银行工作心得体会及以后干(模板16篇)

时间:2024-10-01 作者:书香墨

写实习心得是一种良好的学习和成长习惯,也是培养自我观察和总结能力的重要途径。以下是小编为大家整理的培训心得范文,希望对大家进行参考和借鉴。

银行工作心得体会及以后干篇一

近年来,金融行业蓬勃发展,银行作为其中的重要组成部分,在推动经济发展和满足人们的金融需求方面发挥了不可替代的作用。为了适应市场变化和提升员工素质,银行纷纷开展培训工作。作为一名银行培训教师,我有幸参与了多次培训工作,积累了一定的心得体会。接下来,我将结合自身经验分享一些关于银行培训工作的心得体会。

首先,银行培训工作需要具备较强的专业知识。由于金融行业的复杂性,银行培训教师需要具备全面的金融知识储备和领域的专业专长。只有掌握了足够的专业知识,才能够高质量地传授给学员,满足他们学习的需求。因此,作为一名银行培训教师,我一直在不断学习与充实自己的专业知识,努力提高自己的教学水平。

其次,银行培训工作需要善于把握学员的需求。每一位学员都有着不同的背景和需求,教师在开展培训时需要充分了解学员的实际需求,因材施教。在培训过程中,我会和学员们进行交流,倾听他们的意见和建议,及时调整教学方法和内容,确保培训效果的最大化。

此外,银行培训工作需要注重培养学员的实践能力。金融行业的本质是服务和实践,理论知识是培养学员的基础,但只有将理论与实践相结合,才能真正提升学员的能力。正因如此,我在培训中注重实践操作,引导学员将所学知识应用到实际工作中。通过模拟业务场景和案例分析,让学员在培训中充分锻炼自己,提高实际操作技能。

再者,银行培训工作需要注重激发学员的学习热情。培训工作不能仅仅是机械的传授知识,更要激发学员的学习热情和主动性。为此,我会设计一些趣味性较强的学习内容,利用游戏、小组讨论等方式活跃课堂气氛。同时,还会鼓励学员参与各类业务竞赛和互动活动,提高学员对培训内容的兴趣和积极性。

最后,银行培训工作需要关注学员的专业成长。培训工作不仅是传授知识,还承载着培养人才的重任。作为一名银行培训教师,我始终认为专业成长是最重要的培训效果之一。因此,在培训中,我除了注重核心业务知识的培训,还会鼓励学员深入理解业务背后的原理和规律,培养他们的思辩能力和判断力。不仅如此,我还会引导学员了解银行业务的发展趋势和行业前沿,提升他们的职业规划能力。

总结起来,银行培训工作体现了金融行业的发展和银行对员工素质要求的提高。作为一名银行培训教师,我一直致力于提升专业知识和教学水平,并将学员需求放在第一位。通过注重实践能力、激发学习热情和关注学员的专业成长,我相信我们能够培养出更多优秀的银行从业人员,为金融行业的发展做出更大的贡献。

银行工作心得体会及以后干篇二

20_年_月中期到_月上旬,我在湖北_农村商业银行进行了为期4周的实习。四周的时间里,我见习了大堂经理,参与了_农商行新开发的“四区网格化金融服务全覆盖管理系统”操作手册的编纂,了解了农商行的信贷流程,体验了初入社会的乐趣与烦忧,实现了一次书本知识与实践经验的深度结合。很感谢竹山农商行给了我这样一次珍贵的机会,感谢行领导对我的支持、信任,分配适合于我的工作给我,感谢农商行工作人员向我耐心地讲解知识,无私地传授经验。在这短短的四周里,我收获颇多,以下便是我的实习心得:

见习大堂经理时,我掌握了基础业务的流程,如开户,挂失,解挂,办理特殊业务(重置密码,更正银行卡的户名等),办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。“进账单”、“现金缴款单”、“国内个人结算业务申请书”、“定期存单”等单据,我曾经在会计课上见过,但一直未能真正了解他们的用途,也不知道如何使用,如今在实际业务中遇上,我终于彻底弄懂了他们,还能够熟练的使用,这无疑深化了我的所学知识。

同时,我还学会了使用存折补登机补登存折,在补登补贴时,难免会接触到各类补贴:“义兵补”“粮油补贴”“高龄补贴”“五保金”“低保金”,深入去了解这些补贴,有利于我了解国家的财政转移支付政策,拓宽我的知识面。另外,我也学到了活卡率(新卡办理后,第二天有一笔1元以上的交易,或者较长时间里卡内余额大于300元,这才代表这张卡是活的),活机率(安装pos机后,每个月至少有五笔交易,并且一个月的交易总额必须在500元以上,这个pos机才是活的)以及替代率(能用自助机器操作的,尽量不到柜台操作以节约人力,节省时间)等概念,这些概念让银行的业务不再神秘,抽象,而是具体化为一个个可以一步步操作的细节。

见习大堂经理,不仅让我收获了专业知识,还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装,带着笑容,亲切耐心地为每一位客户提供他们需要的服务:指导客户填写必要的单据,向客户解释他们有疑惑的业务。有些客户年纪大了,需要来来回回解释很多遍他们才能听明白;有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款,她便耐心的教导。

工作多年,她也不改最初的热忱。初初见习时,我偶有厌烦,她便告诫我说:作为服务行业工作人员就应该时时刻刻为客户着想,本着为客户服务的心,用的服务态度和的服务质量来帮助客户办理业务,这才不辱没这份职业。这句话使我深受教诲。我也下定决心,既然将来要从事服务业,就要拿出应有的服务精神。

我来实习的这段时间,恰逢竹山农商行研发出一款“四区网格化金融服务全覆盖管理系统”的软件。这款软件旨在实现“深耕四区”走访建档工作的无纸化、网格化管理,提升金融服务水平,促进各项业务发展,推动地区经济繁荣。我有幸参与了这款软件操作手册的编纂。

编纂过程中,我深入、系统、全面地了解了这个系统的组成部分,一方面,我的专业知识与该系统所涉及的知识高度结合,我重温了“贷款五级分类”、“资产负债情况”、“巴塞尔协议”等所学知识,并将他们与实际结合,另一方面,我在实际业务学到了“重置成本法”、“市场评估法”“资金归行率”“三色分类”“四区”等以往不知道或不够了解的知识。为了编好这一手册,我也学习了相关的计算机知识,我对office办公软件的使用也更熟练了。

随着编纂的深入,我不断地惊讶于该软件内容的全面、设计的精妙、构思的周密。由此我想到,在银行稳妥运营的过程中,竹山农商行不满足于已有的业绩,不贪图现有的安逸,敢为天下先,另辟蹊径,勇于提出新思路,想出新方法并排除万难付诸行动,这种开拓创新精神是难得可贵的,也是我在今后的学习工作中应当参考的。

在我实习期间,这款软件已经在全县成功推广,我与农商行的工作人员一起分享了这份骄傲与喜悦。在不远的将来,我期盼着它能在全市、全省乃至全国推广。透过这一系统,我看到了政府实现网格化金融服务全覆盖的决心,我更坚信我选择金融专业没有错。我要用我所学的知识,促进金融服务的全覆盖,为国人提供更优质的金融服务。

在实习期间,我也对信贷业务进行了一定的了解,由于种种原因,我没能亲身参与一笔贷款从申请到发放的整个流程,但是我查阅了很多已经放款成功的业务资料,向客户经理询问了相关事宜,也有了一点收获。贷款可分为贷款人提出申请、信贷营销员调查、复查、贷审小组审批通过、放款这几个流程。查阅贷款资料时,我发现银行尽可能采取一切措施将风险降到最低:

第一,要求贷款人和担保人(若有的话)提供家庭基本信息(包括收入、收入来源)、身份证、婚姻状况证明、收入证明、房产证(若有的话)、营业执照(若有的话)、企业资格登记证(若有的话)等等,陈述贷款用途并提供相关的证明,书面承诺一定遵守合同约定按时还款或督促贷贷款人按时还款,否则将会以自己的资产抵债或者担保人承担连带责任。

第二,要求信贷营销人员承诺贷款相关人员的信息真实、准确、完整,并对该笔贷款业务承担“四包一挂(即包放款、包管理,包收回,包赔偿,与绩效挂钩)”的责任,从而督促信贷营销人员谨慎放款。

第三,每一次调查、复查都至少是两人一起,既可以减少失误,又能够相互监督。

第四,每一笔贷款都需要经过由行长、副行长、客户经理组成的五人贷审小组审议并多数通过后才能放款,同时贷审小组必须书面承诺对放出去的款项承担一定的责任。这要求贷审小组审慎放款,无疑大大降低了贷款风险。

银行对贷款业务的精妙的流程设计和谨慎的风险管理让我更进一步认识到了贷款对于银行的重要性,也对信贷营销人员面对压力与风险对每一笔贷款负全责的职业精神深感敬佩。

银行柜台是银行工作很重要的一块,但由于只有经过专业培训的人员才可以进入网点办理业务,我无缘进入体验。然而在见习大堂经理时,我目睹了兢兢业业的柜员们在360度无死角监控的柜台里端坐一整个上午和下午,勤恳、耐心、热度、细致的办理业务,他们过硬的专业知识与崇高的职业精神令我深受感动。

在实习过程中,和不同的工作人员相处时,我切身体会到,不同职位工作人员的分工截然不同,每个人都承担着银行这个庞大机构的一部分职能,也许他们只了解只熟悉自己的这一部分职能,但只要每个人做好自己的本职工作,银行便能够正常运转。由此可见分工协作的重要性。另外,不同层级工作人员的工作性质也是迥然不同的。

低层级工作人员的工作较为简单琐碎,每个人只负责自己职权范围内的事宜,风险较小,灵活性较低,有严格的程序规范,趋于标准化,制度化;而高层级管理人员则掌控方向,知道每一个岗位的运作情况,并将各个部门的工作统筹整合,推动整个机构不断向前发展。他们的工作面临着更多的突发情况,处理事情更灵活自主,很难用制度标准去固化,同时他们面临的风险也越大。这些体悟与管理学所学的知识相一致,坚定了我学习更多知识以用于未来生活和工作的决心。

短短四周里,我也体味了一遭踏入社会后朝八晚六的职业生活。试想以后踏入工作的我,经过一天辛苦的工作后,回到家里自己准备餐饭,的确十分辛苦。我真真切切体会到了父母兼顾工作与家庭的不易,体会到金钱的来之不易——每一分钱都凝聚着劳动者的辛勤工作的汗水。我更加感谢为我操劳的父母,也更加明白了勤俭节约这一中华传统美德的内涵。

在实习过程中,除了收获知识,我也有一些自己的思考,对农商行工作有一些小小的建议,皆是个人的一些看法,由于知识储备不够,工作经验不足,若有不成熟的地方,还望多多包涵。

第一,早上的业务特别多,客户常常需要排队等候很久,无形中增加了柜员的压力,也常常造成客户的不满。只开设两个窗口似乎有些不够,如果有条件,我建议可以在早上开设三个服务窗口,在下午开设两个窗口,缓解早上业务的繁忙。

第二,给大厅的存折补登机增设一个开通或取消短信银行的功能。据了解,这项功能在其他银行的自助终端都已开设。开设后,可以减轻柜台的压力,提高替代率,使人力资源的使用更加高效合理。

第三,采取有效措施提高客户的素质。很多业务可以在自助终端自行操作,这样既节省客户时间,又能减轻工作人员的工作量。但大部分客户不知道这一点,于是他们在柜台前排了很久的队;还有一部分客户知道可以自助操作,却不知道如何操作,只好都来询问大堂经理让其代为操作,久而久之对大堂经理形成依赖。大堂经理代劳了很多客户可以自己完成的业务,时间精力不够用,造成大堂里总是大量业务堆积在一起等待着大堂经理处理的局面,给客户留下工作人员不足、长时间等待的印象。由此我认为提高客户素质是必须重视的一项工作。我想到一些可以参考的解决措施:

1、将能够在自助终端进行操作的业务种类及其操作流程做成简单易懂的视频,在大厅的电视上循环播放。

客户在排队等候时看到视频,自然也就会去自助终端操作。

2、更进一步,可联系政府,于黄金时段(晚上七点至九点)在河堤广场的电视上展示该视屏,让更多的人了解农商行及农商行的自助终端操作流程。

3、印刷简单易懂操作流程宣传图,在下乡走访以及举办活动时赠送给客户。

4、在自助终端附近张贴大幅的操作流程示意图。

第四,大力发展中间业务。随着利息市场化的不断推进,银行不能继续依靠传统的存贷款利息差来赚取利润。发展中间业务已成为银行赚取利润的重要路径。在众多的中间业务中,除了传统的电子产品,结合农商行所处的环境,我认为应大力发展两项中间业务:理财业务和保险。

供的不高的定期储蓄利息。在这种情况下,农商行可以针对市场需求,设计开发出一些利息稍高的理财产品,集中起一定范围的资金,交由农商行专业人员去投资。一方面可获得利润,另一方面可以吸引更多的客户来农商行储蓄。

2、保险是朝阳产业,未来的发展前景不可估量。

在农商行所在乡镇,大部分劳动力都外出务工,留下许多没有收入来源的留守老人和年幼的孩童。老人体质较差,易生病,死亡率也高,孩童容易因为意外事故受到伤害。在这种情况下,农商行可与专业的保险公司合作,设计一些针对留守老人、儿童的意外伤害保险,针对留守老人的养老保险和死亡保险。一方面可以赚取利润,另一方面也能造福一方百姓。

以上这些,便是这四周我的实习心得。我收获了很多,不仅仅是专业知识,还有接人待物,品德素质。四周虽短,但我所收获到的知识却使我终生受用。

请允许我再一次感谢竹山农商行给予我这次宝贵的实习机会,并无私的帮助我,教导我,信任我。

银行工作心得体会及以后干篇三

第一段:引言(150字)

银行作为现代金融机构的核心,由于其重要性,每年吸引着大量的毕业生和职场人士的加入。在进入职场之前,银行培训成为毕业生们不可或缺的一环。通过参加银行培训,我不仅学习了各种金融知识和技能,而且培养了许多重要的工作心得体会。在这篇文章中,我将分享我在银行培训工作中所得到的心得体会,以期对其他即将踏入银行业的毕业生提供一些有益的参考。

第二段:实践重于理论(250字)

尽管在银行培训期间我们学习了大量的金融知识和理论,但我发现实践远比理论更加重要。金融业务的繁琐和变化性使得在实际工作中的应对能力成为成功的关键。因此,我在每一次机会中都尽量让自己亲身参与各种实践活动,以锻炼自己的实际操作能力。通过与经验丰富的同事合作,我学会了如何处理不同种类的客户需求,如何操作系统进行交易以及如何应对复杂的风险管理情况。这些实践经验使我对自己的能力有了更深刻的了解,并为将来的工作奠定了坚实的基础。

第三段:注重团队合作(250字)

银行业务往往需要与各个部门和同事紧密合作。培养良好的团队合作意识是银行培训过程中的一项重要任务。在培训期间,我们经常组成小组进行各种形式的团队活动,这不仅让我们更好地了解彼此,还培养了我们的合作精神。从开始的相互交流和理解,到后来的任务分工与协作,我们每个人都懂得了团队合作的重要性。通过团队合作,我们可以汇集各种不同的技能和经验,解决问题并取得良好的工作效果。在实际工作中,我也积极与同事合作,并通过交流和分享经验,不断提高团队的工作效率和绩效。

第四段:沟通能力的重要性(250字)

无论在任何行业,沟通能力都是至关重要的素质之一。在银行培训中,我切身体验到了沟通能力的重要性。银行业务往往涉及与客户进行沟通,需要清晰地表达自己的想法和观点。通过培训期间的模拟演练和实践,我逐渐提高了自己的沟通技巧,学会了听取和理解他人的需求,并准确地回应。同时,我也学会了如何在紧张的工作环境中保持冷静,迅速理清业务逻辑并与同事有效沟通。在银行培训之后,这些沟通技巧使我能够更好地与客户和同事建立良好的合作关系,提供优质的服务和工作效果。

第五段:持续学习和自我提升(300字)

银行培训只是职业生涯中的一个起点。通过这段培训经历,我养成了持续学习和自我提升的良好习惯。我意识到,在这个竞争激烈的行业中,只有不断更新自己的知识和技能,才能适应变化的市场需求。因此,我每天都会抽出时间阅读金融类书籍和文章,关注最新的行业动态,并通过参加培训课程和研讨会来进一步提升自己的能力。同时,我也积极参与各种项目和工作机会,不断拓展自己的工作领域和技能,以便在未来的职业发展中更具竞争力。

总结(100字)

通过银行培训,我不仅学到了各种金融知识和技能,还培养了许多重要的工作心得体会。实践重于理论,团队合作和沟通能力的重要性以及持续学习和自我提升,这些都是我在银行培训工作中的重要体会。我相信这些体会将在我未来的职业生涯中发挥重要的作用,并帮助我取得更好的工作效果和职业发展。

银行工作心得体会及以后干篇四

作为一名银行工作人员,我深深体会到了银行工作的重要性和挑战性。在这里,我想分享一些我的工作心得体会。

首先,银行工作需要具备严谨的态度和高度的责任心。我们需要仔细核对客户的资料,确保每一笔交易都是准确无误的。同时,我们还需要遵守相关的法律法规,确保银行的合法合规运营。

其次,银行工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。我们需要与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和问题,并提供专业的解决方案。在服务客户的过程中,我们还需要保持礼貌和耐心,让客户感受到银行的.温暖和关怀。

最后,银行工作需要具备不断学习和进步的精神。随着社会的不断发展和变化,银行业也在不断创新和发展。作为银行工作人员,我们需要不断学习新知识,掌握新技能,以适应时代的发展和变化。

总之,银行工作是一项充满挑战和机遇的工作。只有具备严谨的态度、良好的沟通能力和服务意识,以及不断学习和进步的精神,才能在银行工作中取得成功。

银行工作心得体会及以后干篇五

第一段:引言(100字)

银行作为现代经济社会中不可或缺的重要组织之一,其培训工作的质量和效果将直接影响银行业务的发展和员工的专业素养。在我参与银行培训工作的过程中,我深刻体会到培训的重要性和核心要素,同时也收获了许多经验和感悟。

第二段:培训设计与实施(300字)

银行培训工作的设计与实施是保证培训效果的关键。首先,我学到了培训需求分析的重要性,只有明确员工的培训需求,才能为他们提供有针对性的培训内容。其次,培训课程的设计要根据不同岗位的特点和职业发展需求,结合行业最新发展动态,确保培训内容的及时性和前瞻性。另外,培训的实施需要注重方法和方式的多样性,既有面对面交流的沟通培训,也有线上的自主学习。培训师还要进行及时的反馈和评估,以保证培训效果的可衡量性。

第三段:师资队伍建设与培训资源(300字)

一个优秀的师资队伍和丰富的培训资源是银行培训工作的保障。首先,培训师需要具备行业经验和专业知识,能够将理论与实践结合,为学员提供有深度和广度的培训。其次,培训师要不断提升自身的教学能力,掌握多种培训方法和技巧,能够有效地激发学员的学习兴趣和积极性。另外,银行还需要建立丰富的培训资源,如教材、案例、模拟实训等,以提供丰富多样的学习内容,增加培训的深度和广度。

第四段:激励机制与员工成长(300字)

银行培训工作的目的是提升员工的能力和素质,进一步推动他们的职业发展。为了激励员工参与培训并取得良好的成绩,银行可以建立相关的激励机制。例如,通过制定培训奖励制度,给予优秀学员奖金或晋升机会;开展培训评比活动,激发学员之间的竞争意识;建立学习成果认证制度,为学员提供认可的学习证书等。同时,银行培训还应注重员工的成长空间和发展路径,为他们提供职业规划和培训升职的机会,以进一步推动员工的学习动力和积极性。

第五段:总结与展望(200字)

通过参与银行培训工作,我深刻认识到培训的重要性和复杂性。银行培训工作需要注重培训设计与实施、师资队伍建设与培训资源、激励机制与员工成长等方面的工作,才能实现良好的培训效果和员工发展。未来,银行培训工作还需要进一步加强与科技的结合,提升培训的信息化水平;同时,还需要不断创新培训方式和方法,以适应快速变化的金融环境和培训需求。我将继续努力,不断提高自己的能力,为银行培训工作的发展和员工的成长贡献力量。

银行工作心得体会及以后干篇六

为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。

如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。

如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。

“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。

“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。

每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!

中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!

最后,谨以下文与各位同事共勉:

知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。

3.银行员工业务培训心得体会

4.银行培训心得体会精选

5.银行业培训心得

银行工作心得体会及以后干篇七

20__年,根据《__市内部审计协会20__年工作要点》更加关注内管干部经济职责审计,推进经济职责审计全覆盖;进取探索、推进以风险管理和安全生产为导向的管理审计。我局继续把内部审计作为审计工作的重要组成部分,抓好内审工作,以促进审计工作整体水平、审计的地位和形象的提高,尤其是在当前审计对象多、审计任务重的情景下,经过服务内审机构,交流内审情景,宣传内审经验,指导内审工作,对于促进全市经济快速健康发展有着十分重要的战略意义。突出重点,确保质量,加强对内审工作的组织领导,目前已基本完成全年任务。(统计数据根据__要求15日前报送)截至20__年11月,我市内审机构已完成项目508个,其中:财务收支审计131个,经济职责审计45个,效益审计7个,内部控制4个,基本建设审计121个,其他231个。审计总金额40.29亿元,增收节支3012.61万元,被采纳的审计提议意见805,审计移送案件线索54起,受到党纪政纪处理的人数45人。

二、加强和完善制度,促进内审管理规范化

我局制定了《__市20__年内部审计工作计划》,修订了《镇区街道审计工作考核细则》交由两办统一下发,在对镇区考核中占有2分,由对全市的内审工作进行制度化管理。结合各单位实际情景,对各单位内审机构下达了项目指导性意见,每个镇不少于4个项目,并将对镇区审计整改情景列入考核资料。实行季度例会制度,及时听取内审工作情景汇报,指导内审工作开展。

三、明确审计重点,政府审计与内审统筹协调

今年年初安排农业支持补贴及村级债务专项审计由市局和镇区共同开展,之后市领导交办的畜禽专项整治效益审计也准备由镇审计助理参加。镇级审计在自身安排的审计项目上也要把农业支持补贴作为重点。之后操作方式上作了调整,审计局也能利用镇审计的成果。

四、做好季度例会、内审培训、理论研讨、项目评比等日常工作

1.每季末召开内审机构例会。

每季度召开一次全市内审机构负责人会议,各单位交流汇报工作开展情景、特色亮点及存在的问题,工作中遇到的困难,我局通报相关情景,局领导提出工作要求,工作做到有布置、有落实,有检查、有监督。

2.进取组织内审培训,提高内审人员素质和技能

今年组织的内审培训有:在浙江大学举行的内审骨干培训、镇审计助理与局机关人员一齐参加革命传统教育。

3.认真组织理论研讨、信息宣传,提高理论水平、扩大审计影响

4.进取开展项目评比,促进争先创优。

五、20__年完成市局和我市专项活动情景

今年主要完成了镇内审调研等活动、内审知识竞赛,内管干部经济职责审计调查等工作。

六、加强业务考核,促进内审发展

今年__市委、市政府继续把内部审计工作列入全年表彰工作资料,从制度建设、目标任务、审计质量、审计成果和基础工作等5个方面确定了具体考核评比细则,年终由审计局担任“裁判”,组织评比。

根据市两办的要求,今年对镇区审计考核办法进行了修订,分值提高到2分。

当然,我市的内审工作还存在审计素质和本事、审计的项目质量和效果等方面还需要进一步提升,各单位还存在不平衡的情景,内审管理方法还需要创新,进一步服务全市内审。今年在内审管理中存在的不足,主要是没有大规模的培训,年初安排的市、镇两级审计联动的项目在具体实施中方式发生了变化,以审代训没有能实施。内审稽核科本身项目任务较重,还负责全局的法制工作,精力有限。

为此,20__年主要抓好如下工作:

一、推动内审工作,促进平衡

针对部分单位人员少,内审工作开展得较少,缺乏基础和进取性的情景,深入到具体单位多与相关领导及内审机构沟通,帮忙建立健全内审机构,建立内审规范程序及制度,指导具体项目的开展。

二、继续加强项目质量管理

根据内审机构审计项目质量管理要求从基础工作入手,规范审计操作,防范审计风险。经过检查、互查和评比等活动,提高审计监督的针对性和有效性,促进内审机构审计项目质量的提高。

三、继续加强内审人员业务培训

当前内审人员业务素质参差不齐,能适应日益发展的审计工作要求。经过组织人员培训、观摩学习、同步参加审计项目和深入一线进行业务指导等多种措施,提高内审人员的业务素质。

银行工作心得体会及以后干篇八

时间过得飞快,成为xx银行的员工已经有近6个月了,这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的,每一天都因为充实而过得很快。这6个月里我学到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班时的那种紧张,激动,还有一点不知所措的心情来,现在的我多了一份从容,坚定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未来的路还有很远,我在这个大家庭还要度过很长的时间,也许,我将毕生致力于我行的发展。正因为如此,我愿意竭尽全力,真诚奉献。这就是带给我的自信和动力。

怀着美好的憧憬和从零开始的心态,走进了xx银行这个大家庭,这是一个充满着朝气,充满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大集体。为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了文化内涵以及未来的发展方向,促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。回想走进每一步,我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生,能够找到一个出色的企业来工作,是很多人的梦想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望,又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。但是直觉告诉我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我总是需要在大量的实践中充实自己,发展自己,发挥自己的能力,这是一名年轻人应该有的激情和梦想。所以我带着这股冲劲儿,勇往直前,风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑,那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我,但我现在能做的就是积极调整心态,在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴,我相信,终有一日,将这点滴逐渐积累,定会汇聚成汪洋大海!

虽然我刚融入xx银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间,可是在这样一个团结奋进,热情饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事,是我的荣幸!作为一名xx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口,柜员的工作也许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我,让我领略到了服务的魅力!

在我们支行的每一位老师,都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能,为以后的业务熟练夯实基础。

在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。身在柜员这个岗位,就应该做到每次客户过来给予真诚的问候,耐心细致地听取客户的服务诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时提醒他们没想到的一些细节,使他们感到我们服务的细心与真诚。

感谢帮助过我的老师和同事。入行时间虽然短暂,但是对我来说是人生重要的转折,使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。xx银行是一轮冉冉升起的朝阳,它凝聚着能量,孕育着生机,充满着希望。相信在这个充满力量的团队中,我会更加茁壮的成长,我也相信我们这股新鲜的血液会为xx银行创造更大的财富,书写更加辉煌的未来!

银行工作心得体会及以后干篇九

最近,我有幸参加了一场银行工作的讲座,这是一个由当地银行为广大学生举办的活动。讲座的目的是让我们了解银行行业的基本知识和职业发展机会。作为一名职业规划者,我对这个话题颇感兴趣,希望能从讲座中获取一些有益的信息。

第二段:讲座内容介绍

在讲座开始之前,主讲人首先介绍了银行业的背景和基本概念。从他的讲述中,我了解到银行是金融体系的核心组成部分,它以吸收存款、发放贷款、货币兑换、支付结算等为主要业务,服务于个人和企业的金融需求。在这样一个庞大而复杂的行业中,银行的各个部门扮演着不同的角色,包括风险管理、营销推广、人力资源等。讲座通过具体案例向我们介绍了这些部门的工作内容和职责,深入浅出地帮我们了解了银行的运作方式。

第三段:银行工作的优势和挑战

在讲座的内容中,主讲人特别强调了银行工作的优势和挑战。作为优势,银行工作提供了稳定的薪酬和相对较高的福利待遇,同时,银行职位的晋升通道也相对较为清晰,有许多发展机会。然而,这项工作也面临着挑战。由于金融行业的快速发展和市场竞争的加剧,对于职业人才的要求也越来越高。为了在银行行业立足,我们需要具备很强的金融专业知识和技能,同时还要具备较强的沟通能力和团队合作意识。

第四段:讲座对个人的启发

这次讲座给我带来了很多启发。首先,我明白了金融行业对于人才的需求量大,但同时也在迅速转变。因此,我对于自己的教育和职业规划有了更清晰的认识,我知道需要学习更多的金融知识和技能,以适应未来的就业环境。此外,讲座中讲到了银行职位的晋升通道和发展机会,这让我对未来的事业规划更有信心,我将更加努力学习和提升自己的能力,争取在银行行业中有所崭露头角。

第五段:总结

通过参加这次银行工作讲座,我对银行行业的工作内容和发展前景有了更加深刻的了解。我明确了自己的职业规划方向,并为之付诸行动。我将不断学习,提升自己的能力,为将来的银行工作做好准备。感谢这次讲座给我提供了一个思考和启示的机会,我相信自己在银行行业里一定能够取得成功。

银行工作心得体会及以后干篇十

近日,我有幸参加了一场关于银行工作的讲座,这次经历给我留下了深刻的印象并带来了许多宝贵的收获。在这次讲座中,银行的专业人士们向我们介绍了银行行业的背景、发展现状以及未来趋势,并分享了一些关于如何在银行工作中获得成功的经验。在这篇文章中,我将总结和分享我在讲座中得到的心得体会。

在讲座中,银行的专业人士首先向我们介绍了银行行业的背景。银行作为现代经济的重要组成部分,承担着资金的储存、流通和融资等重要职责。银行行业的发展与经济的发展息息相关,拥有稳健的银行系统是一个国家经济稳定发展的基础。我了解到,随着市场经济和金融自由化的发展,银行业也面临着许多新的挑战和机遇。

在听完银行工作背景的介绍后,我们了解到了银行业的发展现状。随着金融科技的不断推进,传统银行正在迎来巨大的变革。讲座中,专业人士们向我们展示了银行业在数字化转型、智能化应用等方面所取得的进展。他们强调了技术将会深刻改变银行的工作方式和模式,而银行人员也需要不断学习和适应新的技术,提升自身的核心竞争力。这让我深刻认识到,作为银行从业人员,不仅要具备过去传统银行所需的专业知识和能力,还要不断学习和更新知识,跟上时代发展的脚步。

除了银行业的发展现状,我们还了解到了银行业的未来趋势。在讲座中,专业人士们向我们展示了金融科技、区块链、人工智能等新兴技术对银行业的影响。他们指出,随着科技的不断进步,银行业将面临更多的变革和挑战,也会有更多的机会。讲座中,我们从专业人士的亲身经历中了解到,银行业将更加注重数字化、智能化以及用户体验,而且将与其他行业之间的边界变得越来越模糊。这对于即将步入银行业的我来说是一个很好的启示,未来的银行工作需要不断创新和适应,也需要与时俱进。

此外,在讲座中,银行的专业人士还分享了一些关于如何在银行工作中获得成功的经验。他们强调了积极主动、学习能力和团队合作对于成功的重要性。他们告诉我们,作为银行人员要有较好的沟通能力,善于与人交往,并努力提升自己的专业技能。同时,他们还鼓励我们要有追求卓越的精神,不断追求自我突破和成长。这些经验对于我们获取工作上的成功非常重要,也给了我很大的启示和动力。

通过这次银行工作讲座,我深刻认识到了银行行业的发展现状和未来趋势,以及在银行工作中获得成功的关键因素。这次讲座对于我进一步明确了自己的职业规划,并为我未来的发展提供了很大的指引。我相信,在不断学习和努力的过程中,我一定能够在银行行业中实现自己的职业目标。

银行工作心得体会及以后干篇十一

随着信息科技的快速发展以及市场竞争的加剧,银行业也面对着巨大的转型压力。作为一名银行职员,我曾参与了银行转型工作,并从中积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分为五个部分来分享我对于银行转型工作的见解。

首先,了解市场需求是转型工作的关键。随着市场环境的变化,客户的需求也会迅速改变。为了顺应市场的需求,银行必须及时了解市场的变化并进行相应的调整。在转型工作中,我们定期进行市场调研,与客户保持紧密的联系,了解他们的需求。这样一来,我们就能在银行产品和服务的调整上更加准确和高效,满足客户的需求,提高客户的满意度。

第二,注重员工培训和发展是转型工作的核心。银行转型的最大挑战之一是员工的变革意识和能力提升。在转型过程中,将传统的业务模式升级为数字化服务需要员工具备更高的技能和知识。我们通过组织内部培训和外部专业机构合作,为员工提供必要的培训课程和学习资源,帮助他们不断更新知识和技能,适应新的工作需求。这样,员工可以提高个人能力,为银行转型提供坚实的支持。

第三,借助信息科技推动转型是转型工作的重要途径。在信息科技不断创新的今天,银行转型的一个重要方向是数字化服务。通过建立在线银行平台、移动银行应用和智能柜员机等,银行能够提供更便捷、高效的服务,满足客户的个性化需求。在转型的过程中,我们引入了先进的技术设备和系统,优化业务流程,提高工作效率,并通过数据分析和挖掘来预测客户需求,提供更精准的金融产品和服务。

第四,注重创新是银行转型工作的生命线。银行行业的转型不仅仅是技术和服务的改变,更需要思维的变革。我们鼓励员工提出新的创意和想法,为银行转型提供新的驱动力。我们成立了创新团队,定期召开创新研讨会,鼓励员工参与到创新项目中。在转型的过程中,我们不断尝试新的业务模式和新的产品,实现了从传统银行到全方位金融服务提供商的转变。

最后,坚持优质服务是银行转型工作的核心价值。无论转型多么成功,如果不能提供优质的服务给客户,银行的转型工作将只是空谈。我们始终将客户至上视为我们的核心价值观,在转型过程中,我们保持着与客户的沟通,关心他们的需求和反馈,并不断改进和优化我们的服务。我们依靠客户的支持和信任,推动银行的转型和持续发展。

在这篇文章中,我分享了我对于银行转型工作的五个心得体会。了解市场需求、注重员工培训和发展、借助信息科技推动转型、注重创新和坚持优质服务,这些都是银行转型工作的关键。只有通过不断的调整和创新,银行才能适应市场的变化,提供更好的服务。希望我的心得体会能对正在进行银行转型的读者有所帮助。

银行工作心得体会及以后干篇十二

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。

2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知__商人__等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金__万。

3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。

时间飞逝,转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在__银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在__银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的__之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入__银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。

平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。

相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。__银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。

按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了__银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。

但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。

新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。

__银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着__银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面积极向上

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

20__年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。

银行工作心得体会及以后干篇十三

时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,以下是我的个人心得体会:

1、始终保持一种学习的心态。伟大的毛主席说过:“活到老,学到老”,生活如此,工作更是如此。作为刚毕业的大学生,或许我们有一定的理论知识,但毕竟理论和实际还是存在差距的,这时的我们缺乏工作经验。面对复杂繁多的银行业务,我们只有时刻保持一颗学习的心,虚心向前辈求教,才能尽快熟悉和掌握各项业务知识和操作流程,尽快胜任本职工作,为邮储银行创造价值,成为一名合格的邮储银行员工。

在邮储银行,每个刚进行的新员工都会有一个师傅带领学习业务。刚入行我便分配到县支行信贷部,并有一个业务能力很强的师傅带领。原本以为师傅会手把手的教我,但由于师傅平时也有自己的工作要做,时间上不允许如此,所以我采取了“自学”加“请教”的学习方法,先自己看看以前她们做的相关业务档案,再结合相关的操作规程文件自学,若碰到不懂的地方再向师傅请教,我个人觉得这种方法还算实用,但必须注意的是碰到自己难以把握的地方一定要向师傅虚心求教,千万不能不懂装懂,以免影响到业务学习的正确性。

现有繁多的银行业务,再加上层出不穷的新业务品种,更加要求我们时刻保持一种学习的心态,不断更新自己的业务知识和操作能力,才能更好的做好本职工作。

一、首先,我们要感谢教导我们的同事和前辈,是他们将多年的工作经验和技能无私地倾囊相授,是他们的敦敦教诲让我们很快的成长起来。其次我们还要感谢我们的领导,是他们给予我们这个施展才华的舞台和机会。最后,我们还要感谢对我们提出批评和建议的同事,正是他们的批评使我们认识到自身的不足和缺陷,以便让我们不断地提高自身的业务素质和技能,不断地成长。

3、制定自己的职业规划。古人有云:“凡事预则立,不预则废。”作为大学生,在入行的第一天我们就应该做好自己的职业规划,并且将这个规划上升到一个战略的高度,在以后的工作中按照规划,分解制定出相应的一个个具体目标,然后通过努力逐一实现。随着一个个目标的实现,我们能够看到我们自己的成长历程,看到我们每一天都是有进步的。如此,我们才不会在日常忙碌的工作中迷失自己前进的方向。而且我们还应该对职业规划建立调整机制,随环境的变化来调整自己的规划。这样我们才能在邮储银行的舞台上实现自己的人生价值和理想。

银行工作心得体会及以后干篇十四

随着科技的快速发展和社会的变革,银行业也面临了转型的压力。作为金融行业的重要组成部分,银行必须与时俱进,适应新的市场需求和变化的客户行为。转型工作是银行面临的一项重大挑战,也是一个全新的学习和成长机会。在参与银行转型工作的过程中,我积累了很多宝贵的经验和体会,总结了以下几点心得,希望能对银行转型工作提供一些启示。

首先,银行转型必须以客户为中心。在过去,银行经营以储蓄、贷款和支付为主,而现在,客户的需求已经远远超出了这些基本的金融服务。客户们希望能够享受到更为便捷、个性化的金融服务。因此,银行必须深入了解客户的需求,并将他们的期望放在首位,不断推陈出新,创造更好的用户体验。在转型工作中,我们要积极调研客户的需求,深入了解他们的痛点和需求痛点,定期进行满意度调查和跟进,不断改进和优化我们的服务。只有真正以客户为中心,我们才能在转型中取得成功。

其次,银行转型需要拥抱技术。技术是银行转型的重要支撑。在过去的转型过程中,我们不可避免地会面临到技术的难题和挑战。对于一些年轻的银行从业人员来说,他们在技术方面的知识和经验相对较为丰富。为了在转型过程中取得成功,我们必须与技术保持密切联系,不断学习和更新我们的技术知识,不断尝试新的技术应用,并充分利用技术的力量来提升我们的服务质量和效率。当然,技术也不是银行转型的全部,我们仍然需要人性化和专业化的服务来满足客户的需求。

第三,银行转型需要优化内部组织。银行转型不仅意味着客户需求的变化,也意味着银行内部的变革。在整个转型过程中,我们必须重视内部组织的优化和变革。这包括重新规划和优化工作流程、改进组织架构和沟通机制、提高员工的专业能力和素质等。银行转型是一个系统工程,它需要全员的参与和配合。只有组织内外的各个环节和岗位相互配合,我们才能够更高效地推进银行转型工作,并充分发挥每个人的力量和潜力。

第四,银行转型需要重视风险管理。虽然银行转型是为了适应市场需求和满足客户的需求,但转型过程中也可能面临一些风险和挑战。因此,在进行银行转型工作时,我们必须高度重视风险管理。这包括制定和完善风险管理策略和方案,加强风险监测和分析,以及及时采取相应的风险控制与防范措施。只有在风险管理的基础上,我们才能在转型过程中保持稳定、安全和可持续的发展。

最后,银行转型需要永远保持创新的精神。转型工作没有终点,只有不停的前行。在转型过程中,我们不断面临新的挑战和机遇,需要持续创新和进取精神来应对。银行是一个严谨而保守的行业,但我们不能固步自封,应该勇于创新,并且以开放的心态积极学习和借鉴其他行业的创新经验。只有保持创新的精神,我们才能够不断提升自身的核心竞争力,适应市场变化和满足客户的需求。

综上所述,银行转型工作是一个复杂而充满挑战的过程,但也是一个宝贵的学习和成长机会。通过以客户为中心、拥抱技术、优化内部组织、重视风险管理和保持创新的精神,我们能够更好地应对转型过程中的各种困难和挑战,实现银行转型工作的成功。银行转型是一个长期的过程,我们应该保持积极的态度,持续学习和进步,以适应未来的变化和发展,为客户和社会创造更大的价值。

银行工作心得体会及以后干篇十五

银行是现代经济生活中不可或缺的组成部分,它承担着货币的流通、存储和管理的重要职责。作为银行从业人员,我们常常面对各种各样的工作轮岗机会,这对我们的个人成长和职业发展有着非常重要的意义。在这里,我将分享我在银行工作轮岗中的心得体会,从不同岗位的体验中学到的宝贵经验。

首先,我从柜员岗位的轮岗中学会了与人沟通的重要性。柜员是银行与客户之间的桥梁,他们需要提供优质、高效的服务,解答客户的疑问和需求。通过与客户的沟通,我学会了如何倾听客户的需求,并根据他们的要求给予合适的建议和解决方案。这个岗位让我提高了自己的表达能力和人际交往能力,这对我未来进一步发展职业生涯是非常有帮助的。

其次,我在风控部门的轮岗中深刻体会到了风险管理的重要性。在银行工作中,风控部门是银行的安全守护者,它需要对各种风险进行识别、评估和管理。通过这次轮岗,我学会了如何进行风险评估和管理,以及如何采取有效的措施来降低风险。这个经验改变了我的思维方式,使我更加注重细节和风险防范,这对我未来的职业发展是非常重要的。

此外,我还从客户经理的轮岗中学到了客户关系管理的重要性。客户经理是银行与重要客户之间的联络人,他们需要与客户建立和维护良好的关系,并为客户提供个性化的金融服务。通过与客户经理的合作,我学会了如何了解客户的需求和期望,并为他们量身定制合适的方案。这个岗位让我更加了解了客户的心理和需求,提高了我的销售能力和客户服务能力,对我未来进一步发展职业生涯是非常有帮助的。

最后,我通过内部审计部门的轮岗认识到了合规管理的重要性。内部审计部门是银行对内部业务操作的监督者,他们需要进行全面的审计和检查,确保银行的运营符合法律法规和公司政策。通过这次轮岗,我深刻理解了合规管理的重要性和挑战,并学到了如何制定有效的合规措施和监控机制。这个经验提高了我的合规意识,使我更加注重遵守规则和规范,对我未来的职业发展是非常有利的。

总结起来,银行工作轮岗给予我们丰富的经验和宝贵的机会,不仅让我们了解银行内部各个岗位的职责和特点,还提高了我们的综合素质和职业能力。通过与不同岗位的接触和学习,我们能更好地了解和适应银行工作的要求,做出更加明智的职业选择,并为将来的职业生涯打下坚实的基础。银行工作轮岗,让我们在实践中学习,不断成长和进步。

银行工作心得体会及以后干篇十六

首先,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的 大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是 银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行 服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态 度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单 位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。 我深知临柜工作的重要性, 因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与 银行的桥梁作用。

其时,客户实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这 些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。 而亲切的服务就从微笑面对客户开 始。一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这 有什么值得你好讲的呢?我相信, 每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历, 在那一刻, 你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是最美的花朵,微笑是人间 永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无 法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人 煞费苦心的对镜练习, 企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直练到腮帮子发胀 才认识到, 微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的,微笑不是一种职业 化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态 度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

再次,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很 用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩, 要想客户之所想,急客户之所急。

我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季,有的学生家长连汇款凭证都不会填写,每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的对我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做,我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说:你的活儿干的真快那个小姑娘态度真不错工行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

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