报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
调查报告撰写的基本步骤篇一
调查报告的撰写，在格式和内容上一般包括以下四个部分：
1、标题。
根据调查目的列出标题，有单标题和双标题两种。
(1)、单标题：如《中学生发扬艰苦奋斗精神现状的调查》。
(2)、双标题，如：《艰苦奋斗的精神不能丢一xx中学学生生活态度表现的调查》，不管采用哪种形式标题，都要符合调查的主题。
2、引言。
引言一般要说明的目的、对象、内容、方法等，如:调查目的是为了：帮助同学们发扬艰苦奋斗的精神，克服浪费奢侈的不良习惯；调查对象可以初三年级的同学为主要对象；调查内容主要是了解同学们平时的生活态度和表现；调查方法可有观察记录、问卷调查、座谈访问等。
3、主体。
主体是全文的主干，它具体叙述调查的基本情况.列举典型事例和数据，并恰当地议论和分析，概括出经验或规律，是表现调查报告主旨的关键部分。主体部分的撰写应注意三点：
(1)要把调查的情况写清楚。这需要对调查得来的材料进行分门别类地归纳整理，如上例可归纳为两个方面：一是”艰苦奋斗、勤俭朴素“的表现有哪些，二是”铺张浪费、奢侈挥霍“的表现有哪些，它们各占多少比例等。
(2)要做到有叙有议，要运用所学知识对上述表现进行分析、议论，阐明自己的认识和看法。
(3)要通过分析找出规律性的东西。
4、结论和建议。
这是调查报告的结尾部分，一般要对全篇的主要观点进行归纳性说明，得出结论.并针对存在问题提出具体的建议。如上例.可建议学校在同学中进行艰苦奋斗精神的教育，开展”勤俭朴素为荣.浪费奢侈为耻"的活动.
调查报告撰写的基本步骤篇二
姓名：学号：
专业班级：土建1303班所在院系：土建学院
目录
建筑总体规划，单体构造对比.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.11.
交通规划。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。41.
正文
背景：武汉具有代表性的建筑主要分布在江汉路，汉街，光谷步行街，昙华林等地，现就其中的两个进行调研，主要从：
1.步行街的总体规划布局，建筑单体风格，结构分析。
2.步行街周围交通规划。
两个方向横向对比分析两个步行街的异同，从中了解建筑特色，整体规划布局，建筑的使用功能，建筑各个单元之间的组织形式，建筑群区的交通流线组织形式怎样才能做到合理，经济，符合美学特性，整体上了解步行街周围基础设施是怎样与步行街交相辉映，实地环境又是怎样的。步行街可以从整体上让我们了解到建筑平面的各组成成分特征及其相互关系，以及流线组成。只有实地考擦，实地调研才能有所收获。
调查时间：20__年5月1日
调查地点：江汉路步行街汉街
调查对象：步行街交通规划整体布局规划房屋细部构造
调查方法：观察法调研法查阅资料法
调查人：何淼
建筑总体规划，建筑单体构造对比
1.建筑总体规划
江汉路步行可以说是武汉的街头博物馆，拉丁风格，罗马风格，拜占庭风格，文艺复兴风格，古典主义风格，现代风格等风格各异的建筑、美丽的亮化工程、耐人欣赏的“汉味小品”、中、西餐饮的大比拼、繁华的商业文化同台竞演，这为步行街营造了良好的休闲观光的浓浓氛围江汉路步行街全长1210m，而汉街全长近20__m。路面两者的宽度大概都是10-12m，路面和公路不一样，步行街的路面是用水泥抹面而且做了防滑纹路的面层。两边整齐地分布着路灯，这些都是两步行街的相同之处。
在江汉路步行街道路空间设计上以线性为主，但是都有收敛，几乎每隔几百米都精心布置了几个休闲广场用于休息和周到完备的街道家具，并请雕塑家项金国先生设计、制作了几组铸铜雕塑点缀街头。这些都是给江汉路增加了很重的文化气息，两边是欧式的建筑房屋，而且排列比较整齐，每走一段路还是可以看到几颗青葱的绿树。汉街则是中国目前最长的城市步行街，汉街因楚河而生，沿南岸而建。汉街的规划设计、建筑特色、招商品牌以文化为核心，也就决定了其建筑物的风格，采用民国时期的建筑风格，突出文化特色，引进大量的文化品牌，其中包括一些世界级的文化项目，如世界顶尖级的演艺剧场等，是汉街成为中国现在最具文化底蕴的步行街之一。汉街是以中国建筑特色为总体的商业步行街红灰相见的清水砖墙，精致的砖砌线脚，青砖小道老式的木结构房屋建筑。汉街的房屋是以民国时期的形式为主加以辅之现代欧式建筑风格，达到了传统与现代的完美结合。
两步行街规划都很整齐，街边一般不会看到推车叫卖的情况，这里的商业活动进行的都是比较正规的，这都给人一种轻松感，在几棵树的点缀下，更加增添轻松感。
虽然汉街和江汉路都是以文化为主而建造起来的，但是在文化发展的基础上，这里发展了多元化，包括购物、餐、休闲、娱乐等多种业态，这也就使这里的文化氛围正在逐步被商业气息所掩盖。
2.建筑单体构造对比
1)门窗
相同点：
汉街和江汉路步行街都是以第一层为商业房子，第二层以及以上为住房，而且第一层房子的门都不是用的金属卷闸门，而是用的玻璃平开门，门框用的木质结构，为了与门搭配，窗子也是采用的是玻璃窗。合理布局了店堂，增加灯光照明等等。街景与两边的店铺橱窗连成一体，行人在逛街行走购物之余还欣赏这充满文化底蕴的建筑物，可谓一种享受。江汉路步行街，汉街的建筑的门的过梁形式丰富，砖砌拱形过梁，它是用240x115x53的红砖砌筑而来，不仅用来承受洞口顶面以上砌体的自重及上层楼盖梁板传来的荷载用，结构受力合理，而且造型多变，给人一种美感。
2)楼梯
江汉路和汉街的楼梯形式也是多样的，一般在外面的是直行单跑楼梯，而且由于适应地面大面积对建筑物的影响，因此几乎所有的建筑物第一层都是做的比较高的，一般都是高于上面的其他各层，这样就更加美观。因此，由外面直接上到二层的楼梯采用单跑由于高度问题而采用了直行单跑加延伸，增设了中间的平台将单梯段变为多梯段。
图示楼梯采用现浇钢筋混凝土工艺，整体性好，充分发挥了钢筋混凝土的可塑性，抗拉抗压强度都比较大，适宜作为外部人流量大的楼梯枢纽。同时，楼梯的扶手采用“空花式”，这种楼梯主要采用竖向杆件作为主要受力构件，两竖杆间距适宜，中间填充好看的花纹，既满足了结构与功能的要求，达到了受力的要求，而且还很美观。由于图示所示楼梯建造在室外，而且用于疏导人流量相当大的步行街的人流，此楼梯宽度比一般的楼梯大，也是适应了这里的环境。为了防滑，楼梯踏面都做了防滑处理。
3)变形缝
由于武汉地区夏天温度高，冬天温度低，为了减小热胀冷缩以及低级不均匀沉降的影响，这两条步行街建筑物之间一般都设计了变形缝使各建筑物能自由变化武汉地区地震较少，这里的变形缝一般只起伸缩缝和沉降缝两个作用。这里的伸缩缝是为了保证建筑在水平方向上的变形，而沉降缝则是保证建筑物竖直方向上的变形。两个地方将这两个缝融为一体，设计一个总的变形缝，节约了空间，不同点：建筑风格：江汉路拉丁风格，罗马风格，拜占庭风格，文艺复兴风格，古典主义风格，现代风格一系列的欧洲建筑风格。汉街则是以民国时期的建筑为核心，里面穿插着少数的额欧洲风格的建筑，吸收了民国和租界建筑风格，古现代和谐一致。汉街这里荟萃了大量的名牌服装专卖店，这里属于贵族消费地带。而江汉路则更是受到广大市民和学生群体的亲睐。
交通规划
1.机动车行驶
交通不便、停车不便也是制约江汉路步行街发展的瓶颈。江汉路全长1210m，实行全封闭管理，禁止除运钞车、清洁车、残障人代步车以外的机动车与自行车通行，设安全督察队在路上巡逻值勤，各路口设专人把关，里面各种基础设施都比较齐全，运垃圾的，维护治安的，严格的管理保证了江汉路步行交通安全顺畅，行人可以安心享受步行的乐趣，但是，现在的步行街里面还是可以看到电动车与摩托车的踪迹。有车族消费实力强。江汉路周边道路较窄，过往车辆行驶缓慢，经常堵车，区域内停车场严重紧缺，无形中步行街的消费实力将提升一大截，同时现在的轨道交通一号线与二号线已经建成通车，这在很大程度上减轻了江汉路的交通压力，许多有车一族现在也情愿坐公共汽车或者地铁或者轻轨去江汉路逛街。在接近江汉路的地段，我们可以看到机动车道路很狭窄，但是道路旁边都有比较宽阔的人行道，与机动车道用很高的护栏隔开，这些都是为了方便行人通行。沿着这些人行道走就会慢慢走到步行街，到了机动车完全禁止通行的地段，就可以好好享受一下逛街的乐趣了。
与江汉路相比，汉街则是在轨道交通四号线上，从二号线转到四号线，然后在楚河汉街站下车直接可以看到中北路桥，采用钢架等近代建筑材料，主体结构采用拱形，拱形钢构高低错。图示为拍摄的中北路桥与汉街建筑，这里很少看到电动车或者摩托车，而且走道也比江汉路宽。两个地方由于步行街内部几乎没有机动车的行走，因此这里的空气质量是非常好的，不会给逛街的人一种沉闷感。
2.停车场
由于禁止车辆通行，江汉路周边必然需要足够的停车场。这些停车场分布在南端入口与两边支路口，南停车场面积较大，主要停机动车，其他则主要停自行车，面积小，车位少，不规范，停车状况不理想。江汉路的车源主要有三种：开车或骑车来的顾客，商店职员，附近居民。没有足够的露天或地下停车位对于以车代步的人来说非常不便。步行街里还有随叫随停的电动汽车，客人观光或是购物都相当方便。目前，江汉路附近的各种工程正在施工，使道路变得很是狭窄，行人拥挤不堪，周围的景观环境，也由于施工的原因，显得杂乱无序。虽然江汉路的道路流线组织还是比较合适，但是由于其人流量特别大，也无法改变堵车拥挤的状态。因此，无论是江汉路还是汉街，交通问题一直是制约其发展的首要因素。结束语：经过接近一学期的学习以及这次的调研实习，都对房屋建筑学有了一定的理解，调研过程中也学习到了很多东西。不管是江汉路还是汉街，都有其好的一面也有其坏的一面，两个地方的经济都比较发达，而且文化氛围浓厚，在政府的大力扶持下，都得到了较好的发展。但是交通的不便一直是制约两地发展的首要因素，这里所说的交通不边而是相对的，相对于当地的人流量来说的。这两个地方的人流量特别大，每到节假日或者双休日，特别是晚上，这里几乎是人挤人。所以分散人流是亟待解决的问题。还有就是这里的文化底蕴正在逐渐被商业气息吞没，需要注重保护文化产品。
调查报告撰写的基本步骤篇三
前言
1、本附录为评价报告的结构和撰写方法提供一种格式，国际货币基金组织和世界银行建议其评价人员使用这种格式。评价报告应分为四个部分：（1）简明概要：（2）报告主体，应包括评价所依据的材料、评价方法和得出的结论；（3）对遵守《核心原则》情况的逐条评价；以及（4）监管当局对评价结果的意见。鉴于总体结论是根据具体评价得出的，因此，评价报告应把逐条评价放在最前面，然后依次是报告主体、监管当局意见和概要。
逐条评价
2、逐条评价是指对遵守每一条《核心原则》的情况，乃至执行某一条《原则》中每一个要素的情况进行评价。第二章中已说明，《核心原则》第2条至第25条一般可以逐条评价，但对第1条的分析就必须更加具体，因为它对评价银行监管职能总体的潜在有效性具有重要意义。
3、评价报告应有前言，前言应包含两部分内容。第一部分应对报告所用的缩写词语进行解释，如监管当局、中央银行，以及经常用到的法律、法规。第二部分应为一个段落，说明什么类型的机构（以及他们提供的哪些金融服务）由监管当局监管；评价报告在评价范围方面有哪些需要说明的问题，例如，监管当局负责监管信用社，但信用社不在评价之列，因为它们在整个金融体系中的重要性是微不足道的。
4、评价一条《核心原则》时，先以黑体字写明《原则》序号，并以斜体字引述该条《原则》内容。
5、对每一条《原则》的评价应有两个部分（见专栏的评价样本）。第一部分是描述符合某条《核心原则》的情况以及所用的衡量标准（即第三章阐述的标准）。首先应引用相关的法律、法规、指引、报告等等，然后再对其它有关情况进行检查，例如工作人员的配备情况、监管手段等等。
6、第二部分对符合《核心原则》的程度进行定性评价。首先应提出总结性评价。根据评价人员对符合程度的看法，总结性评价可分为四类：符合要求、大体符合要求、较不符合要求、不符合要求（详见下文第16自然段）。要完全符合一条《原则》的要求，一般必须达到所有必要标准，不能有明显差距。有时，一国可以证明，它通过其它方式达到了《原则》的要求。反过来，由于各国具体情况不同，达到必要标准未必就能达到《原则》的目标。因此，评价人员有必要再用一条或更多的'附加标准和其它方法来判断是否符合某条《原则》的要求。
专栏评价报告样本
原则6：监管机构要规定能适用于所有银行的适当的最低资本充足率的审慎要求。此类要求应反映出银行所承担的风险，并必须根据它们承受损失的能力确定资本的构成。至少对于活跃的国际性银行而言，上述标准不应低于巴塞尔资本协议的规定及其补充规定。
论述：《银行法》第9条规定，风险加权资本比率不应低于8％。《银行法》第10条阐述了计算自有资本和附属资本的规定，并界定了合格资本。有关资本的各项规定在单个而不是并表（银行集团）基础上适用于持该国执照的所有银行。对市场风险没有资本金要求。银行必须按季度向监管当局报送资本充足率和资本构成情况。如资本充足率降至8％以下，则监管当局依法有权启动所谓“强化监管程序”。按照这一程序，监管机构可采取一系列措施，包括吊销执照以保护银行及其交易对手。
评价：就《原则》6而言，该国较不符合要求。虽然在《原则》6的有些方面已高于必要标准，但其它一些重要方面仍然欠缺。对信用风险的资本充足率要求符合《巴塞尔资本协议》，并用于所有银行，这一点已高于最低标准。对低于最低资本比率的银行也有采取监管措施的明确程序，而且评价人员确认，这种程序的确已使用过。资本充足率的报送频率适当，并能提供适量信息。虽然大多数活跃的国际性银行承担大量的市场风险，但对市场风险没有资本金要求。为对市场风险实行资本金要求，迫切需要制定必要的法规、指南和有关报表。同时，监管机构需要掌握监管这一领域的必要技能。最后，该国对银行组织没有并表的资本充足率要求。鉴于该国银行集团的数目日益增加，应优先考虑实行并表资本充足率要求（可参见《原则》18）。
我们做出“较不符合要求”这一判断的依据是该国在《巴塞尔资本协议》方面的两个重要缺陷：对市场风险缺乏资本金要求和未实行并表的资本充足率要求。为达到“符合要求”，必须立即弥补这些缺陷，至少国际业务量较大的银行应做到这两点。
调查报告撰写的基本步骤篇四
一、关于社会实践调查报告的说明
撰写社会实践调查报告，是本科实践教学与科学研究环节的重要组成部分；是对学生公共基础课、学科基础课学习效果的一个检验；是学生将所学专业理论知识结合社会实践，解决实践问题能力的一个综合体现，学生社会实践调查报告撰写要求。
根据我院本科学分制教学方案中相关规定，社会实践调查报告的撰写安排在第二学年学习结束后进行。
二、社会实践调查报告撰写要求
（一）严正声明
学生社会实践调查报告的撰写必须是经过实地考查，实事采集，实事求是的分析研究，撰写出有实际内容、理论水平和参考价值的调查报告。不得抄袭他人成果，一经发现，学分记0分。
（二）社会实践调查的内容
社会实践调查的'内容主要包括以下几个方面：
1.农村、城市某一地区经济、政治、思想、文化等领域的现状和发展趋势；
2.农村、城市社会主义改革某一方面的成果、经验及存在问题和解决方法；
3.农村、城市社会主义精神文明建设的成果、经验及存在问题和解决办法；
4.先进人物、先进事迹；
5.社会热点问题等。
（三）社会实践调查报告材料的获取
1.必须亲自调查获取第一手材料，调查报告的材料必须是真实可靠的；
2.在调查报告中，应提供材料的来源，反映材料获取的过程
（四）社会实践调查报告的写作要求
1.须注明调查的对象、时间、地点、内容和主题，以及调查的主要方法；
3、须针对调查得到的事实，提出具有见地的看法或有价值的建议，以期对今后工作提供参考，发挥社会调查报告应有的社会价值。
当然，具体格式可以有写作者的特殊处理，但以上三点内容是不可或缺的。
（五）社会实践调查报告交稿的时间和形式
1.交稿的时间定于下学期开学后的第2周星期四前，过时不候。
2.以班级为单位，由学习委员和班长统一收齐后交实践部。交稿时须清点报告份数，并登记签字。
3.社会实践调查报告格式需按统一格式用a4纸打印。
调查报告撰写的基本步骤篇五
一、调查研究报告及类型
1、普通社会调查报告与学术性调查研究报告
普通调查报告往往以政策决策部门领导、各类实际工作部门人员以及社会中的普通读者为对象，以了解和描述社会现实情况、解决实际社会问题为主要目的。
学术性调查报告则主要以专业研究人员为读者对象，着重于对社会现象的理论探讨，即分析各种社会现象之间的相互关系和因果关系，以及通过对实地调查资料的分析或归纳，达到检验理论或建构理论的目的。
2、描述性调查报告与解释性调查报告
描述性调查报告着重于对所调查现象进行系统、全面的描述，其主要目标是通过对调查资料和结果的详细描述，向读者展示某一现象的基本状况、发展过程和主要特点。
解释性的调查报告的着眼点则有所不同，它的主要目的是要用调查所得到资料来解释和说明某类现象产生的原因，或说明不同现象相互之间的关系。这类报告那样详细；另一方面，这种描述也仅仅只是作为合理解释和说明现象原因及关系的必要基础或前提而存在，即为了解释和说明而作为必要的描述。
3、综合性调查报告与专题性调查报告
综合性调查报告多用于反映某一总体各方面的情况，或某一现象各方面的内容。
而当一项调查主要涉及研究对象某一方面的情况时，则往往采取专题性调查报告的形式。这也就是说，专题性调查报告多用于针对某一专门问题或某一特定现象所进行的分析和研究。从写作要求上来看，两者存在一定的差别。综合性调查报告力求全面，篇幅往往比较大；而专题性调查报告则力求鲜明突出，针对性强，篇幅相对要小一些；从功能上来看，综合性调查报告主要是描述性的，而专题性则更多地属于解释性的。
二、调查报告撰写的步骤
1、确立主题
2、拟定提纲
3、选择材料
4、撰写调查报告
三、普通调查报告的结构与写作
1、标题
（2）结论式。即用某种结论式的语言或警句、格言、判断句作为标题，如《解铃还须系铃人》、《择友不当是青少年犯罪的重要原因》。
（3）问题式。即以一个问题作为标题，如《他们为什么选择离婚》等
（4）双标题式。即由主标题和副标题共同构成调查报告的标题。
如〈他们也有爱的权利——北京市老年人婚姻问题调查〉等
2、导言部分
普通调查报告的第一部分称作为导言，它的主要任务是向读者简要地介绍整个调查的有背景。其中，最主要的内容包括调查的目的、调查的内容、调查的对象、调查的时间、地点、调查的方法等。导言的具体写法有：
（1）直述式。即开门见山，平铺直述。如：
为了全面了解老年人的生活状况，加强老年人的社会保障工作……
（2）悬念式。即先描述某种社会现象和社会问题，然后对这种社会现象和问题产生的原因、它的影响等等提出一系列疑问，最后介绍调查的基本情况。
3、调查报告的主体部分
（1）纵向结构式。即按照时间的先后来组织和安排，以突出某一对象或问题的发展过程，或者反映不同时期的变化与差别。
（2）横向结构式。即主要依照调查的内容来安排，以突出某一社会现象或问题的各个方面的内容。
（3）纵横结合式。即将上述两种方式相结合。
4、结尾部分
普通调查报告结尾部分的中心内容是小结调查的过程和主要结果，陈述调查研究的结论。
四、学术性调查研究报告的结构与写作
1、导言部分
（1）介绍本项调查所研究的问题。
（2）有关文献评论。
#选择发表时间最近的文献
#选择影响大、权威性高的文献
#选择学术刊物上所发表的论文、研究报告等文献
#选择质量高的文献
（3）对自己的研究的介绍。
2、方法
（1）有关调查方式的介绍
（2）有关被调查对象的介绍
（3）对研究的主要变量的说明
（4）对资料收集过程的说明
（5）对资料分析方法的说明
3、结果部分
结果部分撰写的原则：先总体，后个别；先一般，后具体。即先给出基本的结果，然后再陈述更细小的一些方面的结果。
一是结果与讨论的关系。
二是关于数据、资料、图表的处理问题。
4、讨论
讨论部分一般是从告诉读者本项研究掌握了什么开始。
5、小结
6、参考文献
7、附录
五、撰写调查报告应注意的问题
1、行文要则
（1）用简单平实的语言写作
（2）陈述事实力求客观，避免使用主观或感情色彩较浓的语句。
（3）行文时，应以一种向读者报告的口气撰写，而不要表现出力图说服读者同意某种观点或结论。
2、引用与注释
如何访谈
一般访谈和深度访谈
一般访谈也称初步访谈。此类访谈在形式上控制比较严格，即有一套完整的访问提纲，访谈人只需按照顺序提问和记录即可，无须探讨式的相互商洽。此种方法所得访谈资料具有较高可比性，易于用计算机等工具统计演算。使用这类方式的目的通常是为了验证一种假设理论或政策，所以访谈中不考虑与调查主题无关的因素。
深度访谈则是希望通过访谈发现一些 新的重要因素，这些因素不是用表面的观察和普通的访问就能获得的。此类访谈主要适用于探索性研究。访谈中并不拘泥于形式的规范或严格与否，而是由某一始点出发，将所调研的问题逐步深化。
二、个别访谈的一般过程
实施访谈大致分为四个步骤，即进见、建立融洽关系、正式访谈、告别。
1、进见
作为访问者，对于首访最初的问题是进见被访对象。对此亲切友好的微笑是改善互不相识尴尬境况的有效措施，接下来访问者要向被访人员做自我介绍和调查说明。这是一项非常慎重的工作，其任务是消除被访人员对你不信任的戒备心理，不要让对方感到访问者会对自己构成什么威胁。为此，必须对被访人员说明如下问题：
首先，介绍自己是谁，来自哪个机关单位，并将有关的介绍信和身份证出示给被访人员，使人家对你有一个初步的了解；其次，要将此次来访的目的告知被访对象，最好能引起被访人的兴趣，同时要认真地向被访人保证承担对其保密的责任，以争取对方的积极配合；再次，需要向被访人解释他是怎样被选出来的，强调科学抽样的严格要求或选择他的理由，赋予被调查者的代表意义和重要性，使他体验到自己在该调查中的作用和价值，消除担心和害怕心理。
2、建立融洽的关系
怎样建立融洽的关系呢?从中外一些学者的验来看，大致有如下几种作法：
（1）．发觉被访人的优点
作为访问人员只要注意观察，是容易发现被访人某方面的优点的。如果能诚恳地把自己的发现告诉对方，那么不管被访人是否知道这一优点，都会感到惊讶，甚至会使被访人马上对访问者产生兴趣或产生好感，自然访问者与被访人之间的关系也就被拉近。事实上，无论任何人都希望他人能发现自己的优点。
（2）．真诚的关怀被访人
如同被访人具有优点一样，他们也常常有些烦恼和不如意的事。访问者如果对此表示关怀或同情，也会赢得对方的好感，也会起到融洽关系的作用。只要访问人员诚心地关怀对方，不论多忙碌的人，也会忙里抽空地与你交谈。当然关怀的范围并不一定非是被访谈者本人，可以是他的家庭、朋友或者身处的环境等等。
（3）．以被访者关心的事为话题
大部分人都喜欢谈论自己，谈论自己关心的事，所以可从这里打破僵局。融洽访问者与被访问者之间的关系，也是极为有效的途径。特别是那种深度性质的访谈，在自我介绍之后，不要急于去问提纲上的问题，而是从被访人的兴趣人手。
3、正式访谈
在调查者和被调查访谈者之间建立起融洽的个人关系之后，则可进入正式访谈。在正式访谈中要注意以下几点：
（1）．要耐心听被访人的谈话
在谈中，被访人无法保证他所有的回答都非常符合访问提纲的要求，有时可能碰到的被调查对象特别健谈，把话题扯得较远又无意停止。这时访谈人员千万不可贸然打断，而要耐心地听下去，即使需要把话题转回来，也得选择一个适当的机会，如在谈话稍有停顿时，礼貌而巧妙地将谈话引回正确的方向，使被访人察觉不出来。这样会让被访人感到他的谈话很有价值。而愿意继续谈下去。
（2）．访问人员要注意自己的访谈语言
在访谈中，常常有这样的情况，被访人对问题不知如何回答。原因之一是访问人的语言出了毛病。可能是专门用语太多，或者说得太抽象，也许是由于访问人的情绪影响，这些都会造成被访人的困扰，应极力避免。所以访问人员对于自己的访谈语言一定要注意通俗易懂，不但便于被访人理解，还应便于被访人回答，这些都应在访谈前有所估计。
以上两点虽然能稳定访谈气氛，但是并不能保证所得资料的准确性和可比性，为此在访谈中，特别是有结构(指有固定访谈提纲)访谈还应注意如下几个问题：
# 使用统一的访问提纲。访谈研究一般应使用统一的访问提纲，对每个被访人都问同样的问题。只有这样才能对所有被访者的回答进行统计比较。
# 要按顺序提问题。设计访问提纲时，一定经过反复斟酌，确定提问的顺序。在实际访谈中按顺序提问，不要随便打乱。这样无法保证回答者的意见完整。
# 始终采取公正不偏倚的立场。访谈中，访谈人给对方的印象，应是访谈人对人对事都不带任何偏见，也不希望左右对方的思想，应不使对方有压抑感和委曲感。所以访谈人不要引导回答者，特别是不能使被访人感到自己在考试。这样做的目的仍然是为保证所得资料的客观性。
# 尽量保证一次完成。每次访问，尽量保证一次完成，这样才能使整个资料连贯可比，同时节约时间和经费。
访谈的目的在于搜集资料，其关键要认真作好记录。凡属必须记下来的，不要怕麻烦，尽量当场记录，事后的追记非迫不得已决不这样做，因为人的记忆容易出现偏差。
4、告别
一次完整的访谈调查，不应缺乏告别这一步骤。当调查访谈结束时，真诚地感谢对方的积极配合是非常必要的。
(1)尽管我们希望访谈一次完成，事实上每次调查很难实现，如果某些资料你感到不确实或需要弥补时，仍要去麻烦人家进行重访。可是，如果上一次访问在告别时没有给被访者留下好印象，就无法作这样的核实和弥补。所以，重视告别并非仅仅是为了给访谈对象留下一个美好的回忆，而是对于所进行的研究工作具有直接的意义。
(2)社会研究作为一种科学的探索社会行为规律的方法虽然在政府机构中早已运用，但是在我国开展的还不够普遍。许多人对于别人的造访既不习惯也不理解，更何况拿着一个表格，逐项的问人家，显然是很不自在的。所以消除顾虑，争取人家的理解是每一次调查研究都要注意的。为此，访谈后的友好告别，从某种意义上讲是有利于整个社会调查研究工作的开展的。
三、个别访谈的技巧
1、访谈者应具备的基本条件
访谈调查中，访谈人的状况如何对于整个调查有着举足轻重的影响作用。调查的性质、内容不同，采用访谈的形式也不同，所以，对于访谈者也有不同的要求。例如对计划生育情况的研究，就应是上年纪的女性同志为好；对成人教育状况的调查，以文化程度比较高的人员参加访谈为宜。一般来说，不同性质、不同内容的访谈对于访谈人的年龄、性别及知识水平有不同的要求。
（1）．年龄
以我国社会的状况来看，人们一般是比较强调男女有别、长幼有序的人际关系。所以除了是与青年人的访谈调查外，以年龄略大于被访对象的访谈者为好。因为他们通常对于现有的社会规范等比较熟悉，这样自然容易取得被访人的信任。在某些特殊情况下，被访问人的年龄因素，有时还相当重要。
（2）．性别
对于访谈的重点对象，研究人员最好亲自出马，或请与访谈对象平级的有关领导支持参与访谈，收效更理想。访问女性时，以派女性访问人员为宜，一则可以避嫌，一则因为有些话，她们不愿向男性访问人员表白。所以根据研究性质的不同，应注意访问人员的性别问题。在一个大的研究计划中，男女访问人员互相配合是最为适宜的。
（3）．知识水平
如果访问的问题比较复杂，涉及的知识水平层次比较高，那么对访问员的文化水平，及访谈经验都会有一个较高的要求，否则难于胜任。知识水平高低对访谈的重要性，不只是对访问技巧的运用，也表现于对访问对象的反映程度。一般来说，如果访问人员的文化水平相对高一些，适应性也就强一些。
（4）．访谈者应具备的品德修养
作为不同性质的访谈对访谈者有如上的选择与要求，就访谈者本身还应具备如下条件： # 诚实的品质与一丝不苟的精神。所谓诚实的品质是指忠实于访谈的原始资料如果访谈者把自己的臆测、或把不确定的事自作主张确立，甚至替被访人圈选问卷、或直接假造记录等等都违反了诚实的品质的信条。同时访谈过程中还要求具有一丝不苟的精神，即对每一项记录都要做到准确和精确的地步，不能出现一点不负责任的行为。
# 浓厚的兴趣和较强的适应能力。访谈人若对访谈工作产生厌烦，就不可能把工作做好，能力不等于兴趣，但是有兴趣可以使人主动提高能力。另外，访谈人还要有吃苦耐劳的精神准备，要有适应各种工作环境的能力，这些也是搞好访谈的一个方面。因为访谈常常要到十分艰苦的环境工作，若不能投身其中适应环境，就会丧失许多收集珍贵资料的机会，甚至造成全部调查工作的前功尽弃。
＃ 开朗的性格和勤奋的工作态度。有人认为，一个好的访问者应该像商品推销员。此种说法不免偏颇，但是作为访问者确实应该具备百折不挠、开朗乐观的性格，因为开朗乐观有利于工作的开展。坚韧不拔有利于克服困难，勤奋努力有利于调查研究的顺利完成。所以对访问者也决不可缺少精神气质的要求。
此外，对于访谈者还应考虑具备一定的表达能力，服饰打扮符合所去地区进行调查的调查员身份等等。
２、被访者不愿合作的原因分析
访谈实践往往没有访谈设计那样理想，最为常见的是被访问者拒绝合作。为此有必要对被访问者不愿合作的原因进行分析。从大范围看，其不愿合作有三个方面的原因：
（1）．被访问者对访问感到迷惑和不理解
首先，有的人对访谈形式就不理解。他们长期以亲密的小群体为活动圈，经常打交道的是熟悉的人，突然来一个陌生的访问者，他们认为，这是“搞什么名堂”?其次，有的人对于调查的题目感到迷惘，不知访员提这么多问题干什么?甚至猜疑，访问者是否有什么危害自己的目的，在访谈背后隐藏着“抓小辫子”的阴谋等等。另外，有人对访问人员本人非常反感，或由于被访谈者性格比较内向；而不理解访问者的开朗性格，从心里上讨厌访问者的气质。当然还有访问者的性别、种族的原因，也会引起被访者的不理解，进而拒绝合作。
（2）．被访问者对访谈的内容不感兴趣
有的人对访谈的问题没有理解上的困难，但同样表现出厌烦的情绪，分析起来大约有三种原因。
一种是一般人认为，访谈的内容与自己没有什么利害关系，他们抱定“多一事不如少一事”的观念，不愿意给自己找麻烦，当然也就不愿意谈什么了。
再有一种人认为，访谈研究的问题毫无意义，搞这样的访谈纯属“愚蠢之举，无稽之谈”，他们不愿意同被访者做蠢事，自然也就把访问者拒之门外。
另外一种情况是被访问者自恃“请高”，如果他认为访问者所提问题过于简单，就认为是对他的一种讽刺、嘲弄，伤了他的自尊心，轻者不开口，重者则愤然拂袖而去，搞得访谈人员莫名其妙。
（3）．被访问者无暇费时接受访问
此类情况也有两种表现，—种是工作紧张，家务繁忙，使被访人已经不胜烦恼，不仅当肘不能接待他们；对再次约访也很反对；另一种是当时很忙，等闲暇时再来还是能同意接待来访人员的。
除以上三方面的原因外，拒绝的理由还有很多，这就需要调研者在访问过程中，具体问题具体分析，才能真正找到问题的症结所在。
３、访谈技巧
所谓访谈技巧是指在进行访问时，以最合适，最有效的方式，取得被访人的信任与合作，以获取真实可信的资料。
掌握了访谈技巧可以解决被访人不愿合作和客观的搜集资料问题。反之，一个没能掌握访谈技巧的访问人员可能把良好的访谈机会丧失。
技巧二：复述的运用。在访谈中有两种情形需要复述。一种是当被访人对你所提的问题不甚理解，或问题太长，一时难于记住，那就要对问题进行复述。这时的复述节奏要慢，给被访人有一个反映理解的余地；另外一种是访问人员对被访人的谈吐不明其意，或难于确定其含义时，也可采用复述被访人的回答，以征得被访人对回答纠正或解释，以其得到准确完整的答复。
技巧三：正确运用记录。访谈中如有可以尽量让被访者看到记录，一般被访人会对记录不确切的地方当面指出，进行纠正。如果被访人的回答扯得太远，又与访谈内容无关，可以停止记录。这时闲扯会起到制止作用。当然如果被访人意识不到，还是需要有礼貌地打断对方的谈话。
手指的方法表明自己的态度，也会收到—定的效果。
技巧五：对被访者的回答进一步探索。有时被访谈人回答问题不完全；有时访问人员还想进一步听到被访人的意见。对这类问题通常有几种处理办法，一种是停止发问，用期待的表情等着对方继续说下去；另一种是访问人员对回答表示理解和关心，这时访谈人员只要及时“嗯、嗯”地点头，对方就似乎感到一种认同，而滔滔不绝地说下去。还有一种办法，可以进一步问“为什么你这样认为呢?”除此之外，你认为还有其他的理由吗?”事实上，只要鼓励对方说下去，被访人总是愿意再谈的。