总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
药师一季度工作总结篇一
20xx年第一季度工作小结 为期四个月的20xx-20xx年跨年度劳动竞赛活动刚刚结束,这也是我正式作为柜员独立工作、开始职业生涯的四个月。在这段时间,我虽然遭遇许多挫折和困难,但是更多的是明白如何做好自己的本职工作,知道怎样完成自己的任务。
在支行分配给我定期×××万、活期×××万、保险×××万、信用卡×××张、理财×××万、基金×××万、定投×××户和网银×××户的各项任务中,我分别完成定期×××万、活期×××万、保险×××万、信用卡×××张、理财×××万、基金×××万、定投×××户和网银×××户,共完成保险、信用卡、定投和网银四项任务,定期、活期和基金也完成接近一半,只有理财还有太大差距。取得这样的业绩,我既很高兴,也很遗憾。高兴的是通过自己的不断努力也能完成这么多任务。要知道在接到如此庞大的任务时,作为一位来自外地的新员工,我实在被吓到了。遗憾的是距离完成全部任务还有不少距离,和诸位前辈相比也有差距,需要继续提高自己、更加努力。
取得以上业绩需要感谢很多人的支持和帮助。首先要感谢行长和众多前辈的指导和帮助。对于保险迟迟不开单,行长亲自指导我保险销售的技巧。更要感谢×××师傅第一时间完成保险销售办理工作,不然客户怕等怕麻烦,很容易改变主意。其次要感谢室友和同学们等的帮助。室友为了我的任务,积极介绍她同事们来我支行存款。最后,更要感谢一下爸妈,他们给我×××万存款,让我去完成各种任务。
在这四个月里,我也学到了太多。我学会了各种个金业务知识,明白了如何更好地更快地办理个金业务。我学会了如何面对各种难缠的客户,平静地解决难缠客户提出的各种难题。我学会了怎样营销我行的各种产品,抓住不同客户的实际需要,对应地营销适合的产品。我学会了如何做好客户维护工作,培养自己的忠实客户。
当然作为一个新人,我不足的地方还有很多,需要学习的东西更多。错钱差错不少,业务技能不够熟练,营销技巧需要提高,客户有待培养积累。
为此在以后的时间里,我会针对自己的不足,不断学习,继续提高自己的综合素质,做好本职工作,争取完成支行交代的任务。第一,控制错钱和差错,每一笔业务都全神贯注,认真核对,仔细看账。第二,继续学习各种业务知识,尤其是比较稀少和难办的业务知识,第一时间掌握新业务知识。第三,继续向各位前辈学习,不断改进自己的营销技巧,提高营销能力。第四,积极培养新客户,维护好老客户,提高自己客户的忠诚度。第五,面对任务,要想方设法、千方百计和竭尽所能,挖掘好柜台每一位客户,利用好自己所有条件,为支行做出自己的贡献。
药师一季度工作总结篇二
第一季度,国土资源局在县政府和市局的领导下,围绕县委、县政府提出的“建设‘一城两柱’、打造‘一线两区’、发展‘五大经济’、实现‘两个转变’”的总体战略,按照“紧紧围绕一个中心、明确三大战略目标、全力实现四个突破”的总体要求,上下一心,务实开拓,各项重点工作按计划稳步推进。
1、有效控制和严厉查处违法用地,切实做好耕地保护工作。监管督察大队组织得力人员先后对开安镇石场村卖地用于取土、高速公路承建单位在开安镇许马村违法占地建标段生活服务区等三起违法占地案件进行了调查处理,加大违法用地的查处力度,耕地保护工作得到进一步加强。
2、加强土地整理,确保全县耕地总量不减。在省国土资源厅和市国土资源局的指导下,完成万顺乡等9个土地整理项目的可行性研究报告、预算、规划设计等工作,可新增耕地2597.67公顷,目前其中8个土地整理项目的招投标工作已经完成。
完成了土地年租金征收费源的核查工作,经统计,全县总费源为523万元。为了加大此项费用的征收力度,经局长办公会研究,制定了年租金征收岗位责任制,并印制了土地租金通知单,目前正在争取相关部门和乡镇政府的支持,配合我们做好年租金收缴工作,为县政府拓宽财力来源,为提高财政保障功能尽力。
一季度,我们按照市局的要求,启动城乡建设用地增减挂钩试点工作,广泛宣传城乡建设用地增减挂钩工作的重要意义及经济社会效益,扩大社会影响,使镇、乡、村都能关心、支持这项工作。目前,合隆镇陈家店村、谷家岭村挂钩试点工作已经铺开,方案已经拟定完成。我们将继续精心组织,周密安排,科学规划,力争总结出值得在全县各乡镇推广的好的经验做法,为促进城乡统筹发展,提高节约集约用地水平做出贡献。
按照县政府六次全体会议关于“严格落实信访责任制”、“重点解决好土地征收等群众反映突出问题”的要求,年初,我们与本系统各单位签订了信访责任状,继续实行一把手挂帅的“局领导接待日”,对信访案件实行领导包保责任制,对于市局转办的非正常越级访一包到底。继续严格执行首问首办负责制和一岗双责制度,认真履行上访接待制度,做到有案必接,接必有果,达到件件有着落,事事有回音。一季度,我们加大了信访隐患的排查力度,积极化解矛盾纠纷,将隐患解决在萌芽状态,信访案件同比有了大幅度的下降。
我们围绕三个主题的开展了大讨论活动,一是结合“三满意”机关建设开展讨论。在讨论中转变工作作风,提高工作效能,更好地服务基层、服务企业、服务群众。二是结合国土资源标准化建设开展讨论。充分调动科站所积极性,动员方方面面分析研究国土资源管理各岗位职责分工、工作程序、工作标准,边讨论边完善,从而使国土资源各项工作层次分明,体系清晰,逐步形成科学、高效、严谨的工作运行体系,实现国土资源管理的标准化、信息化。三是结合党风廉政建设开展讨论。重点提高国土资源干部对“五条禁令”和“四大纪律、八项要求”的思想认识,增强全体干部职工守法意识和政策观念。进一步细化了党风廉政建设责任制及责任状内容,做到目标任务明确、包保监管明确、责任追究明确。我们将继续推行国有土地出让财政、纪检、检察、地税参与全程监督的工作运行机制,保障土地出让公开公平公正。还要要在局纪检监察室设立社会监督举报电话,在局一楼大厅设立监督举报箱,广泛接受社会监督。这三个主题讨论活动的开展,使国土资源局干部队伍建设得到明显加强。
药师一季度工作总结篇三
20xx年第一季度,在县委、县政府的正确领导下,在省、市主管部门的大力支持下,我局认真贯彻全县经济工作会议精神积极践行可持续发展的治水思路,认真开展各项水利工作,为全面完成20xx年工作目标任务奠定了坚实的基础。现将工作开展情况汇报如下:
一是饮水安全。春节过后,随即安排20xx年中央资金饮水项目尾工的实施,将于4月中旬全部完成。20xx年市级补助资金农村饮水安全项目计划采用夏津水库水厂管网延伸,解决银城办、双庙镇、田庄乡、南城镇4个乡镇83个村庄、72011人的饮水安全问题。铺设村外管道86、64千米,村内管道17、93千米,建设管道二次加压泵站2座,配套建设管网信息化工程,工程总投资20xx万元,其中市补助1400万元,地方配套及群众自筹资金615万元。我县在20xx年市级补助资金农村饮水安全工作上积极主动,措施得力,在全市其他县都没实施的情况下,我县目前已完成计划总工程量的15%。
二是南水北调。20xx年是南水北调工程建设的关键年,一季度全力推进灌区影响工程后屯泵站、温辛庄泵站、南城泵站等工程扫尾,目前灌区影响工程基本完工,正在准备第一批工程验收工作;干线工程积极协助省七一六五河建管处、湖北水总做好迁占和环境保障工作,目前,建筑物工程进展顺利,预计汛前可完成主体工程,左岸道路施工近期即可展开。城区段工程积极协调好设计、监理、施工单位间的关系,目前,城区段工程已全面开工,包括衬砌、城栾干橡胶坝、济运街桥、银山路桥和东关沟节制闸、王庄节制闸等,六月底前可完成主体工程建设。2月23日—28日,由县监察局牵头,组织南水北调局、财政局、审计局、经管局等部门对各乡镇的征地移民资金进行了一次集中审计,针对审计中发现的问题,及时进行了整改,确保了征地移民资金管理使用合法规范,保证资金安全、干部安全。
1、20xx年小型农田水利重点县项目。我局把小农水重点县争取作为重中之重,充分整合各种资源,提前谋划,加大前期工作投入,为确保成功,2月份,邀请省水科院专家来我县座谈小农水重点县申报工作,并委托省水科院编制实施方案,目前,正在进行选区划片勘查和收集基础资料等工作。小农水重点县项目计划争取资金投入每年不低于1600万元,三年建设高标准农田10万亩。
2、中小河流治理项目。我县六五河被列入国家重点中小河流治理规划,本次治理六五河上游段即土龙头闸至七一河入口,按设计标准进行清淤整治,同时,维修重建上游段桥、涵、闸等建筑物,工程总投资20xx万元,其中省以上资金1400万元。目前,已委托市水利勘测设计院编制六五河治理可研报告和初步设计,待省厅批复计划下达后,再按照基建程序逐步实施。
3、大型泵站改造项目。我县牟庄、王庄两座泵站被列入全国大型灌排泵站维修改造项目,总投资1270万元,改造后牟庄扬水站、王庄二级站,总装机台数14台,装机功率达到20xx千瓦,设计流量达到25立方米/秒,控制灌溉面积37万亩,将大大提高我县的引水能力,改善我县用水难的局面。目前,正在积极和市水利勘测设计院沟通,尽快完成可研报告的编制工作,争取早日实施。
4、旱能浇、涝能排规划编制。按照省政府的要求,我局组织人员编制了旱能浇、涝能排高标准农田建设规划,该规划将作为今后几年农田水利基本建设项目安排的依据,目前,正在按照上级的要求对规划进行修改完善。
5、大水网建设规划编制工作。大水网建设规划涉及河道、泵站、水资源调配、水土保持、农村饮水安全等多个方面,是今后几年向上争取项目的依据,目前正在编制中。
1、抗旱双保。今年以来,我局早谋划、早准备,完善和细化春灌方案,强化春灌水源统一管理和调配,时刻密切关注水情,抢抓有利时机,全力以赴调引客水。针对南水北调工程施工,影响从潘庄引黄灌区引水的实际,及时调整引水方向,运河水、黄河水并重,提前对土龙头大闸、王仁庄扬水站等引水设施进行维修,同时,坚持“以河补源,以井保丰”的工作思路,及时组织开展抗旱机井建设,积极开采地下水源,今春以来共新打、维修机井310多眼。1月30日,我县县启动卫运河土龙头大闸开闸引水,并及时开动王仁庄、津期店、郭庄等6处扬水站向附近乡镇调水。目前,已通过卫运河土龙头闸、王仁庄扬水站、南部引水工程、津期店扬水站调引客水1000多万方,最大限度地确保了全县用水。
2、全国第一次水利普查工作。开展第一次全国水利普查是国务院做出的一项重大决策,水利是经济社会发展的基本条件、基础支撑、重要保障,全国水利普查是国家资源环境调查的重要组成部分,是一项重大的国情国力调查。今年以来,我局严格按照普查时点要求,按时完成各项普查任务,实行严格的数据抽查、审核、验收制度,确保普查成果全面完整、客观准确和真实可靠,目前,正在进行普查表填写和电子地图标绘。
3、水行政管理工作。今年以来,以落实最严格的水资源管理制度为重点,全面推动取水许可、建设项目水资源论证、水资源费征收等各项工作的开展。强力推动城区改饮黄河水,按照县政府的统一部署,开展了城区自备井关停活动,目前,已经关停了锦纺家园、华夏新城等多个小区的自备井;加强法规体系建设,争取县政府出台了《夏津水库管理办法》,明确了水库的管理、水源保护及开发利用,为水库的管理运行提供了政策保障;强化水法律法规宣传,充分利用“世界水日”、“中国水周”,大规模的宣传水法律法规,在城区繁华地段设立行政许可、饮水安全、南水北调、城区供水等水法律法规咨询台,现场接受群众咨询,出动宣传车10辆,悬挂横幅10幅,张贴宣传画40张,录制宣传磁带10盒。
今年第一季度,尽管我局下了很大力气,花了很多精力,抓了很多工作,取得了一些成绩,但与全年目标任务相比,与县委、县政府的要求相比,还有许多不足之处,主要表现在以下几点:一是局机关的工作作风还有待进一步强化,干部职工的创新意识和创新能力有待进一步提高;二是水利专业人才缺乏,发展后劲不足,有待进一步引进人才;三是上级批准建设的项目群众自筹资金落实难,一定程度上影响了工程的顺利实施。
针对上述存在的问题和不足,我们在认真总结第一季度已经取得成绩的基础上,想方设法,多动脑筋,克服困难,迎头赶上,制定相应的对策和措施,认真加以解决,力争在第二季度工作中取得重大进展和重大突破,为全年目标任务的早日完成打下良好基础。
药师一季度工作总结篇四
一季度,我县紧紧围绕年初制定的工作目标,以科学发展观统揽经济社会发展全局,以保持共产党员的先进性教育为契机,全面推进各项工作,县域经济社会保持了快速协调发展的良好势头。元至三月,实现财政总收入4.5亿元,同比增长30.4%;实现工业总产值69.35亿元,同比增长14.1%。实际到位内资12.22亿元,同比增长20%;实际到位外资968.4万美元。完成全社会固定资产投资14.56亿元,同比增长39%;实现社会消费品零售总额达8.14亿元,同比增长14%;各项存款余额83.11亿元,贷款余额57.09亿元,分别增长16.8%和30.1%;农民人均现金收入2301元,增长18.4%。
一季度全县经济运行的主要特点是:
一是农业生产稳步向前发展。我们积极落实中央1号文件精神,高度重视“三农”工作。为激发农民种粮积极性,保护和提高粮食生产能力,我们继续抓好扶持粮食生产重大政策的落实,“三项补贴”工作做到了宣传政策到户、落实面积到户、兑现补贴到户、免税核定到户、技术服务到户。同时,开始启动动物免费免疫机制和农村居民最低生活保障,并逐步实施工业反哺农业、城市支持农村的发展举措。为抓好春耕备耕工作,组织好农业结构调整,迅速落实了生产计划,引导农民落实了计划、种子、肥料、农机具,着力解决农资信贷等问题。为切实保护农民合法权益,维护农资市场秩序,春耕期间,对农资市场进行了集中整顿,加大市场抽检力度,对重点地区、重点市尝重点品种进行联合整治,对治假、售假厂商和不合格产品予以查处和通报。全年粮食作物计划播种面积135.2万亩,比去年增加2.5万亩,茶叶、蔬菜、时鲜瓜果等经济作物计划种植面积57万亩,比去年增加3.8万亩。我们立足于防大雨暴雨,抓好了水利冬修扫尾工作,所有已动工的水利工程都已在3月底前全部竣工,并对水利设施进行了全面排查。
二是工业生产发展势头好。一季度,我县工业受中央宏观调控影响和国际经济竞争的挤压,高速发展势头受到制约,电力资源紧、土地有效供给少、原材料价格持续上扬,成为工业发展的羁绊。尽管如此,我们通过积极开展县级领导和部门单位联系企业“支、帮、促”活动,主动为企业服务,帮助企业排忧解难,促进企业开工生产。目前,经开区和乡镇工业小区,乡镇工业企业都已迅速组织开工,开足马力生产。同时,继续实施“工业强县、园区兴工、项目兴园”的战略,做大做强经开区,大力发展为开发区配套的六个工业小区,加大配套力度,拉长产业链,拓展产业群,工业经济持续推进。元至二月份仍完成工业产值44.9亿元,同比增长18.4%,其中规模工业35.9亿元,同比增长21.2%,完成工业增加值9.4亿元,同比增长25.2%,实现工业产销率99.64%,高于盛市1.46个百分点。
三是招商引资势头良好。一季度,全县招商引资工作在面临国家宏观调控政策继续从紧的情况下,继续保持了较快增长的态势。预计元至三月份,全县共引进项目19个,其中内资项目16个,实际到位内资7.8亿元,其中市外境内资金5.7亿元;外资项目1个,合同利用外资500万美元,实际到位外资660万美元。引进工业项目8个,主要涉及汽车配件、机械制造、装饰材料等行业,投资额1000万元以上有9家,亿元以上的有2家。目前在谈项目共有40个,xxx、xxx等项目即将正式签约。特别是今年元月与美国xxx市在北京签定了经济合作城市,更将实质性地促进我县的对外开放,开放招商引资领域。
四是重点工程建设稳步推进。全年安排重点工程和视同重点工程68个,总投资70.8亿元。县城建设按照“西接东拓”的城市建设思路,重点工程建设顺利推进。为迅速促进重点工程项目开工开建,我们全面督查开工情况,召开了全县重点工程建设工作大会,所有在建项目和已签项目大部分已开工开建,xxx、xxx、xxx等重点工程建设顺利推进。我们把启动xxx线建设作为今年政府工作的重中之重,作为支持中北部乡镇发展的战略工程来抓。该项目纵贯我县五个乡镇,全长54公里,总投资3.64亿元,惠及人口28.7万人。计划今年完成路基土石方工程,20xx年12月底建成通车。目前,该项目已签约,大规模的征地动迁已全面铺开。
五是加大力度构建和谐社会。按照统筹经济社会发展的要求,全力促进各项社会事业全面进步,我们继续把教育和科技事业摆在优先发展的位置,大力发展文化、卫生、广播电视等各项社会事业。继续大力调整中小学布局,有效整合教育资源。新型农村合作医疗平稳运行,合作医疗制度逐渐深入人心。县人民医院建设顺利推进,农村大病救助、农村特困户救助进一步完善。县财政投入1100万元,农村低保正式启动,农村社会保障体系日趋完善。盛市政府部署的新“八件实事”各项指标均已分解到各部门和单位。继创建国家文明县城、卫生县城、全国生态示范区、省级园林城市和县城荣获“中国最佳人居环境范例奖”之后,创建国家园林县城、全国生态县、全国社会治安综合治理模范县的工作快速推进。
药师一季度工作总结篇五
光阴似箭,时间如梭。转眼间我在福星上班已经二年多了,回首过去的这两年,内心不禁感慨万千。感谢各位领导一直以来对我的支持和帮助,以及各位同事对我的支持与信赖,经过了自己积极努力和各位的互相协作配合,我顺利地做好了工作,这两年的经历让我更加的成长,面对难题时不会惊慌,学会并做好了了如何摆正态度,控制情绪。非常感谢酒店给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
以下就是我今年的第一季度总结:
回顾这一季度的工作,这段时间前台的人员虽然不是很稳定,但是前台人员都互相帮助配合做好工作。
前台人员都严格地执行着一房一证登记,当有免费房或招待房我们会找客人收取身份证,如客人没带身份证我们就会用通知开招待房老总的身份证登记。房间续房我们都当时就手动把身份证录入旅店通,接班人员交接班也会检查旅店通入住情况,我每天下班前也会检查一遍旅店通是否和入住情况相符。否则有问题发生,谁开房谁负责,谁续房谁负责。
议一定会留会议负责人身份证和收取押金。
前台和客房间的暗语,房间撤消费就是让“代领班查一下净房”有警察查房就是“让代领班来前台接待查房人员”为房务中心争取时间通知客人。
在过年期间酒店做过提前预定享受八折优惠活动,还一直都在做特价房和生日半价活动,两间套房和一间单间,自活动推出后特价房几乎每天都有人入住,反应都是好评,生日半价活动改为不论农历公历只要身份证对照的上都一律半价开房。
酒店新做了服务指南,在服务指南中增加了收洗涤费的说明和标准,还增加了一系列细节小件赔偿。
酒店宾客达到5000元送房一间活动,送房记录已经全部整理。
pos机受到攻击或前台打印机坏我都做好了应急预案。
当有客人到前台投诉房间问题时前台都会在意见本上做好记录,并及时反馈给客房,当客房解决问题是也会及时反馈给前台,做好沟通。
这一次的培训让我受益良多,在做准备时总是会觉得自己做不好很紧张,当真正开始和大家交流时才发现紧张都成了动力,只会想我要如何做的更好。
临时客帐已经清点完毕。收单位挂账我会和漆经理相互协作配合做好工作。
这一季度我做了一定的工作,有了一定的收获,也取得了一些成绩,但我在工作中还是有些地方做的不够好,主要是对心态,学习抓得还不够紧,深度还不够。在今后的工作中,我将发扬麻将精神,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
药师一季度工作总结篇六
转眼间,一个季度又已经结束。在此对过去一个季度的工作做一个详细的总结,总的概括:一直努力,结果并不理想。
从这个季度三月份开始,区域经理要求每周进行一个标准进行培训,并把培训结果进行反馈。其实自己在一月份的时候就已经开始了这项工作,当时自己的计划是每两周培训一个标准,月例会结束之后,自己按照区域经理的要求,每周培训一个标准。这是一个周而复始的工作,一个轮回结束,进入下一个轮回,每个轮回针对当前存在的问题进行一个检视,查缺补漏,进行重点培训。下面就这一个季度来标准化方面的工作进行汇总:
服务标准:这个季度的服务总体并不好。一季度门店的人员变动比较频繁,一直没有一个稳定的新员工,这个季度服务标准的培训重点是在新员工。新员工进来之后,自己要把服务标准完完全全的教会新员工,然后才可以进入卖场服务顾客。有的新员工只做了一天就离职了,即使这样,我也会保证每个新员工上岗之前进行一个小时以上的培训,不能因为担心新员工不稳定,而进行偷工减料。每一个进店的新员工,即使自己不能保证她一定会坚持下来,自己也会像对待一个可以长期发展的员工一样,进行培训。关于老员工,在人少的时候,服务基本上都还是比较到位的,在过年那段时间,因为客流量比较多,员工不足,就暴露出了一个问题,老员工为了抓住每一位顾客,会静静观察卖场内所有的顾客,而不会认认真真的去服务其中的一个顾客。这样就导致了服务质量的降低。发现这个问题之后,自己也努力让大家在门店人员不足的情况下,既做到兼顾所有顾客,同时能够保证服务的质量。自己要尽力做好人员招聘工作,保证门店人员的充足。
卫生标准:这个季度的卫生标准不是很到位,重点就是地面卫生,因为店面外面的环境并不是很好,在下雨天的时候,顾客的鞋子上都会有污水,进到门店以后,严重影响店内地面卫生。在周末的下雨天,这个情况更加严重,即使一个人在门口只负责卫生工作,都无法保证门口的清洁。自己也想了一些方法来避免,比如在下雨天,把门口的整个走道都拖干净。虽然有所缓解,仍然不能完全解决,自己也会在接下来的工作当中寻找更好的解决方法。
在毛绒的陈列这一块,自己有所忽视,自己会在接下来的工作中做好调整。
库存堆放标准:库存堆放标准一直保持不错的状态,门店的副店长已经可以做到每天严格检查库存。同时保持一个星期一次对工艺品的库存进行全方位的整理。通过这些措施门店的库存堆放保持较好。
关于内外招贴标准,日例会标准、收银标准,仪容仪表标准相对来说也一直保持不错。门店标准化的执行情况如何,还有三个客观角度来进行衡量,调查机构、公司巡店以及区域经理的巡店。
调查机构:这一个季度,门店的调查机构结果是不理想的,三个月的分数分别是71、70、76,没有一次达到80分。这个结果远远低于自己定的目标,。虽然有一些客观原因如人员流动,人员不足。归根到底,还是自己没有全力避免一些不该发生问题的发生,才导致了这样的一个结果。特别是卫生问题,一直未得到有效解决。每次调查机构的分数出来以后,都会写整改计划,但是整改计划并没有百分百的做到位,基于这一点,今后的整改计划自己要每天进行检视,是否真正落实到位,尽一切可能避免同样的问题连续发生。
营运支持组的巡店,本季度一月份巡店,感觉良好,分数不高;二月份暂停一周;三月份的巡店结果还没有出来。
区域经理的巡店,二月份的时候陈列和卫生不过关,三月份巡店毛绒陈列不过关,其他各项还保持不错。
接下来的工作要把上个季度中不到位的地方严格执行到位。争取在本季度的调查机构、公司巡店、区域经理的巡店过程中都能有让人满意的表现。
公司各类通知
这主要包括重点陈列、信息反馈、新品功能、内促定加工销售等等,这些门店都会严格的按时按质按量的去完成。
oa消息反馈:门店基本做到每一次的反馈都能在规定的时间内回复无遗漏,其他门店的一些寻求帮助的信息,也会尽快做好恢复工作。
新品功能:新品使用说明下来以后,门店会组织培训,保证在两个工作日之内让每位员工了解到位,并在工作中做好推荐工作。
标准更新:八大标准一直处于一种更新的状态,每次有更新后,自己会在隔日的日例会
上告知员工,并在周末组织员工进行系统的培训,保证在最短的时间内让员工了解到位,执行到位。
重点陈列:重点陈列下来之后,门店根据商品的调涨进行陈列调整,保证3个工作日之
内,调整完毕,每位员工清晰。
内促定加工:内促和定加工商品的清单出来之后,会在当天告知所有员工,并对样面进
行陈列调整,同时查看商品的库存数量,及时进行补货和调拨工作。每天的日例会对隔日的销售情况进行总结。通过这些措施,门店的内促和定加工的销量一直保持较高水平。
其他的一些公司通知,门店也都会不折不扣的去执行。月例会会议内容的执行
每次的月例会都有一部分工作需要我们在接下来的工作中去完成。每次开会的时候,自己会把需要去落实事项都重点标注一下。回来之后把会议内容传达给员工,同时一项一项的去落实。半个月之后自己会把月例会的内容重新温习一遍,检视一下是不是每项工作都已经落实,是否有遗漏点。同时,在下一次的月例会之前,自己再检视一遍。通过这些措施,月例会的内容,自己很少有遗漏。
除了月例会之外,区域经理经常会给自己一些工作的安排,关于这些安排,自己也会尽心尽力的去完成,包括一些同行业信息的调查,对一些信息的收集反馈,对39#店的支持等等。尽可能的让区域经理对自己的工作放心。
这个季度,自己一直坚持万方管理学院课程的学习。因为本年度店长不集中开课,全部自己进行学习,自己也按照自己的计划,每月两门课程的速度去学习,保证每个月都有一门与销售有关的课程。学习之后,自己会把学到的知识拿到门店,与员工共同分享,让大家共同进步。这三个月下来,通过学习实践和分享,还是让自己收获了很多。
以上是自己在一季度的工作总结,以下是二季度的工作的一个简单规划
一:标准化
通过一季度的调查机构、公司以及区域经理的巡店,自己看到了自身和门店的许多不足点,自己会在接下来的一个季度中,针对每一次的调查结果,认真进行总结,做出合理的改进方案,坚定不移的去执行,争取一次比一次好。本季度的目标是:调查机构和巡店的分数,三个月平均分80分以上;区域经理每次到门店巡店对门店的工作表示满意。在这个基础上,自己会带领员工给39#店尽可能的支持,保证两个门店同时进步,共同成长。
二:万方商贸学院课程的学习以及门店员工的培养
自己仍然按照自己的计划,坚持每月两门课程的学习,并把学习的成果和大家共同分享,让门店所有人员共同进步。自己也会在接下来的一个季度中,鼓励全员进行工作站的学习,目标是本季度让两名老员工各自通过一个工作站的考核。
三:为公司发展贡献力量
公司在快速的发展,自己也会努力为公司的发展贡献自己的力量,自己会从以下几个方面着手,第一:加大门店人员的培养力度,为新开店做好人员储备工作;第二:通过在一线的工作,学会发现问题,提供解决方案,为公司的发展建言献策;第三:按质按量做好区域经理以及公司要求的各项工作,为公司的各项工作的开展尽自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一个规划,自己会努力的实现每一个制定的目标。
药师一季度工作总结篇七
20xx年第一季度是公司酝酿全年工作开展的起点,生产部在公司领导的正确带领及部门人员的努力下顺利完成了各项任务。现将一季度工作汇报如下:
1、公司于x月份召开了全体员工会议,对20xx工作进行了全面总结,并就20xx年工作进行了安排部暑,要求生产、采购部门下降能耗x%的目标,针对目标责任,生产部将任务进行细化落实,分解到班组和个人,至少让大家明白节能降耗从我做起才是源头的开始。
2、x—x月份共生产产品:x箱共折合x吨,与20xx年同期生产吨数相比上升了x个百分点,在过去的一季度生产周期内要生产这么多吨数是史无前例的。产品合格率x%与去年基本持平。
3、x月份向全区赠送的xx赠品采用多年积压在仓库的积压产品和退回产品进行回收,采用低成本的加工方式顺利进行为公司减少了不少费用,为紧缺的库容释放了一定的空间。
4、在抓好产品生产质量的同时,通过20xx年的总结分析,及时对250ml瓶装生产线设备进行套标技术改造和优化,按照今年生产x万瓶计算,每张标签至少减少x元每瓶计算,直接为公司节约资金x万余元。
1、制度
根据公司目标制定了车间班组节能考评制度和奖励制度,内容包括安全生产、6s工作、劳动纪律、操作技能提升学习、和技术革新等几大方面,充分抓住团队的凝聚力以达到生产所用的材料都要以节约为目的作前提。
2、做好安全工作,保障稳定生产
对进入车间的新员工严格按照“三级”安全教育培训合格后,以“师带徒”方式上岗作业,既保证了安全,又加快了新员工学习技术的过程同时车间每周一次安全检查,及不定期检查和班组一日三查等相结合为车间全年无人身重大伤害事故打下了基础,不出人身伤害事故也能为公司减轻经济负担。
3、做好成本管理
a.建立责任成本台帐,包括原辅材料的领用以及成品入库的准确性等并把考核重点放在控制原辅材料的利用率上。
b.逐步提高操作水平的培训,重点对车间“两机一员”进行了培训学习,利用考核原则,以多能手的奖励方式来激发员工对节能的热情程度。
4、挖潜增效,积极进行设备改造。
a.进行了250毫升生产线的传送链板反转调整重装及传送链板错位连接技改方案,改装后达到减少输送带运转过程的卡瓶、倒瓶次数提高生产效率。
b.进行了250毫升生产线回收药液灌装管道的独立安装减少日常运送药液流失和浪费。
b.产品外包脏污清洗擦拭问题长期困扰着我们部门,利用和生公司现有的离心机对产品外包脏污进行清洗,解决了需要大量人工擦拭问题也解决了我部门多年困扰的大难题,从而减少了人工成本。
1、车间管理综合治理工作开展不够扎实,发现问题整改拖拉。
2、现场管理力度不足,物品定位放置有时零乱,没达到整洁要求。
3、生产任务分解到班组不够明确,时常还利用口头方式与文字传达不一致的现象。
4、动力设备技术人员数量和水平有限,技术含量稍大的设备故障有时出现无能为力维修现象。
1、全力奋战x至x月的生产高峰,开创季度新佳绩,积极排查安全隐患,对发现的问题及时认真整改,做好车间重点设备的日常维护、保养工作,确保安全生产。
2、重点抓好现场管理工作,整治车间边角乱摆乱放,达到整洁要求。
3、做好生产计划,分解任务多以文字传达为主,确保任务的出错率。
4、强化成本意识,控制辅材消耗,做好节能降耗、技术创新工作、特别是新投入的套标机要充分发挥它的作用性。
5、继续抓好车间的设备安全稳定运行工作,以保证设备的利用率,继续保持车间良好的安全局面。
第二季度生产工作大、任务重,在这种情况下,要做到人人有任务、有担子、有压力。在日常管理上,抓好思想教育、制度落实、效能提升,坚决杜绝无所事事、得过且过、浪费时间的现象,努力把生产部建设成为一个作风好、服务好、绩效好、形象好的“四好”车间,用我们的努力向公司证实我们能力不是很高但可以做好事情。
药师一季度工作总结篇八
20xx年,在区委区政府的正确领导和市环保局的大力支持下,区环保局领导班子和全体干部职工始终保持奋发有为的精神状态,以贯彻落实党的十八大精神为引领,围绕“创新驱动,转型发展”大局,不断加强环境管理,严格环保执法,改善环境质量,积极推动我区生态文明建设。
一、20xx年工作总结
(一)积极推进生态文明建设,以环境保护优化发展。
贯彻落实生态文明建设要求,把推进环保三年行动计划和污染减排作为优化发展、促进转型的主要载体和工作平台。
一是加快推进第五轮环保三年行动计划。今年是第五轮三年行动计划实施的关键一年,为加快项目推进,区政府每季度召开专题会议,对重点难点项目和未按节点目标推进的项目进行梳理,加强了跟踪督查力度。上海市下达给我区第五轮环保三年行动计划任务共46个项目(原47个项目,1项已调整取消),其中建设项目11个,管理型项目35个。截至20xx年底,总体开工或启动率为89%,其中,17个项目已完成,24个项目正在实施中,5个项目未开工或启动。
二是狠抓污染减排重点工程实施。重点落实上海市重点污染减排项目,全面开展污水厂改扩建和污泥处理工程建设,加快开展城镇污水管网建设和污染源截污纳管工作,加大锅炉清洁能源替代和清洁生产审核,扎实推进农业源污染减排,切实把污染减排措施落实到环保重点工作中。
三是深入推进金山卫化工集中区域环境整治。根据《金山卫化工集中区域环境深化整治实施纲要》要求,整治项目共有9大块108个项目,根据实际情况新增12个项目,实际整治项目120个,涉及监测溯源、结构调整、环保治理和清洁能源替代等内容。经统计,20xx-2014年纲要内需完成73个项目,已经完成46个;完成新增项目10个,提前完成18个20xx年度项目,目前共计完成74个项目。监测数据表明,该区域环境空气质量整体得到改善,常规因子基本达标,特征因子总体有所下降。
四是严把建设项目环保准入关。提高行政审批效率,严格实施“批项目,核总量”制度,以实施规划环评和严把环保审批关为主要手段,充分发挥环保参与宏观调控的倒逼作用,对涉及主要污染物排放的新、改、扩建工业项目实施严格的总量控制。20xx年共审批环评文件1246份,审批涉及新增污染物排放总量的新、改、扩建项目25个,否定不符合产业和环保要求的项目45个。
(二)严格加强环保监管力度,着力改善民生。
一是开展环境安全大检查专项行动。为保障城市运行安全,根据市环保局和区安委办工作要求,开展了环境安全大检查专项行动。共出动执法人员427人次,监察企事业单位391户次,对158户次存在隐患的企业发出整改通知,约见各类排污企业20户次,对8家违法排污企业做出行政处罚。通过执法检查,切实消除了一批环境风险隐患,有效提高了我区环境安全管理水平。
二是进一步加大环保执法力度。根据群众反映的环保重点、难点问题,不断提高信息化执法水平,加强市、区环保执法部门联动,建立夜间、双休日和特殊气候条件下的“飞行检查”工作机制。20xx年共收到环境信访件20xx件,同比增长28%;处置环境污染事故25起,开展错时执法检查23次,环保专项行动27次;出动环境监察批次879批,人员3503人次,同比增长51、9%;对749家存在环境污染问题或隐患的企业发出整改通知书,同比增长52%,严厉打击了违法排污企业,有效缓解环境信访矛盾。
三是提升环境监测能力建设。围绕环境管理中心任务,对全区101家废水重点监管企业和55家废气重点监管企业开展监督性监测。提升监测数据综合分析能力,定期编制环境质量周报、月报、季报、年度报告和监测专报、快报等各类综合报告,分析汇总区域环境质量状况及变化趋势。加强环境自动监测数据和重点污染源在线监控数据的审核,建立在线监测超标报告流转制度,推动在线监测数据的执法应用。加强环境应急监测,开展污染事故应急处置演练,开展污染事故模拟桌面推演,进一步完善应急处置流程。
(三)持续巩固党风廉政建设,有效改进工作作风。
认真贯彻落实中央八项规定及厉行勤俭节约制止奢侈浪费要求,围绕环保重点工作,切实改进工作作风,在日常工作生活中自觉抵制和反对铺张浪费行为,坚决做到有令必行、有禁必止。制定了《金山区环保重点企业监管联系负责人工作制度》,加强了对重点企业的联系和指导。精简各类会议,坚持开短会、讲短话,力戒空话、套话,切实改进会风。发文全部实行电子政务平台签发,减少了纸张的使用,20xx年共印发公文47份,数量同比减少14%。
二、20xx年工作计划
(一)加强环境风险管理,保障区域环境安全。
一是强化环境风险源的掌控。坚持预防为主,全面摸清环境风险源底数,对沿江沿河、省际交界区域等重点地区,涉重金属、核与辐射、危废产生与处置、污水处理厂等重点行业以及重点企业,完善环境风险源数据库,逐步实行等级分类管理。探索建立环境管理云平台,完善管理信息,严格监管措施,保障环境安全。
二是加大环保执法力度。探索在重点地区引入第三方监管模式,创新执法手段。深入推进专项整治活动,在做好日常环保执法工作的基础上,加强市、区联动,区、镇联动,突出日常监督与突击抽查相结合,特别是夜间、双休日等错时“飞行执法检查”,增加突击抽查的频次。建立环保“黑名单”和环境违法举报奖励制度,强化环保与检察院、公安等部门联动,加大环境执法透明度,依法严惩各类环境违法行为。
三是建立完善突发环境事件应急体系。进一步强化危机意识,着力构建以“主动预防、快速响应、科学应急、长效管理”为核心的环境应急管理体系,重点关注重点区域、重点行业、重点企业的应急体系建设和监管基础资料,深入开展环境风险评估和隐患排查整治。加强环保24小时值班制度,做到发生突发环境事件后能在第一时间内作出反应。完善各类环境应急预案,加强环境污染事故应急演练,不断增强处置能力。
四是加强环境监测能力建设。加大投入力度,重点提升化工行业废气有机物特征因子监测和近岸海域海水监测的能力,不断增强突发环境事件中的现场快速响应和应急监测能力,切实保障应急监测在污染事故处置中发挥更大作用。继续加大重点监管企业监督性监测力度,深化在线监测数据在环保执法中的应用。对全区空气质量在线监测点位进行优化调整,启动新增廊下和枫泾空气质量自动监测点位,尽快发布空气质量aqi信息。
(二)促进转型发展,推动生态文明建设。
一是强化源头控制。严把项目审批关,逐步提高环保准入门槛,对能耗、环保、安全不达标的项目坚决执行环保“一票否决制”。深入分析环境承载能力,把主要污染物总量指标作为环评审批的条件,严格实施“批项目,核总量”制度,倒逼产业结构调整和加快环保设施建设。探索组建环境保护决策咨询专家组,严把环评文件审批技术关。积极支持经济发展,在坚决支持项目建设和依法依规环评源头控制间找准定位。
二是加快结构调整。加快推进产业结构调整三年行动计划,聚焦化工、印染、重金属四大行业企业,不断提升产业能级,优化企业产品结构,开展企业清洁生产,加快落后产能淘汰进度,提高环保治理水平,促进环境保护与经济社会协调发展。
三是开展规划环评。根据工业企业布局现状和产业发展需要,继续推进金山工业区等重点区域开展规划环评,抓好布局,优化结构,控制总量,为区域发展提供有效保障。
(三)强化污染减排,持续改善环境质量。
一是要落实工程减排,加强环境基础设施建设,按时完成上海市重点减排项目,加快污水厂升级改造,完善污水管网建设,扎实推进污水截污纳管。
二是要加强管理减排,加强企业环保治理措施,加强污水纳管企业预处理设施监管力度,确保企业废水达标排放。加强污水处理厂运行监管,确保污染减排设施高效运行,污染物达标排放,切实发挥减排效益。
三是要着力结构减排,加大产业结构调整力度,开展锅炉清洁能源替代和清洁生产审核,扎实推进农业源污染减排,切实把污染减排措施落实到环保重点工作中。
(四)继续推进环保三年行动计划,提升环保工作水平。
20xx年是第五轮环保三年行动计划的收官年,要进一步加大推进力度,加强环境基础设施建设,有效增强防范环境风险能力。深入开展金山卫化工集中区域环境深化整治,加快环境保护监测、监察等标准化建设。进一步落实工作责任,对重点项目加强协调,加强跟踪督查力度,着力推进污水厂升级改造、污水纳管、污水管网建设、清洁能源替代、污泥处理工程等重点工作,全面完成第五轮环保三年行动计划任务。启动完成第六轮环保三年行动计划的编制。
(五)优化环保机制,完善“三级”管理体系。
一是健全组织机构。完善环保区、镇、村“三级”监管体系,各镇、工业区配备3至5名专职环保工作人员,村(居)明确1名干部负责环保工作。壮大环保志愿者队伍,协助环保部门监督和纠正各种环境违法现象,针对环境热点问题提出建设性意见和建议,共同维护公众环境权益。
二是强化监管职责。着力巩固“大环保”机制,进一步厘清明确区政府各职能部门以及区、镇、村“三级”环境监管职责,做到界面清晰。强化企业主体责任,对环境风险源实行区、镇、村“三级”管理,横向到边,纵向到底,分层次加强日常监管。各街镇(金山工业区)根据属地监管职责,切实整合现有行政资源,行使对辖区内环境保护工作的管理职能,村(居)强化“守土有责”意识,加强日常巡查。
三是完善考核体系。完善区级职能部门、各街镇(金山工业区)和村(居)环保目标责任考核体系,细化环保考核指标,根据工作职责明确考核内容,督促街镇(金山工业区)和村(居)行使属地管理职能。进一步明确职责分工,强化基层环保工作人员考核和问责,并做好经费保障和考核激励。
四是加强业务培训。组建并切实发挥区环保协会组织作用,分阶段、分重点开展区、镇环保工作人员业务培训和重点企业分类培训,全面掌握环保法律法规要求,提高依法行政水平和企业环保法律意识。
(六)注重团队建设,强化工作执行力。
一是开展实践教育活动。以群众路线实践教育活动为抓手,切实转变工作作风,全面加强领导班子和干部队伍建设,提高做好新形势下群众工作的能力。
二是不断增强责任大局意识。服从服务于全区经济社会发展大局,找准工作位置,充分履行职责,切实提升工作执行力,努力打造一支高素质的环境保护干部队伍,不断增强工作的预见性、主动性和创造性,以高度的责任感和过硬的工作作风切实提升环保工作水平。
三是加强团队文化建设。努力构建环保特色团队文化,营造真诚、守信、善思、协作的团队工作氛围,提升坚强、担当、严谨的优秀工作品质,在推动金山环保事业科学发展的实践中引领团队共同成长。