在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
推销产品话术篇一
生意人、对账户资金变动需要第一时间知晓的客户
对应业务
开卡、大额取现等其它柜面业务
锁定客户、找到痛苦点并扩大、创造客户需求
产品介绍
抗拒解除
话术:开通这个功能主要是从保护您账户的安全而考虑的,账户变动信息随时通知到您的手机上,不仅能让您实时掌握账户信息,也是为了提高您对账户异动变动的警惕,起到风险防范的预警作用。
抗拒:要收费的吧?
话术:我们这个服务每个月只要3元,相当于给孩子买个雪糕,而且算下来,每天才花1毛钱,就能为您的账户带来安全保障。
成交技巧
这个申请表您填一下,就可以开通了(直接递单子)。
推销产品话术篇二
1、一般人对于电话拜访,不是认为他是一件最不起眼的工作,便是认为他是一件简单的不得了的工作,但事实上并非如此,要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事,所以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作。
2、电话拜访所获得的成就感及满足感,并不如一般工作在付出同等努力,便可得到同等值的掌声,而是付出十分努力可能只得到一分掌声。但不要灰心,只要努力不懈,说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成就感及满足感,为何不勇于向自己挑战。成功的电话拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大的,所花的时间之多也是无法想像的。
3、许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户,而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰。如受访对象一听是要做电访,不是把电话挂掉便是推说没空。电访人员不可因被挂几通电话而沮丧,因为一位成功的`电话拜访员,他在成功前不知被挂了几通电话,即使在成功后仍有可能被挂电话。
4、如果碰到受访者语气不好时,更应维持自己的好口气,不要受到这种情绪波动的影响,礼貌性的将电话挂掉,并重新拟定下一次电访日。
5、遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时,切记不要与对方扯谈,应尽快切入访谈重点,婉转暗示对方此次电话拜访的目地,并适时将电话结束。因为这是拒绝访谈的高招,可千万别中计了!
6、如果遇到一位不肯开金口的受访者时,就要施展耐力战,而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯。
7、不要一开始就抱持着太高的成功期望,也不需要抱持着一定失败的心,二者各抱持50。太阳底下没有一件事是绝对的,凡事都有变数。期望太高,失败较不易复原;期望太低,也不易品尝到成功的果实。
8、电访人员应将被挂电话或被对方拒绝,当做是一种磨练,进而做到自我的提升。如此您的技巧及客户资料卡才会有所进步。
9、如何才算成功,这是很难下定义的。不妨给自己一段时间完成自己心中所欲达成的目标,量力而为,做起来才会愉快,切记!不要为获得一份薪水而委屈自己。
10、有很多事只能靠自己的经验去琢磨,而无法以言语相交流,希望您能以最短的时间成为一位最杰出的电话拜访人员。
推销产品话术篇三
在销售面谈阶段,有时客户已经很想购买产品了,但受诸多因素的影响,反而迟迟无法做出购买决定,今天本站小编给大家分享一些询问影响客户购买产品时间因素的销售话术,希望对大家有所帮助。
一般而言,客户在决定购买时间时,有时受内在因素的影响大些,有时则受环境因素的影响大些,于是就出现了购买时间方面的特殊现象和普遍现象。这主要包括以下几点:
1.客户目前货币支付能力的限制
为此,客户必须决定是运用分期付款的方式,或是通过向亲朋好友告贷以提前购买某产品或劳务,还是将其列人家庭消费计划里,逐月储蓄,积得成数后再行购买。
2.客户的精力有限
有时客户想购买产品,但时间安排不过来,也会推迟甚至取消某种产品或劳务的消费。譬如,某天客户既想看一场好的电影,又想看一档精彩的电视节目,还要参加预约的社交活动。那么,如果那天要购买产品,客户只好取消看电影、电视或参加社交活动。
3.其他方面的原因
影响客户购买时间的因素很多。例如,理智型或经济型客户在购买新产品时,常常会考虑产品生命周期对欲购产品的质量和价格的影响,因而会耐心等待直到该产品已进入成熟阶段,产品质量可靠,价格稳中有降,通过市场信息反馈,产品实现了更新换代时方才购买。总之,由于客户在财力、精力、消费价值观等方面不尽相同,于是购买时间也不确定。
由于诸多因素客户对购买产品的时间很不确定,因此销售人员在这一阶段最重要的就是找出客户准备何时购买产品。如果客户表现出想尽快购买产品的兴趣,与打算未来(也许从现在算起,6到12个月后)购买自己的产品的客户相比,销售人员应该在这类客户身上多花一些时间。推销的目的就是要把还在观望之中的客户同认真准备购买的客户区分开来。
那么,如何确定客户对购买时间的要求呢?你可以通过以下提问来确定:
(1)“张经理,您考虑何时购买这种类型的产品呢?”
(2)“张经理,您已经考虑何时为这个项目选择特定的供应商了吗?”
(3)“张经理,您为这个项目选择特定的供应商有截至日期吗?”
(4)“张经理,这个决定延期两个月了,是不是有些特别紧迫的问题需要考虑?”
(5)“张经理,您希望何时从您选择的供应商那里得到建议(展示或示范)呢?”
(6)“张经理,我们能为加快事情的进展做些什么吗?”
一旦确定了购买时间,交货期就是要考虑的一个重要问题了。是因为交货期也会影响交易。为了了解客户对交货期方面的要求,销售人员可以向客户提出以下问题:
(1)“张经理,您希望何时交货?”
(2)“张经理,您认为可以接受的最短交货期为多长时间?”
(3)“张经理,您愿意在何时接受部分货物,在何时接受全部货物呢?”
(4)“张经理,交货期在您选择供应商过程中是考虑的一个重要因素吗?”
另外,如果你销售给客户的产品或服务需要花费较长时间和复杂的安装过程,比如计算机、生产设备、建筑物或飞机等产品,就应该考虑到产品的安装调试要比较简单、方便。客户也许已经排定了产品的安装调试时间表,并且希望供应商能够满足他们的要求。在这种情况下,销售人员应该走在客户要求的时间表之前安装调试好产品,并且向客户证明,自己的产品或服务安装容易,操作简便,不仅不会使客户中断当前的生产,而且还有助于改变客户原计划购买竞争对手产品的想法,从而愿意尽快购买自己的产品。
推销产品话术篇四
1)体感游戏吸眼球
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的.效果,每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目,此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体,另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2、交流话题建议
抢答问题建议如下:
1)x银行是哪年成立的?
2)x银行的经营理念是什么?
3)x银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3、宣传方式
(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4、活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
推销产品话术篇五
经理:早上好!是李姐吗?
客户:是的,哪位?
经理,我是邮政储蓄银行新华里支行的理财经理戴小玲,好久不见,最近忙不忙?
客户:一般,你呢?近来怎样?
客户:好的。
经理:您看是明天上午10点方便,还是下午3点方便?
客户:那就上午10点吧!
经理:李姐,谢谢您,那我们就明天上午10点在我们支行见,可以吗?
客户:好的,明天见。
9:30打电话提醒和确认客户否准时到支行。10:00到网点门口等候并迎接客户。
经理:您好!李姐。好久不见你了,气色越来越好了。我们一起到里面聊吧。
经理:李姐,你在我们这儿有些存款,不过不知道您了不了解邮储银行?
客户:除了把钱存在这儿,还真是不太了解。
经理:哦,这样啊。李姐,因为投资理财是一个比较长远的计划,让我为您简单介绍一下我们邮政储蓄银行吧。
经理:李姐,这是我们银行的一些介绍,送给您一本。(要有动作)
经理:您看,中国邮政储蓄银行是一家国有银行,是有着百年邮政作为背景的国内第五大银行,拥有国内最广泛的金融网络,遍及全国,绝对是值得您信赖的银行。
客户:好的
客户:好!
经理:请问李姐曾经投资过什么理财产品吗?(注:(now)现在)
客户:投资过。之前有买过三年的华安金龙。
经理:哦,那看来您一直都有很好的理财意识,那您是看中华安金龙哪些地方呢?(注:(enjoy)享受满足)
客户:收益还行!
经理:如果现在您再投资。您希望投资什么样的产品呢?(注:(amend)更改改变)
客户:收益高点。时间不要太长的会好点
经理:投资您能自己能决定,还是要跟家人商量呢?(注:(decision)决策者)
客户:我自己就能决定。是我自己的帐户。
经理:看来李姐是位女强人啊。家中的大事小事都能独挡一面。正好我们现在有一款理财产品很适合您,是财富13号,投资时间是348天,差不多1年,预期收益是5.4%,比1年期定期3.5%的利率高了近2个百分点。(注:(solution)解决方案)
客户:是吗?
经理:是的。这一款产品最近我们出得很好。相信也非常适合您的。请问李姐打算投资10万还是20万呢?(注:第一次促成,要敢于促成)
客户:我有个问题问一下。
经理:您说!
客户:这个是人民币理财产品吗?听说现在有些人民币理财产品亏损的哦?这个会不会亏损啊?(注:异议处理)
经理:是的。现在市面有些理财产品确有亏损。这是由于各种理财产品不同的投资方向决定的。像有些理财产品是投资股票,或股票型基金等的。其风险性较大。在目前资本市场的环境下,是可能亏损的。而我们这款产品主要是投资于国债、金融债、央行票据等,属于低风险类,预期收益无法实现的概率很低。
客户:哦,这样啊!
经理:是的。如果没有问题,那我现在帮你填单吧?(注:第二次促成)