在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
部门工作计划汇报篇一
走菜员的具体要领是什么?
引入:
酒吧是酒店为宾客提供以酒水饮料为主的交际、娱乐消闲的场所。为了与酒吧高格调的氛围相协调,必须提供高标准的服务。
新授:
着装整洁,仪容大方,步姿轻快、平稳,面带微笑,表情自然。善于观察,反应敏捷,妥善安排,体贴服务。
1、营业前5分钟,保持良好的仪表仪容,恭候客人的光临。
2、客人到了,笑脸相迎,热情问候。
3、恭敬的从右边吧酒单双手递上,站在一旁,听候客人的吩咐。
4、上酒水饮料、食品时,均用托盘从客人的右侧上,以方便客人使用。
5、在客人面前放酒杯时,不要拿得很高,要从低处慢慢放到客人面前。
查验确认后,方可当面打开瓶盖斟酒,使客人放心使用。
7、斟酒时要按先宾后主,先女后男,先老后少的次序进行,以示尊重与礼貌。
物品。
9、客人有事招呼时,应迅速上前服务。
10、客人离开时,要热情道别,提醒有否遗忘之物,并致谢意,欢迎再次光临。
小结:
通过本节课的学习,应熟练掌握酒吧服务员服务具体要领。
部门工作计划汇报篇二
时间
活动名称
对象
10月
文艺汇演(才艺展示)
高一各班
10月
校运动会
全校师生
12月
校艺术节(高二年级各班参加校园集体舞比赛)
全校师生
(以上活动为暂定计划,可能会依实际情况有所增减。)
今年我部的活动会在内容上力求创新突破,也希望对象能够更为广泛。希望大家能多多支持校学生会和我们文艺部的工作,积极参与!
部门工作计划汇报篇三
一、指导思想:
坚持立德树人,以培育和践行社会主义核心价值观为重点,以主体性德育理念为指导,深化德育工作内涵建设,加强教师师德建设和育人潜力的提升,加强德育工作研究,不断增强学校德育工作的实效性和针对性。
二、学情分析
1、知识经验扩大,认知潜力有所发展。具体表现为:有意注意开始延长,观察力提高,具有强烈的好奇心。
2、独立自主潜力增强。这个年龄阶段的学生能逐步摆脱对成人、老师的依靠,有自己的主见,能够参与大人的谈话,而不象以前那样随意插入大人的谈话。“初生牛犊不怕虎”,敢于尝试做一切事情,但又往往行事不够周到,做事毛毛糙糙。
3、学习兴趣开始分化,出现学科偏爱现象。要加强对队员学习指导和学习兴趣的激发。
4、群众注意观念增强,乐于交往,能初步认识到自己在群众中的地位,懂得群众活动的一些规则、规范。他们喜欢交友,开始以兴趣、爱好来选取朋友,并出现了同伴团体。
5、情感体验逐渐丰富。队员控制自己的情绪潜力得到发展,情绪表现的方式和强度与低年级队员相比,较稳定。一般较少出现忽哭忽笑的现象。
在此年龄段的学生,活泼,好动,自我约束较差,缺乏正确的是非观,所以我们还要继续在学风和行为规范上下工夫,使得学生能逐步走向成熟,实现自我教育。我们将进一步完善,规范学生的行为准则,为学生的自我发展带给空间,为学生的健康成长做好自己的工作。
三、工作目标:
1、认真落实做好学校学校各职能部门布置的常规工作。
2、构成稳定高效的队伍,团结协作,出色完成本学期的各项任务。
3、构成学科老师群众备课,钻研教法,依照教学规律不断改善教法,取得好的教学效果。
4、关心每一个孩子的身心发展,关注每个孩子的思想和情感动态。
5、认真组织好开展读书节及体育节系列活动,渗透德育特色,搞笑味性,有好处。
部门工作计划汇报篇四
一、不断深化思想认识,增强责任感、使命感。
第一,要增强政治意识。
第二,要坚持严字当头。
第三,要落实一岗双责。
二、以问题为导向,切实推进人社工作上新的台阶。
(一)关于就业创业工作。
(二)关于社会保险工作。
(三)关于人才工作。
(四)关于人事工作。
(五)关于工资收入分配工作。
(六)关于劳动关系工作。
三、努力营造和谐融合、干事创业的良好氛围。
(一)强化责任担当。
(二)增进凝心聚力。
(三)树立清风正气。
部门工作计划汇报篇五
一、目的
有效提高居民健康素养,改善居民生活水*,预防疾病的发生。
二、活动时间
20xx年1月15日全天
三、活动内容
通过现场设立咨询台,悬挂宣传条幅,发放宣传材料等多种宣传途径重点宣传公共卫生服务工作内容和健康知识的注意事项。
四、组织实施
本次健康教育知识讲座活动由主管院长亲自带队,公卫科主要负责,抽调本院业务骨干三名组成活动小组。
五、评估
工作的顺利开展和实施。
部门工作计划汇报篇六
为贯彻总公司领导的的中心思想:“为五酒店培养一批专业人才”。因此是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年,这也是我们工作的重中之重,在未来的一年里,我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标,共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高知名度,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了以下工作计划:
1、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商务知名人士,企业家等重要客户的联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,制订并完善市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理。
3、提高营销代表的服务态度及业务水平
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、打造一个在南昌的上饶人之家
借助驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件,开展一系列相关的促销活动,凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。
工程部是酒店开源节流之关键部门,而且员工素质培养要求较高,因工程部是集水、电、制冷、锅炉及装饰等多工种的技术部门,既要培养每个员工的工作责任感,更要求员工要有扎实的技术理论基础和工艺操作水平,没有理论就不懂安全用电、节约用电及如何通过高速技术参数,做到合理利用能源及如何节约能源。不懂工艺操作就无法保证维修质量及大型动力设备和安全运行,甚至造成大型动力设备安全事故。
进入新的一年里,工程部将坚持每周二早晨的站班会,除工作安排好,抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论知识,通过学习,要让每个员工对本部门所属设备及供电、供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核一次,形成一种自觉学习业务知识的时尚风气,考核成绩记录在册,作为今后对员工进行考评的重要依据。
1、电力及动力设备的保养,本部门工作场所的环境卫生
坚持大型设备有专人负责管理,落实到个人,并形成制度。每周定期一次彻底清扫,洗抹设备的外表,使设备表层不积土,保持光亮,并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。
2、坚持值班岗位责任制度,做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯,优质一个良好的卫生环境。
3、开源节流
根据季节和气候变化,适时调节和修正各种技术参数,在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节省电力和燃油,使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。
重视功率因素的补偿,大型电机设备投入使用后,及时观察cos中的变化,保持co中必须在0.9以上,从而达到节电的目的。
做好每天水、电、油、气的消耗记录,及时分析和总结消耗量的原因,找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除,每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。
每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录,及时上报财务部门,配合财务及时收回水、电费用,管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路,坚决拒绝窃水、窃电现象发生,防止水电流失。
管好用了维修材料,材料出库必须有维修使用部门的签字证明,做到物必有主,出入库平衡,手续齐全,防止维修材料流失和浪费。
4、人性化管理
关爱员工的生活,尽力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难,做到团结友爱,要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖,从而激发每个员的积极性、重要性,更有利今后工作的开展。
5、确保动力、电力设备的正常运行,配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。
现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题,损坏率较高,且价格又非常贵,今后如再损坏,逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板,逐步修改现有的线路,做到经济实用。
做好夏季中央空调开放的准备工作,四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作,确保中央空调随时投入使用。
1、做好员工招聘及内部人员配置工作
行政办将根据部门缺编情况,继续开展招聘工作,并形成一个原则:“先内部调整,再外部招聘”,这样做可为员工提供更多的晋升或发展的空间,让一些有基础的员工在宾馆不同部门或岗位学习,培养多方面人才。