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人力资源部季度工作总结ppt人力资源部季度工作总结篇一
xx年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。
下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。
在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。
一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。
这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况：
1月总业绩：166700
2月总业绩：241800
3月总业绩：252300
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。
从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
随着过去工作的结束，我们又开始了新的旅程。
告别了前段时间的工作。
新的气息，新的目标，在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。
以下是本人在四月份的个人工作总结报告：
在我们的工作规定中，还是照常举行每周例会，在例会中对过去的工作做总结，肯定我们的长处，指出我们的不足，以便让我们更加努力的工作。
为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律，我系青协每周二例行校风督察。
四月十三号院青协会长莅临我系主持例会，对我会的成员进行工作的指导，并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理，在思想上对我们提出了相关的要求。
经过这次例会，我会成员在工作中更加注意自己的行为风范，并且提高了不少工作效率。
为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平，四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行，我会所有成员都积极的参加。
并且在同一天，我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛，在演讲会的过程中，大家进行互动交流，积极发表自己的意见。
对于大家来说这是一次不错的锻炼。
四月的大学校园到处是活跃，青春的气息，我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。
我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛，为比赛增加了力量，也展示了我们志愿者的风彩。
在这个组织中，每个人都在行动着，为了充分的展示我们的服务宗旨，我会决定五月份举行一次重大活动，即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们，所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。
在这个月中，还是一如既往让有关成员执行检查晚自习，以及督察工作，目的是让大家通过实践来认识到更多的东西。
然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候，我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流，这样既促进了大家的'友谊，也增长了知识。
按照每月一次活动的惯例，经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。
然而在成员的积极配合下，我们顺利完成了这次活动。
这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动，关心一下我们周围的环境。
既可以提高我们大学生的环保素质，又可以让更多的人参与到这个活动中去。
这次活动，我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水，让我们再次看到了志愿者的价值和力量。
本月的相关活动都如期的进行了，活动结束了，又到了上交材料的阶段，于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了，同时，也做好个人工作计划，对本月所学所感都作了一下分析。
以上就是本月的具体工作情况。
现在又将面临着一个月的结束，这个月集结了我们的努力和勤奋，也发现了我们的错误和不足。
总之，我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。
每一次活动都有着不同意义，也都让每位成员有着不同的感悟。
志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活，感受我们周围的人和物，并且积极的奉献我们的一份爱的力量。
那么这个世界就能想这个四月一样，温暖而芳香四溢!
一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。
我希望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。
让青协的力量更加强大!
20xx年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感触。
我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。
通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。
但回望过去，展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。
以下是我的几点总结：
一、第3季度工作总结
1、销售任务完成情况
1)、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到xx飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。
有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。
在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。
我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。
前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。
正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。
职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。
我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。
拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。
我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!
人力资源部季度工作总结ppt人力资源部季度工作总结篇二
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一、招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入职94人。
招聘的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。
b)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。
c)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。
(3)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。
(4)积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。
(5)公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。
(6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
二、培训工作
(2)积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。
(3)中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加emba《品牌建设》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。
(4)举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。
(5)对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，xx年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。
(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。
培训存在的问题
1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。
2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
三、薪资管理、社保管理方面
xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题：1.核算不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。
社保管理工作方面
一)主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过，xx年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。
二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。
三)加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。
问题:新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。
2.针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。
四、个人成长方面
个人xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的'机会。
2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司也给与较大平台。xx年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。
3.人力资源部门接触的人不较多，自己在xx年较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。
4.加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、qq群增加了自己的眼界，扩充了自己的hr知识，结识了hr同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。
五、对于公司的人力资源建议
2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。
3.规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
xx年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。
1.电力人力资源部工作总结ppt模板
3.公司安全员工作总结ppt模板
4.公司采购员年终工作总结ppt
5.统计员工作总结ppt模板
6.物流部门工作总结ppt模板
7.大学团支部工作总结ppt模板
8.少先队年终工作总结ppt模板
人力资源部季度工作总结ppt人力资源部季度工作总结篇三
;人力资源部季度工作总结 ppt
篇一：人力资源部 月份工作总结
人力资源部 月份工作总结
人力资源部在 09年 09月份主要进行了如下几方面的工 作： 一、招聘方面：
1、共参加了四场现场招聘会（农林街一次、南粤人才 三次），组织安排面 试 18 次，录用 10 人。其中组织电工面 试 6 批次，共 18 人，录用 3 人（ 1 人已离职，在职两人）； 管理处主任 3 批次，共 4 人，录用 1 人；餐厅主管 4 批次， 复试 4人，录用 0人； 7-11 便利店员 4批次，试用 4 人，录 用 1 人，物业助理 2 批次 5 人，录用 1 人（ 10 月 9 日上班）。
另神山 3保安；广医 1 绿化。相关工作准备。
3 、协助南海交通局李主任办理了 佛山市南海区劳动就业服务管理中心会员，并在佛山市南海 区劳动就业服务管理中心处发布相关的招聘信息。
二、培 训方面：1、组织管理人员和服务中心主任进行两次《 oa 操作系
统》培训；
2、和广州市保安服务总公司联系保安资格证培训事宜， 安排 5名保安参加培训； 3 、将最高法对物业权的司法解释 发给服务管理部各主管各服务中心主任和助理学习；4、购买《物业服务实务》和《保安服务》等培训光盘， 分发给各专业主管用于业务培训； 5 、组织服务中心主任和 专业主管对广州市物业管理行业协会的三个服务规范进行 业务学习，并分享学习的心得和体会；6、组织人力资源部工作人员参加广州市劳动局举办的 工伤保险业务知识培训；
7、根据办公会议成员的讨论结果修改《服务中心主任 和助理培训方案》； 8 、将物业管理师考试时间通知各相关 人员，要求他们认真备考，同时再一次确认报考的人员；9、批改育才中学留用人员新招人员的培训试题，培训 资料整理和归档； 10 、更新外出培训情况统计表；11、对新入职的管理处主任杨青松进行培训； 12 、培
训数据统计：
1、9月份（截止至xx年9月28日）东康物业人员流动 情况统计：入职 28 人，离职 17 人 .2 、本月相关人员入职，转正，离职手续办理。 3 、清
查了管理人员档案和工勤人员档案。
4 、整理统计后编制了 《工勤人员资料核对表》 ，主要包括员工户口地址、户口性 质、不购买社保申请书 /协议书、劳动合同和社保情况等。
5 、 工资结算方面的工作移交。a）编制了《各管理处工勤人员工资标准》、《管理人员工 资待遇一览表》供财务部计算工资。b） 就工资计算中的细节问题和注意事项进行了交代和 说明。
c） 协助收集考勤卡和考勤表。6、按时完成东方公司第三季度劳动工资情况季报的报 和纸质报送。
7、本月份各管理处相关零星工勤人员劳动合同的新签 和续签（南海交通局大部分员工合同到期） 。8、合同到期管理人员续约工作及劳动合同签订（张灿 辉、胡健君）。
9 、月份劳动合同到期相关人员通知发放。10、东康物业相关参保人员医保卡办理、领取、发放。
11、东康物业相关人员《广东省就业失业手册》办理、 领取、存档。
12 、用工备案及增减员。劳动用工备案
14、全体管理人员电子档案更新至 xx年9月。四、其 它工作：
1 、拟写《员工激励和约束方案》 、《服务中心主任分级 试行方案》、霍艺的《任命通知书》；修改《公司人事制度》 《工勤人员制度须知》 、《入职和试用期管理规程》 、《离职管 理规程》以及相关的表格；五、xx年10月工作重点： 一、招聘方面
1 、继续组织管理职位：电工领班餐厅主管及零星补充 人员的招聘工作。
2 、继续拜访广州各区劳动就业服务中心， 与各招聘渠道保持良好关系。
3 、继续了解开辟广西招聘渠 道，为接盘做好准备。二、培训方面
1、取回保安资格证和上岗证，安排下一批培训的有关 事宜； 2 、物业管理师考前培训信息的收集和筛选； 3 、服务中心主任和助理的培训的组织实施。
4、对服务中心主任进行入职和离职流程，及相关表格 使用注意事项的培训。
三、劳动关系方面1、xx年10月相关人员入职，离职，转正等手续办理。
2、商业意外保险续约相关事宜。
3、 编制各管理处的花名册和人事异动表格式，由各服 务中心自行记录，建议每周汇总一次。
toc \o "1-5" \h \z 4、 未参加社会保险人员劳动用工备案以及参保。 5 、东方公司第二批转东康社保人员相关手续办理。 6、xx年
1 0月劳动合同到期人员签订合同。
7、xx年11月劳动合同到期人员发放到期通知书； 8、
医保卡办理、领取； 《省就业失业手册》办理、领取；高凤 喜企业经理证复审后领回。
9、退休人员曹友谷移交社会化管理手续办理跟进。
编制：
篇二：人力资源部 1 季度工作总结
人力资源部 1 季度工作总结
xx年1季度，人力资源部根据本部门的职能职责， 以积
极的工作态度，认真的去做好工作中的每一件事。在日常工 作的过程当中，我们认识到人力资源部在公司的组织框架中， 仅仅只是公司整体组成的一个分子，只是公司运行的一个部 分，也明白离开了整体也就没有了分子的存在，但同时也明 白整体正常有序的运转是离不开每个分子所起到的作用。这 就如同一辆运土的装载车，日常中我们往往只看到其装载大 量的土石方，却经常的忽视了承载其本身正常运转的每个零 部件的作用，谁知哪怕是缺少一只轮胎、甚至一个小小的螺 丝，或者是汽车的润滑油也都会影响其正常的工作。所以说 人力资源部日常工作的正常运作，是公司稳步前进所需要的 一部分。作为公司的一个人力资源管理部门，我们认识到了 这一点，在工作中，我们坚持一切从实际出发，从一点一滴 的琐碎小事做起，以完成本部门工作职责任务为根本原则， 来保证企业的正常运转，保证企业既定目标的完成。总体来 说，人力资源部较好的完成了既定任务，现在此将 xx 年 1 季度工作总结及 2 季度工作思路做如下陈述：一、员工引进、调配、管理方面
1、xx年1季度人力资源部有 n次参加了海尔路人才市 场的招聘会，并利用周六时间组织了 n 次面试，在面试过程 中，通过笔试、面对面交谈两种形式相结合与百余名应聘人 员进行了深入的沟通与交流，经过精心筛选，选拔出了适合 公司发展的新人，至今为止已与 n 人达成就业协议，其中 n 人已安排到工作岗位当中去。在下一步，本部门将继续加大员工的招聘工作力度，在 2 季度，计划参加多次人才招聘会，来保障公司的人才使用 及储备。同时，要做好已有人员的落户手续。在此要继续强 调的是，为公司的员工落户只是公司提供的一项福利措施， 并不是一项无偿的义务，因此已落户人员在离职时必须将户 口迁走，否则要缴纳相关的管理费用，这是人力资源部在日 常管理中所必须坚持的一项基本原则。2、积极做好人力资源的调配工作，在公司现有人员的 情况下，针对机关部室的部分岗位需要，根据员工的不同情 况，对部分部门的人员组成进行了调整。二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。
1、社会保险、劳动合同、薪酬绩效等工作是人力资源 部所进行的一项重要和日常性的工作，也属于人力资源管理 的基础性工作，这项工作的做的好坏关系到每个员工的切身 利益，因为损害到了任何一个人的利益谁也都会不满意从而 找到门上来，因此人力资源部是抱着严谨的工作态度来认真 对待。1季度共为n人办理了劳动合同签订及劳动关系转入 手续，为 n 人办理了劳动合同续订手续，为 n 人办理了劳动 合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司人员的招用、 续签、解除和终止等情况进行上备案。为新签劳动合同人员 办理社会保险转移、续接工作。为 n 名员工补缴了拖欠 n 年 多的社会保险费，并办理了其退档及劳动关系转移手续。为 一名发生工伤的员工进行了工伤申报，使其获得了工伤待遇。在此要进行强调的是，公司在为员工办完招工手续后， 社会保险的增加是在上进行业务操作，因此有可能会因为一 定的时间差而产生保险费用缴纳的不及时，特别是社会保险 中的医疗保险缴纳如果没有及时缴纳，医保中心将自动将账 户锁定， 在锁定期内将不能参加医疗统筹的费用报销。 因此，公司员工如有因病而住院的情况，要及时的与人力资源部进 行沟通，以便于对有关事项进行确认，以免耽搁费用报销的 及时办理。为进一步的为公司员工更好的服好务，人力资源部下一 步将对社会保险、劳动合同、薪酬管理工作中的流程进行进 一步梳理，努力争取达到在合理有效的时间内办理好各项业 务，以更好的维护员工各项应享有的权利。2、人力资源部于1月份组织了公司xx年度机关绩效考 核，并依据考核结果、按照公司工资发放办法对公司每位员 工的工资进行了准确的核算、发放。[page]
篇三：人力资源部月度工作总结 ppt
篇一： 4 月份人力资源部工作总结与计划 四月份行政人事部工作总结与计划 报告主题： 重建行政人事部：吸纳、培养并尽量留住优秀人才；建 立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制；增强、改进 和提升全员素质、管理水平与高效执行力；培养和打造核心 管理团队；营造、优化和根植企业文化，与博视共同成长！大纲目录：
一、 组织存在问题诊断；
二、 四月份工作总结报告；
三、 存在问题及改进建议；
四、 五月份工作计划。
报告正文：
一、 组织存在问题诊断
通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察，对公司 的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的 调研与现场诊断：与总经理充分沟通、交流；进行管理人员 和员工问卷调查；巡视了现场、环境；收集并分析了有关资 料；并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的沟通、 面谈。通过对学习、考察、实际工作及调研情况的综合分析、 诊断，就组织存在问题，提出以下几方面的意见或问题（依 总经理要求，不讲优点，只提问题）。★组织架构不合理， 岗位职责不太明确；★工作流程不规范，无具体作业指导书；
★绩效考核无标准，薪酬福利激励性不够；
★沟通协调不顺畅，缺乏计划性与执行力。
以上问题具体表现在如下几个方面：
1、组织架构： 现有组织架构不合理，主要表现在：层级较多、职称不 一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位 不全、职称随意等八个方面。2、部门职能 : 各部门无明确的书面部门职能，组织应根据职能需要才 设置部门及部门目标、 部门职 能、管理权限与管理责任等。3、岗位职责： 各部门岗位职责存在以下问题：部分职责界定不明确； 职责权限内容不全；职责重点不突出；文件格式不规范；新旧多种版本并存；岗位职 责没有张贴，以便随时提醒与指导实际工作。4、工作流程 : 现有工作流程不规范：只有箭头标注工作流程的路径与 方向，没有明确责任部门或人 员、相关部门权限、配合部 门、相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。5、目标规划： 未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部 门规划；无公司年度工作目标 及计划；部门工作目标及计 划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。6、招聘配置：
无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度；人员流 动大，频繁招聘导致成本过高；无明确的人才梯队建设与人 才储备机制；未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调 整岗位；无职业发展规划。7、培训开发：
无月度、年度培训计划与培训实施计划；入职培训、上 岗培训与岗位技能不到位；培训内容单一；欠缺培训教材； 师资力量薄弱；培训后无效果评估与考核；对培训重视程度 与成本投入不够。8、绩效考核： 无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案；停留在打 印象分阶段，主要靠部门主管考核与行政调整；缺乏量化 （kpi ）指标考核标准；只有单向定性评估，未采取 360°评估与强制性分布法，一般分数都偏高或大多数人评估分数差 不多，不能真实反映个人绩效。9、薪酬福利：
没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人才。
现在一般采取综合工资制：基本工资 + 岗位津贴 + 绩效奖 金（提成或项目奖） + 浮动工资（加班 +奖惩 +补贴+福利）。10、劳资关系：
三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后
只签订半年劳动合同，存在劳
资风险；部分人员没签订劳动合同；人员流失太大；离
职未作离职面谈等，不利于管理改进。
11、文件管理： 文件格式不规范；文件保管没有统一规范：文件制度没 有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大， 不利于制度执行； 部分表格设计不合理： 文件没有统一归属文控部门管理；书面文档与电脑文档管理 混乱；过期文件与现有文件混用。12、人事资料： 人事资料未及时输入电脑；人事档案未按要求统一管理； 人员状况未作统计、分析，不利于管理改进与决策。13、行政后勤：
出入管理：应加强内部员工与外来人员出入管理， 确保安全保密措施。
安全管理：加强安全意识宣导、安全知识培训及安 全管制。
保密管理：增强保密制度执行力度；与核心人员签 订保密协议等。
4) 刷卡考勤：要求统一刷卡及手记考勤； 规范刷卡、请假、补休与考勤等制度。奖惩制度：奖少罚多，奖罚制度不明确，执行力度 不够。
办公用品：加强部门易耗品控制力度及办公设备的定期维护、保养记录。
食堂宿舍：食堂用具应每次消毒，行政部定期检查 厨房安全、卫生；宿舍应指定负 责人，加强水、电管理与 卫生抽查、评比。总务后勤：及时检查、维修、补漏，确保水、电、 机器设备正常运作。
14、员工手册： 员工手册没有公司简介、员工行为准则、工作时间、环 境、考勤及奖惩等规定，对员 工缺乏实际指导意义；员工 手册应员工代表参与制定、宣导、培训，让员工签收。15、企业文化： 企业文化培训、宣传不够；部门沟通不顺畅；制度执行 不力；没有形成核心管理团 队；企业文化表现形式单一等 几个方面。二、四月份工作总结报告 经过一个月了解与实际工作，四月份主要作了以下几个 方面的具体工作：公司总体组织架构；部门组织架构及岗位 配置；部门职能；各部门岗位说明书；紧急的工作流程、管 理制度编制与修订；管理人员公共理论培训；管理人员转正 述职报告与 360°评估；部门沟通、协调；组织召开每天早 会；督导人员招聘、面试，完善人事档案，组织签订劳动合 同、五?一文艺晚会及后勤维修工作；进行团队建设与企业文化宣导、培训等。
1、组织架构： 根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合，对现有 组织架构作出原因分析，提出几点意见或建议供参考：
1) 层级较多：现有 6~7 层，一般采用扁平化模式， 4~5 层较为合理。
职称不一： 职级相同的不同岗位， 职称不统一， 如： 财务、行政人事部、物流等部门负 责人称主管，市场、研 发等部门负责人称经理；建议：所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理 (厂长属部门经理级) ，个人按
资历、能力评估分三级：能力较强，能胜任者为经理； 能力较次但担当此岗位责任者为副经理；再次者为经理助理； 代理职务者职称前加“代”字，薪酬结构不变，可加职务代 理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。特殊部门归属：如：财务、市场等部门一般归属总 经理直管，但结合公司实际，有严格 的保密制度，只要执 行到位，可由总经办统一管辖。因人设岗：品质专员不宜由总经理直管，应成立品 质技术部加强品质监控与工艺技术改 进，与生产部平级， 接受总经办领导。5） 组织重叠： 车间与生产一车间、 二车间属同一组织，
车间下属可设班组。
6） 组织不全：如：工厂应设置品质技术部门。市场、 研发、工厂等部门应按职能分下级组 织，便于区分与集中 管理。7） 岗位不全：如：研发部无工艺技术岗位，应根据实 际需求设置岗位。
8） 职称随意：如 ：研发部秘书实际为文员，一般只有高层管理才配置秘书。综上所述：通过几天了解、与各部门探讨，于 4月 3日
完成《公司总体组织架构》与
《部门组织架构及岗位配置》 ，并于 4 月 9 日进行研讨、 培训（详见：附件一、二） 。以后再根据实际修订、完善。2、部门职能： 公司应根据职能需要才设置中心（如：市场营销中心） 或部门；中心下属可设部门，如：市场部、销售部、客服部 等；部门内部再根据功能与作业范围不同设置下属单位， 如： 科（台湾称课） 、室、班组等；再才是工作岗位或工种。根据公司组织架构与部门组织架构及岗位配置，于 4 月
3 日编制各部门的《部门职能》并于 4 月 9 日进行研讨、培 训（详见：附件三） 。3、岗位职责：
对各部门岗位职责存在问题进行原因分析：
部分职责界定不明确：如部门负责人岗位职责一般 包括：战略管理、业务管理、日常 事务管理等方面；管理 权限包括：工作权限、人事权限、财务权限等。职责权限内容不全：物流部对供应商控制管理力度 不够；财务部对成本预算、成本控 制和成本核算等功能较 弱或不到位。岗位职责重点不突出：应按工作重点与工作流程排 列工作职责的内容与任务， 突出重 点工作， 合理分配时间。文件格式不规范：岗位说明书应包括岗位描述与任 职资格：
① 岗位描述 (标示： 岗位名称、 编号所属单位、 部门、 岗位定员、直接上级、直接下属、 下属人数、职务代理、 汇报关系、发展途径、岗位等级、薪酬等级等；目的：工作 依据、行动、对象、目的等；职责：主要工作内容与任务、 岗位内涵、自身特点描述等；管理权限；管理责任；衡量标 准；沟通关系；劳动条件与环境、时间、地点；劳动资料和 对象等)。
② 任职资格(显性与隐性：为保证工作目标的 实现，任职者必备的水平教育、专业知识、 培训经历、工 作经验、技能技巧、个人素质、年龄体格等) 。新旧多种版本并存。与实际工作脱节，不能指导岗 位工作。
岗位职责没有张贴在岗位易于观看的位置，随时提
醒与指导实际工作
通过对以前岗位说明书了解、分析与实际结合，提供规 范格式，经过两次集体培训、 探讨，下发通知：要各部门根据行政人事部提供的各部门主管 《岗位说明书》与《行政人事部人事专员岗位说明书》范本 及《岗位说明书》模板，由部门主管教导员工进行本岗位说 明书的编制。经过多次面谈、沟通与修订，与部分岗位人员 共同探讨职责内容、细化工作任务等，于 4 月底基本完成各部门岗位说明书（物流部未编制） （共 47 份），从 5 月份开 始试运行，再根据实际工作情况不断修订、完善（详见：附 件四）。4、工作流程：
现有工作流程分析：
1） 只有箭头标注工作流程方向，没有明确责任部门或 人员，相关部门权限与配合，相关表单，详细操作说明及重 点注意事项等。2） 工作流程与组织架构、岗位职责及作业指导书应统 一、配套，有机结合。
四月份开始根据实际运作，与相关部门共同探讨、编制 紧急工作流程， 以后根据计划对各部门流程进行了解、 编制、 修订与完善（详见：附件五） ：4月 7日与财务部成本会计共同探讨、编制、规范《应
收账款回款流程》；
4 月 8 日与售后服务员及市场部负责人多次探讨、 编制、 规范《客户退户处理流程》； 4 月 16日与总经理及各部门探 讨编制、规范《三天考察培训操作流程》；4月 20日与各部门探讨编制、 规范《各部门需求申请操 作流程》；
4月 25日与各部门探讨编制、 规范《部门主管工作流程》
5、目标规划：
目标规划原因分析： 未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部 门规划；无公司年度工作目标 及计划；部门工作目标及计 划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。1）总经办应在每年年底 12 月份之前作出明年公司总体 规划及年度工作目标，组织并 协助各部门作出年度计划， 将总目标分解成部门目标。2）部门、班组、岗位或个人分别作出年度、月度与每 周工作计划。
3） 部门内部将进一步细分为班组目标，再由班组具体 划分到岗位或个人目标。
6、管理制度： 各项管理制度需不断完善，并要求具有可操作性，先试 运行，修订审批后严格执行。
根据公司实际运作，编制、修订、完善部分紧急管理制度：
4月 15日在原有《保密制度》基础上，重新编制、修订、 完善《公司保密制度》； 4 月 20 日在原有 《会议管理制度》 基础上，重新编制、修订、完善《会议管理制度》； 4 月 22 日编制、完善《刷卡管理制度》；4月 26日参照以前相关制度，编制、完善《请假管理制 度》；
4 月 28 日在原有《考勤管理制度》基础上，重新编制、 修订、完善《考勤管理制度》； 《公司保密制度》与《会议 管理制度》 已经下发各部门试运行， 《刷卡管理制度》 、《请 假 管理制度》、《考勤管理制度》须与各部门共同探讨、修订、 完善后试运行 1~3 个月再完 善。以后根据计划对管理制度、 进行了解、编制、修订与完善(详见：附件六) 。7、招聘配置：
招聘与配置原因分析：
1) 无年度招聘规划与招聘实施计划、招聘渠道管理与 完善的招聘制度，导致招聘随意性 太大，等到缺岗时才招 聘，难以确保招聘质量及成本控制。2) 招聘成本过高，不停地招聘不如想办法留住老员工 及改善核心人才福利待遇，极力吸 纳、留住并重视优秀人 才。因为一个老员工至少抵三个新员工的工作价值， 20%的 人 创造 80%的价值； 因为流动过大， 对企业文化传承与持续发展不利；
3） 未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗 位；管理人员应善于培养、发现人才，并安排到合适的岗位上，内部招聘有利于继承性发 展与管理提升。篇二：人力资源部 月份工作总结人力资源部 月份工作总结
人力资源部在 09年 09月份主要进行了如下几方面的工 作： 一、招聘方面：
1、共参加了四场现场招聘会（农林街一次、南粤人才 三次），组织安排面 试 18 次，录用 10 人。其中组织电工面 试 6 批次，共 18 人，录用 3 人（ 1 人已离职，在职两人）； 管理处主任 3 批次，共 4 人，录用 1 人；餐厅主管 4 批次， 复试 4人，录用 0人； 7-11 便利店员 4批次，试用 4 人，录 用 1 人，物业助理 2 批次 5 人，录用 1 人（ 10 月 9 日上班）。
另神山 3保安；广医 1 绿化。相关工作准备。
3 、协助南海交通局李主任办理了佛 山市南海区劳动就业服务管理中心会员，并在佛山市南海区 劳动就业服务管理中心处发布相关的招聘信息。
二、培训 方面：1、组织管理人员和服务中心主任进行两次《 oa 操作系
统》培训；
2、和广州市保安服务总公司联系保安资格证培训事宜， 安排 5名保安参加培训； 3 、将最高法对物业权的司法解释 发给服务管理部各主管各服务中心主任和助理学习； 4、购买《物业服务实务》和《保安服务》等培训光盘， 分发给各专业主管用于业务培训； 5 、组织服务中心主任和 专业主管对广州市物业管理行业协会的三个服务规范进行 业务学习，并分享学习的心得和体会；6、组织人力资源部工作人员参加广州市劳动局举办的 工伤保险业务知识培训；
7、根据办公会议成员的讨论结果修改《服务中心主任 和助理培训方案》； 8 、将物业管理师考试时间通知各相关 人员，要求他们认真备考，同时再一次确认报考的人员；9、批改育才中学留用人员新招人员的培训试题，培训 资料整理和归档； 10 、更新外出培训情况统计表；11、对新入职的管理处主任杨青松进行培训； 12 、培
训数据统计：
1、9月份（截止至xx年9月28日）东康物业人员流动 情况统计：入职 28 人，离职 17 人 .2 、本月相关人员入职，转正，离职手续办理。
3 、清 查了管理人员档案和工勤人员档案。
4 、整理统计后编制了 《工勤人员资料核对表》 ，主要包括员工户口地址、户口性 质、不购买社保申请书 /协议书、劳动合同和社保情况等。
5 、 工资结算方面的工作移交。a） 编制了《各管理处工勤人员工资标准》 、《管理人员工
资待遇一览表》供财务部计算工资。
b） 就工资计算中的细 节问题和注意事项进行了交代和说明。
c） 协助收集考勤卡 和考勤表。6、按时完成东方公司第三季度劳动工资情况季报的报 和纸质报送。
7、本月份各管理处相关零星工勤人员劳动合同的新签 和续签（南海交通局大部分员工合同到期） 。8、合同到期管理人员续约工作及劳动合同签订（张灿 辉、胡健君）。
9 、月份劳动合同到期相关人员通知发放。10、东康物业相关参保人员医保卡办理、领取、发放。
11、东康物业相关人员《广东省就业失业手册》办理、 领取、存档。
12 、用工备案及增减员。
劳动用工备案 14、 全体管理人员电子档案更新至 xx 年 9 月。
四、其它工作：1、拟写《员工激励和约束方案》 、《服务中心主任分级 试行方案》、霍艺的《任命通知书》；修改《公司人事制度》 、 《工勤人员制度须知》 、《入职和试用期管理规程》 、《离职管 理规程》以及相关的表格；五、xx年10月工作重点： 一、招聘方面
1 、继续组织管理职位：电工领班餐厅主管及零星补充 人员的招聘工作。
2 、继续拜访广州各区劳动就业服务中心， 与各招聘渠道保持良好关系。
3 、继续了解开辟广西招聘渠道，为接
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来广播电台的时间也不短了，一年多了，从进来的时候就知道创收的重要性，但是到现在为止还没有上道。关于创收这个方面，我实在是迷茫，领导无数次的告诉我，无非就是走出去，但是我到现在都没有领会到这个走出去到底是什么意思，我很迷茫，不知道怎么走出去，往哪里走。更加不知道我要走到的那个地方的最终是什么样子的。每次都是满怀希望出去，一肚子失望回来。转眼三个月过去了，其实现在回想起来，在这中间其实有很多可以创收的机会，比如车展，很多的人都通过车展这个渠道有了一定的创收，但是我依旧是没有任何进步。
这三个月在节目方面也让自己很失望。领导又安排了两个录播节目给我，一个是《建设风采》，每周都要联系建设局的同志们来采访，在联系的过程中虽然不是一帆风顺，但是也还算配合，但是如何去提问他们，怎么问出更多的东西是我一直很苦恼的，他们准备的稿件很语言都很专业，问多了他们会说没有必要，问少了我总觉得大家是没法理解的，所以，在前期的时候我一直不知道怎么去平衡那个点，让自己看起来变得更加的专业，我利用下班的时间做了很多关于建设方面的工作，去了解怎样说话问问题。另一个节目是《寻古探幽》，是我很喜欢的一个题目，可以让你增长很多的知识，当然也需要做大量的功课才能让听众听起来我不像是一个门外汉，而显得比较专业，最开始领导也很担心我能不能做好。不过经过调整，现在已经喜欢上这个节目了。已经不需要在节目的录制上多操心了，慢慢的就开始上手了。
直播节目我希望自己能有突破，因为节目都已经是做了一年了，不想让今年的节目跟去年的节目一样，所以每天都趴在网上寻找各种有新意的话题，希望能够让节目给人耳目一新的感觉，但是自己的能力还是不够，上节目的时候很多的东西想到了却没法很好的表达出来，说出来的时候并没有达到自己想象的效果。我觉得这是准备还没有太充分，如果我准备了100分的东西，我只能说出50分，那么我就应该准备200分的东西，说出来起码也有100分，我想这就是我努力的方向。
人力资源部季度工作总结ppt人力资源部季度工作总结篇五
;保险公司季度工作总结 ppt 篇一：保险公司半年工作总结范文 保险公司半年工作总结范文 为报销公司这半年的工作做一个总结，本文是小编为 大家整理的保险公司的半年工作总结范文，仅供参考。
保险公司半年工作总结范文一： 上半年，在全州系统全体员工的共同努力下，一季度 实现了"开门红 " ，取得了"零点行动——奔向 20xx" 竞赛活动 的初步胜利。二季度，我司根据省公司 " 阳光行动，鏖战夏 季 " 的安排部署， 制订了 20xx 年二季度业务竞赛企划案， 再 次吹响 "阳光行动，鏖战夏季 "竞赛活动的号角，将我公司业 务发展的战场向纵深方向推进。我们将 17 个经营单位分成 五个军团，州公司 5 个党委成员分别担任军团司令，带领相 关部门编入各个军团，开展业务竞赛。回顾半年来的工作历 程 , 我们是有喜有忧 , 但总体来看是喜大于忧。喜在我们面对 股份制改造后新的形势，广大员工的思想观念得到根本的转 变; 喜在各级公司面对激烈的市场竞争，业务拓展能力不断 增强，企业的核心竞争力不断得到提升 ; 喜在我们大部分公 司团队建设进一步加强，团队经营有了新的起色 ; 喜在我们 全州系统业务结构调整取得显著成效，展现出良好的发展前 景; 喜在多年来困扰我司的短险赔付率居高不下的难题得以 解决，经济效益明显好转 ; 喜在我们全州大部分城乡呈现出
诱人的市场前景，业务发展势头强劲。忧的是中介保险业务 没有大的突破，首年新单保费负增长 ; 忧的是增员难的 " 瓶颈 " 没有很好解决，大多数支公司的代理人队伍规模小，与市 场的需求极不相适应 ; 忧的是基础管理薄弱， "两规 "落实不 到位，相当一部分个人代理人的活动量不足 ; 忧的是干部队 伍建设滞后，个别支公司经理的观念没有大的转变，思路不 清，干劲不足，业务发展没有突破性的进展。这些 " 喜" 和"忧" 反映了我们上半工作的基本特点。
一、经营形势分析， 上半年，在全州系统全体员工的共同努力下，业务发 展取得了较好的成绩，截至 6 月 30 日止，完成股份公司保 费收入万元，完成省公司下达年计划的 %,与上年同期持平。其中首年新单保费收入万元，完成省公司下达寿险首年保费 年计划的 36%;比上年同期下降 16%。寿险首年期交保费万元， 完成省公司下达期交年计划的 65.%, 完成自定年计划的 51%; 比上年同期净增万元，同比增长 %。中介业务首年保费 499 万元，同比增长 42%。团体寿险首年新单保费万元，同比增 长 %。短险业务收入万元，同比增长 %，其中意外险保费收入 万元，比上年同期净增 144 万元，同比增长 75%;短期健康险 保费收入万元，比上年同期净增万元，同比增长 %。。大病医疗保费收入万元，
同比增长 58%。续收保费 1308 万元，续收率为 %。
从各分支机构的业务情况看，个人寿险期交保费达年 计划 60%以上的支公司有锦屏、从江、岑巩、麻江，保费收 入分别为 63万元、 75万元、 59万元、 54万元，分别达年计 划任务的 105、75、、; 达年计划任务 50%的支公司有天柱、 分公司营销部、雷山、黎平，保费收入分别为万元、万元、 万元、 62 万元，分别达计划任务的 57、、 53、。还有半数的 单位个人寿险期交低于年计划 50%。意外险完成计划任务在 50%以上的支公司有凯里、剑河、天柱，保费收入分别为 154万元、万元、万元，分别达计划任务的、 、。截至 6 月底，短 险赔款为万元，短险综合赔付率为 %;同比减少赔款万元，下 降%。补充医疗类赔款万元 ,赔付率为 %;毛利润为万元，经济 效益明显改善。可用费用为万元，比上年同期净增万元，增 长%。已用费用万元，同比净增长万元，增长 12%;费用节余万元。两个 "提高 "的目标可望得到实现。
20xx 年，我公司个人寿险期交和短险业务的发展及短 险业务赔付情况较上年同期有了很大的改观，但也还存在如 下问题：一是业务收入总量，特别是寿险及长期健康险首年 保费规模还很小，全州仅完成万，与全年 5470 万元的计划 相比，差距还很大 ; 二是个人寿险期交结构不尽合理。个人 寿险期交业务中 "两康"的比重仅为 %,而"鸿鑫 "的比重高达 %; 三是各支公司的业务发展不平衡。除凯里支公司和分公司营 销部外， 15 个支公司中股份公司总量在 200 万元以上的仅4 个支公司，其中黄平支公司万元、镇远支公司万元、岑巩 支公司 239 万元、天柱支公司 265 万元; 四是二季度意外险 业务发展明显放慢，二季度仅收入万元。意外险收入极不平 衡，保费收入在 5 万元以下的支公司就有 5 个， 10 万元以 下的支公司有 3 个，最少的支公司意外险收入仅万元 ; 五是 部分支公司的高赔付率应该引起重视。分公司营销部赔付率 达%，岑巩支公司达 92%，镇远支公司达 %等。因此，加快短 险（ 尤其是意外险 ）业务发展，严格控制短险赔付率仍然是我 们的努力的方向。进入二季度以来， 业务发展速度减缓， 且呈下滑趋势， 个人寿险期交保费仅完成 383 万元， 完成自编计划的 %。按 7 个险种计算，仅有麻江和锦屏支公司完成二季度计划任务， 其余支公司均未完成二季度计划任务。其中保费收入在 10 万元以下的有施秉、 台江、丹寨 3 个支公司，形势十分严峻。
今年以来， 在经营管理上我们虽然有所加强， 效益明显提高， 取得了较好的经济效益。但是，我们个别支公司粗放型的管 理没有得到根治，在管理工作上稍有放松，在经营效益上取 得的成果就会前功尽弃，管理工作这根弦我们一点都不能放 松。二、主要工作措施
1、强化忧患意识 , 更新经营观念。今年来，面临公司 业务发展缓慢，业务结构不合理，经营无费用，保险市场疲软等困难，一部分经营管理者出现了 " 等、靠、要 "的思想。
州公司党委、总经理室决心从强化忧患意识和更新经营观念 上做文章， 一方面通过各种类型的会议， 大谈特谈更新观念 ; 另一方面通过走出去，到先进的公司学习考察。今年元月， 州公司班子成员分别带领基层公司经理和州公司部门负责 人组成三个组赴怀化、铜仁、黔南兄弟分公司学习考察。学 习考察后大家感触很深，看看别人，想想自己，我们为什么 这样落后。别人能做到的事情为什么我们做不到大家深深感 到我们的落后是思想上的落后，观念上的落后。赴怀化学习 考察组还认真编写了 2、早安排、早部署，争取工作主动权。工作中立足于一个 " 早" 字，既是经营管理工作规律的 要求，也是我公司今年的工作特点。在去年四季度我公司业 务发展取得较好成绩的基础上，元月份我们及时部署《零点 行动—奔向 20xx 》业务竞赛活动。各单位积极响应，在新的 一年里制定新的目标、落实新的措施。总、省公司全保会议 后，州分公司党委 总经理室在认真领会的基础上，结合黔 东南实际切实予以贯彻落实。省分公司全保会议一结束，参 会的公司经理连夜赶回凯里，接着召开全州系统 20xx 保险 工作会议。
会上，倪朝勇总经理作了题为《开拓创新 奋力 拼搏 夺取 20xx 年各项工作胜利》 的报告。
在报告中明确提 出了州分公司 20xx 年工作的总体思路：以邓小平理论和 " 三 个代表 " 重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中全会精神，认真落实总、省公司的战略部署，抓住公司股份制改革 的契机，转变观念，开拓创新 ; 调整结构，加快发展 ; 强化管 理，提高效益，努力保持业务的持续健康发展。并确定了 20xx 年我司业务发展的总目标： 总保费 12255 万元， 其中个 人寿险新单 2720 万元 （ 期交保费 1960 万元，趸交 760 万元 ）; 团体寿险 530 万元，银行、邮政代理 2070万元 ; 短险保费 1500 万元 （ 意外伤害保险 750 万元 ）;99 版以后续期保费 2860 万元 ; 其它保险业务 2260 万元 ; 大病补充医疗保险 315 万元。费用 力争达到 900 万元，突破 1000 万元; 利润 210 万元。同时提 出，要实现业务发展的总目标，必须抓住一个 " 早" 字，突出一个 "新"字，落实一个 "干"字，加强公司全面建设，促进全 州系统人寿保险业务健康发展，实现公司利润的最大化，争 取最佳经济效益。努力达到 " 股东有效益，经营有费用，员 工有实惠，发展有后劲，社会有地位 " 的经营效果。全州系 统认真贯彻落实总、省会议精神，围绕分公司总经理室提出 的工作思路和总体目标，积极进取，不断创新，从而在各项 工作中取得了较好的成绩。上半年，有 3 个支公司首年新单 保费 （ 分公司营销部万元、岑巩万元、从江万元 ） 和 4 个支公 司个人寿险期交实现了 "时间过半，任务过六 "的目标 , 这就 是落实 " 早" 、" 新" 、" 干" 三个字的具体体现。，我们在工作的指导思想和工作方法上有了大的转变。
州公司总经理室在积极制定措施加快发展的同时，做到速度、 规模、效益的有机统一。概括起来就是：贯穿一个中心—— 加快业务发展，做大做强 ; 实现两个目标——提高费用水平 和提高经济效益 ; 抓住三个重点——个人寿险期交、意外伤 害保险、银行邮政代理保险 ; 做好四项工作——强化管理、 深化改革、队伍建设、诚信服务。上半年，我们围绕 " 一、 二、三、四 " 工作要求开展工作，全系统业务取得了一定的 成效。除中介业务外，我公司个人寿险期交和意外险业务都 较好地完成了任务。上半年，个人寿险期交保费收入万元， 比上年同期净增万元，增幅 %;意外险保费收入 336 万元，比 上年同期净增 144 万元，增幅 %。费用水平大幅度提高，上 半年可用费用为万元，比上年同期净增 218 万元，增长 %。
已用费用万元，同比净增长 46 万元，增长 12%;在费用开支 比上年 增加的情况下，仍然节余费用万元，取得了很好的 经济效益 , 两个"提高"的目标得到实现。4、整合人力资源， 实施干部调整及托管。
今年以来， 针对麻江、锦屏、雷山等几个支公司业务发展低迷的现实情 况，州公司及时采取措施， 对几个支公司班子进行调整充实， 并对锦屏、雷山等支公司采取托管方式。经过调整充实及托 管后的公司，工作局面发生了很大的变化，如锦屏、麻江支 公司个人业务发展取得了突出的成绩，上半年个人寿险期交 业务分别完成 63 万元和 54 万元，达计划任务的 105%和 %， 处在全系统领先地位。5、强化管理措施，降低短险赔付率。效益与费用既 是一对孪生兄弟，又是我们抓好业务工作的一个 "牛鼻子 "。
为了抓住这个 "牛鼻子 " ，必须解决长期困扰黔东南分公司赔 付率居高不下的问题。今年以来，公司上下围绕着如何降低 赔付率实实在在地做了一系列工作。一是州公司加大核赔力 度，集中收回部分上报理赔权 ; 二是推行 " 探视制度 "和"每案 必查制度 "; 三是聘请有从医经验人员到公司任协赔人员 ; 四是州公司加大对基层公司理赔工作的指导和检查力度 ; 五是 州公司建立了各单位高赔付率预警通报制度，及时通报短险 赔付情况，对赔付高的支公司提出警示。通过各级公司的共 同努力，今年年 1— 6 月全系统短险赔付率牢牢控制在 50% 左右，此举对实现利润和增加费用起到了积极作用。6、加大州公司讲师队伍建设，推动全州寿险业务发 展。今年以来，根据各基层单位的实际情况，州公司充实了 讲师队伍，加大对基础设施的投入，有力地保证了一、二季 度全州范围内强势召开产品说明会的后援支撑，为寿险期交 业务取得良好成绩发挥了重要作用。7、强化宣传公关，提高企业形象。宣传公关是保险 业务发展的开路先锋，今年来 我公司在这一工作上下了不少功夫。一是组建州公司业 余艺术团，在丰富员工文化生活的基础上积极参加凯里地区 举办的演出活动 ; 二是州公司审时度势， 20xx 年 4 月 26 日隆重举行了酝酿已久的新大楼落成暨股份改制揭牌庆典活动 , 展示公司良好形象和员工全新风貌的活动目的得到了全面 实现，凯里新闻媒体对庆典活动作了很好的宣传报道 ; 三是 在"" 活动日，州公司认真组织策划了与州消协共同举办宣传 活动，活动中公司领导作为唯一企业代表作了发言，派出了 军乐队，公司全体员工现场进行了诚信签名。这次活动通过 省、州各级媒体报道后，宣传效果良好 ; 四是积极展示公司股份制改造后的崭新形象，推动全州系统业务的快速发展。
从今年 4 月开始 , 分公司与黔东南电视台合作在《黔东南新 闻联播》推出了新闻系列报道栏目——《爱心行动》 。《爱心 行动》的主要内容是全州各县市范围内发生的扶贫帮困，资 助失学儿童，人寿保险理赔服务，家庭、邻里和睦、尊老爱 幼、见义勇为、拾金不昧和一切需要全社会关注的人和事 ; 五是积极参与公益事业活动。
4月 26日，在凯里的 200多名 员工参加了为贫困生和儿童献爱心捐款仪式，共捐款 5559 元; 六是加强与地方党政部门的联系，及时向党政领导汇报 工作情况。
5月 28日，州分公司总经理倪朝勇，向黔东南州 委书记刘光磊作了人寿保险业务发展的专题汇报，刘光磊书 记听了汇报后，针对中国人寿黔东南分公司的工作作了重要 指示，提出了工作要求。
《黔东南日报》头版头条作了报道 ; 七是开展上宣传。最近州公司又利用资助师范学院 " 红色之 旅" 文化三下乡活动，在《黔东南信息港》上对我公司进行 介绍，开辟了络宣传的新尝试。同时，近年来，公司内部加 快信息交流也是一个工作特点。8、主动出击，开拓市场。上半年大多数公司认真贯 彻落实省、州保险会议精神，围绕着州分公司提出的 " 早、 新、干 " 三字做文章。部分支公司在主动出击，开拓市场方 面显现了一些成绩，如剑河、黄平、分公司营销部在向农村 市场进军 ; 从江、岑巩、黄平拓展兼代业务 ;麻江认真经营个 人代理人队伍 ;天柱在竞争中扩充实力、全面发展 ; 市公司迎 接挑战、发展运输业意外险业务等方面取得了明显成效，充 分体现了开拓创新的工作思路。9、率先垂范，州公司做全员展业表率。上半年州公 司除了政策引导和经常性下基层督导外，还适时制定企划案， 要求广大员工积极展业。分公司领导不论是意外险还是寿险 都带头率先超额完成，州分公司机关全体员工积极响应，每 人意外险 1000 元、寿险 10000 元的任务基本完成，较好地 带动了全系统的业务发展。尤其是六月底的消负企划案，全 州系统员工积极响应，分公司机关带头，在短短两天时间里 实现首年新单保费收入 300 多万元，其中仅 29 日这一天达 到 283 万元，顺利实现消灭负增长的预期目标。三、 存在的不足
篇二：保险公司 xx 年一季度工作总结和二季度计划 一 保险公司 xx 年一季度工作总结和二季度计划 一、一季度竞赛情况及宝贵经验 截止 3 月底，全市系统共实现保费 收入 亿元，同比增长 %，其中 个险 10 年期 3191 万元，同 比增长 30%，达成计划的 124%，居全省第一；银保 8360 万 元，同比增长 17%，达成计划的 158%，居全省第二；团险的 短险 1673 万 元，总量全省第六， 苏北第一， 全省首家达成。
四家经营单位亮点纷呈、 争作贡 献：营业部个险 10 年期率 先达成， gf 阳银保趸交达成率居全市第一， df 团险短 险 提前 66 天达成目标， jh 的 10 年期总量排全市首位。
一 季度取得的优异成绩，为全年发展奠定了基础，同时也为我 们积累了宝 贵的经验，主要有三点： 一是信心是推动我们 实现目标的动力。一季度，我们在宏观经济形势不景 气、 系统各单位发展形势逼人、我们自身又刚经历了四季度的业 务冲刺不利条件 下，全体员工在挑战面前从不放弃，高手 面前不胆怯，困难面前不动摇，呈现出 低开高走、逆势上 扬的发展态势。
二是上下同欲是我们实现目标的保证。全 体员工以公司为荣耀，四家经营 单位以贡献为责任，三大 渠道以执行为天职， 前后台、 三大渠道、 各经营单位之 间， 表现出空前的协调一致。尤其是运营部门，在人力紧张的情 况下，夜以继日、 拼搏作战，一季度共处理新契约 21510 件， 日均 239 件，柜面保全 27873 件，日 均 309 件，两鸿转帐 率达 %，居全省第一，简单赔付率居全省第二，运营时 效和回访成功率考核均得满分，由去年的落后位次进入全省先进 前列。
三是队伍是实现目标的基础。四季度的人力积累起 到了较好的作用。没有 四季度有效人力达成的基础，就没 有今年的一季度的辉煌。事实证明，士气是鼓 起来的，胜 利是打出来的，资源是创造出来的，三军之气在于将，积极 的进攻胜 于被动的迎战。以队伍的数量来弥补质量的欠缺， 以增加队伍活动量来提升队伍 的战斗力，这我们一季度队 伍建设的重要手段。
在看到成绩的同时，结合全省系统和 本市情况，还有一些需要我们高度关 注的地方 ——竞争优 势在削弱。
一季度考核的 11 项指标， 苏州、镇江全面达成， 南通、扬州、无锡快速领跑，而我们的十年期只领先一天， 短险只领先两三天。
我们的优势越来越小。
——速度、效 益与结构不能实现同步提升。在协调发展上需要关注。十年 期创费在全省只排在第六位，出现了下降，速度与效益没兼 顾好。给我们带来影 响，如果不能改善和维持，可用费用 将会降低。
同时，个险的短险也没有达到全 省的平均水平。
——同业公司队伍发展势头不减。从本地市场看，我们参加 代资考的人数 只占到总数的 23%左右，应该引起我们关注。
从个险队伍分析来看，我们实际增 加人数很高，有效人力 达成率在全省却处在中间位置， 说明流失比较多。
没有队 伍 的增长，发展的困难会越来越大。
这三点不足，要求我们 必须高度关注市场、结构、效益。只有追求协调发 展，才 能形成持久的竞争力。
二、抓好二季度， 为全年奠定胜局 从 四月份业务发展来看，还有许多不尽人意的地方，为五六月 份加快节奏 和力度提了醒。
（ 一 ） 要确保业务完成序时进 度。个险 10 年期要达到全年目标的 65%，银 保期交要达到 58%，个险的短险要达到 50%。从目前情况看， 在 5-6 月中， 个险 10 年期要完成 17%、银保期交要完成 36%、个险的短 险要完成 30%，才能实现目 标。
（ 二） 要加快核心业务的发 展。个险期交与卡式业务要互为促进、齐头并进， 尤其是 个险卡式，要加强追踪。积极培养卡折销售习惯。银保要加 快期交拓展， 巩固滩头，放大银行点期交的做法，尽快形 成规模，扩大效应，迅速追赶全省 平均。团险的短险要有 危机感， 坚持一手抓口子业务的稳定， 一手抓新业务的开 拓 （三） 要深入推进队伍建设。当前，队伍大发展的序幕已经拉 开。下阶段， 要注重做好五项工作： 一是要深入做好宣导。
结合新基本法的颁布和市公司的队伍支持方案，在 系统上 下各个层面进行大力宣导，激发发展队伍的内在活力。要做 到反复讲反复 做，确保创业理念深入人心。
二是要完善激 励制度。通过发挥基本法的根本作用，推进自主经营。
三 是要破解城区队伍发展难题。总体上农村好于城区，但城区 的竞争更为 激烈，所以要打好城区队伍建设的攻坚战。
四 是要纵向推进队伍建设责任制。队伍建设上要纵向责任推进 制，分管领 导、部门、职场三级责任共担，考核面前一票 否决。五是完善培训育成体系。要 发挥主管作用，进一步明确主管的育
成职能，规范平时的育成动作，并加强考核。
三、要 强调的几项基础工作 一是本部要进行绩效竞聘制度改革， 拉大差距，优胜劣汰。
二是年度考核方案要进行宣导和学 习。将组织相关人员进行考试，通过考 试加深对考核指标 的认知与理解。
三是要形成上下联动机制。要把工作做得 更好，必须要团结一致上下同欲。
经营单位：每月初要向 市公司上报月度工作计划； 市公司各渠道： 每月初向要向 总 经理室上报月度业务与队伍发展进度安排。同时建立建议需 求周报制度，各经 营单位与本部各部门每周要上报一次对 总经理室的需求与建议。
四是要做好企业年金与财险代理 工作。
五是要做好规范经营工作。要做到经常讲时时讲， 时时保持警惕中心小学教导处 xx 年春季学期工作计划 一 指导思想： 围绕学校的工作目标和要求， 以市局《 xx 年 xx 市小学教育工作计划》为指导，坚持以课改为重点，以教育 教学质量为中心， 以教育科研为抓手， 更新观念， 深化改革， 追求规范，崇尚创新，进一步探索“有效教学” 的基本模式， 促进教师专业成长，努力实现教学质量的持续攀升。二、工作重点： 1 、加强教导处日常管理工作，使管理 走向规范化、科学化，努力提高学校的教育教学精致化管理 水平。
2 、加强各科教学活动，建立科学合理的教学质量监 控评价体系， 落实“减负增效” 措施， 不断提高教学质量 3、加强教研组建设，使各科教研活动开展丰富有效。
4 、加强 师资培训力度，促进师资队伍建设，打造骨干教师队伍，着 重培养青年教师，促进教师专业水平提升。
5 、坚持走科研 兴校、兴教之路，积极开展教育科研活动，加强校本培训， 提升办学水平。
6 、加快学校教学信息化、数字化校园的建 设。
7 、在各级各类竞赛评比中有奖必夺、 有先必争。
三、 具体措施： （一）抓教学常规管理 1 、严格执行课程计划。
教导处将通过“巡课”不定期抽查教师上课情况，严格督促 教师自觉按课表上课，严禁私自调课或侵占地方课等现象发 生。
2 、严格执行 《xx 市小学教学工作基本要求》 和《 xx 市 中小学教师教学常规基本要求》 ，组织教师认真学习两个 “基 本要求”，以两个“要求”来规范教师的教学行为。
（ 3 、 认真落实 “xx 市中小学教学工作五认真细则要求” “认真备 ） 课、认真上课、 认真布置与批改作业、 认真辅导、认真评价”， 促进教师形成严谨、认真、细致的教风。 （ 1）备课。集体备课要制度化、规范化和高效化，平行班教师要充分利用校 园上的资源，从中提取上一学年教师的备课电子稿，然后进 行集体备课，统一格式，形成定稿后交教导处审阅。课前， 二次备课不得少于 30；教研组要加强青年教师的备课指导。
（2）抓课堂。用市教研室下发的有效教学评价表来指导教 师的 ：优化目标，目标要明确、准确；课堂教学。要努力 做到“三优化”优化方法，方法要得当、有效；优化训练，训练要务实更要充分，要让学生参与到教学活动之中去，教 师要实现精讲多练，要给学生足够的练习时间，以达到当堂 巩固的效果。同时，要加大多媒体使用力度，发挥现代教学 媒体的作用。
教导处每月进行使用统计， 并予以公布。
（3） 抓辅导。教师要指导学生明确学习内容，要及时安排学生预 习，更要抓实学生的课后辅导，尤其是学困生辅导。教导处 要通过抽查学困生辅导记录和现场查看以及期初、期末成绩 对照等措施，来监控学困生辅导情况。 （ 4）抓作业。通过教导处作业监控，来切实减轻学生负担，尤其要避免无效、 重复的作业， 要求教师精心设计作为， 要做到凡布置必批改， 凡批改必评讲。
（ 5）抓质量调研。要加强质量监控，合理 确定教学检测的时机和次数，切实提高检测的有效性，做到 凡考必严、凡考必评、考前必备、考后必思，充分发挥出检 测的诊断、纠偏、指向作用。每次调研检测后，教导处、教 研组要开好质量分析会、进行横向、纵向、对比分析，重在 揭示问题，查找主观原因，落实改进措施。
4 、正常“四项 制度”，即巡课制、听课制、作业公示制、教育教学工作检 查考核制。教导处安排人员每日值班巡课，发现问题及时纠 正；正常开展推门听课、挂牌听课、抽签听课活动，尤其要 对薄弱学科、薄弱教师跟踪听课，指导教师上好课，教导处 人员每学期听课不少于 30 节，教师不少于 20 节；每班安 排作业公示栏，要求班主任协调好每个学科的作业量，并利 用校信通通知家长，切实减轻学生的负担；每个月进行一次 教育教学工作检查，并对检查结果进行通报，与学期末的绩 效考核挂钩。
5 、做好教育技术装备工作。加强功能室的管理和使用，积极 做好平时的日常工作，整理好软件资料，积极迎接区域教育 现代化创建验收工作。做好数字化校园平台资源建设工作， 拟出台《谢集中心小学数字化校园建设工作细则》 ，加强考 核，并与期末绩效考核挂钩，为今年下半年数字化校园复检 做好准备。
、抓教科研 1 、围绕 xx 市教育局教研室《关 于聚焦课堂， （二） ，继续推广教研室提出的有效教学模 式，实施有效教学的指导意见》积极开展有效教学的展示、 研讨等活动，提高课堂效益。各教研组期初要编排有效课堂 教学展示安排表，每位中青年教师都要参与展示活动，写好 反思记录，同学科教师要积极参与听课评课活动，撰写评课 报告。教研组做好资料收集整理工作。
2 、落实语文、小班 化、电教三个课题，语文课题研究活动要制定实施方案，要 正常开展活动。语文课题和 xx 市微型课题今年上半年要积 极筹备软件资料，尽早结题。今年上半年要完成 xx 市“十 二五”电教课题开题工作，加强理论学习，按照进度开展研 究工作。扎实推进小班化实验课题研究工作，将上学期的小 班化班级布置进一步优化，加强在实验班级的实验研究，吸 引更多的教师参与到小班化实验工作中来。本学期初要申报 xx 市小班化实验课题。在做好 xx 市十二五电教课题的开 题研究工作的同时，加强和小班化课题的联系，做到两个课 题一支队伍，两方面出成果，积极争创 xx 市小班化教育实 验先进校。
3 、做好与真州小学、马集小学的上结对活动， 加强与兄弟学校的联系，积极开展结对活动（各部门、教研 组、大队部结对，以及 。尤其，要利用络与兄弟学校开展 教科研活动，教师、学生结对等）拓宽我校教师的视野，提 升教师的教科研能力。
4 、要继续大力开展 “五个一” 活动： 即每学期上交一篇自己满意的教案、一篇质量较高的教学随 笔或反思， 完成一篇详细的教学实录， 进行一次有效的评课， 每月写不少于 1000 字的读书笔记。
5 、期初积极准备 xx 市教科研评估工作， 争取出好成绩。
、抓教师队伍建设 1 、 骨干教师：要全力打造骨干教师队 （三）伍，一是要以《谢 集中心小学骨干教师培养考核方案》为依据，认真排查，确 定县市级骨干教师培养对象、培养目标。二是对现有骨干教 师提出“六个一” 的要求，即自学一本专着、 承担一个课题、 上好一节示范课、做好一个讲座、带好一个徒弟、发表（获 奖）一篇论文。要加强考核，发挥好骨干教师在教师群体中 的传帮带作用。
xx 市级骨干教师要认真参与异校拜师结对 活动，按照结对协议要求积极做好相关教科研工作。
2 、青 年教师的培养：通过师徒结对、外出学习、校内教研、基本 功竞赛、评课活动、案例分析、研读课标等形式加快青年教师的专业成长。由县市级骨干教师与青年教师结对帮扶，帮 扶的结果与骨干教师的考核、津贴发放相结合。
3 、班主任 队伍的打造：通过优秀班主任的帮扶，经验交流、研讨会、 领导蹲点等形式，加强对青年班主任的指导。
、抓学生活 动和养成教育 1 、继续抓好“八好” “八好” （四） 。
即：走好路、做好操、扫好地、上好课、读好书、写好字、 唱好歌、行好礼。一方面班级要组织学生学习 ， 《八好达 标考核细则》 并用《细则》指导学生言行；另一方面，各 考核组要重点抓“八好”的验收、考核、评比、表彰，争创 “八好”特色班级。确保教育到位，训练到位，查评到位， 管理到位。
2 、开展社团活动，学生百分之百参加各级各类 社团， 校级社团要出成果， 要进一步打造优秀社团， 争创 xx 市优秀社团。
3 、进一步开展读书活动。一是要开展“读经 典书籍，与圣贤同 、 、行” 经典诵读活动，如《三字经》 《百家姓》 《弟子规》等；二是 “五字文化”等编印成册， 让学生在阅读中知文化，将校训、校风、在文化中悟道理； 三是继续举办读书节，开展“书香伴我快乐成长”主题系列 活动。
4 、配合校长室、大队部开展主题教育活动。
，开 展体育、艺术 21 活动，正常学生兴 5 、正常“大课间活动” 趣小组，继续进行学校特色项目（乒乓球传统校）建设，争 创 xx 市“特色发展学校” 。
四、月工作安排： 二月： 1 、 开学工作检查 2 、组织教师重温省“五严”和 xx 市 “八严”规定 3 、检查评比班级文化、环境布置 4 、迎接市局教 科研专项督导评估 5 、召开教学质量分析会 6 、落实社团活 动 7 、开展抽签听课活动 8 、召开班主任工作会议 9 、开展 上结对工作，骨干教师开展异校拜师活动 10 、出台《谢集 中心小学教导处常规工作考核细则》和《谢集中心 小学数字化校园建设工作细则》 11 、完善学生成长记 录袋 12 、迎接 xx 市小班化班级文化建设评比 13 、积极做 好区域教育现代化迎检工作三月： 1 、教学工作检查 2 、开 展抽签听课活动 3 、组织教师认真学习 “ xx 市教育局教研室 关于聚焦课堂，实施有效教学的指导意见” ，重温谢小“教 学工作六认真细则要求”和“教师课堂教学常规” 4 、班主 任工作会议 5 、配合大队部落实“书香校园”相关工作 6 、开展经典诵读活动，加强督查 7 、集体备课 8 、教研组就有 效课堂开展集体评课活动 9 、落实各个课题阶段性研究分工， 积极筹备语文课题和 xx 微型课题结题工作。
10 、英语单 词竞赛、中高年级读书竞赛 11 、抽查学生成长记录袋 12 、 调研社团活动、乡村少年宫等工作 13 、开展上结对工作， 骨干教师开展异校拜师活动 14 、青年教师课标测试 15 、与 新沂市郑沟小学开展支教活动四月份： 1 、教学工作检查 2 、 开展抽签听课活动 3 、班主任工作会议 4 、阶段性质量调研 5、召开家长会，学生、家长评教活动 6 、开展学科竞赛活动 7 、开展上结对活动，骨干教师开展异校拜师活动 8 、青 年教师案例分析比赛 9 、校本教研 10 、开展学生读书心得 交流活动五月份： 1 、教学工作检查 2 、开展抽签听课活动 3、班主任工作会议 4 、对乡公开教学 5 、筹备开展有效课 堂教学评比活动 6 、开展上结对活动，骨干教师开展异校拜 师活动 7 、青年教师基本功竞赛8、校本教研 9 、课题阶段性小结 10 、与新沂市郑沟小 学开展支教活动六月份： 1 、教学工作检查 2 、开展抽签听 课活动 3 、班主任工作会议 4 、期末试卷有效命题 5 、“书 香校园”和经典诵读活动总结 6 、教研组、课题研究小组工 作总结 7 、回收教辅用书、挂图、教具等8、开展上结对活动， 进行结对工作总结 （含新沂支教）
9、组织期末考试，进行学业评价
10、青年教师评课比赛。
11、参加 xx 市小学教导处常 规定量工作检查评比
xx年开门红，在市场的不确定因素的围绕下展开工作，
分公司银保统一思想、明淅目标、落实工作，在分公司总经 理室高度关注和指导下，正确处理规范市场与业务发展的关 系，逆市中求发展，取得了一定的成绩xx银保业务管理二部
工作汇报 开门红伊始，在总公司领导及分公司经理室的支持与指 导下，xx银保业务二部全体干部员工秉承着“高点起步，刷 新纪录，荣誉书写xx’的开门红精神，上下一致，全力拼搏， 用实际行动践行着“ xx长子”所承担的历史使命！在此一一 感谢总分公司领导的关怀指导，让我们学会领跑市场！、八 、-
前言
主要内容
开门红业务综述
截止3月2日，xx银保业务二部 fic业务预收已突破 391 万，承保 285 万，连续两月率先完成 fic 月度任务，达 成开泰杯 300 万 fic 任务指日可待！传统期交业务承保 588 万，传统趸交承保 1903 万，总 规模 2762 万。一季度经营主要锁定中高端客户市场，以高价值产品销 售为导向，以 fic 全系统第一为目标，全力冲刺 fic 业务， 做好渠道经营、团队经营及客户经营工作。业务达成情况（ 1月 1日—3月 2日）
开门红战况
开门红战况
开门红业务综述（系统排名）
3月2日最新数据显示，xx分公司fic业务开门红预 收保费391万，与xx分公司齐头并进；开泰杯 fic承保规 模 285 万，暂列系统第四位，达成率 %,距开泰杯任务达成指 日可待！幸福 a 承保 408 万，排名系统第一！分公司
xx
xx
xx
xx
xx
xx
xx
开泰杯计划 300 300 400 300 400 400 300 计划达成 达成率 % % % % % % %开门红经营亮点 首爆日平台破百万，一日达成一个月的目标！ 两度成为全系统第一家达成 fic 月度计划任务的机构！ 全国 fic 个人保费王—— xx！民生渠道 xx 市场规模第一，牢牢把握渠道话语权！ 续期团队超额完成一季度任务， 13 月继续率 %，位居全 国第一！（3 月 2 日数据）收展团队 fic 达成 147 万，超额完成任务！
做为第三批筹备 fic 业务的机构， xx 银保业务二部在开 门红战役中盯紧目标，精心布局，在探索中奋勇前行，用荣 誉书写着xx年！开门红战况
主要内容
初始创业团队
xxfic成长回顾 时间： xx 年 5 月 17 日 事件：xx分公司xx暨三年规划战略研讨会 成果：成立 fic 业务部，立足银保渠道，独立于传统银 保业务团队，以满、续期客户经营服务切入，在进行客户满 期服务、续期催收的同时，开展二开业务。团队雏形
xxfic成长回顾
篇三：保险公司工作总结报告 在太平洋人寿保险股份有限公司支公司 20xx 年工作会 议上的工作报告 20xx年，太保寿险x中心支公司在分公司 党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏， 开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了 较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与 发展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经 营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变” ，以“诚 信天下， 稳健一生” 的文化核心价值观为指导， 继续坚持“稳 健经营，以效益为中心” ，全面实施预算管理；进一步调整 业务结构，加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设，不 断加强基础管理；继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变” ，全面提升管理水平，全力做强做大个险 纯传统险、 意外险两项业务， 提高经营效益， 扩大市场占比。
内强素质，外塑形象， 通过公司上下的团结一致， 奋力拼搏， 真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导 思想，截至12月6日，x中心支公司共实现保费收入 16431万元， 完成全年任务计划的 122，到今年 11 月份的市场占有 率为 25。其中， 个险新保保费收入 （含意外险） 1610 万元， 完成年度计划的，同比增长 20, 全省达成率第八名；意外险 完成 474 万元，完成年度计划的 103，同比增长 60, 提前一 个月完成全年任务。团寿险完成 2546 万，完成计划的 195， 提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入万元， 完成年度计划的；个险续收保费元，完成年度计划的 100。与去年同期相比， 业务结构更加合理， 经济效益大幅度提高。
同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大 的提高， 全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作， 可以概括为以下几个方面： 一、抓业务、抢市场，实现各 项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一 直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。
全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积 极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中 支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市 场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传 统险和意外险作为两大业务发展重点。
牢固树立 “诚信天下、 稳健一生”的经营理念， 不断优化业务机构， 提升业务质量， 在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破， 得到了全面的发展。
1 、在个险业务方面。按照年初制订 的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳 扎稳打，健康发展， 管理一步一个脚印， 成绩一步一个台阶。
顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的 “四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员， 以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心， 积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛 成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中，我们也获得小组 胜出奖，战胜x。全年个险保费和增员率在各家保险公司下 滑的情况下，继续保持稳步增长。
2 、在团险业务方面。
在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业 务， “绿色救助”、“小额信贷” “建工险”等都已经走上了良 性发展的轨道。在今年 12 月份，我公司与胜利油田顺利续 签了“职工团体商业医疗保险合同” 。这个合同的签定，为 我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发 展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不 断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑 的情况下，我们的意外险业务对比 03 年度实现了较大幅度 增长，市场占比不断扩大。
3 、银行保险方面。今年，面 对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培 训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠 道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业 化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。
在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了 6755 万元，顺利完成省公司下达的任务。4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训 的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期 达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全 部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战 果辉煌。
二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步 发展。
按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理 水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市 场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一 致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以 下几个亮点： 1 、县区框架基本搭建完成，县区班子建设 初具规模。东营原来没有县区架构，为使x太保寿险有一个 长足可持续地发展， 必须将机构延伸至各县区。
今年上半年， 在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县 区架构。
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银行三季度工作总结ppt
这篇银行三季度工作总结ppt 的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
一、公司前三季度工作完成情况
（一）银行融资成绩显著，公司资金良性运转
8号地块平。15万元。察报告，拟采用bt 项目形式建设，目前招标方式选择急需市政府确定。投资达5700万元的东方金色家园安置小区二期工程于2月份竣工交付安置，三期工程目前设计方案已完成，正在做土方工程。投资达7700万元的电厂河安置小区二期1～6号楼已交付回迁，7～8号楼工程确保年底前交付回迁。投资达9000万元的生态园安置小区一期建设全部安置结束，二期工程已完成施工图审查，计划本月底开工。投资达24亿的西安路、延安路、水渡口、农科院四个片区共计68万平米的旧城改造项目正在推动拆迁中。其中，清浦东区天津路东侧地块已与海通控股签订战略合作协议书，正在积极做好与规划部门协调回迁房建设相关问题和天津路西侧地块的招商工作。崇华小学地块已成功挂牌出让，已与清河区政府签订委托拆迁协议，拆迁指挥部已成立。农科院地块正在准备启动富强路以南部分的拆迁工作。清浦东区12号地拆迁手续已办理结束，拆迁公告已发，拆迁评估已完成，计划月底进场拆迁。西安路2、8号地公房调查
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与预评估已结束，正在与清河区商谈拆迁委托事宜。水渡口2、3号地已完成立项、红线，正在拆迁调查，正在与清
河区商谈拆迁委托事宜。
（三）强化战略转型，实业经营和资本运作有所起色
根据国务院19号文件要求，我们及早调整了公司发展方向，加大了对实体经济的投入。相继成立了会展中心、银信
担保、创业投资、华地置业、地产物业等多业态、互补式的经营实体。会展中心经营管理团队已经组建完毕，开始对外工作。在规范完善管理的基础上，根据淮安市产业特点、展馆自身特点排出部分可以争取的省级展会。xx、2012
年省国际农业洽谈会报告已经上报市政府。同时有针对性的对淮安市主导产业进行调研，开展自办展前期准备工作。农洽会报告已经上报市政府。
9.87亿
23.93
万元，约2.25
区的工程质量矛盾、创园时期的租地矛盾等及时进行协调化解处理，避免了多重矛盾的激化升级。三是久拖近五年的东方丽景小区房产证办理问题即将成功办理，目前，该项目的立项批文、建设用地规划许可证、土地使用证、建设工程规划许可证、抗震审查证、施工图审查证以及一组团施工许可证等均已办结，正在打报告给市政府请示协调解决土地出让金返还事宜，预计11月底前“两证”办理完成并发放小区居民手中；四是化解了电厂河小区拆迁安置中发生的
部分矛盾，与合作单位多次努力商谈，签订了补充协议，明确了工程结算办法，完成了1-6号楼的结算交付工作。五
是积极做好奥林大厦配合拆迁工作，积极争取好的拆迁安置方案，保证员工利益不受损，保证和谐稳定。
（六）落实责任，其它各项工作进展顺利
市政府同意划拨给我公司的清浦区xx亩地和新城投资的700亩地正在积极与区政府、新城办、规划等部门协调办理；与楚州区签订购买的200亩农用地指标合同，目前100亩指标已到位，正在积极落实到优先项目上；完成了生态园
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1325亩的抵押物办理工作和投资总额43.14亿元的项目包装材料，为银行融资奠定了基本条件;完成了金色家园一期工程、年报审计、领导年薪及职工薪酬专项审计等7个项目的审计工作;完成了公司“十二五”规划的编制编制工作。另外，书城大厦管理、农村和社区帮扶、企业党建、软环境建设、信息宣传、档案管理、安全生产等各项工作也都取得了一定的成绩。
二、目前公司存在的突出问题
回顾公司今年的各项工作，虽然取得了一定的阶段性成绩，但也存在一些不容忽视的问题，主要表现在以下几个方面。
益。
资产与盈利性资产进行分离，同时对公司盈利性资产进行整合，形成公司盈利性产业，实现资产结构的优化，在确保市级基础设施投融资业务完成的同时，逐步进行经营业务战略转型,逐步形式土地储备和开发、商品房开发、资产经营、资本投资、融资担保五大板块，打造自己的品牌，不断扩展新的收益来源。
（二）继续抓好银行融资的同时，积极扩展其他融资渠道
在融资工作上，公司立足新形势，走规范化和市场化融资模式，融资目的要从为完成政府考核向“保公司运转、保公
司经营、保公司在建工程”转变。一是全力做好国开行12亿元的棚户区改造项目贷款工作，确保资金到位，以推进我市西安路旧城改造开发工作。二是将已上报的其他银行贷款项目尽快落实审批，办理抵押手续，落实提款条件。三是继续巩固老银行客户，加大公关力度，开发新银行客户。继续通力协作，力求规范做好项目包装和抵押物储备，确保
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今年到期的贷款能顺利转贷，并保持年初的31.29亿元贷款余额略有增长。四是积极拓展融资渠道，积极开展股权投资、融资租赁、信托、企业债券、直接融资等，吸引潜在投资者，解决项目资本金问题。
（三）强力推进项目建设
加快推进区域供水项目的调研、市场化与运作和投资机制的理顺，尽快完成市政府交办的工程建设任务。
继续加快推进市国际会展中心竣工验收各项手续，争创“扬子杯”。同时，加快场馆运营步伐，确保年底前举办1到2
次大型展会。
继续加快里运河风光带一期工程进度，对于阻碍工程顺利实施的各类矛盾要分轻重缓急，发挥主观能动性，积极加以
解决。
101%满意。
利用全国性的平台债务情况统计之机，进一步摸清家底，分清债权、债务，加大债权清收力度。
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工作总结是对自己的工作所做的总结，可以分为月度、季度、年度工作总结，下面推荐的是季度工作总结范文，欢迎阅读。
随着过去工作的结束，我们又开始了新的旅程。
告别了前段时间的工作。
新的气息，新的目标，在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。
以下是本人在四月份的个人工作总结报告：
在我们的工作规定中，还是照常举行每周例会，在例会中对过去的工作做总结，肯定我们的长处，指出我们的不足，以便让我们更加努力的工作。
为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律，我系青协每周二例行校风督察。
四月十三号院青协会长莅临我系主持例会，对我会的成员进行工作的指导，并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理，在思想上对我们提出了相关的要求。
经过这次例会，我会成员在工作中更加注意自己的行为风范，并且提高了不少工作效率。
为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平，四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行，我会所有成员都积极的参加。
并且在同一天，我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛，在演讲会的过程中，大家进行互动交流，积极发表自己的意见。
对于大家来说这是一次不错的锻炼。
四月的大学校园到处是活跃，青春的气息，我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。
我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛，为比赛增加了力量，也展示了我们志愿者的风彩。
在这个组织中，每个人都在行动着，为了充分的展示我们的服务宗旨，我会决定五月份举行一次重大活动，即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们，所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。
在这个月中，还是一如既往让有关成员执行检查晚自习，以及督察工作，目的是让大家通过实践来认识到更多的东西。
然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候，我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流，这样既促进了大家的友谊，也增长了知识。
在一段忙碌的时间过后，终于迎来了院和系相关活动的结束和开幕...
按照每月一次活动的惯例，经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。
然而在成员的积极配合下，我们顺利完成了这次活动。
这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动，关心一下我们周围的环境。
既可以提高我们大学生的环保素质，又可以让更多的人参与到这个活动中去。
这次活动，我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水，让我们再次看到了志愿者的价值和力量。
本月的相关活动都如期的进行了，活动结束了，又到了上交材料的阶段，于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了，同时，也做好个人工作计划，对本月所学所感都作了一下分析。
以上就是本月的具体工作情况。
现在又将面临着一个月的结束，这个月集结了我们的努力和勤奋，也发现了我们的错误和不足。
总之，我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。
每一次活动都有着不同意义，也都让每位成员有着不同的感悟。
志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活，感受我们周围的人和物，并且积极的奉献我们的一份爱的力量。
那么这个世界就能想这个四月一样，温暖而芳香四溢!
一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。
我希望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。
让青协的力量更加强大!
一、院内各项硬件设施日趋完善。
1、设立医疗室，成立医疗保健管理组。
谨遵“以人为本，为民服务”的民政工作宗旨，为服务对象提供“关爱服务”，充分体现本院的人性化服务，使服务对象住得舒心，家属看了放心。
于7月份在本院公寓三楼设立了一间医疗室，成立了医疗保健管理组，为服务对象就医提供了便利，解决了服务对象外出看病难的实质性问题。
2、服务大厅、会议室依期完工，顺利投入使用。
为进一步转变机关作风，改善服务，提高工作效率，不断改进服务方式和改善服务环境，全面提升本院的管理和服务水平。
征得有关主管部门的同意，投资经费近6万元，将收回来的一楼三间门店装修成服务大厅，于8月底正式投入使用。
服务大厅的成立，实行“一个窗口办事，一条龙服务”，符合办事公开、透明、便利的为民服务的要求，更好地为服务对象提供服务，有效地推进本院各项服务管理工作。
本院为提高员工的综合素质和服务水平，每月组织一次院全体员工学习院的文件、制度，每季度进行一次业务水平测试，原会议室(娱乐室)过于狭窄，随着服务对象的日益增加，员工队伍的不断扩大，原有的会议室已不能满足工作的需要，把原来的院办公室重新装修成会议室，购买了一批会议台凳，此举给员工创造了一个良好的工作、学习环境，从而促进了本院各项管理工作的发展。
3、安全设施建设顺利完工。
为进一步完善本院的各种安全设施，不断改进服务方式和改善服务环境，为服务对象营造一个安全舒适的生活环境。
在上级部门的大力支持下，投资经费万元，在院大门和育婴室各安装监控设备一套;院大门安装伸缩电动门一扇;老人住房、育婴室、娱乐室、公共活动场所安装烟雾报警装臵，灭火器，消防栓(箱)，应急照明，扶手，防滑冲凉凳等设备，为老人、弃婴残童提供关爱服务和安全保障，使服务对象安心居住。
二、不断完善院内各项规章制度
1、不断提高护理员的服务质量，充分调节员工的工作时间，规定日班护理员在当班时间不准看电视，严禁在院洗澡。
要求员工将看电视和洗澡的时间用于安抚新入院服务对象的思想情绪，陪服务对象聊天，给行动不便的服务对象按摩，帮助其行走和进行户外活动，给予服务对象在院如家的感觉，让服务对象感觉护理员是他们最亲近的人，使他们安心在院居住。
2、为确保服务安全，从点滴做起，抓好每个服务细节。
要求护理员严格按照家属或医生的吩咐，按时按量，分清饭前饭后服用，要亲自把药送到服务对象的手里，并监督他们把药服下。
如未到服药时间，不能提前把药放在服务对象的床头柜，避免神志不清的服务对象把别人的.药误食或扔掉，造成不必要的安全隐患。
3、完善院ok厅员工集体唱歌制度。
通过制度的完善，极大地丰富了员工的业余文娱生活，正常有效地充分发挥了k厅的作用，增强了员工的凝聚力，提高了员工的综合素质。
三、围绕上级有关部门的中心工作，开展其它工作。
1、做好甲型流感防控工作。
根据省民政厅《关于做好甲型流感防控工作的紧急通知》(粤民电[20**]22号)要求，加强领导，成立流感防控领导小组，制定和完善防控流感相关应急预案，加强服务对象居室和活动场所环境卫生清理和消毒、通风，利用墙报专栏和会议等形式加强员工掌握流感防治知识，积极做好甲型流感防控工作。
2、党建工作稳步发展。
本院7月x日的党支部大会，吴驰洲同志被党支部、支委会一致通过转为正式党员，另外新增两位建党培养考察对象，本院的党员队伍日渐壮大。
3、积极主动配合主管局包干区的保洁工作和保持院内的环境清洁卫生，迎接国家创卫评估组的检查。
为顺利通过国家创卫评估组的检查，创建国家卫生城市。
院领导班子亲自带领院各班组长对主管局所管辖的包干区维持8月x日至8月x日3天，每天保持18小时以上的保洁工作;加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇工作，每个星期坚持清洗一次院子，确保顺利完成主管局布臵的创卫工作任务。
4、准备相关安全服务管理工作资料，迎接市民政局对本院的安全大检查。
为顺利通过市局对本院安全设施情况及自然灾害防患措施的检查，院办公室准备了一系列的文字资料，主要有《曲江区福利院安全设施建设及自然灾害防患情况报告》、《安全生产自查情况报告》、《曲江区福利院自然灾害应急预案》、《安全设施建设项目分布表》等，并实地检查和掌握安全设施的使用情况，确保各项安全设施能正常运作。
四、抓好精神文明建设，提高员工服务水平。
1、员工相互轮换岗位。
经过5月份开展“消防安全、服务护理管理知识”交流会的学习，使全体员工对本院的各项工作从一无所知或知之甚少到有一个全新的认识或初步的认识，为巩固交流学习的成果，院从6月x日起实行员工大轮岗，让每一位员工亲身体验各个岗位的艰辛，让每一位员工了解和掌握本院的各项工作，把每位员工塑造成为“全能型、多面手”，对推动本院各项服务管理工作上新水平起到促进的作用。
2、进行业务知识测试。
9月x日实行第三季度业务水平测试，测试内容主要以早会和员工例会内容为主，以提高员工的理论水平。
3、举行迎国庆贺中秋大型活动。
为了隆重庆祝中华人民共和国建国60周年，弘扬爱国主弦律，增强员工凝聚力，提高队伍战斗力，本院于9月x日至10月x日在院开展迎国庆贺中秋活动，活动内容主要有拔河比赛、服务技能竞赛、业务知识竞赛、颂祖国歌咏比赛，院各班组本着友谊第一、比赛第二的原则，勇跃参加，4个班组分别获奖，充分展现本院员工的亮丽风彩。
1、需加强员工队伍建设，提高员工的凝聚力和战斗力。
2、员工队伍文化水平偏低，需加强文化素质的培训。
3、育婴室服务管理比较混乱，需端正工作态度，加强对大龄儿童的生活和学习教育。
4、员工工作责任心不强，应提倡用心工作的态度，与服务对象加强沟通。
5、半自理老人的床上用品和物品摆放比较混乱，需加强其内务管理。
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一、 工作内容
1、 新员工传帮带
由于7月2日从员工关系岗调往职业规划岗，岗位的变动导致出现工作的交接情况，所以7月上旬的整个工作重点是对小满进行员工关系岗上相关工作的传帮带。
(1) 日常人事工作的交接
请假、离职、新员工接待、劳动合同签订等日常人事工作流程对小满的教导，使她很快能够接受日常人事工作。
(2) 季度劳动合同整理并上交集团盖章
带小满整理第二季度劳动合同，并对相关细节进行强调、目前第三季度劳动合同能够独立整理上交集团。
(3) 车费报销
教小满完成新员工差旅费报销的整体流程操作，并能够每期准确、高效完成新员工差旅费报销工作。
(4) 新员工转正
传授小满新员工转正流程，并带领她接手新员工转正仪式筹备以及主持工作，目前她的主持水平有了很大的飞跃，能够独立转正仪式。
2、 人才派遣管理
学习集团新下发的人才派遣管理制度，收集相关资料、制作课件并在公司向各部门负责人与兼职管理岗进行推广培训工作。
3、 降温费核算工作
学习降温费的核算流程，独立、准确、高效完成广东公司6、7、8月份降温费核算、发放工作。
4、 职业规划项目
配合集团完成物流系统物流序列(已经完成)、营销员认证能力评估(已经完成)、营销储备认证(考生实习阶段)、采购储备认证(已完成)、营销系统在职二次认证(认证评估阶段)、人力、物流、信息、医疗器械系统的二次认证与层级认证(认证评估阶段)、助理营销师认证(培训培养阶段)、采购系统在职定位认证(培训培养阶段)、财务系统在职定位认证(资格预审阶段)、质量管理系统在职定位认证(资格预审阶段)等认证工作的开展。
5、 人力资源规划
(1) 配合集团完成九州通集团中高层领导民主评议会议的召开
(2) 完成广东公司基层管理者任职历史的梳理
(3) 配合集团完成第四期中高管培训工作(中高层储备人员的推荐、选拔考试的组织、名单上报集团、组织相关人员回集团培训、个人职业发展规划表的落实上交集团)
(4) 广东公司储备人才库(基层与中高层)的建立，名单上报集团
(5) 完成广东公司营销储备职业发展方案初稿的撰写
(6) 09年医药购销员上岗证报名、考试工作并将相关资料上交集团
6、 跨部门协调与沟通项目
接手跨部门协调与沟通项目，目前已经完成跨部门协调方案的前期宣传、方案宣导大会、现场签名等活动的组织;部门例会互动和部长轮岗方案的编写、参与意向的调查;广东公司公共事务服务咨询日活动的组织。
二、 个人亮点
1、 完成职业化转变
包括个人心态、言行、穿着、素养等方面都很职业化，已经顺利完成从学生向职业人的转变;并用最快的时间熟悉并适应公司的工作、生活环境。
2、 学习能力进一步提升
对于领导和辅导老师交代的工作能够很快上手，并且能够主动学习相关工作流程，主动思考工作问题，提出自己的想法。
3、 执行力
一方面，对于领导安排的工作人物能够无条件接受并不折不扣的完成，积极协助相关组员和部门内部成员完成力所能及的工作。另一方面，对于集团的职业规划项目和人力资源规划工作能够高度配合，并高效完成。
4、 沟通能力有所加强
与各部门负责人与兼职管理岗保持良好的沟通、与集团对口部门的沟通也很顺畅和频繁，实现个人被动沟通到主动沟通的飞跃。
5、 项目管理和方案编写能力有很大进步
大胆尝试并接手项目工作，项目管理能力得到很好的锻炼;另外，对于方案编写的细节把握在部门前辈和领导的指点下也有很大的提升和进步。
三、 个人不足
1、 与公司高层领导的沟通技巧
由于和高层领导的接触和了解比较少，所以不敢大胆与高层进行沟通，不敢大胆表达个人思想。
2、 保持高效工作效率的同时多关注细节问题
对于工作中细节问题的掌控一直不是很重视，容易好高骛远，应该加强对于细节问题的处理能力和重视程度。
3、 很难保持长久的工作激情
喜欢挑战新的事务，因此对于日常重复性的工作容易疲倦、难以保持高涨的工作热情。
4、 项目进度的管控能力有待提升
由于职业规划项目一直是集团职业规划中心在管控，分公司职业规划岗只
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