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医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇一
2、负责编制收付款凭证及时记账,做到日清月结。
3、负责日常现金、支票、网银的收支,及时登记现金及银行存款日记账;。
4、负责编制资金日报、周报、月报,销售回款周报、月报;。
5、办理现金收支和银行结算业务等;。
6、负责银行存款对账,编制银行存款余额调节表;。
7、妥善保管发票、现金、有价证券、票据、密码、钥匙及印鉴等。
8、做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作以及项目企业财务保险柜的安全使用。
9、发票领购及开具;。
10、完成领导交办的其他工作事项。
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医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇二
2、负责编制收付款凭证及时记账,做到日清月结。
3、负责日常现金、支票、网银的.收支,及时登记现金及银行存款日记账;
4、负责编制资金日报、周报、月报,销售回款周报、月报;
5、办理现金收支和银行结算业务等;
6、负责银行存款对账,编制银行存款余额调节表;
7、妥善保管发票、现金、有价证券、票据、密码、钥匙及印鉴等
8、做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作以及项目企业财务保险柜的安全使用。
9、发票领购及开具;
10、完成领导交办的其他工作事项。
返回目录医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇三
主要是客户会有很多不同类型的问题,如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。
2.讨价还价
这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱,都会觉得自己有成就感.
3.提开销量
销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答,智慧的回复之外,还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时,能够让他最后付了100块钱心满意足的离开.这就是销售的境界了.
4.情感维系
要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择.在某些特殊的日子,或者促销前夕,提前跟他用最柔性的方式说一声,打个招呼,或者给点优惠.是一种情感的延续.这种情感,蕴含在商业关系里,将是无比巨大的财富。
5.问题处理
做客服,经常会遇到各种突发事件,如老顾客投诉,大单买家要急货,客户态度蛮不讲理.如何处理好,让他们转忧为喜是客服必须的责任。
二、客服必备四字技巧
1、谦
指的是谦恭的内容,谦虚的语气,谦和的态度.这个不用说大家也知道,客户进来,是要自己的钱袋变薄的.而一种谦和的态度,可以让客户感到自己逛店是一种享受,从而觉得自己的钱花的值.故谦——让人花钱买心情.
2.诚
指的是客户答疑的时候,态度坦诚。不夸大,同时给出最良好的建议.让客户有一种高度的信赖感.因此哪怕你推荐的是竞争对手家的产品,也会让客户对你产生好感。故诚——让人花钱买信赖。
3.速
得跟你家买东西反应太慢,就等于浪费了他的时间,自然不会再过来。故速——让人花钱买时间。
4.亲
指的是亲和的对话.跟客户做成朋友是最好的选择.有些客人,生性比较开朗随和.跟她在推荐产品的时候,突然拉两句家常.说说自家哥哥在外面曾经被人骗过,所以也要买家小心不要犯错.这时候你们两个就不会处于对立面,而是统一战线。东西自然也就好卖了。故亲——让人花钱买感情。
三、客服工作职责
1、通过qq、阿里旺旺等和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
四、淘宝客服工作培训教程
开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:东东的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。
在接待客户这个环节主要有2种途径实现,一是利用阿里旺旺、qq等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客户更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。
3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的,所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量,这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器:网店奇兵,可以在页面上同步库存数据,非常的方便。
4、客户下单付款,跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点,虽然大部分客户在购买的时候,地址是正确的,但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司,询问客户喜欢发什么快递,毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的,根据客户的需求,一切以客户为中心,如果客户没有明确表示的,快递我们就默认发。
5、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,这样,制单的同事就知道这个订单信息有变动,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了,后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。
发货。这叫做“催单”,对于客户来说,有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了,你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户,可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其他同事工作,重复拍下的订单类似此法,关键要跟客户联系一下,问清楚购买意向。
7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能,对于卖家来说,是一个好事情,但是很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了,否则就需要重新下单。这一点本人深有感触,货到付款刚出来的时候,发现货到付款的拒收率很高,于是后来我们就让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是实施情况证明:正常情况下非快递因素的拒收率为零。
8、客户评价。交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。
9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。
10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具,借助辅助工具,提高工作效率。
客服工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,于企业利益直接挂钩;能否赢得客户的信赖,不仅是企业的质量管理、服务标准等方面的问题,客户服务也是一个关键的环节。
在社会发展逐步深入,行业竞争日益激烈,当服务标准在同一层次的时候,客户服务工作将首当其冲。客户服务工作在很多知名企业都把它当作企业品牌来经营,客户服务工作主要包括客户接待、客户投诉的反应、客户满意度、对待客户的态度、与客户交流的方式、客户咨询等等方面。
做客户服务工作只是一种形式、一种潮流、一道必要的门槛(为客人指路),其重要性无须言。
做好客户服务工作对个人到底有哪些好处呢?
第一, 做好客户服务工作有助于增加工作热情与自豪感的产生,因为你能够通
第二, 有助于客户服务经验的积累。在今后企业发展的道路上,企业更看重将
是客服人员,因此拥有丰富客户服务经验的你,价值不可估量;
第三, 有助于自我素质与修养的提升;人的一生就像银行的存款一样,存款越
第四, 有助于人际关系与沟通能力的提升,通过结交各路人马,你的见识、胆
识与才识自然就会增加,沟通与交流能力就会越来越强,处理人际关系的能力就会越好,等你完全做好这些,那成功就指日可待。
从哪些方面来做好客户工作
一、 心理素质(忍耐与宽容)
二、 品格素质(注重承诺,不失信于人)
三、 技能素质(用于承担责任)
四、 综合素质(要有博爱之心)
“五步一法”服务体系
第一步:认识客户
第二步:了解客户
第三步:帮助客户
第四步:理解客户
第五部:感动客户
“一法“则是指“成就客户”的法则,“满足客户成功需求”的服务 客服人员基本素质
1、“处变不惊”的应变力
2、挫折打击的承受能力
3、情绪的自我控制能力
4、积极进取,永不言败的良好心态
5、语言表达能力
6、丰富的行业知识及经验
7、熟练的.专业技能
8、优雅的语言表达技巧
9、敏捷的思维,具备客户活动心里的洞察力
10、具有良好的人际关系沟通能力
11、具备专业熟练的客服电话接听技巧
12、良好的倾听能力
客服人员品格素质要求:
1、
2、 忍耐与宽容是优秀的客服人员的一种美德 谦虚是做好客户服务工作的要素之一
3、
4、
5、 拥有博爱之心,真诚对待每一个人 勇于承担责任 强烈的集体荣誉感
客服人员综合素质要求:
1、“客户至上”的服务理念
2、工作的独立处理能力
3、各种问题的分析解决能力
客户服务技巧
1、 在客户服务的语言中,没有“我不能”
正确方法:“看看我们能够帮你做什么”,这样就避开了客户说不行、不客户等
2、 在客户服务的语言中,没有“我不会做”
你说“我不会做”,客户会产生负面感觉,认为你在抵抗;而我们希望客户的注意力集中在你讲的话上,而不是注意力的转移。
3、 在客户服务的语言中,没有“这不是我应该做的”
客户会认为他不配提出某种要求,从而不再听你解释
正确方法:“我很愿意为你做”
4、 在客户服务的语言中,没有“我想我做不了”
正确方法:告诉客户你能做什么,并且非常愿意帮助他们
5、 在客户服务的语言中,没有“但是”
你受过这样的赞美吗——“你穿这件衣服真好看!但是。。。”,不论你前面讲的多好,如果后面出现了“但是”,说什么都不行,有一个“因为”要让客户接受你的建议,应该告诉他理由,不能满足客户的要求时,要告诉他原因。
事物处理准则:
客户服务只有一个准则:”客户满意优于一切“。
决定服务品质关键,在于员工所作所为,言行举止给客户的印象。
客户满意度是衡量公司服务水平的标尺。
如果有其他未规定的情况,请服务人员依下列三原则办理:
1、
2、
3、 客户满意第一 客户永远是对的 如果客户错了,请考虑第一原则
客户投诉及安抚情绪:
按照客户投诉服务规范提供服务并做好情绪判断
1、
2、
3、
4、 愤怒 焦虑 悲伤 喧哗
安抚客户情绪:
1、
2、
3、
4、 聆听客户的倾诉 判断是否为我方原因 表示理解并进行说明 详细记录
一、 客户资料整理
1、 资料收集
在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关
系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日提取客户
信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2、 资料整理
客服专员提取的客户信息档案,并进行高分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3、 资料处理
客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细的备案。
二、 对不同类型的客户进行不定期的回访
客户的需求不断变化,通过回访不断了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
回访方式:电话沟通、电邮沟通等。
回访内容:
1、
2、
注意:回访时间不宜过长,内容不宜过多
回访规范及用语
回访规范:一个避免、三个必保,即:
避免在客户休息时打扰客户;
必须保证重点客户的100%的回访;
必须保证回访信息的完整记录;
必须保证在三天之内回访(最好与客户在电话中再约一个方便的时间)。
电话回访的部分话术:
开始:你好,我是某某,请问你是某某先生/小姐吗?
打扰你了
交流:
感谢您对我们公司的支持,请问你对我们公司的产品和服务满意吗?
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇四
4、月末与会计核对现金、银行存款日记账的发生额与余额,确保账实相符;。
5、协助日常发票的开具、抵扣,年度、季度及月度税务申报;。
6、协助凭证整理和财务资料保管;。
7、各类政府项目申报及资质申报的资料提供和对接;。
8、其他上级交办事项。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇五
1、负责日常业务往来款、现金及票据的收付、保管及费用报销,按照财务制度把好公司资金出入关。
2、负责分管的出纳日记帐和银行日记帐,每日记账核对,现金日结日清。
3、现金、银行凭证的制作、装订、保管。
4、做好业务提单的审核与传真工作。
5、完成领导交办的其他工作。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇六
(一)根据幼儿的年龄特点制作各种营养丰富、可口多样、易于消化的饭菜包括:主食做到发面碱大小合适,米饭软硬合适,合乎营养要求。副食做到努力提高烹调技术,色、香、味多样化,富有营养。
(二)与保健员配合制定幼儿食谱,注意经济与营养核算,主动提高饭菜质量;主动了解家长、教师、幼儿对伙食的意见,不断改进工作。
(三)根据幼儿生活作息制度,按时开饭,做好饭菜的保暖和降温工作。
(四)严格执行食堂卫生“五四制”和厨房卫生消毒制度,确保幼儿食物和食具的清洁卫生,杜绝肠胃性的传染病的发生,严防食物中毒。
(五)按时消毒毛巾、餐巾。
(六)协助管理员保管好食物库房和蔬菜,注意节约与安全。
(七)保管好厨房炊具用具并爱惜使用,不丢失。
(八)注意节煤、节水、节电,及时处理垃圾。
一、掌握当天的供餐菜单,明了工作任务,按手续领取原料。做好每餐的开餐准备工作。
二、开餐前对工作检查一次,并承担责任,对不能解决的问题及时汇报。
三、操作中严格按操作程序和产品规格、标准执行,注意卫生、安全检查和节约。
四、操作中发现问题应及时汇报:
1、食品质量不符合要求;。
2、上道工序的操作不符合要求;。
3、操作的设备有异常现象;。
4、工具或用具不敷使用;。
五、为幼儿的餐饮做好准备,必须按时供应开餐。
六、提前一周与保健医生一起拟定幼儿营养食谱。
七、负责操作设备保养和工具清洁及收藏。
八、负责工作结束后的原料收藏,工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇七
3.协助总经理处理公司日常运作事务及与各职能部门的协调、管理工作;。
4.跟踪公司经营目标及各部门业务进度的达成情况;。
5.妥善安排总经理重要客人的接待工作;。
6.总经理交办的其它相关行政事务工作;。
7.两年内的职业生涯方向,培养成经理;。
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医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇八
岗位性质:
1、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。根据公司的发展规划,通过人事管理与开发,激励员工、提升员工的工作绩效,为公司的可持续发展提供人力资源保障。
2、完善、健全公司各项规章制度,推动公司规范化管理,对公司的生产现场纪律,会议纪律进行监督,提醒记录,组织并宣传公司的企业文化,提高员工的凝聚力,丰富员工的生活,提升员工的素质。
工作权限:
1、有对于公司人力资源发展步骤的建议权;。
2、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权;。
3、有对公司员工的录用与辞退、奖惩、调配、发展规划的建议权;。
5、有对公司员工工作监督、检查权,对员工工作业绩的考核评估权;。
6、有对中层管理人监督与记录权和奖惩建议权;。
7、有组织安排召开会议和企业文化活动开展计划的建议权;。
8、有严格执行公司各项规章制度的义务;。
9、有严格执行总经理或其他上级工作指令的义务;。
主要职责:
1、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行总经理或其他上级领导下达的工作指令;。
2、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;。
3、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项;。
5、负责员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作;。
7、负责监督公司各项制度的正常运行,并协助各部门班组解决各种问题;。
8、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作;。
9、负责做好公司各劳动岗位员工劳动纪律管理工作、定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况。
10、负责对公司中层管理人员的管理执行情况的监督工作,负责对公司各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作。
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作。
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医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇九
1、领导本公司全体员工认真学习党和国家的各项方针、路线、政策,并在实际工作中贯彻执行。
2、组织制定并实施本公司的各种规章制度,做到奖惩分明,使全体员工加强工作责任心。
3、负责本公司的全面管理,重点负责企业的质量工作,搞好部室、车间的协调工作,主动接受上级有关职能部门的监督检查。
4、调查、分析和把握市场信息,组织有关部室制定年度计划,督促各部室、车间保证年度计划的完成,加强经济核算,降低生产成本,不断提高经济效益。
5、以成信为本,加强职业教育道德教育,搞好本公司的文明生产,安全生产;认真执行国家的有关产品质量法规和标准,抓好质量管理工作,达到用户消费者满意。
6、在全面质量管理工作中,做到“科学管理、精心运作、持续改进、开拓创新”。保证产品质量不断提高生产能力和技术水平。
7、办好本公司的公共福利事业,关心群众生活,发掘全体员工的内在动力,以调动其工作积极性。
8、善于听取不同意见,积极接纳合理化建议,不断改进工作方法,提高工作效率。
〈二〉副总经理职责。
1、全力作好本公司所生产的`各类产品的宣传工作,不断扩大声誉,搞好对外销售,缩短资金周转周期,提高资金周转率。
2、根据生产经营情况,及时组织有关人员编制采购计划并予以实施,保证原材料的及时供应,严防滞产。
3、加强财务监督管理工作,定期组织会计人员进行成本核算,并根据具体情况采取有效措施降低生产,销售成本,提高经济效益。
4、负责组织销售人员参加销售定货会和发展定货会议,不断扩大销售区域。
5、加强本公司产品销售的跟踪服务工作,不断提高服务质量,直到用户满意。
6、搞好本公司的环境管理工作和产品销售业务的洽谈工作。营造优美环境,做好优质服务,使用户到本公司后深感宾至如归。
7、努力完成本公司总经理临时交办的其他工作。
〈三〉总工程师职责。
在总经理的领导下,协助总经理搞好本公司的全面管理工作,同时直接负责设计部、技术部、质检部的日常领导工作,具体职责如下:
1、严格执行国家的各项技术标准,贯彻落实质量管理制度,完成技术质量升级、创优规则。
2、组织各部室,制定有关管理制度、工作程序、工作标准、并根据日常工作中出现的问题,及时组织修改或补充相应的规章制度。
3、领导编制本公司长远生产发展规划和年度技术工作计划,实施技术攻关项目,并在半年和年终对技术工作做出书面总结。
4、组织实施全面质量管理工作,严格质量管理制度,及时解决计划实施过程中发生的重大问题,确保生产顺利进行。
5、搞好本公司的技术管理、质量检查工作,保证产品质量符合国家技术标准,达到目的用户满意。不断提高本公司产品的知名度和信誉。
6、抓好技术信息的搜集工作,并组织有关科室分析、研究同行业先进技术成就,不断增加高科技含量,提高本公司全体员工生产技术水平。
7、努力完成总经理临时交办的其他工作。
1、经常学习党的路线方针和政策,深入了解公司的文明生产情况,当好领导的得力助手。
2、负责拟定公司有关各种文件,组织召集各种会议,做好会议记录,整理决议,检查落实会议精神,做好年度总结。
3、负责节假日及日常值班工作的安排,严防盗窃事故的发生。
4、上呈下达,接待来访,做好各种服务工作。
5、负责职工教育的组织工作。
6、搞好职能部门的协调工作及本公司科室、车间的协调工作。
〈五〉企管办主任岗位责任制。
1、协助经理经常了解党的路线、方针、政策和国家法律、法令在公司的贯彻执行情况及职工在日常工作、生活中所反映和存在的问题。
2、搜集、调查公司内部不同时期存在的关键问题,突出矛盾及时反馈给经理,或提交办公会议,并提出可供选择的处理方案:不断了解公司生产经营状况,当好经理参谋。
3、负责组织企业各种例会及临时安排会议,搞好会中服务,做好会议记录,整理会议决议,督促检查落实会议情况。
4、负责公司章程,介绍信的保管使用工作,不得随便放置。
5、负责安排公司各类别、各层次的热情接待工作,做到优质服务,并搞好公司领导的日常服务工作。
6、负责节假日及日常值班工作的安排,严防盗窃事故的发生。
7、负责办公用品的管理工作。做好企业公物、办公用品的造册登记,发放调配;须添置购买的办公用品,先造出购买计划,经经理批准后,方可购买。
8、负责组织公司各种文体娱乐活动。
〈六〉销售部质量职责。
1、做好市场调查,分析预测和市场信息的收集工作,为本公司制订年度规划提出建议、参政意见。
2、以推销和召开订货会等形式销售产品,并向用户详细介绍产品结构、性能、规格型号,使用户了解产品质量和机械性能。
〈七〉销售部长岗位责任制。
1、组织好销售业务的接洽工作,按规定的程序签订合同,建立合同管理台帐,经常检查了解条款,督促合同的执行。
2、做好市场调研工作,掌握信息,指导生产计划安排。
3、掌握产品性能,做好产品宣传,扩大销售区域。
4、与顾客签订销售合同,保质保量按时发货,向用户发货,对错发货所造成的经济损失负责。
5、负责组织有关人员对用户进行访问,及时妥善处理有关质量的来人、来函、来电,把用户的意见及时准确反馈到有关部室。
〈八〉供应部职责。
1、严格遵守原料,成品入库检验制度,对未经质检部签发合格证的成品不得入库。
2、根据生产计划,均衡制定月采购计划,经主管经理或部长批准方可采购,以达到合理使用资金,控制物资管理,确保产品质量。
3、一切原材料、外购件必须严格执行原材料进厂检查验收制度,对无制造厂、合格证(化验单、质保单)的产品,不许验收入库,所造成的质量损失由科长和仓库保管员赔偿。
4、外购的量具和仪器,必须交公司计量室送检。
5、严格执行原材料代用、检验制度。
〈九〉供应部长岗位责任制。
1、贯彻执行物资供应管理标准,合理组织各类物资的采购、供应管理工作,保证供应,不脱节、不超储。
2、对采购员、核算员、保管员等人员的帐、物、卡、台帐、报表,每月核价一次,并随时掌握全公司采购目录和库存高低额的准确情况,并作到“三防”(防锈、防潮、防腐)及废料回收工作。
3、组织制订年、季、月的物资供应计划,根据生产需要及库存量合理进料。
4、会同有关部室按时制订合理的物质能源消耗定额、原材料、配件储备定额,流动资金定额,并认真组织执行。
5、严格执行国家物资政策、督促采购员按计划、按标准适时、适量、适质、适价完成物资采购任务。
〈十〉质检部职责。
1、认真贯彻执行国家制定的质量方针政策,搞好质量检查工作,充分发挥检验是产品质量的保证、预防和报告作用,以保证本公司所生产的产品均能达到质量标准的要求。
2、负责从原材料入库到产品销售过程的检验,严把质量关。
3、努力做好“预防为主”的检查工作,实行“三检”坚持“三按”积极配合车间开展质量管理工作和宣传教育工作。
4、负责计量器具的周期检定和量值传递工作,保证各项量值的准确统一。
5、负责质量检验原始数据的记录和分析工作,现场发现的质量问题及时向有关科室反映,并做好检验件的各类标记,对废品进行隔离。
6、及时处理生产中的质量问题,会签不合格产品的回用、代用、报废手续。
〈十一〉质检部长岗位责任制。
质检部是工厂质量的卫士,把好质量关,提高产品质量是质检部长的天职,其职责是:
1、认真贯彻执行国家质量法及公司的各项质量管理制度。
2、负责本科室人员及全面质检工作管理。
3、负责搜集整理质量信息,参加质量分析研讨会议,经常提出提高质量建议。
4、负责对进公司的原材料、标准件、外购件等,按照有关技术质量标准及设计要求进行验收检查。
5、负责对本公司制作的工装、模型按照有关设计要求进行验收检查。
6、负责对产品制造过程中的铸件,机加工件成装质量进行验收检查。
7、负责外协件的质量验收检查。
8、负责对成品件的出厂按国家标准要求进行检验,并负责产品合格证等资料发放工作。
9、负责按目标要求将产品送到国家测试中心进行形式试验工作。
10、负责加工工艺执行情况的检查工作。
11、负责本公司的产品质量统计上报工作及本厂的质量考核工作。
12、质检人员有权执行“三不”规定。
13、负责作好产品售后质量监督工作,正确执行“三保”政策。
14、负责作好各种质检原始记录,每月向经理汇报质检情况一次。
〈十二〉生产设备部职责。
1、编制生产作业计划,搞好调度组织均衡生产。
2、严格贯彻工艺纪律,完善生产环境,管理好工位器具,确保文明生产、安全生产。
3、对用户退修的在“三包”期内产品修理和配件的供应要优先安排。
4、协助各车间做好在制品管理及工装管理。
5、建立工具的维护保养和管理制度,保障生产需要。
〈十三〉生产设备部长职责。
1、在总经理的指导下,组织本部室人员,编制公司的长远生产规划制定年度的生产计划,并按期完成产品生产计划。
2、负责编报生产计划,新产品试制技术设备计划,督促车间和有关职能部门及时落实。
3、定期召开部门会议,认真组织科室人员的政治教育、业务学习。落实岗位责任制的执行情况。
4、加强统一调度指挥,经常分析研究生产过程中存在的问题,保证生产作业计划的均衡、达到全面实现。
5、努力学习技术业务知识,提高管理水平,指导车间科学生产,降低废品率。
6、经常向公司领导反映企业生产营活动情况,促进生产迅速发展。
1、建立本科室人员的质量管理责任制,提高工作质量,以保证设计图纸、工艺规程、标准等技术文件的正确性、完整性、统一性。
2、及时处理现场质量问题,不断改进生产工艺,指导、协助车间解决技术难点。
3、检查、督促、协助车间执行工艺纪律,进行工艺分析,制定工艺标准,实行工序质量控制,提高工序能力。
4、调查产品生产和使用情况,不断改进产品质量。
1、根据上级有关技术政策,按本公司工艺分析,制定工艺标准,实行工序质量控制,提高工序能力。
2、掌握国内外同行业科技工艺动态、工艺情报、工艺试验研究成果,不断采纳新工艺、新技术、提高本公司的工艺技术水平。
3、根据本公司质量关键问题和薄弱环节,制定质量升级规划。
4、自始至终参加新产品试制过程,掌握产品制造程度和装配质量,深入车间正确处理生产中存在的各种技术问题。
5、解决生产中遇到的技术、质量及工艺难题。
6、保管好各种技术资料及技术档案。
7、负责生产图纸的绘制发放与回收,严格技术档案的管理制度。
8、当好公司参谋,做好本科室员工的政治思想工作和业务指导。
9、协调质检部,负责加工零配件,废、次品的回收,兼管统计工作。
〈十六〉财务部职责。
1、负责本公司产品生产成本核算工作,为本公司进行方针目标管理提供经济依据。
2、做好经济管理工作。
3、通报本公司经济效益情况。
4、严格执行会计制度,报销凭证,必须经总经理签字方可入账。
5、在日常经济运行工作中,作到帐帐相符、帐证相符、帐实相符,口径一致。
6、积极配合有关职能部门的监督检查工作。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇十
职责描述:
1、根据国家会计制度的规定记账、算账、报销,编制各种财务报表并出具财务报告。
2、控制公司日常开销,整理并妥善保管财务会计档案,建立并完善公司的财务制度。
3、费用审核保证按时付款、收款,国际收支申报、外汇核销、电子口岸等进出口业务操作、结汇等事宜。
任职要求:
1、财务会计或相关专业大专及以上学历,持有会计从业资格证书或外汇核销员证(优先)。
2、具备一定的国际贸易相关知识,熟悉进出口贸易结算、出口退税结汇、保管等相关知识。
3、能够独立处理企业出口退税申报、外汇核销工作。
4、用过外贸软件系统优先考虑。
5、协助上司处理公司临时的涉税项目。
6、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力。
7、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇十一
5、定期或不定期的抽查盘点现金,并形成记录,至少保证每月一次;。
6、按集团指定的标准格式及时登记项目部以房抵款的台帐。
7、每年盘点一次固定资产,每年对物品仓库至少进行一次盘点。
8、公司内部费用预算的管控监督。
9、领导安排的其它任务。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇十二
职责描述:。
2、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排人员应聘面试,确定面试名单,通知应聘者;。
3、建立并完善业界目标企业与人才地图,建立人才库并跟踪人才流动;。
4、负责业务部门中高端人才挖掘,评估,甄选,沟通等工作;。
5、不断完善人才评估工具,提升人才的甄选效果和效率。
任职要求:。
1、本科及以上学历;。
2、电商互联网公司招聘工作经验优先,熟悉电商的业务模式;。
3、具有较强的自驱力和主动性;。
4、有良好的招聘运营思维和创新意识,不断开拓新的渠道和工具等;。
5、优秀的表达及沟通能力、协调能力、亲和力和分析判断力。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇十三
3.根据公司发展战略,搭建合理的财务管理体系;。
4.建立并完善公司财务管理制度、工作标准和相关工作流程,进行有效的内部控制;、
5.负责公司的会计核算、成本管理、税务管理、预算管理、资金管理及风险管控;。
7.研究和掌握国家税收政策,开展公司税务筹划;。
8.制定公司资金运营计划,统筹资金管理,并进行有效的风险管控;。
9.制定公司财务分析体系,定期组织财务和专项分析,为经营决策提供依据;。
10.负责融资的全面工作,推动公司融资工作的成功实施;。
11.负责部门员工的工作安排,并对下属进行工作指导,确保部门工作的顺利开展;。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇十四
2.负责公司员工日常报销的单据的审核及整理。
3.负责公司养殖过程的资料(采购入库/生产环节/出库销售)进行文件整理、归集。
4.填制和审核会计凭证,编制并析财务报表;。
5.及时配合外账提供账务处理所需要的资料;。
6.负责银行的变更、年检相关事务办理;。
7.负责公司员工薪酬审核及发放;。
8.其他领导安排的事情。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇十五
3.按时审查及完成税务申报数据的准确性;。
4.定期组织盘点工作,组织分析盘盈盘亏原因,编制盘点报告;。
5.配合公司申请政府资助项目和相关资质申请工作;。
6.完成年度预算编制,各期间预算执行数据的整理分析;。
7.公司领导安排的其他临时需要完成的工作;。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇十六
3、负责职工社会保险的缴纳及相关业务办理工作;。
4、负责员工薪资核算工作;。
5、负责员工劳动合同的签订、续签、变更、解除、争议等工作;。
6、负责人事档案及内部文件的管理工作;。
7、协助部门主管完成日常人事工作;。
8、完成部门领导交办的其他工作。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇十七
2、独立完成人员入职离职转岗调岗等人事异动工作。
3、转正跟进:跟进新员工从入职到转正期间的相关事宜,包括新员工融入,成长计划的跟进,新员工培训跟进,转正跟进。
4、员工关怀:定期进行员工面谈,实时了解员工思想动态,收集员工意见及工作情况,协助解决员工及部门困难。
5、协助建设公司文化体系,推行价值观及文化氛围营造,增强员工对企业文化的落地和传播规划。
6、负责文化内容相关工作:文化传播体系中内容策划与生产,内容包括内部榜样,员工热点,专题策划等;形式包括图文,音视频的策划以及产出。
7、完成上级领导交办的其他工作。
医保科的职责和工作内容(精选18篇)篇十八
1、办公室卫生管理、维护。
2、日常水电费、办公室后勤物资管理。
3、负责后勤保障工作。
4、会议通知、会议记录。
5、公司档案资料管理。
6、制作考勤汇总及工资表。
7、负责开通及管理公司五险一金账号。
8、领导交代的其他事情。