最新运行管理总结报告(模板9篇)

时间:2024-10-05 作者:翰墨

报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

运行管理总结报告篇一

公司领导认为:环境管理不但是企业生存发展的需要,也是向社会树立一个负责任企业的形象。

1、为推行环境管理体系标准,本公司建立并制定环境方针、目标、指标和管理方案,并对目标、指标和管理方案的实施情况进行了检查,基本达到了策划的要求。

2、对于公司的环境因素组织了识别和评价,确定了重大环境因素,但希望各部门当涉及到新的环境因素时应及时将涉及的内容提交上来。

3、有关法律、法规的收集,已基本收集齐全,共36个,通过发放法律法规鉴定表的方式进行传达,希望部门主管注意传达。

4、至今为止没有收到几份信息反馈单。

、对废弃物进行了集中收集。

6、对消防设施进行了登记管理,并进行了检查。

7、对适用的法律法规的符合性进行了检查,全部符合要求。

8、请环保局对企业的进行生产污水的检测,符合排放标准要求。

9、没有发生过环境事故,但为提高应变能力做了消防模拟演习。

10、公司于20xx年11月1日组织了一次内审,对于出现的不符合项制定了纠正防措施,并进行跟踪验证其有效性。

11、对公司需要变更的的记录及时更改并通知大家,若各部门对记录有意见也请及时告知。

12、节约资源:规定了废纸必须两面使用。

13、对本企业的计量器具都建立完整的台帐,按规定的周期送计量测试部门检定,完善的`检测环境,平时对计量设备也按使用说明书的要求进行维护,使计量器具完好率达到100%,确保本企业的产品检测都能准确。

14、对产品标识和状态标识通过质量管理体系的运行,提高了对标识重要性的认识,对原辅材料及成品采用挂牌或划分区域的形式进行标识,并经常对标识执行情况进行检查,发现问题及时解决。

15、严格按检验规范的要求对产品开展检验活动,从而对产品质量的稳定起到了支撑作用。

运行管理总结报告篇二

根据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于20xx年管理评审的工作安排,对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报:

1、内审

(1)部分业务人员要重视填写进出口履约过程中的规定质量记录。

(2)要加强出运验货工作,保持好客检或厂检记录。

(3)部门要进一步指导新进员工的iso9001日常操作。

各部门要积极举一反三寻求改进机会,不断完善公司质量管理体系。

2、外审

07年3月,cqc上海评审中心老师对我司质量体系做了审核,他们认为:公司在实施质量管理体系过程中能贯彻质量方针,并落实公司的质量目标。通过目标分解和努力,公司在不断攀登新的台阶,公司的质量管理水平在提高,方针、目标和运用和实施是有效的,是能够贯彻公司领导层的经营意图的。现场审核发现,体系在公司能做到有效实施,希望在8.3不合格品控制的学习和实施,持续地改进质量管理体系。根据外审意见,公司立即进行了整改,并且加强了日常审核工作。

依据办法的4.3条规定,回收表格在50%以上方为有效,针对外商客户,如其中部分顾客没有在规定的时间内回复,视作一般满意。此次调查共发出83张《征询表》,收回83张,故为有效调查和统计。

依据《办法》4.3.1条规定,调查问题分为8项,每一项的评价分值分别为

5、4、3、1、0分。根据我司十四个部门的统计结果,按上述办法规定的方法统计,得出我公司的顾客满意度为94.99%。

根据统计,对上述15个部门的汇总分析可以看出,大部分顾客对条款4,即交易中我方能否尽力为贵方提供便利,评价为比较积极;对条款6,即如贵方提出特殊要求,我方人员相应程度如何,评价为比较积极响应。这两点意见为我公司各部门服务工作做出了较好的评价。

本年内未收到顾客投诉。

1、资源管理

(2)为了提升公司形象,提供工作效率,公司加强了办公场所、工作环境等方面的管理。并且建设了公司局域网系统,应用宽带技术满足了与客商快捷联系的需求。根据公司领导要求,今年完成了外贸手册台帐程序的设计、调试工作,并于上半年正式进行运行。

2、商品和服务的实现过程

公司的自营和代理进出口业务按我司已定的进、出口贸易流程运行,从顾客要求输入到商品、服务实现的过程,再由顾客信息反馈和分析测量改进的全过程运行,确保实现商品和服务质量目标;确保工作现场使用有效版本文件;确保提供商品和服务实现所需要的资源,以达到商品和服务按策划实现。

3、商品、服务要求的确立和评审

业务部对合同的确立及有些修改合同的`确立能与顾客及时沟通,提供符合要求的商品和服务,以满足顾客要求。此外,公司由专人负责审核合同评审的结果,花大力气去确认顾客的要求。年内没有接到顾客对商品质量和服务质量的抱怨和投诉。

4、采购工作

5、过程控制

(1)按文件要求对商品和服务质量监视和测量

,自营出口加强交付验收,由认可检验员签字放行商品。

(2)按业务操作环节先后做好质量控制点的记录,如每份出口合同都按分工环节签字确认、互相制约,严格把关。

(3)代理出口业务把好评审关,用款关、收汇关,避免公司资金风险。

6、商品和服务的符合性情况

坚持按日对质量目标进行考核,经统计实际运作符合设置的目标。年内按出运合同共编制出口预算单3696批,外送单证20644批,出运货物2923批次,通过各环节控制,促进了过程的符合性。年内对质量目标8项共考核425次,合格425次。

7、加强对代理出口商品质量的监视和测量

浦江检验检疫局上年12月份对我司1类企业年度验收工作中希望我司加强对代理供货方产品质量的保证要求。

为此,公司在“商品、服务监视和测量控制程序”文件中作以下修改:

4.9代理出口商品监视和测量

4.9.1代理出口商品有法定检验检疫要求时,委托方应在按有关规定实施厂检合格后向我司申请出口报检。

4.9.2代理委托方提供的厂检单(出口服装检验单、出口纺织品检验单)由业务部复印留存归档。

4.9.3单证储运部核查报检证单后向所在地检验检疫机构的检务部门报检。

今年浦江局再次来我司考核1类企业,经他们检查我司在这方面有了明显的改进。

年内无外部顾客书面投诉。年内收到内部员工投诉1份,x部员工服务态度不好,已报总经理室。

内审和外审中查出的不符合项都经跟踪完成了纠正和纠正措施。

对新进一线员工、转岗员工10人全部做到上岗前培训,从基础工作抓起,确保公司质量管理体系有效运行。

影响质量管理体系的变更

目前无。

1、总经理发布的量方针,推动了质量管理体系的实施,为质量目标的制定和评审提供了框架,此质量方针对公司是持续适宜的,建议在二00八年继续贯彻执行。

3、从部门质量目标的考核结果看,量化和便于操作,对外贸公司通常项目考核是适宜的,建议不作修改,在二00八年继续贯彻和考核。

由办公室收集与公司经营活动有关的法律法规,收集是非一次性的,而是经常性的,评价的内容包括以前作废的和新发布的。今年经评价后在网上公布的法律有对外贸易法、产品质量法、商标法、专利法、合同法、海关法、保险法、商检法、劳动法、消费者权益保护法等,新增劳动合同法。

运行管理总结报告篇三

20xx年,在公司领导的指导部署和全体员工的.共同努力下,我们严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行,贯彻iso9001:20xx质量管理体系标准要求,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的情况总结如下:

1、 产品合格率达到100%,比去年的提升1%,符合计划目标。

2、准时交货率达到100%,与去年相同。公司准时交货率目标为100%;

3、20xx年12月,对公司主要客户(其中老客户28个,新客户12个)进行了外部顾客满意度调查,顾客满意度为100%,达到了内控目标。

4、顾客投诉率为0,达到计划目标。

5、本年度产品退货率为零,与去年相同。公司退货率目标为0;

6、20xx年新增加的发货数量准确率为99%,比公司目标98%提高了1%。

在总经理的直接领导下,建立了《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件,并严格执行体系要求,通过了本年度例行内部质量管理体系审核,接受了第三方中正威认证公司对我公司的“换证审核”,明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。

反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性,倡导以顾客为中心,坚决贯彻“工艺规范,确保质量;持续改进,顾客满意”的质量方针,并将质量目标层层分解,落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限,保证人员、设备、材料等方面的及时供应,确保了生产的连续,质量满足规定要求。

拓宽市场,不断引进人才、购买设备,确保各种资源满足生产需要。

确保特殊工种员工持证上岗,以便其能力能胜任所承担的工作并招聘有经验的生产技术人员。

,存在的主要问题是:a. 部分设备操作人员对设备认知不够,造成设备维修、保养不够及时、到位;b.操作人员没有认真执行《设备日点检表》记录,造成设备小故障不能及时发现,影响设备使用性能。

主要是生产工具使用后不能及时归位,存在到处找工具,影响生产效率。

以确保公司有能力满足合同规定的要求。以后应加强对合同评审重要性的认识,确保在接收维修件前对工程项目的工期、价格、施工要求等进行评审,以便决定公司是否有能力满足规定的要求,工程项目一旦承接,就应认真履行合同。

坚持进厂前验收,不合格原材料、外协件坚决不进厂、入库。只有把好质量关,才能使质量有所保证。

对重点过程及重点工艺执行检查,做到自检、互检、专检的“三级检验”原则,确保每项产品合格,方能流转下一工序。当发现质量隐患或不合格品,及时消除或返工,坚决不合格的产品不出厂。

全体员工通过学习,提高了把好质量关的重要性的意识,能自觉贯彻执行质量方针,并能严以律已,努力完成公司及部门的质量目标。

通过学习,全体员工能深刻理解“以顾客为中心”、“以顾客为关注焦点”的涵义,在产品质量意识方面有了较大幅度地转变提高。

均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了文件清单,质量纪录清单等,方便了日常的管理工作。

,提高了柴油机配件翻新加工的过程管理水平和服务水平,增强了客户满意度,树立了较好的企业形象,为公司的进一步发展奠定了一定的基础。

通过年底的质量目标检查,各部门基本实现了本部门的质量目标,且各部门依照质量体系文件的要求严把生产质量关,使加工产品对外交验一次合格率达到100%、顾客满意率达到100%、顾客投诉处理率100%,并且各生产,质检部等部门实现了0投诉。

通过顾客回访,发放调查表,电话调查,受理顾客投诉等方法,了解生产质量和服务的满意度,对企业的整体印象。

,该返工的坚决返工,该报废的坚决报废。公司制定了纠正预防措施控制程序,以消除不合格的原因和潜在不合格的原因,防止不合格的再发生与发生。以后对于生产和服务质量中的不合格、体系中的不合格,各有关部门、责任人一定要认真分析,做到举一反三,制定切实有效的纠正、预防措施并认真实施,以便持续改进质量体系的有效性。

加强培训和学习,深入了解各项控制程序要求。公司整体iso质量管理工作有待进一步加强,以便落到实处。

质量管理体系的要求就是公司和部门对日常工作的规范要求,而不是额外的负担。健全部门相关制度,加强部门员工的工作规范。

运行管理总结报告篇四

我们公司质量体系运行从第三次改版已有两年多时间,为了验证我们的检测活动及结果是否符合体系的要求,同时保证公司的质量方针、目标、质量体系的适用性、有效性,并得到持续改进,现将工作情况汇报如下。

通过上网跟踪查询、购买最新版本的相关标准等渠道,不断更新中心现有的标准资料,每月都要对我们公司执行的主要标准进行查新。通过国家标准网对我公司执行的标准进行检索并进行确认。结果证实我中心采用的标准是持续和有效的。

验收、4.4.6中确定了投诉电话号码、3.2中责任人的划分具体到岗位、新增《标准确认程序和新方法确认程序》、删除了关于抽检中的不易操作部分内容、修订了4.3.3中发出报告份数及电子版的要求、对4.3进行了修订、《送检车辆检测程序》进行了修订、4.6对中非标方法进行了限定删除了《工作人员绩效考核程序》、对各种报告的存档年限修改为6年、对引用了新校准的检测报告的名称及内容并进行替换。

对于新版标准中提出的新的要求进行重新学习、评估公司在新版标准下的检测能力,进行新标准新方法的确认,对我公司经过严格能力评估,并根据新标准对检测软件进行升级符合新国家标准的检测要求。同时又进行了合同的评审,对报告单等进行确认,使得我们公司能够迅速适应新版标准,使用新版标准进行检测工作。

今年公司为了保证gb21861-20xx《机动车安全技术检验项目和方法》的要求对《作业指导书》修改了局部内容。其中增加了人工检测部分和仪器设备检测部分的相关内容,对公司不使用的柴油车加载减速工况排放检测系统操作规程、汽油车简易工况排放检测系统标定规程、柴油车加载减速工况排放检测系统标定规程进行了剔除。增加了国标新要求设备的检定和校准规程。

1、公司为了保证gb21861-20xx《机动车安全技术检验项目和方法》的要求,公司新购置了反光标识检测仪、内窥镜、通道引道测量装置、汽车行使记录仪检定装置等并对包头质计所不能检定和校准的设备进行校准确认。

2、根据要求自新标准实施之日起第25个月开始实施的设备。

“重中型货车、专项作业车、挂车应使用自动测量装置”的要求,须购置符合要求的外廓尺寸自动测量仪。“三轴及三轴以上的货车、采用并装双轴及并装三轴的挂车测试加载轴制动率和加载轴制动不平衡率”的要求,须购置符合要求的`举升式滚筒反力式制动试验台。汽车注册登记检验时,除载客汽车之外的其他机动车,须进行整备质量的测量的整备质量仪。大中型客车、重中型货车、专项作业车、挂车在进行底盘部件检查时,须使用汽车悬架转向系间隙检查仪。正在与几家厂家联系,正在确认中。预计年底前可完成定购并进行安装调试。

标准gb21861-20xx《机动车安全技术检验项目和方法》为主题的内部集体培训,重点是新旧标准之间的差别,涉及试验项目、试验方法、材料等大量内容。使我们的检测人员能够对国家新版标准贯彻落实;以及提高个人的工作技能。

完成检测仪器设备周期检定或校准计划、保证检测结果的质量计划、期间核查计划的实施和审核工作;做好检测设备操作人员的资质审核,对合格的检测人员进行仪器授权使用;加强对结果有重要影响的仪器设备管理,监督设备责任人定期进行保养、维护和检查,做好点巡检,以保证检测设备符合规定的要求。设备操作人员每天填写设备使用记录,监控设备的正常运行。

在能力验证方面,今年我们与包头佳骥机动车检测检测有限责任公司进行了站间比对,评价和结果均为满意。同时为了保证我们公司检测设备的检测结果,我们又实施了一系列的质量监控计划,确保我们的检测结果准确,设备状态良好,能满足检测工作的需要。

今年下半年在检测工作监督中,发现两个不符合项,在监督员发现部分没有人员签名不全的报告;收到监督记录后,对报告进行了确认,要求从制度上杜绝此类事件的连续发生;对内审工作发现在不符合项进行了跟踪监督,确保了不符合项目及时更正。

今年的技术培训不够全面,需要进一步加强,不仅通过内部培训,有必要还可以进行外部培训。内部培训没有及时进行必要考核。对培训的效果没有进行跟踪。部分设备的校准工作不完善,对小的检测设备没有引起重视对他们的检定和校准工作没有及时完成。下一年度我们要对所有的设备都要做好相关的工作。

以上是《管理体系运行工作总结体系运行技术工作总结》的详细内容,涉及到进行、标准、检测、公司、要求、工作、我们、设备等方面,希望大家能有所收获。

运行管理总结报告篇五

20xx年在公司领导的指导下,电站全体员工始终坚持以遵纪守法,安全第一、科学调度、满发多供的主题为宗旨贯彻始终,树立安全生产“责任重于泰山”的观念,努力工作,积极进取,在全站人员的努力下未发生一起安全事故,积极配合地方政府组织防汛。并组织了安全规程培训,恩施电网调度规程培训,自发组织多次安规,运规会议及员工考试。12月份还进行了机组的检修及维护,消除运行各方面可能存在的安全隐患,保证机组的正常运行。站内的防汛工作仍坚持不懈,坚决贯彻实行“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”握流域内的的方针。还制定了《防洪应急预案》,随时掌水文气象信息,做好调度预案,科学控制水位,监督防汛工作,提高防汛质量。

五月下旬开机发电,我们发现1#机推力轴承温度很高,有功功率为3000kw时,推力温度为60℃。发现问题及时组织站内人员对设备进行检修,发现工作轮被木头堵住了三个孔,经过站内人员三个多少小时的努力,处理了设备异常,开机后机组温度有所下降,机组正常发电。7月份组织了对岳家河电站110kv高压设备支架保养除锈做漆,12月份组织了对岳家河的机组大修,主要处理了1#机组推力温度过高,经过处理1#机推力温度由检修前的满负荷60度降到了52度。对2#机导叶行程开关进行改造,处理了故障率高的异常,今年7月份以后两站工作人员严重紧缺,全体员工在完成工作任务的同时,还要协助处理设备的缺陷。

20xx年计划发电量岳家河2400万度,实际完成2200万度。给响水洞电站让负荷(响水洞电站未通过机组设备启动验收,电力公司不允许发电,每次后河的试运行,都需要岳家河电站降低机组的负荷进行调节),响水洞电站发电量180万度。在今年7月份后河电站投入生产发电,为公司运行生产的需要,电站运行人员由去年的一个电站6人,到现在的两个电站共只有7人,在全体人员的努力下顺利的完成后河电站的试运行任务,尽管后河电站试运行期间设备缺陷较多,运行期间采用了加强巡视,发现问题及时处理,处理不了的及时上报,并做好安全标示,提醒可能发生的故障及危害。在全体工作人员的努力下未发生一起人员设备安全事故。

严格按照公司的考勤制度执行,今年由于后河投入生产运行,运行人员较少,遇上雨天经常加班加点完成运行发电任务,遇上机组设备异常,为了不影响生产,也要组织人员对设备进行抢修处理。今年很少休假,每次休假刚回家就被领导招回来参加工作。

能够自觉的遵守厂纪厂规,及公司的各项规章制度。认真完成上级领导交待的各项工作任务,有问题能及时向上级领导汇报,并提出处理意见及方法。带领运行人员合理安排生产,完成各项生产及工作任务。并能协助秦主任管理好站内各项事务。

加强对水文知识,气象知识,及水工建设方面的学习,了解水文知识合理安排生产,减少弃水,加强对电站设备学习了解,出现问题能及时发现,并进行处理。

20xx年工作重点及主要工作目标

(1)站内全体员工共同努力合理安排完成发电任务。

(2)完成响水洞电站设备异常的处理及跟进

(3)完成岳家河电站行车的保养及维护,1#发电机蝶阀等设备异常的跟进处理。

(4)响水洞电站遗留设备问题的处理

要加强对水文知识,气象知识,及水工建设方面的学习,了解水文气象知识合理安排生产,减少弃水,加强对电站设备学习了解,出现问题能及时发现,并进行处理。组织站内人员对《运行管理制度》《绩效管理制度》《考勤管理制度》等管理制度进行学习,并落实执行情况。

加强对员工的工作技能的培训,设备出现异常要人人能动手,分析问题处理问题。

运行管理总结报告篇六

总经理: 

一、内审和外审结果 

1、内审 

(1)部分业务人员要重视填写进出口履约过程中的规定质量记录。  

(2)要加强出运验货工作,保持好客检或厂检记录。  

(3)部门要进一步指导新进员工的iso9001日常操作。 

各部门要积极举一反三寻求改进机会,不断完善公司质量管理体系。

2、外审 

二、顾客的反馈意见 

三、过程的业绩和商品、服务的符合性 

1、资源管理 

业务部对合同的确立及有些修改合同的确立能与顾客及时沟通,提供符合要求的商品和服务,以满足顾客要求。此外,公司由专人负责审核合同评审的结果,花大力气去确认顾客的要求。年内没有接到顾客对商品质量和服务质量的抱怨和投诉。

4、采购工作 

年内,来料、进料加工约占23.48%,原料由顾客提供。今年1月至11月代理出口约占65%,原辅料采购由委托方完成。尽管如此,公司十分重视供方评审这个重要环节,做到无规定资料不审批合格供方,非合格供方不支付采购用款。这样做既保证了采购物资的质量,也基本避免了无退税资质的供方开具退税单据。截止11月,审批合格供方1038家(含复评),临时采购供方备案12家,货运合格供方83家。

5、过程控制 

为此,公司在“商品、服务监视和测量控制程序”文件中作以下修改: 

4.9  代理出口商品监视和测量 

4.9.3 单证储运部核查报检证单后向所在地检验检疫机构的检务部门报检。 今年浦江局再次来我司考核1类企业,经他们检查我司在这方面有了明显的改进。

四、预防和纠正措施的状况 

内审和外审中查出的不符合项都经跟踪完成了纠正和纠正措施。

五、上次管理评审的跟踪措施 

 

b. 依据内审提出的不合格、举一反三,对照标准条款,程序文

运行管理总结报告篇七

本季度管理体系整体运行效率不是很理想,第一季度的多项生产要素异常现象延续到第二季度。主要表现在:公司生产进入旺季,在生产订单相对稳定的情况下,一线人力资源依然紧张,直接影响到产能;产、供、销平衡协调在产能受限及订单频繁变更面前显得相对乏力;部门之间的信息沟通、资源共享及协调互动能力无法满足生产需求;部分生产及质量管理人员管理知识技能不能适应工作岗位需要。经过公司总部领导的悉心指导与运作协调,虽然生产营运得以艰难地度过订单高峰期,但仍有部分客户因无法满足其纳货期取消订单,相当部分订单因我司产能受限无法承接而流失,同时也造成了运输及各项管理成本的增加。

1、销售管理方面

今年市场经济有所复苏,出口订单比去年明显增多,第二季度共接客户订单20xx单,比去年同期的2738单,订单数量减少26、08%。订单排产率96、84%,比上年度同期上升,超过警戒线。在非质量退货方面营销及品管部付出了较大的努力,控制的相对较好。本季度非质量退货21803pcs,比去年同期减少35611pcs,主要是因客户工艺错误和客户不适用而产生的退货。在本季末生产任务紧张稍缓时,营销部门及时安排业务人员与部分流失客户沟通协调,以销售额增长目标为前提导向,极力挽回客户。营销部计划不断开拓新客户,争取第三季度销售额比去年同期增长5%,资金回笼比去年同期压缩10%。

2、人力资源管理方面

受销售订单影响,本季度人力资源需求较去年同期有所增加,招聘难度也相较去年有所增大。公司总部通过增加新员工福利补贴、调整提高产品加工单价、改善员工工作环境、更换部分机械设备,企管部通过增加招聘人员、时间与频次,采用各种方法和渠道尽力为生产一线和管理层补充人力资源。其中部分基层管理岗位人员流动性大、人才引进困难,似乎形成恶性循环,可能与工作环境及福利条件相关,有望公司总部及企管部进一步评估并做出调整,以期尽快招募人员到岗。企管部在招聘的同时也及时组织开展了新员工岗前培训和管理人员培训,组织板报编写等企业文化活动。本季度招聘员工278人,离职268人,新聘员工较离职员工多3、6%(10人),人员稳定率66、25%,比去年同期有所上升。企管部本季度在人员招聘、宿舍管理、保安管理及劳资关系管理方面做得较好,唯饭堂管理方面员工投诉较多。企管部第三季度主要工作计划为:男女宿舍调整,督促各生产车间进行员工岗位技能与安全意识培训,协助做好绩效考核、质量管理体系内、外审核相关工作。

3、生产管理方面

本季度共接生产指令1955单,比去年同期减少15、95%;实际生产数量比去年同期增长104、5%,其中成品/半成品增长52、77%,零部件增长111、11%;订单生产延误较往年增多,本季度共延误525宗生产订单,延误率26、85%。致使生产形势依旧严峻,生产过程相当被动。其影响因素同第一季度依然相似,主要为一线人力资源欠缺及流动频繁,新进员工工作质量及工作效率较低,产能提升缓慢;各个与生产相关的环节配合衔接不够良好;信息传递不能满足沟通需要;部分物料供应不能及时到位;部分外协件质量异常;部分生产管理人员业务技能欠缺等。在生产压力较大的情况下,公司总部和各级管理人员付出了极大地努力,从人员招聘培训、改善员工福利、调整加工单价、扩大外协加工等多方面入手,采取多种管理策略和管理方法进行宏观调控及工作指导,最终使得生产高峰安全度过,各项生产工作任务基本达成。

4、质量管理方面

本季度客户质量投诉18批次,相比去年同期减少30批,投诉率0、89%,达到质量目标要求;客户质量退货10批次,退货率0、49%,未能达到质量目标要求。质量退货36791pcs,主要原因为开关性能不良、耐久不合格、工艺操作不良。本季度封闭型各系列产品装配合格率同比第一季度有较大下降(9%),器具型各系列产品装配合格率较上季度有较大提高(10%);装配一、二车间半成品qc送检合格率未达标,其余装配车间qc送检合格率达标;冲压、塑料车间电工产品零部件送检合格率未达标,其余车间零部件送检合格率达标;外协电镀件、喷漆件及组装加工质量状态不太稳定,部分加工合格率甚至低于50%;第一季度提出的部分零配件经常发生的不良现象,仍未得到有效地控制和改善。(比如铜芯质量、部分注塑件质量、电镀件质量、部分外协外购件质量不良等)。管部第三季度除日常质量检验监督工作外,主要工作计划为:新增品管人员岗前培训,电工产品测试台及通电检测仪制作,器具开关rohs抽样检测,计量器具送第三方校准,原材料及外协加工质量改善及追踪确认。

5、技术管理方面

工程部本季度对封闭型产品改型、结构优化3款,设计开发器具开关5款;共编制技术文件291份,按时制作样板154批次(2610pcs);发单起模10套(款),发单改模9套,修改模具12套;试产跟踪41单,其中15单有待进一步跟进,处理车间反馈质量问题42单。无工艺指导文件延误,处理问题较为及时,工艺指导文件错误4份,已引起相应的重视,希望在后续的工作中能持续改进。工程部下季度主要工作计划是跟进新增塑料模具试模/试产情况,修改原有产品不合理结构和工艺技术改进,参与公司并组织本部门相关岗位绩效考核工作。开发部本季度共接电工产品开发任务四个系列(b、c、ca及d系列),其中b系列因试产延期造成项目进度延期,c系列于7月5日安排试产一开、二开产品,ca系列正在开发中,计划7月15日完成一开、五孔的推广样品,d系列产品正处于设计阶段。与上季度一样,在电工产品开发设计过程未遇到难题,但在产品跟进过程中遇到塑胶模试模延期及试产延期。开发部计划第三季度重点跟进b、c、ca系列项目进度,开发d系列产品,以及补充开发a、ab、b、c系列产品种类。

6、其他管理方面

本季度生产安全管理不尽人意,继上季度进一步失控,共发生一般性工伤事故12人次,主要集中在各生产车间。本季度公司总部根据公司发展需要对组织结构进行了调整,成立了电工产品事业部,由总经理助理担任电工产品事业部经理,设立电工产品营销中心、开发部、生产部和品管部,在营销中心下设策划部、销售部和客服部。由公司董事副总经理兼任技术副总,领导工程部及品管部开展工作,同时为电工产品开发生产提供技术支持。本季度末经公司总部开会决议,规划在公司推行绩效管理。为此公司编制了绩效管理规划,制定了《绩效管理试行办法》和《绩效考核补贴试行标准》,计划从20xx年7月1日起在公司主管级以上管理职位范围试行,并于20xx年7月3日成立了绩效考核领导小组,全面指导推行公司绩效管理工作。本季度公司财务部在完成日常的财务工作外,展开了规范化管理步骤,起草了财务管理规划,调整了财务部门人员结构,编制了公司财务管理制度,制定了工作岗位职责,建立了公司固定资产清册及总账账务,开始了成本管理前期准备工作,并对生产车间和仓库提出了单据编制和填写规范要求,使公司财务管理进一步完善。

当前存在的'主要问题:

安全管理不到位,各级安全管理人员没有“痛定思痛”,应负主要责任。在这里提请大家记住:安全事故用鲜血酿就,不必要再用鲜血来进行验证!人力资源引入条件及环境依然呈现劣势,导致人员流失异常及人才引进困难。相当部分基层管理人员管理方法欠缺或技能不足,但又缺乏学习和上进的动力。部分生产管理人员对生产管理流程缺乏理解控制和缺少主观能动性,计划、调度及协调能力不足,造成信息反馈不及时或生产中断,进而影响生产效率。外协加工存在质量隐患,影响生产计划的正常实施。目前品管部已纳入质量整改计划当中,希望有关责任部门也能一起重视并协同改善。部分员工(包括管理人员)对管理制度缺乏必要及正确的理解,进而在执行中产生偏差。加上一些管理人员沟通协调能力欠佳,致使跨部门团队合作受阻,工作效率降低。部分管理制度和流程不健全或工作任务在完成时间上没有明确规定,致使工作目标不清晰,影响工作效率和管理效益。

改进要求:

各部门各级管理人员要充分理解各自的岗位职责,明确工作目标;对现有的管理制度、实施环境及操作流程认真加以重新审核,重点考虑其适用性和可操作性,对不健全及不合理之处提出讨论并加以完善。

员工激励及目标管理

推行绩效管理,初步设定主管级以上管理人员考核要素及权重指标;绩效考核的分步执行、集中诊断、持续改善与提高;质量管理体系整体修订质量管理体系文件,准备体系标准换版升级;组织外部机构对公司内部审核人员进行20xx版质量管理标准及内审资格培训;编制内部审核计划、实施内部审核,对不合格项采用纠正预防措施并进行相关验证;“三化”管理工作的推进制度规范化(财务管理制度、编写职位说明书、督促电工产品事业部各部门进行作业指导书编写并逐步完善等);管理流程化(完善部分程序文件、作业指导书相关流程,编制流程图,明确关键工序流程并规定相应的时间界限);产品标准化(督促对产品结构、规格、质量和检验方法所做的技术规定实行标准化管理,使其符合国家和行业标准)。

1、我每天计划做些什么?我每天又做了些什么?

从20xx年底,民营企业进入“后危机时代”,风暴来临的时候,倒霉的一定是大树,小草不会有问题,从来不会有台风把小草卷起来的事。但是,台风过去以后,大家往往只会救大树,没人救小草,而且是踩在小草身上去救大树,这时候倒霉的就是小草了,所以后危机时代才是中小企业的危机。

最后,希望各级管理人员、广大员工和公司一起,敢于“拥抱变化、学会放弃、牢记责任、珍惜财富”,共同面对“后危机时代”!就像阿里巴巴集团董事局主席马云所阐述的那样:不惧危机、拥抱变化是民营企业精神的核心内容;善待员工、尊重客户是企业赖以生存的信仰;而未雨绸缪,学会“在阳光灿烂的时候修理屋顶”,则是企业发展的关键。

运行管理总结报告篇八

我公司成立于xx年xx月,企业注册资本xx万元,总资产xx亿元,厂址位于xx,法定代表人xx。我公司生产主要产品xx。安全生产情况如何。

我公司厂区呈不规则形,占地面积xxm2,建筑面积xxm2,现有职工xx人,其中安全管理人员xx名,具有助理工程师专业技术职称以上的工程技术人员占xx。各员工均受过相关岗位业务知识及安全技能等培训,具有较强的业务技能和工作经验。公司主要负责人,安全分管领导、安全管理人员均已取得台州市安全生产监督管理局颁发的《安全资格证书》,特种作业人员均取得《特种作业操作证》,特种设备管理和操作人员也均取得相应的资质证书。

我公司属危化行业,要开展安全标准化建设,首先必须深刻理解安全标准化的含义,安全生产标准化是指通过建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。安全生产标准化建设,就是用科学的方法和手段,提高人的安全意识,创造人的安全环境,规范人的安全行为,使人——机——环境达到最佳统一,从而实现最大限度地防止和减少伤亡事故的目的。安全生产标准化建设的核心是人——企业的每个员工。因此,它涉及的面很广,既涉及到人的思想,又涉及到人的行为,还涉及人所从事的环境,所管理的机械设备、物料材料等方面的内容。开展安全生产标准化工作,要遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以隐患排查治理为基础,提高安全生产水平,减少事故发生,保障人身安全健康,保证生产经营活动的顺利进行。其次必须把握安全标准化建设的重点内容,即《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》,我们围绕12个a级要素和59个b级要素,积极发挥每一位员工的作用,采用“pdca”——“策划、实施、检查、改进”的动态循环模式,结合自身特点,建立并保持安全生产标准化系统;通过自我检查、自我纠正和自我完善,建立安全绩效持续改进的安全生产长效机制。

我们企业是xx,老企业必然有老企业的弊端,有些现实状况我们无法改变,必须从管理上加以弥补。

成立之日起,在领导的带领下,我们逐步完善,先后组织成立事故应急救援指挥部、安全隐患排查治理工作小组、安全生产管理委员会、消防安全管理小组和义务消防队,将各级各部门相关成员纳入其中,并承担一定的责任;我们还制定了公司安全生产事故管理总目标,并分解至各部门,且层层签订《安全生产管理责任书》,这样的分解,给各部门尤其是车间增添了压力,加大了其对安全的重视程度,真正将“安全生产层层有人负责”落到实处,真正将“安全生产全员参与”落到实处,真正将“安全工作、重在落实”落到实处,强化安全基础,推动安全发展。

1、文件管理:新增和修订文件,增强可操作性,并使其符合法律法规要求

我们时刻关注安全生产法律法规的更新,并结合我公司实际情况,对安全管理制度进行新增或修订,用来更好的指导我们日常的安全管理工作。

2、安全培训:外训与内训均按计划落实到位

到目前为止,我公司已有xx人取得安全管理资格证书,xx人取得《特种作业操作证》,xx人取得《特种设备作业人员资格证》。

运行管理总结报告篇九

一、产品质量检验情况:

质检部在质量管理体系的实施过程中,负责公司质量管理职能。根据这一年以来的检验报表,由于各道工序加工质量主要由样板、工装、设备控制,质检人员均能及时对生产修理产品的各项指标进行检验,对焊接工序及退火热处理的工艺参数均已有严格的规定和监控,操作员工都较熟悉加工过程,为产品的质量奠定了良好的基础,使产品能够达到合格出厂的要求。今年以来,产品质量一直保持稳定,各工序加工一次检验合格率达90%以上。

二、在生产流程的控制方面:

严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。产品控制过程均做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,来提高产品的质量。

三、计量器具管理:

本公司的计量器具,属国家强检目录的,如游标卡尺、外径千分尺、角度尺、手动试压泵等,按时送有资格单位检定,以确保其精度,目前均在有效期内。

四、加强了质检职员工作岗位治理和培训工作,今年9月份委外培训了ccs无损检测pt-i级,并取得证书。

产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,以及不断变化的外部环境,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新的产品。

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