医院编码员培训计划（汇总14篇）

有一份明确的培训计划可以使我们更有动力和方向感，从而更有信心地面对学习和工作中的困难和挑战。以下是一些行业领域的佼佼者所采用的培训计划范例，让我们一起来看看吧。

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇一

为了进一步加强我院护理质量管理，提高护理人员的整体素质，规范护理行为，保障护理安全，营造学习氛围，根据我院的实际情况，制定护理人员培训计划。

1.规范护理技术操作规程，强化操作技能。

2.熟悉各专科的基本理论和基本技能，提高专科业务水平。

3.掌握感控基本知识，提高人际沟通、护理教学能力。

4.帮助新护士迅速适应医院环境，投入护理工作，保障护理安全。

5.培养专科护士，强化主管护师业务能力，提高护士长管理素质。

培训重点：提高护理综合能力。 培训对象：全院护理人员。

培训医院：余杭区第一人民医院，初步定为：一次安排两位护士去培训，培训时间为一个月，依次轮训。做到每位护士在区一医院都得到良好的培训，掌握基本技能，考核合格。

1. 基础护理操作培训：静脉输液、注射法、洗胃法、等24项基础护理操作。

2. 专科业务能力培养：基本知识、基本技能、护理常规、健康教育等。

3. 新进护士业务培训：护理核心制度、医德医风教育、各专科护理知识等。

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇二

为贯彻落实《乡村医生从业管理条例》，按照市卫生局介卫农[20xx]1号文件精神，为了加快农村卫生事业发展，进一步提高乡村医生队伍整体素质，结合村卫生室建设步伐，结合我镇的实际情况，特制定本培训计划。

一、培训目的。

乡村医生培训目的是使乡村医生的知识和技能得到不断地补充和更新，业务水平和服务质量得到不断提高，以适应农村卫生事业的发展和农民健康需求，为促进农村经济和社会发展服务。

二、培训对象。

培训对象是指已取得《山西省乡村医生执业证书》，在村医疗机构从事预防，保健和一般医疗服务的乡村医生。鼓励乡村医生参加医学学历教育，促进乡村医生向执业助理医师和执业医师转化。

三、组织与管理。

镇中心卫生院领导组织制定我镇乡村医生培训计划，防保科具体负责组织乡村医生参加培训、考核与登记的实施，对乡村医生培训班合格情况进行向市卫生局申报。将乡村医生培训合格作为年度考核和执业注册的必备条件之一，乡村医生培训活动接受市卫生行政部门的检查和监督。

四、内容与形式。

根据《乡村医生在岗培训基本要求》，结合我镇的实际情况制订培训计划，培训内容应体现先进性、针对性和使用性。培训要坚持理论联系实际，按需施教，讲求实效，注重临床实际能力的培养。

1、集中学习为主，乡村医生4月18日―28日应必须参加市卫生局组织在卫生院筹备的集中培训。

2、参加镇卫生院例会、听讲座。

3、乡村医生参加学历教育者可视为完成当年的培训任务。

五、培训安排和要求。

1、鼓励乡村医生参加各种形式的国家教委承认的学历教育。

2、鼓励乡村医生参加各种形式或各种级别的医学学术会议。

3、鼓励乡村医生到乡卫生院、县(市)级以上医院进修学习。

六、学分的考核、登记凭证。

乡村医生的培训学习作为年终考核的项目，对积极开展乡村医生培训工作并成绩显著的个人，给予表彰。

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇三

各科室：

为进一步加强我院专业技术人员梯队建设，构建科学合理的人才梯队，提升医院核心竞争力，现就各科室制定20xx年外出培训计划通知如下：

全院在岗专业技术、管理及工勤人员。

医院各二级单位以科室为单位制定20xx年外出培训计划，填写《20xx年中南大学湘雅医院xxx科外出培训计划表》（见附件）交人力资源部汇总。各护理单元外出培训计划经护士长、科室主任审核同意后交护理部，由护理部统一交人力资源部。

1、外出培训计划是科室对员工培养与提升的规划，也是医院对科室人才培养力度的摸底，请科室认真制定培训计划，尽量保证实施与计划的吻合度，医院将于年底对培训计划的执行情况进行考察。

2、医院人才培养经费资助员工出国（境）研修，须经医院统一选拔，请届时关注医院发布的遴选通知。科室可先行在本计划中填写员工20xx年出国研修计划，届时参加统一选拔或自行由科研经费、自费等形式出国（境）研修。

3、原则上20xx年执行的外出培训应提前申报过计划，如有特殊原因产生的计划外培训也可执行。通过各种经费资助的计划内与计划外的境内或境外培训与进修，均须在外出前10天，在医院oa系统“工作流程”的行政管理栏中填写《中南大学湘雅医院因公外出（国内）申请表》或《中南大学湘雅预备出国（境）人员申请表》，经科室负责人、医院职能部门负责人和院领导审批同意后，方可外出参加进修培训。

四、材料要求

请于12月28日前将以上材料电子版发送xxx，纸质版签字交人力资源部305房。

xxx

20xx年xx月xx日

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇四

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇五

为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求，能更好的为客人服务及为开业前准备，为此做以下培训。

一、培训大纲。

(一)、第一节：全体员工相互的了解，如：姓名、爱好、工作经历等了解。对员工的工作能力分析及培训前准备。

(二)、第二节：全体员工对本公司的规章制度培训，待遇、楼面环境等情况的了解。

(三)、第三节：全体员工对本身仪容仪表标准、语言标准的培训。

(四)、第四节：全体员工对本酒楼的餐牌、菜品、酒类饮品、菜品配料等知识培训、出品注意事项培训。

(五)、第五节：对全体员工工作流程、服务流程、岗位职责的培训。

a、服务员的岗位培训。

(1)、岗位职责及备忘培训。

(2)、岗位卫生责任培训。

(3)、产品知识培训：如产品质量、出品标准等。

(4)、点餐技巧、上茶、上酒水、上菜、点餐系统培训。

(5)、服务语言、服务标准、工作流程的培训。

(6)、订餐流程培训。

(7)、人性化营销及沟通能力培训。

(8)、楼面服务突发事件应变能力培训。

(9)、餐具摆放标准培训。

(10)、楼面仪器使用及保养培训。

b、哋哩员的岗位培训。

(1)、岗位职责及备忘培训。

(2)、产品知识培训：如产品质量、出品标准等。

(3)、岗位卫生责任培训。

(4)、端菜标准培训。

(5)、服务语言、服务标准培训。

(6)、服务应变能力培训。

(7)、人性化营销及沟通能力培训。

c、收银员的岗位培训。

(1)、岗位职责及备忘培训。

(2)、岗位卫生责任培训。

(3)、点餐系统及操作的培训。

(4)、收银流程及用语培训。

(5)、电话订餐流程培训。

d、领班的岗位培训。

(1)、岗位职责及备忘培训。

(2)、领班领导能力培训。

(3)、领班培训员工知识培训。

(4)、业务处理、应变能力培训。

f、部长的岗位培训。

(1)、部长岗位职责培训。

(2)、部长领导能力培训。

(3)、业务处理、应变能力培训。

备注：酒楼可根据所设有的岗位做好培训调整。

(六)、第六节：全体员工对大型宴会客人的迎接、餐前、餐中、餐后的规范礼貌用语、操作流程、注意事项的培训。

a、宴会迎接客人培训。

b、宴会餐前培训。

c、宴会餐中培训。

d、宴会餐后培训。

(七)、全体员工心态精神面貌及成长激励培训。

a、如何调整自己的心态?

b、如何让自己更好的成长?

c、如何从工作中得到快乐?

d、如何成为一名出色的服务员。

e、什么是成功?

(八)、安全及消防知识。

1、酒楼安全规章制度培训。

2、消防逃生自救培训。

二、岗位实习，从中找出不足加以改进。

a、服务员的岗位实习。

b、哋哩员的岗位实习。

c、收银员的岗位实习。

……。

备注：计划培训时间：每天可利用两个小时左右培训，3—5天为理论文字培训，4—6为实践培训，4—6天为综合培训。总共在15天左右为宜。也可根据酒楼开张时间来调整培训时间。

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇六

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇七

提高卫生应急专业人员的应急处置能力;提高医疗卫生应急意识和常识;提高社会公众的自我防范意识和自救、互救能力。从而达到提早预防、有效应对突发公共卫生事件之目的。

(二)培训时间：

每年不少于20学时。培训方式：每年集中培训2次，以科室日常培训为主。

(三)培训对象：

卫生应急专业队伍成员和护士应急库成员。

(四)培训内容：

各类应急预案的主要内容及实施程序;突发公共卫生事件和救灾防病相关信息报告管理规范;卫生应急专业知识和技能，重点急性传染病，不明原因中毒、核和辐射损伤，、个人安全防护知识等;现场流行病学调查及处理方法、标本采集等。

(五)培训方式：采取专题培训、经验交流等形式进行。二、培训责任及效果评估：

卫生应急培训工作由医务科、护理部负责，培训效果纳入个人绩效奖励中，每次组织培训后要及时写出培训小结，并对培训资料进行整理和归档。

三、应急培训内容安排。

培训内容、参加人员：

传染病知识及三级防护库成员及新员工。

应急技能演练库成员及新员工。

院前急救基本技能库成员及新员工。

核医学应急库成员及新员工。

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇八

为了适应新时期农村卫生发展的需要，加强我乡村卫生职员队伍建设，进步村卫生室技术职员的业务素质和服务能力，依照卫生局《乡镇卫生院卫生技术职员培训暂行规定》的精神，我院20xx年度村卫生室工作职员在职培训工作计划以下：

一、卫生技术职员在职培训领导小组以下：

组长：(院长兼书记)。

副组长：(院长)。

成员：(防疫专干)、(防疫员)、(妇幼保健专干)、(妇幼保健员)、(公共卫生专干)、(护士长)。

二、培训的目标和任务。

(一)全面进步我院在职卫生职员的业务素质与服务能力，为保证我乡新型农村合作医疗工作的健康发展及基本公共卫生提供延续性卫生人力智力保障。

(二)通过加强我院卫生职员培训，进步我院在职职员妇女保健知识技能水平和服务能力。

三、培训时间：

20xx年1月27日前报市卫生局业务办，全部培训工作于20xx年12月底之前完成。培训内容17种知识，共14天培训时间。

四、培训职员范围。

我在职职员具有参加国家组织的各类卫生执业资历考试的能力，获得相应的卫生职业资历的村卫生室职员。共有20名在职工作职员。

五、培训要求和规定。

(一)接受培训是村卫生是职员应有的权利和应尽的义务。

(二)培训成绩合格与否作为我院在职职员年终考核的主要参考条件。

(三)为了保障在职培训工作的顺利进行，我院教学点的教室，装备不得以任何人任何借口在上课时间占用教室，设配等。在职职员按时培训，严谨迟到、早退。

(四)重视考核。

我院要研究制定培训工作考核办法，引进绩效考核机制，经费补助要与培训效果挂钩;对培训计划实施进行考核、评估和总结。加强培训资料管理，具体包括：上级或本级项目实施方案、财政和卫生部分下拨经费的文件、培训时间表、培训地点、培训教材、教案、课程安排、考试(考核)成绩、试卷、学员和教师名单、有关图片资料、进修鉴定、经费使用凭证等。职员培训考核结果记进本人业务技术档案。

根据我乡卫生院卫生技术职员的现状，凡参加在职培训的职员必须全科进行综合知识培训。我乡卫生院以防疫办公室、妇幼保健办公室、公共卫生办公室为教学点集中学习，集中辅导和个人自学相结合的方式进行。

七、培训内容：

培训将同一使用自治区卫生厅推荐的《农牧区基层卫生技术职员业务培训手册》和《新疆维吾尔自治区农村卫生职员在岗》培训指南，我院还得将在疾控中心召开的各类培训也纳进在职培训当中。

xx乡卫生院。

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇九

安全管理人员、特殊工种、全矿下井工人及地面工作人员。

二、培训目的。

1、了解煤矿安全生产方针、政策、法律、法规，增强安全生产的法制观念，提高全体职工的安全意识;熟悉法律给予的权利和义务。

2、贯彻执行《煤矿安全规程》，落实煤矿安全第一、预防为主动、综合治理、整体推进的安全生产方针。

3、掌握本岗位职责，了解安全生产基本知识，掌握、提高操作技能。

4、熟悉井下避灾路线，掌握自救、互救与创伤急救知识，掌握自救器的工作原理，适用环境条件，能熟练、正确使用自救器。

5、掌握各种事故征兆识别，在发生紧急、危险情况时的应急措施，防止事故的发生，降低事故的损害程度。

三、培训时间。

1、每月进行1次全员培训，时间为每月28日;。

2、利用班前会开展常规培训;。

3、新工人和和调换工种培训随时进行;。

四、四级培训。

20xx年煤矿采掘一线参加县煤管局组织的四级培训人数计划在80人左右，其中：采煤30人，掘进30人，机、运、通20人。

五、安全生产管理人员培训及再培训。

煤矿现有安全生产管理人员的安全资格证11个，其中：需参加培训的4个，参加再培训的5个。计划在矿井验收前按规定补齐培训和再培训的证件数量。

六、特殊工种培训。

七、常规培训。

2、对调换工种和采用新工艺作业的人员必须重新培训，经考试合格后，方可上岗作业;。

3、所有作业人员，每年接受在职安全教育、培训时间不少于20小时。

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇十

随着卫生科技事业的高速发展对医院感染管理工作提出了更高的要求，结合我院情况将重新制订我院医院感染知识培训及考核办法，具体如下：

1、加强感染控制知识的学习，促进感染制度的落实。

2、有效预防和控制医院感染的发生，不断提高我院医疗护理质量。

医师、护士、医技人员、行政管理人员、后勤人员的专职人员。

1、共同学习内容：消毒管理办法、预防和控制医院感染的目的意义、医院废物管理、锐器伤及其血液体液传播疾病的预防。

2、医师学习内容：医院感染概论、医院感染诊断标准、侵入性操作相关性感染的预防、无菌技术操作、消毒隔离常识和医院感染的预防。

3、护士学习内容：医院感染管理概念、消毒灭菌隔离知识、消毒剂的合理使用及浓度监测、重点科室的医院感染管理、医院感染的监测、侵入性操作相关性感染的预防、一次性无菌医疗用品的医院感染管理、常见医院感染的预防与控制。

4、医技人员学习内容：本科室医院感染的特点与控制消毒剂的合理应用、侵入性操作相关性医院感染的预防、临床微生物学知识和抗感染药物的管理与合理应用。

5、行政管理人员学习内容：医院感染管理工作及其理解的进展。本院医院感染管理要点和相关管理知识和管理方法。

6、后勤人员学习内容：消毒灭菌隔离基本知识、消毒剂的选用和洗手知识、各部门包括污水处理、医疗废物暂存处、洗衣房工作人员应分别掌握《医院消毒技术规范》和《医院感染管理规范》的相关内容。

7、感染管理部门学习内容：医院感染管理的新进展、《医院消毒技术规范》、《医院感染管理规范》、《消毒管理办法》和国家相关标准与法规、医院感染的发病机制、临床表现、诊断治疗与预防措施、本院各科室部门医院感染的特点、管理要点及控制措施消毒学基本原理与消毒灭菌新进展医院感染流行、暴发流行的预防与控制。

1、院领导利用院周会时间不定期地对中层干部进行医院感染管理知识宣传、教育。

2、向各科室发放有关预防、控制医院感染的学习材料。

3、通过业务学习对医护人员进行不同内容的消毒隔离教育。

4、每年两次对医院各类人员进行医院感染知识考试。

1、医院感染知识考试以书面形式为主。

2、不定期地到各科室检查学习情况并进行抽查。

3、将检查情况和考核结果存档。

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇十一

为进一步加强医院感染管理，提高专职人员业务水平，根据继续医学教育有关安排，20xx年全省共举办五期医院感染管理培训班，培训计划如下：

内容：

2.《艾滋病病毒职业暴露防护指导原则》实施要点和注意事项。

3.《内镜清洗消毒技术操作规范》实施要点和注意事项。

4.《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》实施要点和注意事项。

5.《抗菌药物临床应用指导原则》实施要点和注意事项。

6.医疗废物管理相关法律法规实施要点和注意事项。

主办：山东省医院感染管理办公室。山东省立医院。

时间：20xx年5月中下旬。

地点：济南市。

负责人：王一兵、李卫光。

内容：

1.综合医院传染性疾病的预防与控制措施。

2.《突发公共卫生应急条例》与医院传染病防治应急案。

3.《中华人民共和国传染病防治法》实施要求。

4.医院传染病防治与监测预报。

5.《艾滋病职业防护指导原则》与标准预防。

6.医疗废物管理进展。

7.消毒与灭菌技术在传染病防治中的应用。

8.肝病治疗新进展与职业防护。

9.肺结核发病现状与管理。

主办：山东大学齐鲁医院。

时间：20xx年10月。

地点：济南市。

负责人：孙玉梅。

内容：

1.抗菌药物临床应用原则：抗菌药物用药指征，用药的品种、剂量、疗程和给药方案，预防用药及抗菌药物应用的管理等内容。

2.医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范：根据《规范》总则、基本要求、消毒工作程序及要点、消毒与灭菌效果监测、附则的内容，就开展口腔科诊疗科目服务的医疗机构应当如何制定并落实口腔诊疗器械消毒工作的各项规章制度，建立、健全消毒管理责任制，切实履行职责，确保消毒工作质量等问题进行培训。

4.医院感染的流行病学进展与爆发流行的调查。

5.急诊科室面对传染性疾病应采取的预防与控制策略。

6.重症监护室医院感染的预防与控制。

8.获得性免疫缺陷综合征的流行、治疗、预防和控制。

10.临床微生物的调查研究。

主办：青岛大学医学院附属医院。

时间：20xx年4月27日至5月1日。

地点：青岛市。

负责人：赵秀云。

1.医院评审中医院感染管理项目设置及评价标准的探讨。

2.医院卫生服务领域中的相关法律法规。

3.如何加强对手术室等医院重点部门感染的监控。

5.前瞻性调查与目标性监测的探讨。

6.供应室的管理。

8.《抗菌药物临床应用指导原则》在实践中的应用及抗菌药物合理应用临床督导模式的探讨。

9.《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》。

10.充分发挥微生物实验室在医院感染监控中的作用。

11.《病原微生物实验室生物安全管理条例》的实施要点。

13.真菌感染的防治。

15.消毒、杀菌、除菌新技术展望。

16.医务人员的职业暴露与防护。

主办：青岛大学医学院附属医院。

时间：20xx年4月18日至23日。

地点：青岛市。

负责人：董国英。

内容：

2.乡镇医院、厂矿企业医院医院感染存在的问题及对策。

3.新的《传染病防治法》与医院感染。

4.《内镜清洗消毒操作规范》。

5.《医疗机构口腔科诊疗器械消毒技术规范》。

6.《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》。

7.医院重点科室合理布局与规划。

8.医疗废物的合理管理。

主办：泰山医学院附属医院。

地点：泰安市。

时间：20xx年7月。

负责人：韩传萍。

请各单位安排有关人员参加。对经培训合格者颁发《医院感染管理专业岗位培训证书》证书。

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇十二

临床医生、护理人员、医技人员及后勤、保洁人员、进修实习人员。

由感控科制定培训计划，根据本所工作实际需要和人员管理知识掌握情况及传染病管理需要及存在的问题安排培训内容，开展所、科两级培训，所内集中授课由感控科联合医教科、护理部进行，根据培训内容安排主讲老师。科室组织学习时，由科室医院感染管理小组委派人员主讲，各级培训均要求大家做好学习笔记，掌握重点内容，指导临床技术操作和书写格式，从而规范医院感染管理和传染病管理工作的开展。所内医院感染管理专职人员每年要参加国内和自治区举办的培训学习。

1、感控科参加国家级、自治区级、海拉尔区卫生行政部门的管理知识培训后，要认真掌握最新信息动态，并及时将新的知识传达给全体职工，运用到管理中去。

2、全体医务人员全年培训不少于15学时，重点内容为传染病疫情报告管理、季节传染病防控、医院感染诊断标准、医院感染各种监测、医院消毒隔离及个人防护、根据工作各个环节的需求，学习掌握《医院感染管理和传染病管理应知应会手册》等。

3、对新上岗人员、实习人员开展《医院感染预防和控制的重要性》及制度的培训，掌握消毒隔离制度、手卫生规范、医院感染监测技术、职业防护预案，培训时间不少于3学时。

4、为了认真落实《医疗废物管理条例》，做好医疗废物处置和污水处理工作，对工勤人员、保洁人员开展《污水处理和医疗废物处理的重要性》培训。

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇十三

立足本职工作，教书育人，为人师表，做到敬岗爱业，积极参与教研教改，改革课堂教学，关心爱护每一位学生，用自己的良好行为潜移默化的影响学生，努力成为学生成长的引导者。通过不断的学习与努力，积累教育教学经验，并努力地将自己的教育理论与实践相结合。

二、年度发展目标。

1、善于思考，勤于总结，不断提升自己的教学教育能力。

2、乐于动笔，及时总结自己的教学经验，撰写教学论文或案例。

3、不断更新自己的专业知识以适应时代发展的要求和学生学习的需求。

三、主要措施。

1、认真上好每一堂课，认真备课，争取做到每课有创新、有亮点、有反思，并做好反思工作。

2、以高标准要求自己，认真对待各种比赛。

3、抓住一切学习机会，利用一切学习条件，提高业务水平。

医院编码员培训计划（汇总14篇）篇十四

01培训制度：

1.根据饭店经营目标和管理、服务中存在的问题，分析培训需求，确立培训目标，制定年度培训计划。

2.不断完善饭店、业务部门、分部门三级培训体系，使之有效运转。

4.组织各种业务学习、等级考核、大专班进修。

5.组织各部门制定和完善岗位负责制、工作标准和程序。

6.建立员工培训档案和考核档案。

7.制定各种培训政策。

8.组织新到店员工的培训工作。

02培训程序。

一、分析工作标准根据饭店的管理制度和服务规范，对每个工作岗位要求具备的能力水平、行为规范进行分析，主要几方面：

1、人员素质2、精神面貌3、工作程序。

4、工作效率5、营业状况6、完成工作指标状况。

二、分析职工现状分析职工现有的知识、技能水平和工作态度，包括以下内容：

1、职工的工作状况2、工作效率3、服务态度。

4、客人意见5、管理人员执行管理情况。

6、人际关系的变化。

三、找出差距。

将上述两者进行分析，参照饭店管理标准，检查现实状况，其差距便是需要培训的内容，饭店培训计划应以此为依据来制订。

1.制定培训计划、培训项目，确定培训内容.

2.明确培训目的，通过培训后，被培训者将达到何种知识水平或技术能力。

3.培训方式有课堂培训、在岗实操培训、预警演习等形式。

a)职业素质:仪表仪容、礼节礼貌、业务技术、专业知识、

b)工作程序、工作步骤、卫生防疫、消防安全等。

c)语言培训：外语知识。

d)饭店管理制度再教育培训，包括：法律法规、岗位职责、

e)操作规范、《员工守则》、思想教育。

f)技能、技巧培训：包括：服务技巧、紧急情况处理、新方式、

g)新方法。

5.督导和检查。

要求饭店各部门制定部门培训计划，制定年度总体培训计划，上交公司备案，定时或随时对各部门培训工作进行督导和检查。

a)提供其他饭店管理经营的最新动态。调整本饭店的计划。

b)检查结果，提出初步意见。

c)收集反馈信息，并向有关领导汇报解决。

1.准备培训方案根据入职和调岗人员情况，拟订培训方案，确定培训内容、时间、地点，安排授课培训师。

2.培训方案实施。

a)基础理论培训：按培训内容建立培训教案，长期保存，备查。

b)实操培训：有培训过程。

3.考评。

考评形式：1、笔试2、实物操作考评3、综合素质评估。

考评内容：饭店知识、行业规则、工作态度、操作技能、操作程序及步骤、服务知识及相关知识等。

1.采集培训需求信息。

a)分析职工需求。

b)分析客人投诉。

c)质管人员在检查中发现的问题。

根据培训内容确定培训师，需外聘培训师的，做好聘请培训师的协调工作。

编辑教案。

a)本课的目的、意义和作用。

b)相关知识。

c)提出3--5个实例待等解决的问题。

5.讲授效果。

a)贴近主题。

b)界定范围。

c)明确目的。

d)注重效果。

6.培训考试。

a)拟订考试内容。

b)确定考试形式。

c)笔试或口试(外语培训)。

7.培训检查工作。

a)了解通过培训后，职工发生的变化。

b)了解职工培训后的感受和建议。

c)分析培训后的经营情况发生变化及客人反映意见，检查培训效果。

1.统一格式、统一标准。

a)参加培训人员做签到记录，建立个人培训笔记记录。

b)格式内容：姓名、性别、年龄、岗位、工种、训导师、培训地点培训时间、培训内容等。

c)统一纸号。

2.定期检查记录、统一归档保存。

定期收取个人培训记录和考试答卷，按年归档保存。

03培训管理条例。

1、上课必须遵守课堂纪律，做好课堂笔记。

2、积极配合老师教学，主动回答老师提问。

3、上课时将手机、bp机放到震动上，以免影响老师教学。

4、上课必须遵守时间，如迟到、早退按考勤制度处理。

5、公假、事假、病假应提前向人事部请假，否则按旷工处理。

6、未经人事部批准，私自不参加培训或考试不及格人员接受处罚，并按指定时间参加下次培训。

7、培训期间三次无故不到，当月内迟到、早退3次以上(含3次)取消学习资格，被取消学习资格者另罚款。

8、参加培训人员教材费用自理。学习期满参加考试的，通过考试的。

人员，企业将视情况报销其考试费用，(双方签定培训合同)，未通过考试者费用自理。

9、试用期的职工原则上不得安排外出培训，确因工作需要培训的，

由部门经理签批后，报人事部审核、待总经理签批后方可参加培训。

04培训课堂纪律。

1、职工应自觉遵守培训管理条例和培训课堂纪律。

2、由培训负责人管好培训设备、器材和资料，并在每次培训活动开展前十分钟做好培训的一切准备工作。

3、每次培训时受训人员必须提前五分钟到达培训地点，培训负责人应提前两分钟完成点名程序。

4、受培训时不许随意讲话、喧哗、不许吸烟、吃东西，非特殊情况未经许可不得请假、早退或中途离开。

5、若确因工作关系或其他特殊原因，不得不退出培训或更改培训时间的，须提前一天向人事培训部门请假。