银行是一种金融机构,为个人和企业提供存款、贷款和其他金融服务。银行是一种专门从事金融业务的金融机构,为个人和企业提供存款、贷款、投资等服务。银行作为金融行业的核心机构,在国民经济中起着至关重要的作用。银行作为金融机构,需要具备丰富的金融知识和专业技能。银行需要建立良好的信用体系和风险管理体系,保护客户资金安全。以下是小编为大家整理的银行业务常见问题解答,希望对您有所帮助。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇一
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案。
通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。
2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、所、所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。
3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。
4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。
5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、所、所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。
6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。
8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组组长:副组长:成员:。
(二)先进集体的评选:
1、参评单位:支行下属营业室、所、所。
2、评选名额:1名。3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;
6)接到客户投诉(含955)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;
8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;
9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
(三)先进个人的评选:
1、参评人员:支行下属营业室、所、所柜面人员。
2、评选名额:4名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;
3)在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的,每人分别加5分、3分、2分;
8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1-3分;
9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇二
为落实经济运行分析会提出的“创新思维创造性地工作全力以赴实现主业做大做强”的主题要求,激发广大职工工作热情和创新活力,促进技术和管理创新,经请示局党委,局工会决定在全局范围内开展以“创新思维,创造性的工作”为主题的职工劳动竞赛。具体事宜如下。
一、活动资料。
以技术创新和工作创新为资料,开展全员职工劳动竞赛,其中技术创新包括:
1、应用新技术:在地质勘查、物探、测绘、地灾防治与评估、岩土工程勘察与施工、矿山恢复治理、地源空调等主要经营领域,应用新的技术手段方法,在某一方面有所突破,取得了较好的经济效益。
2、推广新工艺:在生产施工中,突破我局传统的施工手段方法,经过应用新的施工工艺,促进了安全,保障了质量,降低了生产成本,显著提高生产效率和效益。
3、使用新设备:改善或引进、应用较先进的设备、仪器,能尽快掌握新装备的使用技术,效率高,效益好。
4、拓展新领域:突破我局传统的创收手段和经营范围,拓展了新的技术领域,培育了新的经济增长点。
工作创新包括:
1、管理创新:在局各项管理工作中,在管理理念、管理方法、管理手段、管理机制等方面有创新,明显提高了工作效率、管理水平或经济效益。
2、经营创新:坚持“大地质、大市场”理念,在拓展市场领域方面有重大突破,在某一专业或区域的市场份额明显扩大,或经过努力,取得了单项合同金额500万元以上的项目或合同金额100万元以上且经营利润率10%以上的项目。
3、服务创新:紧紧围绕局中心工作,在服务质量、服务资料、服务方式上有创新,受到经营单位或基层干部职工广泛好评。
4、成果创新:在矿权申报运作、资质升级、基地建设、项目立项等重要工作方面取得较大成果,对我局的生存发展可能产生较为重要的进取影响。
二、活动时间。
20xx年开始,以后每年评比表彰一次。
三、评比方式。
1、以项目为单元进行评比。每年年未,各单位采取基层申报和单位推荐结合的方式,将项目的参与人员、项目的主要资料、特点及取得的成果整理后,集中上报局工会。
2、局成立创新项目评比领导小组,由局长担任组长,副局长、副书记任领导小组成员,负责项目的审定。领导小组下设办公室,办公室设在局工会,工作人员由局工会、局安全生产部、地质科技部负责人和各队(基地)工会及局机关工会主席组成,负责项目的收集和初审。
3、创新项目以各单位、部门自愿申报为主,局创新评比领导小组根据平时掌握的工作情景,对重要的创新项目也可直接给予表彰。
四、表彰奖励。
技术创新奖和工作创新奖各设奖项3-5名,局工作会上对获奖项目所在单位、部门授牌表彰并给予项目相关人员一次性物质奖励,每一获奖项目奖励20xx-5000元。奖励基金由局行政和局工会共同筹集,其中局行政每年划拨3万元,工会筹集1万元。
五、组织领导。
1、全局各单位各部门都要对这项活动高度重视,把技术创新、工作创新作为强化管理、促进工作、提高效益和增强单位核心竞争力的重要举措,以活动为契机,精心组织,抓出成效。
2、各单位和部门要组织职工学习本活动方案,经过宣传活动的意义和资料,动员职工参与到创新创效的活动中来。
3、宣传部门要及时宣传各单位和部门创新创效活动的落实方案,宣传活动中涌现出的好的做法,报道创新创效的成果,在全局营造注重创新、敢于创新、善于创新的良好氛围。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇三
福建自贸区平潭片区分为港口经贸区、高新技术产业区、旅游商贸休闲区3个功能区块,将重点建设自由港和国际旅游岛。提出首批创新试点72项,包括推进政府管理模式创新、培育新型商业形态、共建两岸产业园区、开展两岸融合综合试点、推进金融领域开放、探索自由港运行模式、建设国际旅游岛、保障机制等方面改革创新。
1、商事主体名称自助查重、自主选用。
2月5号,平潭综合实验区商事主体名称自主选用系统上线,申请人敲敲键盘就能完成名称查重、自主选用,这是平潭深化商事登记制度的又一重要举措。
根据平潭正式出台的商事主体名称自主选用管理办法(试行),申请人申报商事主体名称时,只要使用“平潭”字样的商事主体名称,就可以在网上自助查重、自主选用商事主体名称,并申请登记。经自助查重并选用的名称有效期为10天,申请人还可以申请延期,最多不超过6个月。
“‘商事主体名称自主选用’是对名称预先核准的一大突破。以前申报名字靠运气,到相关部门办理名称预先核准时,可能会因碰上重复、禁用名称或不符合规定而出现白跑路的情况。”平潭综合实验区市场监督管理局相关负责人张凌云说,现在,商事主体名称库对公众开放,申请人可以做到名称使用“心中有数”。
2、率先对台企试行“台商协会总担保制度”
平潭综合实验区管委会负责人4日向中新社记者透露,对台企试行“台商协会总担保制度”,该项改革创新举措已准备就绪,自贸区挂牌后即可实施。
根据此举措的制度设计,在福建自贸试验区平潭片区,作为台商协会的会员企业,只要缴纳一定保证金,就可以享受由台商协会提供的总担保。在担保有效期内,企业多次办理相同的海关事务时,只需提供一次担保即可。
3、采信台湾认证认可结果和检验检测结果。
采信台湾认证认可结果和检验检测结果的试点,2014年12月即在平潭启动。依此试点,对获得台湾“财团法人全国认证基金会”认可且经省检验检疫局调查确认的商品验证登录机构和检验检测机构所出具的结果报告,均予以采信;检验检疫部门也将适时公布采信进口台湾产品名录以及认证机构和检验检测机构名录,并根据实际情况进行动态调整。
林江铃说,检验检测单方面采信境外第三方检验检测认证结果在大陆尚属首次,通过平潭口岸的进出口商品无需重复认证和检测,有利于提高通关效率,降低物流成本,促进两岸贸易便利和商品流通。
4、企业联络地址登记制度。
平潭还在全国首创“企业联络地址登记制度”。过去,申请注册企业,必须提供经营场所使用证明,比如房产证、房屋租赁合同。但现在,在平潭注册登记无需经营场所的企业,只要提供一个联络地址就行。这项新举措自3月份启动以来,已有11家企业使用联络地址成功注册。
行政审批改革方面:对一个具体项目涉及到多个部门的审批事项,将按照“相对集中行政权”的办法,逐步实施“一口受理、综合审批”服务模式。
投资准入方面:对外商投资实行准入前国民待遇加负面清单的管理模式,凡是符合平潭综合实验区产业目录发展要求的,全面向外资开放。
两岸融合方面:率先试点台车入闽、闽车入台。周青松表示,台车入闽已通过试验,可以发放临时证件,目前已不存在技术方面的难题,但是还需要更高层面的推动。
金融领域方面:区内企业借用外债实行比例自律管理,即区内中资企业可借用不超过其上半年末净资产0.5倍的外债,区内外资企业可借用不超过其上年末净资产2倍的外债,并实行余额管理。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇四
为将优秀的服务行为和先进的管理经验在我行复制推广、升华超越,不断提升我行的服务水平,参加总行组织的“一夏倾心”百日服务竞赛活动,活动方案如下:
1、设置荣誉墙,每月评选服务明星,每月更换荣誉墙,增强员工的荣誉感。
2、将员工更衣室重新布置规划,增加哑铃、仰卧起坐板等小巧的健身设备,设置健身角;放置一些员工感兴趣、有益于员工成长的书籍,设置读书角,缓解员工情绪,愉悦员工心情。
3、每天晨会练习服务礼仪,每月组织一次服务礼仪的通关测试,并将成绩纳入考核。
定期让柜面营销突出的员工分享柜面营销经验,服务与营销相结合;定期开展服务主题日活动,例如母亲节主题活动、老客户回馈日主题活动。
1.优化厅堂服务环境(详见厅堂提升方案);优化柜面环境,柜面设备、办公用品定位一致。
2.结合总行礼仪培训,规范七步服务法,学习手语以更好的提升柜面服务。
3.实行柜员当值大堂经理制度,柜员在业务空闲期间轮流当值大堂经理,以更好的提升厅堂服务,加强服务与营销的结合。
4.定期开展服务讨论会议,总结服务情况,征求大家的金点子,所有员工一起提高服务认识,体验的团队的重要性。
5.组织分组pk活动,高柜一组,低柜一组,每月由营业部负责人、营业室主任、大堂经理评选优胜,形成赶帮超的氛围。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇五
为进一步激发广大员工的工作热情,掀起一个比干劲、赛贡献的高潮,实现*年的奋斗目标,促进企业的健康发展,结合当前的工作实际,经公司研究,决定自7月1日至9月30日集中开展一次劳动竞赛活动。特制定实施方案如下:
本次竞赛活动的指导思想是:以落实公司提出的*年方针目标为根本,以抓好生产经营为主线,以竞赛活动为载体,调动每一位员工的积极性,在内部形成一种拼搏进取,w争做贡献的浓厚氛围。目的是:通过竞赛活动的开展,进一步检验我们员工队伍的素质,检验各部门的工作质量及业绩,以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展,打造高锻品牌,推进企业文化建设,为实现各自及公司*年的`奋斗目标奠定坚实的基础。
二、竞赛的内容。
本次竞赛是公司上下全员参与的一项活动。因此,各分公司、各部门及每一位员工,都要结合各自的工作实际,在竞赛中坚持以赛工作态度、赛工作质量、赛管理、赛安全生产、赛现场管理、赛产品质量、赛节能降耗、赛生产指标、赛销售指标、赛效益指标等为主要内容,达到各分公司之间比着干,部门与部门之间比着干,个人与个人之间比着干。
这次竞赛活动总的分三个阶段来进行,具体安排为:
第一阶段:6月25至6月30日为宣传发动和准备阶段。
第二阶段:7月1日至9月30日为竞赛实施阶段。
第三阶段:10月1日至10月10日为总结、评比、表彰阶段。
四、竞赛活动的组织领导及要求。
为了加强对这次劳动竞赛活动的组织领导,公司决定成立领导小组和工作班子,负责领导、组织、协调竞赛的各项工作。在活动期间,领导小组和工作班子要定期或不定期的深入到各部门对竞赛工作的情况进行检查指导,及时发现和纠正存在的问题。各分公司也要加强对这次活动的组织,成立相应的领导小组及工作班子,拿出自己的工作计划和行动方案。
五、总结表彰。
劳动竞赛结束后,各分公司、各部门要及时做好总结,并结合一年来及这次竞赛的实际,对竞赛工作组织好的车间、部门颁发优秀组织奖。对表现突出、贡献突出的员工,按比例分别评选出20xx年公司劳动模范和先进生产(工作)者。评选工作要自下而上的进行,重点要突出一线员工,并具有代表性。对评比劳动模范和先进生产(工作)者,要看其全面,不仅要看竞赛期间的成绩和表现,还要看本人在一年内的各方面情况。对推荐出的劳动模范、各分公司、各部门要进行公示,公示期间如有意见或反映存在问题的,经查实后取消其评选资格。对评选出的劳动模范和先进生产(工作)者,公司将进行隆重的表彰,给予颁发荣誉证书及一定的物质奖励,并组织劳动模范进行一次考察学习活动。
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银行竞赛方案解析(专业18篇)篇六
通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。7、4月15日前,所有柜面人员(含主管)上交主题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇,网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组组长:xx副组长:xxx成员:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先进集体的评选:
1、参评单位:支行下属营业室、xx所、xx所。
2、评选名额:1名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;2)在省分行组织的理论考试中,合格率(98%含以上)按名次前后,分别加参赛单位5分、3分、1分;3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;4)被支行评选为先进个人的,加所在单位每人次2分,被支行推荐上报省分行的个人先进,加所在单位每人次5分,前两项不重复计加;5)在本次征文活动中,每少一篇文章的,扣所在单位5分,被推荐上报省分行的每篇加3分;6)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣所在单位1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
(三)先进个人的评选:
1、参评人员:支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。
2、评选名额:4名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;3)在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的,每人分别加5分、3分、2分;4)在本次征文活动中,每少1篇扣2分,被支行评为优秀的每篇加2分,被推荐上报省分行的每篇加3分(前两项不重复计加);5)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格,并按《xx省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行办法》等有关规定处理;7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1-3分;9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇七
为夯实存款资金实力,提高信贷资产质量,努力实现年度经营目标任务,经总行研究,特制定本实施方案。
一、工作目标。
1、各项存款净增目标。完成年初总行制定的各项存款净增任务,各项存款较11月16日增长2亿元以上;12月末存款偏离度不超过3%。
2、不良贷款压缩目标。完成省联社年初下达的不良贷款压缩任务,不良贷款余额较10月31日下降809万元。
二、竞赛时间。
劳动竞赛活动时间从2014年11月20日起至12月31日止。
三、
考核办法。
实行百分制考核。各项存款净增目标80分,其中:完成全年各项存款净增任务40分,完成各项存款较11月16日净增任务40分,每项均依率计分;不良贷款压缩目标20分,其中:完成省联社年初下达的不良贷款压缩任务10分,完成不良贷款余额较10月31日下降809万元任务10分,每项均依率计分,年末不良贷款占比较年初上升的,该项不计分。
总行机关部(室)按营业部占50%、其他支行占50%进行考核计分,如单项任务目标全行完成任务,该项计满分。
四、奖励兑现。
1、全行按每个绩效系数至少5000元的标准计提奖励,按目标任务完成得分依率考核到各支行(部),各支行(部)按本行制定的考核办法考核到人。
3、总行机关各部室以全行工作目标为任务,按上述标准和原则计发奖励。
五、工作要求。
1、高度重视。各项存款净增和不良贷款压缩,对我行风险等级和绩效等级影响重大,能否完成目标任务,不仅影响到我行持续稳健发展,同时也直接影响我行综合费用额度和员工切身利益,全行上下必须统一思想,高度重视存款组织和不良贷款双降工作,改进工作方法,以扎实的作风,尽最大的努力,确保工作目标实现。
2、严肃纪律。一是确保时间、人力和精力三集中,无特殊情况停止请休假;二是确保工作实效,工作目标完成严禁弄虚作假;三是对于因违反信贷管理制度而导致今年新形成未收回的不良贷款,按省联社及本行关于不良贷款责任认定及追究等有关规定进行责任认定及追究。
六、组织领导。
总行成立***农村商业银行“增量提质”劳动竞赛活动领导小组,总行行长任组长,副行长任副组长,机关部室主要负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设业务发展部,办公室主要负责活动方案的组织实施、任务督促和考核等日常管理工作。各支行(部)要相应成立领导小组,分解目标任务,制定工作措施,扎实推动落实。
七、本方案由******农村商业银行股份有限公司负责制定、修改和解释。
附:***农村商业银行2014年“增量提质”劳动竞赛活动目标任务分配表。
方案】。
某农村商业银行2015年一季度旺季业务竞。
为加快农商行发展步伐,提高市场份额,强占金融阵地,确保2015年各项业务指标的顺利实现,我行决定在全辖开展一季度旺季业务竞赛活动,为确保活动扎实、有效开展,特制定本方案。
一、竞赛目标。
(一)储蓄存款。各项存款增加6.5亿元。
牵头考核部门:个人业务部。
(二)个人贷款。各项贷款增加3.5亿元。
牵头考核部门:个人业务部。
(三)不良贷款。表内外五级不良贷款清收1500万元。牵头考核部门:不良资产管理中心。
(四)电子银行。新增pos240个、网银1800个、手机银行18000个、短信签约18000个。
牵头考核部门:信息科技部。(五)对公业务。对公存款增加1亿元,公司贷款增加1亿元。
牵头考核部门:公司业务部。
二、考核范围。
(一)城区一级支行9家。包括:……。
(二)农村一级支行23家。包括:……。
(三)城区二级支行10家。包括:……(四)农村二级支行8家,包括:……。
三、奖项设置。
(1)奖项设置。设一、二、三等奖各1名,奖金分别为2万元、1.5万元、1万元。
(2)获奖标准。各项考核得分在70分(含)以上的前3名分别为一、二、三等奖。
2.农村一级支行的奖项设置。
(1)奖项设置。设一等奖1名,奖金2万元;二等奖2名,奖金各1.5万元;三等奖3名,奖金各1万元。
(1)奖项设置。分别设一、二、三等奖各1名,奖金分别为1.5万元、1万元、0.5万元。
(2)获奖标准。各项考核得分在70分(含)以上的前3名分别为一、二、三等奖。
4.单项指标时点增量任务完成率低于60%(不含)的该项指标不得分。
(二)不良贷款业务竞赛的设置奖项1.奖项设置。
设置一、二、三、四、五等奖各1名,奖金分别为2.5万元、2万元、1.5万元、1万元、0.5万元。
2.获奖标准。考核得分在95分(含)以上的前5名分别为一、二、三、四、五等奖。
(三)综合奖项设置1.一级支行。
(1)奖项设置。设置一、二、三等奖各1名,奖金分别为3万元、2万元、1万元。
(2)获奖标准。单项得分不低于80分(含)且综合得分不低于160分(含)以上前三名的支行。
(四)对公业务。
(1)奖项设置。对公存款和公司贷款各设置奖金5万元。
(2)获奖标准。对公存款完成一季度竞赛目标的100%(含)以上获得本项奖金,由各单位按对公存款贡献度比例进行奖励。对公贷款完成一季度竞赛目标的100%(含)以上获得本项奖金,奖励公司业务部门。
(五)部门奖励。对完成竞赛目标的牵头部门按照各板块获奖单位平均奖金数(奖金总额/获奖支行数)给予奖励;对条线关联部门,根据支持服务表现情况分别给予不高于牵头部门奖金的50%奖励。(六)奖金分配。获奖单位的奖金按照6:4的原则分配人力费用和经营费用。参赛单位要制订本单位的考核办法并报牵头部门备案。
四、处罚措施。
(一)一级支行。对于在竞赛活动中,工作开展不力,综合得分在240分(不含)以下的后五名支行,分别给予各支行行长降低0.5、0.4、0.3、0.2、0.1个薪酬系数三个月处理。三个月后根据业务发展情况、条线相关部门根据业绩提出处理建议,经总行研究后给予支行行长降职直至免职处理。
(二)二级支行。对于在竞赛活动中,工作开展不力,综合得分在120分(不含)以下的后三名支行,分别给予各支行行长降低0.3、0.2、0.1个薪酬系数三个月处理。三个月后根据业务发展情况、条线相关部门根据业绩提出处理建议,经总行研究后给予支行行长免职处理。
(三)牵头部门。对于在竞赛活动中,工作推动不力,牵头部门业务目标任务完成80%(不含)以下的部门负责人给予降低0.3个薪酬系数三个月处理。
五、竞赛内容。
时点增量=某支行一季度末时点数-年初时点数。
任务完成率=(某支行一季度末时点数-该支行年初时点数)/一季度任务数。
储蓄存款得分=时点增量得分+时点增幅得分+日均增幅得分+任务完成率得分。
(二)个人贷款。
辛勤地耕耘累累的硕果。
在“**”劳动竞赛中,**支行青年突击队捷报频传,各项业务实现了跨越式发展,队员们齐心协力,昂扬斗志,以饱满的工作热情,高效优质的文明服务,在全行创业的大舞台上,尽情释放热情和能量,在红五月里,打了一个漂亮的功坚战。截止六月底,各项存款余额突破**亿元,圆满完成了全年确保任务,青年突击中队共组织资金**余万元,在短短不到30天时间内实现了一个质的飞跃,这是**支行的青年人锐意进取、勇敢探索、不懈努力的结果,也是他们在此次劳动竞赛中撷取的一份最满意的收获。
党有号召,我有行动,这是青年人的本色。青年突击队**中队在此次活动中不仅行动早、速度快,而且有计划、有步骤。在动员会上,**行长作为队长要求青年突击队一定要出实力,有实绩,见实效,真正展现出青年人的风采。他们不仅拟定了周密合理的计划书,而且从策划、起草到行动,他们始终紧紧围绕总行“**”的竞赛口号;始终保持青年人独有的旺盛的战斗力,在队长**,副队长**的率领之下,仅仅用一个月时间,无论是在服务上还是在组织资金上,各方面都跃上了一个新台阶。
队长**自告奋勇为他们联系购买,从选车到上牌照,**事无巨细,一一包办,终于,他们用真诚的服务赢得了客户的信任,毫不犹豫地把基本户都开在了**支行,并存入了**万元投资款。
务。如开创性地与全市各幼儿园开展“**”活动,支行对参加活动的孩子定期评选**,并定期组织参加活动的儿童开展游园、参观等活动。六月份,支行与**中学举办了首批**仪式,将**行和文明办、教育局联合开展的“**”活动的重要性在全校师生中进行了宣传,目前,活动已取得了初期成效,已陆续吸收教育储蓄近二十万元。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇八
xx村镇银行(以下简称“我行”)为响应并推进“夯实统计信息基础,提升银行业数据质量”劳动竞赛活动,深入开展的重要举措,力求全面提升我行统计数据质量管理,推动我行统计数据质量的持续、全面提升,特制定本方案。
一、推动活动的目的。
全面、及时和准确的统计信息不仅是配合监管有效性也是银行做好风险管控的重要基础和保障。我行成立以来对这一问题一直十分重视。当前,不论是从夯实统计基础角度,还是精细化管理、加强内部控制机制建设角度,进一步提高我行统计数据质量已迫在眉睫。
二、组织领导为配合有序、高效地夯实我行统计信息基础和数据质量。经研究,决定成立工作领导小组,领导小组成员名单如下:
组长:xx(行长)。
副组长:xx(副行长)。
成员:由xx村镇银行各部室负责人组成。
领导小组下设办公室,办公室主任由办公室主管xx担任,各相关部室负责督促、指导和协调工作。积极提供提升各类相关稿件、新闻摘要等,配合我行每月的“简报”工作。
三、主要实施内容。
提升数据质量,从根本上要解决体制和机制问题,要从我行基础数据的管理抓起,从组织、制度、系统和流程建设抓起。夯实统计信息基础,提升我行数据质量,为我行持续、全面加强数据质量管理提供方向和抓手。一方面,通过日常数据质量核查与管理,能够调动银行自身的能动性,将我行自身的管理和配合监管需要结合起来,提高其内生积极性,以取得更好的效果;另一方面,我行的统计现场检查与银监会的《良好标准》评估,充分发挥统计人员、复核员和对应上级科室配合产生合力,提高统计质量的有效性。
数据质量的提升是一项系统工程,需要从各个方面加强管理和协调。也包括竞赛内容的六个方面:一是行领导对统计工作的重视情况,资源支持、协调机制以及对重大事项的部署是否到位;二是日常数据质量管理情况,建立日常数据质量监控机制;三是良好的自评,结论是否客观,证据是否充分;四是积极配合外评,是否主动、积极配合提供材料安排访谈人员等;五是整改情况,是否根据评估结论切实整改;六是数据质量持续提升情况,自评或者外评结束后,是否促动我行提升了数据质量。另外在竞赛期间我行还要注重以下几个要素的提升:
第一项要素是组织机构及人员。包括提升组织领导管理、归口管理、岗位设置、团队建设,要明确分管领导在数据质量管理中的职责,以及完善管理体制、统计岗位设置和团队建设。没有领导和高管的重视,没有良好的管理体制和良好的团队,数据质量管理必然成为无本之末。
第二项要素是制度建设。主要是建立全面我行,科学、有效的统计管理制度和业务制度,为数据质量管理和统计工作提供规范和依据。
第三项要素是数据质量的监控、检查与评价。包括日常监控、监督检查、考核评价,内容主要是建立我行有效的数据质量监控体系、统计现场检查制度和考核评价体系,从机制方面直接加强对数据质量的约束和激励。
第四项要素是数据的报送、应用和存储。包括数据报送、分析应用、资料存储,内容主要是我行健全报送环节、分析应用和存储,通过分析应用和扩大共享,提高附加值,形成数据质量管理的良性循环。
四、有关要求。
(一)上级有关要求。根据《柳州银监分局关于推动分局及辖区各银行业机构参加“夯实统计信息基础提升银行业数据质量”劳动竞赛的通知》(柳银监发[20xx]29号)的精神。我行参加本次竞赛活动要紧紧围绕“夯实统计信息基础,提升行业数据质量”这一主题。要紧密结合实际,充分调动广大干部职工的积极性和创造性,以提高数据质量作为建功立业的主要内容,为配合银监系统风险监管和我行风险管理夯实基础。
(二)自评及整改要求。根据《银行业统计管理暂行办法》(20xx年第6号主席令)及《柳州银监分局关于推动分局及辖区各银行业机构参加“夯实统计信息基础提升银行业数据质量”劳动竞赛的通知》(柳银监发[20xx]29号)的精神和要求。我行作如下自评要求:
符合:完全达到要求,没有明显不足。
大体符合:银行没有完全符合条款要求,但总体有效性较好,覆盖了主要方面。评估中发现的一些小问题未对数据质量带来实质性的影响,银行具备在较短时期内实现达标的能力并且做出了具体安排。
较不符合:虽然制定了规章制度和政策程序,但存在较明显缺陷;事实证明,有关政策和程序在实际工作中没有得到全面执行,由此对数据质量带来实质性影响。“较不符合”与“大体符合”这两个评级之间的“跨度”较大,在两者之间做出选择有时不太容易,但还是要求评估人员必须通过审慎、客观的评价表达明确的意见。
不符合:在数据质量管理的主要方面没有规章制度,或相关制度未得到有效执行,严重影响数据质量。
对照每条标准和原则,评估人员在实施评估时,从三个方面予以确认:第一,在我行是否有规范的制度性文件或者具有约束性的其他书面材料;第二,这些制度文件得到了全面和实质性地执行;第三,执行达到了预期效果,数据质量能满足监管要求。总之,我行应有足够的相关证据以及合理的逻辑证明表明其确实达到了上级监管部门的标准和要求。
对为达到监管部门的标准和要求的,须立即重视编写“事实确认书”并立即上报行领导,及时作好整改工作。
xx村镇银行。
20xx年6月。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇九
为促使各项业务起好步、开好头,确保顺利实现首季工作“开门红”,经总行党委研究决定,在全辖范围内开展业务竞赛活动。具体方案如下:
一、指导思想。
以201x年第x季度工作意见为指导,坚持“以客户为中心,以市场为导向”的工作思路,紧紧围绕第x季度目标任务,改变传统业务营销模式,变单一为多元,变粗放为精细,全员参与,全面营销,有效促进201x年第x季度各项目标任务圆满完成,确保实现首季工作“开门红”。
二、活动时间。
201x年x月x日至201x年x月x日。三、竞赛目标。
(一)各项存款增加x亿元;(二)各项贷款利息收入x亿元;
(三)账面不良贷款下降x万元;表外不良贷款清收x万元、盘活x亿元。
四、成立组织。
为确保此次活动顺利开展,总行成立业务竞赛活动工作领导小组。
组
领导小组下设办公室,设在总行xxx部,办公室主任由xxx同志兼任,办公室具体负责活动的组织协调、任务督导、进展通报、任务考核以及绩效薪酬兑现等工作。
五、考核部门及方法(一)考核部门。
1.存款考核部门:信贷管理部。2.收息考核部门:财务会计部。
3.表内外不良贷款考核部门:资产管理部。(二)考核方法。
1.存款。由xxx做统计汇总。
2.收息。财务会计部从统计系统提取数据进行考核。3.表内外不良贷款。资产管理部进行考核。
4.竞赛活动实行按月考核,按旬通报,活动结束后经合规审计部审计、纪检监察部监督后兑现奖励。
(一)竞赛一:“支行奖”1.参赛主体:所有支行。
2.竞赛规则:设立“组织资金奖”、“贷款收息奖”、“清收盘活奖”分别对应三项竞赛目标,每项任务设立一、二、三等奖,一等奖1个、二等奖2个,三等奖若干个(完成任务的单位均获三等奖)。
3.奖励措施:
;..(1)“组织资金奖”:活动结束后,按照任务完成比例排名,分别给予获得一、二、三等奖的单位xxx元、xxxx元、xxxx元的奖励。
(2)“贷款收息奖”:活动结束后,按照任务完成比例排名,分别给予获得一、二、三等奖的单位xxx元、xxx元、xxxx元的奖励。
(3)“清收盘活奖”:活动结束后,按照任务完成比例排名,分别给予获得一、二、三等奖的单位xxxx元、xxxxx元、xxx元的奖励。
(4)支行奖励金额按照4:6的原则作为支行班子和员工奖励进行分配,参赛单位要制订本单位的考核办法,并报考核部门备案。
(二)竞赛二:“员工奖”1.参赛主体:全体员工。2.竞赛规则:
(1)全行员工按照职务级别分为三组。一是正职组,包括支行行长和部室经理;二是副职组,包括支行副行长和部室副经理;三是普通员工组,包括全行所有普通员工。
(2)该项竞赛仅设存款类任务,其中,支行(部室)正职营销存款xx万元,副职营销存款xx万元,员工营销存款xx万元。
(3)设立“金杯”、“银杯”、“铜杯”分别对应一、二、三组,3个奖杯均设立一、二、三等奖;其中,“金杯”设立一等;..奖1个、二等奖3个、三等奖5个;”“银杯”设立一等奖1个、二等奖5个、三等奖10个;“铜杯”设立一等奖1个、二等奖10个、三等奖20个。
3.奖励措施:
(1)活动结束后,营销的存款按照存款日均余额的万分之二进行奖励。
(2)活动结束后,按照存款任务完成比例排名,分别给予获得一、二、三等奖的人员x元、x元、x元的奖励。
七、工作措施。
各支行要根据总行的统一部署,转变思想观念,增强战略定位,千方百计誓夺首季业务“开门红”,为全年工作取得新进展打下坚实基础。
(一)高瞻远瞩,“科学谋划”早布局。按照总行工作部署,及早制定全年业务营销工作方案,以电子银行等新业务为依托,充分利用网点、柜面、窗口、大堂、微信平台等宣传媒介,以“xxx”活动为载体,结合辖区实际,安排精干人员,组成专业团队,深入各类市场、社区、学校、商场进行差异化营销。
(二)站位全局,“深耕细作”强后盾。要在坚持服务三农及小微企业的市场定位基础上,进一步细分市场、细分客户,深耕“四区”市场,即:“农区”、“社区”、“商区”、“园区”,筛选畜牧养殖、产品加工、商品销售等优质客户作为主要营销和支持对象,建立客户清单,一区一类,一客一策,实施信贷精准营销。
;..(三)稳步推进,“多管齐下”广清收。全面推进新增不良贷款动态管理,细化方案,澄清底数,锁定基数,建立台账,划清责任,一人一策;借助春节农民工返乡等有利时机,充分运用教育、行政、纪律、经济和法律手段,消化风险,黑名单控制,施压清收,常抓不懈。
八、竞赛要求。
(一)提高认识,加强宣传。全行要高度重视,扎实做好201x年各项工作,积极利用春节期间的有利时机,加大业务宣传力度,确保实现首季工作“开门红”。
(二)人人参与,创先争优。要充分调动广大员工发展业务的积极性和主动性,努力营造全员参与,通力协作的竞赛氛围。
(三)开好两会,强化督导。各支行要开好两会,即:晨会和晚会,做好总结;总行牵头条线的分管领导及部门负责人要深入基层,现场督导,与支行共同做好各项业务工作。
(四)奖先促后,及时通报。各支行要积极撰写信息稿件,工作领导小组办公室要每旬通报活动进展情况,宣传竞赛活动中的典型事例、先进经验,充分营造“比学赶帮超”的浓厚氛围。
(五)严明纪律,严格兑现。要确保各项数据真实有效,对弄虚作假的支行和部门,一经发现将取消竞赛资格,并对支行、部室负责人进行组织处理;同时,工作领导小组办公室要做好奖励的兑现工作。
;..;.
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇十
根据《中国人民银行**市中心支行“创新金融服务,支持经济发展”业务竞赛活动实施方案》安排,中支决定于9月28日举办**市人民银行系统“创新金融服务,支持经济发展”现场业务竞赛,为确保业务竞赛组织工作顺利开展,特制定本方案。
一、竞赛目的。
通过现场业务竞赛,深入推进“创新金融服务,支持经济发展”业务竞赛活动,确保业务竞赛活动取得显著成效,调动全市人民银行系统广大职工学业务、强技能的热情,激发全市人民银行系统广大职工服务地方经济发展的积极性和创造性,提高全市人民银行系统干部职工业务水平和履职能力。
二、竞赛项目和内容。
竞赛项目:包括笔试答题竞赛、现场竞答两项。
内容包括:业务知识(货币政策、货币信贷、金融稳定、调查统计、征信管理、金融研究、支付结算、会计核算、资金清算、营业室、事后监督、国库、外汇管理、科技、货币金银、安全保卫)和综合知识(法律法规、安全保密、公文写作、办公自动化、内审、金融党建、组织人事、纪检监察、宣传群工、节能减排。(以全省业务竞赛试题库为准)。
(一)笔试答题竞赛。
1.各参赛队除领队外,全部参加笔试答题竞赛。另外参加兰州中支业务竞赛的其他队员同时参加分业务知识和综合知识测试。
2.试题由综合知识和业务知识两部分组成,总分100分,综合知识题量占20%,业务知识题量占80%。
3.笔试根据分数排定个人前三名。各队根据总成绩排定团体名次。
(二)现场竞答。
1.每队选派3名队员参加现场竞答。竞答分个人必答题、集体必答题、抢答题、风险题四种题型。
2.现场竞答综合知识题量占现场竞答总题量的20%,业务知识题量占现场竞答总题量的80%。
3.现场竞答竞赛一场,6支代表队根据成绩排定团体名次。
三、竞赛组队。
全市共组成6个代表队,县支行各组1队,中支机关组成1队,各代表队领队1人,队员3人,共计4人,全部为在册正式职工。
四、竞赛组织。
中国人民银行**市中心支行成立**市人民银行系统“创新金融服务,支持经济发展”现场业务竞赛组委会,负责全市现场业务竞赛的统一部署、组织和协调工作。
主任:(**中支行长)。
副主任:(**中支副行长)。
(**中支副行长)。
(**中支副行长)。
(**中支工会主任)。
(**中支助理调研员)。
成员:中心支行机关各部门负责人。
竞赛组委会下设综合组、竞赛组、评判组、会务组,按照竞赛组委会的要求,具体负责竞赛活动的组织实施工作。
(一)综合组。
组长:
成员:
干事:
主要职责是负责业务竞赛相关工作的协调;负责与各代表队的联系沟通;负责制定业务竞赛总体方案和竞赛规则;编制业务竞赛指南;开、闭幕式议程和领导讲话;负责开幕式、闭幕式的组织;各类材料和证件的印制;负责布置竞赛场地、搭建竞赛环境、安装竞赛设备等,负责摄影、照相、宣传报道工作等。
(二)竞赛组。
组长:
成员:
主要职责是负责各项业务竞赛的具体组织实施;负责建立竞赛试题题库,题形包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、论述题;负责笔试答题、现场竞答试题的汇总、选定、出题。
(三)评判组。
组长:
成员:
主要职责是负责竞赛过程中的监督仲裁工作;负责参赛队员资格审查;负责笔试答题监督、现场知识竞答裁判、争议问题裁决;负责各竞赛项目成绩的汇总工作,公布各队竞赛结果。
(四)会务组。
组长:
成员:
主要职责是负责业务竞赛会务组织、接待、服务工作。
五、竞赛结果统计。
(一)笔试答题积分:个人成绩实行百分制,个人成绩汇总即为各参赛队成绩,各参赛队按照成绩高低排序,第一名积6分,第二名积5分,依次类推,第六名积1分。
(二)现场竞答团体积分:按参赛队现场竞答成绩由高到低排序,第一名积6分,第二名积5分,依次类推,第六名积1分。
(三)各代表队团体总分即笔试答题竞赛、现场竞答团体积分相加,根据总积分高低排定名次。如果总积分相同,比笔答总成绩,如笔答总成绩相同,比现场竞答成绩,最终确定名次。
(四)业务竞赛组委会评判组在各竞赛项目结束后及时统计竞赛结果,计算团体总积分,实时公布各项竞赛成绩。
六、奖项设置。
竞赛组委会对团体总分前三名、笔试答题竞赛个人前三名进行表彰奖励。以上奖项按竞赛方案规定的办法产生。
七、竞赛纪律。
(一)各代表队要严格遵守竞赛规则,服从主持人裁判,如有异议,可通过领队向评判组提出,由评判组裁定,不得在赛场内争执。参赛队员如出现舞弊行为,视情节按照竞赛规则处理。
(二)工作人员必须坚守岗位,严格执行竞赛规则,切实履行职责。经批准离开岗位时,应当有人代岗,并将工作情况向接班人员交代清楚,履行交接手续。
(三)综合组要认真做好业务竞赛相关工作的协调,确保竞赛按总体方案和竞赛规则有序进行。
(四)竞赛组要加强管理,严格按照竞赛规则程序组织各项业务竞赛,规范操作,确保竞赛安全、顺利进行。
(五)评判组应严格按照竞赛规则和竞赛评分标准,组织做好笔试阅卷、争议裁决和成绩统计汇总工作,做到公开、公平、公正。主持人要秉公执裁,不徇私情,未严格遵守赛场纪律造成严重影响的,评判组视情节给予警告或取消其主持人资格。
八、本方案未尽事宜由业务竞赛组委会负责解释并研究解决。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇十一
银行xx支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案。
通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。
2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。
3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。
4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。
5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。
6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。
8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组。
组长:xx。
副组长:xxx。
成员:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先进集体的评选:
1、参评单位:支行下属营业室、xx所、xx所。
2、评选名额:1名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;2)在省分行组织的理论考试中,合格率(98%含以上)按名次前后,分别加参赛单位5分、3分、1分;3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;4)被支行评选为先进个人的,加所在单位每人次2分,被支行推荐上报省分行的个人先进,加所在单位每人次5分,前两项不重复计加;5)在本次征文活动中,每少一篇文章的,扣所在单位5分,被推荐上报省分行的每篇加3分;6)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣所在单位1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
(三)先进个人的评选:
1、参评人员:支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。
2、评选名额:4名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;3)在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的,每人分别加5分、3分、2分;4)在本次征文活动中,每少1篇扣2分,被支行评为优秀的每篇加2分,被推荐上报省分行的每篇加3分(前两项不重复计加);5)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格,并按《xx省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行办法》等有关规定处理;7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1-3分;9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
中国xx银行xx支行。
xx年2月15日。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇十二
为积极响应市委、市政府“决战工业2000亿”重大决策,充分调动我行员工的积极性、主动性和创造性,争优创先、奋起赶超建功立业,我行将组织市区(县)所有部门参加市劳动竞赛委员会开展的为期3年的“决战工业2000亿建功当好主力军”劳动竞赛活动。根据《关于在全市职工中广泛开展“决战工业2000亿,建功当好主力军”劳动竞赛的意见》和《关于做好全市“决战工业2000亿,建功当好主力军”劳动竞赛日常管理工作的通知》,现将此次劳动竞赛活动方案拟定如下:
此次开展“决战工业2000亿”活动,以科学发展观为指导,紧紧围绕市委、市政府的发展战略和重大决策,充分发挥自身优势作用,抓住加强管理、增强素质、优化服务等重点和环节,广泛开展形式多样的职工群众性劳动竞赛活动,凝聚全行职工的智慧和力量,万众一心,投身发展,立足本职,实干奋进,为三年决战工业2000亿,为争得九江应有地位建功立业做出更大的贡献。活动旨在发现全行在管理和服务方面的缺漏,认真落实整改,严格实施问责,强化监督管理,提高全员的服务意识和制度的执行力,创造良好的服务环境、提高金融服务水平,及时发现问题解决问题,做好具有九江银行特色的品牌服务。
此次“决战工业2000亿”活动以市总工会关于竞赛的意见为依据,结合全行现有的内部管理制度和窗口服务相关制度,组成了由总行工会主席罗新华任组长,总行机关各部(室)负责人及各分支机构负责人为成员的活动工作小组,以运营管理部承办此次活动,竞赛内容围绕“创优良环境、创优质服务”,重点对网点服务环境、服务水平和各项服务制度执行情况进行检查评比。按照本方案要求,我行九江地区全体员工均参与本次劳动竞赛。
此次活动自今年六月份开始,历时三年。竞赛周期为一季度一次,每季按实际情况对参与单位进行考核。
为使此次活动实现成效化、科学化,活动工作小组将按照市劳动竞赛委员会的要求,紧密结合各自实际,有重点、有针对性、创造性地开展各具特色、富有成效的竞赛活动,对全行目前的服务与管理制度和现况进行全面的梳理,对比制度执行情况,开展动员大会,务必将此次活动落实好。
各单位每季度竞赛均分别设100分基础分,活动工作小组将根据考核进行加减分,根据年度得分决定当年度竞赛名次,根据3年总得分决定竞赛总名次。总行将对年度先进集体和个人将进行全行通报。
1、深入宣传,广泛发动。全行各单位须组织本行竞赛委,要充分认识“决战工业2000亿,建功当好主力军”劳动竞赛活动的重要意义,高度重视,精心组织。各单位要建立健全劳动竞赛领导机制,认真参与此次活动,最大限度地组织全行职工参加竞赛。
2、因地制宜,因企施策。各单位要从各自实际出发,有重点、有针对性地自行开展自查评比活动。每个季度各单位提出合理化建议,将建议以书面形式提交到活动小组。
3、加强管理,完善机制。各级竞赛组织小组人员要经常深入一线,调查了解竞赛发展情况,加强指导督促,切实做好竞赛组织工作,分工负责,分级管理,分段实施,建立完善指导督促机制、考核评估机制、表彰激励机制。
4、总结经验,继承创新。要认真总结经验,坚持完善多种行之有效的活动形式和方法,同时,要处理好继承与创新的关系,勇于创新,善于创新,积极研究新情况,探索新路子,解决新问题,开创新局面。
5、典型引路,交流提高。各单位要认真组织开展交流活动,推广先进经验,取长补短,相互促进,使竞赛活动不断向纵深发展,取得扎实成效,真正为全市决战工业2000亿添砖加瓦,建功立业。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇十三
百日劳动竞赛即将拉开帷幕,当中**充分调动了工作主动性和创造性,激发热爱本职工作的精神,形成优良的工作氛围,涌现出了许多先进集体和个人。百日劳动期间煅练了我们的队伍,加强了我们的细节管理,今年我们将继续发扬高效执行,勇于创新,在全面练兵的同时,切实提高自身业务能力和管理能力,为**争做文明企业奠定基础。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇十四
1、各项存款净增目标。完成年初总行制定的各项存款净增任务,各项存款较xx月xx日增长xx亿元以上;xx月末存款偏离度不超过xx%。
2、不良贷款压缩目标。完成省联社年初下达的不良贷款压缩任务,不良贷款余额较xx月xx日下降xx万元。
实行百分制考核。各项存款净增目标xx分,其中:完成全年各项存款净增任务xx分,完成各项存款较xx月xx日净增任务xx分,每项均依率计分;不良贷款压缩目标xx分,其中:完成省联社年初下达的不良贷款压缩任务xx分,完成不良贷款余额较xx月xx日下降xx万元任务xx分,每项均依率计分,年末不良贷款占比较年初上升的,该项不计分。总行机关部(室)按营业部占xx%、其他支行占xx%进行考核计分,如单项任务目标全行完成任务,该项计满分。
1、全行按每个绩效系数至少xx元的标准计提奖励,按目标任务完成得分依率考核到各支行(部),各支行(部)按本行制定的考核办法考核到人。
2、xx月末存款偏离度未超过xx%的,全额兑现应得奖励;xx月末存款偏离度超过xx%的,每超过xx%扣应得奖励的xx%,最高扣应得奖励的xx%。(存款偏离度=月末最后一日各项存款―本月日均存款)/本月日均存款×100%)。
3、总行机关各部室以全行工作目标为任务,按上述标准和原则计发奖励。
1、高度重视。
各项存款净增和不良贷款压缩,对我行风险等级和绩效等级影响重大,能否完成目标任务,不仅影响到我行持续稳健发展,同时也直接影响我行综合费用额度和员工切身利益,全行上下必须统一思想,高度重视存款组织和不良贷款双降工作,改进工作方法,以扎实的作风,尽最大的努力,确保工作目标实现。
2、严肃纪律。
一是确保时间、人力和精力三集中,无特殊情况停止请休假。
二是确保工作实效,工作目标完成严禁弄虚作假。
三是对于因违反信贷管理制度而导致今年新形成未收回的不良贷款,按省联社及本行关于不良贷款责任认定及追究等有关规定进行责任认定及追究。
总行成立xx农村商业银行“增量提质”劳动竞赛活动领导小组,总行行长任组长,副行长任副组长,机关部室主要负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设业务发展部,办公室主要负责活动方案的组织实施、任务督促和考核等日常管理工作。各支行(部)要相应成立领导小组,分解目标任务,制定工作措施,扎实推动落实。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇十五
根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案。
:通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。
2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。
3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。
4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。
5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。
6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。
8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组
组长:xx
副组长:xxx
成员:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先进集体的评选:
1、参评单位:支行下属营业室、xx所、xx所。
2、评选名额:1名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;
6)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;
8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;
9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
(三)先进个人的评选:
1、参评人员:支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。
2、评选名额:4名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;
3)在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的,每人分别加5分、3分、2分;
8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1-3分;
9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇十六
通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。
2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。
3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。
4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。
5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。
6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。
8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组组长:xx副组长:xxx成员:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先进集体的评选:
3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;。
6)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;。
8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
(三)先进个人的评选:
1、参评人员:支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。
2、评选名额:4名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇十七
1、高度重视。
各项存款净增和不良贷款压缩,对我行风险等级和绩效等级影响重大,能否完成目标任务,不仅影响到我行持续稳健发展,同时也直接影响我行综合费用额度和员工切身利益,全行上下必须统一思想,高度重视存款组织和不良贷款双降工作,改进工作方法,以扎实的作风,尽最大的努力,确保工作目标实现。
2、严肃纪律。
一是确保时间、人力和精力三集中,无特殊情况停止请休假。
二是确保工作实效,工作目标完成严禁弄虚作假。
三是对于因违反信贷管理制度而导致今年新形成未收回的不良贷款,按省联社及本行关于不良贷款责任认定及追究等有关规定进行责任认定及追究。
银行竞赛方案解析(专业18篇)篇十八
一、竞赛时间。
2013年1月1日---12月31日。
二、参赛人员。
银保系列各级销售人员。
三、奖项设置。
评选规则:竞赛期间,按银行保险业务个人全年累计标准保费(折标规则见2013版基本法)进行排名,满足公司品质管理规定且累计标准保费排名第一的入选会长。
1)银行保险本部优秀营业部(13名)。
参赛对象:全系统省级分公司银行保险本部所辖营业部。
评选规则:竞赛期间,全年银行保险累计标准保费1000万元以上,且排名前十三位的本部所辖营业部。
2)银行保险中支优秀营业部(10名)。
参赛对象:全系统省级分公司银行保险中支所辖营业部。
评选规则:竞赛期间,全年银行保险累计标准保费500万元以上,且排名前十位的中支所辖营业部。
3)银行保险单列市优秀营业部(13名)。
参赛对象:9家单列市分公司所辖营业部。
部。
备注:以上三个奖项中,每个奖项每家分公司营业部入围个数最多为5个。
4)特别贡献奖---全系统十大营业部。
参赛对象:入围前三个奖项的营业部。
评选规则:竞赛期间,将入围前三个奖项的营业部进行排名,全年累计标准保费3000万元以上,且排名前十位的营业部,总公司将特别授予世纪圣典年度“全系统十大营业部”称号。
3.银行保险客户经理系列奖项:43名。
1)银行保险本部优秀客户经理(15名)。
参赛对象:全系统本部客户经理。
评选规则:竞赛期间,个人全年累计标准保费300万元以上,且系统排名前十五名的客户经理入围世纪圣典。
2)银行保险中支优秀客户经理(13名)。
参赛对象:全系统中支客户经理。
评选规则:竞赛期间,个人全年累计标准保费200万元以上,且系统排名前十三名的客户经理入围世纪圣典。
3)银行保险单列市优秀客户经理(15名)。
参赛对象:全系统9家单列市客户经理。
评选规则:竞赛期间,个人全年累计标准保费500万元以上,且系统排名前十五名的客户经理入围世纪圣典。
专项奖项:1名。
参赛对象:全系统客户经理。
评选规则:竞赛期间,个人全年累计xx标准保费200万元以上,且系统排名第一名的客户经理入围世纪圣典,特别授予xx销售冠军奖项。
”创新推动奖项:5名。
参赛对象:“fic”项目家庭理财顾问。
评选规则:竞赛期间,“fic”标准保费100万以上,且标准保费排名前五名的家庭理财顾问入围世纪圣典。
6.银保续期主管奖项:5名。
参赛对象:续期团队营业部经理。
获奖标准:达到入围条件的营业部,取前五名营业部经理参加世纪盛典。
四、附则。
1.本竞赛方案中的银保标准保费依据总公司银保系列2013版《基本法》各险种折算标准进行考核。续期奖项中所指大个险fyp仅包含所有大个险产品以及xx,其他银保产品不纳入考核。xx折标比例与xx续期基本法考核折标比例一致。业务拆分说明:如业务员调整团队,则原业绩归属原团队长;如业务员晋升为团队长,则晋升之前该业务员业绩归属原团队长。
2.所有奖项入围的机构或个人必须满足以下业务品质要求:电话回访成功率90%(含)以上(其中期缴、续期和fic业务应在95%以上);期缴业务继续率必须在90%以上;无重大或群体性投诉事件;无私印宣传单证或书面承诺的行为,且不存在被媒体披露恶性事件属实的情况。
3.各奖项名额均不可顺延,不可替补,不允许其它人员代为参会。
公司管理规定的,将在竞赛保费中直接扣除。