随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
工程维保述职报告篇一
我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将维修管理处一年来的工作情况总结如下:
自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、处理投诉方面。
全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。
全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
3、日常维护。
今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。
在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
5、水电维护。
主要对辖区内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
6、装修管理。
按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。
今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位。
第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。
第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去。
第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。
第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担。
第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的`要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx下半年工作再上一个新的台阶,现将20xx年半年工作总结如下:
1:完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2:xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
1:专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到。
2:工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3:养护单写的不是很规范,字迹不够工整。
4:仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签。
5:个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。
6:和各部门工作衔接还不是很完美。
1:计划:主要对20xx年的下半年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
4:落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20xx年上半年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
工程维保述职报告篇二
本人叫xxx,在xx公路工程集团有限公司工作。转眼间xx年已经远去,我们又迎来了崭新的一年。xx年本人从事技术工作,并参与到项目的管理工作中。在六分公司xx七标项目工作。总结一年来的工作,站在个人角度谈谈对技术工作的认识。
从事技术工作,首先要有善于学习和钻研的态度。本人从事的是桥梁行业,没有现成的经验可以借鉴,这就需要提前对图纸进行详细的学习,在编制施工方案时尽量贴近实际,在脑海中应该对施工的全过程及各种注意事项都有所了解。
作为一名工程技术人员,在工作中要做好计划,合理安排各个工序和生产要素。提前准备后续工程所需要的人力、材料设备、技术准备等等。确保在后续工作实施时,不手忙脚乱,不缺东少西,不影响工期。
在工作中,个人的工作态度也很重要,领导交代的任务必须按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情况不能按时完成的.要及时汇报。便于尽快解决问题。
技术人员的工作也是比较辛苦的,白天要在现场爬上爬下指导施工,晚上要对当天的内业资料进行整理并对第二天的工作进行安排。这就需要有吃苦耐劳的精神,当天的工作当天完成,绝不拖到第二天。
技术人员是工作在施工一线的,对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任。及时汇报施工中需要解决和改进的问题,并向领导提出解决方案。一切以保证进度和质量安全为前提。
在施工过程中形成的各种内业资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认,以免影响到后期计量。
企业的最终目的是赚钱,所以在提供合格产品的前提下,应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序、人力、机械设备与材料计划,在保证进度与质量的前提下尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。
在新的一年里,本人将一如既往地做好自己的本职工作,并参与到项目的管理工作中,使自己的专业技能和管理能力都能够得到提高,为公司尽自己的微薄之力。
工程维保述职报告篇三
随着时间的'推移,转眼来xx区市政局工作已将近2个多月了。这段时间里,在局领导的亲切关怀和指导下,同事们的热情帮助下,我熟悉了单位环境,适应了新的工作岗位,学到了很多新的东西,在工作的同时得到了一个学习和锻炼的机会。在这里特别要感谢老同志柳建也是之前的老领导,在开展业务遇到困惑时,给予我业务上正确的指导和分析,在开展业务上少走弯路,老话讲的好家有一老,胜似一宝。
以下是工作总结和对以后工作的想法:
一、感受、体会
20xx年4月1日经过竞聘上岗进入xx区市政局工作,任职维护公司业务员,部门李xx经理在工作上大力支持,老同志柳建、常军、蒋艳辉等以老带新,工作业务上悉心指导和帮助,部门同事做事认真,诚心对人,团结一致,气氛和谐,关系融恰。
二、业务发展
在李xx经理的正确安排下,老同志的业务指导以及自己的努力下,对市政维护公司业务逐步了解。同时,在工作中想办法,提点子,全力打开业务局面。期间,印发了3000多份名片,600多份“致各楼盘、小区物业公司的函”。通过书面形式宣传xx市政和维护公司,让服务对象熟知我们的维护实力和业务范围。
与此同时,根据自身工作结合当前情况,如“井盖”问题,暴雨导致的积水问题,提出了相关的业务建议:
1,掌握xx区所有楼盘的建设情况。
2,通过掌握的数据与管理科对接,与通过审批的楼盘进行对号入座。把未经过审批的楼盘列表汇总。
3,对于行政审批的楼盘,路政管理科和维护公司联合上门检查。发现私自接入市政管网的行为,按章进行处理。维护公司可以就下水接入和基础设施、物业维护等业务进行洽谈。
4,借用“井盖”事件,积水内涝事件向各开发商宣传下水排水管建设的重要性,以及相关政策规定。以促进路政管理到位、维护公司开展业务。20xx年5月9日,省委常委、长沙市委书记易炼红组织召开了防汛专题部署会议,重点讲到“城市的地下排水考量着城市的良心,也直接考量着执政者的水平和能力。”
三、后期工作开展
根据这几个月的业务熟悉,认为开展xx区楼盘业务市场潜力具大。据调查资料xx区以建成楼盘、在建楼盘、待建楼盘现有586家,不包括规划局在报建审批楼盘。利用市政本身优势审批权力,上面政策的支持,配合路政管理科联合上门,对下水接入市政管网进行检查为理由,拿拢楼盘开发商关系,来开展楼盘业务。
1、可以提前介入下水接入市政管网业务。
2、楼盘开喇叭口业务。
3、自来水接入楼盘破路业务。
4、燃气接入楼盘破路业务。
5、电力接入楼盘破路业务。
6、电信接入楼盘破路业务。
7、开展楼盘里面下水建设、道路硬化、小区绿化、物业维护等基础设施进行业务洽谈。
市政是大家,工作不分你我他,一切为了市政,为了市政的一切,老祖宗留下一句话,家和就万事兴!
四、未来畅想
“火车跑的快,全凭车头带”。xx区市政局在张xx局长带领下,英明、果断决策下,市政工作会蒸蒸日上,地位、形象会大有提升,职工的“生命源“工资、福利会大有提高。全局干部职工工作上也会团结一心、全力以赴。我相信维护公司业务开展也会一片大好!
工程维保述职报告篇四
随着时间的推移,转眼来xx区市政局工作已将近2个多月了。这段时间里,在局领导的亲切关怀和指导下,同事们的热情帮助下,我熟悉了单位环境,适应了新的工作岗位,学到了很多新的东西,在工作的同时得到了一个学习和锻炼的机会。在这里特别要感谢老同志柳建也是之前的老领导,在开展业务遇到困惑时,给予我业务上正确的指导和分析,在开展业务上少走弯路,老话讲的好家有一老,胜似一宝。
以下是工作总结和对以后工作的想法:
20xx年4月1日经过竞聘上岗进入xx区市政局工作,任职维护公司业务员,部门李xx经理在工作上大力支持,老同志柳建、常军、蒋艳辉等以老带新,工作业务上悉心指导和帮助,部门同事做事认真,诚心对人,团结一致,气氛和谐,关系融恰。
在李xx经理的正确安排下,老同志的业务指导以及自己的努力下,对市政维护公司业务逐步了解。同时,在工作中想办法,提点子,全力打开业务局面。期间,印发了3000多份名片,600多份“致各楼盘、小区物业公司的函”。通过书面形式宣传xx市政和维护公司,让服务对象熟知我们的维护实力和业务范围。
与此同时,根据自身工作结合当前情况,如“井盖”问题,暴雨导致的积水问题,提出了相关的业务建议:
1,掌握xx区所有楼盘的建设情况。
2,通过掌握的数据与管理科对接,与通过审批的楼盘进行对号入座。把未经过审批的楼盘列表汇总。
3,对于行政审批的楼盘,路政管理科和维护公司联合上门检查。发现私自接入市政管网的行为,按章进行处理。维护公司可以就下水接入和基础设施、物业维护等业务进行洽谈。
4,借用“井盖”事件,积水内涝事件向各开发商宣传下水排水管建设的重要性,以及相关政策规定。以促进路政管理到位、维护公司开展业务。20xx年5月9日,省委常委、长沙市委书记易炼红组织召开了防汛专题部署会议,重点讲到“城市的地下排水考量着城市的良心,也直接考量着执政者的水平和能力。”
根据这几个月的业务熟悉,认为开展xx区楼盘业务市场潜力具大。据调查资料xx区以建成楼盘、在建楼盘、待建楼盘现有586家,不包括规划局在报建审批楼盘。利用市政本身优势审批权力,上面政策的支持,配合路政管理科联合上门,对下水接入市政管网进行检查为理由,拿拢楼盘开发商关系,来开展楼盘业务。
1、可以提前介入下水接入市政管网业务。
2、楼盘开喇叭口业务。
3、自来水接入楼盘破路业务。
4、燃气接入楼盘破路业务。
5、电力接入楼盘破路业务。
6、电信接入楼盘破路业务。
7、开展楼盘里面下水建设、道路硬化、小区绿化、物业维护等基础设施进行业务洽谈。
市政是大家,工作不分你我他,一切为了市政,为了市政的一切,老祖宗留下一句话,家和就万事兴!
“火车跑的快,全凭车头带”。xx区市政局在张xx局长带领下,英明、果断决策下,市政工作会蒸蒸日上,地位、形象会大有提升,职工的“生命源“工资、福利会大有提高。全局干部职工工作上也会团结一心、全力以赴。我相信维护公司业务开展也会一片大好!
工程维保述职报告篇五
时光飞逝,20xx转瞬就过去了,回顾20xx的工作,总结如下:
一、供暖期间,准时排除了供暖中出现的.各种问题;并实行分段供暖,为公司节约了资源。供暖结束后,对地热井及深井泵进行了养护。
二、协作电梯维保人员对各区片电梯进行养护,并协作办公室对电梯进行报检,并协作锅检所检测。
三、协作公司领导对水晶城二期、三期、b文园、c社区进行验收及交接。
四、支配修理人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。
五、供暖前对a、b、c泵房内地热井及深井泵进行调试,并支配人员对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题准时排除。
六、供暖期间,对a花园暖气管道渗漏进行了修理,并在此期间也发觉b育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏状况。经公司领导确定协作施工队完成了b育新组团2#楼暖气回水改造工程。
七、供暖期间支配人员准时对各区片泵房进行查看,并对供暖中出现的问题准时处理,坚持“小修不过夜”的服务宗旨,得到了广大业主的一致好评。
以上为20xx工作总结,有缺乏之处,敬请领导给予指正。在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美妙明天奉献我的一份力量。