在职场中,良好的职场礼仪能够提升个人的形象和职业素养,有助于建立和谐的工作环境。范文中的经验和建议可以帮助我们避免职场陷阱和冲突,并在职场中展现出良好的素养和能力。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇一
1、摸清预算。
2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。
3、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。
4、注意排列组合避免同要素重复。
5、掌握量。比如6人饭局,可点3-4个冷盘,3-4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心即可。
6、虑及众口,浓淡甜咸辣要分布均匀。
7、只选择餐厅特色菜中的一个。
8、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象,有一两道菜令人记忆深刻,就是成功。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇二
在工作中,我们经常会看到这样的场景,甲,乙两个员工,领导布置了类似的工作,甲员工非常努力,加班加点按时交付了领导布置的工作,而乙员工做得很快,在很短时间内便完成了,一到下班就回家去了。那么作为老板,会如何评价这两位员工呢?我想他一定会认为甲是一个好员工,但乙员工的潜力更大,值得花更大的力气去培养。
我们做得更快,也就意味着我们可以做得更多,为公司或团体创造更大的利益。这同样能给我们自己带来更多的机会。因此,你应该尽可能地提高自己的工作效率。
对于提升工作效率,我有两点建议。
1.提升工作节奏。
2.借助工具完成工作。
提升工作节奏:我常喜欢使用中国男足与巴西男足来做比较,他们之间的最大差距,在我看来并非技术,而是完全不同的节奏,巴西男足从单个球员到整个球队的节奏都比中国男足要快,因此中国男足始终处于被动。在工作中也是一样,我们往往会以自己觉得舒服的节奏来工作,但如果我们能够不断尝试加快我们的工作节奏,便能极大地激发自己的潜能,有效提升自己的工作效率。
借助工具完成工作:像google,facebook这样的大型互联网公司的员工之所以有那么高的工作效率,其中一个重要原因,便是他们善于运用和创造工具,大部分重复的劳动都是通过工具来完成的。同样,我们也需要时常审视自己的工作,哪些是让你头疼的重复劳动,怎样才能让工具来帮你完成。当我们有了这样的意识,我们便自然会去尝试寻找或创造一些工具来使自己从繁复的工作中摆脱出来,变得更加高效。
简明的沟通方式。
我认为现在的公司大致可以分为两大类,第一类是以谷歌,bd为代表的以技术为中心(或技术驱动型)的企业,这样的企业往往已经采用扁平化的管理方式,更推崇个人的创造能力以及小团队的贡献。而另一类是传统的以业务为中心的企业,比如我所在的传统金融行业,他们大部分还是以业务驱动,或正处在互联网的改造之中的。这样的企业往往有着比较明确的层级关系,并且以邮件作为主要的沟通方式。
无论你是在哪一类公司,你都很难去改变公司文化,但作为个体,我建议尝试更简明的沟通方式,这不仅能使自己的工作更清晰,也能显著改善你与他人的沟通效率。就拿邮件为例,我每天大致需要处理将近50-100封邮件,而对于更高层级的管理人员,他们可能每天需要处理超过200封邮件。为了让别人更清晰地理解你的意图,我往往会在标题最开始直接加上【请审核】、【需关注】这样的标识。而对于邮件的内容,我也会将结论放在邮件的最开头部分,让其他人能在最短的时间内能够掌握邮件所要表达的主要信息和意图,如果需要进一步的信息,才阅读邮件的剩余部分。
另外,可以尝试减少邮件的沟通,很多情况下一些次要的沟通,完全可以去到对方的办公桌当面沟通,或采用电话沟通,在双方达成一致或得到结论后,再追加邮件进行确认。我认为这比邮件来来回回要简单高效得多。
pkss与持续学习。
国外有一个词,叫做pkss-pksaturdayandsunday,也就是说在周六和周日进行比拼。爱因斯坦也曾说过:人的差别在于业余时间。特别是在现在这个竞争社会,持续学习对每一个职场人都显得尤为重要。每晚抽出2个小时,周六周日抽出4-6个小时来阅读、学习、思考或参加有意的演讲、讨论,你会发现,坚持数月之后,你便会超过周围的人。
有些人可能觉得工作时用到的技能就这些,我们需要学些什么呢?我的建议是既要“专”,又要“博”。现代社会要求的是t型人才,也就是有一技之长,又能有其他相关技能。如果说你在某一个领域花10,000小时,能使你在这个领域成为一位杰出人物的话,不妨尝试在你感兴趣的其他任何领域花100小时学习,比如,花100小时学习素描,完成后你的的绘画水平能够远远超过那些从来没有学习过的人。因此,除了在你专注的领域投入时间学习之外,尝试学习任何你感兴趣的东西,比如烹饪,写作,摄影等等,知识往往是相通的,你学得越多便学得越快,对我而言摄影,写作等技能能够对我所从事的软件开发有很好的促进作用。
学会控制情绪。
大多职场新人都能比较理性地完成工作,但有时情绪控制能力还有所欠缺,具体表现有主观,随性,情绪变化大,这往往会对个人的职业发展造成损害甚至灾难。我身边就曾有这样的例子,她是一个女孩子,非常要强,工作也总能完成得很出色,她从另一个组调来没多久,就因为一件小事与领导的意见不合,而情绪失控大吵一架,从此之后便进入了恶性循环,她总是认为领导处处故意刁难,而领导也会觉得她很难协作,久而久之眼中影响了她的工作积极性,工作质量也直线下滑,最后不得不再次转岗。可见职场中很多事情并不完全取决于你的个人能力,而更需要你有一个比较好的情商,善于控制情绪与人相处。
那么如何才能提高自己的情绪控制能力呢?一个简单的方法就是做到对事不对人,当你对某一件事非常气愤时,你需要问问自己发火有没有用,如果答案是否定的,那么为什么不静下心来想想怎样去解决问题呢?其次,你需要有同理心,多站在对方的角度和立场考虑问题,即我们常说的换位思考,你会发现很多时候对方不是故意为难你和与你作对,而是也有他的考量和存在的现实问题。最后,你也应该有一些自己的情绪宣泄的方式,比如可以与朋友聊天,练习书法,看电影等都是不错的释放方式。
让最优秀的人围绕在你身边。
苹果、谷歌、bd这些科技巨头,之所以能够不断地进行创新,一个重要的原因是,它们汇聚了世界上最优秀的人才,他们有着共同的兴趣和目标,聚集在一起形成了很多优秀的团队,从而创造出一个个令世界惊叹的产品和技术。
我曾面试过一位优秀的ui设计师,当问到离职原因的时候,他告诉我,当他每天中午与他的同事们一起吃饭时,所聊的话题都是炒股、育儿、旅游,因此他决定离开那个公司。可见周围的人是否足够优秀,成了他选择企业的一个重要因素。
当你还是一个职场新人的时候,你需要和优秀的人一起打拼,去完成一个又一个的目标。当你的职位不断上升时,你的身边会出现一些阿谀奉承的人,而此时,你更需要那些优秀的伙伴,能够指正你的错误,帮助你朝着正确的方向前进。
善于归纳与表达。
随着自身技能和经验的提升,你在公司中很可能会被赋予更多的管理职责,或者独立承担一些重要的项目。这时归纳与表达能力将显得非常重要,你经常会被要求做项目进度的报告,亦或,在电梯或走廊里巧遇老板时,你可能也需要用最短的时间来描述当前项目的进展,遇到的问题、风险等。
因为工作的关系,我曾与埃森哲的一位咨询师有过很多接触,他的归纳与表达能力都非常出色,往往能够一针见血地描述一个问题本质,并进行透彻的分析。而他告诉我,他的这个能力并非与生俱来的,他以前曾经是一名cobol程序员,转行做咨询后,由于个性羞涩,不善与人交往,一开始也是很怕做公开演讲,但他的老板发现他的问题后,特意安排他每天下班前,在公司内部公开做一次演讲来讲述他当天的工作内容,没过1个月,他发现自己竟然能非常自信且自如地在很多人面前进行讲演了。
如果你也是一个性格都内向,不善与人交往的职场新人,不仿也学学那位咨询师,自己创造机会进行训练,比如每天模拟进行一次讲演,经过一段时间,你会惊讶于自己所取得的突破的。
掌握英语。
如果你在外企,那么英语作为一项必备技能是非常重要的。但即使你是在一家国内的企业,你仍然应该掌握英语,因为它能够帮助你获得更宽广的视野,带来更多的工作机会。
我第一次真正使用英语,还是在我的第一份工作期间,一次偶然的机会,领导让我带一名来自英国剑桥大学的计算机专业暑期实习生。在实习期间,他给我讲述了他是如何通过互联网自学游戏编程,并与来自法国,美国等地的在校学生组成团队,研发出一款3d游戏,并在各个学校进行讲演的经历。而这一切都是通过英语进行交流沟通的。他的故事深深触动了我,从此以后,我在工作和生活中,都尽可能地去使用英语,比如我在stackoverflow上查找开发问题,我用github管理代码库并和来自世界其他国家的程序员一起维护开源项目。我也在dribbble上浏览优秀的ui设计作品以获得设计灵感,我还在freelancer上,做一些感兴趣的兼职项目。英语使我开拓了视野,从一个国家的人,成为了一个世界的人。
睡眠使你更加强大。
这条准则对于我非常有用。有很多人认为睡眠是弱者的表现,他们总是尽可能地晚睡。我认为这是非常危险的,睡眠能够帮助我很好地平衡生活,在一个良好的睡眠之后,我总是能够非常有活力地投入到新一天的工作中,我也会变得更有效率和更赋创造力。没有优秀睡眠的人,看似获得了更多的时间,而其实他们往往会处在更大的压力之下,从而丧失效率。这是一种恶性循环,他们不得不通过其他方式重新激活自己,比如按摩,消遣,休假等等。
在我看来,休假的作用往往被高估了,而旅行更不是休息,事实上我认为,旅行带给人的压力比呆在家里什么事都不干要大得多。我个人觉得每天完成必要的工作是一件令人愉悦和满足的事情,即使我在旅行过程中,也会至少抽出一点时间,来做一些简单的工作。当然你应该出去旅行,因为你需要去发现新的东西,而不是因为你需要放松。
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职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇三
高端商务礼仪课程主要包括中餐礼仪文化、座次、会议、谈判、合影等特殊、高端的场合礼仪规范,有较强的针对性和专业性,是一门主要面向高端人群和以成功人士为目标、有高端社交需求人群的课程。
办公室小k突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。
吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小k搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。
其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!
我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。
所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。
几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。
敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。
第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。
有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。
好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。
领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。
往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
我们新来的那个女同事就比较放得开。
那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。
几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。
自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。
而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。
老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。
但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。
老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。
老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。
吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的.活儿。
一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。
饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。
当时我心里就想好了对策:难得糊涂。
等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。
菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人抵嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。
我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇四
高端商务礼仪课程主要包括中餐礼仪文化、座次、会议、谈判、合影等特殊、高端的场合礼仪规范,有较强的针对性和专业性,是一门主要面向高端人群和以成功人士为目标、有高端社交需求人群的课程。
不要两手空空地去吃饭。
办公室小k突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。
吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小k搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。
其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!
不要反过来灌上司喝酒。
我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。
所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。
几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。
敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。
第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。
酒水饮料大权留给领导。
有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。
好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。
领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。
往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
不要太放纵自己。
我们新来的那个女同事就比较放得开。
那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。
几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。
自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的`“乱性者”为伍。
而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。
顾全老板就是顾全大局。
老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。
但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。
老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。
老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。
吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。
一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
新人要会难得糊涂。
工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。
饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。
当时我心里就想好了对策:难得糊涂。
等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。
菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人抵嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。
我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇五
作为一名初入职场的新人,你们知道在各个方面你们要注意什么礼仪吗?下面是本站小编为大家整理的职场新人饮酒礼仪知识,希望能够帮到大家哦!
不要反过来灌上司喝酒。
小李第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以小李按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,小李就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到小李这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,小李把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落小李不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。
不要两手空空地去吃饭。
办公室小k突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小k搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有小李像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的小李在那个场合下多尴尬!想想也是,小李既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!
不要太放纵自己。
新来的那个女同事就比较放得开。一次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。
酒水饮料大权留给领导。
有一次领导让小李晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到小李面前叫小李点菜时,小李就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,小李把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,小李也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让小李点菜时,小李便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明小李不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
新人要会难得糊涂。
工作了一段时间,便有同事请小李下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时小李心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人抵嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。小李认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。
顾全老板就是顾全大局。
老板带小李出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让小李垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿小李可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下小李的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问小李还要什么,小李瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,小李便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
1、摸清预算。
2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。
3、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。
4、注意排列组合避免同要素重复。
5、掌握量。比如6人饭局,可点3-4个冷盘,3-4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心即可。
6、虑及众口,浓淡甜咸辣要分布均匀。
7、只选择餐厅特色菜中的一个。
8、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象,有一两道菜令人记忆深刻,就是成功。
1、酒不能多喝,但是也不能不喝,应该首先明白自己的度是在哪里。
2、领导相互喝完才轮到自己。
3、敬酒时话不能多,可以简要表明心态,
4、若职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
尽早确定你想做的事情。
一个人的职业生涯总是包含很多阶段,而每个阶段又是环环相扣,互为因果的。因此,我们总是能够看到一群同时毕业的人,经过20xx年后,各自的发展却迥然不同,有些人总能快人一步,提前到达职涯的新高,而有些人却慢人半拍,逐渐掉队。这其中,一定有运气等其他客观因素的影响,但仔细观察,我们往往会发现那些成功的人,往往是那些有着坚定目标,并持续努力的人。
因此,尽早确定你想做的事情——你的职业目标,意味着你可以获得比其他人更多的时间去努力。我们中绝大多数都不是天才,因此所能达到的成就,也就往往与你为达成这一目标所付出的时间成正比了。
作为一名技术人员,在我呆过的每个公司,都会有同事因为待遇或其他原因,放弃技术路线,转而成为一名业务人员。而我由于对技术的热爱,始终坚持从事技术相关的工作,随着经验与能力的累积,我成了公司的技术专家,反而获得了更好的升职机会。现在再回过头来看,正是由于我比较早地确定了自己的职业方向,并坚持下来,才在某些领域获得了比较优势,并取得现有成绩的。
10,000小时定律。
我曾看过一本书,名叫《异类不一样的成功启示录》,作者对社会中那些成功人士进行了分析,书中那些被称为异类的计算机天才,杰出的棒球手,演奏家,无一例外都是经过了超过10,000小时的练习才达到了超乎常人的技能。
而另一个我最喜欢故事,是关于一位做寿司的日本老人的,他便是被誉为寿司之神的小野二郎,他的寿司店数寄屋桥次郎(sukiyabashijiro)被《米其林美食指南》评为三颗星的美食店,被公认为拥有世界上最好的寿司服务。而他作为全球最年长的米其林三星寿司大厨在88岁高龄仍然在不断探索寿司制作之道,当然他花在寿司制作上的时间,也远远超过了10,000小时。
我使用上面两个例子,是希望告诉你,无论你在哪个领域,只要能坚持为同一目标持续不断地努力,花费超过10,000小时进行练习和钻研,那么你也一定能够成为该领域杰出的人才,并成为他人眼中的异类。
提高工作效率。
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职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇六
作为职场新人,要掌握的知识有很多,饮酒礼仪是其中一个重要的礼仪。下面是本站小编给大家搜集整理的职场新人饮酒礼仪基本知识文章内容。希望可以帮助到大家!
不要反过来灌上司喝酒。
我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。
不要两手空空地去吃饭。
办公室小k突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小k搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!
不要太放纵自己。
我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”职场新人饮酒礼仪基本知识职场新人饮酒礼仪基本知识。
酒水饮料大权留给领导。
有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
新人要会难得糊涂。
工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人抵嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。
顾全老板就是顾全大局。
老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿我可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
1、酒不能多喝,但是也不能不喝,应该首先明白自己的度是在哪里。
2、领导相互喝完才轮到自己。
3、敬酒时话不能多,可以简要表明心态,
4、若职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
5、新人碰杯时,记着自己的杯子永远低于别人。
1、摸清预算。
2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。
3、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。
4、注意排列组合避免同要素重复。
5、掌握量。比如6人饭局,可点3-4个冷盘,3-4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心即可。
7、只选择餐厅特色菜中的一个。
8、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象,有一两道菜令人记忆深刻,就是成功。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇七
仪容要求:
1、清洁的面容和双手;。
2、整洁的发型;。
3、适度的化妆(对女士而言)。
要做到三勤:勤洗澡,勤换衣裤,勤漱口。
五忌:上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐、萝卜等强烈刺激性食品。
着装原则:
tpo。
原则,着装要讲究t(time)时间,p(place)地点,o(object)目的。
工作场合:穿着庄重严肃;。
社交场合:穿着个性时尚;。
休闲场合:穿着轻松舒适。
工作场合男士忌穿着无领文化衫,女士忌打扮得花枝招展。
仪态要求:
基本要求:端正、自然、亲切、稳重。
具体要求:上身正直,头正目平,微收下腹,面带微笑。
忌:1、一指禅;2、双手抱在胸前;3、双手插在口袋里;4、站立时倚、靠,抖腿;5、躺坐在椅子里面,坐时手插腿间;6、跷腿时脚尖或脚朝着对方。
目光注视:公务注视:双目看着对方额头;社交注视:双目看着对方唇心;亲密注视:双目看着对方胸部。
向客人致意的形式:点头致意、欠身致意、招手致意、鞠躬。
客人介绍:介绍时更受尊重者有优先知情权。把地位、职务低的介绍给地位、职务高的,把男士介绍给女士,把晚辈介绍给长辈,把客户介绍给主人。
迎送客人:迎三送七,迎客前行三步,送客跟着走七步做到。
“三声”:来有应声,问有答声,走有送声。
“三到”:客户到,微笑到,敬语到。
“三s”:看(see),微笑(smile),起立(standup)。
与人打交道:做到三a原则:接受别人(accept),赞同别人(agree),重视别人(attention)。
与人谈话:不要独白,不要插嘴,不要抬杠,不要否定,适可而止。
与领导沟通:做到:善守秘密,不传闲话,尊重领导,主动汇报。求见领导,敲门眼睛向下,然后慢慢抬头(进门),离开时,问一句:领导,还有什么事吗?然后退一步再转身(离开)。
拨打电话:选择拨打电话时间,记清电话号码,以问候始,以感谢终。
十一、位次安排:中央高于两侧,左侧高于右侧,前排高于后排。
礼仪体现细节,细节表现素质。要记住,要有为人设想的好心地,要有柔软和善的好言语,要有人人喜欢的好表情,要有服务助人的好行为。人与人之间,最珍贵的是谅解,最可爱的是了解,最可悲的是误解,最难得的是理解。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇八
我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。
不要两手空空地去吃饭。
办公室小k突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小k搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!
不要太放纵自己。
我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。
酒水饮料大权留给领导。
新人要会难得糊涂。
工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的`时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人抵嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。
顾全老板就是顾全大局。
老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿我可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
1、摸清预算。
2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。
3、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。
4、注意排列组合避免同要素重复。
5、掌握量。比如6人饭局,可点3-4个冷盘,3-4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心即可。
6、虑及众口,浓淡甜咸辣要分布均匀。
7、只选择餐厅特色菜中的一个。
8、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象,有一两道菜令人记忆深刻,就是成功。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇九
作为初入职场的新人,在进入新的工作环境,一定要注意职场礼仪,否则很容易因为某些细小的失礼行为而给自己带来很多困扰。下面是本站小编给大家搜集整理的职场新人须知的职场礼仪知识文章内容。希望可以帮助到大家!
了解、遵守企业文化。
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
快速熟悉每位同事。
忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。
不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
找准自己的角色。
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。
应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。
工作态度乐观。
由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。
虚心请教。
进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。
当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。
一、思想道德修养。
思想道德修养是指一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程,并达到一定的境界。有德才会有礼,缺德必定无礼,道德是礼仪的基础,现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。
因此,只有努力提高思想道德修养,不断地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的礼仪水平得到相应的得高。众所周知,礼仪修养是一个自我认识、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的过程,在这个过程中,必要的外部条件的影响是不可少的。但是,最终要取决于有没有高度的自学性。
如果没有强烈的求知欲,在外力的推动下,也许你会“强记”一点礼仪知识,但根本不可能进行礼仪修养,养成良好的礼仪习惯也就是空谈了。内省是一种经常性的自觉的自我检查,提高判断是非能力的重要途径。“吾日三省吾身”是儒家的修养法则,对当代职场也是适用的。
二、文化修养。
风度是人格化的象征,是精神化了的社会形象,有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密,分析问题透彻,处理问题有方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社会交往中具有吸引力,让人感到知识上获益匪浅,身心上愉快舒畅。
相反,文化层次较低的人,缺乏自信,给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此,只有自觉地提高文化修养水平,增加社交的“底气”,才能使自己在社交场合上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。
而对于礼仪知识的学习,职场要努力了解和掌握社会对人们在礼仪方面的基本要求,以礼仪的理论武装头脑,提高认识。
主要是要求搞清楚按礼仪办事的必要性,及礼仪在社会生活中的巨大作用,真正认识到个人在参加社会生活时在言行上所应当遵循的“规矩”,以免在工作、学习等日常事务中增添不必要的麻烦和障碍。
三、艺术修养。
艺术是通过具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。艺术作品积淀着丰厚的民族文化艺术素养,更凝聚着艺术家的思想、人生态度和道德观念。因此,我们在欣赏艺术作品时,必然会受到民族文化的熏陶,同时也受到艺术家世界观、道德观等方面的影响,倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中,获得审美的陶醉和感情的升华,思想得到启迪,高尚的道德情操和文明习惯就会培养起来。
因此,要有意识尽可能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术性强的艺术作品,如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等,它对人们提高礼仪素质大有裨益。
那个当你有了良好的内在修养以及基本的礼仪知识,到这一步你都只是在纸上谈兵,如上所说要是脱离了与人的交往沟通礼仪就是空谈,要把所知道的理论储备运用到生活中最好的方式就是实践。
人的认识来源于实践,认识正确与否,只能用实践来检验。因此,职场应该身体力行地使用礼仪,用礼仪培育自己美好的心灵,同时还要用自己的礼仪行为去影响他人,用礼仪缩短人与人之间的距离,同时赢得别人对自己的尊敬。
另外,职场在实践中,要真正培养起相应的礼仪情感、礼仪意志和礼仪信念,养成良好的礼仪习惯。而良好礼仪习惯的形成,不仅要从小事做起,点滴养成,还依赖于有克服坏习惯的决心和毅力。因此,职场要彻底改掉坏习惯,用礼仪来指导自己的行动,合乎礼的就做,不合乎礼的就不做,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,绝不做有悖礼仪的事。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇十
作为初入职场的新人,在进入新的工作环境,一定要注意职场礼仪,否则很容易因为某些细小的失礼行为而给自己带来很多困扰。
了解、遵守企业文化。
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
快速熟悉每位同事。
忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。
不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
找准自己的角色。
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。
应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。
工作态度乐观。
由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。
虚心请教。
进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。
当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇十一
用电话沟通和交流工作,是职场中必不可少的一种沟通方式。下面本站小编为大家整理了职场新人要知道的电话礼仪知识,希望大家能够喜欢。
1、来电铃声不可超过三次才接。
有时候电话响一次就接了,会给人以一种很唐突的感觉,会让对方感觉认为你压根没心听他讲话,但是当来电响了三次以后再接,会让对方等的不耐烦、焦急的情绪。如果是客户的话,可能会影响双方的合作,所以,在电话铃声响了两次后接是最佳的状态,但是如果确实分不开身接电话的时候,电话响了超过了三次你在接起的时候,你应该要向对方表示歉意:说一句让您久等了。一般的规范电话用语:首先应。
自我介绍。
把自己的情况介绍一下让对方确定所打的电话是无误的避免了一些因为打错电话浪费的时间。
2、要注意通话时语气的用法。
电话是非常直观的一种沟通方式,也是一种非常便捷的沟通方式,所以语气是一定要注意了,因为对方不仅会注意你的内容,同时也很注意你的语气,在工作电话中尽量要采用礼貌用语,要有积极主动的语气,让对方产生想与你沟通的心情,这样机会就会大很多了。
3、与客户通电话要坚持后挂电话的原则。
当对方在与你说再见的时候,同时你也要礼貌的回复对方一下,表示尊重对方,等对方先把电话挂掉,你确认通话结束后你才把电话挂掉。切忌挂电话时要小心不要发出过大的声音。
备注:
1、随时记录。
在手边放有纸和笔,随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备,而不得不请求对方重复,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。
2、自报家门。
一拿起电话就应清晰说出自己的全名,有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样,一旦对方说出其姓名,你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。
3、转入正题。
当你接听电话时,不要“哼哼哈哈”地拖延时间,而应立即做出反应。一个好的。
开场白。
可能是:“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间,你应立即说:“真不巧!我正要参加一个会议,不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事,加速商务谈话的进展。
4、避免将电话转给他人。
自己接的电话尽量自己处理,只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时,你应该向对方解释一下原因,并请求对方原谅。例如,你可以说:“布朗先生会处理好这件事的,请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前,应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如,你可以说:“对于这件事,我们很快会派人跟您联系的。”
1)男士。
1.短发,清洁、整齐,不要太新潮;。
2.精神饱满,面带微笑;。
3.每天刮胡须,饭后洁牙;。
4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;。
5.领带紧贴领口,系得美观大方;。
6.西装平整、清洁;。
7.西装口袋不放物品;。
8.西裤平整,有裤线;。
9.短指甲,保持清洁。
10.皮鞋光亮,深色袜子。
11、全身3种颜色以内。
2)女士。
1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;。
2.化淡妆,面带微笑;。
3.着正规套装,大方、得体;。
4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;。
5.裙子长度适宜;。
6.肤色丝袜,无破洞;。
7.鞋子光亮、清洁;。
8.全身3种颜色以内。
一、着装的基本原则。
(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范,注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌?
向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度。
客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指。
主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民。
语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何爱护绿地。
(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。
七、如何做文明乘客。
(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。
八、文明使用手机。
(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。
(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。
九、保持公共场所环境卫生。
不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物。
在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇十二
职场礼仪是指们在职场上要遵循的一系列礼仪规范。那么职场新人必知的职场礼仪知识点有哪些呢?下面本站小编为大家整理了职场新人必知的职场礼仪知识点,希望大家能够喜欢。
职场礼仪案例一:礼貌是第一课。
某货运公司财务刘女士。
我们公司的场地构造有点特殊,进门的玄关旁边有一个座位,因为我是财务,不用和他们的项目组的同事坐在一起,所以玄关旁边的位子就是我的座位。我们前几个月新来了一个大学毕业生,每次进门首先看见我,招呼不打一声头也不点一个不说,还直瞪瞪看了我一眼就走进去了,我怀疑她可能以为我只是相当于前台的阿姨,所以如此不屑。后来过了几天,大概她终于搞清楚我并非什么接接电话、收收快递的阿姨,而是掌管她每个月工资的'财政大臣”,猛地一天就殷勤起来,一进门'刘老师”叫得响亮。可是,我心里的感受却不一样了,即使她现在对我再怎么尊敬,毕竟是有原因的,我对她也生不出什么好感来。我就很纳闷怎么一个堂堂大学生刚进社会就学会了势利?如果我真的是前台阿姨,是不是她这辈子都不打算跟我打招呼?新人刚进职场,礼貌很关键,人际关系一定要妥善处理,不能以貌取人或者想当然,要记得地位低下的员工同样也是前辈或者长辈,哪怕是打扫卫生的阿姨,如果正好清理到自己的纸篓什么的,不忘记说一声'谢谢”,就会平添自己很多的亲和力和人缘。刚刚毕业的大学生真的是要好好树立自己在公司的第一印象,这可不是闹着玩的。
职场礼仪案例二:吃相太难看影响全局。
某国际贸易有限公司项目主管郝先生。
我带的那个小伙子过了三个月试用期后,我们基本对他还是挺满意的。之后正逢一个挺大的项目紧跟而来,公司里人手有点紧,于是我想不如让他锻炼锻炼,见见大客户,也好上手快一点。虽然这一举有点冒险,但通过几个月的观察考核,我当时还是相信他可以做好的。没想到,一顿饭的功夫,我就发现这次让这小伙跟我真是冒失之举了。平时看他挺注意形象的,每天来上班干干净净,做事情稳稳妥妥,遇到紧急关头也没有气急败坏,可是关键时刻却失了足。那天去见重要客户,上了一家很高级的餐厅,其实是我们经常去的地方,但是对于他来说可能是第一次经历这样高级的场所。大家点的都是牛排之类的西餐,我猜想他大概也没接受过什么正规的西餐礼仪的培训,饭桌上使用刀叉很笨拙之外,吃相也越来越难看。本身和客户吃饭,主要目的是为了联络感情、拉拢生意,又不是真得让你去大饱口福的。后来,不知道是不是他吃相的关系,客户给我们下的订单少了将近30%。尽管不能一棒子打死说是他的原因,但是这样的手下带出去真的叫人在一旁擦汗啊。无论如何,在进入社会之前职场礼仪还是多多少少应该了解一下的。
职场礼仪案例三:谦虚使人进步。
某留学咨询公司专员柯先生。
我进公司比较早,所以比起现在刚进入公司的一些同龄人来说,我已经工作了三四年,可以说是属于他们的'前辈”了。虽然我自认学历没有他们高,可是毕竟在社会上摸爬了几年,心智上都比他们要成熟一些。在我看来,这些初涉社会的同龄人的确有才识、有胆量,在工作上也愿意倾注自己的努力。但是不可否认,他们身上依旧存在着这样那样的缺点,有一些甚至是'致命伤”。有些新人就很不懂得'知之为知之,不知为不知”的道理,明明是不怎么懂的,却也装出一副很了然于心的样子,而真正碰到事件的关头,就显得很无能。而且有些人听不得批评,一旦做错事就开始猛找借口,企图回避责任。这样不能正视自己的错误,势必还是要重犯的,肯定对自身的进步也没有多大帮助。老板们还是愿意看到虚心踏实的员工,不喜欢逞能张扬的人。就算自己真的不懂,承认自己不了解但是愿意学、愿意补,态度就很端正了。这样的新人同样还是能得到肯定,继而也能得到更多展示自己的机会。
(一)尊重同事。
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
(二)物质上的往来应一清二楚。
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张。
借条。
以增进同事对自己的信任。有时出借者也可主动要求借入者打借条这也并不过分借入者应予以理解如果所借钱物不能及时归还应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜都会在对方的心理上引起不快从而降低自己在对方心目中的人格。
(三)对同事的困难表示关心。
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
(四)不在背后议论同事的隐私。
每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明。
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
仪表的协调。
所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。
色彩的搭配。
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。
着装。
服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”
服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。
卫生。
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇十三
办公室小k突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小k搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!
我第一次陪老板出去吃饭,办公室的'一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。
老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿我可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。
有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人插嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇十四
如今很多大学生刚步入职场就要面临着喝酒,但是大家知道职场喝酒也是有礼仪的吗?下面,小编就为大家分享职场新人饮酒礼仪,希望能帮助到大家!
1、酒不能多喝,但是也不能不喝,应该首先明白自己的度是在哪里。
2、领导相互喝完才轮到自己。
3、敬酒时话不能多,可以简要表明心态,
4、若职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
5、新人碰杯时,记着自己的杯子永远低于别人。
办公室小k突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小k搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的'日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!
我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。
老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿我可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。
有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人插嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。
看完了这篇之后,各位职场新人们都懂了吗?喝酒也要分场合哦!
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇十五
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
快速熟悉每位同事。
忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造你在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。
不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
找准你的角色。
初入公司,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促你迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。
应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉你的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出你独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。
工作态度乐观。
由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而你却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。
虚心请教。
进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外,向上级和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。
当然,在向别人求教的同时,你也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇十六
2)转接电话时要用文明用语。
3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员。
4)需要打扰别人先说对不起。
5)不议论任何人的隐私、八卦等。
详细可以参考职场礼仪言谈篇。
二、姿体礼仪。
1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。
2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手。
3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止。
4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢。
5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬。
6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。
三、细节礼仪。
1)将手机的声音调低或振动,以免影响他人。
2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间。
3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。
5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地。
6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境。
8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。
9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。
10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。
职场新人饮酒礼仪知识(精选17篇)篇十七
当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路。而当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然,上述过程应该迅即完成,如果你让电话铃响得时间过长,对方会挂断电话,你便会失去得到信息或生意的机会。
1、来电铃声不可超过三次才接。
有时候电话响一次就接了,会给人以一种很唐突的感觉,会让对方感觉认为你压根没心听他讲话,但是当来电响了三次以后再接,会让对方等的不耐烦、焦急的情绪。如果是客户的话,可能会影响双方的合作,所以,在电话铃声响了两次后接是最佳的状态,但是如果确实分不开身接电话的时候,电话响了超过了三次你在接起的时候,你应该要向对方表示歉意:说一句让您久等了。一般的规范电话用语:首先应自我介绍,把自己的情况介绍一下,让对方确定所打的电话是无误的,避免了一些因为打错电话浪费的时间。
2、要注意通话时语气的用法。
电话是非常直观的一种沟通方式,也是一种非常便捷的沟通方式,所以语气是一定要注意了,因为对方不仅会注意你的内容,同时也很注意你的语气,在工作电话中尽量要采用礼貌用语,要有积极主动的语气,让对方产生想与你沟通的心情,这样机会就会大很多了。
3、与客户通电话要坚持后挂电话的原则。
当对方在与你说再见的时候,同时你也要礼貌的回复对方一下,表示尊重对方,等对方先把电话挂掉,你确认通话结束后你才把电话挂掉。切忌挂电话时要小心不要发出过大的声音。
备注:
1、随时记录。
在手边放有纸和笔,随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备,而不得不请求对方重复,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。
2、自报家门。
一拿起电话就应清晰说出自己的全名,有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样,一旦对方说出其姓名,你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。
3、转入正题。
当你接听电话时,不要“哼哼哈哈”地拖延时间,而应立即做出反应。一个好的开场白可能是:“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间,你应立即说:“真不巧!我正要参加一个会议,不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事,加速商务谈话的进展。
4、避免将电话转给他人。
自己接的电话尽量自己处理,只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时,你应该向对方解释一下原因,并请求对方原谅。例如,你可以说:“布朗先生会处理好这件事的,请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前,应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如,你可以说:“对于这件事,我们很快会派人跟您联系的。”
5、避免电话中止时间过长。
如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料,应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说:“您是稍候片刻,还是过一会儿我再给您打过去?”
让对方等候时,你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键,就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间,你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如,你可以说:“约翰先生,我已经快替您找完了,请您再稍候片刻。”当你查找完毕,重新拿起电话时,可以说:“对不起,让您久等了”,以引起对方的注意。
对于接电话的人来讲,当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻,这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话,你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说:“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事,便可以当即回绝,然后迅即转向第一个电话,而这个人也会意识到你很忙而加速你们的.讨论。
职场仪表礼仪规范。
1)男士。
1、短发,清洁、整齐,不要太新潮;
2、精神饱满,面带微笑;
3、每天刮胡须,饭后洁牙;
4、白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;
5、领带紧贴领口,系得美观大方;
6、西装平整、清洁;
7、西装口袋不放物品;
8、西裤平整,有裤线;
9、短指甲,保持清洁。
10、皮鞋光亮,深色袜子。
11、全身3种颜色以内。
2)女士。
1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;
2、化淡妆,面带微笑;
3、着正规套装,大方、得体;
4、指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;
5、裙子长度适宜;
6、肤色丝袜,无破洞;
7、鞋子光亮、清洁;
8、全身3种颜色以内。
职场礼仪的禁忌。
1、直呼老板名字。
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话。
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3、开会不关手机。
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物。
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是xxxxxxx,谢谢你的转答。”
6、迟到早退或太早到。
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼。
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8、老板请客,专挑昂贵的餐点。
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9、不喝别人倒的水。
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10、想穿什么就穿什么。
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。