提升质量管理演讲技巧（优质19篇）

演讲技巧可以帮助我们掌握说服和影响他人的能力，从而实现自己的目标。掌握演讲技巧的重要性，我们可以从以下范文中找到更多的启发和灵感。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇一

教授albertmehrabian在人们是如何在演讲中获得信息方面做了很多研究，最终发现55%的信息是通过图像获得的，通过文字获得的信息只占7%。通过上述信息我们不难发现以下结论：

尽你可能随时随地的视觉化(使用图片、图表、目录、小道具)。

一场演讲中你只使用了38%的表达渠道即你的声音。

不再使用项目符号。

2.视觉化的演讲令人难忘。

视觉化的演讲令人难忘。

wharton研究中心发现使用视觉化的幻灯片会对信息保留带来显著效果，而且相当惊人!(如上图)。

时至今日那句老话“一图抵千言”依然有效。decker交流中心表示在演讲中使用了视觉化效果，你可以大致期望增加一倍的机会实现自己的目标。如果你试图要做销售演示或面试，这条建议很有可能会影响到你的荷包。

排练，排练，排练。

我们看到无数的人把时间花费到幻灯片制作上，而疏忽了演讲前适当的训练。

有句亘古不变的俗语说的好:”如果你不做准备,那就准备失败吧”。演讲前进行排练会达到一个好的效果。

说抱歉是一个老生常谈的话题，演讲前应该进行排练不是显而易见的事吗?但这让人感觉有些累赘并且很容易就忘了。这也是我见过的大多数演讲都会犯的错误。

你无法想象英国皇家话剧团不看剧本就上台演出莎士比亚的话剧。你也无法想象一场歌剧因为演员逃避练习而使演出超时会是什么情景。但是在演示或演讲中这些情况时有发生。排练能够使精彩的演讲和平庸的演讲得以区分。

1.给你的演讲计划至少4次大声的排练。

我们建议你在演讲前最少排练4次，如果你能够准备把握字里行间的意思。我知道时间紧迫，但是我们观看过太多的演讲以致于发现那些让人失望的都是因为缺少应有练习。

确保你的练习至少有一次是在那些会让你惊慌失措的观众面前进行――家人、好朋友、伙伴、同事、还有孩子。他们不仅会明确的指出你的错误，而且还会向你提供所需的帮助。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇二

准备是搞好演讲的前提。

首先是要确立一个题目或一个话题。一般演讲赛都分为命题演讲和即兴演讲。如要进行演讲比赛则必须对各个方面加以准备：政治、经济、文化、教育等，找好立意点，拟定题目，如政治方面的演讲主题：wto、统一、和平与发展、机遇与挑战;经济方面演讲主题：西部大开发、农村经济、再就业;教育方面演讲方题：中西方教育的不同、远程教育、终身教育、枪手;文化方面演讲主题：文化的交流与融合、校园文化;环保方面演讲主题：manandnature;科技方面演讲主题：网络、克隆、基因;卫生方面演讲主题：keepphysicallyandmentallyhealthy;体育方面演讲主题：olympics……有些方面题目太大，可从多角度和多侧面思考，找好切入点，将题目细化和具体化，写出演讲稿的提纲，构思和组织演讲稿结构。

拟定好话题后的第二步就是演讲材料的收集与整理。其中最好的方法就是有计划地阅读大量的英语原文以及各类英语报刊杂志，阅读是一个循序渐进的过程，同时也是培养英语思维的过程，对提高英语的口头表达能力和书面表达能力是至关重要的。利用有关资源与材料(如图书、报刊、杂志或网络资源等)收集所需的内容。然后对材料加以整理或进行梳理，舍弃不太重要的内容或用不上的材料，准备写演讲稿。

演讲稿的写作。

演讲稿首先开头要开门见山，既要一下子抓住听众又要提出你的观点，中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点，感染听众，然后在结尾加强说明论点或得出结论，结束演讲。

演讲稿的写作有严格的要求，就内容而言要主题鲜明，表达完整;就文章组织结构而言要思维清晰，逻辑性强;就语言而言要有感染力、形象生动。写作时可根据需要有效、正确地使用英语写作方法和技巧，如恰当地运用明喻、暗喻、夸张等各种修辞方法，用词要准确，尽量避免使用生僻、模糊、晦涩的字词。总之，要考虑听众对象，注意演讲的措辞，但又要简明扼要、有理有力、结构紧凑。许多著名的演说家的不朽之作都有振奋人心、扭转乾坤般的力量。从马丁。路德。金的“ihaveadream”，美国总统林肯所作的著名的盖茨堡演说，到克林顿在北大的演说，不少句子都成为不朽的佳句，值得认真研读。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇三

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇四

一个好的演讲或者表达，离不开标准的普通话、清晰的吐字与发音，但是毕竟我们中的很多人不是播音员，在这几方面或多或少存在问题。

其实，只要我们日常稍加练习就可以大幅度提升我们表达的流畅度，其实讲话的流利度与清晰度跟舌头的灵敏度有很大的关系，因此你只要每个星期坚持3次朗读，每次朗读15分钟+，并且在朗读的过程中嘴里含一块糖，大概一个星期左右，你的表达流畅度就会有所改善。

q2：肢体语言缺乏感染力，怎么办?

对着镜子练习，主要是训练自己的肢体语言，包括：站姿、手势、眼神及面部表情，实际上有挺多的新人在演讲与培训的时候会有很多小动作，一面镜子基本上可以解决你的这个问题。

q3：演讲平铺直叙，缺乏吸引力，怎么办?

比镜子法更高级的方法，就是给自己的演讲录像，然后通过回放视频，发现各种小毛病，这是一种非常不错的自我教练的模式。

q4：重要演讲及培训会紧张，怎么破?

实战是学习技能最好的方法，上台最大的好处是得到一次练习的机会，同时又能得到别人的反馈，这是训练自己演讲与口才最快捷的方法。同样，你可以找到一个空旷的场所，利用没有人的时间段，在舞台练习的效果比在家里自己练习的效果会好很多!

好演讲需要配合“表情包”

演讲演讲，有演有讲。在进行语言表达的同时，一定要配合相应的面部表情。讲到激昂处，神情激动;讲到低落时，神情肃穆;讲到开心处，神情活泼;讲到灰暗时，神情凝重。好的演讲家，也必然是一个好的“表情包”，听众能从他的面部表情上产生同样的共鸣。但是有一点一定要谨记，无论你为自己的演说词配上了什么样的表情包，都要做到表情真诚，不应过分紧张，以微笑平和为宜。

好演讲“姿态”要摆正。

老百姓有句土话，叫做站有站相、坐有坐相。说的是要在适当的场合展示适当的姿态。演讲作为一种语言艺术，自然也有其特有的姿态。在较大的舞台上，你的每个细微的动作都会放大，因此如果形象不佳，都会被台下的`观众看的一清二楚。那么什么是良好的姿态呢?一是要站姿平稳，重心落于双腿间，上身一定要挺直，但不僵硬。二是要有一定的移动，不能像呆木头一样戳在台上，要适当的移动位置，从而与观众更好的交流。第三点，是要配合一定的手势。良好的手势使用会为演讲者增强演说气势，起到烘托内容的作用。

好演讲要用眼神锁定你。

优秀的演说家能够做到在演讲过程中与在座的每个观众进行一定的目光交流，让他们觉得演讲家是说给自己听的一般。有些演讲新手上台后情绪紧张，只盯着眼前的一排人，却失去了其他位置的听众。因此，为了照顾好台下每个方位的观众，演讲人应该自然地用目光覆盖全场，并与每个位置的观众进行至少一次以上的目光交流，这样才能使人产生共鸣。

上台演讲互动的小技巧。

一、以“问”过渡，让听众回味。

演讲时，演讲者不可能就一点内容不停地讲下去，内容需要围绕主题进行转换和变化，这就需要进行过渡。用“问”来过渡，既可以造成语势的波澜起伏、情感的回旋激荡，使演讲文气贯通，气势加强;又可以使演讲过渡自然，衔接紧密，巧妙得体，表现出一种内在的、紧密的逻辑联系。一个同学在“高考冲刺动员”的班会演讲中，在讲述了意大利著名歌唱家帕瓦罗蒂“只选一把椅子”的故事后，他是这样将演讲过渡到主题上的：

同学们，帕瓦罗蒂的成功说明了什么?

说明了人生必须集中有限的精力，选一把适宜的椅子，在这个位置上全力以赴地去付出、去追求，生命才能绽放出光彩。就现阶段的我们而言，也应该像帕瓦罗蒂那样，剔除一切浮华喧嚣，集中精力，调动“火力”，攻打“高考”这个碉堡。

这段演讲，演讲者先问后答，巧妙地将话题过渡到主题上来。看似不经意而为之，实则匠心独运，引起现场同学，尤其是那些缺少备考紧迫感同学的无限回味。

二、以“问”开场，让听众心动。

演讲必须要有精彩的开头才能吸引听众，这是听众的心理要求。演讲者把精心设计的问题亮出来，以“问”开场，不但能给听众以干净利索、爽快直率的好感，而且可以起到激发听众兴趣的作用，使其心动，从而对你的演讲洗耳恭听。博雅中学前段时间举办了“青年与祖国”演讲比赛，夺冠的张翔同学在演讲时是这样开场的：

亲爱的同学们，我想问一个问题：谁能用一个字来概括青年和祖国的关系?他顿了顿，听众也被这一“问”吸引住了，纷纷抬起头来，期待着答案。张翔同学开始娓娓道来：这个字就是“根”!我们青年乃至更多的炎黄子孙有一个共同的姓，就是“中华”;有一个共同的名，就是“根”。“中华根”应该是中国青年最自豪、最光荣的名字!

话音未落，全场掌声四起。

他的演讲采用以“问”开场的方式，用不多的话语，精辟的词句，高度概括了青年与祖国的关系，十分精彩;巧妙地吸引了听众，造成一种开篇激疑的作用，十分巧妙，也给听众及评委留下了深刻的印象，夺得了冠军。

三、以“问”构筑高潮，让听众激动。

一次成功的演讲，演讲者要有思想最深刻、感情最激昂的时刻，听众也需要情绪最激动、精神最振奋的瞬间。我们称之为演讲高潮。利用惊涛拍岸般的提问，也能将演讲推向高潮，收到意想不到的艺术效果。

演讲者一连串的问题如惊涛拍岸，吸引了听众，伴着演讲者激情满怀的声音，他们也激情洋溢起来，并报以热烈的掌声，将演讲推向了高潮。演讲者的问话如空谷回音，在听众耳畔缭绕不绝。这使得演讲更加轩昂激越，文气也随之大振，充分显示了“问”所特有的鼓动力量。

四、以“问”结尾，让听众深思。

结尾是指演讲结束时所说的话，也称结束语。精妙的结尾往往给人以美的享受，给听众留下回味无穷、难以忘怀的印象。以“问”结束演讲，既能照应主题，也能加深听众的印象、引发听众深思，是一种比较常见、也比较奏效的结尾方式。

这是一位同学在全校“做文明中学生”演讲比赛中，做的《同学，你还要忍耐到何时》的演讲结束语，她用一连串的问话，表达了自己的愤慨和困惑，也叩响了听众的心扉。即使演讲已经结束，听众对灵魂的叩问仍然没有结束，对人生的回味与深思仍在继续，可谓收到了言尽而意无穷的效果。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇五

掌握即兴演讲训练的“四步曲”，演说者就能在大庭广众之下泰然自若，有条不紊地陈述自己的观点，而不会陷入张口结舌、东扯西拉的窘境。

第一步：“喂，喂!”这两个“喂”的意思是，必须首先激起听众对你演讲内容的浓厚兴趣。理查德主张开口直接用生动典型的事例画龙点睛，道出主题。

第二步：为什么?这部分应向听众讲明为什么要听你说话，你所说的内容要使听众感到与之有直接的利害关系，产生紧迫感。这样就易于吸引听众。

第三步：举例。若想把论点形象、简洁地印入听众的脑海，就必须举例。生动的事例列举，不但能深化记忆，激发兴趣，而且也能开拓主题。

第四步：怎么办?这是后一步，一定要告诉听众你谈了大半天是想让大家做什么。比较好能讲得生动一点、具体一点、实际一点。从根本上说，“怎么办”是演讲者的目的所在，如果演讲者忘记了这一步，或者这一步处理不好，就会给听众留下无的放矢或不知所云的感觉。

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提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇八

如何才能做到这样的极富活力的演讲，并牢牢抓住听众的心呢?北京小编有以下三种方法，能帮助你散发你的热忱和热情。

一、选择自己熟悉的演讲题材。

在演讲时，有一点很重要，即对自己的题目要有非常深刻的感受。若非你自己对这个题目有特别的偏爱，否则就别想听众会相信你。因为，如果你对题目有亲身接触与经验.或是你对它进行过深思熟虑，关注着它，你就会对它充满热忱，演讲时就不愁缺乏热情了。

几乎所有演讲者都会怀疑自己选择的题目，担心不能引起听众的兴趣。要让他们感兴趣，其实很简单:只要点燃自己对题目的狂热之情，就不怕没有办法抓住人们的兴趣。有了热情就会有心思来对自己的题目想方设法地了解，而你对某件事了解越多，你便会越热诚。

二、表达自己对演讲内容的真实感受。

北京小编举例：如果一个警察因为你开车超速而把你拦截下来，你想将这件事告诉听众，可以以一个旁观者的态度来说，但如果是发生在你身上的.你的感受会更真实，如果以第一人称来讲述，会更明确，表达更有效果。

第三人称的方式，并不能给听众留下什么印象。人门想要了解的是，当那个警察开罚单给你时，你心里是怎么想的。所以，你越是清楚地描述当时的情景，ea是反映出当初的感受，你便越能生动逼真地表达自己。

之所以我们经常去看话剧、电影，就是想要见到或听到自己所未能表露的情感。如果你害怕当众表露自己，看话剧可以满足你的这种需要。

演讲者在当众演讲时，根据自己倾注于题材中的热心程度，而表现出自己的热诚与兴趣。因此，干万不要抑制自己的情感，不要给自己真实感人的热情安上闸门。让听众看看，你对谈论自己的题目有多热诚，他们的注意力便被你吸引。

三、将内心的热情充分展现。

当你登上演讲台，不能像一个上绞刑架的犯人，而要表现出对演讲充满了企盼。即使你迈着轻快的步伐是假装出来的，那也能为你创造奇迹，听众会因此感受到你演讲的强烈愿望。

演讲之前，你可以深吸一口气，不要靠着讲桌，要抬起头，仰起下颚，告诉自己:“现在我要给听众讲一些有价值的事情。”在这样的自我暗示下，你身体的每一个部位都可以清楚地让听众知道这一点。你可以想象自己大权在握。如果在一开始，你的声音能传达至大厅后方，这会令你自己更有信心，而使用手势，则更能使你振奋。

你牢记这句话:如果你表现得热烈，就会使自己感到热烈。

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提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇十

包括了解听众，熟悉主题和内容，搜集素材和资料，准备演讲稿，作适当的演练等。

2.选择优秀的演讲者。

3.运用演讲艺术。

包括开场白的艺术，结尾的艺术，立论的艺术，举例的艺术，反驳的艺术，幽默的艺术，鼓动的艺术，语音的艺术，表情动作的艺术等等，通过运用各种演讲艺术，使演讲具备两种力量：逻辑的力量和艺术的力量。

4.何谓善用空间的演讲。

所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。例如开会的时候、主席多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。

反之，如果主席位居会议桌之正中央，则会议的进行情况会变如何呢?恐怕会使出席者注意力散漫了，且有会议冗长不休的感觉?因此，让自己位居听众注意力容易汇集之处，不但能够提升听众对于演讲的关注，甚至具有增强演说者信赖度权威感的效果。

5.演讲时的姿势如何。

演说时的姿势(posture)也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。

诀窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。

6.演讲时的视线。

在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不可以漠视听众的眼光，避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。

克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲;一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人，对巩固信心来进行演说也具有效果。

7.演讲时的脸部表情。

演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，演讲就很容易变得欠缺说服力。

控制脸部的方法，首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感，让听众觉得自己很不自信。而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松,再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。

8.有关服饰和发型。

服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装，难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服为宜。其次，发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象，而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际，你的服装、究竟带给对方何种印象?希望各位好好地思量一番。

9.声音和腔调。

声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性，其信赖度较高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。尽管如此，各位还是不可能马上就改变自己的声音。总之，重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。即使是音质不好的人，如果能够禀持自己的主张与信念的话，依旧可以吸引听众的热切关注。

说话的速度也是演讲的要素。为了营造沉着的气氛，说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的a4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的。

10.与观众互动。

演讲时要注意与观众互动，这样可以渲染场上的氛围，增强感染力!

二、演讲的特点和要求。

1.演讲的特点。

-针对性。

-真实性。

-论辩性。

-鼓动性。

-艺术性。

学――学问、知识结构。

识――认识能力，即敏锐的观察力，丰富的想象力和联想力，较强的记忆力。

气质――仪表、姿态、举止、风度。

l信息：演讲活动赖以进行的物质手段，联系主体和客体的纽带。c“讲”的信息(主)c“演”的信息(辅)。

1.演讲的含义:折叠。

-广义的演讲：凡是以多数人为听众进行的讲话，都可以叫演讲。

-狭义的演讲：特指在公众场合就某问题或某事件发表自己见解的一种口语形式。借助有声语言和态势语言，面对广大听众说明事理、发表意见、抒发感情，提出观点，从而达到感召听众的一种口语表达方式。

2.演讲必备的条件折叠。

c演讲者：演讲活动的主体，信息的发源地。

・演讲者的修养：理论修养品德修养学识修养气质修养。

3.演讲的种类折叠。

l从内容分：政治演讲学术演讲管理演讲交际演讲。

l从形式分：命题演讲即兴演讲论辩演讲。

l从风格分：激昂型深沉型严谨型活泼型。

开场白很重要，但是不适应太长，重点是抛出问题或激发兴趣。

站起来讲，时刻面对听众而不是屏幕，照顾到整个会议室。

需要观察听众对你所讲内容的反映，激发听众的兴趣，保持他们的注意力。

语音和语调都很重要，该快则快，该重则重，该停顿处则适当停顿。

和听众的交互需要，但是不适合太多，特别是对于演讲的时候。

手势和小动作都不应该太多，而且肢体动作要注意和所讲内容的配合。

小方法：演讲的心态如何保持技巧。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇十一

当一个人缺少某方面的能力时，首先想到的就是学习这方面的技巧，以为有了技巧，就能提高自己那方面的能力。其实一个人某方面能力不足，更主要的是思想观念的问题，是因为没有树立正确的信念。如果不转换思想观念、树立正确的信念，即使学习再多的技巧也没有用。比如，当某人过于内向、人际关系不好时，他就会想方设法学习人际关系技巧。学了一些微笑、聆听、赞美、感恩、记住别人名字等等，以为有了这些技巧，就能改善人际关系。但实际情况没那么简单，人际交往的大师告诉我们要有爱心。但过分的爱心会使你迁就对方、容忍对方。

而人的忍耐是有限度的。当你忍到一定程度无法再忍耐时，就会有个总爆发，这反而破坏了你与他人的关系。良好的人际关系除了需要爱心外，还需要勇气。爱心让你关怀对方，勇气让你勇于表达自己。只有爱心与勇气的平衡，才能产生良好的人际关系。许多内向的人之所以无法拥有良好的人际关系，不仅是因为缺少爱心，还因为缺乏勇气。因此学习卡耐基等大师的人际关系技巧对他们的帮助并不大。

那么勇气来自何处？

就就像一个人要取得个人成功需要信赖自己、要有自信一样，一个人要拥有良好的人际关系也需要信赖他人、要有对他人的信赖。有的人在小时候经常受到家长、老师的批评、训斥、甚至体罚，或者同学、伙伴的欺负、欺骗，因此一直没能养成对他人的信赖感，长大后也不愿与人多交往。但现在你是大人了，别人欺负不了你，你也不再是好欺骗的了。

如果你想继续跟从前一样，当个独行侠，当然无需改变什么。但如果你想融入社会，拥有良好的人际关系，你首先要做的就是要树立信赖他人的信念，养成信赖他人的习惯。你对人诚信、关爱，是为了赢得他人对你的信赖。

我认为，如何信赖他人，就像如何自信一样，都是有方法可寻的。

先来说说信念。信念，是一个观点、一个预设的结论。信念就好比议论文中的论点，需要有论据的支持。

而论据可以是理论推导、名人名言、故事寓言、自己的所见所闻、或者自己的亲身经历。甚至可以是没有理由，只是因为自己直觉地认为某个信念好，能够帮助自己过上幸福快乐的生活，于是就相信。就像你相信明天早上太阳一定能够升起，相信自己一定能够幸福快乐一样，需要理由吗？一个人的信念有许多是在不知不觉中形成的。有的信念能帮助你成长、快乐、成功，有的信念却妨碍你成功。你要选择有助于你的信念，而那些妨碍你成长的信念，则要坚决予以剔除。

每个人都有两种心态：积极心态和消极心态。即使是最积极向上的人也难免会有消极的时候。但他会很快跳出消极心态，调整自己的情绪，用积极心态替换消极心态，并很快将消极情绪忘掉。因此他能常保积极心态。而消极被动的人则沉湎在消极心态之中，怨天尤人，抱怨这也不对、那也不公，为自己的不成功找借口。

我们在与人交往时，是在与他人进行信息交流。我们就象一台收音机，接收到关于他人的各种信息。如同一个人有两种心态（积极心态和消极心态）一样，我们这台收音机也有两个频道：“积极频道”和“消极频道”。积极频道接收的是关于他人的积极信息；消极频道接收的是关于他人的消极信息。

当我们把收音机调到积极频道时，听到、看到的是他人的优点、长处，他人做的对我们有恩、于我们有利的事。

我们会自然地心生对他的尊重、欣赏、感激之情，会自然地赞美对方、感谢对方；相反地，当我们把收音机调到消极频道时，听到、看到的是他人的缺点、不足，是他人做的不利于我们、对我们有害的事。我们会因而轻视、怀疑对方，这时要与对方搞好关系就会非常困难。要想搞好人际关系，就要象那些追求成功的人自觉地将心态调整到积极心态一样，自觉地将你的收音机频道调到积极频道，经常注意发掘他人的优点长处、他人做的有恩于你的事情。即使偶尔收音机转到了消极频道时，也要赶紧调回到积极频道。只要这样，你就能真诚地赞美对方、感激对方，真诚地与他人交往。

有的人也在赞美别人、感谢别人，但却非常地虚假、做作。这是因为他没有把他的收音机调到积极频道，没有去努力发掘别人的优点、别人做的好事，而只是在玩弄人际关系技巧，希望靠着奉承、吹捧来搏得别人对自己的好感。一个人的赞美、感谢是否真诚、是否发自内心，对方很快就会发现。虚情假意是骗不了多久的，内向的人之所以无法很好地展开人际交往，是因为他在与人交往时，过多地将注意力集中在自己身上，担心自己说了什么不合适的话、做了什么不恰当的事。

他总是在注意自己，注意自己的一言一行，担心如果自己这样做别人会怎样想、自己那样做别人会怎么看。他总是在想着自己，而没有去关注他人、了解他人。也就是说他没有把收音机打开，更没有调到积极频道。把你的收音机打开，并调到积极频道。与人交往时，试着去发掘别人的优点、别人做的有益于你的事，而不要过多挑剔别人的缺点，你会发现信赖他人是一件很容易的事情，这样做也是你能真诚地与他人交往的基础。

其实你仔细想一想，真正伤害你的毕竟是个别人，你的大多数同学、伙伴是好的，他们对你很好、很友善。伤害你的只是少数，只因为这几个少数人而失去对其他大多数人的信赖，你觉得对其他大多数人公平吗？只因为少数几个人对你的伤害而失去对所有人的信赖，你认为值得吗？要树立信念，最简单的方法就是重复！将你相信的观念重复上无数遍，就会变成信念，信念在不知不觉中影响着你每天的言行举止。

形成信念的条件有两个：第一是相信，第二是重复。将“我信赖他人”、“我热爱交际”每天早中晚各重复一次，每次30遍。这样坚持一个月，累计就能重复几千遍，就会形成信念，并体现在你每天的言行里。你会发现你的人际交往正在逐步地展开。内向的人其实也很在乎人际关系，我相信像戴尔·卡耐基的《人性的弱点》及德士特·耶格的《基本人际关系技巧》等人际关系方面的经典著作，你已经读过无数遍了。其它有关人际关系的书，你恐怕也是能找到的都读过了。可是这些书对内向的人交往水平的提高，帮助并不是很大。良好的人际关系在于勇气与爱心的平衡。大部分的人际关系书籍，都是教人如何培养爱心、表达尊重。而对内向的人来说，更重要的可能还是增加自信、勇气！因此对那些人际关系书籍上介绍的方法技巧，你不妨倒过来使用。

1。多说：大部分人际关系书籍都讲，人有两个耳朵一张嘴，所以应该多听少说。但对内向的人来说，重要的是培养自信、勇气。如果你不说，如何培养自信、勇气？因此，只要有机会，你就应该我说、我说、我说说说！只有这样，才能练出你的自信和勇气。

2。多表达情感：人际关系靠的不是智商（iq），而是情商（eq）。一般内向的人都自认是个非常理智的人，总是压抑自己的情绪，不喜欢表露情感。但是要想有良好的人际关系，就要依靠情感的交流！以谈论天气为例。

你是否见过两人这样谈论天气，一个说：“今天天气如何？”另一个说：“今天多云转阴，西北风五六级，最高气温5度。”恐怕很少吧？通常另一个人会说：“今天天气真冷、风真大，冻得我直哆嗦！”或者“今天天气不错，太阳照得我暖洋洋的。”他都是在表达自己的感觉、感受，而不会只是客观地描述事实。

但内向的人理智惯了，总希望自己说的话百分之百的客观、准确，其实却是枯燥乏味，毫无生机，而且这对知识的要求非常高。如果别人说的话题你不熟悉、不了解情况，这时你就没话可说了，只能傻呆着，其实你大可不必如此。你可以表达自己听了别人说的话之后的感受嘛！是感觉高兴、兴奋，还是伤心、失望？你应该多表达自己的感觉、感受。

也许你会说：如果我表达了自己的感受，引起别人反感怎么办？你不是学过成功学嘛，成功学教我们要有积极、乐观的心态，你就表达你积极、乐观的感受，别人是不会反感的。当然你也要分清场合，如果有人亲戚刚去世，你不要表现得太高兴噢！哈哈，开个玩笑。其实那么聪明的你，是很会把握这种分寸的。只是以前你一直过分压抑自己，没有意识到要对人表达自己的情感而已。

3。多谈论自己：人际关系书籍告诉我们说，要谈论对方感兴趣的事，多谈论对方，少说自己。但如果你真这样做，过分在意别人，你可能更不敢说话了。因此，为了锻炼你的自信和勇气，尽管谈论自己吧！forms这个词，提醒你可以谈些什么。

f：家庭。

谈你的家庭、亲戚，你与他们的关系如何。

o：职业。

谈你的工作、单位，你的专业，单位里的人和事。

r：爱好。

谈你的兴趣爱好，业余时间喜欢参加的活动等等。

m：金钱、梦想。

谈如果不必在意金钱，你会做什么。

你的理想、梦想。

s：特殊经历。

谈你所经历过的对你触动很大的事。

……当然还有其它许多许多。

只要你愿意谈，都尽管说。因为是你自己的事、你的亲身经历，你自然会说得声情并茂、生动有趣。这比你只是附和别人的观点，说些无关痛痒的话，强上百倍！对内向的人来说，要提高人际关系技巧，我觉得应该多读些演讲口才方面的书籍，像《语言的突破》、《演讲的艺术》等，另外多读些抒情类的文章，提高自己表达情感的水平。然后多说多练来提高自己的自信与勇气。这比看那些教人爱心的人际关系方面的书，更符合内向的人的实际需求。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇十二

每个人都可以通过一定的方法提高自己的演讲技能，包括那些有舞台恐惧症的人。事实上，现在的演讲大师们很多在以前也害怕上舞台。要提高演讲技能，你只需要学会如何放松，对自己有自信，还有一些与观众互动的技巧就可以了。当然，要提高演讲技能并不是一朝一夕的事，你要有耐心，肯花时间，然后下定决心坚持做这件事，那么很快你的演讲水平就会使观众震惊，也能有效地把自己想要传达的信息传递给观众。

1演讲前的准备。

研究你的话题。首先，你要对自己所讲的话题了如指掌，才能有让观众听了信服的能力，比如你的话题是水獭的交配方式或演员mileycyrus成名的原因，你就得对相关的知识做事先的调查。尽管你在这方面可能有了一定的实际经验，但最好还是做些书面的调查研究，以便观众能听懂你说的每一个词。

上网或去图书馆查找相关信息，或者请教下有关教授也可以，直到你觉得自己能够很有效地传递你想要传达的知识并且能回答观众可能提出的任何问题。

做的调查研究越多，你做演讲的时候就会越自信。你越自信了之后，演讲时也会讲得越好。

2了解你的观众群。如果你真的想提高你的演讲能力，你还应充分了解你的观众群。如果你是给同班同学做演讲，你的内容应该是能激发他们的好奇心和另他们感兴趣的。如果你是给专家们做演讲，你的内容不应该太基础。如果你是给初中生讲解一个比较复杂的话题，你需要用他们能懂的语言讲解给他们听。

尽管你不可能完全知道你的观众想听和不想听的内容，但根据观众的年龄层和组成结构，你大致可以确定自己应该讲什么内容了。因此，在准备演讲内容的时候要时刻考虑到观众群的情况。

3根据演讲时间长度，决定内容。通常情况下，你所要做的演讲都有时间限制，比如工作上的半小时演讲，课堂上的10分钟演讲。不管给你多长时间，你都要根据时长安排相应的演讲内容，不要准备得太多导致加快语速还讲不完，也不要准备得太少最后不知该讲些什么。

准备的内容与时长相当，你讲的时候就会越放松，你也会表现得更自如。

4演讲时添加些多媒体因素。不管是添加背景音乐还是辅以ppt，多媒体因素可以帮助强化你的观点，并吸引你的观众。不过，也不要运用得太多，不然会适得其反，也就是有一篇有名的教你如何做ppt的文章中提到的“令人讨厌的ppt”现象。因此，如果你决定用多媒体材料，你得确保这些会帮助你拉近与观众之间的距离，并提高你演讲的效果，而不是疏远你跟观众的关系。

最好只将多媒体用作辅助工具，而不是完全倚仗它做演讲。因为要是那样，你会觉得自己没有完全准备好，又不敢完全脱稿演讲，就会造成你在读ppt的尴尬现象。不过，假设你要展示些图表、图片或者演讲的提纲，ppt会非常有用。

5演讲的思路框架要清晰。符合逻辑、组织结构清晰明了的演讲会更受观众欢迎，也更能体现出你的演讲能力。当然，演讲的结构上你可以适度创新，但对于大多数演讲来说，就跟大多数论文一样，它们都有相似的格式。格式一般如下：

介绍：吸引观众，介绍演讲的主题。也就是说：“告诉他们你将告诉他们什么。”

正文：用具体的例子、事实、故事和数据来阐释你的观点。关键是，你得给他们展示并不断重申重要的观点，让观众有印象。

总结：总结你所讲的内容，并引申开来启发思考。也就是说，“更他们重复你说过的内容”。

6练习，练习，再练习。如果你想提高演讲的能力，最好的方法就是多练习。对着镜子练，洗澡的时候练，在朋友或家人的面前练。不过，你不要每个词都背下来，不然会听起来很不自然，而且一旦你忘词或被观众的提问打断就不知道下面该怎么说了。你应该练习的是关于主题的重点内容，对于细节可以在真正演讲时做适当添加或删减，也就是可以自由发挥。

你还可以把自己的演讲录成视频。不过，有些人知道自己被拍摄时会更加紧张，因此你要找到适合自己的办法。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇十三

总的来说，演讲能力的锻炼我给分为三部分，一是知识储备；二是频繁练习；三是总结完善。

多看演讲大咖的演讲视频，学习他们演讲方式方法，气场，动作，语言，临场反应等。多看多学，时间久了也会耳濡目染。

读书。

看书的目的是为了学习更好的方法以及更多的词汇储备。

但书不在多，在精。

我重点看了三本书：

第一本是《金字塔原理》，这本书提供了准备一场演讲，从思考到表达再到呈现所需要的完整方法论。

第三本是《说话就是生产力》，这本书简直就是手把手教你如何更会说话的完美教材，条理清晰，案例鲜活，很接地气，而且读起来很轻松。

熟能生巧，巧能生秒。演讲也是一样，多练才是硬道理。

练什么？怎么练？

1.练语音。

声音是打动耳朵的武器。

流利的普通话，会让听众更加喜欢你的演讲。

蹩脚的普通话，有时则是在强奸听众的耳朵。

听众迷恋他们所喜欢的，却讨厌被强奸，因为那会让他们很不舒服。

2.练语调。

语调是声音的情绪。

没有情绪的人，像是一个机器人。

没有情绪的声音，像是一块掉进耳朵里的冰。

听众不会喜欢上一个机器人，就像他们不喜欢耳朵里掉进一块冰，因为那会让他们痛苦。

3.练丹田发声。

单纯依靠声带发出的声音，有时会显得散乱、软绵绵、力量感不足，导致它们还没有到达听众的耳朵里，就会有部分坠落地面，影响声音质感甚至信息的传递。

丹田辅助下发出的声音，则会有厚重、集中和有穿透力的特点，像是雄浑的龙十八掌，它可以完整而优雅地将你表达的信息与听众的耳朵来一次亲密拥抱。

听众不喜欢飘忽不定的声音，而喜欢富有质感的声音。

4.练肢体语言。

得体的肢体语言，是孔雀的尾巴，不仅可以吸引听众的目光，甚至会影响他们，而且它还可以强化你的气场。

糟糕的肢体语言，是宝马车上碎掉的挡风玻璃，不仅看着让人难受，更会让人觉得没有什么安全感。

听众喜欢孔雀的尾巴，远胜过碎玻璃。

5.气场联系。

梅拉宾在1971年提出：一个人对他人的印象，约有7%取决于谈话的内容，辅助表达的方法如手势、语气等则占了38%，肢体动作所占的比例高达55%。

这里推荐使用一个急救包：三定原则。

1.站定：站着更能体现一个人的精神面貌；淡定、从容地站立，更能体现一个人的气场，提高镇场的能力。但站定并不是演讲开始，就站在那里就不动了。

2.眼定：演讲时，眼神一定不能飘。当你看着一个人时，停留几秒，再转移到另一个人，再停留几秒。像蜜蜂采蜜一样，定一下，移一下，这样循环下去。这就是眼神定点移位法。

3.笑定：没有人喜欢板着脸的演讲者，温和的笑容会成为演讲的润滑剂，为演讲内容增色。英国女王，只有在颁布宪法时，才会比较严肃，其他时候她都是笑容可掬的。正所谓：活到老，笑到老。

6.找合适的场合来一场完整的演讲。

没有什么样的练习，会比来一场真实完整的演讲，让你收获更多。

你要抓住甚至创造这样的机会来练习。

我当时的办法是：一方面抓住公司开晨会的机会多发言，把那当作一次简短的演讲练习。

1.总结别人好的。通过看别人的演讲，总结他们精彩的部分，自己怎么能运用。

2.总结自己演讲的问题。比如紧张，或有口头语：“恩”，“这个”“然后”“啊”等等，拖泥带水的词汇，或是什么难看的肢体动作等，总结出来，下次努力克制。

今天就从这大方面讲演讲上的联系方法，后期会陆续更新，更细的联系方法技巧。比如：客服心理恐惧，紧张，大脑空白等演讲常有问题。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇十四

通过演讲培训机构或者视频书籍提升自己的演讲能力，但真正能够掌握公众演讲这项技能的话还需要不断的实战训练和学习。

2、模仿或复制。

找到一个可以成为自己榜样的人，从他的演讲中汲取灵感模仿或复制他的演说，这样可以让进步的速度更快一些。当然，创新是一个不变的过程，最后要根据自己的特点来发展适合自己风格的演说方式。

3、乐于分享。

经常阅读一些好的书籍、故事或是聆听一些人的演讲，把心得和快乐经常分享给身边的人，这样既可以分享又可以锻炼自己的表达能力。当然，这更是一种无形的演练，从数量到质量的演变中，公众演讲能力自然会有很大的进步。

4、学会总结。

对于一个公众演说的人来说，总结能力是至关重要的。我们学会了精练总结一些生活中的人、事、物以后，可以写成日记，也可以发表给一些杂志社，更可以口头表达给一些对这个话题感兴趣的朋友。

5、主动和参与。

为了更好的在公众演讲方面得到锻炼，也可以主动接触一些社会活动上参与讨论和发言。这样的机会在一般的城市里还是很多的。例如培训会、演讲会、各类沙龙活动等等，经常和朋友或陌生人交流沟通，自然会培养自己良好的社交能力，公众演讲能力也会随之进步。

6、勤于请教。

演讲是一门学问，有许多客观规律和成功的经验。但不少人都有这样一个误解，认为说话是天生的，而实际上一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就必须放下架子，丢掉面子，向有经验的演讲者和对口才有研究的专家虚心求教，不懂就问，不耻下问，这样就能使自己的演讲与口才能力发生质的变化，收到事半功倍的效果。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇十五

一、加强学习努力提高领导能力的素质。

1、树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，是树立威信，提高协调沟通能力的思想基础。

2、提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。

3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高协调沟通能力的保证。

4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。

5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。

二、认真掌握好组织领导沟通协调的方法。

在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证;四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息(比如一项工作)，如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务，就要表示感谢;如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。

1、与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机;沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行;完成工作或解决问题后，要及时作汇报。

2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥―汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时，焦点要针对问题，而不是个人;当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论;同时，还要学会换位思考。

3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的;恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。

三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。

1、注意场合，选择时机，事半功倍。

与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通。

方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法因人因事地而用：(1).直接指出问题所在表达自己的态度和观点的方式:(2).旁敲侧击暗示下属;(3).转移注意在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面好让别人接受。

2、坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁。

在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。

作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

3、了解内心，发挥人缘和情感作用。

不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

4、主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求。

开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。

5、均衡关系，着重劝慰，团结为上。

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。

与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。当部门、个人利益与总体利益有冲突时，我们需要优先考虑总体的利益;当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持，因为“助人实际上就是助己”;当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。那么我们的工作才能做好，沟通协调才能成功。

更多。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇十六

(1)制造悬念，演讲激发听众的兴趣.

好的悬念不仅能够使演讲者再度成为听众注目的中心，而且能够活跃现场气氛，激发听众聆听与参与的兴趣.因此，在演讲中制造悬念，可以有效地吸引听众的注意力，使演讲内含的信息和情感得以准确传达.如果演讲者能在出现冷场的情况下，适时地制造一两个悬念，确实是重新吸引听众注意力的非常有效的办法.

(2)变换话题，穿插趣闻轶事.

所谓变换话题，就是当众讲话时遭遇冷场可通过暂时变换话题的办法吸引听众的注意力.如通过穿插趣闻轶事活跃现场气氛来吸引听众的注意力.趣闻轶事是人们在生活中津津乐道的闲谈资料，生活中的许多情趣即由此而来.演讲者抓住人们渴望趣味的视听倾向，恰当而又适时地讲述一些趣闻轶事，会使混乱或呆板的演讲现场马上活跃起来，听众的注意力也被迅速地集中到演讲内容上.这时演讲者仍要回到原有话题的轨道，而效果就要理想得多了.如果是双向交流，话题的变换就是不定的，根据现场情况随时进行.

(3)适时地赞美听众，求得共鸣和好感.

听众发现演讲内容与自己的关系不大，自然不会给予太多的关注，在这种情况下，常常会出现冷场.此时，演讲者应当注意采用恰当的方式，拉近与听众的心理距离.贴近听众的一个有效方法就是发自内心地赞美听众，用中情中理的话语拨动听众的心弦，激起他们的共鸣，使他们重又对演讲产生浓厚的兴趣，从而打破冷场的尴尬局面.

如实际场景中，演讲者为了打破冷场局面，常会以现场中具有代表性的某一类人为话题，进行赞美，近而产生对方的共鸣，从而达到活跃现场的目的.

(4)调动听众参与的热情.

这种方法是基于演讲的特性使然.也就是说，演讲者在以自己的演讲辞和形象的语言来感染听众的同时，听众的积极回应也有利于推动演讲的顺利进行.因此，演讲者在需要的时候向听众提出富有针对性和启发性的问题，可以调动听众参与演讲活动的热情，使他们意识到，自己也是整个演讲的一个重要组成部分，这样会有效地避免冷场和打破冷场.

(5)简短式的发言.

实践经验表明，单向交流中那种应景式讲话，越短越好.而在双向交流中，任何一方都不要滔滔不绝地包场，要有意识地给对方留下发言的时间和机会.自己一轮讲不完，应待对方有所反应后再讲.

延伸阅读：演讲中忘词了该怎么办。

演讲中如果忘了演讲词，演讲者千万别让自己“卡壳”时间太久，而应强使自己集中思想，争取在两三秒之内回忆忘掉的词语。实在想不起来，可根据原来的意思另换词语，或者干脆另起一行，将下一段内容提上来讲。

遗漏或念错词、讲错话时怎么办。

着名相声演员马季有一次到湖北黄石市演出。在他表演前，有位演员错把“黄石市”说成了“黄石县”，引起了观众的哄笑。到马季登台表演时，他张口就说：“今天，我们有幸来到黄石省演出”这回听众不笑了，而是窃窃私语，怎么回事，连你也错吗?这时，马季解释道：“方才，我们的一位演员把黄石市说成县，降了一级。我在这里当然要说成省，给提上一级。这样一降一提，哈!就平啦!”几句话博得全场观众热烈的掌声和笑声。马季机智巧妙地圆了场，使演出得以顺利进行。

弹唱家马如飞在一次表演时，不慎将“丫环移步出了房”唱成了“丫环移步出了窗”。听众听后哄堂大笑。马如飞知道唱错了，但他不慌不忙，镇定自如地补上了一句：“到阳台去晒衣裳。”听众一听这巧妙的补白，报以热烈的掌声。谁知一疏忽，他又把“六扇长窗开四扇”唱成了“六扇长窗开八扇”。这时观众不再喧哗了，静静听着他如何补漏。马如飞依然不慌不忙，他以丰富的舞台经验继续唱道：“还有两扇未曾装。”台下顿时掌声满堂。

演讲时如果出现遗漏或念错词、讲错话的失误，演讲者最好能够悄悄改过，不露痕迹。比如，发现自己漏讲了某一点、某一段，可以随后补上，不必声张;念错某个字词，或讲错某句话，也可以及时纠正，或在第二次出现时纠正。万一听众发现了你的错误，也不要紧，演讲者不妨将错就错，自圆其说。在这方面，表演艺术家有许多成功的经验可以借鉴。

演讲者如果出现类似失误，完全可以借鉴这种补救的做法。例如，某同学做演讲时，想用一段诗作为开场白：“浓浓的酒，醇醇的”但他一上台就念成了“酒”将“浓浓的”漏掉了。他灵机一动，将错就错，干脆将诗改成：“酒浓浓的、醇醇的”听众对他的妙改报以热烈的掌声。

跌倒或扣错扣子怎么办。

例如，曾有一位演讲者走上讲台时不慎被话筒线绊倒了。当时台下听众发出了一片欷[声和倒掌声，气氛降到了零点。这位演讲者爬起来后，不慌不忙地走到话筒前，微笑着对听众说：“同志们，我确实为大家的热情倾倒了!谢谢!”顿时，全场响起了热烈的掌声，大家都为他这绝妙的应变和开场白喝彩。

又如，获得奥斯卡最佳女主角奖的雪莉?布丝莱上台领奖时，由于跑得太急，上台阶时绊了一下，差点摔倒。她在致辞时说道：“我经历了漫长的艰苦跋涉，才到达这事业的高峰。”这句应变的开场白简直妙不可言。她将上台领奖遇到的挫折与拍电影历经的艰辛巧妙地结合在一起，既揭示了达到事业顶峰的真谛，同时又化解了险些摔跤的尴尬，可谓一举两得。

上台演讲时不小心跌倒了，或听众发笑时才发现自己衣服扣子扣错了，或拉链没拉好，或帽子戴歪了遇到这种情形，演讲者多半会感到尴尬。笨拙的化解方法是，演讲者可以跟着听众笑到一块，在笑声中恢复常态。对此听众一般是不会介意你的失误的。高明的化解方法，当然是演讲者能够借事发挥，说几句巧妙的开场白。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇十七

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇十八

演讲的目的是为了说明和鼓动，也就是说：演讲不仅要以理服人，而且也要以情动人。演讲产生的最佳效果的基础是听众首先被演讲的内容所感动。下面给大家分享一些关于如何提升个人的演讲技巧，希望对大家有帮助。

如何学演讲。

1.学习与演讲相关的系统课程，对于对演讲毫无概念，而演讲的日期又不断逼近的第一次上台演讲者而言非常重要，将科学的方法运用到实践中，这样既能消除演讲者在台上和台下对演讲的恐惧，又能将好的演讲带给观众。

2.演讲大部分都是通过语言这种声音形式传播的，因此在演讲中演讲者要注意控制语速和语调，让声音尽可能听起来悦耳。可配合演讲内容适当增加一些肢体动作，要好于演讲者虽能发出激情的声音，却与根木头似的戳在台上。肢体语言不仅能对演讲内容起强调作用，又能吸引观众的注意力。

3.看过魔术表演的人或许着迷的不是魔术师本人，而是他手里的道具。演讲如同魔术，演讲者在演讲台上，手中带着道具，比如漂亮的手套、帽子、教棒等，在演讲中适时展示，能达到出奇制胜的效果。打个比方，演讲者戴着帽子稳步走到台前，以优雅的姿势向观众脱帽致敬，在未开口前已然打动了半数的观众，这样接下来的演讲自然会收到热烈的掌声。

4.学会在演讲台上调动幽默细胞，让原本很严肃的话题在幽默的包装下变得轻松，让观众在捧腹大笑中领会演讲者演讲的深意与内涵，不过要注意，幽默不可带有攻击性，而且也不要没完没了的幽默，短暂一笑过后要迅速回归主题。

如何培养演讲能力。

1.要有渊博的知识储存。要想给别人一杯水，自己要有一桶水。这是一个普通的常识。我们要说给别人听，首先就得自己有。别小看了演讲时的几分钟，论辩时的几句话，就这几分钟、这几句话，需要我们有丰厚的知识积累。

2.请尽量不要用宣读的方式进行演讲。不过您可以准备一些小的笔记。但假如您只能读稿子或者漫无方向地讲，那还是读稿子吧。

3.你需要彻底弄清你的主题。绝不能因每句都出现“嗯”、“啊”之类的语气词而毁掉你的整个演讲。研究你在行的课题论点——至少不要像个结结巴巴的白痴。你被选出来做这个演讲可能是因为你对这个主题深有了解，那这就有了成功的一半。马上去学习了解这个主题的方方面面。如果你自己都讲不通，那你的演讲将会是垃圾，而且你的听众将会向你扔烂西红柿。嗯，如果他们想要，他们会那样做的。我们会的。

4.在计时的情况下练习。在最初的时候，在计时的时候排练。这是因为如果你超时了，你要知道自己超了多少。在这个时候不要看着时间。让你的指导者看着，因为你不想在脑海里记住任何时间印记。一分钟，三分钟。一直的练习，直到你可以保持在18分钟里。你的指导者应该可以告诉你在这剪掉30秒或在那加上15秒，以便你内容可以承载最重要的信息。

1、诱发演讲兴趣。

只想做好一场演讲而对演讲没有兴趣是万万不可的，兴趣太重要了!兴趣能使你心甘情愿、不计时间与报酬、不断努力地去做好一件事，你付出越多，收获将越大，所以要想提高演讲技巧，那就请你先诱发对演讲的兴趣吧!

2、多看书。

3、语言培训。

进行语言培训，一是为了提高你的措辞能力，二是要锻炼你的口齿发音。你可以根据自己的喜好与学习条件，进行语言培训，当你发现自己的脑筋越来越灵活，语言表达越来越流畅、清晰与口齿越来越伶俐的时候，你的演讲能力一定提高了许多。

4、掌握正确的演讲姿态。

充满自信、风度翩翩的演讲者更能捉住听众的心与掌控现场，你认为你在这方面有所不足，你就要学会端正演讲姿态。演讲时，你要做到神情自若，举止、谈吐端庄大方，不时与听众互动，期间避免小动作过多，泄露你内心的不良情绪。

5、多交流。

你从不是一个人，所以多与你身边的人交流吧，无论是熟人还是陌生人。其实，演讲就是一场你作为主导的交流过程，提高你的交流能力，你的演讲口才技巧自然会得到提高。

6、做足准备。

在演讲前，你应做足完全准备，首先写好演讲稿，然后将你的演讲稿熟记于心;再训练好你的演讲口才、姿势与反应，提前设想在演讲中可能会出现的各种状况，做好应对措施;最后，你要准备好你的演出服装，以最好的状态迎接专属于你的一场演讲到来。

提升质量管理演讲技巧（优质19篇）篇十九

人人都想提高自己的沟通能力，但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。需要你花功夫来打好基础。你要做到五多即多读、多看、多写，多动、多思。下面给大家分享一些关于如何提升演讲沟通技巧，希望对大家有帮助。

1理解沟通的细微差别。

沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使您更加意识到自我提高的需要。

2说出你的想法。

当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

3保持眼神的交流。

每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果想提高沟通技巧，想吸引住听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。

4肢体语言也很重要。

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。

5善于倾听。

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富您的交际经验，还能让您在其他人身上获得更多的共鸣。

6口齿清晰。

一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。

7发音标准。

演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果您的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

8增加你的词汇量。

沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高您沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高您的口头表达能力，还可以帮助您更好的交流。一气呵成的叙述能帮助您成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。

人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。

10。

多看看自学书籍。

自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

(一)每天至少10分钟深呼吸训练。

(二)抓住一切机会讲话，锻炼口才。

1、每天至少与5个人有意识地交流思想。

2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。

3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。

4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。

5、注意讲话时的一些技巧。

a、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。

b、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。

c、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。

d、如果表现不好，自我安慰：“刚才怎么又紧张了?没关系，继续平稳地讲”;同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。

e、紧张时，可以放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。

沟通中需要注意的几个技巧。

01。

选择合适的沟通方式。

所谓沟通并不是面对面的交流，除了语言沟通，还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如，对方正生你气的时候，你是没有机会和对方面对面交流的，搞不好会事倍功半，这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

02。

把握一切沟通交流的机会。

有时候当对方很忙，如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方，你和他的交流只占用很短的时间，比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会，只要你能够语言够精彩，话题够吸引力，对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

小贴士：要利用一切可以利用的场合，你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

03。

沟通语言言简意赅。

面对面沟通时话题要明确，言简意赅，能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候，话讲了一大堆，如果让对方不知所云，或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

小贴士：有时候某些话题不可直接提出，则可以讲些对方感兴趣的话题，然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”，为引导话题做铺垫。

04。

善于用眼神来交流。

在面对面沟通时，除了用你的语言来与对方沟通，你还要善于用你的眼神来与对方交流，不时的用眼睛看看对方的眼睛，从而判断对方是否赞同你的意见。当然，你不能一直看着对方的眼睛，这是不礼貌的。

小贴士：交谈中要始终保持者笑容，这是不变的真理。

05。

巧用态势语来交流。

面对面交流特别是在做销售推广时，你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方，更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言，可以达到事半功倍的效果。

06。

学会用倾听来交流。

沟通并不是你一味的讲话给对方听，沟通是双向的，是讲和听的互动过程。因此，你除了要会讲，更需要会倾听，这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应，并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。