工作计划流程表 支部工作计划制定流程(实用9篇)

时间:2023-09-18 作者:XY字客

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

工作计划流程表篇一

今天酷猫写作范文为大家准备了最_支部下半年工作计划书精选,有兴趣的不妨来查阅下,希望看完后对您有参考价值。

面对不断变化的形势和任务,以党的十八大和十八届四中全会精神为指导,继续巩固学习和扩大实践科学发展观活动成果,坚持党建工作融入生产经营工作,进一步抓好党员队伍建设,加大党组织建设力度,不断丰富文明创建工作的内涵,为实现公司经营目标、推动工程项目和谐健康发展提供坚强的政治、思想和组织保障。20xx年支部拟开展以下主要工作:

一、加强理论学习,提高党性修养。

学习和宣传党的十八大精神,全面理解科学发展观和建设社会主义和谐社会的基本内涵及精神实质,按照“固本、创新、和谐、发展”的总要求,着力打造一支讲党性、顾大局、忠于企业、服务企业的勘查队伍,努力营造朝气蓬勃、奋发图强、百家争鸣、百花齐放的工作氛围,推进公司勘查事业和谐、有序、高效发展。

二、加强组织建设,提高管理绩效。

完善组织架构,理顺管理流程,提升管理绩效。具体方式为支部成立党小组,野外项目符合条件的成立临时党小组,将党建与一线生产结合起来,让广大青年党员在实践中锻炼、成长。

三、加强制度建设,确保安全生产。

进一步学习和贯彻落实公司生产安全管理办法,加强职业安全教育,强化电化工作安全意识,让广大职工从根本上认识到安全生产问题的重要性,切实保障广大职工的生产安全;编制应急预案,进一步做好危险源识别、安全培训和安全三级教育工作,切实保证安全标识、劳保和安全防护用品的资金投入,确保安全生产无事故。

四、加大培训力度,提升勘查能力。

充分利用科学技术管理论坛、短期专项培训、重点项目现场培训、出队前集中培训和收队后总结交流等多种形式,加大技术知识和管理能力的培训力度。

五、加强项目管理,提升勘查绩效。

进一步强化项目安全管理意识、风险防范意识和成本控制意识,做好勘查项目预算管理,技术管理,时间、成本和质量管理,降低勘查风险,将勘查效益最大化。

六、加强宣传教育,做好典型示范。

工作计划流程表篇二

1、坚决贯彻江___提出的以得治国的战略方针及“七一”讲话精神,重视对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为等教育,有效提高学生的思想道德素质。

3、通过系列地学习、培训、实践、交流,切实提高班主任的各项工作质量。班内通过细致的思想教育和有益的主题教育活动,形成团结向上的良好班风,培养出自主自动的队干部,争创“星级文明班”。

4、通过“新世纪,我能行”的各项创新+实践的少先队活动,充分发挥学生的自主自动能力、创新实践能力、自我管理等多种能力,使少先队活动真正成为德育的有效阵地。

6、通过“做小主人、创新形象”的系列教育活动,使学生从爱护身边的公物、植物、动物做起,为附小新形象出金点子,人人争做“附小形象大使”。

7、加强心理健康教育,使学生在良好的人文环境中愉快地形成一定的思想品德,扎扎实实地提高学生的思想政治素质。

工作计划流程表篇三

我的一位朋友问我, kpi考核流程什么,我不假思索就回答,不是就是指我们常讲的绩效管理流程吗?于是我就毫无犹豫的回答了绩效管理流程,现在,想起来,我发现当时回答有误。其实,kpi考核流程与绩效管理流程之间是一个大流程与小流程的关系,绩效管理是大流程我们常称为绩效管理循环,即:绩效计划、绩效辅导与实施、绩效考核、绩效反馈与改进。但是kpi考核流程却更细化,虽然kpi考核流程从大的方向来讲同绩效管理实施流程,但是,kpi考核是绩效管理中的众多种绩效考核方法的一种,它具有特殊性,具体体现在以下几个流程:

一、kpi指标和目标值的确定

对不同岗位kpi指标来源却不同,公司高层kpi指标来源与公司战略和岗位职责有关,中层管理或中高层管理kpi指标来源同公司的战略、部门职能战略和岗位职责有关。基层员工kpi指标的来源从几个方面:一是公司战略和发展计划,二是部门职能战略和部门目标,三是员工的岗位职责。目标的设定要兼顾公司战略和实际环境以及一些历史数据等来确定。完成kpi指标体系和目标体系后,还要与员工确认,让员工明确自己的指标和目标。

二、评价信息收集

该流程主要是负责数据的收集和复核,对有些数据来源有些统计口径和方法不同时,要改进其方法和计量工具等,保证数据的真实性。

三、实施kpi考核

四、考核分数总结和确认 ,以及考核结果数据分析。

将考核结果与员工确认,确认的目的是让员工知道他的考核结果,让他去思考、总结出项结果的原因,为绩效面谈大好基础。并对考核结果整个公司进行数据分析,检查是否成正向分布等。

五、考核结果公布和申诉

本流程是为了发现在绩效考核流程的问题,让员工有申诉的权利,将调查的结果应与员工沟通,让他知道真实的考核结果,这样绩效管理才能得到员工的支持和理解。同时给与员工申诉的机会,这样保持员工考核结果的真实性。

六、绩效考核结果沟通协调会。

根据绩效考核结果,组织各部门负责人召开绩效考核总结沟通协调会,会议主要对部门考核出现的问题进行分析和提出改进意见,这些内容包括:各部门在绩效考核中还有那些问题,如何改进等,绩效考核方法的检讨,绩效考核指标的修订和目标值的修订,以及在考核中遇到数据收集的统计口径和方法不一致等。

七、绩效面谈

工作计划流程表篇四

本文目录

行政审批工作计划

县行政审批服务中心下半年党务公开工作计划范文

行政审批科15年上半年工作总结和下半年工作计划

为深入贯彻落实中央办公厅《关于党的基层组织实行党务公开的意见》和相关党内法规要求,进一步推进县行政审批服务中心党内民主,加强党内监督,密切党群关系,实现党务公开的规范化、程序化和制度化,中心党委结合年度党建工作实际,制定xx年下半年党务公开工作计划。

一、指导思想

在xx年上半年的工作基础上,有重点、有步骤地公开党内事务,发挥党内民主,加强党内监督,努力提高党组织的凝聚力、号召力、创造力和战斗力,为全县行政审批工作科学发展提供强有力的政治和组织保证。

二、基本原则

一是坚持结合实际的原则。围绕行政审批工作实际抓党务公开,以抓党务公开促能力提升,进一步提高办事效力,规范办事程序,增强工作透明度。

二是坚持务实高效的原则。以党员和群众关心的问题为重点,只要不涉及党内秘密,原则上都应公开,便于群众监督。坚持实事求是,着眼于扩大党内民主、保障党员权利、强化党内监督,做到内容客观真实,形式与效果相统一。

三是坚持保证发展的原则。必须紧紧围绕加快行政审批事业发展抓党务公开,充分调动广大党员群众参与党务公开和工作创新的积极性,努力营造良好的发展环境。

四是坚持依法依纪原则。必须按照法律法规、党章和其他党内法规,认真组织实施。同时,也要不断加强制度建设,提高公开水平。

三、公开内容和形式

(一)公开内容

凡是本单位党组织职责范围内的工作内容和党员群众关注的重大事项和热点问题,只要不涉及党内秘密,都应公开,公开的内容主要是指中心工作、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、反腐倡廉建设等六个方面。

(二)公开形式

党务公开要本着“规范、实用、明了、方便、节俭”和便于党员群众监督的原则,针对不同的内容,利用党务公开栏、报纸、媒体、会议等多种形式,按照公开目录的内容,做到逐项公开。

四、工作措施

工作计划流程表篇五

审批局年度行政审批工作计划2015年,继续以贯彻落实十八大精神为核心,紧密围绕全县发展整体规划,进一步推进审批服务优化升级,助力县域经济稳健发展。

1.继续做好深化行政审批制度改革工作,按照市委、市政府,县委、县政府要求做好行政审批局的运行工作,完善相关制度机制,加强审批局和垂直管理部门进驻人员管理,加强与相关部门协调联系,搞好审批与监管工作的衔接。

2.继续做好联合审批工作,企业设立联合审批探索实行“四证合一”,在一个工作日内完成全程审批,投资项目联合审批进一步简化要件,优化流程,提高审批速度,备案类投资项目在70个自然天内完成审批,核准类在90个自然天数内办结。

3.继续做好服务工作。继续实行24小时开门服务,组织好送审批服务上门,组织相关部门联合踏勘,联合验收项目。

4.认真落实中央和市、县要求,继续做好行政审批事项“减、调、放”承接工作,组织下放部分审批事项和职权事项到乡镇。

境秩序管理。实行集中整治、巡查控制、岗勤值守相结合,在巩固重点地区、窗口繁华地区、主干道路治理成果、提升景观环境质量的基础上,积极打造精品道路,并将执法管理重点逐步向三、四级道路延伸,向结合部地区延伸,向居民区延伸;继续加大对晚间马路餐桌、露天烧烤的治理力度,同时积极动员经营烧烤的商户更换排烟设施,切实保障我区的空气质量;继续采取有效措施加强对区内乱摆乱卖聚集点、脏乱点位的治理力度,提升我区整体环境质量;继续加大对静态违章的治理力度,对全区236条道路两侧违章窗贴、led灯、堆物堆料等立面违章行为进行反复清理,提升道路景观环境质量。二、继续加强居民区环境秩序治理力度。坚持日常巡查、专群联动配合、快速转接查办相结合,在巩固提升规范化社区、提升改造社区环境综合整治成果的基础上,积极打造精品社区;持续开展居民区环境秩序集中整理活动,在调查摸底的基础上,逐步对历史违章、圈占、堆物进行规范治理;加强与街道、居委会、小区物业部门的联系和沟通,重点监控和治理乱搭乱盖、乱圈乱占等行为,为居民群众创造良好的居住环境。三、继续抓好新建违法建设查处与拆除。进一步完善热线转接办理制度,及时查办群众反映的新建违法建设问题;积极发挥社区文明督导员监督联动作用,及时发现并拆除新建违法建设;组织执法人员加强巡查监控,深入社区和开工工地查验相关手续证明,前置管理,对新建违法建设早发现、早查处、早制止,不断提升全区市容环境总体质量。四、继续抓好重点工程拆迁拆违工作。继续以推进“净地结片、项目落地”为目标,在维护稳定的前提下,加快推进阳光里拆迁片动迁工作;继续做好鲁山道小二楼地区a6号地的动迁工作,彻底拆除片内违章,配合法院做好正式房屋的拆迁工作;积极配合区房管局扎实稳妥完成好重点工程拆迁拆违各项任务,为我区建设发展贡献力量。五、继续开展桥梁桥下空间专项治理工作。围绕“一桥一景”的工作目标,继续推进我区桥梁桥下空间治理工作,彻底清除桥下违章占压,并通过日常巡控与岗勤值守相结合方式,防止桥下违章回潮,切实维护好区内桥梁桥下空间科学、合理的使用环境。六、巩固党的群众路线教育实践活动成果。

一、抓好文化阵地建设,完善公共文化服务体系

1、完善和推进乡镇公共文化设施建设。进一步提升乡镇文体活动中心、乡镇书画创作中心、村文化室、农家书屋、公共电子阅览室的管、用水平,完善考评管理制度,积极推进文化大院创建工作,挖掘和培养书画之乡艺术人才,普及书画艺术。

2、加强和提升县城公共文化设施建设。改造原有陈旧文化设施。完善“两馆一院一中心”免费开放服务工作。加强图书馆现代化、数字化建设,搞好城乡图书借阅统借统还试点工作,推进图书馆服务上水平。更新改造文化馆硬件设施,完善多功能厅、培训教室、文物陈列馆、非遗馆建设。加强社区文化设施建设,积极培育文化自治组织和阵地,倡导健康、文明、科学的生活方式,开展丰富多彩的文化活动。

二、广泛开展群众文化活动,丰富群众精神文化生活

造喜庆、热闹、祥和的节日氛围,达到寓教于乐、传播先进文化的目的。2、开展特色主题文化活动。承办好中国.天津手风琴艺术节暨第四届“鹦鹉杯”全国手风琴大赛,开展好夏季广场文化系列活动和重大节庆文艺展演活动;发挥“中国书法之乡”、“中国民间文化艺术(书画)之乡”品牌优势,举办“中国书法之乡—北京平谷、天津静海、河北xx县、河南安阳、湖南湘潭书法作品交流展”,“静海.东淀农民书画进津作品展”,扩大静海文化交流和影响力;多形式、多主题开展电影展映、戏曲展演、综艺节目演出等活动,充分展示静海群众文化的优秀艺术成果。

工作计划流程表篇六

。西金公司是国内一家著名的it分销企业,主要是为国内外各it厂商做产品分销,是厂商与代理商的中间环节。底,又到了某国际著名it厂商的渠道大会,简单来说,渠道大会就是厂家根据各分销企业的表现划分来年渠道蛋糕的盛会,大会的结果决定了各it分销企业来年该产品的分销份额。西金公司当然也不敢怠慢,像往年一样派出了一个由ceo与五位高官组成的豪华阵容参加渠道大会。当然西金公司这次出战,可以说是信心十足,因为公司分销此产品的业绩非常好,所以,即使根据业绩对等划分,保守估计,公司至少都可以拿到该产品来年渠道份额的35%左右。但结果却是西金公司仅仅拿到了20%的份额。经了解,原来厂家划分渠道份额的规则已经由单纯业绩维度变为业绩加代理商评分两个维度,而且代理商评分占60%比重。虽然经过几年的发展,西金公司在此产品的渠道方面业绩方面名列前茅,但代理商评分却很低。

这件事给西金公司带来很大震撼。从渠道大会回来后,ceo和几位高管在不同场合都拿此例子强调各部门要注意提升客户服务质量,因为这已经开始影响到公司整体业绩。

为何要谈流程绩效

市场竞争的加剧是流程绩效概念受重视的重要原因,企业必须提供高效、整合的服务才能满足客户需求。企业不同部门如何分工,如何协调等问题,这都不是客户关心的,客户只关心你的企业能否在最短的时间内由统一接口提供整合的、最优质的服务。

人力资源体系也有一个绩效考核,但目前绝大部分企业还狭隘的停留在对岗位工作考核上,而没有考虑流程本身端到端的绩效需求。

回归到上面西金公司的例子。作为公司客户的it产品代理商是如何评分的呢?无非就是从几个方面,比如能否提供最新的it产品信息?能否方便下订单?能否快捷完成订单处理?能否快速准确配送货物?这些都能满足客户需求,客户自然也就满意。其实这些问题就是指流程的绩效:如果it产品信息管理流程能够及时、准确地把新产品及重要的产品信息(如库存)投递到客户端,如果订单需求管理流程能够非常方便快捷地接收客户需求,如果订单审批流程能够保证在规定的时间内完成审批,如果订单执行流程能够在可接受时效内准确完成配送,客户自然也就会满意的。

因此,西金公司如果想真正改善客户服务质量,应该立刻开始着手提升与满足客户需求相关流程的绩效。如只给各部门强调注意提高客户服务质量,这都是徒劳。

比如西金公司的订单审批由三个部门共同完成。每一次各部门工作考核都是95分以上,每个部门的订单审批时效统计表也不错。平均每个订单每个部门都可以在半天之内完成,这样算起来一个订单的平均审批时效应该在一天半之内。但最终结果却非如此,只有50%的订单可以在规定时间内完成审批。经过分析才了解到,原来每个部门在计算本部门本岗位订单处理时效的时候都对数据进行大量“必要”的删减工作,比如删除下午到达本部门的订单,因为下午到达可能需要第二天上午才处理完,这个原因造成的时间延误不应该本部门承担。所以,公司再怎么强调各部门各岗位努力,都不会改变客户端感受到的流程效果。只有公司对三个部门制定一个面向流程而非面向岗位的流程绩效目标,三个部门才会围绕这一总体目标协调并制定相应的订单审批规则和监控机制来确保总体目标达成。

为何很多组织不谈流程绩效

既然做流程绩效管理有如此大的好处,为何大部分组织并没有开展这一工作呢?我们需要了解一下原因,以便有利于此工作的有效开展。

这是科层制长期主导的企业架构带来的恶果。

所以,流程绩效管理绝对是一个系统工程。

工作计划流程表篇七

一、开工阶段

1、开工令由项目运营部下达,分部分和全部开工令。生产计划科接到开工令

后,需立即任命工厂的制作项目经理,原则上每一个工程都应有一位制作项目经理负责。

2、在开工令下达后工程投产前,由公司领导组织营销部、项目运营部、商务

技术部、现场项目经理和工厂相关人员,召开工程对接会,对工程的特点、相关注意事项和业主的特殊要求进行沟通。

3、项目部在下达全部开工令时,必须提供以下资料(开工必备条件)

1)工程合同和招标答疑

2)有效版本的结构施工蓝图

3)材料使用清单

4)商务报价表(工程范围和工程量汇总表)

5)现场要货计划(或现场安装方案)

6)工作制作信息

7)设计变更通知单以及后期的图纸会审记录和深化中材料的变更通知单。

4、在特殊情况下的开工,项目部在下达特殊开工令时,必须提供和第3条同

样的资料(开工必备条件)

5、安徽分公司承接的工程,但由集团项目中心负责管理的工程,相关资料也

由安徽分公司项目部提供。

二、单项工程生产方案的编制、审核

1,制作项目经理要根据现场要货计划,就工厂的产能是否可以满足进场时间进行评估,如果不能满足工期要求,要和现场项目经理进行沟通,调整现场要货计划。如协调不成功。上报公司领导协调。

批,工厂生产方案包含以下内容:

1)工程情况说明

2)现场要货计划(或现场安装方案)

3)工厂加工详细计划表

4)工程平面布置图(柱、梁、檩条、墙梁、压杆等)

三、编制生产计划

1.制作项目经理根据批准后的单项工程生产发货计划:

1)编制“深化图纸需求计划表”,并跟踪深化室要求及时提供深化图纸

2)编制“生产作业计划”经生产科长进行产能平衡并审批后交相关车间生产

3)编制“发货计划”交成品库进行发货安排。

2.外协计划员根据制作项目经理的外协生产计划编制具体的外协厂家加工计

划,必要时进行招标。

四、监督生产计划的实施

7.发货员根据制作项目经理的发货计划进行发货,保证所发构件无误且和“构件发货清单”记录相符。

五、进行外协工程决算

1.制作项目经理在单项工程的完工后,将深化图纸、发货单、构件清单、生产任务单和相关联系单交工艺科结算员进行结算。

2.制作项目经理将单项工程结算单交对方确认。

3.制作项目经理根据单项工程合同和单项工程结算单,负责工程款的回收。

六、驻现场服务

1.根据工程需要(目前主要是非本公司安装的项目)工厂派出现场协调员:

2)对构件的质量问题反馈给质检科,并用最快的速度协助现场进行处理

3)因质量问题去现场进行返工服务的人员,需服从现场项目部和现场协调员的管理,服务完毕后,需取得现场管理人员(包括现场协调员)的考评表,作为回工厂进行工资结算、报销的依据。

安徽制造公司生产计划科

工作计划流程表篇八

企业推行绩效管理旨在提高企业经营管理效率和盈利水平,同时也旨在提高员工的综合能力和职业素质,那么如何做流程绩效管理呢?详细资讯请浏览以下内容。

我们先看看刚刚发生在西金公司的一件事情。西金公司是国内一家著名的it分销企业,主要是为国内外各it厂商做产品分销,是厂商与代理商的中间环节。 底,又到了某国际著名it厂商的渠道大会,简单来说,渠道大会就是厂家根据各分销企业的表现划分来年渠道蛋糕的盛会,大会的结果决定了各it分销企业来年该产品的分销份额。西金公司当然也不敢怠慢,像往年一样派出了一个由ceo与五位高官组成的豪华阵容参加渠道大会。当然西金公司这次出战,可以说是信心十足,因为公司分销此产品的业绩非常好,所以,即使根据业绩对等划分,保守估计,公司至少都可以拿到该产品来年渠道份额的35%左右。但结果却是西金公司仅仅拿到了20%的份额。经了解,原来厂家划分渠道份额的规则已经由单纯业绩维度变为业绩加代理商评分两个维度,而且代理商评分占60%比重。虽然经过几年的发展,西金公司在此产品的渠道方面业绩方面名列前茅,但代理商评分却很低。

这件事给西金公司带来很大震撼。从渠道大会回来后,ceo和几位高管在不同场合都拿此例子强调各部门要注意提升客户服务质量,因为这已经开始影响到公司整体业绩。

为何要谈流程绩效

市场竞争的加剧是流程绩效概念受重视的重要原因,企业必须提供高效、整合的服务才能满足客户需求。企业不同部门如何分工,如何协调等问题,这都不是客户关心的,客户只关心你的企业能否在最短的时间内由统一接口提供整合的、最优质的服务。

人力资源体系也有一个绩效考核,但目前绝大部分企业还狭隘的停留在对岗位工作考核上,而没有考虑流程本身端到端的绩效需求。

回归到上面西金公司的例子。作为公司客户的it产品代理商是如何评分的呢?无非就是从几个方面,比如能否提供最新的it产品信息?能否方便下订单?能否快捷完成订单处理?能否快速准确配送货物?这些都能满足客户需求,客户自然也就满意。其实这些问题就是指流程的绩效:如果it产品信息管理流程能够及时、准确地把新产品及重要的产品信息(如库存)投递到客户端,如果订单需求管理流程能够非常方便快捷地接收客户需求,如果订单审批流程能够保证在规定的时间内完成审批,如果订单执行流程能够在可接受时效内准确完成配送,客户自然也就会满意的。

因此,西金公司如果想真正改善客户服务质量,应该立刻开始着手提升与满足客户需求相关流程的绩效。如只给各部门强调注意提高客户服务质量,这都是徒劳。

比如西金公司的订单审批由三个部门共同完成。每一次各部门工作考核都是95分以上,每个部门的订单审批时效统计表也不错。平均每个订单每个部门都可以在半天之内完成,这样算起来一个订单的平均审批时效应该在一天半之内。但最终结果却非如此,只有50%的订单可以在规定时间内完成审批。经过分析才了解到,原来每个部门在计算本部门本岗位订单处理时效的时候都对数据进行大量“必要”的删减工作,比如删除下午到达本部门的订单,因为下午到达可能需要第二天上午才处理完,这个原因造成的时间延误不应该本部门承担。所以,公司再怎么强调各部门各岗位努力,都不会改变客户端感受到的流程效果。只有公司对三个部门制定一个面向流程而非面向岗位的流程绩效目标,三个部门才会围绕这一总体目标协调并制定相应的订单审批规则和监控机制来确保总体目标达成。

为何很多组织不谈流程绩效

既然做流程绩效管理有如此大的好处,为何大部分组织并没有开展这一工作呢?我们需要了解一下原因,以便有利于此工作的有效开展。

这是科层制长期主导的企业架构带来的恶果。

所以,流程绩效管理绝对是一个系统工程。

如何做流程绩效管理

那我们如何才能有效执行好流程绩效管理工作呢?我总结了一套方法,命名为“流程绩效管理六步法”。

第一步:取势

这里的取势有两层含义:

一是高层支持。对于目前国内企业发展水平而言,流程管理理念还不够深入,对流程设置绩效指标并有效管理的企业,更是非常罕见。所以,如果计划启动此工作,必须得到公司高层的大力支持,而且是真正地、坚定不移地、持续地支持。

二是选择恰当的时机。和平年代,上至老总下至普通员工都不想折腾,而流程绩效管理工作在推进早期又是非常折腾的事情。所以,如果想成功推动这项工作,还要选择启动的好时机,像上面列举的西金公司遇到的问题就是一个绝佳时机。

第二步:成立推动组织

上文说过,流程绩效管理工作是一个系统工程。所以必须成立一个虚拟组织来协调推动。毫无疑问,这个虚拟组织的负责人应该是企业高管,组织成员应该是关键流程领域的负责人。这个组织具体的工作职责是:

1、组织协调;

2、工作策划;

3、执行工作计划;

4、检查工作效果;

5、资源提供;

6、重大问题决策。

第三步:流程重要度分析

有必要设置绩效指标的流程一定是核心流程。所以,应该首先做流程重要度分析。分析的维度有多个,比如客户导向、行业竞争力因素等。完成重要度分析后,还要遵循先点后面、先易后难、先业务后职能的原则逐步实施。先找1到2个重要流程完成整个流程绩效管理闭环再全面铺开,无论是对于方法论的完善,还是控制实施风险而言都是至关重要的。

第四步:设置流程绩效指标

流程绩效指标的设置一定要遵循几大原则:

1、全局性。不应仅站在本部门或本岗位的角度讨论问题,而应该跳出部门、岗位甚至公司的框框,站在整个行业价值链的高度设置流程绩效指标。

2、端到端。不要为了便于考核就切分流程,而应该直接设置端到端指标。

3、客户导向。要时刻问自己,并确保这是外部客户关心的,而非内部客户一厢情愿。

4、少而精。一个流程设置3个指标并能管理好已经需要投入很大精力才能做好,所以,不要贪多。

第五步:流程绩效测评

定期对流程做绩效测评是必要的,而且相关部门及岗位要对这些测评结果负责,常见的做法就是流程绩效考核与部门和个人的绩效考核体系挂钩。很多企业常见的做法是只考核财务指标,而流程绩效指标只是作为临时、额外要求大家提升的,这样的企业注定无法从这项工作中获得任何汇报。

第六步:流程持续改进

大部分企业忽视了这一步,认为流程绩效得到测评和考核就是工作的终点。这绝对是一个误解,因为流程绩效考核的目的不是为了考核,而是通过定期、客观分析流程当前绩效值与客户期望值及竞争对手标杆值的差距,持续优化并提升流程绩效。这同样是虚拟组织需要主导推动的,而不是让各部门自己去“揣摩”。

工作计划流程表篇九

真正的绩效管理系统并不仅仅是简单的年初设定考核标准,然后年终进行考核,而是一种通过年初进行绩效计划,让职位在职者本人明确该努力的方向,在绩效年度内不断努力,上级人员不断提供指导与反馈,层层帮助完成各层级的目标。所以绩效管理系统不只是对绩效目标最终完成情况的考评,而应是对绩效目标全过程、全方位的管理,包括绩效目标的确定、执行过程中的日常或阶段检查指导、反馈、修正、考评、奖励等,它是一个周期性循环的过程。这个周期性循环的过程的最后也是较关键的一步是:制定科学合理的评价方法,进行绩效评估与考核,并进行正确的奖励。

绩效管理必须与薪酬等激励机制相挂钩才能体现其价值。如何根据员工的绩效考核结果确定合理的薪酬奖励,是保证绩效考核激励作用的主要手段和核心问题。在设计绩效管理体系的同时,我们也根据企业自身特点同步为各级员工设计了与绩效挂钩的薪酬体系。

通常绩效结果会应用于如下方面:

1.工资晋升(具体晋升情况因企业情况而定)

2.绩效奖金的确定(具体确定办法因企业情况而定)

3.职业发展绩效管理的最终目的是提高生产率和效率,通过每位员工的成功而促成企业的成功。当员工绩效评估的分数级别较低时,应商讨如何提高完成绩效所需的能力来提高绩效,并制定行动计划。要根据绩效考核结果,结合其他考核,发掘出绩效突出、素质好、有创新能力的优秀管理人员和员工,通过岗位轮换、特殊培训等方式,从素质和能力上进行全面培养,在班子调整补充人员时,优先予以提拔重用。同时,要通过对绩效考核结果的对比、分析,找出被考核者素质与任职岗位的差距,按照公司经营方针与长远发展战略对管理人员的要求,设计并实施有针对性的培养计划,及时提高管理人员的能力和水平。

对那些绩效不能达到要求,能力改进并不明显的员工要考虑是否有其他合适的岗位比原岗位更能发挥其作用。通过对员工职业发展的考虑,使工作绩效、工作能力或行为方式与员工个人的职业前景互为连结,从而强化了提高绩效和能力的意识,促使所有员工努力去提高能力,完成绩效目标。也使将人力成本向绩效转化,向人力资本的转化得到具体的落实。

4.其他奖励实行绩效与薪酬挂钩,虽然对提升员工的绩效水平有较好的激励作用,也是一种主要的激励手段。但是不可否认其本身也存在一些局限性,同时因组织因素、环境因素和个人因素又造成了固定工资增长和激励性奖金具体操作的难度和复杂性,这些问题解决不好,将损害绩效奖励的激励作用。

在实际操作中应积极地规避这些消极因素,可以在更大范围内考虑奖励和激励的方式。实现以工资增长和绩效奖金为主要奖励和激励手段,配合其他奖励方式,并给奖励配备一个连续的政策框架,充分发挥其他奖励的潜在作用,可以较好地弥补绩效工资的制约作用。下面对其他奖励方式作一简要的介绍:了解掌握奖励的不同形式,以及不同奖励的效应,是实施有效奖励的第一步。从广义角度讲,可以将奖励分为两大类:

一类是外在奖励。包括工资增长、绩效奖金和其他具有酬劳性质的奖励,如职位的提升、培训机会、考察学习、旅游渡假、来自高层的认可和表扬。

二类是内在奖励。包括员工对自己的奖励(如成就感),福利,授予荣誉称号,赋予挑战性的职责,重要而有意义的工作,在设定目标和制定决策时的影响力等。

以上讲的奖励的形式,可根据不同类型人员、不同地点时间以及员工不同的奖励需求选择不同的奖励方式,这样才能达到真正激励的目的,也就是说要奖励正确的东西,奖励员工希望得到的东西,就是我们在实施奖励时应该遵循的一个原则。另外在奖励时还应该把握不要把认识局限于绩效最好的员工上;奖励还要具体、及时。

绩效计划修订

由于公司战略方向或每年公司的侧重点会随着公司发展的不同阶段或外界竞争形势的改变而作相应的调整,各层级部门或员工的工作目标也会作相应的调整。绩效考核完成后,在广泛听取各方意见的基础上,应该对绩效管理的实践进行全面地总结分析,具体可从以下几个方面考虑:

1.绩效计划的绩效考核内容(包括关键绩效指标、工作目标设定)

找出最成功的部分是哪些?最难操作的是哪些?意义不大的是哪些?工作目标调整将反映在主要工作活动内容或关键结果区域。另外,即使是相同的工作活动内容或相同的关键结果区域,也可以因为完成该结果区域的能力或外界因素等原因而作相应的调整,这种调整会反映在衡量标准上。

2.绩效计划目标值(包括关键绩效指标的目标指标与挑战指标,以及工作目标设定的完成标准)

根据实际完成情况与目标进行对比,以确定指标值确定的是否合理,并对下一年绩效计划指标值的确定提供经验和指导。

3.绩效指导与强化的方法及绩效考核与回报方法。

对指导及考核方法进行全面的验证分析,剔除不合理的因素,并进行修正。在全面总结分析的基础上,根据公司新的年度业务发展计划和经营预算目标,对绩效计划进行重新修订,进入下一轮绩效计划的运行。

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