2023年银行销售工作计划 银行工作总结(汇总7篇)

时间:2024-09-09 作者:飞雪

计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

银行销售工作计划 银行工作总结篇一

在银行工作的这一年,我也是感受到优秀的单位带给我的成长,同事们都是非常的有修养,同时对于工作也是有很多可以分享的经验,也是愿意帮助我,我也是很好的融入到我们支行里面来,自己也是尽责做好自己该做的一个工作,而这一年收获也是特别的大,让我明白,自己也是只有不断的进步,才能变得更为优秀,做一名更好的银行员工,而自己一些不足,也是要不断地学习来提升,做好工作,在此也是来就这一年自己所做的工作,以及自己在银行的生活学习来总结下。

一、生活学习

进入银行,和学校相比也是完全不一样的氛围里面,同时银行的工作也是很不相同,让我也是意识到,的确在这的立足,是要靠自己的努力,而我们部门也是有淘汰制的,如果自己做的不好,或者表现的糟糕,那么就要离开,而这份工作也是自己所期望的,也是想在银行一直的工作下去,所以也是不断的去学习,去融入,多和同事交流,向他们去学习,他们的优秀也是让我看到自己的不足,同时也是让我知道该如何的成长,除了培训,和同事的交流,自己的工作也是不断地反思,回到家里还会看书来让自己有积累,的确在银行的竞争压力也是很大,但是自己付出了,能立足,也是收获特别的大,这一年感觉过得很快,也是格外的充实,而自己的成长也是可以看到,和之前的自己相比,真的变得优秀了好多,我也是要在以后继续的提升。

二、工作成长

工作的任务很重,但是我也是尽责的做好,时间不够,我也是会加班,不会觉得有什么怨言,毕竟自己既然选择了,那么也是要去承担,同时收获也是格外的多,经验的积累,自己能力的提升,还有和同事的工作配合也是让我对于银行的了解更多,让我坚定了要在银行一直工作下去的信心,而要立足,甚至走的更好,以后有晋升,那么自己也是付出的努力要更多才行的。这一年,我的工作也是完成了不错,而且也是得到了领导的肯定,让我知道自己的付出是值得的,而收获的也是特别的大。

当然不足依旧是有的,要去以后提升,同时随着工作的开展更多,我也是更加的熟悉并且在工作里头去反思,找进步的方法,让自己能做得更好,我也是相信在来年,我的工作会有更大的进步。

银行销售工作计划 银行工作总结篇二

20xx年,我行按照紫金总行制定的工作重点与计划,扎实开展市场营销,在行领导对电子银行的重视与各部门与网点的共同配合下,保持了电子银行业务的持续、快速、协调发展。

20xx年,我行企业网上银行任务45个,实际完成49个,完成率108.89。个人客户网上银行任务20xx个,实际完成12345个,完成率12345个;对公电话银行任务20个,实际完成22个,完成率12345;个人电话银行任务12344个,实际完成1234个,完成率1244;手机银行客户任务数12345个,实际完成145个,完成率2445;网上银行交易额任务12345元,实际完成12345元,完成率12345;电话银行交易额计划为12345元,实际完成1345元,完成率1345;电子银行中间收入任务1345元,实际完成1245元,完成率12345;全年电子银行交易笔数为123笔。同时加班加点免费完成电子银行业务的几次升次与测试工作。

1、我行将公司业务部定为电子银行业务的联系部门,提供技术上的服务,负责做好电子银行业务的营销、安装与日常维护工作。下辖各网点共同努力做好宣传。因电子银行业务的开展,为我行减少了大量的柜面压力。

2、营业部为电子银行业务提供业务上的支持,具体办理电子银行的业务处理,如信息录入、落地处理、联机打印、制卡发卡、手续费收取等,以及客户在业务方面的咨询等。并按制度规定做好各项电子银行业务的处理。

3、会计结算部门作为会计结算的检查监督及业务培训部门,向下辖个网点做好业务培训、制度落实,以保证我行在电子银行业务操作中的安全防范与风险控制工作。

1、加大营销力度,提高我行电子银行品牌的美誉度。首先我行电子银行业务的营销有公司业务部的副经理负责,并在公司业务部设立电子银行专职人员与各网上银行实用单位进行联系,处理对公网上银行的安装于售后的系统维护,保证了我行电子银行的稳步发展。

2、从严把握核算质量,防范资金风险。电子银行业务从受理客户的申请资料开始,便存在有各个环节的风险点,便开始受操作流程与规范制度的约束,我行要求经办人员严格按照流程与制度办理业务,并建立检查、通报、奖励、处罚等考核机制。保持我行电子银行业务的安全经营。

3、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。我行正对各部门对电子银行业务不同的需要分别进行培训工作,如针对公司业务部,我行着重向员工介绍电子银行业务的各种品牌名称、产品功能及在营销过程中需要注重的问题,以提高员工的营销能力。针对各网点主要介绍电子银行的操作流程、规章制度,以提高员工的业务处理能力。从而全面提升我行服务手段,限度减轻柜面压力。

4、加强与企业的联系,发现问题及时解决。除了我行配有专人负责外,我行在各种的银企会议中都将电子银行业务的介绍列入会议内容,负责解答客户提出的问题,如客户关心的电子银行费用问题、安全问题等,同时也进行一次对客户的电子银行业务知识、业务新品种的灌输,以提高电子银行业务的实用功能。

一年来,我行电子银行业务整体发展态势良好,但也有一些问题存在:

1、部分指标完成进度缓慢,如个人电话银行的任务完成率仅为12345,离任务完成还存在有一段距离。

2、制度执行力度有待加强,我行人员变动相对较频,在有人员变动时,业务差错的发生概率就增加。

3、业务推广应用力度有待加强。虽然我行完成了市行下达的对公各项工作任务,如对公客户网上银行发展数已超过许多,但有些客户的网上交易量不大,对实用我行的网上银行还存在有顾虑。

20xx年,市分行下达的工作任务肯定会超过今年的任务,我行将结合今年的工作情况,总结经验,创新经营,规范发展,防范风险。

1、认真安排,落实好20xx年市分行下达的任务。

2、继续推进绩效治理,促进电子银行业务经营绩效的全面提高。

3、提高营销人员的营销水平。

4、加大学习培训力度,使每个员工适应业务大综合的需要。

银行销售工作计划 银行工作总结篇三

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是x银行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。现对今年的工作进行以下总结。

众所周知,x支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到x笔。接待的顾客x人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。20xx年我没有发生一次责任事故。

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

不论是工作上,还是生活上,同志间都和一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在x做,因为我的脾气非常好,而且随着工作时间的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以严格的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

x有着密集的人口。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

x经常会有外地务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

银行销售工作计划 银行工作总结篇四

我支行在中心支行党委的正确领导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习宣传贯彻党的十八大精神,紧紧围绕“内抓管理保安全、外抓服务树形象”和“一强化、两提高”的总体要求,认真执行国家货币、信贷政策,积极构建金融稳定长效机制,切实加强金融管理与服务,有力支持了县域经济又好又快发展。

(一)认真落实国家货币信贷政策,支持县域经济发展

1、强化“窗口指导”,拓宽服务领域。为认真落实国家货币政策,切实落实中央提出的“把信贷资金更多投向实体经济特别是‘三农’和中小企业”的工作要求。我行及时出台了《xx市金融支持农业农村发展的实施意见》、《xx市金融支持中小微企业加快发展的意见》、《进一步做好大学生“村官”创业富民金融服务工作的通知》,配合地方政府出台了《xx市金融宣传网络体系建设实施办法》、《xx市农村新民居建设实施意见》、《xx市金融支持地方经济发展奖励办法》、《农业产业化龙头经营组织扶持奖励办法》等多项措施;引导辖内银行业金融机构经营重心进一步向“三农”及中小企业转移;同时实行约见谈话制度,对辖内涉农金融机构进一步强化服务“三农”意识,改进和提升金融服务水平,大力发展农村信贷产品创新情况进行约见谈话。在我行推动下,xx市银行业金融机构在支持地方经济发展中的分量逐渐加重。截止20xx年11月末,全市金融机构本外币各项存款余额xxxxxxx万元,比年初增加xxxxxx万元,增长20.01%;各项贷款余额xxxxxx万元,比年初增加xxxxx万元,增长12.67%。新增贷款全部用于县域重点项目、特色经济、“三农”发展,强有力的支持了实体经济发展。

2、选定金融支农区域,打造农业产业化集群。一是我行按照金融支农总体要求,引导金融机构结合区域特点,选定金融支持区域,优先保证省级、市级农业产业化龙头企业的资金需求,截止20xx年11月末,为省、市级农业产业化重点龙头企业发放贷款6户,贷款余额21,975万元。二是加大农村特色专业市场的金融支持力度,确定了马庄小杂粮、屯头宫灯、贯庄蔬菜种植专业村等特色专业村作为小额农贷重点优先支持区域,并对专业村农户进行集体授信,全面推广惠农卡,并对所有农民发放的惠农卡实行“三免”政策。即:免收开卡工本费、免收惠农卡年费、免收小额账户管理费。截至20xx年11月末,累计向专业村发放惠农卡张28,500张、农户小额贷款累计授信2167户,贷款余额xxxx万元,强有力的支持了农村经济的发展。

3、全力做好农村金融产品创新和服务工作,助力中小微企业发展。一是为认真贯彻落实全国金融工作会议提出的“加快解决农村金融服务,解决小型微型企业融资难问题”,找到有效破解中小企业及农户融资难问题,我行多次与金融机构专题研讨金融制约中小企业发展的瓶颈问题,在支行的引导及推动下,辖区各金融机构先后推出了应收账款保理、订单融资、出口押汇、发票融资等一系列信贷新品种,满足了中小企业“短、频、急、小”的资金需求。截止20xx年11月末,辖内银行业金融机构发放贸易融资贷款xxxxx万元,比年初增加xxxxx万元,增长195%,同比多增xxxxx万元。二是定期与工促局合作对辖内各乡镇中小企业的资金需求情况进行摸底、初选,利用人民银行企业征信系统进行筛选,定期向金融机构发出信贷指导目录,要求金融机构切实发挥信贷投放主渠道的作用,对符合条件的企业,在防范风险的前提下加大支持力度。今年共形成指导目录2期、推荐企业12家,6家中小企业得到了金融机构的支持。三是今年4月份,组织开展了银企对接会,通过对接成功为河北吉藁化纤有公司、河北中农博远农业装备有限公司等13家企业达成了贷款意向,金额2.8亿元,支持了中小微企业发展。

4、再贴现引导作用发挥充分。20xx年,我行为辖内农村信用社累计办理再贴现发放业务10笔,金额xxxxx万元;再贴现收回业务10笔,金额xxxxx万元;再贴现余额xxxxx万元。20xx受货币政策的影响,使得农村信用联社信贷资金趋于紧张,人民银行积极办理再贴现业务,不仅使地方法人金融机构信贷需求得到了满足,更重要的是使再贴现工具引导资金流向的作用得到了有效发挥,有效地支持了县域经济发展。

1、大力推进“两管理、两综合”工作,丰富履职手段,提升履职效果。制定了《xx市金融机构加入人民银行金融管理与服务体系实施细则(试行)》、《xx市金融机构执行人民银行金融政策评价实施细则(试行)》及操作规程。结合藁城实际,把新设金融机构管理办法与执行人民银行金融管理政策评价办法有效的进行衔接,通过与xx市在营业金融机构签定《xx市金融机构金融管理与服务子项目确认书》、对新设金融机构加入人民银行金融管理与服务体系范围扩大到县级一级分支机构设立的二级支行、分理处及储蓄所,将新开业的二级支行、分理处及储蓄所纳入申报的范围,从源头上防范了金融风险。截至目前我行受理辖内新设工商银行xx市支行良村分理处加入人民银行金融管理与服务体系的审批工作。受理65家营业金融机构加入执行人民银行金融管理政策评价体系,并积极配合人民银行开展综合评价,人民银行依法履职能力得到较大提升。

2、高度重视、抓好落实,机构信用代码推广应用工作成绩显著。召开了“xx市机构信用代码推广应用工作动员大会”;成立了“xx市机构信用代码推广应用工作领导小组”,制定了《信用代码推广应用实施方案》,支行与辖区金融机构“一把手”签订目标责任书。今年6月份、8月份支行分别召开了两次督导会议,在我行的引导下,辖内工行、农行、中行均把代码证工作纳入到绩效考核中,有效促进了工作的开展。截至20xx年11月末,我行受理发放代码证6304户,现已发放5710户,完成进度100.05%,截至11月末,我行发放新增代码证594户,放比例达到100%。中心支行《关于河北省机构信用代码证第一阶段发放工作情况的通报》(银石办发[20xx]224)号文件中对我支行提出了表扬。

3、切实履行职责维护辖区金融稳定。针对xx市农村信用合作联社发生舆情风险情况,按照《河北省金融机构重大事项报告制度》,启动了《xx市金融机构突发事件应急预案》,组织召开xx市金融机构突发事件应急领导小组会议,研究制定了应急措施。上报了《xx市农村信用合作联社舆情风险情况报告》。对xx市农村信用合作联社舆情风险情况进行跟踪、监测、分析,及时向应急领导小组报告情况。对事情的进展,及时向地方政府和上级行进行了汇报。

4、开展综合执法检查,提高执法能力。研究制定了《综合执法检查方案》及操作流程,组织执法人员学习有关业务制度、操作规程及廉洁自律有关规定,按照执法工作流程对辖内工商银行和信用联社开展了人民币收付业务、支付结算业务、国库经收处执法检查,指出了金融机构在企业征信、金融统计、支付结算、人民币管理方面存在的问题,提出了整改建议,约见了主要负责人进行谈话,要求限期整改落实,有效防范风险发生。

5、扎实做好人民币银行结算账户管理工作。严格按要求办理核准类银行结算账户,截至11月末,共开户1245户;销户2607户;变更账户468户。认真部署20xx年度人民币银行结算账户年检工作,组织召开了辖内金融机构账户年检工作联席会议。截至11月末,全辖各金融机构共完成账户年检4030户,年检率超过80 %,圆满完成了20xx年度账户年检任务。

1、加强调查研究和征信体系建设。认真组织开展“数”文化建设,按时上报了“数”文化建设调研。按月编制《藁城金融专报》,为地方政府和辖区金融机构服务。认真做好贷款卡年审、发放和个人信用信息查询工作,20xx年共发放贷款卡135张,受理个人信用报告查询申请467人次,年审贷款卡575户,年审率达到了92%,贷款卡年审率再创历史新高。按时保质保量完成了机构信用代码发放和应用任务。认真做好中小企业信用信息征集和更新工作。

2、进一步加大银行卡市场管理和农村支付环境建设工作。一是从银行卡发卡、交易检测、特约商户管理、终端机具管理、受理市场秩序等方面,督促各行社全面排查银行卡发卡和受理市场存在的隐患和不规范行为,有效防范了银行卡市场风险,确保了辖区银行卡环境安全。到11月末,我辖区共发放银行卡63.6万张,安装atm机88台、pos机452台、转账电话6144部,发展特约商户1171家,有效改善了农村支付环境。二是认真做好银行卡助农取款服务的宣传推广工作。成立宣传领导小组,制订了宣传推广实施方案。通过开展多层次、多角度、多方位的宣传活动,为银行卡助农取款服务的推广工作营造了良好的舆论氛围,为改善农村支付环境,优化农村金融生态奠定了基础。在宣传推广活动中,我支行积极督导辖区涉农金融机构加快银行卡助农取款服务点建设,截至11月末,xx市辖区已建立助农取款服务点498个,涉及行政村239个,行政村覆盖率达到100%,提前一年实现了中心支行提出的20xx年底银行卡助农取款服务辖区行政村全覆盖的工作目标,进一步提升了农村地区支付服务水平。

3、不断提升国库管理水平。高度重视国库内控制度建设,提高风险防范能力,通过晨会、定期和不定期组织国库人员学习国库资金风险案例,开展了“以案为鉴、举一反三”的大讨论。按照中心支行有关要求,组织相关人员于5月中旬对国库资金安全管理工作进行了全面检查。完成了国库核算异地轮岗工作。截至20xx年11月末,我支库累计业务量3502笔,金额xx亿元, 实现了各项税收划分报解准确、及时、无误,财政资金划转到位及时。

4、加强会计基础工作。对现有会计制度进行梳理、整合,查漏补缺、查弱补强,先后出台修订了“对账系统监控值守制度”、“财务系统对账管理办法”等40多项制度。完成了20xx年会计内控自查工作。对xx市农发行28家企业的贷款占用情况、农发行对停息挂账占用贷款本息的清收情况以及实行停息挂账占用贷款的承贷企业现状等情况进行了认真核实,并将核实情况按时上报上级行。完成了中央预算单位实施公务卡强制结算目录的管理办法和实施细则的制定工作。

5、加强人民币管理,维护人民币信誉。加大小面额人民币投放回笼力度,提高流通中人民币的整洁度,组织召开了三次专题会议,部署投放回笼工作,要求各金融机构营业网点设立专门的残币兑换窗口,人行设立举报电话,接受群众举报,有效促进了残币特别是小面额残损人民币的回笼,截至11月末,已全部完成上级行下达的任务。加大了反假人民币宣传和假币收缴力度,组织开展了4次反假宣传,提高了广大群众识别假人民币的能力和反假币法律意识,截至11月末,共收缴、上缴假币11,540元。

6、认真做好反洗钱工作。组织开展了以“警惕网络洗钱陷阱”为主题的反洗钱宣传月活动,对辖内金融机构进行了反洗钱再培训。完善了反洗钱内控机制,建立了反洗钱岗位责任制,做到分工合理,责任到人。

银行销售工作计划 银行工作总结篇五

工商银行储蓄柜员年度年终工作总结年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

20xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为"无差错柜员". 我始终坚持"客户第一"的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以"服务无止境,服务要创新,服务要持久"的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

银行销售工作计划 银行工作总结篇六

我所在的岗位是前台一线窗口,我的一言一行都代表着我行的形象,所以要求我在工作中不能有半点的马虎和放松。由于我支行地处城市中心,周围人口密集,所以每天来办业务的人很多,客户的素质也参差不齐。因此,这样的环境迫使我不断的提醒自己,在工作中一定要兢兢业业,严格按照行里指定的各项规章制度来实际操作。我时刻提醒自己要从细节做起。

一年多来,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好。

1自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。

银行销售工作计划 银行工作总结篇七

要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。

信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。

根据信用社的实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作积极性。同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。通过一年的实践,取得了预期的效果,全社不良贷款比年初下降了52万元,贷款收息收回率首次达到100%,各位信贷人员年收入比普通员工高出5000元左右,可以说集体个人的双赢。

每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例,既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法,又防止“集体清收”的形式主义现象,真正使贷款责任有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能,不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁,严格按照规定进行审查,清收责任应也由信贷岗位人员承担。

保持信贷人员队伍的相对稳定,使他们有足够的时间熟悉各种情况,并对信贷人员要提供通畅的沟通渠道,倾听他们的意见和建议。

重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不同的情况进行专门学习,通过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。分类激励,优胜劣汰。对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而是针对实际情况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。

要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此,我将经营方向定位为:立足“三农”,服务城乡,充当杠杆,实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。

在实际工作当中,严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次,次次都形成纪录。通过贷后回访,使自身对全社的贷款情况了如指掌,并适时提前收回有风险贷款。

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