每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
移动员工个人工作心得篇一
尊敬的领导和同事们:
大家好!
今天,我代表20zz年度的优秀员工发言,在这里,我十分感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持!
在一年的物业工作中,我认真学习业务知识,不断的完善自我,无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高,物业优秀员工发言稿。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。所以,我作为zz公司的青年员工,更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进。
同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。
虽然本年我们的工作得到了大家的认可,我荣幸地被评为本年度“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
谢谢大家!
移动员工个人工作心得篇二
如今,移动公司的兼职市场愈加活跃。在这个竞争激烈的社会里,兼职无疑是很多大学生和年轻人的选择。作为一名正在兼职的年轻人,我也对自己的兼职工作有了一些新的心得和体会。
第二段:了解公司
在进行兼职工作之前,我们要先了解公司的情况。从公司的官网、微信公众号、其他媒体渠道、前员工的评价中搜集信息,全面了解公司的背景、文化、产品等信息。这有助于我们更好地适应公司的环境,提升自己的工作效率。
第三段:积极主动
在工作中,积极主动是很重要的。我们要经常自我激励,创新学习兴趣,并在提升自己的同时为公司贡献。有时候,主动聆听上级领导并尝试汲取经验,在相对独立的工作中,独立思考,交流创新,也有很大的收获。
第四段:高效沟通
高效沟通是兼职中必备的能力之一。在工作中,我们经常需要与其他员工沟通,针对性地捕捉意见和想法。在与客户服务中,我们需要更加细致入微,了解客户需求,给予满意的答复。拥有良好的沟通能力有助于我们构建态度积极、开放心态和相互理解的工作氛围。
第五段:总结
移动公司兼职工作有助于年轻人获得更多的自信心和经验。通过了解公司和积极主动的工作态度,我们让自己适应企业的环境,并把自己的能力体现在每一个细节中。同时,在高效沟通、亲和力以及互相协商交流的过程中,我们也可以提高人际关系和自我成长,将来更加能够胜任更高层次的工作。
移动员工个人工作心得篇三
作为一名移动公司的监督员,在公司中工作已经有两年了。这两年的经历让我深深地感悟到了自己的职责和义务,同时也学到了很多有关于管理的知识和技能。在这篇文章中,我将会分享我个人从工作中所得到的经验和体会,同时也探讨一些我认为非常重要的议题。
第二段:决定监督员的职责
我的主要职责之一是维护客户满意度。为了达成这一目标,我们必须保证所提供的服务和产品的质量和效力,同时也要保持高标准的沟通和客户服务技巧,确保我们的客户得到最好的服务体验。另一方面,监督员的职责是确保公司从业人员遵守公司的规则和政策,确保员工以正确的方式执行他们的任务,并记录他们的工作进展。
第三段:确保员工遵守规定和政策
监督员也有责任确保公司的人员遵守公司的规定和政策。这需要我们通过持续的监督和反馈,为员工提供必要的培训和指导,以确保员工明确他们的任务和目标,也让他们明白自己的工作如何影响公司的全局战略。我们还要确保员工遵守公司所有的政策,这包括从时间管理到健康和安全,以及其他相关的政策和法规。
第四段:记录工作进展
监督员还有记录员工工作进展的职责。这些工作进展可能包括一些关键的指标或任务,或者是一些可能会影响客户体验或影响公司业务的问题。通过记录这些工作进展,我们可以及时发现问题并采取适当的纠正措施,确保公司顺利实现目标和计划。
第五段:总结
作为一名移动公司的监督员,我的角色是确保公司业务的顺利运作,从而为客户提供卓越的服务和购物体验。通过与员工保持良好的关系和有效的沟通,监督员能够确保员工遵守公司的规定和政策,并记录员工工作进展,以便及时发现问题并采取适当的措施。虽然并不是所有的工作都是有趣的,但是监督员的职责是使客户和公司的利益相互受益的关键,也是使公司的产品和服务保持卓越和高标准的关键。
移动员工个人工作心得篇四
我来到大连华泰证券开始我的实习生活。虽然只有一周,不过在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。
我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我本站们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习平台,让我们可以在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。
移动员工个人工作心得篇五
短暂的走出校园,踏上社会,在这个暑假给自己一个充实的假期,我参加了xx移动公司的暑期大学生实践活动,虽然实践生活还只有短短的十几天,但在这十几天里我体会到了很多全新的东西,暑期实践心得体会(移动公司)。
从外呼到下乡放电影、卖手机,我切实体会到了移动的两大宗旨:
“客户为企业生命,员工为企业之本”
在过去的短短12天的接触生活里,我有着太多的感动和领悟,中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化管理每时每刻都给我带来潜移默化的影响:一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”。
“沟通从心(新)开始”
移动公司的所有工作人员在服务行为规范、为人处世、协作沟通等方面一直对我们影响深刻。具体的关注包括仪容、仪表、言行、举止,甚至细致到行走、坐姿、眼神、语速、用词等等。从好奇到认知,再从认知到感悟,我发觉这些日子自己都没有多余的时间去享受葛导以及其他领导给我带来的那份难得的进步欣喜。
记得初次踏入xx移动分公司,走上陌生的四楼时,看着比我早来一个星期的大学生正在投入的打着电话,用委婉的语气与客户交流着,推销着移动新的业务。我的心里有着一种莫名的期待,期待我的实践生活,期待我的实践挑战。实践,对我而言是全新的,在学校这个象牙塔里待的太久太久了,能找个地方证明下自己的能力是我上了大学后最最迫切的愿望,我深知,相对于学校学生会做活动签约我有迈上了一个新的台阶,此时此刻我的内心是充满好奇,充满力量的,心得体会《暑期实践心得体会(移动公司)》。
带着好奇,带着欣喜,带着自己小小的梦想,我开始了我的暑期实践。
在外呼中我体会到了言语的力量,不同的开头语,不同的语速,不同的语气,都会有不同的结果,在短时间内让客户了解我们的产品,知道我们的亮点并接受我们的产品是我外呼中我们每个人追求的,而要达到目标就要了解客户要的,我们能给的。一个个的外呼电话后我发觉两个完全陌生的人,有电波连接着就会产生不一样的生活,只要我们用心与客户沟通,切实为客户考虑,让客户体会到移动的实惠,移动的真诚,那么移动的成功是水到渠成的,这就是双赢,一种每个移动人追求的!
七月26号开始我的任务是下乡实践,走出移动大楼,走进客户的生活,面对面的推销我们的业务,我们的产品,这对我而言是一个新的挑战。从中我体会到了,汗水是努力的证明,微笑是态度的展现,绩效是自身价值的体现。虽然顶着六月的烈日下乡推广业务真的很累,有时候看着外面的太阳就不想出去,会质问自己为什么要让自己那么累,但是当想到我是移动的一员,为了“满意100”的目标我必须打起精神,像移动表明财经的风采,向客户表明移动的魅力!
除了体会到责任的意义外还有团结的意义,在下乡中我们相互帮助,相互体谅,男生会比较照顾女生,一瓶水一个鼓励的.眼神在烈日下显得特别的美好,她可以使客户的冷言冷语消散,也可以让一天被无数次拒绝的打击消退,这就是我们的团队,一个让身边的感受温暖的团队,对客户我们付出的是尊重、真诚,对朋友我们给予的是关心、真心。
我的导师跟我讲,在一个企业工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因为你再忙再累再苦你有超过你的老板吗?虽说付出了不一定有回报,但要有回报必须得付出。这句话,我以前一直懂得很模糊,因为我还没有真正体验过公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切体会到一个成功人士背后付出的努力。但是在实习的过程我看到了,大的企业每个人都有自己的职业理想,为了自己的职业理想他们不断的努力的,在压力中找到自我,在一个个成功中品味生活,作为一名新世纪的大学生,我应该具备吃苦耐劳的素质,因为我有我的理想,为理想付出无怨无悔。
这次暑期实践,在认识很多朋友的同时也开拓了视野,增长了才干,懂得很多为人处事的道理。暑期实践是大学生接触社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础,从而今后更好的服务社会。
从理论到实践,我学会了很多,懂得了很多……
移动员工个人工作心得篇六
作为一个大学生,在懵懂的青春期里,很多人都面临着需要利用业余时间想方设法赚点零花钱的局面。与其浪费时间,不如选择去一些企业公司兼职体验,既能增长见闻,提升自身能力,还能得到报酬。就我个人而言,最近参加了一次移动公司兼职的经历,收获颇丰,借此机会,分享一下我的心得体会。
第二段:经验分享
首先,我认为在做兼职工作时,我们要积极主动,利用自己的聪明才智,发挥自己的特长能力,争取在公司里获得更多的认可与信任,进而因此获得更多的机会。例如,在我做移动公司兼职时,我发现自己的电脑技术很好,于是我利用这个优势,帮忙解决一些工作上遇到的困难。我的主管注意到了这一点,并赞扬了我的能力。
第三段:收获与成长
其次,我认为做兼职工作最重要的目的是学习与成长。在移动公司兼职的日子里,我不仅提高了自己的专业水平,学到了很多新的技术和知识,同时也锻炼了自己的耐心与细心。在与客户沟通处理问题时,我能够冷静处理,耐心解决,更好地提高了自己的语言表达与沟通能力。
第四段:工作与生活的平衡
虽然兼职工作给予我们丰厚的报酬和经验,但我们也需要注意到它与正常生活的平衡。在做移动公司兼职时,我曾经经历过工作忙碌与生活分割的状态,但是我及时调整自己的时间表,把握在合适的时间段,在工作与生活之间寻找到平衡,这使我能够更高效且更轻松地完成工作。
第五段:兼职工作和未来
最后,个人认为兼职工作不仅仅可以帮我们赚取报酬,也具有为我们未来的就业道路增色不少的作用。在我身边,有很多过去的兼职同事,利用他们在工作中的优秀表现,最终得到正式公司的录用。这种职业转换的经历,也许会为我们步入职场之前增添更多的就业优势。
结语:
总之,移动公司兼职经历给了我许多收获,不仅提高了自己的能力,更增加了自己的社交能力,让我更有面对压力的勇气。相信随着我们个人能力的提高,将来我们也一定能在社会生活中找到属于自己的位置。
移动员工个人工作心得篇七
大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 年,交换机总容量达到 1500 万门,基站超过 6000 个,客户总数突破 1000 万户,与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务,与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
xx年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。
9月下旬到20xx年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。
其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。
最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。
20xx年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。
20xx年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:
第一点:真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。
第三点:激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第四点:细心负责和基本的专业素养
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
第五点:“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。
总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:
一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。
二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。
三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。
四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。
五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。
六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。
当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!
移动员工个人工作心得篇八
暑期实践心得体会(移动公司)
短暂的走出校园,踏上社会,在这个暑假给自己一个充实的假期,我参加了xx移动公司的暑期大学生实践活动,虽然实践生活还只有短短的十几天,但在这十几天里我体会到了很多全新的东西。
从外呼到下乡放电影、卖手机,我切实体会到了移动的两大宗旨:
“客户为企业生命,员工为企业之本”
在过去的短短12天的接触生活里,我有着太多的感动和领悟,中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化管理每时每刻都给我带来潜移默化的影响:一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”。
“沟通从心(新)开始”
移动公司的所有工作人员在服务行为规范、为人处世、协作沟通等方面一直对我们影响深刻。具体的关注包括仪容、仪表、言行、举止,甚至细致到行走、坐姿、眼神、语速、用词等等。从好奇到认知,再从认知到感悟,我发觉这些日子自己都没有多余的时间去享受葛导以及其他领导给我带来的那份难得的进步欣喜。
记得初次踏入xx移动分公司,走上陌生的四楼时,看着比我早来一个星期的大学生正在投入的打着电话,用委婉的语气与客户交流着,推销着移动新的业务。我的心里有着一种莫名的期待,期待我的实践生活,期待我的实践挑战。实践,对我而言是全新的,在学校这个象牙塔里待的太久太久了,能找个地方证明下自己的能力是我上了大学后最最迫切的愿望,我深知,相对于学校学生会做活动签约我有迈上了一个新的台阶,此时此刻我的内心是充满好奇,充满力量的。
带着好奇,带着欣喜,带着自己小小的梦想,我开始了我的暑期实践。
在外呼中我体会到了言语的力量,不同的开头语,不同的语速,不同的语气,都会有不同的结果,在短时间内让客户了解我们的产品,知道我们的亮点并接受我们的产品是我外呼中我们每个人追求的,而要达到目标就要了解客户要的,我们能给的。一个个的外呼电话后我发觉两个完全陌生的人,有电波连接着就会产生不一样的生活,只要我们用心与客户沟通,切实为客户考虑,让客户体会到移动的实惠,移动的真诚,那么移动的.成功是水到渠成的,这就是双赢,一种每个移动人追求的!
七月26号开始我的任务是下乡实践,走出移动大楼,走进客户的生活,面对面的推销我们的业务,我们的产品,这对我而言是一个新的挑战。从中我体会到了,汗水是努力的证明,微笑是态度的展现,绩效是自身价值的体现。虽然顶着六月的烈日下乡推广业务真的很累,有时候看着外面的太阳就不想出去,会质问自己为什么要让自己那么累,但是当想到我是移动的一员,为了“满意100”的目标我必须打起精神,像移动表明财经的风采,向客户表明移动的魅力!
除了体会到责任的意义外还有团结的意义,在下乡中我们相互帮助,相互体谅,男生会比较照顾女生,一瓶水一个鼓励的眼神在烈日下显得特别的美好,她可以使客户的冷言冷语消散,也可以让一天被无数次拒绝的打击消退,这就是我们的团队,一个让身边的感受温暖的团队,对客户我们付出的是尊重、真诚,对朋友我们给予的是关心、真心。
我的导师跟我讲,在一个企业工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因为你再忙再累再苦你有超过你的老板吗?虽说付出了不一定有回报,但要有回报必须得付出。这句话,我以前一直懂得很模糊,因为我还没有真正体验过公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切体会到一个成功人士背后付出的努力。但是在实习的过程我看到了,大的企业每个人都有自己的职业理想,为了自己的职业理想他们不断的努力的,在压力中找到自我,在一个个成功中品味生活,作为一名新世纪的大学生,我应该具备吃苦耐劳的素质,因为我有我的理想,为理想付出无怨无悔。
这次暑期实践,在认识很多朋友的同时也开拓了视野,增长了才干,懂得很多为人处事的道理。暑期实践是大学生接触社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础,从而今后更好的服务社会。
从理论到实践,我学会了很多,懂得了很多……
移动员工个人工作心得篇九
移动公司兼职,指的是在移动公司担任兼职职位,比如代理销售、客服、运营助理等。移动公司是一家面向广大用户提供电话、短信、上网等通信服务的企业,是当前通讯行业的龙头企业。在移动公司兼职,不仅可以获得一定的收入,还能够积累大量的沟通协调、解决问题、团队协作等职场经验。
第二段:兼职带来的职业成长
移动公司兼职,首先给了我一个了解市场动态的机会。比如学会了如何规划销售计划、学习如何根据客户需求调整销售策略等。这让我在未来的职场生涯中更加熟练地进行市场调研和策划。而在处理客户问题方面,经过大量的沟通和解决问题的实践,我慢慢地学会了遇到问题时冷静思考、分析,关注客户需求,积极协调解决问题。这些都是我日后在职场中上层次发展所必备的素质。
第三段:与同事的交流和协作
在移动公司兼职的过程中,我认识了一些优秀的工作伙伴。与他们交往过程中,我还学会了如何与不同性格、不同背景的人一起共事,如何增强团队协作,如何有效地与队友沟通协调等。当我与同事合作完成了任务后,也加强了我对团队建设和管理的理解,有助于我更好地参与未来的团队活动。
第四段:理解公司文化并树立自己的职业目标
在移动公司兼职期间,我对公司的企业文化有了更深刻的认识。例如,移动公司鼓励员工积极主动,注重技能培训,通过公平的考核机制来激励员工的积极性。这些都是我以后在职业生涯中需要注重的方面。同时,我也明确了自己的职业目标,即未来想在行业深耕、成为一名优秀的专家。移动公司兼职为我提供了适当的平台,让我可以拓宽业务视野,开拓新的业务领域,为实现这个目标打下了良好的基础。
第五段:结语
移动公司兼职不仅获得了一定的收益,更重要的是,获得了职场实践、与同事良好互动以及更深刻的企业文化认识等一系列宝贵经验。在人生的道路上,多一份实战经验与实际工作能力,将有助于我们更快地成长、更好地发展。我相信,在未来的职业生涯中,这些宝贵的经验一定会成为我前进的关键力量,带我走向更好的职业发展高峰。
移动员工个人工作心得篇十
移动公司军训是为了增强员工的纪律意识和团队合作能力,锻炼员工的意志品质,提高员工的身体素质。军训是一项严格而有序的训练,通过军训可以培养员工对组织的忠诚度和归属感,使员工能够适应工作中的各种压力和挑战,从而更好地为公司的发展做出贡献。
第二段:军训中的挑战与成长
在军训中,我们面临了种种困难和挑战。天气的变化、紧张的训练计划、严格的纪律要求等等都给我们带来了诸多的困难。然而,正是这些挑战让我们迈向了成长。在艰苦的环境下,我们学会了坚持、学会了拼搏,逐渐习惯了严格的军事训练。通过与队友的互助合作,我们团结力量,共同面对困难,从而更好地克服了自己在军训过程中遇到的问题。
第三段:军训的收获与体会
军训中,我们不仅身体得到了锻炼,更重要的是人的思想和精神得到了升华。在军训中,我们明确了自己的目标和方向,认识到了自己的优势和不足。通过集体训练,我们掌握了规范和纪律,培养了团队合作精神和积极向上的态度。我们也逐渐意识到,只有牢固树立正确的人生观和价值观,才能在工作和生活中更好地面对困难和挑战。
第四段:团队合作的重要性
军训中,团队合作是至关重要的。无论是集体训练、协同行动,还是对任务和命令的执行,都需要团队的默契和合作。每一个人都要尽力发挥优势,克服自身的不足,为团队的胜利贡献自己的力量。通过团队合作,我们加强了彼此间的沟通和理解,培养了相互依赖的意识,更好地体会到了集体的力量。团队合作不仅在军训中重要,在我们的工作和生活中同样重要。只有通过团队合作,我们才能更好地实现自己的目标和愿望。
第五段:军训的启示与展望
通过移动公司的军训,我们收获了许多宝贵的经验和体会。我们明白了要做一个优秀的员工,需要有坚定的意志和顽强的拼搏精神。我们也认识到,优秀的团队合作是成功的关键,只有相互支持和协作,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。正如军训中教官所说:"没有什么是困难的,只要我们齐心协力,就能攻克一切难关!"我们将不忘初心,继续努力,为移动公司的发展做出更大的贡献。
总结:
通过移动公司的军训,我们不仅锻炼了身体,更重要的是培养了坚韧的意志和团队合作精神。军训给我们带来了艰苦和挑战,却也使我们成长和收获。通过团队合作,我们意识到集体的力量和个人的价值,为自己在工作和生活中更好地发展奠定了坚实的基础。军训的经验将成为我们前进的动力和引导,让我们能够勇往直前,迎接更大的挑战,为移动公司的发展贡献自己的力量。