总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
班主任先进事迹总结篇一
一、为人师者，爱为本
霍姆林斯基有一个精彩的比喻：“要像呵护荷叶上的露珠那样去保护孩子的心灵。”作为教师——人类灵魂的工程师，要和学生平等对话，倾心交流，用“爱”去正面引导他们，要善待学生，让每个学生都能感受到教师浓浓的爱意。在十几年的教育教学中，张老师深深地领悟到：爱心是教育教学活动的基础，没有爱心便没有教育教学活动。记得20__年张老师又接了一个班，班上一个非常内向的小女孩引起了她的注意，她胆小怯懦，不善言语，与同班的其他学生的天真活泼极不谐调。为了弄清原因，她开始关注这个女孩。
通过了解，原来这个孩子是父母因为生活所迫才到z园区打工的，微薄的收入，家庭生活的艰辛，再加上语言上交流的困难，同学们的嘲笑，使孩子幼小的心灵受到了严重的创伤，自卑感越来越重。知道这种情况后，张老师决定通过自己的努力，让这个小女孩快乐起来，度过一个美好的童年。首先，她多次找她亲切地交谈，鼓励她只要她努力，她一定会很优秀，渐渐的使她树立了学习的信心，平日里有活动，就让同学们拉她一起加入，使她时时感受到集体的温暖。另外，张老师定期家访，及时了解情况，为她带去学习用品，送她女孩喜欢的小卡子，帮她梳理头发，渐渐地，她变得开朗起来，脸上露出了久违的笑容。看到这一切，张老师感到由衷地欣慰。如今这位小女孩在班里表现很优秀，她爱集体、爱劳动，学习成绩名列前茅。老师的关心和帮助，使她深深地相信人间处处有真情，她说长大后，她也会像自己的老师那样用自己的真爱来回报社会。
二、倾情奉献，创建良好班集体
张老师连续做了二十多年的班主任工作，以身作则，为人师表，工作兢兢业业，培养了一个又一个良好的班集体。
(1)、作为班主任，她总是尽可能的和学生生活在一起，无论是早自习、中午休息、课间活动还是卫生劳动等，我要求孩子做的事我都带头做，打扫卫生、整理课桌、讲台、书橱、随手拣垃圾、及时关灯等等。凡要求学生做到的，她必先做到，时时以自身人格的魅力感染学生。
(2)、开展活动，提高学生素质。为提高学生思想道德认识，加强小学生道德内化，她利用班队会，午休中队会，组织学生学习三字经、学古诗、背成语、诵名言名句，使学生从中领略祖国山川的秀美，感悟人生的真谛，陶冶学生的情操。每名学生都能吟诵古诗几十首，背名言名句几十条，成语上百句，形成了本班的特色。
(3)、以公平的制度管理学生，对待学生一视同仁，为学生创造一个平等合理的学习生活氛围。在班主任工作实践中，她发现班里的干部只是全班同学的少数，有许多学生当不上干部，其能力也势必得不到培养。为此，经过广泛听取意见和讨论后，她在班内实行“轮换班干部”制度，让每一位同学都有机会当班干部。这个活动引起了学生广泛参与班级管理的积极性，一时间，班级气氛一下子活跃了起来，学习、纪律、各项活动都有了崭新的面貌。就这样，班级里几乎每位学生都当过小干部，不仅培养了全体同学的能力，也使同学们认识到“干部”的真正含义。通过这项活动，同学之间的凝聚力大大增强，集体荣誉感也大大增强。从班委到普通“百姓”，大家互相帮助，共同进步，班委认真大胆地工作，出色地完成任务。同学之间互相帮助，成绩好的带动成绩差的，成绩差的向好的学习;同学之间能互相为对方考虑，看到别人的长处想方设法要赶上，好的同学爱学，差的同学想学。
三、在平凡的工作中默默的奉献自己
当一名出色的语文教师是她最大的心愿，因此，在教学改革中，张雪琳老师积极探索，勇于实践，虚心向老教师学习，经常共同研究，主动听课，认真参加学校的语文教研活动，不放过一次实践机会。在教学过程中，她对每一个活动的每一个环节，都是精心设计，力求使每一个教学活动都能体现新的教育理念，符合孩子的身心发展特点。在活动中，做到因材施教，坚持正面教育和面向全体教育，以生动、新颖的教学方式和高超的教学水平唤起每一个孩子活动的积极性与主动性，发挥他们的创造力，使孩子们在轻松愉快的气氛中获取新知、发展能力，养成了良好的品质。为了上好每一堂课，她都做好充分的课前准备。
一直以来，她乎每个双休日都要作好充分的课前准备，不知有多少夜晚是在灯下备课、批改作业度过的，因为她知道，教师的本职在于上好每一堂课，这是根本，没有这个根本，其它一切无从说起。”同时她深知要教好学生，还必须具有扎实的专业知识，深知“一桶水”和“一瓶水”的关系，还必须有“活水”。所以，在十多年的教学工作中，她一方面钻研教材，不断总结教学实践经验，提高教学能力;另一方面积极参加高层次学习，不断提高自己科学文化素质和理论水平。并较熟练地运用电脑等现代教学媒体进行教学，她教一科、钻一科、爱一科，不断地认真学习新知，学习别人的先进经验，及时总结自己教育教学上的得失，使自己的能力与水平在总结、实践、再总结的过程中不断地提高。同时，大量涉猎有关教育教学方面的报刊杂志，了解学习教育教学新动向，并用于实践，把自己的课讲精讲好，使同学学起来轻松，掌握起来容易，在张老师坚持不懈的努力下，她取得了较好的成绩.20__年被评为银川市优秀教师，20__年所写论文《小学语文教学中的审美教育》获银川市论文评比二等奖，20__年获全县优质课评比三等奖，20__-20__学年度被评为z县十佳师德标兵，多年来所带毕业班在统测中学生成绩优秀。
四、用爱和尊重转化后进生
在这二十多年的班主任工作中，对后进生的转化颇有一定方法。首先，她主动热情地接纳后进生，从思想上、学习上多关心、多辅导，给予“偏爱”;还从生活上多照顾、多帮助，给予“厚爱”。尊重他们的个性;其次，找他们谈话，与家长沟通，全面了解分析形成后进后的原因;然后是有针对性的耐心教育，因材施教。如：有的学生顽皮好动，她就课上、课下跟着他们，督促指导怎样学习、怎样游戏。发现进步及时表扬，坚持循循善诱的教育思想，学生的良好行为习惯逐渐在形成。当他们遇到困难或生病时，她对他们更是多加关心和照顾，端水送药、问长问短。班级有一名叫宋涛的学生，爸爸妈妈不在身边，与年老体弱的爷爷相依为命，爷爷仅靠修自行车来维持祖孙二人的生活以及他的学费，得知这一情况，对于平时非常调皮、学习基础不好的他，张老师不是疾言厉色地对他进行指责，而是从各个方面多关心、帮助他，经常找他谈心，与他交流，经常利用自己的休息时间辅导宋涛学习。一遍不会，讲两遍.三遍……直到会为止。，她还组织学生为身边的小伙伴向该生伸出友谊的手。在张老师的爱心倾注下，是原本整天脏头、脏脸，经常旷课，学习成绩很差的宋涛讲卫生了，爱学习了，语、数两科也取得了较好的成绩。
教师先进事迹总结
班主任先进事迹总结篇二
7月12日下午两点，我有幸参加了历下房管局举办的“劳模先进事迹报告会”。此次报告会共讲述了十个物业单位中的先进个人及团体的感人事迹，听了他们以自己朴实语言带来的真情讲述，我的'心情久久不能平静。
这次先进劳模，既有潜心研发技术的工程部经理，也有默默无闻的保洁服务人员;既有几十年如一日，日夜坚守工作岗位的保安人员;也有爱心无私奉献的团队。虽然他们的岗位不同，年龄不同，但都有一个共同的特点，那就是：他们爱岗敬业、甘于奉献、勇于创新、争创一流，他们都是来自物业领域的佼佼者，都是值得我们所有人学习的榜样。
每个劳模事迹的每一个事例，无不充满了对自身工作真诚的热爱、对企业的无比忠诚。每当他们在工作中遇到各种困难的时候，他们从来都是想方设法解决问题，大胆假设、小心论证，从不怨天尤人放弃努力又是他们的共性所在。每个演讲者的发言，没有任何的刻意雕饰，矫情做作，人为拔高，不负责任地夸大，全部是一件件活生生、平凡但又具有成效的事实。正和物业30周年标兵陶玉勇从事小区保安工作30年，他能够准确讲出整个小区每个单元每户人家的户主姓名，他早已成为小区不可缺少的一份子。信杰物业的工程员工所获得“委屈奖”正是体现了我们物业人的不屈不挠的精神。龙泉物业中的老工程员工王佑忠从事物业维修工作12余年，精力一如当初，正像他说的一句话：“人活着要有点精神”。
最后物业协会讲述了高真的故事，在场的每位听众双眼都饱含泪水，演讲者也泣不成声。高真同志，一名大学生党员、学生会干部愿意把薪俸和职位放在一边，毫无怨言、默默无闻、扎扎实实地为行业提供服务，始终以共产党员的标准严格要求自己，兢兢业业工作，踏踏实实做人。他思想进步，工作卓越，团结同志，恪职敬业，在协会工作的5年时间里，负责协会杂志的排版、编辑工作，出版了21期《济南物业管理》杂志，为协会做出了积极贡献。现在，他不幸离世，虽然在场的大部分听众与他素未蒙面，但都为失去这样的好同志而惋惜!为失去这样的好人而悲痛!他对工作负责的精神，永远值得我们学习!让我们一起祝愿：高真同志走好!
此次报告会历时2小时，劳模们的事迹就像发生在我们身边的事情那样，平凡而真实，使事迹更感人，形象更高大。尽管目前我们的行业在社会中的地位较低，在发展的途中充满了种.种困难，但在听完报告会后，我们坚信，只要我们在平常的工作中，学习劳模的工作精神，学习他们的工作技巧，那么，我们就一定能顺利完成自己的工作，达到我们的目的。整个报告会既是一次宣扬物业人奉献精神的大会，更是一盏引航明灯，引领着我们在工作中如何更好的抓住要点，采取最有效的方式取得更好的成绩。这样的报告会对广大听众来说既是一次精神上的洗礼，更是一次智慧上的升华，聆听之后，对工作中一些迷惘的地方，有种豁然开朗的感觉，让人获益非浅。如果我们的行业在以后的宣传中，能够挖掘更多工作中的真实，多宣传一些活生生的平凡中见伟大的典范，真实的力量是无穷的，将会使我们的员工对未来更加充满信心，对工作更加具有激情，行业的发展就会摆脱困难，走进光明。
班主任先进事迹总结篇三
__，女，__年10月出生，1981年调入中国歌剧舞剧院，__年开始负责剧院老干部管理服务工作，现任中国歌剧舞剧院老干部办公室主任(正处)，中国共产党党员。十年来，__同志严格要求自己，积极贯彻中央和文化部关于老干部管理工作的方针、政策，爱岗敬业，无私奉献，在对老干部的管理和服务过程中用真情和爱心从政治上、生活上关心老干部，帮助老干部，以实际行动实践“三个代表”重要思想，取得了一定成绩。
__年，__同志从院长办公室调到老干部办公室工作，她深知：老干部工作是政治性、政策性都很强的工作，是一项系统工程，做好这项工作是维护全党工作大局的需要。真正作到认识到位，工作到位，就必须加强学习。她找来离退休管理方面的政策文件，认真学习，不断地用知识充实自己，并很快熟悉了业务，使自己的老干部工作能力和服务水平大大提高，得到了老同志的认可。
__同志从事老干部工作以来，尽职尽责，从无怨言。中国歌剧舞剧院离退休老同志人员多，有283名，其中：离休干部81名，退休干部202名;年龄结构大，近50%的离退休人员在70岁以上;患重病人员多，有严重心脑血管病人21人，癌症病人19人;孤寡、单身老人多，有48人。多年来，在老干办人员少，任务重，工作量大的情况下，她想方设法，克服困难，努力完成本职工作。
在平时的工作中，__像对待自己的父母那样真情对待老同志，尊重和爱护老同志，理解和关心老同志。遇到老同志生病住院或生活上有什么困难，她都及时去医院或老同志家中看望。有时白天上班工作无法脱身，她就利用晚上下班后的时间，千方百计为他们排忧解难。如“五一”放长假期间，正赶上老干部李育民同志患脑血栓高度昏迷，急需住院治疗，__同志一边劝慰病人家属，一边想方设法与离退中心财务部门取得联系，领取住院支票。当急救车到医院时，她已带上支票第一时间在医院等候。安排好病人后，家属紧紧握住她的手热泪盈眶地说：“小张，这大过节的让你辛苦了!从你身上让我感到了组织的关心和你对工作的敬业精神”。
__同志就是这样，急老同志所急，想老同志所想，帮老同志所需，当有的老同志住院子女不在身边时，她会主动留下来;当医院问到病人的联系人是谁时，老同志会首先想到是她。他们已经把__当作自己的贴心人，当作自己的亲女儿。
剧院退休老同志朱章琪身患癌症，他为了不给大家增加麻烦，一直隐瞒着病情。有一天__的爱人出差，晚上七点多钟，她刚给儿子做完晚饭，就接到了朱章琪老伴打来的电话：朱老师胸闷，需要到医院看病。__二话没说，放下电话，就急忙从家中赶到医院。等了一会儿，病人和家属坐的急救车才赶到，她又跑上跑下，找医生，最后，等病人住上医院，已经是晚上九点多了。这时，家属提出，由于来时匆忙，病人住院所需的生活日用品没有带来，想让__在这多陪会朱老师，自己回家里去取。__同志欣然答应下来。时间一分一秒的过去，直到深夜十二点，家属才赶回医院，看到__还陪在老人床前时，感动得一句话也说不出来。
从__年至今，剧院已有60位离退休老干部相继去世。在他们患病、弥留期间，是她多次代表离退中心和剧院到医院及家中看望，把党的温暖传送到他们的心里，把组织的关怀带到他们的身边。
92岁的离休干部张国振在天津静海老家病逝时，正是星期六，__接到老人家属的电话，当即就赶到静海，并拿出200元钱送给家属，尽了一份做女儿的孝心。回到北京的家里已经是清晨4点，她洗漱完毕准备休息时，又接到了离休干部王世兰老人在医院病逝的噩耗，她顾不上休息当即赶到医院，其女儿因久居国外多年，帮助办理老人后事的全过程：遗体告别、火化都是__同志一手操办。老人的女儿非常感动，一再表示感谢。抗日老干部、剧作家李建庆同志是在吃晚饭的时候，突然心梗病逝。当时__正在家里吃饭，接到家属打来的电话，她放下碗筷，及时赶到急救中心太平间，帮助料理后事，安抚家属。
有个老同志去世后，她的儿子在国外无法赶回来处理后事，她的女儿就要求__把母亲去世、遗体告别的全过程录像下来，为了满足子女要求，她毫不犹豫的答应下来。
近几年，还有两位因病痛难忍，自己采取非正常死亡的老同志(跳楼和上吊)，接到家属的电话后，__都在第一时间赶到出事地点，安抚家属，料理后事。
像这样的事情真是很多很多，__同志不分白天、黑夜有求必应，一次次往返于医院、太平间、八宝山、告别室之间，哪里需要，她就会在哪里出现……她全身心的投入赢得的是老同志和周围同志们的赞扬以及老同志家属的感谢。然而，这里面的苦辣酸甜只有她自己知道!
__同志对待老同志胜过自己及家人。__年她响应国家号召义务献血后，身体一直没有恢复，经常出现不明原因的高烧，常年带病坚持工作，从来没有因为生病而影响工作。甚至在父亲去世的当天下午，就去为剧院的老同志办理急事。姐姐突发车祸意外伤亡，她也没有请过一天假，她的所有心思都用在了老同志身上，得到了老同志的赞扬。
__同志还负责剧院老同志的医药费报销单据的收缴、整理工作，每月大约有150至160位老同志要报销药费，平均月报销10万元左右，近千张票据。特别是从__年退休人员进入北京市基本医疗保险后，出现了许多新的问题和矛盾，为了尽快掌握新的规定和报销程序，她认真学习上级下发的有关文件，吃透文件精神，及时给退休的老同志做好宣传、解释工作，使老同志的医疗能及时报销。为了让住在劲松宿舍区的老同志少跑路，无论春、夏、秋、冬，是否有无公车，她还坚持上门去收取医药费，按照文化部离退中心的规定，对这近10万元的票据，进行仔细查看，严格把好报销关口，并仔细核对每一笔报销金额。对于不能报销的部分，她耐心细致地给老同志讲清楚。因为，她知道，看病报销医药费关系到老同志的切身利益，马虎不得。对于那些不幸患有癌症、重症的老同志或生活十分困难的老同志，她就依靠组织的力量，争取为他们解决一些实际问题。
为了使老同志“老有所养，老有所为，老有所乐，老有所学”，在离退中心和剧院的支持下，剧院老同志的活动站搞的有声有色，非常规范。她经常针对老同志的特点组织一些形式多样，健康活泼，积极向上的文体娱乐活动。与党支部一起组织党员和老同志进行党的有关重要文件的学习，坚持正常的组织生活，使老同志保持良好的心态;帮助老同志组织了老年书画研究会;建立了《大家谈》老年时事论坛;组织老同志听健康讲座，进行麻将比赛，象棋围棋比赛，钓鱼比赛、春秋游;每年还为70岁以上的老同志过生日;春节组织全院老同志团拜会等等。为了组织一个大型活动，有时要打上二百多个电话，她都不厌其烦，每打一次电话，她都会给老同志送去一份关心、问候和祝福。
老干部工作，日复一日，年复一年，__毫无怨言坚守在这个平常的岗位上，一做就是十年，做出了成绩也做出了感情。由于__同志工作表现突出，__年至__年度连续七年被文化部离退中心评为先进工作者;在剧院工作人员年终考核时，连续六年被评为优秀等次;两次3%工资提前晋档，得到了离退中心、剧院领导、离退休老同志的认可和赞扬。
班主任先进事迹总结篇四
本人自1990年调入本校至今已有20多个年头了，一直任信息技术教师，2008年由于工作需要，接手会计并兼任总务工作，在此期间，我能听从领导安排，严格按规章制度办事，以校为家，一切以学校工作为重，从前勤到后勤，处处都留下我耕耘的足迹，不管是工作日还是休息日，时时都洒下了我辛勤的汗水。
从1996年学校建起微机室开始，我一直担任计算机课程教学任务，随着学校条件不断改善，先后为教室、办公室配备了电脑，开通了校园局域网，这些设备的维修、维护也就落在了我的肩上，不管是工作时间还是休息时间，我都能做到随叫随到。为了节约开支，我还兼任学校水电维修工，尽量做到维修及时，确保师生生活不受影响。
近几年国家对教育加大了投入力度，我校也迎来了校园改造高潮，2011年暑假校园维修项目启动，由于工期紧，自工人进场至工程结束，我顶着高温酷暑，每天从6点进工地到晚上7点工人下班，一直这样坚守在工地上指导维修，监督质量，在短短的两个月时间里，教学楼、办公楼从里到外全部装修完成，学校面貌焕然一新，尽管自己身心疲惫，但心里还是感到欣慰的。记得在开学前一天，听说学生桌椅要推迟到，供应商忙不过来，在这节骨眼上，真是急死人了，好在校长神通广大，主动跟供应商联系，商定先满足我校，于是我约上朋友深夜开车到高速路口接车，校门口进不了大车，连夜我又请小型货车转运到校，忙了整整一夜终于在开学时让学生有了课桌椅，看着学生们在装修一新的教室里坐着标准的桌椅，我心里终于喘了一口气。
2012年，由于生源大增，学校教室不够，学校利用暑假在综合楼上加盖一层教室，将收购得私房改建为办公用房，我又工作了一个炎热的暑假。家里人说：别人放假去旅游，你怎么总有加不完的班呢?我只能解释说，学校的事总得要人来做。平日里学校修修补补，电教及其他仪器设备安装总是在节假日，所以一年到头也没几个休息日。我想既然站在了后勤这个位置，就应该把这个“家”管好、建设好，条件好了，“家”里的成员工作就舒心、学习就愉悦，这就是我追求的目标。
经过这几年的工作实践，我认为要搞好后勤工作必须突出一个中心,搞好两个服务,强化三项建设。
学校管理的内容很多,各种机构各负其责,其中教学工作是学校工作的中心。后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。,要保证重点,特别是在财力和物力的安排使用上,要确保教学这个中心。因此，日常工作中必须做到:
1、根据教学大纲的要求，有计划、有步骤地配备教学仪器、图书资料、课桌凳添置、学校环境建设的改造、服务设施的完善、教学经费保证等等，为学校教学工作的正常开展提供良好的物质条件。
2、根据学校各个阶段的特点，主动积极地做好各项总务后勤工作，使总务工作与学校教学工作紧密配合、协调一致。例如，开学初首先要及时发放书籍，安排好教室、课桌凳，供应开学初的教学、办公用品等，为学校教学工作顺利进入正常阶段作出总务后勤保障。
3、及时收集信息，坚持调查研究，努力改善和创造良好的学习、工作和生活环境，使师生把精力集中于教学上。
4、总务工作始终为教学服务，就必须对总务人员进行教育理论的教育，确立后勤为教学服务的信念，同时，要引导总务人员深入教学第一线，熟悉教学规律，这样才能做到想教学所想、急教学所急，更好地为教学第一线服务。
为教师和学生服务是后勤人员天经地义的工作，它要求总务后勤工作尽量想方设法解除师生的后顾之忧，为师生创造学习、工作、生活上的各种方便。例如，新教师分配到校第一件事就要安排好他们的吃、住，保证住得舒适，吃得满意，这样才能使新教师有精力投入到教学上去。创造条件，努力改善办学条件，为师生创造通风、采光较好的教室、实验室、图书室等，让学生有一个好的心情投入到学习中。
在思想建设方面,首先要强化后勤人员的服务意识,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好后勤工作的根本。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,我为教师服务,谁为我服务?有的还有攀比思想。我通过组织学习,开展个别谈心、对话交流等形式,使后勤人员正确认识自身工作的意义,增强光荣感、责任感,提高积极性、主动性和创造性,同时,也要认真解决和关心后勤人员的生活、上的一些实际问题。
在队伍建设方面,我们在学校内部管理体制改革过程中,对后勤人员实行优化组合,在定编、定岗、定责的基础上,后勤人员根据自己的能力和条件,对照岗位和职责要求,申报工作岗位,然后通过群众考评,领导考核,使后勤职工人人有压力,工作有活力。
在制度建设上,我们从人、财、物、事四方面建立健全了一套比较完整的、行之有效的规章制度。在学校财力可能保证教学经费的前提下,编制预算计划,统筹兼顾,保证重点,照顾一般,尽量做到少花钱多办事。健全审批制度,精打细算,引入竞争机制,对大型物品的采购,由校采购小组采用招投标方式进行,充分体现公开、公平、公正原则。在学校财产管理中要建立学校财产管理制度。在保管过程中要进行经常性的检查、维修,做到物尽其用。例如,在管财方面,我跟领导们一起制定了《学校财务管理制度》《总务主任岗位职责》《会计岗位职责》《出纳员岗位职责》等;在管物方面,针对学校实际情况,制定了《校产管理制度》《公物损坏赔偿制度》等;这些管理制度的制定和实施,促进了后勤工作的规范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。
我认为，后勤工作是要用真心来做的，没有一颗真诚的、负责任的、吃苦耐劳的心是做不好的。我将会一如既往地，在这片天地里做好后勤工作，为学校的教育教学保驾护航。
班主任先进事迹总结篇五
滕志红同志是中国大地保险公司的初创者之一，参与了公司筹建工作的每一个环节，见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕志红同志一直本着吃苦在前、享受在后的精神，始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则，从一名普通业务员干起，认认真真，踏踏实实，勤勤恳恳地耕耘，认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求，全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位，还是业务经理岗位上，直至支公司经理，她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己，虚心学习，勇于创新，敢为人先。婺源支公司在她的带领下，获得了较好的经济效益和社会效益，赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评，为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。20xx年3月，滕志红被婺源县政协推选为县政协委员，20xx年9月，滕志红荣获中国保监会第四届青年五四奖章。
婺源县地处偏远山区，是一个只有34万人口小县，没有大型的工业企业，财政收入20xx年才突破2亿元，人们参加商业保险意识薄弱，应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信，心有多大舞台就有多大。只要把希望的`种子植入脚下这块红土壤，锲而不舍，辛勤耕耘，就一定能收获成功的喜悦！她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力，凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务，寒来暑往，沐雨栉风，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走访了成千上万的客户，签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜，风雨洗礼出彩虹的绚丽。20xx年，成立仅三年的中国大地保险婺源销售部升格为支公司，全年实现保费收入1018万元，市场份额40%以上，成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注，赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。
滕志红同志认为：做人是做事的根本，做好了人，做事才不误入歧途，才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系，诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本，也是企业获得进步和成功的根本。滕志红在公司大力倡导诚信文化建设，把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工，靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范，要求员工关注客户体验，想客户之所想，帮客户之所需，真心实意帮客户解决实际问题，如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。
在理赔工作过程中，她要求理赔人员严格遵守理赔制度，不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生，积极做好交通事故车险理赔工作，滕志红同志主动联系婺源县交警大队设立奖项，对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时，无论刮风下雨，她会亲赴事故现场，认真查勘定损，严格理赔，既维护公司的利益，又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德，使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象，赢得了广大客户的赞许和认可，到支公司投保的客户络绎不绝。
(一)制定合理化的管理办法，增强销售员的归属感
“强化管理意识”是滕志红的口头禅，她常说，管理出效益，管理出凝聚力，管理出战斗力。她把看着管理是一种投入，贯穿于工作的每一个细节。根据销售员的特质和当地环境，该公司先后四次修改“销售员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、销售主训和组长津贴，推出增员机制、定期战役活动方案，这样既留住了人才、激发销售队伍的斗志，还增强了销售员对公司的归属感，促进了员工之间你追我赶的势态。
(二)坚持销售晨会制度，反馈销售动态
坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨，从未间断坚持每周一次的销售晨会。而且建立了完善的销售员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明：如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后，另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者，则月底发放奖励，这样更促进了销售员对考勤制度的自觉遵守性，又活跃了晨会气氛，锻炼了销售员口才，让销售员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。
班主任先进事迹总结篇六
我自参加销售工作10年来，我坚持真情服务，认真做好终端业务代表，按照特续、特续、再特续的工作态度，始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神，把挑战当机遇，认真钻研业务，虚心向同事学习，爱岗敬业、求实奉献，与销售部同事一起，为城区销售工作做出了自己应有的贡献。
“多学习一点，多积累一点，多进步一点”是我的座右铭。为确保城区销售年度工作目标的实现，使得城区销售管理和服务工作更加规范，面对终端业务新形势、新要求，坚持刻苦学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的终端业务知识。在日常工作中，以身作则，提高对服务重要性的认识，也处处注意服务技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决终端业务问题，在终端业务上打开新局面。
“加强终端管理，调整品种结构，提高品牌占率谁掌握了终端，谁就是市场的赢家”。这句话时时刻刻都映在我脑子里。市场现有终端396家，现饮189家，非现饮207家，在今年促销终端专场达261家。我根据城区的分布情况，对原有专场的锁定，对终端的规范化管理，建立较完整的终端网络。例如：在销售我们公司产品时，我主动亲自拜访客商，多和客商沟通，做好产品陈列，让自已的产品尽量能摆放到最醒目的地方，这样使我们销售量提高了二成。
针对这种情况，我马上给公司领导汇报，并进行了全面清理。当我找到终端客户时，我心平心和的慢慢讲述我们的合作带来的效益，以及今后的发展，最后到说明我的意见，第一次他们总是说以一句话“不要钱的东西给你也不要”，但我不泄气，坚持特续、特续、再特续，功夫不负有心人，最终抢回终端。对新开业的终端抢在对手之前与老板磋商直到达成一致意见，签订专销协议，把竞品拒之门外。如在今年的16号商务会所，老皇粮，秦妈火锅等。
在品牌结构上，我们城区以国宾为主导品牌，由于我们定价合理，产品铺货面较大，消费者对该产品认知度高，今年国宾以上的品种酒909千升与去年同期601千升相比增长了208千升。经过我们的努力，娱乐场所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，大大提高了我们千升酒销售收入。
我负责城区销售服务工作时，我积极动脑筋、想办法，一方面认真研究市场终端业务动态及消费需求的`趋向，根据不同的季节特点、不同区域特点，及时向终端商推出公司的产品，以满足不同层次、不同消费对象的消费需求;另一方面，积极捕捉市场的商品销售信息、价格信息，向销售部反馈，为其调整经营决策提供依据。在平时工作中，我经常采取换位思考的方式用心去做，多想、多问、多说、多记，锻炼自己待人接物的应变能力，不断总结经验，不断提高自己销售技巧。
面对这些，我始终认为，我只是在领导的关怀培养下，做了点具体工作，这仅仅是大海中的一滴水。获得过的荣誉，那也只能代表过去。我更要着眼今天和明天，珍惜荣誉，迈步从头越，努力从今日始。在平凡的岗位上，尽职尽责、竭诚工作，为城区销售工作做出新的更大的贡献。销售是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。
班主任先进事迹总结篇七
高尔基有句名言，“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的'人，他才可以教育学生”。作为一名平凡的教育工作者，我深深地懂得，教育是爱的事业，教师的爱不同于一般的爱，她高于母爱、大于友爱、胜于情爱，是严与爱的结合。因此，在教育中要以无限的真情去关爱，用爱去感化每一个学生的心灵，叩开学生情感的心扉。当学生犯错的时候，我们都应该学会换位思考，想想人无完人，学生也有犯错的权利，给予他们少一份埋怨，多一份宽容；少一份苛求，多一份理解；少一份指责，多一份尊重。因为家长把天真烂漫、聪明伶俐的孩子交给我们培养，这是对我们的极大信任。作为教师，我们要用自己的爱心、细心和关心，让孩子真正能健康快乐地成长，这是我们最大的心愿。