服务月是一个宣传服务理念和实践成果的好机会，通过各种宣传渠道，将我们的服务传播到更广泛的群体。以下是小编为大家整理的服务月活动范例，供大家参考和借鉴。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇一
11月1日开始，我们班被安排到机场南地铁站工作。
第一天，由于我是第一次来机场南的，我对这里所有的地方都不熟悉，因此很多乘客问我这里的地方我都不清楚，只能带他们去问地铁的服务人员。
在之后的几天里，我都将乘客问过我的问题自己去查找答案，然后记住，方便以后为乘客解答问题。还有我开始关注和了解周边的情况，例如机场哪里去，洗手间怎么去,p2、p3停车场怎么去等等，因此现在对机场南的方位布局已经比较熟悉，很多乘客问我我第一时间都会反应过来，告诉他们怎么去。
机场南地铁站的一大亮点就是外国人特别多，在服务的过程中我们使用英语的次数也很多，这对提高我们的英语口语水平很有帮助。起初我的英语口语水平还不太高，所以在解答外国人提出的问题时还不能表达得很完整，只能断断续续的将单词说出来。后来说得多了，就能够比较完整的表达出如何去哪里之类的英语句子。例如在第五天的时候，有个外国人问我小北怎么去？由于之前已经有很多人问过我小北在哪里了，我第一时间就反映过来是在5号线的。我拿出我的小地铁地图，首先告诉他这里是机场南地铁站，然后叫他到嘉禾望岗换乘2号线后到广州火车站转5号线到小北。我很高兴，因为他明白我说的英语，还用标准的英语说了句thankyouverymuch。最后我还带他去买地铁票。
一开始我觉得志愿者的工作很容易，其实慢慢的才发现志愿者的工作也有不易之处啊。比如说，作为一名志愿者要具备适应环境的能力、具备理解共情的能力、具备应对压力的能力等等。而且天外有天，人外有人。通过服务才发现，原来自己不知道的东西太多了。要想成为一名优秀的志愿者是要付出更大努力的。
我为很多乘客解答了问题，但有一位乘客是因为我对客户客服中心不熟悉而导致他白白等多了半个小时。之后我只能对那位乘客不断地说不好意思。
虽然遇到挫折，但我没有气馁。因为我是城市志愿者，我是他人了解这座城市的第一印象，我要先于他人了解我们服务的区域，才能把高质量的服务带给他人。我也在不断纠正自己不足的地方，把最好的服务、最满意的服务带给大家，也想把最真挚的微笑带给大家！
在志愿服务期间，有一个我们可以施展自己风采的平台-志愿者天地，在这个平台中我们志愿者可以将自己每天的工作心得写上去，还可以将自己的相片贴上去让所有志愿者一起分享彼此之间的喜悦。在这个平台中我们不断学习、不断思考、不断创新，发挥着自己的热情，用我们的爱心、关心、诚心为广州亚运会以及社会和谐尽自己微薄之力。
冬日的寒风阻挡不了我们志愿者火热的爱心和激情，虽然期末将至，但我们的志愿者活动仍们一直秉承着志愿者的精神和热情，全心全意的去做好每一件事。
这次的活动也带给我们很大的震撼，同时也给我们继续帮助他们的信心和鼓舞，我们想要帮助他们，想给他们以更多的方便的帮助。同时我也看到我们小队的一些不足之处。例如有时安排时间值班的轮换不太适当，有些人有时休息得太久，有些人有时工作得太久。还有一些人不听从队长的工作安排，弄得个别志愿者的作息时间打乱。
这些日子大家都是为同一个事情，同一个目标努力着，这样的关系是互助而不是竞争，因此我们应当更珍惜这样的关系。
在以后的工作过程中，我们会继续努力，争取做到更好，从而可以给更多乘客带去更方便的服务。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇二
设计执教：江苏省金坛市实验小学张春明。
实录评点：江苏省金坛市教研室周怡和。
一、激趣。
师（笑问）：同学们，我们先一起做个游戏，好吗？
生（大声齐答）：好！
师：游戏的名字叫“我说你做”，猜一猜游戏的要求是什么,会做吗？（会）请大家做好准备。（学生很兴奋，产生跃跃欲试心态。）。
师：“举手”，（有的学生一时慌了手脚，不知所措。）“摸鼻子”，“拎住右耳”，很好，放下。（学生很快放松了身心，神情自然。）。
师：“生气的样子”，“高兴”呢？（完全进入了角色，忘记了这是课堂，有的还站了起来。）。
师：好的。同学们，反应敏捷，神情丰富。喜欢这个游戏吗？（喜欢。生似乎余兴末哀，一双双眼睛期待地望着老师。）。
师：那好，今天这节课我们就来进行“我说你做”的游戏。（板书：我说你做。）。
师：谁愿意暂时离开我们？（生抢着去，目的是呆会儿可以表演。）。
（选出王玉婷同学暂时离开教室。）。
二、增趣。
师：那下面我就开始表演了。（生个个拭目以待。）。
（师表演小品，生仔细观察。）（随着老师表演中的一记耳光，听课教师与学生哄堂大笑。）。
师：怎么样？看清楚了吗？还要不要再来一遍？（学生响亮回答：要。听课教师笑。）行，这下你们眼睛可得睁得再大点哦！
（师再表演，生再观察。）(生目不转睛，教室鸦雀无声。)。
师：看清楚了吧？现在谁能把刚才老师的表演说清楚，说具体？
（生先是一愣，似乎在回味。）。
师：那大家还是先自己练习着说说吧。
（生自由练习描述。）。
师：谁来描述？好，其他人请仔细听，看看他什么地方说得特别好，还有什么地方不妥，呆会儿提出你的意见。
（指名表述）。
生：一天，张老师正在专心致志地备课，忽然不知从哪飞来了一只苍蝇，停在了张老师的脸上。张老师用手一拍，没打到，反而打了自己一个巴掌。这时，他火了，就一下子把苍蝇打死了。
（末等老师开口，同学们纷纷举起了手。）。
生：他说得不具体。苍蝇一开始是停在张老师耳边的，并且张老师还用手一挥，说了声：“哪来的苍蝇？去去去！”这点他没说。
生：张老师那一巴掌打得很响，我听得很清楚。（生及听课教师大笑。）所以，他应该说：“张老师狠狠地用力一拍。
生：这时张老师很恼火，因为我看到当时老师眉头紧锁。张老师的表情也应该说。
生：当张老师看到苍蝇被自己打死后，十分高兴，还露出了笑容。这点他刚才也没说到。
……。
（生交流的.气氛异常热烈。）。
三、孕趣。
师：接下来，请同学们拿出小作文本，把它写下来。好吗？（生笑答：好！且兴趣盎然。）王玉婷（刚才，离开教室的同学。），难为你了，从选你出去，到现在进来，你一定听到了许多，也想了许多吧？（生点头）那好，你就把这些写下来吧！（生欣然接受。）。
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（生写片断）。
（指名王玉婷同学读心理活动的描写。）（言语间流露出迫切想知道张老师表演的是什么。）。
师：真是惟妙惟肖。我们的所做是不是。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇三
本学期，本着对广大学生负责，提高大家专业素质和技能的能力，学校为本专业的学生开设了服务礼仪这一门课程的学习。在学习这门课程之前，我单纯的理解为服务礼仪就是简单的服务技巧操作，但是在学习了这门课程之后我对此的想法发生了翻天覆地的变化，服务礼仪不是简单的服务技巧操作，而是综合服务领域各个角度的诠释。
通过这门课程，我也学到了很多以前在生活中没有注意到的小细节，很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的`服饰。爱美之心，人皆有之，这无可厚非。但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象，往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服架子，更加赏心悦目！站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉。行走时，靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。
这些都是我们日常生活中最简单的，行、走，但是平时我们只是简单的做到了一点，并没有注意这么多规范的细节，但是在职场中在岗位上却又这么多的要求，这都是需要我们全方位学习的。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇四
为期八周的构成研究课程让我感触彼深。自感觉这门课程的新鲜有趣到苦恼制作的困难，再到体会学习这们课程开阔思维的乐趣。这每一步每一时期在现在回忆起来都是学习中成长的宝贵历程。构成研究是实践性很强的学习，其中充满乐趣也极富挑战性.我们必须亲自去做，才能够体会到该"如何做"这要比整天在理论中找寻答案更有意义，这是显而易见的.
构成是物体有序形成的要素，设计离不开构成，平面构成，是一种视觉形象的构成，是将点、线、面这些基本元素按照一定的规律，进行排列、组合，产生出无穷变化的图形，从而给人一种特殊的视觉效果。它不同于绘画，也不同于其它一些图案，它实际上是一种带有某种规律性、抽象性的图案的设计。抽象图案依据从具象形态中提取的视觉元素如点、线、面等，运用点的分布，线的节奏变化，面的组合，以及黑白、色彩的对比，形成不同的空间变化、组合关系，表现情感、韵律和力量。平面构成可以使画面的关系，几何化，图案化等等，通过组合规律和构形技巧,几何作图的基本方法,构思、设计、表达，使设计内容更加艺术和完美。
立体构成是以纯粹的或抽象的形态为素材，探讨更合理，更完美的纯形态构成。它把感性的与理性的统一结合起来，按视觉效果，进行设想来构成理想的形态。
学习立体构成的关键在于创造新的形态.提高造型能力，同时掌握形态的分解、对形态进行科学的解剖，以便重新组合。立体构成的原理和思维方法为我们提供广泛的构思方案、为积累更多的形象资料，从中选优创造条件。我们掌握构成形态的认识是由浅到深，从自然形、变形、夸张到装饰形象，从提炼归纳到抽象形态的复杂过程。立体构成也是以自然生活为源泉，它可分解为点(块)、线(条)、面(板)，作为形态要求的形体，可在自然形态中找到根据。天、地、日、月、山川、湖泊、花草……从宏观到微观，无不具备特有的物象形态而无所不在。
立体构成和平面构成的学习步骤是一样的，都是有点线面这些基本要素入手。多个点同时出现时，强弱对比程度高的点将成为视觉中心，这是构成是角逐次的因素之一。一个好的作品就是要有他的视觉中心，杂而不乱，乱而不失中心。
立体构成与平面构成不同的是，它是有体量的。体和量难以分割。如果作品体量不明显，那就不够立体，通常会被老师点评为“很平面化”。所以，不管作品是给人以舒适，坚硬，令麽，还是亲和的感觉，除形状外，体块的质量也在视觉感受中起着重要的作用。
立体设计离不开材料的因素。有些想法，用纸做出来的和用铁丝做出来的东西，不仅感觉不一样，还关系着作品的成败。有些想法只能用某些材质才能做出效果。可以运用各种材料，哪怕是废物，能使你的作品发光，就是有用的东西。作品在于求新。
立体构成可以说是对平面、色彩与空间的综合理解。研究的方向是追求有关形态的所有可能性，这就要求从理论上加强对造型观念的认知，从诸多方面进行形态要素的分解、重构等视觉综合训练，从而加强对形态的全面理解和意识升华。作为形态这个研究的主体，我们除了对造型结构的把握外，还应在构成造型的材质和空间环境的互动上重点加强训练。
但这只是个开始，想要更好的学习这门课还必须投入更多的时间去学习和研究。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇五
时间如梭，转眼间我们一起伴随着__走过了__年，即将走向2021年。成功的开始源于总结与计划，相信__在新的一年里可以在创辉煌。
回首__年，确实有许多值得我们去学习和思考的，这一年在曹经理的正确领导下，在雷经理的大力执行下，我获得了认真细致的培训和改进，也起到了非常好的效果，并在努力为__创造效益。
一个餐饮的好坏，首先要看它的本质，有没有吸引力，只有具有切实的设施，我们才能更好的为客人服务，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的礼貌还是应该注意的，作为服务行业的实质是让客人来的开心，吃的开心，走的开心，为他们提供更好的服务方式。
来到__不算很久，但在这短短的一段时间里，我也学到了很多东西，为作为__里的一名普通服务员，为我能在这里工作而深感荣辛，并非常感谢雷经理的关心与照顾，在我这个普通岗位上，我也有了很深的感悟，一个企业发展的方向和目标是要复合这个企业的切身实际，并要在发展的过程中逐步总结和创新。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇六
我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。
通过这次培训我发现自己还有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好只有最好"”。
首先，感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使，更应容貌、服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说，人间的美十有八-九是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。
我觉得护士的美可以体现在两个方面：
第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成部分，如微笑，但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚，你可以在心里想些开心的事，让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面，我们衣着应干净、整洁、大方。
第二、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。
坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出。走到椅子面前，右脚后移半步，抬脚整理白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅子的1/2～2/3。
行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动。不超过30度左右，双脚落地在一条直线上。
下蹲姿势：要侧身蹲下，一脚后移半步，一手整理衣服缓缓下蹲，挺胸收腹，躯干挺直，重心稳。起来时，上身向前倾，起身站直。
护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面，需要开门时不要用脚踹门，可以用肩开门。
总之，护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。我们可以在平时的工作中勤于摸索，总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的`设计和塑造。在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美，便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建设上的亮点。
现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
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2023年服务课程感悟（案例16篇）篇七
非常感谢领导能给我去房山区教研室听小学语文一年级教材培训的机会，这次培训对接一年级语文教学的我来说意义重大，这是一个难得的机会，在这次培训会上聆听了几位老师新课程理念下的小学语文教学一年级语文上册教材。.
通过这次培训，我对教材又有了一个新的认识，教材不仅关注基础知识和基本技能，还关注学生的情感，态度和价值观。教材的编写从儿童的现实生活和童真世界出发,图文并茂，版式多样，风格活泼，色彩明丽，能够吸引学生阅读,激发学习兴趣。我们当教师的就应该理解教学目标，明白把握教材编排的意图和特点，选用恰当的手段，努力为学生创造一个良好的有利于学生发展的教学情境，从而达到激发学习兴趣，使学生积极主动的参与到教学中来。下面是我对本次培训的一点心得体会。
一、是对新课标的理解:我知道了语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分，是工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。语文课程致力于学生语文素养的形成与发展，必须要面向全体学生，使学生或得基本语文素养。注重语文的熏陶感染作用，着重培养学生的语文实践能力，应该让学生更多的直接接触语文材料，在大量的语文实践中掌握运用语文的规律。在教学中尤其要重视培养良好的语感和整体把握的能力。语文课程必须根据学生的个体差异和不同的学习需求，语文课程应该是开放而又富有创新活力的，应尽可能满足不同地区，不同学校，不同学生的需求。
二、牢固树立生活语文的理念，将语文教学由课内拓展到课外。
首先，要更新理念，树立正确的语文教育观。要把学生从沉重的课业负担中解放出来，让学生“少做题，多读书”，让学生成为支配课余时间的主人。教学中要强调“精讲”，使学生能在课内完成大部分作业。《老子》中说得好，“有无相生”。如果我们用大量的作业把学生课余的时间塞得满满的，学生便丧失了自我发展的空间，窒息了学生的灵性，扼杀了学生的创造力，“有”反倒转化成了“无”。生活即课堂。培养学生具有日常口语交际能力，也只有在日常生活中不断实践，反复历练，把生活所得的一点一点累积起来，才会形成一个人的口语交际能力。所以，教师要打破课内课外的界线，树立大语文观，生活处处有语文，把口语交际的课堂延伸到学生五彩斑斓的生活之中，关注自然，关注生活，关注社会。
三、注重指导，增强实践，享受成功。
学习习惯的养成，仅有说教是不够的，应该紧扣课程标准、教材内容，对学生进行有关方面的指导。并在具体的学习实践活动中反复操练，使学生体验到收获的愉悦，从而促进学习习惯的养成。学习课文或阅读书籍后引导学生写一写自己的感受，远比让学生懂得如何做到“不动笔墨不读书”来得更有效些。写读后感是非常好的习作方式。学生在教师的启发引导下理解了课文，更易于把读后感写好，这既是写作自信心的培养，同时有利于学生提高阅读能力，写好其他文章的读后感。结合教材学习内容，激发学生乐于使用工具书，查找相关的资料。教师可以引导孩子探究使用工具书的基本方法，指导孩子认真阅读工具书，使学生熟练掌握使用方法，能随时利用工具书，迅速获取所要查找的资料。语文是民族文化的载体，语文教材的本身就是一种文化载体，而且是一种特殊的文化载体，蕴藏着我们民族深厚的文化历史。所以一年级语文教学时完全可以根据实际情况采用游戏、表演等实际活动将情景图所提供的内容进一步动作化、情景化，使学生全身心地置身于真实的教学活动情境中，增加实际体验，使学生愿学语文，提高学生语文素养。
以上就是我学习一年级语文教材培训的体会和收获。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇八
自通过暑假新课程培训后，我用业余时间认真研读了《英语课程标准》、《英语课程标准解读》和《新课程师资培训精要》，对国家基础教育课程改革有了深刻的认识。首先，对我触动最大的就是教育观念的转变。教育的本质是引导，而不是讲和练，教育要求关注每一个学生的发展。教育目标由原来注重知识的传授而强调让学生形成积极主动的学习态度，使其获得基础知识与基本技能的过程同时成为他们学会学习和形成正确价值观的过程。其次，我对教师的教学行为和学生的学习方式有了新的认识。在新课程改革中，教师的教学行为与传统的截然不同：教师教学要以人为本，呼唤人的主体精神，教学的重点要由重传授向重发展转变；为了每一个学生的发展需要我们研究学生的差异，以便找到因材施教的科学依据；由重教师“教”向重学生“学”转变；教师在教学中把教学的重点放在过程中，放在揭示知识如何形成的规律上，从而使学生在教学进程中思维得到训练，既长了知识，又增了才干。教师在课堂教学中采用以探究、研讨为主的综合交流方式，师生共同讨论、研究，建立平等和谐的师生关系；突破传统教学模式，勇于创新，形成教学特色。同时在新课程改革中，学生由单一的听教师传授知识转向自主学习，合作学习和探究学习。
学习了理论后，我们必须将它同实际相结合。教师应对自己所教的学科进行改革以适应新一轮课程改革的需要。初中阶段是学生在智力、身体、情感与社会行为等各个方面取得发展的重要时期，学生需要学会如何学习，教师还应当帮助他们发展独立生活能力。因此，我们初中英语教师的责任不只是单纯的语言教学，还应当重视学生的全面发展。学生学习英语的方式和英语教学的方式应随不同年级的学生而定。为他们安排的语言学习活动程度一定要合适。按照基础教育阶段英语课程分级总体目标的要求，新课程标准在确定英语课程的目标上从语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等五个方面分别提出了相应的具体内容标准，我们的英语教学活动应当结合这五个方面展开。
语言技能是构成语言交际能力的重要组成部分。它包括听、说、读、写四个方面的技能以及这四种技能的综合运用能力。在初一阶段主要发展学生的听和说的技能。那么，如何发展学生的听力呢？我认为可以从三个方面着手：其一，课本所附的录音带为学生提供了不同的声音与口音。因此，听录音很有好处。其二，教师本身也是听力材料的重要来源。教师在课堂上用英语指导学生开展各项活动，如与动作相结合的听力活动、用图片辅助的听力活动、与培养动手能力相结合的听力活动等，为学生提供真实的听力材料，教师与学生的交流也为学生提供了在现实生活中听人讲英语的真情实景。
学习英语会话应充分发挥学生善于模仿、不怕重复的特点，反复实践。按课本编排从词汇、短语、短句入手，让学生练习一些问候语、请求用语、课堂用语以及简单问句。这样可以使学生熟悉英语的语音、语调和句子的节奏，培养学生的语感。随着他们语言能力的提高，可以增加自由度较大的会话活动，如讲故事、收集信息、英语晚会等，然后对活动的“成果”进行展出。
初中阶段学生应该学习和掌握的英语语言基础知识包括语音、词汇、语法、功能和话题等五个方面的内容。语音可以通过听录音、朗读绕口令等活动来练习。新教材初一的词汇量很大，我在教学中把重点放在词汇上，因为词汇是语言的重要组成部分。教词汇可以通过图画、实物和动作来帮助，尽可能做到生动直观，给学生留下深刻的印象。在词汇的学习中还可以开展其他的活动，如网状词语图，即围绕一个主题词提出一组相关的词语，教参上每个单元都有这个项目，可直接应用或调整应用，这对帮助学生记单词很有好处，还有猜词、找出不合群的词等。
学生的情感态度是这次课程改革的关注点之一。兴趣、动机、自信、意志和合作精神等是影响学生学习过程和学习效果的主要因素，保持学生积极的学习态度是让他们获得英语学习成功的关键。英语教师的任务就是在教学中不断激发并强化学生的学习兴趣，引导他们逐渐将兴趣转化为稳定的学习动机，使他们树立自信心，锻炼克服困难的意志，认识自己学习上的优势与不足，乐于与他人合作，养成和谐和健康向上的品格。我认为发展学生的情感态度可以从三项具体活动来体现。第一，学唱英语歌曲，可以帮助记单词，提高学习兴趣。第二，玩游戏，培养他们的相互合作精神，正确对待竟争中的成功与失败。第三，课堂内外开展英语实践活动，如画图、着色、制作卡片、会话表演等。鼓励学生大胆用英语进行交流，给他们提供真正运用英语的机会，训练学生的听说能力和动手能力。活动结束后，把学生的成果放在学校或班级展出，以增强学生的自信心和自豪感。
学习策略是指学生为了有效地学习和发展而采取的各种行动和步骤。在英语课程实施中，帮助学生有效地使用学习步骤，不仅有利于他们把握学习的方向，采用科学的途径提高学习效率，而且还有助于他们形成自主学习的能力，为终生学习奠定基础。我作为英语教师起的作用就是引导、帮助学生，并且为他们提供条件。新学期开始，帮助他们制定简单的英语学习计划；课堂教学中让学生自主、合作学习，如在英语会话、英语实践活动过程中让学生分成2人一组或3至4人一组合作学习，相互交流；在玩游戏、学唱歌的过程中帮助学生积极参与；引导学生学会使用词典，查询资料，搜集生活或媒体中使用的简单英语；提供学生练习英语的机会，如开展实践活动，表演英语会话，制作信息卡片等。
文化意识的培养也是新课程标准强调的重要方面之一，在以往的教材中很少涉及文化方面的内容。实际上让学生了解英语国家的文化习俗，能让他们加深对本国文化的理解和认识，培养学生的跨文化意识。由于我国的改革开放，西方国家的文化也逐步引入国内，世界性的生活、商贸、文娱、体育活动等越来越频繁，这些都可以让学生认识到学习英语的重要性，激发他们自主地去学英语，而不是一味地压制他们学习。
总之，教师如何教、学生如何学是新课程改革的重点。另外必须改革的就是教师对学生的评价。要求打破传统的单一分数制，采用多元的、多样化的评价机制。我在平时的教学中已对学生的课堂学习积极性、英语会话表演、英语实践运用，信息卡片制作等作了等次记录，再结合期末的成绩考核来评价学生的英语学习，让家长了解自己的孩子在英语学科中的全面表现。
主要参考文献：
1.《英语课程标准》中华人民共和国教育部制订北京师范大学出版社出版。
2.《英语课程标准解读》教育部基础教育司组织编写北京师范大学出版社出版。
3.《新课程师资培训精要》钟启泉主编北京大学出版社出版。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇九
本学期开设的教法课，是我对教师这一行业有了更深的认识，使我了解了更多的教学方法和学习方法，期间先后经历了写说课稿、说课、写教案、交流、试讲、谈论、评课、议课、总结等几个过程。期间老师和同学都给了我很大帮助与启示。我感悟很深，受益非浅。我本次教学实习所作、所见、所感、所得一一回顾和总结如下：老师给我们讲授很多上课的技巧，我真正的感到了“实践出真知”这句话的内涵，自己亲身实践的东西是自己永生难忘的，这也是人类得以生活得更好的根本原因。这次教学法课程实习，我所学到的和感受到的是我终生受用一笔财富。
具体的来说，第一、怎么去写教案，一个具体的教案包括哪些，在写教案时应注意哪些。不同的课题内容选择的教学方法和教具应有不同，教学方法和教具应该选择较适合内容的，有所讲究。
第二、选择多媒体授课时应把课件做好，课件在一定程度上影响着上课质量和效率。本次教学法实习我又重新温习了课件的有些基本做法。在选择多媒体教学时也应适当在黑板上进行板书，这样有利于学生的注意力和积极性以及大概课题内容。
第三、跟小组成员一起讨论、选题、交流、试讲、谈论，我体会到了团结互助是必不可少的，力量的巨大。那种相互信任、诚心诚意的指点不足和怎么改进，我更是感到一种家的温馨。要想干好事得静下心来好好的想和去做，有同伴的一起合作更是有效率和快乐。
第四、经过自己的试讲和同学的试讲以及评课我觉得要想把一堂课讲好应该具备如下内容：讲授者课前好好研读所讲内容，做好分析和写好教案，对问题的分析和讲解应采用一些比较恰当合理的语言以及实例。在多媒体课件方面应以学生来思考课件怎么做才更容易调动积极性和兴趣以及易懂。在教态方面应以一种平和的一起学习的心态去与学生学习，利用自己的，魅力调动学生的学习兴趣，及时鼓励和批评学生，注意语言的圆滑和学生的接受情况。在教学方法方面应尽量采用讲授谈论法、案例分析法、对比法、引导课文教学法。在上课方面应与学生的互动学习，讲课语言修炼和普通话尽量标准，教态要好，给学生有亲切感和老师的样子!
刚开始试讲有些紧张，普通话不标准，只是方面出现了一些问题，教态方面做得不够且有些不自然，黑板板书字迹不公整，我将会在以后好好培养自己。我相信认真用心去好好做了一切都会变得非常容易和顺手。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇十
服务课程是一门为了提高学生社会责任感、亲和力和服务意识而设置的课程。这门课程通过学生参与社区服务、志愿者活动等方式，让学生亲身感受到服务他人的快乐与意义。我在参加这门课程中深有体会，收获颇多。
第二段：学生社会责任感的培养。
参与服务课程让我意识到作为一名学生，我也有社会责任感。在课程中，我与同学一起参加了不同的志愿者活动，如帮助老人打扫卫生、为孤寡老人送去温暖、关爱流浪动物等。通过这些活动，我深刻体会到自己所做的一点微小之举，可以给别人带来巨大的改变和帮助。这样的体验让我深刻地认识到自己在社会中的责任和义务，从而逐渐形成了一种自觉的社会责任感。
第三段：学生亲和力的提高。
服务课程不仅能培养学生的社会责任感，还能帮助学生提升亲和力。通过与不同社会群体的接触，我学会了尊重、关心和倾听他人。在与老人交谈时，我发现老人们的话语中蕴含着丰富的人生经验和智慧，我更加珍惜与他们的交流。在与流浪动物接触时，我学会了耐心与关怀，悄悄地为它们准备食物和水，渐渐地，它们对我们充满了信任。这些经历让我意识到与他人建立起真诚的联系，并主动关心他人可以促进人际关系的良好发展。
第四段：服务意识的培养。
服务课程还能够培养学生的服务意识。通过参与各种志愿者活动，我逐渐认识到自己能通过自己的努力和行动，为社会做出贡献，从而促进社会进步。当我为社区举办的儿童活动提供志愿服务时，看到孩子们快乐的笑容，我感到无比的满足和愉悦。这让我明白到，服务他人并不是一种牺牲，而是一种能够给自己带来快乐和成就感的行为。通过这门课程，我形成了持续关注他人需求并主动服务的意识。
第五段：总结和展望。
通过服务课程的学习和参与，我深刻认识到了服务的意义和重要性。这门课程不仅让我形成了更高的社会责任感，提升了我与他人的亲和力，培养了我主动服务的意识，还让我体会到了服务他人的快乐和满足感。我相信这种意识和行动会贯穿我整个人生的旅程，并让我成为一个有益于社会的人。我也希望可以鼓励更多的人参与到服务行动中，一起为社会的发展尽自己所能。服务他人不仅是一份责任，更是一种美德，让我们变得更加宽容、善良和有爱心。
总之，参与服务课程是我大学生活中一次非常有意义的经历。这门课程让我从平凡的生活中体会到了服务的力量和意义，提升了我作为一个社会人的自我修养。通过学习服务课程，我深刻认识到了服务的意义和重要性，和志同道合的同学一起参与各种志愿者活动，给我带来了难以忘怀的经历和收获。我相信，通过服务课程的影响，我将能够在未来的工作和生活中，持续关注他人需求并主动服务，成为一个对社会有益的人。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇十一
学业的进步需要有系统的课程服务，较好的课程服务不仅可以帮助学生更好地学好知识，也可以帮助学生更好地成为一个更好的自己。实际上，较好的课程服务让整个学习过程更加轻松，也是深深地感受到这一点。标题为“课程服务心得体会”的文章将对课程服务进行深入探讨，发现课程服务对于学生的促进和学业进展的重要性。
第二段：全方位课程服务的体验-针对课堂授课的服务。
课堂授课是课程服务的主要组成部分，老师在此过程中能否挖掘出学生的潜力十分重要。一个好的老师能够掌控好课堂，配合多方面的教具、教材，让学生在课堂上更深刻地理解知识点和掌握相关技能。好的课堂授课不单单只是学生在老师讲解下的收获和获取，同时对于学生的学术修养以及职场履历起到了积极的推动作用。
第三段：在线授课服务的意义。
随着时代的进步和科技的快速发展，课程服务的形式也发生了一些微妙的变化。在线授课成为越来越受欢迎的课程服务。学生不需要出门，只需要一台电脑和网络，就可以和全国、全球的教授们互动。在线授课包括直播和录播课程，而这种方式节省时间和的确帮助到很多人。
第四段：阅读及视频课程的重要性。
视频和阅读课程也是课程服务的重要组成部分。阅读能够帮助学生扩大眼界，并了解如何运用知识。在某些情况下，通过观看视频课程，可以更好地学习技能。不同于授课老师人为地激发学生的热情，阅读和观看视频讲解可以让学生掌握更多的内容和实践技巧。这些课程服务将知识更加深入到学生的大脑中。
第五段：总结-需要改善的地方。
总体而言，我们可以看出课程服务对学生和教育的重要性。然而，当今的课程服务依然有待改善。教育机构需要更好地利用科技，为学生提供更全面的在线授课和阅读体验，提高课程服务的质量。同时，教育机构应该尽可能更好地挖掘学生的潜能，使教育更加人性化。通过这样的更新和提高，最终学生的学业将持续、快速，同时对未来产生积极的影响。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇十二
作为一名学生，课程服务对于我们来说是至关重要的一环。在课程服务中，我学到了很多东西，从中也有很多收获和体会。
第二段：体验。
首先，我想说的是在课程服务中，我体验到了“学习氛围的提升”。学校提供了一些较为专业的教学设备和资源。这使得我们能够更加充分地了解和掌握课程中的知识点。我也发现，学习氛围的提升有助于让我们更加深入地思考和探究。另外，在课程服务中我也领略到了“个性化教学”带来的好处。每位同学都有不同的学习习惯和擅长的学科，通过个性化教学，老师能够更好的发掘我们的潜能，让我们更加专注地学习和掌握知识。
第三段：感悟。
其次，课程服务也让我“深刻认识到了课程的重要性”。在过去的学习经历中，我曾经无所适从，对于学科感到无从下手。通过课程服务，我们能够实现从基础知识到深入探究的科学化学习。这样的学习方法，有助于我之前所遇到的学科困境的解决。
第四段：体会。
除此之外，课程服务中的一些学术活动让我进一步地认识到了学习的意义。例如，每个月的读书会让我更加深入的理解生活与文学，在实际生活中找到自己的人生方向。同时，在课程服务中也有一些让我们更加寻常的活动，如文艺比赛、体育比赛等。通过这样的活动，我们加强了与同学之间的团队合作和沟通交流。
第五段：结尾。
回顾我的课程服务之旅，我发现它的确带给了我很多的收获与收益。这不仅仅是知识的掌握，在学习方法、团队合作，个人思维等方面，我也收获了很多。在不断探索和挑战自我的过程中，我深刻认识到“学无止境”的真谛。所以，课程服务，有助于我成为一个更好的自我。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇十三
我学习了（走向发展性课程评价——谈新课程的评价改革）以后，笔者受益匪浅，现将心中感受最深的地方略作回顾，以便将本书的理论知识更好地应用于教育教学工作中。
本书包括七个单元的内容，即，一是新课程改革与评价观的转变，二是发展性学生评价，三是表现性评价，四是学生成长记录袋评价，五是考试改革的目标与方向，六是发展性教师评价，七是如何实现教师专业发展。而在每个单元的学习中，都包括以下五个部分，即主体部分、条件部分、案例部分、研究性学习部分、培训建议。对每个单元每个部分的学习，都让我感受颇深。
在新课程改革与评价观的转变中，包含四个主题的学习，一是什么是课程评价，二是课程评价的功能，三是现行课程评价之批判，四是新课程改革的评价理念，五是行动研究：推进新课程评价改革的有效方法。
发展性学生评价指学生评价的基本方法，发展性学生评价的基本特点和实现发展性学生评价的基本程序。作为表现性评价，应明白什么是表现性评价，表现性评价的设计要点是什么。
关于学生成长记录袋这一板块，应认识学生成长记录袋的含义，知道学生成长记录袋的类型及构成，搞清楚如何制定学生成长记录袋评价方案，如何进行对学生成长记录袋的反思。
针对考试改革的目标与方向，认清考试的种类，知道现行考试制度存在的弊端，知晓考试改革的方向及需要澄清的几个问题。
教师的评价应走向发展性评价，内容包含五个方面，即审视现行教师评价制度，发展性教师评价的基本理念，发展性教师评价的实施步骤，掌握一堂好课的评价标准是什么，称职教师的个人品质是什么样的。
如何实现教师专业发展应充分考虑到三个因素，一是影响教师成长与发展的因素，其次教师自我实现专业发展的策略，再三是反思性教学。
在回想自己学习的过程中，态度端正，目的明确，在参加培训、自己研读学习、互帮互学的过程中，基本实现了学习（走向发展性课程评价——谈新课程的评价改革）中的教育教学新理念，掌握了其中大部分的知识、技能，培养的恰如其分的情感态度，中肯的.学习价值观，在平时的教育教学工作中，以学到的新理念来指导教育教学工作的实践，达到学以致用的目的，提升了自身的素质，发展了自己的能力，进而提高了教育教学质量，发展了学生的综合素养。
总之，学习了（走向发展性课程评价——谈新课程的评价改革），自己的理论知识丰富多了，教育教学方法有了改善，能以自主学习、探究学习、合作学习来实施课堂教学，教育教学质量比原来有了较大的提高，取得的一切成绩，应归功于新一轮基础教育课程改革小组，应感谢县进修学习的重视、支持及培训，应感谢乡教育行政的大力帮助。
愿此次培训学习结满胜利的果实，为祖国的教育事业做出应有的贡献。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇十四
第一段：
我在过去的学习生涯中，经历过各种不同的课程和教学模式。但是在最近的学习过程中，我对课程服务有了更深刻的理解和认识。在课程服务的过程中，学生不仅是被动地接受知识，更是主动参与到教学过程中，通过互动与反馈来提高自己的学习效果。下文将详细介绍我从课程服务中得到的心得和体会。
第二段：
课程服务是一种有机的教学方法，它可以帮助学生更好地理解和掌握学习内容。课程服务的核心在于建立起师生之间的互动和信任，让学生更自信地表达和分享自己的观点和经验，认真听取老师的讲解和指导，同时在反馈中吸收和消化学习内容。通过课程服务，学生能够拓宽视野，发现学习中的问题，并积极主动地寻求解决方法。
第三段：
课程服务的另一个优点在于它能够促进学生的思考和创造性思维。传统的讲授方式往往是一些单向度的知识传递，而课程服务采用的是一种双向交流的方式，这种方法可以鼓励学生进行思考，提高自己的批判性思维。同时，课程服务也可以通过大量的实践，激发学生的创造力和想象力，使他们在学习和实践中不断发现和创新。
第四段：
在我看来，课程服务还有一个重要的好处，那就是它能够培养学生的人际交往能力。作为一个团队，学生需要合作、协作，以共同完成某项任务，这样的教学方式旨在建立一个和谐的学习环境，促进学生之间的互动和交流。这样的经历可以让学生更好地了解彼此，建立深厚的友谊和信任，同时也培养他们的组织管理和领导才能。
第五段：
总而言之，课程服务是一种富有创新性和实践性的教学模式，它可以鼓励学生积极主动地参与到课堂教学中来，提高他们学习和掌握知识的效果。通过课程服务，学生可以培养出优秀的人际交往能力、批判性思维和创造性思维，这些都是未来成功的重要元素。因此，我相信在未来的学习路上，我将会继续运用课程服务这种教学方法，以获得更好的学习成果。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇十五
随着社会的发展进步，人们的保健意识增强，护理活动有了新的内涵：过去护理人员提供的只是护理技术，而现在注重的是护理服务，变被动服务为主动服务。
1组织宣传和学习。
组织全科护理人员认真学习《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、20_年“优质护理服务示范工程”的活动方案及相关文件、中华人民共和国侵权责任法中“医疗损害责任”，将学习内容制成宣传资料张贴于办公室及病房走廊的宣传栏。通过学习和动员，护理人员转变了观念，由“要我服务”向“我要服务”转变。注重临床实效，让患者满意是我们的最终目标，同时，也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。
2优化服务流程，营造温馨病房。
以人为本，实行入院零分钟接待，做到病有人引，检查有人陪，吃药有人拿，住院有人送;为每个病人送上主管医生、护士及科室名片，让患者随时能与医护人员联系;科内提供微波炉，免费为病人加热饭菜;每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名，图文并茂，营造温馨病房，给患者以家的感觉。
3制作《优质护理服务手册》。
《优质护理服务手册》包括基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、岗位职责、工作流程、工作规范、礼仪规范等。护士人手一册，并由护士长、护理组长检查落实情况。
4温馨护理，微笑服务，护理内容多样化。
良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键[1]。我们的护理工作要求做到五点：仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神，拉近了与患者的距离，增加了理解和包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。
每天早上7：30，护理人员会面带微笑准时来到病房，为每一位患者及家属带来最真挚的问候，整理床单元，打好开水。生活护士6：30就会来到病房，为生活不能自理的患者漱口、洗脸、喂饭。对生活半自理或完全不能自理的病人我们协助他们翻身、拍背、功能锻炼，并认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合;对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育。上午是治疗最繁忙的时候，护士们迈着轻盈的步伐，穿梭在病房内，主动及时地为患者提供护理服务，杜绝了呼叫加液。病床前，护士们甜甜的亲情称呼：爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等让患者倍感亲切。她们在病床前，或开心交谈、或作细心疾病指导、或给予体贴的梳头、修剪指甲、理须等，一切都是那么自然。护患之间、护士与家属之间少了隔阂，多了份亲切和理解。下午，我们会根据级别护理要求，为卧床病人擦洗，及时主动的解决他们各项护理问题。
5加强业务学习，提高技术水平。
丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征[1]。我科以老年病人居多，疾病种类多，病情复杂，用药复杂，我们组织学习并拟定了各种疾病护理常规、疾病观察要点，组织学习常用药物及新药说明书，对常用临床护理技术操作及十七项基础护理操作进行示范，从而大大提高了护理人员的专业技术水平及应急能力，将服务理念和人文关怀融入到护理技术操作中。
6加强管理，进行质量环节控制。
护理安全是护理质量的基础，是优质护理的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护士长及护理组长每天检查各班工作落实情况，及时发现并清除各类隐患、各种查对制度的落实情况、危重病人的基础护理落实情况、护理文件的规范书写、神志不清的病人是否使用床栏、是否履行告知义务并及时记录等等。
7效果评价。
在开展优质护理服务示范病区活动中，病房比以前更加安静、整洁、规范，病人的满意度调查率一直是100%，护士的整体素质提高，医护患关系更加和-谐。我们将继续努力，尽量做到住院病人少陪护、无陪护、陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念，将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让患者满意、让社会满意的效果。
2023年服务课程感悟（案例16篇）篇十六
服务课程是现代教育体系中不可或缺的一部分，通过参与服务课程，学生可以在实践中提升自身能力、培养社会责任感和团队合作意识。在本次服务课程中，我参加了一项社区志愿活动，收获了许多宝贵的经验和感悟。
第二段：活动背景。
本次社区志愿活动是由我们学校组织的，旨在倡导学生服务社区、关爱他人的精神。活动内容围绕着为社区中的老年人提供生活援助和陪伴，帮助他们度过一个愉快的夏日。我们分成小组，每个小组负责一个老年人。
第三段：活动经历和感悟。
我被分配到一个叫李奶奶的老人家。在和李奶奶相处的过程中，我逐渐发现了她内心深处的孤独和渴望被关注的心情。每次去看她时，她总是带着微笑迎接我们，并分享她的故事和人生经验。通过这些交流，我渐渐认识到，老年人们不仅需要物质上的援助，更渴望被关心和倾听。每一个老年人都有自己独特的故事，只需要一些耐心和关注，就能感受到他们的温暖和智慧。
第四段：团队合作的重要性。
在整个志愿活动中，团队合作起到了重要的作用。每个小组由学生和老师组成，我们一起讨论如何更好地帮助老人，分工合作，共同解决问题。每个人都充分发挥自己的特长和能力，形成了一个相互支持、互动合作的团队。通过合作，我们不仅更好地完成了任务，更培养了自己的沟通能力、领导能力和团队协作能力。
通过这次社区志愿活动，我收获了很多。首先，我意识到每个个体对社会的贡献都是重要的，通过我的微小努力，我可以帮助到别人，让他们感到幸福和温暖。其次，坚持服务社区的精神可以培养自己的社会责任感，让自己成为一个有社会意识和责任心的人。最后，通过团队合作，我学会了倾听、尊重和理解他人，培养了自己的团队合作能力，这对我的将来以及职业发展都有积极的影响。
总结：通过参与服务课程，我深刻体会到服务他人的重要性，明白到以小我之力为社会做出一点贡献的价值。同时，通过团队合作，我加深了对沟通和协作的理解，提高了自己的综合素质和能力。服务课程不仅能够开拓视野，丰富阅历，更能培养学生的社会责任感和团队合作意识，是一门不可或缺的课程。