最新中医院工作总结 中医院护理工作总结(汇总5篇)

时间:2024-12-18 作者:BW笔侠

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

中医院工作总结 中医院护理工作总结篇一

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其责。

2、坚持了查对制度:

(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。

(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记、加药、穿刺、更换液体等。

(3)认真填写并完善各项规章制度。

1、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。

2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。

3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,及时发现问题及时解决。

1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。

2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。

2、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。

3、科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识。

4、每月组织急救知识培训并考核内容。

5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。

6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。

1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期检测。

3、对于出现差错事故及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起飞、大家重视,避免给患者带来伤害。

1、由于护理人员较少,甚至基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。

2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。

3、个别护理人员工作不认真,在以后的工作中药注意并加以改正。

一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指证!

中医院工作总结 中医院护理工作总结篇二

疫情期间为进一步做好新型冠状病毒医院感染防控与预防工作,面向医学观察阶段、防控疫情一线的易感人群发放预防用中药(汤药、中成药)20684剂。同时组织本院干部职工自愿捐款10000余元支援疫情防控,为降低发生新型冠状病毒医院感染的风险,规范医务人员的行为,根据新型冠状病毒的流行特点,结合实际情况制定了黎川县中医院疫情防控工作制度和工作流程。

1、制定了新型冠状病毒院感防控措施、院感防控手册、防控流程、制度。将现有的应急物资进行整理备用,即刻向器械科申请急需防护物资。根据疫情防控的需要,医院通过各种渠道全力采购,调配所需应急物资。另一方面对全院防护用品进行统一管理,建立领用台帐,确保科学防护,有效利用,避免浪费。同时,积极争取上级主管部门的支持和社会各界的捐赠,确保防护物资供应。

2、对于国家卫生健康委下发的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》,医务科根据防控要求多次组织全院医务人员进行线上、线下学习。联合护理部、院感科下到各个科室检查相关知识的掌握情况。

3、院感科人员及时到发热门诊现场查看、补充防护用品、保证一线人员防护用品数量并设专人保管,住院部各楼层、门诊各诊室发放新型冠状病毒感染的肺炎防控方案及消毒喷壶并指导消毒液配制方法。在全院范围内配置了一次性口罩、帽子、医用垃圾桶。针对各科特点分批分次的学习国家卫生健康委办公厅《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》、消毒灭菌隔离及医疗废物规范处置、对全院医务人员进行多次培训穿脱隔离衣流程,尤其对一线医护人员、发热门诊梯队更换人员、进行了现场一对一的培训和指导,同时进行了模拟演练和现场考核,夯实了大家对流程的规范操作。

4、严格督导检查,全面排查感染隐患。医院督导检查组,在院长的带领下不定期的到各科室进行督导检查,特别是重点岗位的工作人员的自我防护、履职情况、劳动纪律、信息报送等事项进行检查,发现问题及时解决,促进了防护工作的落实。

5、同舟共济,精心做好外援医疗救治工作。医院根据省卫健委的安排先后派出主动请缨的3名医务人员支援抚州市,黎川县中医院及时组建援鄂医疗预备队,签下援鄂医疗自愿书,待命出征。

6、强化学习,防控知识全覆盖。依据岗位类别不同制定相应的培训内容,对防控工作相关业务知识,业务技能,个人防护等知识进行全方位、分层次的培训,先后组织集中培训12次,现场培训26次、应急演练12次、分批分次进行理论考试8次、正确穿脱防护服现场考试32次,至今为止共计培训90余次。

7、强化院感督查,严防院内感染。医院以发热门诊为中心,以预检分诊,导诊为屏障,经过院领导带领下督查及时调整门诊就诊流程及患者就诊通道,要求入院人员包括工作人员一律进行出示身份证、工作证、陪员证等措施,规范了人员和车辆进院的流程,降低来院病人、家属以及医务人员感染的风险,实现医患零感染新冠肺炎的目标。

黎川县中医医院

中医院工作总结 中医院护理工作总结篇三

在医院文化建设、中医特色建设、专科专病建设、技术创新、经营理念、医院管理等方面取得新突破,经济效益和社会效益明显提高,中医特色更加突出,医院综合实力及可持续发展能力明显增强。建立起布局合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷高效、与市场经济发展相适应的现代化中医院,为人民群众提供完善有效、质量优良的`中医医疗保健服务。

(二)主要目标:

1、科学谋划,完成中医院第一期扩建工程。病床增加至500张。

2、创建xx省中医“治未病”健康工程示范单位、xx中医药大学非直属附属医院。

3、创建国家、省、市中医适宜技术进社康示范单位。

4、创建深圳市平安医院及深圳市医保诚信等级aaa单位;

6、重点专科建设:在发展原有20多个临床科室的同时,增设具有中医药治疗特色优势的肝病专科、脾胃病专科、中西医结合肿瘤专科、肾病专科、老年病专科、风湿病专科、结石病专科等;争创区级重点专科2~3个,市级重点专科1~2个,省级特色专科1-2个。

7、拥有市级以上名、优中医若干名。

8、建设好中药制剂中心,研发中药制剂20种以上。

9、年住院病人人次达到1.2万人次,门急诊就诊人次达到90万人次。

中医院工作总结 中医院护理工作总结篇四

1、20xx年1~11月份全院业务收入2242万,较去年同比增长36.50%,其中门诊收入为769万元,占全院收入的 34.30%;住院收入1473万元,占全院收入的65.70 %;药品收入937元,占全院业务收入的41.80 %。

2、中药饮片收入113 万,占全院业务收入的5.00%,较去年同比增长73.80 %。

3、门诊量119245人次,较去年同比增长33.70 %。

4、急诊接诊30009人次,较去年同比增长34.50 %。

5、住院5669人次,较去年同比增长33.00 %。

6、手术664 人次,较去年同比增长15.50 %。

7、床位使用率86.00 %,较去年同比增长6 %。

8、平均住院天数7.50天,较去年同比上升0.1天。

9、门诊人均费用64.80元,与去年同比负增长-7.4%;住院人均费用2491.80元,与去年同比0增长。

10、产科接生834例,较去年同比增长30 %。其中,剖宫产222例,占26 %;顺产612例,顺产率74 %。

1、改善就医环境,增设调整科室布局。随着生活水平的提高,人民群众对就医环境提出了更高要求,舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。随着就诊及住院病人的逐惭增多,现有的开放病床位已不能满足住院病人的需求,根据医院实际,我院于今年4月份始将大内科分出内一、内二两个科室,内一科主要收治呼吸系统疾病、内分泌系统疾病、心血管系统疾病等病种,内二科主要收治脾胃病、脑病科、结缔组织病等病种,内二科在原来针灸科的住院部一楼,我们在输液大厅后半部搭建板房,把针灸推拿科迁移到板房。我们一边也着力办理康复楼建设项目的申报工作。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念,尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理,为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。

2、完善便民服务措施。在门诊大厅设立医院布局平面图、科室分布示意图、楼层科室标识系统、医师简介、办理出入院手续流程、新农合医保核报及医保政策宣传、常用医疗服务收费标准、中西药品价格等服务信息;设置了候诊椅、饮水处、便民免费电话等设施,加强导医服务,对新入院病人有护士专送到病区;在各科病区设立了便民免费电话,配备轮椅、推车、担架等为病人提供免费使用,对入院病人发放入院须知,进行健康教育和生活指导, 使病人尽快适应住院环境,利益疾病的治疗和康复。

3、改进服务流程。为了方便病人,每天正常上班时间,把挂号机移到门诊大厅入口处,方便病人挂号,并设有专人为病人填写门病历的个人基本资料,引导病人就诊;各种医技检查如检验、心电、普通影像、超声常规检查项目随到随做,及时提供诊断报告;为解决群众看病难问题,开展全天候门诊服务,保障双休日和节假日病人就诊。

4、扎实推进优质护理示范工程,护理工作显著提高。20xx年—20xx年我院护理工作在各部门领导的大力支持之下取得了空前的胜利。自从20xx年开展优质护理服工程以来,我院就诊就医环境得到了很大的改善,秉承“以病人为中心”的服务理念,转变护理模式,落实护理责任包干,为患者实施全面、全程的优质护理服务,实现了让患者满意、政府满意、社会满意的目标。为了确保病人的安全,保证夜班都有2个以上护士上班,在内科病区护士率先执行a、p、n排班制,护理质量显著提高,经常得到病人赠送的锦旗、表扬信及口头表扬。20xx—20xx年度在护理工作中涌现出一批先进集体和个人。特别是20xx年4月参加四年一次的xx市护理岗位技能竞赛和“巾帼建功标兵”评选活动中,我院获得了“双人心肺复苏术”和“拔罐术”双项一等奖,两名护士被授予“巾帼建功标兵”荣誉称号,这在整个xx市县级医院中是唯一一家获取殊荣的医院,由于在此次活动中成绩显著,我院被评为xx市护理岗位技能竞赛“优秀组织奖”, 内科病区荣获xx市“优质护理示范病区”称号;妇产科护士xxx被评自治区卫生厅授予的“优质护理服务”先进个人称号。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志荣获xx市优秀护士称号。

5、构建和谐医患关系。进一步完善病人选择医生、医疗费用清单、医疗服务收费、药品价格和服务承诺公示制,建立健全导诊咨询、医患协议、医患沟通、法定告知等制度;积极推进病人访谈、出院随访等服务管理措施;严格执行“首诊负责制” 、“首问负责制” 和“首遇负责制”;完善医德考评制度和医师定期考核制度;贯彻执行《医院投诉管理办法》,持续推进院务公开工作,不断完善病人投诉处置机制,切实维护病人合法权益,保障医疗质量和医疗安全;强化服务与安全动态监控,及时发现服务缺陷,正确处理服务抱怨,虚心听取患者对医院的服务改进意见,进一步改善服务态度和工作作风,努力构建和谐医患关系。

6、开展卫生应急和消防安全大演练,提高医院应急处置能力。为了全面提升我院卫生应急队伍的整体综合素质和应急能力,根据上级文件精神和县卫生局关于《全县卫生系统开展卫生应急大练兵活动实施方案》的通知精神,今年十月份我院开展了以模拟交通事故现场院前院中救治的卫生应急处置为主要内容的一次卫生应急实战演练。通过演练提高所有医务人员急救能力和综合素质,依法、科学应对紧急事件,积极有效处置突发公共卫生事件,提高急救成功率。今年十月十八日下午举行一次消防安全大演练,请县消防专业人员对全体职工进行消防知识授课,紧接着进行一次消防火灾应急演练。通过这次演练,确保医院在发生火灾时,各部门医务人员能够明确自己的职责,按照医院灭火应急疏散预案,熟悉掌握医院发生火灾时的紧急行动程序和疏散路线,掌握消防防火器材的使用,在发生火灾时能够保障病人、医务人员的生命财产安全。

1、加强基础医疗质量管理。严格遵守卫生管理法律法规和诊疗护理规范,做到依法执业、行为规范;健全院科二级质控体系,制定医疗护理质量方案和考核标准,完善医疗质控检查追踪、反馈督查、分析评价、指导考核、关键环节、重点部门、重要岗位质量管理制度;定期召开医疗质量与医疗安全专题会议,加强医疗安全教育,实施环节质量与终末质量管理,落实14个医疗质量与医疗安全核心制度;严格按照卫生部制定的《病历书写基本规范》、《中医病历书写基本规范》和《电子病历基本规范(试行)》要求,进一步规范病历书写行为,加强病历内涵建设,提高病历质量,医务科和质控科联合每月进行病历环节及终末病历质量质量检查各1次,今年共检查了496份运行病历和1540份出院病历,在检查过程对存在质量问题的病历的责任医师进行处罚,有效地保证了运行病历的质量,并将出院问题病历退回给病历书写者返修完善,保证了终末病历的质量,使全院病历的甲级率保持在98.1%以上。探索单病种管理,强化医疗质量管理责任,促进医疗和质量持续改进。

2、开展抗菌药物临床应用专项整治活动。认真贯彻落实《卫生部办公厅关于做好全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》、卫生部《20xx年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》,和国家基本药物制度、《中国国家处方集》,制定医院处方集和基本用药目录,组织专项培训与评估,按照卫生部和省、市抗菌药物专项整治工作要求,规范药物的采购、配备和使用;建立健全临床用药监督指导和评价制度,开展药物安全性监测、药物不良反应监测和抗菌药物临床应用监测,加强处方管理,落实处方点评,提高处方质量,保障合理用药。

中医院工作总结 中医院护理工作总结篇五

一、医疗业务指标显著增长。

完成各项手术4506例,其中3级以上手术647例;

全年共完成业务总收入8500万元,较去年增长1400万元,增长20%,固定资产达1.8亿元。被宿迁市统计局授予“百佳统计示范诚信单位”。

二、医政、宣传工作。

我院康复专科史中亚主任医师全年在今日头条发布583条健康科普讲座,拥有粉丝2.4万人。周边很多患者慕名而来,极大的提高了我县康复治疗的知名度。分级诊疗工作开展,全年上转436人次,下转5人次。建立全县乡镇村医疗技术微信交流群,共有乡镇村医生310人,涵盖了全县各乡镇。微信医疗技术交流群全年提供咨询服务3200次。全年享受低收入人口先诊疗后付费1011人次,农村低收入人口20种大病专项救治129人次,累计减免医疗费用7.1705万元。

三、中医工作稳步推进。

年内组织了西学中的业务培训和考核,中医病历格式在全院各科全面实施,绩效核算向中医疗法倾斜,邀请江苏省中医院名中医专家前来我院坐诊、查房,就诊人数不断增多,学科建设的规模逐渐扩大,特别是邀请了省中医院杨柏霖主任等专家来我院指导中医肛肠工作,对我院肛肠学科建设工作帮助很大。医院遵循中医“春夏养阳”的原理开展了“冬病夏治”工作,制作“三伏贴”,影响逐渐扩大,疗效彰显,今年共贴敷哮喘等各类慢性病患者600人次。我院第四届冬季“膏方节”如期举办,深受老百姓的欢迎,产生了良好的社会效益,目前已完成膏方制作近300料。冬季我院九病区制作“三九贴”,服务各类患者200余人次。一年来,中药汤剂和中医疗法的使用率逐步提高,中药处方占门诊处方达60%。

与魏营协和医院签订了中医专科联盟,我院负责提供中医技术支持,相互协作,提升了中医专科建设水平。

为了进一步提升医院的规范化管理水平,破除执行力不强,中层梗阻等不良现象,推动医院基础管理水平不断登上新的台阶,在广泛征求广大职工意见的基础上,调整完善了《泗洪县中医院日常管理奖惩暂行规定》、《医院职工请假制度》的部分内容,使之更加合理,便于执行,制定了《医院职工手机管理制度》。年内开展了“中层干部的执行力”、“医患沟通”等医院管理知识专题培训25场,参学1500人次,使全院广大干部职工的服务理念和整体素质得到了更新和提升。扎实开展院长行政查房工作,通过院长行政查房共发现问题40起,形成院长行政查房通报和整改小结5份。组织职能科室每月对全院各临床科室进行打分评比,将各临床科室的排名得分情况形成红头文件每月向全院进行通报,并在年终对临床科室的考核结果兑现奖惩,以此来促进各临床科室改善内部管理,不断加强学科的内涵建设,提升医疗技术水平,更好的为广大人民群众提供优质服务。

五、严格落实制度,医疗服务水平进一步改善。

为加强医疗核心制度建设,我院按照《江苏省医疗机构医疗护理核心制度》要求,进一步完善了医疗技术管理档案,严格执行各项医疗核心制度。院内组织开展《医疗核心制度要点解读培训》、《医疗机构从业人员行为规范及医疗卫生行风建设“九不准”》等培训3次。各临床科室每周学习一次核心制度,医务科每月对全院医务人员进行核心制度考核,做到核心制度人人知晓,执行到位。同时按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等有关法律法规规定,严格执业准入、资质准入,对心电诊断、彩超等重点岗位的从业人员进行了调整。建立手术分级管理制度,制定了具体实施细则和管理办法。同时,根据医师的专业技术能力授予相应的手术权限,实施动态管理。逐步实施临床路径管理,保证医疗质量和医疗服务的安全性和有效性。

加强病历书写质量管理,我院成立了以分管院长、医教科长、各科室主任牵头的医疗质量委员会,每月定期检查归档病历。医教科负责平时对运行病历的检查和监管,1-11月共检查运行病历782份,归档病历924份。使科室质控较前有了比较大的提高,但是仍然存在很多不足,需要科室质控小组及医院质量管理委员会对二级质控工作常抓不懈。

为加强临床合理用药工作,药材科组织开展临床合理用药培训6期,临床药师每周参与查房和病案讨论,指导临床用药。定期对院内临床用药情况进行监督、评价和公示,开展处方点评工作,完成处方点评2400份,及时纠正不合理用药现象,做到因病施治、合理检查、合理用药。贯彻落实卫生部抗菌药物临床应用相关规定,遵循《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,开展合理用药培训及教育,定期召开抗菌药物应用专题分析会议,完成抗菌药物医嘱点评996份。建立有效的药品不良反应事件处理程序,认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作。加强了对麻醉药品、精神药品、毒性药品和高危药品等特殊种类药物的规范使用和管理,建立健全上述药品的购置、安全保管和使用制度。

为强化医院感染管理,通过加强传染病知识培训,开展全院医院感染相关知识培训4次,提高全院人员的感染防控意识。加强对内镜室、手术室等感染重点科室等的管理和监控。按照《医疗废物管理条例》,加强对医疗废物的分类、运送、暂存处理工作,有效预防和控制医院感染,杜绝感染事件发生。按要求时限网络直报各种传染病例,积极开展医院感染病例监测检测工作,共监测病例9600例,发生医院感染56例,感染率为0.58%。公共卫生工作完成较好,在每个季度县绩效考核中,均顺利达标。医教科及药材科每月进行一次抗菌药物专项检查,实时跟踪全院各科室抗菌药物使用情况,加强监督,对不合理使用抗菌药物使用进行处罚,并定期报市药事管理质控中心。全年住院患者抗生素使用率为60%,抗菌药物使用强度45ddds,门诊患者抗生素使用率为18.79%,微生物送检率明显提高。

六、加强学科建设,医疗质量进一步提高

投资200多万元建设的高压氧仓已通过了省、市各部门的验收,于10月正式开展工作,高压氧仓的使用,为神经内、外科、五官科部分疾病患者的康复提供了帮助。

鼓励临床科室开展新项目、新技术,全年开展并申报备案限制性技术20项,医院可开展的四级手术增至75种,开展《督灸技术在脊柱相关性疾病中的临床应用》、《胸椎后路椎板迂回减压治疗olp合并do》等六项新技术。发表论文14篇,其中核心期刊2篇,获宿迁市“自然优秀科技论文奖”1篇,国家专利1项。

举办宿迁市继续教育1期,举办的院内学术讲座62期,共有1825人次参学。全年有71人次业务骨干参加市级以上继续教育。

引进医护人员16名,12名年轻医师参与住院医师规范化培训,9名医护、医技人员到南京、徐州等地三甲医院进修学习,多名同志参加在职研究生等在职学习,年内7名同志取得高一层次(本科)学历。

全年新购置了dr、彩超、腹腔镜等大型医疗设备,总价约300万元,这些医疗设备的的使用,提升了我院临床诊疗水平,提高了相关科室的服务能力。检验科按照生物安全实验室的要求进行了改造,增添和升级了部分设备,基本达到了生物安全实验室的标准。

七、开展优质护理工作,推进护理质量持续性改进。

实现了医院优质护理服务全覆盖,依据医院重点专科建设目标,将骨科和神经外科创建为专科护理标准化示范病区,专科护理标准化、规范化,深化了优质护理服务内涵,推进临床护理向专科护理转型。推进护理质量持续性改进,修改护理常规项,制定临床病种或常见病种中医护理方案7个,20项中医护理技术操作在临床得到推广,执行护理不良事件报告制度,全年累计上报次数31例,通过科室品管圈成果汇报评比和pdca质控管理课件交流等形式,对“降低骨科患者卧床便秘发生率”等多项工作进行推进,开展护理创新工作,“住院糖尿病患者摆药杯”、“标本票据收纳袋”等11项创新在临床应用。积极开展护联体建设工作,与龙集医院等三家乡镇医院签定护联体协议,共同开展理论培训8次,操作培训8次,发放宣传资料600多份。陆淑敏获“宿迁市优秀护士长”,高修娟获“宿迁市优秀护士”表彰,外科护理组被评为“泗洪县优秀护理组”。

八、积极开展养老工作,医养结合初见成效

我院举办的泗洪县中心养老护理院坚持“一切为了老人,以孝为先”的人性化服务理念,不断提升服务质量,让入住老人享受幸福的晚年生活,通过一系列敬老、爱老、助老、惠老方面的工作开展,使养护院呈现出一派和谐、温馨、其乐融融的大家庭局面,开放床位308张,入住老人数量逐渐增加,现在住老人138人。每日安排医疗人员查房,为每位老人制订个性化的健康档案和医疗方案,平时定期为老人测血糖,量血压,对患有疾病的老人专人发药、专人陪同就医、对住院老人有专人看护,保证老年人快速便捷的完成看病过程,今年帮助慢病老人通过绿色通道就诊180人次,通过绿色通道完成急诊抢救7人次。细化护理服务经常利用中医药在养老,保健,康复这一领域所具备独特的诊疗优势,每日为老人提供艾灸、火罐等中医医疗服务,为失能老人提供康复训练,对有压疮的老人及时换药消毒。今年以来,为老人提供中医康复治疗3500人次,两位失能老人恢复部分生活自理能力,5名患有压疮的老人在我院康复。今年泗洪县中心养老护理院被评为县养老工作先进单位。

九、中医药文化建设

按照各级政府部门中医药文化建设的要求,认真组织,开展活动。积极参与江苏省第八届“中医药就在你身边”中医药健康科普巡讲活动,在青阳镇、大楼等社区,举办以“三伏贴如何防病治病”、“膏方如何养生”等为主题的中医药文化专题讲座35场,参加医务人员73人,发放宣传资料2300余份,展板48块,受益群众2360余人次。开展中医科普宣传,录制电视栏目《名医大讲堂》9期,“泗洪县中医院”微信公众号全年共编辑推送中医药知识微信内容1200余条。中医药进校园,至泗洪县青阳小学进行中医药文化宣讲,发放《学生中医药文化读本》100余本。

十、深入推进行风建设活动不断迈上新台阶。

为进一步转变卫生行业作风,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象,践行医院的服务宗旨,今年我院积极开展医院医德医风专项整治活动和行风评议活动,对医院存在的突出问题进行自查自纠,活动期间,要求全体职工全员发动,全员参与,全员培训,坚决不走过场,认真学习了国家卫计委“九不准”规定,《执业医师法》,《医疗机构管理条例》,《医患沟通技巧》等专题学习20场,每位职工均完成一份医德医风考试卷,合格率达100%。设立了投诉台和意见箱,建立投诉接待室,有专人负责接待、处理各项投诉,全年共收到各类投诉63起,均妥善处理。通过开展“中医院文明服务星级创建”评比活动,加强我院行风建设和医疗服务管理,努力改善医疗服务环境和服务流程,为群众提供安全、便捷、温馨、文明的优质医疗服务。广泛征求社会各界对我院的服务流程,服务态度,医疗质量,医德医风工作的意见和建议,满意率为90%以上。坚持开展医德考评工作,为所有医务人员建立医德考评档案,将医德考评结果与晋职晋级,岗位聘用,评先评优,绩效工资等挂钩。年内接受表扬信18份,锦旗8面。通过持之以恒的抓好行风建设工作,进一步缓解了群众看病难、看病贵问题,增强了全体医务人员的服务意识,规范了服务行为,切实提高医院的服务质量和服务水平。

十一、狠抓安全生产,积极参与省级文明县城创建工作

对门急诊楼进行消防改造,打通了楼周围的环形通道,已通过第三方验收。全力参与我县的省级文明县城创建工作,严格对照创建标准,对中医院深入开展创省级文明县城工作进行部署和安排,确保医院各项创建工作达标。创建期间,投入充足的人力、物力,扎实完成控烟,保洁,车辆摆放,消防安全,医疗废物管理等各项工作,圆满完成县委县政府交给中医院的各项创建任务。

2018年我院在建设与发展的过程中取得了一些可喜的成绩,但还存在诸多不足,在医疗技术水平和医疗服务上与老百姓的期望值仍存在一定的差距,学科建设的质量不高、数量不多,专科内涵有待提升。在新的一年中,全体职工将会以坚定的信心,创新的理念,踏实的作风,全院上下团结一心,内引外联,共同努力,实现年初制定的工作目标,不断将泗洪县中医院及我们的中医事业发展壮大,为全县医疗卫生事业持续快速稳定发展作出更大的贡献。

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中医院护理部工作总结

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