每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行工作检讨书篇一
尊敬的领导、亲爱的同事:
感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!
我们的休息时间,因此在休息时间是不对外办理业务的。当我在休息时间,一位客户走向窗口办理业务,为了不影响其他同事的休息,我主动上前告知:“现在是下班时间不能办理业务,请他一点半前来办理。”可能是客户不理解中午休息时不准办理业务的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要办理业务。这时,我耐心、礼貌的向客户解释,但是客户却无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
我虽然感觉这件事错不在我,但是也得反思自己的行为。以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,无论出于何时何地,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的.不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
作为一位银行柜员,在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间,培训老师特别夸大柜员是服务职员,最重要的是应当时刻保持微笑,时刻耐心聆听顾客询问,为顾客答疑解惑。
一叶可知秋,一事可成镜。
“知错能改,善莫大焉!”,如今,我已深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换,改过自新任是贤”,我决心联系当事顾客做出诚挚道歉,恳求顾客谅解。并且我特别应当吸取本次错误的经验教训,将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,留意在今后的工作当中认真改善言谈举止,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释以真诚、简练、效力的工作服务顾客。最终达到服务无止境,更上一层天。恳请各位领导和同事加强对我的监督,关心我帮助我改正缺点,取得更大的进步。
短短几百字,不能表达我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我心里。盼望领导能给我一个改正的机会。如果公司能给我改正的机会,我会话悔恨为力量,我决不在同一地方摔跤,以后我会更加努力工作,认真负责,争取为支行的发展做出更大的贡献。所以我要感谢领导给我反省自己的机会,是领导让我认识到了自己工作中的不足,给了我改正的机会。无论领导怎样从严从重处罚我,我都不会有任何的意见。
最后,我针对本身错误给银行名誉酿成的影响,向领导表达歉意与惭愧,恳请领导谅解我这一回。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行工作检讨书篇二
尊敬的领导、亲爱的同事:
由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对尾箱银行员工工作失误检讨书。经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我开始与柜员*姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与*将尾箱进行了封包,*姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,*姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。 这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。
俗话说:“温故而知新”。几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认认真真落实到实处,做到万无一失。 然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务检讨书。为支行的发展贡献自己全部的光和热。请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。
此致:
非常抱歉!
检讨人:
时间:xx年xx月xx日
银行工作检讨书篇三
尊敬的经理:
您好!
xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交—班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
就本人工作上的失误,我感觉很大程度上是由于个人的态度不端、对工作懈怠,我未能够很好的遵守单位的规章制度,未能够对个人工作严格要求,未能够切实的履行个人职责义务。本人的工作违规,亦是最让我感到心痛的错误。此次错误的出现,充分的暴露出来本人在思想、工作意识方面存有严重的不足,在工作操守方面存有严重的懈怠与疏忽。
本人主观缺乏足够的.认识,是我犯下此次的错误埋下了隐患。而站在发展的角度上来说的话,我这样的工作违规的错误倘若不予以改正的话,不断发展下去的话,会对于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作为一名单位柜员,我的职责就是为客户办理业务。而我全部工作的顺利进行均是要建立于严格遵守单位有与政策和规定的前提之下。而我却在这样的一段时间之内放松了对于个人的要求,未锁柜就开了个人的座位,工作违规。我如此的工作违规,对于单位的平常业务秩序和规范管理导致了一定程度的不良影响。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
在此,我向经理表示深刻的道歉。同时郑重的向您说句:非常抱歉!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行工作检讨书篇四
尊敬的领导、亲爱的同事:
20xx年x月x日,由于我工作中的疏忽,误将我行客户xx女士的贷记卡还款来帐退票,给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失,但由此产生的负面影响是无法估量的,对客户而言,信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次,在客户心中农行的形象也会受到质疑,从而导致客户的流失,损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训,在深刻反省自己的同时,感到很惭愧,这并不是一个技术含量高的失误,只是自己工作时的疏忽大意造成的,这是令人不可原谅的。
几天里我深刻反思,认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进,改掉自己的各种毛病。首先我要改的就是我的态度问题,细节决定成败,工作时一定要细心,不能忽视任何一件小事,办理任何业务时,一定要知晓自己在做什么,能不能这么做,是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能。其次就是要改变自己的认识,从一个银行职员的角度出发去考虑事情,当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。
然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。
以上就是我对此次工作失误的深刻检讨,请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。
此致:
非常抱歉!
检讨
人:
xxx
20
xx
年
x
月
x
日
银行工作检讨书篇五
敬重的领导:
您好!
因为我的粗心粗心和精力不会集,我错将自己户名的借记卡当作搭档的借记卡,用自己的柜员操作码存入500元。当我发现时便马上进行了冲账,但为时已晚,违规操作既成事实。对此,我深表抱愧。经过多日的自我检讨和深化自剖,今日,我在此写下我的检讨。
关于我作业情绪不规矩导致的作业失误,我真的感到十分抱愧.
我思维觉悟上存在的严峻缺乏,科学地来说,一个人深邃的思维觉悟并不能马上就具有,而是经过长时刻的作业堆集和领会。而我恰是要尽力细心地对待经过作业,在此次犯错和深化检讨的基础上,逐步地培育和领会出这样一份杰出的思维觉悟。
我在事务操作方面仍然存在缺乏,往后需求持续吃苦尽力学习,从我所犯的一些作业失误,假使我平常可以多吃苦一些,作业方面的经历再多堆集一些,遇到这样自己还陌生的作业环境,能让自己的操作缓一缓,愈加明晰地来处理,就很或许防止我此次失误的发生。
我的危机意识严峻短缺。须知如我这样一名货台职工,我是事务处理的第一线。咱们在货台实际操作的事务状况,是要为整个银行作业的全体开展剖析供给精确的数据的,任何一项事务处理都需求严厉对待,不容许发生过失。而一旦呈现作业失误,咱们的事务状况就会存在必定的不精确性。而作业不标准的状况假使屡次呈现,整个银行在事务数据剖析方面就会进行很大程度上的从头核定与修正,对本行的作业也发生极为晦气的影响。而我恰恰没有这样要害的危机意识,才会情绪不规矩地对待此次的作业,犯下一项作业失误。
人间凡事,一分为二,经过此次事端,我也收成不少,最重要的是让我学会了自我检讨!检讨是一面镜子,它能将咱们的过错清清楚楚地照出来,使咱们有改正的时机。犯错之后的检讨叫作检讨,而真实的自省是在平日中无时无刻都要做的!不要到过错被人发现才理解作业的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度咱们虽无法匹及,但撒播千年的警句必定有它的道理!也请咱们以我为戒,在日后的作业中要自我束缚,自我检讨,防微杜渐!以上所说,我会严厉执行,望咱们监督批判!
此致
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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银行工作检讨书篇六
尊敬的领导:
您好!
xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,造成结算型差错,给营业室以及支行都造成了十分不良的影响,为此,我感到十分歉意和内疚。
事情经过是,xx月xx日我在给客户办理开立网银业务时,由于当天在大厅内等候的客户较多,客户已经排队等了好久了,心里想快点儿给客户办完,做事着急,在录入网银限额时没有仔细跟客户申请书上的限额核对,凭印象录入并且在班后看传票看的不够仔细,没有发现传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一致。造成了结算性差错。
这次问题的发生,让我深刻认识到自己存在的问题:
1、性格比较急躁,不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心,每笔业务都有不只一个风险的控制点,要做到笔笔核对,要素完备精准无误。在平时办业务的过程中,我基本上大的风险点例如核对客户身份证,客户签名等地方还是比较小心,都有反复核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画,有时也因为客户比较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式,特别忙起来的时候就比较难兼顾。
2、没有摆正心态,得失心过重。参加工作半年多了,我一直是自我学习,自我锻炼的状态,非常想得到大家的认同,不愿意自己办理业务太慢,或者比别人差很多。当因为这样或那样的原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的客户比较多的时候非常想在有限的时间里都办理几笔业务,不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了,缺丧失了业务的准确度,不免出现一些问题。
这段时间我反复进行了自我检讨,深刻认识到了自己在工作中的'不足之处并明确了自己今后努力改正的方向,从错误中自我反思,不断进步和蜕变,才能努力成为一名优秀的员工。
1、要戒骄戒躁,在为顾客办理业务时要仔细核对,认真地按照步骤一步一步的办理,保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照规章制度,仔细勾对传票,翻看传票。
2、不要急于求成,不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉,总是希望能够加快速度,看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样,但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的,而我们的基本业务技能本来就不熟练,也没有下功夫去练习却要求速度,更多错误的出现就不可避免了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行工作检讨书篇七
尊敬的xx领导:
您好!
原本我一直都是在工作上循规蹈矩,认真地做好我个人的工作,以个人的努力来促成自己更好的发展。但是这一次我竟然因为自己没有约束好自己,而出现了如此的错误,我非常的抱歉,所以我向领导表达我的错误,请领导能够尽快的原谅我。对于这份工作,我确实是一直都在其中学习,毕竟各方面的工作都是完成得不够好,但是也没有犯下过这样的错误。而这一次的错误也是让我更多的明白自己的问题,所以我便是下定决心要让自己去成长,去更多的改变。犯下这次错误的原因大部分还是因为我自己在这份工作上没有认真,因为当时确实是被个人的情绪所影响,结果导致这样的事情确实是非常地不好。我当然也是认真的思考过了,所以也是明白往后的努力方向,我相信我一定是能够将这份工作完成好的。
作为银行的员工,我没有按照银行的标准来行事,本就是我的错误,在这次的`事情中确实也是我个人的问题,我想了很多也明白了自己的问题,所以定是会为自己的人生去做更多的改变,不再在这件事上犯下错误。这次的错误已经让我真正的醒悟了,所以我都是有认真地做好自己应该做的,面对自己的未来,我更是希望自己能够有更好的发展,所以我也是会加倍的去促成我更好的发展。
我明白自己的错误给银行,给领导都出现了非常不好的影响,所以我也愿意在这件事上改掉自己的错误,愿意去为自己做更多的改变,所以在接下来的人生中我便是会加倍的努力,去为往后的人生做更多的奋斗。现在的工作我也是会认真的对待,尽可能地避免再次犯下这样的错误,所以我会在自己的人生中去努力,去做更多的付出。
请领导相信我,在未来我一定是能够有更好的发展,在工作上认真的对待,将每一份任务都完成好,再也不让领导担心。以后我会持续地提升个人的能力,所以我便是会加倍的让自己去学习,去成长,认真地将工作都完成好。不论如何这次出现的问题,也是给了我非常大的警醒,让我明白自己的人生还有非常多的方面是需要去学习的,所以我便是会在工作中时刻的留意,真正的让自己变得优秀起来,也是不会辜负领导的期待。当然在工作中我也会尽量的反思自己,这样便是能够让我减少犯错,以更好的效率将工作都完成好。
此致
敬礼!
检讨人:
时间:xx年xx月xx日
文档为doc格式
银行工作检讨书篇八
敬重的领导:
您好!
我怀着十分内疚和悔恨的心境写下这份检讨书,我为自己作业上的操作失误感到了深深地内疚和不安,在此,我向领导和各位同志做出深化检讨:
这起事端的发生,我感到自己责任心不强,一同也是长时刻以来对自己放松要求,作业作风松散的必然结果。没有严厉要求自己,没有恪守操作规程。平常在班上,说笑打闹、顶嘴领导、不遵守领导等。因为自己操作的`失误,发生事端结果给个人和家庭带来了极大的苦楚和损伤!还给公司带来了严峻欠好的影响,这就阐明,我对自己的作业情绪不规矩、思维不求上进、作业上懒散,不能好好的束缚自己,没有把自己的作业认细心真地去做好,也没有严厉遵守领导。在自己的思维中,存在得过且过,混日子的敷衍思维。
经过这次的事端,我深深感到,这是一个十分危险的倾向,使我感到不只是自己的羞耻,更为重要的是我感到对不住领导对我的信赖,愧对领导的关怀。我应该深化地检讨,真诚地承受批判,并乐意承受处理。关于这一切我还将进一步深化总结,深化检讨,作业有必要认细心真,一丝而不苟!要有慎重的作业情绪,一刻也不能懈怠,遵守领导的分配,一同要不断地进步自己的'岗位技术,完善自己,发挥本身的价值,为班、队里以及公司奉献一份力气。
一同这件事深深地警醒了我:做作业必定要严厉要求自己,做到细心负责,有头有尾,做足百分百,绝不能完结百分之九十九就懈怠,抛弃,而因为最终的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里。我一同也期望咱们一同,深化汲取此次泪的经历,引以为戒,根绝此类作业在往后的作业中发生!最终我要感谢这次失利的招标阅历,感谢这份自我检讨书,给了我一次改正坏习惯的时机,从而使我向成功迈进了一步。在往后的作业中,恳请领导信任我可以汲取经历、改正过错。望领导和各位同志予以监督及查看。
检讨人:
时间:xx年xx月xx日
银行工作检讨书篇九
尊敬的领导:
您好!
我怀着十分内疚和悔恨的心境写下这份检讨书,我为自己作业上的操作失误感到了深深地内疚和不安,在此,我向领导和各位同志做出深化检讨:
这起事端的发生,我感到自己责任心不强,一同也是长时刻以来对自己放松要求,作业作风松散的必然结果。没有严厉要求自己,没有恪守操作规程。平常在班上,说笑打闹、顶嘴领导、不遵守领导等。因为自己操作的失误,发生事端结果给个人和家庭带来了极大的苦楚和损伤!还给公司带来了严峻欠好的影响,这就阐明,我对自己的作业情绪不规矩、思维不求上进、作业上懒散,不能好好的`束缚自己,没有把自己的作业认细心真地去做好,也没有严厉遵守领导。在自己的思维中,存在得过且过,混日子的敷衍思维。
经过这次的事端,我深深感到,这是一个十分危险的倾向,使我感到不只是自己的羞耻,更为重要的是我感到对不住领导对我的信赖,愧对领导的关怀。我应该深化地检讨,真诚地承受批判,并乐意承受处理。关于这一切我还将进一步深化总结,深化检讨,作业有必要认细心真,一丝而不苟!要有慎重的作业情绪,一刻也不能懈怠,遵守领导的分配,一同要不断地进步自己的'岗位技术,完善自己,发挥本身的价值,为班、队里以及公司奉献一份力气。
一同这件事深深地警醒了我:做作业必定要严厉要求自己,做到细心负责,有头有尾,做足百分百,绝不能完结百分之九十九就懈怠,抛弃,而因为最终的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里。我一同也期望我们一同,深化汲取此次泪的经历,引以为戒,根绝此类作业在往后的作业中发生!最终我要感谢这次失利的招标阅历,感谢这份自我检讨书,给了我一次改正坏习惯的时机,从而使我向成功迈进了一步。
在往后的作业中,恳请领导信任我可以汲取经历、改正过错。望领导和各位同志予以监督及查看。
此致
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日