当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
工作实习总结篇一
我在电视台做策划时,认识了一位大学生朋友。
这个朋友是个男孩,叫李熙,长沙人,是浙江广播学院大三的学生。他通过关系到我所在的节目组实习。小伙子是学播音专业的,模样白净清秀,很可爱。我们那档节目主持人是需要台本的,而且每期都要请嘉宾,所以主持人台本和设计嘉宾台词的活儿大多是我的。小伙子来后,台里就让他在我身边实习。我自然高兴,心想至少一些零碎的事情不需要我去打理了。
所以,见到小伙子的第一天,我心情格外地好,就邀他到一个小店里好生喝了些啤酒。
我跟他说,虽然大家都公认电视圈是一个名利场,但你还年轻,别学得太功利,先把自己的内功修好。至少,在你没有进入圈子之前,别太浮躁了,沉得住气,埋头学着处世做人,到了有人发现你的那天,许多你想要得到的东西就不需要你刻意追求,自然就会来到你的身边了。起身走的时候,我拍拍他的头,小兄弟,在我这实习我可能教不了你什么,但我送给你六个字吧:多谋事,少谋人。以后肯定对你有用。
但后来的现实却大大地出乎我的意料。
小伙子是一个喜欢蹦 的人,压根儿就坐不住。而且他的兴趣根本就不在做那些在他看来很小的事情上。我让他帮着打印文稿或者起草个节目流程表什么的,他很少有及时完成的。有一次我交给他一个软盘,让他给我调出一个方案并打印若干份上报总台。原本一件很小的事情,没想他因为赶着去跟朋友聚会,就送到个体的文印室给处理了。这件事情自然是违反原则的,我也就第一次不留情面地批评了他。小伙子表面上没有什么反应,但我从他的眼神里看出了他的叛逆。
果然,过了些天,他跟我说,你在电视圈熟,有没有门路让我临时出镜什么的,我回学校也好有个体面的交代。我知道他是寻思离开幕后走向前台,若替他一想也是,在我身边实习,做的都是不为人知的事情,与他的专业也有距离,就给他搭个桥吧。刚好我打听到另一个节目组有一个外景主持人不知什么原因给撤了,正寻人呢,我就跟那边的制片人说了。人家一看小伙子的外形挺适合的,就让他试了试镜,还挺不错的,便让他做了两期。我再见他的时候,他那精神劲儿整个就变了。我正想玉成他的好事,办个移交让他直接去那边得了,没想那边的制片人却给我打来了电话,说,你推荐的那个主持人你还是领回去吧。
事后我才知道,这人还没站稳脚跟,就开始飘了,见人就拿着印有某某节目主持人的名片招摇,还私下以主持人的身份去拉广告。
还有一次,我的一个朋友搞一个发布会,要请一个主持人,我还在电话里跟人家谈呢,说过些天再看吧。没想这家伙贼机灵,在一旁给听到了,第二天就找上门把活儿给揽下了,回来还笑嘻嘻地说,您真管用,我说是您举荐来的,就搞定了。还硬拽着我去吃火锅,把一沓钞票在我面前扬得哗哗响,生怕我不知道那是他拿的红包似的。
我当时就想这家伙活泛得可以呀。只是,如果他是一条鱼的话,会有哪个池塘供他恣意游弋呢。
好在3个月一晃就过,他的实习期结束了。
要走的前一天,他拿来一张鉴定表让我填写实习鉴定,我看了看那需要填写鉴定的空白处,觉得笔头真是很重:如实写吧,对小伙子肯定不利;不如实写吧,或许又会从某种角度纵容了他。想来想去,我在那长长的空白处,只写了5个字:功夫在诗外。我想这是我能填写的最确切也最聪明的评价了。这句话可从多个角度去理解,但我相信他们学校是能找到正解的。
这之后,我与李熙再没了往来。他的鉴定我是按他们学校的要求通过密信方式传送的,李熙是不知道的。所以我现在有些迷惑李熙与我不再联系的原因。我承认李熙在我身边实习的日子,我没有教给他什么技艺,但他如果用心体悟的话,应该能体悟到我教了他一些比技艺更重要的东西。所以,我在猜想,或许多年以后,他会想起我这个实习老师的,我有这个预感。
工作实习总结篇二
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总设计。具有较强的专业性、自主性、灵活性,好比厨师要为客人做菜一样,计调也为业务员把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”。对于这即将过去的一年我将从我的四大工作内容做出总结。
3、及时记录存档,每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核,审核没问题后再发给业务员和导游人员。
4、尽量选用比较熟悉的供应商(在了解供应商的情况下,会发生的问题都可以提前做准备,已防止问题严重化)
1、首先要自己熟悉成本规律,特别是车价,自己能第一时间快速算出
2、建立完善齐全的各种excel文件(景区、汽车、宾馆、餐厅、地接等)
3、第一时间了解旅游要素的各种优惠活动(景区联票、免人、游玩景区送住宿、免费用餐等)
3、订购单项目的设计要全面合理,不漏掉任何可能的项目(需要定期更新、不断完善订购单)
4、第一时间完成咨询--磨合--采购--变更--确定--记录
6、有固定的出团计划单并及时发给相关人员(在需要的情况下,需分别给客人、导游、业务员制作3种版本)
7、及时收集网络采购定单,不得造成统计上的滞后和失误
1、同行定期结算和单团业务结算,要有不同的结算控制
2、逐步与供应商建立定期结算制度
4、面对催款要有独当一面的应变能力
一、人性化:在讲话和接电话时应客气,养成使用“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯。每个电 话,每个确认,每个询价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,以展现旅行社的实力。
二、条理化:一定要细致地阅读计划,重点是人数、用房间数,有否自然单间,小孩是否占床等;核查中发现问题及 时通知对方,迅速进行更改。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
三、周到化:尽管事物繁杂缭乱,但头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,回答业务员的询问,要用肯定 词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,是似而非。
四、多样化:组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对行程线 路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下合理的利润空间。方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”。
五、知识化:即要具备常规专业知识。还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高专业 水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,需要电话问,实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流。
希望在新的一年当中,各位同事能多多提出合理、科学的建议来更加完善我的工作内容,以达到最大限度为业务员做好后勤工作的目的。谢谢大家!
工作实习总结篇三
当初来到公司时,我还是一个没有任何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有经验,我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了,我就要开始工作了,我一直在不断的努力,我一直在两个月里坚持自己的想法,我一直不断的进步,我很欣喜我的能力的提高。
1、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
3、需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
4、工作态度。
(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作,不过在我自己看来,我已经尽力了,我可以做的更好,只是暂时没有得到更大的发挥的空间,相信只要给我一次机会。我就可以发挥出我的能力,为公司的发展做出更大的贡献!
工作实习总结篇四
时光流逝,转眼间我在成长中又度过了一年,回首这一年的见习工作,对于我来说,既是一种机遇,也是一种挑战。刚毕业的我没有工作经验,缺少实践。一开始感到压力很大,所幸在领导的关怀、照顾以及师傅的指引下,很快的找到了自我的位置,逐渐清晰了工作思路,顺利的开展工作并熟练完成本职工作。
要想把工作做好,首先务必具备良好的素质,树立正确的世界观
与人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名年轻的工作者,我在工作中会思考不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见来临时,此刻的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自我,告诫自我:不能因为自我的疏忽而对公司的良好发展造成不好的影响。
无论在工作还是生活中,我一向相信一份耕耘一分收获,一步就要一个脚印。所以我一向不断努力学习,不断努力工作。热爱自我本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,保质保量完成工作任务。
我主要做的是工程资料的管理,按照资料归档的要求,结合现场的实际施工状况,将其相关资料录入输出,构成文字资料,报到监理处审批,合格后整理保存,待归档。看似简单的工作,其实需要的是更多的心细与认真。透过工作的过程,是我更加的明白,我,需要学习的东西还有很多很多。
我在工作中学到了很多东西,也锻炼了自我,虽然此刻还没有取得什么成绩,并且许多地方还都不懂,可我有信心在以后的工作中以百分之百的热情服务于公司,服务于工作,发挥我最大的潜力回报公司对我的培养。
透过一年的工作与学习,我很幸运的学到了不少东西,也取得了一些小小的提高,但这些还远远不够,尤其在很多问题的处理上还很稚嫩,我将在未来的工作中,继续多学、多思、不断提高自我的专业水平,更好的完成领导安排的任务,努力地把工作做的更好。
工作实习总结篇五
眼下临近年终,虽然我参加工作的时间不长,也在此总结下这两个月来的工作资料和工作状况。既是面向领导的汇报,也是对自我的总结和激励,为明年的工作开一个好头。
⑴收发考勤表,记录每一天的签到签退状况,并登记未能按时签到签退员工的状况说明。
⑵日常打印和装订工作,及打印机、碎纸机、传真机的管理和维护。⑶收发报刊、信件、传真等文字信息。
⑷公司用水的采购及电费缴费工作。
⑸公司网站的日常更新及网络连接管理。
⑹会议室及总经理办公室的打扫工作。
⑺过期报刊、作废文件的回收和处理。
⑻周事项的收发和整理。
⑼接待室现存办公用品的清点和整理。
⑽接待工作。
⑴参加办公室组织的公司战略学习和其他培训。
⑵对公司相关资料的学习研究。
⑶完成个人资格证的继续学习工作。
以上就是我两个月来的工作资料汇报,与刚入职时相比,此刻的我掌握了一系列的86工作流程,对公司的业务和运作也有了进一步的了解,可是我也深刻地感受到,作为一名新人,以我目前的积累,要做好这份工作是远远不够的,在工作中我还有一些不足需要改正,各方面都需要进一步的提高,期望各位领导和同事们能多多地鞭策我,指出我的缺点,我必须虚心改正,努力提高自我。
眼下正值公司转变运作模式之际,虽然我的岗位平凡,工作资料也很简单,但我愿意尽全力为公司添砖加瓦,为公司的明天贡献自我的一份力量。在与公司共同奋斗的旅途中,我必须严格要求自我,严守公司制度,勤奋学习,努力工作,加强对自我的磨练,到达一个新的高度,以不辜负领导对我的期望和同事们对我的帮忙。
在新的一年里,我计划利用空闲时间,多多学习相关的业务知识,了解行业趋势,增加自我的知识储备,同时不放下自我的专业知识,不断扩宽、加深学习面,以更好、更高水准地完成领导交给我的任务,我有信心在新的一年里做得更好,请各位领导考验我,磨练我,并请期盼我的成长和提高。