通过撰写心得体会，我们可以更好地了解自己的成长和进步。以下是一些成功人士分享的心得体会，希望能给你带来一些启示和思考。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇一
随着旅游业的不断发展，导游这个职业逐渐受到人们的关注，成为了一个备受瞩目的职业。我是一名具有多年导游经验的导游，对这个职业有着深刻的理解和认识。在这篇文章中，我愿与大家分享我对导游这个职业的心得体会。
第一段：导游与旅游行业。
导游是旅游行业中的一个重要组成部分，导游的主要工作就是带领游客到目的地游玩，并在旅游过程中为游客提供各种服务。导游的工作需要具备丰富的知识和技能，不仅需要熟悉所在的景点，还需要了解旅游目的地的历史、文化、饮食、习俗等各方面的知识。同时，导游需要与游客保持良好的沟通，为游客提供贴心的服务，解决游客的各种问题和需求。
导游这个职业有很多优点，首先就是可以结交各地的朋友，这不仅可以拓宽自己的社交圈，还可以了解各地的文化、风俗和习惯。其次，导游的工作地点也非常多样化，可以在国内外各种不同的旅游目的地工作，既可以在大都市，也可以在偏远的农村。再次，导游的工资待遇也相对不错，可以从事自己热爱的事业，获得稳定的收入和较好的职业前景。
第三段：导游的挑战。
导游这个职业也存在一定的挑战，首先就是导游需要长时间工作，可能需要一天到几天不停地带领游客游玩，并时刻注意游客的安全和卫生。其次，由于导游的工作地点众多，导游需要对不同的文化和语言进行了解和学习，不仅需要了解目的地的历史、文化、饮食、习俗等方面的知识，还需要掌握相应的语言技能。最后，导游的工作条件可能较为艰苦，需要经常长时间的户外工作，需要承受不同的气候和环境。
在我的多年导游经验中，我发现导游工作除了专业技能之外，很重要的一点就是要有真诚和热情。导游应当像对待自己的亲戚一样，用心关注游客，为游客提供贴心的服务，让游客感到与导游之间的关系更亲密和信任。此外，导游还应当注意细节，注意保持良好的形象，如衣着、言谈举止等方面，力求给游客留下美好的印象，让游客愿意介绍你和你的服务给身边的人。
第五段：结语。
在我的导游生涯中，我深刻地认识到了导游这个职业的价值和意义。作为导游，我们不仅是为了带领游客到旅游目的地游玩，更是为了与游客建立起真正的联系和关系，让游客感受到旅游的乐趣和价值，让他们留下难忘的回忆。同时，导游也要通过不断学习和提高，不断完善自己的专业能力和服务水平，为旅游业的发展作出积极的贡献。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇二
导游是一份令人向往的工作，当小学生作为导游时，能够为游客提供优质的导览服务，既增加了游客的知识面，又提高了自己的组织能力和口头表达能力。最近我也有幸担任导游，让我体会颇深。以下是我作为小学生导游的心得体会。
第一段：介绍导游的工作内容和重要性。
导游的工作是向游客介绍旅游景点的历史、文化以及风俗习惯。他们需要详细了解每个景点的相关信息，为游客提供有趣的叙述和解说。导游的工作不仅仅是带领游客游览，更是指导游客如何欣赏和理解景点的魅力。因此，导游对于旅游产业的发展和推广起到了至关重要的作用。
第二段：担任小学生导游的挑战和收获。
作为小学生导游，我面临了很多挑战。首先，我需要充分准备，了解景点的历史和文化背景。其次，我需要提高自己的口头表达能力，使得导览内容生动有趣，吸引游客的关注。最后，我需要学会应对游客的提问和问题，一方面回答准确，另一方面要能够激发游客的兴趣。但是，尽管面临这些挑战，我也收获了很多。我能够通过导游工作，学习到更多的知识，提高自己的组织能力和团队协作能力。同时，我也能够锻炼自己的逆境应对能力和解决问题的能力。
第三段：导游工作的技巧和方法。
在担任小学生导游的过程中，我总结了一些导览工作的技巧和方法。首先，要准备充分，提前了解景点的相关信息，编写好导览词。其次，要提高口头表达能力，做到语言清晰、表达准确。还有，要注重与游客的互动，了解他们的需求和兴趣，尽量满足他们的需求。最后，要注重细节，例如指引游客的注意事项，提醒他们注意安全。
尽管小学生导游可能年纪较小，但是我们也肩负着一定的责任和使命感。我们需要尽可能地提供准确的信息，不给游客误导，并对景点进行恰当的评价。我们还要尊重游客的意见和需求，对待每位游客都要充满耐心和热情。同时，我们还要代表学校，树立良好的形象，为小学生导游这个角色感到自豪。
作为小学生导游，我不仅能够学到更多的知识，还能锻炼自己的能力，如组织能力、沟通能力和表达能力。通过导游工作，我能够充分展现自己的个性和特长，让更多的人了解到小学生的智慧和能力。这种自我实现的体验带给了我很多的乐趣和满足感。
总结回顾：作为小学生导游，我深切体会到了导游工作的挑战和收获。这项工作提高了我的知识水平，培养了我的组织能力和口头表达能力。我也明白了导游工作的责任和使命感，以及小学生导游的意义和价值。我会继续锻炼自己的能力，为更多的人提供优质的导览服务。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇三
导游是旅游行业中一份充满挑战的职业，作为一名导游，我有幸走遍了许多国内外的旅游景点，积累了丰富的经验。在这个过程中，我深刻体会到了导游这个职业的独特之处以及对我个人的影响。在此，我愿意分享一些我作为一名导游的心得体会。
首先，作为导游，我学到了如何与不同文化背景的人们相处。在工作中，我遇到了来自世界各地的旅客，他们有不同的语言、习俗和价值观。因此，了解并尊重不同的文化是非常重要的。我学会了用不同的语言进行基本的交流，学习了与人沟通的技巧和方法。这让我更加开放和包容，使我更好地理解了人类社会的多样性。
其次，导游职业也提高了我的领导能力和组织能力。作为一名导游，我负责组织一批旅游团队的行程安排和活动。为了确保旅客们的旅行顺利，我需要提前准备，安排好交通、住宿和景点参观的时间等。这需要我具备良好的组织能力，能够合理安排时间和资源。同时，在旅行过程中，我还需要对游客进行引导和管理，这要求我有较强的领导能力，能够有效地指导和带领团队前行。
此外，导游这个职业也培养了我对细节的关注和处理问题的能力。旅行中可能会遇到各种各样的突发状况和问题，如交通拥堵、天气变化、旅客疾病等。在这些情况下，我需要即时并灵活地做出决策，解决问题。同时，我也需要密切关注旅行过程中的细节，注意旅客们的安全和舒适度。这些经验让我变得更加机智和灵活，能够在不确定的环境中应对各种挑战。
此外，导游这个职业让我更加热爱我的国家和文化。通过为外国游客讲解我国的历史、文化和风俗，我重新认识了我的祖国。这让我对我国的历史和传统文化有了更深的了解和尊重。同时，我也通过观察和与旅客交流，了解了其他国家的文化和价值观，拓宽了我的视野。这让我相信，只有通过相互交流和了解，我们才能促进不同文化之间的和谐与发展。
总之，作为一名导游，我深刻体会到了这个职业对我的积极影响。我学到了很多交际技巧、领导能力和问题处理能力。与此同时，我也增强了对不同文化的理解和尊重，热爱自己的祖国。导游这个职业不仅让我个人受益，也让我有机会为游客们提供帮助和服务，分享他们的旅行快乐。希望我的这些心得体会能够让更多的人了解导游这个职业，也希望这个行业能够得到更多的发展和支持。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇四
第一段：介绍小学生当导游的背景和重要性（字数：200）。
作为小学一年级的学生，我有幸被选为学校的“小小导游”。这个岗位不仅需要我熟悉校园内的各个区域和设施，还需要我向其他同学介绍和引导他们参观。虽然我只是一个小学生，但我对这个角色感到非常自豪，因为我可以为其他同学提供帮助和指导。作为小小导游，我明白自己的责任重大，因此在这段时间的体验中，我收获了许多宝贵的心得和体会。
第二段：导游的职责和技巧（字数：250）。
作为一个导游，首先要对参观的地点了如指掌。只有全面了解了校园的各个角落，我才能将有关信息准确传达给游客。此外，作为一名小学生导游，我需要有良好的沟通和表达能力，以便向游客解说和讲解。比如，我们学校的花坛有各种各样的花卉，我可以用适当的语言和形象的描述来介绍每一种花卉的特点和来历。不仅如此，引导游客按照规定的参观路线行进，确保游客的安全也是我的职责之一。因此，作为导游，我必须要有良好的组织和引导能力，并时刻保持耐心和微笑。
小学生担任导游，使我学会了更多的知识。在每次参观中，我要仔细学习和准备讲解内容，以确保准确无误地介绍给游客们。同时，我也要积极主动地向老师和其他同学学习，提升自己的知识水平。这让我在学习中体验到了快乐和成长。此外，我在导游的过程中培养了领导力和责任感。我要带领其他同学参观，并确保他们的安全和秩序。这让我明白了一个团队合作的重要性，也增强了我与他人的沟通能力和理解力。
尽管在担任小小导游的过程中我收获了许多，但我也遇到了一些挑战。首先，作为小学生，我有时会遇到难以回答的问题。我常常会准备一些问题的答案，以便能够及时回答游客的疑问。其次，作为导游，我需要全程关注游客，确保他们的安全和秩序。我要保证游客按照规定的路线行进，有时需要做出耐心的解释和指导。这对于一个小小导游来说是一项很大的挑战。此外，我还需要保持良好的体力和耐力，因为每天的引导工作都是一个长时间的站立和行走过程。
通过在学校担任小小导游，我收获了很多体验和收获。这不仅帮助我增加了对学校的了解和认识，还帮助我培养了领导力、责任感和团队合作意识。我懂得了导游工作并不容易，需要仔细准备和全神贯注的态度，但同时也让我明白了自己可以发挥自己的优势为他人服务。通过担任小小导游，我明白了成长的过程是艰辛的，但只要积极努力，就能够取得更好的成绩。我希望自己能继续保持对待事物的热情和参与，努力学习和提升自己，将这种热情和贡献延续到更多的领域中。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇五
作为小学生，担任导游的经历对于我们来说是一次珍贵的机会。这个机会不仅可以锻炼我们的领导能力，还能培养我们的沟通和表达能力。通过这次体验，我们能够更好地了解我们所生活的城市，同时也能增加对历史文化的认知。这一切都源自于小学生当导游这一特殊的角色。
第二段：准备工作的重要性。
在担任导游之前，我们需要进行大量的准备工作。首先，我们要详细了解景点的背景知识、历史沿革和文化内涵。其次，我们要收集相关的图片、视频资料，以便在导游过程中向游客展示。此外，我们还要准备导游词，让自己更加熟悉景点的介绍内容。通过充分准备，我们可以更加自信地为游客提供准确、丰富的导游服务。
第三段：导游服务的技巧与方法。
在担任导游时，我们需要注意一些导游服务的技巧和方法。首先，我们要学会倾听游客的意见和需求，尽量满足他们的要求。其次，我们要注重引导游客，帮助他们更好地理解和体验景点的魅力。同时，我们还要灵活运用不同的讲解方式，让游客在参观过程中不感到枯燥和疲劳。最重要的是，我们要对游客保持友好和耐心的态度，给予他们良好的旅游体验。
通过小学生当导游的经历，我们不仅能够提高自己的言语表达能力，还能够培养自己的组织能力和领导能力。在导游的过程中，我们需要准备行程安排，统筹各个环节，这对我们的组织能力是一次很好的锻炼。同时，我们还要带领游客参观景点，展示导游的责任感和领导能力。通过这次体验，我们不仅成长了，还学到了很多知识和技能。
第五段：对未来的展望和感悟。
通过小学生当导游的体验，我们深切感受到了自己的成长和进步。同时，我们也为未来的发展和学习树立了更高的目标。我们希望以后能够继续学习和参与更多类似的活动，不断提升自己的能力和素质。我们相信，通过这些努力，我们会在未来的道路上取得更大的成就，并为社会作出更多贡献。
总结：小学生当导游的体验是一次宝贵的机会，通过这次体验，我们不仅提高了自己的组织能力和领导能力，还增加了对本地区历史文化的认知。同时，通过与游客的交流和互动，我们也更好地学会了倾听和沟通。我们希望能够继续参与这样的活动，不断提升自己，为社会做出更多的贡献。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇六
第一段：介绍小学生担任导游的背景和目的（150字）。
近些年来，越来越多的学校选择让小学生担任导游，为学生们提供一个锻炼自信、表达能力和领导才能的机会。这不仅是为了让学生体验不同的角色，还是为了让他们了解和熟悉自己的城市。我有幸成为小学生导游，深感这是一次宝贵的经历。通过这次经历，我学到了很多，也有了一些深刻的心得和体会。
第二段：表达在准备过程中的收获和体会（250字）。
首先，我通过准备导游讲解的过程，对自己的城市有了更深入的了解。我在图书馆查找了各种资料，了解了城市的历史、风土人情，还去了一些重要的景点进行实地考察。这让我对自己的城市有了更全面的了解，也增加了自己的知识储备。其次，在准备讲解的过程中，我学会了如何整理和表达信息。通过整理导游讲解稿，我梳理了路线、景点的相关信息，还进行了多次的讲解练习，提高了自己的表达能力和口语表达能力。
第三段：描述担任导游的经历和感受（300字）。
当我成为真正的导游，带领一群游客参观城市时，我感到非常激动和紧张。我用自己的讲解感染了游客们，让他们对我们的城市有了更深刻的了解与认识。在这个过程中，我发现自己的口才和自信得到了很大的提升，能够从容地应对各种突发情况。同时，在带领游客的过程中，我结识了很多新朋友，与他们分享了我们城市的美丽与魅力。这让我更加爱我所在的城市，也更加愿意为了它奋斗。最重要的是，通过担任导游，我懂得了服务的重要性。只有用心去为游客们解答问题，满足他们的需求，才能真正让他们享受旅行的乐趣。
第四段：总结小学生当导游的价值与意义（300字）。
小学生当导游，对于我们来说有着重要的价值和意义。首先，它提供了锻炼自身能力和增加自信的机会。通过担任导游，我们能够提高口才和表达能力，锻炼领导才能，培养应对各种挑战的能力。其次，它让我们更加了解和熟悉自己的城市。在为游客讲解的过程中，我们会对城市的历史、文化和风俗习惯有更深入的理解。最后，它培养了我们的服务意识和团队合作精神。作为导游，我们要与游客保持良好的互动和沟通，同时还需要与其他导游和工作人员进行合作和协作。这对于我们的成长和发展是非常重要的。
第五段：对未来的展望与感想（200字）。
通过这次当导游的经历，我对未来有了更加明确的展望。我希望以后能够继续用我的知识和才能为更多的人服务。无论是在专业领域还是在生活中，我都希望能够发挥领导才能，影响他人，用自己的努力为社会做出一份贡献。这次小学生当导游的经历不仅仅是一次旅行，更是一次对自己的成长和未来有了更深刻认识的机会。我会珍惜这段经历，借鉴其中的教训与收获，继续努力向前，为实现自己的梦想而努力奋斗。
通过担任小学生导游这一特殊角色，我不仅仅是亲身体验了导游的工作，还学到了很多宝贵的经验和知识。我将牢记这次经历，并将其融入到我以后的生活和工作中。无论我们选择什么样的职业，都需要具备良好的表达能力、自信和服务意识。作为未来的社会栋梁，我们应该不断锻炼自己，积累知识和经验，用自己的才能为社会做出一份贡献。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇七
作为一个导游，我一直以来都感到很自豪。在最近的一次旅游中，我有了更多的心得和体会，这些经验也让我更加热爱自己的工作。在本文中，我想分享一些在旅行中我所学到的事情，希望对读者有所帮助。
第二段：提供好的服务。
对于一个导游来说，提供好的服务是非常重要的。我们需要确保每一个游客能够体验到最好的旅游服务，让他们感到舒适和安心。我们需要仔细安排行程，确保落实好每一个细节，了解游客的需求和兴趣，并根据这些信息来制定计划。此外，我们还需要在旅游过程中提供专业的知识和解释，以便游客更好地了解每个景点的历史和文化背景。
第三段：与游客建立联系。
一个好的导游必须能够与游客建立联系。我们需要花时间与游客互动，听取他们的需求和想法，分享他们的兴趣，并用自己的知识来回答他们的问题。与游客建立联系是促进团队凝聚力的重要途径，也让游客更愿意与我们互动和交流。
第四段：热爱自己的工作。
作为一名导游，我们面对的旅游行程可能比较紧张和疲惫，但我们必须保持热爱自己的工作。我们需要积极面对工作中的挑战和困难，提高自己的专业素养，让旅客对我们的工作充满信心。热爱自己的工作，能够更好地享受旅途，也更能够让游客更满意。
第五段：总结。
总之，在本次旅行中我更加深入的了解了导游的工作。我们不仅需要保证良好的服务，还要与游客建立联系，让游客更好地享受旅游过程。同时，我们需要保持对自己工作的热爱和追求，提高专业素养，使自己的工作更加出色。在以后的工作中，我会更加努力，不断提高自己，提供更好的服务，成为一名更好的导游。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇八
在旅游的过程中，导游是我们的向导和帮助，导游的表现直接影响着我们的旅游体验。因此，作为一名导游，要深入了解旅游景点，给游客提供周到的服务，使游客获得愉悦和回忆。本文将分享我在做导游期间的心得体会。
第二段：了解景点的历史和文化。
作为一名导游，我们必须具备深入了解景点的历史和文化背景的能力。我们要熟练掌握景点的历史背景、文化内涵和独特的风景，以便向游客提供详细的解说。在游览过程中，游客可以更好地理解景区，对景区有更多的认识和感受，这会直接影响游客对景区的评价和满意度。
第三段：建立良好的沟通与服务机制。
作为导游，我们要建立起与游客良好的沟通与服务机制，加强联系和沟通。每次前往景区参观，我都会提前评估游客的需求，为游客提供合适的游玩计划，并且主动了解游客的疑问，帮助解决问题，让游客感受到人性化服务。良好的沟通与服务机制不仅让游客感到尊重，也是提升景区形象和品牌的重要因素。
第四段：关注游客的安全。
在导游过程中，游客的安全至关重要。游客的安全问题必须得到足够的关注。导游要对游客的安全防范措施和紧急处理方法有所准备，面对意外事件可以迅速的处置。因此，导游应该不断加强安全意识，提高应变能力和身体素质。只有在保证游客安全的同时，才能让游客愉快的游玩，产生回头率。
第五段：遵守行业规范和道德。
作为一名导游，我们不仅要在工作中对游客耐心细致，而且还要遵守行业规范和道德。导游应严格遵守旅游行业的相关法律法规，信守职业道德，自觉维护导游形象。此外，应当具有高度的责任心和荣誉感，要有一颗热爱自己事业的心。导游的行为举止和个人素质也反映了旅游行业的形象。
总结：
总之，导游是旅游活动中的重要角色和服务提供者，一个优秀的导游应十分具备专业知识、服务意识和责任感，努力满足游客需求，提高服务质量。在未来的导游生涯中，我将更加注重提升自己的职业素养，为顾客提供更好的旅游服务。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇九
导游作为旅游行业中的重要角色，承担着向游客介绍景点、传递旅游知识、提供服务等职责，为游客的旅游体验打下关键基础。在这个过程中，导游不仅需要了解景点历史文化背景，还要根据游客需求提供个性化的服务和解决问题。游客们在旅游过程中，有些人会通过向导游提出问题或者对景点提出要求来获取帮助，有些人则需要导游积极介绍景点、推荐美食等。
在我担任导游的那段时间里，我积累了一些游心得和体会。首先，对于游客提出的问题，我要尽可能快速地回答并解决。如果不知道答案，我会积极向同行的导游或者景区工作人员求助并及时回复游客。其次，当游客需要贴心服务时，它要提供个性化的帮助，比如，有些年迈的游客行动不便，我会主动帮助他寻找合适的位置；还有一些人不擅长拍照，我会提醒他们该如何拍出更好的照片。最后，我会定期收集游客的反馈，并以此来改进自己的导游工作。
第三段：导游在旅游中的角色概述。
在旅游中，导游有多种角色。首先，导游是游客的引领者和服务者；其次，导游是景区管理者的代表；再次，导游是文化传承者和旅游知识传递者。因此，导游需要具备很多的专业知识和旅游素质来胜任这个职位，并能够为游客提供满意的服务。导游需要有爱心、耐心、责任心、专业素质、服务意识等多个方面的素质来支撑这个工作。
第四段：导游需要具备的素质。
导游作为旅游行业中的一个重要职业，需要具备很多专业素质和软实力。首先，导游需要熟悉各个景点的历史文化背景、交通路线、餐饮美食、住宿情况等方方面面的信息。其次，导游需要具备语言表达能力，能够用生动有趣的语言向游客介绍景点、讲解历史文化等。此外，导游还需要有解决问题、处理突发事件的能力，并要有爱心、责任心、服务意识、执行力等多方面的优秀素质。
第五段：导游的职业规范和发展前景。
导游需要遵守行业职业规范，在工作中对游客、景区以及其他行业从业人员保持尊重和遵守规定。同时，导游还应该不断完善自己的职业技能，如学习语言、旅游知识，了解相关法律法规，以提升自己的职业素质。对于导游的发展前景来说，随着我国旅游业的发展，导游的需求也在不断增长。未来，导游将继续得到广泛的发展和重视，成为旅游业中不可或缺的角色。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇十
1月3日，我们一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10点多的时候，我们开车从株洲出发了。到衡山有100多公里，大概要走一个多小时才能到。山中天气寒冷，不久就下起了小雨，汽车得小心行驶。大概在11点半的时候，我们到了衡山。
我们的车开到了衡山脚下，下车买完门票就开车进山了。车只能开到设在山腰的停车场停放，哇!停车场里人真多、车也很多，简直是人山人海。
下了车，我们要从这转坐索道车上山，然后再步行到达祝融峰——我们要去的目的地。这种索道车跟其他一般的缆车不同，乘客是站着的，车很大，一次可以乘50个人。缆车上去的时候，我们有点耳鸣，有点难受，但觉得刺激，有些人还不时尖叫起来。从车内往外看，上中云雾缭绕,白茫茫的一片，看不清楚任何景色。
下了缆车，我们准备步行上山，我看到这山上的路啊，树啊，都结冰了。这时候，路边出现了很多卖草鞋的人，他们说，一定要穿草鞋，不穿的话，就会滑倒。我爸爸、妈妈都买了草鞋穿上，我没穿，爸爸说我不用买了，我穿的是运动鞋，不用怕滑。
山上面非常冷，寒风刺骨，冻得我都有一点感冒了。爬到半山坡时，我发现路上有很多被人们丢掉的草鞋，我想那些游客可能都上当受骗了，路并不是那么滑，只是出索道的那个地方比较滑,卖草鞋的人也真会抓住机会做生意，就是这样兜售草鞋的。
慢慢地我的`头发都结冰了。我看见别的游客跟我一样，头上像是长出了白发。山上面的树也结冰了，银装素裹很好看，这是我第一次看到真正雪景呢!那些树好像突然都老了，长了白头发和白胡子。我还在一棵树旁照了一张相留念呢!
爬了大概半个小时的山，我们就到了祝融峰峰顶，我们大家累得气喘吁吁，别的游客爬上来也是气喘吁吁的。
我爸爸捐了30元钱在募捐箱里，老师傅就给了爸爸一个护身符、一条手链和两包神茶。我们拜完菩萨，就下山回家了。
下山回家，在快到坐索道车的时候，我看见还有游客往上爬，他们问我们是不是快到祝融峰峰顶祝融峰峰顶了，我爸爸说：“还远着呢!应该还要爬半个小时。”那些游人听了爸爸的回答就说：“加油!”继续赶他们的路。
今天出游，我虽然被冻得感冒了，但是我很开心，我看到了壮观的景色!
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇十一
不少人认为当导游是个苦差事，起的比鸡早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比马多，可我认为导游说破了嘴，跑断了腿，晒破了皮都是为了一个目的让游客满意。我是一名新导游，两年来的工作实践使我对导游工作有了新的认识。
在介绍带团认识之前我给大家先讲下一个带团的二八定律。
意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律？在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约20％，其余80％尽管是多数，却是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定准确，但是它对所有的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，全是陌生面孔，不论是公务团还是散客团，20％的游客发表了80％打扰导游的牢骚话，作为导游，千万注意此时不要厌恶这些“刺头”，否则场面不可收拾。20％的游客在出团返程时发表了80％的赞美你的话，是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面，错综复杂，千变万化，要始终抓住团队中20％，把住20％的脉搏，在不可预测的情况下，你就可以控制全团，否则，导游就要被这20％牵着鼻子走，处于被动。当然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正确处理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交给的带团任务。
1、导游是一种脑力劳动和体力劳动双重消耗的工作，晚上睡觉也不安心，只想着怎样照顾客人，怎样避免问题的发生。白天还要带着客人参观游览，所以当导游会是非常好的减肥方法，还能促使我在工作中吸取新的知识，在工作中锻炼体质。
2、导游是我们年轻人喜欢的工作，许多人也认为它就是年轻人的职业，而且许多游客比较喜欢导游是年轻漂亮的姑娘或是英俊潇洒的小伙，一方面看着“养眼”，另一方面年轻人活泼好动，能令旅游团体的旅游活动氛围充满年轻的活力，还能免费“游览”全国各地。
3、做导游能够锻炼一个人的承受能力，他可以让你遇到未曾预料的事情。（举例）。
不仅需要各方面的技能，更需要有一颗很强的责任心。一到夏季总是会连续出团，记得一次带团去娄山关，游客都是六十多岁的老人，地接导游是一名二十出头的年轻小伙，对景点简单介绍后就再也见不到人影，不知道去哪儿自在了，而我只好总在最明显的地方照顾我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人过多，恐怕自己这个老年团有任何闪失，游程顺利结束后回到家，客人下车后谁都没有急着回家而是真诚的握着我的手，连连道谢，非常热情的邀我去家中做客。当时我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。
总之，做导游能够提高一个人的综合能力。这个工作要不断的积累知识与经验，如在吃、住、行、游、购、娱任何一个环节出现问题都会给旅游活动带来麻烦，而导游就是要预见并能解决好这些问题，这就使自己的综合素质不断提高。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇十二
20xx年4月24日——20xx年5月8日。
一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。
一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。
二、准备xx学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。
一、xx学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道（教学区）——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。
导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧；再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：
第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低；其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课，效果很不错。
通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅，作为一名导游，当你看到游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自豪，但是同样有着许多酸甜苦辣。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇十三
美国商界奇才鲍罗齐说：“赞美地的顾客比赞美作的商品更重要，因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”同样，导游在实际工作中也需要通过颇具处世艺术的语言赞美自己的游客.实现游客心理上的愉悦和满足，取得双方心理的沟通，从而有利于导游更好地工作。导游直接赞美游客略显直白，有点虚伪之嫌，而间接赞美游客具有曲折性和技巧性，委婉而有深意让人在不知不觉中接受，并且欣赏导游的赞美艺术。
一、假借一位游客的言语来赞美自一游客。既传达了第三者的善意，也表明了导游自己的赞同立场。例如“王大哥，我在和您母亲聊天中得知您是一位很有孝心的人，您母亲所说的话我很认同，就拿这次您从百忙中抽空陪母亲旅游来说吧，确实难能可贵”。王大哥马上接话”我确实很忙，但母亲年纪大了应该多陪她出来看看，其实，这种导游的赞美为该游客“应该的行为”作出了高度评价，起到了推波助澜的作用，让该游客的心理得到满足，导游与之沟通就容易得多。
二、不当面对其位游客表达赞美和肯定，而是对另一位游客说通过别人的口把导游的赞美传到目标游客的耳朵里。例如，导游想赞美李大哥夫妻很相爱，可以对团友中一位爱说爱美的游客说，“您看李大哥夫妻那么年纪还恩爱如初，有机会是不是让他们谈点恋爱史和相爱之道呀?”之后，这位团友便会说，“李大哥，连导游都知道你们相亲相爱……”导游的赞美目的由此可间接实现。
三、通过赞美与某位游客有密切联系的人、事、物，来折射对该游客的赞美之意。例如，针对奖励旅游团可以说，“我真羡慕各位团友能享受免费旅游的待遇，当这主要是单位好，否则这样的福利是不会有的，更何况领导还亲自带着各位出来就更难得了。”赞美团队领导，与领导沟通好了，导游展开工作便会迎刃而解。
四、可用泛指性语言赞美游客，覆盖面广收效较大。导游采用不点名的方式，让大家或更多的人知道所传达的赞美语言，即导游利用同一言语不仅赞美某一情境中的某位游客，而且还可移用到其他情理中指向其他游客。例如，“我很喜欢西南人的质朴，很容易沟通成为朋友”等。游客听了这些语言之后，自然会朝着这方面去努力，体现出来的自行也就或多或少地带有这些语言涉及的内容和实质。
五、虚心请教也是一种高超的赞美。在旅游之外的行业知识中，导游和将自己变得“外行”一些，让游客的心理地位得到提升，让他们感觉要到尊重，那么游客也会尊重导游。这种赞美方式可以从委婉询问游客职业开始，然后让其在和导游聊天中谈及工作中的情况和成就。导游在倾听时需要点头肯定，并用点睛之语加以有效的引导，游客才会越谈越有兴致。例如，“真是隔行如隔山啊，从您身上确实学到了不少东西”。当然，导游也可适当地在本行业中表现得谦虚些，让有见识的游客提出旅游意见，并有有选择地采纳好的意见.这也是对游客的赞美和肯定。例如，对某个景点的时间安排问题，如果条件允许可以根据游客提出的建议进行操作，这样既满足了游客要求，又认同了游客建议，游客便会有自豪感。
六、有时正话反说可以达到赞美游客的目的。例如“我带美女团比较少，虽然秀色可，但美女们的需求会多一些，就像我现在的状况觉得有点累。”游客从中得到美的赞赏之后，可能就不会提出很多要求，导游的工作就会轻松很多。
其实，从实用角度讲，导游间接赞美游客不仅为了艺术性地让游客得到心理的愉悦和满足，同时也是为了自己的进步和成功。正如名人所说，“赞美别人会帮助自己成功，反正赞美无需本钱，何乐而不为。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇十四
2017年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。
客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.
一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。
苦差事更深有体会。它需要激情，
结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人，
要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中，
的景，买你推荐的商品。这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。
当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面．他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。
当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。
精选小学生当导游心得体会大全（15篇）篇十五
导游作为旅行团的向导和协调者，承担着引导、解说和照顾游客的重要任务。在每次旅行结束后，我常常回想起职业生涯中所经历的点点滴滴。这些经历让我收获了很多，同时也让我深刻体会到，作为一名导游者需要具备什么样的素质和心态。以下是我个人的一些心得体会。
第一段：熟悉目的地的重要性。
作为一名导游者，首先要做的就是熟悉目的地的背景和特点。只有了解了目的地的文化、历史和风土人情，才能为游客提供准确的解说和相关信息。我还记得曾经带领一支旅行团去参观一座名胜古迹时，由于自己没有提前深入研究，结果导致解说时东拉西扯，游客们对此并不满意。从那以后，我明白了熟悉目的地的重要性，每次旅行前我都会提前进行充分的准备。
第二段：灵活应变的能力。
旅行中，我们常常会遇到一些突发情况和意外事件。作为一名导游者，要具备灵活应变的能力。有一次，天气突然转坏，计划中的户外活动无法进行，游客们非常失望。我当即与团队商量，提出了一个替代方案，将活动改为参观当地博物馆。虽然与原计划不同，但最终游客们仍然度过了愉快的时间。这个经历让我认识到，在旅行中，事情并不总是按计划进行，作为导游者，要随时根据情况调整计划，保证旅行的顺利进行。
第三段：善于沟通的能力。
导游者需要与游客、游客之间以及目的地相关的人员进行沟通，因此善于沟通也是必备的能力之一。在一次旅行中，我遇到了一个游客因为个人原因而情绪激动的情况。作为导游者，我需要冷静应对，并尽可能与其沟通，了解问题所在，寻找解决办法。最终，我成功地安抚了这位游客的情绪，解除了团队的紧张气氛。这次经历让我更加明白，作为导游者，沟通能力对于解决问题和维护团队稳定至关重要。
第四段：服务意识的培养。
作为导游者，我们的职责不仅仅是解说，更要为游客提供优质的服务。在一次旅行中，有一位年长的游客行动不便，我主动提供帮助，将他的行李提到酒店房间，并协助他移动。这个小小的举动赢得了他的感激和其他游客的认可。从那时起，我认识到导游者的服务意识不仅仅是工作的一部分，更应该是一种内心的自觉。
第五段：责任心的重要性。
导游者需要对游客的安全和旅行过程负起主要责任。在一次旅行中，有一位游客出现了身体不适的情况，我立即采取措施联系了医生，并陪同他就医。尽管最终的诊断结果并不严重，但我体会到自己所承担的责任。作为导游者，不仅要做好一切准备工作，还要时刻关注游客的安全和健康。
总结：导游者作为旅行中的向导和协调者，需要具备熟悉目的地、灵活应变、善于沟通、服务意识和责任心的品质。通过我的个人经历，我深刻体会到以上品质的重要性，并会一直努力在工作中将其发挥到极致。导游者的职责不仅是提供信息，更是为游客营造美好的旅行体验。我激动地期待着继续以导游者的身份，带领更多的游客，一起探索新的目的地，创造更多的美好回忆。