户籍内勤工作小结(模板6篇)

时间:2024-11-26 作者:JQ文豪

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

户籍内勤工作小结篇一

大家早上好!

一、对保险工作有着较为丰富的的工作经验和相关知识,有较强的工作能力,从入司以来一直从事理赔工作,并在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,能够较为熟练的掌握各种保险条款,理赔方式,流程和计算公式并从事过非车险的接案,理算,医疗核查,和核损工作,在理赔实践中掌握了一个合格的理赔人员应该掌握的各项专业知识。工作能力得到领导和同事们一定程度上的肯定。

二、我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,针对不同的客户采取不同服务方式,把换位思考当成工作的出发点,总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验,从而取得了与客户良好融洽的关系,维护了公司的形象,促进了各项业务的发展。

三、有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识能以工作为先,自觉加班,认真参加公司的各种员工培训和活动,促进自身业务水平的提高;除了完成本部门的工作,在其他部门有需要的同时,我也能够积极配合和响应。

四、是我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力完成上级分配的各项工作任务,从而实现自己的人生价值。

不想自己只是这次竞争的一个过客,我相信自己的能力,能够胜任属于我的工作。请各位领导、评委和同志们,根据我的现实表现、素质能力和工作实绩进行评议打分。

我的演讲完毕,谢谢大家!

户籍内勤工作小结篇二

大家好!

一,对保险工作有着较为丰富的的工作经验和相关知识,有较强的工作能力,从入司以来一直从事理赔工作,并在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,能够较为熟练的掌握各种保险条款,理赔方式,流程和计算公式并从事过非车险的接案,理算,医疗核查,和核损工作,在理赔实践中掌握了一个合格的理赔人员应该掌握的各项专业知识。工作能力得到领导和同事们一定程度上的肯定。

二,我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,针对不同的客户采取不同服务方式,把换位思考当成工作的出发点,总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验,从而取得了与客户良好融洽的关系,维护了公司的形象,促进了各项业务的发展。

三,有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识能以工作为先,自觉加班,认真参加公司的各种员工培训和活动,促进自身业务水平的提高;除了完成本部门的工作,在其他部门有需要的同时,我也能够积极配合和响应。

四,是我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力完成上级分配的各项工作任务,从而实现自己的人生价值。

不想自己只是这次竞争的一个过客,我相信自己的能力,能够胜任属于我的工作。请各位领导、评委和同志们,根据我的现实表现、素质能力和工作实绩进行评议打分。

我的演讲完毕,谢谢大家!

户籍内勤工作小结篇三

户籍档案分类归档的有序性与完善性较差;档案室装备水平参差不齐、安全措施不完善,缺乏有效的补救措施;今天本站小编给大家带来了户籍内勤年终总结,希望对大家有所帮助。

一是落实对有违法犯罪经历及可能危害社会治安的人员的动态掌握,充分利用今年由政法委组织公、检、法、司联合对监外罪犯为期六个月(3月至9月)的清理整改活动的有利时期,强化了对“五种人”的清理整改工作,共清理出795名监外罪犯人,其中漏管109人,脱管97人。对漏管和脱管的监外罪犯查明原因,进行了处罚,共建议收监22人,已执行11人,治安处罚3人,顺延12人。通过清理和整改,社区、责任区民警对重点人口、监外执行罪犯和流动人口中的“五种人”动态情况的掌握控制得到增强,对重点人口和监外执行罪犯做到“四知”(知本人基本情况、现实表现、经济情况和社会交往关系),对重点人口、监外执行罪犯中的人户分离人员、外流外出人员及时发函调查,各种管理措施得到逐步落实,信息资料及时录入派出所基础信息工作平台的意识增强,今年新录入信息平台工作对象1040人,历史库工作对象信息累计有5622条。

二是加强了对流动暂住人口和房屋出租户的治安管理重要性的宣传工作,特别是《中华人民共和国治安处罚法》关于流动暂住人口和房屋出租户的管理规定,是我们管好暂住人口,房屋出租户重要的法律武器,指导派出所结合辖区实际,依法加强流动暂住人口和房屋出租户的治安管理,加大对国企周边、校园周边、大型厂矿周边、施工工地、旅店业(尤其是私人旅店、地下旅店)复杂场所及城乡结合部,外来人口较为集中地区的监督检查力度。同时认真做好流动暂住人口、出租房屋的登记管理工作,共登记流动暂住人口27384人,其中新录入图像7221张,网上迁移804人次;出租房屋登记353户;境外居留人员61人,人户分离30768人。

三是坚持比对,抓获逃犯。按照xx局长“户政工作就是要紧紧围绕公安工作的主业开展,就是在为主业服务上体现警种的特殊作用”的重要批示,户籍科结合“二代证”的换发工作、房屋出租户流动暂住人口集中清理整治,充分利用实有人口信息采集“百日大会战”有利时机,要求各派出所坚持上网比对。如11月10日,户籍科xx同志在为一朋友介绍的人员,为其出据户籍证明坐飞机时,先在其户籍所在地查询,没有该人的身份证号,然后又通过数字认证证书在公安部数据库中查询,有该人的简短户籍信息,这时朋友说,就是这个人,马上打印下来,盖一个章,就可以坐飞机,朋友还介绍,这人是一个大老板,正和我市合作,要在我市投资一个几千万元的项目,但xx同志仍没有马虎大意,查询完户籍信息后,又在在逃人员信息库中查询,此时发现该人系河南省南阳市经侦大队上网的伪造存单诈骗45万元的上网逃犯,xx同志感到事情重大,立即向分管刑侦的局长汇报,然后通过周密布署,将逃犯xx捉获.截止目前为止,全市通过二代证换发工作,通过流动暂住人口和出租房屋的清理,信息采集录入网上比对捉获三逃人员8人,其中3人系省外逃犯。

四是强化情报信息,服务现实斗争。我科依照xx市局户政处的要求,结合本市实际,高度重视户政情报信息工作,要求派出所树立情报信息主导警务的理念,在实有人口管理中,采取公开和密秘手段的形式,充分发挥户政基础工作的优势,全面收集有关危害国家安全和社会政治稳定、社会治安动态、社会各种不安定因素和闹事苗头,敏感性政治问题的社会动向以及社会治安动态等方面的情报信息。通过户政情报信息,7月及时掌握了一个没有得到更改年龄的癌症患者情绪激动,扬言要爆炸幼儿园的信息,通过及时做工作,事态得以控制。8月掌握了我市xx三峡移民集体闹事的动态,及进向各级领导和部门反映,为领导提控了决策信息。通过强化户政信息情报工作,我科在服务政治社会稳定、服务经济发展建设、服务人民群众和构建和谐社会的方面掌握了主动权。

二、进一步深化户籍制度改革,落实便民利民措施

第一、加强窗口建设,完善便民利民服务措施

(一)公安派出所户籍窗口是公安机关与人民群众联系最密切的平台,是对外展示形象的重要途径。所以加强派出所户籍窗口的建设应做好以下工作:1、搞好环境卫生,杜绝赃、乱、差。2、办事指南公示上墙。分类印制各种户口办理程序、审批证明材料需知、各类申请书模式宣传单。3、提供笔、纸、老花眼镜,方便群众。4、实行双屏显示,其方法是一台电脑主机连接两台显示屏,一台由户籍民警办理观看,一台(液晶)放在窗口面对办事群众同步观看核对,减少录入错误的发生。先在xx、xx试点,如果可行再在全市推广。

(二)农村派出所在逢场天要做好群众的咨询、接待服务工作。农村派出所每逢逢场天,群众都会集中来窗口办理户口,派出所领导应合理调配警力,安排专门负责接待、咨询和服务工作。收集了解群众急需办理普遍问题,针对存在问题主动及时解决或者上门服务。

xx、xx、xx要加强社区警务室建设,使警务室实现光纤公安联网,简单出生入户、户籍证明、户籍地址的变更门楼牌号的编制等能在警务室就能办理,户口办理更贴近社区、贴近家庭,并且群众申报材料的真实性更容易核对。这一模式的推广和执行将使户口办理难成为历史。

(三)加快xx办事处户籍窗口整合的力度,切实解决办理户口难、服务差的问题。xx城区是xx市政治、经济、文化中心,是对外发展、展现形象的窗口,由于户口分散管理,各派出所各自为政,阻碍企业的发展,门楼牌的及时编制;由于派出所打击、破案、追逃等任务重,无暇顾及户籍窗口的管理,户籍民警冷、硬、横、推和特权思想严重,群众反映强烈;xx办事处户口管理分成三个派出所管,造成人户分离情况严重,不利xx城区城市化进程。所以应加快户籍窗口的整合力度,将xx、xx、xx的户籍窗口合并,纳入户籍科管理,加强领导,健全户籍窗口制度,增强服务发展意识,方便人民群众。

第二、简化审批手续,理顺办理程序,强化责任落实

(一)、简化审批手续,减少审批环节,方便群众办事

1、因派出所录入信息时造成群众户口姓名、性别、民族、身份证座码号等项目错误的,采取登记备案制度,不再呈报材料审批,及时受理,并认真做好解释工作,当场纠正办结。

2、经核对常表、原始座码册,确实证明群众的户口属漏录入微机上网的,要当场受理、办结;须查证的,要在十天之类查证办结。不再呈报材料审批。

3、姓名的更改,审批权限下放到各派出所进行一级审批。被采取刑事强制措施人员、监管罪犯、负案在逃人员不得更改姓名;其它须要更改姓名,只要材料充分,本人确实要求的,原则上予以更改。

4、凡在xx小南海水利水电枢纽工程、xx山水库、xx沟水库淹没区、xx城市或工业用地规划区、以及三峡移民安置区以外区域的户口迁入、农转非、新生婴儿(超生婴儿、非婚婴儿)入户的审批权限下放到各派出所进行一级审批。

第三、理顺办理程序,强化责任落实

户籍窗口民警是受理户口办理、审查材料是否齐备,热情接待群众、作好解释工作,一次性告知所需材料或所补材料的第一责任人,社区或责任区民警是调查核实所管辖区群众提供材料真实性、合法性的第一责任人,二者互相配合,各自承担自已的责任。具体操作是:户籍窗口民警受理群众办理户口(除当即办理的外)的材料,认为材料齐备,但有的材料需要民警调查核实的或亲自调查的,要写出调查核实材料的提纲,调查核实的重点,呈报所领导批示,落实社区或责任区民警调查核实,社区或责任区民警必须在规定的时间完成调查和核实工作,并写出综合性意见。严禁安排户籍窗口民警既受理户口办理,又要调查核实材料的做法,如若安排,户籍民警有权拒绝,造成的后果由安排的所领导负责。派出所要完善各种制度,理顺办理程序,强化责任落实,杜绝互相推诿的情况发生。

三、再接再励,超额完成二代证换发工作

为了继续保持我市20xx年集中换发“二代证”旺盛的工作热情,在各级领导的高度重视下,我科与各派出所精心组织、周密安排、落实责任、完善措施、攻坚克难、挖潜增量,截至10月31日止,已超额完成20xx年xx市二代办下达的换证任务,办证总量达769369张,位居xx市各区市县首位。其工作主要表现在以下几方面。

(一)、正视困难,早抓落实

20xx年我市集中换发“二代证”数量名列xx市第一名,受到重庆市“二代证”换发领导小组和xx市公安局的表彰和奖励。我科清醒地认识到,在荣誉面前,是动力又是压力,20xx年要完成换发“二代证”的任务更加艰巨,面临的困难更多。20xx年初我科就针对20xx年二代证换证工作认真进行了研究,提出具体的措施,积极向市局党委汇报,得到党委的高度重视和支持。市长助理、局党委书记、局长xx在年初的20xx年公安工作总结暨20xx年公安工作部署会上强调指出:20xx年我市“二代证”工作取得较好成绩,受到上级的表彰奖励,但成绩只能代表过去,20xx年“二代证”的换证任务更加艰巨,面临的困难更多,目前,没有换发二代证的大多数是外出务工和老弱病残人员。为此,各单位必须要精心组织,早计划、早安排、早落实,发扬顽强拼搏的精神,克服各种困难,想尽各种办法,挖掘各种潜力,保质保量完成20xx年“二代证”换发任务。

(二)、及时总结表彰,保持工作热情

年初由于我科的积极争取,市局党委在公安经费十分紧张的情况下,划拨出奖励经费,对20xx年集中换发“二代证”中表现突出的26个先进单位和46名先进个人予以表彰奖励。总结了去年换发“二代证”中好的经验和做法,剖析了存在的问题,提出了20xx年换发“二代证”工作目标任务,并对换证任务分解、量化到各镇(街)派出所,明确职责,签订责任书,使各参战单位继续保持了昂仰的精神状态、旺盛的工作热情,确保了20xx年换证任务高标准、高质量完成。

(三)、挖掘潜力,攻坚克难

为了保障完成我市20xx年换发“二代证”任务,我科以市局的名义于3月份专门下发通知,要求全局民警从我做起,从我身边及亲戚朋友做起,凡没有办二代证或办了二代证的民警,要以身作则,及时办理或带领家属子女、亲朋好友到户籍科办证厅和派出所办理二代证,以一带十,以十带百组织人员的方法办理二代证。各参战单位也积极行动,集思广益,挖掘各种潜力,克服困难,提高了换证率效,使我市换证量始终保持了持续增长的良好势头。

(四)、加强联系,服务群众

为了方便群众换发二代证,我科积极推出了外出务工人员,外地照像,远程传输、光盘刻录相片等便民利民服务措施,并按照重庆市局信息采集“百日大会战”的统一部署和要求,各社区或责任区民警必须逐户上门核对实有人口的有利时机,向群众宣传办理二代证的程序、方法,增强了群众办理二代证的积极性。我局南城派出所社区民警在上门核对实有人口时,不仅登记每户的联系电话,还发放警民联系卡,使警民联系点延伸到千家万户。这些便民、利民措施深受党委政府和人民群众的高度赞扬,同时还为我局办理二代证不断增量提供了有力条件,确保我市超额完成全年任务。

(五)、加强督导,制止换发二代证乱收费、保障群众利益

针对20xx年我市在集中换发二代证时,有的所存在乱收费问题,年初我科就主动与市局纪委联系,组成联合督导组,深入到派出所进行检查督导。对发现乱收费问题及时进行了制止、查处。过去有的所存在打表收费、照像美容、梳头费、强行要求群众办理同城快递多收5元费,丢失领取“二代证”发票收据领证时要多拿20元费、旧证丢失不交回要多收25元的行为予以坚决制止,多收的费要求无条件退还,有令不止要坚决查处,并出台有关收费时灵活操作的规定,如领证缴钱收据丢失的,只要本人凭户口本,发证人在网上查询,证实该人确实办了二代证,经本人签字,就可以领取。这样有效遏制了我市存在的乱收费问题,今年群众投诉二代证换发乱收费的情况明显减少,切实保障了群众的利益。如今年10月9日有群众向xx督察总队反映我市xx所照二代证时,收取40元。经查证,该群众新办二代证丢失,重新申领二代证,收取40元,根据公安部、财政部有关规定属正常收费。今年xx市督察总队明察暗访组也多次到我市户籍窗口明查暗访,没有发现我市有乱收费情况。

(六),加强业务培训,及时反映工作进展,指导规范全市换发二代证工作的顺利开展。

今年鸿达办证系统和众恒办证系统实行并轨运行,我科邀请xx市户政处领导和xx公司老师对全市21个派出所相关民警进行了业务培训,帮助他们熟悉掌握并轨后了办理二代证工作程序,及时解决工作中的一些疑难问题。并先后下发了有关二代证操作办法和程序文件,对规范全市换证工作起到了有力的推动作用。同时,还通过众恒通远程多人对话功能,对异地办证、远程传输相片,光盘办理二代证的程序和操作办法进行培训,使窗口民警及时了解办证信息,保证了换发二代证工作的顺利开展。

一是随着xx经济社会不断发展,xx高速路、绕xx市主城高速xx段的开工建设,xx工业园区、xx工业园区、xx工业园区的规模不断壮大、发展,xx水利枢纽工程明年将开工建设。特别是国务院批准了xx设市建区,迎来xx发展的机遇期。所以各种人才纷至踏来,迁入人口增多,省外迁入和其它区市县迁入的人口共计7846人。

二是我市改革开放不断深入和发展,小政府服务大社会的要求,以及建设社会主义新农村的需要。今年合镇并街,撤社并居变动频繁,人口变动也较大,其中本市内跨镇(街)迁移7753人;镇(街)内迁移729269人。

三是实行以民为本,人性化管理的户口政策,放宽了超生婴儿和非婚生婴儿的入户条件。按户籍政策,只要有证明证明出生婴儿是本人的孩子的,不管是否被计划生育罚款就可能入户。今年出生入户有10067人比去年同期有所上升。

四是加大漏口清理和补录工作。由于过去人口管理是手工管理,身份证座码也属手工座码。录入微机时造成漏录户口,今年随着换发二代证人员的增多,发现漏录户口入微机的人口增多,重口也有发生。我科加大漏口清理和补录工作,共计补录人口1224人。

五是完善审批工作,实现网上审批。户口管理的网络化、信息化,促进了户口管理的规范化、程序化。今年鸿达人口管理系统和众恒人口管理系统实现并轨,我科实行户口管理网上审批工作,设定了一级审批、二级审批、三级审批、四级审批多种审批流程,共计受理网上户口审批11291条。由于网上审批今年才起步,各种系统还不成熟,有的户籍民警掌握不够熟练,我科加大了培训和下派出所指导力度,并经常通过众恒通进行对话培训。

同时,年终将至,我科正积极准备,完善各种硬件和软件设施,下发文件,及时对各所户籍民警进行培训,认真搞好人口统计年报工作,为我市经济、社会的发展提供决策依据。

七、加强移民户口管理工作,切实为移民服好务

我市是三峡移民安置的集中地,为了促进我市三峡移民“迁得来、安得稳、逐步能致富”,经济社会能和谐、稳定、健康发展。我科主动与移民局联系,加强了移民户口管理工作,切实解决移民在迁入安置过程中户口方面存在的问题,为移民服好务。

首先,加强了移民资格和户口信息的审查工作。20xx年迁入我市xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx的三峡移民共有2280人。对其资格我们逐一进行了审查,凡不合条件,有吸毒、违法犯罪行为、属监管罪犯的一律取消移民资格,并且如果每户有一人有以上行为的,整户都不能迁移,保证了今年我市迁入移民有较高的素质。对户口信息不正确、移民名单与户口网上信息不一致的,要求迁出地公安机关必须调整一致,核对准确,做到移民名单、网上户口信息一致才发准迁证,确保移民户籍的准确,杜绝过去迁入移民户口信息差错严重的情况。其次,积极解决过去移民户口遗留的历史问题。1999年首批三峡移民迁入我市xx镇安置,有132人随迁人口,12名超生婴儿未入户。为了切实解决这些未入户人口,我科在重庆市户政处移民科的具体指导下,与xx派出所深入到各未入户家庭调查了解,认真听取意见和反映,积极与移民局、移民办联系,到迁出地xx调查。在各级领导的关心和重视下,这一问题正逐步得到解决。由于过去外迁移民到我市安置时,迁入户籍信息审查不严,迁入名单与户口没有认真核对,还有其它诸多原因,导致许多迁入移民的户口信息差错严重,存在有性别、姓名、出生日期、身份证号码以及重号的错误,还存在有漏录入网、或多处上网的错误。为了切实解决这些历史遗留问题,我科认真进行了研究,专门对移民户口信息项目存在差错的进行清理和调查,确有依据是因为在迁移过程造成差错的立即进行更正;经调查,无法查到依据,但经移民局认可,根据具体情况予以更正或上网入户。如我科xx为了解决先锋镇两小孩性别差错的问题,亲赴xx县调查,并重新座码,解决了两小孩性别差错问题。

八、认真抓好换届选举和征兵政审工作,保证选举和政审工作顺利进行

今年是省市县镇(乡)代表及领导集中换届选举年,时间紧、任务重。为了抓好这次选举工作,在局党委的领导下,我科牵头,认真组织选举工作培训,印发人口清理、增减方面的选举资料。要求各所的户籍民警主动积极配合各镇(街)的选举工作,充分利用户口信息网络系统,打印十八岁以上的公民资料,人户分离资料等,确保各方面的选举资料准确、齐全。

今年征兵,我市有30名北京卫戍部队政治条件,其它兵种几百名。为了保证今年无政治退兵,我科参加征兵政审工作的同志,加大对征兵政审民警的培训力度,召开培训会,下发政审文件、政审手册。加大督促检查力度,组成征兵政审督促检查组,奔赴27个镇(街)进行检查,发现问题,及时解决。特别是30名政治条件,完全按照政治条件兵的要求、程序、条件进行政审,必须保证完全合格。

九、存在问题,20xx年工作打算

(一)、存在问题

1、实有人口熟习率低,社区建设管理有待加强。实有人口熟习率不高,社区民警责任心不强,社区管理制度不健全,社区民警工作规范没有得到落实。造成社区群众在迁移户口、户口项目变更、门楼号的编制,购房农转非等方面社区民警调查不认真、不积极,有意推诿、拖延。

2、实有人口信息采集“百日大会战”效果不好,战果不佳

10月20日开始的实有人口信息采集百日大会战,我科迅速成立了指导小组,下发了采集方案和实施步骤,以及记分方法,但由于工作督促检查指导不力,加上各派出所对实有人口信息采集热情不高,只重视治安等方面的信息采集,造成实有人口信息采集百日大会战效果不好,战果不佳。

3、户口审批项目集中较多,基层派出所和群众有意见

由于今年众恒和鸿达户口管理系统实行并轨运行,户口管理实行网上多级审批。有的基层派出所能够直接审批,都收到户籍科审批,既要录入众恒户口管理系统,又要呈报纸质件,给派出所增加了工作量,以不利于方便群众。

4、派出所户籍窗口民警接待群众冷、硬、横、推现还比较突出。

(二)20xx年工作打算

继续推进“执政为民、服务发展”的活动,创新户政管理工作机制,切实贯彻落实向局党委写出加强户政工作“执政为民,服务发展”的实施意见。进一步简政放权,简化审批手续、减少审批环节,方便群众和企业办事。加大社区和责任区建设,落实社区和责任区民警的工作规范,提高社区和责任区民警对实有人口的熟习率,健全实有人口实效评价制度。加强对流动居住人口和暂住租赁户的登记管理工作,为现实斗争和侦察破案服务。规范实有人口信息采集工作,使之常态化、制度化,发挥派出所基础工作信息平台的作用。加大户政情报信息工作的收集,发挥户政情报信息基础性的作用,为领导或侦察破案提供决策依据。增强为外迁移民服务的意识,在移民后期扶持,零点就业安置等方面与移民局协调配合,维护社会稳定。严格控制xx水利枢纽工程淹没区迁居入户,做好户政方面的工作,推进xx水利工程的顺利开工建设。继续做好每年一度的冬季征兵政审工作,完成市委、市府和局党委交办的其它任务。

20xx年,户政科紧密围绕《**市公安局20xx年工作计划》和《**市公安局20xx年度目标管理考核实施方案》提出的工作思路、工作目标、措施以及各项目标管理考核方案开展队伍建设和业务建设,在建章立制抓管理、埋头苦干抓落实,注重长效抓服务,素质育警树形象上下功夫,使全科队伍管理及各项业务工作向规范化、科学化迈进。

上半年户政科主要开展如下工作:

一、建章立制抓管理全年各项工作能否如期圆满完成,关键取决于工作计划思路要清晰,目标要明确,措施要得当,落实要有力,绩效要明显。因此,年初户政科根据我局整体计划和目标管理考核方案,结合自身业务特点制定了本科室的全年工作计划和量化考核实施细则,在去年基础上制定了各项工作职责和管理制度,在开展机关效能建设活动中又补充完善了各项窗口服务管理措施,做到了以制度抓管理,以制度带队伍,科室领导首先以身作则,带头在日常工作中严格遵守,自觉落实。上半年共制定各项效能制度、学习制度、服务制度、请销假制度、创建文明示范窗口、创建行风建设示范窗口计划措施、大练兵计划、工作方案及量化考核细则等制度共30余种,其目的主要是抓管理、带队伍、促工作,使民警思想认识上、工作作风上和成效上得到提高,进一步明确户政工作是基层基础工作中的“根基”,各项业务都是基础,也是抓基层、打基础、苦练基本功的主要内容。

二、埋头苦干抓落实在建章立制基础上,户政科从领导到每一位民警狠抓日常制度的落实。每星期一上午上岗前的晨会制度长期坚持,小结上周工作情况,安排本周主要工作,及时传达上级领导指示精神。每星期在窗口不忙时抽空组织两次学习,时间不长,一次业务学习,一次政治理论和党纪条规学习。每个月集中全体民警对全科和个人业务工作评议、考核和总结一次,全科工作量以数据形式小结出来。通过每周一小节,每月一总结,业务工作有计划,有落实、有总结,民警工作有方向、有目标、有干劲,工作效率提高了,自觉性增强了。副科长xxx同志由去年的侧重于内勤打印工作过渡到今年文件处理、起草、接待来信来访及处理户口业务,协助科长抓好管理工作,上半年学习“二代证”知识,户口管理业务,肯钻研,勤学好问,工作中积极主动承担以前未干过的业务,热情高、干劲大,各项工作在她手里有头有尾,完成的非常圆满。老同志温xx主管身份证底卡翻拍和到公安厅送胶卷,领证分发工作,半年来风雨无阻,从没有耽误群众领取身份证,尤其是临近高考,急群众之所急,提前为急用身份证的居民着想,多次打电话向公安厅制证中心联系,缩短制证周期,特事特办,高考前将身份证送到急用的群众手中。内勤梁芳同志是新来的民警,以前从未干过户政工作,她也是在干中学、学中干,勤学好问,领导安排的各项任务总是非常干脆利索的完成,每天都提前上班,将办公室内外的卫生打扫得干干净净。由于每一位同志对岗位职责都兢兢业业,团结互助,扑下身子埋头工作,全科整体工作计划和目标才得以很好落实。

三、注重长效抓服务户政窗口是公安机关联系群众的桥梁和纽带,不管是办理身份证、落户审批还是签发准迁证、人口数据统计以及户政业务协调管理无不与群众切身利益息息相关,户政窗口如何提高工作效率、如何提高服务质量是全体工作永恒的重心。因此,年初我们早计划、早安排,制定了《创建行风建设示范窗口计划措施》、《创建文明示范窗口计划措施》以及《服务承诺制度》《同岗替代制度》《一次性告知制度》《限时办结制度》《窗口办证服务制度》等,日常狠抓落实和养成,接、打电话文明礼貌,先问“你好”,接待群众耐心答复,杜绝冷、硬、横、推现象发生,半年中未发生过一起群众投诉以及与办事群众争吵行为发生,落户审批、身份证发放、户口主项变更更正都严格在办理时限内办妥。对基层派出所的业务服务也是我们一项重要工作,具体做法是:(一)对七个派出所进行等级评定工作及其他业务工作进行指导、检查和帮助。上半年共指导检查15次。(二)长期推行电话解答派出所具体户口业务问题,帮助派出所出主意,想办法,解决实际工作难题。(三)在局域网上发布户政业务指导信息,上半年发布业务信息37篇,为基层民警业务工作提供参考依据。

四、素质育警树形象素质的提高主要通过学习和实践来实现,户政科半年来按照局大练兵活动计划和科室学习计划,按照“用什么,学什么、缺什么,补什么”的原则,除了按照局里统一安排进行列队、跑步、做广播操外,科室每周组织一次业务知识讲座,重点学习“二代证”知识、户口管理范围、方法以及计算机基本运用知识,此外还利用晨会时间针对遇见的业务问题、具体工作方法进行简短学习讲解,努力营造“学理论、学业务、比技能”氛围,建立学习型科室。在抓业务学习的同时,半年来还注重抓警示教育及社会主义荣辱观学习改造,通过业务和政治学习,民警给个人充了电,业务素质得到了提高,工作效率上去了,民警的能动性、积极性、主动性普遍得到了提高,人民群众对户政窗口的评价提高了,民警形象更好了。

五、主要业务工作量

(一)窗口业务:上半年共办理身份证7068张,审批来我市落户的材料760份,签发准迁证749份,对姓名、出生日期及民族的主项变更更正审批230人,提供人口查询出具户籍证明183人。

(二)人口底数情况: 1、截止到6月16日,xx市共有实有人口xx人,其中常住人口xx人,暂住人口xx人,人户分离人口xx人,其中有人无户xx人,有户无人xx人,境外来我市居留人口xxx人。 2、我局基层民警共列管重点人口xx人,监管对象xx人,登记租赁房屋606户,签订治安责任书606份,派出所抓获流动人口犯罪人数x人,其中在出租屋发现并抓获犯罪人数xx人,户籍窗口办理各项登记业务xx人次。

(三)大力做好“二代证”换发准备工作 1、上半年对全疆人口数据汇总后发现的区内重证号在我市需纠错名册下发各派出所,现已纠错完毕,提高了人口数据质量。 2、第二次向市政府打报告申请“二代证”设备经费,经局领导各方争取,已落实资金问题。 3、以市里名义起草了《关于加强我市“二代证”换发工作的通知》文件,成立组织领导机构、明确了各部门职责,现已正式下发。 4、起草我局“二代证”换发方案。 5、户政科派员参加公安厅组织的换发“二代证”、办理临时身份证业务培训班的学习,为我局的二代证培训做好了准备。

(五)上半年接待处理有代表性的群众来访信访事件共15起15人,已全部处理完毕。

(六)完成了户政科办公室及办证大厅的搬迁、警务公开栏、警务监督台、义务员监督台等基本设施建设工作。

(七)根据线索收缴xx公安局流失于社会上的居民身份证84张,消除一大社会治安隐患。

(八)完成了对我市肇事肇祸精神病人的调查摸底和填表上报工作。

六、下半年工作计划及重点

(一)在原有计算机人口信息管理系统下安装“二代证”制证模块和传输平台,为“二代证”信息存储和传送做好准备。

(二)在“二代证”领导小组的领导下,按照局里要求统一采购读写、核验机具和人像采集设备,并进行安装调试。

(三)人像采集工作人员的抽调和操作培训。

(四)人像集中式采集工作的正常运行,“二代证”开始集中换发。

上半年已经过去,总的方面来看各项工作有序运行,科室每位民警都认真负责,遵章守纪,令行禁止,无任何违法违纪行为,圆满完成了上级领导和业务部门安排的各项工作,下半年工作中,我们将围绕“二代证”这项重要工作,通过我们的努力,为局党委为全市各族人民群众交一份满意的答卷。

一、业务方面:

为确保“二代证”工作的顺利开展,我市按照业务上级的工作部署,充分利用人口信息网络功能,积极开展公民身份号码重错号的查纠工作。今年以来,共纠正省厅查纠和指定纠正的公民身份号码重错号x个,依据省厅《关于印发〈门楼牌编制管理规范化意见(试行)〉的通知》精神,召开两城区分局、派出所门楼牌编制管理专题会议,结合户政系统岗位练兵工作,对门楼牌编制工作进行专题培训。截止目前,门楼牌编制工作已全部完成。共编制门楼牌x个,达到了街路有名,门、楼有号,户有牌。我市于x月x日正式启动换发二代证工作。xx市局首先在、两个派出所启动试点,并在xx派出所召开了全市启动换发第二代居民身份证试点工作会议,xx派出所介绍了换发二代证试点工作经验,全体与会人员现场学习、观摩了二代证系统操作程序,增强了与会人员的二代证办理工作技能,确保了二代证换发工作全面展开。x月xx日,我市xx个派出所已全面受理了二代证业务。截止目前,我市已受理二代证业务x余人,完成xx市局下发给我市的年度工作指标。圆满完成了xx年人口统计工作。充分利用人口信息资料为社会各界提供查询本文来源:,其中为公安机关侦察破案提供信息查询xx人次,为银行、保险等相关单位提供查询服务xx人次,为群众提供查询xx人次,利用人口信息资料破获案件起,挽回经济损失万余元,查找亲人xx人。结合市局统一部署,对宾馆、饭店、歌舞厅、美容美发厅、出租房屋等公共复杂场所进行多次专项清理整治工作,取得了明显社会效果。今年,我市共办理暂住人口手续份,较去年同期份增长份,增幅,其中登记xx人,办理《暂住证》xx个,较去年同期xx个,增加xx个,增幅,建立租赁房屋档案份,较去年同期份,增加份,增幅,登记承租人员xx人,登记暂住人口育龄妇女xx人。与用工单位、外来务工单位、社会办学单位负责人及个体业主签订治安责任书份,共对xx名暂住人口进行了函查。通过暂住人口管理,抓获外来违法犯罪嫌疑人员xx人,查处治安案件起,破获刑事案件起,抓获外地逃犯xx名,查处劳务纠纷起,挽回经济损失万余元。对重点人口管理工作进行了清理整顿,共列管重点人口xx人,其中新列管xx人,撤管xx人,建立监管对象xx人,年内从重点人口中提供各类打击处理对象xx名,提供侦查破案线索xx条,破获各类刑事案件起,使重点人口管理工作收到了实效。为响应全国公安机关大练兵活动,户政科本着“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则,深入开展岗位大练兵活动,每月下发一套户政业务大练兵考试题,对基层户籍民警和社(责任)区民警进行全员培训。

二、政治学习、纪律作风方面:

坚持每周五主持召开一次全体民警会议,组织民警学习局下发的各种规章制度,特别是公安部颁布实施的“五条禁令”和“xx市政法干警六不准”,保证了民警和全体工作人员思想集中统一,不违反上级规定。坚持每周主持例会制度,及时总结前段工作,研究下步工作。能够按照局里的要求组织并参加保持共产党员先进性活动,书写大练兵学习笔记4万余字,心得体会4篇;通过学习,政治上自觉同党中央保持一致,全面了解掌握局制定的各项规定制度,执法执纪的自觉性进一步提高;严格执行领导干部廉洁自律的规定,没有吃、拿、卡、要等问题发生,奉公守法,以身作则,本单位和个人均没有违法违纪问题发生;严格执行上下班制度,车辆管理制度、财务管理制度等一系列规章制度,不存在松、散、懒现象,园满完成各项工作任务。

户籍内勤工作小结篇四

今天,我怀着一颗感恩的心走上竞聘演讲台,感谢行长及各位行领导给我一次展现自我的机会。

我叫,年4月年生,中共党员,本科学历,经济师。年参加工作以来先后从事过同城、记账、信贷、综合、办公室、人事、董事会等工作,先后担任营业部主任、市行发展策划部副经理、办公室副主任、人力资源培训中心主任职务,现任董事会办公室主任助理。今天我竞聘的职务是支行内勤副行长。

孔子说:人生四十而不惑。当我刚刚走到这个年龄,回首自己走过的路,才的深深地感到,不是这个年龄什么都懂了,而是我们对所有身边的事有了客观的判断,尤其是价值的判断,也就是我们能够对所做的事情如何采取合适的方式作出相对正确的选择。所以今天怀着这样成熟的心理走上竞聘的讲台,来完成我人生又一次选择。曾经的失败,没有让我消沉,因为让我坚信能接受竞争求岗位,能力求生存的挑战,更能体现自身的价值。两年来,我不断调整心态,用满腔的工作热情弥补过去的遗憾。今天我满怀信心再次迎接新岗位的考验。

参加这一岗位的竞聘优势是:

第一,6年的一线会计核算工作经历,让我有较扎实的业务功底和与客户有效沟通的能力。让我对“客户是上帝”,“团队协作”、“用心经营”等有了更深刻的理解。

第二、十一年的机关管理工作,让我积累了丰富的管理经验,尤其是董事会工作以来,和高层领导接触中深深体会到了管理艺术的精妙;增资扩股工作不但达到引资,更实现了引智,与股东单位交流中不断汲取先进企业的管理理念,使自己管理水平和沟通能力不断提高。

第三、经过商行改革大潮的洗礼,锻炼出自己健康的心理与健全的人格,能够时刻摆正自己的位置,用健康的心态克服一切困难。

第四、脚踏实地,坚持原则,是各项规章制度有效执行者,能理清上级的思路,圆满完成领导交办的任务。

当然,自己还存在许多不足,尤其是十几年的机关工作让我对新的前台业务不是很熟悉,但我相信能够带领强于自己的人员有效工作才是个优秀的领导者。

第一、加强落实文化建设,把风险消化在萌芽中。

第二、内强素质,外树形象,加强自身业务知识学习,建立一个学习型团队。

第三、客观定位,创新工作,要把手中的权利转化成责任,对下起到带领、引导作用,对上做好得力助手。

第四、发现人才,培养人才,把手下人才辈出作为自己一项工作任务。

我相信,强将手下无弱兵,一个好的管理者,才能带出优秀的团队,才能够形成合力,无坚不摧。

各位领导,我十分渴望拥有这岗位的锻炼机会。但无论竞聘成功与否,我将一如既往的用真心,努力做好自己的本职工作,在积极进取中使自己不断的快起来。

谢谢!

户籍内勤工作小结篇五

“快告诉我她叫啥?回去我一定要写封感谢信做面锦旗谢谢她!”2011年3月10日下午3点,在****市公安局**派出所户籍室内,一名外地口音的妇女拉着身边的其他人,急切地问着。

这名妇女要谢的“她”,就是**派出所户籍民警**,内秀中透出一种果断的干练。而急切打听**姓名的这个外地口音妇女叫**,现在家住安阳市,由于个人原因,好多年前在**工作,当年离开**市,户口也没迁移,就这样一直到xx年底拿着旧身份证去办新身份证时,才发现自己的户口在公安网上根本就找不到,这可犯了愁。“我的户籍究竟在哪里?”日夜为此焦虑的**带着疑问,再次来到**,工作的工厂已经破产,一切都不是她想象中的样子,所有的**印象都发生了变化,她怀着惆怅的心情来到**派出所。户籍民警**看到她进门一脸愁容,忙给她倒上一杯水,热情的接待了她,耐心听完**的述说。由于历史原因造成户籍丢失的,查找手续特别繁杂。**没敢在**面前流露出自己的丝毫情绪,耐心告诉她需要开具的安阳当地的一些证明,其它的事情由自己帮她走访调查清楚才能办理。虽然很麻烦,但她最后告诉王女士“等我电话”。紧接着,**开始了自己工作之余的调查走访。为了王女士能早日接到电话,一下班,她就把幼小的孩子一把撂给了婆婆,奔波在派出所、户籍办证大厅和王女士提供的相关人员的家之间。远在安阳的王女士眼看着日子一天天过去,正在怀疑这个民警是否真会帮她调查时,终于从**传来喜讯,让她到**办理户口手续,王女士高兴的又一次乘车踏上**的土地。不过,与上次不同的是,这次的喜悦心情是不言而喻的。为了自己的户口,她曾在安阳奔波了一年的时间,却万万没想到,**的民警用了3天的查找资料走访调查,在她面前仅用3分钟就办好了,她激动地无法表达自己的感激之情。看到户籍室内挤满办手续的人们,只好拉着身边人的手,问这个户籍民警“她叫什么名字?”但她永远不可能知道,这三分钟的背后,却是这位民警3天所有业余时间凝聚。

户籍民警**每天接待咨询和办证的人员达近200人,手续合格的办理完毕需要5分钟,身份证需要10分钟。虽然是短短的5分钟,10分钟,但**同志每天都要耐心的重复解释十次、百次乃至上千次。原本甜美的嗓音已经成了习惯性的嘶哑,她用自己的实际行动兑现了派出所使每一位办证群众满意而归的承诺,也换回了辖区群众5万余人满意的笑容。

派出所户籍室规范化建设是户籍工作的一个关键环节。为给群众提供优质服务,**同志请示领导,配齐了电脑两台、打印机两台、人相采集设备一套、档案柜四个,将户籍室分为档案管理区、工作区和群众办事休息区,设置了办事指南。为方便前来办事的群众,她还在户籍室角落巧妙地设置了读报区,配备了体重仪、打气筒、针线包、热水器、座椅,为办事群众提供了舒适的环境和优质的服务。

在户籍岗位上,**同志深知,仅凭舒适的环境和热情的服务是远远不够的,还需要与之相适应的过硬的业务素质。为了使自己能够更好的适应新形势下户籍工作的需要,她从户籍业务、仪容仪表、职业道德等多方面学习强化自己,达到熟练掌握户政业务知识、微机操作技术。力求在户口录入、身份证办理业务工作中,效率高、无差错,实现“办理业务零差错”。工作中,始终坚持实行为民服务“零距离”、便民利民“零障碍”。她公开办事程序和收费标准,接待群众时坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声,展现出一个户籍民警良好的精神风貌。细节中,她注意使良好的习惯成为一种素质养成,上班期间规范着装挂牌,严格遵守上下班制度,工作日做到在岗在位。她所在的辖区有人口51600人,针对人口多,正常上班时间办理户政困难的实际情况,她就拓宽服务渠道,通过提前上班和适当延长下班时间,建立“绿色通道”,承诺当日一定全部办结排队群众的各项事宜。今年元月,家住**的李女士,仅请了一天假来**办理户口,当她在短短的一个小时内从户籍民警**手里拿到要经居委会盖章、所领导、市局领导审批方可办理的户口准迁证后,激动地说:“多亏了你们的绿色通道,真是从心底里感谢你们。”**还为群众发放警民联系卡,在休息日,对群众急需办理户口、证件等事情,都保证随时能联系上,找得到、办得成。辖区居民张某因公外出期间,身份证不慎丢失,手持飞机票却不能登机。他按照紧急向派出所打电话帮忙打印其户籍证明后传真给他,**不顾天气炎热回到派出所在向其单位核实情况后,快速按照张某的要求将户籍证明传真给他。辖区有个从信阳市迁来的人员胡发举,长期居住在廉桥村,村里开始同意迁入,后来他工作的厂里又不同意迁移,户口问题一直未能得到解决。他拿着办到一半的户口迁移手续,不知如何是好。2011年底走访时,**得知了胡发举的情况,随即和村里沟通,帮助办好有关手续,在2011年新年来临的时候,将办好的户口作为新年礼物送到了胡发举手中。高兴地胡发举拿着自己的户口本兴奋地说:民警给我的这个新年礼物,最实在。针对变更户口信息审批时间较长的实际情况,她及时将办理人的情况在户籍记事簿上详细记录,并留下当事人的电话号码,一旦变更信息成功,立即电话通知当事人。针对部分群众办理二代证业务后,等待二个月仍且逾期仍领不到证件的,她及时将其信息资料登记并随时向市局发邮件,待市局回复后,随即电话通知当事群众,用热情服务取得群众的理解和支持。

户籍室不但是服务群众的窗口,也是信息重地,还是追逃的阵地,居民的个人信息事关重大,所有的信息任何时候都不能出错。2011年秋天,两个姑娘一起到户籍室开户籍证明,当查询后发现她俩没办二代身份证,正要办理,他俩都说只开户籍证明,从说话的闪失中,**感觉到其中定有问题,继续询问她家人出生年龄,姑娘顿时语塞。经联系村干部,确认出这两个姑娘是因年龄不够想去参加工作,就借用亲戚的户口本来冒名顶替开个户籍证明,没成想,这一关没过去。**借鉴田爱军同志“网上追逃工作法”,坚持做到“两个必须掌握”,“五个必须比对”,不断加强追逃意识,把本辖区的所有上网逃犯作为必须掌握和熟记的重要内容,加强记忆,每天上班前都仔细阅读一遍。2011年9月1日大早上8点,辖区竹园村村民郭新坡到户籍室办理二代证,**通过上网比对,确认郭新坡是**市刑警一中队网上缉捕的盗窃在逃人员,巧妙通知值班民警,在户籍室将其当场擒获。

作为一名户籍内勤,每天工作都关系着辖区的群众的切身利益。**说:我只有一个执着的心愿,就是用我的真情,我的智慧和耐心,架起公安机关与人民群众沟通的桥梁。时刻把人民群众利益放在第一位,切实为人民群众排忧解难,把人民群众的满意做为工作的目标和追求!在以后的工作中,将一如既往把自己对公安工作的执著和热情投入到无限的为群众服务中去,在平凡的工作中成就不平凡的事业,在平凡的岗位上塑造不平凡的人生,为辖区的和谐平安奉献出自己的力量。

户籍内勤工作小结篇六

你们好!

本人xxx,现年29岁,本科学历,中 共党员。20xx年毕业于浙江大学,毕业即参加合作银行工作。曾先后在xx,xx,xx支行工作。20xx调至xx,现任营业场柜组长及综合柜员。

首先感谢领导对我的信任,给我这次竞聘内勤岗位的机会。我之所以参与竞聘,是因为这不仅是一次机会,更是一种挑战。我希望自己能接受挑战,超越自我,争取为临江支行的发展做更多贡献。

自从参加工作以来,我始终坚持学习不止,追求不断。经过多年学习和锻炼,自己的组织协调能力、处事应变能力、社会交往能力都有了很大提高。不论是从事出纳,储蓄业务,还是后来的对公业务以及综合柜台,都能服从领导,团结同志,忠于职守,虚心好学,精益求精。不仅没有发生过任何问题,还在平凡的岗位上取得了较好的成绩。

我一直认为较强的学习能力是我在工作中永恒的优势。特别是成为综合柜员以来,对公对私业务的繁杂,新系统的不断改进,新业务的不断拓展,新规章的不断完善,越来越紧迫的需要较强的学习能力。而我也一直随着我行业务的发展,勤思钻研,不断丰富自我、完善自我、提高自我,兢兢业业,认真完成行长和会计分配的各项工作,始终为客户提供优质服务。

信贷业务和会计业务着很大的区别,但更有着一定的联系。正是这种联系让我在平时的工作中对信贷业务有了相当的了解。另一方面,由于我专业的不对口,自工作以来我一直在自学金融专业知识,考取相关证书,正是这份执着学习,让我对信贷理论知识有初步掌握,对法律法规也有一定认识和理解。这让我对份工作的胜任有着更大的信心。

如果我能竞聘成功,我首先将更加积极紧迫的学习信贷理论知识和相关法规制度充实自己,理论联系实际,切实做到将所学运用到工作中。其次,我将在行长的指导下,配合好两位信贷经理的调查工作,指导信贷客户相关申请资料的填写,并初步审核其提交的申请资料的完整性,做好相关资料报表的电子录入上传,以及其他需要配合的工作。同时,我也将协助好内审岗的工作,收集并整理相关信贷档案,配合内审岗相关报表的填制,切实协调好与信贷经理以及会计部门的工作。我有信心有决心有能力把内勤工作做好。

各位领导、同事们,任何挑战都有成败。成功对我说,挣来的是一份信任,一份责任。失败也只说明我还存在着差距。无论竞聘成功与否,我都会保持一颗平常心,一如既往。

谢谢!

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