计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
基层卫生院医生个人工作计划篇一
今年,在院的领导下,在同事的关怀、支持和帮助下,本人注重提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。
认清形式、与时俱进,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。
作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
医学卫生是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。
在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。
参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏”考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。参加了医院组织的到军区陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训,收获颇丰,熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程,认识并熟练操作了新的急诊设备。
通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
在内科主任的领导下,积极尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、眼科取异物石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。
当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的`骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
基层卫生院医生个人工作计划篇二
一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。
加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:
一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!
基层卫生院医生个人工作计划篇三
2012年妇幼卫生工作计划
为进一步做好我镇妇幼卫生工作,加强“两个系统”管理,提高住院分娩率,为广大妇女儿童提供安全、有效、优质的妇幼卫生服务,保障广大妇女儿童的身体健康,根据上级有关要求,结合我镇实际,制定本工作计划。
一、总体目标和具体工作指标
(一)总体目标
降低全镇孕产妇死亡,消除新生儿破伤风;婴儿和5岁以下儿童死亡率控制在以下12‰。
(二)具体工作指标
1、基本公共卫生服务项目
(1)早孕建卡率达85%以上
(2)孕产妇保健建册(卡)率达85%以上
(3)产前健康管理率达90%以上
(4)高危妊娠管理率达100%以上
(5)产后访视率达85%以上
(6)新生儿访视率达85%以上
(7)6岁以下儿童系统管理率达70%以上
(8)新生儿疾病筛查率达80%以上。
2、重大公共卫生项目
(1)农村孕产妇住院分娩率达98%;本院农村孕产妇住院分娩补助兑现率达100%;辖区内县外农村孕产妇住院分娩补助兑现率达95%以上。
(2)完成农村育龄待孕妇女增补叶酸380人;目标人群增补叶酸知识知晓率达到90%,叶酸服用率达90%,叶酸服用依从率达70%。
以上。
二、采取有力措施,做好“两个系统”管理工作,严禁发生可避免孕产妇死亡,降低儿童死亡率.
(一)加强高危孕产妇和体弱儿的管理
按照国家基本公共卫生服务规范开展孕产妇保健管理和儿童保健管理工作,在孕产妇系统管理过程中,凡是筛查出的高危孕妇,要实施专案管理,要及时跟踪、随访,转诊,按规定及时向二三级医院转诊。加强体弱儿的筛查,对筛查出的体弱儿实施专案管理。
(二)建立便捷、通畅的危重孕产妇抢救绿色通道 加强高危孕产妇救治工作,保障孕产妇安全。充分发挥镇卫生院高危孕产妇抢救基地的作用,在11年基础上,要进一步规范和完善各项抢救制度和措施,如遇有孕产妇危重情况,随时可取得联系,做好抢救准备。
(三)加强产科质量管理工作,强化孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡报告制度。
加强医院产科质量管理,强化产科工作人员的业务技能培训,严格无菌操作,增强风险意识,加强医疗文书档案的书写和管理,严格按照上级要求做好各种登记。加大社会宣传力度,提倡自然分娩;推广适宜技术;严格剖宫产指征管理,加强督导,定期公示,逐步降低剖宫产率。强化孕产妇和儿童死亡报告制度。
(四)加强生殖健康教育,提高育龄人群自我保护意识,逐步降低人工流产率,减少性病、艾滋病的传播。
(五)开展新生儿疾病筛查,减少出生缺陷。本院住院分娩新生儿筛查率达80%以上。
住院分娩农村孕产妇的补助兑现工作,做好辖区内育龄待孕妇女的叶酸增补工作。
四、加强村级指导与管理
每季度召开一次村级妇幼例会,通报上一季度的工作进展,安排布置下一季度的工作,以会代训对村级妇幼保健人员进行妇幼保健业务技能与健康教育工作的培训,不断提高村级妇幼保健队伍的素质。
每季度对辖区内的村卫生站进行一次妇幼保健工作开展情况的指导与督导,发现工作亮点,查找存在的问题,提出书面的整改意见。
每月24日各村上报妇幼报表及相关资料,核对镇、村两级妇幼台账。
五、加强《出生医学证明》的签发与管理
(一)、凭本院产科医生签发的《出生医学证明》首次签发登记表为本院住院分娩的儿童签发《出生医学证明》,做好相关资料的收集并规范归档保存;《出生医学证明》实行证章分离管理管理。
(二)负责辖区内非医学助产儿童出生医学证明申请表的审核。
六、强化幼托机构的指导与管理
对辖区内的幼儿园每半年开展一次儿童疾病防治、膳食营养、食堂卫生、消毒及安全等方面的指导,提高托幼园所卫生保健水平;每年对幼托机构儿童进行一次健康体检,通知幼托机构老师和工作人员到妇幼保健院健康体检。
七、大力开展妇幼保健健康教育与促进
制定妇幼保健健康教育发展规划,推进妇幼保健健康教育事业。通过发放宣传资料、举办健康教育宣传专栏、健康讲座、利用一些法定节日开展义诊等开展形式多样的健康教育宣传活动,要求镇、村两级每季度举办一期健康教育宣传专栏,主要宣传基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目的政策、孕产期保健、儿童保健、住院分娩的好处、预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播和增补叶酸预防神经管缺陷等相关知识,提高广大群众特别是育龄妇女自我保健意识,变被动接受服务为主动接受服务。
八、加强信息管理,按时上报各种妇幼卫生报表及资料
按时参加县卫生局和县妇幼保健院组织的各种会议、培训,按照妇幼卫生信息管理要求按时上报各种报表和资料,积极配合接受省、市、县各种妇幼保健工作督导和检查。
九、做好县卫生局、县妇幼保健院和医院交办的其他工作。
九支中心卫生院
公共卫生科
2011年10月20日
基层卫生院医生个人工作计划篇四
跟单员是指在企业或公司运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸易型企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
1.业务跟单:也称为业务员,主要是对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有合作意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。
2.生产跟单:也称为跟单员,对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。其中在生产过程中跟踪质量管理的我们称之为qc,在一些小型的贸易公司,有时候跟单员和qc工作有一个人承担,这样工作会比较繁琐,容易出错,一般情况之下,qc和跟单是分开的,跟单员主要是掌控订单的进度和时间以及和工厂和客户的沟通,产品质量的控制则有qc进行跟踪。
跟单员的工作几乎涉及的公司的每一个环节,从销售、生产、物料、财务等都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的、全方位的。
1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是公司的生命,客户是公司的上帝,失去订单与客户将危及到公司的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2.沟通、协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、与计划部门、生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调,都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作,沟通协调能力特别重要。
3.做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉,同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货或下单。
4.工作节奏多变、快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货,这就要求跟单员的工作效率是快速的。
5.工作是综合性的:跟单员工作涉及公司所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责,对内执行的是生产管理协调,所以跟单员必须熟悉工厂的生产运作流程,以便做出更快更好的反应和决策。
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
1)分析能力:分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
2)预测能力:能预测出客户的需求,合作企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单、生产及交货的安排。
3)表达能力:善于用文字和语言与客户沟通。
4)专业知识:对所跟单的产品要熟悉,了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和客户及生产人员的沟通。
5)人际关系处理的能力:处理好与客户、与上级、与同事、与外单位人员的关系,通过他们来完成自己想要做的事。
6)法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到知法、守法、懂法、用法。
7)谈判能力:有口才、有技巧。
8)管理与推销能力:对外推销高手,对内管理行家。
9)物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送等知识。
生产过程跟单主要是了解合作工厂的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要协同qc深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货,所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。
基本要求为:
按时交货:要使生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。
按质交货:生产出来的产品符合订单的质量要求。
1.款式样
主要用于设计师看款式效果及生产的用料计算,一般情况下用同类布料打样,允许辅料代用,这步工作可以有时候由公司技术及样板中心完成,也可以由合作工厂完成。期间会涉及到报价规格表,规格表仅仅是供报价用,以便争取到定单,在运用这个表格时应注意每个项目内容与规格,因为这些内容与规格往往同成本直接相关联,任何有利于降低成本而又不改变原有服装的基本要求的方法和建议都可以提出来,经客户同意后即可更改,所有在此规格表中变化的内容,都必须做出注释,以便下一步工作开展的时候前后对应。
2.批办样
批办样制作前,根据提供的款式样和样品规格表中具体要求逐项进行操作,检查样品的织物组织、结构规格、测量所有的尺寸,确信各个点的尺寸在允许误差范围内。把款式样和相关的规格表给相关的技术人员,审查各疑点难点,以便全面了解样衣的.情况。原则上,打批办样用正式主辅料。
3.产前样
产前样也称为封样,一旦批办样被客户批准合格后,此时客户才提供正确的大货生产用规格表,只有这个产品规格表才是供工厂大货生产用。不可用用以前的规格表代替,经常会发生差错,因为经过打样后,客户常更改原有的尺寸,而这个尺寸的更改又往往是不起眼的,在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,在制作这个样衣中,所有的主敷料都必须用以后生产中要用的料,客户完全认可后方可大批开裁。
在样衣全部确认的情况下,就必须对相应的订单进行下单,具体操作流程如下:
1.下达生产通知书。
跟单员接到客户订单后,应将其转化为公司固定格式的生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装要求、交货期等。
2.分析生产能力
生产通知单下达后,要分析合作工厂的生产能力,能否按期、按质地交货,如不能应采取其他的措施,如寻找更多的合作工厂等等,以便保质保量的完成客户的订单。
3.制定生产计划:
生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败,跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。
4.跟踪生产进度
a.实际进度与计划进度发生差异,要找原因。通常有下列原因:
1.原计划错误;
2.机器设备有故障;
3.材料没跟上;
4.不良率和报废率过高;
5.临时工作或特急订单的影响;
6.前过程延误的累积;
7.员工工作情绪低落,缺勤或流动率高;
(4)跟踪生产进度的表单:
具体有:生产日报表、生产进度差异分析表、生产进度控制表、生产异常处理表、生产线进度跟踪表。跟单人员具体根据相关情况进行报表填写。
5.交期延误:
如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。如不同意,再进行协商,如果协商不成,可能就要进行违约赔偿。
6.订单更改问题:
客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量方面上的(增加或减少),有包装方面的(彩印或白合),有交期的变更(提前或推迟)。接到客户要求变更,首先要看改什么?能否接收?如货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改。如还没安排,问题不大。如已按排了部份,要进行协商。比如数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的问题不大,如是专用的,客户要承担部份费用。对交期:如要提前,要根据实际情况,在与工厂协商后在订。如要推迟,时间短,问题不大,但如要延迟很长,那仓储费,损耗费要要和客户进行协商,这些费用都需要客户进行承担。
1、面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短少码/现象要亲自参与清点并确认。
2、如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。
3、校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。
4、根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象。
5、投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂落实整改。
6、每个车间下机首件成品后,要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
7、每天要记录、总结工作,制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表,每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。
8、针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况。
9、成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。
10、大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。
11、加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料、辅料(特别是商标)。
12、对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。
13、在检查过程中一定要公平,真实
1、接到跟单资料与样衣之后,一定要认真的看看,留意细节,根据自己的经验,对可能会出现那些问题让自己事先有个了解。有时一人手上有好几单的,切记不可以混消。
2、到工厂后,一定要按qc流程资料来进行工作,缺一不可。
3、在生产过程中,如发现问题,可以先总结一下,不可一有问题就找厂长什么的,次数太多人家闲烦,在反映问题的同时,你的书面报告也要产生。
4、在写报告时,一定要简单明了,有针对性。不可莫陵两可或太过笼统。在车间发现问题时,可以先记下来,归纳一下在写到报告上来。问题没有大小,按原则办事,不行的就是不行。
5、在工作时,千万不可与外发厂的工人或是管理人员争执,无论你在外面受了多大委屈,千万不可以在外发厂里进行吵闹。
6、如果单要洗水的,洗水一般都会洗头缸的,国内的洗水工艺都不是很完备,在洗水厂把成衣洗好之后,在未下车之前,你一定要先拿一些看看,度一下尺寸,千万别指望外发厂或是洗水qc。
7、在查货中,难免会遇到货期紧张。在这个时候,你要盯紧了,什么东西都可能会出错。不管它多么的急,无论你是多么老道的qc,你千万不可以参与起工作中去,如包装,装箱什么的,千万不可。货出去万一有差错,到时那责任就是你一人了。
8、在外面,常会有些工作上的应酬,要注意保持形象,掌握分寸。
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)
3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。
1、及时跟进生产物料需求情况、协调生产、物料及采购各部门工作;
2、负责跟进采购物料进度,确保计划物料准时到位并满足计划执行;
3、提前预警短缺物料并主动与采购部门协调解决;
1、做何种机型以及此机型的制造流程。
2、制程中使用的机器设备(设备负荷能力)。
3、产品的总标准时间,每个制程的标准时间(人力负荷能力)。
4、材料的准备前置时间。
5、生产线及仓库所需要的场所大小(场地负荷能力)。
生产排期应注意的原则生产计划排程的安排应注意以下原则:
1、交货期先后原则:交期越短,交货时间越紧急,越应安排在最早时间生产。
2、客户分类原则:客户有重点客户,一般客户之分,越重点的客户,其排程应越受到重视。如有的公司根据销售额按abc法对客户进行分类,a类客户应受到最优先的待遇,b类次之。c类更次。
3、产能平衡原则:各生产线生产应顺畅,半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同,机器负荷应考虑,不能产生生产瓶颈,出现停线待料事件。
4、工艺流程原则:工序越多的产品,制造时间愈长,应重点予以关注。pmc管理不当易造成的现象pmc的计划能力、控制能力及沟通协调能力做得差,容易造成以下现象:
2、生产上的顿饱来一顿饥:因为经常停工待料,等到一来物料,交期自然变短,生产时间不足,只有加班加点赶货,结果有时饿死,有时撑死。
3、物料计划的不准或物料控制的不良,半成品或原材料不能衔接上,该来的不来,不该来的一大堆,造成货仓大量堆积材料和半成品,生产自然不顺畅。
4、生产计划表仅起形式上的作用,生产计划与实际生产脱节,计划是一套,生产又是一套,生产计划根本不起作用,徒具形式。
5、对销售预测不准或对产能分析不准,不能针对产能进行合理安排,没有空留余地,生产计划的机动性不强,生产计划变更频繁,紧急订单一多,生产计划的执行就成了泡影。
6、计划、生产及物料进度协调不强,影响交货期,降低公司声誉。
7、生产经常紊乱,品质跟着失控,造成经常性的返工,经常返工又影响生产计划的执行,造成恶性循环。
基层卫生院医生个人工作计划篇五
20xx年是推进医改的关键之年。为了进一步搞好20xx年医疗业务工作,使各项工作再上一个新的台阶,结合我院实际,制定卫生院工作计划:
以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”最高分;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。
(一)内感染治理
院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
(二)、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则,认真开展术前讨论,严禁超范围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。
6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急,症状重,随时可能出现危生命的症状和征象,应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。
7、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
(三)、医疗质量治理
医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制,其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。
1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。组建质控办,进一步加强医疗质量控制工作,做到分工明确,责任到人,要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作,定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。
2、不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写,努力提高医疗业务水平。
(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。
(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
(3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案治理小组,搞好病案归档工作,积极开展优质病历评选活动。
(四)、护理质量治理
护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平,是医院服务形象建设的窗口,也是医院医疗业务水平高低的具体体现。
1、建立护理治理机构,加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。
2、制定切实可行的护理工作计划,定期督导落实,不断提高护理质量,总结经验,对护理工作中出现的问题加以整改。
3、进一步规范各种护理文书,认真填写五种表格,根据具体疾病制定出合理的护理方案。
4、以多种形式加强护理人员的培训,包括到上级医院轮训学习,每月开展业务学习以及“三基”考试。
5、严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,护理责任人应严格把关,勤检查,重督导,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
(五)、医技质量治理
加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平,树立医院良好社会形象的重要手段。
1、加强业务学习,积累经验,不断提高诊断水平。
2、利用现有设备,搞好设备维护及保养,充分发挥每台设备的使用价值。
3、医技科室要与临床科室搞好协作关系,为临床提供可靠的诊断依据。
4、化验室要积极接受新知识、新技术,医院将尽可能添置设备及试剂,以满足临床的需要。
5、认真做好各种检查的登记、报表工作。
(六)药品质量治理
药品质量的好坏是关系老百姓生命安全,也是医院生存和发展的先决条件,其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。
1、加强药品治理,成立以院长为组长的药品治理领导小组,并履行其职责。
2、坚持主渠道购药,实行招标沟。
3、药品治理人员要严把质量关,严禁假冒、伪劣药品入库,确实搞好药品治理,杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。
4、毒、剧、麻、精神药品的治理严格执行有关制度。
5、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息,保证临床用药。
基层卫生院医生个人工作计划篇六
(一)内感染治理
院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
(二)、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急,症状重,随时可能出现危生命的症状和征象,应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。
基层卫生院医生个人工作计划篇七
乡镇卫生院是县或乡设立的一种卫生行政兼医疗预防工作的综合性机构,其任务是负责所在地区内医疗卫生工作,组织领导群众卫生运动,培训卫生技术人员。乡镇卫生院作为农村三级预防保健网络的中枢,自产生以来,其职责担负的是数十亿农民的预防保健、基本医疗服务和乡村公共卫生管理。如下是给大家整理的,希望对大家有所作用。
卫生院医生辞职报告篇【一】? ?尊敬的院领导、您们好!很遗憾在这个时候向医院正式提出辞职。
进入医院工作一个多月的时间,得到了医院各位同事的多方帮助,非常感谢医院各位领导和同事的照顾和栽培。
在过去的时间里,我在医院里工作的很开心,医院的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在医院里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立良好关系等方面知识。并利用医院给予的良好学习氛围,学习很多新的东西充实自己,得到很多实践经验。我非常重视在我院工作的这段时光,更非常荣幸的成为输液科中的一员,在这段时间里所学到的知识也是我一生宝贵的财富。但由于自己缺乏技术等方面的经验,没有能很好的为医院做好新的市场开发,对此我深表遗憾。
在过去的一段时间的表现不能让自己感到满意,对医院的照顾深感愧疚,且没有给医院做过些许贡献,更由于自身的能力不足,无法胜任医院的各方面需求。特此向医院提出辞职申请,望医院给予批准。
此致
敬礼!辞职人、2017年xx月xx日
卫生院医生辞职报告篇【二】?
?尊敬的院领导、我很遗憾自己在这个时候向医院正式提出辞职。
来到xx医院已经整整3年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。医院平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。
医生是我从小的梦想,我希望我可以帮助别人解决苦痛,给别人带来更多健康和欢乐,然而从医的3年时间里,让我的梦想一点一点破灭,能力有限,前途渺茫,患者质疑,和对病人的无能为力,医生一个多么伟大的职业,救死扶伤,为什么那么多的痛苦我们无能为力,包括我们的挚亲。
我茫然!我不甘心,直到年初一个偶然的机会,让我了解了另一个事业机会,它太完美了,完美的不敢让人相信,它传递健康、美丽、快乐、自由,爱和财富,太多太多美好的东西。
上医治未病无病先防,是未来的发展方向,保健业是21世纪的明星产业,我决定从治疗疾病到预防疾病的转变,选择决定未来,付出决定收获。我愿意以传递健康、美丽、快乐、成功为使命。
能为医院效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好所有工作,尽力让医院做到平衡过渡。
离开这个医院,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的尊尊教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
若您需要,我愿意随时待命,用我新鲜的知识为我们的团队继续出力回报医院对我的培育之情。最后,我也不知道可以说什么,只能忠心对您说声对不起,感谢您对我的关怀和培育,并祝愿您和大家能开创更美好的未来。
此致
敬礼!辞职人、2017年xx月xx日
卫生院医生辞职报告篇【三】? ?尊敬的xx医院领导、您好!我非常感谢您能在百忙之中查阅这封信函。我是本院妇产科的一名大夫,自xx年7月20日在我院工作至今,同志们之间相互关心相互帮助的氛围让我深深感动,工作中更有韩老师无私相授宝贵临床经验,并对我的工作、学习和生活个方面的谆谆教诲,如春风拂面,让我受益匪浅,不禁暗自庆幸当初选择了我院作为我工作生涯的第一站。窃喜之余,随着工作中接触的各种病症,逐渐彰显出我的知识的匮乏,逼迫我产生了进入高等学府再次深造的想法,于是我的人生规划与目前的全职工作发生了冲突,我之前也曾经尝试过其他的规避矛盾的措施,结果都无法缓和工作时间和学习时间相冲突的矛盾,考虑再三,痛下决心,遂不得已提出辞职的请求。此次离职并非经济原因,薪水虽不高,也一千余半,对我已然绰绰有余,亦非私人恩怨,我视韩老师如亲外婆,私下交情甚笃,与其他同事亦亲如手足。出此下策实无他法,不得不牺牲工作来换取些须时日以供读书,不得已而为之,请院领导体谅下属尴尬境地。
此方寸鱼雁难表我不舍之情,故叨扰至此,又怕贪您太多宝贵时间,不得不搁笔。再次感谢贵院对我的培养,希望等我完成深造回来,能继续聆听您的教诲,接受您的领导。
此致
敬礼!辞职人、2017年xx月xx日
卫生院医生辞职报告篇【四】?
?敬爱的医院领导、在此,我首先祝我们xx医院一切顺利,万事如意;其次我祝各位院领导身体健康,全家幸福,安康!我感谢两年多来医院给我个学习进步的机会,也感谢院长对我的关心以及各科室同事们对我的工作、生活中的照顾,在此我非常衷心地感谢大家!经过深思熟虑,我现在决定辞职,主要理由有以下几点、首先,我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意,但我希看领导们在我们手下工作过程中给予更多地理解,在平时的工作中,不要由于病人有什么一点点地不满往你那里告状,就不会青红皂白地在病人眼前把我们痛骂一顿,由于固然在病人看来你是至公无私的,但你知道吗?病人有很多时候也是无理取闹,而你呢?在没有任何调查的情况下就这样全盘否定地批评我们,大大伤害了我们的自尊,也打击了我们的积极性!其次,由于现在物价上涨很快,但工作强度没有下降,风险日益加大,医患关系日益紧张,而工资还是五百块钱,却没有上涨,而加班费,值班费等却被取消,我们的生活很艰难,连自己都难以养活,我失往了积极性,假如我再这样上班,我怕难免会出医疗事故,或者是意外,给医院造成不必要的损失,所以我申请辞职!第三点,你以前曾经对我承诺,今年底你给我编制,但结果却让我深感意外,一个收费的来医院工作不够半年,却得到了编制,这让我心里很不爽,实在让医院每个人都很不爽,你这是至公无私吗??我不知道你从中得到什么利益或是被什么权力所威胁,但你总得有个交待啊!你这种说话都不算数的人,在大家眼前没有什么威信可言,怎么会给医院带来发展,所以我深感危机,工作没动力,觉得这个地方不再适合我发展,所以我决定向您辞职!
就凭以上三点,我想我有足够的理由辞职,特下此决心,看谅解请给予批准!此致
敬礼!辞职人、2017年xx月xx日
卫生院医生辞职报告篇【五】? ?尊敬的医院领导,尊敬的王主任、您们好!首先感谢在百忙之中抽时间阅读我的辞职信。写这一封信时,我的心情非常复杂,从自己五年前进入我们三医院耳鼻喉科以来,由于科室主任和老师们的关心和信任,我获得了很多成长的机会,从一名青涩的医学院毕业生,慢慢成长为一名合格的耳鼻喉科住院医师。这一个温暖的集体给了我很多的关爱和帮助,有太多的成长,也有太多的感悟。
但自从我的家庭有了小孩以来,繁重的临床工作就让我难以胜任,父母年纪老了,家中的小孩也非常需要妈妈的照料,我先生也长期出差在外,没有更多的人手来照顾家庭。由于以上个人原因,我和家人经过反复考虑和讨论,希望在以后的日子里,自己能换一份相对轻松,不需要值夜班的工作,能够有更多的时间照顾年老的父母和年幼的孩子。
在离开之际,回顾自己一路走来的日子,在我们耳鼻喉科的日子将是我以后职业生涯中非常重要的一部分,感谢一路走来有你们的帮助和教诲。最后再次对我的离职给大家带来的不便表示抱歉。祝医院领导和科室的所有同事身体健康,工作顺利。
此致
敬礼!辞职人、2017年xx月xx日
基层卫生院医生个人工作计划篇八
为进一步贯彻落实市政府办公室《关于推进家庭医生签约服务加快分级诊疗制度建设的实施意见》(x政办发„2016‟40号)、省卫计委省民政厅省财政厅等五部门《关于进一步推进家庭医生签约服务工作的通知》(浙卫发„2016‟51号)、信息市卫计局《关于进一步推进家庭医生签约服务工作的通知》(x卫计发„2017‟78号)和市、区卫生计生工作会议精神,进一步扎实推进xx镇家庭医生签约服务工作,结合我院实际,制定本工作计划:
一、指导思想
(一)坚持“全面开展、循序渐进、稳步推进”的原则;坚持“双方自愿、公平、诚信”的原则。
(二)签约周期原则每年的上半年签约到年底,下半年签约到下一年年底,期满后居民和签约医生在双方自愿的基础上可以选择续约或终止契约关系。
(三)倡导以家庭为单位,与一名家庭医生签约,签约期间,特殊情况下可以变更签约家庭医生;每个“家庭服务团队”的签约服务人口控制在1500人左右,有效签约500人左右。
二、工作目标
1 效签约率达30%,规范签约率达35%,其中重点人群达到60%;与签约对象建立稳定的契约服务关系,不断优化服务模式,深化服务内涵,提高服务质量。
三、服务内容
(一)基于预约的优先就诊:我院有普陀医院支医专家坐诊,把这些专家的医疗资源,优先提供给签约居民,为签约居民提供常见病、多发病的诊疗预约、远程医疗门诊;签约医生通过预约系统确定病人预约门诊时间,并告知服务对象,必要时给予提醒。
(二)及时处置医疗救助事宜:对辖区需要救助的贫困家庭患者,及时向上级有关部门报告,做好严重精神障碍患者免费服药工作。
(三)精确转诊到上级医院专家:建立“双向转诊绿色通道”,与普陀医院签订双向转诊协议,确定专人负责签约医生预约转诊事宜,对家庭医生预约上转的门诊或住院病人优先收治,上级医生将患者治疗情况反馈家庭医生,签约医生做好转诊病人的跟踪服务。
(四)一对一健康问题咨询:根据签约居民不同的健康状况和需求,以老年人及慢性病患者为主要服务对象,提供每年不少于4次的主动健康咨询和分类指导服务。
(五)建立健康档案:为签约家庭建立统
一、规范、完整的居民电子健康档案,并实行信息化动态管理,及时更新补充相关信息。
2 与健康促进活动。每年对签约居民进行1次健康状况评估,并根据评估结果,制定个性化的健康方案,使居民了解自己健康状况的同时,知道如何进行有针对性的预防保健。
(七)针对重点人群的健康管理:每年为65岁以上老年人、高血压患者、糖尿病患者、严重精神障碍患者,提供1次免费全身健康体检;每年为高血压及糖尿病患者提供4次面对面随访,并免费测血压、4次空腹血糖、开展健康指导等;对诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者进行随访评估,提供免费服药;做好孕13周前建卡、产后访视和产后42天健康检查及新生儿家庭访视、儿童免疫接种等工作。
(八)指导开展健康自我管理:根据签约居民健康,以“分类服务、按需服务”为原则,为辖区重点人群提高健康管理服务,指导其开展健康自我管理。
四、优惠政策
(一)慢性病连续处方:对于病情稳定、依从性好的慢性病患者,在限定的药品目录内适当延长单次配药时间。
(二)差别化医保报销政策:签约服务对象在签约机构处就诊,其xx门诊报销比例在原来的基础上提高3各百分点。
(三)减免政策:每人每年签约服务费用120元,财政补贴40元、医保基金补贴40元、个人承担40元,低保及低保边缘、失独家庭、残疾人、严重精神障碍患者、养(敬)老院入住老年人,减免个人承担部分。
五、特色服务
(一)医共体建设:与普陀医院建立预约、转诊、急救合作机制,签订医疗救助联动协议,凡在我院签约的居民,需要上转救治,我院签约医生可以直接与病区联系,实现优先就诊、优先预约床位,开通门诊、住院绿色双通道。
(二)中医药特色:充分发挥我院中医特色乡镇卫生院优势,并把中医药服务纳入签约个性化服务包,内容包括空腹血糖、肝功能、肾功能、血脂、针刺(保健)、拔罐(保健)、纯艾灸、头部推拿,首次签约居民可以免费享受其中一项服务。中医医生配合签约医生做好辖区居民中医养生、健康保健指导等工作。
(三)慢性病精细化管理:对辖区内部分慢性病患者进行详细的基线调查,并通过强家庭医生慢性病管理能力,建立慢性病管理与考核规范化流程,与上级医院合作,探索慢性病精细化管理工作规范和运行模式,以提高慢性病患者管理效果,减少并发症的发生,不断提高我院健康服务的有效性和可及性。
六、工作方法
(一)健全组织领导:成立家庭医生签约服务工作领导小组,按照网格分布,建立十个家庭医生签约团队,明确职能,制定工作制度,为签约服务工作构架了完整的框架。
(二)配套建设:重点做好家庭诊室改造,落实一人一诊间,满足医生开展家庭诊疗和患者隐私保护等需要。建立完善信息系统,做好预检分诊、挂号候诊、家庭诊疗、内部转诊服务流程的改造。
4 根据医疗需求开设住院病房,配备必要的医疗设备和硬件设施。
(三)分步实施:由易到难,分三阶段完成,第一阶段,先开展低保及低保边缘、失独家庭、残疾人、严重精神障碍患者、慢性病患者、养(敬)老院入住老年人等签约需求较高的居民签约,在3月底完成。第二阶段,寻求政府支持,请社区干部协助,积极动员,集中签约,主要针对一般人群和签约积极性不高的居民,在9月底完成。第三阶段、查漏补缺,通过健康档案系统、门诊进一步筛查,查找漏签居民,确保有效签约率达到30%以上。
(四)保障药品供应:由于我院药品种类有限,无法完全满足居民用药需求,如果居民与我院家庭医生签约,部分目录外的药品,通过药事委员会讨论通过,报卫计局审批后,可以优先为签约居民配备,对于无法配备的特需药品,经药事委员会审核后,可以为居民代购配送。
(五)养老机构老年人健康管理服务:我院2017年与xx镇大岙养老院签订了《医养结合服务协议》,在养老院建立了家庭医生签约服务工作室,由政府提供场地、电脑、打印机等基础设施,我院提供网络保障和必要的急救药品,指定一名家庭医生,每两周到养老院巡诊一次,了解老年人健康状况、开展慢性病随访管理。
(六)强化政策宣传:通过门诊、健康知识讲座、公共健康咨询活动等途径向居民宣传签约服务政策。通过印刷宣传资料,发放签约服务联系卡,制作市民卡卡套等方式,向居民积极宣传,营造良好签约服务氛围。
(七)强化监管考评:制定签约服务绩效考核方案,定期对每5 个家庭医生签约服务工作实施全面、真实、负责的绩效考核。重点考核评价家庭医生的签约率、档案合格率、基础就诊率、健康知识知晓率、服务对象满意度等。完善服务经费的保障体制,将签约服务经费的不超过10%用于奖励机构负责人,30%用于机构运作,60%发放给家庭医生签约团队。
xx镇中心卫生院 2018年1月20日
基层卫生院医生个人工作计划篇九
以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”分;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。
二、目标与任务
(一)内感染治理
院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
(二)、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则,认真开展术前讨论,严禁超范围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。
6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急,症状重,随时可能出现危生命的症状和征象,应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。
7、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
(三)、医疗质量治理
医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制,其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。
1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。组建质控办,进一步加强医疗质量控制工作,做到分工明确,责任到人,要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作,定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。
2、不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写,努力提高医疗业务水平。
(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。
(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
(3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案治理小组,搞好病案归档工作,积极开展优质病历评选活动。
(四)、护理质量治理
护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平,是医院服务形象建设的窗口,也是医院医疗业务水平高低的具体体现。
1、建立护理治理机构,加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。
2、制定切实可行的护理工作计划,定期督导落实,不断提高护理质量,总结经验,对护理工作中出现的问题加以整改。
3、进一步规范各种护理文书,认真填写五种表格,根据具体疾病制定出合理的护理方案。
4、以多种形式加强护理人员的培训,包括到上级医院轮训学习,每月开展业务学习以及“三基”考试。
5、严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,护理责任人应严格把关,勤检查,重督导,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
(五)、医技质量治理
加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平,树立医院良好社会形象的重要手段。
1、加强业务学习,积累经验,不断提高诊断水平。
2、利用现有设备,搞好设备维护及保养,充分发挥每台设备的使用价值。
3、医技科室要与临床科室搞好协作关系,为临床提供可靠的诊断依据。
4、化验室要积极接受新知识、新技术,医院将尽可能添置设备及试剂,以满足临床的需要。
5、认真做好各种检查的登记、报表工作。
(六)药品质量治理
药品质量的好坏是关系老百姓生命安全,也是医院生存和发展的先决条件,其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。
1、加强药品治理,成立以院长为组长的药品治理领导小组,并履行其职责。
2、坚持主渠道购药,实行招标沟。
3、药品治理人员要严把质量关,严禁假冒、伪劣药品入库,确实搞好药品治理,杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。
4、毒、剧、麻、精神药品的治理严格执行有关制度。
5、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息,保证临床用药。