在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。我们该怎么拟定计划呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
影城半年度工作总结和计划篇一
下面是计划网小编为大家整理的2018年工作计划模板,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注计划网工作计划栏目。
2018年工作计划模板
在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的`前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。
把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
2018个人工作计划
转眼间又要进入新的一年-2018年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对2018年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,xx年取得更好的成绩,全面提高自己。
影城半年度工作总结和计划篇二
【摘 要】加强农村文化建设,既是当前农村、农业、农民实现持续健康科学发展的必然要求,也是建设社会主义新农村的有机组成部分。本文着重分析了湖南省当前农村电影市场所存在的问题及其原因,并提出了相应的对策建议。最后以湖南常德市农村电影市场为例进行分析,探讨了常德的可取之处。
【关键词】农村电影;问题;对策
1.引言
农村电影的有序健康放映与发展作为社会主义新农村文化建设的重要措施,对满足广大农民的精神文化需求、提高农民的文化素养、实现“乡村文明”的目标具有重大的战略意义。虽然目前农村电影工程取得了丰硕的成果,但是农村电影市场依旧存在一些问题。认清当前农村电影市场的形势,对于完善与发展农村电影具有重大意义,才能做出科学决策和采取相应的措施,才能更好的实现社会主义新农村建设。
2.湖南目前农村电影市场存的的问题
(1)农村电影工作开展不平衡,部分市州的主管部门责任心有待加强
部分地方电影主管部门对农村电影工作重视不够,对本地区的农村电影工作缺乏深入调查研究和有针对性的管理措施,管理职责不到位,工作开展留于表面,场次补贴配套不足,放映计划落实不到位,仍存在放映空白点。部分市州拖欠场次补贴,也存在一些村庄常年看不到电影,当被问及是否知道“农村电影放映工程”时,老百姓无一知道。
(2)农村电影公益放映场次监管不到位
农村电影公益放映目前存在放映场次监管困难,瞒报、虚报场次的现象。一些地区由于制度不健全,管理不到位,广告运营中无法履行合同的情况也时有发生。省电影局多次接到不同地区的群众来信,反映各地在开展电影放映活动中存在虚报放映场次的情况,其中还涉及院线管理混乱、放映员的场次补贴发放不到位等群众投诉的热点问题。在反馈群众意见时,有的市州向我们提供了不少管理制度与条款,但与实际执行情况有很大出入。
(3)部分农村电影数字院线公司缺乏可持续发展能力
一些农村电影院线公司由于组建不规范,存在先天不足的情况,有的是与原县级电影公司两块牌子一班人马,管理上仍沿用过去计划经济的旧模式,经营能力差,靠克扣、截留场次补贴生存,缺乏市场运作能力。有的是个体小公司,制度不健全,放映计划留于形式,存在虚、瞒报情况。有的院线公司管理十分混乱,无法提供年度放映计划、放映回执单、放映队名单等相关基础材料。
(4)农村放映工程缺乏长期有效地运行机制
在场次补贴相对固定后,如何调动放映员的积极性,是很多地区没有解决的问题。有些放映员选片缺乏责任心以及全年放映的失去均衡性。对院线公司也缺乏相应的要求。同时,在场次补贴相对固定的前提下,如何挑选农民群众喜爱的影片,为制片方预留一点增加片租的空间,这也是一个在很多地方被忽视却不能忽视的问题。不少院线只习惯订购价格相对低的公益版权电影,而对观众的需求关心不多,考虑不周,有些为了完成任务而放映,淡漠了农村电影工作的基本要求。
(5)新形势下农民的观影需求得不到重视和解决
农民已不再满足单一的在露天看电影,要求改善酷署严寒放映条件的呼声越来越强烈。而这对我们绝大多数农村地区来说,还是一件可望不可求的事情。此外,近年来,农民进城务工的人员也与日俱增,他们看电影难的问题,一直悬而未决。尽管每年春节他们都会返乡过年,但此时因为天气寒冷等气候原因,正值农村放映的淡季,而看不到电影。
(6)农村电影片源紧缺
适合农民观赏的影片不多,贴近农村、贴近农民的影片很少,尤其是能够给农民带来致富信息的农业科技题材的影片也不能够满足需求。目前上映的农村电影并没有以农村电影市场的实际需求为基础,普遍质量不高,形式呆板,内容单调,情节简单,脱离生活,且数量又少,远远不能满足广大农民日益增长的精神文化需求。
3.湖南农村电影市场存在问题的原因分析
(1)领导重视支持不够
一些地方领导对农村电影工作和“2131”工程的重要性认识不够。没有把农村电影工作列入重要工作计划和议事日程,存在轻视和应付的现象,对工作中的困难和问题缺乏对策,缺乏有力措施,在一定程度上影响了农村电影工作的发展和“2131”工程目标的实现。
另外,有些村级领导对电影放映工作不够重视,有些村领导又太热情安排,要求电影队一连放映几晚,这与村的领导认识有关,但也有个别村领导根本不想接受到村放映,原因是怕麻烦,认为有了电视看不看电影对他个人来说关系不大,没有想到还有别的村民是想看电影的。
(2)没有形成有效的农村电影市场机制
目前很多电影公司体制机制已经不适应形势和发展的要求,面向市场、自主经营的观念和意识比较淡薄,缺乏改革创新的动力,缺乏服务农村、开发市场的经营能力。很多地方依旧遵循“等、靠”的思想,没有形成开拓创新、积极服务的意识,农村电影放映单纯依靠政府扶持,没有与企业相联系,缺乏有效的投融资机制,导致很多地方由于缺乏资金支持而无法落实国家及省的相关政策。
(3)放映机构运转困难,资金缺乏保障
过去,农民看电影由各村采取公益金提留等形式按每人一年一元十部电影统筹交费。但90年代末农村税费改革后,这种交费形式被视为“加重农民负担”而被取消了。电影公司多年来一直是代理发行,功能单一,资金积累匮乏。进入市场后,严重亏损,加上机构臃肿,人员庞杂,离退休职工多,养老保险、医疗保险负担沉重等困难,生存问题十分突出。
(4)放映设备设施薄弱,供需矛盾突出
由于长期对农村电影事业长期以来投入不足,基础设施不健全,放映设备陈旧老化,制约了事业的发展。目前很多电影公司的放映队设备陈旧,拷贝损坏严重,放映质量不能满足观众要求。很多乡镇电影院内部配套也是不够完善,空调、电扇等通风设备配备不足,音响效果差,座椅老化陈旧,观赏环境较差,对消费者吸引力越来越小。
(5)电影市场日渐萎缩,观众流失严重
近年来,随着我国文化传播途径的丰富和农村经济的发展,农民的生活水平有了大的提高。许多家庭拥有了先进的娱乐设施,人们进行娱乐活动和获取信息的渠道更加广泛,电影业由此受到了强大冲击,电影市场日益萎缩,原本基础薄弱的农村电影市场更是雪上加霜,观众严重流失。
(6)发展不平衡
发展不平衡,领导重视、经济条件好的地区,电影基础设施建设就比较好,活动开展也比较好;经济条件差的地区,发展就比较慢,有的仍然还是电影的盲区。另外,对农村文化建设缺乏统一政策指导和扶持政策,文化基础实施不能完全实现资源共享,不能有效利用政府的投入,没有形成打破条条框框、齐抓共管、形成合力的局面。
4.湖南农村电影市场稳健发展的对策建议
农村电影是一项具有公益性、群众性的文化事业,在市场经济发展水平还不成熟的条件下,政府必须发挥主导作用,运用政策杠杆、资金投入、市场调节等多种手段,推动市场的培育和事业的发展。农村电影工作任务重、要求高、环节多、涉及面广,加强组织领导十分必要、十分重要。
(1)认真贯彻相关政策、精神,各级干部应树立新观念和新思路,增强推进农村电影放映工程的自觉性和紧迫性。政府相关部门应高度重视做好衣村电影工作的重要意义和重要职责,进一步强化服务意识,尤其要强化公益服务意识为改革意识,自觉地将此摆上重要工作日程,投入重要精力,纳入重要发展目标,编入年度重要预算计划,调集各方面力量抓好工作落实。
(2)抓紧落实领导责任制和目标责任制,以提高各级政府主导公共服务和引导市场发育的能力。一方面增加政府的投入,狠抓数宇设备的采购和年度放映场次的计划、资金、任务和监管的落实。一方面积极出台优惠政策,积极吸纳社会各类资本,大力培育院线公司,培训各种形式的放映队,用市场机制和竞争机制来解决开办主体和运营主体的上岗问题,真正做到养事不养人。
影城半年度工作总结和计划篇三
在日常生活和工作中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编精心整理的影城副经理岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
职位概述:
协助影城经理完善影城的经营和管理工作;协助完成经营目标;负责完成组织、建立高效的团队;组织完成员工的培训、晋升工作;严格控制各项成本、提升服务品质;优化影城经营流程,规范各项管理制度;确保消防安全无事故;配合影城经理努力提高万达影城在当地的知名度和影响力。
工作关系:
内部协调关系:向上:影城经理
向下:所在影城主管级(含)以下员工
工作内容
1整体规划
1.2执行、协调经营计划的实施过程,并对结果负部分责任。
2员工发展
2.1负责完成影城员工招聘、培训、考核、晋升等工作。
2.2对直接下属进行业务指导和帮扶计划,帮助店内主管级员工快速成长。
2.3负责培训并指导员工,组织定期的工作技能培训活动,提升员工工作技能水平。
2.4担任内部培训师,承担培训授课任务。
2.5定期对下属进行综合评估,为院线分店扩张输送管理人才。
2.6树立企业文化模式,降低员工离职率;增强企业的凝聚力及稳定性。
2.7确保影城各项工作任务的完成;负责影城内员工考勤、工作规范等各项规章制度的执行。
3市场营销
3.1协助影城经理制订影城的营销计划;组织开拓营销渠道,提升会员占比,提高品牌知名度。
3.2负责关注本地域范围内其他竞争对手的活动,价格竞争优劣状态,收集有用的情报、影片质量、市场反应等实情作出信息处理并于影城经理汇报。
3.3协助进行区域大客户洽谈工作,开拓潜在客户,推进店内整体销售。
3.4执行公司营运销售中心的整体营销活动。
4店面管理
4.1协助管理店内的经营活动;严格按照院线相关制度规定执行。
4.2深入日常管理工作,细致了解各岗位职责及工作标准执行的.情况。
4.3对影城放映质量的监督检查与控制。
4.4有效激发员工的积极性,提升员工满意度;提高工作效率。
4.5完成日常值班及突发事件的处理工作以及影城内环境的管理工作。
4.6完成卖品供应商品类筛选及定期维护工作。
5成本控制
5.1严格按照公司招投标管理制度规定,进行供方选择及合约签订的工作。
5.2协助组织分析营业成本,采取有效措施,在保证品质的前提下降低费用。
5.3有效控制人工及管理成本,节能降耗(氙灯、水电等)。
6安全管理
6.1安全管理负责店内防火、防盗及保安工作;做好消防安全管理。负责协调好与大厦物业及相关部门的关系,确保分店风、火、电、气安全正常运行。
6.2配合院线总部安全监督部进行店内安全管理工作,协助影城经理维护当地对外工作接洽。
影城半年度工作总结和计划篇四
1、年龄20―35岁。
2、普通话标准,具备良好的语言表达能力。
3、具有较强的人际沟通和组织管理能力,责任心强,执行能力强。
4、了解电影市场基本情况,善于思考,对电影事业及岗位工作具有热情。
5、勤劳肯干,能适应工作中加班及倒班工作制。
6、能熟练使用各种办公软件。
影城半年度工作总结和计划篇五
力主推来实现。
对手门店的情况,以便及时调整活动方案,抢占市场占有率。
工,员工会用自觉和激情来回报企业,并用这种热情去感染每一位顾客。
首先,要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一个职业店长人,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时,向每一个参与者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司的主人,司荣我荣,司损我损。才能真正为公司出谋划策。一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃的团队,而不是用行政手段压制它。
其次,多数员工的毛病不是不追求完美,而是不敢负责任。什么事都要问上司,都要问怎么做。上司没有一个明确的指示,就不知道如何操作了。如果像这样凡事都逐一请示汇报后再运作,公司必然浪费了大量的人力和物力资源,但员工一定要按照公司规定操作模式和方法去做,这样才不会远离目标和公司的发展方向。员工在做每个决定前,都要仔细地想一想业务在操作过程中可能出现最坏的情况是什么,自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队,才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情。
再次,一分钟表扬是很重要的一环。假如你的员工工作干得非常好,但作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。不然他将会怎样认为?也许他们会想“我干吗这么卖力?没人关心我工作干得好坏,没人注意我,而我是多么勤奋和卓有成绩;而整天无所事事的人竟和我挣得一样多!我这么卖命还有什么意思!”所以,对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时,尤为如此。同样,如果由于员工出现了差错而必须申斥的话,那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。因为,绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。甚至完全不习惯在自己的下级在场的情况下“申斥”他。那样他会觉得很丢面子。也许还会对上司产生一种不满情绪,甚至敌对心理。这样对工作的开展会很不利。
以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企业最大效益。
在以人为本,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进。 在此时我就注重市场的调研和考察,并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。占领市场不难,难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发,我们如何去发展?关于发展市场我们又要作出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施,宁听万人抒而不可一人断。做事不能只依靠自己的思想。俗话说:三个臭皮匠赛过诸葛亮,多听意见多接受并给予采纳,并给予明确的奖惩制度。那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门的发展。
不管怎样。一个好的店长必须要知道:天时地利人和!
因为只有那样才可能迸发出一种力量!
影城半年度工作总结和计划篇六
1、全面负责并完善影城的经营和管理工作,根据总部确定的影城年度收入、现金流和利润指标,制定具体的行动计划;制定影城发展目标和行动计划。
2、了解运营相关法律知识,如:合同法、消费者权益保护法、广告法、商标法、劳动法、公司法、税法等相关法律知识,在总部法务部的支持及指导下,合理处理影城运营工作中发生的涉及法律的事件,有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。 3、负责影城市场推广计划的审核及监督,制定企业的目标市场涵盖策略,领导影片的票房促销,实现票房收入的提升和影城品牌的建立。
4、同当地的政府机关、企事业单位、媒体记者、院线公司、本地电影公司及同行业电影院保持工作联络,及时了解同行业的经营状况,注意收集其片源、场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式、相比同期的经营收益等信息,为影城的发展提供信息上的监督及帮助。与行业经营者以及影迷之间建立良好的关系,对提升票房收入起到辅助作用。
5、监管整个营销活动过程,根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整,并对市场营销的收效有预测及审计的能力。 6、坚持贯彻影城的经营目标,注重五星级影城的服务管理,教育员工从细节入手,为所有顾客提供100%满意的服务。
7、合理安排管理人员的工作范围,并在日常工作中加强监督管理,审批运营管理层所招募的员工,保留合格的员工,以实现人员合理安排。
8、深入日常管理工作,细致了解各岗位职责及工作标准执行的情况。每周至少一次独立值班(需为周末晚班);每月至少一次盘点班,独立完成盘点、出库、损耗统计的报告和盘点分析报告。9、细致了解影城票房、卖品及电影后产品的经营状况,实现票房最大化的排片策略,不断创新,开拓并建立有效地多种经营方式,同时合理控制损耗,达到完成预算目标直至盈利的目的。10、负责影城的安全保障日常工作,包括影城整体消防安全工作。合理招募保安公司及保洁公司,加强日常监督管理,严格执行保安及保洁合同中规定的各项条款。
11、全面掌握影城的财务管理、掌握影城的财务状况及各项支出情况,严格遵守影城各项财务制度,并依据相关财务制度合理支配资金。配合总部财务部做好有关工作。
12、每月认真完成“经营者月报表”,对整个影城的运营情况及人员配置有全面细致的把握,对每月的收入和支出做出准确、合理的判断和分析,将可控的利润和损耗项目保持在预算之内。13、监督影城人力资源管理工作,注重加强各级管理人员及员工的培养和再培训,树立企业文化模式,不断提高影城员工的素质,增强企业的凝聚力及稳定性。
14、指导影城各部门做好影城各种文档的管理工作,要求对影城运营过程中产生的各种文档按类分存,并定期做出汇总分析,提供有助于影城发展的真实、有效的文字资讯。 15、加强同总部的沟通,定期总结并汇报影城经营管理情况,遇到特殊重大的事件及时向总部相关人员汇报,以期得到总部的支持与协助。
16、完成总部交办的其他工作
基本上票房65%,卖品25%,其他收入5%
在去除上述金额后的票房被称为净票房,制片方、发行方、院线方、影院四方去分。
一般情况:影院50%左右;发行方、院线方共7%左右;制片方43%左右。
上面是针对国产片、合拍片的大概比例。
资产增值、利润最大化、品牌文化建设。团队合作凝聚力
利润管理分析
风险控制——消防 财务
业务拓展——阵地管理
影城半年度工作总结和计划篇七
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办__x四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
影城半年度工作总结和计划篇八
1、属影城管理人员,主要负责影城的现场运营和经营,处理紧急事件或客诉等,培养和储备梯队人才。
2、协调影城与行业内相关单位(院线、发行方等)、政府机关单位、物业管理方、媒体广告、团体大客户等关联单位良好合作关系。
3.诚实敬业,有责任心,具备较强的业绩目标意识、数据统计意识与分析能力、客户服务意识,具有较强的经营管理能力;具备较强的独立处理问题的能力、出色的协调、沟通能力和应变能力;具有良好的团队协作精神和团队激励能力。 1、属影城管理人员,主要负责影城的现场运营和经营,处理紧急事件或客诉等,培养和储备梯队人才。
2、协调影城与行业内相关单位(院线、发行方等)、政府机关单位、物业管理方、媒体广告、团体大客户等关联单位良好合作关系。
3.诚实敬业,有责任心,具备较强的业绩目标意识、数据统计意识与分析能力、客户服务意识,具有较强的经营管理能力;具备较强的独立处理问题的能力、出色的协调、沟通能力和应变能力;具有良好的团队协作精神和团队激励能力。
影城半年度工作总结和计划篇九
1、全面负责影城的经营和管理工作;
2、负责影城的安全保障、整体消防安全工作;
4、负责影城市场推广和卖品数据分析;
5、负责团队管理,合理安排管理人员的`工作范围,并加强监督管理;
6、定期总结并汇报影城经营管理情况,不断改善经营管理;
7、负责处理观众投诉及各种重大突发事件。
4.诚实敬业,有责任心,热爱电影,对电影行业特点有所了解。