2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)

时间:2023-11-01 作者:JQ文豪2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)

通过制定工作计划书,我们能够更好地组织和管理自己的工作,实现高效完成任务的目标。通过阅读以下工作计划书的示例,我们可以进一步理解如何将工作目标转化为具体可操作的计划。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇一

20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的xx年,做如下计划:

1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。

2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。

1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。

2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。

1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。

2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。

1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。

2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。

3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。

4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。

5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。

6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。

7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。

1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。

2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。

3、多与终端客户联系,了解一线资料。

1、除积极参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。

2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。

3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇二

时间过得好快,转眼间我进入公司已有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候写下了xx年工作计划。

转眼间又要进入新的一年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元。

1.年初拟定《珠宝年度销售计划》。

2.每月初拟定《珠宝月销售计划表》。

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4.在网络方面。

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。

以上,是我对20xx年的珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。展望20xx年,我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

文档为doc格式。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇三

xx年岁末将至,转眼间我在公司工作已经六个月了。非常感谢公司给我这个发展锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,并能较好的完成各项工作任务。能遵章守纪、团结同事,始终保持严谨认真的工作态度。发扬乐于助人的优良作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。翻看这六个月的走过的工作道路,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的时光,通过不断的学习,以及公司领导和同事的帮助,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在着很多不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多。现就xx年的工作情况总结如下:

第一,陕西省消费品市场协会工作:

组织筹备会议的各项分管工作,协助部门经理调查、选取会议地点;会议涉及的各项文字材料的准备和整理;发放会议请柬和收集回函工作;会议使用幻灯片制作;会议用品采购以及会场布置准备工作;会议期间协助组织协调及会议摄影工作。

2.会后相关文件材料修订整理工作;

第二,养老年审工作:填写各项相关表格及校对信息;到养老年审机关了解关于年审办理的最新政策信息。

第三,人事辅助工作:建立员工电子信息卡;新增员工指纹录入;网络招聘工作;员工灶考核工作;医保缴费工作;月底考勤辅助工作;中秋节月饼接收及发放统计工作。

第四,六号院工作:多次到六号院进行摄影、摄像取证;测量六号院部分建筑物面积;绘制六号院沿街建筑物平面图;整理、装订六号院照片等取证材料。

第六,其他工作:对公司各部门及驻电子大楼财税服务部计算机及网络故障进行处理;领导交办的临时性任务。

以上各项工作都能按期按量较好的完成,无论是本职工作、辅助性工作还是临时性任务,我都会尽心尽力,给每一项工作都画上比较圆满的句号。

首先,学习体会公司企业文化,把敬业当成习惯,把忠诚作为信念,诚信于企业,忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学习,提高修养和业务水平。认真听取领导提出的'各项批评意见,以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、新技术。 其次,虚心向身边的同事们请教,多听多看多想多做,努力提升自身各项业务水平。

在这六个月里,我在工作和学习中逐步成长、成熟,深知自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足,业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督和指导:

1、 自觉加强学习,学习理论知识,学习专业知识,学习同事们的优点和长处。

2、 克服年轻气躁,做到脚踏实地,主动去工作,在实践中、在一点一滴中完善提高自己。

3、 继续提高自身修养,强化工作意识,努力成为一名优秀的职员。

新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加以积极主动的态度去迎接新的挑战,在本职工作中发挥更大的作用,取得更大的进步。我相信在我今后的工作中,我还是会一直不断的努力,不断的进步的,人生路还有很长,奋斗的时间也还有很长,我需要一直不断的努力下去,我相信我在今后的工作会更加的努力,我会为公司的发展做出我最大的贡献!

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇四

根据公司在20xx年11月至20xx年3月的目标及责任,在公司的发展和规划,充分利用公司现有资源,把公司发展壮大。落实总经理所分配的具体任务,我作为公司的成员,为了工作的顺利开展,从过年到现在个人的工作概况,以下个人述职。

1、分部签单工程量,d栋1003房,**花园1805房,c栋1001房,d栋2401房,**堡d栋2701房,**乡菜馆,**05商铺,**居407房,**居1704房。

2、谈单情况,**花园已交定金,现有**花园正在跟进。

1、正在施工的有:d栋2401房,交款40%,现在做泥水,计划完工30天。c栋1001房,交款95%。现在做油漆煽灰,计划完工15天。天朗名居1704房,交款95%。现在做油漆煽灰,计划完工10天。

2、已完工有:d栋1003房,天河北金海花园1805房,理想蓝堡d栋2701房,员村三横路乡菜馆,历得雅舍05商铺,朗晴居407房,全部验收。

在我工作的几年来,实践的经念以告知我如何管理,熟悉各项规章制度,在行业界熟悉各种业务及运做程序。公司的发展取决予以下几个方面:

1、人才资源的共享,进行员工专业知识、沟通技巧、社交关系、个人自身素质培训,每一位员工要以身作则,把公司的利益放在首位,结合自身利益是分不开的,每一位员工的付出等于自己的收获。

2、公司的发展取决于一个目标,目标决定于员工工作的方向,工作要有计划有目标结合自身的专业素质。

3、一个公司的开支与运作成本挂钩,成本控制应有一个完善的管理制度,从小做起,例如:办公耗材,电话,车费,差旅费等。

4、落实各个职能部门的规章制度,作为一个管理者,对每一位员工的管理是靠制度和方法相结合的,管理要作到奖罚分明,让制度形成一股任何人不可抗拒的力量。

5、制度分为,公司给员工制定必须遵守的统一制度,行政、财务、设计、工程、采购、后勤、售后服务、主管、个人制度明确的规定。

6、公司的发展资源来于,工程设计分为,商业、家庭两大块。商业分为,办公,酒店,餐饮,商铺等。家庭分为,别墅,复试,套房等,每一个设计的要求是不一样的,沟通的技巧,预算报价,都有一定的区别。

7、公司所定的任务及目标在业务、设计、工程三个方面出效益,一环扣一环,把任务落实到人,相互配合,公司给于支持和鼓励。

8、同时三个部门又要分开行动,业务来源取决于一个公司知名度。业务分为,公司网页、广告、投标、部分关系、回头单、售楼部,进驻小区等。

1、不要轻易把个人感情带到公司来用,要有一个精确的策划,怎样去推动一个企业的发展,由谁来主持掌控,应该由专人管理。

2、每一位员工的业绩及处事,要有大家的认同,要大家来评论,不要听取谣言,来打消个人积极性,以心换心,要达到互相信任。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇五

在新年度珠宝销售工作规划中,首先要做的就是销售工作的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇六

在xxxx年的工作计划中下面的几项工作作为主要的`工作来做:

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇七

在新年度珠宝销售工作规划中,首先要做的就是销售工作的拟订,都是具体的.、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇八

实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

04年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。04年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六:供应商渠道的整合在04年虽有改变,但效果并不明显。

20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型。

20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

1只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作,我从一个普通的导购员到实战营管工作,不断学习日常事务,从中明白要做一个有责任感的人,在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员,在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。

2只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律,要求每个员工做到不准在营业场所吃零食,看书报,玩手机,干私活,捧茶杯,柜台就餐,不准穿拖鞋上班,不准随意打闹,不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难,要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人都会指责你,领导会质疑你的能力,有的导购还会嘲笑你,可见公平处事是何等的重要。

3只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事,因为做营管员是建立在导购员的基础上的,在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行,当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作,导致有的员工纪律下降,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

4只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个购物中心形像。

5只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队,虽然大家工作都很忙,但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我们在一次次的挫折中不断的成长,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检验,更要感谢领导对我们的指导和教育,使我们将做得更自信和出色,有那么一个口号‘超越自我勇做第一’除了感激,我们还明白一个人的成绩是微博的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的营管工作中,我们将更重视团队建设,一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇九

根据公司在20--年11月至20--年3月的目标及责任,在公司的发展和规划,充分利用公司现有资源,把公司发展壮大。落实总经理所分配的具体任务,我作为公司的成员,为了工作的顺利开展,从过年到现在个人的工作概况,以下个人述职。

一、签单和谈单概况:

1、分部签单工程量,d栋1003房,--花园1805房,c栋1001房,d栋2401房,--堡d栋2701房,--乡菜馆,--05商铺,--居407房,--居1704房。

2、谈单情况,--花园已交定金,现有--花园正在跟进。

二、收款及完成情况:

1、正在施工的有:d栋2401房,交款40%,现在做泥水,计划完工30天。c栋1001房,交款95%。现在做油漆煽灰,计划完工15天。天朗名居1704房,交款95%。现在做油漆煽灰,计划完工10天。

2、已完工有:d栋1003房,天河北金海花园1805房,理想蓝堡d栋2701房,员村三横路乡菜馆,历得雅舍05商铺,朗晴居407房,全部验收。

三、建议公司在今后的发展个人意见有以下几点:

在我工作的几年来,实践的经念以告知我如何管理,熟悉各项规章制度,在行业界熟悉各种业务及运做程序。公司的发展取决予以下几个方面:

1、人才资源的共享,进行员工专业知识、沟通技巧、社交关系、个人自身素质培训,每一位员工要以身作则,把公司的利益放在首位,结合自身利益是分不开的,每一位员工的付出等于自己的收获。

2、公司的发展取决于一个目标,目标决定于员工工作的方向,工作要有计划有目标结合自身的专业素质。

3、一个公司的开支与运作成本挂钩,成本控制应有一个完善的管理制度,从小做起,例如:办公耗材,电话,车费,差旅费等。

4、落实各个职能部门的规章制度,作为一个管理者,对每一位员工的管理是靠制度和方法相结合的,管理要作到奖罚分明,让制度形成一股任何人不可抗拒的力量。

5、制度分为,公司给员工制定必须遵守的统一制度,行政、财务、设计、工程、采购、后勤、售后服务、主管、个人制度明确的规定。

6、公司的发展资源来于,工程设计分为,商业、家庭两大块。商业分为,办公,酒店,餐饮,商铺等。家庭分为,别墅,复试,套房等,每一个设计的要求是不一样的,沟通的技巧,预算报价,都有一定的区别。

7、公司所定的任务及目标在业务、设计、工程三个方面出效益,一环扣一环,把任务落实到人,相互配合,公司给于支持和鼓励。

8、同时三个部门又要分开行动,业务来源取决于一个公司知名度。业务分为,公司网页、广告、投标、部分关系、回头单、售楼部,进驻小区等。

四、个人看法:

1、不要轻易把个人感情带到公司来用,要有一个精确的策划,怎样去推动一个企业的发展,由谁来主持掌控,应该由专人管理。

2、每一位员工的业绩及处事,要有大家的认同,要大家来评论,不要听取谣言,来打消个人积极性,以心换心,要达到互相信任。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇十

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇十一

尽管越来越多的人认可目标的重要性,但依然存在着很多问题。从通用电气到美国女童子军团,我们发现,只有不到 20% 的管理者对自己的个人目标有很清晰的认识,能具体说出目标的人更是凤毛麟角。他们可以清楚地说出企业使命:比如,谷歌的宗旨是“组织全球的信息,实现全球共享”,嘉信理财( charles schwab)的目标是“成为个人投资者永远的朋友”。但是当我们要求高管描述个人目标时,他们通常泛泛而谈,说些空话:“帮别人变得更优秀”,“保证成功”,“给员工授权”。他们中几乎没有人拥有明确的计划,把目标转化为行动。最终,他们禁锢了自己的雄心,大多无法实现事业和生活上的抱负。

在本文中,我们将说明如何定义目标,制定影响力计划,获得切实的结果,引导你将目标转化为影响力。

从核心来讲,领导力目标源于自我认知,也就是“你是谁”。目标不是一个你已经完成的项目清单:教育背景、工作经验、掌握的技能等。以本文作者为例:斯科特是一位拥有 mba 学历和博士学位的陆军,但这不是他的目标。他的目标是“帮助其他人过上更有意义的生活”。目标不是囿于目前工作或者所属机构的职业头衔,也绝不是用专业词汇堆砌的滴水不漏的说辞。目标应该是具体化个性化的,只跟你自己产生共鸣。它不必是宏图伟业(“拯救鲸鱼”或是“战胜饥荒”),也不必是你觉得本应做到的事情。目标是你不自觉就会去做的事。事实上,目标也不一定要讨大家喜欢(“我要做人群中的荆棘,让他们无法停止前进的脚步!”)。

要想找到你的领导力目标并不容易。每天,我们不停地接受信息轰炸(来自于父母、上司、广告商、名人),外界告诉我们应该做什么样的人(更聪明、更强壮、更富有),告诉我们应该做什么样的领导(授权于他人、在幕后引导、真诚、分权)。在当今世界,想找出“你是谁”都非常困难,更不必说“做自己”。但是我们的经验表明,当你清楚知道自己是谁的时候,接下来的一切都会自然而然地发生。

首先你要发掘自己的人生故事,寻找共同脉络和主题。这么做的目的是定义你的本质、终身优势、价值和爱好——这些追求能给予你力量,带给你欢乐。我们用过多种提示方法,发现其中三种最为有效:

你在孩提时期最爱干什么?谈谈当时的感受。

你人生中两次最具挑战的经历是什么?它们对你产生了怎样的影响?

现在生活中的爱好是否能帮助你体现自己的价值?

我们强烈建议以小组形式讨论这几个问题,因为我们发现人们难以自己定义领导力目标。如果没有可信的同事或者朋友当镜子的话,人们很难清晰照出自己的形象。

这个环节结束后,你要尝试做一个清楚简练的陈述:“我的'领导力目标是 _______ 。”必须用自己的话来说。这些词语要能反映出你的本质,而且必须能敦促你采取行动。

当你回顾你的经历时,会看到一条贯穿始终的主线。顺着这条线,你就能发现自己的目标。

确认自己的目标至关重要,但只嘴上说说是不够的。你必须要描绘出在你的世界里,实现这个目标将产生怎样的影响。跟语言相比,行动才是关键所在。当然,实际生活中任何人都不可能百分之百实现自己的目标。但是通过努力和精心的计划,我们可以更频繁、更有意识、更投入、更高效地完成目标。

从目标到影响力的计划跟传统的发展计划不同,主要反映在以下几个重要的方面:新计划针对的是领导力目标,而不是企业或者事业目标。它全面涉及事业和个人生活,而非只注重工作,却忽略家庭、个人兴趣和工作之外的承诺。它是一个记录,目标明确、语意深长,只针对自己而不是其他任何人。它帮助你预见实现目标(3 到 5 年)的长期机遇,然后从那里倒推回来,帮你设立具体的目标( 2 年、 1 年、 6 个月、 3 个月、30 天),最后一步步实现。

很多人会问:“如果我今天正在做的事情跟领导力目标无关怎么办?我怎么从现在这样变成理想的样子?”,有两种方法可以解决这个问题。首先,考虑能否重写对工作的定义,或改变完成某些任务的方式,使之可以体现你的目标。其次,考虑去做一些百分之百和你目标一致的事情。

现在我们落实到更具体的细节。在接下来的 6 个月、 3 个月、 30 天你要为实现 1 年期目标采取哪些重要步骤?几乎所有管理学科都提到,从改变的热情落实到真正的创新,成功完成每个小细节都非常重要。细化你的步骤,但不要写下所有工作要求。根据你明确的领导力目标和雄心,列出最重要的事或者结果。或许你会注意到,一些任务不再像之前看起来那么紧要,反倒是那些不受重视的事情才应该优先处理。另外,把计划转为现实还需的一个关键关系——确定两到三个能帮助你更好地实现领导力目标的人。

高管们认为,把目标转化为影响力的计划帮助他们在对待短期和长期目标时可以保持真我,激发勇气,坚持承诺,集中精力。当他们沮丧或者疲惫时,就会拿出这些计划看一看,提醒自己所要追求的目标和取得成功的方法。

什么造就了最伟大的领导者和企业?他们中的每一个对世界、行业、何事可为何事不可为都有自己的看法。他们个人的洞察创造巨大的价值,产生深远的影响。他们都有各自独特的领导力目标。要想成为一名真正高效的领导者,你也必须明确目标,付诸行动。

目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,企业的上级管理部门不要过多干预,在目标管理制度下,监督的成分应减少,而控制目标实现的能力却应增强。目标管理在企业管理领域通常分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇十二

看到题目就知道做管理不易,因为有这么多任务要完成。而笔者本来还想声明,因为字母只有个,无法全面概括管理中的问题。因此,管理者最好的选择还是只有用心体悟管理之道,以道应变,则可得心应手、从容自如。

(代理)委托-代理关系是现代管理中最基本的关系,管理者要善于找到合适的人、将其放到合适的位置上,成为自己的优秀代理,则可以将自己解放出来,专注于战略等全局问题,获得双赢。

(基础)谁都知道打好基础的重要性,但在追求扩张或发展的过程中,总要有太多欲速则不达的新例子涌现。也许应当在解决好组织的基础之前,先解决管理者的基础-智慧和品格。

……(新文秘网http://省略551字,正式会员可完整阅读)……

大好的情况下,管理者必须关注和警惕潜在的损害,并防患于未然。尤其是对组织文化造成损害的人、言论和行为,绝对不可以放任自流。

(知识)管理者需要不仅要有终身学习的决心,更要把握广度与深度的平衡。知识管理的技术越来越成熟,但如何变成个人和组织的资源并用之创造财富,还是需要智慧,这也是前《羊城晚报》财富沙龙主持孙玉红女士倡导“真知创造财富”的原因。

(杠杆)管理者要明晰大势,配置好资源,因势利导,发挥杠杆之威力。善于以四两拨千斤的从容潇洒解决问题,就很接近管理之道了。

—(多文化)不仅是国家之间的文化差异需要理解和妥善处理,在地域辽阔的中国,地区之间的文化差异同样不能忽视。管理者需要建立统一文化,但也要有一种对各种文化的宽容态度,让各文化在合理冲突和包容中促进组织进步。

(颈部)管理中不仅有瓶颈问题,更存在一些象颈部一样的人或事件。他们不是头部却影响头部运动,表面不重要却影响高层与基层之间联系,必须妥善处理。

(目标导向)管理五大职能中的“控制”,因文化差异造成许多人的误解。管理的控制,是保证目标不被偏离,需要管理者虽然根据形势不断调整策略,但始终对目标保持清晰的认识。同时,善于将大目标分解为小目标,使别人能在不断实现小目标的成就感中成功达到最终目标。

(政治)政治是文化的重要组成部分,归根到底是一种影响力。在知识化和网络化的时代,管理更多地需要通过制定政策、个人魅力等施加影响力。管理者需要提高全面素养,不断扩大影响范围、增大影响力度。

(质量)管理者要关注的质量是广义的,而不仅是产品或服务质量。对管理行为、措施要及时跟踪和评估,保证执行质量;对组织成员的生活质量也要关注,保证成员在幸福指数较高的环境中创造更大价值。

(资源)管理存在的前提在于资源的有限性,管理的对象就是资源。管理者不仅要致力于争取更多的`外部资源,更要将内部资源实现最合理配置,保证最佳的投入产出比。

(简化)不仅庞大的组织需要预防繁琐和效率低下,小组织同样需要防止由于部分人对权力的偏爱而造成的制度性迟钝。在建立了合理的系统、找到了适当的人之后,简化是提高应变能力和竞争力的必然选择,这也是杰克韦尔奇的秘诀之一。

(技术)当前所有新的管理思想、管理模式,都是建立在信息技术和通信技术发展的基础之上。管理者也需要对技术保持深刻的理解,才能真正发挥新思想、新模式的作用,掌握竞争的主动权。

(独特性)核心竞争力是别人无法模仿或复制的能力,其根本在于独特性。管理者要根据组织的特点,找准在价值链中的位置,不断强化独特能力,获得长久的成功。

一,以计划和决策为中心。计划的合理性,在于通过努力可以实现目标,而决策的可靠性,则必须具有战略与现实结合的可行性。

二,以过程和执行为重点。管理者必须对计划与决策的执行进行合理的目标量化,从而确保计划实施全过程的畅通、合理和有效。

三、以效率和结果为目标。管理者在完成以上二项工作后,重点工作是人、财、物三方面提供计划与执行的保障,从而提升过程和执行的效率,确保结果在合理的过程中,顺利的实现预期结果的可靠。

同时,需要说明的是

1、注重垂直计划与横向执行目标的有机结合。所谓垂直,指决策与执行的惯彻,所谓横向,是过程与保障的配套机制。只有决策没有执行,不可能有好的结果。只有过程没有效率,也不可能有预期的结果。

2、老板(或企业)往往需要的是决策和结果,而管理者,需要完成计划与执行。管理者的主要工作,是如何合理有效发挥人、财、物的资源优势,并在各个重点过程中,不断的合理调整,提供保障,不断提升目标结果达成的效率和最大可能。

4、管理者通过合理的计划、执行和人]、财、物等资源的合理调整,要求工人将每块乱石最好的光面朝外,并将乱石经过合理调整和拼接,形成河堤完整的大平面,再经过砂土的填实,河堤表面的接缝经过水坭加固和线条的修饰,就成为人们经常看到一道道坚固的河堤!

一个合格的管理者,就象一个坭工,面对一堆乱石、一堆建材、一个泥工团队,就能造出一个坚固而美观的大堤。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇十三

*****,女/男,***年毕业于*******,大学本科学历,20xx年加入*******公司,现单担任业务管理部经理。本人没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是将在这一年中的工作做如下几个方面的总结:

业务管理部是公司核心职能部门,做好承保工作是公司业务顺利发展的基础,作为业务管理部负责人应该具备良好的执行力、较强的学习力、合理客观的分析能力以及良好的应变能力。本人自工作以来一直注重保险业务知识和管理知识的学习,以此来提高自身素质。而这些能力的提高都离不开书本知识与实践的相结合,书本知识给我打下了人生发展的基础,而工作实践却是我成长的老师,公司“二次创业”的宏伟战略目标搭建了一个很好的平台,促进我不断学习、进步,做好本职工作。

作为一名中层管理人员,本人懂得以身作则、身先垂范的重要性,凡事从我做起!在日常工作中,始终注重增强全体承保工作人员的承保服务意识,及时提高承保人员的服务技能。严格遵守公司各项规章制度,立足本职工作,潜心钻研业务技能、各险种承保政策、条款,坚持从干中学,在学中用。

“没有不好的员工,只有不强的领导”。本人在日常工作中注重与部门员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,就有人帮助解决,使同事之间的配合更加融洽、更好的完成各项工作。

管理是公司的生命,严格有效的内部管理,是公司快速发展的前提和基础,是防范和化解风险、防止和杜绝各类事件发生的重要手段和有效途径。在公司大力发展业务的同时,我更加没有放松业务管理部内部管理工作,按照总、分公司的要求,分别制定了《业务管理部岗位职责》、《业务管理部考核办法》、《承保大厅服务考评》等,坚持每周一次业务学习,每季一次承保序列人员行为分析,使承保序列人员树立了良好的制度意识,增强了员工的责任意识、风险意识及主人公意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。

念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强业务管理部协同作战能力,才能促进业务的全面发展。本人在工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,业务管理部充满生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头,使我部门在*****年被******地区行业协会评为《文明优质服务窗口》。

在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持业务管理部稳健发展的势头,积极带领部门全体员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到公司“二次创业”的工作中,勤奋务实,为公司发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对保险事业的激情和热情,为我热爱保险事业继续奉时光荏苒。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇十四

根据现在市场经济的竞争,国家的政策的变动,公费消费的减少,百业经济增长放缓,客人的消费欲望谨慎,酒店业又不断地壮大,酒店原来虽有一定的基础与市场,但要进一步提高与发展,就必须提高一流的管理品质,打造企业品牌,所以在客房部的经营管理作出以下计划:

1、务实,高效。

根据公司硬件设施,人员配备,目标市场,人员素质及结合地区定位,借鉴公司管理模式的优势,结合市场的实际情况,以务实而高效率为工作原则。

2、简结、节约。

简化管理,节约人员开支,挖掘人才潜力,宁精勿繁,精兵简政,综合高效,政令通畅的标准为原则。

3、廉洁、创新。

财物主线由投资者全权控制,加大反腐力度,杜绝财务漏洞,管理架构精简有效,层级管理模式,发挥管理效应,不断完善管理体系。

4、奖罚分明,分工明确。

建立员工工作的监督系统,有效奖罚员工,明确员工职责,落实员工的工作责任带动他们的工作积极性。

公关与业务起着稳定与开拓客源的主要作用,在严抓管理的同时,要提高他们高度的公司意识与工作的责任感,并严格控制、杜绝有损公司利益的行为,并制定各部门的目标管理计划,保证公司业绩的稳步发展。工作中要求不断提高员工的气质形象,应酬能力技巧。在工作中坚持:

(1)、建立工作人员日常工作表:

(2)、实施现场服务监控指导,跟踪、落实。

(3)、实行分区时段工作责任制。

(4)、应酬与实际相结合制定相关条例,去认真贯彻落实。

(5)、实行业务考核评估与制度。

加强客房的推销观念和订房力度,建立客户档案,制定市场营销策略,并实行业务全员制,业绩与工资提成挂钩,保证开房率。

服务是酒店的生命线,所以提高楼面服务管理比较至关重要。

1、树立自身良好的管理形象和高度的工作责任感。酒店“软件”服务是人与人之间沟通管理,要员工服从并认真工作,就必须提高自身职业与非职业的影响力,有领导风格与艺术,用人以人为本,在工作中不断挖掘,培育人才,将人才放到适合他发挥的工作岗位上去。

2、制定好员工的业绩评估与缴励机制,加强员工的企业团队精神与公司意识,建立公司有发展自己才有发展的观念。

3、职责分明,分工明确,要求层级管理,

严格落实公司的各项工作要求,逐级督导好员工的服务工作,不断引导员工的推销艺术与技巧,提高员工为公司的推销意识。

4、跟踪好整体员工的服务工作,处理好客人的投诉,迅速将好的建议反馈给公司,并根据客人的消费心理与消费习惯不断创新出人性化服务,提高员工超前的服务意识,让客人感到我们真正的全心全意为他服务。

5、定期制定服务的培训计划,不断提高员工自身的综合素质。

6、制定成本目标管理制度,监控好物料损耗,控制好成本。

7、制定部门设备设施的维护保养制度,尽力延长设备设施的使用寿命。

8、在工作中不断去发现杜绝一切损害公司利益的管理漏洞,不断完善管理机制。

9、加强与各部门的沟通,协调处理好人与人之间,部门与部门之间的工作合作关系。

10、廉洁自爱,严格查处向客人索取小费的现象,为客人创造良好的消费环境。

1、针对酒店自身的的特色,不断的创新,并及时全方位的进行立体式广告宣传,宣传范围逐步扩大。

2、与各旅行社挂钩,将配套优惠的优势转到各地。

3、提倡周边企业会员制,稳定周边的客源市场。

4、借助各供应商的营销意识,拉赞助策划大型活动,大力促销。

5、针对客人的特殊的爱好或日子,各部门配合提供超前的服务。

6、建立顾额网络档案,进行分类规化,并保持长期良好的沟涌。

7、公司针对节假日,策划大型的营销推行活动。

1、在“物尽所用,人尽其责”的原则上,制定部门的成本预算。

2、严格控制员工利用公司的物品为自己创造利益,建立有效的制度监控。

3、将物料分类管理,按最低的损耗要求列入各部门的目标管理内建立有效的奖罚机制。

4、制定水电使用具体时间表,并经常召开成本控制会议。

5、建立设备设施维护保养定期与不定期的检查,培训员工对设备设施的.保护的常识,并及时处理一些问题。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇十五

20--年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20--年工作状况汇报如下:

一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦,对于二楼工作主动完成。

1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;。

3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。

二、对自身职责,切实负责。

三、在销售中总结如下:

1、接待过程中,充分展示珠宝货品。

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。

2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝知识。

顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。

3、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙的解释钻石品质。

由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇十六

(1)要点:注重整体利益;明确个体价值;提升综合能力;运用动态思考

(2)提升综合能力需要:充分了解jrv法则;对职位所需的技能有一个学习方向;了解“不同管理层所需技能的侧重点分布”

3、紧扣要事

(1)经理人忙乱的原因

(2)紧扣要事的方法

(二)团队习惯

1、发展优势

(1)要点:了解下属优势;发挥下属优势;避免刻意找茬;“但是”后放优势

2、集思广益

要点:鼓励下属参与讨论;欣赏下属不同意见;集中聆听慢做决定;会中不要预设立场

3、创造信任

要点:坦诚相待;勇于认错;以身作则

二、优秀管理者的四项基本功

1、制定计划

(1)要点:目标---计划的前提;资源---计划的依据/决策---计划的关键

(2)工具:工具1——t字型评估法;工具2——六顶思考帽

2、组织分派

要点:五种组织架构;八大分派步骤;七大分派原则

3、卓越领导

要点:连续统一体理论;管理方格图;情景管理理论;魅力领导理论

4、有效控制

要点:控制金律;控制工具;评估面谈。

优秀管理者十大必备素质之一:具有令人尊敬的人格魅力

泥人将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首,是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活,要成为优秀的管理者,必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下,整他一下,这样的人也许能获得一时的成功,但他绝不是一个优秀的管理者,而且说不定有一天会被别人整死。

优秀管理者十大必备素质之二:掌握管理学理论

具有管理学理论指导的管理者,才可能是一个正规兵,完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候,土八路也能打胜仗,但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对,难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论,建立适合本企业的可复制的管理体系,是优秀管理者的必备素质。

优秀管理者十大必备素质之三:具有创新的管理思路

优秀的管理者必须要有创新的管理思路,绝对不能人云亦云,仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路,但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路,能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。

优秀管理者十大必备素质之四:强大的人际协调能力

一个优秀的管理者,必须要有强大的人际协调能力,能向上要资源,向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论,有了管理思路,还需要能将自己的思想巧妙地表达出去,能让上级认同你的思路,能让下属执行你的指令。

举个例子,你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气,如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动,你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请,列出申请的理由,效果可能会好一些,但还是可能被否决;如果你去找老总,说:最近我们部门员工加班比较多,士气不够高,有没有什么好的办法来提高一下士气?这时,你的老总会帮你出主意,“建议你们搞个活动”。这里运用了一个小小的技巧,就是让你的老板来做决策。

人际协调能力中最主要的就是说服他人的能力,优秀的管理者应掌握这个能力。

优秀管理者十大必备素质之五:善于自我包装

优秀的管理者还需要能进行自我包装,通过个人外表形象的包装,树立管理者职业化的形象,通过演讲、著作等内在思想的表达,树立管理者管理内涵的形象。管理者的内在形象和外在形象有助于帮助管理者建立晕轮效应,提高个人影响力,使下属员工愿意跟随管理者。

优秀管理者十大必备素质之六:善于激励下属和自我激励

激励是人力资源管理的一项重要职能,是否善于激励下属,直接影响下属的工作绩效。许多管理者是技术出身,缺乏与人交往的经验于技巧,在激励下属的技巧方面业相当缺乏。一个优秀的管理者一定要能在不同的场合表现出与情境一致的行动和语言。在该放开的时候一定要放得开,给下属以动力。

同时,每个人潜意识里都有偷懒的动机,包括管理者本身,优秀的管理者要善于自我激励,给自己以动力。

优秀管理者十大必备素质之七:身先士卒

“同志们,跟我冲!”与“弟兄们,给我冲!”是完全两样,优秀的管理者要带着你的团队一起冲,而不是让你的团队去冲,自己却在后面休息。敢于与团队成员一起冲,一方面给团队成员以士气的鼓舞和无形的动力,另一方面,由于你掌握了其中的关键环节,项目容易受控,不会出现偏差,同时也可以使你的团队成员不会因为掌握了某些关键技术而尾巴翘得太高。

优秀管理者十大必备素质之八:善于虚实结合

优秀的管理者切忌要虚实结合,千万不要什么事情都太实在,在上级面前,要善于总结自己的工作,善于提炼与提升,在并行部门之间要善于表现与推卸责任,否则你可能会在办公室政治中死得很惨。

优秀管理者十大必备素质之九:敏锐的洞察力

优秀的管理者需要有敏锐的洞察力,能从一些蛛丝马迹中发现问题,并能跟踪问题,提出应对方案。这些洞察力包括:能识别员工离职意向、能识别他人对你的不满,能识别他人对你的阴谋等。对周围的事物和异常要保持一定的敏感性,否则被别人卖了你还可能替他数钱。

优秀管理者十大必备素质之十:至少有一技之长

在国内的企业中做管理者,至少需要有一技之长,技术出身的不要对完全抛弃技术,销售出身的还要能对销售保持兴趣,失去了一技之长的管理者,可能会虎落平阳被人欺。

泥人总结了优秀管理者十大必备素质,如果你是一个管理者或者即将步入管理岗位的员工,可以对照检查一下是否具有一个优秀管理者必备的素质。

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领导者的素质

包括领导者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。是领导者内存品格和外在能力的综合体现。

一个优秀的领导者应具备的基本素质如下:

1、品质素质:

政治上要坚强。必须有高度的事业心,必须有高度的为事业献身的崇高精神。维护自己的人格、国格,不故意破坏他人的。不故意为同行或竞争对手使绊。

工作要勤奋。办事公道,作风正派,不谋私利,不徇私情,不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则,不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。

品德要高尚。领导者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁,公平地对待过去和现在的客户,公正地对待下属、同事、同行等;所作所为,要符合企业、公众、社会的利益。

2、知识素质

这方面太广了,主要有以下几部分组成:

(1)、相关的学科知识。包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。

(2)、领导学的基本理论与实务知识。包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。

3、能力素质。能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。

(1)、组织能力。指策划、指挥、安排、调度的能力。包括把个体,组织成为善战的团体。

(2)、社交能力。具体到社会交往中是善于待人接物,善于领会别人的意愿,要知己知彼,客观、公道、正派。

(3)、决策能力。指对未来活动的方向,目标、原则,以及程序、途径,手段、措施所做出的选择的决定。必须要善于判断,善于分析、善于创造。

(4)、创新能力。指领导者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题,提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验,获取创造性的.思维成果。

(5)、 用人能力。就是领导者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力,协调它们之间的关系,实现管理目标的能力。主要有三方面:a、广纳贤士。b、用人所长。c、任人唯贤。

4、心理素质。主要有:a,较完善的人格。表现为:a有敏锐准确观察力;b对自己和生活有正确的理解。c有很强的宽容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。不讪笑别人的失败。

b 、善于转换角色。

c、外紧内松的防卫心理。

d、富有使命感和同情心。

一个现代领导者,应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担,因此,还必须具有强壮的身体、充沛的精力,以及勇于承担风险的魄力。

3

正直,胸怀,勤奋,耐力,等等。

施乐公司的总经理阿莱尔说:“我们希望雇佣那些能够在头脑中同时兼顾两方面事情的人― 既能为自己的部门着想,又能够把公司当作一个整体来看待。”

优秀的管理者眼观全局,着眼于整体。优秀的管理者不仅有自己的全局观,他还会尽一切努力让下属了解什么是整体。

我们在前面曾经讲到管理者的一个角色是“指挥家”。指挥家是一些什么样的人?他自己未必是最好的钢琴家,未必是最好的小提琴手,但他却有能力让这些各怀绝技的音乐家从整体上理解一部乐曲,他能够让这么多不同的声音汇集成一个动听的、完整的作品。

关注整体,服从整体,又是一个简单的、做人做事的道理,以至于当我们讨论它时,许多人会质问,你不能讲得再深些吗?但我相信做管理的道理就像下面这一篇伊索寓言告诉我们的一样简单:

一个主人赶一匹马和一头驴子赶集。

出于对马的爱护,主人把所有的东西都放在了驴背上。驴子吃力地走了一段路,就和马商量,问他能否帮助背一些东西,以减轻负担。

马认为主人己经做了分工,驴子的事情和自己无关。

走不了多久,驴子被累死了。主人不得不把所有的东西放在马背上。这个时候,马后悔当初没有接受驴子的建议。

很多时候,我们作为管理者表现得并不比寓言中的马或主人聪明。

不关注整体,在管理上的表现有以下三点:

第一种表现为本位主义。“我是人力资源经理。你说的事情不归我管。虽然我有义务为你的部门招聘人员,但你得给我足够的时间一一你怎么也得提前一个月告诉我吧?你总得给我详细地写下来你要什么样的人吧?如果你不告诉我这些,我没法为你服务。”这些话都没有错,却不是一个职业经理做事应有的态度。

第一种表现为完美主义。我们也都见过许多这样的管理者:“我们己经约定了我的任务,它是神圣的,我正在尽全力把它完成得完美。你不能改变给我的条件,你如果变了,我没有办法做下去了”。这些话同样有道理,却不能帮助企业发展。同样,产生这种错误的根源是这样的管理者眼中放在首位的不是整体,而是自己。

第三种表现是纯粹专家。我只是一个会计,你说的生产上的事情与我无关;我只是一个销售经理,你说的人事上的事与我无关;我只是人力资源经理,成本的事情与我无关… … 我们看到的仅仅是自己眼前的东西,而看不到企业作为一个整体。

我相信是不关注要点,眉毛胡子一把抓。

所有做出伟大成就的人,都是专注于某一件事,某一个任务,某一个问题,时常达到入迷的地步,甚至病态。从陈景润到爱因斯坦,从卡拉扬到莫扎特,无一例外。而我们大部分管理者心目中的英雄,则是日理万机、精力充沛,似乎我们只要有足够的精力,就可以打发一切的事情。

但实际上我们真正能够处理好的事情极其有限。心理学家弥勒曾写了一本书,《神奇的数字:7 加/减2 》,他认为一个人同时能处理的事情通常不超过7件;要想处理好事情,最好是少于7-2 = 5件事情。

为什么我们做的事情少了,我们反而能做出更好的效果来?

因为“如果你一次只做一件事情,你每天都会有足够的时间做任何一件事;但是如果全一次做两件事情,你一年都不会有足够的时间”(一位十七世纪的英国政治家这么说)。

就我自己的观察,大部分的管理者把大部分的时间都花在了一些细枝末节上面。而真正需要关注的事情反而没有给子足够的关注。

如何才能把精力放在要点上?

关键是我们要明白什么是要点。通常,我们会认为紧急的事情是必须抓的事情。但紧急的事情大部分情况下并不是重要的事情。大部分重要的事情并不紧急,例如我们企业的整体,我们的战略是什么。你可以今天把它定下来,也可以明天定下来,但它的重要性不言而喻。

杜拉克在教授管理学的时候经常会设下一个陷阱,让学生填空:

有效的管理者首先要做的是最重要的事情。( )做第二重要的事情。

大部分人都会在( )中填上第二或者其次。

而正确答案却是(不),不做第二重要的事情。

如果你掌握了这条原则,你一定能做到关注要点。

一、关爱激励法:

关爱激励法就是对员工进行关怀,爱护来激发其积极性、创造性的激励方法。它属于情感方面的内容,是"爱的经济学"。即勿投入资本,只要注入关心、爱护等情感因素,就能获得产出。

二、尊重激励法:

尊重激励法就是乐于向下属征求意见,需要以重要有功之臣的做法来使员工感到自己对组织的重要性,并且表明你很在乎他们想法的一种激励方法。

三、情绪激励法:

情绪激励法就是通过在一个团体内部建立起亲密、和-谐气氛来激励员工士气的方法。管理心理学研究表明,如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解、愉快等,那么这个群体的心理气氛是积极的;相反,如果一个群体中占优势的情绪是敌意、争吵、欺诈、冲突等,那么这个群体的心理气氛就是消极的。具有消极气氛的组织必然是一群缺乏战斗力的乌合之众,而乌合之众显然不利于企业整体目标的实现,作为企业领导应尽量消除这种消极气氛,创造出积极气氛。

四、行为激励法:

美国管理者麦科马克在其书《营销诀窍》中讲了这样一件事,他的一位朋友在他任通用汽车公司雪弗莱车工厂的总经理不久,有一次他去达拉斯出席一项业务会议。当他抵达旅馆之后,便发现公司的人已经送了一篮水果到他房间,他看后幽默地说:"咦!怎么没有香蕉呢?"从此以后,整个通用汽车公司都流传着"狄罗伦喜欢香蕉"的说法,尽管他向人解释那只不过是随便说的,但他的汽车里、包机里、旅馆里,甚至会议桌上,总是摆着香蕉!可见,企业领导者的行为(以身作则)会产生多么大的作用!

五、正负激励法:

正负激励法,顾名思义即正激励和负激励。正激励为奖赏,是对其行为的肯定,目的是鼓励其行为继续进行下去;负激励是对其行为的否定,目的在于制止其行为的继续,这两者同等重要。

六、目标激励法:

企业目标既是行动要达到的结果,又是考核行为结果大小的尺度。因此,不但要使整个目标体系内部各目标彼此相容,而且目标还必须具有激励性,使执行者感到完成目标对于自身的作用。要点:一是目标简明,使人容易理解,从而提高目标效价,激励主导动机。目标只有两个:(1)经济目标;(2)时间目标。二是目标分解得具体可行,有时间、地点、任务、内容,工作要求衡量方法等方面的具体要求。

七、角色换位激励法:

主要做法有:其一,在一定范围内实行工作定期轮换制,这样可以使该范围的每一个员工都有机会在每一个工作岗位上工作,尝试不同的工作方法,便于他们掌握较全的技术,增添工作的新鲜感;同时也是对自身能力的挑战,还可以使员工体验到各个岗位的工作难处,促进他们进行将心比心的换位思考。其二,给予员工在其职责和工作范围内的某些自主决定权,干得越好,给予的自主决定权越多。这样有利于增强员工的工作责任感,让他们在平凡的岗位上显露才华,同时要让员工有机会设立工作和个人目标,从而为真正有效地实行目标管理打下基础。其三,在不影响正常工作秩序的情况下,实行弹性工作制。有利于员工根据自己生活的各种具体情况,既发挥自己的主动作用,又能相对灵活地自由支配一段时间,恰当地调整好工作秩序和生活节奏。其四,实行各种形式的奖励办法,如除给予物资奖励外,可考虑奖励休假时间,授予某种特殊荣誉称号及头衔,给予进修机会等。其五,及时进行反馈,适当进行交流。职能部门应该及时地将工作质量对别人工作的影响(好的坏的)以及给企业带来的各种影响通报给参与此项工作的人员,使其明白,他们的劳动给别人带来了多大的成功、多大的方便或是多大的损失、多大的麻烦,而不是简单说一声合格或不合格。

八、纪律激励法:

纪律激励法就是用纪律和制度来约束和规范执行者和操作者行为的激励方法。它是一种负激励法,表现只罚不奖,因为遵守纪律是理所应当的,而不遵守纪律当然应该受到制裁和处罚。

九、公平激励法:

公平激励法即不唯亲,不唯上,不唯己,只唯实,公平处置。

十、危机激励法:

当企业所面临的环境或对手的力量危及自身的生存时,就可以用"不死即生"的方法来激励员工,这就是危机激励法。

具体做法是:

其一,必须将目前的危机状况告诉全体员工,目的在于使员工有大难临头的危机感。

其二,必须有不战即亡的表示,断绝员工的其他念头。

2023年管理者工作计划及目标(模板17篇)篇十七

一、对本企业的基层管理者依据本要点规定,每年进行一定时间的企业培训 。

二、对基层管理者的教育培训以提高其实际技能为目标,具体方法以案例研究为主。 

三、培训时间为14天左右,每日为3小时左右,每期培训人员在15人左右。

四、参加培训者除基层管理者外,其他同级助理和辅助人员也必须参加。参加者由主管部长推荐。

五、其他事项,参见中层管理者教育实施要点。

企业基层管理者教育训练要点

一、基础训练

1.基层管理者的职责 

(1)基层管理者在生产经营中的地位。

(2)基层管理者的素质要求。

(3)基层管理者的责任。 

(4)基层管理者的业务范围。

2.基层管理者的任务

(1)作业计划及时间安排。

(2)人际关系与下属管理。 

(3)员工的教育训练。 

(4)管理方式的采取、实施。

(5)生产指令的下达与实施。

(6)新员工指导教育。

3.基层管理者的知识要求 

(1)人际关系处理知识。 

(2)人力资源管理知识。

(3)作业计划。 

(4)考勤制度。

(5)职业规则与职业道德。

(6)劳动安全管理。

(7)成本管理。

(8)劳动福利

二、基层管理者的管理技能要求

1.管理原则与机能—调控系统 

(1)如何确定管理原则与管理系统。

(2)管理权限的划分。 

(3)管理的机能——组织、计划、指令、调控、协调。 

(4)管理原则与人际关系。 

(5)管理者与被管理者的关系。

(6)调动下属的积极性。

(7)有效率的管理技巧。

2.培训——基层管理者的责任 

(1)培训的必要性。

(2)企业培训 计划。

(3)教育培训的组织实施。

3.会议 

(1)组织会议。 

(2)提高会议的效率。

4.提高管理效率 

(1)提高管理的关键。

(2)改善管理的途径与措施。

(3)改善管理计划的制定与实施

5.管理技巧

(1)处理问题的方法。

(2)如何把握现状。 

(3)如何发现、分析和解决问题

(4)如何协调部门间关系。

6.其他 

(1)如何培养后备管理者。 

(2)如何培养创造性和集体观念。 

(3)表扬和训斥下属要点。

(4)公关技巧。

(5)招聘与录用。

(6)劳资关系。

基层管理人员的执行力培训内容应有两大部分构成,即由个人的基本素质和组织管理能力所组成。具体如下:

思想观念指导人们的行动,科学先进的思想观念引导事业走向成功,而陈旧僵化的观念,会导致被动或失败。观念培训的主要任务是使参训者改变与外界环境不相适应的观念,形成适应企业发展需要的职业理念。其主要目标是让基础管理人员具有与企业文化相一致的职业理念,能够在日常管理中,坚定不移的执行上级指令,减少因理念存在冲突而造成的扯皮、拖沓等现象,从而提高管理效率和执行效率。

人的思维是能力的核心。思维培训的主要任务是使基层管理者学会如何打破固有的思维定势,主要目标是要学会创新思维。人的思维定势往往是在过去的生活、工作过程形成的,改变思维定势,就要战胜自我,因此是有一定难度的。在创新思维培训中,要重点注意二种思维方式的'学习引导。

一是系统思维。所谓系统思维就是要整体地、动态地、本质的思考问题。基层管理者由于工作岗位的原因,在遇到问题时,往往考虑自己负责的部分比较多,但从企业整体上考虑较少,因此思维往往比较狭隘;社会的发展变化是绝对的,经验是相对于以往的事物,所以经验是可以借鉴的,但不能全盘照搬,要用动态发展的思维去分析处理问题,以避免犯经验主义的错误;抓住事物的本质,学会透过现象看本质。

二是逆向思维。逆向思维是一种启发智力的方式,它有悖于人们通常的思维习惯,它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决办法。运用逆向思维去分析和处理问题,往往可产生出奇制胜的效果。

管理能力是基层管理者应该具有的基本能力,如何充分利用资源,合理安排工作,使任务及时、准确完成,是基层管理者的主要职责。管理能力包括计划能力、组织能力、沟通协调能力和指挥控制能力。因此管理能力培训应解决如何分配任务、分配资源、安排进度、上下沟通、协调关系、科学指挥、查偏纠偏的问题。这部分内容是基层管理人员培训中的一个重要方面,对其执行力有重大影响。

计划能力与组织能力对基层管理者来说主要是指对上级安排的任务要从资源和时间上进行合理分解,将任务科学地分配给每一个岗位或员工,在时间上分配到任务周期内的每一天甚至更短的时间段,形成一个科学的作业计划,这样才能充分利用资源,按时按量完成任务,提高执行效率。

沟通协调能力和指挥控制能力对基层管理者来说,主要是要处理好与上级、与协作部门、与下级员工之间的各类关系。沟通能力和指挥控制能力是基层管理者主要能力之一,良好的沟通能力可以使上下级相互理解、指令顺畅、反馈及时,可以使左右协作关系更加协调一致。因此要提高基层管理者执行能力必须要提高其沟通能力和指挥能力。

形的压力和紧迫感;在企业中各种新技术、新设备、新工艺、新设计不断出现,作为基层管理者,就要不断了解掌握这些新知识,才能适应基层管理岗位的需要。处在这样一个时代,基层管理者只有树立终身学习的理念,才能与时俱进、与世俱进。

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