总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
库房工作年度总结篇一
***x年10月,我加入了***x,记得刚进来时我对库房工作很好奇,因为我从来没有接触过这方面的工作,在我的脑海里,库房工作很简单,无非就是每天收发登记一下备件。所以能够加入公司做这方面的工作让我感到很幸运。但是,现实与理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一样破灭。刚开始的时候,收发、登记,入库、还库,工作程序非常多,让我不断出现这样那样的错误,这些错误让我曾经想放弃。因为这个库房并不像想象中的那么简单,每天有很多繁琐的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一个细节都不可忽视,都必须执行所规定的流程以免发生错漏,所以工作让我感觉很混很杂,心里又很怕出错而造成公司的损失。那段日子,每一天精神都很紧张,特别的累。
但是,随着时间的流逝,在我熟悉了库房流程之后,我就逐渐喜欢上了这份感觉,融入了这份工作。它让我感到既有压力,又有动力,既有成功之处,又有不足的地方。每天收到从不同地方发来的备件,我就很高兴、很兴奋,因为想到这些备件都是用来解决用户机器故障,让用户机器可以恢复正常使用的,而我作为库房,起到了一个非常重要的管理这些重要备件,不让它们出现问题的作用。看到工程师用我所管理的备件以最短的时间、最快的速度为用户成功修复设备时,我就很开心,这让我深深的感觉到了自己的'成就感和责任感。
好的备件为用户解决故障。工作程序环环相扣,怎样更好地完成这样一个简单而又复杂的过程,正是考验一个人的工作能力的最好体现!
我很感谢我的经理和同事,因为当我遇到困境时,是他们在支持我、包容着我,更是手把手的教导我,让我一直走到了今天。我更感谢公司给了我这个机会,让我学到了很多,让我逐渐变得成熟、坚韧。
一个人在困难和逆境中得到的锻炼更能让人成长,我很幸运,能在金牌服务网经历过这种锻炼,这让我在以后的道路中能轻松面对各种困难。所以,我想说,作为***x的一个员工,我感到无比骄傲和自豪!
库房工作年度总结篇二
20_年即将过去回顾这一年心中感触颇多。经历了从老生产厂房搬迁、整理的忙碌,到对新工作环境的适应;再从erp培训和顺利上线,到对公司接到40台see500k大单的欣喜。。。。。。现就现任工作的岗位职责将20_年的工作做年终总结报告。
岗位职责:
2. 发现物品质量有问题,及时报告采购员,通知质检行现场处理;
5.做好物料报检及跟催;
6.定期整理送货单和进货单、及时传递进货单;
7.做好上级临时交办任务;
20_年工作情况简报如下:
3. 发现到货信息(型号、厂家等)错误并且及时发邮件讨论处理完成共 9笔。处理结果:采购做信息变更。
4. 处理完成收料区物料呆滞问题 共两笔。处理结果:采购及时通知需求人检验。
5. 处理完成中色铜排和意兰可变压器到货因雨淋湿问题各一次。处理结果:按生产所需分拣物料,其余不合格退回返修。
6. 返修品、散热器等到货无标示问题共 4笔。处理结果:与质量、采购开会讨论让采购及时补标示。
7. 意兰可变压器到货包装箱严重损坏共两笔。处理结果:采购通知供应商,质检做检测。
8. 发邮件通知采购处理到货缺货、少货的问题共 13笔。处理结果:采购通知供应商及时补齐。
20_年工作收获、体会
1、 能及时发现来料问题,主动与质检采购等沟通处理,作业能力有所提高。 2、 及时录入erp系统,报检以保证物品较快供应生产,提高周转效率。收集整理送货单等原始凭证。及时传递进货单,装订成册以方便日后查询和问题处理。
3、 了解了各种物料的生产厂家,规格型号等信息。 学习了用erp平台处理进货单,和采购工单查询计划供货查询等。
20_年工作中不足
1、 变压器到货无计划未及时通知采购和部门上级导致到货呆滞1次。
2、 到货少料未及时邮件通知采购、部门主管等相关人员导致少料1次。
经过20_年在对erp系统作业和新工作方法、经验的学习,我感觉自己的工作技能得到了提升,工作有了明确的计划和步骤,行动有了方向。基本做到忙而不乱。在工作中我明白了处理问题的关键是良好的沟通,经过对20_年工作中不足的分析,我觉得这两次异常不能只以口头通知给采购员,要邮件通知个部门负责人让大家来监督、督促。这样问题才能得到及时有效的处理。
在20_年的工作中我要在不断研究工作方法、提高工作效率的同时,也要端正态度、及时沟通。还要继续加强作业规范的学习和积极发现、讨论、处理、整理问题,使20_年的工作再上新台阶。
20_年我满怀信心,相信在我部门主管和同事们的共同合作之下,我一定能把工作做得更好,把好收货这一道关。
库房工作年度总结篇三
20_年,在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、货物收发高效率、热情服务高质量的目标开展工作。
1、 建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;
2、 仓库重型货架的引进,布局的变化,通道的减少,提高了库房
的容积率。
3、 库区消防器材的更换完成,为库区防火能力的提高奠定了基础;
4、 仓库分区、货物分类、标识建设的完成,标志着仓储管理标准
化,科学化进程的全面启动。
5、 仓库现场管理的5s标准的实施,彻底杜绝了过去那种不用的杂
物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣拆包无标准,造成的二次包装物的损耗,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展成为历史。
6、 货物的收、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,
得到了全面提升。
7、 对仓库历史遗留的呆滞货物,残次品,报废货物、返供应商货
物进行了一定清理,并建立了相应的残次品区,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。
8、 如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为
99%以上。
9、 对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查,结合实际
情况,提出了更加合理的改进措施,并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是:进出货物严格遵循先进先出原则,进行办理出库发货,并按轻重缓急分拣货物,时间消耗都在45分钟以内;仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致;过去那种记号笔、胶带、包装材料等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心,并贯穿于整个仓储管理作业过程。
10、 在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合各销
的大力支持下,圆满完成了装卸任务。
11、 工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得,都
取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况,充分利用公司抓管理,促发展的契机,结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,通过面向行动的学习,进行5s管理等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变,游成林同志的认真负责,杨本亮同志的任劳任怨,董义军同志的热情主动,都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通,热情的服务也使的仓库同事、部门间协调能力都得到了加强。配合积极,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。收发货不按流程执行,人为制造问题;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准,库容存量超标压力;帐卡、帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力低下;本位主义思想及公司传统影响等问题。
20_年存在的主要问题:
的流程管理,安全库存的合理性,工作中掺加私人感情,货物摆放的随意性,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。
2、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收由多人唱号,一人记录共同完成,容易发生的数量、货位错误;货物出库过程中多人备货打包串货错发漏发多发产生的错误,相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度;出库单据多人经手、传真通知造成漏发.通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则(1、不查清不合格的原因不放过2、不查清责任人不放过3、不落实改进的措施不放过),规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。
1, 新库房搬迁工作,库房区域划分,根据出入库频率重新划分货
位,提高出入库效率。
2, 仓储管理作业流程达到标准化要求。 3, 库容库貌、现场管理符合5s标准。
4, 员工专业知识水平、岗位技能达到中级(实施岗位绩效考核,
之内。
6, 仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算纳入绩效考
核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。
7, 建立有效沟通执行标准。各部门工作的关键就是沟通融会,要
活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为客户服务为中心,来为提供客户更快捷、高效、优质的服务。真诚做人、专业做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还客户一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
总结的目的是为了更好的计划,谋定而后动,因此,我们必须根据公司及仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。
库房工作年度总结篇四
一年来,在公司各部门的支持与帮助下,对于物资仓储和出库工作的整体效果还是较为满意的,在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误,但在公司各部门的支持与帮助下,还算能够“化险为虞”,没有造成过大的损失,鉴于此,我将在今后的工作中不断改进工作方法,提高工作效率,争取较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
1、材料申购
根据所下订单需要采购的材料核对库存量,根据库存情况填写申购单,并注明材料名称、规格、型号、数量等,报采购部进入采购程序。
2、进仓
所有来料经品管部验收后,根据采购合同进行数量的核对,如无异常则进行填单入库,并按来料类型分类上架,如发现所采购物资不符合规定要求,及时通知采购部进行退、换货手续。
3、材料保管
对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、挂好物资登记卡,随时掌握所控材料有效期情况,落实防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损。每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物相符。
4、材料发放
根据生产单的耗材量准确及时地发放生产车间所需材料并由生产车间收发员签名确认并做好后续跟踪事宜。
5、盘存
平时对库存个别材料进行定期或不定期清查,年终实行全面盘点,确定各种库存材料的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因并制作盘点表,报财务审查核对。
6、成品的进出库
库房工作年度总结篇五
根据大厦开展安全生产月的活动方案,我部积极对照方案落实相关内部管理和整改工作。
具体工作如下:
(一)首先部门组织人员积极参加了大厦安全生产月的动员大会。认真听取了大厦领导在会议上的讲话,提高了对安全生产月开展的认识,了解活动开展的意义和必要性。
实际工作相结合,切实的和员工一起,来认识和强调了客房安全工作的重要性,让大家充分认识严格履行工作职责,保障客房安全、宾客安全、财产安全、自身安全与我们大家的安全意识必不可分。
(三)结合各岗位职责和安全操作规程以及各项相关管理规定,制定了部门内部《安全责任书》,与基层管理人员进行签订。
实际存在的隐患问题进行了分析和研究,同时解析了《安全责任书》中的各项安全责任。通过会议反映出大家安全意识较强,能够细心发现各项不足,并提出了合理的建议和意见。
严格自查,认真分析,客服困难最大限度的完善。自安全生产月以来,部门立即按照大厦方案的要求,进行了多次自查工作,尤其进行了多层次的检查工作,认真剖析不足,积极整改。
(一)整合仓库,客房困难,合理规划,进一步做到分类存放,消防设施配备齐全,防爆灯落实到位,线路彻底整理避免隐患。
(二)根据查找的不足,加强部门的制度建设,进一步完善安全制度。
(三)建立安全工作台账,有序落实各项工作。
1、配合安全生产月,调整了月度培训主题,以安全消防为主要内容,展开了各项培训工作,包括安全规定、防汛预案、安全操作程序(清洁剂的正确使用和禁忌、开门程序、住客房清理程序、访客登记要求、楼层巡视程序等)、安全消防知识(四个能力建设等)、安全案例分析、消防器材的正确使用、消防疏散程序等。
2、参加大厦的消防演练活动,主要对灭火器的正确使用和楼层宾客的疏散程序参与演练,大家态度认真,紧张而严肃,经过参加活动,有效提高个人安全紧迫性和安全设施的正确操作。
3、进行走动式考核,切实掌握每个员工的安全知识及消防设施的操作情况,发现问题,第一时间进行现场培训,让员工真正掌握各项应知应会和操作规范。
根据安全生产月的各项活动开展来看,我部还存在以下不足:
1、设施设备方面,对于房间的陈旧设施,14楼以下的旧型号的电视机使用年限长,存在老化现象。房间的电热水壶也是大批量的出现不跳闸现象(已经陆续的进行更换,但未完全彻底更换,发现一个更换一个。)
2、楼层布局规划存在不足和缺陷。楼层的工作间规划在内楼道,工作时间,因必要的操作,严重阻碍了消防疏散通道。
3、因中、夜班设岗问题,人员较少,不能时刻监控整个楼层的情况,只能尽最大限度的做好巡视工作。
4、防毒面具,现在单人间和单人套房里按照床位数进行的配置,都是配备了一个,但消防部门提出需要按照可能入住两人的情况下设置。还未补配到位。
综上所述,是安全生产月的总结,虽然安全生产月已经过去,但是安全工作是个持之以恒的工作。在今后的工作中,我部门会持续强调安全工作高于一切的精神,时刻紧绷安全之弦,不断增强各层安全意识,提高安全设施操作技巧,严格各项安全制度和规定,落实各项安全操作程序,全力针对不足做好整改和督促落实,以保障宾客和员工的人身安全,保障大厦的财产安全,真正在大厦的领导下,为宾客营造一个安全舒适的住宿环境。
库房工作年度总结篇六
xx年,在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了票据管理和财务库存数据的执行标准;与此同时,还对库区建设进行了改造:仓库照明电路改造后为公司降低了能源消耗,节约了成本;仓库设备也进行了改造,从而消除了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏,钢丝绳磨架的安全隐患;库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实,为库区防火能力的提高奠定了基础;对库区暖气、环卫系统的改造,进一步改善了公司办公环境;仓库分区、货物分类、管家婆的使用及台帐、标识建设的完成,标志着仓储管理标准化,科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的5s标准的实施,彻底杜绝了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣拆包无标准,造成的二次包装物的损耗,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展成为历史。货物的收、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物,残次品,报废货物、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应的残次品库,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为98%以上。
针对前期货物出库配送效率不高的情况,对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查,结合实际情况,出台了各岗位详细的绩效考核标准,并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是;进出货物装卸车及时,基本无压车现象,作业开始时间都能在核定的15分钟以内实施;进出货物严格遵循先进先出原则,进行办理出库发货,并按轻重缓急分拣货物,时间消耗都在45分钟以内;加强配送车辆管理的同时,还对各配送车辆的油料消耗进行了核算,制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致;过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心,并贯穿于整个仓储管理作业过程。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合采购部完成货物进库验收工作,及时处理货物及包装破损问题;积极配合财务部对库存数据进行修整,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;积极配合销售和门市,在规定时间内,保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;特别是在货物装卸量大,缺少装卸工,人员相对紧张的情况下,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了装卸任务,其中11月份完成装卸11200件,创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时,还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作,给公司整体运营起到了不可低估的作用,树立了公司是我家的良好形象。 工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得,都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况,充分利用公司抓管理,促发展的契机,结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,通过面向行动的学习,进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变,余爱平同志的勤劳好学,薛兴发同志的认真负责,白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗爱业,曹军海同志的热情主动,冯艳东同志的周到细致,黄龙德同志的默默奉献,都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通,热情的服务也使的仓库同事、部门间协调能力都得到了加强。配合积极,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
1、因装卸工的缺少,造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性,从而导致责任心不强,所以出现问题较多。如接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时,配送延误等。责任心的大小,源与责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。如,票据的流程管理,安全库存的合理性,采购进货的审批,调货价格的审查,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。
3、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收由采购部协助仓库共同完成,对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误,相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度。通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对转型时期的企业改革,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我们每一个人面前的课题。
1,仓储管理作业流程达到标准化要求。2,库容库貌、现场管理符合5s标准。3,员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。4,专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为企业经营提供必要的决策依据。6,仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。7,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。公司整合后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。
总结的目的是为了更好的计划,谋定而后动,因此,我们必须根据公司及仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。
库房工作年度总结篇七
(1)工作概述
(2)半年销售情况—最好做成柱线图。柱子表示实际数,拆线表示增长率
(3)去年或前半年同期比较
(5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析
(6)销售短板分析—不同的产品,畅销或滞销的原因分析
(7)销售团队的培训与考核
(8)下期的工作计划
3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可,并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。
4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容
5、最后做一个漂亮的封底,写上“谢谢聆听”之类的话语。
狠抓基础管理
持续推动产说会
配合一季度政策
引发增员高潮
村组产说会18场
创说会/入职教育4期
保代班4期
衔接培训4期
保费80万
创说会人员60人
保代班40人
通过人数30人
上岗人数20人
2、扶强亦扶弱,保证营业区没有哪一个部门拉下后腿