业务工作开展计划(大全9篇)

时间:2024-11-24 作者:雁落霞

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。相信许多人会觉得计划很难写?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

业务工作开展计划篇一

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额,为公司创造利润。

业务工作开展计划篇二

三季度的营销即将结束,在这三个月中,我们认真研究公司的各项任务指标,结合我县公司的实际情况,制定适合在我县发展的各项业务的政策,针对一季度的情况,针对发展情况,我们还要加大管理力度。

20xx年7—9月份业务收入与发展情况:

截止到9月,我公司净增客户数户累计完成总任务的%,累计话费收入6237万元累计完成总任务的%,网上客户数达到户,成功吸纳联通、电信异网客户11户,我公司在三季度分别根据业务发展进度制定了相应的放号竞赛政策,同时配合市公司下发的存话费赠手机、赠加油卡、赠充值卡业务,使得我公司放号活动开展顺利,按进度稳步发展。

新业务方面,根据市公司下达的各项指标,结合我县实际,给各个营业厅进行任务分解,在每个营业厅中开展数据业务,市场部制定新业务流程,更好的激励营业员发展新业务的积极性。并每天设专人监控市场发展,即时根据市场发展情况变换公司策略,以确保我公司新业务更好的完成。

截止到9月份数据业务方面手机阅读、手机支付均已完成市公司的考核值。

下半年计划:

1、对市公司下达的任务指标制定详细的发展流程,提高营业人员业务推销能力,加强增值业务对客户的捆绑。

3、加强代理商及乡村服务站的管理,增强放号水平,推进实名制改善,结合市公司的活动有利的捆绑更多的客户和吸纳更多的异网客户。

业务工作开展计划篇三

加强各班课堂教学管理,牢固树立课堂教学是教学重中之重的地位。把整个业务工作倾向于课堂教学。一切工作为课堂,所有努力为教学,最终目标创名校。

加强作业管理,要求各班作业布置要讲科学,重实效。各位教师都要重视学生作业习惯的培养。教育学生认真书写,提高作业质量,及时批改,及时督促学生订正。切实做到精选、精批、精辟、精评。

我们学校年轻教师比较多,包括我和杨校长,我们都要学习。我们学校老教师也不少,虽然经验丰富,可也需要及时补充能量,以适应新时期教学需要。我校还有新分教师一名,在教学道路上,还有很长一段路要学习。本学期我们要形成浓厚的学习氛围,学习新知识,探索教学新思路。年轻教师要向老教师学习教学经验,老教师也要多听听年轻教师的课堂,提高宝贵意见,有交流就有促进。本学期我们还要继续举行听评课活动,通过听评课达到互相学习,互相促进的效果。每位老师都要讲一堂公开课,积极准备,积极参与。有可能我们本学期还要和望云等兄弟学校继续开展校际之间听评课联谊活动。上学期,我们这项活动取得了良好的效果,并得到了教办彭主任的表扬和赏识。我们要培养几位优秀的学科骨干教师。能够拿得出门,讲的精彩。另外,本学期,我们学校将大力支持我们教师外出学习活动。只要县里举行公开课活动,我们一定积极参加,选派优秀教师去参加学习。

本学期我们选拔一批优秀的教研组长,能胜任这项工作,并且能干的很好的教师参加,本学期我们将努力抓好教研工作,这项工作需要各教研组长的大力支持,各位教师的积极参与。

安全工作常抓不懈,不光学校要抓,各班班主任更要抓好本班的乃至学校的安全工作。学校工作细化,就是由每个班级组成,这个班交给你班主任了,你就有责任把本班管理好,负责好,安全管理好。每一位教师都要按照学校的安排,完成好自己的执勤安保工作,做到及时到岗,坚持到岗,负责到底,树立很强的责任心。

各位教师要及时圆满完成自己的教学任务,这和自己的出勤,敬业是分不开的,所以请老师尽量做到。

业务工作开展计划篇四

下面是计划网工作计划栏目小编精心为大家整理的2018业务员工作计划书,欢迎阅读。

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1:每周要增加个以上的新客户,还要有到17x个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxx万元的任务额,为公司创造利润。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的`客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2018年新的挑战。

业务工作开展计划篇五

1、讲解员日常的基本功练习(包括形体、吐气归音、普通话、发声等)

每个工作日内不少于15分钟

强化讲解员的基本功

完善练功设施

2、聘请专业教师授课(内容包括战史、普通话、形体、文学等)

不定期

提高讲解员的综合素质

由馆聘请教师

3、编写适合不同层次观众的讲解词

年底前完成

探索讲解创新

陈列研究部和征集保管部的支持

4、讲解员外出学习

3月中旬前和第四季度

增长见识,开拓视野,提升业务水平和服务质量

依据全馆实际工作情况具体安排并提供后勤保障

5、塔前报告的预备

3月中旬

展示形象,锻炼队伍

业务工作开展计划篇六

继续做好市直机关、部分事业单位、x农垦区及各开发区xx年档案人员归档培训班。

1、xx年2月中旬下发全市档案员档案归档培训班通知。

2、xx年3月中旬办班。

3、xx年7月份下发全市档案员档案归档培训班通报

积极引导,深入开展机关档案规范化管理测评工作。认真做好引导工作,分类指导,积极调动好各级机关档案工作的积极性。今年争取测评8家优秀单位档案室。

重点抓好社保、就业、婚姻等民生档案资源建设,加强监督指导,确保民生档案资源依法归档、规范管理和有效利用。

对市、县(市)区馆x民生档案进行认真梳理,摸清种类和数量,优先进行整理、编目、划控和数字化工作,确保民生档案及时提供利用。

继续开展家庭建档工作。

积极探索平民保存历史,提高公众社会档案意识,关注档案事业,参与国家档案资源建设,促进社会和谐的新途径。今年争取发展6家家庭建档示范户。

做好社区档案监督指导工作。

业务工作开展计划篇七

(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

1、童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

2、休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3、家具产业:主要是:五金类家具。

4、体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

5、金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

6、造船业等等。

1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常

2,对老客户跟固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多跟客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。

4,加强业务跟专业知识的学习,在跟客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求跟要求,提出合理化建议方案。

5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。

6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己跟创新意志相结合,分层总结。

1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态跟需求,再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的.印象,为公司树立形象。

4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

6,要跟同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能跟水准。

7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9,在年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础,在以后的销售工作中采用:“重点式”跟“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售跟“电话式”销售相结合。

业务工作开展计划篇八

1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。

2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支.

8、控制:讲述计划将如何监控。

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1、市场情势

应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2、产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。

3、竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4、宏观环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。

只要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!

业务工作开展计划篇九

200x年,武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代:一方面,各路资本涌入医药零售市场,一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业;另一方面,随着gsp认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进,又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。

2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款,压缩了部门的整体应收款;

5、新开发普药配送客户45家,为公司新增普药回款860万

首先,注重部门的基础管理工作,实行“每天每周每月”三级跳的管理模式,每天晨会、每天小结;每周例会、每周讨论;每月总结、每月清算,及时发现、分析并解决业务问题,确保了部门日常工作紧张而有序地进行。

其次,注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。规范了业务操作流程,实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。

第三,注重精简部门的操作品种。3月初,部门原有大小各类品种共50余个,通过筛选、转移,最后确定16个品规为部门常规供货品种,基本做到了“做一个,起效一个”,以适销对路的品种赢得了客户的青睐。

第四,注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个,其中连锁店26家,单店304家,门店累计700多家,终端网络拥有率达70%以上。

第五,注重应收账款的缩减,特别是降低了现款结算品种的应收款,没有以高额应收款作为高额回款的代价。

第六,注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口,把品规尽量做齐全,不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。

第七,注重促销手段和营销方式的更新,真正做好新品种的推广宣传工作,做真正的业务员,不做简单的送货员。

第八,注重减少送货数量增加送货批次,努力提高产品的流通和周转速度,一方面保证客户货源充足,另一方面避免了积压,和货款安全隐患。

第九,注重适时完善业务考核体系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了员工的工作激情和积极性。

第十,注重营造“务实、扎实、老实;少说空话、多做实事”的办事作风,杜绝了年轻人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。

任重道远,知难前进:200x年度工作思路

200x年,终端部从发展战略上,依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络;推广新品种,配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源,新药是利润源泉,普药是合作桥梁。

1、两手都要抓,两手都要硬。

两手抓:一手抓新药推广,一手抓普药配送

两手硬:新药推广:增加回款 压缩应收 确保毛利 打出拳头

普药配送:扩大区域 开发客户 提升比重 坚持原则

2、双重身份,双重考核

双重身份:既是新药推广人员,又是普药配送人员

双重考核:分新药指标和普药指标两块考核(新药指标为主要考核指标)

3、担子更重,激励更大

激励更大:奖优罚劣,多劳多得;工资定等级,奖金靠业绩;全年拿多少,只凭真本事。

(一)、新药推广目标:

3、构建“零应付,小应收”的账款体系。争取在200x年上半年实现终端部与公司的现款交易,不欠公司货款,不占用公司资金。同时,通过加大产品流速,尽量压缩部门对客户的应收款。

(二)、普药配送目标:

抓大放小,与武汉医药市场上的26家医药零售连锁巨头建立合作关系,通过谈判、协议等方式,逐步扩大它们在我公司的普药采购的份额。

(一)、新药推广回款任务量:

3、任务分解:分任务到个人,确定基数,同比增长;“保底”考核,“目标”激励。详见《200x年终端部业务人员新药月度任务明细表》(略)

(二)、普药配送回款任务量:

1、目标任务量:2400万元/月(含调拨)。

2、任务分解:分区定人;任务细分、纵向到客户,横向到区域。详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》(略)

部中有部;

组织关系不明细,指令无所适从;

部门有很多领导,实际却很少有人管;

公司通知发放不到、精神传达不到,otc人员无归属感;

等一系列影响工作情绪和工作效率的、低效的、不顺的局面。

(一)、新药推广方面:

2、凡终端部操作的品种,公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时,应与终端部执行统一的价格体系;或者完全不对武汉市场上的客户销售,统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一致”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。

(二)普药配送方面:

1、品种:购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品;满足零售药店采购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种目录,得出在零售药店中销量排在前500―1000位的品种,并将其采购到位。

2、价格:在销售政策允许的情况下,一步到位地将价格下放到同行最低,形成绝对的价格优势。

3、服务:完善进货计划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统,形成“对应人做对应事,专业人做专业事”的规范流程,提高服务质量。

4、考核:每月,公司以终端部普药配送实际回款金额的0.2%作为终端部普药配送的费用开支补贴,由终端部依据内部考核指标统一支配。

整体来说,部门从三大方面作出了相应的调整:

1、部门更加强调“计划―执行―监控―考核”的回路闭合;

2、完善了后勤服务工作,部门一切围绕业务转;

3、工作更具挑战性,回报更具刺激性。

(一)、新药推广方面:

1、废除主管制,打破基本工资固定制,实行业务员级别制和基本工作浮动制。

a.级别及基本工资:

b:级别确定条件:

一级:实际回款在15万元/月以上,或任务完成率为170%;(以基数任务量为参照数)

二级:实际回款在8万元/月以上,或任务完成率为150%;

三级:实际回款超过1.5万元/月,或任务完成率超过118%;

警戒级:不符合以上三条任意一条者,均为警戒级;连续三个月处此级别的业务人员,调离岗位。

2、细分任务到每一个具体的业务员,

3、分客户到具体的业务员,将客户编号变为:“区域+姓名+数字”

4、实行“客户区域制”和“开发个人制”:

5、调整考核指标及奖罚细则:(详见附表《200x年终端部新药考核指标及奖罚细则》)

b.回款金额:回款毛利

要求:在客户接受的条件下,尽量以较高的供货价格向客户供货

奖罚:以回款毛利的8%作为月奖金;另2%作年终奖

c.应收账款

6、调整费用开支明细及标准

运输费:提前申请,经同意,如实核销;

促销费:依据标准,凭缴款单和同等金额的有效发票核销;

招待费:不得超过当月回款金额的1‰,事前申请;

其他商务:如开业、答谢、贺礼等,事前申请凭正规发票及收据核销;

除此之外,无任何开支项目。

(二)普药配送方面:

1、扩大区域

向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。

武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片

乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片

2、锁定客户

b.客户开发原则:

千万百计巩固大客户,开发大客户潜力 (区级批发单位、大型连锁药店)

若即若离保留小客户(对单体药店,只要现款交易即可合作)

3、明确任务

分区定人;任务细分、纵向到客户,横向到区域。(详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》)

4、细化考核

原则:下滑惩罚、增长奖励;任务核算、按区统计

指标:回款金额、合作政策、应收账款、产出投入

业务员提成=(回款金额 - 任务基数)*0.2%

5、操作原则:

养笼中之鸟----巩固已有客户,开发潜力

捕漏网之鱼----开发空白客户,转移渠道

6、实施方法:推拉结合、批零统吃

推拉结合。推:由业务员走出去,送货上门;拉:请客户到公司,自行提货。

批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外,其他的所有批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。

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