同时，我还结识了许多优秀的同行，并学习了他们的经验和教训。通过这次培训，我对自己的未来发展有了更清晰的规划和展望。外贸培训确实是一次宝贵的机会，我将始终保持学习的态度，不断提升自己的能力，为未来的发展做好充分准备。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇四
昨天我和其他三个上海恒源集团的同事有幸参加阿里巴巴洪方仁的培训。受益匪浅，现将心得体会与大家一同分享。
他让我从另外一个角度重新认识了外贸，认识了自己的专业。一般英语和国际贸易专业从事外贸的几率比较大，但是，随着英语的普及，这门外语越来越不是个人特长，而外贸也远非那么复杂，这两个专业越来越是一门基础而不是一门技能更不能当做专业来学习。象牙塔里风景与外面的世界越来越明显是两码事，这是现实，虽然残酷。用方老师的话，外贸不过是用外语来销售。
然而，要想成为一名优秀的外贸业务员，首先要有空杯心态。时时刻刻谦虚上进。不骄不躁。没有老板的信任和支持，同事的理解，可以说一个新人在外贸这条路上走不了多远。要时时自我反思，总结。
其次，要吃得起苦，守得住寂寞，很多时候外贸是孤独的，一个人和整个世界在搏斗。不要怪自己的专业，不要怪自己的产品，不要抱怨自己的领导，不要嫉妒自己的同事。不抛弃不放弃，有节奏有目标，一步一个脚印，做最好的自己。
第三，要能够自我完善自我培养，自我学习，自我提高。根据自己的行业特点，深入了解自己产品的各个细节。清楚生产流程，及发货流程。让自己更专业。这是内功。另外注重仪表谈吐，了解异域文化，积累谈资，酒席之间方显本色。这是外功。还有附带的技能，如摄影，影音处理，图片处理，网站管理优化，这些多少了解一些会对个人做业务大有裨益。我建议大家至少要熟练掌握photoshop这个软件。
第四，要坚定立场，明确责任。对于不可控制的因素，要向领导及时反映。要站在公司的立场上思考问题。很多业务员没有立场，或立场不坚定。要知道，我们面对的不仅仅是客户，还有货代，船公司，保险公司，快递公司，网络公司，b2b平台，酒店，宾馆，供货商，等等。要适时调整自己的心态，才能解决好各种问题。
第五要注意细节，回复好每一个询盘，按照客户的思路推销产品，根据地域调整工作时间，有针对性的报价。合理的跟进。
总之做做一个优秀的业务员，要用时间来约束自己，用时间赢得客户，用心创造价值。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇五
外贸心得培训是指为了提高从事外贸工作的个人的专业能力而进行的培训，通过专业的课程和实践经验的分享，帮助个人更好地了解外贸行业的发展动态、市场需求以及贸易规则。在参加外贸心得培训课程后，我深受启发，收获颇丰。以下是我对外贸心得培训的体会和思考。
首先，外贸心得培训为我提供了全面了解外贸行业的机会。在课程中，我学习了国际贸易的基本知识，包括国际贸易的概念、运作流程、贸易方式以及贸易常用术语等。这些基础知识对于我从事外贸工作非常重要，可以帮助我更好地把握贸易的规则和实践，从而提高工作效率和专业水平。
其次，外贸心得培训课程还为我提供了了解市场需求和竞争环境的机会。在培训中，专家们向我们介绍了全球市场的发展趋势和变化，分析了不同国家和地区的贸易政策以及竞争对手的优势和劣势。通过这些学习，我更加清晰地认识到了市场需求和竞争环境对于外贸工作的重要性，也明白了如何根据实际情况来制定和调整自己的营销策略。
第三，在外贸心得培训中，我了解了贸易的风险和风险防范措施。贸易风险是外贸工作中不可避免的问题，如信用风险、汇率风险和政治风险等。在课程中，我们不仅学习了如何评估和管理贸易风险，还了解了相关的防范措施和工具。这样的学习使我能够更好地应对贸易风险，保护自身利益，提高交易的成功率。
第四，外贸心得培训课程还加强了我与同行业人士的交流和合作。培训课程中，我结识了来自不同地区和企业的专家和同行业从业人员。通过与他们的交流和互动，我了解了他们的实践经验和成功案例，也分享了自己的心得和困惑。这次交流和合作不仅丰富了我的外贸知识，也拓宽了我的人际网络，为今后的工作提供了更多的合作机会和资源。
最后，通过外贸心得培训，我明确了自己的职业发展方向和目标。外贸行业是一个快速发展和变化的行业，培训课程中的知识和实践经验让我更加了解自己的优势和不足，也明确了我在外贸领域中的定位和目标。同时，培训也提供了一些专业的指导和建议，让我更加有信心和勇气去追求自己的职业梦想，不断学习和提升自己的能力。
综上所述，外贸心得培训给我带来了很多的启发和收获。通过全面了解外贸行业、了解市场需求和竞争环境、学习贸易风险防范策略、加强交流合作，我明确了自己的职业发展目标，也愈发感受到了外贸行业的广阔发展前景和挑战。我相信只要不断学习和努力，完善自己的专业知识和技能，我一定能够在外贸领域中取得更大的成就。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇六
进入外贸公司的第三天，去参加关于外贸行业的第一次培训，我感觉自己就像是一块巨大的海绵，需要不断学习，一点一点地吸收各种各样的信息。
这次培训的内容还是比较符合我现在的水平的：外贸流程与操作，属于外贸行业的入门知识，将近三个小时的课听下来，受益匪浅。
虽然课程主要讲的是阿里巴巴付费平台的一些使用，以及交易过程中会遇到的一些问题，现在我还没有做到那一步，但总会有到的那一天。
精神上的收获，引用富兰克林·本杰明的一段话：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。总结就是一句话：细节决定成败。各个环节里无论哪一个环节出错都会导致最后交易的失败或者麻烦重重，所以一个优秀的外贸业务员需要一颗细致的心，面面俱到。
外贸中涉及到一些部门包括：外经贸委，海关，进出口商品检验检疫局，外汇管理局，国税局，银行国际业务部，贸促会、商会，保险公司。而实际上跟我们外贸业务员打交道的一般是后几个部门。国税局主管退税，银行国际业务部负责提醒付款到账。
同时提供了一些常用网站，中国银行，中国商务部，中国海关，质监总局，税务总局，国家外汇管理局，国家交通运输部，中国电子口岸等，在以后的工作及学习中遇到不懂的问题可以到相关网站去查询。
接下来是一张复杂的外贸流程图，老师做了简单的描述，再加上自己的研究，首先是客户的询盘、发盘、还盘、接受，秉承着客户第一的原则，第二可能会需要寄发样品，如果顺利的话接下来就是签订合同，需要商讨到付款方式的问题，主要有两种方法，t/t和l/c，t/t即telextransfer，电汇，分为前t/t，即买方先付款，后t/t，即卖方先发货，以及%前t/t、%后t/t，即预付%货款。前t/t对于买方来说风险大，后t/t对于卖方来说风险大，所以最稳妥也是最常见的付款方式就是一部分前t/t，剩余的后t/t。l/c即letterofcredit,信用证。前者依赖的是商业信誉，后者则是银行信誉。
t/t的单据并不通过银行，操作简单，后t/t建议与cif报价配合以降低风险。信用证具体是银行承诺凭一定条件付款的文件，开证行负首要付款责任，信用证是一项自足文件，独立于合同之外，即所谓的单据买卖，与货物无关。如果客户提出用信用证，一般来说客户属于较有实力的公司，因为银行对于公司允许办理信用证的门槛并不低。另外，卖方要以银行通知的信用证为准，以防对方伪造信用证。
信用证交易要做到仔细审证，调查付款行的资信，警惕软条款，单单一致，单证相符。信用。
证手续比较繁琐，需要注意的事项较多，尤其要注意合同中的软条款，软条款即陷阱。要掌握的黄金原则：保证货物所有权在自己手中；所有单据尽量不要依赖对方才能获得。如何在信用证交易中练就火眼金睛，仍需要我们在实战经验中不断锻炼。
刘老师总结的付款方式风险排序：前t/t即期lc远lc。
熟悉了外贸流程之后就是第一步：询盘的处理。询盘分为分析询盘和回复询盘两步，对于来之不易的询盘，需要认真对待、仔细分析，了解外国人的商业习惯，只能在日复一日的实战经验中摸索出这些潜在的习惯，最后也是最重要的，就是产品知识要专业，就跟在国内销售一样，只有自己熟悉自己所推销的产品，了解它的优势所在，才能跟客户介绍清楚，才能打动客户，进而促成交易。
对于回复询盘，老师介绍了一个技巧，那就是利用时差，因为时差问题，你在上班时间发出去的邮件对方并不能马上看到，等到他上班的时候你的邮件可能已经被别的邮件压到下面去了，降低了客户看到你的邮件的几率，所以发邮件前最好计算好时间，赶到客户上班时间发送。针对这点，阿里巴巴有一个邮件定时发送功能，大概是在我的询盘和客户下属栏，但没有具体说明也没有演示。回复询盘前先研究买家背景信息，老师介绍阿里巴巴有一个类似于买家档案的设置，从中可以调出买家的一些基本信息，因为没有实际操作过，所以对于这点很模糊，只能以后有机会再慢慢摸索。
然后是如何制作报价单的问题。需要注意的是数量变化导致的价格变化，一般是阶梯报价；最小起订量，即minimumorder,简称min.order。出口港口，邢台地区的货一般是走天津港；付款方式；包装等问题。给新人的建议是报价单要做的让客户一目了然，可以尝试用excel做报价单。
外贸是一项有风险的行业，需要我们在每一步都谨慎地规避潜在的风险。针对如何规避报价风险，老师提出了以下建议：第一，对汇率做好下调预期；第二，非常规产品的报价要及时与老板沟通；第三，注明价格有效期；第四，cif条款，对海运费有上涨预期；第五，不要算尽退税；第六，对方指定货代。但这同样还是需要在实战中积累经验。
一些基本贸易术语，fob/cfr/cif的异同，老师给出的表格清晰明了。
其中的优劣势比较和风险分析详细如下：
fob优势：省事，客户放心；
劣势：费用高，包括港杂费、报关费、检验检疫费等；占用资金，因为是先付款后拿单；货代服务差，单证的修改和退回问题多；危机问题无协助等。
风险：骗货，如买家和货代合伙行骗。
防范：做好货代信用调查；签订合同约束。
cif优势：运费低并可月结，减轻了资金压力；有效拿单，提单、核销单、报关单等；按你的指令办事；协助你处理非常事故，如退货。
劣势：运费变动会带来利润损失；客户不信任问题；异常情况的出现，如船未准时到达。风险：货代信用问题。
防范：做好货代信用调查。
当一位客户没有指定交易方式时，我们要根据不同客户提供不同的交易方式，例如如果对方是欧美客户，就偏向于报cif，因为价格虽然较高但客户比较省心，如果是日韩方面对价格比较敏感的客户，就偏向于报fob，因为价格偏低。但这些也只是一般经验之谈，并不是绝对的。
还有一些外贸常用的单证，包括出口货物许可证，发票，提单，汇票，产地证，装箱单，保险单，检验证书，出口货物报关单。
发货以后并不代表事情结束了，如何在众多相似供应商中脱颖而出，让客户选择你？这就需要业务员比别人多做一些。例如发货后通知具体的出运日期，给客户发e-mail，告知货物的情况，通过这些举手之劳让客户觉得跟你合作很舒服，很让人放心，那么你就抓牢这个客户了。
总之，国际贸易线长、面广、环节多，风险大，对我们业务员的考验很大，但是就像vcr中放映的一位老总说的那样，20xx年外贸不好做，但是兄弟，坚持，只要你坚持了，你就是剩下的，你剩下了，你就胜利了。
我会坚持。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇七
外贸业务是一个充满挑战且有潜力的行业。随着全球化和互联网的普及，越来越多的人开始加入到这个行业中来。然而，外贸业务并不是一个简单的任务，它需要人们投入大量时间和精力去学习和掌握。因此，外贸业务培训成为了越来越受欢迎的选择。在参加外贸业务培训的过程中，我深刻地体验到了其中的收获和心得体会。
第一段：培训的必要性。
外贸业务培训是一个对于有志于进入此行业和提升自我技能的人来说非常必要的选择。因为这个行业不仅需要掌握基本的商务知识和技能，还需要具备较强的沟通能力和市场洞察力。在培训过程中，可以系统地学习各种知识和技能，还可以获得培训机构提供的学习资料和案例分析。这些都能够提高学员的专业素养和操纵技巧。
第二段：培训的内容。
外贸业务培训内容涵盖面广，包括了贸易战略、贸易营销、财务管理、供应链管理等方面。在培训期间，学员不仅可以学习到基本的贸易知识和技巧，还可以对各种贸易模式、贸易风险、市场环境等问题进行深入的了解。特别是供应链管理、物流管理等方面的内容，这对于提高外贸企业的运营效率和降低成本是非常重要的。
第三段：培训的方法。
外贸业务培训可以通过线下课程、网络教育等方式进行。线下培训可以直接与讲师和学员互动，更利于交流和讨论。网络教育则更加便捷，可以在所在地区或者全国各地进行学习。此外，一些培训机构还提供了国外工厂考察、采购实践等实地活动，能够让学员深入了解国际贸易市场以及国外工厂生产过程。
第四段：培训的实用性。
外贸业务培训是一种非常实用的培训方式。在培训期间，学员可以将所学知识和技能实时应用到实践中。通过培训机构提供的实际案例分析、模拟实践、自主实践等途径，学员可以更好的了解和掌握贸易业务的各个环节。这样能够帮助学员更快地成为一名出色的外贸业务人员。
第五段：培训的价值。
外贸业务培训是一种非常有价值的学习方式，它不仅能够提高个人技能素养，还能够带来财务回报。因为在培训过程中，许多机构会注重学员实践能力的培养，甚至还会推荐和引荐业务、客户资源等。这能够帮助学员更快地积累客户、提升信誉度、增加财富回报。
总之，外贸业务培训是一种非常值得推荐的学习方式。通过培训，人们可以拓宽自己的学识范围、提高自身的素养实力、为创业和职业生涯做好准备。虽然培训的过程很繁琐，但是我相信坚持不懈的付出会换来非常丰硕的回报。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇八
姓名：
性别：女。
民族：汉。
出生日期：1992.9.7
政治面貌：团员。
婚姻状况：未婚。
健康情况：良好。
家庭住址：新疆奎屯农。
通讯地址：北京市房山区窦店现代管理大学。
联系电话：
e-mail：
教育经历。
/08--至今：现代管理大学|英语|本科。
/08--2008/06：新疆奎屯农七师一二五团中学|基础学科。
证书。
/05：中级口译证书。
2011/05：大学英语六级。
证书说明：没有参加任何的培训通过自身长时间的努力取得了495分的`成绩。
语言能力。
英语：读写能力良好|听说能力良好。
特长职业目标。
掌握一定的专业技能能运用所学的专业知识进行听、说、读、写口语水平良好。
兴趣爱好。
平时喜欢阅读听音乐打羽毛球上网特别喜欢旅游希望以后周游世界。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇九
从9月9日到11月3日，我们参加了国网技术学院进行的新员工入岗培训。这次培训将祖国各地的新学员聚在一起，带来了不同的文化，而文化的差异不会挡住交流的热情，更不会阻碍友谊的建立。我相信，一个团结大家庭的建立正是这次培训的目的之所在。
一、培训的内容
首先是军训在短短的几天里，我们共同用心去感受这令人肃然起敬的“绿色军营”，然后交织成一张心网。军训的过程中即使是烈日炎炎、大雨霏霏，我们都不能有任何的小动作，服从命令是军人的天职，训练中我们必须做到令必行、禁必止，严格按照口令要求执行各种队列会操命令，电力行业是一个高危行业，高压高空操作中必须严格按照安全规程和操作票、工作票的要求一步一个动作，一个口令一个动作，任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。虽然我是非电专业，军训的纪律要求，自我规范也同样作用于我以后的会计工作。一个人在军训中所感悟的一切，将在他一生的思想中闪烁出异样的灼目的光彩。电力公司作为一个国有大型企业，国有企业的通病就是效率低下，而效率的提高，必须以提高员工的执行力为基础，而执行力就是服从命令听从指挥，这又需要我们能够克服困难，敢于承担并完成难以完成的任务，这就需要我们在以后的工作中也能够继续坚持这种服从指挥、吃苦耐劳的军事化作风。
然后是技能培训，这次技能培训总体分为两个部分：第一部分是公共课程的学习，通过专家讲授，多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。
等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。
在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标以及国网公司“十一五”发展规划，特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。
2)进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识，通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习，对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。
第二部分是专业学习。这也是此次培训的“重头戏”之一，虽然只有短短的一周时间学习专业知识，但我却收获颇多。给我们讲课的都是我们国网公司财审专业的领军人物，他们有着厚实的专业知识，丰富的工作经验，并且都有一套自己自成体系的工作方法。这一周里，我们学习了财务集约化管理，会计核算办法的介绍，资金管理，电价管理，工程资产管理，预算管理，财务信息化管理审计体系等课程，通过一周专业、系统的学习，我了解了国网财务的结构体系，运行方式，了解了公司财务集约化的相关内容。
了良好的基础。
二、培训的意义：
通过老师的讲授和学校领导的指导使我明白：
1、此次培训是适应企业改革和发展的需要
国内经济形势发生重大变化，公司经营发展受到重大影响，各种困难和不确定因素进一步增多,公司发展面对前所未有的考验。同时，国有企业改革发展进入了新的阶段，改革力度不断加大，发展任务十分繁重，进行此次培训是企业改革发展的需要，是适应电网的改革发展形势的需要，是提高员工工作水平的需要。
2、本次培训是公司人才培养的需要
随着社会的发展和科技的进步，新的技术、新的产品和新的管理理念不断涌现，人才是企业兴盛之本、发展之本，企业间的竞争归根到底是人才的竞争，这就要求企业必须有一支具备高素质的人才队伍。参加本届培训的员工，你们既是公司改革发展的排头兵，更是今后推动公司各项工作向前进步的重要力量，公司党组特别注重对新员工的教育、管理和培养，其主要目的就是想通过这些形式，不断提高系统人才队伍的整体素质，尽早建设一支高素质的人才队伍，最终实现建设“一强三优”现代公司的发展战略。国家电网公司不断发展壮大，要实现“两个转变”，建设“一强三优”现代公司关键是靠企业人才的培养，你们是国家电网公司发展再上新台阶的希望所在。当前，公司面临加快发展、做大做强的良好机遇，如何把握机遇，克服困难，迎接挑战，促进发展，成就卓越，归根结底，就是靠人才。“国以才立，政以才治，业以才兴”，只有坚定不移地实施人才兴企战略，不断培养大批合格的卓越电网经营企业的建设者，不断造就大批具有丰富创新能力的高素质人才，不断提高全体员工的思想道德素质和业务素质，公司才能在激烈的变革中把握机遇，赢得主动，抢占先机，脱颖而出。
3、本次培训是公司发展目标的需要
学习，才能更好地适应不断发展的社会形势，创建学习企业就是在加强个人单元学习的基础上而进行的，这是时代、社会、企业赋予大家的一种责任，更是一种使命，只有在大家的带动下，不断加强全员学习，促进企业整体素质和经济效益的提高，才能真正实现创建学习型企业的宏伟目标 。
三、对培训的认识
始于夏末的9月，结束于凌冽的11月，这2个月培训的日子里，我学习着，感悟着，怀着感恩的心努力掌握每一个知识点，就像是生活、工作道路上的一个驿站，给我补充能量，增强信心。这次培训让我认识到，对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始，每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事，从努力做一名合格的新员工开始，找准自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的贡献。
屈指算算，进入**大家庭已有两个月了，从当初的兴奋激昂到现在的充满干劲，其中成长与改变,都离不开公司优秀的工作氛围，团队意识，优秀的经营和管理理念。
从2015年7月21日入职后，我首先学习了人事部共享文件-管理制度，之后进入工艺管道事业部-设计部。最近又经过公司统一的员工培训，经过各位领导的倾心讲解，让我有了以下三方面的深刻认识。
1 良好的管理制度是一切工作实施的保障和基础。
员工行为规范，俗话说无规矩不成方圆，作为**以律己，宽以待人。提醒帮助同事，一切以公司和工任务为重点， 不做有损个人形象和公司利益的事，保持积极向上的心态。
公司组织架构，作为准上市公司，**按照上市工作管理要求自己，设立有股东大会制，下设董事会，具体事务由总经理及各级优秀分管领导负责，目的是为了面向市场，坚持长远发展战略，明确责任制度，保证公司像一棵强劲的松树一般，成长壮大。
人力资源管理制度，学习记住了考勤，休假规定，人事任用，人事管理，员工福利保证。除个别部门按照不定期休假外，按照国家法定休息制度实行，劳逸结合，保证员工积极高效，全身心的投入工作。人事调动及任免都按照严格程序，对每一位员工负责，让其在擅长喜好的岗位上，踏踏实实，一级一级实现自己的.目标和愿望。公司有良好的共享学习平台，定期安排培训，提醒和鼓励参加职业技能考试并择优嘉奖，支持评级申报。福利待遇方面，按照上海市标准，缴纳五险一金。
入职安全培训，安全部门负责人生动形象的阐述了有关安全的法律法规，注意事项，风险处理和应急处理方案。安全工作的前提，是可以接受的危险，是人们的主观意识，它是相对的，危险也是相对的。安全人人有责，不伤害自己，不伤害他人，应对不被他人所伤，保证他人不被伤害。预防为主，有备无患，公司制定了项目安全制定，定期安全培训，检查记录。有效防止高空坠物，触电，火灾，出行安全等，学习应急报告，报警和急救，形成良好的安全意识，保证在这个根本的前提下，有效的开展工作。
之后也学习了内控，费用管理，商务礼仪及it软件硬件管理。内控是一种制度，是具体的实施措施，也是保障，例如共享文件，现行erp，pms等。按照财务部费用管理制度，实行审批，休假，采购报销，保存唯一的原始单据，严格遵守费用管理。商务礼仪可以展示一个公司的工作风貌，形式作风，也可以给人留下好的印象，在商务交流，工作开展中都需要准意，不能因为自己邋遢形象或一时失误，给客户留下不好的印象。工作分发电子办公用品，需要自己爱惜，保管好，如果出现问题，马上联系it部门协助处理。办公软件要申请权限，有不了解和疑问及时咨询，保证工作顺利进行。
的在自己岗位上，好好干。相信会在不远的将来，会实现自己的目标。
在行业干了两年后，进入**，所以对我而言，工艺管道的事情并不陌生，设计，安装和验证也略有熟知，所以通过制度学习后，特别想尽快的投入工作，在和杨总汇报之后，以首先熟悉朗脉体系，了解现目实施为出发点，在工程部-赵总帮助安排下，出差去了项目现场。
1 项目现场才是迅速熟悉自己，熟悉公司的地方。
广东卫伦ca改造项目，前三天在项目经理宫涛协助下，了解了项目情况，客户除需要增加ca管线之外，对运行，验证方面还存在不少售后问题，等待解决。首先和业主方项目负责人联系，分两个主线开展工作。一，协商ca改造完成时间，以不影响gmp认证和日常运行为前提，保证8月5日前完工。二，调试验证方便问题，先一一列出，声明我们来的目的就是为了帮助处理存在问题的，保证gmp验证顺利通过，不用遮掩客气。在询问车间负责人和前期施工项目经理后，确定了5条。明确了责任，客户也接受承担增加阀门管件的费用。增加ca线施工期间，客户也特别支持配合，宫涛和我相互分别协助施工人员，保证施工安全和质量，不定期配合药厂检查。和公司联系，逐条处理确定的售后问题，需要更换改动的地方，在双方确认签字后，也很快得到了解决。后期电导率表，由我安装调试后，也运行稳定。ca改造也按照约定日期完工，在做完相应的文件后，签定竣工验收单和售后服务联系单，公司调我去了汕头洛斯特。
汕头洛斯特是一个5个pw用水点的改造项目，业主方饶经理带我熟悉了新厂房后，去详细了解了改造现场情况，并提出增加配料系统改造。由于施工工期紧，在和销售经理确定可行后，我如实记录了此次交流的所有问题，现场施工情况，管道大致走向和长度，并汇报宫涛处理。之后，又调往韶关乳源东阳光配合业主进行后期决算验收。
乳源东阳光项目，作为已经竣工的项目，我的职责是尽力配合客户要求，顺利完成客户验收签字，展示朗脉良好工作形象。通过三天时间的逐一检查，除发现有一处夹层支架在运行一段时间后有晃动，及时处理后，其他没有问题，客户非常满意，签字存档后，我被调到宜昌人福现场。
一切以工艺质量为前提。在人福制药，我才深刻体会到专业施工的不一样。 同时也总结自己，怎样才能发挥自己的爱好和特长。
在和部门领导沟通汇报之后，经过同意，由项目调回公司。
2设计是我的选择，也是动力。回到公司之后，在杨总和张工的指导安排下，开始从水系统法规，标准的再学习。这是为了和客户交流起来，有自己的原则和基础，不会人云亦云，不至于被动妥协。
尤其在关键工艺参数的计算上，要结合实际，也要反复认真核对。相信在接触新项目和研究旧项目的基础上，能够一天一个脚印，踏实前行。
负责，合作，专业和共享，这是朗脉的核心价值观，也是我对公司两个月的真切印象。相信，只要坚持梦想，积极进取，努力提升各项能力，一定能实现自己的目标，也必将为公司的蓬勃发展贡献一份力量。
**
工艺管道事业部-设计部
经过了一个星期磨砺意志的军训，终于又迎来了让人期待的公司集中培训。我知道公司集中培训是在应届生培训中最高规格的培训，因为培训人员都是来自公司的高层，那是千载难逢的机会。公司高层能在那么繁忙的事务中抽出时间和应届生进行面对面交流实属不易。特别是我期待已久的王传福总裁，他是我的偶像，也是我以往作文中最常用描述的一个人物，所以能跟他面对面交流，特别激动。
作为一个比亚迪人，对公司的了解是今后发展必须的。从培训的开始，让我慢慢融入到公司的文化中去，了解到公司的发展历程，公司从刚开始的20多人发展到如今的接近20万人，实属不易，创业道路上的坎坷和克服困难的精神非常值得我们新一代的比亚迪人学习。20年来，比亚迪不断壮大，当然也是顶住外界的压力，坚持自己的道路，在所有人都反对比亚迪进入汽车领域的时候，王总坚持要走这条路，他的对事物发展敏锐的眼光和坚持不懈的精神深深把我折服。如果没有王总当初的坚持，比亚迪依然满足于当初的现状，那么比亚迪永远做不到现在的规模，中国也将失去一个能和国外车企抗衡的民族车企，这不单单是一个企业的发展，更多的是承担着对社会的一份责任，一份将中国汽车大国向汽车强国转变的责任，同时也承担着一份对环境保护的责任。
在和王总的交流中，王总更是对我们应届生提出了三点要求，分别是：谦虚，好学，吃苦。这恰恰好是我们应届生刚从校园出来最应该具备的素质。现在刚刚从校园出来的大学生，往往会眼高手低，谦虚可以让我们更好地待人接物，如果只是因为自己是大学生就变得高傲，那么没人会乐意教你，这就很容易让自己止步不前，会走很多的弯路。虽然我们从大学出来，也学到了很多东西，但是校园学到的东西在企业中用到的只是很小一部分，正如邹总说的，“大学学到的专业知识我基本没用到，也基本忘了”，但是他强调了他在进入企业之后的不断学习，学习自己需要的，在学校期间，重要的是学会了学习的方法，所以面对新事物就能很快掌握，要树立终身学习的观念，不懂就要多问多学，切忌以为自己掌握了很多。吃苦精神更是每个从校园走到企业必须具备的精神，正所谓“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”，所以面对困难，我们要坚持不退缩，把吃苦精神发扬光大。
同时其他高层领导也和我们做了很多的面对面交流，耐心解答了我们应届生的困惑，让我们更好地融入比亚迪，我们从中也学到了很多，让我们切身感受到企业和校园的不同。领导们对我们从校园人到企业人提了很多建议和要求，主要是为了快速提高我们的职业素养，从而更高效地在自己的岗位上做出突出的贡献。公司也为我们量身定做了很多的课程主题，例如，职业素养修炼、从校园人到企业人、行为规范与人事制度、团队协作与沟通和商务礼仪等，让我们学到了前所未有的知识，这些都是很实用的课程，让我们受益匪浅，感谢公司对我们应届生如此重视。
经过了公司的集中培训，我对比亚迪有了一个全新的认识，同时也让我明白肩上责任的重大，为了公司，为了自己，我会努力工作，争取在自己的岗位上做出卓越的贡献回馈公司。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇十
第一段：培训带来了新的视野和思维方式（200字）。
外贸是当今全球经济中不可忽视的一部分，也是各国企业与国际市场连接的桥梁。为了提高自身的外贸能力，我参加了一次关于外贸的培训。通过这次培训，我收获了很多新的知识和经验，拓宽了自己的视野，改变了自己的思维方式。
第二段：了解国际市场的需求与趋势（200字）。
在培训中，我学习了许多有关国际市场的知识。我了解到，不同国家和地区对于产品的需求和趋势是不同的。只有了解这些需求和趋势，我们才能制定出合适的营销策略。比如，在日本市场，消费者对于质量和服务的要求非常高，而在中国市场，价格竞争也是非常激烈的。因此，在开展国际贸易时，我们必须根据不同市场的特点来进行调整和创新。
第三段：加强团队合作与沟通能力（200字）。
在培训中，我还参与了一些团队活动和案例分析。这些活动和案例分析旨在培养我们的团队合作和沟通能力。在与团队成员合作解决问题的过程中，我们学会了倾听和尊重他人的观点，同时也学会了如何表达自己的观点。这些团队活动不仅锻炼了我们的团队合作能力，还提高了我们的解决问题的能力。
第四段：建立良好的商业关系（200字）。
在培训中，我们不仅学习了如何开展国际贸易，还学习了如何建立良好的商业关系。一位导师告诉我们，在国际贸易中，建立良好的商业关系非常重要。我们需要在商业上与合作伙伴建立互信和长期合作的关系。这需要我们注重信誉，履行承诺，以诚信的态度与合作伙伴合作。只有建立了良好的商业关系，我们才能在国际市场上取得长期的竞争优势。
第五段：提高个人综合能力（200字）。
通过这次培训，我不仅学得了很多专业知识，还提高了自身的综合能力。在培训中，我们学会了如何处理复杂的国际贸易流程和手续。我们还学习了如何应对国际市场的风险和挑战，并提出相应的解决方案。这使得我们在外贸工作中更加得心应手，减少了失误和风险。
总结：
通过这次外贸培训，我收获了许多知识和经验，拓宽了视野，改变了思维方式。我学会了如何了解国际市场的需求和趋势，加强了团队合作和沟通能力，建立了良好的商业关系，提高了个人综合能力。这些都使我在外贸领域中更加具备竞争力，更有信心取得成功。我相信，通过不断学习和实践，我会在外贸工作中有更大的发展。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇十一
进入外贸公司的第三天，去参加关于外贸行业的第一次培训，我感觉自己就像是一块巨大的海绵，需要不断学习，一点一点地吸收各种各样的信息。
这次培训的内容还是比较符合我现在的水平的：外贸流程与操作，属于外贸行业的入门知识，将近三个小时的课听下来，受益匪浅。
虽然课程主要讲的'是阿里巴巴付费平台的一些使用，以及交易过程中会遇到的一些问题，现在我还没有做到那一步，但总会有到的那一天。
精神上的收获，引用富兰克林·本杰明的一段话：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。总结就是一句话：细节决定成败。各个环节里无论哪一个环节出错都会导致最后交易的失败或者麻烦重重，所以一个优秀的外贸业务员需要一颗细致的心，面面俱到。
外贸中涉及到一些部门包括：外经贸委，海关，进出口商品检验检疫局，外汇管理局，国税局，银行国际业务部，贸促会、商会，保险公司。而实际上跟我们外贸业务员打交道的一般是后几个部门。国税局主管退税，银行国际业务部负责提醒付款到账。
同时提供了一些常用网站，中国银行，中国商务部，中国海关，质监总局，税务总局，国家外汇管理局，国家交通运输部，中国电子口岸等，在以后的工作及学习中遇到不懂的问题可以到相关网站去查询。
接下来是一张复杂的外贸流程图，老师做了简单的描述，再加上自己的研究，首先是客户的询盘、发盘、还盘、接受，秉承着客户第一的原则，第二可能会需要寄发样品，如果顺利的话接下来就是签订合同，需要商讨到付款方式的问题，主要有两种方法，t/t和l/c，t/t即telextransfer，电汇，分为前t/t，即买方先付款，后t/t，即卖方先发货，以及%前t/t、%后t/t，即预付%货款。前t/t对于买方来说风险大，后t/t对于卖方来说风险大，所以最稳妥也是最常见的付款方式就是一部分前t/t，剩余的后t/t。l/c即letterofcredit,信用证。前者依赖的是商业信誉，后者则是银行信誉。
t/t的单据并不通过银行，操作简单，后t/t建议与cif报价配合以降低风险。信用证具体是银行承诺凭一定条件付款的文件，开证行负首要付款责任，信用证是一项自足文件，独立于合同之外，即所谓的单据买卖，与货物无关。如果客户提出用信用证，一般来说客户属于较有实力的公司，因为银行对于公司允许办理信用证的门槛并不低。另外，卖方要以银行通知的信用证为准，以防对方伪造信用证。
信用证交易要做到仔细审证，调查付款行的资信，警惕软条款，单单一致，单证相符。信用。
证手续比较繁琐，需要注意的事项较多，尤其要注意合同中的软条款，软条款即陷阱。要掌握的黄金原则：保证货物所有权在自己手中；所有单据尽量不要依赖对方才能获得。如何在信用证交易中练就火眼金睛，仍需要我们在实战经验中不断锻炼。
刘老师总结的付款方式风险排序：前t/t即期lc远lc。
熟悉了外贸流程之后就是第一步：询盘的处理。询盘分为分析询盘和回复询盘两步，对于来之不易的询盘，需要认真对待、仔细分析，了解外国人的商业习惯，只能在日复一日的实战经验中摸索出这些潜在的习惯，最后也是最重要的，就是产品知识要专业，就跟在国内销售一样，只有自己熟悉自己所推销的产品，了解它的优势所在，才能跟客户介绍清楚，才能打动客户，进而促成交易。
对于回复询盘，老师介绍了一个技巧，那就是利用时差，因为时差问题，你在上班时间发出去的邮件对方并不能马上看到，等到他上班的时候你的邮件可能已经被别的邮件压到下面去了，降低了客户看到你的邮件的几率，所以发邮件前最好计算好时间，赶到客户上班时间发送。针对这点，阿里巴巴有一个邮件定时发送功能，大概是在我的询盘和客户下属栏，但没有具体说明也没有演示。回复询盘前先研究买家背景信息，老师介绍阿里巴巴有一个类似于买家档案的设置，从中可以调出买家的一些基本信息，因为没有实际操作过，所以对于这点很模糊，只能以后有机会再慢慢摸索。
然后是如何制作报价单的问题。需要注意的是数量变化导致的价格变化，一般是阶梯报价；最小起订量，即minimumorder,简称min.order。出口港口，邢台地区的货一般是走天津港；付款方式；包装等问题。给新人的建议是报价单要做的让客户一目了然，可以尝试用excel做报价单。
外贸是一项有风险的行业，需要我们在每一步都谨慎地规避潜在的风险。针对如何规避报价风险，老师提出了以下建议：第一，对汇率做好下调预期；第二，非常规产品的报价要及时与老板沟通；第三，注明价格有效期；第四，cif条款，对海运费有上涨预期；第五，不要算尽退税；第六，对方指定货代。但这同样还是需要在实战中积累经验。
一些基本贸易术语，fob/cfr/cif的异同，老师给出的表格清晰明了。
其中的优劣势比较和风险分析详细如下：
fob优势：省事，客户放心；
劣势：费用高，包括港杂费、报关费、检验检疫费等；占用资金，因为是先付款后拿单；货代服务差，单证的修改和退回问题多；危机问题无协助等。
风险：骗货，如买家和货代合伙行骗。
防范：做好货代信用调查；签订合同约束。
cif优势：运费低并可月结，减轻了资金压力；有效拿单，提单、核销单、报关单等；按你的指令办事；协助你处理非常事故，如退货。
劣势：运费变动会带来利润损失；客户不信任问题；异常情况的出现，如船未准时到达。风险：货代信用问题。
防范：做好货代信用调查。
当一位客户没有指定交易方式时，我们要根据不同客户提供不同的交易方式，例如如果对方是欧美客户，就偏向于报cif，因为价格虽然较高但客户比较省心，如果是日韩方面对价格比较敏感的客户，就偏向于报fob，因为价格偏低。但这些也只是一般经验之谈，并不是绝对的。
还有一些外贸常用的单证，包括出口货物许可证，发票，提单，汇票，产地证，装箱单，保险单，检验证书，出口货物报关单。
发货以后并不代表事情结束了，如何在众多相似供应商中脱颖而出，让客户选择你？这就需要业务员比别人多做一些。例如发货后通知具体的出运日期，给客户发e-mail，告知货物的情况，通过这些举手之劳让客户觉得跟你合作很舒服，很让人放心，那么你就抓牢这个客户了。
总之，国际贸易线长、面广、环节多，风险大，对我们业务员的考验很大，但是就像vcr中放映的一位老总说的那样，20xx年外贸不好做，但是兄弟，坚持，只要你坚持了，你就是剩下的，你剩下了，你就胜利了。
2023年外贸培训总结心得范文（12篇）篇十二
进入外贸公司的第三天，去参加关于外贸行业的第一次培训，我感觉自己就像是一块巨大的海绵，需要不断学习，一点一点地吸收各种各样的信息。
这次培训的内容还是比较符合我现在的水平的：外贸流程与操作，属于外贸行业的入门知识，将近三个小时的课听下来，受益匪浅。
虽然课程主要讲的是阿里巴巴付费平台的一些使用，以及交易过程中会遇到的一些问题，现在我还没有做到那一步，但总会有到的那一天。
精神上的收获，引用富兰克林·本杰明的一段话：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。总结就是一句话：细节决定成败。各个环节里无论哪一个环节出错都会导致最后交易的失败或者麻烦重重，所以一个优秀的外贸业务员需要一颗细致的心，面面俱到。
外贸中涉及到一些部门包括：外经贸委，海关，进出口商品检验检疫局，外汇管理局，国税局，银行国际业务部，贸促会、商会，保险公司。而实际上跟我们外贸业务员打交道的一般是后几个部门。国税局主管退税，银行国际业务部负责提醒付款到账。
同时提供了一些常用网站，中国银行，中国商务部，中国海关，质监总局，税务总局，国家外汇管理局，国家交通运输部，中国电子口岸等，在以后的工作及学习中遇到不懂的问题可以到相关网站去查询。
接下来是一张复杂的外贸流程图，老师做了简单的描述，再加上自己的研究，首先是客户的询盘、发盘、还盘、接受，秉承着客户第一的原则，第二可能会需要寄发样品，如果顺利的话接下来就是签订合同，需要商讨到付款方式的问题，主要有两种方法，t/t和l/c，t/t即telextransfer，电汇，分为前t/t，即买方先付款，后t/t，即卖方先发货，以及%前t/t、%后t/t，即预付%货款。前t/t对于买方来说风险大，后t/t对于卖方来说风险大，所以最稳妥也是最常见的付款方式就是一部分前t/t，剩余的后t/t。l/c即letterofcredit,信用证。前者依赖的是商业信誉，后者则是银行信誉。
t/t的单据并不通过银行，操作简单，后t/t建议与cif报价配合以降低风险。信用证具体是银行承诺凭一定条件付款的文件，开证行负首要付款责任，信用证是一项自足文件，独立于合同之外，即所谓的单据买卖，与货物无关。如果客户提出用信用证，一般来说客户属于较有实力的公司，因为银行对于公司允许办理信用证的门槛并不低。另外，卖方要以银行通知的信用证为准，以防对方伪造信用证。
信用证交易要做到仔细审证，调查付款行的资信，警惕软条款，单单一致，单证相符。信用证手续比较繁琐，需要注意的事项较多，尤其要注意合同中的软条款，软条款即陷阱。要掌握的黄金原则：保证货物所有权在自己手中；所有单据尽量不要依赖对方才能获得。如何在信用证交易中练就火眼金睛，仍需要我们在实战经验中不断锻炼。
刘老师总结的付款方式风险排序：前t/t即期lc远lc
对于回复询盘，老师介绍了一个技巧，那就是利用时差，因为时差问题，你在上班时间发出去的邮件对方并不能马上看到，等到他上班的时候你的邮件可能已经被别的邮件压到下面去了，降低了客户看到你的邮件的几率，所以发邮件前最好计算好时间，赶到客户上班时间发送。针对这点，阿里巴巴有一个邮件定时发送功能，大概是在我的询盘和客户下属栏，但没有具体说明也没有演示。回复询盘前先研究买家背景信息，老师介绍阿里巴巴有一个类似于买家档案的设置，从中可以调出买家的一些基本信息，因为没有实际操作过，所以对于这点很模糊，只能以后有机会再慢慢摸索。
然后是如何制作报价单的问题。需要注意的是数量变化导致的价格变化，一般是阶梯报价；最小起订量，即minimumorder,简称min.order。出口港口，邢台地区的货一般是走天津港；付款方式；包装等问题。给新人的建议是报价单要做的让客户一目了然，可以尝试用excel做报价单。
非常规产品的报价要及时与老板沟通；第三，注明价格有效期；第四，cif条款，对海运费有上涨预期；第五，不要算尽退税；第六，对方指定货代。但这同样还是需要在实战中积累经验。
一些基本贸易术语，fob/cfr/cif的异同，老师给出的表格清晰明了。
其中的优劣势比较和风险分析详细如下：
fob优势：省事，客户放心；
劣势：费用高，包括港杂费、报关费、检验检疫费等；占用资金，因为是先付款后拿单；货代服务差，单证的修改和退回问题多；危机问题无协助等。
风险：骗货，如买家和货代合伙行骗。
防范：做好货代信用调查；签订合同约束。
cif优势：运费低并可月结，减轻了资金压力；有效拿单，提单、核销单、报关单等；按你的指令办事；协助你处理非常事故，如退货。
劣势：运费变动会带来利润损失；客户不信任问题；异常情况的出现，如船未准时到达。
风险：货代信用问题。
防范：做好货代信用调查。
当一位客户没有指定交易方式时，我们要根据不同客户提供不同的交易方式，例如如果对方是欧美客户，就偏向于报cif，因为价格虽然较高但客户比较省心，如果是日韩方面对价格比较敏感的客户，就偏向于报fob，因为价格偏低。但这些也只是一般经验之谈，并不是绝对的。
还有一些外贸常用的单证，包括出口货物许可证，发票，提单，汇票，产地证，装箱单，保险单，检验证书，出口货物报关单。
发货以后并不代表事情结束了，如何在众多相似供应商中脱颖而出，让客户选择你？这就需要业务员比别人多做一些。例如发货后通知具体的出运日期，给客户发e-mail，告知货物的情况，通过这些举手之劳让客户觉得跟你合作很舒服，很让人放心，那么你就抓牢这个客户了。
总之，国际贸易线长、面广、环节多，风险大，对我们业务员的考验很大，但是就像vcr中放映的一位老总说的那样，20xx年外贸不好做，但是兄弟，坚持，只要你坚持了，你就是剩下的，你剩下了，你就胜利了。
我会坚持。