团队的工作计划 团队工作计划(实用7篇)

时间:2024-11-23 作者:GZ才子

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

团队的工作计划篇一

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:

二、了解商品的特点

三、了解顾客

1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心

3.顾客的购买动机。

四、销售常用语

作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:

2.展示货品时的专业用语

介绍珠宝的专业用语:abc货等等谁才增值

3.柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。

(2)这是您的发票,您收好。

(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。

4.顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。

(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您

五、售中服务

1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。

2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

3.展示推荐

(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意

(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

团队的工作计划篇二

(2)竞争品牌的状况。主要分析a:同季度竞争产品的销售情况;:消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,服务认可度);c:市场费用投入情况;d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好。例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注,才能够找到原因,进而制定突破策略。这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来。);e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;f:二级客户的评价等)

(3)销售团队有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在相比是否有变化,特别要重视团队成员数量的变化,比如,王老吉在的销售团队成员数量只有5人,而在07年的人员数量迅速增长到12人,人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比较后,必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足,要看到他们的长处。

(4)去年同期的销售目标及达成状况。如:07年第一季度a饮料在b地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有达到的原因。不要从客观上去找,而要从主观上去分析。比如:终端建设没有做到位,产品陈列面不够充分,业务员没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的积极性不高。综合一分析,就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定08年一季度的销售目标时一定要为目标的达到找到充分的支撑点。如:08年一季度a饮料在b地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比如,在城区新增加10个有销售能力的二级批发,开发4个乡镇市场,开发特殊渠道。如新开发10个ktv,这样下来你的工作计划就有说服力,上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法,不仅计划制定者不知道能不能实现,就连主管上级也不知道能不能实现。

1市场占有率:产品的市场占有率居于同类产品首位,显示出该品牌在市场中的领导地位。2消费者认识:在众多消费者心目中,该品牌具有较高的信誉。3企业自身的目标:在饮料方面,求新、求异,拓展市场。

竞争对手分析:

统一、娃哈哈、康师傅,是茶饮料市场的主要竞争者,另外,可口可乐、百事可乐、健力宝也相继推出新型茶饮料。他们短期内虽不会对康师傅构成威胁,但是也为康师傅敲醒了警钟。

竞争态势总结:

现阶段康师傅茶饮料应该以统一、娃哈哈为主要的竞争对手,但同时也应该看到健力宝等企业的介入是一股不可忽视的力量。

附注:就冰红茶来说,仅只有统一和康师傅两家在争。据调查显示,中国的茶饮料市场暂时还是统一、康师傅等几家大企业的天下。康师傅的市场份额为46.9%,统一占37.4%,两大品牌的市场份额达84.3%。康师傅占据茶饮料霸主地位,无疑是茶饮料市场最大的赢家;统一为市场渗透率增长第二的品牌。统一冰红茶无疑是康师傅的最大竞争对手,直接威胁着康师傅的赢家领地。

年度计划

为了进一步超过统一,在市场上占据更大的份额,进一步提高康师傅的知名度、减轻成本并带动总个公司的发展,以求在未来的道路上越走越宽,越走越远。本销售部门特制定如下计划:

1、康师傅茶饮料品牌定位分析与销售目标:

定位分析:追求时尚健康、创新的理念。体现中国传统茶文化,崇尚个性。强调产品质量,推出多元化产品。

信奉“通路为赢”,实行“通路深耕”的渠道策略。确保茶饮料的霸主地位,引导该市场潮流。

销售目标:根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

三年各季度营业额(单位:万美元)

季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合计

20xx年

55052610006095459211236217

20xx年

80804896579080489578350843

20xx年(计划)

110060102125126540125644464369

2、营销组合选择(4p)

1)product:推陈出新,扩充产品种类,适应不同的消费者口味

2)place:增加销售网点,延伸销售渠道,尽量做到有零售店的地方,就可以买到康

师傅的茶饮料

3)price:在开拓市场的前期,以价格优势挺进,并使用最容易让其目标消费者接受

的促销策略

4)promotion:在我的一项市场调研中发现,消费者偏向于降价促销的占到50.7%。

因此价格的定位于适度调整能够吸引到一部分消费者,次之是赠品和加量不加价。一些适时小礼物会起到很好的促销作用。

3、市场定位

通过康师傅的形象代言人我们便可知,其定位于年轻的一代。15—35岁是茶饮料的主要消费者。因此得青年者,得天下。不管是在产品包装上,还是促销方式上,我们都要从我们的目标消费者处着眼,方可赢得市场!

4、市场细分:

在当前茶饮料市场大战愈演愈烈的情况下,作为龙头老大的康师傅茶饮料,必须做出进一步的行动,以确保自己的地位,从而引领其他茶饮料品牌走向发展。因此,我们有必要对市场进行细分。

(1)不同年龄的消费者

目前,康师傅茶饮料的消费群体主要以年轻人为主,口味也是低糖清淡型,企业完全可以划分几个不同的年龄段,然后生产出适合每个年龄段口味的不同产品。

(2)不同收入的消费者

康师傅茶饮料在市场上的价格都为三元左右,产品类别较单一。如果把人们的收入分为低、中、高,然后据此生产出低、中、高档产品,那么其市场无形中就扩大了。

(3)不同区域的消费者

人们的消费习惯往往受地域的影响,如北京的人们爱喝花茶,安徽人爱喝绿茶等等。企业可以根据人们的这种消费习惯生产地域性的产品。

5、重点工作

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

6、节日促销具体活动根据具体情况来安排

7、促销方式与工具

促销方式:

团队的工作计划篇三

方法:

1、明确团队整体的任务。

2、确定主要目标。

3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。

4、保证队员的绩效能够被评估。

5、保证团队绩效可以监控,队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈。

6、建立常规的团队沟通方式。

7、制定多种方案,以备不测。

原则:

1、高工作质量和效率:

团队成员之间有效沟通,分享经验。

主动寻找问题,并能有效解决问题。

成员之间相互补充,优势互补

2、高的满意度:

团队目标及成员的角色,职责明确,相互间诚恳交流信息。

3、上下、左右建立伙伴关系,相互信任、支持。

4、赏罚分明,容忍出错,越困难,越相互鼓励。

程序:

由于销售人员本地化、流动性大,因此要树立战略意识,逐步建立、巩固、发展、销售队伍。

1、销售队伍组建

明确人数、素质、能力要求,把好招聘关,科学测评应聘者,挑选德才兼备者。

2、销售人员培训、上岗

产品知识培训,

销售技巧培训,考核上岗。

公司制度学习,一来就要知规矩。

3、人员安排

明确任务,用人所长,合理配备销售人员。

4、严明纪律

防止不良风气蔓延,腐蚀整个队伍

销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任。无论你的管理职责是什么,你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断。

考核:

1、销售目标达成率;

2、毛利目标达成率;

3、应收账款回收率;

4、每天平均访问户数;

5、客户数量;

6、产品比例等;

7、制度遵守情况。

团队的工作计划篇四

本学期,我校团队工作将紧紧围绕学校的工作,以党的“十八大”会议精神为指导,认真贯彻落实《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,针对我校实际情况,创新性地开展团队工作,使学校团、队工作与学生实际情况相结合,探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措,使团、队工作真正落实到学生的学习生活中。坚持以爱国主义教育为主线,以强化行为规范养成教育为重点,不断增强团、队工作的主动性、实效性,形成全员、全方位、全过程参与的模式,力争使团队工作上一个新台阶。

(一)切实加强团、队建设,充分发挥团、队干部的作用。

强化学生行为习惯养成教育,引导少年儿童养成良好的行为习惯,强化小学生仪容仪表、文明礼仪、尊老爱幼教育,努力营造宽松、和谐、向上的教育氛围。提高学生自律能力。

(二)结合节日、纪念日开展丰富多彩的实践活动。

通过孩子们易于接受的活动形式引领学生在自律中落实于行。以切实可行的行为规范管理机制引导学生、以丰富多彩的群体活动教育学生,以培养学生学会做人、处事为落脚点,坚持扎实、细致的原则,注重激励评价,以此熏陶感染学生在主动感悟、体验中明理导行。

(一)抓好团、队基础阵地建设

1.加强团队、队伍建设。

(1)各在团、队中选拔一批小干部,明确任务,让小干部开展工作,提高学生的自我管理能力。各团、队成员要切实做好班队活动课,组织和开展生动活泼的班队活动,定期举团队主题活动。本学期,团、队部将引导团队成员在日常注意自己的行为,规范自己的行为,在服务他人,服务社会的体验中,培养社会公德,接受爱国主义和革命传统教育,使他们道德水平和文明素质得到提高。同时,团队部及时汇总资料,评选“优秀少团、队干部”、“优秀班级”。

(2)本学期将培训一支新的校值日和校监督岗队伍。定期培训,让他们快速地适应并开展校值日工作。

(二)加强教育阵地建设。

(1)通过宣传、晨会、讲座等少先队阵地对学生进行法制、交通、消防、卫生、心理健康等方面的教育,帮助学生了解和掌握更多的安全常识、学习自护本领、提高安全防范意识和自护自救能力,全力打造“平安校园”。

(2)经常与班主任老师联系、沟通,帮助解决孩子们在日常学习生活之中,生长发育中,遇到的困惑。在师与生的交流中,搭建一座桥梁,真正关注到孩子的心理健康成长。同时对所发现问题的同学且性格孤僻的学生进行心理疏导,让他们也能拥有一个健康的心理,在校园中 共同快乐成长。

(三)加强文明礼仪教育,培养队员良好的行为习惯

本学期,力求通过各种形式的评比竞赛活动,抓实抓细,树立先进,弘扬正气,养成“应该这样做,不应该那样做”的良好行为习惯。现在针对这一块具体做好以下几点:

1.定期确定常规训练的主题。少先队及时进行抽查和反馈。

2.加强日常行为习惯、卫生等方面的检查监督,提高监督岗值日质量,促进我校精神文明建设。

3.实行常规反馈制度。各项检查中出现的问题,由值日员直接向辅导员递交反馈单以起到提醒、强化作用。

(四)开展形式多样的团队活动,让队员在阳光下快乐成长

1.各团、队组织队员学习《中小学生行为规范》树立文明形象,促进全校学生文明素养的形成。

2.充分利用各个节日,开展形式多样的活动。

(1)“三八”妇女节节开展“感恩母亲”等系列活动。

(2)“五一”劳动节节期间,开展多种主题活动。激发学生热爱劳动,无私奉献的精神。

3.本学期继续鼓励各班结合本班的特色,开展相应的团队活动努力营造良好的班级氛围,并力争在本学期内化为学生的日常行为,并结合此活动评选出文明团队,以创建文明的校园环境。

(见附表)

团队的工作计划篇五

1、由全科医师、社区护士、预防保健医师及妇幼保健医师组成社区卫生服务全科医师团队。按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。

2、制定全科团队年度工作计划、月工作安排。形成团队工作例会制,落实并量化当月工作,做好月工作小结和工作量统计。

3、建立全科团队工作日志,每周下社区2-4个半天,下社区日期相对固定。

4、积极开展社区卫生诊断,确定社区主要健康问题及影响因素,采取干预措施,并对干预效果进行评价。

5、建立家庭及个人健康档案,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。

6、全科团队应实行五个统一:文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱)统一。

7、向社区居民公示全科团队人员的姓名、照片、服务项目、服务时间、联系方式等,接受监督。

8、对全科团队工作进行定期考核,结合管理人数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合评测。

1、队长职责:进行团队的日常管理和考核,定期召开例会,组织团队成员完成社区健康教育和促进、慢病管理、传染病管理、计划免疫、儿童保健、妇女保健、卫生应急、死因调查、卫生监督等13项工作任务。与居委会(村)部门协调,为责任医生下社区提供便利条件,协助团队成员开展各项工作。

2、全科医生和社区护士职责:在社区开展常见病、多发病的基本诊疗及康复指导。重点完成家庭健康教育、慢病病人的随访管理、60岁以上老人和高危人群随访管理和干预、家庭医生式服务、指导精神病人、残疾人康复和心理疏导和开展家庭病床服务等内容,并将随访干预资料及时录入计算机进行管理。

3、公卫医师职责:团队公卫人员主要由中心的预防保健人员承担。主要负责在责任区内建立居民健康档案,承担卫生应急宣传、突发信息收集、突发疫情处理、死因调查、指导三大传染病防治、预防接种的通知等。

4、妇幼保健医师职责:开展孕产妇和新生儿访视、0—6岁儿童系统管理情况;做好辖区内新婚夫妇调查;为育龄妇女提供计划生育技术咨询和指导服务等。

5、在社区开展基线调查、健康教育讲座、义诊、咨询、慢性病筛查、免费体检和一些突击性任务则由团队共同完成。

附件3:

阆中市保宁社区卫生服务中心全科医师团队考核细则

备注:序号4“团队服务工作落实”依据《省卫生厅关于规范全科团队服务的通知》和《市卫生局关于加强社区卫生全科团队服务的指导意见》考核。

团队的工作计划篇六

平台工作总体指导思想是:以xx规划的建议精神为指导,贯彻“由专注蓄力量,向设计要效率,以管理促进步,凭分享得团结,靠沟通来凝聚。”的经营管理理念,大力实施人才战略,加大人才培养力度,建立公司科学的内部管理机制,努力完成平台设定的各项工作目标,着力进行塑造思想决定行动。1.精益求精,以领先专业和创新技术服务社会;2.集中优势,专注专业,领先发展;3.吸引人才,共同奋斗,尽最大可能吸纳和团结一流人才,共同奋斗,成果共享,全面打造一流高科技企业;为客户提供最优秀的软件产品和最优质的专业服务,成为客户最信赖最有价值的合作伙伴。 走以高新科技和互联网思维管理发展道路,抓住市场机遇实现公司的跨越式发展。

2、工作目标

根据平台战略发展规划的设想,制定20xx年10月-20xx年9月各项工作目标:

2.1、近阶段目标

2.1.1、在9月30日前整理近阶段竞品公司资料,分析总结,汇总xxacp,筛选借鉴市场有利资源,并收集广州软件行业公司资料近200家。

2.1.2、在9月30日前联系所收集的行业公司及熟悉的行业同学

朋友,进行电话沟通、面谈及邮件交流等市调,多方面听取其心声,提炼出适合我们的市场工作开展方向与切实可行的措施。

2.1.3、计划在10月-12月,xxacp平台上线运营。

2.2、公司团队、文化建设目标 (人事行政部门负责)

人才招聘根据平台上线时间决定:以提前两周人员到位为佳;人员数量:基层员工10人。

平台在15-16年度将继续加强建设(精神是最大的力量)“进取、求实、创新”的创业精神,专注、专业、精湛”的专业精神,“尽责、尽心、尽力”的敬业精神,“信任、合作、互助”的团队精神,“体贴、周详、满意”的服务精神五大精神企业文化和“人才团队(人才是企业最大的财富)”的企业文化核心价值观,以建设并稳定一支业务精湛、职业道德良好的平台团队。

建立、健全公司组织机构设置,形成由总经理指导、总监领导、团队小组负责制,实现管理决策层与经营执行层的紧密结合,逐步完善团队架构。建立、健全各级复核制度,设立技术总工程师。部门设置更加合理,平台设立综合管理部(含人事、行政)监察室、总工室、客服部、跟踪审计项目部、市场部包括销售部等职能部门。加强团队建设和管理,条件成熟时在其他地、市增设分支机构或办事处。

2.3、人才发展目标(有行政人事负责)

平台人员数量根据市场需要及时调整,建设并稳定一支骨干队伍,不仅可以提高执业质量更有效的完善分工体系建设,形成指挥有效的团队组织架构,而且也是打造公司品牌和开拓市场的有效工具。

在本年度平台员工的绩效评价考核制度、休假制度和文娱生活要进一步完善,创造价值的同时并逐步提高员工的工资、福利待遇。

平台将建立科学的考核评价体系和约束激励机制,充分调动和发挥员工提高执业水平的积极性,改进和完善人才培训的内容、方式与手段,进一步提高员工的执业水平。平台计划在15年10月计划招聘和引进等手段,逐步拥有各类人才,逐步达到人才结构合理;远期目标是用半年至一年时间,全面提升员工的专业素质、执业能力和职业道德水平,着力培养能够承担各项业务、符合行业发展要求的高层次专业人才和管理人才。

2.4、业务收入目标(平台项目负责)

15-16年度(20xx年10月-20xx年9月)平台的用户数量超过5000家客户,其中有1000千家活跃客户。首年平台收入目标为500万元以上。

2.5、市场拓展目标(市场部负责)

区域划分(一类6人,二、三类各2人):

一类区域: 1、华南区域:粤、桂、琼、闽、港澳台;2、华东区域:沪、苏、浙、鲁、皖;3、华北区域:京、津、冀、晋、蒙。 二类区域:1、华中区域:湘、鄂、豫、赣; 2、东北区域:黑、吉、辽。

三类区域:1、西北区域:陕、宁、青、新、甘;2、西南地区:渝、川、云、贵、藏。

2.6、执业绩效目标 (行政和市场部负责)

执业绩效是公司生存的根本,在此期间实行全方位的绩效控制,用制度来控制执业绩效。担任销售工作的人员应当具备专门学识与经验,经过适当训练,并具有一定的综合能力。要提高执业绩效,必须加强对员工的培训,通过培训不断提升员工素质,使各岗位人员的管理水平、执业技能、职业道德符合岗位的要求,力争使各项工作开展顺利进行,由行动转化为结果。

2.7、内部治理机制建设目标

基本形成一套质量和风险控制严格、竞争有力有序的平台内部管理科学机制。公司目前已制订了相关的管理制度,但因平台的发展及市场等外部环境的改变,原有的制度沿用同时遇到新的问题进行调整使之为管理变化需要,在平台建设中将继续对内部管理制度进行修订和完善;同时要严格执行内部管理制度的规定,贯彻公司的管理方针,做到以制度进行管理,保证各项工作按照制度化、规范化、标准化、服务优质化、高效率地运行,做到在工作中各部门通力配合,政令畅通,管理高效。

3、实现上述目标的主要措施:

3.1、齐心合力,努力开拓市场

分别增长23.5%、25.1%和24.3%,分别占软件产业收入的32%、21%和11%;数据处理和运营服务累计收入33674907万元,累计同比增长25.6%,占软件产业收入的17%。市场潜力极大但市场竞争愈加激烈,同时市场环境不够规范。平台要在激烈的市场环境中脱颖而出,就要有效地整合有限的资源,团结一致,抢占和不断开拓业务领域的市场。

3.1.1、制定全面的平台业务收入目标分解及奖励办法,落实责任制,充分调动各级员工开拓市场的积极性。(后续制定)

3.1.2、充分利用目前市场大好机遇,采取各种方式和手段提高执业水平,实现公司规模扩张。如鼓励员工参加各种培训、引进具有执业资格技术人员和销售的优秀人才,在地、市根据市场需要设立分支机构或办事处等,以赢取更为广阔的市场。

3.1.3、根据市场变化开拓新的业务,深挖老客户的相关业务,培育新的利润增长点。

3.2、抓好企业文化建设,进一步提高公司的知名度(行政和市场部负责)

企业文化对于一个企业的发展具有重要的作用:对内它能激励员工锐意进取,重视职业道德,改善人际关系,培养企业精神;对外它有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。同时它也是企业进行改革、创新和实现发展战略的思想基础,是企业对环境适应能力的支柱。为此,平台在15-16年度将贯彻“思想决定行动”的经营管理理念,加强对公司企业文化精神的宣传工作力度。

团队的工作计划篇七

自从中心建立“全科团队”服务模式,中心人员和辖区居民的关系更加亲密,变医患关系为朋友关系,使中心各项工作得以更有效更顺利的开展。今年计划在原有的“全科团队”工作基础上,总结经验,完善工作中的不足,使今年的各项工作圆满完成,具体计划如下:

目前随着工作的不断成熟,中心的全科团队工作越来越扎实,但在规范方面还有欠缺。中心将利用每月的工作例会,加大相关培训,特别是进一步增强人员的服务意识和责任感。力求做到“谁辖区谁管理,既管理就规范“。

目前中心虽然已完成有关卫生部门规定的居民建档率,但档案的填写还有不规范的地方,今年要将已建立的档案进一步完善。每个工作团队每个月至少要新增5例居民档案。居民的电子档案要继续录入,对于20xx年以前录入的档案要求一律重新录入。

计划4-5月份完成今年辖区65岁以上老年人的年检工作,在体检项目上今年要有所增加,计划新增:心电图、尿常规等。做好前期活动宣传,已建档的老年人逐个电话预约,未建档的老年人如果前来体检,也要接纳并建立档案。各项资料要妥善留存归档。

全科团队人员要进一步学习 “国家基本公共卫生服务规范(20xx版)”要求,对辖区的高血压、糖尿病患者进行规范管理。力求做到“谁辖区谁管理,既管理就规范“。基于目前中心建档的慢病患者人数过少,为了鼓励大家对慢病患者“及时发现,及时建档”,计划今年每一例新建慢病档案给予20元的奖励。今年“高血压”和“糖尿病”俱乐部活动继续开展,今年更注重促进患友之间的沟通交流。

“全科团队”是中心的核心力量,对确保中心今年的各项工作圆满完成起着至关重要的作用,今年要进一步团结人员,加强队伍建设,建立奖惩机制,使“全科团队”工作更好的开展!

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