计算机维护案例（热门17篇）

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计算机维护案例（热门17篇）篇一

甲方：_________________________(以下简称甲方)。

地址：_________________________。

电话：_________________________。

传真：_________________________。

乙方：_________________________(以下简称乙方)。

地址：_________________________。

电话：_________________________。

传真：_________________________。

根据《中华人民共和国合同法》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：

2.服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，(如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商)。

3.甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格;绝无不良品。

4.本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

5.乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换，一年免费维修(硬件)，软件不在保修范围内。(如果要享受本合同的第一条，必须交服务费)。

6.甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：__________________。

7.在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修。

a.平日工作时间(周一至周五8：00到18：00)：4小时内到达;。

b.平日非工作时间：8小时内到达;。

c.周末(周六及周日)：下一个周一12：00pm以前。

d.国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。

8.如果乙方在甲方所购产品，如遇硬件故障或损坏，在本合同第4条所规定的保用期内，甲方免费更换同质同参数新品：如已超出包换期，甲方为乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。

9.如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司收费服务标准收费。

10.非本合同服务范围收费标准：_____________________________________________。

11.双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。

12.本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

13.本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

14.本合同_______式_______份，甲乙双方各执_______份，具同等法律效力。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

计算机维护案例（热门17篇）篇二

甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。

第一条项目名称

计算机维护及计算机技术支持。

第二条甲方的义务

1。甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料：

本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。

甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。

2。提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务

1。严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。

2。在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。

3。对甲方计算机机内数据承担保密义务。

4。依照甲方规定的技术指标完成服务工作。

第四条乙方的服务方式

1。根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供上门服务。

2。为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为_________：_________—_________：_________，除春节假期外，全年提供服务。

3。如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。

4。根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。

第五条乙方的服务内容

1。软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。

2。硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

3。零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。

4。软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。

5。局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。

第六条服务费计算标准及支付方式

1。乙方对甲方的计算机设备（见设备清单）进行维护维修工作，服务期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，计算机（终端）数量：________台。甲方应支付给乙方每月服务费___元，年共计___元人民币。

2。乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日n？ぃ？？嗡娼兴娴接？狈？瘛h绯？雒看紊厦攀丈厦欧裚__元。

第七条免责条款

如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。

第八条合同争议的解决方法

双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。

本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。

甲方：_______________

代表签字：___________

（公司盖章）

地址：_______________

电话：_______________

传真：_______________

邮编：_______________

乙方：_______________

代表签字：___________

（公司盖章）

地址：_______________

电话：_______________

传真：_______________

邮编：_______________

网站：_______________

计算机维护案例（热门17篇）篇三

签订时间：_______年_____月_____日。

甲方：____________________（客户）。

乙方：__________________（供应商）。

为促进互联网电子商务的迅速发展，本着互惠互利的原则，由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商，特订立本合同。

一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式。

（1）服务内容及费用。

内容。

数量。

单价。

金额。

it维护。

元

合计。

元

（3）付款方式：在本合同签署后的2天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用，计人民币_________元整。乙方银行账户为：_________，账号：_________，开户行：_________。

在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：

（1）若不是计算机硬件自身的问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；

（2）对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出诊断，并提出合理的解决方案；

（3）对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；

（4）以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；

（6）软件故障的及时排除。

（二）操作系统的安装优化。

（1）乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能；

（2）在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；

（3）乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀_____系统和系统快速备份、恢复系统；

（5）每半年重新安装一次系统。

（三）网络的组建、维护。

（2）根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。

（四）网络接入主机的维护。

（1）为服务器安全保护措施；

（2）对服务器做安全检测，关闭掉多余的服务，删除木马等后门程序；

（3）为甲方安装一台备用服务器，以便在当前服务器无法工作时快速接通网络；

（4）向甲方传授安全知识。

（五）乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务，如网站制作、_____扫描、光盘刻录、硬件评测、_________服务。

三、责任与义务。

（1）乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务；

（2）甲方应该对乙方的工作提供支持；

（3）非技术性的工作由甲方自行完成；

（4）甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；

（7）在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于1小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。

四、违约责任。

在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10％作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为：

（2）乙方由于特殊原因，终止合同不视做违约行为；

（3）由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为；

（4）_________________________________________________。

五、解决合同纠纷的方式。

执行本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由______________委员会_____（当事人双方不在本合同中约定_____机构，事后又没有达成书面_____协议的，可向人民法院起诉）。

六、续约。

在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。

七、双方协商的其它条款_________________________________________。

本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等效力。

甲方（盖章）：_________?乙方（盖章）：_________。

经办人（签字）：_______?经办人（签字）：_______。

计算机维护案例（热门17篇）篇四

甲方：____________________（客户）。

乙方：__________________（供应商）。

为促进互联网电子商务的迅速发展，本着互惠互利的原则，由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商，特订立本合同。

一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式。

（1）服务内容及费用内容数量单价金额it维护 元/月。

元合计元。

（3）付款方式：在本合同签署后的2天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用，计人民币_________元整。乙方银行账户为：_________，账号：_________，开户行：_________。

（4）如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话，则乙方有权每天以拖欠金额1％的标准加收罚金。

二、项目的内容及质量技术要求。

在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：

（1）若不是计算机硬件自身的问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；

（2）对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出诊断，并提出合理的解决方案；

（3）对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；

（4）以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；

（6）软件故障的及时排除。

（二）操作系统的安装优化。

（1）乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能；

（2）在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；

（3）乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统；

（5）每半年重新安装一次系统。

（三）网络的组建、维护。

（2）根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。

（四）网络接入主机的维护。

（1）为服务器安全保护措施；

（2）对服务器做安全检测，关闭掉多余的服务，删除木马等后门程序；

（3）为甲方安装一台备用服务器，以便在当前服务器无法工作时快速接通网络；

（4）向甲方传授安全知识。

（五）乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务，如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、_________服务。

三、责任与义务。

（1）乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务；

（2）甲方应该对乙方的工作提供支持；

（3）非技术性的工作由甲方自行完成；

（4）甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；

（7）在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于1小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。

四、违约责任。

在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10％作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为：

（2）乙方由于特殊原因，终止合同不视做违约行为；

（3）由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为；

（4）_____________________________________________        ___。

五、解决合同纠纷的方式。

执行本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由_________仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。

六、续约。

在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。

七、双方协商的其它条款_________________________________________。

本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等效力。 。

计算机维护案例（热门17篇）篇五

甲方：_________________________(以下简称甲方)。

地址：_________________________。

电话：_________________________。

传真：_________________________。

乙方：_________________________(以下简称乙方)。

地址：_________________________。

电话：_________________________。

传真：_________________________。

根据《_____》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：

2.服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，(如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商)。

3.甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格;绝无不良品。

4.本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

6.甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：__________________。

7.在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修。

a.平日工作时间(周一至周五8：00到18：00)：4小时内到达;。

b.平日非工作时间：8小时内到达;。

c.周末(周六及周日)：下一个周一12：00pm以前。

d.国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。

9.如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司_____服务标准_____。

10.非本合同服务范围_____标准：_____________________________________________。

11.双方依据《_____》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。

12.本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

13.本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

14.本合同_______式_______份，甲乙双方各执_______份，具同等法律效力。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

计算机维护案例（热门17篇）篇六

电话：______________________________。

联系人：____________________________。

网站：______________________________。

乙方：______________________________。

电话：______________________________。

传真：______________________________。

联系人：____________________________。

网站：______________________________。

经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

一、定义。

1.客户（甲方）：________________________________。

2._________（乙方）：___________________________。

3.《计算机系统设备清单》（见附件二）。

3.1经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。

3.2 乙方仅对合同指定的设备提供服务。

3.3 故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。

4.服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。

5.标准服务时间：星期一至星期五，每天9：00am－18：00pm（北京时间），国家规定的公共节假日除外。

6.标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。

7.非标准服务：标准服务之外的服务。

8.服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。

9.服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服        务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。

10.标准服务项目。

10.1乙方可提供的标准服务项目。（详细见附件一）。

10.2乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。

二、服务内容。

1.电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

2.网络支持：乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。

3.现场服务（常驻服务）：乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务，负责全程跟踪维护甲方的计算机。

三、指定联系人。

1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

2.任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内书面通知乙方。

四、提请服务。

1.电话支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。

2.网络支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。

3.现场服务（常驻服务）：乙方的工程师常驻甲方工作地，对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。

五、双方的责任与义务。

1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料，并配合甲方数据信息的安全使用。

2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定，如有违反规定的，经甲方上报乙方证实后，将按甲方的有关规定予以处理。

3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，乙方人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合（如提供系统和应用软件安装程序）。

六、不涉及的服务。

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等        ）。

3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

七、不可抗力。

2.双方可因此延迟履行本合同。

八、付款金额、方式和期限。

1.该款项自合同签署后，该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元（rmb），大写________________元_________（rmb）。

2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式：_________银行转帐（只有汇款到达乙方账户才视为付款）。

3.除非另有规定，甲方应在乙方收到开出的发票后的3个工作日内付款（乙方每月1日开具发票）。如甲方在收票后三天内还未付清款，乙方将按每超一天收取1%的滞纳金；超过十天还未付清款，乙方将终止维护服务，直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。

九、合同期限。

本协议之有效期在合同条款中标明。

十、合同的终止。

本协议在下列任意一种情况下终止：

1.合同签订的有效期满后。

2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。

3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。

十一、合同的执行。

1.本合同自签订日期起至_______年_______月_______日为合同有效期，合同期满后，合同自行解除。如果双方有意继续合作，则重新签订合同。

2.本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

附件。

计算机维护案例（热门17篇）篇七

计算机维护案例（热门17篇）篇八

地址：______________________________。

电话：______________________________。

联系人：____________________________。

网站：______________________________。

乙方：______________________________。

地址：______________________________。

电话：______________________________。

传真：______________________________。

联系人：____________________________。

网站：______________________________。

经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

一、定义。

1.客户(甲方)：________________________________。

2._________(乙方)：___________________________。

3.《计算机系统设备清单》(见附件二)。

3.1经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。

3.2乙方仅对合同指定的设备提供服务。

3.3故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。

4.服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。

5.标准服务时间：星期一至星期五，每天9：00am-18：00pm(北京时间)，国家规定的公共节假日除外。

6.标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。

7.非标准服务：标准服务之外的服务。

8.服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。

9.服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。

10.标准服务项目。

10.1乙方可提供的标准服务项目。(详细见附件一)。

10.2乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。

二、服务内容。

1.电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

2.网络支持：乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。

3.现场服务(常驻服务)：乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务，负责全程跟踪维护甲方的计算机。

三、指定联系人。

1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

2.任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内书面通知乙方。

四、提请服务。

1.电话支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。

2.网络支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。

3.现场服务(常驻服务)：乙方的工程师常驻甲方工作地，对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。

五、双方的责任与义务。

1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料，并配合甲方数据信息的安全使用。

2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定，如有违反规定的，经甲方上报乙方证实后，将按甲方的有关规定予以处理。

3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，乙方人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的`改动(如重装操作系统)时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合(如提供系统和应用软件安装程序)。

六、不涉及的服务。

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。

3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

七、不可抗力。

2.双方可因此延迟履行本合同。

八、付款金额、方式和期限。

1.该款项自合同签署后，该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元(rmb)，大写________________元_________(rmb)。

2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式：_________银行转帐(只有汇款到达乙方账户才视为付款)。

3.除非另有规定，甲方应在乙方收到开出的发票后的3个工作日内付款(乙方每月1日开具发票)。如甲方在收票后三天内还未付清款，乙方将按每超一天收取1%的滞纳金;超过十天还未付清款，乙方将终止维护服务，直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。

九、合同期限。

本协议之有效期在合同条款中标明。

十、合同的终止。

本协议在下列任意一种情况下终止：

1.合同签订的有效期满后。

2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。

3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。

十一、合同的执行。

1.本合同自签订日期起至_______年_______月_______日为合同有效期，合同期满后，合同自行解除。如果双方有意继续合作，则重新签订合同。

2.本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3.双方合同执行中，如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。此协议一式____份，双方各执______份，具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。

法定代表人(签字)：________法定代表人(签字)：______。

附件。

标准服务：

1.电脑日常维护、单机各类故障处理。

2.各类外设安装和维护。

3.系统软件安装。

4.应用软件安装及维护。

5.电脑系统软件升级。

6.各类硬件驱动程序安装。

7.病毒查杀和防范。

8.重要数据的备份。

9.企业网络故障诊断排除及维护管理，网络设备安装、设置、调试及检测。

10.外设和硬件的检测及更换(硬件的成本费或维修费另外收取)。

同时还提供以下服务：

1.建立计算机技术档案，为设备管理和维护提供依据。

2.提供系统维护报告。

3.协助甲方建立系统安全管理和系统使用管理制度。

4.为甲方提供计算机系统和网络的合理建议，进一步完善企业办公的信息化和网络化。

其它另增服务项：_____________________________________________________。

计算机维护案例（热门17篇）篇九

乙方：____________电子科技有限公司。

签定时间：________________________。

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

1．甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。

2．乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3．甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

4．乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

5．甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算：按_________元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为____-____小时的，算一次；不足____小时的单独累计，超过____________小时的部分也单独累计，单独累计达__________小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____：________：____；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时____元计算。

6．甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。

7．甲、乙双方协议服务期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服务期满后双方可进一步续约。

8．甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9．本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

10．本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

附件《技术服务外包具体内容》（略）。

甲方：____________________。

地址：____________________。

开户行：__________________。

帐号：____________________。

单位盖章：________________。

代表签字：________________。

________年_______月_____日。

乙方：____电子科技有限公司。

地址：____________________。

开户行：__________________。

帐号：____________________。

单位盖章：________________。

代表签字：________________。

________年_______月_____日。

计算机维护案例（热门17篇）篇十

甲方：_________（以下简称甲方）

地址：_________

电话：_________

传真：_________

乙方：_________（以下简称乙方）

地址：_________

电话：_________

传真：_________

根据《中华人民共和国合同法》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：

1．甲方为乙方计算机提供维护服务（包括软件、硬件及电脑周边设备），服务期为_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

2．服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，（如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商）。

3．甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格；绝无不良品。

4．本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

5．乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换，一年免费维修（硬件），软件不在保修范围内。（如果要享受本合同的第一条，必须交服务费）。

6．甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：_________。

7．在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修：

a．平日工作时间（周一至周五8：00到18：00）：4小时内到达；

b．平日非工作时间：8小时内到达；

c．周末（周六及周日）：下一个周一12：00pm以前。

d．国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。

8．如果乙方在甲方所购产品，如遇硬件故障或损坏，在本合同第4条所规定的保用期内，甲方免费更换同质同参数新品：如已超出包换期，甲方为乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。

9．如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司收费服务标准收费。

10．非本合同服务范围收费标准：

_________。

11．双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。

12．本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

13．本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

14．本合同_________式_________份，甲乙双方各执_________份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

签订地点：_________签订地点：_________

计算机维护案例（热门17篇）篇十一

委托方（甲方）：

服务方（乙方）：

经甲乙双方协商，订立合同如下：

甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护，在合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。

1、乙方为甲方提供每年xx次上门维护，时间自收到报修电话后xx小时内到达现场。

2、对于甲方计算机或网络故障，乙方承诺一般软件故障解决时间不超过xx小时，一般系统故障解决时间不超过xx小时。

3、对于计算机维护，在乙方服务范围内的软件包括；

4、对于网络维护，在乙方服务范围内的故障包括：

（1）局域网不通，内部计算机之间无法互访。

（2）广域网不通，内部局域网无法连接到internet。

（3）内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。（打印机自身故障除外）。

5、以下故障不在乙方的维护范围之内，但乙方可以为甲方提供免费技术支持：

（1）甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件，破解版软件，注册版软件使用中引起的故障。

（2）甲方自行购买的其它专业性软件。

（1）软件使用的技术资询。

（2）系统软件重新安装、调试。

（3）常用办公应用软件重新安装、调试。

（4）声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。

（5）软件系统：查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。

注：甲方使用的产品应保证原装正品，如发现伪品（如带毒光盘、劣质内存等）由甲方自行承担造成的损失。

经协商，甲方将该公司xx台计算机按照年维护次数xx次的方式交由乙方维护，维护时间自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，费用xx元/台/年，共计为人民币xx元。一年之内，超过年维护次数之后的维护费用按50元/次或者100元/台收取。合同签订之后，对甲方新增加的计算机的维护费用按合同中每台计算机维护单价收取。

付款方式为预付款，每xx个月结算一次。

从合同签订之日起，3天内，甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。

本合同各条款中的未尽事项，由双方另行协商解决。

本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由威海仲裁委员会解决。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签署之日起生效。

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

甲方签字（盖章）：乙方签字（盖章）：

日期：xx年xx月xx日

计算机维护案例（热门17篇）篇十二

服务方（以下称乙方）：____________________。

甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。

1．甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料：

本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。

甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。

2．提供正版系统软件和正版应用软件。

1．严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。

2．在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。

3．对甲方计算机机内数据承担保密义务。

4．依照甲方规定的技术指标完成服务工作。

1．根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供上门服务。

2．为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为_________：_________-_________：_________，除春节假期外，全年提供服务。

3．如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。

4．根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。

1．软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。

2．硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

3．零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。

4．软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。

5．局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。

1．乙方对甲方的计算机设备（见设备清单）进行维护维修工作，服务期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，计算机（终端）数量：________台。甲方应支付给乙方每月服务费___元，年共计___元人民币。

2．乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日n?ぃ??嗡娼兴娴接?狈?瘛h绯?雒看紊厦攀丈厦欧裚__元。

如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。

双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。

计算机维护案例（热门17篇）篇十三

甲方：

乙方：

经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系，特订立本合同。

1.1经甲乙双方共同签字确认的，列有计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。

1.2乙方仅对合同指定的设备提供服务。

1.3故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。

2.服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。

3.标准服务时间：星期一至星期五，每天_____(北京时间)，国家规定的公共节假日除外。

4.标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。

5.非标准服务：标准服务之外的服务。

6.服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。

7.服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。

8.标准服务项目。

8.1乙方可提供的标准服务项目。

8.2乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。

1.电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

2.网络支持：乙方可以通过电子邮件等网络交流方式向甲方提供技术支持。

3.现场服务(常驻服务)：乙方派一名专职技术工程师常驻甲方现场服务，负责全程跟踪维护甲方的计算机。

1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面的服务请求。

除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

2.任何联系人的变动，甲方应在个工作日内书面通知乙方。

1.电话支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。

2.网络支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。

3.现场服务(常驻服务)：乙方的工程师常驻甲方工作地，对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。

1.乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料，并配合甲方数据信息的安全使用。

2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的`相关工作管理规定，如有违反规定的，经甲方上报乙方证实后，将按甲方的有关规定予以处理。

3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，乙方人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。

在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合(如提供系统和应用软件安装程序)。

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。

3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

1.由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。

2.双方可因此延迟履行本合同。

1.该款项自合同签署后，该合同总计甲方需付给乙方服务费元,大写_______元(人民币)。

2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式：银行转账(只有汇款到达乙方账户才视为付款),账户：______。

3.除非另有规定，甲方应在乙方收到开出的发票后的______个工作日内付款(乙方每月_____日开具发票)。

如甲方在收票后天内还未付清款，乙方将按每超一天收取_____%的滞纳金;超过天还未付清款，乙方将终止维护服务，直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的正常服务时间。

本协议之有效期在合同条款中标明。

本协议在下列任意一种情况下终止：

1.合同签订的有效期满后。

2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。

3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的天后仍未付款的。

4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的天内未能予以违约赔偿的。

1.本合同自签订日期起至xx年xx月xx日为合同有效期，合同期满后，合同自行解除。如果双方有意继续合作，则重新签订合同。

2.本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3.双方合同执行中，如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。

此协议一式份，双方各执份，具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：

乙方：

xx年xx月xx日。

计算机维护案例（热门17篇）篇十四

签订时间：_______年_____月_____日。

甲方：____________________（客户）。

乙方：__________________（供应商）。

为促进互联网电子商务的迅速发展，本着互惠互利的原则，由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商，特订立本合同。

（1）服务内容及费用。

内容。

数量。

单价。

金额。

it维护。

元

合计。

元

（3）付款方式：在本合同签署后的2天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用，计人民币_________元整。乙方银行账户为：_________，账号：_________，开户行：_________。

（4）如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话，则乙方有权每天以拖欠金额1％的标准加收罚金。

二、项目的内容及质量技术要求。

在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：

（1）若不是计算机硬件自身的问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；

（2）对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出诊断，并提出合理的解决方案；

（3）对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；

（4）以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；

（6）软件故障的及时排除。

（二）操作系统的安装优化。

（1）乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的.发挥甲方电脑硬件性能；

（2）在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；

（3）乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀_____系统和系统快速备份、恢复系统；

（5）每半年重新安装一次系统。

（三）网络的组建、维护。

（2）根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。

（四）网络接入主机的维护。

（1）为服务器安全保护措施；

（2）对服务器做安全检测，关闭掉多余的服务，删除木马等后门程序；

（3）为甲方安装一台备用服务器，以便在当前服务器无法工作时快速接通网络；

（4）向甲方传授安全知识。

（五）乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务，如网站制作、_____扫描、光盘刻录、硬件评测、_________服务。

（1）乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务；

（2）甲方应该对乙方的工作提供支持；

（3）非技术性的工作由甲方自行完成；

（4）甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；

（7）在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于1小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。

在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10％作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为：

（2）乙方由于特殊原因，终止合同不视做违约行为；

（3）由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为；

（4）_________________________________________________。

执行本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由______________委员会_____（当事人双方不在本合同中约定_____机构，事后又没有达成书面_____协议的，可向人民法院起诉）。

在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。

本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。

经办人（签字）：_______经办人（签字）：_______。

_________年____月____日_________年____月____日。

计算机维护案例（热门17篇）篇十五

计算机维护案例（热门17篇）篇十六

乙方：__________。

签订时间：年月日。

一、项目名称、任务量、酬金、完成期限、备注项目名称合作期限计算机数量单价备注计算机维护合计人民币金额（大写）。

二、项目的内容及质量技术要求在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：

一）计算机硬件故障诊断、排除技术要求：

1.若非计算机硬件自身问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；

2.对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出的诊断，并提出合理的解决方案；

3..对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；

4.以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；

6.软件故障的及时排除；

二）操作系统的安装优化技术要求：

1.乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能；

2.在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；

3.乙方为甲方配置的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统；

5.每半年重新安装一次系统；

三）网络的组建、维护技术要求：

2.根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围；

四）游戏以及娱乐产品的安装以及更新技术要求：

1.及时安装市面最新推出的游戏产品；

2.并在第一时间内更新甲方的游戏以及其他的娱乐软件。

3.为甲方开放佳*科技的'影视网站，提供最新影片的在线收看；

五）网络接入主机的维护技术要求：

1.为服务器安全保护措施；

2.对服务器做安全检测，关闭掉多余的服务，删除木马等后门程序；

3.为甲方安装一台备用服务器，以便在当前服务器无法工作时快速接通网络；

4.向甲方传授安全知识；

三、责任与义务。

1、乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务；

2、甲方应该对乙方的工作提供支持；

3、非技术性的工作由甲方自行完成；

4、甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；

7、在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网吧整体不能运营，乙方应于1小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决；双方协商的其它责任与义务：

四、结算方式及期限。

1.按照双方协商，甲方应该在本合同生效后每_____天(即在合同有效期内每月______日)付给乙方一次服务费用.

2.费用结算按照现金的形式，由乙方在规定日期到甲方办理结算手续。

3.乙方在规定日期没有按时缴纳服务费用的每天以拖欠费用___%的标准加收费用。

五、违约责任在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的_____%作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为：

2.乙方由于特殊原因，终止。

3.由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为；

六、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由____仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。

七、续约在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。

甲方。

单位名称（章）：________________________________。

法定代表人：____________________。

委托代理人：____________________。

计算机维护案例（热门17篇）篇十七

传真：______________________________

经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

一、定义

1．客户（甲方）：________________________________。

2．_________（乙方）：___________________________。

3．《计算机系统设备清单》（见附件二）

3．1 经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。

3．2 乙方仅对合同指定的设备提供服务。

3．3 故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。

4．服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。

5．标准服务时间：星期一至星期五，每天9：00am－18：00pm（北京时间），国家规定的公共节假日除外。

6．标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。

7．非标准服务：标准服务之外的服务。

8．服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。

9．服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。

10．标准服务项目

10．1 乙方可提供的标准服务项目。（详细见附件一）

10．2 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。

二、服务内容

1．电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

2．网络支持：乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。

3．现场服务（常驻服务）：乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务，负责全程跟踪维护甲方的计算机。

三、指定联系人

1．为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

2．任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内书面通知乙方。

四、提请服务

1．电话支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。

2．网络支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。

3．现场服务（常驻服务）：乙方的工程师常驻甲方工作地，对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。

五、双方的责任与义务

1．乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料，并配合甲方数据信息的安全使用。

2．乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定，如有违反规定的，经甲方上报乙方证实后，将按甲方的有关规定予以处理。

3．乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，乙方人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合（如提供系统和应用软件安装程序）。

六、不涉及的服务

1．系统设备清单所列之外的设备。

2．非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等）。

3．乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4．乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5．任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

七、不可抗力

2．双方可因此延迟履行本合同。

八、付款金额、方式和期限

1．该款项自合同签署后，该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元（rmb），大写________________元_________（rmb）

2．甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式：_________银行转帐（只有汇款到达乙方账户才视为付款）。

3．除非另有规定，甲方应在乙方收到开出的发票后的3个工作日内付款（乙方每月1日开具发票）。如甲方在收票后三天内还未付清款，乙方将按每超一天收取1%的滞纳金；超过十天还未付清款，乙方将终止维护服务，直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。

九、合同期限

本协议之有效期在合同条款中标明。

十、合同的终止

本协议在下列任意一种情况下终止：

1．合同签订的有效期满后。

2．如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。

3．如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

4．在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。

十一、合同的执行

1．本合同自签订日期起至_______年_______月_______日为合同有效期，合同期满后，合同自行解除。如果双方有意继续合作，则重新签订合同。

2．本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3．双方合同执行中，如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。此协议一式____份，双方各执______份，具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。

法定代表人（签字）：________ 法定代表人（签字）：______

附件

附件一 计算机维护服务项目

标准服务：

1．电脑日常维护、单机各类故障处理。

2．各类外设安装和维护。

3．系统软件安装。

4．应用软件安装及维护。

5．电脑系统软件升级。

6．各类硬件驱动程序安装。

7．病毒查杀和防范。

8．重要数据的备份。

9．企业网络故障诊断排除及维护管理，网络设备安装、设置、调试及检测。

10．外设和硬件的检测及更换（硬件的成本费或维修费另外收取）

同时还提供以下服务：

1．建立计算机技术档案，为设备管理和维护提供依据。

2．提供系统维护报告。

3．协助甲方建立系统安全管理和系统使用管理制度。

4．为甲方提供计算机系统和网络的合理建议，进一步完善企业办公的信息化和网络化。

其它另增服务项：_____________________________________________________。